年度企業(yè)工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家收集的年度企業(yè)工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
年度企業(yè)工作計劃1
一、提升內部管理水平,加強企業(yè)文化建設
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關,加強制度的執(zhí)行力建設,進一步提升員工的風險防范意識,確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調性。我行將通過細分市場,突出業(yè)務發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力,建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務功能,加快業(yè)務發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網(wǎng)點服務功能,形成目標明確、分工協(xié)調、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式,全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,細分客戶部服務功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產業(yè)務外,更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。
(二)營業(yè)網(wǎng)點
1、規(guī)范服務,做強做大網(wǎng)點服務功能,以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點,以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
2、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構。
3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務、中間業(yè)務的快速發(fā)展。
4、加強員工的培訓學習,提高綜合業(yè)務素質。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
銀行網(wǎng)點工作計劃
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結協(xié)作,推進“聯(lián)動營銷”。
20xx年任各重,壓力大,各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,確保20xx年各項任務的順利完成。
二、加強監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項制度,對發(fā)現(xiàn)的.問題及時糾正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作,切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,主要是保障支行領導的日常用車,同時協(xié)調好各部門的工作用車。
20xx年,車輛運轉正常,沒有發(fā)生任何大的事故,20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議,進一步創(chuàng)新運轉機制,改進服務方式,優(yōu)化工作流程,做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接,保證有序運行。
四、做好“為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質文明服務中嚴格遵守上級有關規(guī)定,將“為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,落到實處。并針對實際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式,對轄內所有網(wǎng)點的文明服務情況進行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、、強化服務措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,規(guī)范考勤制度,實行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善請假制度的管理,二是加強勞動用工管理,構建和諧穩(wěn)定的勞動關系,嚴格崗位管理,進一步提高勞動關系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性,各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況員工進行定期演習,從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查,加強對保安人員的培訓,增強他們的業(yè)務知識和敬業(yè)精神。
年度企業(yè)工作計劃2
為進一歩貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、《安全生產事故隱患排查治理暫行規(guī)定》和《江蘇省安全生產條例》,切實加強20xx年常運公交消防安全工作,全面提升公司各單位,部門負責人,安全管理人員和全體職工的消防安全責任意識、消防安全知識和火災事故防消能力,全面落實消防工作的四個責任,提高企業(yè)消防安全的四個能力,切實有效的將消防工作預防火災事故和安全、生產一樣, 放到同等高度, 強化組織措施和責任的全面落實, 強化內部消防管理和消防投入的保障, 建立和完善企業(yè)內部消防安全管理責任體系, 積極有效地強化人防、技防、群防的高度責任感、使命感和緊迫感, 確保公司范圍內的消防工作能力有效防治隱患的能力和應急處置的能力等在組織和思想意識上有大幅度提升,保障安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定,在全面深化“安康杯”競賽、“平安單位”創(chuàng)建成果的基礎上, 按照上級通知要求和統(tǒng)一部署,特制定xxxx至xxxx年度公司消防安全生產工作計劃:
一、 指導思想
消防責任攻在消患,消防安全貴在預防,消防工作重在落實。
堅持“安全苐一、預防為主、防消結合”的方針,依靠排查險源、整治隱患、全員參與、群防群治、人人有責的原則,圍繞防控措施與責任,消除隱患和整治重點, 緊貼消防安全主體責任越來越大,主體層面越來越復雜的實際,各級重視扎實有效的推進長效管理強化監(jiān)管責任全面落實、抓消促防的消防工作內部管理體制。
二、強化組織領導,落實主體責任。
為切實強化公司消防工作的組織領導和主體責任的全面落實堅持抓生產必須抓安全,管安全必須抓消防和安全為了生產,生產必須確保安全的原則,公司成立消防工作領導小組:
組 長:馮喜龍
副組長:徐長勝、仲向東、胡志達、顧政凱。
成 員:馮惠明、李雪平、韓永明、崔小春、馬健棟、楊志剛、姚振國、董 音、倪李雁、張麗華、胡煦、丁建明、林耀明、陶建清、施愛民、顧金星、丁偉中、朱 寧、顧 偉、楊仁發(fā)、吳慶官、陸 震、蔡淵若、王文娟,以及各分公司、車間安全員、班組安全信息員。各分公司、車間同時成立相應的領導小組,由第一責任人任組長,各分管負責人任副組長,相關管理人員和班組安全信息員為成員的消防工作組織機構,全面負責本部門、分公司、車間等分管區(qū)域內的消防監(jiān)管和責任落實,并對消防工作負總責。
三、 積極參與和組織的消防安全教育和專題培訓
1.公司組織安全生產知識,消防安全知識教育培訓各不少于兩次,參加人員為公司安委會人員,各分公司主、分管領導和安管人員,各職能部門負責人,全員消防培訓每年不少于一次,駕駛員安全培訓教育每月不少于一次,內容必須有消防,必須有階段性消防工作重點的計劃措施和檢查整改落實的具體要求。
2.參加市局組織的消防、安全培訓,按市局要求派員參加。
3.參加市安監(jiān)等部門的培訓和復審。
。1)企業(yè)法人,安管人員年度培訓和復審。
。2)車輛、辦公場所、休息場所、首末站、車間、食堂等人員密集場所管理人員消防安全培訓。
。3)特種作業(yè)人員(維修電工,電焊工等)有計劃的參加市安全培訓。
。4)消防器材的使用、檢查和保管, 及自動噴淋裝置消防安全培訓。
4.參加蘇州局和省廳組織的消防安全培訓。
5、加大對公司區(qū)域禸各停車場庫房、機房監(jiān)管和檢查力度。
四、強化責任落實,將消防工作監(jiān)管完全隔入整個安全生產的全過程予以高度重視
。ㄒ唬├冒踩龝l(fā)放宣傳,培訓資料,對會議人員進行教育培訓。(主要內容為:消防、安全工作事故案例,內部消防安全管理信息通報,上級會議,各級領導講話,安全生產國內外動態(tài),管理經驗交流等)。
。ǘ┙M織各類安全生產培訓班。(主要內容為:分公司、旅游車隊、機動車隊、公務車、班組安全管理、施工現(xiàn)場安全管理、安全管理臺賬規(guī)范,消防安全管理,利用技防及安全信息加強管理等。)
(三)組織一次以“安康杯”、“平安單位創(chuàng)建”,消防監(jiān)管、安全管理為內容的管理人員學習研討會。
。ㄋ模┙M織開展一次以上的應急防范演練。
。ㄎ澹┙M織一次全員消防培訓﹐主要進行針對性的遇突發(fā)狀態(tài)的處理方法,初起火災的樸救及自救逃生技能,交通安全及其自然災害安防知識,家庭防火和用火防范、單位日常消防管理及遇突發(fā)狀態(tài)時的'現(xiàn)場指揮和疏散要領等,全面落實四個責任提升消防安全的四個能力。
。╅_展不少于兩次的消防與安全知識競賽,不少于一次的勞動技能競賽。
。ㄆ撸┳ズ眯侣毠さ膭趧蛹寄芎桶踩夹g與消防培訓。
。ò耍┩晟浦贫ㄏ拦ぷ鞯拈L效措施,建立規(guī)范實用的消防工作攻消促防的制度規(guī)章和應急預案應急方案與責任追究責任考核辦法。
(九)每月不少于一次的消防隱患和安全生產事故隱患的全面排查與整治,嚴肅一票否決制和檢查整改落實責任倒查追究制度。
五、抓消促防提意識,大力宣傳造氛圍。
主要做好以下工作:
。ㄒ唬┦羌訌姲踩a形式,法制和政策的宣傳。大力宣傳黨和國家在安全生產和消防方面的重大決策,繼續(xù)做好消防法,安全生產法,江蘇省安全生產條例,道路交通安全法等相關法律法規(guī)的宣傳,普及安全法律知識。
。ǘ┦秦S富內容,開展群眾性的消防意識與安全文化活動。
(三)是利用好現(xiàn)有陣地(廣播,電臺,黑板報,短信等),擴大宣傳力度。
