職業(yè)化培訓(xùn)心得
我們心里有一些收獲后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編為大家收集的職業(yè)化培訓(xùn)心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職業(yè)化培訓(xùn)心得1
關(guān)于管理人員職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識和理解,系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念,加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會。
1.良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會中新提出來的觀點,很有道理,行為養(yǎng)成習(xí)慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。
看過一篇職業(yè)化培訓(xùn)心得體會的文章,文章認(rèn)為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括:
職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));
職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);
職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。
我覺得說的很全面,很贊同。
職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化培訓(xùn)心得體會中提了一個問題:企業(yè)是不是家? 因此,對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴以謀生的機(jī)會,員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系,很現(xiàn)實的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對于個人來說,更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機(jī)會,用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。 如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對自己的認(rèn)知,我們在為誰工作? 大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的'責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個人沒有責(zé)任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。
我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作、努力提升的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會盯著自己的“魚”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長的機(jī)會,但自己經(jīng)驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長條件。
2.我們是在打工嗎?
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識,事實上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。
兩者一對比,自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
職業(yè)化培訓(xùn)心得體會中的一些思考
一個互動提問,問大家對職業(yè)化的概念理解,并問能給自己打多少分,當(dāng)時我給自己打了80分,后來聽完課后總結(jié),自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。
另外讓我思索的一個問題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面幫助他們建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進(jìn)的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職嘲植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會,同時也認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
職業(yè)化培訓(xùn)心得2
員工職業(yè)化塑造的目的主要是為了幫忙員工建立自我的職業(yè)信仰,調(diào)整工作心態(tài),明確個人職業(yè)定位;使員工個人目標(biāo)與組織目標(biāo)堅持一致,掌握從目標(biāo)制定到工作計劃、有效利用時間及時總結(jié)與反饋等技巧,提高工作成效;激發(fā)工作活力,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作;使企業(yè)團(tuán)隊管理者及員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運息息相關(guān);激發(fā)員工合作意識,消除團(tuán)隊內(nèi)部及團(tuán)隊間的排斥;使員工具備正確的工作心態(tài),進(jìn)取工作,提升工作效率。
本人有幸參加了集團(tuán)組織的楊子教師的《員工職業(yè)化塑造》培訓(xùn),她獨特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。經(jīng)過學(xué)習(xí),使我對個人與團(tuán)隊的關(guān)系,職業(yè)化的工作道德內(nèi)涵有了更深刻的理解。經(jīng)過此次學(xué)習(xí),我有如下感受:
1、職業(yè)化就是專業(yè)化,是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,是在適宜的時間、適宜的地點,用適宜的的方式,說適宜的話,做適宜的事。在我們平時的工作當(dāng)中,心態(tài)決定一切,一個人的本事再強(qiáng)如果沒有良好心態(tài),也不必須能做好事。人與人之間其實僅有很小的差異,但這很小的差異卻往往會造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的的心態(tài)不一樣,進(jìn)取心態(tài)的人必須能成功者,而消極心態(tài)的人必須是失敗者。所以職業(yè)化就要求每個人必須有專業(yè)的技能、專業(yè)的形象、專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的道德。
2、如何對待工作,明確自我在為誰工作。首先要明確自我的價值觀,價值觀是我們?nèi)松闹改厢,是人生中不可或缺的,它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個人在生活中沒有自我的價值觀,那他就享受不了生活和工作給他帶來的歡樂。其實我們是為誰在工作我們是為自我在工作,為老板在工作,為社會在工作,企業(yè)之所以花錢雇用我們,不是在照顧我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們可利用的.價值,勞動力本身就是商品,自我的工作其實也是商品。自我工作的好,產(chǎn)出的商品質(zhì)量就好,市場價值就高,隨之你的回報也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質(zhì),將自我的才華、注意力都集中在你所從事的工作中。
3、如何對待企業(yè),視企業(yè)為客戶。企業(yè)這個客戶對我們的價值衡量就是要有過硬的工作本事,供給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),所以必須要有親和的微笑,熱情的態(tài)度。相信自我是好的商品,服務(wù)好企業(yè)這個顧客,自我就會盈利企業(yè)就有發(fā)展,忠誠的去支持企業(yè),理解和同情企業(yè)的客戶,向企業(yè)學(xué)習(xí)不吹毛求疵,誠實可靠不背叛企業(yè),忠于企業(yè)就是忠于自我。
4、團(tuán)隊精神至關(guān)重要,沒有眾人的幫忙,沒有人能單獨完成一項事業(yè)。一個人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于必須的組織和團(tuán)隊中,一個人如果背叛了這個團(tuán)隊或被團(tuán)隊拋棄,生存就會受到考驗,根本就談不上成就。一只螞蟻雖小,一群螞蟻能夠搬動一座大山的道夢想必大家都明白,所以要構(gòu)成一個好的團(tuán)隊,必須從自身做起,從小事做起。
