貿(mào)易管理制度(精選17篇)
在生活中,制度使用的情況越來越多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編為大家整理的貿(mào)易管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
貿(mào)易管理制度 1
“外貿(mào)法”規(guī)定中國政府對國際服務貿(mào)易的基本管理原則:
國家促進國際服務貿(mào)易的逐步開展。中華人民共和國在國際服務貿(mào)易方面根據(jù)所締結或者參加的國際條約、協(xié)定中所作的.承諾,給予其他締約方、參加方市場準入和國民待遇。
但是,國家基于下列原因之一,可以限制國際服務貿(mào)易:
1、為維護國家安全或者社會公共利益;
2、為保護生態(tài)環(huán)境;
3、為建立或者加快建立國內(nèi)特定的服務業(yè);
4、為保障國家外匯收支平衡;
5、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他限制。
該法還規(guī)定,對凡屬于下列情形之一的國際服務貿(mào)易,國家予以禁止:
1、危害國家安全或者社會公共利益的;
2、違反中華人民共和國承擔的國際義務的;
3、法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的。
貿(mào)易管理制度 2
倉庫管理工作是公司貨品流通到中轉(zhuǎn)站的調(diào)度運作,是公司各部門工作能協(xié)調(diào)一致的`重要環(huán)接之一,為使本公司的倉管工作有條不紊,做到踏實、準確、快捷,特制訂本倉管制度:
一、 健全發(fā)貨手續(xù),見單發(fā)貨,發(fā)貨時倉管員做到一看(看清楚發(fā)貨單的內(nèi)容和貨品標簽,對號發(fā)貨);二數(shù)(數(shù)清貨品數(shù)量);三核對(上車后再核對放行)。
二、 要求倉管員熟記庫內(nèi)貨品種類,發(fā)貨做到準確、快捷,操作熟練。
三、 做好貨品出入登記工作,記錄每批貨的入庫數(shù)量和入庫時間,做到先進先出。登記每批貨每次的出庫數(shù)量,做到每批貨的進出數(shù)量平衡。
四、 當日貨單當日做帳,及時統(tǒng)計銷售額和庫存數(shù),為經(jīng)理決策 提供準確數(shù)據(jù)。
五、 保持庫內(nèi)清潔衛(wèi)生,做到貨品擺放整潔。
六、 提高警惕,做好防盜工作。做到離庫先鎖門;任何人
不準帶包進倉庫;不得在倉庫內(nèi)接待與工作無關人員;鑰匙不離身,不得讓別人攜帶,每次都要親自開門。
七、 不準在倉庫內(nèi)吸煙或帶其它火種進庫。
八、 倉管員掌握著公司的銷售數(shù)據(jù)各種貨品價格,不能隨便與人談論,以免泄露公司的商業(yè)機密。
貿(mào)易管理制度 3
第一條、組織機構
組長:小成(企業(yè)法人)
食品安全管理人員:小蓮
成員:小成、小梅、小蓮、采購人員、銷售人員、包裝人員、發(fā)貨人員;
第二條、職責分工
(1)組長為企業(yè)法人,是食品質(zhì)量安全的第一負責人,對本單位區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理負總責,統(tǒng)一領導、協(xié)調(diào)本單位區(qū)域內(nèi)食品安全監(jiān)督管理工作;建立健全食品安全監(jiān)督管理協(xié)調(diào)機制和監(jiān)督管理責任制。
(2)食品安全管理人員為本單位食品質(zhì)量安全的管理人員,負責日常督促公司采購人員、銷售人員、包裝人員、發(fā)貨人員等員工按公司規(guī)定的食品質(zhì)量安全制度執(zhí)行;
(3)公司內(nèi)凡是直接接觸產(chǎn)品的采購人員、銷售人員、包裝人員、發(fā)貨人員是食品安全的`執(zhí)行人員,對各自環(huán)節(jié)負直接責任,并按公司食品安全制度履行自己的職責,保障所經(jīng)營的食品安全衛(wèi)生;
從業(yè)人員健康管理制度
第一條、確保從事直接接觸食品的工作人員(包括采購人員、銷售人員、包裝人員、發(fā)貨人員等)未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病。
第二條、從事直接接觸食品的工作人員(包括采購人員、銷售人員、包裝人員、發(fā)貨人員等)每年進行健康檢查,取得健康證明后方可上崗。
第三條、公司為從事直接接觸食品的工作人員(包括采購人員、銷售人員、包裝人員、發(fā)貨人員等)建立健康檔案,負責組織本單位員工的健康檢查,員工患病及時建檔,并經(jīng)疾病控制中心檢查無相關傳染病者方可上崗。
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第一條、為了預防食品安全事故發(fā)生及事故進一步擴大,保障消費者生命財產(chǎn)安全,落實食品安全環(huán)節(jié)的事故責任,進一步開展食品安全管理工作,特制定本制度;
第二條、食品安全事故發(fā)生后,公司應主動向上級主管部門報告,并積極配合有關部門,做好事故人員的搶救、就醫(yī)工作,并做好醫(yī)藥費的'安排工作;
第三條、食品安全事故發(fā)生后,企業(yè)法人應立即領導企業(yè)員工做好食品安全處置工作,分析造成事故的原因,立即停止問題產(chǎn)品的銷售;
第四條、食品安全事故發(fā)生后,公司應全員努力,實行問題產(chǎn)品的召回制度,并通知各問題產(chǎn)品銷售渠道,最大范圍內(nèi)防止事故擴大。對有毒有害、腐爛變質(zhì)的食品應交由有關部門進行無害化處理或銷毀;
第五條、食品安全事故發(fā)生后,公司應勇于承擔社會責任,對已經(jīng)出售的嚴重危害人體健康、人身安全的不合格食品,本經(jīng)營單位選擇能夠覆蓋銷售范圍的新聞媒體予以公告,或者在營業(yè)場所內(nèi)公示,通知購貨人退貨,將不合格食品追回和銷毀,并做好事故賠償工作;
第六條、事故處理后,公司應進一步分析事故原因,找出公司內(nèi)部的問題,全員樹立食品安全責任意識,完善產(chǎn)品采購、生產(chǎn)、包裝、銷售各環(huán)節(jié)責任機制,為下一輪經(jīng)營做好準備;
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為了更好地發(fā)揮倉庫對商品的調(diào)配功能,規(guī)范公司倉庫的商品管理程序,促進本公司倉庫的各項工作科學、安全、高效、有序、合理地運作,特制定本管理制度。
一、建帳
所有商品應按每一品種規(guī)格設置商品明細賬,所有商品的品名規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、批號、有效期及存放區(qū)域均應在明細分類賬上作詳細的記錄。財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統(tǒng)一,相互一致。合格品、逾期失效品、報廢品、試用品等應分別建賬反映。
二、入庫
商品進庫時,倉庫管理員必須憑訂貨單、送貨單辦理入庫手續(xù),根據(jù)實物填寫入庫單,入庫單應詳細登記品名規(guī)格、單位、數(shù)量、單價、金額、批號、有效期、經(jīng)手人,并根據(jù)入庫單登記材料明細賬和存貨卡。入庫單一式三份,倉庫一份、供應部門二份(一份存根、一份在財務結算時與發(fā)票一同交財務)。
三、出庫
根據(jù)開具的各賣場送貨單發(fā)放商品,出庫單應登記編碼、品名規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、批號、有效期、單位蓋章及送貨人、收貨單位及經(jīng)手人、庫管,根據(jù)送貨單逐日逐筆登記商品明細賬。送貨人應在當日內(nèi)把賣場簽收的回單交給財務,若有特殊情況可在第2天交回,若未按時交回,應追究相關人員責任。出庫單一式四份,倉庫一份,賣場二份(一份賣場存根、一份結賬時與財務核對),一份交財務。
四、必須嚴格倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫保管員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記入賬,做到日清日結,確保商品進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤。每日工作結束,應將當日發(fā)生的入庫單、領料單交財務部門
五、原則上按先進先出法發(fā)放商品。
六、盤存
每月中旬定期盤點(總庫和賣場)。盤點包括存貨數(shù)量和質(zhì)量的檢查。庫存商品清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及存在質(zhì)量上的問題需處理的',應及時的用書面的形式向有關部門匯報,必須按審批程序經(jīng)領導審核批準后才可處理,否則一律不準自行調(diào)整。
七、倉管員工作職責
1、準確地做好商品進出倉庫的賬務工作。
2、嚴格按照商品的驗收要求做好商品驗收工作。
3、不合訂購要求的商品堅決不予驗收。
4、認真做好倉庫月報、季報和年度報表。
5、認真做好倉庫商品的分類擺放和保管工作。
6、認真做好倉庫安全防范(做到防火、防盜、防潮)及衛(wèi)生工作。
7、認真做好倉庫發(fā)貨工作,堅持發(fā)貨原則:先進倉的貨先發(fā)。
8、認真做好退貨工作。退貨原則:確認報廢、過期的商品要求及時通知采購員退回供貨商并報財務;賣場退回的商品及時回收倉庫保管。
9、認真做好各賣場的銷售監(jiān)控工作,避免商品丟失。
10、有責任提出倉庫管理的合理建議。
11、認真配合各分銷商或賣場做好各類商品的收發(fā)及調(diào)貨工作。
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物業(yè)管理與維修科是總務處倉庫管理的主管部門。各科室、中心是材料領用及使用的監(jiān)督部門。倉庫保管員是維修耗材進出庫的具體管理人員。
一、維修耗材入庫規(guī)定
(一)維修耗材采購回來后首先辦理入庫手續(xù)。由綜合管理科協(xié)同物業(yè)管理與維修科監(jiān)督供貨商向倉庫管理員逐件交接。庫房管理員要根據(jù)采購計劃單的項目認真清點所要入庫物品的數(shù)量,并檢查好物品的規(guī)格、質(zhì)量,做到數(shù)量、規(guī)格、品種,價格準確無誤,質(zhì)量完好,配套齊全,并在接收單上簽字(綜合管理科、物業(yè)管理與維修科要在入庫登記簿上共同簽字確認)。
(二)維修耗材進庫根據(jù)入庫憑證,現(xiàn)場交接接收,必須按所購耗材條款內(nèi)容、質(zhì)量標準,對耗材進行檢查驗收,并做好入庫登記。
(三)維修耗材驗收合格后,應及時入庫。
(四)維修耗材入庫,要按照不同耗材的型號、材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求,分類、分別放入貨架的相應位置儲存,在儲存時注意做好防銹,防潮處理,保證貨物的安全。
(五)維修耗材數(shù)量準確、價格不串。做到帳、標牌、貨物相符合。發(fā)生問題不能隨意的更改,應查明原因,是否有漏入庫,多入庫問題。
(六)精密、易碎及貴重貨物要輕拿輕放.嚴禁擠壓、碰撞,倒置。其中貴重物品應妥善保存,以防盜竊。
(七)做好防火、防盜、防潮工作,嚴禁無關的人員進入倉庫。
(八)倉庫保持通風,保持庫室內(nèi)整潔,由于倉庫的'容量有限,貨物的擺放應整齊緊湊,作到無遮掩,標牌要醒目,便于識別辨認。
二、維修耗材出庫規(guī)定
(一)維修耗材出庫,倉庫管理員要做好記錄,領用人簽字。
(二)維修耗材出庫,數(shù)量要準確(賬面出庫數(shù)量要和出庫單,實際出庫實際數(shù)量相符)。做到帳、標牌、貨物相符合。發(fā)生問題不能隨意的更改,應查明原因,是否有漏出庫,多出庫問題。
(三)倉庫管理員嚴格執(zhí)行憑發(fā)貨單發(fā)貨,無單不發(fā)貨,內(nèi)容填寫不準確不發(fā)貨,數(shù)目有涂改痕跡不發(fā)貨。發(fā)貨單由具體管理部門負責人簽字認可,由維修人員持單領用。發(fā)生上述問題時,管理員應及時的與具體管理部門責任人做好貨物的核對,保證發(fā)貨的正確性。
(四)為防止出現(xiàn)出庫貨物差錯,要嚴格遵守出庫制度,領取維修材料時維修人員應先寫好出庫單,并且由具體管理部門負責人簽字后,交倉庫管理人員進行出庫登記工作,完成后才可以到倉庫領取貨物。
