優(yōu)秀員工個(gè)人優(yōu)秀事跡優(yōu)秀
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,大家對(duì)事跡都不陌生吧,事跡是對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。擬起事跡來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的優(yōu)秀員工個(gè)人優(yōu)秀事跡優(yōu)秀,僅供參考,歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀員工個(gè)人優(yōu)秀事跡優(yōu)秀1
小楊,現(xiàn)任洋縣檢察院政治部副主任,八里關(guān)鎮(zhèn)黑峽村駐村工作隊(duì)員
今年2月,八里關(guān)鎮(zhèn)疫情發(fā)生后,得知縣上要派工作組協(xié)助八里關(guān)抗擊疫情,他第一個(gè)向組織報(bào)名,請(qǐng)求赴防控一線。接到命令,他沒有一絲猶豫,立即將家中兩歲孩子托付給父母,顧不上即將臨產(chǎn)的妻子,義無反顧地同其他成員一起第一時(shí)間趕赴八里關(guān)。
到崗后,他始終沖鋒在前,按要求和同事們一起開展拉網(wǎng)式排查,深入農(nóng)戶宣講政策,普及疫情防控知識(shí),落實(shí)消殺、測(cè)溫、登記,夯實(shí)“三對(duì)一”管控措施。他還主動(dòng)承擔(dān)起往返縣城,為鎮(zhèn)上運(yùn)送防控物資及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的.重任。工作一天的他,常常拖著疲憊的身軀,駕著自己的汽車到縣城領(lǐng)取物資、處理公務(wù),錯(cuò)過晚飯也是常有的事,但他從不抱怨,只是默默的堅(jiān)守著。他肩扛責(zé)任、恪盡職守,“十過家門而不入”,用忠誠和實(shí)干踐行著人民公仆為人民的情懷與擔(dān)當(dāng)。
優(yōu)秀員工個(gè)人優(yōu)秀事跡優(yōu)秀2
20xx年7月姚瑤來到天湖會(huì)議中心前廳部工作,成為了一名總機(jī)話務(wù)員,雖然她的工作很普通,但她從不覺得卑微,因?yàn)樗刻於荚谟米约好烂畹穆曇艚o予客人幫助,賓客從她的聲音里得了四星級(jí)應(yīng)有的服務(wù),她也從賓客感謝的話語中得到了滿足,找到了快樂。她剛來天湖的時(shí)候,對(duì)總機(jī)話務(wù)員這個(gè)崗位并不是很熟悉,但是,通過自己不懈的努力學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的逐漸成為了總機(jī)一名優(yōu)秀的員工。
總機(jī)是酒店對(duì)客第一接待窗口,很多客人都是通過總機(jī)話務(wù)員的耐心解答中對(duì)天湖有了第一印象,姚瑤深知自己工作的重要性,所以在工作中,她認(rèn)真負(fù)責(zé)接好每一個(gè)電話,積極主動(dòng)的向其他資格老的同事、領(lǐng)班學(xué)習(xí)。她深知只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人溫馨的感覺。每當(dāng)電話總機(jī)響起,她總是以自己最好的狀態(tài)去接聽每一個(gè)電話,解答客人每一個(gè)問題,幫助客人準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門,并嚴(yán)格遵守總機(jī)各項(xiàng)規(guī)章制度,成為總機(jī)良好窗口形象的骨干力量。
在工作中,姚瑤永遠(yuǎn)是總機(jī)最任勞任怨的一個(gè)。每當(dāng)有同事因?yàn)樯』蚣依镉惺虑樾枰獡Q班的時(shí)候,她總是面帶微笑的與同事?lián)Q班,急人所急,甚至最長在總機(jī)連續(xù)工作36小時(shí)。她知道自己是外地來京打拼的,深知親情對(duì)于每個(gè)人的重要性,也知道生病中的苦與痛。她自己不能做到每年回家看望父母,但將對(duì)家的思念與對(duì)家的孝順轉(zhuǎn)嫁到了工作之中,轉(zhuǎn)嫁到了對(duì)同事的關(guān)心與愛護(hù),轉(zhuǎn)嫁到了同事與同事之間的互相幫助之中。但她自己高燒不退的情況下總是忍著病痛的折磨,堅(jiān)持上班,不與人換班,生怕耽誤別人與家人團(tuán)聚,這樣大公無私的情懷值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。
20xx年天湖迎來一次十分重要的接待任務(wù),酒店上下全體動(dòng)員,總機(jī)作為酒店第一接待環(huán)節(jié)的部門也受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的極度重視。姚瑤時(shí)刻謹(jǐn)記經(jīng)理及領(lǐng)班對(duì)自己要求的每一個(gè)環(huán)節(jié),一絲不茍按照vip接聽電話步驟去接聽每一個(gè)客人的電話。而且在全酒店上下如火如荼的備戰(zhàn)及接待過程中,始終自覺加班,只要經(jīng)理或領(lǐng)班沒有說可以下班,絕對(duì)堅(jiān)守在崗位上。有時(shí)候在電話多的時(shí)間段,來不及吃口飯,來不及喝口水,真正將自己的本職工作當(dāng)做了自己的使命。重要接待順利結(jié)束,姚瑤得到了部門經(jīng)理的.表揚(yáng),并要求總機(jī)員工要向姚瑤學(xué)習(xí)。