經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)楊子教師的《員工職業(yè)化塑造》,我深刻的認(rèn)為,職業(yè)化是企業(yè)的品牌化,是把品牌做大做強(qiáng)的堅實基礎(chǔ)。
職業(yè)化培訓(xùn)心得3
上周五公司人力資源部安排了為期1天的全員職業(yè)化塑造培訓(xùn)。此次培訓(xùn)使我們獲益匪淺,以下是我的幾點體會:
之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識和理解,在本次培訓(xùn)中,老師通過職業(yè)化態(tài)度及職業(yè)化形象兩個方面系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念,加深了我對職業(yè)化的理解。
在培訓(xùn)過程中,老師通過心理小游戲讓我們通過認(rèn)知了潛意識的自己。職業(yè)人對自己的認(rèn)知,我們在為誰工作?大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的.,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會,是一種非常短視的思想。
久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個人沒有責(zé)任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作、努力提升的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會盯著自己的“魚”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長的機(jī)會,但自己經(jīng)驗的增長、能力的提升才是最大的財富。
引導(dǎo)我們對企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化培訓(xùn)心得體會中提了一個問題:企業(yè)的本質(zhì)是什么?這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴以謀生的機(jī)會,員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系,很現(xiàn)實的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。對于個人來說,更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機(jī)會,用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。
最后,課程通過職業(yè)化形象為我們介紹了商務(wù)禮儀包括著裝禮儀、人際交往禮儀、和辦公禮儀,使我們內(nèi)在領(lǐng)悟之后又通過外在形式表現(xiàn)出來。
通過培訓(xùn),使我感覺到:職業(yè)化對于新員工來講是快速融入企業(yè)的通道,對于老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進(jìn)的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”,因此無論是新員工異或老員工也應(yīng)該未雨綢繆,樹立或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。
以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會,同時也認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
職業(yè)化培訓(xùn)心得4
—職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)心得 時光飛逝,不知不覺間已步入職場5年,關(guān)于職業(yè)化的話題,不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo),還是職場中的各類精英,都在說,都在談各人的心得體會。參加了戚童老師主講的本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練,使我將以前所聽到的、體會到的零零碎碎職業(yè)化信息,在腦海中形成完整的概念。由于本次授課的內(nèi)容量較大,下面我選取了跟最近工作比較相關(guān)的溝通問題,粗淺地談一下自己的感受。 人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。如果這個世界缺少了溝通,那將是一個不可想象的世界。可以這樣說,沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)系,人與人之間關(guān)系,就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài),會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面,給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來,工作、生活節(jié)奏越來越快,人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會分工越來越細(xì),信息層出不窮,現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息,這一切都離不開溝通。
對一個企業(yè)而言,良好的溝通可以使成員認(rèn)清形勢,使決策更加有理、有效,建立組織共同的愿景。主管可以通過溝通,引導(dǎo)屬員更好地工作;屬員可以通過溝通,更好地理解、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策;同事之間可以通過溝通,更加精誠團(tuán)結(jié)密切合作。在一個組織里,所有的決策和共識,都是通過溝通來達(dá)成的。
溝通是管理工作的靈魂,是提高工作效率,實現(xiàn)共同目標(biāo),滿足
各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通,比如:上情下達(dá)或下情上傳等。不論溝通是否有效,溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘9ぷ髦械闹饕糠帧9芾砉ぷ髦?0%的錯誤是由于不善于溝通造成的。成功的公司管理人士通常會將90%以上的工作時間用于部屬之間的良性溝通之中。通過清晰的指導(dǎo)與決策節(jié)省時間與精力,減少重復(fù)勞動,提高工作效率。提升他人和自己對工作的滿意度,用非強(qiáng)制性策略影響或激勵他人。
企業(yè)實現(xiàn)高效率和充滿生機(jī),賴于下情能為上知,上意能迅速準(zhǔn)確地下達(dá),部門之間互通信息,互知甘苦。這就需要溝通,需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺到企業(yè)對自己的尊重和信任,因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感,此外,良好溝通還能減少沖突,化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會,增強(qiáng)團(tuán)隊的內(nèi)部凝聚。舉個例子,在國投公司負(fù)責(zé)建設(shè)的項目中,西山供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線型重復(fù),且存在先修管道后修路的問題,由于我所在供水管理部與西山旅游公路項目部在施工期間缺乏溝通,曾經(jīng)出現(xiàn)過修路損壞管道,修管道損壞路面的現(xiàn)象,后在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,兩個項目部建議了有效的溝通,在工程施工后期,減少了很多不必要的損失。
由此可見,溝通在企業(yè)管理中的重要性。以溝通管理企業(yè),就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云:上下同欲,士可為之死,為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的.境界,從而贏得人心,凝聚出一股股沖天士氣,支撐起企業(yè)大廈。
為了更好的溝通,在企業(yè)管理中就需要做好以下幾點:
一、要理解溝通的定義。溝通指的是在工作中激發(fā)動力,領(lǐng)導(dǎo)委派工作并向所有的員工進(jìn)行傳達(dá)時(或是反向傳遞信息時)所做出的特定的行為和技巧要達(dá)到的目的。溝通影響著工作的績效,因此,如果你想有一個高績效的團(tuán)隊,你就需要確立有效的溝通來確保你能得到好的結(jié)果。缺少了良好的溝通渠道,工作就很可能會失敗。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧,這里包括能夠有效地給出工作內(nèi)容,傾聽反饋并采取行動,在團(tuán)隊成員之間培養(yǎng)融洽的氣氛。
二、制定計劃來解決關(guān)鍵性事務(wù)計劃要有條理性,做到有始有終,對每一項任務(wù)要跟蹤到底。質(zhì)量管理體系中有PDCA的管理要求,P—計劃;D—執(zhí)行;C—檢查;A—改進(jìn)可見,不管你是否喜歡,溝通是任何一個項目之中最重要的成分。絕大多數(shù)項目的成功,不管是由一個專門的項目團(tuán)隊還是一個跨部門的團(tuán)隊來運作,都取決于至關(guān)重要的溝通技能和技巧。
