職業(yè)化培訓(xùn)心得
我們心里有一些收獲后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢？下面是小編為大家收集的職業(yè)化培訓(xùn)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
職業(yè)化培訓(xùn)心得1
關(guān)于管理人員職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。之前對(duì)職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí)和理解，系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念，加深了對(duì)職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)。
1.良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中新提出來(lái)的觀點(diǎn)，很有道理，行為養(yǎng)成習(xí)慣，實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。
看過(guò)一篇職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)的文章，文章認(rèn)為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括：
職業(yè)化素養(yǎng)（含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)）；
職業(yè)化行為規(guī)范（職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作）；
職業(yè)化技能（職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力）。
我覺(jué)得說(shuō)的很全面，很贊同。
職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中提了一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)是不是家？ 因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家，而應(yīng)該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺(tái)，或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì)，員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系，很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì)，用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對(duì)個(gè)人的回報(bào)，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。 如果沒(méi)有這種意識(shí)，那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知，我們?cè)跒檎l(shuí)工作？ 大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作，甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時(shí)不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì)，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的'責(zé)任心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候，也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作？其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候，我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前，大部分人會(huì)盯著自己的“魚(yú)”---工資，而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，但自己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長(zhǎng)條件。
2.我們是在打工嗎？
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工，誰(shuí)都會(huì)不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí)，事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。
兩者一對(duì)比，自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的，前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中的一些思考
一個(gè)互動(dòng)提問(wèn)，問(wèn)大家對(duì)職業(yè)化的概念理解，并問(wèn)能給自己打多少分，當(dāng)時(shí)我給自己打了80分，后來(lái)聽(tīng)完課后總結(jié)，自己可能離80分還有一定的距離，在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。
另外讓我思索的一個(gè)問(wèn)題是，如何讓我們的員工也更加職業(yè)化，公司新員工在不斷的增加，特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè)，泰瑞捷是第一份工作，可能對(duì)職業(yè)化的理解相對(duì)不深刻。針對(duì)這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面幫助他們建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過(guò)對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng)，來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們?cè)诼殬I(yè)技能上不斷提高，增強(qiáng)自信心，提高工作效率。
職業(yè)化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長(zhǎng)期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒(méi)有快樂(lè)感，找不到前進(jìn)的方向，沒(méi)有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺(jué)，最終變成職嘲植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
職業(yè)化培訓(xùn)心得2
員工職業(yè)化塑造的目的主要是為了幫忙員工建立自我的職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，明確個(gè)人職業(yè)定位;使員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)堅(jiān)持一致，掌握從目標(biāo)制定到工作計(jì)劃、有效利用時(shí)間及時(shí)總結(jié)與反饋等技巧，提高工作成效;激發(fā)工作活力，使員工能更加敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮地工作;使企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者及員工認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān);激發(fā)員工合作意識(shí)，消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)間的排斥;使員工具備正確的工作心態(tài)，進(jìn)取工作，提升工作效率。
本人有幸參加了集團(tuán)組織的楊子教師的《員工職業(yè)化塑造》培訓(xùn)，她獨(dú)特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，職業(yè)化的工作道德內(nèi)涵有了更深刻的理解。經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)，我有如下感受：
1、職業(yè)化就是專業(yè)化，是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，是在適宜的時(shí)間、適宜的地點(diǎn)，用適宜的的方式，說(shuō)適宜的話，做適宜的事。在我們平時(shí)的工作當(dāng)中，心態(tài)決定一切，一個(gè)人的本事再?gòu)?qiáng)如果沒(méi)有良好心態(tài)，也不必須能做好事。人與人之間其實(shí)僅有很小的差異，但這很小的差異卻往往會(huì)造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的的心態(tài)不一樣，進(jìn)取心態(tài)的人必須能成功者，而消極心態(tài)的人必須是失敗者。所以職業(yè)化就要求每個(gè)人必須有專業(yè)的技能、專業(yè)的形象、專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的道德。
2、如何對(duì)待工作，明確自我在為誰(shuí)工作。首先要明確自我的價(jià)值觀，價(jià)值觀是我們?nèi)松闹改厢�，是人生中不可或缺的，它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個(gè)人在生活中沒(méi)有自我的價(jià)值觀，那他就享受不了生活和工作給他帶來(lái)的歡樂(lè)。其實(shí)我們是為誰(shuí)在工作我們是為自我在工作，為老板在工作，為社會(huì)在工作，企業(yè)之所以花錢雇用我們，不是在照顧我們，也不是在剝削我們，只是在利用我們可利用的.價(jià)值，勞動(dòng)力本身就是商品，自我的工作其實(shí)也是商品。自我工作的好，產(chǎn)出的商品質(zhì)量就好，市場(chǎng)價(jià)值就高，隨之你的回報(bào)也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質(zhì)，將自我的才華、注意力都集中在你所從事的工作中。
3、如何對(duì)待企業(yè)，視企業(yè)為客戶。企業(yè)這個(gè)客戶對(duì)我們的價(jià)值衡量就是要有過(guò)硬的工作本事，供給全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所以必須要有親和的微笑，熱情的態(tài)度。相信自我是好的商品，服務(wù)好企業(yè)這個(gè)顧客，自我就會(huì)盈利企業(yè)就有發(fā)展，忠誠(chéng)的去支持企業(yè)，理解和同情企業(yè)的客戶，向企業(yè)學(xué)習(xí)不吹毛求疵，誠(chéng)實(shí)可靠不背叛企業(yè)，忠于企業(yè)就是忠于自我。
4、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要，沒(méi)有眾人的幫忙，沒(méi)有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于必須的組織和團(tuán)隊(duì)中，一個(gè)人如果背叛了這個(gè)團(tuán)隊(duì)或被團(tuán)隊(duì)拋棄，生存就會(huì)受到考驗(yàn)，根本就談不上成就。一只螞蟻雖小，一群螞蟻能夠搬動(dòng)一座大山的道夢(mèng)想必大家都明白，所以要構(gòu)成一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，必須從自身做起，從小事做起。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)楊子教師的《員工職業(yè)化塑造》，我深刻的認(rèn)為，職業(yè)化是企業(yè)的品牌化，是把品牌做大做強(qiáng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
職業(yè)化培訓(xùn)心得3
上周五公司人力資源部安排了為期1天的全員職業(yè)化塑造培訓(xùn)。此次培訓(xùn)使我們獲益匪淺，以下是我的幾點(diǎn)體會(huì)：
