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電腦員工工作總結

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電腦員工工作總結通用11篇

  總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家整理的電腦員工工作總結,希望對大家有所幫助。

電腦員工工作總結通用11篇

電腦員工工作總結1

  我到xxx公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作3個月來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。

  在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下3個月里要從以下幾方面入手:

  首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;

  勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

  其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。

  同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

  業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;

  員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術水平過硬的隊伍的`企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。

  加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

  一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

  銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。

  針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。

  這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能夠完成的利潤指標,xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,計算機xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。

  二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

  客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;

  實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。

  三、工程部獲得的利潤途徑和措施

  工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。

  今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;

  多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡工程部分xxx萬元;新業(yè)務部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。

  在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。

  四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

  五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

  1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

  2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。

  3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

  4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

  六、創(chuàng)造學習的機會

  不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構。

  職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

  樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

電腦員工工作總結2

  員工守則

  一、遵紀守法、忠于職守、愛崗敬業(yè)。

  二、維護公司聲譽、保護公司利益。

  三、服從領導、關心同事、團結互助。

  四、愛護公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費。

  五、不斷學習、提高水平、精通業(yè)務。

  六、積極進取、勇于開拓、務實創(chuàng)新。

  一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神;一致做到軍事化管理,酒店式服務,能夠以先服從,后投訴的心態(tài)去對待以后的工作,尊重上級,有正確的建議或想法以文字形式交于上級,公司將做出獎勵!

  二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不損毀公司形象、不透露公司機密;

  三、上班不得遲到、早退、曠工;為客戶服務時不得嬉笑打鬧、抽煙喝酒、睡覺而影響本公司形象;

  四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表莊重,衣冠整潔。

  五、對待客戶必須有禮貌,語氣溫和,認真積極的解決客戶的.電腦故障;盡全力為客戶著想,保證客戶滿意100%,回頭客100%~!

  六、為客戶服務時接聽私人電話不得超過1分鐘,注意個人衛(wèi)生,儀容儀表,不做不雅動作,不亂丟亂吐,注意個人素質(zhì)和修養(yǎng),做到整潔清爽;

  七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、并做記錄,進行匯報;

  八、員工服務態(tài)度:

  1、熱情接待每位客戶。做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

  2、了解各種電腦配件和IT產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹公司所經(jīng)營的業(yè)務;

  3、工作完成后---虛心詢問客戶是否對本次服務滿意?麻煩客戶對我們的服務多提寶貴意見。ú⒆⒁庥涗泤R報)

  九、工作時間:

  1、早上9:00-下午:6:00

  2、一個月可休4天,無特殊情況的連休不能超過3天

  3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退30分鐘者算遲到或早退~!

  4、遲到或早退1小時者算曠工1天,一個月累計曠工3天算自動離職~!

  十、員工獎罰規(guī)定: 元。

  1、員工工作時間不得擅離崗位

  2、工作時間丟失公司商品或財物由員工負責(從工資中扣除),偷盜公司財物者交于公安部門處理~!

  十一、離職條件:

  1、離職需提前一個月申請并說明原因;

  2、離職后不得再以云宇電腦員工的名義自居,如有違反本公司將保留訴訟法律的權利。

  3、員工離職,必須歸還所有工衣、工卡及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償。

  十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1、每月曠工累計達3天;

  2、拒絕公司指派任務;

  3、泄露本公司機密;

  4、當月被投訴5次以上者;

  5、偷盜公司財物者;

  6、私自收取客戶費用;

  十三、入職條件

  1、學徒進入公司學習,學習合格能獨立完成指派任務后正式算工資。

  2、必須認真閱讀并遵守本公司員工管理規(guī)章制度。

  十四、員工必須嚴格執(zhí)行本制度

  我們宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以信譽、創(chuàng)新、務實完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標,完成我們的使命,讓我們每一個人都擁有成就感!一切以客戶為中心~!以質(zhì)量求發(fā)展~!

  請相信我們的明天會更好~!

