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酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)(15篇)
現(xiàn)如今，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
◆具備五星級酒店前期開發(fā)、酒店籌建、開業(yè)籌備、酒店運營等相關(guān)經(jīng)驗,精通酒店資產(chǎn)管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);
◆具備簽訂酒店管理合同的相關(guān)經(jīng)驗,與酒店管理公司就酒店管理合同中的重要條款進行溝通和談判;
◆具備出色的酒店項目開發(fā)及管理能力:對酒店項目定位、酒店品牌選擇、投資測算、成本控制、設(shè)計合理性、進度計劃、質(zhì)量控制等能進行全局把控和平衡,能夠合理安排項目資源,推動酒店按時開業(yè);
◆熟悉海南和三亞酒店行業(yè)市場;
◆具備出色的協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和計劃執(zhí)行能力;
◆代表業(yè)主方與酒店管理公司就酒店項目在開發(fā)建設(shè)過程中的設(shè)計、工程、籌備事項進行溝通和談判,確保業(yè)主方的.利益;
◆積極進取、具有不斷創(chuàng)新的理念;具有敏銳的酒店行業(yè)市場洞察和分析判斷能力,有較強的宏觀把握及計劃、組織、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力;
◆外語流利
任職要求:
◆酒店/經(jīng)濟管理類等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
◆ 5年以上酒店行業(yè)管理工作經(jīng)驗;
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)2
一、按照分工負(fù)責(zé)的原則，對公司人事行政、品質(zhì)管理工作，實施管理。
二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo)，采取有效措施，保證各級人員，各司其職，各負(fù)其責(zé)，政令通暢。
三、負(fù)責(zé)審訂公司各項管理制度，各片區(qū)、各部門的各崗位職責(zé)范圍、權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)計劃，管理服務(wù)流程。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查，日常管理工作的`實施。
四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強化各片區(qū)、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃，管理服務(wù)的文件和上報的函件。
五、完善公司管理體系，配套服務(wù)體系。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)對各片區(qū)、各部門經(jīng)理的工作業(yè)績考核，在分工的范圍內(nèi)實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。
六、負(fù)責(zé)提交年度經(jīng)營管理工作總結(jié)報告。
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)管理制度。建立健全財務(wù)管理的各種規(guī)章制度,檢查監(jiān)督財務(wù)紀(jì)律。
2、審閱公司的計劃資料、合同和其他有關(guān)經(jīng)濟資料,以便掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,積累證據(jù)。
3、針對公司財務(wù)工作中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因提出改進建議和措施,糾正財務(wù)工作中的.差錯弊端,規(guī)范公司的經(jīng)濟行為。
4、建立與健全工程開發(fā)項目的工作程序,科學(xué)的組織施工工作。
5、與總工程師共同負(fù)責(zé)工程設(shè)計方案的有關(guān)工作。
6、負(fù)責(zé)工程招投標(biāo)的組織工作。
7、負(fù)責(zé)工程施工的質(zhì)量、進度、成本控制的領(lǐng)導(dǎo)工作。
8、負(fù)責(zé)審批工程項目施工的工程進度款。
9、協(xié)助總經(jīng)理做好人事辦公室的有關(guān)工作。
10、負(fù)責(zé)對財務(wù)、工程人員的年度考察工作。
11、總經(jīng)理授予的其他職責(zé)。
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司行政管理、協(xié)調(diào)與服務(wù)工作。
2、建立建全公司規(guī)章制度體系，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
3、營造良好的企業(yè)文化，加強職工的培訓(xùn)與教育，大力宣傳好弘揚企業(yè)團隊精神。
4、加強與政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等單位的溝通，有效為公司提供良好的服務(wù)與支持。
5、協(xié)助總經(jīng)理抓好組織工作，加強班子建設(shè)，根據(jù)工作需要和組織程序提出部門管理人員的配備意見。
6、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展規(guī)劃及改革方案。