之前對(duì)職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí)和理解，在本次培訓(xùn)中，老師通過(guò)職業(yè)化態(tài)度及職業(yè)化形象兩個(gè)方面系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念，加深了我對(duì)職業(yè)化的理解。
在培訓(xùn)過(guò)程中，老師通過(guò)心理小游戲讓我們通過(guò)認(rèn)知了潛意識(shí)的自己。職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知，我們?cè)跒檎l(shuí)工作?大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作，甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時(shí)不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的.，豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì)，是一種非常短視的思想。
久而久之，自己的責(zé)任心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候，也就是他失業(yè)的時(shí)候。我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候，我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前，大部分人會(huì)盯著自己的“魚(yú)”---工資，而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，但自己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是最大的財(cái)富。
引導(dǎo)我們對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中提了一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)的本質(zhì)是什么?這里是你發(fā)展的平臺(tái)，或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì)，員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系，很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì)，用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對(duì)個(gè)人的回報(bào)，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識(shí)，那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
最后，課程通過(guò)職業(yè)化形象為我們介紹了商務(wù)禮儀包括著裝禮儀、人際交往禮儀、和辦公禮儀，使我們內(nèi)在領(lǐng)悟之后又通過(guò)外在形式表現(xiàn)出來(lái)。
通過(guò)培訓(xùn)，使我感覺(jué)到：職業(yè)化對(duì)于新員工來(lái)講是快速融入企業(yè)的通道，對(duì)于老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長(zhǎng)期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒(méi)有快樂(lè)感，找不到前進(jìn)的方向，沒(méi)有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺(jué)，最終變成職場(chǎng)“植物人”，因此無(wú)論是新員工異或老員工也應(yīng)該未雨綢繆，樹(shù)立或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。
以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
職業(yè)化培訓(xùn)心得4
—職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)心得 時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間已步入職場(chǎng)5年，關(guān)于職業(yè)化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)，還是職場(chǎng)中的各類精英，都在說(shuō)，都在談各人的心得體會(huì)。參加了戚童老師主講的本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練，使我將以前所聽(tīng)到的、體會(huì)到的零零碎碎職業(yè)化信息，在腦海中形成完整的概念。由于本次授課的內(nèi)容量較大，下面我選取了跟最近工作比較相關(guān)的溝通問(wèn)題，粗淺地談一下自己的感受。 人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。如果這個(gè)世界缺少了溝通，那將是一個(gè)不可想象的世界�？梢赃@樣說(shuō)，沒(méi)有溝通就沒(méi)有人際的互動(dòng)關(guān)系，人與人之間關(guān)系，就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來(lái)極大的害處。信息時(shí)代的到來(lái)，工作、生活節(jié)奏越來(lái)越快，人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流；社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開(kāi)溝通。
對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，良好的溝通可以使成員認(rèn)清形勢(shì)，使決策更加有理、有效，建立組織共同的愿景。主管可以通過(guò)溝通，引導(dǎo)屬員更好地工作；屬員可以通過(guò)溝通，更好地理解、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策；同事之間可以通過(guò)溝通，更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)密切合作。在一個(gè)組織里，所有的決策和共識(shí)，都是通過(guò)溝通來(lái)達(dá)成的。
溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，滿足
各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通，比如：上情下達(dá)或下情上傳等。不論溝通是否有效，溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘９ぷ髦械闹饕糠帧９芾砉ぷ髦?0%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。成功的公司管理人士通常會(huì)將90%以上的工作時(shí)間用于部屬之間的良性溝通之中。通過(guò)清晰的指導(dǎo)與決策節(jié)省時(shí)間與精力，減少重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率。提升他人和自己對(duì)工作的滿意度，用非強(qiáng)制性策略影響或激勵(lì)他人。
企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率和充滿生機(jī)，賴于下情能為上知，上意能迅速準(zhǔn)確地下達(dá)，部門之間互通信息，互知甘苦。這就需要溝通，需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺(jué)到企業(yè)對(duì)自己的尊重和信任，因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，此外，良好溝通還能減少?zèng)_突，化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部凝聚。舉個(gè)例子，在國(guó)投公司負(fù)責(zé)建設(shè)的項(xiàng)目中，西山供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線型重復(fù)，且存在先修管道后修路的問(wèn)題，由于我所在供水管理部與西山旅游公路項(xiàng)目部在施工期間缺乏溝通，曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)修路損壞管道，修管道損壞路面的現(xiàn)象，后在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，兩個(gè)項(xiàng)目部建議了有效的溝通，在工程施工后期，減少了很多不必要的損失。
由此可見(jiàn)，溝通在企業(yè)管理中的重要性。以溝通管理企業(yè)，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的.境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。
為了更好的溝通，在企業(yè)管理中就需要做好以下幾點(diǎn)：
一、要理解溝通的定義。溝通指的是在工作中激發(fā)動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)委派工作并向所有的員工進(jìn)行傳達(dá)時(shí)（或是反向傳遞信息時(shí)）所做出的特定的行為和技巧要達(dá)到的目的。溝通影響著工作的績(jī)效，因此，如果你想有一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，你就需要確立有效的溝通來(lái)確保你能得到好的結(jié)果。缺少了良好的溝通渠道，工作就很可能會(huì)失敗。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧，這里包括能夠有效地給出工作內(nèi)容，傾聽(tīng)反饋并采取行動(dòng)，在團(tuán)隊(duì)成員之間培養(yǎng)融洽的氣氛。
二、制定計(jì)劃來(lái)解決關(guān)鍵性事務(wù)計(jì)劃要有條理性，做到有始有終，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)要跟蹤到底。質(zhì)量管理體系中有PDCA的管理要求，P—計(jì)劃；D—執(zhí)行；C—檢查；A—改進(jìn)可見(jiàn)，不管你是否喜歡，溝通是任何一個(gè)項(xiàng)目之中最重要的成分。絕大多數(shù)項(xiàng)目的成功，不管是由一個(gè)專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)跨部門的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作，都取決于至關(guān)重要的溝通技能和技巧。
三、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來(lái)那么容易，但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ)，你可以利用它來(lái)建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì)，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來(lái)決定使用如何來(lái)補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無(wú)法得到輸出時(shí)，溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問(wèn)到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報(bào)，工作日志，會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來(lái)避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。