三、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易,但它卻是一個工作基礎(chǔ),你可以利用它來建構(gòu)你的團(tuán)隊,顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時,溝通實際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊成員能夠訪問到一些確切的信息,其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋,例如狀況匯報,工作日志,會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個完整確切的工作信息來避免團(tuán)隊中出現(xiàn)錯誤的溝通和混亂。
四、在溝通過程中達(dá)到平衡我經(jīng)常會想到客戶經(jīng)理在最初訂單時給客戶留下的極大的期望。經(jīng)理說道,“我的大門永遠(yuǎn)向你們敞開”或是“我將給你提供所有你所需要的信息”。但是,產(chǎn)品交貨之后,事情就完全不同了。這里的關(guān)鍵因素就是客戶經(jīng)理應(yīng)該促進(jìn)項目的溝通并鼓勵公開,允許團(tuán)隊成員獲得正確的信息來完成他們的任務(wù)。記住客戶經(jīng)理需要培養(yǎng)更加公開和透明的溝通交流。在一個團(tuán)隊的溝通工作中需要達(dá)到正確的平衡。這里的重要因素涉及對產(chǎn)品整個生產(chǎn)過程中的管理方式的溝通,包括產(chǎn)品相關(guān)信息是如何流入和流出的。你還應(yīng)該有一個簡明和清晰的溝通計劃來明確團(tuán)隊成員的職責(zé)和你所使用的溝通方式。
職業(yè)化培訓(xùn)心得5
職業(yè)化是有志于強(qiáng)大的企業(yè)走向成功的必由之路。職業(yè)化就是競爭力,競爭的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競爭;職業(yè)化就是生產(chǎn)力,雇傭有職業(yè)素質(zhì)的人,公司的無效勞動都會減少,效率都會提高;職業(yè)化就是執(zhí)行力,執(zhí)行是要結(jié)果的行動,職業(yè)的態(tài)度和技能是執(zhí)行的保證。
反思過去,產(chǎn)能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀問題,實際上我們的根本問題在于不夠?qū)I(yè),不夠商業(yè),不夠敬業(yè)。
1、專業(yè)是一個人生存的本領(lǐng)。
沒有專業(yè)就失去了職業(yè)的基礎(chǔ),就不可能有職業(yè)化;它決定一個人水平高低,決定一個人做事本事的大小,同時決定一個人人生成就的.大小。這就要求我們不斷的學(xué)習(xí)了解與自我職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識,學(xué)習(xí)專業(yè)以外的廣泛性的知識,提高自我的操作技能,以及預(yù)防和解決問題的本事。僅有團(tuán)隊目標(biāo)實現(xiàn),個人的價值才能被體現(xiàn)出來,所以個人要不斷提升自我,不斷滿足團(tuán)隊發(fā)展的需要。
2、我們要向商人一樣經(jīng)營自我。
先付出后索取;簡單地說公司要的是我們盡職盡責(zé)的工作,而我們要的是價值體現(xiàn),這期間講的是誠信,人如果沒有誠實的品質(zhì)和守信用的品格就難以在商場立足,就等于自我淘汰;講的是節(jié)儉,修舊利廢,節(jié)能降耗,提高公司競爭力。
3、敬業(yè)精神是對所選擇職業(yè)的高度認(rèn)同和熱愛。
它是一種職業(yè)素質(zhì),是全心全意、盡職盡責(zé)、堅定信念和探索及奉獻(xiàn)精神;具有敬業(yè)精神的員工,是公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在;
而我們存在的問題就是缺乏敬業(yè)精神,只講回報不講付出,斤斤計較,得過且過,效率低下;如何才能做到愛崗敬業(yè)把工作看成自我的第二生命,像熱愛生命一樣熱愛自我的工作;要認(rèn)真對待每一件事情,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,說做就做,堅決執(zhí)行,成為自我工作領(lǐng)域的專家、不要讓借口成為習(xí)慣。
沒有不重要的工作,僅有不敬業(yè)的員工!無論學(xué)歷高低,不論工作如何,只要走入社會,你都應(yīng)當(dāng)以敬業(yè)的敬業(yè)精神來要求自我,用心做好自我的本職工作。惟有敬業(yè),才能成為受歡迎的人,才有所成就,實現(xiàn)人生價值。
職業(yè)化培訓(xùn)心得6
在為期兩天的培訓(xùn)里,著名培訓(xùn)師徐劍系統(tǒng)闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化,讓缺乏我受益匪淺,而最讓我受到觸動的,是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運”,無論生活還是工作,心態(tài)都是第一位的。
我理解的心態(tài),就是一個人對于事物的認(rèn)識和態(tài)度。對于同樣一件事情,不同的人會有不同的看法,進(jìn)而產(chǎn)生不同的態(tài)度,最終導(dǎo)致不同的結(jié)果。
生活中,心態(tài)積極的人,會把突如其來的變故當(dāng)作是對自己潛能的一次挑戰(zhàn),他會信心百倍的去思考、去分析,尋求最佳的解決方案。而消極心態(tài)的人,則是一味的抱怨,向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情,卻不肯用一分心思去想辦法。
我們經(jīng)常會聽見有人說,“某某運氣真好,干什么都一帆風(fēng)順!逼鋵,不是某某運氣好,而是心態(tài)好。心態(tài)好的人,一切順利時不驕傲,因為知道這些是付出應(yīng)得的'。遭遇打擊時不氣餒,因為明白積極面對會有解決的途徑。
對于工作,徐劍老師告訴我們:一個人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成!如果你的內(nèi)心已失敗,成功就已經(jīng)遠(yuǎn)離你!談起心態(tài),就會想到平時工作當(dāng)中處理顧客報怨時的一些感受,對待這些事件我們應(yīng)本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客,我想任何事情都會迎刃而解,如同徐老師講的“用心對人,用心做事”。我有仇人嗎?放下過去坦然的面對未來,把過去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開。
在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中,每天要接觸到行行色色的客戶,如果在客戶發(fā)生糾紛時,我們應(yīng)當(dāng)主動、合理的給予解釋,雖然客戶不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時,我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài),去繼續(xù)工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自己也會影響到整個公司。因此我們在此事件中要問自己,是什么樣原因讓客戶生氣,自己哪里做的好或是不好,應(yīng)該怎么對待此事件。
“說到不如做到!币粋人內(nèi)心美麗很容易,但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。在工作當(dāng)中,我們要傳達(dá)很多事件,如何能較好的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)同事,這就要我們以身作則,給你身邊的人做個榜樣。平時要學(xué)會先了解別人,然后以她們認(rèn)為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式,這一點還意味著要善于花時間去了解,別人希望你怎樣對待她們,你就怎樣對待她們。
曾記得有這么一句“每個人來到世上,不能選擇生命的長度,但可以選擇生命的寬度!鄙鼘θ祟愂嵌嗝吹恼滟F。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務(wù)于社會。
在xx月xx號的培訓(xùn)當(dāng)中,徐老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中,在以后的工作中我要根據(jù)實際情況,靈活的運用。懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得感恩你會發(fā)現(xiàn)原來周圍的一切都那樣美好,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會越走越近。
所以,讓我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài),重拾信心,以積極的態(tài)度,投入到工作中去,與公司共同成長,共同發(fā)展!
