金融培訓(xùn)的心得體會

　　心中有不少心得體會時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編精心整理的金融培訓(xùn)的心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

金融培訓(xùn)的心得體會1

　　一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識

　　“沒有規(guī)矩不成方圓”，曾經(jīng)身為網(wǎng)點一線員工，通過此次學(xué)習(xí)切實感受到，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，業(yè)務(wù)發(fā)展需要加強柜臺服務(wù)和柜面營銷，是我們每位前臺人員最為實際的工作任務(wù)。作為前臺人員，是在整個行業(yè)最重要最前端的崗位，它是顧客直接了解郵政各項業(yè)務(wù)的窗口，是溝通顧客與企業(yè)的橋梁。因此，在臨柜工作中，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶是每位前臺營業(yè)人員必須具備的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。郵政行業(yè)在農(nóng)村網(wǎng)點較多，服務(wù)這最廣大的農(nóng)村用戶，擁有大量的基礎(chǔ)客戶是我們郵政企業(yè)的堅實基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上我們還需要盡力多方面的發(fā)展更優(yōu)質(zhì)的中大客戶，現(xiàn)在銀行業(yè)競爭日趨激烈，特別是農(nóng)村信用社是我們的最大競爭者，在這種情形下我們都很清楚地意識到：只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的`客戶，贏得更好的社會形象。

　　加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時候，會覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)在仔細想想，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，并不是憑空想象出來的，而是在經(jīng)歷過許許多多實際經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力。各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是需要我們廣大員工嚴格的執(zhí)行。

　　二、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識

　　規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此一來，我們的制度才能得以實施，我們的資金安全防范才有保障。

　　近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想教育，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，應(yīng)此既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差，對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。

　　通過此次的案件防控學(xué)習(xí)活動，找準(zhǔn)了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患，對堅定對工作中各項制度執(zhí)行的決心，增強維護企業(yè)利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。

金融培訓(xùn)的心得體會2

　　不知不覺，兩星期的金融實訓(xùn)課程已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)過這次的實訓(xùn)，我更深刻的認識到個人理財?shù)闹匾�性，“你不理財，財不理你”這句話，真正的含義無非“主動”二字。很多家庭和個人因為理財而生活變得有豐富，因為理財而精彩。我們這次實訓(xùn)的時間很充分，每天我們的任務(wù)都不同，在實訓(xùn)指導(dǎo)書上我們有很多關(guān)于個人或家庭投資理財?shù)陌咐�，這些案例讓我看到了很好理財后的結(jié)果，這讓我對理財充滿了好奇和興趣，我知道了理財對一個家庭及個人的重要性，過去個人和家庭積累資金的辦法就是省錢存錢，工資除了日常開支就全部存在銀行里生利息，這就是唯一的投資途徑。

　　現(xiàn)在，股票、基金、外匯，還有各種名目的理財產(chǎn)品，讓人眼花繚亂，難以選擇。真是沒有投資渠道時發(fā)愁，投資渠道多了更發(fā)愁!如果一個家庭很好的規(guī)劃自己的錢，就可以減少家庭的重擔(dān)�！皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。通過自身實踐，重新過濾了一遍所學(xué)知識，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本不會體驗到的知識。并且，經(jīng)過自己的研究和老師的指導(dǎo)后，也打開了視野，增長了見識,收獲頗豐。同時對于一向都比較粗心的.我來說，也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易，最重要的還是細致嚴謹。我們這次實訓(xùn)不僅給不同的人群做了理財?shù)姆治觯�還根據(jù)自己的情況和家庭的境況做了一份理財報告，實踐讓我明白書本上的知識只有與實踐結(jié)合才能真正的發(fā)揮價值。

　　金融實訓(xùn)讓我們更多地將課本與實踐相聯(lián)系，讓我們更深入地了解了自己所學(xué)的東西到底可用來干什么，讓我們更多地反思畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活實訓(xùn)結(jié)束了，如果我們把僅有的那點錢拿來進行合理的分配與理財，也許我們可以從理財里得到一定的好處而搖身一變成為富人，那豈不是我們就不用那么羨慕富人了，可以感覺到有錢滋潤的生活是多么美好的生活啊。不用再像以前那么羨慕、嫉妒、愛和恨那些富人了，對人際關(guān)系的上面又有了提升，一舉多得。實訓(xùn)帶來的收獲將使我們受益終生。

金融培訓(xùn)的心得體會3

　　11月，根據(jù)組織安排，我參加了“經(jīng)濟金融干部專題培訓(xùn)”，培訓(xùn)期間，我根據(jù)課程安排，參加了20多個專題的學(xué)習(xí)，并根據(jù)實踐教學(xué)的需要，參觀了三處經(jīng)濟建設(shè)實體教學(xué)場所，這些都對我個人在日后工作成長和發(fā)展積累了寶貴的理論知識和實踐經(jīng)驗，是一筆不可多得的精神財富。本次培訓(xùn)，我有以下心得體會。

　　一、拓寬了知識面，改善了知識結(jié)構(gòu)本次培訓(xùn)涉及了多個職能領(lǐng)域和多學(xué)科知識，即有宏觀的理論指導(dǎo)，也有微觀的案例分析，且在日常教學(xué)中，各位授課老師還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的熱點問題，擔(dān)任授課的'老師均來自各個方面的專家、學(xué)者，在區(qū)域經(jīng)濟社會飛速發(fā)展的時期，此次培訓(xùn)拓寬了我的知識面，改善了我的知識結(jié)構(gòu)，使我在從事本職工作時能游刃有余。

　　二、加強互動交流，汲取了寶貴經(jīng)驗本次培訓(xùn)把教與學(xué)的互動、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，使我能夠結(jié)合本職工作與其他區(qū)市縣各部門工作的同志之間相互溝通，取長補短。通過與老師及其他學(xué)員的交流和溝通，對于相同的問題，會得到不同的有益見解，這些都有助于我在今后工作中更加精益求精，積極創(chuàng)新。從學(xué)習(xí)互動這個層面出發(fā)，本次培訓(xùn)，不僅為我在全市范圍內(nèi)搭建了一個知識學(xué)習(xí)平臺，更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的有益通道。

　　三、補充了金融知識，提升了指導(dǎo)實踐、預(yù)防風(fēng)險的能力在實踐教學(xué)活動中，對于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風(fēng)險調(diào)控”、“失業(yè)保險設(shè)計”等問題，無論在課堂聽講中，還是在課后交流中，每次都能從不同的角度，吸取更多的見解，這使我在日后工作中有了多種思考的角度，即用經(jīng)濟學(xué)的眼光看等部分問題，以為群眾服務(wù)為宗旨解決部分問題，以科學(xué)發(fā)展去規(guī)劃部分發(fā)展性問題。

　　總之，本次培訓(xùn)，對我來說，無疑于雪中送碳，不但使我能近距離聆聽各行各業(yè)專家的教誨，便為我在日后工作和學(xué)習(xí)中積累了寶貴的精神財富和實踐經(jīng)驗。

金融培訓(xùn)的心得體會4

　　為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

　　在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。

　　作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。

　　儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細；其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細，具體的'操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識；還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。

　　業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

　　培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。

　　在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

　　法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

　　這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。

　　短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在融進智略銀行實務(wù)培訓(xùn)中心這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。

　　事實證明，終多企業(yè)的成功都離不開服務(wù)，而服務(wù)的對象就是客戶，想一想，如果一間企業(yè)沒有客戶，最終的結(jié)果只會是倒閉，金融業(yè)的經(jīng)營資金直接來源于客戶，如是說客戶是我們生存之道，那服務(wù)就是我們利潤的源泉。