四、在溝通過(guò)程中達(dá)到平衡我經(jīng)常會(huì)想到客戶經(jīng)理在最初訂單時(shí)給客戶留下的極大的期望。經(jīng)理說(shuō)道，“我的大門永遠(yuǎn)向你們敞開(kāi)”或是“我將給你提供所有你所需要的信息”。但是，產(chǎn)品交貨之后，事情就完全不同了。這里的關(guān)鍵因素就是客戶經(jīng)理應(yīng)該促進(jìn)項(xiàng)目的溝通并鼓勵(lì)公開(kāi)，允許團(tuán)隊(duì)成員獲得正確的信息來(lái)完成他們的任務(wù)。記住客戶經(jīng)理需要培養(yǎng)更加公開(kāi)和透明的溝通交流。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通工作中需要達(dá)到正確的平衡。這里的重要因素涉及對(duì)產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的管理方式的溝通，包括產(chǎn)品相關(guān)信息是如何流入和流出的。你還應(yīng)該有一個(gè)簡(jiǎn)明和清晰的溝通計(jì)劃來(lái)明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和你所使用的溝通方式。
職業(yè)化培訓(xùn)心得5
職業(yè)化是有志于強(qiáng)大的企業(yè)走向成功的必由之路。職業(yè)化就是競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng);職業(yè)化就是生產(chǎn)力，雇傭有職業(yè)素質(zhì)的人，公司的無(wú)效勞動(dòng)都會(huì)減少，效率都會(huì)提高;職業(yè)化就是執(zhí)行力，執(zhí)行是要結(jié)果的行動(dòng)，職業(yè)的態(tài)度和技能是執(zhí)行的保證。
反思過(guò)去，產(chǎn)能低、能耗高、故障多、運(yùn)行不受控是我們存在的表觀問(wèn)題，實(shí)際上我們的根本問(wèn)題在于不夠?qū)I(yè)，不夠商業(yè)，不夠敬業(yè)。
1、專業(yè)是一個(gè)人生存的本領(lǐng)。
沒(méi)有專業(yè)就失去了職業(yè)的基礎(chǔ)，就不可能有職業(yè)化;它決定一個(gè)人水平高低，決定一個(gè)人做事本事的大小，同時(shí)決定一個(gè)人人生成就的.大小。這就要求我們不斷的學(xué)習(xí)了解與自我職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)專業(yè)以外的廣泛性的知識(shí)，提高自我的操作技能，以及預(yù)防和解決問(wèn)題的本事。僅有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，個(gè)人的價(jià)值才能被體現(xiàn)出來(lái)，所以個(gè)人要不斷提升自我，不斷滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要。
2、我們要向商人一樣經(jīng)營(yíng)自我。
先付出后索取;簡(jiǎn)單地說(shuō)公司要的是我們盡職盡責(zé)的工作，而我們要的是價(jià)值體現(xiàn)，這期間講的是誠(chéng)信，人如果沒(méi)有誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)和守信用的品格就難以在商場(chǎng)立足，就等于自我淘汰;講的是節(jié)儉，修舊利廢，節(jié)能降耗，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。
3、敬業(yè)精神是對(duì)所選擇職業(yè)的高度認(rèn)同和熱愛(ài)。
它是一種職業(yè)素質(zhì)，是全心全意、盡職盡責(zé)、堅(jiān)定信念和探索及奉獻(xiàn)精神;具有敬業(yè)精神的員工，是公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在;
而我們存在的問(wèn)題就是缺乏敬業(yè)精神，只講回報(bào)不講付出，斤斤計(jì)較，得過(guò)且過(guò)，效率低下;如何才能做到愛(ài)崗敬業(yè)把工作看成自我的第二生命，像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)自我的工作;要認(rèn)真對(duì)待每一件事情，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，說(shuō)做就做，堅(jiān)決執(zhí)行，成為自我工作領(lǐng)域的專家、不要讓借口成為習(xí)慣。
沒(méi)有不重要的工作，僅有不敬業(yè)的員工!無(wú)論學(xué)歷高低，不論工作如何，只要走入社會(huì)，你都應(yīng)當(dāng)以敬業(yè)的敬業(yè)精神來(lái)要求自我，用心做好自我的本職工作。惟有敬業(yè)，才能成為受歡迎的人，才有所成就，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
職業(yè)化培訓(xùn)心得6
在為期兩天的培訓(xùn)里，著名培訓(xùn)師徐劍系統(tǒng)闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化，讓缺乏我受益匪淺，而最讓我受到觸動(dòng)的，是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)”，無(wú)論生活還是工作，心態(tài)都是第一位的。
我理解的心態(tài)，就是一個(gè)人對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。對(duì)于同樣一件事情，不同的人會(huì)有不同的看法，進(jìn)而產(chǎn)生不同的態(tài)度，最終導(dǎo)致不同的結(jié)果。
生活中，心態(tài)積極的人，會(huì)把突如其來(lái)的變故當(dāng)作是對(duì)自己潛能的一次挑戰(zhàn)，他會(huì)信心百倍的去思考、去分析，尋求最佳的解決方案。而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個(gè)人訴說(shuō)遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。
我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)見(jiàn)有人說(shuō)，“某某運(yùn)氣真好，干什么都一帆風(fēng)順�！逼鋵�(shí)，不是某某運(yùn)氣好，而是心態(tài)好。心態(tài)好的人，一切順利時(shí)不驕傲，因?yàn)橹肋@些是付出應(yīng)得的'。遭遇打擊時(shí)不氣餒，因?yàn)槊靼追e極面對(duì)會(huì)有解決的途徑。
對(duì)于工作，徐劍老師告訴我們：一個(gè)人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成！如果你的內(nèi)心已失敗，成功就已經(jīng)遠(yuǎn)離你！談起心態(tài)，就會(huì)想到平時(shí)工作當(dāng)中處理顧客報(bào)怨時(shí)的一些感受，對(duì)待這些事件我們應(yīng)本著一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫助顧客，我想任何事情都會(huì)迎刃而解，如同徐老師講的“用心對(duì)人，用心做事”。我有仇人嗎？放下過(guò)去坦然的面對(duì)未來(lái)，把過(guò)去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開(kāi)。
在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中，每天要接觸到行行色色的客戶，如果在客戶發(fā)生糾紛時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)、合理的給予解釋，雖然客戶不是上帝，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí)，我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài)，去繼續(xù)工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自己也會(huì)影響到整個(gè)公司。因此我們?cè)诖耸录幸獑?wèn)自己，是什么樣原因讓客戶生氣，自己哪里做的好或是不好，應(yīng)該怎么對(duì)待此事件。
“說(shuō)到不如做到�！币粋�(gè)人內(nèi)心美麗很容易，但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。在工作當(dāng)中，我們要傳達(dá)很多事件，如何能較好的傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)同事，這就要我們以身作則，給你身邊的人做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì)先了解別人，然后以她們認(rèn)為最好的方式對(duì)待她們而不是我們以為的方式，這一點(diǎn)還意味著要善于花時(shí)間去了解，別人希望你怎樣對(duì)待她們，你就怎樣對(duì)待她們。
曾記得有這么一句“每個(gè)人來(lái)到世上，不能選擇生命的長(zhǎng)度，但可以選擇生命的寬度�！鄙鼘�(duì)人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務(wù)于社會(huì)。
在xx月xx號(hào)的培訓(xùn)當(dāng)中，徐老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài)，每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中，在以后的工作中我要根據(jù)實(shí)際情況，靈活的運(yùn)用。懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得感恩你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)周圍的一切都那樣美好，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會(huì)越走越近。
所以，讓我們都找準(zhǔn)自己的心態(tài)，重拾信心，以積極的態(tài)度，投入到工作中去，與公司共同成長(zhǎng)，共同發(fā)展！
職業(yè)化培訓(xùn)心得7
近期總司組織了員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)參加這兩天的培訓(xùn)，我感覺(jué)自我好像變了一個(gè)人似的。兩天的培訓(xùn)過(guò)程中我在不停地受到震撼，內(nèi)心的感動(dòng)縱有千言萬(wàn)語(yǔ)卻不知如何表達(dá)，不夸張的說(shuō)，我感覺(jué)這次培訓(xùn)將會(huì)改變我的人生觀和世界觀，將會(huì)端正我以后工作生活當(dāng)中對(duì)人處事的態(tài)度。下頭就我感觸最深的幾點(diǎn)做個(gè)總結(jié)如下:
1、“我是一切的根源”。
這句話我將會(huì)銘記一輩子，雖然只是短短的幾個(gè)字，可是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來(lái)做的，怎樣做完全是由你自我決定的，在這個(gè)世界上，不要總想把屬于自我的事情要依靠別人來(lái)完成;也不要為自我所犯的各種錯(cuò)誤來(lái)找各種理由辯護(hù)，因?yàn)樽晕沂亲鲆磺械母础?/p>
想想自我，真是慚愧!在以前的工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候總是怨天尤人，總是覺(jué)得問(wèn)題怎樣老是跟自我過(guò)不去，甚至覺(jué)得是自我的命不好。此刻想想，主要問(wèn)題在自我!為什么不提前做準(zhǔn)備，為什么不進(jìn)取關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，為什么不能深入的思考問(wèn)題可能產(chǎn)生的原因!這一切一切的根源都是自我。
2、“結(jié)果思維”將會(huì)改變我的工作態(tài)度。
是的，人在任何事情的時(shí)候都想得到一個(gè)好的結(jié)果。公司對(duì)員工的要求也是一樣的，因?yàn)楣拘枰獑T工創(chuàng)造效益，員工需要公司供給的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值�？墒乔捌诒仨毷墙Y(jié)果是好的!在工作生活中，也可能你付出了很多，可是未必能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的結(jié)果，不了解你的人可能會(huì)對(duì)你產(chǎn)生誤解，你可能暫時(shí)會(huì)遇到人生的低谷，因?yàn)閯e人只能經(jīng)過(guò)你做事情的結(jié)果來(lái)評(píng)判你!