(五)保管員要做好出庫登記,并定期向物業(yè)管理與維修科和財務部門做出入庫報告。物業(yè)管理與維修科要監(jiān)督保管員按月核對庫房的維修耗材,做到帳帳相符,帳物相符。
三、維修耗材倉庫盤點
(一)物業(yè)維修與管理科負責組織倉庫盤點,可以邀請相關部門負責人共同參與。
(二)倉庫盤點分月盤點、學期盤點和年度盤點。月盤點以“抽查”為主,重點抽查出庫比較頻繁的材料品種;學期盤點和年度盤點定期在學期末、年度末進行,要對倉庫整體盤點。
(三)盤點時必須詳細記錄盤點情況,參加人確認簽字。
(四)盤點后,物業(yè)管理與維修科應對各類材料進行分類統(tǒng)計,以便核定使用部門提出的下個采購計劃。
四、廢件回收
為防止學校國有資產(chǎn)流失,凡維修的廢件在固定資產(chǎn)帳的要辦理入庫。由使用單位負責辦理相關手續(xù)。
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第一章 貿(mào)易業(yè)務部崗位職責
一、 貿(mào)易業(yè)務部經(jīng)理崗位職責:
崗位名稱:貿(mào)易業(yè)務部經(jīng)理
直屬上級:總經(jīng)理 所屬單位:貿(mào)易業(yè)務部部
崗位目的 負責產(chǎn)品貿(mào)易、運輸業(yè)務工作
工作內(nèi)容:
1、組織編制公司年、季、月度產(chǎn)品貿(mào)易、運輸計劃,并監(jiān)督實施,做好貿(mào)易業(yè)務部的日常管理工作。
2、在總經(jīng)理的領導下進行工作,做好本部門其他工作。對總經(jīng)理及產(chǎn)品貿(mào)易、運輸業(yè)務負責。
3、組織本部門貿(mào)易產(chǎn)品和競爭對手在市場上貿(mào)易情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,分析及開拓市場,負責合作伙伴的開發(fā)。
4、組織貿(mào)易、運輸結算、統(tǒng)計工作,依照法律法規(guī)、制度處理商務糾紛。
5、組織下屬人員做好合同的談判起草和簽訂履行管理工作。
6、協(xié)調(diào)合作單位做好鐵路運輸計劃安排。組織好鐵路發(fā)運、接收相關工作。
7、監(jiān)督業(yè)務人員做好應收賬款的催收工作,杜絕呆賬死賬的發(fā)生。
8、負責本部門規(guī)章制度的制定、修訂,指導、管理、監(jiān)督部門員工的業(yè)務工作,做好部門員工績效考核和獎懲工作。關心部門員工的生活及思想動態(tài),做好耐心細致的思想教育工作,杜絕經(jīng)濟犯罪事件發(fā)生。
9、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部業(yè)務上的動態(tài)、信息。
10、完成公司交辦的其他工作任務。
11、搞好與公司其他部門之間的團結協(xié)助和工作配合。
工作職責:
1、對貿(mào)易業(yè)務、運輸業(yè)務和貨款回收工作負責。
2、對收發(fā)貨、運輸業(yè)務安全負責。
3、負責提出本部門的業(yè)務培訓計劃,并組織部門相關培訓工作。
與上級溝通的方式:向直屬上級匯報,接受直屬上級的口頭和書面指導。
同級溝通:與公司其他同級領導保持溝通協(xié)調(diào)。
給予下級的指導:對部門工作人員進行業(yè)務指導和思想溝通。
崗位資格要求:
教育背景:營銷、經(jīng)濟管理、貿(mào)易經(jīng)濟或相關專業(yè)中專及以上學歷,經(jīng)濟助理及以上職稱。
經(jīng)驗:10年以上工作經(jīng)驗,5年以上相關崗位管理工作經(jīng)驗。
崗位技能要求:
專業(yè)知識:熟悉擬從事貿(mào)易行業(yè)有關政策法規(guī),營銷管理以及相關業(yè)務知識。
能力與技能:較強的組織協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應變能力、敏銳的分析判斷與獨立決策能力。
二、貿(mào)易業(yè)務部副經(jīng)理崗位職責:
崗位名稱:貿(mào)易業(yè)務部副經(jīng)理
直屬上級:貿(mào)易部經(jīng)理 所屬單位:貿(mào)易業(yè)務部
崗位目的 主要負責運輸業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理管理貿(mào)易業(yè)務
工作內(nèi)容:
1、在貿(mào)易業(yè)務部經(jīng)理領導下,做好運輸業(yè)務管理工作,協(xié)助經(jīng)理做好貿(mào)易業(yè)務部的日常管理工作。
2、在經(jīng)理的領導下進行工作,做好本部門其他工作。對經(jīng)理及運輸業(yè)務管理負責。
3、積極開展運輸業(yè)務工作,積極開拓市場,拓展運輸業(yè)務渠道。
4、組織運輸結算、統(tǒng)計工作,依照法規(guī)、制度處理商務糾紛。
5、做好運輸合同的談判、起草和簽訂工作。
6、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)合作單位做好鐵路運輸計劃安排。組織好鐵路發(fā)運、接收相關工作。
7、做好貨款回收工作,杜絕呆賬死賬的發(fā)生。
8、協(xié)助經(jīng)理負責本部門規(guī)章制度的制定、修訂,指導、管理、監(jiān)督部門員工的業(yè)務工作,做好部門員工績效考核和獎懲工作。關心部門員工的生活及思想動態(tài),做好耐心細致的思想教育工作,杜絕經(jīng)濟犯罪事件發(fā)生。
9、協(xié)助經(jīng)理管理本部門相關業(yè)務、行政工作。
10、完成公司交辦的其他工作任務。
11、搞好與公司其他部門之間的團結協(xié)助和工作配合。
工作職責:
1、對貿(mào)易業(yè)務、運輸業(yè)務和貨款回收工作負責。
2、對收發(fā)貨、運輸業(yè)務安全負責。
3、負責提出本部門運輸業(yè)務培訓計劃,并組織部門相關培訓工作。
與上級溝通的方式:向直屬上級匯報,接受直屬上級的口頭和書面指導。
同級溝通:與公司其他同級領導保持溝通協(xié)調(diào)。
給予下級的指導:對部門工作人員進行業(yè)務指導和思想溝通。
崗位資格要求:
教育背景:營銷、經(jīng)濟管理、運輸管理或相關專業(yè)大專及以上學歷,經(jīng)濟助理及以上職稱。
經(jīng)驗:10年以上工作經(jīng)驗,5年以上相關崗位管理工作經(jīng)驗。
崗位技能要求:
專業(yè)知識:熟悉運輸行業(yè)有關政策法規(guī),運輸管理以及相關業(yè)務知識。
能力與技能:較強的組織協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應變能力、敏銳的分析判斷力與團隊合作精神。
三、業(yè)務員崗位職責:
崗位名稱 業(yè)務員
直屬上級 貿(mào)易業(yè)務部經(jīng)理 所屬單位 貿(mào)易業(yè)務部
崗位目的 具體執(zhí)行貿(mào)易產(chǎn)品的采購、銷售工作、運輸業(yè)務管理、協(xié)助經(jīng)理、副經(jīng)理做好貿(mào)易、運輸業(yè)務工作
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司制定的貿(mào)易計劃及運輸計劃,有序的組織實施落實。
2、參與采購、銷售合同的洽談、起草、簽訂,并參與處理合同糾紛和商務事故。
3、建立健全合同臺帳,并對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
4、選擇、評審、管理合同廠商,建立健全合同廠商的信息檔案,并對檔案進行規(guī)范管理。
5、做好質(zhì)量跟蹤,堅持走訪合同廠商。
6、做好市場調(diào)查和信息的收集、分析、反饋工作。開拓市場,優(yōu)化采購、銷售渠道。
7、做好日常用戶來電、來函、來訪的接待、處理工作。
8、樹立和提高公司形象,做好相關資料、數(shù)據(jù)的保密工作。
9、嚴格執(zhí)行公司、部門規(guī)章制度,認真履行工作職責。
10、堅持原則、廉潔奉公、不謀私利、不徇私舞弊,爭強廉潔自律的自覺性。
11、認真完成公司交辦的其它工作任務。
工作職責:
1、對公司貿(mào)易產(chǎn)品采購銷售、運輸業(yè)務和貨款回收工作負責。
2、參與產(chǎn)品質(zhì)量異議處理及運輸業(yè)務突發(fā)情況處理。
3、負責貿(mào)易產(chǎn)品的市場調(diào)研工作,及時為公司營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。
與上級溝通的方式:向直屬上級請示匯報工作,接受直屬上級的管理和指導。
同級溝通:與本部室工作人員、本公司有關部門保持溝通聯(lián)系。
給予下級的指導:對分管業(yè)務下屬人員進行業(yè)務指導。
崗位資格要求:
教育背景:營銷、經(jīng)濟管理或相關專業(yè)中專及以上學歷。
經(jīng)驗:從事煤炭、鋼材、水泥、焦炭等大宗物資貿(mào)易相關工作1年以上,有豐富的工作經(jīng)驗,或3年以上運輸業(yè)務工作管理經(jīng)驗。
崗位技能要求:
專業(yè)知識:熟悉貿(mào)易行業(yè)、運輸行業(yè)有關政策法規(guī),具備營銷管理、現(xiàn)場管理以及相關業(yè)務知識。
能力與技能:較強的組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力及團隊合作精神。
第二章 貿(mào)易業(yè)務部基本守則
1、嚴格遵守公司保密協(xié)議,客戶資料、項目狀況、部門會議內(nèi)容及其它貿(mào)易業(yè)務部資料不得外傳。
2、服裝整齊、潔凈(著裝具體要求見公司規(guī)章制度),上班時間內(nèi)須保持精神飽滿的工作狀態(tài)。
3、嚴格遵守公司上班作息時間,不遲到、早退。請假者必須填寫請假申請單,批準后方可休假,未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。任何請假以不影響部門工作為前提,請假手續(xù)按公司規(guī)定流程辦理。(詳見公司請假制度)
4、努力學習、提高自身的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)知識,加強個人品德修養(yǎng)。要有工作責任心,爭取高效優(yōu)質(zhì)完成每項工作任務。
5、工作中服從管理,加強協(xié)作,積極主動反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問題、并提出合理化建議。
第三章 工作計劃和報表制度
一、工作周報(周計劃和周總結)
1、工作周報的目的:為了避免工作疏漏和獲得公司資源支持,需對本周工作中存在的問題進行分析,并列出下周計劃;
。1)填寫內(nèi)容:
、僦苡媱潱褐饕窍轮艿墓ぷ髦攸c,需要支持和資源的在周計劃中說明,以便部門經(jīng)理安排;
、谥芸偨Y:主要是針對周計劃的工作重點,說明它的完成情況及存在的問題;
。2)填寫制度:每周五下班前必須遞交本周計劃完成情況與下周工作計劃,如有特殊原因,則需在周一上午9點以前遞交。
二、工作月報
1、對本月工作的回顧,找出本月工作的成果和缺點。
2、當月工作回顧,分兩部分:一為工作成果;二為工作中存在問題;下月工作計劃中必須明確列出工作重點。
3、業(yè)務人員必須在每月最后一天遞交工作報告
三、貿(mào)易業(yè)務部例會
貿(mào)易業(yè)務部每周一下午16:00召開部門工作例會,會議由貿(mào)易部經(jīng)理主持,如遇其出差由貿(mào)易部副經(jīng)理主持,貿(mào)易部副經(jīng)理做會議記錄并跟進會議討論問題解決情況。
第四章 客戶管理制度
一、 客戶分級制度
1、貿(mào)易業(yè)務部客戶分為三級:A、B、C
1)A主要描述:有明確的需求,并在1月內(nèi)可以簽約的;
2)B主要描述:有明確的需求,2—3個月可以有意向簽約的,業(yè)務人員與該客戶關系處理的比較好,并達成一定的合作共識;
3)C主要描述:該客戶有一定潛力,3-6個月跟進時間;但尚未有明確的需求日期;
2、客戶分級管理制度
1)隨著合作加深,客戶的等級會不斷的變化,業(yè)務人員可以根據(jù)市場開拓狀況來調(diào)整客戶的等級。
2)客戶等級變化決定在該客戶投入的時間和資源不同,所以業(yè)務人員所負責客戶等級變化后必須在工作匯報中體現(xiàn)。
3、客戶資料管理制度