7、負(fù)責(zé)組織制定公司的管理考核標(biāo)準(zhǔn)。
8、經(jīng)常召開分管部門工作會議，聽取工作匯報與建議，及時解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，提高工作效率。
9、負(fù)責(zé)公司人員招聘和員工管理工作，樹立典型，獎勤罰懶。
10、參與項目洽談、規(guī)劃設(shè)計、施工方案的`實施和工程質(zhì)量的監(jiān)督。
11、完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、協(xié)助總經(jīng)理的工作。
2、協(xié)助制訂公司的規(guī)章制度、員工手冊，協(xié)助總裁進行部門職責(zé)和崗位職責(zé)的設(shè)置與調(diào)整。
3、根據(jù)國家有關(guān)財政、財經(jīng)法規(guī)，參與編制財務(wù)計劃、財務(wù)分析，監(jiān)督財務(wù)工作。
4、監(jiān)督人員考勤、績效考核、優(yōu)秀員工考核、創(chuàng)收考核、崗位考核。
5、協(xié)助建立員工綜合考評體系。
6、協(xié)助對員工進行公司制度的培訓(xùn)、教育。
7、參與政府主管部門、協(xié)會、兄弟單位的關(guān)系維護和工作配合。
8、協(xié)助檢查各部門崗位規(guī)范化開展工作。
9、負(fù)責(zé)公司品牌推廣宣傳計劃和執(zhí)行。
10、負(fù)責(zé)引導(dǎo)各項目處、分公司開展人員考評工作，對項目處、分公司的考評進行抽查核實。
11、負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的處理。
12、負(fù)責(zé)組織公司資金的收取。
13、監(jiān)督公司人員資質(zhì)和業(yè)務(wù)資質(zhì)的申請、年審、管理。
14、監(jiān)督公司工商、稅務(wù)、統(tǒng)計、企業(yè)代碼的年審。
15、監(jiān)督工商、稅務(wù)、統(tǒng)計、企業(yè)代碼、公安、勞保、社保、建設(shè)主管等單位的.工作協(xié)調(diào)。
16、對工作中出現(xiàn)的重大問題與突發(fā)事件第一時間向總經(jīng)理匯報，及時提出處理方案。
17、依據(jù)公司的文化內(nèi)涵，加強部門文化建設(shè)，負(fù)責(zé)對外進行公司形象宣傳活動，樹立公司良好的社會形象和口碑。
18、審查公司網(wǎng)站對團隊活動、員工風(fēng)采、會議風(fēng)采、項目風(fēng)采、業(yè)績風(fēng)采、公司新聞、獲獎信息、公益活動等信息的錄入。
19、完成上級交辦的其它工作。
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、協(xié)助總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理執(zhí)行酒店的各項決議，完成總經(jīng)理及執(zhí)行總經(jīng)理分配的各項具體工作。
2、配合執(zhí)行總經(jīng)理檢查酒店管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實執(zhí)行情況。
3、根據(jù)總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理授權(quán)對酒店的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動日常管理進行檢查、協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理，并采取必要的措施予以解決。
4、根據(jù)總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理的授權(quán)，負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)部門的'組織協(xié)調(diào)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，發(fā)生重大問題及時向總經(jīng)理匯報，并提供解決問題的方案，以便參考。
5、根據(jù)授權(quán)對酒店的日常運行、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、勞動紀(jì)律方面存在的問題進行督導(dǎo)檢查，使之達(dá)到酒店要求的水準(zhǔn)。
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好全面工作，帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以維護公司利益最大化為已任，以公司的健康發(fā)展為榮，以公司永續(xù)經(jīng)營長成為目標(biāo)。
2、熟悉和掌握公司情況，及時向總經(jīng)理反映問題，提出建議和意見，當(dāng)好總經(jīng)理參謀助手，有效落實總經(jīng)理的各項指示，督導(dǎo)各部門有序、高效工作。
3、根據(jù)總經(jīng)理的精神和公司不同發(fā)展階段的實際需要制定公司目標(biāo)計劃、預(yù)算政策和成本控制措施，督導(dǎo)控制公司整體經(jīng)營績效，以順利達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)。
4、推進企業(yè)文化建設(shè)，逐步樹立和擴大企業(yè)的`良好形象，著力夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)。
5、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的行政組織體系、市場營銷體系和業(yè)務(wù)運營體系，合理實施各種政策組合，努力使公司各項資源獲得最佳運用或配置。
