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模擬企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的模擬企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
模擬企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)1
關(guān)鍵詞 ERP沙盤模擬 實(shí)訓(xùn)課程 教學(xué)模式 研究
中圖分類號(hào)：F270.7
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1002-7661（20xx）10-0002-03
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨大變革，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，對(duì)人才的質(zhì)量要求也越來越高，總體表現(xiàn)為看重實(shí)踐能力強(qiáng)的創(chuàng)新型專業(yè)人才。在這種背景下，許多高職高專開始引入ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程，希望借此解決傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)的不足。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，最大的特點(diǎn)是在參與中學(xué)習(xí)，形成一種獨(dú)特的“體驗(yàn)式教學(xué)”模式。它是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤，來模擬企業(yè)運(yùn)行狀況，讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，體會(huì)構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)的緊迫性，從根本上領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。
一、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程概述
沙盤最初源于軍事作戰(zhàn)指揮的沙盤。沙盤模擬真實(shí)的地形地貌，使得作戰(zhàn)指揮員不需要親臨現(xiàn)場(chǎng)就能清晰地總攬全局，從而運(yùn)籌帷幄，并做出最優(yōu)的決策。未來經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生在畢業(yè)后也將進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)激烈而且殘酷的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)。ERP沙盤模擬試驗(yàn)課程就是基于軍事戰(zhàn)場(chǎng)和商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的某些共性，在充分調(diào)研的情況下而設(shè)計(jì)的一門企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理課程。
、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、設(shè)備投資及改造、財(cái)務(wù)核算及管理等等。它把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由扮演不同企業(yè)角色的受訓(xùn)學(xué)生組成12個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，通過6-8年的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，使受訓(xùn)學(xué)生有身臨其境的感覺，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的目的。
二、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程存在的問題分析
（一）ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)目標(biāo)不清楚
有些學(xué)校將這門課程作為經(jīng)管類學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐基地來建設(shè)，但沙盤模擬畢竟是“模擬”。企業(yè)實(shí)際的情況要復(fù)雜得多，對(duì)其完全模擬是十分困難的。此沙盤模擬的主要目的是讓學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程有個(gè)直觀、感性的認(rèn)識(shí)，學(xué)生不應(yīng)把沙盤模擬中的`活動(dòng)當(dāng)作現(xiàn)實(shí)工作中的全部活動(dòng)，應(yīng)正確地認(rèn)識(shí)沙盤模擬中的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，否則實(shí)踐效果必然不會(huì)理想。
�。ǘ┥潮P實(shí)訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)存在問題
現(xiàn)在很多高職進(jìn)行ERP沙盤實(shí)訓(xùn)時(shí)，對(duì)于學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是通過對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的最終權(quán)益和總分高低，來反映團(tuán)隊(duì)總成績(jī)，無(wú)法體現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的能力和具體學(xué)習(xí)效果，忽視了學(xué)生個(gè)體間的差異。另外管理在于實(shí)踐，通過一次實(shí)訓(xùn)就決定學(xué)生成績(jī)好壞，顯然缺乏客觀性。
�。ㄈ⿲I(yè)師資的問題
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐性很強(qiáng)，對(duì)專業(yè)教師的綜合素質(zhì)要求很高，能夠任課的教師不僅需要具備豐富的理論知識(shí)，比如電子計(jì)算機(jī)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)管理、物流以及ERP的相關(guān)知識(shí)等，而且還要有企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。但目前高校師資力量嚴(yán)重不足，能夠勝任這門課程的教師很少，這也成了推廣這門課程的瓶頸。
�。ㄋ模⿲�(shí)訓(xùn)效果鞏固手段不強(qiáng)
許多學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中因?yàn)楦鞣N各樣的失誤，都有想再做一遍的沖動(dòng)，但是由于時(shí)間及整體性的考慮，無(wú)法再重復(fù)。因此學(xué)生在沙盤模擬經(jīng)營(yíng)中的一些具體問題及經(jīng)驗(yàn)很難得到解決及鞏固，這使得實(shí)訓(xùn)的效果不能進(jìn)一步得到強(qiáng)化。
三、ERP沙盤模擬課程建設(shè)思路
�。ㄒ唬┐_定課程的能力目標(biāo)，樹立職業(yè)能力本位思想
職業(yè)教育理論認(rèn)為，人的職業(yè)能力只有通過與一定職業(yè)崗位相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)才能逐步形成，而不是像知識(shí)那樣可以依靠傳遞甚至是灌輸?shù)姆绞秸莆�。因此，高職�?shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容必須以職業(yè)活動(dòng)為背景，以工作過程為導(dǎo)向。課程的主要實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，都要緊密圍繞職業(yè)能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，盡可能貼近職業(yè)崗位活動(dòng)，以此改造課程的內(nèi)容和順序。實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)以職業(yè)活動(dòng)的工作過程為依據(jù)，體現(xiàn)職業(yè)能力本位思想。
ERP企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的能力目標(biāo)是：“運(yùn)用現(xiàn)有的資源進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)”。能力目標(biāo)包括通用職業(yè)能力和特定崗位能力兩方面。通用職業(yè)能力包括：與人交流能力、與人協(xié)作共事能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。特定崗位能力目標(biāo)為：通過ERP企業(yè)運(yùn)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程，體驗(yàn)不同崗位的決策、執(zhí)行和評(píng)價(jià)過程，初步獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的能力。在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中，每個(gè)參與模擬競(jìng)爭(zhēng)的“企業(yè)”內(nèi)部都設(shè)置多個(gè)管理崗位，包括總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)等。以財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位為例，本實(shí)訓(xùn)的能力目標(biāo)如表1所示。