1)目的:客戶資料的有效管理有助于分析客戶的需求,挖掘客戶的潛力;輔助公司作業(yè)務范圍的定位及營銷策略的制定;
2)新客戶資料填寫規(guī)范與內(nèi)容;
、贋榱朔奖銓蛻糍Y料的記錄,針對電話開發(fā)的客戶或者初次拜訪的新客戶,必須填寫客戶資料表;
②必須填寫內(nèi)容:客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系人職位、聯(lián)系電話、客戶狀態(tài);
、坩槍蛻舭菰L:每一次的拜訪都要客戶拜訪的內(nèi)容、拜訪人、拜訪的結果及存在的問題寫清楚,以便公司提供更好的資源支持;
3)客戶資料更新制度;當發(fā)生影響客戶跟進程度重要的電話,拜訪、活動都要對客戶資料進行更新;
4、客戶信息管理
1)客戶信息的搜集主要包括:
、倏蛻舻谋尘百Y料:客戶的組織架構、組織政治;聯(lián)系電話、通信地址、網(wǎng)站、郵箱;區(qū)分客戶使用部門、采購部門、支持部門;了解客戶具體的使用人員、采購人員、管理層;了解客戶同類產(chǎn)品或者解決方案的應用情況;
②項目信息狀況:客戶最近的`采購計劃;客戶最近項目要解決的主要問題;采購決策人和影響者,誰做決定,誰確定采購指標;誰負責合同條款、采購時間、預算;
③客戶關系信息:主要指客戶的決策流程,主要決策人在組織結構中的職責和職任;了解主要人員的個人經(jīng)歷、教育背景、專長、興趣、喜好、行為特點、家庭情況以及個人生涯發(fā)展趨勢;了解不同層次的主要決策人、負責人之間的關系;了解同類產(chǎn)品和服務客戶使用情況;
④客戶規(guī)劃信息;
⑤項目信息:項目采購進度、預算、需求、決策、競爭、優(yōu)先評估項等關鍵因素;
⑥競爭者資料;了解競爭者公司的情況、背景、產(chǎn)品的情況;競爭者客戶經(jīng)理、主要領導的名字、銷售的特點;
5、客戶投訴管理
客戶如對我公司任何部門、任何人的投訴都必須反饋給銷售部經(jīng)理和銷售總監(jiān),由銷售經(jīng)理協(xié)調(diào)處理,以保證客戶滿意度。
6、客戶檔案管理制度
1)業(yè)務人員須將聯(lián)系過的所有行業(yè)客戶資料及有潛在需求的企業(yè)客戶錄入公司統(tǒng)一格式的客戶資料檔案中。
2)對于每一個有可能形成銷售的客戶,業(yè)務人員須將每一次聯(lián)系的情況登入項目管理檔案中。
3)總經(jīng)理和貿(mào)易業(yè)務部經(jīng)理應督促業(yè)務人員做好客戶資料的建檔和整理工作。
4)客戶資料和項目管理檔案的建立將作為業(yè)務人員的日常工作評估的重要依據(jù)。
5)檔案建立力求真實可靠全面。
6)客戶信息的檔案資料要求每位業(yè)務人員在每周五下班前分別向公司總經(jīng)理及貿(mào)易業(yè)務部經(jīng)理發(fā)送一份,對當周增填的內(nèi)容以不同顏色加以標注。
7)所有涉及客戶信息的銷售檔案文檔要求加密,密碼由填表人員自行確定,建議原則上三到六個月?lián)Q一次密碼,密碼單獨由銷售人員告知部門經(jīng)理及總經(jīng)理。
第五章貿(mào)易業(yè)務部工作流程
一、采購工作流程:
在貿(mào)易業(yè)務中,采購是為銷售服務的,因此采購工作必須圍繞銷售工作來展開,緊緊圍繞銷售客戶有質(zhì)有量的進行。采購工作流程包括信息收集,詢價,比價,議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協(xié)調(diào)與溝通,催交,進貨驗收,整理付款。
1、 信息收集:根據(jù)銷售客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量、價格、供貨時間的需求情況,有針對性的收集整理相應的供應商相關資料,特別是供應商資信度調(diào)查。
2、 詢價,比價,議價,評估,索樣,決定是對產(chǎn)品供應商的考察與確定,合作的供應商不僅關系到公司資金安全,也關系到下一步產(chǎn)品銷售成本的高低,公司能否實現(xiàn)盈利及盈利率大小。因此對產(chǎn)品供應商的考察和確定必須按照上述完整的程序辦理,報公司審批,并制定相應的風險控制預案。
3、 下單:根據(jù)銷售訂單的要求,特別是產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、供貨時間,將采購訂單下給供應商,訂單必須含有以下信息:產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、質(zhì)量、單價、金額、計劃到貨日期等。
4、 跟催:采購訂單完畢以后,業(yè)務人員按照采購訂單上要求的供貨日期,采用時間段向供貨商反復核對到貨日期直至產(chǎn)品到達我公司或我公司指定的客戶所在地。
5、 入庫:
一)實物入庫:
業(yè)務人員收產(chǎn)品之前需核對供應商的送貨單是否具備以下信息:供應商名稱,訂單號,產(chǎn)品名稱,數(shù)量;如訂單上的信息與采購訂單不符,征求貿(mào)易業(yè)務部經(jīng)理意見是否可以收下。
二)單據(jù)入庫:
業(yè)務人員按照檢驗合格單,將檢驗單上的數(shù)據(jù)入到中,便于以后對帳。但也存在些問題,表現(xiàn)為:
1.產(chǎn)品的檢驗合格單沒有入庫;
2.采購入庫訂單號和數(shù)量比較混亂。
二、銷售工作流程:
1、銷售的流程分為五個階段:
1)項目信息開發(fā)階段:關鍵點準確的信息;
2)立項階段:關鍵點:售前支持,有效的客戶關系推進;
3)招投標階段:關鍵點:投標或議標
4)商務談判階段:關鍵點:合同審批和合同簽訂;
5)實施階段:關鍵點:驗收和資金回款;
2、項目信息開發(fā)階段管理;
項目信息管理;從下面六個方面進行項目信息的搜集:需求、進度、競爭、決策(人和過程)、預算、優(yōu)勢;
項目價值分析:通過分析,判斷項目是否適合公司戰(zhàn)略規(guī)劃,市場定位及產(chǎn)品和技術的發(fā)展方向。
3、立項階段的管理;
1)售前支持的目的:為了保證售前技術力量和高級商務人員的有效投入,確保資源的合理配置和公司風險的有效控制,策劃和考核項目步驟與行為,做好項目跟蹤,降低執(zhí)行風險,提高項目成功率。
2)提出售前支持的項目,必須與上下游客戶溝通“產(chǎn)品技術協(xié)議”,項目要求有明確的采購進度、預算、需求、決策、競爭、優(yōu)勢等關鍵的評估;
3)對投入的成本、銷售費用和產(chǎn)出的毛利進行分析,根據(jù)分析和風險評估,判斷是否繼續(xù)跟進此項目,售前立項申請得到最終申批通過后,才可以啟動跟蹤項目;
4)項目的詢價;只要經(jīng)過立項的項目,填寫“詢價表”,經(jīng)部門經(jīng)理審批后,交由負責采購的業(yè)務人員詢價;
5)項目立項后,主管業(yè)務人員及時更新項目的進展情況,具體操作如下:
制定銷售行動計劃;根據(jù)項目營銷計劃,制定階段性的銷售跟蹤目標和銷售行動計劃。(形式主要有:技術交流、參觀考察、方案演示會,客戶拜訪、高層公關、娛樂活動等)
6)在了解競爭者的能力和客戶需求的情況下,確定公司參與競爭所需要的資源、技術和能力,選擇合適的合作公司;
4、招投標階段的管理;
1)在招投標階段,業(yè)務人員的主要工作就是根據(jù)招標文件協(xié)助技術人員寫投標書。
2)對成本和利潤進行分析;這是能否開展該項目的重點。
3)制定投標方案整體策略;
4)投標成功或失敗填寫投標成功/失敗分析表;
5、商務談判階段的管理;
1)商務談判的內(nèi)容包括合同部分、項目實施、第三方管理;合同的審批由總經(jīng)理負責。
2)商務談判過程中和預期相比,合同金額、利潤會發(fā)生很大的改變,如有變化要以口頭通知并書面的形式請示總經(jīng)理;
6、項目實施階段的管理;
1)完成銷售與項目實施的對接工作,填寫銷售—項目對接單,附合同、技術方案。
2)項目實施按照公司貿(mào)易業(yè)務部制度做好與客戶的溝通協(xié)調(diào),成功實施項目,保證客戶滿意度;
7、技術支持管理辦法;
1)合同簽訂前,以貿(mào)易業(yè)務部為主導;合同簽訂后,以負責此項目的直接貿(mào)易業(yè)務人員為主導;
2)技術支持流程:針對立項的項目,由貿(mào)易業(yè)務部填寫《技術支持申請單》,明確客戶需求及預期,交供應商技術部門協(xié)助辦理。
第六章 貨款回收制度
業(yè)務人員有責任對自己的銷售貨款進行催收,一般所有的貨款在貨到驗收合格結算掛賬后,按照合同約定的時間(賬期)必須收回,回款成本計入銷售成本。
貿(mào)易管理制度 8
1、凡屬醫(yī)療、教學、科研所需用的儀器、設備、衛(wèi)生材料、勞保用品、辦公用品等,均由相關部門統(tǒng)一負責采購,供應、調(diào)配和維修。采購工作應嚴格遵守相關法規(guī),依據(jù)招標后中標結果定點采購。招標范圍以外的'商品,須經(jīng)院領導批準通過政府招標采購后,方可進行采購。
2、根據(jù)院年度工作要點和規(guī)劃,編制采購預算。
3、應成立專門的組織負責大型儀器設備的論證、報批、招標、商務洽談等工作。
4、一般醫(yī)療用低值易耗品、物資材料等,根據(jù)院內(nèi)工作需要和庫存量制定月采購計劃,進行定點采購。
5、所有采購商品,必須符合國家頒布的質(zhì)量標準和檢測標準。采購人員要認真查驗注冊證、合格證、檢驗證等相關證明文件。
6、采購員和保管員要嚴格遵守入、出庫驗收制度。每月匯同會計核對盤點一次。年底全面盤點一次,制表上報。
7、庫房物品要按性質(zhì)分類保管,作到帳物相符,帳帳相符。
貿(mào)易管理制度 9
為規(guī)范公司所有醫(yī)療器械產(chǎn)品的倉庫貯存、養(yǎng)護、出入庫管理,特制訂本制度。
一、倉庫貯存
1、應當配備與經(jīng)營產(chǎn)品相適應的儲存條件。按照醫(yī)療器械的貯存要求分庫(區(qū))、分類存放,包括待驗區(qū)、合格品區(qū)、不合格品區(qū)、發(fā)貨區(qū)等,并有明顯區(qū)分(如可采用色標管理,設置待驗區(qū)為黃色、合格品區(qū)和發(fā)貨區(qū)為綠色、不合格品區(qū)為紅色),退貨產(chǎn)品應當單獨存放。
2、醫(yī)療器械與非醫(yī)療器械應當分開存放;
3、庫房的條件應當符合以下要求:
(1)庫房內(nèi)外環(huán)境整潔,無污染源;
(2)庫房內(nèi)墻光潔,地面平整,房屋結構嚴密;
(3)有防止室外裝卸、搬運、接收、發(fā)運等作業(yè)受異常天氣影響的措施;
(4)庫房有可靠的安全防護措施,能夠?qū)o關人員進入實行可控管理。
4、按說明書或者包裝標示的貯存要求貯存醫(yī)療器械;
5、貯存醫(yī)療器械應當按照要求采取避光、通風、防潮、防蟲、防鼠、防火等措施;
6、應作好倉庫安全防范工作,定期對安全的執(zhí)行情況進行檢查確認,并填寫“安全衛(wèi)生檢查表”。
7、搬運和堆垛醫(yī)療器械應當按照包裝標示要求規(guī)范操作,堆垛高度符合包裝圖示要求,避免損壞醫(yī)療器械包裝;
8、醫(yī)療器械應當按規(guī)格、批號分開存放,醫(yī)療器械與庫房地面、內(nèi)墻、頂、燈、溫度調(diào)控設備及管道等設施間保留有足夠空隙;
9、貯存醫(yī)療器械的貨架、托盤等設施設備應當保持清潔,無破損;
10、非作業(yè)區(qū)工作人員未經(jīng)批準不得進入貯存作業(yè)區(qū),貯存作業(yè)區(qū)內(nèi)的工作人員不得有影響醫(yī)療器械質(zhì)量的行為;
11、醫(yī)療器械貯存作業(yè)區(qū)內(nèi)不得存放與貯存管理無關的物品。
12、從事為其他醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)提供貯存、配送服務的醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè),其自營醫(yī)療器械應當與受托的醫(yī)療器械分開存放。
二、庫存養(yǎng)護
1、養(yǎng)護人員要在質(zhì)量管理部門的技術指導下,檢查并改善貯存條件、防護措施、衛(wèi)生環(huán)境。按照醫(yī)療器械儲存養(yǎng)護標準做好醫(yī)療器械的分類存放。
2、醫(yī)療器械養(yǎng)護人員對庫存醫(yī)療器械要逐月進行質(zhì)量檢查,一般品種每季度檢查一次;
對易變效期品種要酌情增加養(yǎng)護、檢查次數(shù);對重點品種應重點養(yǎng)護。可以按照“三三四”循環(huán)養(yǎng)護檢查,(所謂三三四指一個季度為庫存循環(huán)的一個周期,第一個月循環(huán)庫存的30%,