也許這時(shí)候你可能感到自我的做的一切都是白做了，自我的努力沒(méi)有得到認(rèn)可，價(jià)值沒(méi)有得到體現(xiàn)。其實(shí)靜下心來(lái)想想，這個(gè)時(shí)候才是人生的'岔路口，有的人可能繼續(xù)努力最終會(huì)得到一個(gè)好的結(jié)果，有的人會(huì)放棄，繼續(xù)重復(fù)以前的事情，最終無(wú)法作為。我想這種思維方式將會(huì)貫穿我的職場(chǎng)生涯，將會(huì)成為我前進(jìn)的動(dòng)力!
3、“百分百的意愿能夠產(chǎn)生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個(gè)改變。
如果人在問(wèn)題面前沒(méi)有一個(gè)主動(dòng)的解決問(wèn)題的意愿，那么他就不可能找到解決問(wèn)題的方法。當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候，只是經(jīng)過(guò)紙上談兵的討論就覺(jué)得無(wú)法解決問(wèn)題，那么就可能錯(cuò)過(guò)了很多實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)。
也許很多事情僅有在你親自動(dòng)手做的過(guò)程中，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題并不是你想想的那么難，也許一個(gè)很小的改動(dòng)問(wèn)題就能夠迎刃而解!也許最終一次嘗試的領(lǐng)悟就會(huì)讓你感到無(wú)比的幸福，可是這種感覺(jué)也僅有在你具有百分百的解決問(wèn)題的意愿后，才有可能找到。
寥寥的數(shù)言，說(shuō)不盡心中的感動(dòng)，道不完震撼的頓悟!我只能這種感動(dòng)融入到我的生活中去，我只能就這種頓悟帶到我的工作當(dāng)中!感激公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我將學(xué)以致用，在回報(bào)公司的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值!
職業(yè)化培訓(xùn)心得8
前短時(shí)間，我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大，某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給企業(yè)帶來(lái)不良影響和損失，需要踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對(duì)一切，用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺(tái)，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇，義無(wú)反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開(kāi)辦，多多學(xué)習(xí)。
“快樂(lè)的鑰匙把握在自己的手中”要有樂(lè)觀平和的'職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無(wú)可非議的，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂(lè)的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切!
陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂(lè)觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢(shì)和無(wú)形的力量!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生，才能幸福快樂(lè)!
“上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，細(xì)節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對(duì)障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來(lái)危害，而是要掌握一些方法，增長(zhǎng)智慧，以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)化培訓(xùn)心得9
XX年4月6日我們?cè)谏轿髅禾看髲B傾聽(tīng)了臧其超老師主講的《員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵(lì)》的培訓(xùn)課程。主講人臧其超老師，是中國(guó)狼性營(yíng)銷的第一人，中國(guó)十大營(yíng)銷風(fēng)云人物之一，他主講的課程堂堂爆滿，歡聲笑語(yǔ)不斷，講解的語(yǔ)言通俗易懂，培訓(xùn)深入淺出、案例豐富。在這堂課程里它主要講解的有三方面：處事、做人、做事。
在課堂上，臧其超老師要求我們作為一個(gè)職業(yè)人，做事要果敢，大膽，并且要簡(jiǎn)單做人，為人放得開(kāi)。針對(duì)工作中面臨的困難，我們要認(rèn)識(shí)到問(wèn)題存在是正常的，要以一顆平靜心去面對(duì)，問(wèn)題是你成長(zhǎng)最好的營(yíng)養(yǎng)品，是人們成長(zhǎng)的階梯，會(huì)反映一個(gè)人的水準(zhǔn)，境界。要喜歡問(wèn)題，天才都是自學(xué)的，我們只有不斷地學(xué)習(xí)，才能克服一切困難。要求我們明確我們是為誰(shuí)工作。有人認(rèn)為自己是替別人打工？對(duì)待事情懶散、得過(guò)且過(guò)不求有功但求無(wú)過(guò)，這就是個(gè)人心態(tài)問(wèn)題，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己到底是要干什么，得到什么。一個(gè)優(yōu)秀的員工會(huì)清楚的知道自己是誰(shuí)的手下，自己要對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)任，會(huì)明白自己是自己的老板，你做好自己的工作就是經(jīng)營(yíng)好了自己的事業(yè)，在工作中實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。要認(rèn)識(shí)到自己和公司是共贏的關(guān)系！認(rèn)識(shí)到公司是自己成長(zhǎng)的舞臺(tái)！在公司的作為，其實(shí)并不僅僅是為了公司！更是為修善自己！成就自己將來(lái)做大事挑重?fù)?dān)所須的氣度和能量！與老板同舟共濟(jì)，不對(duì)老板踢“皮球”貢獻(xiàn)你的全部力量。不要問(wèn)公司給了你什么，要問(wèn)你為公司做了些什么。要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，搞好人際關(guān)系，提高自己的閱歷和能力。有一個(gè)成功帶領(lǐng)你前進(jìn)的人往往會(huì)幫助你進(jìn)步的更快，學(xué)到的更多，比你進(jìn)入一個(gè)大公司自己慢慢學(xué)習(xí)要學(xué)到的多。
人是感性的，世界可調(diào)的，現(xiàn)實(shí)可變的，天下無(wú)不可為事。在工作中，你會(huì)碰到許許多多不可思議的是，有一大部分你往往覺(jué)得不能完成，缺乏條件，可是你忘了，你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡�，你就是�?lái)創(chuàng)造結(jié)果、貢獻(xiàn)價(jià)值的。
我們經(jīng)常抱怨公司對(duì)我們不公平，我們付出的和得到的不公平，我們忘了空中看天永遠(yuǎn)看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當(dāng)停止抱怨，停止借口，停止依賴，停止等待。非凡的付出必有非凡的回報(bào)。你付出的`終會(huì)有好的結(jié)果，上帝是公平的。除此之外，我們?cè)谧鍪聲r(shí)，凡事都要主動(dòng)，不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下，你動(dòng)一下，老板累，你也得不到鍛煉。人要具有主動(dòng)性，積極主動(dòng)的人獲得的機(jī)會(huì)往往比那些懶散的人多得多。最為職業(yè)人，要喜歡你以前的工作，喜歡你現(xiàn)在的工作，喜歡你的崗位，自覺(jué)自愿的去喜歡，干自己喜歡干的事，干一行愛(ài)一行。讓自己成為這里的精英。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，在生活中應(yīng)該是放松狀態(tài)，在工作中應(yīng)該是干勁狀態(tài)，為公司是大無(wú)畏狀態(tài)。在工作的時(shí)候，一定要有狀態(tài)，要有激情，有干勁，讓公司里一定有積極向上的氛圍。，要讓員工對(duì)工作充滿興趣。除此之外，在做事或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前行時(shí)要有目標(biāo)，在工作中養(yǎng)成好的習(xí)慣，知道自己的規(guī)劃是什么，在未來(lái)幾個(gè)月，幾天我們要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，這樣才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力，才不會(huì)迷失道路，少走彎路，給公司帶來(lái)更大的價(jià)值。聽(tīng)完這堂課以后，我感觸很深，覺(jué)得自己要更加努力，豐富自己的內(nèi)涵和學(xué)識(shí)，讓自己更加優(yōu)秀，為公司帶來(lái)更大的價(jià)值。
職業(yè)化培訓(xùn)心得10