6、抓緊抓實招聘、培訓(xùn)和考核工作，建立健全團隊并提升部屬或團隊的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，選賢任能，惟才是舉，凝聚人心，為公司培訓(xùn)人才、挖掘人才、保留人才。
7、主持制定公司各項規(guī)章制度，逐步建立健全制度化、規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管控體系。
8、根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)行使權(quán)力、執(zhí)行任務(wù)、核控費用，代表總經(jīng)理參與重要接待、重大公關(guān)、處理重要事務(wù)和拜訪重要客戶，代表總經(jīng)理參加或主持會議及其它企業(yè)活動。
9、收集、匯總來自多個渠道的信息、意見或建議供總經(jīng)理決策參考，并配合總經(jīng)理主持制定重要方案、方針政策。
10、維護公司利益，奉行公正、公平、公開的管理原則，維護公司紀(jì)律的嚴(yán)肅性、持續(xù)性、有效性，維護公司經(jīng)濟利益、企業(yè)榮譽和商業(yè)機密免受侵害。
11、有權(quán)對公司的經(jīng)營運作工作了解、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
12、總經(jīng)理出遠(yuǎn)差不在崗時或其它特殊情況下，可代行總經(jīng)理職權(quán)或臨機決斷。
13、對由于經(jīng)營決策失誤，領(lǐng)導(dǎo)不力，造成完不成經(jīng)營計劃或經(jīng)濟效益下降負(fù)責(zé)。
14、對公司內(nèi)重大質(zhì)量事件、毀信事件和其它嚴(yán)重?fù)p壞公司聲譽的涉法事件負(fù)責(zé)。
15、對公司發(fā)生重大人身傷害、被盜失竊、火災(zāi)火險、交通事故及其它嚴(yán)重事故負(fù)責(zé)。
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)工作計劃、報告、總結(jié)、通知等文件的起草、審核、批閱工作;
2、負(fù)責(zé)組織管理人事調(diào)配、勞動合同簽訂、勞動紀(jì)律、工資福利、考核獎懲工作;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品的購置、調(diào)配和管理工作;
4、負(fù)責(zé)企業(yè)各種稅費使用的`審核工作;
5、負(fù)責(zé)組織、檢查、管理企業(yè)的安全、保衛(wèi)、消防、防汛工作和商品防損、防盜工作;
6、負(fù)責(zé)組織、管理企業(yè)的基建工程和水、電、暖及商業(yè)設(shè)備設(shè)施的購置、安裝、維護保養(yǎng)工作;
7、負(fù)責(zé)督促、檢查企業(yè)公共衛(wèi)生、員工后勤保障的管理工作;
8、負(fù)責(zé)非經(jīng)營性對外聯(lián)系、接待的組織安排。
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)9
1.協(xié)助總經(jīng)理抓好酒店戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作(經(jīng)營戰(zhàn)略、管理組織、選人用人等)，有效地做好技術(shù)性的日常工作(計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵、考核等），保證酒店各項目標(biāo)的完成。
2.對酒店實行全面的經(jīng)營管理，對外代表酒店，對內(nèi)任免下屬人員。
3.制定酒店的各項經(jīng)營目標(biāo)、管理章程、經(jīng)濟指標(biāo)及各項規(guī)章制度。
4.檢查、督導(dǎo)各級管理人員的工作，協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系，主持召開每周工作例會。
5.審核和上報酒店年度財經(jīng)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。
6.保持和發(fā)展酒店與各界良好的'公共關(guān)系，樹立和提高酒店的形象，開拓酒店的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
7.親自接待VIP(要人、貴賓），代表酒店對其表示熱烈歡迎并提供特殊的照顧和優(yōu)惠。
8.不定期與客人會面，了解客人的投訴和客人反映的各種意見，作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考。
9.檢査、督導(dǎo)酒店的人事培訓(xùn)工作，加強人力資源建設(shè)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。
10.努力改善工作條件,做好勞動保護和環(huán)境保護工作，不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件,加強酒店的安全保衛(wèi)工作。
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家政府的方針和政策，執(zhí)行上級主管部門的指示和公司決議。
2、根據(jù)公司工作計劃，組織制訂實施物業(yè)、醫(yī)療工作計劃，建立健全各項規(guī)章制度，不斷提高科學(xué)管理水平。
3、實行崗位責(zé)任制;督導(dǎo)所屬各部門職員一切職責(zé)的執(zhí)行、落實。
