市場營銷調(diào)查報(bào)告合集12篇
在我們平凡的日常里，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，以下是小編整理的市場營銷調(diào)查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場營銷調(diào)查報(bào)告 篇1
——消費(fèi)者對(duì)服裝廣告的關(guān)注
有50%的消費(fèi)者認(rèn)為一則優(yōu)秀廣告吸引自己的地方在于內(nèi)容創(chuàng)意。服裝品牌如果能在廣告創(chuàng)意中標(biāo)新立異、獨(dú)辟蹊徑，便會(huì)具有強(qiáng)大的心理突破效果。其鮮明的魅力也會(huì)觸發(fā)消費(fèi)者濃烈的興趣，在他們腦海中留下深刻的印象，從而觸動(dòng)他們的消費(fèi)神經(jīng)。
廣告已是企業(yè)最為常用的營銷手段之一，而服飾類的廣告更是充斥于各類媒體，成為廣告大軍中的龐大一支。鋪天蓋地的服裝廣告，究竟要以怎樣的面貌怎樣才能使消費(fèi)者眼前一亮，真正激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望呢？
下面我針對(duì)品牌服裝消費(fèi)者的廣告偏好，進(jìn)行了一次市場調(diào)查。調(diào)查顯示，有50%的消費(fèi)者認(rèn)為一則優(yōu)秀廣告吸引自己的地方在于內(nèi)容創(chuàng)意。服裝品牌如果能在廣告創(chuàng)意中標(biāo)新立異、獨(dú)辟蹊徑，便會(huì)具有強(qiáng)大的心理突破效果。其鮮明的魅力也會(huì)觸發(fā)消費(fèi)者濃烈的興趣，在他們腦海中留下深刻的印象，從而觸動(dòng)他們的消費(fèi)神經(jīng)。
同時(shí),調(diào)查數(shù)據(jù)顯示有55%的消費(fèi)者認(rèn)為，目前的國內(nèi)服裝廣告模式雷同，缺少創(chuàng)意；45%的消費(fèi)者則認(rèn)為有些服裝廣告宣傳手段單一，采取強(qiáng)行灌輸?shù)姆绞绞谷瞬粎捚錈?5%的消費(fèi)者感覺一些廣告粗制濫造，似乎在嘲諷消費(fèi)者的智商。調(diào)查還顯示,在購買產(chǎn)品后基本回憶不起來廣告內(nèi)容的消費(fèi)者達(dá)到總樣本的40%，能回憶七成以上廣告的消費(fèi)者只占總樣本的15%。
從調(diào)查結(jié)果中不難看出創(chuàng)意對(duì)廣告的重要性，也發(fā)映出目前國內(nèi)的服裝廣告在創(chuàng)意方面的欠缺。
向創(chuàng)意要效益
國內(nèi)服裝廣告大致可分成三個(gè)發(fā)展階段,第一階段屬于大多數(shù)企業(yè)都不做廣告，率先做廣告的那些企業(yè)很快就奪取了人們的眼球；第二階段則是大多數(shù)企業(yè)都有了做廣告的意識(shí)和行動(dòng)，而一些企業(yè)嘗試著在廣告方式上進(jìn)行創(chuàng)新，請(qǐng)明星做代言、加大廣告投放量、進(jìn)行廣告媒介組合，也因此嘗到了甜頭；而到了第三階段也就是目前的`情勢下，消費(fèi)者不再輕易任廣告“忽悠”，一些司空見慣、毫無創(chuàng)意的廣告已很難再吸引他們的眼球，創(chuàng)意成為廣告成功與否的關(guān)鍵因素之一。
當(dāng)然，有些企業(yè)主或許會(huì)說，廣告有沒有創(chuàng)意或者創(chuàng)意平淡點(diǎn)沒關(guān)系，大不了多投幾次，消費(fèi)者不就記住了嗎？如果企業(yè)錢多得沒地方扔，當(dāng)然可以這樣做。但眼下國內(nèi)大多數(shù)服裝企業(yè)都是恨不得一分錢掰成了兩半花，想方設(shè)法找
一條省錢辦同樣事的路子。另外，廣告轟炸會(huì)引起消費(fèi)者的審美疲勞，甚至產(chǎn)生逆反心理，廣告一停，銷量立減，對(duì)品牌長遠(yuǎn)的經(jīng)營可謂有害無益。因此，增強(qiáng)廣告的創(chuàng)意性實(shí)際上就是在提升企業(yè)的投資效益。
談及廣告的創(chuàng)意，一些國外服裝品牌的廣告就值得一提。
意大利的貝納通服裝堪稱創(chuàng)意方面的“種子選手”，它所做的一切堪稱“驚世駭俗”，其大膽出位的廣告給世人留下了深刻的印象。1985年以來，貝納通不斷推出以種族、國家等敏感話題的廣告創(chuàng)意，引起西方媒體的廣泛關(guān)注與
社會(huì)各界的極大爭議，廣告甚至遭到封殺。但貝納通一點(diǎn)都不在乎，其廣告影響因?yàn)闋幾h和封殺反而被加倍地放大，貝納通的影響力從而得以大幅提升。
美國DDB廣告公司1996年設(shè)計(jì)的一則“吉姆內(nèi)褲”廣告，可謂頗具膽識(shí)，構(gòu)思奇巧。畫面中5位站在中央著西裝革履、手捧高腳杯的男士，正與幾位靚女談笑風(fēng)生，談笑間一只無形的手早已從他們的胯間掠過，筆挺的西服下突兀露出質(zhì)地考究、顏色鮮艷的內(nèi)衣，令觀賞者驚奇不已。僅僅撕破一層薄紙，就換來了令人難忘的視覺奇效，盡管吉姆內(nèi)褲并非像其廣告主題所說：“也許是世界上最好的內(nèi)衣”，但這則服裝廣告不能不說是經(jīng)典之作。這則廣告也因此榮登1996年世界廣告創(chuàng)意榜首。
當(dāng)然，在國內(nèi)的環(huán)境下，這樣出位的廣告目前或許還難以讓消費(fèi)者接受，但它們勇于打破服裝品牌常規(guī)，“創(chuàng)意不驚人死不休”的做法卻值得國內(nèi)的服裝企業(yè)有所深思。而且不能否認(rèn)，當(dāng)前國內(nèi)一些服裝企業(yè)推出的廣告品牌也頗具創(chuàng)意，一些廣告語甚至成為流行語。
國內(nèi)服裝廣告的不足
雖說多數(shù)國內(nèi)服裝企業(yè)已經(jīng)注意到了創(chuàng)意對(duì)廣告的重要性，也涌現(xiàn)了不少頗具創(chuàng)意的廣告。但總體而言，國內(nèi)服裝廣告還存在很多不足，比如在創(chuàng)意上模仿成風(fēng)、表現(xiàn)乏力等等，服裝廣告要追趕國際先進(jìn)水平，塑造真正的國際服裝品牌，還有很長的路要走。盲目玩?zhèn)�性。服裝品牌是需要些個(gè)性的。范思哲驚世駭俗的性感與華麗；阿瑪尼優(yōu)雅，不過分前衛(wèi)，永遠(yuǎn)在優(yōu)雅與時(shí)尚之間完美地拿捏著平衡；圣·洛朗的色彩繽紛和浪漫高雅。在產(chǎn)品和品牌同質(zhì)化的時(shí)代，
只有風(fēng)格、個(gè)性才能創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
而在國內(nèi)，有一些品牌雖然也在追求個(gè)性，但有時(shí)盲目的效仿最終卻適得其反。比如一些品牌就學(xué)習(xí)貝納通的廣告手法，利用具有爭議性的話題來賦予品牌以內(nèi)涵，同時(shí)吸引消費(fèi)者的眼球。其實(shí)這本身無可厚非，但有的品牌一味不切實(shí)際模仿，畫虎不成反類犬，結(jié)果不但沒有起到廣告宣傳作用，反而引起消費(fèi)者的反感。
事實(shí)上，貝納通雖然強(qiáng)調(diào)利用爭議性話題做廣告，比如針對(duì)艾滋、針對(duì)黑人和白人的種族融合等等主題，但它是站在正面的角度來進(jìn)行表現(xiàn)的，從廣告創(chuàng)意中，消費(fèi)者看到的是一個(gè)有正面主張的、倡導(dǎo)社會(huì)融合寬容的品牌形象。國外的廣告創(chuàng)意雖好，但未必都適合國內(nèi)，況且一味的模仿，本身已無創(chuàng)意而言。而且在中國的社會(huì)文化氛圍中，對(duì)于類似貝納通此類出位的廣告創(chuàng)意，國內(nèi)的消費(fèi)者還很難接受。
缺乏文化內(nèi)涵。服裝不只是物質(zhì)消費(fèi)，還是文化消費(fèi)。牛仔服之所以能夠風(fēng)靡全球是因?yàn)榕Ｗ蟹澈笥袕?qiáng)大的美國西部牛仔文化，美國西部牛仔文化曾經(jīng)風(fēng)靡全美，至今仍是熒幕和文藝作品的永恒素材，牛仔們以他們陽剛、富有開拓性的性格征服了所有的人，牛仔服也以其堅(jiān)實(shí)耐磨、穿著方便的特征贏得了廣大的消費(fèi)者。而中國很多服裝品牌的廣告卻沒有很好地表達(dá)出文化內(nèi)涵，比如一些休閑服品牌在廣告中標(biāo)榜出“年輕、時(shí)尚、前衛(wèi)”特色，但是，到底時(shí)尚前衛(wèi)在哪里，卻說不出個(gè)所以然，這些都是缺乏文化內(nèi)涵的表現(xiàn)。
事實(shí)上，中國有著深厚的文化底蘊(yùn)，服裝品牌無論是在品牌打造還是廣告宣傳上都是有很多文化因素可以挖掘的，比如在中國傳統(tǒng)文化上就大有文章可做。
除了對(duì)傳統(tǒng)文化的挖掘和表達(dá)自我之外，也可以從社會(huì)流行趨勢方面去挖掘服裝的文化內(nèi)涵。比如：隨著國內(nèi)“好男兒”、“快樂男聲”等選秀節(jié)目走紅，“男性消費(fèi)”正初露端倪時(shí)，有國內(nèi)男裝品牌就抓住了這一消費(fèi)趨勢，適時(shí)推出了“時(shí)尚國粹”服裝，以梅花、印章、青花瓷、書法、山水、戲劇臉譜等中國最典型的國粹，應(yīng)用到男裝的服飾設(shè)計(jì)中，并在廣告宣傳中力推“男人進(jìn)入美麗時(shí)代”主題，倡導(dǎo)“美麗著裝”與“美麗生活方式”，以更具時(shí)尚品位訴求開始在新現(xiàn)代男人中引起共鳴。
產(chǎn)品訴求鉆牛角尖。所謂產(chǎn)品訴求鉆牛角尖，是指國內(nèi)很多服裝品牌就產(chǎn)品而訴求產(chǎn)品，越做越小氣，越做越誤入歧途。很多服裝的廣告幾乎都是秀產(chǎn)品，從面料、款式到設(shè)計(jì)、做工的種種細(xì)節(jié)，被秀得淋漓盡致。
沒有任何差異化的產(chǎn)品賣點(diǎn)訴求，是不能打動(dòng)消費(fèi)者的，但服裝在面料、款式或者做工上的某個(gè)細(xì)節(jié)的優(yōu)勢，已經(jīng)不足以挑起消費(fèi)者的購買欲。而消費(fèi)者對(duì)新的服裝產(chǎn)品品類的訴求，或許是企業(yè)需要更多強(qiáng)調(diào)的。
市場營銷調(diào)查報(bào)告 篇2
隨著當(dāng)今社會(huì)信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，新媒體行業(yè)也日漸興盛，除了較為傳統(tǒng)的電視、廣播和報(bào)紙等媒體形式外，新媒體如基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的各種移動(dòng)、PC終端也日漸受到社會(huì)大眾的廣泛歡迎，成為人們?cè)谌粘Ｉ钪蝎@取相關(guān)信息的重要途徑。新媒體市場營銷策略也在此基礎(chǔ)上得到了相應(yīng)的發(fā)展，如小米公司開展的網(wǎng)絡(luò)營銷就是較為典型的新媒體營銷案例。因此，為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展的需要，充分利用新媒體進(jìn)行營銷策略探索，對(duì)于各類新媒體企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響。
一、新媒體市場環(huán)境
�。ㄒ唬┬旅襟w市場發(fā)展基礎(chǔ)
在當(dāng)前我國新媒體迅速發(fā)展的時(shí)代背景影響下，廣大社會(huì)受眾群體能夠通過應(yīng)用多媒體技術(shù)和多媒體渠道來獲取相應(yīng)的多元化社會(huì)信息，在一定程度上增強(qiáng)了社會(huì)各行各業(yè)之間的溝通交流頻率，從而使新媒體市場營銷的可行性和有效性隨之增強(qiáng)。當(dāng)今社會(huì)的新媒體市場環(huán)境簡單地說就是所謂的受眾群體能夠通過各種類型的新媒體手段和渠道來實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的獲取，此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上眾多及時(shí)、有效的信息被受眾群體接收后，受眾群體對(duì)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的需求便隨之應(yīng)運(yùn)而生。
�。ǘ┬旅襟w市場框架搭建的關(guān)鍵點(diǎn)
新媒體市場營銷最為突出的特征就是知識(shí)營銷策略將在營銷工作中占據(jù)重要位置，進(jìn)而對(duì)新媒體專業(yè)營銷人員提出更高的工作要求，能夠熟練了解新媒體各項(xiàng)優(yōu)勢、新媒體營銷平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)程以及先進(jìn)的媒體信息技術(shù)等。[1]從某種意義上講，新媒體時(shí)代的進(jìn)步與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)幾乎是同時(shí)發(fā)展的，在一定程度上促使市場營銷工作以地域形式進(jìn)行劃分的策略已經(jīng)逐漸被弱化，取而代之的是通過優(yōu)秀的體驗(yàn)活動(dòng)和商品口碑等，來對(duì)受眾群體產(chǎn)生吸引性影響，為社會(huì)群眾中某一層面的消費(fèi)群體提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。這在一定程度上表現(xiàn)了新媒體市場營銷策略的核心內(nèi)容，是大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的新媒體營銷框架和營銷模式。
二、新媒體市場營銷的策略
新媒體市場營銷受到自身性質(zhì)的影響營銷范圍相對(duì)較為廣泛，綜合來看，其具體營銷策略可以系統(tǒng)地歸納為以下幾點(diǎn)內(nèi)容。
（一）與時(shí)代發(fā)展趨勢相適應(yīng)