　　既然企業(yè)的成功離不開服務(wù)，作為金融一線的工作員，如何將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)灌輸?shù)焦ぷ髦腥ゲ攀俏覀儜?yīng)做的�，F(xiàn)在常常聽到這樣的抱怨聲，去銀行辦筆業(yè)務(wù)等半小時，甚至一小時已是習(xí)已為常，也許不是自己親身經(jīng)歷過也不相信，然而事實確是這樣，造成這樣的局面除了客觀原因，也有人為因素。社會的發(fā)展促使金融業(yè)的競爭日趨激烈，隨著金融機構(gòu)業(yè)務(wù)種類不斷的增多，而人員配備和窗口設(shè)置的局限形成排人龍的格局已是改變不了的事實，相信每一位前來辦理業(yè)務(wù)的顧客心中都有同一種想法，就是希望能以最短的時間辦理好所需的業(yè)務(wù)，滿意的離去。因此，”長柜圍，零距離”應(yīng)是每位金融一線工作者為顧客提供的最基本的服務(wù)。華潤萬佳的免費購物巴土，就是一種零距離，BP石油氣和四海通飲水公司的免費送貨上門，國美電器的售后服務(wù)，足不出戶，只要一個電話，也是一種零距離。甘于金融行業(yè)的特殊性，我們的零距離并不是我們與客戶間的距離，更多的應(yīng)體現(xiàn)在營業(yè)環(huán)境，便民設(shè)置，個人職業(yè)道德修養(yǎng)，儀容儀表，肢體語言，說話技巧，文明用語，溝通能力，業(yè)務(wù)技能，辦事效率等，只要我們在工作中做好以上幾點，真誠的面對每一們顧客。

金融培訓(xùn)的心得體會5

　　一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識

　　“沒有規(guī)矩不成方圓”，曾經(jīng)身為網(wǎng)點一線員工，通過此次學(xué)習(xí)切實感受到，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，業(yè)務(wù)發(fā)展需要加強柜臺服務(wù)和柜面營銷，是我們每位前臺人員最為實際的工作任務(wù)。作為前臺人員，是在整個行業(yè)最重要最前端的崗位，它是顧客直接了解郵政各項業(yè)務(wù)的窗口，是溝通顧客與企業(yè)的橋梁。因此，在臨柜工作中，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶是每位前臺營業(yè)人員必須具備的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。郵政行業(yè)在農(nóng)村網(wǎng)點較多，服務(wù)這最廣大的農(nóng)村用戶，擁有大量的基礎(chǔ)客戶是我們郵政企業(yè)的堅實基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上我們還需要盡力多方面的發(fā)展更優(yōu)質(zhì)的中大客戶，現(xiàn)在銀行業(yè)競爭日趨激烈，特別是農(nóng)村信用社是我們的最大競爭者，在這種情形下我們都很清楚地意識到：只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。

　　加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時候，會覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)在仔細想想，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，并不是憑空想象出來的'，而是在經(jīng)歷過許許多多實際經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力。各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是需要我們廣大員工嚴格的執(zhí)行。

　　二、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識

　　規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，

　　做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此一來，我們的制

　　度才能得以實施，我們的資金安全防范才有保障。

　　近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想教育，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，應(yīng)此既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自

　　己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè)，

　　一方面要根據(jù)一線柜員工作的特點，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差，對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。

　　通過此次的案件防控學(xué)習(xí)活動，找準(zhǔn)了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患，對堅定對工作中各項制度執(zhí)行的決心，增強維護企業(yè)利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。

金融培訓(xùn)的心得體會6

　　孔子《禮記·學(xué)記》有言："學(xué)然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強也".在學(xué)員安祎看來，商業(yè)金融師核心課程崗位能力培訓(xùn)讓自己看到了差距，增強了自己挑戰(zhàn)的信心，并清楚地知道自己應(yīng)該更加努力。

　　在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會，每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)。我們能害怕嗎？答案是明確的——"不能"!不管是在什么情況下，都不可以害怕挑戰(zhàn)。商業(yè)金融師核心課程崗位能力培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，這次培訓(xùn)就增強了我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少、感受到了多少、了解到了多少，只知道我通過此次培訓(xùn)感悟頗深。

　　首先要說明的一點就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。

　　回想起這段時間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，我有一種新的感覺就是學(xué)到的越多，不知道的就越多。我在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是知道老師教什么，自己就學(xué)什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目地學(xué)習(xí)，從來也不結(jié)合實際�？蛇@次崗位能力培訓(xùn)中就大大不同，理論完全結(jié)合實際、完全服務(wù)于實際，尤其是宋教授講的《供應(yīng)鏈金融》，和實際生活、工作緊密相關(guān)，講課內(nèi)容充實，舉例生動，得到了學(xué)員們的高度評價，紛紛表示一天的'課程下來，完全不知疲倦，反而意猶未盡。宋老師課程亮點也就在于此，那就是讓我這個不是金融專業(yè)的學(xué)員也聽得懂、學(xué)得明白，希望以后還有機會聽宋華教授講課。

　　另一位讓我印象深刻的老師就是龐紅教授，課程內(nèi)容條例清晰，語速不快不慢，各種知識點娓娓道來，聽她講課是一種享受，尤其是龐教授的舉例，非常貼近生活，聯(lián)系實際非常緊密，而不是單一枯燥的課本知識，課堂氣氛也非�；钴S，學(xué)員們互動積極。

　　五天的培訓(xùn)眨眼般結(jié)束了，在這里學(xué)習(xí)越多，()感覺以前了解的東西越少，然后就會努力或者是刻意地去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識。我想這就是培訓(xùn)帶給我的正能量，在這幾天的培訓(xùn)中，我學(xué)到的不僅是專業(yè)知識，更擁有了想要充實自己的動力，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中，車輪式地學(xué)習(xí)并充實自己。

　　在今后的生活、工作當(dāng)中，我感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長，必須不斷努力以提高能力、彌補不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)。我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡最大努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)得更扎實。培訓(xùn)雖已結(jié)束，但努力剛剛開始。

金融培訓(xùn)的心得體會7

　　學(xué)習(xí)金融的一年，許多的感想體會閃現(xiàn)腦海，許多的困惑通過學(xué)習(xí)得到解答。追求真理，達則兼濟天下，窮則獨善其身，放到我身上就是，學(xué)好了，為中國的經(jīng)濟建設(shè)添磚加瓦，學(xué)不好，自己留著用，為日后走入職場奠定基礎(chǔ)。這便是我學(xué)習(xí)金融的動因。關(guān)鍵詞：金融心得人民幣能源

　　轉(zhuǎn)眼間，修習(xí)金融學(xué)已有一年了，對金融學(xué)的了解也日益加深，同時這一年中有著許多的體會，或多或少，或深或淺。而這期間唯一沒有改變的是我對于金融學(xué)的熱愛，從個人角度講，我學(xué)金融首先是向多個職業(yè)選擇的機會，同時學(xué)習(xí)相關(guān)知識，為自己更好的理財打基礎(chǔ)，為此我還訂了《金融界》；而從為國家作貢獻的角度講，我深深地知道，經(jīng)濟發(fā)展才是硬道理，一國的經(jīng)濟發(fā)展不僅是國防事業(yè)，科教文衛(wèi)的重要保障，而且決定著國家在國際戰(zhàn)略中的地位及影響力。而一國的經(jīng)濟繁榮程度則可以通過金融業(yè)的發(fā)展程度得到反映。所以我非常努力的在鉆研一些金融學(xué)的知識，當(dāng)然也是一些非常基礎(chǔ)的知識。