第二個月循環(huán)庫存的30%,第三個月循環(huán)庫存的.40%)并做好養(yǎng)護記錄,發(fā)現(xiàn)問題,應掛黃牌停止發(fā)貨并及時填寫“質(zhì)量復檢通知單”交質(zhì)量管理部門處理。并要認真填寫“庫存醫(yī)療器械養(yǎng)護記錄”。
3、養(yǎng)護人員要指導并配合保管人員做好庫房溫、濕度的管理工作,當溫、濕度超過規(guī)定范圍時應及時采取降溫、除(增)濕等各種有效措施,并認真填寫“庫房溫濕度記錄表”,每天上、下午不少于2次對庫房溫濕度進行監(jiān)測記錄;對庫存醫(yī)療器械的外觀、包裝、有效期等質(zhì)量狀況進行檢查;
4、對庫存醫(yī)療器械有效期進行跟蹤和控制,采取近效期預警,超過有效期的醫(yī)療器械,應當禁止銷售,放置在不合格品區(qū),然后按規(guī)定進行銷毀,并保存相關記錄。
1)效期產(chǎn)品的醫(yī)療器械直接影響到該產(chǎn)品的使用效果,因此在采購入庫驗收、倉貯、
出庫復核銷售及售后服務中都必須注意,在所有記錄表格中都必須明顯記錄其效期起止日期。
2)采購時應注意是否近失效期產(chǎn)品,入庫時應認真填寫“效期商品管理記錄表”,并按先進先出原則,認真做好保管,貨位卡特別注明,填寫效期催銷表,銷售時,告知消費者注意事項,并做好售后服務。
3)有效期產(chǎn)品的內(nèi)外包裝破損不得銷售使用,應視為不合格商品,登記后放置于不
合格區(qū)。
4)對所有商品應根據(jù)企業(yè)銷售情況限量進貨。
6、養(yǎng)護人員在日常質(zhì)量檢查中對下列情況應有計劃地抽樣送檢,如易變質(zhì)的品種、儲存兩年以上的品種、接近失效期或使用期的品種、其它認為需要抽檢的品種等。當發(fā)現(xiàn)不合格品種時要及時請示有關部門和領導同意后將“不合格醫(yī)療器械”移出合格區(qū),放至不合格區(qū),并做好記錄。
7、企業(yè)應當對庫存醫(yī)療器械定期進行盤點,做到賬、貨相符。
三、出入庫管理
1、入庫
1)倉管員依據(jù)驗收的結果,將產(chǎn)品移至倉庫相應的區(qū)域,如:驗收結果為:不合格,需將產(chǎn)品移至不合格區(qū)域,產(chǎn)品經(jīng)判定需退貨的,需將產(chǎn)品移至退貨區(qū)。如為合格品,將產(chǎn)品移至合格區(qū)域。
2)企業(yè)應當建立入庫記錄,驗收合格的醫(yī)療器械應當及時入庫登記;驗收不合格的,應當注明不合格事項,并放置在不合格品區(qū),按照有關規(guī)定采取退貨、銷毀等處置措施。
3)驗收合格入庫商品,需填寫:“醫(yī)療器械驗收、入庫交接單”。
2、出庫
1)器械出庫應遵循“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)貨的原則。
2)醫(yī)療器械出庫時,庫房保管人員應當對照出庫的醫(yī)療器械進行核對,發(fā)現(xiàn)以下情況不得出庫,并報告質(zhì)量管理機構或者質(zhì)量管理人員處理:
(1)醫(yī)療器械包裝出現(xiàn)破損、污染、封口不牢、封條損壞等問題;
(2)標簽脫落、字跡模糊不清或者標示內(nèi)容與實物不符;
(3)醫(yī)療器械超過有效期;
(4)存在其他異常情況的醫(yī)療器械。
3)醫(yī)療器械出庫應當復核并建立記錄,復核內(nèi)容包括購貨者、醫(yī)療器械的名稱、規(guī)格(型號)、注冊證號或者備案憑證編號、生產(chǎn)批號或者序列號、生產(chǎn)日期和有效期(或者失效期)、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量、出庫日期等內(nèi)容。
4)醫(yī)療器械拼箱發(fā)貨的代用包裝箱應當有醒目的發(fā)貨內(nèi)容標示。
5)醫(yī)療器械出庫,必須有銷售出庫復核清單。倉庫要認真審查銷售出庫復核清單,如有問題必須由銷售人員重開方為有效。
6)醫(yī)療器械出庫,倉庫要把好復核關,必須按出庫憑證所列項目,逐項復核購貨單位品名、規(guī)格、型號、批號(生產(chǎn)批號、滅菌批號)、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、銷售日期、質(zhì)量狀況和復核人員等項目。做到數(shù)量準確,質(zhì)量完好,包裝牢固。
7)出庫后,如對帳時發(fā)現(xiàn)錯發(fā),應立即追回或補換、如無法立即解決的,應填寫查詢單聯(lián)系,并留底立案,及時與有關部門聯(lián)系,配合協(xié)作,認真處理。
8)發(fā)貨復核完畢,要做好醫(yī)療器械出庫復核記錄。出庫復核記錄包括:銷售日期、銷往單位、品名、規(guī)格(型號)、數(shù)量、批號(生產(chǎn)批號、滅菌批號)、有效期至、生產(chǎn)廠商、質(zhì)量情況、經(jīng)手人等,記錄要按照規(guī)定保存至超過有效期或保質(zhì)期滿后2年。
9)需要冷藏、冷凍運輸?shù)尼t(yī)療器械裝箱、裝車作業(yè)時,應當由專人負責,并符合以下要求:
(1)車載冷藏箱或者保溫箱在使用前應當達到相應的溫度要求;
(2)應當在冷藏環(huán)境下完成裝箱、封箱工作;
(3)裝車前應當檢查冷藏車輛的啟動、運行狀態(tài),達到規(guī)定溫度后方可裝車。
10)運輸需要冷藏、冷凍醫(yī)療器械的冷藏車、車載冷藏箱、保溫箱應當符合醫(yī)療器械運輸過程中對溫度控制的要求。冷藏車具有顯示溫度、自動調(diào)控溫度、報警、存儲和讀取溫度監(jiān)測數(shù)據(jù)的功能。
貿(mào)易管理制度 10
1.目的:
為確保各類貨物在運轉(zhuǎn)、儲存與交貨等過程中達到適時、適質(zhì)、適量且不會發(fā)生損失和劣化,使進出作業(yè)得以順暢進行,特制訂本規(guī)定,倉庫管理人員必須以貨物為中心做好商品的驗收、出貨、盤點、保存等工作,并在相關單據(jù)資料上履行各自手續(xù)。
2.適用范圍:
本程序適用于經(jīng)由本公司倉庫的`所有物資及商品。
3. 作業(yè)內(nèi)容:
3.1 倉庫規(guī)劃與標示:
3.1.1 倉管人員應依貨物的品種、規(guī)格、體積、重量等適當規(guī)劃倉區(qū),各倉區(qū)根據(jù)物品使用頻率、體積大小、安全庫存量、包裝方式、搬運工具及路線等,規(guī)劃適當儲存空間及倉位,并繪制《倉儲平面配置圖》標示于明顯易見之處;各倉位所存貨物分別以統(tǒng)一形式做明顯標示,以便于日常倉儲管理。
3.1.2 倉庫存放物品原則上應定點定位,若倉位不足時,則可將下列各項物品合并存放同一料位,并以明顯標示區(qū)分,防止錯用、錯發(fā)。
(1) 進出頻率低者。
(2) 數(shù)量少者。
(3) 容易分辨、分開者。
3.1.3 庫存物品應視需要做相應包裝,避免碰撞、磨擦塤壞或臟污表面。
3.1.4體積小、重量輕之物品,原則上存放于較上層倉位,較重者存放于下層,體積龐大者則放置于地面固定區(qū)域內(nèi),貨物存放和碼垛應整齊,之間還應保持適當間隔,以安全第一、進出方便、節(jié)約庫容為原則。
3.1.5倉管人員應經(jīng)常檢查物品是否受潮、損壞變質(zhì),隨時保持堪用狀況。
3.1.6倉庫應設置一般度量衡器具,供常規(guī)收發(fā)及檢驗使用。
3.1.7倉管人員在物品進出作業(yè)中,應確實審核各項異動單據(jù)無誤后,方可辦理進出作業(yè),并應當日完成進出帳目登錄,以維持最新的庫存數(shù)據(jù)。
3.1.8倉管人員應經(jīng)常抽點實物庫存,發(fā)現(xiàn)帳、物差異時,應即及時查明不符原因,以符合帳物一致要求。
3.2 倉儲安全:
3.2.1 倉儲區(qū)域應設置適當消防及防盜等安全防護措施。
3.2.2 易燃、易爆或其它危險性物品應隔離保管。
3.2.3 存放過久會變質(zhì)的物品,應注意保存期限,超出保存期限之物品,使用或出貨前應先檢驗合格后方可使用或出貨。
3.2.4 倉管人員應妥善保管各類物品,若因不可抗拒因素而致?lián)p失時,應即制定處理對策,呈報并依公司核示結果相應處理。
3.2.5業(yè)務部門應根據(jù)以往銷售狀況及客戶訂單狀況配合倉庫制定出常用貨品的安全庫存量,倉管人員應保證名錄所列貨品保持在安全庫存數(shù)以上,在庫存低于安全庫存時應及時通知采購人員適時、適量采購。
貿(mào)易管理制度 11
一、對外貿(mào)易經(jīng)營資格管理制度
為了鼓勵對外經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展,發(fā)揮各方面的積極性,保障對外貿(mào)易經(jīng)營者的對外自主權,國務院對外經(jīng)濟主管部門和相關部門制定了一系列法律、行政法規(guī)和部門規(guī)章,對對外貿(mào)易經(jīng)營活動中涉及到的相應內(nèi)容做出了規(guī)范,對外貿(mào)易經(jīng)營者在進出口經(jīng)營活動中必須遵守相應的法律法規(guī)。這些法律法規(guī)的總和構成了我國對外貿(mào)易管理制度。對外貿(mào)易經(jīng)營者的資格管理制度是我國對外貿(mào)易眾多管理制度之一。
我國目前對外貿(mào)易經(jīng)營者的資格管理,遵循自主申請、公開透明、統(tǒng)一規(guī)范、依法監(jiān)督以及各類所有制企業(yè)進出口經(jīng)營資格實行統(tǒng)一的標準和管理辦法的原則,實行登記和核準制。也就是企業(yè)在從事對外貿(mào)易經(jīng)營前,必須按照國家的有關規(guī)定,依法定程序經(jīng)國家對外貿(mào)易經(jīng)濟主管部門核準并登記,取得對外貿(mào)易經(jīng)營資格后,方可在其允許的范圍內(nèi)從事對外貿(mào)易經(jīng)營活動。國務院主管部門也可以對部分進出口商品,或者在一定期限內(nèi)對部分進出口商品實施國營貿(mào)易管理或指定經(jīng)營管理。
對外貿(mào)易經(jīng)營者的資格管理制度是由進出口經(jīng)營權管理制度和進出口經(jīng)營范圍管理制度組成。
。ㄒ唬┻M出口經(jīng)營權管理制度
進出口經(jīng)營權是指在我國境內(nèi)的法人或其他組織,經(jīng)國家批準所享有的對外簽訂進出口貿(mào)易合同的資格,又稱對外貿(mào)易經(jīng)營權。這種經(jīng)國家批準取得進出口經(jīng)營權并依照《中華人民共和國對外貿(mào)易法》及其相關法律從事對外貿(mào)易經(jīng)營活動的法人和其他組織稱為對外貿(mào)易經(jīng)營者。
目前在我國還不是任何法人和其他組織都可以從事對外貿(mào)易活動,只有那些經(jīng)過國務院外經(jīng)貿(mào)主管部門及其授權機關批準享有對外貿(mào)易經(jīng)營權的法人和組織,才能有權對外簽訂貿(mào)易合同。獲得外貿(mào)經(jīng)營權的法人或組織憑批準文件向所在地的工商行政管理部門辦理注冊登記,并向海關進行企業(yè)備案。
1.對外貿(mào)易經(jīng)營者條件根據(jù)《對外貿(mào)易法》的規(guī)定,對外貿(mào)易經(jīng)營者必須具備:
(1)有自己的名稱和組織機構;
(2)有明確的對外貿(mào)易經(jīng)營范圍;
(3)具有其經(jīng)營的對外貿(mào)易業(yè)務所必需的場所、資金和專業(yè)人員;
。4)委托他人辦理進出口業(yè)務達到規(guī)定的實績或者具有必需的進出口貨源;
。5)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
2.對外貿(mào)易經(jīng)營者的種類我國對外貿(mào)易經(jīng)營者主要有:
。1)隸屬于原外經(jīng)貿(mào)部和各省、市、自治區(qū)的專業(yè)外貿(mào)公司;
(2)有權自營進出口的生產(chǎn)企業(yè),包括外商投資及各類內(nèi)資生產(chǎn)型企業(yè);
。3)對外經(jīng)營科技產(chǎn)品的科研院所和大專院校;
。4)從事國際承包工程和勞務合作的國際合作公司等。
。ǘ┻M出口經(jīng)營范圍管理制度經(jīng)營范圍系指國家所允許對外貿(mào)易經(jīng)營者從事進出口經(jīng)營活動的具體商品類別和服務項目,具體體現(xiàn)在國家所允許對外貿(mào)易經(jīng)營者從事進出口經(jīng)營活動的內(nèi)容和方式。經(jīng)國家批準取得對外貿(mào)易經(jīng)營權的境內(nèi)法人或其他組織必須按照國家所規(guī)定的經(jīng)營范圍從事進出口經(jīng)營活動。