電腦員工工作總結3

  在圣誕將近的那些天,我們貨源比較緊缺,臺式各個型號陸陸續(xù)續(xù)的開始斷貨了,在貨源還沒有充足之前,只有B32R這款一體機貨源充足,所以大部分來看臺式的客戶我們只有往這款機型推了,這時有個一家三口邊聊邊逛的來到了我們包廂,很明顯對于這樣的客戶成交會比較高,我過去接待了,"你好歡迎光臨聯(lián)想",然后他們要我推薦一款家庭普通用用的臺式機,我知道我們出樣的都是家用機,問題是沒貨,唯有B32R有貨,這時我把客戶帶到B32R旁邊的那款,然后開始問問他們的需求,他們說是給小孩子學習用的,我看看小孩13歲左右,像是比較喜歡玩游戲的那類型,介紹中我也不經(jīng)意的跟小孩家長聊了聊,因為現(xiàn)在的家長很注重小孩學習,怕有了電腦誤了學習,然后我教會了家長設密碼,給小孩定時用電腦。聊歸聊,我還是一直再找有利于自己的話題,好轉(zhuǎn)型,了解到他們家是80幾平方的.房子,倆室一廳,這小孩的房間應該不會很大,這時我很自然的就轉(zhuǎn)型到帶有電視功能的B32R一體機上了,然后向他們講了一體機的優(yōu)點,他們也認同了這些觀點,但是跟很多客戶一樣,一體機是在他們眼里都會被認為是新問題,怕出了問題不方便解決,然后我找出包裝箱上的保修書,是三年保修,跟臺式是一樣的,而且聯(lián)想的售后服務也很好,咋們中國人自己的品牌,售后服務點也多,后期維修也方便了,談到這里,他們對產(chǎn)品的了解是夠了,剩下的我們和客戶經(jīng)常進入僵局的價格問題,因為總有那么一部分客戶是喜歡貪小便宜,無論買什么都喜歡便宜點,最頭疼的是他們對配置不懂,跟他們講了在多也沒用,我們平時價格都是按最低標的,這個客戶也不例外,但是這個客戶的關鍵點就是小孩子。

  針對小孩,這時找出了倆個大禮包,我知道客戶是誠心要買的,就是價格沒有便宜,心理得不到安慰,我拿過去給家長一個學習大禮包,和一個游戲大禮包給小孩,小孩接到這個禮包就吵著鬧著要買,家長接過禮包之后就意味著肯定成交,然后刺激小孩,要是不好好讀書就把電腦賣了,也許是嚇唬小孩吧,至少家長的心我們都明白還不是為了小孩學習,說完我就去開單了,最后環(huán)節(jié)就剩下裝機了。

電腦員工工作總結4

  技術員每天必須做的10點:

  1.負責好每個游戲更新.8點上班第一件事更新游戲.

  2.更新完游戲后,每天重啟一次全部服務器.電影服務器每個星期一重啟一次.

  3.每天更新完游戲后一定要在群中發(fā)表更新了哪幾個游戲.

  4.更新完游戲后查看留言板上的留言,并及時回復.顧客提出下載的游戲,當天內(nèi)下載.

  5.做好以上工作后,開機檢查全部客戶機是否運作正常.

  6.檢查完機器后檢查收銀機是否正常運作,有無中毒.打印機是否有墨水.

  7.每天必須查看網(wǎng)管xxx簿.及時解決提及的.問題.

  8.中午12點再次檢查游戲更新情況,并及時更新.

  9.上網(wǎng)時注意上網(wǎng)吧技術支持QQ.及時解決顧客會話的問題

  10.了解網(wǎng)民的上網(wǎng)動向,及時反饋網(wǎng)民要求,了解最新單機,網(wǎng)絡游戲.并在群在發(fā)表.

電腦員工工作總結5

  時間總是在忙碌的時候溜得最快,回想到在上個月月做計劃的情況還歷歷在目,但轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)到了8月底了。但忙碌總有忙碌的好處,經(jīng)歷了這忙碌的一個月,我們在銷售的成績上面也都收獲頗豐!