　　這一年來，通過老師的講解，我了解了什么是金融。金融就是資金的融通，是貨幣流通和信用活動以及與之相聯(lián)系的經(jīng)濟活動的總稱。廣義的金融泛指一切與信用貨幣的發(fā)行、保管、兌換、結(jié)算，融通有關(guān)的經(jīng)濟活動，甚至包括金銀的買賣，狹義的金融專指信用貨幣的'融通。金融的構(gòu)成要素有五點：1金融對象：貨幣（資金）2金融方式：借貸為主的信用方式。金融市場上交易的對象，一般是信用關(guān)系的書面證明、債務(wù)的契約文書。包括直接融資和間接融資等方式。3金融機構(gòu)：銀行和非銀行金融機構(gòu)。4金融場所：即金融市場，包括資本市場、貨幣市場、外匯市場，保險市場，衍生性金融工具市場等。5制度和調(diào)控機制：對金融活動進行監(jiān)督和調(diào)控。各要素之間的關(guān)系：金融活動一般以信用工具為載體，并通過信用工具的交易，在金融市場中發(fā)揮作用來實現(xiàn)貨幣資金使用權(quán)的轉(zhuǎn)移，金融制度和調(diào)控機制在其中發(fā)揮監(jiān)督和調(diào)控作用。

　　金融學(xué)專業(yè)主要培養(yǎng)具有金融保險理論基礎(chǔ)知識和掌握金融保險業(yè)務(wù)技術(shù)，能夠運用經(jīng)濟學(xué)一般方法分析金融保險活動、處理保險業(yè)務(wù)，有一定綜合判斷能力，能夠在中央銀行、商業(yè)銀行、政策性銀行、證券公司、人壽保險公司、財產(chǎn)保險公司、再保險公司、信托投資公司、金融租賃公司、金融資產(chǎn)公司、集團財務(wù)公司、投資基金公司及金融教育部門工作的高級專門人才。而真正要成為這么一個金融學(xué)的人才，須下苦功夫不可。

　　從理性上說，金融學(xué)的未來是一片光明。因為國家的發(fā)展少不了金融行業(yè)。首先，不論是從內(nèi)需還是外貿(mào)，都需要資金的融通；大到國家，小到個人，都需要存款以備不時之需；而理財則隨著經(jīng)濟的日益發(fā)展變得越來越重要。再者，反觀中國的金融市場，發(fā)達程度與西方還是有很大差距，居民投資渠道不夠?qū)拸V，股票期貨交易，國債等都處于要么壟斷要么賠錢的狀態(tài)，所以很多資金存入銀行，在消費領(lǐng)域消耗的少。四大國有商業(yè)銀行服務(wù)制度也不是很完善，居民的投資意識及知識欠缺，而相關(guān)理財產(chǎn)品也沒有及時投放到市場，即使投放，居民受傳統(tǒng)意識影響，也不會花很大精力去投資。而隨著經(jīng)濟全球化一體化，金融危機的爆發(fā)，怎樣規(guī)避風(fēng)險則成為每個國家需要考慮的問題。

　　那么中國怎樣發(fā)揮一個大國在國際上應(yīng)有的作用，中國到底能不能領(lǐng)導(dǎo)世界則成為一個集經(jīng)濟，國防，文化一體的綜合命題，我想這才是我學(xué)習(xí)金融的根本動因所在。我一直想探明中國的經(jīng)濟現(xiàn)狀，那就是我們的確發(fā)展了，在美國經(jīng)濟持續(xù)衰落的同時，我們的GDP增長指數(shù)一度漲到8%，9%，10%。然而，GDP增長的背后更多的是房地產(chǎn)的泡沫經(jīng)濟在作祟，所以不能盲目樂觀，況且瘦死的駱駝比馬大，美國的金融市場多發(fā)達，不也受金融危機沖擊，損失巨大么，而我們要不是宏觀力度大，一旦真的全面開放金融市場，恐怕會死得更難看，就像98年泰國一樣。

　　中國是美國的最大債權(quán)國，換句話說，我們用很多商品換了很多紙幣，一旦美元貶值，1我們是不是一無所有，而我們辛辛苦苦的生產(chǎn)卻付諸東流。美國為什么給人民幣升值施壓，世界為什么給中國人民幣施壓，就是要讓更過外國商品進來中國市場，讓更多的中國商品壓在國內(nèi)，因為人民幣升值，相對外幣來說值錢了，現(xiàn)在用較少的人民幣可以買到更多的外國商品，而國內(nèi)原來較低價的商品現(xiàn)在如果出口的話則變得價格較高，失去競爭優(yōu)勢，所以只能擴大內(nèi)需，然而，居民又是受傳統(tǒng)理財意識影響，儲蓄占到投資的大部分比重，所以資金的流通成為困難。

　　但是，我困惑的是，人民幣按理說升值了，可是為什么通貨膨脹還如此嚴重，CPI指數(shù)為什么還是很高？是人民幣升值度還沒有達到平衡通脹的地步？還是升值對此沒有作用？人民幣是存在價值低估的嗎？是對外名義上升了，但是對內(nèi)的購買力并沒有變，只是對于外幣升了。那人民幣匯率應(yīng)該維持在怎樣一個水平才能不損害國家利益？這個問題我還在思考中。

　　這是關(guān)于人民幣升值的問題，因為金融的對象是貨幣，所以談金融繞不開人民幣。那么中國的經(jīng)濟除了人民幣升值的問題之外，在國際上的能源戰(zhàn)略問題也是經(jīng)濟戰(zhàn)略的一部分。國際將來的競爭將是能源的戰(zhàn)爭，世界上很多國家都是因為能源的枯竭而消亡，美國打伊拉克，打阿富汗不就是為了能源么。那么中國的能源將何去何從，該不該限制出口，即使出再高的價能不能不賣？現(xiàn)在我們的能源都是以低價賣出的原材料，那么日后可能以幾十倍的價格都買不回來。中國現(xiàn)在的石油也采得差不多了，大慶油田也沒油了，海上油田也不行，技術(shù)不行。國際上的可替代能源也沒有多少能用的，美國曾經(jīng)用的生物能，效果也沒見多大。太陽能顯然力量微小，風(fēng)能有限，水能更不行了，地勢條件不說，代價成本高，況且水資源也日益枯竭。總之能源問題將會成為制約一國發(fā)展的重要因素，如何切實可行地實行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略將成為一個深刻的命題，這個命題將是最為重要的命題。

　　那美國與中國的雙邊關(guān)系將變得顯而易見，貨幣與能源，一個經(jīng)濟問題，一個戰(zhàn)略問題。其實美國與中國的關(guān)系不會太好也不會太壞，就金融危機看，貌似美國向中國借錢是雙邊關(guān)系的一個轉(zhuǎn)折，但是，美國絕對不會放棄世界霸主的夢想，中國不過是美國度過經(jīng)濟危機的一顆棋子，當(dāng)然我們也有獲利，雙贏。但是，發(fā)達國家與發(fā)展中國家交易，即便在平等的貿(mào)易規(guī)則下進行，也還是不平等的。而隨著中國在國際事務(wù)中的地位越來越重要，美國也必然不會輕舉妄動，合作增多，牽一發(fā)動全身，搞不好損害的就是美國自身的利益。但是對于西方的投機性金融資金要提高警惕，雖然金融很重要，但是實體經(jīng)濟才是生產(chǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，才是財富創(chuàng)造的關(guān)鍵。我們必須加強完善金融業(yè)的建設(shè)與監(jiān)管，這樣金融危機來了才不會受到很大沖擊。

　　總之學(xué)習(xí)完金融，至少能站在一個比較宏觀的角度來看中國的經(jīng)濟，看中國的發(fā)展，看國際局勢的變動，視野寬廣了許多。革命尚未成功，同志仍需努力，關(guān)于金融的學(xué)習(xí)還在繼續(xù)進行中。

金融培訓(xùn)的心得體會8

　　就培訓(xùn)而言，一般企業(yè)分為兩類：一類是有培訓(xùn)，另一類則是無培訓(xùn)，在當(dāng)今社會如果一家企業(yè)至今還沒有培訓(xùn)的話，其后果必將被淘汰。當(dāng)然這不是今天要說的主題。接下來我要說得就是“即時培訓(xùn)”。

　　大凡那些有培訓(xùn)的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業(yè)都會當(dāng)新進員工到達了一定量時，才開始開設(shè)新人培訓(xùn)班。很顯然這樣的企業(yè)屬于不注重培訓(xùn)的企業(yè)。那何為即時培訓(xùn)呢?就是哪怕只有一個新進員工入司也必須開設(shè)培訓(xùn)班，這是我比較推薦的培訓(xùn)方式。

　　其優(yōu)點如下：

　　1，公司對于員工的重視程度，我們可以換位思考一下，如果你是一名新進公司的員工受到如此禮遇時，你的感想又會如何呢?