職業(yè)化培訓(xùn)心得7
近期總司組織了員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn),經(jīng)過參加這兩天的培訓(xùn),我感覺自我好像變了一個人似的。兩天的培訓(xùn)過程中我在不停地受到震撼,內(nèi)心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達(dá),不夸張的說,我感覺這次培訓(xùn)將會改變我的人生觀和世界觀,將會端正我以后工作生活當(dāng)中對人處事的態(tài)度。下頭就我感觸最深的幾點做個總結(jié)如下:
1、“我是一切的根源”。
這句話我將會銘記一輩子,雖然只是短短的幾個字,可是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來做的,怎樣做完全是由你自我決定的,在這個世界上,不要總想把屬于自我的事情要依靠別人來完成;也不要為自我所犯的各種錯誤來找各種理由辯護(hù),因為自我是做一切的根源。
想想自我,真是慚愧!在以前的工作中遇到問題的時候總是怨天尤人,總是覺得問題怎樣老是跟自我過不去,甚至覺得是自我的命不好。此刻想想,主要問題在自我!為什么不提前做準(zhǔn)備,為什么不進(jìn)取關(guān)注事態(tài)的發(fā)展,為什么不能深入的思考問題可能產(chǎn)生的原因!這一切一切的根源都是自我。
2、“結(jié)果思維”將會改變我的工作態(tài)度。
是的,人在任何事情的時候都想得到一個好的結(jié)果。公司對員工的要求也是一樣的,因為公司需要員工創(chuàng)造效益,員工需要公司供給的平臺實現(xiàn)個人價值?墒乔捌诒仨毷墙Y(jié)果是好的!在工作生活中,也可能你付出了很多,可是未必能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的結(jié)果,不了解你的人可能會對你產(chǎn)生誤解,你可能暫時會遇到人生的低谷,因為別人只能經(jīng)過你做事情的結(jié)果來評判你!
也許這時候你可能感到自我的做的一切都是白做了,自我的努力沒有得到認(rèn)可,價值沒有得到體現(xiàn)。其實靜下心來想想,這個時候才是人生的'岔路口,有的人可能繼續(xù)努力最終會得到一個好的結(jié)果,有的人會放棄,繼續(xù)重復(fù)以前的事情,最終無法作為。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯,將會成為我前進(jìn)的動力!
3、“百分百的意愿能夠產(chǎn)生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個改變。
如果人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意愿,那么他就不可能找到解決問題的方法。當(dāng)遇到問題的時候,只是經(jīng)過紙上談兵的討論就覺得無法解決問題,那么就可能錯過了很多實現(xiàn)價值的機(jī)會。
也許很多事情僅有在你親自動手做的過程中,你才會發(fā)現(xiàn)很多問題并不是你想想的那么難,也許一個很小的改動問題就能夠迎刃而解!也許最終一次嘗試的領(lǐng)悟就會讓你感到無比的幸福,可是這種感覺也僅有在你具有百分百的解決問題的意愿后,才有可能找到。
寥寥的數(shù)言,說不盡心中的感動,道不完震撼的頓悟!我只能這種感動融入到我的生活中去,我只能就這種頓悟帶到我的工作當(dāng)中!感激公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,我將學(xué)以致用,在回報公司的過程中實現(xiàn)自我的人生價值!
職業(yè)化培訓(xùn)心得8
前短時間,我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識,質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大,某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔(dān)當(dāng),這就是責(zé)任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦,多多學(xué)習(xí)。
“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的'職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸?鞓!
“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學(xué)習(xí),充實自己,細(xì)節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)化培訓(xùn)心得9
XX年4月6日我們在山西煤炭大廈傾聽了臧其超老師主講的《員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵》的培訓(xùn)課程。主講人臧其超老師,是中國狼性營銷的第一人,中國十大營銷風(fēng)云人物之一,他主講的課程堂堂爆滿,歡聲笑語不斷,講解的語言通俗易懂,培訓(xùn)深入淺出、案例豐富。在這堂課程里它主要講解的有三方面:處事、做人、做事。
在課堂上,臧其超老師要求我們作為一個職業(yè)人,做事要果敢,大膽,并且要簡單做人,為人放得開。針對工作中面臨的困難,我們要認(rèn)識到問題存在是正常的,要以一顆平靜心去面對,問題是你成長最好的營養(yǎng)品,是人們成長的階梯,會反映一個人的水準(zhǔn),境界。要喜歡問題,天才都是自學(xué)的,我們只有不斷地學(xué)習(xí),才能克服一切困難。要求我們明確我們是為誰工作。有人認(rèn)為自己是替別人打工?對待事情懶散、得過且過不求有功但求無過,這就是個人心態(tài)問題,沒有認(rèn)識到自己到底是要干什么,得到什么。一個優(yōu)秀的員工會清楚的知道自己是誰的手下,自己要對誰負(fù)責(zé)任,會明白自己是自己的老板,你做好自己的工作就是經(jīng)營好了自己的事業(yè),在工作中實現(xiàn)了自己的價值。要認(rèn)識到自己和公司是共贏的關(guān)系!認(rèn)識到公司是自己成長的舞臺!在公司的作為,其實并不僅僅是為了公司!更是為修善自己!成就自己將來做大事挑重?fù)?dān)所須的氣度和能量!與老板同舟共濟(jì),不對老板踢“皮球”貢獻(xiàn)你的全部力量。不要問公司給了你什么,要問你為公司做了些什么。要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,搞好人際關(guān)系,提高自己的閱歷和能力。有一個成功帶領(lǐng)你前進(jìn)的人往往會幫助你進(jìn)步的更快,學(xué)到的更多,比你進(jìn)入一個大公司自己慢慢學(xué)習(xí)要學(xué)到的多。
人是感性的,世界可調(diào)的,現(xiàn)實可變的,天下無不可為事。在工作中,你會碰到許許多多不可思議的是,有一大部分你往往覺得不能完成,缺乏條件,可是你忘了,你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡,你就是來?chuàng)造結(jié)果、貢獻(xiàn)價值的。