在對(duì)自己業(yè)務(wù)水平的提高上,姚瑤也是積極進(jìn)取,不斷努力充實(shí)自己的。在努力學(xué)習(xí)與摸索總機(jī)工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的同時(shí),她又在不斷提高自己自身的教育素養(yǎng),現(xiàn)正努力在外報(bào)名學(xué)習(xí)大專學(xué)歷專業(yè),希望能通過知識(shí)將自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)
走過碩果累累的20xx年,榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定,在姚瑤的身上,我們看見最多的是努力工作和微笑服務(wù),在以后工作中,部門將更加嚴(yán)格要求每一位員工,認(rèn)真工作,積極學(xué)習(xí),努力爭當(dāng)優(yōu)秀員工,為酒店開創(chuàng)更美好的明天。
優(yōu)秀員工個(gè)人優(yōu)秀事跡優(yōu)秀3
我作為營業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務(wù)理念,認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
一、牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險(xiǎn)理念,在工作中避免違規(guī)操作,認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù),只要是新開展的業(yè)務(wù),都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),以更加嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù),為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二、熱情服務(wù),真誠贏得客戶
為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗,以飽滿的.熱情,迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升合規(guī)操作意識(shí)。因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù),用心提高技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶,每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮抱怨,而是迎難而上,更多的是以戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題。
優(yōu)秀員工個(gè)人優(yōu)秀事跡優(yōu)秀4
搏擊長空雄鷹展翅翔九天銳意進(jìn)取愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春—銀行員工個(gè)人愛崗敬業(yè)先進(jìn)事跡材料A同志,35歲,中國B銀行,該同志有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,在柜員主管的崗位上,他以良好的職業(yè)道德,無私的奉獻(xiàn),贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領(lǐng)導(dǎo)的信任。
A同志工作任務(wù)極其繁重,既負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)管理及網(wǎng)點(diǎn)客戶資源的維護(hù),又一直負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)還承擔(dān)了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作。他熱愛本職工作,有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感,每一項(xiàng)工作都力求做得最快最好,認(rèn)真發(fā)揮著作為一位優(yōu)秀先進(jìn)員工的先鋒模范作用。用踏實(shí)創(chuàng)新的工作實(shí)踐著“科學(xué)發(fā)展、以人為本”的重要思想,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一.愛崗敬業(yè),勤學(xué)苦干,堅(jiān)持以學(xué)為本,以用為根,努力做到學(xué)以致用。
“學(xué)習(xí)是永無止境的'過程,只有通過學(xué)習(xí),才能鍛煉本領(lǐng),增強(qiáng)技能,成為本職工作的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理能手,適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題!边@是他堅(jiān)持的學(xué)習(xí)理念,他也一直在實(shí)踐著自己的理念,并把這種理念化為動(dòng)力,運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