1.經(jīng)營范圍的規(guī)定在我國,除國家實行國營貿(mào)易和指定經(jīng)營以及國家其他法律法規(guī)所規(guī)定限制經(jīng)營的個別商品外,不同類型的對外貿(mào)易經(jīng)營者所享有的進出口經(jīng)營權是各不相同的。
。1)對于隸屬于原外經(jīng)貿(mào)部和各省、市、自治區(qū)的專業(yè)外貿(mào)公司專業(yè)外貿(mào)公司是目前我國對外貿(mào)易的一支重要力量,主要經(jīng)營有關國計民生的大宗商品和在國際市場上壟斷性、競爭性較強的以及依照政府間雙邊貿(mào)易協(xié)定的商品,并負責在其批準的經(jīng)營范圍內(nèi)代理國內(nèi)其他企業(yè)進行進出口業(yè)務。
(2)有權自營進出口的生產(chǎn)企業(yè),包括外商投資及各類內(nèi)資生產(chǎn)型企業(yè)其經(jīng)營范圍僅限于進口本企業(yè)生產(chǎn)所需技術、設備、零部件和原輔材料,出口本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品。
。3)對外經(jīng)營科技產(chǎn)品的科研院所和大專院校其經(jīng)營范圍僅限于進口本院所科研和生產(chǎn)所需的原輔材料、技術、設備和零部件,出口本院所研制開發(fā)的技術和自產(chǎn)的科技產(chǎn)品。
。4)從事國際承包工程和勞務合作的國際合作公司按照其國際承包工程和勞務合作項目,外經(jīng)貿(mào)主管部門根據(jù)其項目需要,對其進出口經(jīng)營范圍進行單獨審批。
2.國營貿(mào)易和指定經(jīng)營制度國營貿(mào)易和指定經(jīng)營制度的實質(zhì)是國家通過對進出口經(jīng)營權的登記和核準管理,規(guī)范我國對外貿(mào)易秩序;通過對進出口經(jīng)營范圍的管理,建立國營貿(mào)易和指定經(jīng)營制度,使國家能夠?qū)﹃P系國計民生的重要進出口商品實行有效的宏觀管理。
(1)國營貿(mào)易和指定經(jīng)營及其區(qū)別國營貿(mào)易和指定經(jīng)營都是指政府授權一些公司代理某種產(chǎn)品的進出口業(yè)務。它們的區(qū)別在于,根據(jù)我國與世界貿(mào)易組織簽訂《中華人民共和國加入議定書》中所的,國營貿(mào)易是可以一直保留下去(除非另有規(guī)定,如植物油),而指定經(jīng)營則是需要在談判結果所的時間內(nèi)取消。
。2)國營貿(mào)易和指定經(jīng)營主要規(guī)定實行國營貿(mào)易管理的進出口貨物目錄由國務院外經(jīng)貿(mào)主管部門會同國務院有關經(jīng)濟管理部門制定、調(diào)整并公布。
實行指定經(jīng)營管理的進出口貨物目錄由國務院外經(jīng)貿(mào)主管部門制定、調(diào)整并公布。
未列入國營貿(mào)易企業(yè)名錄和指定經(jīng)營企業(yè)名錄的企業(yè)或者其他組織,不得從事實行國營貿(mào)易管理、指定經(jīng)營管理的貨物的進出口貿(mào)易;國營貿(mào)易企業(yè)和指定經(jīng)營企業(yè)應當根據(jù)正常的商業(yè)條件從事經(jīng)營活動,不得以非商業(yè)因素選擇供應商,不得以非商業(yè)因素拒絕其他企業(yè)或者組織的委托。
。ㄈ┪覈鴮ν赓Q(mào)易經(jīng)營資格管理制度的發(fā)展方向1.逐步放開對外貿(mào)易權對外貿(mào)易權即對外貿(mào)易經(jīng)營權。我國自2001年7月起,對企業(yè)獲得對外貿(mào)易權實行登記和核準制,在此之前,我國實行的是對外貿(mào)易權許可制。目前,國際上的通行做法是,企業(yè)在依法注冊后,就可以獲得進出口權。在我國為加入WTO所簽署的《中華人民共和國加入議定書》中,在加入WTO3年后,我國將取消貿(mào)易權管制,對所有在中國的企業(yè)經(jīng)過注冊登記后都可以獲得對外貿(mào)易權,但國營貿(mào)易除外。目前我國新實行的登記和核準制,就是為履行對外、最終實現(xiàn)與國際通行做法接軌的一種過渡措施。
2.保留國營貿(mào)易并逐步取消指定經(jīng)營為使我國在加入WTO后保留對進出口的合法調(diào)控手段,我國在WTO談判中要求對重要的進出口商品繼續(xù)實行國營貿(mào)易。同時,我國將在加入WTO3年內(nèi),每年調(diào)整和擴大指定經(jīng)營制度下的企業(yè)清單,并最終取消指定經(jīng)營制度。
二、出入境檢驗檢疫制度
出入境檢驗檢疫制度是我國貿(mào)易管制制度重要的組成部分,其目的是為了維護國家榮譽和對外貿(mào)易有關當事人的合法權益,保證國內(nèi)的生產(chǎn)、促進對外貿(mào)易健康發(fā)展,保護我國的公共安全和人民生命財產(chǎn)安全等。是國家主權的具體體現(xiàn)。
。ㄒ唬┏鋈刖硻z驗檢疫制度含義出入境檢驗檢疫制度是指由國家出入境檢驗檢疫部門依據(jù)我國有關法律和行政法規(guī)以及我國政府所締結或者參加的國際條約協(xié)定,對出入我國國境的貨物及其包裝物、物品及其包裝物、交通運輸工具、運輸設備和進出境人員實施檢驗、檢疫監(jiān)督管理的法律依據(jù)和行政手段的總和。其國家主管部門是國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局。
1.出入境檢驗檢疫職責范圍
。1)我國出入境檢驗檢疫制度實行目錄管理,即國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局根據(jù)對外貿(mào)易需要,公布并調(diào)整《出入境檢驗檢疫機構實施檢驗檢疫的進出境商品目錄》(簡稱法檢目錄商品)。該目錄所列名的商品稱為法定檢驗商品,即國家規(guī)定實施強制性檢驗的某些進出境商品。
。2)對于法定以外的進出境商品是否需要檢驗,由對外貿(mào)易關系人自行決定。對外貿(mào)易合同約定或者進出口商品的收發(fā)貨人申請檢驗檢疫時,檢驗檢疫機構可以接受委托,實施檢驗檢疫并制發(fā)證書。此外,檢驗檢疫機構對法檢以外的進出口商品,可以以抽查的方式予以監(jiān)督管理。
。3)對關系國計民生、價值較高、技術復雜或重要環(huán)境及衛(wèi)生、疫情標準的重要進出口商品,收貨人應當在對外貿(mào)易合同中約定在出口裝運前進行預檢驗、監(jiān)造或監(jiān)裝,以及保留貨到后最終檢驗和索賠的條款。
2.出入境檢驗檢疫制度的`組成我國出入境檢驗檢疫制度內(nèi)容包括:進出口商品檢驗制度、進出境動植物檢疫制度以及國境衛(wèi)生監(jiān)督制度組成。
。1)進出口商品檢驗制度進出口商品檢驗制度是根據(jù)《中華人民共和國進出口商品檢驗法》及其實施條例的規(guī)定,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局及其口岸出入境檢驗檢疫機構對進出口商品所進行品質(zhì)、質(zhì)量檢驗和監(jiān)督管理的制度。
我國實行進出口商品檢驗制度的目的是為了加強進出口商品檢驗工作,保證進出口商品的質(zhì)量,維護對外貿(mào)易有關各方的合法權益,促進對外經(jīng)濟貿(mào)易關系的順利發(fā)展。商品檢驗機構實施進出口商品檢驗的內(nèi)容,包括商品的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量、重量、包裝以及是否符合安全、衛(wèi)生要求。我國商品檢驗的種類分為4種,即法定檢驗、合同檢驗、公正鑒定和委托檢驗。對法律、行政法規(guī)規(guī)定有強制性標準或者其他必須執(zhí)行的檢驗標準的進出口商品,依照法律、行政法規(guī)規(guī)定的檢驗標準檢驗;法律、行政法規(guī)未規(guī)定有強制性標準或者其他必須執(zhí)行的檢驗標準的,依照對外貿(mào)易合同約定的檢驗標準檢驗。
。2)進出境動植物檢疫制度進出境動植物檢疫制度是根據(jù)《中華人民共和國進出境動植物檢疫法》及其實施條例的規(guī)定,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局及其口岸出入境檢驗檢疫機構對進出境動植物、動植物產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、存放過程實行動植物檢疫的進出境的監(jiān)督管理制度。
我國實行進出境檢驗檢疫制度的目的是為了防止動物傳染病、寄生蟲病和植物危險性病、蟲、雜草以及其他有害生物傳入、傳出國境,保護農(nóng)、林、牧、漁業(yè)生產(chǎn)和人體健康,促進對外經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展。
口岸出入境檢驗檢疫機構實施動植物檢疫監(jiān)督管理的方式有:實行注冊登記、疫情調(diào)查、檢測和防疫指導等。其管理主要包括:進境檢疫、出境檢疫、過境檢疫、進出境攜帶和郵寄物檢疫以及出入境運輸工具檢疫等。
。3)國境衛(wèi)生監(jiān)督制度國境衛(wèi)生監(jiān)督制度是指出入境檢驗檢疫機構衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員,根據(jù)《中華人民共和國國境衛(wèi)生檢疫法》及其實施細則,以及國家其他的衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生標準,在進出口口岸對出入境的交通工具、貨物、運輸容器以及口岸轄區(qū)的公共場所、環(huán)境、生活措施、生產(chǎn)設備所進行的衛(wèi)生檢查、鑒定、評價和采樣檢驗的制度。
我國實行國境衛(wèi)生監(jiān)督制度是為了防止傳染病由國外傳入或者由國內(nèi)傳出,實施國境衛(wèi)生檢疫,保護人體健康。其監(jiān)督職能主要包括:進出境檢疫、國境傳染病檢測、進出境衛(wèi)生監(jiān)督等。
。ǘ⿲嵤┏鋈刖硻z驗檢疫的作用隨著我國改革開放和國家經(jīng)濟的不斷發(fā)展,對外貿(mào)易不斷擴大,出入境檢驗檢疫對保證國民經(jīng)濟的順利發(fā)展,保證農(nóng)林牧漁業(yè)的生產(chǎn)安全和人民健康,維護對外貿(mào)易有關各方的合法權益和正常的國際貿(mào)易秩序,促進對外貿(mào)易的發(fā)展都起到了積極作用。主要體現(xiàn)在:1.出入境檢驗檢疫是國家主權的體現(xiàn)出入境檢驗檢疫機構作為涉外經(jīng)濟執(zhí)法機構,根據(jù)法律授權,代表國家行使檢驗檢疫職能,對一切進入中國國境和開放口岸的人員、貨物、運輸工具、旅客行李物品和郵寄包裹等實施強制性檢驗檢疫;對涉及安全衛(wèi)生及檢疫產(chǎn)品的國外生產(chǎn)企業(yè)的安全衛(wèi)生和檢疫條件進行注冊登記;對發(fā)現(xiàn)檢疫對象或不符合安全衛(wèi)生條件的商品、物品、包裝和運輸工具,有權禁止進口,或視情況在進行消毒、滅菌、殺蟲或其他排除安全隱患的措施等無害化處理并重驗合格后,方準進口。對于應經(jīng)檢驗檢疫機構實施注冊登記的向中國輸出有關產(chǎn)品的外國生產(chǎn)加工企業(yè),必須取得注冊登記證書,其產(chǎn)品方準進口。這些強制性制度,是國家主權的具體體現(xiàn)。
2.出入境檢驗檢疫是國家維護根本經(jīng)濟權益與安全的重要的技術貿(mào)易壁壘措施,是保證中國對外貿(mào)易順利進行和持續(xù)發(fā)展的需要世界各主權國家為保護人民身體健康,保障工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、基本建設、交通運輸和消費者的安全,相繼制訂有關食品、藥品、化妝晶和醫(yī)療器械的衛(wèi)生法規(guī),各種機電與電子設備、交通運輸工具和涉及安全的消費晶的安全法規(guī),動植物及其產(chǎn)品的檢疫法規(guī),檢疫傳染病的衛(wèi)生檢疫法規(guī),規(guī)定有關產(chǎn)品進口或攜帶、郵寄入境,都必須持有出口國官方檢驗檢疫機構證明符合相關安全、衛(wèi)生與檢疫法規(guī)標準的證書,甚至規(guī)定生產(chǎn)加工企業(yè)的質(zhì)量與安全衛(wèi)生保證體系,必須經(jīng)過出口國或進出口國官方注冊批準,并使用法規(guī)要求的產(chǎn)品標簽和合格標志,其產(chǎn)品才能取得市場準入資格。許多法規(guī)標準,已形成國際法規(guī)標準。出入境檢驗檢疫是合理利用國際通行的非關稅技術壁壘手段,保證中國對外貿(mào)易順利進行和持續(xù)發(fā)展的需要。