。ㄋ模┦枪緦ο腊踩a宣傳教育工作進行考核評比,對宣傳稿件進行評選獎勵,對先進個人擇優(yōu)推薦進行表彰。
一是認真貫徹落實常交《20xx年安全宣傳、教育培訓計劃》和各級消防工作計劃文件,落實培訓學時,建立健全培訓檔案,詳細,準確記錄培訓及考核情況。主要負責人,安全管理人員的培訓率達到100%,特種作業(yè)人員的培訓率達到100%,特種作業(yè)人員持證上崗率100%。駕駛員每月接受一次以上集中安全教育;
二是專題部署開展元旦、春運及夏、冬季安全行車和防火工作計劃方案,應急預案,春季消防與安全行車的特點與防范重點落實,第八個“全國安全生產月”活動;百日安全勞動競賽,七月份安全生產隱患排查月和八月份安全隱患集中治理月等活動。
三是與各級工會聯(lián)合,開展“安康杯”競賽。
四是配合市局在全系統(tǒng)開展培訓普查登記,建立健全培訓信息
五是加強消防安全與平安單位創(chuàng)建、安全管理促進年活動的專題宣傳報道,營造消防、安全生產和安康杯競賽活動的氛圍。
六、工作重點及要求
消防工作事關企業(yè)的發(fā)展,情系千家萬戶的安康,關系到人民的生命和財產的損失和穩(wěn)定,渉及面大,細節(jié)和環(huán)節(jié)廣,整個工作來不得絲毫的馬虎和疏忽,為此公司整個防范的重點檢查整治的規(guī)范和責任予以明確。
重點車輛(公司所有營運車輛、公務車輛),辦公場所、休息值班場所、首未站點、易然易爆危險品堆放處、倉庫、車隊、車間、會議室及人員密集場所、胎工修理工作休息間、各樞紐站、食堂等,必須嚴格按要求配備消防設備設施以及消防栓消防龍頭、防火砂并定期組織檢查、添加和更換。
各監(jiān)管責任人每周不少于一次的檢查不定期的抽查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改并有檢查臺帳責任人簽字記錄。各單位部門車隊按區(qū)域管理落實責任負總責。檢查內容:
1、車輛電器及線路是否存在亂拉亂接行為,是否有違規(guī)按裝超負荷用電設備現(xiàn)象,電線線束是否存在臟亂差現(xiàn)象,線束固定是否存在松脫和距高熱源太近、碰擦或有明顯受熱熔化極有可能造成短路塔鐵的,繼電設備工作閉合有無失常,開關保險絲是否存在發(fā)熱或燒熔不切斷電源現(xiàn)象,管路漏油的有否得到整修,燈光、顯示器、風機、車載設備和雨刮器是否正常有效,滅火機、安全錘是否按規(guī)定位置放置齊全并有效,發(fā)動機和線路線束密集處保險盒周圍是否存在亂放雜物、油絲、抹布等可燃物品等。
2、車間各用電設備用電保護裝置是否有效,廢油、油灰、油布等是否按規(guī)定落實,易燃易爆物品存放是否規(guī)范,消防設備設施是否齊全有效,胎工管理休息間的用電安全是否規(guī)范,特種作業(yè)人員持證是否上墻,是否存在無證操作和違反消防要求違章操作現(xiàn)象,電焊與油漆噴涂場所是否有一定的安全距離,氣割現(xiàn)場操作有沒有防范措施,各電器或線路是否存在老化和漏電現(xiàn)象,各用電設備有否漏電保護措施,明火操作是否規(guī)范有無防范措施等一切與消防安全操作相違行為。
3、辦公休息場所、首未站等是否存在私拉亂接電源或一板多拉的現(xiàn)象,有無既無保護措施又無責任管理人更無用電防火管理責任書簽定違規(guī)使用電器設備現(xiàn)象,是否存在無人看管時使用臨時電器燒烤或人離電器設備不切斷電源的情況,消防設備是否齊全有效等。
4、食堂用火是否規(guī)范,用火設備用電設備是否存在老化和線路老化漏電現(xiàn)象,用火設備和用氣氣源是否保持足夠的安全距離,用火用電操作規(guī)程是否上墻亮化,長期用電的設備有漏電無保護措施,用氣設備用電設備有無定期檢查制度和臺帳記錄,消防責任人和應急措施是否到位,消防設備是否齊全有效等。
為更有效的將消防工作作為公司安全生產中心工作的重要組成部分抓細抓實,公司制定相應的消防應急演練實施方案并組織實時演練,同時制定火災處置應急預案,并成立公司內部的義務消防隊,扎實推進開創(chuàng)消防工作新局面的計劃落實。
為此,要求公司全體員工在防患消患和防范工作上做文章,各級管理部門一定要高度重視消防工作的抓消促防工作,公司將加大消防安全在安全管理、安全監(jiān)督與考核中的比例和處理力度,堅持安全事故無小事,消防安全責任為先的查處措施,毫不放松的堅守檢查、排查、整治和督促好公司內各區(qū)域與部門、分公司、車間、食堂的聯(lián)防責任,按整體協(xié)調、條線區(qū)域包干、監(jiān)督與防范責任到人、層層把關、職責明確、一級對一級負責的全員聯(lián)防體制和崗位責任制,努力提高安全防范突發(fā)性火災的意識,不斷提升防控和應對處置突發(fā)事件的綜合能力,各級要高度重視消防安全工作,不斷提高認識,各級主要責任人、負責人要認清消防安全在整個安全生產中的重要性,切實置身實際,掌握第一資料,分析查找第一情況,切實做到在第一時間第一層面預案、整改和處置消除隱患,把握好每一個細節(jié),把消防安全列入每天工作的重要議事日程抓落實,真正做到教育宣傳到位,自救、互救、求救知識掌握到位,應急防范、措施到位和督查整改到位,切實加強停車場、場站辦公場所,車間修理、食堂、首末站等場所的規(guī)范管理和檢查,認真做好防火、車輛防自燃的車輛技術檢查和定期督查、抽查,強化一日三檢工作實效,有目的的開展好動火、禁火、用電設備、電器設備、用氣設備的規(guī)范和定期抽查,嚴格禁止亂拉亂接,違規(guī)操作,無證作業(yè)的現(xiàn)象,杜絕各類人為隱患的滋生,提高“四個能力。真正落實好有崗必有責,履職必擔責的崗位負責制,防范各類火險的發(fā)生。在提高四個能力上下功夫;
1、提高檢查消除火災隱患能力,各部門、車隊、車間要進一步落實消防安全責任人和管理人員,掌握消防工作整體思路和方法,提高自身對火災隱患的自我發(fā)現(xiàn)和整改能力。
2、提高組織撲救初起火災的能力,公司義務消防隊、消防安全人員和管理人員,要認真學習撲救知識和消防常識,掌握必要的初火撲救技能,合理配備和正確使用消防設備及器材,全力爭取好第一時間,第一現(xiàn)場的救治行動,全員職工,人人都要學會火災撲救的技能,確保一有情況,都能按職責分工及時到位并實現(xiàn)有效的處置。
3、提高組織人員疏散逃生的能力各崗位的駕駛員、管理人員和責任人要對本單位、本區(qū)域、本車輛的應急逃生通道進行反復檢查,并有有效應急處置的思路,熟悉逃生最佳路線和逃生自救的防范措施,必要時可根據(jù)情況開展逃生演練,辦公室、會議室的樓道要完善安全出口標志標識。
4、提高消防宣傳教育培訓能力要利用黑板報、教育宣傳和培訓等措施,全力提高全員消防安全和安全防范與自救逃生的應知應會知識,各區(qū)域的消防設施布置與配備圖要公開張貼,應急求助和報警求救要及時并做到人人有責,心中有數(shù),使全員在消防安全的防范與處置上懂知識、會方法,懂技能、會處理。在遇火險和接到火警報告時懂技能、會處理。
各單位、部門要根據(jù)實際釆取措施:
1、強化內部宣傳教育和相關人員的技能培訓,圍繞“四個能力”的標準,扎實推進消防安全的防范工作和制度建設,組織機構的建立和相關組織的組建。認真做好本單位、本部門的消防風險評估,切實查清存在的深層次問題,解決和治理好隱患,徹底消除一切可能發(fā)生火災或險情隱患。
2、強化各單位、各部門負責人的崗位責任制,做到規(guī)劃計劃精心做,工作重點、難點親自抓,督查隱患嚴把關,把隱患消除與崗位責任追究掛鉤的機制落實到長效管理重點考核內容。
3、制定措施、計劃,明確主體責任人,形成制度,并列入安全管理的重點、中心點的監(jiān)管內容,成立相適應的組織機構和消防隊、消防組和消防管理責任人。
4、嚴格火險第一時間上報制度,確保通信暢通,嚴防信息倒流。
5、制定相應的應急預案和應急演練方案。
年度企業(yè)工作計劃3
隨著xxx公司規(guī)模的不斷壯大,在全國各地以xxx公司(或xx先生、或其委托人)名義,注冊的獨資公司(企業(yè))或合資公司(企業(yè))不斷增多,統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一管理已成為當務之急。先生具有預見性地組建了xxx公司企管領導小組(以下簡稱企管小組),并探索性地運作xxx公司整體管理工作,取得了一定成效!暌詠,隨著幾家xxx公司合資企業(yè)的組建,進一步明確企管小組的工作性質和職能,使之更有效地開展工作顯得更加重要,這也是xxx集團整體管理水平上一個新臺階的重要步驟。
一、制定本大綱的宗旨
1.明確企管小組的機構性質和職責范圍,便于企管小組開展工作,及與各公司(企業(yè))工作協(xié)調;
2.使企管小組有計劃地開展工作,推動xxx集團快速穩(wěn)定地向前發(fā)展;
3.進一步明確xxx(集團)管理工作重點,使各所屬公司的管理工作與之協(xié)調同步。
二、重申企管小組的性質、組織原則與職能
。ㄒ唬┢蠊苄〗M的性質
企管小組是xxx集團的決策機構,并受xx先生委托處理日常工作,同時負責對集團內各公司工作的協(xié)調、督促、檢查、考核等。
(二)企管小組的組織結構
1.人員組成:
組長:xx先生
成員:略
2.組織原則:
xxx集團內各公司(包括合資公司)的重大事務由企管小組成員集體決策,協(xié)商論證做出科學決策。xx先生有最終決定權。
3.企管小組下設兩個辦公室:
南方辦公室工作由xxx負責;
北方辦公室工作由xxx負責。
(三)企管小組工作職責
1.決定xxx集團組織機構設置與調整;
集團內高層管理人員的任免、調動與考核;
3.制定xxx集團年度經營計劃和中長期發(fā)展規(guī)劃;
4.制定xxx集團產品發(fā)展方向、技術發(fā)展方向的策略;
5.對投資項目、重大經營活動進行評估與決策;
a.生產性固定資產投入xx萬元以上項目的審批;
b.非生產性固定資產投入xx萬元以上項目的審批;
c.組織重大采購和銷售合同的評審。
6.審定xxx集團統(tǒng)一的`財務、物資管理制度;
7.審定xxx集團統(tǒng)一的人才激勵政策和人事管理制度;
8.組織對各公司進行階段性財務狀況檢查,定期審計;
9.對各公司融資、貸款項目進行評審與決策;
10.決定重要部門的管理模式,針對有問題部門進行指導、調整或整改;
11.監(jiān)督檢查各公司、部門的經營狀況,調查落實重大投訴意見,做出處理決定并監(jiān)督落實;
12.組織臨時性活動。
三、企管小組辦公室職責及工作要求
(一)辦公室職責
1.作為企管小組的常設機構,負責處理企管小組職責中的日常事務,當好xxx先生以及領導小組各位成員的參謀,協(xié)助搞好各公司之間的綜合協(xié)調;
2.負責組織編制xxx公司總體年度經營計劃,并對計劃的執(zhí)行情況進行督促和檢查;
3.組織建立健全各項總體的管理規(guī)章制度,負責督促和檢查各項工作的落實情況,促進xxx(集團)各項管理工作的規(guī)范化;
4.負責組織對xxx公司高層管理人員的業(yè)績考核,并監(jiān)督各公司對中層管理人員的考核。對各公司經營狀況、財務狀況等日常工作進行檢查評價,向企管小組反映考核結果,提出處理意見;