作為柜員主管,A同志始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,本著“三分建議七分表揚(yáng)”的原則,在日常的工作中,善于總結(jié),虛心向單位同事學(xué)習(xí)、討論,把總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際操作中,有效提高網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人的工作效率。
二.艱苦奮斗,追求卓越,展現(xiàn)良好的積極向上風(fēng)貌。
由于蘇安儲(chǔ)蓄所客戶眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類似的實(shí)際工作情況,A同志難得有機(jī)會(huì)休假期。但他沒有怨言,還是堅(jiān)持每天做好工作,記錄下工作筆記,并定期與個(gè)金部、會(huì)計(jì)部門、信用卡中心的工作人員進(jìn)行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營正常。當(dāng)我們幫助他人付出愛的同時(shí)也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動(dòng)的故事每天都在發(fā)生。A同志用對(duì)客戶的真誠、對(duì)事業(yè)的奉獻(xiàn)、對(duì)人生的追求,奏響了一曲曲青春之歌。自儲(chǔ)蓄所創(chuàng)建以來,A同志對(duì)客戶的后續(xù)服務(wù)及維護(hù)一直都是非常重視的,會(huì)定期和客戶溝通交流,A同志深知舊客戶是立身之本,新客戶是效益源泉,客戶群不斷穩(wěn)定壯大,網(wǎng)點(diǎn)持久的競爭力增強(qiáng)了,在感激客戶感謝客戶的同時(shí)成就自己。
三、勤奮學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心集體,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)精神。
A同志充分利用自己的業(yè)余時(shí)間,不斷充實(shí)自己,除對(duì)本行產(chǎn)品的學(xué)習(xí)外,還對(duì)營銷、流程管理有著極大的學(xué)習(xí)興趣。他抱著“在學(xué)習(xí)中生活,在生活中學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)。還經(jīng)常熱心幫助同事,并且經(jīng)常將他學(xué)習(xí)的心得在同事之間交流,經(jīng)過他一點(diǎn)一滴的努力,目前儲(chǔ)蓄所已經(jīng)形成良好的學(xué)習(xí)意識(shí)、工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,成長成為一個(gè)具有很強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
四、以身作則,帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)同事共同進(jìn)步,為企業(yè)文化的B作出貢獻(xiàn)。
同志從一開始來到儲(chǔ)蓄所即積極響應(yīng)總行分行要求,A狠抓培訓(xùn)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。針對(duì)新的產(chǎn)品知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí),舉行每周學(xué)習(xí);同時(shí)為更好實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,同志為同事講解產(chǎn)品知識(shí)和營銷技巧。同志認(rèn)為,A提升服務(wù)水平,打造服務(wù)品牌,最根本因素是人,要不斷完善激勵(lì)機(jī)制,營造爭先氛圍。
優(yōu)秀的事在他身上表現(xiàn)得太多太多,可每當(dāng)受到領(lǐng)導(dǎo)和同事贊揚(yáng)的時(shí)候,他卻始終只有一句話:“這只是我應(yīng)該做的。同志的勤奮、”A努力和默默的奉獻(xiàn)得到了身邊所有的人的肯定和贊賞,以自己的誠懇努力和高質(zhì)量的業(yè)務(wù)技能,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶一致的好評(píng)和肯定。但他并沒有因此而驕傲,而是繼續(xù)腳踏實(shí)地的工作和學(xué)習(xí),他兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,從小事做起,從自己做起,以“路漫漫長其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”為座右銘,嚴(yán)格要求自己不斷進(jìn)步,努力奉獻(xiàn)出自己的光和熱,在建行這片廣闊的天空中飛得更高、更遠(yuǎn)……