表1 財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位實(shí)訓(xùn)能力目標(biāo)和環(huán)節(jié)
�。ǘ┮匀蝿�(wù)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)課程與職業(yè)崗位需求的統(tǒng)一
在高職教育人才培養(yǎng)過程中，學(xué)生職業(yè)能力的形成和發(fā)展，必須參與特定的職業(yè)活動(dòng)，必須對(duì)傳統(tǒng)的偏重知識(shí)傳授與驗(yàn)證的課程模式進(jìn)行揚(yáng)棄。在傳統(tǒng)的知識(shí)本位型課程教學(xué)模式下，所開設(shè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程多是某一理論課程知識(shí)的再現(xiàn)或驗(yàn)證，并以“標(biāo)準(zhǔn)答案”作為評(píng)價(jià)依據(jù)。在高職教育課程教學(xué)改革中，這是行將淘汰的模式，是改革的重點(diǎn)對(duì)象。
“知識(shí)+實(shí)訓(xùn)”的課程教學(xué)模式是目前高職院校普遍推行的課程模式。特點(diǎn)是：課程的大部分時(shí)間以講“基礎(chǔ)知識(shí)”為主，課程的最后為集中的“綜合實(shí)訓(xùn)”（兩周左右）。這種課程模式中，知識(shí)、理論與實(shí)踐操作是分離的。前面的系統(tǒng)知識(shí)到綜合實(shí)訓(xùn)時(shí)學(xué)生多半已經(jīng)忘記了，能力訓(xùn)練的效果并不理想。
模擬企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)2
中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1 沙盤模擬課程在實(shí)踐教學(xué)中的重要作用
沙盤模擬課程是以重復(fù)性的操作為主要內(nèi)容、以提煉操作熟練程度為目的；知識(shí)性模擬，以知識(shí)講解和傳授為主要內(nèi)容，以知識(shí)積淀和知識(shí)結(jié)構(gòu)建立為目的；博弈性模擬，以學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)應(yīng)用，提高學(xué)習(xí)者識(shí)別、判斷、處理事務(wù)能力為主要內(nèi)容的模擬。學(xué)生通過親自操練模擬，掌控模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，改進(jìn)模擬企業(yè)的管理績(jī)效，推動(dòng)模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，達(dá)成預(yù)定的實(shí)訓(xùn)進(jìn)程。老師根據(jù)實(shí)訓(xùn)進(jìn)程的需要，引導(dǎo)學(xué)生，教育學(xué)生，當(dāng)學(xué)生陷入經(jīng)營(yíng)困境時(shí)提出建議，對(duì)關(guān)鍵問題進(jìn)行解析。
（1）激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程通過搭建一個(gè)模擬企業(yè)的平臺(tái)，用來模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)流程、職能崗位，以達(dá)到在實(shí)戰(zhàn)操練中培養(yǎng)管理人才的目的。促進(jìn)了教學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合，促進(jìn)了相關(guān)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)的合理化，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
（2）沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程提升了學(xué)生的經(jīng)營(yíng)管理技能。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容廣泛，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)品牌建設(shè)、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的管理知識(shí)和管理技能。通過完整的.課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，使學(xué)生的觀察能力、思維能力、操作能力得到極大的鍛煉，提升了學(xué)生的經(jīng)營(yíng)管理技能。
�。�3）培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程以實(shí)際操作為主，學(xué)生自己動(dòng)手，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，使學(xué)生在沙盤實(shí)訓(xùn)課程中涉及到的各方面的企業(yè)管理知識(shí)得以鞏固扎實(shí)。而動(dòng)手能力的運(yùn)用，對(duì)于學(xué)生其他的素質(zhì)能力的提高有著重要的作用，培養(yǎng)學(xué)生全局的系統(tǒng)思考能力，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
（4）提高學(xué)生的專業(yè)水平，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識(shí)。通過沙盤實(shí)訓(xùn)課程，學(xué)生在模擬企業(yè)相應(yīng)崗位上進(jìn)行實(shí)務(wù)性操作，接受企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各種技能訓(xùn)練，能全面了解企業(yè)各個(gè)部門工作程序，進(jìn)而更深刻理解了所學(xué)的理論知識(shí)。進(jìn)而提高學(xué)生的專業(yè)水平，強(qiáng)化了學(xué)生的專業(yè)知識(shí)。
2 沙盤模擬課程實(shí)訓(xùn)方法
�。�1）首先組建模擬企業(yè)。老師將學(xué)生分成6～8個(gè)小組，規(guī)定每個(gè)小組代表一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)，并讓學(xué)生為自己的企業(yè)取一個(gè)名，制定企業(yè)管理制度，建立企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，明確企業(yè)崗位職責(zé)。然后對(duì)每個(gè)小組成員進(jìn)行角色定位，明確每個(gè)成員的崗位責(zé)任，一般為首席執(zhí)行官（CEO）、營(yíng)銷總監(jiān)（CSO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）等主要角色。模擬企業(yè)要在一個(gè)開放的模擬市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)，因此要了解一定的市場(chǎng)規(guī)則，綜合考慮各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素，分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中為企業(yè)謀求發(fā)展。
�。�2）然后進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)。首先，模擬企業(yè)開始要商討6年經(jīng)營(yíng)周期的經(jīng)營(yíng)策略，每年四個(gè)季度，每個(gè)季度10項(xiàng)工作：短期貸款/支付利息、更新應(yīng)收款/歸還應(yīng)付款、接受并支付一定的貨物、下原料訂單、產(chǎn)品研發(fā)投資、更新生產(chǎn)/完工入庫(kù)、開始新的生產(chǎn)、交貨給客戶、支付管理費(fèi)用。年初3項(xiàng)工作：支付應(yīng)交稅、制定廣告方案、參加竟單。年末6項(xiàng)工作：長(zhǎng)期貸款、支付設(shè)備維修費(fèi)、購(gòu)買廠房、折舊、新市場(chǎng)開拓/ISO資格認(rèn)證投資、關(guān)賬。通過這個(gè)流程的練習(xí)，學(xué)生體會(huì)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的重要性及實(shí)踐性。
�。�3）最后做好沙盤模擬分析總結(jié)。學(xué)生進(jìn)行完一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)周期后，各組進(jìn)行沙盤模擬分析和總結(jié)，對(duì)各個(gè)模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析。分析自己的企業(yè)策略優(yōu)勢(shì)是什么，劣勢(shì)是什么，有沒有破產(chǎn)，破產(chǎn)的原因在哪。每個(gè)成員的崗位職責(zé)是否明確，企業(yè)今后應(yīng)該怎么改進(jìn)。通過分析總結(jié)，使學(xué)生分析問題、解決問題的能力進(jìn)一步提高，專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)一步提高。這樣，不斷反復(fù)，連續(xù)進(jìn)行一至兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生操作的熟練程度大大提高，相關(guān)的知識(shí)也漸漸鞏固，綜合素質(zhì)也迅速提高。