　　2，對于一個銷售團隊，最擔(dān)心的就有“小烏云”(思想消極，負面)類型的員工，如果有的話必須及時“清除”。即時培訓(xùn)就可以讓我們第一時間了解新進員工的心態(tài)，并進行轉(zhuǎn)變，若先把他/她“散養(yǎng)”在團隊當(dāng)中就很有可能會變成“小烏云”哦!

　　3，對于一個銷售人員，需要挖掘客戶的需求，即時培訓(xùn)的目的就是第一時間滿足新進員工的.需求。讓新進員工第一時間了解企業(yè)的文化，公司的規(guī)模，未來的定位及方向，產(chǎn)品的特點，市場的競爭力，以及一些最基本的銷售技能、技巧，產(chǎn)品的專業(yè)知識的了解。

　　因此，即時培訓(xùn)才能讓新進員工最快速，最有效的做到“知→信→行→果”。從而實現(xiàn)對公司信任、對產(chǎn)品認可、對自己自信、對錢包滿意。

金融培訓(xùn)的心得體會9

　　4月21日，在泗陽大劇院召開縣委中心組（擴大）理論學(xué)習(xí)會，本次學(xué)習(xí)會安排了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個部門主要負責(zé)同志圍繞財稅金融常識和我縣財稅金融現(xiàn)狀及對策等作專題講座。通過聆聽這次講座，我對全縣財稅相關(guān)政策有了進一步的了解，具體體會有以下幾點：

　　增加財稅收入，促進經(jīng)濟發(fā)展。目前我縣保持著良好的經(jīng)濟發(fā)展勢頭，財政稅收逐年增長，但社會的進一步發(fā)展需要雄厚的資金保障，所以一方面要發(fā)揮本地資源、區(qū)位、勞動力等優(yōu)勢加大招商力度，扶持地方企業(yè)發(fā)展，做到企業(yè)發(fā)展和稅收增長的雙贏，另一方面要建立促進稅收增長的長效機制，更好的促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。

　　爭取扶持資金，保障重點建設(shè)。上級政策資金大多數(shù)是無償資金，不僅能夠直接解決經(jīng)濟社會發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)，而且能夠充分發(fā)揮引導(dǎo)作用和示范效應(yīng)，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化。要加大向上爭取轉(zhuǎn)移支付以及專項資金的力度，充分利用國家金融機構(gòu)的政策性貸款，用足用活信貸政策，加大“三農(nóng)”投入，積極解決中小企業(yè)融資難問題，為全民創(chuàng)業(yè)提供信貸資金保障，確保一系列重大項目的推進。

　　強化政策監(jiān)管，優(yōu)化資源配置。堅持有所為有所不為，集中財力辦大事、解難題，嚴格控制一般性支出，努力降低行政辦公費用，嚴格控制公車費用，精簡會議支出，減少公務(wù)接待費用，爭取把更多的資金用到保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長上來，用到保障社會和諧穩(wěn)定上來，用到改善人民生活上來。實踐證明，財政的支出離不開政策的監(jiān)管。只有通過政策監(jiān)管，才能進一步明確財政支出方向，進而引導(dǎo)資源的優(yōu)化配置。

　　加大宣傳力度，推進政策實施。一方面財政、稅務(wù)等政府有關(guān)職能部門應(yīng)加大財政、稅務(wù)政策的培訓(xùn)力度，通過舉辦培訓(xùn)班等形式，向企業(yè)和納稅人介紹財政稅務(wù)政策，讓企業(yè)和納稅人盡可能多的了解相關(guān)的政策;另一方面要加大政務(wù)公開力度，提高財政、稅務(wù)政策的公開透明度，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體適時宣傳、公布國家出臺的財政稅務(wù)優(yōu)惠政策，做好對財稅政策的解讀

　　本人有幸參加了圓夢園安迪老師金融知識培訓(xùn)講座，這次培訓(xùn)雖然時間不長，但通過安迪老師的精彩演講，我感覺課程安排科學(xué)合理、形式靈活多樣、內(nèi)容豐富實用，尤其是對于我們剛剛接觸金融的大學(xué)生開拓視野，正確認識當(dāng)前經(jīng)濟形勢，金融知識，以后從事金融工作，具有非常重要的指導(dǎo)意義。通過學(xué)習(xí)，我深刻體會到，搞經(jīng)濟金融，豐富的理論知識和經(jīng)驗?zāi)芰κ�分重要�，F(xiàn)就參加此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

　　一、主要體會及收獲

　　體會一：通過圓夢園在線免費培訓(xùn)和實際的面授培訓(xùn)班，進一步深化了對金融和金融工作的認識。 金融，是指貨幣資金的融通，可分為直接金融和間接金融，此兩種資金融通方式的區(qū)別在于有否金融機構(gòu)介入，沒有則為直接金融，有則為間接金融。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，資金是經(jīng)濟發(fā)展的'血液。學(xué)習(xí)和掌握必要的現(xiàn)代金融知識，對準(zhǔn)確把握現(xiàn)代金融內(nèi)涵、發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，加快社會主義現(xiàn)代化建設(shè)非常重要。做好金融工作，保障金**全，是推動經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展的基本條件，是維護經(jīng)濟安全、促進社會和諧的重要保障。在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中，如果我們不掌握金融這把“鑰匙”，就難以管好現(xiàn)代經(jīng)濟，更不能指導(dǎo)好各項工作開展。

　　總結(jié)最后，希望能通過這次培訓(xùn)能像圓夢園安迪老師說的：快速引爆內(nèi)心潛能，徹底改變你的壞習(xí)慣！培養(yǎng)成功的思維模式和行為方式，輕而易舉的學(xué)會個人成長與企業(yè)發(fā)展的最佳途徑，從今以后，將永遠告別失敗，永遠保持巔峰狀態(tài)，笑傲江湖、縱橫商嘗叱咤風(fēng)云、無往不利”。

金融培訓(xùn)的心得體會10

　　為進一步拓寬公司投融資管理團隊的運作思路，提升團隊的整體業(yè)務(wù)水平，也為確保公司融資工作的順利開展與項目運作資金的安全與順暢提供強有力的人力資源支持，近期公司安排公司相關(guān)人員參加了由國家發(fā)改委培訓(xùn)中心舉辦的“十二五”時期重點領(lǐng)域投資項目申報、資金籌措、拓寬融資渠道及風(fēng)險管控專題培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班邀請了眾多國內(nèi)在項目投融資領(lǐng)域的著名專家學(xué)者，重點對地方政府可持續(xù)融資問題、地方政府融資平臺創(chuàng)新融資案例分析、融資平臺債券融資實務(wù)、可行性研究、項目核準(zhǔn)及資金申請報告編寫、項目風(fēng)險管控等相關(guān)內(nèi)容進行了精彩講授。在此過程中，參加培訓(xùn)的人員著重在公園未來BOT項目的操作流程與風(fēng)險控制方面得到了一些啟示，也進行了一些思考：