5.負責企管小組來往電文的處理和文件資料的檔案管理工作,負責對會議、文件決定的事項進行催辦和落實。
6.負責企業(yè)文化的建設、《xxx通訊》的編制發(fā)行、網(wǎng)站的更新維護;
7.完成企管小組交辦的臨時性工作。
。ǘ┕ぷ饕
1.鑒于以上職責,企管小組辦公室將以組織會議、文件會簽、文件傳遞(緊急事務可電話溝通,事后補辦手續(xù))、情況通報等方式開展工作,因此要求各企業(yè)必須指定一名,職務相當、能力較強且工作性質較穩(wěn)定的工作人員為聯(lián)絡員;
2.聯(lián)絡員應對往來文件分類妥為保管,要留底備查,不得遺失;
3.各公司負責人是往來文件的簽署人(特殊情況可授權他人,但要說明原因);
凡標有密級的文件,知曉權應限定在規(guī)定的范圍內,以免泄密。
四、~年重點工作
。ㄒ唬┭芯坎M定xxx公司中、長期發(fā)展規(guī)劃
這項工作分以下三個步驟進行:
1.收集資料與信息。尤其是相關行業(yè)、類似企業(yè)在其發(fā)展壯大過程中的得失成敗、經驗教訓方面的資料,和國家、行業(yè)有關政策信息,市場動態(tài)信息。將這些內容進行編輯整理,形成專題材料,供有關高層人員學習。這項工作六月底之前完成;
2.編制幾種規(guī)劃范本并征求有關人員意見。這項工作八月底前完成;
在征求意見的基礎上拿出正式《xxx公司中長期發(fā)展規(guī)劃討論稿》供下個年會討論。這項工作九到十二月完成。
。ǘ┕窘M織機構建設
1.~年應首先確定xxx公司的統(tǒng)一稱謂。因為xxx公司發(fā)展到目前狀態(tài),各分公司、企業(yè)分屬行業(yè)不同、經營
業(yè)務不同,稱謂混亂。在沒有注冊、成立集團公司以前,應暫時設定xxx公司的內部稱謂,明確總部各職能部門、機構稱謂,進而明確各分公司、企業(yè)下屬各部門稱謂,作到自上而下機構名稱對應統(tǒng)一,便于對口部門間的協(xié)調和溝通。
2.現(xiàn)在各分公司由于企業(yè)名稱各異,導致歸屬、級別不清。xxx公司目前內部公司、工廠、服務部、分公司、小組等稱謂極為隨意、混亂,應盡快明晰、統(tǒng)一,便于分層、垂直管理。
3.各公司主要負責人,中、高層管理人員稱謂五花八門,總經理、經理、副總經理、副經理、總監(jiān)、部長、主任、負責人等職務、級別無法對照,對進一步制定考核辦法,獎懲條例造成障礙,因此盡快制定內部分級體系,確定相關人員職級稱謂。
。ㄈ┞鋵峏X年xxx集團總體經營計劃
制定了xxx公司~年總體經營發(fā)展目標,企管小組按以下步驟予以落實:
年度企業(yè)工作計劃4
一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1、合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎
項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的'交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了品牌的打造,集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經營環(huán)境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工構
企業(yè)的競爭,歸根蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于的各類人才,并相應建立專業(yè)人人才庫,以滿足集團公司各崗位的需要。
年度企業(yè)工作計劃5
在總的領導下,本人在年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的`理念,全面開展年度的工作,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯。
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協(xié)調公司各部門間各項協(xié)作事宜。
三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行。
四、根據(jù)今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性。
五、根據(jù)實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性。
六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支。
七、協(xié)助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
年度企業(yè)工作計劃6
今年來,企業(yè)在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,"XX"品牌得到了社會的初步認同?傮w上說,成績較為喜人。為使企業(yè)各項工作上一個新臺階,在新的年度里,企業(yè)將抓好"一個中心"、搞好"兩個建立"、做到"三個調整"、進行"四個充實"、著力"五個推行"。以下是本企業(yè)的年度工作計劃:
一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
20xx年企業(yè)各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 XX所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理企業(yè)。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理企業(yè)可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷 新的一年,企業(yè)在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造"XX"品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,XX應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理企業(yè)的置業(yè)顧問以及企業(yè)營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,企業(yè)將充分運用此部分資源。策劃代理企業(yè)首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1、聯(lián)結醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的'招商政策
按照企業(yè)與策劃代理企業(yè)所簽合同規(guī)定,XX應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。企業(yè)要求,上述兩書在一季度由策劃代理企業(yè)編制出臺。 為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎
XX項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業(yè)、總經銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理企業(yè)與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,企業(yè)將與市物流研究所進
行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使企業(yè)營運走向市場化,企業(yè)擬成立物流部,擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
XX的企業(yè)精神"三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真"決定了XX品牌的打造,XX集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,企業(yè)將在"四個充實"上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經營環(huán)境
企業(yè)所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的企業(yè)《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,企業(yè)在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前企業(yè)員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20xx年,企業(yè)將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于XX的各類人才,并相應建立XX專業(yè)人人才庫,以滿足XX集團企業(yè)各崗位的需要。
年度企業(yè)工作計劃7
第一部分總體目標
一、總體目標
根據(jù)工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:
1、在原有公司組織架構,基礎上,根據(jù)公司領導提出的要求,進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司運營在既有的組織架構中順暢運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人事招聘與配置;
4、在原有薪酬管理的基礎上,完善員工薪資結構,實行科學合理的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在績效考核制度基礎上,參考其它先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8、創(chuàng)建三豐特色的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),創(chuàng)造穩(wěn)定和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,協(xié)助公司總經理,為企業(yè)各部門做好人力資源服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、人力資源是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此公司在設計制訂人力資源管理目標時,應本著循序漸進的原則進行。如果簡單追求速度,人力資源部將無法對目標的完成質量提供保證。