3.出入境動植物檢疫對保護農(nóng)林牧漁業(yè)生產(chǎn)安全,促進農(nóng)畜產(chǎn)品的對外貿(mào)易和保護人體健康具有十分重要的意義保護農(nóng)、林、牧、漁業(yè)生產(chǎn)安全,使其免受國際上重大疫情災害影響,是中國出入境檢驗檢疫機構擔負的重要使命。對動植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物品,以及裝載動植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物品的容器、包裝物和來自動植物疫區(qū)的運輸工具(含集裝箱)實施強制性檢疫。這對防止動物傳染病、寄生蟲和植物危險性病、蟲、雜草及其他有害生物等檢疫對象和其他危險疫情性傳入傳出,保護國家農(nóng)、林、牧、漁業(yè)生產(chǎn)安全和人民身體健康,履行我國與外國簽定的檢疫決定書的義務,突破進口國在動植物檢疫中設置的貿(mào)易技術壁壘,從而使中國農(nóng)、林、牧、漁產(chǎn)品在進口國順利入境,促進農(nóng)畜產(chǎn)品對外貿(mào)易的發(fā)展,具有重要作用。
4.國境衛(wèi)生檢疫對防止檢疫傳染病的傳播,保護人體健康是一個十分重要的屏障中國邊境線長、口岸多,對外開放的海、陸、空口岸有100多個,是世界各國開放口岸最多的國家之一。近年來,各種檢疫傳染病和監(jiān)測傳染病仍在一些國家和地區(qū)發(fā)生和流行,還出現(xiàn)了一批新的傳染病,特別是鼠疫、霍亂、黃熱病、艾滋病等一些烈性的傳染病及其傳播媒介。隨著國際貿(mào)易、旅游和交通運輸?shù)陌l(fā)展,出入境人員迅速增加,隨時都有傳入的危險,給各國人民的身體健康造成威脅。因此,對出入境人員、交通工具、運輸設備以及可能傳播傳染病的行李、貨物、郵包等物品實施強制性檢疫,對防止檢疫傳染病的傳入或傳出,保護人體健康具有重要作用。
三、進出口貨物收付匯管理制度
《對外貿(mào)易法》第二十八條規(guī)定,對外貿(mào)易經(jīng)營者在對外貿(mào)易經(jīng)營活動中,應當依照國家有關規(guī)定結匯、用匯。這里所提的國家有關規(guī)定就是我國的外匯管理制度,即國家外匯管理總局、中國人民銀行及其國務院其他有關部門,依據(jù)《對外貿(mào)易法》、國務院《外匯管理條例》及其他有關規(guī)定,對包括經(jīng)營項目外匯、資本項目外匯、金融機構外匯業(yè)務、人民幣匯率的生成機制和外匯市場等領域?qū)嵤┑谋O(jiān)督管理。進出口貨物收付匯管理是我國實施外匯管理的主要手段,也是我國外匯管理制度的重要組成部份。
(一)出口貨物收匯管理我國對出口收匯管理采取的是外匯核銷形式。國家為了制止出口企業(yè)外匯截留境外,提高收匯率,1991年由中國人民銀行、國家外匯管理局、原對外貿(mào)易經(jīng)濟合作部、海關總署及中國銀行聯(lián)合制定了《出口收匯核銷管理辦法》。該《辦法》采用《出口外匯核銷單》的方式,對出口貨物實施直接收匯控制!冻隹谕鈪R核銷單》是跟蹤、監(jiān)督出口單位出口后收匯核銷和出口單位辦理貨物出口手續(xù)的重要憑證之一。該控制方式的具體內(nèi)容是:國家外匯管理局制發(fā)《出口外匯核銷單》,由貨物的發(fā)貨人或其代理人填寫,海關憑以接受報關,外匯管理部門憑以核銷收匯。
。ǘ┻M口貨物付匯管理進口貨物付匯管理與出口收匯管理均采取外匯核銷形式,國家為了防止匯出外匯而實際不進口商品的逃匯行為的發(fā)生,通過海關對進口貨物的實際監(jiān)管來監(jiān)督進口付匯情況。其具體程序為:進口企業(yè)在進口付匯前,需向付匯銀行申請國家外匯管理統(tǒng)一制發(fā)的“貿(mào)易進口付匯核銷單”憑以辦理付匯,貨物進口后,進口單位(或其代理)憑蓋有海關出具的“報關單進口付匯核銷專用聯(lián)”連同報關單向外管局指定銀行辦理外匯核銷。
四、貿(mào)易救濟措施
我國2001年底正式成為世界貿(mào)易組織(WTO)成員國,世界貿(mào)易組織允許成員方在進口產(chǎn)品傾銷、補貼和過激增長等給其國內(nèi)產(chǎn)業(yè)造成損害的情況下,可以使用反傾銷、反補貼和保障措施手段以保護國內(nèi)產(chǎn)業(yè)不受損害。
反補貼、反傾銷和保障措施都屬于貿(mào)易救濟措施。反補貼和反傾銷措施針對的是價格歧視這種不公平貿(mào)易行為,保障措施針對的則是進口產(chǎn)品激增的情況。
為充分利用WTO規(guī)則,維護國內(nèi)市場國內(nèi)外商品的自由貿(mào)易和公平競爭秩序,我國依據(jù)WTO有關《反傾銷協(xié)議》、腫M占與反補貼措施協(xié)議》和《保障措施協(xié)議》以及我國《對外貿(mào)易法}第三十條的有關規(guī)定,制定頒布了《中華人民共和國反補貼條例》、《中華人民共和國反傾銷條例》以及有關針對保障措施的有關規(guī)定:(一)反傾銷措施傾銷一般是指一國產(chǎn)品以低于其正常價值的價格,將產(chǎn)品出口到另一國市場的行為。傾銷從表面上看對進口國是有利的,但實際上,這種低價銷售的背后,出口國為了壟斷進口國市場,用價格手段擾亂進口國市場,打擊進口國競爭對手,而這樣的結果常使進口國的相關產(chǎn)業(yè)因不堪低價競爭而紛紛關閉,而造成進口國一系列的問題,如國內(nèi)產(chǎn)品價格份額的減少,工業(yè)委縮、就業(yè)機會減少等,同時還會嚴重影響國家經(jīng)濟發(fā)展和國家財政。因此,各國往往通過國內(nèi)立法手段進行反擊。從反傾銷的產(chǎn)生和其功能來看,應屬于一種非關稅措施。
我國依據(jù)WTO關于《反傾銷協(xié)議》以及《中華人民共和國反傾銷條例》實施反傾銷措施。反傾銷措施包括臨時反傾銷措施和最終反傾銷措施。
1.臨時反傾銷措施臨時反傾銷措施是指,進口方主管機構經(jīng)過調(diào)查,初步認定被指控產(chǎn)品存在傾銷,并對國內(nèi)同類產(chǎn)業(yè)造成損害,據(jù)此可以依據(jù)WTO所規(guī)定的程序進行調(diào)查,在全部調(diào)查結束之前,采取臨時性的反傾銷措施,以防止在調(diào)查期間國內(nèi)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)受到損害。
臨時反傾銷措施有兩種形式:
一是征收臨時反傾銷稅;
二是要求提供現(xiàn)金保證金、保函或者其他形式的擔保。
征收臨時反傾銷稅,由國務院外經(jīng)貿(mào)主管部門提出建議,國務院關稅稅則委員會根據(jù)其建議做出決定,由國務院外經(jīng)貿(mào)主管部門予以公告。要求提供現(xiàn)金保證金、保函或者其他形式的擔保,由國務院外經(jīng)貿(mào)主管部門做出決定并予以公告。海關自公告規(guī)定實施之日起執(zhí)行。
臨時反傾銷措施實施的期限,自臨時反傾銷措施決定公告規(guī)定實施之日起,不超過4個月;在特殊情形下,可以延長至9個月。
2.最終反傾銷措施對終裁決定確定傾銷成立,并由此對國內(nèi)產(chǎn)業(yè)造成損害的,可以在正常海關稅費之外征收反傾銷稅。征收反傾銷稅,由國務院外經(jīng)貿(mào)主管部門提出建議,國務院關稅稅則委員會根據(jù)其建議做出決定,由國務院外經(jīng)貿(mào)主管部門予以公告。海關自公告規(guī)定實施之日起執(zhí)行。
。ǘ┓囱a貼措施補貼是指政府或任何公共機構對企業(yè)提供財政捐助,以及政府對其收入或價格的支持,特別是出口補貼。補貼與傾銷一樣,也是一種不公平競爭行為。
反補貼與反傾銷的措施相同,也分為臨時反補貼措施和最終反補貼措施。
1.臨時反補貼措施初裁決定確定補貼成立,并由此對國內(nèi)產(chǎn)業(yè)造成損害的,可以采取臨時反補貼措施。臨時反補貼措施采取以現(xiàn)金保證金或者保函作為擔保的征收臨時反補貼稅的形式。
采取臨時反補貼措施,由國務院外經(jīng)貿(mào)主管部門提出建議,國務院關稅稅則委員會根據(jù)其建議做出決定,由國務院外經(jīng)貿(mào)主管部門予以公告。海關自公告規(guī)定實施之日起執(zhí)行。
臨時反補貼措施實施的期限,自臨時反補貼措施決定公告規(guī)定實施之日起,不超過4個月。
2.最終反補貼措施在為完成磋商的努力沒有取得效果的情況下,終裁決定確定補貼成立,并由此對國內(nèi)產(chǎn)業(yè)造成損害的,征收反補貼稅。
征收反補貼稅,由國務院外經(jīng)貿(mào)主管部門提出建議,國務院關稅稅則委員會根據(jù)其建議做出決定,由國務院外經(jīng)貿(mào)主管部門予以公告。海關自公告規(guī)定實施之日起執(zhí)行。
。ㄈ┍U洗胧┍U洗胧┦侵高M口國在進口激增并對國內(nèi)相關產(chǎn)業(yè)造成嚴重損害或嚴重損害威脅時,采取的進口限制措施。保障措施在性質(zhì)上完全不同于反傾銷措施和反補貼措施。保障措施針對的是公平貿(mào)易條件下的進口產(chǎn)品,反傾銷措施和反補貼措施針對的是不公平競爭。
根據(jù)wTO《保障措施協(xié)議》的有關規(guī)定,保障措施分為臨時保障措施和最終保障措施。
1.臨時保障措施臨時保障措施是指,在緊急情況下,如果延遲會造成難以彌補的損失,進口國成員國可不經(jīng)磋商而采取臨時性保障措施。臨時保障措施的實施期限不得超過200天,并且此期限計入保障措施總期限。
臨時保障措施應采取增加關稅形式。如果事后調(diào)查不能證實進口激增對國內(nèi)有關產(chǎn)業(yè)已經(jīng)造成損害或損害威脅,則增收的關稅應立即退還。
2,最終保障措施最終保障措施,可以采取提高關稅、純粹的數(shù)量限制和關稅配額形式。但保障措施應僅在防止或救濟嚴重損害的必要限度內(nèi)實施。
保障措施的實施期限一般不超過4年,如果仍需以保障措施防止損害或救濟損害的產(chǎn)業(yè),或有證據(jù)表明該產(chǎn)業(yè)正在進行調(diào)整,則可延長實施期限。但保障措施全部實施期限(包括臨時保障措施期限)不得超過8年。
目前,我國正在對部分種類和規(guī)格的進口鋼材,實施特別保障措施
貿(mào)易管理制度 12
第一章 總 則
第一條為規(guī)范貿(mào)易糧經(jīng)營管理行為,維護市場秩序,促進糧食產(chǎn)供銷穩(wěn)定,根據(jù)國家有關法律法規(guī),制定本制度。
第二條本制度適用于糧食企業(yè)和個體經(jīng)營者的貿(mào)易糧經(jīng)營管理活動。
第三條貿(mào)易糧是指用于銷售、儲存、物流運輸?shù)冉?jīng)營活動的糧食,包括國家指定收購的政策性糧食和市場運行的商品性糧食。
第四條貿(mào)易糧經(jīng)營管理應當遵循公平、公正、公開的原則,保護消費者利益,促進市場化運作。
第二章 貿(mào)易糧經(jīng)營資格
第五條取得貿(mào)易糧經(jīng)營資格應當符合以下條件:
。ㄒ唬┚邆洫毩⒎ㄈ速Y格,或者具有獨立經(jīng)營能力的自然人;
。ǘ┚邆鋸氖录Z食貿(mào)易的專業(yè)技術和管理人員;
。ㄈ┚邆滟Q(mào)易糧購銷合同能力;
。ㄋ模┚邆錆M足經(jīng)營需要的儲存、加工、運輸?shù)然A設施;
(五)具備資金實力滿足經(jīng)營需要;
。┚邆淦渌煞ㄒ(guī)規(guī)定的條件。
第六條取得貿(mào)易糧經(jīng)營資格應當按照法律法規(guī)規(guī)定的程序進行申請、審批、登記。
第七條貿(mào)易糧經(jīng)營資格有效期為五年。到期前,申請人應當提前90天向發(fā)證機關申請資格延續(xù)手續(xù),經(jīng)核查符合條件的,發(fā)證機關應當在30天內(nèi)辦理延續(xù)手續(xù)。
第八條貿(mào)易糧經(jīng)營資格不具備轉(zhuǎn)讓性。
第九條貿(mào)易糧經(jīng)營資格持有人應當按照法律法規(guī)規(guī)定的周期性和不定期檢查制度接受監(jiān)督檢查。
第十條貿(mào)易糧經(jīng)營資格持有人發(fā)生下列情形之一的,應當按照法律法規(guī)規(guī)定的程序予以撤銷或者不予延續(xù):
。ㄒ唬┨摷偕陥蠡蛘咛峁┨摷俨牧系;
(二)未按照規(guī)定條件辦理延續(xù)手續(xù)的;