　　一、特許經(jīng)營權(quán)期限的確定特許經(jīng)營權(quán)期限是BOT協(xié)議中的關(guān)鍵部分，其直接關(guān)系到公園與投資方的利益分配，如果期限偏長，則公園的利益受損;如果期限偏短，則影響投資方的利益，進而導(dǎo)致融資方式失敗。因此，在具體確定特許經(jīng)營權(quán)期限的決策中，要具體考慮時間指標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，并可以主要從公園和投資方的特許經(jīng)營期收益現(xiàn)值模型來考慮：投資方的特許經(jīng)營期收益現(xiàn)值要不低于項目簽訂時各方認可的預(yù)期回報率;公園2的`特許經(jīng)營期收益現(xiàn)值應(yīng)該不小于零。以此原則取得的特許經(jīng)營期一般是一個范圍區(qū)間，具體的期限確定還取決于簽訂項目時雙方的談判博弈。

　　二、創(chuàng)造良好的項目建設(shè)環(huán)境BOT模式并不是靈丹妙藥，由于其內(nèi)在的許多不確定性因素和風(fēng)險，如果缺乏必要的支持性條件，此類項目是無法取得成功的。BOT項目的建設(shè)需要參與方的積極配合才能取得成功，公園應(yīng)當(dāng)研究BOT項目適用的法律文件，積極為項目建設(shè)提供各種條件，幫助項目承辦人完成準(zhǔn)備工作，為項目的建設(shè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

　　三、項目運營管理模式BOT項目完工后，投資方可以直接管理項目，也可采用委托代理方式管理項目。在項目經(jīng)營和管理上，公園和投資方的目標(biāo)取向存在差異，容易引發(fā)一些矛盾。不論采用哪種管理方式，如何既能使公園享受項目帶來的益處，又能保護投資者的利益，是需要認真研究的問題。公園在確立實施BOT項目初期，就應(yīng)該取得政府有關(guān)部門的支持，并在項目運營全過程中充分運用政府監(jiān)管的力量，保證項目健康、有序、持續(xù)地為公園的整體運營服務(wù)。

　　四、規(guī)范合同文本BOT項目融資操作缺乏可操作性的法律法規(guī)。目前國家尚未出臺一部專門針對項目融資的法律法規(guī)。實際工作中，目前主要參照《合同法》、《公司法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范操作，由于項目雙方操作人員法律意識和專業(yè)結(jié)構(gòu)參差不齊，3其操作程序、內(nèi)容和方式往往差別很大。

　　這樣一來，使得本身具有很強專業(yè)性的BOT項目融資方式，由于缺乏科學(xué)規(guī)范的操作細則，使合作雙方的隨意性增大，加大了合作雙方溝通交易成本。再加上BOT項目合同期限較長，合同中不但要明確甲乙雙方在項目建設(shè)期間的權(quán)利和義務(wù)，還要明確甲乙雙方在項目完成后使用期間的權(quán)利和義務(wù)。所以公園要加強同投資方的多方溝通，在項目簽訂期就規(guī)范合同。

　　五、收益權(quán)、所有權(quán)與成本、風(fēng)險分擔(dān)由于公園建設(shè)資金緊缺，“求資若渴”的狀況往往造成公園的BOT項目在特許權(quán)協(xié)議中遵循“成本加分紅價格”的原則，即在一定的條件下，價格將根據(jù)成本而調(diào)整，并確保投資者的利潤回報。這不僅帶來了高額的固定回報，同時還使投資方面臨的市場風(fēng)險減到了最小程度，投資方在特許經(jīng)營期獲利很多。但特許經(jīng)營期滿如何保證項目設(shè)施完好移交，卻沒有現(xiàn)行法律條文可供依據(jù)，整個項目呈現(xiàn)收益與風(fēng)險分擔(dān)嚴重不合理狀況。公園BOT項目有穩(wěn)定的投資回收期及較高的收益率，公園應(yīng)充分利用此優(yōu)勢處理好BOT項目的收益權(quán)、所有權(quán)與成本、風(fēng)險分擔(dān)問題。公園可適度投資，成為BOT項目股東，直接參與項目建設(shè)和經(jīng)營，確保項目設(shè)施在特許經(jīng)營期滿后的完整移交。

金融培訓(xùn)的心得體會11

　　近年來，金融案件頻發(fā)，發(fā)案率仍然居高不下，防案形勢非常嚴峻�？v觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結(jié)為一點，主要是由于各項內(nèi)控制度未履行好、落實好造成的。通過近段的學(xué)習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)這些案件除暴露銀行業(yè)內(nèi)部管理松懈，有章不循，處罰不力等問題外，另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風(fēng)險的控制。最主要存在的問題是：

　　一、是員工法紀(jì)意識差，教育乏力。

　　俗話說，千里之堤，潰于蟻穴。農(nóng)村信用社點多、面廣、線長，絕大多數(shù)員工身處最基層，長期以來，規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠，員工重視實際，視思想教育為形式、為空談，認為在各自網(wǎng)點內(nèi)的人低頭不見抬頭見，思想教育無意義，久而久之，員工思想道德水準(zhǔn)、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高，遵紀(jì)守法的.自覺性和防腐拒變能力差，大多憑個人的良知做工作，談不上高尚的人生觀和價值觀。

　　二、是防患意識不強，管理乏力。

　　近幾年來，大部分信用社注重了業(yè)務(wù)開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀，尤其在基層信用社，任務(wù)至上，片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核，不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識，有的甚至欺上瞞下或走過場形式學(xué)習(xí)。

　　三、稽核檢查圖形式、走過場、監(jiān)督乏力。

　　一方面稽核檢查力量相對薄弱，對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查;另一方面，稽核檢查人員有的責(zé)任心差，原則性不強，稽核檢查圖形式，走過場，該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進行處罰，而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了，也下達了整改通知，但對落實情況沒做進一步的督促檢查，使問題越積越大，最后導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。

　　從以上幾個方面看，本人認為：

　　要做好案防工作，關(guān)鍵是人，農(nóng)村信用社發(fā)展務(wù)必牢固樹立人本觀念。

　　一是：要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育，使其樹立正確的人生觀、價值觀，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到“常到河邊走，就是不濕鞋”，做到警鐘常敲，預(yù)防針常打。 二是：抓好員工監(jiān)督管理，健全要害崗位、重要環(huán)節(jié)人員輪崗，異地交流制度和相互制衡機制，嚴防內(nèi)部工作人員互相勾結(jié)，共同作案。

　　三是：抓苗頭，抓落實，抓薄弱環(huán)節(jié)，確保案防措施到位。對于地處邊緣的網(wǎng)點及員工作為案防工作的重點，強化稽核人員的崗位責(zé)任，采取現(xiàn)場稽核，重點審查和非現(xiàn)場監(jiān)督等方式，定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。

　　四是：建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設(shè)，重視員工道德風(fēng)險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥？”通過這“六看”，基本上能夠及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常，做到密切關(guān)注員工思想動態(tài)，將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

金融培訓(xùn)的心得體會12

　　xx年9月，我踏進了中國人民大學(xué)校門，很有幸地參加了第五屆商業(yè)金融師崗位能力培訓(xùn)�；仡欉@短短的五天培訓(xùn)，我總結(jié)的就是：課程讓我受益匪淺，感覺意猶未盡，總希望老師多講一點，自己便可以多學(xué)一點，同時也希望自己的腦容量可以更大一些，更多地吸收老師的講課內(nèi)容。