2、人力資源工作對咱們這樣一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是一項非常重要的基礎工作,這其中許多工作需要公司上下通力合作,各部門協(xié)調配合,共同參與。因此,需要公司領導給予充分的重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人事工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
第二部分完善公司組織架構
一、目標概述
公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,首先應完成公司組織架構的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能在二、三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案:
1、完成公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查;
2、完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經理審閱修改并批準實施;
3、完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在現(xiàn)基礎上進行改造。人力資源部負責整理成冊。
三、實施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計應綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,人力資源部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,需調閱公司現(xiàn)有各部門職務說明書;
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見,并經公司總經理審閱修改后并最終裁定,批準實施。
第三部分各職位工作分析
一、目標概述:
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。
二、具體實施方案:
1、完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部盡可能將方案細化,表單設計合理有效。
2、完成職位分析的基礎信息搜集工作。人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門每一位職員,之后完成信息匯總工作,直至形成公司各職位分析草案。
3、向公司總經理提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門負責人提出修改意見,修改完成后匯總報請公司總經理審閱后備案,作為公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
三、實施目標注意事項:
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人事管理的基礎性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,在開展此項工作時應注意員工的`思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內職位信息。但向總經理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用,減少人事工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門配合,注意做好部門間的協(xié)調與溝通工作。
四、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門負責人協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司總經理審閱通過。
第四部分人事招聘與配置
一、目標概述:
完成人事招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。即盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉。這也是是公司的人事配置原則。所以,在達成目標過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制?紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘、實現(xiàn)梯隊建設。
二、具體實施方案:
1、計劃采取的招聘方式:
①以網(wǎng)絡為主,兼顧現(xiàn)場招聘會、報刊、推薦等。網(wǎng)絡招聘:可與國內知名的相關行業(yè)招聘網(wǎng)站合作,簽約網(wǎng)站半年或者一年,如智通人才招聘等;
、讷C頭招聘:高層管理崗位的招聘方式;
、廴瞬攀袌霈F(xiàn)場招聘:保持與東莞地區(qū)各人才市場聯(lián)系,參與大型招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式;
、軆炔刻岚危和ㄟ^績效考核等方式提拔和任用內部員工;
、菔烊送扑]:針對特別崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
2、為規(guī)范人事招聘與配置,起草《公司人事招聘與配置規(guī)定》。完成后請公司領導審批后下發(fā)各部門。
三、人才儲備和管理目標
為確保人員的合理流動,應對突發(fā)情況,人事部要作好人員儲備工作。同時,將員工培養(yǎng)和管理將作為重點工作,主要突出對員工的育和用的方面。
。1)外聘:根據(jù)公司發(fā)展需要,經行業(yè)內相關人士推薦,熟人介紹,通過公司管理層具體考察其實際從業(yè)經驗和技術管理領導能力、職業(yè)操守等多項指標,選拔其中較為優(yōu)秀的作為新項目的儲備人才?己瞬块T為:公司管理層;配合部門:人力資源部。儲備對象必須通過相關的考核,且在人品、綜合素質方面達到公司用人原則。
、趦炔客诰颍簭墓緝韧诰蚩膳囵B(yǎng)的人才,從年度公司各項技能考核中
選取較為優(yōu)秀的作為后備儲備人選。原則上,所挑選的員工必須
具備積極向上的心態(tài)和踏實的工作作風,且出于自愿接受,并承擔工作壓力和管理責任。
以在公司工作三年以上的員工為首選。
、叟囵B(yǎng)辦法:安排進行提升培訓(涉及管理類培訓)。
。2)為保證公司各崗位的人才配置合理,面對在職管理、專業(yè)技術人員的離崗離職、公司清退等人才流失問題,人力資源部應提前進行同崗位人員的人力資源儲備計劃。
(3)、人員管理指標
全年員工異動率控制在10%以下(崗位調整),正式員工離職率控制在20%以下。做好員工溝通,控制員工離職率,每半年撰寫員工離職分析報告。
①控制工作時間在半年內的員工離職(根據(jù)以往工作情況,員工在工作滿一年將相對穩(wěn)定)。主要措施:加強員工溝通和企業(yè)文化的灌輸。
②控制新員工在試用期間離職(排除由公司單方提出終止試用的員工)。一直以來,新員工特別是倉庫員工在試用期內離職占到了整體離職率較大,不僅加大了人事工作的勞動量,且影響整體的工作安排。主要措施:
a、把好人員招聘關,嚴格按照用人條件篩選,特別注意對應聘者的綜合素質的考察;
b、做好入職溝通,建立員工溝通記錄、規(guī)劃職業(yè)愿景,明確員工工作內容和計劃;
c、做好崗位培訓工作。
d、定期跟蹤新員工工作情況,引導其快速適應崗位;
d、員工轉正時及時辦理相關手續(xù)。
、酆侠磉M行工作崗位的調整和解聘不合格的員工:根據(jù)員工技能考核結果和工作業(yè)績
完成情況進行工作調整和解聘。對于不適合本崗位任職要求的員工在轉崗或培訓后依然無法勝任的,公司與員工解除勞動關系,但解聘控制在5%以下,分解到半年,半年的解聘人員控制在2人以下。
。4)、年度招聘渠道
①現(xiàn)場招聘會;
、诰W(wǎng)絡招聘;
、燮渌衅盖溃菏小^(qū)級勞動局和勞動力市場;
④院校及中專技學校合作。
三、實施目標注意事項:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋;
四、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應在年度目標制定時將本年度本部門人事需求預測報人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘方式和時間。
2、人力資源部應根據(jù)公司年度人事需求預測做好后勤保障的準備。
第五部分薪酬管理
一、目標概述:
根據(jù)目前東莞公司的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,特別是外來務工人員入莞一年少于一年,及東莞生活水平和工資水準的升幅,勢必對我公司現(xiàn)有的管理人才、技術人員、和門市一線職工,造成較大沖擊。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長遠人才隊伍建設。面對周邊一些企業(yè)的人才需求沖擊,將導致公司一些管理人才和技術人才的流失,給公司的人員穩(wěn)定、長遠發(fā)展帶來一定的負面影響。為此,通過對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。
原因有二:一是公司原有薪酬體制下員工的薪資,許多職位之間的薪酬,沒有很好地區(qū)分各個崗位的職責與權限;二是公司員工因為薪酬分配的不合理性,激勵措施的不到位問題,不利于調動員工的積極性和提高工作效率。
把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之一。本著“對內體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,將很快的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規(guī)范工作。
二:具體實施方案:
1、完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。
2、根據(jù)已初步完成的職位分析資料,結合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,提交《薪資表》呈報公司總經理審閱修改、審核通過;(在計劃中)
3、完成《公司薪酬管理制度》并報請總經理通過。(計劃中)