一方面，從新媒體市場營銷的成功經(jīng)驗(yàn)可以看出，新媒體市場營銷與相關(guān)企業(yè)的管理創(chuàng)新活動(dòng)息息相關(guān)。因此，企業(yè)所采取的新媒體營銷策略能夠獲得巨大的成功，在一定程度上受到企業(yè)各部門組織管理模式中營銷定位、目標(biāo)定位以及具體營銷策略的決定性影響。另一方面，在規(guī)劃新媒體營銷策略過程中，企業(yè)應(yīng)該緊隨時(shí)代潮流，順應(yīng)當(dāng)前數(shù)字化媒體信息技術(shù)的基本發(fā)展趨勢，在產(chǎn)品生產(chǎn)以及提供服務(wù)兩個(gè)層面上樹立相應(yīng)的品牌效應(yīng)，并在綜合考慮產(chǎn)品或服務(wù)可能對(duì)市場產(chǎn)生影響的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量。
�。ǘ⿲�(duì)傳統(tǒng)營銷策略進(jìn)行調(diào)整
我國傳統(tǒng)的媒體市場營銷策略一般將產(chǎn)品營銷和服務(wù)營銷做為中心。在新的社會(huì)形勢下，新媒體得到了廣泛的應(yīng)用和發(fā)展，在新媒體市場營銷中，不再單純地關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的營銷，還增加了對(duì)品牌文化機(jī)制以及用戶體驗(yàn)等較為新穎的營銷理念和營銷方式。[2]同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在社會(huì)各界的普及性應(yīng)用，網(wǎng)上交易也更為活躍，企業(yè)在此社會(huì)背景下應(yīng)該及時(shí)對(duì)自身媒體市場營銷策略進(jìn)行創(chuàng)新性調(diào)整，結(jié)合新媒體營銷渠道，增加用戶交易數(shù)量。如小米、魅族等手機(jī)設(shè)備的營銷都采用了這類營銷模式，并獲得了巨大的成功，提升了企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
�。ㄈ┐偈剐旅襟w營銷與市場營銷有機(jī)結(jié)合
雖然新媒體的起步和發(fā)展較之于傳統(tǒng)媒體較晚，但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新媒體技術(shù)在社會(huì)各界的不斷應(yīng)用，新媒體的發(fā)展趨勢也更為明顯。傳統(tǒng)媒體的市場營銷策略隨著時(shí)代的進(jìn)步已經(jīng)無法滿足人們的多元化需求，所以，相關(guān)企業(yè)必須結(jié)合市場發(fā)展實(shí)際需要對(duì)市場營銷策略進(jìn)行合理創(chuàng)新。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該結(jié)合市場變化的實(shí)際情況，采取一定措施促進(jìn)新媒體營銷與市場營銷有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮新媒體市場營銷在推廣產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)方面的重要作用。微商營銷就是這一營銷策略的典型代表，在一定程度上證明了新媒體營銷與市場營銷結(jié)合的可行性。
三、新媒體市場營銷策略的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和啟示
新媒體市場營銷管理創(chuàng)新的價(jià)值在當(dāng)今社會(huì)十分顯著，幾乎能夠改變整個(gè)行業(yè)的基本運(yùn)作方式，在一定程度上激勵(lì)著相關(guān)傳統(tǒng)行業(yè)在新社會(huì)環(huán)境中積極探索創(chuàng)新發(fā)展。隨著新媒體市場營銷策略在企業(yè)中的不斷融合和應(yīng)用，新媒體營銷模式在未來社會(huì)生產(chǎn)生活中必然會(huì)凸顯出特定的實(shí)踐效能，推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)或者各行各界的相關(guān)組織機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展，新媒體市場營銷管理創(chuàng)新也在此基礎(chǔ)上逐漸受到重視并發(fā)展起來。
�。ㄒ唬┬旅襟w市場營銷的創(chuàng)新管理工作不能一蹴而就
從本質(zhì)上看，新媒體是一種屬于技術(shù)范疇的科學(xué)，在建設(shè)發(fā)展過程中以多種科學(xué)技術(shù)手段為依托來進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)相對(duì)理想的宣傳營銷目標(biāo)。也可以認(rèn)為，當(dāng)相關(guān)人員在對(duì)新媒體市場營銷進(jìn)行研究的過程中，必然會(huì)應(yīng)用到其他科學(xué)技術(shù)的內(nèi)容�，F(xiàn)階段，盡管新媒體技術(shù)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為社會(huì)大眾較為熟識(shí)的技術(shù)手段，并且在經(jīng)過多次的實(shí)踐磨合后，積累了一定數(shù)量的營銷管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，但是這些只能作為新時(shí)代環(huán)境下推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的寶貴研究資料，而新媒體在當(dāng)代的創(chuàng)新發(fā)展還需要一定的時(shí)間。[3]新媒體市場營銷的創(chuàng)新一直處于一種動(dòng)態(tài)變化過程中，與我國社會(huì)的產(chǎn)業(yè)格局變化具有高度一致性。在目前我國社會(huì)的主要城市環(huán)境中，幾乎每一個(gè)社會(huì)群眾都具有一個(gè)相應(yīng)的移動(dòng)終端設(shè)備，構(gòu)建起一座溝通單個(gè)社會(huì)體與社會(huì)集體的橋梁，能夠促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。如微信APP的微信公共平臺(tái)就是現(xiàn)代化市場營銷中最為典型的案例，也是當(dāng)今社會(huì)建設(shè)發(fā)展速度最快的移動(dòng)終端軟件，并且在微信平臺(tái)基礎(chǔ)上構(gòu)建的微商營銷策略，為各大企業(yè)針對(duì)不同的受眾群體進(jìn)行廣泛性的產(chǎn)品、服務(wù)宣傳提供了相應(yīng)的渠道，產(chǎn)生了巨大的新媒體市場營銷效應(yīng)。 （二）信息傳播方式的變動(dòng)能夠?qū)π旅襟w市場營銷創(chuàng)新產(chǎn)生重要影響
在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，相關(guān)受眾群體處于被動(dòng)接收信息的過程中，特別是當(dāng)一些較為權(quán)威的'企業(yè)開展產(chǎn)品的推廣宣傳活動(dòng)時(shí)，消費(fèi)者所能夠真正參與其中的市場營銷活動(dòng)非常有限。因此，在新媒體市場環(huán)境中，企業(yè)的市場營銷活動(dòng)也應(yīng)該僅僅圍繞受眾群體的信息獲取渠道而深化開展。例如，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，微博、微信等信息傳播渠道已經(jīng)融入到一大部分現(xiàn)代人的日常生活中，而以微博、微信等載體為依托的市場營銷策略也逐漸發(fā)展成為當(dāng)前社會(huì)上的主流營銷模式。但是需要明確的是，即使如此，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)出碎片化、復(fù)雜化、多樣化的當(dāng)今社會(huì)信息溝通交流平臺(tái)上，人們也會(huì)普遍利用自身所具有的自主選擇權(quán)來回應(yīng)新媒體市場營銷對(duì)自身生活產(chǎn)生的入侵式影響。[4]這對(duì)新媒體市場營銷來說，也在一定程度上意味著消費(fèi)者在生活中已經(jīng)能夠自主選擇與哪一企業(yè)建立相應(yīng)的連接。這樣，人們?cè)谏鐣?huì)中多種類型的市場營銷活動(dòng)中體會(huì)到信息傳遞及時(shí)性的同時(shí)，也在盡量地回避一些負(fù)面信息或無用信息，最大限度的將無價(jià)值信息對(duì)生活的入侵性影響降到最低點(diǎn)。因此可以認(rèn)為，在新媒體時(shí)代的社會(huì)氣氛影響下，與其說是相關(guān)行業(yè)中的企業(yè)或商業(yè)組織機(jī)構(gòu)采取了一定的市場營銷策略來對(duì)市場產(chǎn)生推進(jìn)性影響，不如說在本質(zhì)上表現(xiàn)出消費(fèi)者在市場中通過相關(guān)信息的獲取對(duì)企業(yè)進(jìn)行合理判斷，進(jìn)而選擇更為優(yōu)質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)，在這一消費(fèi)過程中，企業(yè)或相關(guān)商業(yè)機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)就是提升自身產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應(yīng)，進(jìn)而在新媒體環(huán)境中獲得市場營銷的成功。
�。ㄈ┬旅襟w市場營銷策略創(chuàng)新模式的可復(fù)制性相對(duì)偏低
與傳統(tǒng)的媒體形式相比，新媒體市場營銷不論是相應(yīng)的營銷渠道、消費(fèi)者對(duì)相關(guān)營銷信息的接收方式，還是相應(yīng)的營銷策略創(chuàng)新模式都存在一定的差異。從總體上看，新媒體市場的營銷創(chuàng)新管理基本模式所具備的發(fā)展優(yōu)勢主要表現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：首先，新媒體市場營銷的受眾范圍相對(duì)較為廣泛，在一定程度上對(duì)傳統(tǒng)媒體的營銷推廣方式有所突破，主要以互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺(tái)為依托對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐茝V。其次，新媒體市場營銷在本質(zhì)上表現(xiàn)出一種跨時(shí)空的發(fā)展特征，只要人們?cè)谙M(fèi)中產(chǎn)生了一定的消費(fèi)意愿，便能夠通過網(wǎng)絡(luò)在最短的時(shí)間范圍和最小的空間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。最后，新媒體市場營銷具有較強(qiáng)的直觀性和交互性，商家一般會(huì)結(jié)合自身信息技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r適當(dāng)?shù)夭扇【�上營銷的方式對(duì)具有潛力的客戶加以積累，并借助多元化的豐富新媒體技術(shù)手段和信息傳播渠道，讓用戶在虛擬環(huán)境中體驗(yàn)消費(fèi)過程。這一營銷方式的核心在于將商家所能提供的相關(guān)服務(wù)作為基礎(chǔ)性平臺(tái)，將相關(guān)商品做成具體的道具，從而在營銷活動(dòng)中為消費(fèi)者提供一種較為新穎的、以體驗(yàn)式營銷方式為基本營銷策略的一體化服務(wù)模式。在此處，較為重要的一點(diǎn)就是新媒體市場營銷策略創(chuàng)新的關(guān)鍵性內(nèi)容是媒體手段和相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，基本以線上和線下營銷相結(jié)合的營銷模式為依托，來開展實(shí)際的市場營銷工作。
具體的說就是在線上的虛擬環(huán)境中將相關(guān)商品的消費(fèi)者引入到現(xiàn)實(shí)的商店中完成消費(fèi)，并且可以選擇在線支付一定的產(chǎn)品費(fèi)用。唯有如此，商家才能夠在營銷過程中將線上的虛擬用戶真正納入到線下的現(xiàn)實(shí)用戶管理體系中，從而促使客戶管理模式向著規(guī)范化和流程化方向發(fā)展。以上所論述的是新媒體市場營銷策略中可以被復(fù)制的一部分，但是鑒于我國消費(fèi)市場始終處于一種動(dòng)態(tài)的變化發(fā)展中，如果企業(yè)在市場營銷工作的開展過程中對(duì)較為成功的新媒體市場營銷策略進(jìn)行完全的復(fù)制，并對(duì)市場進(jìn)行相應(yīng)的拓展，那么受到消費(fèi)市場動(dòng)態(tài)變化的影響，所取得的營銷效果必然是有限的。也就是說，由于現(xiàn)階段社會(huì)大眾對(duì)于新媒體市場營銷模式的接受程度還存在相應(yīng)的局限性，所以營銷經(jīng)驗(yàn)的完全復(fù)制在當(dāng)前社會(huì)背景下是不可能實(shí)現(xiàn)的。這也就是微商組織機(jī)構(gòu)由于管理缺失在市場上失敗的根本原因所在。
微信市場行銷模式的短暫成功和后期的失敗主要與營銷策略制定、實(shí)施初期市場調(diào)研工作和相應(yīng)的市場客戶群體細(xì)分等管理工作的具體實(shí)施過程相關(guān)聯(lián)，并且，實(shí)際上，絕大多數(shù)的微商并沒能夠在較為短暫的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建出個(gè)性化的商業(yè)品牌，在一定程度上促使受眾群體產(chǎn)生了一種服務(wù)不專業(yè)的印象，對(duì)微信營銷模式的后續(xù)發(fā)展產(chǎn)生著相應(yīng)的不良影響。所以新媒體市場營銷模式在推廣產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的過程中應(yīng)該堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，避免由于完全模仿對(duì)自身發(fā)展造成不良影響。[5]