3 沙盤模擬課程實(shí)訓(xùn)的注意事項(xiàng)
沙盤模擬涉及的知識(shí)面比較廣，要求的技能比較全面，學(xué)生要掌握相關(guān)的理論知識(shí)的前提下，進(jìn)行沙盤模擬才有一定的效果�；诖�，高職院校建議在第四或第五學(xué)期開設(shè)沙盤課程。
�。�1）課前準(zhǔn)備，課后延伸拓展。課前準(zhǔn)備主要包括兩個(gè)方面，一是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，設(shè)計(jì)好人才培養(yǎng)方案，前期理論課程教學(xué)。二是實(shí)訓(xùn)開始時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)強(qiáng)化，使學(xué)生快速鞏固達(dá)到沙盤模擬要求的基礎(chǔ)知識(shí)。充分的課前準(zhǔn)備是達(dá)成課堂沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)的重要一環(huán)，與此相聯(lián)系，必要的課后延伸，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)訓(xùn)中的實(shí)際問題，也是達(dá)成沙盤課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)不可缺少的環(huán)節(jié)。
�。�2）突出學(xué)生主體。倡導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程的自主自導(dǎo)和主動(dòng)實(shí)踐是實(shí)施沙盤實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵。沙盤模擬是充分發(fā)揮學(xué)生主體性的課程實(shí)訓(xùn)，它要求每個(gè)學(xué)生積極參與、自主實(shí)踐，同時(shí)要求教師有針對(duì)性地加以引導(dǎo)、指導(dǎo)。處理好學(xué)生的自主自導(dǎo)、主動(dòng)實(shí)踐與教師的有效指導(dǎo)的關(guān)系，是沙盤模擬實(shí)施過程中的一個(gè)基本要求。
�。�3）老師角色的轉(zhuǎn)換。沙盤模擬過程中，實(shí)訓(xùn)教師是關(guān)鍵。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師在客觀上需擔(dān)負(fù)起下列角色：實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理人員、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師、公關(guān)人員、專業(yè)師傅、良師益友等。專任教師在帶實(shí)訓(xùn)中需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。教師的任務(wù)主要不再是信息的傳播者、講授者和良好的知識(shí)體系的呈現(xiàn)者，而是學(xué)生的引導(dǎo)者，組織者，參與者，領(lǐng)導(dǎo)者，協(xié)調(diào)者和評(píng)價(jià)者。老師不但要以師傅的角色傳授學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理技能，還要教會(huì)他們?yōu)閷淼木蜆I(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。�4）培養(yǎng)合作意識(shí)。在沙盤模擬過程中，應(yīng)該有一個(gè)觀點(diǎn)，就是彰顯集體的智慧和力量，通過學(xué)生團(tuán)隊(duì)模擬共同討論操作，有效地達(dá)到相互交流、相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)、共同提高的效果。但必須明確的是，在團(tuán)隊(duì)操練中，除了資源共享外，每個(gè)學(xué)生個(gè)體必須承擔(dān)各自的崗位責(zé)任和義務(wù)。團(tuán)隊(duì)必須形成有領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力不同層次上的一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體，如果不是最佳組合就難以在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮協(xié)同性。
4 總結(jié)
沙盤教學(xué)設(shè)計(jì)作為教師對(duì)實(shí)踐課程實(shí)施的設(shè)想、計(jì)劃、方案，是教師將教育理念付諸教學(xué)實(shí)踐的切入點(diǎn)，是將教育理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐的操作平臺(tái)。為此，教師在進(jìn)行沙盤課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才這一根本任務(wù)，不斷探索新的人才培養(yǎng)模式，改革課程設(shè)置和教學(xué)模式，促進(jìn)有特色的課程模式的形成。
模擬企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)3
高等職業(yè)院校的培養(yǎng)目標(biāo)是與我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)的。掌握本專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專門知識(shí),具有從事本專業(yè)實(shí)際工作的全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力,在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等第一線工作的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才。高職院校培養(yǎng)人才的重點(diǎn)在于其實(shí)用性和操作性。因此,為了增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力,我院經(jīng)濟(jì)管理系07級(jí)物流管理專業(yè)開始引入ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)。
一、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)介紹
ERP全稱Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃),是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理, ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,可以幫助企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富。ERP是企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理以及信息技術(shù)等多種學(xué)科相結(jié)合的綜合產(chǎn)物,是一個(gè)集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系,是一種嶄新的管理思想。ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程借助沙盤模具,基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過程,將“企業(yè)”搬進(jìn)了課堂。在沙盤之上,企業(yè)的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫(kù)存、生產(chǎn)設(shè)備、銀行借貸等指標(biāo)清晰直觀。
在教學(xué)過程中,將學(xué)生分成6-8組,每組5-6人,模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6-8年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、信息總監(jiān)等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè),是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長(zhǎng)、中、短期策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果,分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果,制定改進(jìn)方案,然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。
二、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)在物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的具體應(yīng)用
1.組建ERP興趣小組
