個人年度總結(jié)報告14篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的個人年度總結(jié)報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人年度總結(jié)報告 篇1
20xx年，是我從事會計工作的第一年。這一年來，本人在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)閤x會計的行家里手，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：
一、主要工作情況
加強業(yè)務(wù)學習，提高工作能力。我是一名沒有任何經(jīng)驗的會計人員，我深知xx會計是一項專業(yè)性相當強的工作，在xx這么重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止。同時，為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時間自學了xx等書籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好xx工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在20xx年x月份，我剛接觸erp系統(tǒng)時，每辦理一筆業(yè)務(wù)需要x分鐘以上，而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到x分鐘，通過自己業(yè)務(wù)水平的提高，真正為客戶帶來了方便，受到了領(lǐng)導與客戶的.一致好評。在20xx年x月份，舉辦的全面質(zhì)量管理考試中，順利通過，并取得了優(yōu)異成績。
勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。在xx會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對公司xx銷量大、品種多、結(jié)算復雜的情況，嚴格按照xx的規(guī)定，從xx收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。遵守財務(wù)保密制度，對未公開的xx價格、財務(wù)數(shù)據(jù)嚴格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務(wù)等部門的各項工作、各種關(guān)系。
工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導探索xx的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務(wù)工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。
二、存在的不足
20xx年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導的指導和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強；二是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
個人年度總結(jié)報告 篇2
一年來，我在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣教育局的具體指導下，我積極貫徹落實科學發(fā)展觀，以課程改革為中心，強化教學管理，狠抓教學質(zhì)量，確保了教學工作的有序進行，較好地履行自己的職責。我勤奮工作，不斷探索和積累，成功地推動了我校良好校風、學風的形成和轉(zhuǎn)變。下面我主要向組織匯報我一年來的工作情況。
一、政治思想表現(xiàn)好，師德高尚。
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，認真貫徹黨的路線、方針、政策，積極實踐科學發(fā)展觀，遵紀守法，廉潔奉公，生活作風正派，師德高尚。教育教學指導思想端正，嚴謹治教，關(guān)心愛護學生，注重教書育人。能與領(lǐng)導班子團結(jié)合作，主動積極地履行自己的職責。作為一名領(lǐng)導干部和共產(chǎn)黨員，我能堅持做到吃苦在前、享受在后，在群眾中能起著模范帶頭作用。在學校每次面臨重大任務(wù)的關(guān)鍵時刻，總能挺身而出主動承擔任務(wù)，時時處處表現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)。
二、積極參加各類培訓和繼續(xù)教育學習，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。
作為一名教學管理者，不學習就要落后，就要被淘汰。一年來，我參加了人事部門和教育部門組織的繼續(xù)教育如《公共危機管理》、《廣東加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展模式讀本》等，我先后參加了省職教學會組織的校長培訓班、省第三十三期校長任職資格培訓班學習，認真鉆研1
《國家中長期教育教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，認真學習教育政策法規(guī)，潛心鉆研教育科研理論和方法，認真借鑒先進的教育管理經(jīng)驗，大大地提高了自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三、以人為本，科學管理。
教師是學校的主人翁，是學�？沙掷m(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，在安排工作任務(wù)、制訂制度方案及執(zhí)行落實過程中能以教師為本，認真聽取教師的意見，尊重他們的情感需要，幫助他們解決教學工作中存在的問題，在各項檢查評估工作中努力做到公平公正，客觀評價教師的教學工作，給教師以足夠的理解、關(guān)懷、信任和支持，保護教師的工作積極性。我?guī)ьI(lǐng)教導處完善了學校各項教學管理制度，如備、教、輔、批、考、評、獎等教學過程各個環(huán)節(jié)的管理措施，每一項制度或每一個方案的制訂都廣泛而認真地聽取了教師們的意見，充分體現(xiàn)了客觀、公平的或以人為本的理念，受到了教師的歡迎，充分調(diào)動了教師工作的積極性。學校教學管理基本上實現(xiàn)了系統(tǒng)化、科學化、規(guī)范化，最有力地保證了教學工作的順利開展。我在校長的指導下為學校制定了有效、持續(xù)的師資培訓計劃，為教師的自身發(fā)展創(chuàng)造條件，為教師的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