具有數(shù)字化特征的新媒體市場營銷策略是在新時(shí)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上而提出并應(yīng)用的，能夠極大地創(chuàng)新和拓展現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營管理中的營銷理念。從社會(huì)實(shí)踐可以看出，新媒體市場營銷與相應(yīng)的管理工作創(chuàng)新只有對(duì)市場營銷工作進(jìn)行靈活調(diào)整，并結(jié)合傳統(tǒng)媒體市場營銷工作的成功經(jīng)驗(yàn)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢，才能最終為社會(huì)大眾提供更為優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)營銷業(yè)務(wù)。
市場營銷調(diào)查報(bào)告 篇3
調(diào)查了解廣告行業(yè)的運(yùn)作，獲悉廣告與市場營銷的關(guān)系，觀察市場中廣告的特點(diǎn)與弊玻
一、實(shí)習(xí)取得的經(jīng)驗(yàn)及收獲
美國著名營銷學(xué)家科特勒認(rèn)為，營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)或其它業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場上用以達(dá)成它的各種營銷目標(biāo)的廣泛的原則。營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成，即目標(biāo)市場戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略、以及營銷費(fèi)用預(yù)算，具體包括10PS，即：市場調(diào)研、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位）、產(chǎn)品、產(chǎn)品定價(jià)、銷售渠道、促銷、政治權(quán)力、公共關(guān)系等。
其中促銷又包含廣告、營業(yè)推廣（銷售促進(jìn)）、人員推銷等戰(zhàn)術(shù)手段。
廣告作為營銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分， 應(yīng)該怎樣與營銷戰(zhàn)略的各個(gè)要素結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體，互相配合，互相協(xié)調(diào)，互相促進(jìn)，互動(dòng)發(fā)展呢？
主要是做好以下兩點(diǎn)：
1、廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
2、廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
第一部分：廣告與營銷戰(zhàn)略之“三綱”——廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
�。ㄒ唬� 有的放矢，事半功倍：廣告以目標(biāo)市場戰(zhàn)略為綱
目標(biāo)市場戰(zhàn)略是指在企業(yè)戰(zhàn)略市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場為目標(biāo)市場，集中企業(yè)的主要資源，進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售，使企業(yè)在這些市場上占有較大的份額，形成同類產(chǎn)品所不具備的產(chǎn)品優(yōu)勢和低成本的競爭優(yōu)勢。
事實(shí)上，一個(gè)消費(fèi)者能否成為某產(chǎn)品的消費(fèi)者，受其年齡、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選 ，才能事半功倍，用最小的投入獲取最大的利益。
如果不把消費(fèi)者加以區(qū)分，眉毛胡子一把抓，其結(jié)果必然是：什么都想抓，最終什么也抓不到。
和目標(biāo)市場戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng)，廣告成功的根本在于有的放矢。廣告必須符合目標(biāo)市場戰(zhàn)略，廣告的格調(diào)、語言、畫面、音樂及營造的氛圍都必須符合目標(biāo)群體的文化和審美需求以及接受和理解能力，廣告投放的媒體和時(shí)間也應(yīng)該符合目標(biāo)群體的收視和閱讀習(xí)慣。絕不能為了廣告而廣告，閉門造車，孤芳自賞。
很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗，但其銷量卻讓人大跌眼鏡。實(shí)際上根據(jù)腦白金的目標(biāo)市場戰(zhàn)略，腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的.。只要能打動(dòng)目標(biāo)市場消費(fèi)者的廣告，就是好廣告。
�。ǘ┮粴夂浅�，渾然一體：廣告以營銷組合戰(zhàn)略為綱
營銷組合戰(zhàn)略，不是對(duì)營銷的要素進(jìn)行簡單的組合，而應(yīng)該是有機(jī)地整合傳播�！盃I銷即是傳播，傳播即是營銷”的觀念已被營銷界廣泛認(rèn)同是研究如何向別人高效地傳遞信息，從而改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)和行為，最終達(dá)成銷售目標(biāo)的理論。
整合傳播重在“整合”，即傳播對(duì)象、傳播內(nèi)容以及傳播手段的選擇和組合。整合傳播，其關(guān)鍵在于決定向誰傳播（傳播目標(biāo)的選擇和組合），傳播什么（傳播信息的選擇和組合），以及如何傳播（傳播渠道的選擇和組合）。向誰傳播屬于目標(biāo)市場戰(zhàn)略的范疇，而傳播什么及如何傳播則是對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、政治權(quán)利、公共關(guān)系要素的整合。
廣告作為整合傳播的一種手段，如何才能最大限度地起到和消費(fèi)者有效溝通的作用呢？主要是要做到兩點(diǎn)：
1、不能互相矛盾。廣告必須與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承，互相呼應(yīng)，絕不可“打著領(lǐng)帶穿草鞋”。比如賣三四萬元的經(jīng)濟(jì)型小汽車，就不要在廣告中去訴求“大氣、尊貴”，而“奔馳”也絕不會(huì)去訴求“實(shí)用”。
2、不能互相脫節(jié)。各種傳播手段在市場運(yùn)作中應(yīng)一氣呵成，渾然一體，統(tǒng)一行動(dòng)，整體表達(dá)。要善于打組合拳，善于打立體戰(zhàn)爭。如果各個(gè)環(huán)節(jié)脫節(jié)，就會(huì)顧此失彼，削弱了廣告的力度，無法達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
（三）匹配資源，因勢制宜：廣告以營銷費(fèi)用為綱
企業(yè)要在銷煙彌漫的市場競爭中獲勝，必須制定正確的市場營銷戰(zhàn)略，但同時(shí)要使企業(yè)的資源與市場需求相匹配。巧婦難為無米之炊。企業(yè)在制定廣告計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮企業(yè)的人力、物力、財(cái)力資源。如果抱著“人有多大膽，地有多高產(chǎn)”的冒進(jìn)主義思想，勢必會(huì)事與愿違，鑄成大錯(cuò)。
而許多沒有開拓全面市場所需要的經(jīng)營資源，穩(wěn)打穩(wěn)扎，依靠“打殲滅戰(zhàn)”的市場戰(zhàn)略取得了成功。在50年代初，韓國大部分市場被美國和歐洲產(chǎn)品所壟斷。從50年代中期開始，三星、現(xiàn)代、金星、大宇等企業(yè)，在歐美產(chǎn)品沒有優(yōu)勢的區(qū)域市場內(nèi)，以特定的群體為目標(biāo)，提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，運(yùn)用集中型廣告戰(zhàn)略，通過不懈的努力，逐漸由弱變強(qiáng)，由小變大，在全世界范圍內(nèi)刮起了“韓風(fēng)”。
第二部分：廣告與營銷戰(zhàn)略之“五�！薄獜V告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略
營銷戰(zhàn)略好比是一根紅線，將產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、公共關(guān)系、政治權(quán)利等要素有機(jī)地貫穿起來，形成一條光彩奪目的珍珠。
廣告作為營銷戰(zhàn)略的一種戰(zhàn)術(shù)手段，必須能夠在理念、行為、視覺、個(gè)性及持續(xù)性等具體層面上體現(xiàn)出營銷戰(zhàn)略。
一常：理念層面
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不能與企業(yè)的經(jīng)營理念相違背。同樣，廣告作為營銷戰(zhàn)略核心理念的一種外在溝通方式，其主題、創(chuàng)意、表現(xiàn)都必須圍繞著這個(gè)核心理念。
市場營銷調(diào)查報(bào)告 篇4
為了了解影響消費(fèi)者購買哇哈哈乳酸菌飲品的因素，乳酸菌飲料在重慶的主要消費(fèi)群體，乳酸菌市場近期的競爭情況，我們對(duì)重慶地區(qū)乳酸菌飲品的銷售情況進(jìn)行了大范圍的調(diào)查。
我們采用人員訪問的方法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法、觀察法、深入訪談法對(duì)重慶市合川區(qū)進(jìn)行了問卷調(diào)查。針對(duì)消費(fèi)者設(shè)計(jì)問卷，幫助我們收集相關(guān)資料。
主要調(diào)查結(jié)果
1.娃哈哈乳酸菌飲品消費(fèi)者：
是否購買娃哈哈飲品與其每周購買的飲品數(shù)有關(guān)：每周購買飲品越多的消費(fèi)者越愿意購買娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關(guān)：娃哈哈公司在國內(nèi)飲品界占有廣闊的市場，知名度高，口碑好，消費(fèi)者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與銷售場所有關(guān)：大多數(shù)消費(fèi)者都愿意在安全且品種齊全的大型超市購買，既能保障飲品的品質(zhì)，也能有效維權(quán)的一種保障。
第一部分市場調(diào)研方案
一．調(diào)查背景
我國乳酸菌飲品份額快速增長，乳酸菌飲品在中國有著巨大的生存空間和市場機(jī)遇。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速崛起，消費(fèi)者對(duì)自身健康需求的日益增長，對(duì)乳酸菌飲品的消費(fèi)額也在不斷的增加。娃哈哈在國內(nèi)乳酸菌飲品市場占據(jù)著不小的份額，但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊，娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。
二．調(diào)查目的
通過消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競爭對(duì)手的調(diào)查，了解消費(fèi)者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的影響因素及消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況，找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場銷售下滑的`原因，為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場營銷策略提供依據(jù)。
課題一：辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費(fèi)群體。
課題二：了解消費(fèi)者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的重點(diǎn)關(guān)注因素。
課題三：了解消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的看法和態(tài)度。
課題四：了解娃哈哈乳酸菌飲品飲用者滿意程度。
課題五：實(shí)地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況。
課題六：分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對(duì)手競爭情況。
三．調(diào)查內(nèi)容