開設(shè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn),對(duì)于指導(dǎo)教師來說任務(wù)重、工作量大,組建ERP興趣小組是我院的成功經(jīng)驗(yàn)。ERP興趣小組以學(xué)生為主題,由高年級(jí)的學(xué)生管理、指導(dǎo)、組織學(xué)生。教師只要教會(huì)小組中的核心學(xué)生,由他們?cè)傧蚱渌麑W(xué)生傳授,一屆帶一屆,極大地減少了教師的工作量,也能積極調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性。ERP興趣小組還促進(jìn)了學(xué)生之間的交流與溝通,學(xué)生們可以互相學(xué)習(xí),互換角色,對(duì)于提高學(xué)生的實(shí)踐能力非常有益。
2.提升師資力量
ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)涉及管理、會(huì)計(jì)、物流、營(yíng)銷、電子商務(wù)等多方面的知識(shí),所以其教學(xué)內(nèi)容具有跨學(xué)科、跨專業(yè)、要求教師知識(shí)面廣等特點(diǎn),如果只單純掌握本專業(yè)知識(shí)顯然無(wú)法勝任。為了更好地推廣ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn),保證實(shí)訓(xùn)效果,一方面需要學(xué)校選送相關(guān)教師參加專門培訓(xùn),另一方面還需要學(xué)校采取一些措施以激勵(lì)教師工作的積極性。
3.參加ERP沙盤模擬大賽
將ERP沙盤模擬競(jìng)賽列為全院技能競(jìng)賽項(xiàng)目,讓更多專業(yè)的學(xué)生參與進(jìn)來。學(xué)生可以自由組隊(duì),參與模擬對(duì)抗競(jìng)賽。在全院的競(jìng)賽比拼中選拔和發(fā)掘優(yōu)秀人才,經(jīng)過進(jìn)一步的強(qiáng)化訓(xùn)練后,作為參加全國(guó)大學(xué)生ERP沙盤模擬大賽的人選。
三、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)在物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用效果
1.通過實(shí)訓(xùn),能夠充分利用現(xiàn)有資源,使學(xué)生通過模擬實(shí)訓(xùn),增強(qiáng)了運(yùn)用所學(xué)理論解決實(shí)際問題的能力,并能夠找出自己的不足,發(fā)現(xiàn)所學(xué)知識(shí)的欠缺,更加明確自己的努力方向。
2.通過實(shí)訓(xùn),使學(xué)生在成功與失敗的體驗(yàn)中鞏固了基礎(chǔ)理論知識(shí),訓(xùn)練了基本技能,既鞏固了理論知識(shí),又提高了學(xué)生的動(dòng)手能力,培養(yǎng)了應(yīng)變能力和創(chuàng)新意識(shí),更重要的是拓寬了學(xué)生的思維。
3.通過實(shí)訓(xùn),使學(xué)生由衷體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性,學(xué)會(huì)了如何在立場(chǎng)不同的各部門間溝通協(xié)調(diào),培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念,建立以整體利益為導(dǎo)向的組織。學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)時(shí),會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題,針對(duì)出現(xiàn)的問題,學(xué)生們必須通過團(tuán)隊(duì)去共同分析問題、找出對(duì)策、制定決策,并組織實(shí)施。他們認(rèn)為企業(yè)好比一艘大船,CEO是舵手,CFO保架護(hù)航,生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)精密生產(chǎn),采購(gòu)總監(jiān)負(fù)責(zé)及時(shí)采購(gòu),市場(chǎng)總監(jiān)沖鋒陷陣。在此,每一個(gè)角色各司其職,匯集人人力量于團(tuán)體,使得大船經(jīng)得起風(fēng)浪的沖擊,穩(wěn)步前行。
4.通過實(shí)訓(xùn),引發(fā)了學(xué)生對(duì)職業(yè)定位的思考,在實(shí)訓(xùn)前分組時(shí),采取了自愿的原則,但有個(gè)別學(xué)生沒有如愿得到喜歡的角色,在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后卻有了意外的收獲。由此也深深地懂得了在實(shí)際工作中,“愛一行,干一行”和“干一行,愛一行”的真締。
5.通過實(shí)訓(xùn),使學(xué)生養(yǎng)成了沉著冷靜的`性格特點(diǎn),培養(yǎng)了遇事隨機(jī)應(yīng)變的能力,明確了作為一名合格的企業(yè)管理者,在企業(yè)發(fā)展面臨挫折時(shí),應(yīng)保持清醒的頭腦,并具有果斷決策的能力。
6.通過實(shí)訓(xùn),使教師也充分認(rèn)識(shí)到,在教學(xué)過程中,如何不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,提高業(yè)務(wù)水平,并能不斷改進(jìn)教學(xué)方法,使學(xué)生學(xué)有所長(zhǎng),與實(shí)際貼近,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使所學(xué)理論與實(shí)際更好地結(jié)合,達(dá)到預(yù)期目的。
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)通過搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺(tái),展示現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境、再現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程、模擬職能崗位,以在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理人才。學(xué)生們身臨其境,真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷,體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中,學(xué)生加強(qiáng)了彼此間的溝通與理解,體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和優(yōu)勢(shì),學(xué)到了管理知識(shí),掌握了管理技巧,感受到了管理真諦,從而全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)促進(jìn)教學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合,促進(jìn)相關(guān)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)合理化,對(duì)深化物流管理專業(yè)教學(xué)改革、提高授課層次、強(qiáng)化素質(zhì)教育等方面起到了極大的推動(dòng)作用。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)在一定程度上解決了學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的難題,填補(bǔ)了物流管理專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的空白,提高了學(xué)生的實(shí)踐能力、動(dòng)手能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為學(xué)生就業(yè)和未來成才構(gòu)建了平臺(tái)。
模擬企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)4
關(guān)鍵詞:沙盤模擬;人力資源管理;實(shí)訓(xùn)教學(xué);實(shí)踐能力
一、引言
沙盤模擬課程在1978年由瑞典皇家工學(xué)院的KlasMel-lan開發(fā)，此課程引入了虛擬企業(yè)為背景，借助沙盤道具，在教師引導(dǎo)下以學(xué)生參與為主的企業(yè)管理技能競(jìng)賽課程，具有知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性強(qiáng)的特征。課程遵循“體驗(yàn)、分享、提升、應(yīng)用”的體驗(yàn)式培訓(xùn)原則，被世界500強(qiáng)的企業(yè)作為中高層管理者必上的培訓(xùn)課程之一，也被歐美的商學(xué)院作為EM-BA的培訓(xùn)課程。我國(guó)用友、金蝶、中歐、精創(chuàng)等公司根據(jù)市場(chǎng)需要，開發(fā)了與課程相匹配的沙盤模擬教學(xué)軟件。為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，提升其競(jìng)爭(zhēng)力以適應(yīng)企業(yè)需求，許多高校開展了沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)。