四、敬業(yè)愛崗，勤奮工作。
在日常的教學工作中，我能嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。一年來，我未曾缺過學生一節(jié)課，未曾請過一天假，起早帶晚，埋頭苦干，一心撲在教學工作上，全年幾乎沒有過雙休日。我的辛勤勞動贏得了全校師生的共同認可。
1、深入教學一線，狠抓常規(guī)管理。
�、拧⑶袑嵷瀼亍白ズ贸Ｒ�(guī)、抓嚴細節(jié)、抓實過程”的策略，對備課、上課、輔導、作業(yè)、測試各環(huán)節(jié)常抓不懈。對各老師的作業(yè)、備課、聽課記錄進行定期檢查和隨機抽查，公布檢查結(jié)果。一年來我共組織和參與了7次教學工作大檢查。
⑵、積極開展教學調(diào)研。分階段召開各年級的學生座談會，隨機聽課，全學年共召開學生座談會6次，共聽課80多節(jié)。
⑶、進行了兩次學生評價老師的工作，為教學評價獲得了有價值的數(shù)據(jù)。
我根據(jù)教學調(diào)研、教學檢查和學生反饋意見與教師溝通，不斷調(diào)節(jié)教學管理策略，及時糾正教學工作之不足。
�、�、加強質(zhì)量管理，提高教學質(zhì)量。我組織教學線領(lǐng)導制定調(diào)研考試、學科抽考和學科竟賽計劃，完善平時質(zhì)量跟蹤評比方法。對各類考試的成績都做詳盡的分析統(tǒng)計，各類數(shù)據(jù)詳盡、完整，應(yīng)有盡有，這為各階段的教學策略的制定和調(diào)整提供了充分有力的科學依據(jù)。同時通過抽考與竟賽，對各任課教師的.教學質(zhì)量進行評估，讓教師及時調(diào)整教學法計劃、教學法方法，及時補缺補漏。教學質(zhì)量進行跟蹤評估，大大地調(diào)動師生的積極性。
2、做好中考、3+證書高考的復習備考工作。
制訂了系統(tǒng)的、科學的、周密合理的備考方案，定期召開備考會議，堅定不移實行月考，一月一次成績分析會。對每次考試成績進
行匯總分析，準確摸準臨界生階段性的學習定位及其對知識的掌握程度，對存在的問題及時提出整改措施。
3、積極開展富有學科特色的第二課堂活動，通過舉辦了各種形式的比賽、活動，引導學生培養(yǎng)興趣、增長知識、陶冶情操，培養(yǎng)特長。
4、抓好考紀考風教育，培養(yǎng)良好學風校風。
我組織教導處出臺了《遂溪四中考試規(guī)定及違紀學生處理規(guī)定》和《遂溪四中考紀考風測評細則》，并通過校會、班會等多種形式對學生進行考紀考風教育，對違紀學生嚴肅處理并及時公布處理結(jié)果，對監(jiān)考員和各班的考紀考風實行考評制度，考評結(jié)果與教學工作評價掛鉤。
5、深化教改，實施校本培訓。
�、�、積極探討有效的課堂教學模式：
(一)興趣先導，激活課堂;
(二)分層推進，共同進步;三)特色教育，全面提高。
⑵、加大對新教師的培訓力度，實施內(nèi)部學習研討和走出去請進來相結(jié)合的辦法，提高教師業(yè)務(wù)水平。
�、恰⒎e極組織教師參加各類教研活動，如縣教學開放周及湛江一中教學開放日活動。
�、取⑴ψズ媒萄薪M和備課組的建設(shè)，充分發(fā)揮教研組和備課組在教研、教改中的作用。組織科組長和備課組長進行業(yè)務(wù)學習和培訓，指導各教研組和備課組認真制訂了每學期的教學教研計劃并嚴格執(zhí)行落實。
�、�、為青年教師搭建成長平臺。通過培訓、觀摩學習、集體評課模課、比賽，促進教師教學水平的不斷提高。
五、成績與希望。
一年來，經(jīng)過我和師生們的共同努力，學校教學工作有序進行，良好的校風、學風正在形成，教學質(zhì)量逐步提高，較好地完成了學年初提出的各項任務(wù)。我的辛勤工作得到了上級領(lǐng)導和全校師生的認可，20xx年我被教育局黨委和縣直屬機關(guān)評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
一年來的工作實踐證明，我完全有能力在校長這個崗位上干好這份工作。展望未來，我將一如既往在工作中盡心、盡力、盡職、盡責，我將竭盡所能抓好教學工作，我將和同志們一道與時俱進，銳意進取，團結(jié)合作，努力拼搏，為學校的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
個人年度總結(jié)報告 篇3
本人自調(diào)到**信用社工作以來，在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù)，認真履行崗位職責，努力完成本職工作�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來 ，本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的`工作意識，全身心地投入工作；能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人；能夠積極參加信用社舉行的各種學習、>培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用；在業(yè)余時間，自學本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確�，F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，
做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防范意識，落實“三防一�！薄�
安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識 ，值班守庫期間能夠嚴格按照 “三防一保 ”的要求，認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。
總之 ，一年來 ，在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。
個人年度總結(jié)報告 篇4
秋去冬來,一學期的時光轉(zhuǎn)瞬即逝。在過去的一個學期中,有過辛酸,也有歡樂;有過彷徨,也有收獲,在荊棘中坎坷而行。在校領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在同事們的大力支持下,我較好的`完成了我的本職工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,總結(jié)前段工作如下:
第一、在思想方面,我忠誠黨的領(lǐng)導,熱愛黨的教育事業(yè),發(fā)揚奉獻精神,嚴格執(zhí)行教育方針,盡職盡責,教書育人;同時面向全體學生,熱愛、尊重、了解和嚴格要求學生,不歧視、挖苦他們,循循善誘,誨人不倦;要求學生做到的,自己首先做到,以身作則,為人師表。
第二、嚴格執(zhí)行學校的作息時間,不早退,不遲到,按時上下班,從不因為個人問題耽誤上課,出滿勤,干滿點,給學生做好的示范。
第三,在教育教學工作中,我積極認真學習新大綱、新教材,將教材、教法、學法盡可能完美的結(jié)合,積極、認真?zhèn)浜妹恳粋�教案,上好每一節(jié)課,充分發(fā)揮課堂 本文來自學優(yōu)高考網(wǎng)end#45分鐘的作用,盡可能減輕學生的課業(yè)負擔。
同時積極學習鉆研名師、專家的教育、教學理論,探索適合班級的教育方法、教育模式,進行教學改革,充分發(fā)揮學生的主體作用,讓學生更多地參與到教學中來,不再是被動的聽、被動的學。
個人年度總結(jié)報告 篇5
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié)：
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵;在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的.點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在**銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
個人年度總結(jié)報告 篇6
在每年的公司組織的安全生產(chǎn)月等活動中，我工段都能積極配合，全力以赴，努力干好每一件事情。尤其是春秋兩季的安全大檢查工作中，我工段都能夠按公司的要求開展好各項工作，從思想上高度重視，查隱患、治隱患，確保安全、平穩(wěn)、高效生產(chǎn)。
經(jīng)濟活動分析與節(jié)能降耗工作成果顯著。
1、把節(jié)能降耗與修舊利廢工作發(fā)揚廣大。
在本年度，我工段在節(jié)能降耗與修舊利廢方面可以說是成績顯著。工段組織清洗了舊除塵布袋500多條；自行修理dn100的閘閥6個；清理水洗塔舊填料 9立方米；清理疏通了發(fā)生器錐底沖洗水dn50的球閥多個，為修舊利廢寫下了濃重的一筆。
2、工段級的經(jīng)濟活動分析會已邁向軌道。
本年度我工段在分廠領(lǐng)導的指導下，逐步展開了工段級的經(jīng)濟活動分析會。首先工段把日常的各項工作列成表格的形式，甚至是問答題的形式，讓班組去回答，指導他們怎樣展開經(jīng)濟活動分析。然后再把比較規(guī)范的文章給大家做為模板，讓大家學著去分析，最后寫出了結(jié)合自己班組實際的分析文章，既有統(tǒng)一性，又有針對性，達到了經(jīng)濟分析的目的。同時我們也要求他們班與班之間做一個橫比，不同時期之間做一個縱比，更有說服力，更有比較力，更能說明問題，效果比較好。
3、一次水的節(jié)約與考評已到極致。
在本年度我工段對一次水的節(jié)約可以說是到了極致，無論是專工，還是工段或者是員工大家都對一次水的使用非常地節(jié)約，工段上出臺了較為嚴厲的考評制度來促進大家對一次用量的節(jié)約。在安全生產(chǎn)的前題的下，努力節(jié)約一次水，為節(jié)能降耗工作節(jié)約哪怕是一滴水。
4、電石扣灰工作與電石粉塵回收工作小有成就。
“不算不知道，一算嚇一跳”，說這個話我覺得特有成就感。因為本年度，我工段在電石卸車入庫時共扣電石灰份合計有100多噸，折合人民幣約30多萬元，這的確不是一個小數(shù)字。雖然我們經(jīng)受了一些壓力與困難，但是能為公司挽回這么多的損失，我們覺的很驕傲，受點委屈也是值得。另外在電石粉塵回收上，我們也是盡最大的努力，消除一些不利因素，把這項工作做好，爭取多上一些灰，共計上灰6000多袋，折標電石8噸多，折合人民幣近3萬元，可以說是小有成就。
工藝質(zhì)量管理邁向一個新臺階。
1、百日安全勞動競賽如火如荼。
自從公司9月份組織開展的“百日安全勞動競賽”以來，我工段就組織員工召開了動員會，并以此為契機推進工段工藝質(zhì)量管理的步伐。各班之間競爭激烈，你追我趕，努力提高自己的操作技能，工作熱情空前的.高漲，積極性也普遍地得到調(diào)動，使我工段的各個工藝控制點合格率得到普遍的上升，尤其是次鈉配置合格率與乙炔合格率雙雙創(chuàng)下100%的合格率。
2、小指標考核循序漸進。
隨著公司質(zhì)量管理的提升，對各個主要工藝控制點都進行了考核，我乙炔工段的發(fā)生器的溫度合格率也在其中考核的范疇。而我工段的發(fā)生器的溫度影響因素較多，加上先天的設(shè)計缺陷，導致我們這一塊其實就是一個軟肋。對面這些困難，我們在專工的指導下，積極地想辦法、找出路，最后與技術(shù)部協(xié)商，我工段每月把一些客觀因素造成的發(fā)生器低溫進行了一個統(tǒng)計，然后由技術(shù)部進行統(tǒng)一核實排除，這樣雖然工作量很大，但是有利于公平公正與分廠的總體考評成績；另外，我們通過工段上的一些考評，要求主控加強操作與監(jiān)控，與發(fā)生崗位緊密配合，努力克服一些人為的因素造成的低溫，使小指標考核有所進步。
3、班組考評逐步細化乙炔合格率納入范圍。
之前我工段對乙炔合格率只要在公司的要求范圍內(nèi)，不會再考評班組，現(xiàn)在，尤其是公司在
iso9001質(zhì)量體系認證的指導下，我工段把乙炔合格率也納入班組考評的一個內(nèi)容，如果哪班在設(shè)備正常的情況下，乙炔含硫磷一個點扣班組1分，含兩個點扣2分，并處罰當班清凈工30元，起到了一個積極的促進作用。
（四）順利圓滿地完成了3次檢修消缺任務(wù)。
本年度我工段共進行了3次檢修消缺任務(wù)，完成了大修、中修、自檢項目共30多項。更換了鋼倉頂可皮帶，發(fā)生四樓東邊的加料皮帶，北大渣泵的護板、泵蓋，更換了水洗塔的填料，消除了多個乙炔管漏點等項目，為安全平穩(wěn)生產(chǎn)從設(shè)備上提供了一個有力保障。
（五）設(shè)備維護保養(yǎng)基本到位。
本年度，我工段對設(shè)備的維護保養(yǎng)大有進步，具有代表性的是改造了除塵風箱的卸灰閥，使頻繁檢修的設(shè)備一下子變的又簡單又適用，節(jié)約了一大部分費用，也方便了操作。同時對大渣泵的維護與保養(yǎng)也著有成效，避免了泵體大的振動，閥板脫落故障造成的降量或停車事件的發(fā)生。對水環(huán)壓縮的監(jiān)測也比較到位，一有蛛絲馬跡的隱患都能在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)，避免造成大的損失。在各動設(shè)備的潤滑管理上也能做到巡查及時，潤滑及時，換油及時，為設(shè)備的正常運行提供了保障。