六月的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，首先通過(guò)殘酷的"報(bào)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)"團(tuán)建活動(dòng)引出了領(lǐng)導(dǎo)的角色和團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理的重要性，接下從團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和團(tuán)隊(duì)的管理三個(gè)部分進(jìn)行了更為深入和詳細(xì)的闡述，之后的績(jī)效管理知識(shí)和最后的ppT編制和展示技巧，讓所有參加培訓(xùn)人員又接受了大量的知識(shí)熏陶。我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)和收獲：
一、"報(bào)數(shù)"團(tuán)建活動(dòng)———全力以赴，堅(jiān)持到底，永不放棄
本期培訓(xùn)的"報(bào)數(shù)"團(tuán)建活動(dòng)是對(duì)我影響最大的一次活動(dòng)。我們所有參訓(xùn)人員被分為兩隊(duì)，我?guī)ьI(lǐng)的二隊(duì)和邵陽(yáng)帶領(lǐng)的一對(duì)通過(guò)報(bào)數(shù)決定輸贏，輸?shù)囊环疥?duì)長(zhǎng)要按要求做仰臥起坐接受懲罰�；顒�(dòng)中我們隊(duì)在幾輪的報(bào)數(shù)過(guò)程中，不斷加強(qiáng)訓(xùn)練，汲取教訓(xùn)，提高速度，最后與二隊(duì)各輸贏三場(chǎng)，打成平手。通過(guò)活動(dòng)我體會(huì)到：
1、作為隊(duì)長(zhǎng)，在接受懲罰時(shí)，我深刻體會(huì)到，作為領(lǐng)導(dǎo)，即使在最累最困難的時(shí)候也要堅(jiān)持住，相信自己，全力以赴，永不放棄，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持到底，走向勝利。
2、作為組織，哪怕一個(gè)人報(bào)數(shù)出錯(cuò)，就會(huì)決定整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗。正如在工作中，哪怕一個(gè)組員的效率低了一點(diǎn)點(diǎn)，就會(huì)決定整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率；同樣，如果每個(gè)人都能提高一點(diǎn)點(diǎn)效率，組織效率就能邁出一大步。
看著邵陽(yáng)接受懲罰做仰臥起坐的背影，我覺(jué)得像極了工作中的領(lǐng)導(dǎo)。我們的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)和上司，他們表面上坐在高高的位置上，風(fēng)光無(wú)限，但豈不知我們挨批評(píng)的時(shí)候，他們會(huì)因?yàn)槲覀兊囊稽c(diǎn)點(diǎn)失誤和粗心大意，在被更高的領(lǐng)導(dǎo)斥責(zé)和痛罵。我們無(wú)法想象，他們又為我們企業(yè)的發(fā)展擔(dān)負(fù)了多大的責(zé)任，承擔(dān)了多大的.壓力和風(fēng)險(xiǎn)。
由此，我深切的認(rèn)識(shí)到，我們?cè)诠ぷ髦校瑧?yīng)該牢記自己的職責(zé)和目標(biāo)，盡最大可能做好本職工作，這就是對(duì)團(tuán)隊(duì)最大的貢獻(xiàn)；倘若作為領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)先燃燒自己，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)，不斷接受新的挑戰(zhàn)，同時(shí)不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，在如同黎明前黑暗的成功路上，勇往直前，全力以赴，永不放棄，直至成功！
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理———不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的實(shí)際應(yīng)用
通過(guò)培訓(xùn)測(cè)試，我了解了每個(gè)人在學(xué)習(xí)過(guò)程中都有接收和處理信息和知識(shí)的主觀偏好方式，這就是學(xué)習(xí)風(fēng)格，而我自己屬于應(yīng)用型的學(xué)習(xí)風(fēng)格，這意味著我在學(xué)習(xí)中需要注意四點(diǎn)：一是要多注意鍛煉自己的抽象概括和反思觀察的學(xué)習(xí)能力；二是應(yīng)該在平常多加閱讀，開(kāi)闊自己的視野；三是要加強(qiáng)邏輯分析能力，提高自己的邏輯分析水平；四是要在解決問(wèn)題時(shí)，多分析多提問(wèn)，多嘗試一些不同的方法，（fsir）努力將堂中學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到各種不同的環(huán)境中去解決各種問(wèn)題。
不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格并無(wú)高低、對(duì)錯(cuò)、好壞之分，也不涉及能力問(wèn)題，只是不同的人有不同的慣用方式，我也準(zhǔn)備讓女兒也測(cè)試一下，使她了解和認(rèn)識(shí)她屬于哪一種學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)傾向，使她在學(xué)習(xí)和接收新的知識(shí)的過(guò)程中能夠避免自己的不足，嘗試不同的新的學(xué)習(xí)風(fēng)格。
三、沖突管理——實(shí)用而有效
沖突管理節(jié)，使我們學(xué)到了沖突產(chǎn)生的原因和作用、沖突的解決策略、沖突風(fēng)格使用過(guò)度和使用不足的不同結(jié)果以及各種沖突處理的策略和使用情境。
在日常工作中，沖突問(wèn)題客觀存在，沖突的重要誘因就是競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)當(dāng)正視團(tuán)隊(duì)中的沖突問(wèn)題，看到?jīng)_突的積極一面，在團(tuán)隊(duì)中保持適當(dāng)?shù)臎_突水平，使團(tuán)隊(duì)擁有創(chuàng)新的活力，更加靈活迅速的適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化。
先做人，后做事，企業(yè)的成長(zhǎng)，需要每一位員工的努力；而員工個(gè)人的發(fā)展，也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺(tái)。職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解和適應(yīng)能力的體現(xiàn)，體現(xiàn)了公司整體風(fēng)貌，而本次職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，使我們了解了自己的優(yōu)勢(shì)和不足，學(xué)到了很多不同的思維方式和解決問(wèn)題的方法。
最后，特別感謝蘇萌老師的辛勤工作和精彩授，我希望這次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)知識(shí)都能轉(zhuǎn)化為實(shí)踐和行動(dòng)的綜合能力，使自己得到更大的提升！
職業(yè)化培訓(xùn)心得11
職業(yè)化是有志于強(qiáng)大的企業(yè)走向成功的必由之路。職業(yè)化就是競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人的職業(yè)素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。職業(yè)化就是生產(chǎn)力，雇傭有職業(yè)素質(zhì)的人，公司的無(wú)效勞動(dòng)都會(huì)減少，效率都會(huì)提高。職業(yè)化就是執(zhí)行力，執(zhí)行是要結(jié)果的行動(dòng)，職業(yè)的態(tài)度和技能是執(zhí)行的保證。
反思過(guò)去，產(chǎn)能低、能耗高、故障多、運(yùn)行不受控是我們存在的表觀問(wèn)題，實(shí)際上我們的根本問(wèn)題在于不夠?qū)I(yè)，不夠商業(yè)，不夠敬業(yè)。
1、專業(yè)是一個(gè)人生存的本領(lǐng)
沒(méi)有專業(yè)就失去了職業(yè)的基礎(chǔ)，就不可能有職業(yè)化。它決定一個(gè)人水平高低，決定一個(gè)人做事能力的大小，同時(shí)決定一個(gè)人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學(xué)習(xí)了解與自己職業(yè)相關(guān)的`專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)專業(yè)以外的廣泛性的知識(shí)，提高自己的操作技能，以及預(yù)防和解決問(wèn)題的能力。只有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，個(gè)人的價(jià)值才能被體現(xiàn)出來(lái)，因此個(gè)人要不斷提升自己，不斷滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要。
2、我們要向商人一樣經(jīng)營(yíng)自己
先付出后索取。簡(jiǎn)單地說(shuō)公司要的是我們盡職盡責(zé)的工作，而我們要的是價(jià)值體現(xiàn)，這期間講的是誠(chéng)信，人如果沒(méi)有誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)和守信用的品格就難以在商場(chǎng)立足，就等于自我淘汰。講的是節(jié)約，修舊利廢，節(jié)能降耗，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。
3、敬業(yè)精神是對(duì)所選擇職業(yè)的高度認(rèn)同和熱愛(ài)