例如，沙盤模擬教學(xué)模式在會(huì)計(jì)［1］、財(cái)務(wù)管理［2］、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)［3］、人力資源管理［4］、物流管理［5］、工程項(xiàng)目管理［6］等不同課程中得到應(yīng)用，許多高校已將此種教學(xué)模式融入到實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。人力資源管理沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)課程的完成需要經(jīng)過人力、物力、信息傳遞等一系列配套，可以說它是一個(gè)系統(tǒng)的教學(xué)改革和創(chuàng)新過程。同時(shí)，在已開展的人力資源管理沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)課程中，需進(jìn)一步探索如何將理論講授、情景模擬、案例分析、角色扮演、專家診斷和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作融于一體，如何設(shè)計(jì)逼真的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景來體現(xiàn)新穎的學(xué)生參與式教學(xué)。因此，從學(xué)生實(shí)踐能力提升的角度，試圖完善人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施路徑，以期促進(jìn)人力資源管理專業(yè)建設(shè)與課程改革。
二、人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的主要問題
(一)理論聯(lián)系實(shí)際有待加強(qiáng)人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)包含個(gè)別模塊的實(shí)訓(xùn)，也包含模塊綜合的實(shí)訓(xùn)。而人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)作為一門綜合性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，不僅要求教師有扎實(shí)的理論知識(shí)，而且要求教師具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包括人力資源管理信息系統(tǒng)、企業(yè)人力資源管理模式、企業(yè)管理運(yùn)作流程等方面。諸多教師是從高校畢業(yè)后直接任教的，有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的教師較少。那么，教師親身參與企業(yè)管理的實(shí)踐調(diào)研，能理論聯(lián)系實(shí)際顯得尤為重要。
(二)學(xué)生的搭便車現(xiàn)象有待改善人力資源管理專業(yè)的諸多實(shí)訓(xùn)課程，在很多情況下均以若干學(xué)生分為一組，成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式去合作完成一門課程的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作最初的目的是為了加強(qiáng)學(xué)生協(xié)作能力來提高工作實(shí)效。然而，如果出現(xiàn)任務(wù)分工不合理、部分學(xué)生積極性不高、團(tuán)隊(duì)中組員能力不均衡等情況時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作中經(jīng)常會(huì)存在學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象，這將影響學(xué)生之間考核評(píng)定的公平性。
(三)教學(xué)流程設(shè)計(jì)有待完善人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)將涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議模擬、人力資源規(guī)劃、人力資源經(jīng)費(fèi)預(yù)算、薪酬設(shè)計(jì)、挖人、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等環(huán)節(jié)。雖然實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程大體上是相同的，但在具體每一年的經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)上依然存在一些差別，這就需要我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)出一套完善的人力資源管理沙盤模擬教學(xué)流程。
三、人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)流程設(shè)計(jì)與實(shí)施
(一)教學(xué)原則設(shè)置沙盤模擬教學(xué)是一種發(fā)展學(xué)生批判性思維的體驗(yàn)式教學(xué)模式。結(jié)合應(yīng)用型本科院校沙盤模擬實(shí)訓(xùn)過程的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)得出人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)過程中需遵循以下原則:一是以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的原則。學(xué)生將成為真正的執(zhí)行者參與到企業(yè)管理過程中，讓學(xué)生親身體驗(yàn)激烈殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，遵循優(yōu)勝劣態(tài)法則，接受市場(chǎng)考驗(yàn)并承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。一方面，教師作為教學(xué)引導(dǎo)者，需要有理論聯(lián)系實(shí)際的能力，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行講解和點(diǎn)評(píng)，其主要起到指引教學(xué)的作用。另一方面，教師作為監(jiān)督者，可以按照事先約定好的操作規(guī)范去監(jiān)督和約束所有團(tuán)隊(duì)成員，避免發(fā)生惡意違反競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的現(xiàn)象。二是競(jìng)爭(zhēng)有規(guī)則、答案無(wú)定式的原則。在學(xué)生實(shí)戰(zhàn)演練之前，教師應(yīng)傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是建立在遵守市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的前提之下，否則將受到處罰或被清退出市場(chǎng)的理念。同時(shí)，教師不應(yīng)過多講述可能發(fā)生的最終經(jīng)營(yíng)結(jié)果，鼓勵(lì)學(xué)生拓展自己的思維，解決問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。三是人人參與，避免學(xué)生搭便車行為的原則。若干個(gè)學(xué)生組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)去共同組建一個(gè)公司，每個(gè)學(xué)生都將扮演不同崗位角色，在沙盤模擬經(jīng)營(yíng)中均有自己所屬崗位職責(zé)和任務(wù)分工，避免了團(tuán)隊(duì)中部分學(xué)生搭便車的行為。四是堅(jiān)持公平合理的成績(jī)考核原則。如果僅按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成績(jī)?nèi)タ己藗�(gè)人的成績(jī)，體現(xiàn)不出個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)程度。那么成績(jī)考核應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)成績(jī)和個(gè)人成績(jī)兩部分。團(tuán)隊(duì)成績(jī)考核要點(diǎn)包括公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)綜合排名、公司財(cái)務(wù)狀況、實(shí)訓(xùn)操作過程記錄以及競(jìng)技活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì);個(gè)人成績(jī)考核要點(diǎn)包括個(gè)人出勤、個(gè)人角色完成度、個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)。其中個(gè)人角色完成度可由團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員互評(píng)產(chǎn)生。此種考核方式更能提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人學(xué)習(xí)積極性，評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果更加公平合理。
(二)教學(xué)流程設(shè)計(jì)將理論知識(shí)合理貫徹到人力資源管理沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)操作中，教師指導(dǎo)學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)共4個(gè)周期，每個(gè)周期的教學(xué)流程包含以下6個(gè)方面，具體教學(xué)流程步驟見下圖所示。