（六）班組建設(shè)初見成效。
在班組建設(shè)這一塊上，我工段絲毫不懈怠，想方設(shè)法，調(diào)動大家的積極性，培養(yǎng)班組的執(zhí)行力，傳授班組一些管理經(jīng)驗與心得，激發(fā)大家的工作熱情。我工段先后制做了《崗位員工風貌展板》、《班組考評展板》、《班組員工考勤展板》、《月度明星展板》，首先從硬件上推進班組建設(shè)的步伐，然后從軟件上指導大家的日常管理與考核。值的可喜的是，有個別班組已經(jīng)有了適合自己班情的班組考核辦法與績效考核辦法，這是公司大搞班組建設(shè)涌現(xiàn)出來的成果，可以說是初見成效，令人欣慰的。
（七）現(xiàn)場文明生產(chǎn)保持良好。
現(xiàn)場文明生產(chǎn)與清潔文明生產(chǎn)是衡量一個現(xiàn)代化企業(yè)的最基本與直觀的條件。我工段在本年度內(nèi)，對現(xiàn)場文明生產(chǎn)上狠下功夫，重新分配了各設(shè)備的包機人，包片衛(wèi)生也重新進行了衛(wèi)生要求，對12個水封罐進行了刷漆工作，對各泵的機座也進行了清理與刷漆，對清凈房的地溝進行了徹底的清淤，對浸水管道進行了除銹刷漆工作，對預留地也進行的衛(wèi)生清理與地平整理。
個人年度總結(jié)報告 篇7
一年來成績總結(jié)未覺池塘春草夢，門前白雪已皚皚。時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導的幫助和指點下，通過內(nèi)部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組。
現(xiàn)對一年來的工作和學習作如下總結(jié)：
(一)營銷科工作事項
1、白坯銷售狀況：實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額1.37億元，達成率114.4%。
2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米，銷售額345萬元。
3、全年銷售15d、20d布種合計米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米，銷售額1,960萬元，占總銷售額的14.3%。
4、20xx年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提升了利潤空間，還超額14.4%完成了銷售額目標。
5、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如cnt231001布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導的`正確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2,335萬元。
(以上數(shù)據(jù)為管理報表數(shù)據(jù))
(二)生產(chǎn)計劃科工作事項
6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
7、根據(jù)原料價格、市場變化情況，協(xié)助領(lǐng)導做好每期白坯布種的訂價工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作。
10、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求，完成領(lǐng)導下達的新布種開發(fā)任務(wù)，并對新布種的推廣進行管理。
二、部門存在問題點
回首20xx年，雖然有成績，但部門工作依然存在不足，現(xiàn)做如下分析：
1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目標。
2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止20xx年12月31日全年回款率只達84%。
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
三、明年之工作計劃
轉(zhuǎn)眼間，在臺華工作已邁進第八個年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導多年來的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作：
(一)營銷科方面
1、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3,600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額500萬元。
2、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數(shù)折合750萬米，銷售額2,500萬元。
3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3x6個月超期款的產(chǎn)生。
4、人員方面：進一步細化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。
5、客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。
(二)生產(chǎn)計劃科方面
6、制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。
7、主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息，同時結(jié)合市場情況，協(xié)助領(lǐng)導的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進行合理調(diào)節(jié)。
8、對領(lǐng)導提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。
四、對公司之建議
1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。
2、建議公司進一步完善福利制度，比如醫(yī)療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。
五、備注回顧
20xx年是有意義，有價值，有收獲的一年，祝愿臺華更加蓬勃發(fā)展，臺華人的生活更加美好幸福!