。ㄈ┐嬖趪乐剡`法違規(guī)行為的;
(四)依法被吊銷經(jīng)營許可證的;
(五)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第三章 貿(mào)易糧經(jīng)營合同
第十一條貿(mào)易糧經(jīng)營合同應當是自愿的、平等的協(xié)議,具備合法性、安全性和可實施性。
第十二條貿(mào)易糧經(jīng)營合同應當包括以下內(nèi)容:
。ㄒ唬╇p方當事人的名稱、住所;
。ǘ┵Q(mào)易糧的品種、數(shù)量、質(zhì)量要求、交貨地點和價格等;
(三)合同履行期限和方式;
。ㄋ模┵Q(mào)易糧變更、解除和違約責任等事項;
。ㄎ澹幾h解決的'方式。
第十三條貿(mào)易糧經(jīng)營合同可以書面形式、口頭形式或者其他形式。
第十四條貿(mào)易糧經(jīng)營合同的重要事項可以在互聯(lián)網(wǎng)等信息平臺進行公示。
第十五條貿(mào)易糧經(jīng)營合同的法律效力自合同成立之日開始。
第十六條貿(mào)易糧經(jīng)營合同當事人應當按照約定履行義務,不得擅自變更合同條款。
第十七條貿(mào)易糧經(jīng)營合同當事人應當對貿(mào)易糧進行定量、定質(zhì)、驗收,并盡到儲存、運輸?shù)缺9芰x務。
第十八條貿(mào)易糧經(jīng)營合同糾紛應當根據(jù)合同約定或者協(xié)商一致解決。協(xié)商不成的,可以依法提起訴訟。
第十九條貿(mào)易糧經(jīng)營合同糾紛的解決,可以選擇仲裁、調(diào)解、訴訟等方式。仲裁和調(diào)解協(xié)議應當具有法律效力。
第二十條貿(mào)易糧經(jīng)營合同糾紛的仲裁機構可以選擇經(jīng)國家認可的仲裁機構或者由當事人協(xié)商自行選擇。
第二十一條根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定或者協(xié)商一致,可以采用貨物貿(mào)易結算方式。
第四章 貿(mào)易糧質(zhì)量和安全監(jiān)管
第二十二條貿(mào)易糧質(zhì)量和安全監(jiān)管適用于貿(mào)易糧的生產(chǎn)、收購、銷售、運輸、儲存等環(huán)節(jié)。
第二十三條貿(mào)易糧質(zhì)量和安全監(jiān)管應當遵循科學、公正、經(jīng)濟、規(guī)范的原則。
第二十四條貿(mào)易糧質(zhì)量和安全監(jiān)管應當建立健全糧食質(zhì)量和安全體系,包括質(zhì)量監(jiān)測、風險評估、檢疫檢測、追溯體系等。
第二十五條貿(mào)易糧質(zhì)量和安全監(jiān)管應當強化行業(yè)自律和監(jiān)督管理,建立重大糧食質(zhì)量和安全事件的報告和處置機制。
第二十六條貿(mào)易糧質(zhì)量和安全監(jiān)管應當加強對進口貿(mào)易糧的檢驗監(jiān)管,確保貿(mào)易糧的質(zhì)量和安全符合國家標準和要求。
第二十七條貿(mào)易糧質(zhì)量和安全監(jiān)管應當建立和完善相關的檢驗檢測機構,保證監(jiān)管的有效性和嚴密性。
第五章 監(jiān)督檢查與處罰制度
第二十八條對于違反本制度的貿(mào)易糧經(jīng)營行為,監(jiān)督檢查機構有權采取以下措施:
(一)要求當事人提供相關資料;
。ǘ┻M入當事人經(jīng)營場所進行檢查;
(三)提出整改意見,限定整改期限;
。ㄋ模┴熈町斒氯送I(yè)整頓;
。ㄎ澹┮婪ú扇娭拼胧
第二十九條貿(mào)易糧經(jīng)營行為違法的,監(jiān)督檢查機構有權處以罰款、暫扣、吊銷經(jīng)營許可證等行政處罰。
第三十條貿(mào)易糧經(jīng)營行為違法的,有權要求當事人承擔民事賠償責任。
第三十一條貿(mào)易糧經(jīng)營行為違法的,有權要求相關單位和個人予以協(xié)助、配合。
第六章 法律責任
第三十二條貿(mào)易糧經(jīng)營行為主體違反本制度的,應當依法負擔違約責任,并承擔相應法律責任。
第三十三條監(jiān)督檢查機構違反本制度的職責,造成損失的,應當由監(jiān)督檢查機構承擔賠償責任。
第七章 附 則
第三十四條本制度自發(fā)布之日起施行。原有貿(mào)易糧經(jīng)營管理制度與本制度不一致的,以本制度為準。
第三十五條糧食主管部門應當結合國家糧食安全和市場發(fā)展的實際情況,依法對本制度進行動態(tài)調(diào)整和完善。
第三十六條本制度解釋權歸糧食主管部門所有。
貿(mào)易管理制度 13
第一章 總則
第一條 為加強貿(mào)易業(yè)務運作的管理,規(guī)范貿(mào)易業(yè)務流程和資金運作流程,有效防范和管理貿(mào)易運作風險,制定本制度。
第二條 本制度所稱的貿(mào)易業(yè)務是指按照公司制定的貿(mào)易任務和目標所從事的所有相關業(yè)務活動。
第三條 進行貿(mào)易業(yè)務運作,要以擴大公司的經(jīng)濟總量為指導思想,堅持“擴大規(guī)模、提高效益、風險可控”的原則,利用公司在資金、品牌等優(yōu)勢,在有色金屬、黑色金屬、礦產(chǎn)品以及化工產(chǎn)品等多個領域全面推進貿(mào)易戰(zhàn)略的實施。
第二章 貿(mào)易業(yè)務管理體系
第四條 公司貿(mào)易業(yè)務管理體系體現(xiàn)業(yè)務運作和業(yè)務監(jiān)督雙線控制、強化目標控制和過程管理,形成決策迅速、流程順暢、運作規(guī)范、風險可控的貿(mào)易業(yè)務管理體系。堅持“集中管理、分層負責”的原則,具體細分為決策層、主管層、執(zhí)行層和監(jiān)督考核層。
第五條 公司總裁辦是貿(mào)易業(yè)務的最高決策機構,主要職責是制定公司貿(mào)易戰(zhàn)略與目標并授權總經(jīng)理貫徹實施貿(mào)易業(yè)務管理制度。
第六條 公司總經(jīng)理根據(jù)總裁辦的授權對貿(mào)易業(yè)務實施領導,其職責是:
。ㄒ唬┙M織擬定和實施貿(mào)易業(yè)務管理制度。
。ǘ⿲徟甓荣Q(mào)易計劃。
(三)履行總裁辦授權的其他職責。
第七條公司分管貿(mào)易業(yè)務的副總經(jīng)理負責貿(mào)易業(yè)務的具體運作,其職責是:
。ㄒ唬┙M織擬定和實施貿(mào)易業(yè)務管理制度。
。ǘ┙M織審議年度貿(mào)易計劃和指標。
。ㄈ┞男锌偨(jīng)理授權的其他貿(mào)易業(yè)務管理職責。
第八條 公司分管風險管理的投資、風險控制委員會負責貿(mào)易業(yè)務的監(jiān)督控制流程,領導公司法務部、公司財務部,對公司貿(mào)易業(yè)務進行監(jiān)督管理。
公司投資、風險控制委員會主要職責如下:
。ㄒ唬┴撠煂徍速Q(mào)易業(yè)務相關的風險管理制度。
。ǘ┴撠煴O(jiān)控貿(mào)易的現(xiàn)貨與期貨業(yè)務。
(三)審核進行貿(mào)易運作的全資或控股子公司以及貿(mào)易部上報的期貨操作申請報告并簽署風險評估意見。
。ㄋ模┴撠煂Q(mào)易操作過程中的潛在風險提出預警。
。ㄎ澹⿲徍速Q(mào)易資金授信額度申請報告,提出意見和建議。
。⿲徍速Q(mào)易業(yè)務相關的期貨操作評估報告。
公司法務部主要職責如下:
。ㄒ唬┴撠煂徍丝蛻舻馁Y質(zhì)。
。ǘ┴撠煂徍速Q(mào)易業(yè)務相關的風險管理制度的合規(guī)性。
公司財務部的職責:
(一)參與貿(mào)易總指標的制定以及貿(mào)易年度計劃的討論。
(二)審核貿(mào)易資金授信額度申請或追加計劃并提出意見。
(三)做好貿(mào)易資金授信額度內(nèi)的資金調(diào)撥。
(四)根據(jù)國家《企業(yè)會計準則》對貿(mào)易業(yè)務運作相關部門的期貨保值和對應的現(xiàn)貨進行綜合評價。
第九條 貿(mào)易部在公司總經(jīng)理的領導下負責貿(mào)易業(yè)務的具體執(zhí)行以及貿(mào)易業(yè)務開展的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。其職責是:
。ㄒ唬┴撠煿举Q(mào)易的戰(zhàn)略規(guī)劃、協(xié)調(diào)管理、制度建設、指標分解考核、進度安排、貿(mào)易相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與匯總。
。ǘ┌凑展镜娜蝿找螅男匈Q(mào)易任務,完成規(guī)定的指標。
。ㄈ┲贫甓荣Q(mào)易資金使用計劃,提交貿(mào)易資金授信額度申請或追加申請。
(四)加強協(xié)調(diào)與服務,營造良好的貿(mào)易環(huán)境,著力構建與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的貿(mào)易管理運行機制,以提高決策的科學性。
。ㄎ澹┲贫ㄙQ(mào)易業(yè)務運作相關的績效考核辦法。
第三章 業(yè)務流程
第十條 現(xiàn)貨采購與銷售業(yè)務流程
采購流程:
貿(mào)易業(yè)務人員進行國內(nèi)現(xiàn)貨采購時,按以下流程進行:
。ㄒ唬┵I賣雙方確定合作意向后須簽訂購銷合同,作為付款依據(jù)。確因情況特殊不能及時簽訂合同的,事后必須補齊。
(二)合同簽訂完畢后,填寫付款申請。付款申請業(yè)務員簽字后,必須由主管領導簽字,卻因情況特殊不能及時簽字的需電話或短信請示,事后補齊手續(xù)。
。ㄈ┴攧杖藛T根據(jù)合同以及付款申請支付貨款。
。ㄋ模└鷨沃硎盏教釂魏蠼唤o倉管進行入庫或者發(fā)貨,跟單助理和倉管分別做好記錄購銷明細賬和出入庫明細表,以便與財務進行核對。
。ㄎ澹┎少彶僮魍戤吅,倉管及時聯(lián)系倉庫核實實際收貨數(shù)量。
。﹤}管核實實際收貨數(shù)量無誤后交予跟單,記入購銷明細臺賬。結算根據(jù)購銷明細臺賬及時清理尾款并索要發(fā)票。
。ㄆ撸┌l(fā)票收到后,結算核實發(fā)票無誤后及時交給財務并登記進購銷明細臺賬。
銷售流程:
貿(mào)易業(yè)務人員進行國內(nèi)現(xiàn)貨銷售時,按以下流程進行:
。ㄒ唬┵I賣雙方確定合作意向后簽訂購銷合同,作為發(fā)貨依據(jù)。確因情況特殊不能及時簽訂合同的,事后必須補齊。
。ǘ┖贤炗喭戤吅,倉管根據(jù)合同安排發(fā)貨并開具提單。
。ㄈ┴攧杖藛T根據(jù)合同確認收到款后,提單上簽字確認后交予客戶。
(四)發(fā)貨完畢后,跟單助理和倉管分別做好記錄購銷明細賬和出入庫明細表,以便與財務進行核對。
。ㄎ澹╀N售操作完畢后,倉管及時聯(lián)系倉庫核實實際發(fā)貨數(shù)量。
(六)倉管核實實際發(fā)貨數(shù)量無誤后交予跟單,記入購銷明細臺賬。結算根據(jù)購銷明細臺賬及時填寫開票申請給財務。
。ㄆ撸┴攧臻_具發(fā)票后,業(yè)務負責交給客戶并登記進購銷明細臺賬。
第十一條 期貨業(yè)務流程
進行期貨操作時必須堅持“嚴格進行套期保值、禁止單邊投機”的操作原則,遵守《中民公司期貨業(yè)務管理制度》的相關規(guī)定。
。ㄒ唬┻M行期貨操作以前須擬定套期保值操作申請報告,報告內(nèi)容包括期貨操作涉及的品種、數(shù)量以及對應保值的現(xiàn)貨品種、數(shù)量,并提供相應的現(xiàn)貨合同作為依據(jù)。
(二)套期保值申請報告報送公司期貨業(yè)務決策委員會簽署意見后上報公司主管領導審批。
。ㄈ┕就顿Y、風險控制委員會負責對進行貿(mào)易運作的期貨操作進行實時監(jiān)控。
第十二條 資金調(diào)撥流程
。ㄒ唬┟磕甑子少Q(mào)易部統(tǒng)一向公司申請資金授信額度,審批后根據(jù)進行貿(mào)易運作的各個貿(mào)易品種任務指標進行分配。
。ǘ┻M行貿(mào)易運作時,在授信額度范圍內(nèi)的資金調(diào)撥,超出授信額度范圍。
。ㄈ┢谪洷WC金的資金調(diào)撥須按照公司期貨業(yè)務管理制度中相關規(guī)定進行。
第四章授信額度申報以及使用
第十三條 每年末由貿(mào)易部統(tǒng)一向公司申請授信額度,申請上報公司主管貿(mào)易業(yè)務的副總經(jīng)理、主管財務的副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批,同時抄報公司財務部和投資、風險控制委員會。
第十四條 進行貿(mào)易運作的貿(mào)易部按照批準后的授信額度進行使用,如遇特殊情況,在不超過公司批準的授信額度范圍內(nèi)?