三、實施目標注意事項:
薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資,要對職位進行評估;需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)進行評估,確定公司整體工資水平,還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法,因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作,必須端正態(tài)度,確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
四、目標實施需支持與配合的事項和部門:
公司《薪酬管理制度》需經公司總經理確認方可生效。現(xiàn)有員工薪資的最終確定需要請公司總經理確定。
第六部分員工福利與激勵
一、目標概述:
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內因應人事市場競爭形勢和人才供求關系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
二、具體實施方案:
1、設立福利項目:加班補貼、全勤獎、節(jié)假日補貼、住房公積金、社會養(yǎng)老保險、員工生日禮金(50元)、中秋及春節(jié)公司全員聚餐會、婚嫁禮金、公司周年慶禮金(每位在職員工)、年終(春節(jié))慰問金等。
2、計劃制訂激勵政策:年終優(yōu)秀員工評選與表彰、按季度進行技術標兵評選獎勵、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制等。
3、完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經理審批,通過后進行有組織地宣傳并貫徹執(zhí)行。
4、嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據(jù)調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
三、實施目標注意事項:
員工福利和激勵是相輔相承的關系,工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。應站在公司長遠利益的立場上,做好員工福利與激勵工作。
四、目標實施需支持和配合的事項與部門:
1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經理審閱修改并最終裁定。人力資源部有建議的權利和義務。
2、福利與激勵政策一旦確定,公司應配合人事部共同做好此項工作后勤保障;
3、各部門經理、各負責人同樣肩負本部門員工的激勵責任。日常工作中,對員工的關心和精神激勵需各負責人以上管理人員配合共同做好。
第七部分績效評價體系的完善與運行
一、目標概述:
績效考核是公司發(fā)展的必然道路,但須切合實際。將此目標列為重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
二、具體實施方案:
1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫,提交公司總經理審閱修改并最終審議通過;
2、按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;
3、主要工作內容:對《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關使用表單進行建立,建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行大幅度修改,保證績效考核工作的良性運行;建議將目標管理與績效考核平行進行。目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作,其結果僅作為績效考核的參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考核
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
5、每次技能考核前提前做好規(guī)劃準備工作,并提交具體的實施方案,涉及考核內容、考核時間安排、參與考核的人員、考核部門等相關事宜。
6、技能考核的結果于考核后3日內由各部門匯總分析提交人力資源部,人力資源部收到各部門提交資料的7日內進行匯總分析,并將結果提交至總經理。由總經理審批后轉至相關部門進行結果運用。
7、將根據(jù)技能考核結果情況,對員工能力進行合理評價分析,并填寫年度員工能力評價表,對員工情況做及時跟進了解,為員工日后的提拔及降級、留用等提供依據(jù),使員工能力與崗位任職相匹配,更好的完成本職崗位工作。對于有潛能的員工,可對此類員工安排異崗試用,開發(fā)其潛能作為日后的人員儲備。
三、實施目標注意事項:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效評價體系作為人事開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
四、實施目標需支持與配合的事項和部門:
1、修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經公司各部門和總經理共同審議;
2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司的績效考核推行委員會至少應有2名以上董事會成員參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬鏈接的職責。
第八部分員工培訓與開發(fā)
一、目標概述:
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司整體人才結構構成,增強企業(yè)綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償投入,而是回報頗豐的長期投資。計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養(yǎng)方面領先一步。
二、具體實施方案:
根據(jù)公司整體需要和各部門培訓需求編制1年度公司員工培訓計劃;大部分員工對專業(yè)知識和銷售技巧需要進一步的學習和掌握;而管理層的員工則以提升管理知識、團隊協(xié)作意識的需求為主。因此,將針對員工需求制定年度培訓方案,計劃內容如下:
1、新員工培訓:加強崗中跟進,以隨時掌握新員工作情況。
①安排新員工進行入職教育和崗前消防、安全培訓。
、谟筛鞑块T負責人安排新員工入職崗位技能培訓指導導師,以教導員工熟悉崗位技能操作為主,并在規(guī)定時間內達到崗位操作要求。
③技能考核合格者還需要安排為期1天的集中培訓,主要涉及公司企業(yè)文化、公司的規(guī)章制度等。
、苄聠T工上崗后,各部門主管及車間負責人將及時對崗中培訓情況進行跟進及了解,對不適應公司的員工進行淘汰。原則上每位新員工在轉正之前至少跟進2次(10天為一周期,根據(jù)學習內容進行階段性跟進、考核),人力資源部可要求相關部門提供反饋信息。
2、員工的崗中培訓,根據(jù)年度技能考核結果運用,對員工進行了分類,進行有針對性的培訓:
對a類員工進行管理知識類培訓,作為公司的儲備人才及后備力量;
對b類員工加強溝通能力的培養(yǎng),使之向a類員工發(fā)展;
對c類員工加強專業(yè)知識及專業(yè)技能的學習,使之向b類邁進;
對d類員工則加強專業(yè)知識及專業(yè)技能的培訓,使之適應崗位需求。主要以新員工和技能考核不達標的員工為主。
對不適應崗位要求的員工進行轉崗試用或留用改進等措施。目的是改變以往無差異性培訓的情況,充分調動員工的積極性,強化競爭意識。
3、對于培訓形式,由各部門經理及負責人靈活掌握。
4、管理人員和優(yōu)秀員工的培訓:不論在培訓的內容和培訓形式上,考慮到公司現(xiàn)有的內部培訓基本上不是很滿足員工需求,員工沒有機會接觸到外界的信息,這些都與培訓有著直接的關系,特別是在培訓內容上,必須要有突破。因此,擬計劃增加外部培訓內容,主要的形式如下:
、偻卣古嘤枺耗甑谆蚰瓿鯛I業(yè)任務較輕或空閑期間,聯(lián)系相應戶外拓展培訓公司,
組織較有意義的培訓項目,培養(yǎng)員工的合作意識與進取精神。幫助員工激發(fā)其內在潛力,
增強團隊活力、創(chuàng)造力和凝聚力,以期達到提升團隊生產力的目的,塑造團隊精神,建
立卓越團隊。參與人員:中高層管理人員。
、谕獠颗嘤枺郝(lián)系相關優(yōu)秀培訓機構,選擇符合公司發(fā)展需求的培訓課題,組織
公司中高層管理層人員、部分基層管理人員或優(yōu)秀員工外派培訓,接收更多更新的培訓
內容,能更好的運用到公司今后的管理和營運中。
、蹖I(yè)技術培訓:根據(jù)公司發(fā)展需求,對專業(yè)技術性崗位進行外派學習,以提高
現(xiàn)有工作技能和技術創(chuàng)新。
5、培訓資料的整理和收集:以人力資源部為主,各部門為輔,完成公司各部門培訓資料和教材的收集、整理。
、倜看闻嘤柷埃鞑块T將培訓資料和教案整理后提交人力資源部備案。人力資源部每半年進行一次整理,匯編成冊;每年組織各部門對培訓資料進行一次討論、修改,作為次年度的培訓指導。
、谄渌R時培訓的記錄由培訓老師完成,結束后由人力資源部進行整理、存檔。
三、目標實施注意事項:
1、平時注意培訓課題的研究與開發(fā),及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。
2、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫,并將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據(jù)之一。
3、人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調,避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓,全面提高員工隊伍素質。
四、實施目標需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應綜合部門工作和職員素質基礎在編制工作目標時將本部門培訓需求報人力資源部;
2、鑒于各部門專業(yè)性質的不同,人力資源部建議各部門均應挑選一名內部培訓指導老師。
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團隊得到了長足的進步與提高,同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標前進!