  回顧這一個月,因為開學的日子即將到來,我們也迎來了暑假后期這個最大的銷售熱潮!在這個月里,無論是對電腦選擇有糾結的,或是外出工作來增加自己購機資金的,各種類型的的大學新生們都會抓住這最后的新生購機優(yōu)惠活動!如今,8月也已經(jīng)進入尾聲了,為了記錄和反思這次的工作情況,我對自己這個月的工作總結如下:

  一、對自身能力的'加強

  通過過去的工作方面的經(jīng)驗,我也察覺到自己在工作中有許多不足問題,其中,尤其是對電腦配置的深入了解方面。現(xiàn)在的大學生對電腦的了解基本有兩種,一種是完全不了解,另一種就是研究的比較透徹。

  作為一名銷售人員,如果在對自己的產(chǎn)品上都不如顧客了解,別說是推銷。連自己都會感到尷尬。為此,在這個月的空余時間里,我加緊對我們店內(nèi)的主打品牌xxx型號的電腦配置硬件以及同價位的各類電腦知識進行了惡補。盡管時間的不多,但我主要是針對關鍵的知識去了解,也大大的增加了自己的知識儲備。通過這份學習,我也大大的提高了自己的自信,在銷售方面也更有自信了。

  此外,我還在這段時間跟著領導學習了不少關于店內(nèi)管理的知識。通過在店內(nèi)對貨物的擺放,店面整體的形象、清潔以及在貨物整理方面的了解,我們大大的改善了店內(nèi)的環(huán)境,并也給這個月的工作帶來了不少的幫助。

  二、工作情況

  電腦作為貴重品,在選購的時候,家長和學生都會比較慎重。無論是從性能還是外形來抉擇,每個人都有自己得看重點。所以在工作方面,我簡單的將電腦的商品分為幾個不同的類別的,分別的對應顧客需求的性能、外形以及兩者皆有要求的類型。

  在銷售時,我會積極的考慮客戶的需求,并根本顧客的要求,推薦相應的款式。因為有了這樣的工作準備,所以有時候盡管比較忙碌,但也讓我能在推薦中給出較為符合的判斷。

  三、8月總結

  總的來說,這個月的情況是非常出色的,因為有開學這一要素的存在,在加上我們的大力宣傳和品牌本身過硬的實力,以及我們每位xxx店員的努力,我們都在這個月的成績上取得了出色的結果!但我們不能為此驕傲,這個月的成績是屬于這個月的,在今后的工作中,我還會繼續(xù)努力的加強自己,讓自己工作的更加順利!

電腦員工工作總結6

  在年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些小的商家,但這些對車的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

  計劃如下:

  一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

  二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

  四;今年對自己有以下要求:

  1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的'形象。

  7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

電腦員工工作總結7

  20xx年即將過去,值此辭舊迎新之際,回顧本學期的工作,本學期能認真認真完成每一項工作,遵守幼兒園的各項規(guī)章制度。在這個學期里,繼續(xù)擔任幼兒園電腦與環(huán)境創(chuàng)作的工作,工作中得到園領導和老師們的支持和一致認可。從績、德、識、勤4個方面作如下小結:

  一、思想方面

  在這學期里,我從思想上,利用師德師風教育活動端正自己;從行動上學電腦技術,學教學技能等;在生活上注意形象,為人師表。一學期來,我積極參加校內(nèi)學習培訓,努力提高自身的思想覺悟,服從學校的工作安排,默默無聞地配合領導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作,得到了領導和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動力去做好每一樣工作。

  二、工作方面

  這學期主要的工作主要包括在三個方面:

  一是擔任校園電腦方面的維護、音樂播放,

  二是學校遠程教育資源的接收、整理、運用及設備的檢修、維護、音響等工作,

  三是校園環(huán)境創(chuàng)作布置活動場地布置、設計等。為了做好日常的管理工作,更好地完成配合教師的教學任務、為教學服務,使各班教師在課堂上運用好電腦設備,進行正確操作,能有待提高教學水平。

  在遠程教育管理方面,除及時認真地做收遠程教育資源的接收、整理、刻錄外,維護打印設備、網(wǎng)絡設備配合園務處為教師運用資源做好配套服務,如多媒體教室設備的調(diào)試、接收設備的維護、資源的瀏覽和整理等,同時認真做好各項工作。