我們經(jīng)常抱怨公司對我們不公平,我們付出的和得到的不公平,我們忘了空中看天永遠(yuǎn)看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當(dāng)停止抱怨,停止借口,停止依賴,停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的`終會有好的結(jié)果,上帝是公平的。除此之外,我們在做事時,凡事都要主動,不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下,你動一下,老板累,你也得不到鍛煉。人要具有主動性,積極主動的人獲得的機(jī)會往往比那些懶散的人多得多。最為職業(yè)人,要喜歡你以前的工作,喜歡你現(xiàn)在的工作,喜歡你的崗位,自覺自愿的去喜歡,干自己喜歡干的事,干一行愛一行。讓自己成為這里的精英。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,在生活中應(yīng)該是放松狀態(tài),在工作中應(yīng)該是干勁狀態(tài),為公司是大無畏狀態(tài)。在工作的時候,一定要有狀態(tài),要有激情,有干勁,讓公司里一定有積極向上的氛圍。,要讓員工對工作充滿興趣。除此之外,在做事或帶領(lǐng)團(tuán)隊前行時要有目標(biāo),在工作中養(yǎng)成好的習(xí)慣,知道自己的規(guī)劃是什么,在未來幾個月,幾天我們要達(dá)到什么樣的目標(biāo),這樣才會有前進(jìn)的動力,才不會迷失道路,少走彎路,給公司帶來更大的價值。聽完這堂課以后,我感觸很深,覺得自己要更加努力,豐富自己的內(nèi)涵和學(xué)識,讓自己更加優(yōu)秀,為公司帶來更大的價值。
職業(yè)化培訓(xùn)心得10
六月的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn),首先通過殘酷的"報數(shù)競爭"團(tuán)建活動引出了領(lǐng)導(dǎo)的角色和團(tuán)隊建設(shè)及管理的重要性,接下從團(tuán)隊的認(rèn)知、團(tuán)隊的建設(shè)和團(tuán)隊的管理三個部分進(jìn)行了更為深入和詳細(xì)的闡述,之后的績效管理知識和最后的ppT編制和展示技巧,讓所有參加培訓(xùn)人員又接受了大量的知識熏陶。我主要有以下幾點體會和收獲:
一、"報數(shù)"團(tuán)建活動———全力以赴,堅持到底,永不放棄
本期培訓(xùn)的"報數(shù)"團(tuán)建活動是對我影響最大的一次活動。我們所有參訓(xùn)人員被分為兩隊,我?guī)ьI(lǐng)的二隊和邵陽帶領(lǐng)的一對通過報數(shù)決定輸贏,輸?shù)囊环疥犻L要按要求做仰臥起坐接受懲罰。活動中我們隊在幾輪的報數(shù)過程中,不斷加強(qiáng)訓(xùn)練,汲取教訓(xùn),提高速度,最后與二隊各輸贏三場,打成平手。通過活動我體會到:
1、作為隊長,在接受懲罰時,我深刻體會到,作為領(lǐng)導(dǎo),即使在最累最困難的時候也要堅持住,相信自己,全力以赴,永不放棄,才能帶領(lǐng)團(tuán)隊堅持到底,走向勝利。
2、作為組織,哪怕一個人報數(shù)出錯,就會決定整個團(tuán)隊的成敗。正如在工作中,哪怕一個組員的效率低了一點點,就會決定整個團(tuán)隊的效率;同樣,如果每個人都能提高一點點效率,組織效率就能邁出一大步。
看著邵陽接受懲罰做仰臥起坐的背影,我覺得像極了工作中的領(lǐng)導(dǎo)。我們的董事長、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)和上司,他們表面上坐在高高的位置上,風(fēng)光無限,但豈不知我們挨批評的時候,他們會因為我們的一點點失誤和粗心大意,在被更高的領(lǐng)導(dǎo)斥責(zé)和痛罵。我們無法想象,他們又為我們企業(yè)的發(fā)展擔(dān)負(fù)了多大的責(zé)任,承擔(dān)了多大的.壓力和風(fēng)險。
由此,我深切的認(rèn)識到,我們在工作中,應(yīng)該牢記自己的職責(zé)和目標(biāo),盡最大可能做好本職工作,這就是對團(tuán)隊最大的貢獻(xiàn);倘若作為領(lǐng)導(dǎo),我會先燃燒自己,點燃團(tuán)隊,不斷接受新的挑戰(zhàn),同時不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和對風(fēng)險的承受能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊,在如同黎明前黑暗的成功路上,勇往直前,全力以赴,永不放棄,直至成功!
二、團(tuán)隊建設(shè)與管理———不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的實際應(yīng)用
通過培訓(xùn)測試,我了解了每個人在學(xué)習(xí)過程中都有接收和處理信息和知識的主觀偏好方式,這就是學(xué)習(xí)風(fēng)格,而我自己屬于應(yīng)用型的學(xué)習(xí)風(fēng)格,這意味著我在學(xué)習(xí)中需要注意四點:一是要多注意鍛煉自己的抽象概括和反思觀察的學(xué)習(xí)能力;二是應(yīng)該在平常多加閱讀,開闊自己的視野;三是要加強(qiáng)邏輯分析能力,提高自己的邏輯分析水平;四是要在解決問題時,多分析多提問,多嘗試一些不同的方法,(fsir)努力將堂中學(xué)到的理論知識運用到各種不同的環(huán)境中去解決各種問題。
不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格并無高低、對錯、好壞之分,也不涉及能力問題,只是不同的人有不同的慣用方式,我也準(zhǔn)備讓女兒也測試一下,使她了解和認(rèn)識她屬于哪一種學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)傾向,使她在學(xué)習(xí)和接收新的知識的過程中能夠避免自己的不足,嘗試不同的新的學(xué)習(xí)風(fēng)格。
三、沖突管理——實用而有效
沖突管理節(jié),使我們學(xué)到了沖突產(chǎn)生的原因和作用、沖突的解決策略、沖突風(fēng)格使用過度和使用不足的不同結(jié)果以及各種沖突處理的策略和使用情境。
在日常工作中,沖突問題客觀存在,沖突的重要誘因就是競爭,我們應(yīng)當(dāng)正視團(tuán)隊中的沖突問題,看到?jīng)_突的積極一面,在團(tuán)隊中保持適當(dāng)?shù)臎_突水平,使團(tuán)隊擁有創(chuàng)新的活力,更加靈活迅速的適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化。
先做人,后做事,企業(yè)的成長,需要每一位員工的努力;而員工個人的發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺。職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解和適應(yīng)能力的體現(xiàn),體現(xiàn)了公司整體風(fēng)貌,而本次職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),使我們了解了自己的優(yōu)勢和不足,學(xué)到了很多不同的思維方式和解決問題的方法。
最后,特別感謝蘇萌老師的辛勤工作和精彩授,我希望這次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)知識都能轉(zhuǎn)化為實踐和行動的綜合能力,使自己得到更大的提升!