通過了解調(diào)查者的個(gè)人信息，分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場的主要客戶群，發(fā)現(xiàn)其市場發(fā)展?jié)摿�。通過了解消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)，對(duì)飲品本身的關(guān)注因素，分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對(duì)手相比的優(yōu)劣。了解消費(fèi)者對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法，分析娃哈哈乳酸菌飲品在營銷宣傳上可以改善的空間。通過對(duì)娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對(duì)手在銷量、促銷方式上的不同，幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力。
市場營銷調(diào)查報(bào)告 篇5
雖然我做過快消品的業(yè)務(wù)員，但是我沒有讀工商管理之前一切關(guān)于市場銷售的知識(shí)是都是在公司培訓(xùn)中學(xué)到的，現(xiàn)在讀完書讓我明白了很多東西，現(xiàn)在才知道原來市場也是要經(jīng)營的，也要去做策劃，而市場營銷戰(zhàn)略對(duì)于任何跟銷售有關(guān)的企業(yè)都是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，甚至就是生命線。因此，根據(jù)社會(huì)實(shí)踐要求和工作需要，20xx年9月1日——10月30日我就目前福州七巧板貿(mào)易有限公司市場營銷戰(zhàn)略進(jìn)行了為期二個(gè)月的調(diào)查，調(diào)查中應(yīng)用了資料查閱、實(shí)地觀察等方法，現(xiàn)報(bào)告如下：
一、福州七巧板貿(mào)易有限公司的基本情況
福州七巧板貿(mào)易有限公司位于福州市臺(tái)江區(qū)交通學(xué)院附近，公司成立二十多年，主要經(jīng)銷椰樹牌聽裝椰子汁、椰樹牌利樂裝椰子汁和椰樹牌豆奶。業(yè)務(wù)區(qū)域包括福州五區(qū)八縣、寧德、南平、三明、莆田；業(yè)務(wù)范圍包括小店、便利店、商超、賣場、批發(fā)、分銷和酒店。
目前福州七巧板貿(mào)易有限公司一線業(yè)務(wù)員有16名,其中福州市區(qū)6名,八縣5名,賣場商超2名,寧德1名,南平三明1名,莆田1名。除了福州市區(qū)業(yè)務(wù)要早晚到公司報(bào)到，其它業(yè)務(wù)員都是駐點(diǎn)，八縣業(yè)務(wù)員一星期回一次，其它城市的業(yè)務(wù)員一月回一次。業(yè)務(wù)大會(huì)也是一月開一次，其包括任務(wù)分配和市場情況的反饋以及任務(wù)完成情況等。
由于時(shí)間關(guān)系，我只在福州五區(qū)八縣的市場做了一些了解，我了解到椰樹牌椰子汁在福州五區(qū)八縣屬于暢銷產(chǎn)品，由于椰樹牌椰子汁在市場銷售了二十幾年，椰樹的品牌深入人心且?guī)缀鯖]什么競爭對(duì)手，據(jù)統(tǒng)計(jì)椰樹牌聽裝椰子汁產(chǎn)品在市場鋪市率達(dá)到了90%，椰樹牌利樂裝椰子汁產(chǎn)品在市場鋪市率也達(dá)到了70%。
由于公司對(duì)市場營銷戰(zhàn)略尚未完全的細(xì)致化和科學(xué)操作。因此還存在一些問題，對(duì)以后的公司競爭和發(fā)展帶來不利的因素。
二、目前該公司在市場營銷戰(zhàn)略方面存在的主要問題
�。ㄒ唬┮痪�業(yè)務(wù)人員短缺，市場各渠道不夠細(xì)化。如上所說全福州整個(gè)賣場商超才兩個(gè)人，要知道賣場商超包括沃而瑪、好又多、家樂福、麥德龍、新華都、永輝、萬嘉等等，兩個(gè)人連日常理貨、堆頭都難以做到，而到了節(jié)假日這些賣場商超都在做促銷活動(dòng)時(shí)那場面就可想而知了。而通路方面據(jù)統(tǒng)計(jì)一個(gè)晉安區(qū)便利店、食雜店和小超市就有近20xx家之多，而且還沒算餐飲、批發(fā)和特通，而該公司一個(gè)區(qū)才一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)開發(fā)與維修，而一個(gè)業(yè)務(wù)員最多只能負(fù)責(zé)到300家左右，所以說要擴(kuò)展一線人員，細(xì)分化的操作市場。
�。ǘ┢放频�.宣傳力度不夠。目前全福州除了公交車有投廣告之外很少能看到椰樹椰子汁的廣告，說實(shí)話我沒來公司之前我也不知道有椰樹牌椰子汁，而經(jīng)過我的了解其實(shí)椰樹的品牌并不比紅牛、王老吉之類的差，但是知名度卻如天差地別，有非常多的人都不了解椰樹牌椰子汁，甚至聽都沒聽過。所以說椰樹的品牌宣傳力度有待提高。
�。ㄈ┢讽�(xiàng)單一，沒有將品牌產(chǎn)品擴(kuò)展延伸。如上所說椰樹牌椰子汁在市場銷售了二十幾年，椰樹的品牌深入人心且?guī)缀鯖]什么競爭對(duì)手，據(jù)統(tǒng)計(jì)椰樹牌聽裝椰子汁產(chǎn)品在市場鋪市率達(dá)到了90%，椰樹牌利樂裝椰子汁產(chǎn)品在市場鋪市率也達(dá)到了70%。這說明了產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成熟期了，這時(shí)應(yīng)在產(chǎn)品進(jìn)入衰退期之前開發(fā)新品，增加品項(xiàng)。
三、改善該公司在市場營銷戰(zhàn)略方面幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬┕緫�(yīng)增加各渠道一線業(yè)務(wù)人員，讓各渠道的市場操作細(xì)分化，增加市場占有率和市場的控制。如我以前所在的蒙牛福州分公司就一個(gè)晉安區(qū)就有11名業(yè)務(wù)員在負(fù)責(zé)通路渠道的開發(fā)與維護(hù)，而其它渠道也有專門的部門和人員在負(fù)責(zé)，而該公司卻只有一個(gè)人，還要負(fù)責(zé)該區(qū)域的所有渠道，相比之下該公司的市場做的非常粗糙，對(duì)市場不能做到有效的控制，在目前這種有如戰(zhàn)場的快消品行業(yè)來說這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號(hào)。
（二）公司應(yīng)加大對(duì)品牌宣傳和建設(shè)的力度。如做一些收視率高的電視廣告、報(bào)紙、戶外廣告；還有一線業(yè)務(wù)人員去拜訪客戶時(shí)張貼PoP廣告；經(jīng)常在人流量大的地方或社區(qū)做一些品牌宣傳的活動(dòng)；也可以在位置好人流大的店鋪?zhàn)龅甑恼信坪烷T面。讓人們到處都可以看到椰樹品牌的影子，讓他們知道椰樹了解椰樹，離不開椰樹。
（三）公司應(yīng)增加產(chǎn)品品項(xiàng)，將品牌產(chǎn)品擴(kuò)展延伸。如上所說現(xiàn)在椰樹牌椰子汁不僅成熟產(chǎn)品市場也非常成熟了，但是品項(xiàng)太單一，且任何產(chǎn)品都會(huì)有一個(gè)衰退期，在衰退期之前要不斷的開新的產(chǎn)品，保持市場占有率，增加公司產(chǎn)值和品牌的升值。在現(xiàn)在的快速消費(fèi)品行業(yè)中每時(shí)每刻都會(huì)有新的公司和產(chǎn)品出現(xiàn)，但也每時(shí)每刻都會(huì)新的或老的倒閉。我記得我第一次進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)經(jīng)理所說的話：市場就是人做出來的，在這個(gè)世界上沒有什么是人做不出來的。再大的企業(yè)只要你不進(jìn)取也照樣會(huì)被人取代，俗話說逆水行舟不進(jìn)則退，物競天擇適者生存。目前椰樹牌椰子汁在中國椰子汁業(yè)是龍頭老大，公司應(yīng)該利用這點(diǎn)持續(xù)創(chuàng)新，領(lǐng)先市場。
四、調(diào)查體會(huì)
從調(diào)查的情況看，福州七巧板貿(mào)易有限公司對(duì)市場營銷戰(zhàn)略還是比較重視的，公司目前新聘請(qǐng)了一位資深的業(yè)務(wù)總監(jiān)，但是公司對(duì)市場營銷戰(zhàn)略尚未完全的細(xì)致化和科學(xué)操作。通過這次的社會(huì)調(diào)查，使我充分認(rèn)識(shí)到市場營銷戰(zhàn)略不僅僅是書本上的知識(shí)，它不是紙上談兵，它在現(xiàn)實(shí)中關(guān)系到企業(yè)的生死，無論你是大企業(yè)還是小公司只要你沒做好市場營銷戰(zhàn)略，你就會(huì)受制于市場甚至失去市場。
市場營銷調(diào)查報(bào)告 篇6
內(nèi)容摘要
近幾年來，隨著國內(nèi)大家電市場趨于飽和，市場上表現(xiàn)出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領(lǐng)域，盡管各種媒介宣稱小家電市場發(fā)展迅速，利潤空間巨大，發(fā)展前景誘人，但實(shí)際上小家電的利潤空間不斷下降，到了價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況。本文針對(duì)小家電企業(yè)面臨的一些問題，進(jìn)而提出改變舊有的市場觀念及管理模式，從而營造一種有利于小家電企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新營銷模式。
關(guān)鍵詞
小家電市場；營銷現(xiàn)狀；營銷策略；探討
近年，隨著國內(nèi)大家電市場趨于飽和，市場上表現(xiàn)出來的供求矛盾日顯突出。而在小家電領(lǐng)域，盡管各種媒介宣稱小家電市場發(fā)展迅速，利潤空間巨大，發(fā)展前景誘人。但實(shí)際上小家電的利潤空間不斷下降，到了價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況。特別是自從國家強(qiáng)制性執(zhí)行提高進(jìn)入小家電領(lǐng)域的門檻，同時(shí)部分產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)⑼菩袦?zhǔn)入制度，如燃?xì)饩哳I(lǐng)域，熱水器領(lǐng)域等，必將進(jìn)一步淘汰雜牌產(chǎn)品，同時(shí)在品牌產(chǎn)品之間競爭將日益激烈。
一，小家電市場營銷現(xiàn)狀分析
（一）小家電市場面臨的主要問題
近幾年來，國內(nèi)小家電市場的發(fā)展速度進(jìn)入頸瓶階段，發(fā)展速度不如人意。九十年代中后期，國內(nèi)小家電市場迅猛發(fā)展，大多數(shù)小家電企業(yè)得以保持高速發(fā)展，并出現(xiàn)包括華帝，萬家樂，萬和，方太，帥康，老板，康寶，九陽等知名小家電企業(yè)，與此相比，20xx年后，由于大家電品牌，外資品牌等先后大舉進(jìn)軍小家電行業(yè)，市場競爭出現(xiàn)白熱化，并直接導(dǎo)致了大多數(shù)小家電企業(yè)的發(fā)展速度迅速下滑，并出現(xiàn)零增長的勢頭。20xx年初，姚吉慶離開了在國內(nèi)開創(chuàng)民營企業(yè)的兩權(quán)分離先河而聲名大振的華帝燃具的總經(jīng)理職位，從一個(gè)側(cè)面反應(yīng)出華帝對(duì)目前企業(yè)發(fā)展速度的不滿意，同時(shí)也體現(xiàn)了整個(gè)小家電行業(yè)目前的現(xiàn)狀。從萬家樂經(jīng)營報(bào)表及品牌風(fēng)波中，也略見小家電市場之一斑。據(jù)行業(yè)內(nèi)人士透露：大多數(shù)的小家電企業(yè)目前都生存在進(jìn)退畏難之中，發(fā)展速度都陷入低谷，增長速度不超過10%，而與此同鮮明對(duì)比的是90年代大多數(shù)的小家電企業(yè)保持在8%以上的增長速度。
國內(nèi)小家電市場的發(fā)展速度出現(xiàn)頸瓶與目前市場競爭的狀況息息相關(guān)，但同時(shí)也日益暴露出許多問題。
1。市場營銷觀念落后
成功的便是好的，這是大多數(shù)企業(yè)的意識(shí)，國內(nèi)的小家電企業(yè)往往以過去成功所積累的經(jīng)驗(yàn)作為企業(yè)的金言玉律，往往固守舊有的證明成功過的營銷模式和管理模式，而沒有能夠隨著市場的變化進(jìn)行觀念上的不斷更新，同時(shí)缺乏足夠自我挑戰(zhàn)和居安思危意識(shí)的意識(shí)。過去成功的經(jīng)驗(yàn)，觀念固然可以為今天小家電企業(yè)所參考，但不能作為企業(yè)金言玉律。小家電企業(yè)更需要的是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，市場競爭需要的新觀念，新思路。在市場開拓方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員，銷售渠道的管理和考核，變被動(dòng)的跟單員為具有主動(dòng)性的市場開拓者，變企業(yè)的上帝為企業(yè)事業(yè)共同體的合作者；在客戶滿意度觀念方面，應(yīng)首先考慮的是消費(fèi)者滿意度，面向市場以消費(fèi)者為導(dǎo)向，調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)，銷售的整體思路；在企業(yè)文化方面，要著重建立競爭，和諧，創(chuàng)新，高壓力，高速度的企業(yè)文化，樹立居安思危意識(shí)，在不變中要變，同時(shí)在變中保持穩(wěn)定，而不是一味要求穩(wěn)定。
2。產(chǎn)品方面還有待提高