  在設備維護方面,本學期本人對學校的微機進行了檢修、保養(yǎng),力求它們能夠正常的`工作,為老師、學生創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。

  三、學習業(yè)務方面

  作為一名信息技術老師,應具有比別人更超前的目光,及時掌握最新的科技資訊。為此,我平時還虛心請教小學有經(jīng)驗的老師,學習更多、更好、更新的知識、加以鞏固,同時積極參加教研會議,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術,努力使自己水平不斷提高。

  雖然平常工作量比較大,但為了提高校園水平和提高學習業(yè)務水平,本人在大量收集別人優(yōu)秀設計、優(yōu)秀架構,除外學習,向有經(jīng)驗老師請教的基礎上,利用本人有限的時間建成學校網(wǎng)站和校園博客,以利于同行間的交流和學習,方便幼兒家長與我園的交流了解,也有利于及時向家長掌握幼兒在園的動向、引導學生學習。

  四、考勤方面

  我在做好各項工作的同時,基本嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與私人之間的關系,需然有時會不遲,這點確實需要改正,但從來不早退,有時還會加班加點,這同時煅練了自己。對學校的工作盡職盡責,不論是學校分到的哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。

  “越是對事業(yè)愛得深,越感到自己對事業(yè)的不盡職!彪m然我是第一次接觸幼兒園的工作,但在在今后的工作中,我會在保持原有優(yōu)良作風的基礎上不斷努力,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。

電腦員工工作總結8

  電腦銷售實習工作總結

  一,實習時間

  20xx—08—31——至今

  二,實習單位

  電腦科技有限公司

  三,實習工種

  聯(lián)想電腦銷售顧問

  四,實習內(nèi)容

  通過學習全方面的社會實踐經(jīng)驗,與在校學習的理論知識相結合,學會如何做人做事,了解it行業(yè)的營銷流程,積累自己的銷售經(jīng)驗,為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎,積累好客戶資源。

  五,實習過程

  我在電腦公司做一個普通的銷售員,經(jīng)過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領下,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺支持,一站式的為客戶服務。

  從成為公司的一員開始,我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識要點,包括電腦配置,電腦構造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后服務等,為電腦的銷售,打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售聯(lián)想全系列產(chǎn)品,包括聯(lián)想服務器,聯(lián)想家用臺式機,聯(lián)想商用臺式機,聯(lián)想筆記本,聯(lián)想打印機等一系列耗材外設配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓時間,牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了對聯(lián)想企業(yè)文化等一系列認識,為日后的銷售帶來了更大的便利。

  在認識產(chǎn)品知識過后,我開始學習擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務主管,從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話術中總結出自己的`銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風格,不斷積累自己的老客戶,憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。

  在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能達到客戶的預算范圍?蛻舸_定機型后,帶領客戶購買機器,為客戶裝載機器軟件等服務,調(diào)試好機器,教會客戶保養(yǎng)機器,留客戶資料做好自我本身積累。

  在售后服務上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務態(tài)度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。

  六,實習總結

  社會是一個大染缸,只有走出自己的風格,才能鑄就自己的夢想。

  身在這個社會時代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。

  在銷售領域,我深刻體會,良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件,F(xiàn)在的銷售,不是單純的商品上的交易,更是服務上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到,社會的路,需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情,只有不斷的學習,不斷的進步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢,預知發(fā)展方向,而這些,只有在不斷的學習中總結經(jīng)驗,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深刻的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴充各方面的見識,才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,多注意一些細節(jié),多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收獲。

  結合自己一年來的工作體會,我總結出自己許多不足之處:

  1,在說話時候還不夠耐心,

  2,對各行業(yè)的了解還不夠深透,

  3,對自己的學習激情還不夠充足,

  4,對自己的業(yè)績還不是很滿意,

  5,積累下來的老客戶不夠多等等

  我會讓自己不斷的去完善,不斷的去學習,不斷的去改正自己的錯誤,讓自己擁有更大的進步,讓自己對自己的人生負責。短短的一年中,我學到的東西實在太多太多,也遇到了很多困難,但我相信,事在人為,英雄造時勢,只要我有堅定的信念,總有天,我會找到夢想的殿堂。