第十五條 年度授信額度使用完畢需追加時,由貿(mào)易部上報追加授信額度申請,須陳述詳細理由,投資、風險控制委員會簽署意見后,上報公司審批。
第五章 風險管理
第十六條 公司貿(mào)易風險管理應體現(xiàn)風險管理的前瞻性和動態(tài)性,利用事前、事中、事后的風險管理機制,預防、發(fā)現(xiàn)和化解公司貿(mào)易業(yè)務運作過程中的各類風險。貿(mào)易業(yè)務風險管理體系包括公司投資、風險控制委員會、公司財務部、公司法務部。
公司投資、風險控制委員會委派專人負責貿(mào)易業(yè)務的具體運作風險管理。具體職責如下:
。ㄒ唬┰u估貿(mào)易現(xiàn)貨以及期貨操作方案。
。ǘ┍O(jiān)控貿(mào)易業(yè)務現(xiàn)貨買賣流程、期貨流程以及資金調(diào)撥流程,對于可能存在的風險進行預警。
(三)檢查操作人員的操作行為是否符合操作計劃和報備的方案。
(四)對貿(mào)易現(xiàn)貨對應的期貨頭寸進行監(jiān)控和管理,確保套期保值的'正常進行。
。ㄎ澹┒ㄆ谠u估貿(mào)易操作執(zhí)行情況。
第六章 報告制度
第十七條 貿(mào)易部每日向公司相關領導報送貿(mào)易額完成情況、持倉頭寸日報。
第十八條 貿(mào)易部每周向公司相關領導報送貿(mào)易額、利潤完成情況。
第十九條 貿(mào)易部每月向公司相關領導以及公司財務部、投資、風險控制委員會提供貿(mào)易工作月報。
第二十條 法務部定期編寫期貨評估報告,綜合評價貿(mào)易期貨保值情況。
第二十一條 貿(mào)易部負責編寫年度貿(mào)易操作計劃以及年度資金授信額度申請報告。
第七章 檔案管理
第二十二條 貿(mào)易運作過程中的所有合同、資金調(diào)撥審批、合同評審、指令文件等相關書面、電子材料都應妥善保管。
第二十三條 進行貿(mào)易運作要建立完整的期貨、現(xiàn)貨相關資料(包括合同、資金調(diào)撥簽字、期貨方案等),并納入檔案管理。
第二十四條 所有相關資料保存期限至少15年。
第八章 考核獎懲制度
第二十五條 考核獎懲的目的是充分發(fā)揮貿(mào)易操作人員的積極性,提高效率,防范風險。
第二十六條 對貿(mào)易業(yè)務操作人員的考核,要引入競爭機制,采取與操作人員業(yè)績掛鉤的辦法,具體考核標準參照《中民總公司貿(mào)易部績效管理實施辦法》。
第二十七條 從事貿(mào)易業(yè)務的人員違反本規(guī)定下列行為之一者,視情節(jié)輕重分別給與批評、警告、罰款、調(diào)離崗位、開除公職等處罰,觸犯刑律的,依法追究刑事責任:
。ㄒ唬┎僮魅藛T由于操作失誤導致的過失行為、不按規(guī)定程序操作、越權操作等;
。ǘ┯捎趥人疏忽導致資金或者貨物出現(xiàn)問題的行為、由于個人失誤導致檔案管理記錄不準確或記錄丟失的過失行為、和他人勾結故意錯報的違規(guī)行為、蓄意篡改檔案的違規(guī)行為;
(三)結算人員出現(xiàn)結算、核算錯誤并造成不良后果的行為、與他人共同隱瞞不報的行為;
。ㄋ模┵Y金調(diào)撥人員未能及時報告資金風險的行為、資金調(diào)撥不及時的行為、故意挪用資金的行為;
。ㄎ澹╋L險管理人員對交易監(jiān)控不利的過失行為、未能及時進行風險預警或者厭惡報告的過失行為、與他人勾結隱瞞的行為;
。┢渌麘斀o與處罰的違規(guī)操作行為。
貿(mào)易管理制度 14
一、國際貿(mào)易部工作職責
1、 負責公司國際貿(mào)易系統(tǒng)的整體運營和所有的對外業(yè)務,完成公司的對外貿(mào)易年度經(jīng)營目標;
2、 建立健全國際進出口網(wǎng)絡體系,拓展國際市場,推廣及銷售公司產(chǎn)品;
3、 負責整個外貿(mào)流程的操作、跟蹤、控制,相關外貿(mào)單據(jù)的繕制;
4、 協(xié)調(diào)與各部門的工作關系,合理、及時的安排進口、生產(chǎn)、運輸出口;
5、 根據(jù)市場情況制定產(chǎn)品對外出口價格;特殊情況必須請示領導;
6、 負責公司所有國際客戶的接待及項目的談判;
7、 負責公司國際推廣展會的籌辦和落實;
8、 無條件服從公司政策,完成上級安排的其他工作。
二、國際貿(mào)易部管理制度
外貿(mào)部分業(yè)務組和單證員,兩者形成外貿(mào)團隊共同協(xié)作完成公司的出口業(yè)務和相關外貿(mào)工作的服務。在公司創(chuàng)業(yè)初期,由于業(yè)務量不大,可以一人多職,如業(yè)務員可以負責單證的處理。
外貿(mào)部所需單據(jù)將統(tǒng)一格式,單據(jù)號碼也使用統(tǒng)一編號,以便查詢有據(jù)。
三、業(yè)務部職責:
1、 積極開展市場調(diào)查、分析和預測;做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態(tài)。
2、 配合公司制定出口銷售計劃,完成公司預定出口目標
3、 負責市場開拓與配合公司宣傳工作(如展會、網(wǎng)站),努力拓寬業(yè)務渠道,不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率;及時回復客戶的傳真和Email,要求當天的函件必須在當天給予回復,如果工作量較大也要給出相關回應以體現(xiàn)公司的形象
4、 與客戶洽談直到形成訂單合同,配船訂艙協(xié)調(diào)好貨物裝船時間和提單出證要求;將訂單信息反饋給單證組,要求單證組按具體要求出具相關單據(jù),并負責整個訂單的全局跟蹤
5、 負責出口單據(jù)的最后審查工作,并提示財務部做銀行交單記錄
6、 負責做好產(chǎn)品的售后服務工作,增進客戶關系,及時解決客戶的問題,并將產(chǎn)品質(zhì)量信息及時反饋到市場部和品管部;提高客戶滿意度,增強企業(yè)信譽
7、 負責出口應收帳款資金的'回收工作,及時跟蹤貨款到帳日的應收情況,提醒單證組及時取得銀行水單并交付財務部進行出口核銷工作
8、 協(xié)助單證員做好基本資料歸檔工作,并對資料信息和整理工作作應有的指導
9、 負責編制出口統(tǒng)計報表。做好出口統(tǒng)計核算基礎管理工作,建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺帳,及時匯總填報年、季、月度出口統(tǒng)計報。
四、單證員職責:
1、 做好基本資料歸檔工作,要求對客戶資料、報價單、訂單合同(包含出口合同下的一切單據(jù)備份)進行清晰的分類,作為后來做客戶跟蹤、查詢、統(tǒng)計的有效資料
2、 配合業(yè)務組繕制和準備相關出口單據(jù):出口報關單、代理報關委托書、核銷單、產(chǎn)地證、保險單、發(fā)票、裝箱單、質(zhì)檢單、船證明、提單、匯票、銀行交單申請書等必備單據(jù)
3、 及時跟蹤已完成訂單的銀行結匯情況,反饋給業(yè)務組;已結匯的訂單,及時取得水單等相關單據(jù)交財務部簽收進行出口核銷和退稅工作,如有支付國外傭金的訂單,還要進行傭金的支付工作
4、 協(xié)助業(yè)務組處理相關辦公室工作,如:業(yè)務組人員不在接聽電話留口訊,接發(fā)傳真,叮囑發(fā)貨,郵寄樣品,查詢等工作。
5、 及時跟進外匯核銷工作。
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第一條、為了預防食品安全事故發(fā)生及事故進一步擴大,保障消費者生命財產(chǎn)安全,落實食品安全環(huán)節(jié)的事故責任,進一步開展食品安全管理工作,特制定本制度;
第二條、食品安全事故發(fā)生后,公司應主動向上級主管部門報告,并積極配合有關部門,做好事故人員的搶救、就醫(yī)工作,并做好醫(yī)藥費的安排工作;
第三條、食品安全事故發(fā)生后,企業(yè)法人應立即領導企業(yè)員工做好食品安全處置工作,分析造成事故的原因,立即停止問題產(chǎn)品的銷售;
第四條、食品安全事故發(fā)生后,公司應全員努力,實行問題產(chǎn)品的召回制度,并通知各問題產(chǎn)品銷售渠道,最大范圍內(nèi)防止事故擴大。對有毒有害、腐爛變質(zhì)的食品應交由有關部門進行無害化處理或銷毀;
第五條、食品安全事故發(fā)生后,公司應勇于承擔社會責任,對已經(jīng)出售的嚴重危害人體健康、人身安全的.不合格食品,本經(jīng)營單位選擇能夠覆蓋銷售范圍的新聞媒體予以公告,或者在營業(yè)場所內(nèi)公示,通知購貨人退貨,將不合格食品追回和銷毀,并做好事故賠償工作;
第六條、事故處理后,公司應進一步分析事故原因,找出公司內(nèi)部的問題,全員樹立食品安全責任意識,完善產(chǎn)品采購、生產(chǎn)、包裝、銷售各環(huán)節(jié)責任機制,為下一輪經(jīng)營做好準備;
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第一條、組織機構
組長:伏成(企業(yè)法人)
食品安全管理人員:伏仕蓮
成員:伏成、秦詠梅、伏仕蓮、采購人員、銷售人員、包裝人員、發(fā)貨人員;
第二條、職責分工
(1)組長為企業(yè)法人,是食品質(zhì)量安全的第一負責人,對本單位區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理負總責,統(tǒng)一領導、協(xié)調(diào)本單位區(qū)域內(nèi)食品安全監(jiān)督管理工作;建立健全食品安全監(jiān)督管理協(xié)調(diào)機制和監(jiān)督管理責任制。
(2)食品安全管理人員為本單位食品質(zhì)量安全的管理人員,負責日常督促公司采購人員、銷售人員、包裝人員、發(fā)貨人員等員工按公司規(guī)定的食品質(zhì)量安全制度執(zhí)行;
(3)公司內(nèi)凡是直接接觸產(chǎn)品的采購人員、銷售人員、包裝人員、發(fā)貨人員是食品安全的`執(zhí)行人員,對各自環(huán)節(jié)負直接責任,并按公司食品安全制度履行自己的職責,保障所經(jīng)營的食品安全衛(wèi)生;
從業(yè)人員健康管理制度
第一條、確保從事直接接觸食品的工作人員(包括采購人員、銷售人員、包裝人員、發(fā)貨人員等)未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病。
第二條、從事直接接觸食品的工作人員(包括采購人員、銷售人員、包裝人員、發(fā)貨人員等)每年進行健康檢查,取得健康證明后方可上崗。
第三條、公司為從事直接接觸食品的工作人員(包括采購人員、銷售人員、包裝人員、發(fā)貨人員等)建立健康檔案,負責組織本單位員工的健康檢查,員工患病及時建檔,并經(jīng)疾病控制中心檢查無相關傳染病者方可上崗。
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第一章總則
第一條為進一步加強團的組織建設,規(guī)范團費收繳和管理工作,根據(jù)《中國共產(chǎn)主義青年團章程》的相關規(guī)定,結合我校實際,特制定本制度。
第二章團費的收繳
第二條團費集中收繳時間上半年5月份、下半年10月份。
第三條團費交納標準為每月1角,全年1.2元。凡組織關系在我校的在冊團員,都必須交納團費,自愿多交者不限。保留團籍的學生黨員從取得預備黨員資格起,可不交納團費,也可自愿交納。
第四條各團支部應將本支部團員交納的團費全部上交校團委,不得擅自留用。
第五條無正當理由連續(xù)6個月拒交團費者,作自行脫團處理。團員如確有生活困難,無力交納團費,由本人提出申請,經(jīng)支部團員大會討論,報校團委同意,可以少交或免交團費。
第六條團支部收取團費后須做好交納情況的登記工作,并將交納情況登記文檔與團費一同交至校團委。校團委匯總后填寫《團費上繳表》(一式兩份),一份自行存檔,一份連同應交團費于每年11月1日前上交蚌埠市教育局團委,并做好登記以及立賬工作。
第三章團費的管理
第七條團費只能用于團的事業(yè)和團的的必要開支。以下開支可從團費中列支:
。ㄒ唬﹫F員、團干部學習;
。ǘ┯嗛啽匾臉I(yè)務學習、團員讀物和雜志;
。ㄈ┙M織開展團內(nèi)表彰活動;
。ㄋ模┡e辦團日活動。
第八條校團委設專人負責團費的'管理工作。團費管理人員發(fā)生變動時,應及時做好帳目移交工作。
第九條團費的支出要有原始憑證。原始憑證需有經(jīng)手人和審批人簽名,并注明詳細用途。
第十條用團費所購買的各類物品,要建立分發(fā)帳冊,做到票、帳、物相符。
第十一條校團委要建立團費收支帳簿,做到手續(xù)健全、帳目清晰,并應定期公布團費收支情況。
第十二條團費要做到?顚S茫魏稳瞬粶式柚、侵占和濫用團費。
第十三條校團委每學年至少對各班團支部團費交納情況檢查一次,檢查結果作為團內(nèi)考核評優(yōu)的重要依據(jù)之一。
第四章附則
第十四條本制度最終修訂權和解釋權歸校團委。
第十五條本制度自發(fā)布之日起實行。
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