它是一種職業(yè)素質(zhì)，是全心全意、盡職盡責(zé)、堅(jiān)定信念和探索及奉獻(xiàn)精神。具有敬業(yè)精神的員工，是公司生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。
而我們存在的問(wèn)題就是缺乏敬業(yè)精神，只講回報(bào)不講付出，斤斤計(jì)較，得過(guò)且過(guò)，效率低下。如何才能做到愛(ài)崗敬業(yè)？把工作看成自己的第二生命，像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)自己的工作。要認(rèn)真對(duì)待每一件事情，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，說(shuō)做就做，堅(jiān)決執(zhí)行，成為自己工作領(lǐng)域的專家、不要讓借口成為習(xí)慣。
沒(méi)有不重要的工作，只有不敬業(yè)的員工！無(wú)論學(xué)歷高低，不論工作如何，只要走入社會(huì)，你都應(yīng)該以敬業(yè)的敬業(yè)精神來(lái)要求自己，用心做好自己的本職工作。惟有敬業(yè)，才能成為受歡迎的人，才有所成就，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
職業(yè)化培訓(xùn)心得12
8月6日公司特邀請(qǐng)資深講師任老師在黨校3樓為榮盛全體員工培訓(xùn)職業(yè)化塑造課程，通過(guò)這次課程培訓(xùn)我感到我目前工作狀態(tài)離職業(yè)化差距很大，需要有很大提高。這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一次精神上的洗禮。任老師獨(dú)特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，職業(yè)化的工作道德內(nèi)涵有了更深刻的理解。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我有如下感受：
1、職業(yè)化其實(shí)就是專業(yè)化，是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。在我們平時(shí)的工作當(dāng)中，心態(tài)決定一切，一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)如果沒(méi)有良好心態(tài)，也不一定能做好事。職業(yè)化就要求我們每個(gè)人必須有專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的道德。用良好的工作心態(tài)來(lái)成就我們事業(yè)。
細(xì)分到個(gè)體，就要求我們加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)的`提高下，要保持良好的心態(tài)對(duì)待工作，在溝通中遇到困難時(shí)，要協(xié)調(diào)好周圍的關(guān)系。
2、端正對(duì)待工作的態(tài)度。首先要明確自己的價(jià)值觀，價(jià)值觀是我人生的指南針，是人生中不可或缺的，它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個(gè)人在生活中沒(méi)有自己的價(jià)值觀，那他就享受不了生活和工作給他帶來(lái)的快樂(lè)。要正視自己的才華、注意力都集中在我所從事的工作中。
細(xì)分到個(gè)體，每個(gè)人要專注于自己選擇的工作崗位中，以做好本職工作為主要目標(biāo)，以自我不斷提升為努力方向。
3、團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。沒(méi)有眾人的幫助，沒(méi)有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于一定的組織和團(tuán)隊(duì)中，一個(gè)人如果背叛了這個(gè)團(tuán)隊(duì)或被團(tuán)隊(duì)拋棄，生存就會(huì)受到考驗(yàn)，根本就談不上成就。一只螞蟻雖小，一群螞蟻可以搬動(dòng)一座大山的道理想必大家都知道，以前自己對(duì)這方面的認(rèn)識(shí)不足，總感覺(jué)自己的工作完成出色就行，對(duì)周圍的人包括事情關(guān)注較少，而忽略了最重要的事項(xiàng)，所以要形成一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，有好的業(yè)績(jī)，必須從自身做起，從小事做起，凝聚力才能有成績(jī)。
4、著裝禮儀。對(duì)于著裝方面，我以前考慮的較少，認(rèn)為著裝得體就行，其實(shí)一個(gè)大方，正統(tǒng)的著裝代表著公司及部門的形象，以及自己對(duì)崗位的尊重。與同事相處的禮儀不僅能展示個(gè)人魅力，也能擴(kuò)大自己的影響面積，通過(guò)這次培訓(xùn)也使我本身得到由內(nèi)而外的提升。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)任老師的《職業(yè)化塑造》，我深刻的認(rèn)為，職業(yè)化是個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)路上的指導(dǎo)燈，是促進(jìn)個(gè)體成長(zhǎng)并協(xié)助企業(yè)的品牌化，是把品牌做大做強(qiáng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
職業(yè)化培訓(xùn)心得13
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在適宜的時(shí)間、適宜的地點(diǎn)，用適宜的方式，做適宜的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識(shí)技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面貼合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣，實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終到達(dá)從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。
職業(yè)化的六堂課具體包括：
第一堂課職業(yè)化夢(mèng)想：
要求：
1、不要做“三等到人”：等下班、等薪水、等退休。
2、奮斗要有夢(mèng)想，工作要有夢(mèng)想。
3、高薪并不等于職業(yè)夢(mèng)想。
4、職業(yè)夢(mèng)想決定職業(yè)發(fā)展方向。
5、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)。
6、擁有一份職業(yè)，必須要擁有一種榮譽(yù)感。
7、不斷成長(zhǎng)，就會(huì)成功。
第二堂課職業(yè)化的態(tài)度
認(rèn)為：
1、進(jìn)取的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵。
2、崗位能夠平凡，態(tài)度不能平庸。
3、態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜Α?/p>
4、把工作當(dāng)作一種愛(ài)好去完成。
5、三心二意會(huì)失去崗位，全心全意會(huì)得到職位。
6、用進(jìn)取的態(tài)度開(kāi)始和結(jié)束每一天。
7、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第三堂課職業(yè)化技能
應(yīng)當(dāng)：
1、不要抱怨自我懷才不遇，懷才不遇多半是自我造成的。
2、要成為人才，不要成為人力。
3、工作要?jiǎng)?chuàng)新，技能要提高。
4、想做事，會(huì)做事，敢做事，做成事，做好事。
5、不僅僅要有本事，還要有能耐。
6、要努力工作更要聰明工作。
7、把工作做得無(wú)可挑剔。
第四堂課職業(yè)化道德
自律：
1、身在職場(chǎng)要有好人品。
2、有功莫自大，有才莫自傲。
3、用高度職責(zé)心和高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待工作。
4、紀(jì)律是最高的行為準(zhǔn)則。
5、做事要講良心，做人要有愛(ài)心。
6、誠(chéng)信是無(wú)價(jià)之寶。
7、誠(chéng)意打動(dòng)別人，真心成全自我。
第五堂課職業(yè)化溝通
效率：
1、溝通不到位，工作就不到位。
2、溝通是合作的基礎(chǔ)。
3、溝通一順暢，事事變順暢。
4、與上司有效溝通。
5、與同事有效溝通。
6、與客戶有效溝通。
7、掌握有效溝通的要訣。
第六堂課職業(yè)化形象
必須：
1、要給別人留下好印象。
2、規(guī)范著裝能改變你的職場(chǎng)人生。
3、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度。
4、必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀。
5、微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。
6、你的形象代表著單位的形象。
7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運(yùn)。
書(shū)中例舉了很多經(jīng)典的極具啟發(fā)意義的職場(chǎng)案例融說(shuō)理性與故事性于一體，我覺(jué)得說(shuō)的很全面，很贊同。大家在學(xué)習(xí)中經(jīng)常探討的一些問(wèn)題：