4、關(guān)心所分管部門職工的思想、生活、工作，培養(yǎng)提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對職工進行職業(yè)道德教育，樹立為教學(xué)、科研、師生員工服務(wù)的思想，增強責(zé)任心，盡職盡責(zé)搞好各項服務(wù)工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)并搞好校園綠化、環(huán)境保潔、學(xué)生宿舍、醫(yī)療保健衛(wèi)生、計劃生育等工作，配合學(xué)校搞好校園文明建設(shè)，努力改善師生員工的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。
6、努力辦好公司網(wǎng)站和工作簡報，開辟公司與師生員工信息溝通的`渠道，加強宣傳力度，不斷改進工作。
7、貫徹勤儉辦企業(yè)精神，節(jié)約各項開支，不斷提高經(jīng)濟效益。
8、接受師生員工的監(jiān)督，深入各部門進行調(diào)查研究，虛心聽取意見，采納合理建議，不斷改進工作，提高效益。
9、協(xié)助總經(jīng)理辦理公司對內(nèi)與對外事項，隨時提出個人意見，使各項事務(wù)辦理得更加完善。
10、完成上司交辦的其它任務(wù)。
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、全面負(fù)責(zé)酒店的運行和管理，向董事長負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)確立酒店的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機構(gòu)和完善酒店的長遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃，并指揮實施。
3、負(fù)責(zé)建立健全酒店內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度;協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;審批各部門的`請示、報告。
4、負(fù)責(zé)研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢，制定價格體系，適時提出階段性工作重點，并組織實施。
5、決定酒店組織機構(gòu)設(shè)置和編制定員，確定各部門職責(zé)，任免中級管理人員并審定酒店的人力資源開發(fā)方案。
6、審定酒店的內(nèi)部財務(wù)制度和分配方案，審定酒店的預(yù)算、決算、更新改造和投資方案，審定并簽訂酒店的重要合同。
7、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。
8、審定酒店培訓(xùn)計劃，提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
9、塑造良好的酒店形象，與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)重要客人的接待工作。
11、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理;關(guān)心員工的生活和福利，不斷改善員工工作條件，抓好企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。
12、主持召開酒店每周的經(jīng)理例會及總經(jīng)理辦公會。
13、定期向董事長匯報工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行董事長的各項決議。
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)單位日常的運營管理，協(xié)助總經(jīng)理對單位計劃的制定及實施和檢查。
2、掌握單位的組織機構(gòu)，人事制度，各部門日常操作規(guī)程以及各項規(guī)章制度的落實。
3、向總經(jīng)理建議任免部門經(jīng)理及中層管理人員人選。
4、掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟，妥善處理各種突發(fā)性事件。
5、主持單位種種人事培訓(xùn)工作，督導(dǎo)和考核部門的服務(wù)質(zhì)量，有及紀(jì)律性符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
6、了解和分析單位需求，制度營銷計劃，負(fù)有拓展單位前景的`責(zé)任。
7、了解和掌握營業(yè)情況及種種收費標(biāo)準(zhǔn)。
8、協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理工作，定期召開會議，根據(jù)總經(jīng)理的意向指導(dǎo)單位工作方向。
9、當(dāng)總經(jīng)理外出，受總經(jīng)理委托，代理行使總經(jīng)理權(quán)力。
10、綜合協(xié)調(diào)處理企業(yè)內(nèi)部各大部門、各種形式、各種類型的日常事務(wù)。
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、抓好行政管理，督促職能部門完成好分管的日常行政工作，定期向總經(jīng)理匯報工作。
2、抓好企業(yè)管理，嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，推行全員成本核算和現(xiàn)代管理方法，主持制定公司級的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作程序和公司對各職能科室、車間的考核辦法，抓好管理基礎(chǔ)工作和班組建設(shè)。
3、抓好人力資源開發(fā)、勞動工資、人事管理、員工培訓(xùn)、考核和分配、人員調(diào)配及外聘人員和臨時工的'歸口管理。