年度企業(yè)工作計劃8
班組文化建設活動是基層計劃建設的一項重要工作,是基層班組開展團結、友愛、互助、共贏工作環(huán)境的有效方式。在創(chuàng)建“和諧班組”活動中,這些不同地域、不同年齡、不同資質、不同生活習慣的員工群體在同一個工作部門,一個一線班組這樣一個共同的工作環(huán)境中,班組的磨合作用更顯重要。通過這項建設活動,我們希望可以形成一個講學習、練技能、求創(chuàng)新、比貢獻的良好工作氛圍,鍛煉和培養(yǎng)一些優(yōu)秀的班組隊伍,帶動其他職工隊伍整體素質的提高,促進整體更新的發(fā)展。
在20xx年里我們會更進一步的深入推進班組建設,充分發(fā)揮這一活動對全面提升員工綜合素質、促進企業(yè)不斷創(chuàng)新、加快發(fā)展的.重要作用,以點帶面,實現(xiàn)職工的全面發(fā)展,創(chuàng)造工作新局面。特制定工作計劃如下:
一月:整理班組基本情況,做好班組建設的相關準備工作。
二月:設立班組文化建設的計劃機構,開通班組博客,制定班組博客管理辦法。
三月:正式啟動班組文化建設活動。
四月:
1、整理班組建設的相關資料。
2、開展關于班組文化建設活動的宣傳工作,發(fā)放班組文化建設的宣傳資料。
3、計劃開展qc活動啟動會,擬訂qc活動主題。
4、文化墻。
5、擬訂班組文化建設各項制度。
五月:
1、計劃開展班組技術知識交流活動,分享工作經驗,其心協(xié)力,共同解決工作難題。
2、做好班組安全文化宣傳活動。
3、文化墻。
4、qc活動正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
6、技術比武活動。
六月:
1、開展班組勞動競賽,搜集班組成員對于班組文化建設的合理建議。
2、迎合“六一”兒童節(jié),給小學生分發(fā)用電安全知識手冊和安全宣傳漫畫。
3、文化墻。
4、qc活動討論會。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
七月:
1、做好上半年班組文化建設的工作總結。
2、整理各小分組的工作(活動)資料,存檔。
3、文化墻。
4、qc活動半年工作總結。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
八月:
1、計劃安全文化教育圖片展。
2、開展文化體育活動。
3、文化墻。
4、qc活動的正常開展。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
九月:
1、計劃讀書活動,要求每個成員寫一篇心得。
2、文化墻。
3、qc活動總結復查。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
十月:
1、開展經驗交流討論會(四所一中心)。
2、調查班組成員的培訓需求。
3、文化墻。
4、qc活動總結。
5、每月“我眼中的明星”評比上墻。
十一月:
1、崗位練兵活動。
2、文化墻。
3、qc活動討論會。
4、每月“我眼中的明星”評比上墻。
十二月:
1、做好法制宣傳月系列活動。
2、開展12.9系列主題活動。
3、收集整理班組文化建設活動的資料。
4、完成年度班組優(yōu)秀積極分子的評眩
5、做好本年度班組工作總結。
6、召開班組年終總結會。
7、文化墻。
8、每月“我眼中的明星”評比上墻。
年度企業(yè)工作計劃9
為了做好20××年度保安服務工作,增強自身競爭能力,推動我公司保安服務業(yè)務較穩(wěn)、較快向前發(fā)展,特擬定本計劃。
一、面臨的形式
公司的發(fā)展其實遇到了瓶頸期,在不斷的發(fā)展中,我們公司的業(yè)務擴大已經到了一個臨界點,要想提高,必須在新的20××年里,制定公司20××年工作計劃安排,我們公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會取得更長遠的進步,這樣的形勢下,公司才會走的更遠,走的更長!
(一)《保安服務管理條例》自20××年1月1日頒布實施以來,各上級部門對保安服務公司的管理日漸深入,對保安員的勞動保障、著裝、培訓及持證等方面的監(jiān)管力量增強。為協(xié)調好和上級主管部門之間的關系,我們必須在勞動保障、著裝、培訓及持證等方面下足功夫。
(二)自20××年起,云南省涌現(xiàn)出多家保安服務公司,市場競爭日趨強烈,要想在現(xiàn)在的市場環(huán)境下,獨樹一幟,顯現(xiàn)公司優(yōu)點,必須采取有效的措施,擴大公司市場,才能在現(xiàn)在的市場環(huán)境下占有一席之地。
(三)怎樣應對保安市場出現(xiàn)的“用工荒”現(xiàn)象。
二、目標和任務
(四)按《保安服務管理條例》完善好各項規(guī)章制度,確!罢购瓯0病标犖槔餆o一名犯罪嫌疑人,無一名刑滿釋放或3次以上行政拘留的人員,無一名保安從業(yè)資格證被吊銷未重新取得資格證的`人員;無一例毆打、拘留他人,阻礙執(zhí)行公務的情況發(fā)生;在勞動保障方面,與通過試用期的保安員簽訂《勞動合同》并購買相關社會保險,確保全年無一例勞動保障投訴及仲裁案件的發(fā)生。在保安員的著裝上,嚴格按照上級主管部門的要求統(tǒng)一著裝。由專人負責培訓中心,保安人員入職后采取崗前培訓及崗間輪訓的方式,培訓保安人員,對培訓合格的保安員在15日內辦理上崗證。
(五)春節(jié)是每年保安市場需求量相對較大的季節(jié),緊緊抓住這一時機,是實現(xiàn)11年“開門紅”的關鍵。要多條渠道在時下嚴峻的市場競爭條件下,我們只有采取“鞏固老客戶”,發(fā)展“新客戶的”方式。
年度企業(yè)工作計劃10
各位股東:
大家好!
今天我們一起來共同總結過去,商榷明年的工作計劃與發(fā)展規(guī)劃。此時此刻,我想在座的各位股東會有與以往不同的感觸和心情。14年是全球金融危機蔓延、國內外市場低迷、全球經濟萎縮的一年,我國的社會主義經濟建設也受到了不同程度的影響。同時我們也毫不例外的受到了十分嚴重的沖擊,從目前的市場情況來看,艱難的路可能還會更長。金融危機給我們帶來了巨大的困難和挑戰(zhàn),我們唯一的選擇就是要堅定必勝信心,頑強拼搏,苦練內功,同舟共濟、共度時艱。驚濤駭浪我們已經闖了過來,我相信:黑暗過去,黎明的早晨不久就會到來,柳暗花明的轉折就在前方。實踐證明,只要大家精誠團結,任何困難都是可以戰(zhàn)勝的;堅持就是勝利。
下面,我就公司14年度的各項工作做一下總結,同時就明年計劃以及各項工作談談意見和要求,不當之處請審議指正。
一、20xx年工作總結
(一)調整經營策略,加強銷售管理,營銷取得重大進展
20xx年我公司的生產經營總體特點是:合同量不足,產品交貨期短,產品成本居高不下,產品價格走低。在巨大的市場壓力面前,全體營銷人員毫無畏懼,堅定信心,苦煉內功,應對挑戰(zhàn),真抓實干,各項工作都取得了重大進展。
1.首先加強營銷管理,抓重點找賣點,積極開拓新的風機市場,實現(xiàn)了重大突破。先后與山東冶金院簽訂了公司有史以來最大的出口訂單1270萬元;與茌平信發(fā)集團信源電廠簽訂了目前我公司配套最大鍋爐(520t/h)鼓引風機;與中鋼集團簽訂的用于昆鋼260m2燒結用Y4-73No32.5F大型脫硫增壓風機;與安陽阜新鋼鐵集團簽訂的50噸轉爐一次除塵風機整套轉子合同;與河南濟鋼簽訂的用于60萬噸球團配套的耐磨耐高溫風機合同。新的客戶給予了新的要求,帶來了新的發(fā)展機遇,這些合同的簽訂為企業(yè)今后開拓新市場和加快新產品的開發(fā)積累了寶貴的經驗。
2.應對市場的變化,積極地調整銷售營銷策略。把原來不愿意接的小風機合同接下來,努力增加市場份額;同時為了規(guī)避風險,有選擇性的訂貨。在招標過程中,對每一個項目都要事前做到細致的調查,充分了解用戶項目的詳細情況、資金的情況和該用戶的誠信度,做到心中有底;在簽訂合同過程中仔細研究每個條款,特別是對分期付款,付款時間、違約責任等給予充分關注。對過去以往存在的霸王條款予以糾正或重新磋商,不盲目簽訂購銷合同,努力把風險降到了最低限度,如14年簽訂的汾西礦業(yè)714萬元合同,國宏化工352萬元合同,河北環(huán)科32.6萬元合同,四川和邦86萬元合同以及今年內蒙古雙欣385萬元合同,鄒平齊星185萬元合同,對于重要的條款如管轄等都進行重新商榷,形成了有利于我方的新約定。
3.為了適應殘酷的市場競爭,加強了對營銷人員的教育培訓,提高了營銷人員的業(yè)務水平和思想素質,努力打造學習型、知識性型、專業(yè)型的營銷團隊。目前,努力鉆研業(yè)務知識在營銷部門已蔚然成風。一個個優(yōu)質大額合同的簽訂體現(xiàn)了我們銷售隊伍綜合能力和整體素質在不斷的提高,尤其是強烈的責任感、吃苦耐勞的工作精神和嫻熟的業(yè)務技巧在今年的工作中充分展現(xiàn)出來了。