　　短短的學(xué)習(xí)旅程，多位教授名師的引導(dǎo)與解答，使得自己腦中的思想從凌亂到系統(tǒng)而煥然一新，老師諄諄的講解，話真的是說到點上，落到實處。通過風(fēng)趣幽默的講課方式，讓同學(xué)們把精力集中在自己身上的同時，也把一個個的課程要點結(jié)合實際的成功案例傳送到同學(xué)們的.心田，彌補了我自身專業(yè)知識的不足和實際經(jīng)驗的欠缺，無論從理論還是到實踐都給我們"上演"一場豐富的聽覺盛宴。

　　李保民主任的金融改革及現(xiàn)代企業(yè)制度，郭慶旺教授的中國財政金融制度，宋華老師的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新，胡俞越老師的期貨市場交易實務(wù)，吳晶妹老師的商業(yè)信用風(fēng)險評價與管理，龐紅老師的國際金融，胡波老師的新常態(tài)下私募股安全投資領(lǐng)域的機遇與挑戰(zhàn)，陰宏的"一帶一路"戰(zhàn)略下企業(yè)資本市場發(fā)展方向，每一個課題都緊緊地圍繞著目前最火熱的金融知識徐徐鋪開，幫助我們真正了解到目前國家的金融政策，從政策中發(fā)現(xiàn)機遇、規(guī)避風(fēng)險，在互聯(lián)網(wǎng)金融的大環(huán)境下不斷創(chuàng)新與發(fā)展。身經(jīng)百戰(zhàn)的老師們不遺余力地把自己的經(jīng)驗傳授給我們，與我們進行思想碰撞，從而讓我們從中多學(xué)習(xí)一些知識，以避免走不必要的彎路。每一堂課都讓我有所頓悟，希望可以將自己的實際情況與老師所講的思想相結(jié)合，再磨合出更完美的想法付諸于行動。

　　這幾天的課程不僅是收獲知識這么簡單，還與來自全國各地的同學(xué)們結(jié)下了深厚的友誼，通過課堂上老師發(fā)人深思的講解，課堂下同學(xué)們都自發(fā)地互動交流，三兩成組互相交流自己的感悟。從課堂些許緊張的氣氛中大家認真聽講到課下和同學(xué)們有說有笑地侃侃而談，讓我們的感情從無形中拉近了很多，結(jié)下了這相遇的緣分，那就是同學(xué)情。

　　希望自己能有更多的機會來聆聽老師們的精彩課程，讓自己不斷地得到進步！

金融培訓(xùn)的心得體會13

　　"沒有照本宣科，沒有老生常談，全部知識都與實際緊密結(jié)合。"且看職場新人如何高度評價商業(yè)金融師核心課程培訓(xùn)帶他的深度體會及現(xiàn)實意義。

　　非常慶幸能夠擁有這次參加商業(yè)金融崗位能力培訓(xùn)課程的機會。在這次培訓(xùn)的課堂上，老師們傳授的知識使我了解了更多的金融相關(guān)知識，增加了自己的知識儲備量。同時，擁有多年資深從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人員分享的工作經(jīng)驗對我這樣剛進入職場不久的年輕人來說也是一種寶貴的財富，這些從業(yè)經(jīng)驗幫助我對金融行業(yè)形成了更加立體的形象，也為未來工作的業(yè)務(wù)開展提供了方向。

　　從培訓(xùn)的第一堂課開始，我便被老師們精彩的授課內(nèi)容深深吸引。所有課程的內(nèi)容給我的感覺都不是簡單的'照本宣科，沒有老生常談的理論，全部知識都與實際緊密結(jié)合，尤其是宋華教授的供應(yīng)鏈金融課程更是解決了我對于"互聯(lián)網(wǎng)金融"定義存在的困惑。在此之前，我對于"互聯(lián)網(wǎng)金融"一直沒有深入的理解，總認為"互聯(lián)網(wǎng)金融"不僅僅只是為傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)增加互聯(lián)網(wǎng)渠道，但卻一直疑惑互聯(lián)網(wǎng)與金融怎樣結(jié)合才能成為未來的"互聯(lián)網(wǎng)金融"發(fā)展方向。直到這次商業(yè)金融師培訓(xùn)課堂上，在聆聽了宋華教授對于供應(yīng)鏈金融案例的生動分析后，自己發(fā)現(xiàn)了看待"互聯(lián)網(wǎng)金融"發(fā)展的另一個角度，也找到了關(guān)于"互聯(lián)網(wǎng)金融"概念中缺失的環(huán)節(jié)，彌補了自身相關(guān)知識體系中的空白。除了宋華教授的精彩課程外，其他老師們講授的內(nèi)容也是之前我未深入思考過的，所有這些知識幫助我形成了更加立體的金融概念，也使我發(fā)現(xiàn)了金融更深層次的魅力。

　　此外，這次培訓(xùn)課堂上也獲得了難能可貴的機會能夠聆聽金融專業(yè)從業(yè)人員多年工作經(jīng)驗的分享。金融是一類專業(yè)知識，也是一門實踐藝術(shù)，缺乏了實際經(jīng)驗的積累，理論中的金融很難在現(xiàn)實世界中得以應(yīng)用，因此經(jīng)驗也是金融中不可或缺的一個重要部分。能夠有幸在商業(yè)金融師培訓(xùn)課堂上聽到如此寶貴經(jīng)驗的分享，也是一個不可多得的機會，特別是投行從業(yè)多年的VP對于資本市場與公司資本結(jié)構(gòu)的觀點分享，極大地加深了我對公司金融的理解。

　　這次商業(yè)金融崗位能力培訓(xùn)雖然短暫，但我從其中獲得了豐富的知識積累，同時也融入了一個新的集體，認識了許多新的朋友，這一切都將成為我人生中難忘的經(jīng)歷。

金融培訓(xùn)的心得體會14

　　參加魯商集團基層青年管理骨干培訓(xùn)班

　　學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報

　　尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)：

　　根據(jù)集團魯商學(xué)院的工作計劃部署及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，本人有幸于20xx年11月21日至11月27日參加了魯商集團基層青年管理骨干培訓(xùn)班，現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下：

　　一、培訓(xùn)形式

　�。ㄒ唬┩卣褂�(xùn)練

　　良好的團隊精神和積極進取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。培訓(xùn)班將第一天的課程安排為——團隊素質(zhì)拓展，旨在利用創(chuàng)意獨特的專業(yè)戶外體驗式培訓(xùn)課程，幫助企業(yè)和組織激發(fā)成員的潛力，增強團隊活力、創(chuàng)造力和凝聚力，達到提升團隊生產(chǎn)力的目的。通過名為“坐地起身”、“十人九足”、“信任背摔”、“盲人方隊”、“斷橋”、“孤島求生”、“穿越生死線”、“畢業(yè)墻”等項目進行，遵循“體驗-分享-交流-整合-應(yīng)用”的訓(xùn)練環(huán)節(jié)，體會拓展訓(xùn)練“探索、學(xué)習(xí)、品質(zhì)、超越、雙贏”的核心價值。

　�。ǘ�）封閉式集中學(xué)習(xí)

　　本次培訓(xùn)的封閉式集中學(xué)習(xí)包含兩方面內(nèi)容，即理論課板塊與分組討論板塊。

　　1.理論授課板塊

　　根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和本次培訓(xùn)實際情況，結(jié)合學(xué)員崗位特點，培訓(xùn)班安排了《魯商集團戰(zhàn)略管理》、《魯商集團企業(yè)文化》、《掌握管理分析工具》、《商務(wù)禮儀》、《目標(biāo)管理》、《陽光心態(tài)》等課程。授課教師為集團相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和常年專注于相關(guān)領(lǐng)域研究的高校教授。