職業(yè)化培訓(xùn)心得11
職業(yè)化是有志于強(qiáng)大的企業(yè)走向成功的必由之路。職業(yè)化就是競爭力,競爭的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競爭。職業(yè)化就是生產(chǎn)力,雇傭有職業(yè)素質(zhì)的人,公司的無效勞動都會減少,效率都會提高。職業(yè)化就是執(zhí)行力,執(zhí)行是要結(jié)果的行動,職業(yè)的態(tài)度和技能是執(zhí)行的保證。
反思過去,產(chǎn)能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀問題,實際上我們的根本問題在于不夠?qū)I(yè),不夠商業(yè),不夠敬業(yè)。
1、專業(yè)是一個人生存的本領(lǐng)
沒有專業(yè)就失去了職業(yè)的基礎(chǔ),就不可能有職業(yè)化。它決定一個人水平高低,決定一個人做事能力的大小,同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學(xué)習(xí)了解與自己職業(yè)相關(guān)的`專業(yè)知識,學(xué)習(xí)專業(yè)以外的廣泛性的知識,提高自己的操作技能,以及預(yù)防和解決問題的能力。只有團(tuán)隊目標(biāo)實現(xiàn),個人的價值才能被體現(xiàn)出來,因此個人要不斷提升自己,不斷滿足團(tuán)隊發(fā)展的需要。
2、我們要向商人一樣經(jīng)營自己
先付出后索取。簡單地說公司要的是我們盡職盡責(zé)的工作,而我們要的是價值體現(xiàn),這期間講的是誠信,人如果沒有誠實的品質(zhì)和守信用的品格就難以在商場立足,就等于自我淘汰。講的是節(jié)約,修舊利廢,節(jié)能降耗,提高公司競爭力。
3、敬業(yè)精神是對所選擇職業(yè)的高度認(rèn)同和熱愛
它是一種職業(yè)素質(zhì),是全心全意、盡職盡責(zé)、堅定信念和探索及奉獻(xiàn)精神。具有敬業(yè)精神的員工,是公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。
而我們存在的問題就是缺乏敬業(yè)精神,只講回報不講付出,斤斤計較,得過且過,效率低下。如何才能做到愛崗敬業(yè)?把工作看成自己的第二生命,像熱愛生命一樣熱愛自己的工作。要認(rèn)真對待每一件事情,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,說做就做,堅決執(zhí)行,成為自己工作領(lǐng)域的專家、不要讓借口成為習(xí)慣。
沒有不重要的工作,只有不敬業(yè)的員工!無論學(xué)歷高低,不論工作如何,只要走入社會,你都應(yīng)該以敬業(yè)的敬業(yè)精神來要求自己,用心做好自己的本職工作。惟有敬業(yè),才能成為受歡迎的人,才有所成就,實現(xiàn)人生價值。
職業(yè)化培訓(xùn)心得12
8月6日公司特邀請資深講師任老師在黨校3樓為榮盛全體員工培訓(xùn)職業(yè)化塑造課程,通過這次課程培訓(xùn)我感到我目前工作狀態(tài)離職業(yè)化差距很大,需要有很大提高。這次培訓(xùn)對我來說,是一次精神上的洗禮。任老師獨特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。通過學(xué)習(xí),使我對個人與團(tuán)隊的關(guān)系,職業(yè)化的工作道德內(nèi)涵有了更深刻的理解。通過此次學(xué)習(xí),我有如下感受:
1、職業(yè)化其實就是專業(yè)化,是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。在我們平時的工作當(dāng)中,心態(tài)決定一切,一個人的能力再強(qiáng)如果沒有良好心態(tài),也不一定能做好事。職業(yè)化就要求我們每個人必須有專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的道德。用良好的工作心態(tài)來成就我們事業(yè)。
細(xì)分到個體,就要求我們加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)的`提高下,要保持良好的心態(tài)對待工作,在溝通中遇到困難時,要協(xié)調(diào)好周圍的關(guān)系。
2、端正對待工作的態(tài)度。首先要明確自己的價值觀,價值觀是我人生的指南針,是人生中不可或缺的,它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個人在生活中沒有自己的價值觀,那他就享受不了生活和工作給他帶來的快樂。要正視自己的才華、注意力都集中在我所從事的工作中。
細(xì)分到個體,每個人要專注于自己選擇的工作崗位中,以做好本職工作為主要目標(biāo),以自我不斷提升為努力方向。
3、團(tuán)隊精神至關(guān)重要。沒有眾人的幫助,沒有人能單獨完成一項事業(yè)。一個人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于一定的組織和團(tuán)隊中,一個人如果背叛了這個團(tuán)隊或被團(tuán)隊拋棄,生存就會受到考驗,根本就談不上成就。一只螞蟻雖小,一群螞蟻可以搬動一座大山的道理想必大家都知道,以前自己對這方面的認(rèn)識不足,總感覺自己的工作完成出色就行,對周圍的人包括事情關(guān)注較少,而忽略了最重要的事項,所以要形成一個好的團(tuán)隊,有好的業(yè)績,必須從自身做起,從小事做起,凝聚力才能有成績。
4、著裝禮儀。對于著裝方面,我以前考慮的較少,認(rèn)為著裝得體就行,其實一個大方,正統(tǒng)的著裝代表著公司及部門的形象,以及自己對崗位的尊重。與同事相處的禮儀不僅能展示個人魅力,也能擴(kuò)大自己的影響面積,通過這次培訓(xùn)也使我本身得到由內(nèi)而外的提升。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)任老師的《職業(yè)化塑造》,我深刻的認(rèn)為,職業(yè)化是個人職業(yè)成長路上的指導(dǎo)燈,是促進(jìn)個體成長并協(xié)助企業(yè)的品牌化,是把品牌做大做強(qiáng)的堅實基礎(chǔ)。
職業(yè)化培訓(xùn)心得13