個人年度總結(jié)報告 篇8
一、思想政治方面
在今年的工作中，思想上我嚴于律己，熱愛自已的教育工作，盡職盡責做好各項工作。積極參加學院組織的各項政治學習，認真寫好讀書筆記，遵守學院各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，與時俱進、愛崗敬業(yè)、尊敬領(lǐng)導、認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，團結(jié)同事，熱愛學生，努力讓每一個學生通過實習提高自己的技能水平，達到或超過學校規(guī)定的'技能要求。
二、教學方面
本學年，擔任小學教學任務(wù)。一學年以來，本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度；勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。在教學中嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得；同時自己的教育教學水平和思想覺悟也不斷提高，順利地完成了教育教學任務(wù)。
個人年度總結(jié)報告 篇9
一、各項工作完成情況
1、培訓
首先在德州和北京參加了xxxx_的入職培訓，一方面大體了解了我們xxxx公司的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域，了解了公司的企業(yè)文化、體系結(jié)構(gòu)和制度。這是我第一次身為職工接受教育，讓我懂得想成為一名合格的員工，應(yīng)當擁有的職業(yè)道德、責任心和社交禮儀。不斷學習，堅持奮斗，努力做好本職工作，在工作上出成績。與同事和諧相處，互利合作，顧全大局，而不是計較個人名的利得失。在公司不同在學校，個人的道德修養(yǎng)要更上一個層次才能適應(yīng)周圍的環(huán)境。人不管身處何等職位，都要做好分內(nèi)的事，尊重他人。之后，我又參加了在xxxxxxxx相關(guān)培訓。了解了石油行業(yè)整體的生產(chǎn)流程。分別了解了地質(zhì)勘探、鉆井、測井、固井、完井、鉆井液、采油以及一些正在研發(fā)的生物采油等先進的技術(shù)。近距離參觀了鉆井隊和固井隊的工作現(xiàn)場。對石油的生產(chǎn)有了較為直觀的認識。對我以后的工作有一定的指導意義。
2、部門工作
目前我在質(zhì)量部主要負責xx_實驗、xx_試驗、xx_檢驗、協(xié)助領(lǐng)導整理xxxxxx等工作。由于工作經(jīng)驗不足，目前只負責一些簡單的工作。在閑余的時間里主要在車間里認識我公司的產(chǎn)品和生產(chǎn)加工過程。我分別在裝備車間了解了產(chǎn)品的裝配過程，在粗加工車間、精加工車間和半成品庫認識產(chǎn)品的零件，在終檢車間認識最終的產(chǎn)品和檢驗過程。
二、存在的主要問題
1、由于初到公司，以前也沒有工作經(jīng)驗，對工作流程和管理和人員非常陌生，工作起來很不順手。遇到問題不知從何著手解決，有時候會因為做事沒有思路而變的懶惰。但通過這幾個月的工作學習，對部分工作已經(jīng)分從容應(yīng)對，做起事來也得心應(yīng)手。
2、突然感覺自己專業(yè)知識欠缺。在學校里學到的`知識有很多遺忘，同時有些知識也沒能很好運用到工作中。比如這次做xxxxxxxx的市場調(diào)研，因為自己對顯微鏡了解甚少，以前也沒有做過調(diào)研工作，所以一開始沒有思路。通過慢慢與老師還有供貨商的交流才又了一些眉目。
3、邏輯能力欠缺，工作思路不清晰，造成工作不夠細致。信心不足，放不開手，對自己完成的工作沒有把握。
三、下年度工作計劃
1、針對自身的不足展開各方面的學習：
（1）進一步更深入、更廣泛地認識公司產(chǎn)品。
�。�2）提高寫作能力，爭取在將來能寫出更好的資料文件和文章。
（3）提高英語水平，從寫作、翻譯、口語全面提高英語水平。
�。�4）復習有關(guān)材料、熱處理、機加工等專業(yè)知識，等需要用到的時候能夠馬上做出應(yīng)對。
2、在工作中提高
明年要更細致地做工作，接手更多的工作來鍛煉自己的辦事能力。一步步深入部門工作。嚴格要求自己，努力把工作做細，做快。積極參加公司的各項活動，積極向領(lǐng)導匯報工作情況，多交流，多總結(jié)。
在完成本職工作的基礎(chǔ)上，研究總經(jīng)理項目基金課題：剪釘剪切壓力失穩(wěn)分析，從工作中找思路，找亮點，爭取能夠研究出有用的成果。
下班之后多進行體育鍛煉，多看健康的書籍，提高身體素質(zhì)和思想道德水平，不斷充實自己，迎接將來更重要的工作。
個人年度總結(jié)報告 篇10
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目流程，項目狀況
作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場，對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項目情況進行探究，對以后項目的重難點進行分析，對項目的基礎(chǔ)形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預測，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)
項目的進展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的.參與和努力，在公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動多次參與各相關(guān)職能部門的項目評審，使項目能按照客戶要求順利進行。
4、各項目狀況
�。�1）方太模具正在試模當中。
�。�2）東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交
�。�3）軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。
二、存在的不足以及改進措施
xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄，對注塑和模具以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、完成xx年目標計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議：
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。
2 、客戶信息的及時轉(zhuǎn)化
項目實施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對項目質(zhì)量進行的控制和監(jiān)督，是項目順利進展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標和準則，在以后的跟單中，要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
3 、進度控制