　　2.分組協(xié)作板塊

　　將全體學(xué)員分為五個小組，班主任老師每天布置一個小型課題，利用晚自習(xí)時間，分組展開討論研究，群策群力，小組各成員發(fā)揮其專業(yè)特長和崗位工作優(yōu)勢，找到課題的最優(yōu)解決方案，并進行小組間的比拼。如分析“保險業(yè)入職新人年營銷利潤100萬元的可能性 ”、“集團發(fā)展的優(yōu)略勢”等。

　�。ㄈ�）考察學(xué)習(xí)

　　培訓(xùn)期間安排了對“和諧廣場”的考察學(xué)習(xí)。和諧廣場坐落于

　　經(jīng)七路、經(jīng)十路、緯十二路3條城市主干道的黃金交匯處，四通八達的交通線，14萬㎡的規(guī)模，是濟南西部首家大型Shopping Mall。Shopping Mall，英文原意 “散步道式的商店街”，屬于一種新興的復(fù)合型商業(yè)業(yè)態(tài)，是集購物、娛樂、餐飲及文化休閑等多種服務(wù)于一體的“一站式”消費中心，實為“城中城”，又被親切的稱為“城市綜合體”。

　　二、學(xué)習(xí)收獲

　�。ㄒ唬╅_闊視野、增長見識。參訓(xùn)的48名學(xué)員來自于集團的各個業(yè)態(tài)，所以很多單位集團還是第一次聽說，如物產(chǎn)集團、銀座文化公司、傳媒集團等。五湖四海的朋友們肩負“履信尚義、興商潤民”的魯商使命，秉持“激情拼搏、全心奉獻、快樂工作、健康生活”的精神，信奉“立在誠信、興在創(chuàng)新、成在協(xié)作、贏在執(zhí)行”的核心價值觀，為“屹立百強，通達八方”的愿景，共同學(xué)習(xí)，共同進步，續(xù)寫了學(xué)生時代般的真摯友情。在學(xué)習(xí)和生活中，來自不同業(yè)態(tài)和崗位的學(xué)員們立足本職工作，談想法，找方法。相對本人從事的環(huán)境較封閉的學(xué)生工作，這次培訓(xùn)正真讓我看到了一個個新的天地，充滿了機遇與挑戰(zhàn)，著實讓我開闊了視野，增長了見識。

　�。ǘ�）擴充知識體系，顛覆傳統(tǒng)觀念。本次培訓(xùn)的主線是管理。這對我來說是一個嶄新的知識模塊。魯商學(xué)院在課程安排上選擇了有較強針對性的專項管理類課程。通過學(xué)習(xí)，一些模糊的概念逐漸清晰明了，司空見慣的事件現(xiàn)象原來有深刻的內(nèi)涵原理。特別是對一些具體案例的分析，讓我印象頗深，看似完美的結(jié)果其實能有更優(yōu)的解決方案，固有的傳統(tǒng)思維其實并經(jīng)不起仔細推敲。以理論做引導(dǎo)，用事實說話，這次培訓(xùn)顛覆我之前的很多固有觀念，真是有如沐春風(fēng)、煥然一新的感覺。

　　（三）見賢思齊、三人行必有我?guī)�。參與授課的領(lǐng)導(dǎo)、教授都是相關(guān)領(lǐng)域的大方之家，德才兼?zhèn)�，值得成為我的榜樣。各位學(xué)員在學(xué)習(xí)和討論的過程中所體現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)與知識貯備，更是值得我不斷的向他們學(xué)習(xí)。懷存“人皆我?guī)煛钡膽B(tài)度，在虛心求教中獲得真知。

　　三、所思所想

　　（一）知識就是力量、創(chuàng)新才是王道

　　當(dāng)今的時代是一個完全競爭的時代,這個時代的主流是創(chuàng)新,而其中知識是基礎(chǔ),創(chuàng)新是生命,是關(guān)鍵。管理大師德魯克認為：“21世紀(jì)的組織，最有價值的資產(chǎn)是組織內(nèi)的知識工作者和他們的生產(chǎn)力。”知識已經(jīng)成為了這個時代最重要的資源。集團倫福瑞達制藥總裁凌沛學(xué)同志通過曾經(jīng)蝸居在實驗室的玻璃酸鈉，如今成就了一個資產(chǎn)幾十

　　億的醫(yī)藥王國，讓人不得不感慨知識的力量。知識創(chuàng)新是競爭力，知識創(chuàng)新是財富。英國《金融時報》在一篇名為“知識：企業(yè)競爭力”的文章中指出，在知識創(chuàng)新社會里，“競爭力的關(guān)鍵是知識，而不是實物資產(chǎn)或資源”。知識創(chuàng)新使人類對土地、勞動力和資本等生產(chǎn)基本要素的依賴度降低，有專家據(jù)此認為，“知識”應(yīng)該和黃金白銀一樣列為資產(chǎn)。人們需要“像對待任何其他資產(chǎn)一樣，駕馭、管理和使用它（知識）。” 集團的發(fā)展就是一部創(chuàng)新史。銀座商城開業(yè)時，濟南商業(yè)正處于“大洗牌前夜”，保真銷售、開價銷售、“一站式購齊”等一系列創(chuàng)新改變了省城零售百貨業(yè)“千店一面、經(jīng)營雷同、業(yè)態(tài)單一”的局面，從而占得了主動，贏得了先機。知識改變命運，創(chuàng)新成就未來。

　�。ǘ�）戰(zhàn)略領(lǐng)航、文化制勝

　　戰(zhàn)略是一個長遠的目標(biāo)，是一面樹在所有員工面前的旗幟，它讓企業(yè)上下在工作目的上達成共識，在前進的方向上統(tǒng)一思想，向著同一個方向去努力奮斗，從而實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的統(tǒng)一，實現(xiàn)個人理想與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一。在一個規(guī)范、有序的市場環(huán)境中，企業(yè)要想在競爭中取勝、要想取得長遠的發(fā)展，必須有一套清晰的戰(zhàn)略。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)通常只能著眼于現(xiàn)在，為短期的物質(zhì)利益而疲于經(jīng)營，最終往往落得銷聲匿跡。戰(zhàn)略定義和決定了企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的架構(gòu)，需要建設(shè)什么樣的文化，如何去吸引和培養(yǎng)人才。集團近年來的飛速發(fā)展得益于戰(zhàn)略的明晰與規(guī)范。

　　企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭，實質(zhì)是企業(yè)文化的競爭。集團“泰山·泉水文化”的形成為多產(chǎn)業(yè)國有企業(yè)集團探索出一條文化構(gòu)建新路，這套企業(yè)文化體系結(jié)合極具地域特色的，貫穿整體理念闡釋，情理相融，形神兼具，雅俗共賞。通過企業(yè)文化的建設(shè)實施，使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化，歸根結(jié)底是推進企業(yè)競爭力的提高，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。集團的企業(yè)文化在創(chuàng)業(yè)之初是“艱苦創(chuàng)業(yè)、自強自立、團結(jié)協(xié)作、拼搏奉獻”，如今則是“激情拼搏、全心奉獻、快樂工作、健康生活”，在繼續(xù)強調(diào)拼搏奉獻的同時，更追求員工個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一，更多地體現(xiàn)出以人為本的和諧內(nèi)涵。企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。