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在適宜的時間、適宜的地點,用適宜的方式,做適宜的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個方面貼合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終到達(dá)從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。
職業(yè)化的六堂課具體包括:
第一堂課職業(yè)化夢想:
要求:
1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。
2、奮斗要有夢想,工作要有夢想。
3、高薪并不等于職業(yè)夢想。
4、職業(yè)夢想決定職業(yè)發(fā)展方向。
5、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)。
6、擁有一份職業(yè),必須要擁有一種榮譽(yù)感。
7、不斷成長,就會成功。
第二堂課職業(yè)化的態(tài)度
認(rèn)為:
1、進(jìn)取的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵。
2、崗位能夠平凡,態(tài)度不能平庸。
3、態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜Α?/p>
4、把工作當(dāng)作一種愛好去完成。
5、三心二意會失去崗位,全心全意會得到職位。
6、用進(jìn)取的態(tài)度開始和結(jié)束每一天。
7、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第三堂課職業(yè)化技能
應(yīng)當(dāng):
1、不要抱怨自我懷才不遇,懷才不遇多半是自我造成的。
2、要成為人才,不要成為人力。
3、工作要創(chuàng)新,技能要提高。
4、想做事,會做事,敢做事,做成事,做好事。
5、不僅僅要有本事,還要有能耐。
6、要努力工作更要聰明工作。
7、把工作做得無可挑剔。
第四堂課職業(yè)化道德
自律:
1、身在職場要有好人品。
2、有功莫自大,有才莫自傲。
3、用高度職責(zé)心和高標(biāo)準(zhǔn)對待工作。
4、紀(jì)律是最高的行為準(zhǔn)則。
5、做事要講良心,做人要有愛心。
6、誠信是無價之寶。
7、誠意打動別人,真心成全自我。
第五堂課職業(yè)化溝通
效率:
1、溝通不到位,工作就不到位。
2、溝通是合作的基礎(chǔ)。
3、溝通一順暢,事事變順暢。
4、與上司有效溝通。
5、與同事有效溝通。
6、與客戶有效溝通。
7、掌握有效溝通的要訣。
第六堂課職業(yè)化形象
必須:
1、要給別人留下好印象。
2、規(guī)范著裝能改變你的職場人生。
3、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度。
4、必須要掌握的基本職場禮儀。
5、微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。
6、你的形象代表著單位的形象。
7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運。
書中例舉了很多經(jīng)典的極具啟發(fā)意義的職場案例融說理性與故事性于一體,我覺得說的很全面,很贊同。大家在學(xué)習(xí)中經(jīng)常探討的一些問題:
1、職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化學(xué)習(xí)中大家提了一個問題:企業(yè)是不是家?所以,對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自我的家,而應(yīng)當(dāng)告訴員工,那里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴以謀生的機(jī)會,員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系,很現(xiàn)實的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里能夠有很多自我的朋友,但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)當(dāng)是這樣一種彼此能夠選擇的商業(yè)關(guān)系。
對于個人來說,更應(yīng)當(dāng)認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)當(dāng)是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機(jī)會,用自我的努力、貢獻(xiàn)或者給企業(yè)帶來的價值換取企業(yè)對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里能夠隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。
2、忠誠是一個企業(yè),一個人的立足之本。無論是對國家,還是對客戶都要有忠誠之心。僅有忠誠做事,做人,才能夠得到他人的信任。企業(yè)的每一個員工,真正做到忠于企業(yè),忠于客戶,自覺地樹立起我為企業(yè)做點啥的良好風(fēng)尚,企業(yè)才能基業(yè)常青。以企業(yè)的榮譽(yù)為重,從小事做起,小事做細(xì),大事做強(qiáng)。小事成就大事業(yè),細(xì)節(jié)成就完美,每個員工都能做到兢兢業(yè)業(yè),企業(yè)就會一年比一年強(qiáng)盛。
3、職業(yè)人對自我的認(rèn)知,我們在為誰工作?大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自我的工作,甚至來規(guī)劃自我的職業(yè)生涯,所以工作時不進(jìn)取努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自我的職業(yè)壽命,是一種十分短視的思想。久而久之,自我的職責(zé)心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個人沒有職責(zé)心的時候,也就是他失業(yè)的時候。
我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自我工作。自我才是自我的老板,當(dāng)我們努力工作的時候,我們是在經(jīng)營我們自我。自我經(jīng)驗的增長、本事的提升。人生價值的實現(xiàn)才是最大的'財富。
4、我們是在打工嗎?