4.加大清欠的力度,緩解公司資金周轉的壓力。楊董事長常提到的合同90%的貨款都是過手的錢,真正能用的錢就是10%的質保金,一留就是一年或是更長時間會給公司在資金周轉帶來巨大壓力。在金融危機和各行企業(yè)都捂緊錢袋子的情況下,14年的清欠工作完成的較好,實現(xiàn)了回款額度大于合同額,也是歷年清欠力度落實最有力的一年。這也反映出廣大銷售人員具有識大體顧大局、愛崗敬業(yè)的良好職業(yè)風貌和開拓進取、知難而進的`工作精神。
(二)推進技術創(chuàng)新,調整產品結構,新產品開發(fā)取得重大突破
企業(yè)產品要想長期立于不敗之地,就需要長期的大面積的占有的市場,就需要不斷的進行技術創(chuàng)新和產品結構調整,這也是企業(yè)生存與發(fā)展的必由之路。沒有順應市場需要的產品,沒有創(chuàng)新,企業(yè)生存之路就會越走越窄,市場競爭力會越來越弱。銷售市場低迷的同時也給企業(yè)加快新產品開發(fā)帶來了契機,我們技術部門的工作人員清楚地認識到這點,他們借金融危機變壓力為動力,變挑戰(zhàn)為契機。技術部門一手抓市場,協(xié)助銷售各部門應對市場競爭,為營銷人員提供技術指導和技術服務;一手抓研發(fā),與清華大學聯(lián)合開發(fā)研制了高效節(jié)能風機,并將新產品開發(fā)目標確定在循環(huán)流化床電站、冶金、大型通用除塵風機和技術含量高、附加值高的專用風機上。14年研制的7-27、7-45兩大系列16個規(guī)格的高效節(jié)能風機已經初見成效。根據(jù)市場的需要已投入生產的達30多臺。其中7-27系列風機已經通過了沈鼓“機械風機產品優(yōu)質監(jiān)督檢測中心”的測試認證。該產品已達到了國家要求的節(jié)能產品標準(85%以上),實測值為86.4%。另外我們技術人員自主研發(fā)的為河南濟鋼60萬噸球團設計的耐磨耐高溫風機已安全投入運行2個多月,從而結束了我們公司不能設計球團線用耐磨耐高溫風機的歷史。技術部門還通過借鑒國外風機先進的技術,對我公司產品如風機密封、耐磨設計方面進行改造,取得了很大的進展和突破,為研發(fā)100~120噸大轉爐煉鋼用一次除塵風機積累了寶貴的經驗。在老產品改造和新產品設計中為進一步落實通用化和標準化設計工作做了大量而細致的工作;也為今后設計規(guī)范化和科學化管理奠定了基礎。
(三)克服實際困難,精心組織生產,保質保量按時完成生產任務
市場經濟的特點之一是以銷定產,買方市場決定賣方市場。如何保質保量地按期完成生產任務是企業(yè)生產的重中之重。我公司自西廠機加工車間整體搬遷到東廠區(qū)來,本來就狹窄的生產作業(yè)場地變得更加擁擠不堪。雖然我們不斷地添置了一些設備,但整體的設備加工水平差。在這種情況下廣大的一線干部職工克服了各種困難,任勞任怨,沒有條件自己努力創(chuàng)造條件,實施精品工程。在確保產品質量前提下,他們采用更加敏捷的生產組織方式,保證了合同的一一兌現(xiàn),為企業(yè)贏得了客戶和市場;同時為保證資金的回籠爭取了必要的條件。質量是企業(yè)的生命。生產部門對加強了對職工學習培訓,組織了技能比武等各種活動,強化了職工的質量意識,同時進一步落實了質量責任,加強了質量管理,使產品質量比去年有了明顯的提高。
(四)改進采購管理,降低運營成本,保證充足供應促進企業(yè)發(fā)展
“市場是殘酷的無情的;市場的需求我們左右不了,但我們能適度捂緊自己的錢袋子,扎實地做好本職工作,努力降低成本,就能渡過難關!惫⿷庎嵦庨L是這樣說的,也是這樣做的。在他的帶領下,供應處的全體員工為了更好地貫徹公司降低運營成本的要求,進一步加強原材料及所有配套物資的采購管理工作。第一、以節(jié)約資金為標準,對大宗的配套物資如電機、液力機等通過招標和議標相結合方式進行采購;對于小宗物資采取貨比三家后進行采購。1~12月份累計為公司節(jié)約采購成本82.58萬元。第二、以滿足需求為標準,對所采購的物資倉儲庫存物資進行計劃管理。并根據(jù)合同要求制定每個月的物資采購計劃,既要保證滿足需要,又要減少庫存。同時完善了物資采購合同管理制度,增強了公司規(guī)避市場風險的能力。第三、供需雙方是互惠互利雙贏的關系,為了得到供貨方的信賴,保證供應的連續(xù)性,供應人員做了大量而細致的工作,以廉潔自律的形象時刻維護公司的利益,得到了廣大供應商和職工的贊譽。
(五)協(xié)力齊抓共管,共度艱難時局,各項工作都躍上了一個新臺階
企業(yè)的發(fā)展與建設是一個系統(tǒng)工程,楊董事長在多年前就曾把企業(yè)形象地比喻成一臺完整運行的機器,機器上的任何一個零件出了問題,機器都會受損停下來,公司各職能部門都是企業(yè)不可分割的組成部分,是一個有機的整體。哪個部門出了問題都會直接地影響公司的正常運轉,造成經濟損失。因此20xx年度取得的工作成績是公司上下共同努力的結果,是各個部門齊抓共管、通力協(xié)作的結果。
質檢處自改制以來,公司對其部門人員做了充實和調整,他們根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有設備狀況等實際條件,從實際出發(fā),制訂、補充、完善和細化了質量控制過程相關規(guī)定,尤其是加強了對關鍵件外協(xié)鑄造和廠內焊接、平衡等特殊工序的質量監(jiān)控,使產品質量在整體上有了很大的提高。通過貫徹和落實ISO9001質量認證標準,職工的質量意識有了根本性的轉變,產品質量得到了明顯提高,客戶反映良好。
售后服務也是我公司銷售工作的延伸,對于延伸擴大銷售市場和提高我公司的知名度和美譽度有著極其重要的意義。我公司售后服務人員長期奔波在外,勤勤懇懇,忍辱負重,任勞任怨,跟蹤客戶,做了大量的安裝調試和技術指導工作,并為產品改進搜集和反饋了大量信息,提出了許多合理化建議,在贏得了用戶的理解和諒解的同時,也為公司贏得了信譽和市場。
合格的產品離不開性能精良的加工設備,而我們的現(xiàn)有設備大部分都是幾十年前的老設備,為了保證產品的加工精度,設備維修人員通過小修、大修對現(xiàn)有的剪板機、離子切割機等關鍵設備進行及時的維護,并對部分起重機、大型壓力機等主要生產和輔助設備進行了升級和改造,從而保證了企業(yè)產品的正常生產,這是設備管理的最大成績,沒有他們背后默默無聞的艱辛付出,公司的生產就不能保證。
企業(yè)改制以后,車輛承包到個人,車隊人員成了名副其實的個體戶。車隊陳隊長身兼數(shù)職,不但負責產品運輸報價、落實車間成品庫是否具備裝車條件,還要聯(lián)系安排車輛及裝車等,既是隊長,又是協(xié)調員,又是裝卸工。工作不分晝夜,無怨無悔,被評為20xx年度最感動人物理所當然;我們應為公司有這樣的員工而感到驕傲和欣慰。
公司黨政等各職能管理部門,擔負著公司上下內外方面的協(xié)調、管理、服務、安全等工作,日常工作繁忙而重要。這些職能部門始終把服務于公司生產經營作為自身工作的出發(fā)點,為廣大職工辦事認真認真,在與土地規(guī)劃局、銀行、稅務局等外部部門工作聯(lián)系中,他們認真學習相關政策,熟知本職業(yè)務,并以處事嚴謹和誠實可信贏得了各方面的大力支持。在公司資金周轉困難時,他們心系公司,經多方面努力,成功為公司貸款1000萬元,從而解決了企業(yè)資金匱乏的大難題,也解了燃眉之急,為公司正常生產經營,創(chuàng)造了必要的前提條件。
二、20xx年工作思路及工作安排
在楊董事長的正確領導下,企業(yè)改制成功,并解決了歷史遺留的諸多問題,使企業(yè)輕裝上陣。十年來的歷程,我們一路走來非常成功,也非常艱辛。從年產值20xx多萬發(fā)展到今天年產值1億多元的規(guī)模,企業(yè)經營管理有了顯著地改觀,綜合實力有了明顯提高。機遇前所未有,挑戰(zhàn)也前所未有。明年企業(yè)面臨的形勢將更加嚴峻和復雜,我們如何應對,企業(yè)各職能部門如何開展工作。我談一談思路和意見。
(一)20xx年工作思路
1.以科學發(fā)展觀重要理論為指導,堅持以人為本,以企業(yè)經營為中心,努力轉變發(fā)展觀念,結合國內外經濟發(fā)展的形勢以及企業(yè)的實際情況,制定企業(yè)生存發(fā)展的工作計劃和目標,用敢于探索和循序漸進的辦法解決企業(yè)前進中的問題,全面提高干部的管理水平和能力。
2.結合國家的產業(yè)政策,加大產品結構調整力度,完善技術創(chuàng)新激勵機制,推動技術革新,走依靠技術常新為企業(yè)增效的路子。
3.質量是管理的關鍵,以提高產品質量為中心,力爭用三年時間把公司的產品打造成知名品牌。
4.建立健全工作標準及各項考核制度,完善現(xiàn)代化企業(yè)制度,進一步推動公司穩(wěn)定健康可持續(xù)的發(fā)展。