1.實(shí)訓(xùn)規(guī)則解讀從人力資源管理沙盤模擬課程介紹入手，逐步引入此門課程需注意的幾項(xiàng)實(shí)訓(xùn)規(guī)則:一是要明確教師和學(xué)生在沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)中所承擔(dān)的角色。告知學(xué)生此課程他們作為主體參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)分組形式模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗活動(dòng);教師是教學(xué)活動(dòng)的.組織者和設(shè)計(jì)者，其在實(shí)訓(xùn)課程中扮演市場(chǎng)監(jiān)管者、顧客、獵頭公司雇員、第三方仲裁者等角色。二是學(xué)生逐步在教師指導(dǎo)下充分了解沙盤模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則、招聘規(guī)則、薪資規(guī)則、培訓(xùn)規(guī)則、離職和辭退規(guī)則、企業(yè)榮譽(yù)與個(gè)人價(jià)值的規(guī)定、企業(yè)績(jī)效考核規(guī)定等。同時(shí)，企業(yè)必須連續(xù)經(jīng)營(yíng)并按期支付費(fèi)用，企業(yè)之間不得進(jìn)行私下合作，一旦違反競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則將會(huì)受到相應(yīng)的懲罰。
2.虛擬公司組建通常將參加人力資源管理沙盤綜合模擬實(shí)訓(xùn)的學(xué)生分成6個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)6—8人，以模擬組建6家不同的公司。根據(jù)人崗匹配原則確定團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員適合扮演的角色，分別包括總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、信息員，記錄員等。其中值得注意的是，人力資源管理沙盤綜合模擬實(shí)訓(xùn)融合了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的信息管理，信息員主要負(fù)責(zé)登錄信息管理系統(tǒng)，填寫并核實(shí)系統(tǒng)中的信息，收集公司內(nèi)外部信息，而記錄員主要對(duì)公司經(jīng)營(yíng)工作及人力資源工作等各項(xiàng)會(huì)議進(jìn)行記錄。實(shí)訓(xùn)時(shí)以一個(gè)特定的行業(yè)為依托，通過互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)公開信息、公司年鑒等途徑了解行業(yè)背景，包括行業(yè)性質(zhì)、行業(yè)人力資源狀況、員工薪資水平等。經(jīng)過行業(yè)背景調(diào)查后，召開公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議，實(shí)訓(xùn)過程中體驗(yàn)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后情景，了解會(huì)議注意事項(xiàng)，并由記錄員做好會(huì)議記錄，最終形成會(huì)議紀(jì)要。所有團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)商確定公司名稱、公司LOGO、任務(wù)分工、公司愿景與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等。由總經(jīng)理進(jìn)行簡(jiǎn)短的現(xiàn)場(chǎng)就職演說，并形象地展示以上公司和分工情況等。公司成員協(xié)商并編寫好各崗位說明書。
3.公司模擬經(jīng)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)流程主要包含以下步驟:
(1)公司正式經(jīng)營(yíng)開始之前進(jìn)行人才盤點(diǎn)，熟悉公司目前的人力資源狀況，統(tǒng)計(jì)各種人才比例，填寫人員狀況匯總表;
(2)由總經(jīng)理組織公司全體成員召開公司經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議，分析市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，包括整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品需求份額、對(duì)比分析公司本身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源狀況，初步確定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，即生產(chǎn)什么產(chǎn)品及生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量定為多少較為合理;
(3)各公司根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)的產(chǎn)品需求份額，制訂與人力資源規(guī)劃相匹配的產(chǎn)品銷售計(jì)劃后，在限定時(shí)間內(nèi)，由營(yíng)銷部經(jīng)理上報(bào)含有不同產(chǎn)品等級(jí)及數(shù)量的市場(chǎng)銷售計(jì)劃表;
(4)按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，確定各公司能劃分到的市場(chǎng)份額;
(5)財(cái)務(wù)經(jīng)理向公司全體成員匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況，討論是否向虛擬銀行貸款，如需貸款則辦理相關(guān)貸款手續(xù);(6)由總經(jīng)理組織公司全體成員召開人力資源工作會(huì)議，從公司總體戰(zhàn)略布局出發(fā)，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并針對(duì)不同市場(chǎng)資源環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的人力資源執(zhí)行策略分析，包括人力資源經(jīng)費(fèi)預(yù)算、薪酬設(shè)計(jì)、挖人、招聘、培訓(xùn)等情況;
(7)各公司人力資源經(jīng)理填寫挖人申請(qǐng)單，并由教師組織開展挖人活動(dòng);
(8)各公司確定不同類型的人員招聘數(shù)量，進(jìn)行底薪、獎(jiǎng)金或提成額的人員薪酬設(shè)計(jì)，相應(yīng)填寫招聘競(jìng)單，并根據(jù)市場(chǎng)提供的可選擇渠道填寫招聘渠道選擇表，在教師的指導(dǎo)下完成招聘活動(dòng);
(9)開展員工培訓(xùn)，填寫員工培訓(xùn)費(fèi)用清單;
(10)由總經(jīng)理召集全體員工召開績(jī)效考核會(huì)議，進(jìn)行公司績(jī)效考核。
4.沙盤盤面操作在公司模擬經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行的同時(shí)，在教師的引導(dǎo)下由各公司團(tuán)隊(duì)協(xié)商指定專人完成沙盤盤面教具擺放，一般情況下，公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷4個(gè)周期，每期均按順序逐步進(jìn)行每項(xiàng)盤面操作。盤面操作的內(nèi)容主要包含產(chǎn)品、資金、人員、招聘渠道的類型和數(shù)量盤點(diǎn)等幾個(gè)方面。
一是由生產(chǎn)部經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理指導(dǎo)并再次對(duì)盤面擺放的生產(chǎn)產(chǎn)品類型和數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn);
二是由財(cái)務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)并再次對(duì)盤面擺放的資金面額和數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn);
三是由人力資源經(jīng)理指導(dǎo)并再次對(duì)盤面擺放的招聘渠道、人員類型和數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)。
5.系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)算沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)依托局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，聯(lián)通了教師端口和學(xué)生端口的數(shù)據(jù)信息傳遞。在公司模擬流程和沙盤盤面操作時(shí)，同步完善人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入，教師端口作為計(jì)算機(jī)后臺(tái)的控制中心可以改變系統(tǒng)模塊參數(shù)去控制操作進(jìn)程，學(xué)生端口作為客戶端將填寫的數(shù)據(jù)輸入傳遞至教師端口，待所有公司團(tuán)隊(duì)確認(rèn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，最后由教師點(diǎn)擊結(jié)算，形成最終經(jīng)營(yíng)結(jié)果排名。如此，便完成了紙質(zhì)、沙盤和系統(tǒng)的有效結(jié)合，達(dá)到紙質(zhì)單據(jù)、沙盤憑證、系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者的結(jié)果一致的目的。