電腦員工工作總結9

  電腦公司新員工個人工作總結時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入電腦公司維修部一個多月了。在經(jīng)過了一個多月時間的新員工入職培訓后,我初步了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學習了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。細細算來,自進入電腦公司的那一天起,在工作和生活上,得到了公司領導和同事的多方面關心與幫助,讓我倍受感動。

  在這說長不長說短卻很短的時間里,我學習到了很多以前學不到的技術知識。也碰到了許多工作上和同事交流上的難題,作為一名剛進入電腦公司不久的員工。我深知自己的`不足,也感謝部門同事們對我錯誤問題的指正。讓我能夠很好的調(diào)節(jié)和改善自己而更好的和同事們一起投入到工作中。

  在這段時間里?吹酵聜?yōu)榱斯ぷ鞫颐Φ狞c點滴滴使我內(nèi)心深受觸動;大家在工作上相互幫助,生活上相互關心。使我深深感受到公司是一個有凝聚力和團結合作精神的企業(yè),我相信我在今后工作中也將銘記這種團結、互助的優(yōu)良作風;時間沒有一秒不在流動,通過培訓學習和這段時間來對公司了解的深入,我也十分堅信只有這樣的企業(yè)才能夠做強做大,我們公司從一個只有5員工的企業(yè)做到今天這樣的成績,現(xiàn)在,新南寶的成就和輝煌歷程。就在你我眼前,他正如一匹俊馬踏上了征程,在向著美好愿景奔進。

電腦員工工作總結10

  轉(zhuǎn)眼一年的時間過去了,各公司各位同事的支持和幫助下,努力地完成了本職工作,在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,自身在工作各方面都有所提升。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。我對20xx年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。

  1、做好本職工作,保證不因失誤而造成其他工作拖延,出錯。成天對著數(shù)字,同類商品,時間長了難免枯燥無味,容易產(chǎn)生錯覺,因此要時刻保持清醒的頭腦,對需要打的單子,仔細、及時審核,出單前認真核對,對不能確定的單子進行再審核,保證出單的準確性。

  2、認真做好每天出庫、入庫商品的臺帳數(shù)據(jù)錄入,逐一核對商品條碼,這樣才能保證賬和貨物的準確性。

  3、按照公司要求,定期對倉庫的貨物進行清理、盤點,做好基本工作,保證賬和貨物相符,保正帳目日清月結,一目了然。

  4、嚴格遵守憑單、憑領導簽字的商品憑證進行審核及時打印出庫單或入庫單,做到入單及時,

  5、積極配合財務、倉庫對存貨進行定期或不定期清查,確定各種存貨的實際庫存量,并與電腦中記錄的'結存量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因,打印盤點表,報財務審查核對并留底;

  6、格遵守各項規(guī)章制度,服從上級工作分工;

  7、努力完成領導交給的其他工作,幫助處理工作中的一些小事。工作中,由于經(jīng)驗和能力有限,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判定、興趣來處理事情,所以出現(xiàn)了一些的問題,給領導添了不少麻煩,自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,難免出現(xiàn)失誤和差錯,我將在以后的工作中努力改。

  總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,在各位同事的幫助下,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。我決心在以后的工作中繼續(xù)勤奮踏實干好本職工作,提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。

電腦員工工作總結11

  xx年了,距離畢業(yè)的時間不多了,回想過去,自己在這兩年里究竟學到了什么,得到了什么,結果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學到什么,再過兩年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒。現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。

  想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的能力,所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是十分擔心受騙上當,畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個同學一起參加實踐,這樣就減少了上當?shù)目赡埽苍鰪娏藞F隊意識,有事情的時候也好有個照應。

  經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習,這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些學計算機專業(yè)的學生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會有收獲,也才會有進步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準備了。

  雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。

  經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學有所成的.感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息,F(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來。

  不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。