進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、分解布劃、技術(shù)難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
xx年已過去，雖然一些項目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。總結(jié)過去，展望未來，xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
個人年度總結(jié)報告 篇11
又到了一年的年末時,20xx既是舉國歡慶的北京奧運年,也是金盛國際家居展現(xiàn)魅力的20xx形象年。
自從6月份進入金盛工作以來,能夠服從領(lǐng)導的管理和分配, 思想穩(wěn)定, 嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度, 按時上下班, 不遲到, 早退,在上班期間,認真學習業(yè)務(wù)知識,現(xiàn)在在招商部負責建材 招商工作,由于上班時間不長,在此我談?wù)剛�人的體會和打算: 由于以前沒有從事過類似性質(zhì)的工作,所以對我來說,剛開 始比較陌生,不知道從何做起。
后來在同事和領(lǐng)導悉心幫助和指 導下,一切從零開始,認真學習業(yè)務(wù)知識,正好趕上電工電料和 -1F地板櫥柜調(diào)整,燈具市場的調(diào)研工作,對內(nèi)外部市場有了初 步的了解。但招商工作不僅僅是對業(yè)務(wù)知識的了解,更重要的是 在熟悉了業(yè)務(wù)之后如何和客戶交流,從而達成談判的成功。 經(jīng)過一段時間的針對空攤位的招商工作后,雖然成功招商了幾戶,但還是感覺到很多不足的地方。比如對業(yè)務(wù)知識了解的'不 夠透徹,對業(yè)主情況了解的不夠知根知底。
總而言之,從事了6月的招商工作后,感覺如果要做一個合格的招商員,首先要非 常熟悉業(yè)務(wù)知識,這樣才能更好的和業(yè)主進行溝通,要更多的了解目前要招業(yè)主的信息,這樣才能知己知彼,百戰(zhàn)敗勝。
在與業(yè)主交談的同時也能學好很多東西,了解很多信息,如果不能把業(yè) 主招進來,但能和業(yè)主成為朋友才是最成功的,我個人認為這才 是招商工作的精髓。而且要具有"；釘子"；精神,要具備絕對的主動精神。 新年度建材工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先,但是還要明白 市場招商工作規(guī)劃并不是營銷計劃, 只是基于年度分析總結(jié)的策 略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定, 畢竟現(xiàn)在市場已經(jīng)不景氣,處于經(jīng)濟危機時期,只有這樣才具有 現(xiàn)實意義。
一切從零開始,積極學習市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展；積極完成領(lǐng)導 安排的有關(guān)工作, 做到工作上有問題及時向領(lǐng)導尋求解決問題的 方案,不懂就問,努力把工作做好；工作于實際相符合,調(diào)研市 場前景,并做好相應(yīng)的招商計劃；為了保障來年市場招商工作順 利高效地實施,我們還需要通過苦練"；內(nèi)功"；來強化關(guān)鍵工作流 程,關(guān)鍵制度來培養(yǎng)自身執(zhí)行力標準,以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求。
個人年度總結(jié)報告 篇12
一、工作情況
(一)我市農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管現(xiàn)狀
目前，我市農(nóng)機質(zhì)量投訴主要以農(nóng)機消費者電話投訴為主，投訴問題主要集中在三包服務(wù)不及時、服務(wù)質(zhì)量差等問題上，此類問題一般通過電話與廠家或商家協(xié)商后，都能得到及時妥善的解決。沒有發(fā)生因產(chǎn)品不適用、批量產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)等引發(fā)的群體性投訴案件，也沒有發(fā)生因產(chǎn)品質(zhì)量或三包服務(wù)責任問題產(chǎn)生嚴重糾紛上門投訴并反復調(diào)解才能解決的投訴案件。
(二)加強領(lǐng)導，落實責任制
為保障我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，加強農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管和農(nóng)機打假專項治理工作。我市農(nóng)機管理部門根據(jù)我市農(nóng)機發(fā)展現(xiàn)狀，制定工作方案，召開專題會議，布置落實農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管工作，制定多種措施，嚴格落實，保證打假工作順利開展。由農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理站組織，以農(nóng)機質(zhì)監(jiān)站為主，工商、質(zhì)檢、公安、物價等部門配合進行，對全市農(nóng)機市場、企業(yè)、單位、代銷及個人場所進行集中檢查，嚴厲查處盜用冒用轉(zhuǎn)讓農(nóng)機推廣鑒定證書、證章等違法行為，查處經(jīng)營假劣農(nóng)機、配件等行為。
在清查整頓農(nóng)機市場的同時，把階段性目標，重點工作和各負責人的職務(wù)結(jié)合起來，層層落實工作責任，狠抓組織，來保證治理工作有效開展。
(三)擴大宣傳，營造氛圍
今年以來，我站對農(nóng)機維修點、農(nóng)機生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、補貼機具等進行質(zhì)量檢查。加強農(nóng)機和農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管輿論宣傳，利用報刊、電臺、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、條幅、傳單等媒介，向農(nóng)機經(jīng)營者、消費者宣傳有關(guān)法律法規(guī)和政策，使農(nóng)機經(jīng)營者懂得守法經(jīng)營，提高消費者鑒別真?zhèn)文芰�，增強農(nóng)民的自我保護意識，讓群眾成為農(nóng)機市場的“監(jiān)督員”。公布農(nóng)機質(zhì)量投訴電話，了解質(zhì)量信息，維護農(nóng)民權(quán)益，打擊生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品行為。
(四)強化措施，加強監(jiān)管
根據(jù)文件要求，今年重點查處的.是生產(chǎn)、流通領(lǐng)域假冒“農(nóng)業(yè)機械推廣許可證”、合格證的違法行為，查處經(jīng)營假劣農(nóng)機、證章等違法行為，規(guī)范農(nóng)機市場秩序。