6.工作述職與經(jīng)驗(yàn)分享首先，由總經(jīng)理組織召開期終工作總結(jié)會(huì)議，針對(duì)公司幾個(gè)周期經(jīng)營(yíng)的最終結(jié)果，公司團(tuán)隊(duì)全體成員進(jìn)行工作述職，針對(duì)履行崗位職責(zé)、完成重點(diǎn)工作、存在的突出問題、改進(jìn)措施等情況進(jìn)行說明、反思和總結(jié)。各公司對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果與預(yù)期組織目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，會(huì)議后形成公司經(jīng)營(yíng)報(bào)告。其次，由公司指定員工代表上臺(tái)分享公司經(jīng)營(yíng)模擬過程中的成敗經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)注意的關(guān)鍵問題。最后，由教師對(duì)各個(gè)公司團(tuán)隊(duì)所取得的成績(jī)進(jìn)行客觀點(diǎn)評(píng)，相應(yīng)指出成功和失敗的原因，以供未來職業(yè)生涯中遇到類似問題時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
模擬企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)總結(jié)5
關(guān)鍵詞:財(cái)會(huì)專業(yè);ERP沙盤;實(shí)訓(xùn)
中圖分類號(hào):G71
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(20xx)13-0255-02
1 當(dāng)前財(cái)會(huì)專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀
財(cái)會(huì)專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用型管理專業(yè),教學(xué)過程中教師不僅應(yīng)當(dāng)向?qū)W生傳授全面系統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)方法,而且更應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)問題的能力。因此,財(cái)會(huì)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)合格的高素質(zhì)技能型會(huì)計(jì)人才起著至關(guān)重要的作用。
綜觀國(guó)內(nèi)各高校財(cái)會(huì)專業(yè),盛行的方法仍然是“理論+案例”的形式進(jìn)行教學(xué),很難將理論知識(shí)迅速串聯(lián)起來并運(yùn)用到實(shí)際工作中。而在財(cái)會(huì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),手工實(shí)訓(xùn)主要采取購(gòu)買實(shí)習(xí)教材和相關(guān)憑證、賬簿、報(bào)表等進(jìn)行練習(xí),指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)做賬。雖然練習(xí)了登記真實(shí)的憑證、賬簿和報(bào)表,但整個(gè)實(shí)習(xí)的過程仍然是通過語(yǔ)言描述業(yè)務(wù)的環(huán)境中完成,而非真實(shí)發(fā)生業(yè)務(wù)的過程中自然完成會(huì)計(jì)核算程序的練習(xí)。而電算化實(shí)訓(xùn)現(xiàn)在一般采用“應(yīng)用軟件+使用手冊(cè)”的教學(xué)模式,而應(yīng)用軟件操作復(fù)雜,與實(shí)際工作存在差距,教學(xué)難度大,致使教學(xué)效果不好。因此,給學(xué)生提供一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境是會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在校內(nèi)高質(zhì)量完成實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生掌握專業(yè)基本技能的有效途徑。而引入ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計(jì)劃)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程,不失為一種有益的選擇。
2 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介
2.1 ERP的含義
ERP起源于瑞典,是企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning)的縮略。是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它對(duì)企業(yè)擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、方法、信息、時(shí)間等各項(xiàng)資源進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化配置,最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益,科學(xué)有效的管理企業(yè)的人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷等具體業(yè)務(wù)工作。我校于20xx年與金蝶軟件公司合作,建立了首個(gè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)室,下面結(jié)合我們開展實(shí)訓(xùn)的嘗試談一些粗淺的認(rèn)識(shí)。
2.2 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)操作簡(jiǎn)介
2.2.1 構(gòu)建沙盤模擬環(huán)境
在教學(xué)中我們首先設(shè)定基礎(chǔ)背景為某個(gè)生產(chǎn)型企業(yè),結(jié)合實(shí)際教學(xué)需要,使用相應(yīng)的圖形和籌碼,將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理操作全部展現(xiàn)在沙盤上,可以直觀的標(biāo)示出企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、庫(kù)存狀況、生產(chǎn)狀況、銷售狀況等。通過在規(guī)定的實(shí)驗(yàn)期內(nèi)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬,將學(xué)生引入解決實(shí)際問題的情境中,使學(xué)生仿佛置身真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境,同時(shí)使學(xué)生意識(shí)到所學(xué)的管理知識(shí)具有解決實(shí)際問題的價(jià)值,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣加深對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解。
2.2.2 建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)
我們?cè)谌粘＝虒W(xué)中,以自然班為單位,將學(xué)生分為8個(gè)小組,分別代表8個(gè)互相競(jìng)爭(zhēng)的同類企業(yè),每個(gè)小組6-8人,分別承擔(dān)企業(yè)中某一角色的任務(wù),這些角色包括總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)等。面對(duì)不同的市場(chǎng)環(huán)境,分析市場(chǎng)的容量,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展策略,并結(jié)合自身的實(shí)際情況,制定企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、投資策略等,整個(gè)過程一般模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6個(gè)會(huì)計(jì)年度左右,保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
2.2.3 進(jìn)行年度經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)
教師在講解完課程的知識(shí)點(diǎn)和模擬對(duì)抗經(jīng)營(yíng)的規(guī)則之后,由學(xué)生按照制定的工作步驟進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng),教師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督出現(xiàn)的問題。每完成一個(gè)會(huì)計(jì)年度,各小組都要用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算并對(duì)本年度的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行總結(jié),根據(jù)具體情況制定改進(jìn)方案,然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。全部會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,教師可根據(jù)各組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行公開講評(píng)。