小家電的需求多，品種雜的特點(diǎn)，決定了市場細(xì)分要盡可能的貼近市場需求，然而大多數(shù)的小家電企業(yè)卻產(chǎn)生了市場近視，他們只注意現(xiàn)有的市場成就，僅僅滿足于現(xiàn)階段取得的成績，利用廣告戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行競爭；卻忽視了市場是時(shí)刻發(fā)生變化的這一基本情況，忽視了以市場需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品競爭，從而忽視了產(chǎn)品以市場需求為導(dǎo)向而進(jìn)行的升級(jí)。市場競爭的白熱化使得產(chǎn)品的利潤水平不斷下降，許多產(chǎn)品的利潤空間從以前的50%以上下降到目前平均的30%左右，而與此同時(shí)的是管理，營銷費(fèi)用不斷上揚(yáng)，導(dǎo)致費(fèi)用實(shí)效比不斷下降，企業(yè)發(fā)展速度受到進(jìn)一步的制約。與此同時(shí)，大家電品牌，外資品牌號(hào)在小家電市場額總體不增加，發(fā)展規(guī)模不斷壯大，進(jìn)一步擠壓小家電企業(yè)的發(fā)展空間。在這種情況下，就要求小家電企業(yè)加大其產(chǎn)品的研究，開發(fā)力度，使其生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠在市場競爭中處于有利地位，形成產(chǎn)品的核心競爭力，從而在競爭中取得領(lǐng)先地位。
3。渠道建設(shè)有待創(chuàng)新
大家電品牌，外資品牌的進(jìn)入，直接制約了小家電企業(yè)的發(fā)展，隨著流通行業(yè)的迅速發(fā)展，小家電企業(yè)的原有渠道已經(jīng)難以達(dá)到企業(yè)的發(fā)展要求，甚至影響了企業(yè)的發(fā)展，在此情況下，渠道創(chuàng)新便成為一種必然的發(fā)展趨勢。多數(shù)的小家電企業(yè)的管理架構(gòu)是以職能為導(dǎo)向的，而非以流程為導(dǎo)向，因而出現(xiàn)管理層次多，管理效率低的管理問題。從而導(dǎo)致小家電企業(yè)出現(xiàn)由于不能及時(shí)處理問題而引起企業(yè)利潤的下降，另外，小家電企業(yè)的金字塔型經(jīng)銷商體制，可能產(chǎn)生由于經(jīng)銷商的原因而導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展受到制約的狀況。小家電企業(yè)的利潤不僅來自于市場，也來自于企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)的管理部門其實(shí)也是企業(yè)的利潤中心。通過從單純的管理部門到一級(jí)，二級(jí)企業(yè)利潤中心的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)減少開支，節(jié)省費(fèi)用的過程，也是企業(yè)組織架構(gòu)重組的過程。通過實(shí)現(xiàn)以流程為導(dǎo)向的管理體制的轉(zhuǎn)變，突破舊有的管理模式將克服以往所存在的管理上的不足，為企業(yè)的高速發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。
4。促銷缺乏新意
無論從現(xiàn)代的.營銷理論來講還是從一線的營銷實(shí)踐來看，促銷作為4P營銷理論的重要環(huán)節(jié)，作為企業(yè)，產(chǎn)品與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)的一個(gè)良好平臺(tái)，促銷必不可少，仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競爭利器。而在信息爆炸的今天，小家電企業(yè)的促銷卻沒有針對(duì)性，形式單一，缺乏創(chuàng)新之處，終端促銷的目的也不明確。無論我們走到哪個(gè)賣場，一進(jìn)門抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷廣告牌，特價(jià)，返現(xiàn)，限量優(yōu)惠……讓人看得眼花繚亂。無論是節(jié)日，店慶什么的。就連平時(shí)的周末賣場的促銷陣容也不能忽視。但無形中這樣的促銷讓消費(fèi)者逐漸失去了對(duì)促銷的興趣，因?yàn)榇黉N天天搞，并有要像原來一定要等到節(jié)假日，店慶才有，減弱了消費(fèi)者的購買欲望。對(duì)廠家而言，沒有明確目的是促銷也讓消費(fèi)者對(duì)廠家的印象不好，削減了消費(fèi)者的品牌忠誠度。而且企業(yè)的促銷方式離不開價(jià)格促銷，贈(zèng)品促銷，返券促銷，人員促銷，套餐促銷這幾種，從而使得各種花費(fèi)昂貴的促銷活動(dòng)不僅不能達(dá)到促進(jìn)銷售，樹立形象的預(yù)期效果，甚至還混淆了消費(fèi)者的判斷依據(jù)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感的情緒。
5。價(jià)格體系混亂
價(jià)格也是4P營銷理論的重要環(huán)節(jié)，然而在國內(nèi)市場上小家電的價(jià)格體系卻比較混亂，各大型賣場的價(jià)格體系往往與各小型超市，零售商的價(jià)格體系存在差距。各大型賣場往往倚仗其雄厚的資金實(shí)力而刻意壓低產(chǎn)品的價(jià)格，甚至實(shí)施短時(shí)期內(nèi)的零盈利，負(fù)盈利性經(jīng)營，從而擾亂小家電市場的價(jià)格體系；另外，小家電企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的價(jià)格控制并不到位，也間接導(dǎo)致了市場的價(jià)格體系的混亂。
市場營銷調(diào)查報(bào)告 篇7
一、摘要
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人
熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物，而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進(jìn)行了小范圍的市場調(diào)查，并得出以下結(jié)論。在這里再次感謝參與調(diào)查的同學(xué)，謝謝�。�！
二 、引言
2.1調(diào)查背景
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠�，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。
2.2調(diào)查目的
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為，以及未來對(duì)網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>
三 、調(diào)查對(duì)象
山東農(nóng)業(yè)大學(xué)男生宿舍3號(hào)樓部分學(xué)生
四 、調(diào)查計(jì)劃
調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生網(wǎng)購相關(guān)情況
調(diào)查地點(diǎn)：山東農(nóng)業(yè)大學(xué)男生宿舍3號(hào)樓
調(diào)查方法：宿舍樓內(nèi)隨機(jī)調(diào)查方法
調(diào)查時(shí)間：
樣本數(shù)量：20份
樣本情況：
五 、調(diào)查內(nèi)容
第一點(diǎn) 大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例所占比例；
第二點(diǎn) 大學(xué)生網(wǎng)上購物的原因是什么；
第三點(diǎn) 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物發(fā)展趨勢的想法及對(duì)網(wǎng)上購物的意見。 第四點(diǎn) 大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)會(huì)買些什么產(chǎn)品；
第五點(diǎn) 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的態(tài)度和看法；
第六點(diǎn) 常在網(wǎng)上購物的大學(xué)生，大約每次會(huì)花多少錢。
六 、調(diào)查分析
我們將回收的調(diào)查問卷做了一系列的統(tǒng)計(jì)，并針對(duì)一些有代表性的問題進(jìn)行了分析：
從圖中我們可以看出，在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達(dá)到了85%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國平均水平28%，說明我們大學(xué)生在接受新事物的能力上還是很強(qiáng)的。大部分學(xué)生已經(jīng)接觸并接受了這一新的購物方式。
從上表可以看出，大部分人是因?yàn)榫W(wǎng)上的物品時(shí)尚、款式新穎才網(wǎng)上購物的，
其次是因?yàn)楣?jié)省時(shí)間而且網(wǎng)上的`物品比店里便宜，一般在店里買東西都有導(dǎo)購，
而在網(wǎng)店里沒有營業(yè)員施加壓力，可以隨便看隨便選，這也是一個(gè)重要的原因。
由上圖可看出，大學(xué)生每月生活費(fèi)大多在1000到1500，結(jié)合大學(xué)生上網(wǎng)普及情況可以得出，有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人的生活費(fèi)多一點(diǎn)，說明這也是大學(xué)生一個(gè)大的消費(fèi)渠道。
大學(xué)生一般購買的商品都在50到200，相信都是日常用品或是衣服，這和上圖中所示的大學(xué)生每月生活費(fèi)是息息相關(guān)的，大學(xué)生的購買力并不是很大，同時(shí)他們也沒有特殊的商品需求，所以得出這個(gè)結(jié)論很合理。
由上圖可知學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的缺陷反映也很多，主要是存在欺詐現(xiàn)象，虛假宣傳，對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)機(jī)制不健全，購物網(wǎng)站要加大監(jiān)督力度，保障消費(fèi)者的權(quán)益，網(wǎng)購安全性變高，網(wǎng)購的人也會(huì)相應(yīng)的增加。
市場營銷調(diào)查報(bào)告 篇8
學(xué)校: xxxx職業(yè)學(xué)院
專業(yè)： 經(jīng)濟(jì)管理系工商管理
班級(jí)：xxxx班
姓名：
吳xx
學(xué)號(hào)
目錄
財(cái)院學(xué)生奶茶市場調(diào)研
（一）、研究背景
奶茶是現(xiàn)代青年備受歡迎的飲料，它的市場范圍不斷的在擴(kuò)大。一方面現(xiàn)在大學(xué)生數(shù)量越來越多，奶茶的市場需求加大。另一方面奶茶適宜一年里的每一個(gè)季節(jié)。綜合來看，市場結(jié)構(gòu)穩(wěn)定增長。
�。ǘ�、研究目標(biāo)
（1）了解現(xiàn)有市場上奶茶的價(jià)格
�。�2）全面調(diào)查該大學(xué)學(xué)生對(duì)于奶茶的喜愛程度以及購買欲望，學(xué)生的購買能力。
�。�3）確定大學(xué)生心中的奶茶價(jià)格定位
（4）了解該大學(xué)現(xiàn)有奶茶店的銷售價(jià)格、銷售量及銷售群體。
（5）了解大學(xué)生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌。
�。�6）了解大學(xué)生的各種口味。
(三)、目標(biāo)市場
xx九江
(四)、調(diào)查方法
1、調(diào)查學(xué)校外面的奶茶店。
2、調(diào)查學(xué)生每天喝奶茶的杯數(shù)。
�。ㄎ澹⒄{(diào)查內(nèi)容
1、奶茶店調(diào)查；過去一年的業(yè)績；未來奶茶市場趨勢；商家對(duì)奶茶品牌競爭、
2、消費(fèi)者調(diào)查：品牌種類；購買地點(diǎn);購買數(shù)量；奶茶價(jià)格；通常一次購買數(shù)量；購買行為影響因素；選擇品牌的原因（口味）；開始使用該品牌的時(shí)間；
�。r(shí)間安排
五月十六日完成方案設(shè)計(jì)；五月十八日之前完成市場調(diào)研問卷和數(shù)據(jù)處理；五月十八日完成市場調(diào)研報(bào)告。
�。ㄆ撸㈨�(xiàng)目預(yù)算
1、累計(jì)總額：人民幣拾元。
財(cái)院學(xué)生奶茶市場調(diào)查問卷
當(dāng)今我國奶茶行業(yè)的確是百花齊放，并且呈現(xiàn)大發(fā)展的勢頭。但俗話說得好：“不打無準(zhǔn)備之仗”，要想在這其中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，就必須首先把眼光放遠(yuǎn)，對(duì)市場的現(xiàn)狀和趨勢有相當(dāng)?shù)牧私�，現(xiàn)在這是一份關(guān)于奶茶店的市場調(diào)研，希望得到您的大力支持。占用您寶貴的時(shí)間我深表歉意！
一、單選題（請(qǐng)選擇最佳選項(xiàng)）
1.您希望在什么樣環(huán)境享用奶茶？（）
A、溫馨浪漫
B、青春校園
C、激情勁爆
D、輕松歡快
2..您的性別？（）
A、男
B、女
3.您喜歡喝奶茶嗎？（）
A、喜歡
B、一般
C、不喜歡
D、沒喝過
4.您認(rèn)為奶茶流行嗎？（）
A、很流行
B、一般
C、不流行、
5.您光顧奶茶店次數(shù)？（）
A、平均每天一次
B、平均每天兩~三次
C、平均每天四次上
D、幾乎不去
6．您在選擇奶茶時(shí)，首先要考慮的因素？（）
A、味道口感
B、品牌
C、性價(jià)比
D、健康營養(yǎng)
7．對(duì)您來說，消費(fèi)奶茶的主要目的？（）
A、解渴
B、調(diào)節(jié)心情
C、改善生活
D、配合約會(huì)、聚會(huì)
8． 在您生活中，奶茶的地位是？（ ）
A、必須
B、有了更好
C、可有可無