　　（三）知行合一、理論聯(lián)系實際

　　中國古代哲學(xué)家認為，不僅要認識（“知”），尤其應(yīng)當(dāng)實踐（“行”），知中有行，行中有知，以知為行，知決定行。所有的成功都來自行動，只有行動才能有所改變。就我們的實際工作來說，既要仰望星空，又要腳踏實地。方針政策、戰(zhàn)略規(guī)劃、文化宣貫、理念思想，重點還是要歸到“行”的層面，沒有行，一些都是空話。同樣，一味的“行”，只低頭拉車不抬頭看路，沒有的“知”的指導(dǎo)，是要鉆牛角尖、死胡同的`。這就要求我們既要當(dāng)演說家，又要當(dāng)實踐家。如何實現(xiàn)知行合一，個人認為就是理論聯(lián)系實際�！袄碚撀�(lián)系實際”， 是行動的指南，基本精神是達到主觀和客觀、理論和實踐、知和行的具體的歷史的統(tǒng)一。理論聯(lián)系實際，應(yīng)用是載體。反對本本主義、照搬照抄，不能拿理論去框本本，而是要用實踐去發(fā)展理論，要著眼于對現(xiàn)實問題的理論思考，著眼于新的實踐和發(fā)展，切實解決工作中存在的實際問題。培訓(xùn)過程中，很多學(xué)員對集團的快速擴張帶來的利潤增長放緩表示不解，害怕出現(xiàn)“亞細亞”現(xiàn)象。擴張還是保守？規(guī)�；�還是利潤化？通過集團領(lǐng)導(dǎo)和授課教師對實際情況的分析，我們得知雖然追逐利潤是商業(yè)的根本，但是在零售業(yè)殘酷的實際環(huán)境下，先做大在做強是集團的正確選擇，集團的多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，會彌補快速擴張中出現(xiàn)的資金鏈緊張、人才匱乏等略勢，帶來快速擴張快速發(fā)展的良性循環(huán)。

　　經(jīng)過一周緊張而又充實的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感到受益很大，進一步了解了集團的企業(yè)戰(zhàn)略、文化，統(tǒng)一了思想，增長了業(yè)務(wù)知識和技能，拓展了眼界，開闊了思路，掌握和了解了實用的管理知識和管理工具。由于時間短、內(nèi)容多，很多學(xué)到的知識還需要繼續(xù)消化，深刻的理解。感謝集團和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機會，感謝魯商學(xué)院和授課老師們的辛勤付出，感謝學(xué)習(xí)班的各位同仁給予我的幫助。我會以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新的起點，進一步加強學(xué)習(xí)，努力實踐，勤奮工作，勇于創(chuàng)新。為我院的跨越式發(fā)展和集團“雙千億”的戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻我全部的力量。

　　學(xué)員：方子晗

　　二〇一七年十一月二十八日

金融培訓(xùn)的心得體會15

　　8月21日，我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會舉辦，蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的是安徽省各家金融機構(gòu)的代表，有建行支行的副行長，招商的個金業(yè)務(wù)部，工行的客戶經(jīng)理，當(dāng)然，更多的是各家專職的大堂經(jīng)理。通過三天的學(xué)習(xí)和交流，讓我見識了很多，學(xué)習(xí)了很多。培訓(xùn)時間很短，然而效果卻是顯著的。

　　培訓(xùn)第一天，走進教室的第一感覺是兩個字：漂亮。為什么？因為各家的大堂經(jīng)理都一個比一個水靈，一個賽一個精致。用老師的話來說，就是“我們的形象，價值百萬”。女大堂美麗動人，男大堂帥氣精神，看看這些專職大堂經(jīng)理的臉上，都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂，還是他們做大堂的時間久了，更具有這種特質(zhì)呢？我想，兩方面的原因都有。

　　大堂經(jīng)理的培訓(xùn)自然是從禮儀開始，拿破侖·希爾說，世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質(zhì)，就是禮儀。從穿著、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設(shè)，再到握手鞠躬、手勢指引，老師以系統(tǒng)授課和現(xiàn)場演練相結(jié)合的方式，給我們細細梳理了各項禮儀的規(guī)范。

　　禮儀是大堂經(jīng)理工作的規(guī)范，同時也是金融服務(wù)行業(yè)所有員工應(yīng)該注重的禮節(jié)。各項禮儀和規(guī)范究其根本，都是要從對方的角度出發(fā)去思考問題。在日常的工作和學(xué)習(xí)中，我們都應(yīng)該尊重他人，禮待他人。

　　各家金融機構(gòu)近年來都增設(shè)了“大堂經(jīng)理”的崗位，大堂經(jīng)理的角色常常被認為成“服務(wù)員”、“打雜工”，各家金融機構(gòu)為大堂經(jīng)理制定的崗位職責(zé)都各不相同，可是一個共通點，就是他們的“服務(wù)”職能最為主要。通過這次培訓(xùn)我才真正認識到，所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。

　　大堂經(jīng)理的腿，客戶經(jīng)理的嘴，柜面員工的手，行長主任的腦，這就構(gòu)成了一個營業(yè)網(wǎng)點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢？

　　其實不然。大堂經(jīng)理的角色應(yīng)該是客戶的向?qū)�，同事的幫手，行長的助手，支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時擔(dān)任著“宣傳員”、“協(xié)調(diào)員”、“教練員”、“檢查員”、“服務(wù)員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的.“定位”，究竟有沒有根據(jù)呢？培訓(xùn)的起初我也認為這是任課老師的噱頭，夸張聲勢�？墒俏易罱K被一個數(shù)字震撼了。

　　蓋洛普公司的一項調(diào)查將銀行的不同銷售渠道進行了對比，結(jié)果表明，銀行網(wǎng)點的銷售成功率76。1%，銷售隊伍的銷售成功率

　　2。8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計，然而銀行網(wǎng)點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的差距？可以用“秒懂”來形容的話，我真的恍然大悟一般的理解了。

　　蓋普洛是花旗銀行的長期戰(zhàn)略合作伙伴，花旗銀行是一家世界品牌的銀行，自然花旗銀行的銷售團隊也是世界級別的。那為何銷售隊伍的成功率僅有2。8%呢？是的，你也明白了，那是因為銷售的對象不一樣。

　　營業(yè)網(wǎng)點的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶，銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區(qū)別就在這里�！八蜕祥T”的資源都不要，去苦苦追尋“潛在”客戶的話，我們的業(yè)務(wù)開展是不是太累了？

　　這就是各大金融機構(gòu)在努力增設(shè)“大堂經(jīng)理”，并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個聚寶盆，而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”，卻不知道許什么愿呢？

　　那么，“大堂”在我行是什么？

　　我們長豐農(nóng)村合作銀行因為地域的差距，各家網(wǎng)點發(fā)展不平衡，各家網(wǎng)點的銷售重心也不相同，那么我們有沒有設(shè)立“大堂經(jīng)理”的必要呢？

　　我認為，答案是肯定的，是必須的。

　　我行的存款利息比別人高，我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠，我行的短信通知及時又免費，我們沒有信用卡，可是我們即將有“福農(nóng)卡”，我們有這么多這么多的“好”，怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢？

　　我們掛橫幅，我們發(fā)傳單，我們集中在某些時段去推廣，去營銷，可是過些時候，橫幅去了，傳單破了，營銷隊伍也撤了，就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果， 我們又能守得住這塊“陣地”嗎？

　　于是，在客流高峰時候，有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉(zhuǎn)賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時，有一個大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時，有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊轉(zhuǎn)賬時，有一個大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。

　　或許我們現(xiàn)在還不能在每家行社設(shè)立專職的大堂經(jīng)理，但我們可以通過員工輪崗，外聘等多種方式，在客流高峰期時利用好大堂的寶貴資源。

　　有句話說，超一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，一流的企業(yè)賣品牌，二流的企業(yè)賣服務(wù)，三流的企業(yè)賣產(chǎn)品，不入流的企業(yè)賣力氣。那么，我們究竟是什么樣的企業(yè)？

　　小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺，只有我們建立起精細、規(guī)范、科學(xué)的管理模式，才能讓我們的農(nóng)合行發(fā)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課，我感受頗多，在服務(wù)，在營銷，在管理，在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程結(jié)束的時候，賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話，在這里和諸君一同分享：

　　“心若改變，態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變，習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變，性格跟著改變;性格改變，人生跟著改變”。

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