3 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果分析
3.1 突破傳統(tǒng)教學(xué)模式,拓寬了知識(shí)領(lǐng)域
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程是一種體驗(yàn)式的模式。該課程教學(xué)將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,以最直觀的方式讓學(xué)生去體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。其完全不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中,學(xué)生能夠全面學(xué)習(xí)融會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí),同時(shí)學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中,能夠了解和體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的'全過程,認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性,從而深刻理解企業(yè)的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,從而拓展了專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域。
3.2 在參與中學(xué)習(xí),提高了綜合能力
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程全面完整地模擬了企業(yè)的運(yùn)作,可以讓參與者在短短幾天里,體驗(yàn)到即使工作幾年也不一定能體會(huì)的企業(yè)運(yùn)作的系統(tǒng)模式,同時(shí)以極低的成本和極短的時(shí)間,寓教于樂,給予所有參與者極大的參與感和成就感,并且讓許多平時(shí)不能實(shí)現(xiàn)的預(yù)測(cè)、決策有了一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。對(duì)于在模擬經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題,參與者需要充分調(diào)動(dòng)自己的分析、判斷能力,學(xué)生普遍反映可以提高自身綜合管理能力、應(yīng)變能力,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等等。
4 開展ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)需要解決的幾個(gè)問題
4.1 ERP沙盤教學(xué)配套建設(shè)及規(guī)則制定問題
ERP模擬實(shí)訓(xùn)目前尚缺乏完全適合學(xué)校教學(xué)的教材和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書,尤其是實(shí)驗(yàn)用案例的設(shè)計(jì)不夠豐富,真實(shí)的企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集比困難,對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的驗(yàn)證也存在難度。除此外目前能夠開設(shè)這門課的教師較少,而在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中不可能像傳統(tǒng)教學(xué)只配備一名教師。ERP沙盤教學(xué)需要做大量的前期準(zhǔn)備工作,主要包括各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備、場(chǎng)地的安排、學(xué)生分組及角色分工等工作。在實(shí)訓(xùn)的過程中,需要指導(dǎo)教師回答各種模擬經(jīng)營(yíng)過程中的問題,并且要求教師能夠提綱挈領(lǐng)的進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與總結(jié),還需要監(jiān)督學(xué)生按照經(jīng)營(yíng)規(guī)則經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容。難度和強(qiáng)度太大,至少需要2-3名相關(guān)教師配合進(jìn)行,因此隨著該課程的普及化,做好師資的培訓(xùn)工作顯得尤為必要。
同時(shí)在實(shí)訓(xùn)過程中,為了方便比賽和判定成績(jī),沙盤制定了一整套完善的市場(chǎng)規(guī)則,對(duì)于每一步運(yùn)營(yíng)應(yīng)該什么時(shí)候開始、應(yīng)該如何去做,都有明確的規(guī)定。限制過于死板,不利于靈活教學(xué)的需要。針對(duì)以上問題,一是需要學(xué)校要加大投資的力度,完善教學(xué)配套的建設(shè),加快師資的培養(yǎng)力度。
二是可以給予教師一定的規(guī)則修改權(quán)利,使之在教學(xué)中能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行盤面的修改,食指符合教學(xué)的進(jìn)度和內(nèi)容。
4.2 ERP沙盤教學(xué)的組織問題
目前ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)時(shí)間一般為1-2周。如果實(shí)習(xí)一周,由于ERP沙盤的規(guī)則比較復(fù)雜,學(xué)生僅是剛剛掌握ERP沙盤的規(guī)則,尚未真正領(lǐng)悟ERP沙盤模擬的精髓,起不到應(yīng)有的作用。但是,如果連續(xù)實(shí)習(xí)兩周,當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)ERP沙盤模擬課程樂趣的時(shí)候,他們會(huì)全身心地投入,課余也會(huì)相互討論企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中遇到的問題,尋找解決方案。這樣學(xué)生一直在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,沒有休息和思考回顧的時(shí)間,就會(huì)感到越來越辛苦,甚或產(chǎn)生逆反心理,不愿意繼續(xù)實(shí)習(xí)。同時(shí),學(xué)校是按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行專業(yè)教學(xué),在其他課程進(jìn)行教學(xué)的過程中,不可能集中抽出1-2周進(jìn)行ERP沙盤教學(xué),因此教學(xué)時(shí)間的調(diào)整也是一個(gè)難題。
針對(duì)課程時(shí)間不盡合理的狀況,可這樣進(jìn)行操作:實(shí)時(shí)間為兩周。第一周實(shí)習(xí)放在二年級(jí),使學(xué)生掌握ERP沙盤的規(guī)則等。第二周實(shí)習(xí)放在三年級(jí),使學(xué)生能夠?qū)⒄n堂知識(shí)學(xué)以致用,掌握課程精髓。這樣安排,既不會(huì)使學(xué)生感到勞累,也能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,達(dá)到ERP沙盤模擬實(shí)習(xí)課程的目的。
4.3 專業(yè)知識(shí)的局限性的問題
由于學(xué)校教學(xué)是按專業(yè)分班級(jí)進(jìn)行教學(xué),不同專業(yè)之間的差異、部分先導(dǎo)課程的缺失或相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,使得學(xué)生對(duì)企業(yè)管理的綜合性知識(shí)了解不夠,不同專業(yè)學(xué)生對(duì)其他專業(yè)的知識(shí)掌握不足,這在一定程度上影響了實(shí)驗(yàn)的完整性和全面性。
針對(duì)該問題,首先可以針對(duì)專業(yè)的不同,在課程教學(xué)中有目的地增加一些與實(shí)驗(yàn)緊密相關(guān)的課程;其次可以通過校內(nèi)比賽,讓各專業(yè)的學(xué)生都參與進(jìn)來,相互協(xié)作、共同進(jìn)步。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展對(duì)財(cái)會(huì)專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求。培養(yǎng)出集理論和技能于一身、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人才,是當(dāng)前財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)的奮斗目標(biāo)。探索ERP模擬實(shí)訓(xùn)的開展,目的是培養(yǎng)高層次的優(yōu)秀人才,為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,可以使學(xué)生足不出校門就了解和掌握企業(yè)管理的綜合知識(shí)和技能。因此,ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)在高職財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)中具有很強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。
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