D、沒有必要
9.您比較喜歡那種包裝的.奶茶？（ ）
A、現(xiàn)制
B、易拉罐
C、杯裝
D、紙裝
10.您在選擇奶茶時(shí)，能接受的價(jià)格？（ ）
A、2~3元
B、3~4元
C、4元以上
D、無所謂
二、多選題
1.請(qǐng)問你曾經(jīng)喝過哪些品牌的杯裝沖泡奶茶？（）
A、香飄飄
B、優(yōu)樂美
C、香約
D、雀巢
E、沒喝過
2請(qǐng)問您通常在什么情況會(huì)選擇喝杯裝沖泡奶茶？（）
A、工作、加班
B、家人朋友集會(huì)
C、購物逛街
D、旅游E、其他
3.購買杯裝奶茶時(shí)，您會(huì)受以下幾個(gè)因素的影響？（）
A、口 味
B、品 牌
C、包裝
D、營養(yǎng)
E、價(jià)格
4、您是通過那種方式了解奶茶產(chǎn)品的？（）
A、網(wǎng)絡(luò)廣告
B、電視廣告
C朋友介紹
D、報(bào)刊、雜志
E、其他
5、您覺得奶茶做以下哪項(xiàng)推廣活動(dòng)最吸引您？（）
A、現(xiàn)場促銷推廣
B、贈(zèng)飲
C、淘寶折價(jià)推廣促銷
D再來一杯促銷推廣
調(diào)查統(tǒng)計(jì)及分析
一、做了500份市場調(diào)查問卷,經(jīng)詳細(xì)調(diào)查分析，如下統(tǒng)計(jì)圖，可得出財(cái)院學(xué)生在奶茶方面的消費(fèi)能力絕大部分在4元以下。
2-3元的比例占40%，3-4元的比例占58%，而在4元以上的比例占有2%。 因此，要想在財(cái)院學(xué)校開一家奶茶店，奶茶定價(jià)應(yīng)定在2-4元以內(nèi)，不宜定價(jià)太高，但少數(shù)可以在4元以上。
二、經(jīng)分析，奶茶的包裝只有兩種，分別是現(xiàn)制和杯裝。
如下圖表。杯裝占有44%，現(xiàn)制占有56%。因此在進(jìn)貨時(shí)，應(yīng)按此比例買包裝避免浪費(fèi)。同時(shí)不應(yīng)買其他包裝，學(xué)生都用這兩種包裝。
三、如今中國奶茶行業(yè)是百發(fā)齊放，發(fā)展趨勢相對(duì)加大。
尤其是對(duì)于年輕人。財(cái)院學(xué)生消費(fèi)奶茶的主要目是什么呢?
答案：
1、調(diào)節(jié)心情比例占有70%
2、解渴 比例占有16%
3、配會(huì)、約會(huì)比例占有14%
因此，奶產(chǎn)店應(yīng)裝修的要亮麗點(diǎn)，符合時(shí)尚，店內(nèi)貼一些明星的海報(bào)。能夠給學(xué)生一種溫馨的感覺。更能吸引消費(fèi)者。
四、經(jīng)精心調(diào)查分析，顧客消費(fèi)奶：一些fans追求明星，形成明星效應(yīng)。
還有市場上面比較有名的奶茶。還有學(xué)生現(xiàn)在消費(fèi)能力相對(duì)有限，可能會(huì)考慮到奶茶的價(jià)格。這也會(huì)影響學(xué)生考慮的因素。另外學(xué)生主要考慮的是奶茶的味道。如下圖統(tǒng)計(jì)，學(xué)生考慮因素的比例，味道口感占92%，性價(jià)比占4%，品牌占有4%。因此奶茶味道是學(xué)生主要考慮的要素。要開一家奶茶店，主要將奶茶味道做好。
總結(jié)
在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)體制下，生活無處不經(jīng)濟(jì)，只要把握市場環(huán)境，到處都有商機(jī)。通過精心的市場調(diào)查，我從此得出結(jié)論：
一、在九江財(cái)院附近，奶茶的市場相當(dāng)大，在生活水平逐漸提高，學(xué)生的零花錢越來越多，奶茶地位已成為必不可少飲料。
二、學(xué)生選擇奶茶的要求越來越高。尤其是奶茶的口感味道。他們追求更時(shí)尚的品味。
三、他們選擇的包裝要亮麗、美觀，價(jià)格并不是重要因素。
體 會(huì)
經(jīng)過兩天的艱辛調(diào)查，不斷和財(cái)院學(xué)生的交流和調(diào)查。有著深刻的體會(huì)：
�。ㄒ唬⒃谡{(diào)查的過程中，為了能過調(diào)查出真實(shí)的問卷，做出了巨大的付出，努力與每一位攔截的學(xué)生聊天， 爭取讓他們寫出他們真實(shí)情況。
�。ǘ�、體會(huì)到調(diào)查的辛苦。一份付出，一分收獲。
�。ㄈ�、做最低層的調(diào)查，能夠鍛煉自己的各方面能力。學(xué)會(huì)不怕吃苦，腳踏實(shí)地。
市場營銷調(diào)查報(bào)告 篇9
一、引言
從外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境來看，我國城市群建設(shè)穩(wěn)步實(shí)施，在交通、配套設(shè)施等各個(gè)方面，都為郵政業(yè)務(wù)帶來更多發(fā)展的動(dòng)力。在這種經(jīng)濟(jì)形勢之下，郵政企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵在于以科技型、團(tuán)結(jié)性為企業(yè)發(fā)展理念，制定適合時(shí)代發(fā)展和企業(yè)實(shí)際情況的市場營銷策略。郵政政企分開，實(shí)行公司化運(yùn)營、建立郵政儲(chǔ)蓄銀行、郵政速遞物流公司單獨(dú)運(yùn)營。郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多、信譽(yù)度不斷增高、能力建設(shè)日益增強(qiáng)等等，這些都是郵政企業(yè)體制改革進(jìn)程取得的重大進(jìn)步。
二、郵政市場SWTO分析
1.競爭優(yōu)勢
郵政企業(yè)經(jīng)過長期發(fā)展基本建立了橫連國際，縱接城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)布局，形成了全國郵政一張大網(wǎng)的一體化優(yōu)勢。郵政企業(yè)的傳統(tǒng)實(shí)物運(yùn)送、郵政信息傳遞、郵政金融資金流通“三流合一”業(yè)務(wù)，能夠很好的滿足市民的需求，在展現(xiàn)服務(wù)的時(shí)限、種類、質(zhì)量等多方面有顯著優(yōu)勢。另外，郵政擁有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢，市民大都信任郵政品牌，郵政明信片、郵政賀卡、郵發(fā)報(bào)刊、集郵、郵政金融等許多產(chǎn)品一直深受歡迎。可以說，眾多的服務(wù)種類和良好的企業(yè)品牌形象成為郵政最大的競爭實(shí)力。除此之外郵政還擁有國家層面上的《郵政法》，地方政府出臺(tái)的《郵政條例》等政策保護(hù)優(yōu)勢�！多]政法》明確規(guī)定“信件和具有信函性質(zhì)的物品”屬郵政專營，全國有三分之二的�。ㄖ陛犑校┩ㄟ^《郵政條例》給予郵運(yùn)車輛過橋過路費(fèi)減免等資費(fèi)優(yōu)惠。近年來，郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)也得到突飛猛進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)查詢郵件信息，金融信息網(wǎng)全國聯(lián)網(wǎng)、集郵票品管理系統(tǒng)、量收系統(tǒng)等軟件整合統(tǒng)一極大提高了郵政企業(yè)的工作效率。針對(duì)智能手機(jī)用戶推出的郵政銀行、中郵人壽、掌上郵局等APP更將郵政的信息資源轉(zhuǎn)化為效益資源，為郵政的市場化之路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.競爭劣勢
相對(duì)于市場的其他競爭對(duì)手，郵政的管理水平、成本效益、市場敏銳度、大客戶管理方面還不是很樂觀。另外，企業(yè)宣傳力度缺乏，市場化運(yùn)作手段欠缺。因此說，管理水平的低下嚴(yán)重阻礙了郵政的發(fā)展，導(dǎo)致了企業(yè)資源不能充分整合，在銀行信用卡，包裹次日遞，同城配送等高附加值業(yè)務(wù)方面，郵政慢人一步，導(dǎo)致這些業(yè)務(wù)推進(jìn)緩慢，錯(cuò)失市場機(jī)遇，坐看民營資本做大。人才隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后，良好的人力資源對(duì)于企業(yè)是非常重要的，然而很多基層郵政工作人員年齡偏大，學(xué)歷水平不高，重要技術(shù)、營銷崗位缺乏新型知識(shí)結(jié)構(gòu)新人加入，這些都導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)缺乏相關(guān)人才而擱淺。在市場大環(huán)境下，相對(duì)不高的待遇導(dǎo)致人才容易流失，員工有失落感。這些問題己經(jīng)成為制約郵政發(fā)展的瓶頸。另一方面，郵政的核心資源沒有得到有力整合，全程全網(wǎng)的利用率低，資產(chǎn)運(yùn)營效率不高導(dǎo)致成本支出增多，直接影響了企業(yè)盈利水平。管理水平低下、人力資源薄弱、資產(chǎn)運(yùn)營效率低這些問題是目前郵政企業(yè)急需解決的問題。
三、郵政市場營銷策略
郵政的發(fā)展要與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步，要滿足客戶需求。在以后發(fā)展中，要抓住縣域高新產(chǎn)業(yè)區(qū)和新農(nóng)村建設(shè)兩個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇，結(jié)合其他營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，以地方經(jīng)濟(jì)為落腳點(diǎn)制定市場營銷策略。
利用郵政遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)，在經(jīng)營好窗口營銷渠道的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮社會(huì)營銷渠道的作用，并逐步過渡到以社會(huì)營銷渠道為主體的經(jīng)營方式。本文認(rèn)為可從“政府渠道、企業(yè)渠道、服務(wù)三農(nóng)渠道”為突破口，拓展銷售渠道。開拓政府市場關(guān)鍵是要加強(qiáng)與政府的溝通，爭取更多的政策支持，增加郵政企業(yè)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中的.關(guān)聯(lián)度。例如，陜西郵政20xx年9月與陜西政府簽訂了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，地方政府將支持陜西郵政加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善郵政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，充分發(fā)揮郵政實(shí)物流、資金流、信息流“三流合一”的資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)郵政行業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。在服務(wù)三農(nóng)渠道上，陜西郵政大力推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作，發(fā)揮郵政企業(yè)“信息流、物流、資金流”三流合一優(yōu)勢，利用遍布城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)點(diǎn)和投遞網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)和支撐農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。通過建設(shè)“縣級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心”和“村級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站”，以“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)、政府公共服務(wù)”為切入點(diǎn)，打造縣-鄉(xiāng)-村基礎(chǔ)物流配送體系，逐步完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流節(jié)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)農(nóng)村物流體系建設(shè)，提供完善的農(nóng)村電商寄遞服務(wù)。總之。服務(wù)三農(nóng)是基層郵政聯(lián)系政府，企業(yè)形象的重要方向，重點(diǎn)建立郵政服務(wù)“三農(nóng)”新體系，貼近市民生活需求，做到政府支持，百姓滿意，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
四、結(jié)束語
郵政企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的形勢密切相關(guān)。面對(duì)日益細(xì)化、競爭激烈的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境，郵政企業(yè)發(fā)展面臨的一系列問題。本文認(rèn)為，市場營銷策略的關(guān)鍵在于找準(zhǔn)市場目標(biāo)、拓寬營銷渠道。同時(shí)建立優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)，科學(xué)的產(chǎn)品策略和價(jià)格策略尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