4、抓好治安、保衛(wèi)、消防工作，做好安全防范，防止治安案件和刑事案件的發(fā)生，保證公司長治久安，使廣大員工有安全感。
5、抓好生活福利、后勤服務(wù)工作。搞好職工食堂、職工宿舍、職工浴池和醫(yī)務(wù)室的管理工作，達(dá)到職工滿意。
6、抓好公司的文秘工作，做好文件的起草、打印、發(fā)放和各類文件的傳閱、催辦、歸檔工作，及時將有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)濟報表及公司制定的制度、辦法電傳或送達(dá)總部。
7、做好來客接待、民事調(diào)解和信訪工作。
8、抓好公司報刊管理、印章管理、車輛管理、客飯管理和廠容廠貌等工作。
9、行政系統(tǒng)員工聘任、解聘的建議權(quán)。
10、要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力。
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、分工負(fù)責(zé)酒店工程技術(shù)管理及運營保障工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、組織制訂酒店工程技術(shù)管理規(guī)范和崗位操作規(guī)程，并督促認(rèn)真落實。
3、組織制訂酒店設(shè)施、設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。
4、經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，檢查分管部門落實崗位責(zé)任制情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
5、定期組織酒店安全檢查，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)管理措施。
6、加強分管部門的員工隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一支適應(yīng)酒店經(jīng)營發(fā)展需要的、作風(fēng)過硬的工程技術(shù)骨干隊伍。
7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作 1、直接對業(yè)主方負(fù)責(zé);
2、代表公司協(xié)助并監(jiān)督酒店的管理運營，并協(xié)調(diào)酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關(guān)系，確保公司的合法權(quán)益得到體現(xiàn);
3、全面協(xié)調(diào)公司與酒店管理公司的友好合作關(guān)系，切實保證酒店管理合同能夠順利、公正、愉快的執(zhí)行;
4、酒店重要事項及時、完整和準(zhǔn)確地向公司請示和匯報，建立健全請示報告制度;
5、參與酒店重大業(yè)務(wù)問題的決策，協(xié)助管理公司做好公共關(guān)系，履行企業(yè)的社會責(zé)任，營造酒店良好、安全的經(jīng)營環(huán)境;
6、參與酒店物業(yè)的交付驗收，審查酒店管理公司開業(yè)和運營的各項準(zhǔn)備工作;
7、審核、評估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度經(jīng)營預(yù)算和決算報告;
8、審核酒店的各項人事行政制度和重要崗位的'人事聘用，推動酒店形成積極、健康、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化;
9、監(jiān)督考核并參與酒店日常的財務(wù)管理，采購管理，現(xiàn)金流管理，負(fù)債管理等各項財務(wù)工作，保護公司利益不受侵害;
10、監(jiān)督考核酒店資產(chǎn)管理、使用、維護的執(zhí)行情況，保證其完整性及良性運轉(zhuǎn);
11、酒店管理合同中規(guī)定的其他工作;
12、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
酒店副總經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機構(gòu)和完善酒店的長遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃。
2、協(xié)助總經(jīng)理對各部門主要管理人員進行考核、評估，提出任免中級管理人員的建議。
3、督促分管部門根據(jù)酒店年度經(jīng)營、管理計劃分解，形成部門工作任務(wù)。
4、加強績效考核，提高服務(wù)質(zhì)量，控制成本，防止浪費。
5、加強方法論培訓(xùn)，提升員工的思想境界和管理、服務(wù)水平。
6、深入分管業(yè)務(wù)部門，檢查各項工作情況。協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系。
7、開展調(diào)查研究，分析酒店經(jīng)營管理情況，隨時收集同行業(yè)和市場信息，為總經(jīng)理的決策當(dāng)好參謀助手。
8、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓，建立良好的'公共關(guān)系。
9、廣泛聽取和收集賓客的意見，處理投訴，不斷改進工作。
10、協(xié)助總經(jīng)理，搞好酒店民主管理，不斷改善員工工作條件，抓好企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。
11、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
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