1.突出工作重點，加強農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管。我站在工作部署和實際工作中注意突出重點,積極與技術(shù)監(jiān)督部門、工商行政管理部門和其他相關(guān)部門配合，嚴厲打擊制售假劣農(nóng)機、零配件及盜用冒用轉(zhuǎn)讓農(nóng)機推廣鑒定證書、證章等違法行為。對無證生產(chǎn)經(jīng)營的單位和個人要依法予以取締;對群眾投訴舉報多、情節(jié)嚴重、造成重大生產(chǎn)事故的要重點整治;對質(zhì)量不合格、源頭不明確的農(nóng)機產(chǎn)品，要及時上報主管部門;做到“有報必接、接案必查、查必到底”，杜絕劣質(zhì)農(nóng)機產(chǎn)品流入市場，從根本上杜絕“三無”產(chǎn)品，防止坑農(nóng)、害農(nóng)現(xiàn)象的發(fā)生。
2.加強聯(lián)合檢查，開展打假工作。我站與工商行政、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門聯(lián)合行動，加大對農(nóng)機市場的監(jiān)管力度,針對我市各農(nóng)機市場、集散地，采取拉網(wǎng)式檢查，摸清情況，突擊行動，整頓農(nóng)機經(jīng)銷網(wǎng)點和維修網(wǎng)點。我市出動工作人員260人次，農(nóng)機執(zhí)法人員30人次，出動執(zhí)法車10兩次;印發(fā)宣傳材料1500余份;檢查農(nóng)機維修點21家;農(nóng)機配件經(jīng)銷網(wǎng)點30家，抽查網(wǎng)點10家;檢查農(nóng)機配件240件;農(nóng)機經(jīng)銷商6家，抽查承擔“三包”責任經(jīng)銷商3家。抽檢單位皆符合農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管標準，不存在違反規(guī)定及假冒偽劣商品。通過這一系列活動的開展，為消費者營造了放心的消費環(huán)境，促進了農(nóng)機市場健康和諧發(fā)展，取得了顯著的社會效果。
3.強化農(nóng)機質(zhì)量投訴管理工作。加強農(nóng)機質(zhì)量投訴監(jiān)管隊伍建設(shè)。成立了農(nóng)機質(zhì)量投訴工作領(lǐng)導小組，積極組織農(nóng)機質(zhì)監(jiān)站全體人員認真學習《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《農(nóng)機“三包”規(guī)定》等法律法規(guī)，豐富工作人員業(yè)務(wù)知識，地提高了農(nóng)機投訴站工作人員的法律意識和投訴處理能力。設(shè)立農(nóng)機投訴、事故舉報電話，受理農(nóng)機質(zhì)量投訴，提高辦事效率，加大力度懲處違法違紀行為。制定農(nóng)機銷售、維修網(wǎng)點管理規(guī)定，明確農(nóng)機銷售、維修網(wǎng)點農(nóng)機質(zhì)量保證，加強農(nóng)機維修、經(jīng)銷網(wǎng)點的審查，嚴格辦理，強化監(jiān)督管理，保障我市農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量。
(五)組織培訓，提高維權(quán)意識
為適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要，積極組織進行專業(yè)技術(shù)培訓。我市農(nóng)機具數(shù)量日益增加，專業(yè)的維修技術(shù)人員相對較少，缺乏專業(yè)技術(shù)培訓。自農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理站成立以來，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查農(nóng)機維修網(wǎng)點建設(shè)情況，對農(nóng)機經(jīng)銷企業(yè)、農(nóng)機配件經(jīng)銷點定期檢查、隨機抽查，并組織參加培訓。20xx年秋季，組織農(nóng)機維修技術(shù)人員培訓班，培訓專業(yè)技術(shù)人員65人次，提高農(nóng)機維修網(wǎng)點、農(nóng)機合作社等維修人員技術(shù)水平。舉辦法律講座，講解相關(guān)法律法規(guī)，提高農(nóng)機戶維權(quán)意識，農(nóng)機經(jīng)銷企業(yè)、配件銷售網(wǎng)點、維修網(wǎng)點服務(wù)意識，維護農(nóng)機市場秩序。
二、存在問題及改進措施
在市農(nóng)機主管部門的領(lǐng)導下，20xx年農(nóng)機質(zhì)監(jiān)工作取得了一定的成績，但尚存一些問題。一是執(zhí)法能力和技巧有待提高;二是執(zhí)法設(shè)施相對落后;三是農(nóng)機具及配件種類繁多，無專業(yè)檢測儀器;四是受檢者法律意識薄弱。
改進措施：一是加強日常農(nóng)機監(jiān)管工作，提高效率;二是加強農(nóng)機質(zhì)量抽檢，對不合格的銷售網(wǎng)點、維修網(wǎng)點及時曝光;三是提高農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)督管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，加大執(zhí)法力度;四是宣傳農(nóng)機相關(guān)法律法規(guī)，增強維權(quán)意識。五是健全管理機制。
三、下一步工作計劃
20xx年，我站將繼續(xù)加強各部門聯(lián)合協(xié)作，高度重視，把農(nóng)機監(jiān)管工作落到實處。加強農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管工作的人員配備和培訓;擴大宣傳;建立健全監(jiān)督投訴體系，加強農(nóng)機質(zhì)量監(jiān)管法規(guī)建設(shè)，完善各級監(jiān)督投訴機構(gòu)，推動凌源市農(nóng)機質(zhì)監(jiān)量管工作持續(xù)健康發(fā)展。
個人年度總結(jié)報告 篇13
時間過得真快，不知不覺20xx年慢慢地離我們遠去，20xx年迎面而來，面對眼前回想過去展望末來，有進步的喜悅，也有工作中不足的愧疚，用心思量總結(jié)工作當中的得失，在教訓中成長，為明年的工作計劃做好充分的準備，20xx年總結(jié)報告如下。
一：個人主要承擔工作事項完成情況總結(jié)
我是一名五金儲存的管理人員，倉管員我們的工作可用，收，管，發(fā)，三個字來概括，這三個字看起來簡單，但正真要做到位也不是很容易的事。在工作中一定要保持清晰的頭腦，認真仔細地看好每張單據(jù)上的數(shù)字，以及根據(jù)單據(jù)的準確核對好物料，避免發(fā)生差錯。
自己在某些方面還是有一定的不足，比如知識，社會經(jīng)驗等;不過我相信這些都是可以通過自己努力的學習來提高的，我也正朝著這個方向努力!