市場營銷調(diào)查報(bào)告 篇10
天語對(duì)市場的營銷刺激，即產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷。記得在體驗(yàn)中，有許多手機(jī)促銷人員，每當(dāng)顧客問道哪種國產(chǎn)手機(jī)適合自己使用，許多銷售人員都會(huì)拿出天語、海爾或者聯(lián)想手機(jī)，并且一定會(huì)重點(diǎn)介紹天語。這一點(diǎn)讓我聯(lián)想到天語對(duì)銷售人員的培訓(xùn)具體以及在各個(gè)商店的分布遍及廣泛，這些確定他要做國產(chǎn)手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者。營銷者的任務(wù)是識(shí)別引起消費(fèi)者某種需求的環(huán)境變量，這一點(diǎn)銷售人員做得很好。我認(rèn)為與銷售人員的接觸至關(guān)重要，他們直接接觸顧客，能夠一對(duì)一的對(duì)顧客進(jìn)行講解以及宣傳。加上銷售人員積極的促銷方式，讓更多人了解天語，購買天語。人員推銷的特點(diǎn)：推銷過程的靈活性，具有選擇性，具有公關(guān)作用，具有完整性，可以收集到較為翔實(shí)的商業(yè)情報(bào)。所以人員推銷在營銷策略中是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。另外天語的另一個(gè)優(yōu)勢就是作為一個(gè)民族品牌，購買者很多是認(rèn)定中國品牌才購買的。當(dāng)然天語也曾經(jīng)說過“我們立足于本土，為手機(jī)生產(chǎn)提供工藝解決方案”。天語的目標(biāo)也是以民族品牌為基點(diǎn)，先在國內(nèi)確定好自身的品牌特征，發(fā)展國內(nèi)市場是基礎(chǔ)。
天語面對(duì)的是大部分購買者，并沒有對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分，主要針對(duì)普通人群，對(duì)于滿足高檔人群的需求，天語的技術(shù)、奢侈度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在有些買手機(jī)的商店中，天語的價(jià)格可以達(dá)到400元到500元，這與剛上市時(shí)的價(jià)格大相徑庭，記得我買的第一個(gè)手機(jī)1100元，當(dāng)時(shí)的手機(jī)功能也還不是很完善。但是在手機(jī)的專賣店中，價(jià)格則各不相同。天語也意識(shí)到了手機(jī)市場的激烈競爭，所以也在不斷開發(fā)新的功能，以滿足消費(fèi)者的需要。記得天語開始想起他國產(chǎn)手機(jī)一樣，主要以直板手機(jī)為主。但是之后，又開發(fā)了滑蓋手機(jī)，像天語ES6、天語S505等等；以及天語X90胭脂旋屏手機(jī)，絢麗的外形，像胭脂盒一樣，這些都體現(xiàn)著天語的不斷創(chuàng)新。
天語的經(jīng)營理念是“知名度不等于品牌忠誠度”，整合自身優(yōu)勢，著眼于長期合作共贏的目標(biāo)，采用專業(yè)、務(wù)實(shí)的運(yùn)營體系，打造國產(chǎn)手機(jī)第一品牌。也正是秉持著這種經(jīng)營理念，天語才會(huì)不斷的開發(fā)新產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新。但是由于技術(shù)的限制以及國內(nèi)水平不夠，天語的發(fā)展現(xiàn)在很緩慢，在短期以及中期看，想要達(dá)到國內(nèi)第一手機(jī)品牌是不可能的。聯(lián)想、海爾的競爭是不容忽視的。
眾所周知，國內(nèi)的手機(jī)價(jià)格比較低，一個(gè)原因是由于國產(chǎn)產(chǎn)品，成本、造價(jià)低，也不用繳納一些所得稅；另一個(gè)由于產(chǎn)品本身技術(shù)含量低，許多仿國外手機(jī)，自身特征較少。天語從眾多手機(jī)中脫穎而出說明其必有其特征，比如其液晶屏，在我所看到過的手機(jī)中，天語的液晶屏絕對(duì)是數(shù)一數(shù)二的，屏幕清晰、亮。相信許多消費(fèi)者也正看中了這一點(diǎn)。但是不可否認(rèn)，也存在國產(chǎn)手機(jī)的普遍缺點(diǎn)，雖然具有創(chuàng)新，但是與國際上的品牌手機(jī)相比還是存在一定的差距，競爭能力不足。另外，在國人的心目中，有許多都擔(dān)心國產(chǎn)品牌的.質(zhì)量以及售后服務(wù)不夠，曾有消費(fèi)者說“我曾經(jīng)買過天語手機(jī)，總有這樣那樣的問題，售后我也不清楚怎么弄”�？梢娞煺Z手機(jī)的經(jīng)營還需更加精密的技術(shù)，增加品牌在廣告方面的曝光度以及技術(shù)含量度。
天語的銷售人員做的很好，在承認(rèn)營銷傳播策略往往具有立竿見影的特性的同時(shí)，必須保持清醒的頭腦：即它不是市場成功的靈丹妙藥。它只能是錦上添花，而不可能做到“化腐朽為神奇”，重要的還是要有自身的品牌的特征以及滿足消費(fèi)者的購買欲望。相信在不久的將來，天語在明確的經(jīng)營理念下，經(jīng)過不懈的努力一定能成為國內(nèi)手機(jī)第一品牌。以上就是我在進(jìn)行了市場調(diào)查后，結(jié)合查找的網(wǎng)絡(luò)上、圖書館內(nèi)的文獻(xiàn)資料和課本上的理論知識(shí)，對(duì)天語手機(jī)市場營銷行為和營銷策略的分析。如有不完善的地方還請(qǐng)老師給予批評(píng)和指正。
市場營銷調(diào)查報(bào)告 篇11
當(dāng)今是一個(gè)物質(zhì)的社會(huì)，當(dāng)我們這些大學(xué)生離開父母，開始自己的獨(dú)立生活之時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)是一個(gè)多么潮流的問題，作為大學(xué)生我們少了少年時(shí)的那份單純，多了一絲青年的成熟，但是，對(duì)于自己每月的生活消費(fèi)，又是否有主觀的意識(shí)呢？因此，為了了解當(dāng)代大學(xué)生的生活費(fèi)使用情況，掌握大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)，我們組織了這次關(guān)于大學(xué)生生活費(fèi)使用情況的調(diào)查。
一、關(guān)于調(diào)查
1.調(diào)查背景與目的:
*了解在校大學(xué)生生活費(fèi)使用情況 *掌握在校大學(xué)生的生活費(fèi)使用特點(diǎn) *促進(jìn)大學(xué)生提升財(cái)商，科學(xué)、理性消費(fèi) *樹立正確的價(jià)值觀、消費(fèi)觀 2.調(diào)查時(shí)間:
*調(diào)查準(zhǔn)備：11月20日完成 *實(shí)施調(diào)查計(jì)劃：11月21日 *調(diào)查日：11月22日 * 數(shù)據(jù)處理：11月23日 *報(bào)告寫作：11月24日3.調(diào)查對(duì)象: 華新學(xué)院學(xué)生4．調(diào)查內(nèi)容:
*大學(xué)生生活費(fèi)的主要來源以及使用金額 *大學(xué)生消費(fèi)方式及消費(fèi)的特點(diǎn) *影響大學(xué)生消費(fèi)觀的主要因素 *調(diào)查大學(xué)生對(duì)于目前消費(fèi)觀的看法5．調(diào)查方式: *學(xué)院內(nèi)部調(diào)查
*問卷調(diào)查為主（本次調(diào)查共發(fā)放問卷40份，收回有效問卷40份） *采用數(shù)據(jù)分析法分析數(shù)據(jù)6．調(diào)查問卷（附后）7. 調(diào)查經(jīng)費(fèi): *費(fèi)問卷：5元 *報(bào)告費(fèi)：2元 合計(jì)：7元
二、正文
1.調(diào)查分析:
調(diào)查結(jié)果分析，調(diào)查總體情況生活費(fèi)總額在1000元以下的有18人，占調(diào)查總數(shù)的58%，男女生每月總額差別不是很大。我們認(rèn)為，在男女方面生活費(fèi)比較平衡，其他區(qū)間占比較小，生活費(fèi)在20xx元以上的，只有四人。就年級(jí)而言，大二的學(xué)生，無論男女，生活費(fèi)的支出，都要大于大一的學(xué)生。
由問卷的第2個(gè)問題可以看出，當(dāng)代大學(xué)生的生活費(fèi)主要來源有98%的都來自于父母，只有2%的人來自于其他收入。由此可見，當(dāng)代在校大學(xué)生，在生活費(fèi)方面，對(duì)于父母的依賴是很嚴(yán)重的。
問卷中，第3個(gè)問題的回答結(jié)果來看，女生在社交方面的支出只有1.2%，當(dāng)然,女生在購物方面有近85%的人支出占生活費(fèi)比重較大。而男生在社交這方面有24%的人支出占生活費(fèi)比重較大。
當(dāng)然，在問卷中，我們也做了在戀愛方面男女生支出的比重調(diào)查，不言而喻，男生在這方面的支出，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女生。調(diào)查顯示，當(dāng)代大學(xué)生，對(duì)于大學(xué)生花錢如流水的行為有51%的人持反對(duì)態(tài)度，還有48%的人持中立的態(tài)度，還有1%的人持支持的態(tài)度。
隨即問卷得到的結(jié)果顯示，超過50%的同學(xué)認(rèn)為生活費(fèi)剛好夠用，其中，男女都超過了50%，其中，有57.6%的同學(xué)，對(duì)于目前生活費(fèi)的使用情況感到比較滿意。對(duì)于“你每月的生活費(fèi)是否超支”這個(gè)問題的回答來看，絕大部分同學(xué)選的是剛好夠用，可見，我校大學(xué)生的生活費(fèi)的支出還是很理性的。
2.調(diào)查結(jié)論
綜上分析可見，在同一屋檐下的大學(xué)生群體，包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體他們像雞尾酒一般拉開層次，并且區(qū)分程度相對(duì)穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價(jià)值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異性的'反映。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在使用生活費(fèi)方面，是有一些共性的。 （1）理性使用是主流
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，中國大學(xué)生其主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母資助，自己兼職賺錢或者其他來源的不多，這使得他們每月可以使用支出的錢是固定的，大約在800~1000元左右，家境好一點(diǎn)的大約就1500~20xx，而這筆錢主要是用于飲食和日常生活用品開銷。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們往往在花錢的時(shí)候十分謹(jǐn)慎，力求“花的值”。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前有所增加，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，大學(xué)生生活費(fèi)的使用正在慢慢趨向不合理。總體來說，大學(xué)生的生活費(fèi)仍然處于“滿意”階段，即吃飯穿衣還是主要方面，但是這種“滿意”已經(jīng)有向“不滿意”的趨勢發(fā)展。（這點(diǎn)由我們?nèi)找嬖龆嗟纳缃恢С龊蜐撛诘膽賽壑С鲆约芭馁徫镏С鼍涂梢钥闯觯?（2）男生戀愛支出多度，女生購物支出更為突出
男生大多數(shù)承認(rèn)，為了追求情感需要物質(zhì)的投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。然而女生在購物方面，更加讓人難以置信。大多數(shù)女生認(rèn)為自己在購物方面支出最大，當(dāng)然，隨著年齡的增長和社會(huì)見識(shí)的不斷增加，這個(gè)問題在一定程度上會(huì)得到很好地解決。 （3）經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較差，理財(cái)能力需要不斷加強(qiáng)
調(diào)查結(jié)果顯示，72%的人在自己缺錢的情況下，選擇節(jié)約著過，而有15%的人選擇自己做兼職解決，還有13%的人選擇向父母索要。顯然，大家在這方面的意識(shí)很薄弱，比起歐美發(fā)達(dá)國家同齡人16歲就要經(jīng)濟(jì)獨(dú)立來說，差距較為明顯。可是，換個(gè)角度思考，這也是提高大家經(jīng)濟(jì)意識(shí)的一個(gè)突破口，需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
3.建議與對(duì)策
在社會(huì)的轉(zhuǎn)型期引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的消費(fèi)觀一方面要發(fā)揮高校育人優(yōu)勢加大教育力度，加強(qiáng)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育，另一方面必須依靠全社會(huì)的共同關(guān)注，當(dāng)前，應(yīng)從以下幾方面著手：
（1）增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)、培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力