1、職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化學(xué)習(xí)中大家提了一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)是不是家？所以，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自我的家，而應(yīng)當(dāng)告訴員工，那里是你發(fā)展的平臺(tái)，或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì)，員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系，很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然，在企業(yè)里能夠有很多自我的朋友，但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)當(dāng)是這樣一種彼此能夠選擇的商業(yè)關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，更應(yīng)當(dāng)認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)當(dāng)是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì)，用自我的努力、貢獻(xiàn)或者給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值換取企業(yè)對(duì)個(gè)人的回報(bào)，一分耕耘一分收獲，在家里能夠隨心所欲，但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識(shí)，那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
2、忠誠(chéng)是一個(gè)企業(yè)，一個(gè)人的立足之本。無(wú)論是對(duì)國(guó)家，還是對(duì)客戶都要有忠誠(chéng)之心。僅有忠誠(chéng)做事，做人，才能夠得到他人的信任。企業(yè)的每一個(gè)員工，真正做到忠于企業(yè)，忠于客戶，自覺(jué)地樹(shù)立起我為企業(yè)做點(diǎn)啥的良好風(fēng)尚，企業(yè)才能基業(yè)常青。以企業(yè)的榮譽(yù)為重，從小事做起，小事做細(xì)，大事做強(qiáng)。小事成就大事業(yè)，細(xì)節(jié)成就完美，每個(gè)員工都能做到兢兢業(yè)業(yè)，企業(yè)就會(huì)一年比一年強(qiáng)盛。
3、職業(yè)人對(duì)自我的認(rèn)知，我們?cè)跒檎l(shuí)工作？大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自我的工作，甚至來(lái)規(guī)劃自我的職業(yè)生涯，所以工作時(shí)不進(jìn)取努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費(fèi)自我的職業(yè)壽命，是一種十分短視的思想。久而久之，自我的職責(zé)心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有職責(zé)心的時(shí)候，也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作？其實(shí)每個(gè)人都在為自我工作。自我才是自我的老板，當(dāng)我們努力工作的時(shí)候，我們是在經(jīng)營(yíng)我們自我。自我經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、本事的提升。人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)才是最大的'財(cái)富。
4、我們是在打工嗎？
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工，誰(shuí)都會(huì)不盡自我最大的努力。所以，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí)，事實(shí)上如果你認(rèn)為自我是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自我。兩者一比較，自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的，孰優(yōu)孰劣一看便知。
5、職業(yè)化不僅僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，異常是處于基層的老員工，不斷強(qiáng)化自我的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長(zhǎng)期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒(méi)有歡樂(lè)感，找不到前進(jìn)的方向，沒(méi)有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺(jué)，最終變成職場(chǎng)“植物人”。我們是否也應(yīng)當(dāng)未雨綢繆，幫忙我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強(qiáng)化自我的職業(yè)化思維。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自我在職業(yè)化上的一些欠缺，個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。異常是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、職責(zé)意識(shí)等方面還要建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng)，來(lái)建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中，在職業(yè)技能上不斷提高，以增強(qiáng)自信心，提高工作效率。
職業(yè)化培訓(xùn)心得14
通過(guò)對(duì)《員工職業(yè)化的六堂必修課》的學(xué)習(xí)，使我對(duì)職業(yè)化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更加深了對(duì)職業(yè)化的理解。對(duì)我行的經(jīng)營(yíng)理念有了更深的了解與認(rèn)識(shí)，感覺(jué)對(duì)實(shí)際工作指導(dǎo)幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得：
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，做合適的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識(shí)技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣，實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達(dá)到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。
職業(yè)化的六堂課具體包括：
第一堂課職業(yè)化理想：
要求：
1、不要做“三等到人”：等下班、等薪水、等退休。
2、奮斗要有夢(mèng)想，工作要有理想。
3、高薪并不等于職業(yè)理想。
4、職業(yè)理想決定職業(yè)發(fā)展方向。
5、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)。
6、擁有一份職業(yè)，一定要擁有一種榮譽(yù)感。
7、不斷成長(zhǎng)，就會(huì)成功。
第二堂課職業(yè)化的態(tài)度
認(rèn)為：
1、積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵。
2、崗位可以平凡，態(tài)度不能平庸。
3、態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜Α?/p>
4、把工作當(dāng)作一種愛(ài)好去完成。
5、三心二意會(huì)失去崗位，全心全意會(huì)得到職位。
6、用積極的態(tài)度開(kāi)始和結(jié)束每一天。
7、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第三堂課職業(yè)化技能
應(yīng)該：
1、不要抱怨自己懷才不遇，懷才不遇多半是自己造成的。
2、要成為人才，不要成為人力。
3、工作要?jiǎng)?chuàng)新，技能要提高。
4、想做事，會(huì)做事，敢做事，做成事，做好事。
5、不僅要有能力，還要有能耐。
6、要努力工作更要聰明工作。
7、把工作做得無(wú)可挑剔。
第四堂課職業(yè)化道德
自律：
1、身在職場(chǎng)要有好人品。
2、有功莫自大，有才莫自傲。
3、用高度責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待工作。
4、紀(jì)律是最高的行為準(zhǔn)則。
5、做事要講良心，做人要有愛(ài)心。
6、誠(chéng)信是無(wú)價(jià)之寶。
7、誠(chéng)意打動(dòng)別人，真心成全自己。
第五堂課職業(yè)化溝通
效率：
1、溝通不到位，工作就不到位。
2、溝通是合作的基礎(chǔ)。
3、溝通一順暢，事事變順暢。
4、與上司有效溝通。
5、與同事有效溝通。
6、與客戶有效溝通。
7、掌握有效溝通的。要訣。
第六堂課職業(yè)化形象
必須：
1、要給別人留下好印象。
2、規(guī)范著裝能改變你的職場(chǎng)人生。
3、塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度。
4、必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀。
5、微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。
6、你的形象代表著單位的形象。
7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運(yùn)。
書(shū)中例舉了很多經(jīng)典的極具啟發(fā)意義的職場(chǎng)案例融說(shuō)理性與故事性于一體，我覺(jué)得說(shuō)的很全面，很贊同。大家在學(xué)習(xí)中經(jīng)常探討的一些問(wèn)題：