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自我最大的努力。所以,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識,事實上如果你認(rèn)為自我是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自我。兩者一比較,自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,孰優(yōu)孰劣一看便知。
5、職業(yè)化不僅僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,異常是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自我的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有歡樂感,找不到前進(jìn)的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”。我們是否也應(yīng)當(dāng)未雨綢繆,幫忙我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自我的職業(yè)化思維。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會,同時也認(rèn)識到了自我在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。異常是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、職責(zé)意識等方面還要建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并經(jīng)過對企業(yè)制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評,來建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
職業(yè)化培訓(xùn)心得14
通過對《員工職業(yè)化的六堂必修課》的學(xué)習(xí),使我對職業(yè)化有了進(jìn)一步的認(rèn)識,更加深了對職業(yè)化的理解。對我行的經(jīng)營理念有了更深的了解與認(rèn)識,感覺對實際工作指導(dǎo)幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點心得:
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達(dá)到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。
職業(yè)化的六堂課具體包括:
第一堂課職業(yè)化理想:
要求:
1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。
2、奮斗要有夢想,工作要有理想。
3、高薪并不等于職業(yè)理想。
4、職業(yè)理想決定職業(yè)發(fā)展方向。
5、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)。
6、擁有一份職業(yè),一定要擁有一種榮譽(yù)感。
7、不斷成長,就會成功。
第二堂課職業(yè)化的態(tài)度
認(rèn)為:
1、積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵。
2、崗位可以平凡,態(tài)度不能平庸。
3、態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜Α?/p>
4、把工作當(dāng)作一種愛好去完成。
5、三心二意會失去崗位,全心全意會得到職位。
6、用積極的態(tài)度開始和結(jié)束每一天。
7、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第三堂課職業(yè)化技能
應(yīng)該:
1、不要抱怨自己懷才不遇,懷才不遇多半是自己造成的。
2、要成為人才,不要成為人力。
3、工作要創(chuàng)新,技能要提高。
4、想做事,會做事,敢做事,做成事,做好事。
5、不僅要有能力,還要有能耐。
6、要努力工作更要聰明工作。
7、把工作做得無可挑剔。
第四堂課職業(yè)化道德
自律:
1、身在職場要有好人品。
2、有功莫自大,有才莫自傲。
3、用高度責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)對待工作。
4、紀(jì)律是最高的行為準(zhǔn)則。
5、做事要講良心,做人要有愛心。
6、誠信是無價之寶。
7、誠意打動別人,真心成全自己。
第五堂課職業(yè)化溝通
效率:
1、溝通不到位,工作就不到位。
2、溝通是合作的基礎(chǔ)。
3、溝通一順暢,事事變順暢。
4、與上司有效溝通。
5、與同事有效溝通。
6、與客戶有效溝通。
7、掌握有效溝通的。要訣。
第六堂課職業(yè)化形象
必須:
1、要給別人留下好印象。
2、規(guī)范著裝能改變你的職場人生。
3、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度。
4、必須要掌握的基本職場禮儀。
5、微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。
6、你的形象代表著單位的形象。
7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運。
書中例舉了很多經(jīng)典的極具啟發(fā)意義的職場案例融說理性與故事性于一體,我覺得說的很全面,很贊同。大家在學(xué)習(xí)中經(jīng)常探討的一些問題:
1、職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知,職業(yè)化學(xué)習(xí)中大家提了一個問題:企業(yè)是不是家?因此,對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,而應(yīng)該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴以謀生的機(jī)會,員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系,很現(xiàn)實的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對于個人來說,更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機(jī)會,用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給企業(yè)帶來的價值換取企業(yè)對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。
2、忠誠是一個企業(yè),一個人的立足之本。無論是對國家,還是對客戶都要有忠誠之心。只有忠誠做事,做人,才能夠得到他人的信任。企業(yè)的每一個員工,真正做到忠于企業(yè),忠于客戶,自覺地樹立起我為企業(yè)做點啥的良好風(fēng)尚,企業(yè)才能基業(yè)常青。以企業(yè)的榮譽(yù)為重,從小事做起,小事做細(xì),大事做強(qiáng)。小事成就大事業(yè),細(xì)節(jié)成就完美,每個員工都能做到兢兢業(yè)業(yè),企業(yè)就會一年比一年強(qiáng)盛。
3、職業(yè)人對自己的認(rèn)知,我們在為誰工作?大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責(zé)任心也將大大降低,甚至麻木,當(dāng)一個人沒有責(zé)任心的時候,也就是他失業(yè)的'時候。
我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當(dāng)我們努力工作的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。自己經(jīng)驗的增長、能力的提升。人生價值的實現(xiàn)才是最大的財富。
4、我們是在打工嗎?
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識,事實上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。兩者一對比,自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的,孰優(yōu)孰劣一看便知。
5、職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進(jìn)的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會,同時也認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面還要建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對企業(yè)制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評,來建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中,在職業(yè)技能上不斷提高,以增強(qiáng)自信心,提高工作效率。
職業(yè)化培訓(xùn)心得15
7月21、22日參加了公司組織培訓(xùn)的有關(guān)職業(yè)化素質(zhì)提升的專題課程培訓(xùn),很感謝公司給我一次認(rèn)識自我、提升自我的機(jī)會,通過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在導(dǎo)師熱情洋溢、激情澎湃的講課當(dāng)中,使我對自己有了更深的認(rèn)識,在老師的寓教于樂當(dāng)中,讓我認(rèn)識到在今后的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中對自己有所要求的重要性,努力讓自己成為一名合格的有作為的職場讓人!
經(jīng)過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在老師的講課過程中,我認(rèn)識到,作為一名職場職業(yè)人員,做為永大的一名員工,我所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我要做的`還有很多。發(fā)現(xiàn)自身的不足,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,讓自己在永大這個平臺上貢獻(xiàn)的更大,實現(xiàn)集體價值和個人價值的最大化!
作為永大旗下的評估公司一名員工,首先應(yīng)該想到的是既然是一個公司,是一個集體,一個團(tuán)隊,個人的力量即使再大,所產(chǎn)生的價值也不會有團(tuán)隊協(xié)作創(chuàng)造的價值大。必須意識到團(tuán)隊的重要性,可能團(tuán)隊的成員各方面能力會出現(xiàn)參差不齊的情況,但通過合理的調(diào)配,團(tuán)隊所產(chǎn)生的價值就會達(dá)到最大化。作為團(tuán)隊里的一名成員,要學(xué)會與他人合作,發(fā)揮團(tuán)隊精神在具體生活中的運用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
對于房地產(chǎn)評估這一行業(yè),我們做為房地產(chǎn)評估人員,更加要求我們要做到細(xì)致入微,對客戶負(fù)責(zé),對銀行負(fù)責(zé),也是對我們自己負(fù)責(zé)。出具的評估報告就好比公司的形象一樣,如果評估報告總會出
現(xiàn)這樣或那樣小的差錯或者問題,往往都是我們自己的疏忽大意,客戶看到這樣的報告也會對我們的服務(wù)產(chǎn)生不好的印象,從而影響公司的形象!所以,作為評估技術(shù)人員,要盡量做到所做的報告零差錯,仔細(xì)核查客戶的資料,包括委托方的姓名、地址、估價時點、估價對象的地址、產(chǎn)權(quán)的面積等。做好的報告一樣也要仔細(xì)審查,避免出現(xiàn)錯誤。一份好的報告展現(xiàn)在客戶面前,客戶的肯定就是對我們最大的鼓勵!提升公司形象的同時體現(xiàn)出作為我們作為員工的職業(yè)化素質(zhì)。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我受益頗多,對自己也有了更深的認(rèn)識,也對自己有了更高的要求,我將以此鞭策自己,實現(xiàn)公司價值和自我價值的最大化!
曾建龍
20xx年7月26日
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