現(xiàn)今大學(xué)生要懂得如何在激烈的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡單地四則運(yùn)算， 不是簡單地收支平衡，它需要長期的理性奠基，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力。從大學(xué)生自身出發(fā)，我們必須樹立起一個(gè)正確的消費(fèi)觀，避免奢侈消費(fèi)，向父母和周圍其他人學(xué)習(xí)如何有效理財(cái)，同時(shí)也可以從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，適度的緊縮自己的支出，也為自己建立一個(gè)富有彈性的消費(fèi)習(xí)慣，所以從自身養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，這樣才能更變改變這種問題，正確引導(dǎo)自己的成長之路。
（2）和諧社會(huì)的建立
從社會(huì)角度，當(dāng)代大學(xué)生與社會(huì)頻繁接觸，一些拜金主義、奢侈浪費(fèi)的現(xiàn)象屢見不鮮，這與社會(huì)的缺乏正確的引導(dǎo)不無關(guān)系，社會(huì)各界應(yīng)當(dāng)給與適當(dāng)關(guān)注，并加強(qiáng)引導(dǎo)、配合家庭、學(xué)校，及時(shí)糾正學(xué)生們的錯(cuò)誤消費(fèi)傾向，一起努力共建和諧社會(huì)。
（3）形成大學(xué)生良好的消費(fèi)風(fēng)氣
大學(xué)生的消費(fèi)不合理和無計(jì)劃主要是大學(xué)校園環(huán)境所致，大學(xué)處在社會(huì)與學(xué)校之間，與社會(huì)廣泛接觸，社會(huì)生活中許多誘人的現(xiàn)象，吸引許多大學(xué)生都想去嘗試，這就引起了許多同學(xué)的攀比心理和享樂主義，從而代之錯(cuò)誤的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。學(xué)校應(yīng)適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生如何理財(cái)，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)適當(dāng)寬松又可以有效學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)沫h(huán)境，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)教育學(xué)生，教育好學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何合理的運(yùn)用好自己的生活費(fèi)，將錢用在“刀刃”上。
市場營銷調(diào)查報(bào)告 篇12
市場營銷具體來說就是企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營發(fā)展過程中以滿足客戶的需求為中心所實(shí)施的一切與產(chǎn)品生產(chǎn)、流動(dòng)、銷售和售后服務(wù)相關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)。在現(xiàn)代社會(huì)的市場競爭中，任何企業(yè)想要獲得一定的競爭優(yōu)勢都離不開市場營銷活動(dòng)。因此在企業(yè)建設(shè)過程中還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場營銷管理工作的重視，以科學(xué)的管理提升營銷水平，促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
一、我國市場營銷的發(fā)展和演變
市場營銷經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展到當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)具備一百多年歷史，在漫長的歷史演進(jìn)過程中，由于社會(huì)環(huán)境不斷發(fā)生著變化，也對(duì)市場營銷工作的主要內(nèi)容進(jìn)行了適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，而從整體上進(jìn)行分析，當(dāng)前我國市場營銷工作主要包含三個(gè)發(fā)展階段：其一，產(chǎn)品導(dǎo)向階段。在這一階段中客戶往往追求產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量，基于此，企業(yè)一般將經(jīng)營重點(diǎn)放置到內(nèi)部運(yùn)作方面，往往不會(huì)過于關(guān)注客戶的需求。其二，銷售導(dǎo)向階段。在這一階段中，受到全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，社會(huì)大眾的思想意識(shí)發(fā)生了一定的變化，消費(fèi)者在產(chǎn)品選擇過程中具有更大的自由，但是受到自身收入情況的限制，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求沒有發(fā)生過大的變動(dòng)。因此企業(yè)在市場營銷工作中開始將高效的銷售產(chǎn)品作為工作重點(diǎn)，一般通過推銷完成產(chǎn)品的銷售。但是對(duì)推銷工作的過度重視導(dǎo)致一些銷售人員在推銷工作中實(shí)施過度營銷，極大影響了社會(huì)大眾對(duì)推銷工作的信任度，到當(dāng)今社會(huì)推銷工作在企業(yè)市場營銷中的優(yōu)勢逐漸開始喪失。其三，市場導(dǎo)向階段。這一階段中企業(yè)將滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求作為營銷工作的重點(diǎn)，在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程中都相對(duì)關(guān)注消費(fèi)者的意愿。因此企業(yè)市場營銷工作的開展必須要重點(diǎn)關(guān)注市場信息的搜集，并通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，結(jié)合消費(fèi)傾向制造相應(yīng)的產(chǎn)品，促使?fàn)I銷效率和效果都得到了一定的提升。
二、對(duì)市場營銷管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新的措施
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步創(chuàng)新營銷工作理念
市場營銷理念是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的一部分在實(shí)際發(fā)展過程中必然會(huì)受到社會(huì)發(fā)展形勢的變化而進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因此在當(dāng)前社會(huì)更為重視科技創(chuàng)新的情況下，基于消費(fèi)者消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化特征愈加明顯，并且具備充足的時(shí)間和金錢進(jìn)行消費(fèi)選擇，因此企業(yè)應(yīng)該結(jié)合這一特征轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷工作理念，探索現(xiàn)代化的營銷思想，進(jìn)而真正樹立以消費(fèi)者的消費(fèi)需求為核心的營銷理念，滿足不同消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)需求。同時(shí)，在對(duì)消費(fèi)市場進(jìn)行合理調(diào)查的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該在營銷管理工作中對(duì)市場營銷渠道進(jìn)行進(jìn)一步的拓展，以個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)逐步提升營銷工作的針對(duì)性和適用性，為企業(yè)市場競爭優(yōu)勢的獲取創(chuàng)造條件。
（二）加強(qiáng)對(duì)綠色營銷工作的探索
隨著社會(huì)的建設(shè)發(fā)展以及人民生活水平的逐步提升，社會(huì)大眾在生活中逐漸加強(qiáng)了對(duì)低碳理念的`追求，甚至在消費(fèi)生活中也往往傾向于選擇低碳產(chǎn)品，在促使社會(huì)環(huán)保建設(shè)取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也對(duì)我國市場營銷工作產(chǎn)生了一定的影響，為營銷管理工作的開展指明了發(fā)展方向。因此，基于當(dāng)前社會(huì)消費(fèi)需求，新時(shí)期加強(qiáng)市場營銷工作的管理還應(yīng)該注重對(duì)綠色營銷的探索，在市場導(dǎo)向下在企業(yè)中樹立綠色營銷理念，真正打造綠色營銷品牌，進(jìn)一步提升消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)同感和接受程度。同時(shí)，為了進(jìn)一步推進(jìn)我國和諧社會(huì)的建設(shè)，國家相關(guān)部門也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)綠色營銷工作的探索力度，通過實(shí)施科學(xué)的綠色營銷管理引導(dǎo)消費(fèi)者逐漸樹立更為科學(xué)的綠色營銷理念，自覺抵制會(huì)造成環(huán)境污染或者資源浪費(fèi)的商品，在維護(hù)社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展方面貢獻(xiàn)相應(yīng)的力量。
（三）積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷思想
在當(dāng)前社會(huì)背景下，科學(xué)技術(shù)得到了進(jìn)一步發(fā)展并在社會(huì)上得到普及性應(yīng)用，對(duì)社會(huì)建設(shè)以及人們生活水平的提升產(chǎn)生了一定的積極影響。隨著人們生活水平的提升，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也在全社會(huì)范圍內(nèi)得到了一定的普及，促使企業(yè)的商品營銷和社會(huì)大眾的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式發(fā)生了相應(yīng)的變化，人們開始嘗試借助網(wǎng)絡(luò)購買相關(guān)商品，網(wǎng)絡(luò)營銷思想也隨之應(yīng)運(yùn)而生，并且受到網(wǎng)絡(luò)開放性和適用性的影響，市場營銷更為關(guān)注消費(fèi)者的個(gè)性化需求，企業(yè)市場營銷工作的開展也往往以消費(fèi)者為中心，希望能夠通過開發(fā)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)欲望具有一定刺激性的產(chǎn)品來提升營銷效率和效果，最終促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。因此加強(qiáng)對(duì)營銷工作的管理也應(yīng)該重視探索網(wǎng)絡(luò)營銷思想，借助相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)從對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)訴求進(jìn)行分析，進(jìn)而針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向制定有針對(duì)性的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)市場潛在用戶的挖掘，從而切實(shí)推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的營銷目的。唯有如此，才能夠真正在現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)營銷變革工作的開展，借助現(xiàn)代化的營銷管理理念對(duì)營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)整，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)為消費(fèi)者的合法權(quán)益提供相應(yīng)的保障。
結(jié)語
綜上所述，伴隨著社會(huì)的變遷市場營銷也在社會(huì)變化的影響下發(fā)生了巨大的變革，從最初的以產(chǎn)品為導(dǎo)向逐漸過渡到當(dāng)前社會(huì)的以市場為導(dǎo)向，市場營銷工作的經(jīng)濟(jì)適應(yīng)性得到了顯著的增強(qiáng)。因此基于當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展需求，應(yīng)該對(duì)營銷管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更為有力的支持。
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