1、職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化學(xué)習(xí)中大家提了一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)是不是家？因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家，而應(yīng)該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺(tái)，或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì)，員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系，很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì)，用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值換取企業(yè)對(duì)個(gè)人的回報(bào)，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。如果沒(méi)有這種意識(shí)，那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
2、忠誠(chéng)是一個(gè)企業(yè)，一個(gè)人的立足之本。無(wú)論是對(duì)國(guó)家，還是對(duì)客戶都要有忠誠(chéng)之心。只有忠誠(chéng)做事，做人，才能夠得到他人的信任。企業(yè)的每一個(gè)員工，真正做到忠于企業(yè)，忠于客戶，自覺(jué)地樹(shù)立起我為企業(yè)做點(diǎn)啥的良好風(fēng)尚，企業(yè)才能基業(yè)常青。以企業(yè)的榮譽(yù)為重，從小事做起，小事做細(xì)，大事做強(qiáng)。小事成就大事業(yè)，細(xì)節(jié)成就完美，每個(gè)員工都能做到兢兢業(yè)業(yè)，企業(yè)就會(huì)一年比一年強(qiáng)盛。
3、職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知，我們?cè)跒檎l(shuí)工作？大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作，甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時(shí)不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責(zé)任心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候，也就是他失業(yè)的'時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作？其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當(dāng)我們努力工作的時(shí)候，我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。自己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升。人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)才是最大的財(cái)富。
4、我們是在打工嗎？
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工，誰(shuí)都會(huì)不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí)，事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。兩者一對(duì)比，自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的，孰優(yōu)孰劣一看便知。
5、職業(yè)化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長(zhǎng)期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒(méi)有快樂(lè)感，找不到前進(jìn)的方向，沒(méi)有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺(jué)，最終變成職場(chǎng)“植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。
以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面還要建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過(guò)對(duì)企業(yè)制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng)，來(lái)建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中，在職業(yè)技能上不斷提高，以增強(qiáng)自信心，提高工作效率。
職業(yè)化培訓(xùn)心得15
7月21、22日參加了公司組織培訓(xùn)的有關(guān)職業(yè)化素質(zhì)提升的專題課程培訓(xùn)，很感謝公司給我一次認(rèn)識(shí)自我、提升自我的機(jī)會(huì)，通過(guò)兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在導(dǎo)師熱情洋溢、激情澎湃的講課當(dāng)中，使我對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，在老師的寓教于樂(lè)當(dāng)中，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中對(duì)自己有所要求的重要性，努力讓自己成為一名合格的有作為的職場(chǎng)讓人！
經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在老師的講課過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到，作為一名職場(chǎng)職業(yè)人員，做為永大的一名員工，我所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我要做的`還有很多。發(fā)現(xiàn)自身的不足，用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，讓自己在永大這個(gè)平臺(tái)上貢獻(xiàn)的更大，實(shí)現(xiàn)集體價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的最大化！
作為永大旗下的評(píng)估公司一名員工，首先應(yīng)該想到的是既然是一個(gè)公司，是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人的力量即使再大，所產(chǎn)生的價(jià)值也不會(huì)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)造的價(jià)值大。必須意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，可能團(tuán)隊(duì)的成員各方面能力會(huì)出現(xiàn)參差不齊的情況，但通過(guò)合理的調(diào)配，團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的價(jià)值就會(huì)達(dá)到最大化。作為團(tuán)隊(duì)里的一名成員，要學(xué)會(huì)與他人合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。
對(duì)于房地產(chǎn)評(píng)估這一行業(yè)，我們做為房地產(chǎn)評(píng)估人員，更加要求我們要做到細(xì)致入微，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)銀行負(fù)責(zé)，也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。出具的評(píng)估報(bào)告就好比公司的形象一樣，如果評(píng)估報(bào)告總會(huì)出
現(xiàn)這樣或那樣小的差錯(cuò)或者問(wèn)題，往往都是我們自己的疏忽大意，客戶看到這樣的報(bào)告也會(huì)對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不好的印象，從而影響公司的形象！所以，作為評(píng)估技術(shù)人員，要盡量做到所做的報(bào)告零差錯(cuò)，仔細(xì)核查客戶的資料，包括委托方的姓名、地址、估價(jià)時(shí)點(diǎn)、估價(jià)對(duì)象的地址、產(chǎn)權(quán)的面積等。做好的報(bào)告一樣也要仔細(xì)審查，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。一份好的報(bào)告展現(xiàn)在客戶面前，客戶的肯定就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)!提升公司形象的同時(shí)體現(xiàn)出作為我們作為員工的職業(yè)化素質(zhì)。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益頗多，對(duì)自己也有了更深的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自己有了更高的要求，我將以此鞭策自己，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值和自我價(jià)值的最大化！
曾建龍
20xx年7月26日
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