盤點工作對于一個倉庫管理員來說并不陌生，因為那是每個月都必定要完成的工作。另每個人都不能有大意的心態(tài)，因為關(guān)系到公司高層對公司資產(chǎn)的了解及新年能有更好的開始，也是對我的一個肯定。為了降低倉庫庫存，盡量做到發(fā)料不出錯，少發(fā)多次等等---。
盤點前，我像熱鍋上的.一樣，每天都為實物、卡、帳是否一致而忙碌著。如果平時工作做的不好，盤點前再急再忙也沒有用。雖然這次盤店結(jié)束了，很多好的方面都是我要繼續(xù)沿用下去的。 二：工作方法，經(jīng)驗總結(jié)及分享
1：每天物料盤儲兩種或以上；
2：每天檢查收發(fā)貨情況；
每年十二月份要進行物料盤點，為了使財務(wù)在核算時得到正確的數(shù)據(jù)信息，積極配合對儲存的物料進行準確的盤點，做到正確無誤。
三：個人成長進發(fā)展規(guī)劃
我從剛進公司是的什么都不懂到現(xiàn)在已基本認識公司的部分產(chǎn)品，已熟悉公司的部分流程。 爭取在新的一年里工作更進一步。
四：對部門及管理中的意見建議
1：在盤點過程中有少量物品已成為呆滯品，長期存放在倉庫既占空間又不會領(lǐng)用，本人建議合理滲用或申請報廢處理。
2：杭州倉庫太小不好擺放與發(fā)貨
五：下年度工作重點及計劃
一，團結(jié)同事，維護公司利益，不利公司的話不說，不利公司的事不做。
二，多與同事溝通，吸取好的建議，虛心聽取領(lǐng)導的點評，在新的一年里多學習，做到懂得更多做得更好。 三，爭取在新的一年里工作失誤全年十二個月少于一次，力爭做到更完善。
感謝公司領(lǐng)導給我一次匯報的機會，感謝領(lǐng)導的關(guān)心和指教，感謝同事們對我的幫助和鼓勵，祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更大的成就！以上總結(jié)匯報望領(lǐng)導批評指正，謝謝！
報告人 高志清
時間20xx年1月2日
個人年度總結(jié)報告 篇14
從事前臺導醫(yī)工作，對這個工作我從忐忑不安到自然從容，從對環(huán)境陌生到熟悉，從彷徨到熱愛，在科室主任的領(lǐng)導下，在科室護士及同事的指導幫助下，我走過這段痛苦迷茫的初入職之路，現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉這份工作了，對這份工作更充滿信心，在這個平凡的工作崗位上我要力爭做一個優(yōu)秀的導醫(yī)，為患者、為醫(yī)院盡職盡責服好務(wù)。
導醫(yī)是個平凡的崗位，但卻是醫(yī)院的第一形像窗口，崗位平凡但工作并不平凡，需要責任感，需要用“心”才能做好工作。在工作中第一要有“愛心”；第二要有“耐心”；第三要有“責任心”。我的述職總結(jié)就圍繞這“三心”來報告。
一是要有愛心。
作為一名導醫(yī)，也是一個醫(yī)務(wù)工作者，有愛心很重要，有一顆愛心，才能同情患者，才能換位思考問題，想患者之所想，急患者之所急，理解患者，盡可能為患者服好務(wù)，因為患者往往是天遠地遠滿懷希望來到這里，本身就是對我們工作的信任，我有責任和義務(wù)讓遠道而來的患者得到確診，所患的疾病得到及時治療。
二是要有耐心。
作為PET服務(wù)的第一站，窗口形像是第一位的，每天要接觸不同年齡、不同性格，形形色色的人，不怕麻煩，不怕苦，不怕累，是導醫(yī)的基本素質(zhì)，如何讓這些來自五湖四海的患者得到的服務(wù)呢？我得學會換位思考，把患者當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給患者帶來的痛苦和煩惱，及時掌握患者的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定患者的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護就診秩序。
三是要有責任心。
責任心是做好工作的前提，從進醫(yī)院來第一天起，我就時刻提醒自己，做人要有責任心，做事要有責任感，認認真真做好每一件事。導醫(yī)工作特別繁瑣，沒有責任感是做不好工作的，在工作中，有時我是咨詢員，為患者介紹科室職能，宣傳PET中心的特色；有時我又是協(xié)調(diào)員，患者有怨言，我耐心與他們溝通，為患者排憂解難，消除患者的顧慮和怨言。
角色在我工作中不斷變換著，但我總是面帶微笑，把苦事當樂事來做，困難時我總是對自己說，比起那些需要救治的患者來說，我是幸福的了，因為我很健康，我能為那些身患重病的.人做點什么，減輕一點他們的病痛折磨，我心理總是快樂著，內(nèi)心充滿無比的愉悅，用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任，最終目的就是千方百計滿足患者的需求。
進xx醫(yī)院兩個月來，一方面我盡可能多地向科室領(lǐng)導、醫(yī)生、護士及老同事學習，虛心向他們請教，盡可能多方面熟知醫(yī)院的技術(shù)特色及設(shè)備力量，熟知科室的專業(yè)特色，診療范圍、專家特點，為患者架起溝通的橋梁。
另一方面，我也在努力告誡自己，既然選擇了這項工作，就要做好做細，細節(jié)決定成敗，有時細小的事也會壞了大事，例如在做患者資料錄入時不能出錯，輸單要準確無誤，接受患者咨詢，跟患者解說檢查前的注意事項等都需要細心，不僅態(tài)度要和藹，講解也要準確，有時還得講究方法和技巧，尤其是在勸解、安撫患者時，方法、策略很重要，馬虎不得，出了錯將會給患者及醫(yī)院帶來損失，甚至影響到醫(yī)院的形象。
作為一個剛?cè)腴T的新人，我有著一顆感恩的心，我要感謝關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導、同事、朋友，感謝這個團隊給了我無窮的力量，在未來的工作中，我將懷著這顆感恩的心，虛心學習，勤奮工作，嚴格遵守工作紀律，愛崗敬業(yè)，以“愛心、耐心、責任心”為患者、為醫(yī)院服好務(wù)，力爭成為一名優(yōu)秀導醫(yī)。
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