5.通過各種途徑和有效地管理措施,努力降低產品成本,提高經濟效益。
(二)20xx年主要工作安排
1.今年的銷售合同計劃為7550萬元(其中配套部分預計4000萬元)產品噸位2400噸,這個對我們來說不過是保生存略有盈利的一個計劃數(shù),即使這樣的目標任務,也需要我們下一番苦功夫,首先銷售部門要擔當重任,要努力研究市場變化制定靈活的營銷策略,研究和分析在瞬息萬變的商戰(zhàn)中如何努力提高市場占有率,想辦法提高合同的簽訂質量,尤其注重價格和回款質量)。高質量合同是要力爭實現(xiàn)的,低價位是不得已而為之,有些是客觀條件所決定的,我認為有些也與我們銷售人員的綜合素質包括心里素質有很大的關系,另外建議在明年涉及到大的項目產品招標前,必須充分分析招標過程中的各個環(huán)節(jié),要對整個過程要有全面預測,對于招標方提出的問題及要求,如價格、質量、技術、服務等,做出及時準確的判斷,從而提高中標率。為了更好的適應市場,應需進一步加強銷售人員的培訓工作,使他們成為既有神通廣大的社會關系,又具有專業(yè)知識和良好的職業(yè)道德的有用人才,這也是銷售工作建設發(fā)展的方向。
2.在產品開發(fā)創(chuàng)新方面,技術部門應進一步以市場為導向,采取走出去請進來的辦法,加強對風機先進技術信息的搜集、先進技術的消化吸收,以我所用。今年董事會已研究討論過,對技術人員在產品創(chuàng)新、設計、工藝方面做出重大貢獻的給予重獎(通過獎勵使他們的勞動成果與待遇相適應),以此推動企業(yè)技術創(chuàng)新的步伐。
3.今年的質檢工作非常艱巨,今年確定的產品零部件一次送檢合格率比往年提高了0.4%,要想確保提高這個數(shù)字,需要我們的質檢人員和廣大干部職工都要付出艱辛的努力。隨著企業(yè)產品上規(guī)模,要逐漸加大對質檢檢測設備的投入,嚴把質量關,要進步加大力度落實ISO9001的質量認證工作,重在抓落實,從而提高企業(yè)整體質量水平,力爭用三年的時間把產品打造成品牌產品。
4.“產品質量是制造出來的,而不是檢驗出來的”,這些話寓意深遠,可以說生產部門肩負著提高產品質量的重責大任,也需要進一步強化質量管理。我們這幾年來,為了確保產品質量,掌握了多項先進的焊接工藝方法和耐磨工藝,并積累了寶貴經驗。我想隨著廣大職工干部質量意識的提高和有效控制質量管理辦法的落實,我們的制造水平和產品質量會越來越高。
5.企業(yè)的發(fā)展需要必備的硬件設施,更需要先進的管理軟件來支撐,與同行業(yè)先進企業(yè)相比,我們的生產裝備和條件落后很多,就管理水平而言更為之汗顏。為此,我們任重而道遠,要用先進的管理彌補硬件設施的不足。為了企業(yè)的生存與發(fā)展,要以科學發(fā)展觀重要理論為指導,堅持以人為本,以企業(yè)經營為中心,創(chuàng)新發(fā)展模式,緊隨市場變化的新形勢,努力加強學習,切實提高企業(yè)的管理水平。
回顧過去的一年,我們經受到了考驗,同時我們也取得寶貴的經驗,我相信,只要我們堅定必勝信心,苦練內功,總結經驗,不斷進取,在楊董事長及董事會的正確指引下,企業(yè)就一定能戰(zhàn)勝艱難險阻,走向勝利。
請股東們審議!謝謝!
年度企業(yè)工作計劃11
法律部根據(jù)公司目前的工作情況和需要,堅持事前預防、事中控制、事后補救的原則,以高效、準確、自律為法律服務標準,結合公司法律工作的特點和公司法律服務的實際需要,制定法律部的工作計劃。
一、合同和法律文件的審查和起草
1、有助于鞏固和完善合同和法律文件審核機制,增強合同審核的有效性。
2.進一步完善合同模式的修訂和制作,使其更符合公司的實際經營和利益。
3.合同等法律文件的審核應在收到文本后2小時內完成,并相應提出或修改相應的書面法律意見,特殊情況除外。
4.合同等法律文件的起草應在詳細了解相應具體內容后4小時內完成,特殊情況除外。
5.加強合同管理,規(guī)范審批流程,完善管理制度,最大限度降低公司法律風險。
6.保持敢于直言的作風,大膽提出合同中的風險和問題,為領導決策提供法律依據(jù)。
二、計劃在法律救濟中的作用
1.協(xié)助公司相關管理部門和業(yè)務部門清理、催收公司債權,并在接到相關要求后2日內開始行動。
2.在清理和收集過程中,發(fā)現(xiàn)嚴重問題應立即向相關部門提出警告,同時向公司報告相關情況,以便領導迅速做出決策。
3.接到訴訟請求后,在領導批準之日起15日內完成法院立案。
4.如果發(fā)現(xiàn)訴訟,有義務向公司匯報情況,建議提請領導批準訴訟。
5.大多數(shù)起訴或回應案件的.代理人繼續(xù)自行行事。
6.訴訟前與對方協(xié)調協(xié)商,爭取雙贏。
7.訴訟案件應當以積極、認真和及時的方式進行。
三.知識產權管理計劃
1.配合公司其他職能部門申請“上海著名商標”、“馳名商標”等榮譽,增加企業(yè)無形資產含金量。
2、根據(jù)公司需要,高效準確地完成商標注冊申請。
3.做好商標、商業(yè)秘密等知識產權的管理和保護工作。
四.法律培訓和宣傳計劃
1.根據(jù)公司要求,積極配合相關部門,通過定期或不定期的方式,為所有在工作中需要接觸法律的業(yè)務、采購、管理人員提供相應的崗位法律培訓。
2.擬對公司涉及商標、商業(yè)秘密等知識產權工作的人員進行培訓。
3.司法部在進行法律培訓的同時,還不時回答法律咨詢和進行法律宣傳。
第五,提高自身素質
1、加強新知識的學習,吸收新知識,爭取參加業(yè)務培訓和同行交流的機會。
2.鑒于法務部本身并不熟悉法律英語和應用國際經濟法和商業(yè)慣例,對公司涉外經濟活動的法律支持和服務仍然缺乏,需要進一步研究和完善。
年度企業(yè)工作計劃12
負責人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個部門的領頭羊。那么要做好一個負責人,必須有能力帶領部門的人走向成功。優(yōu)秀的銀行主管的個人工作計劃模板,如下:
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結算服務工作
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的.好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質
員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
年度企業(yè)工作計劃13
過去的一年我們取得了不錯的成績,接下來的一年,我們部門也已經做好了計劃,希望能夠在新的20xx取得新的突破!
一、目標概述
協(xié)調處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。20xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%;勞資關系的協(xié)調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的.《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案
1、20xx年x月x日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、20xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項
1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
四、目標責任人
第一責任人:人力資源部經理
協(xié)同責任人:人力資源部經理助理(人事專員)
五、實施目標需支持與配合和事項和部門
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助。
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
年度企業(yè)工作計劃14
建設“環(huán)境友好型企業(yè)”工作中遠期規(guī)劃
為了進一步貫徹落實環(huán)境保護責任制,全面加強環(huán)境保護監(jiān)督管理,切實維護生態(tài)環(huán)境安全,以治本和提高環(huán)境質量為目標,努力做好企業(yè)的環(huán)保工作。特制定我廠環(huán)保工作計劃、安排如下:
一、主要工作任務
1、實行環(huán)境保護目標負責任制,將環(huán)境質量和環(huán)境保護工作列入企業(yè)負責人職責,并定期向我縣環(huán)保部門報告環(huán)境保護工作。
2、建立制水車間的污染物信息檔案,采取定期和不定期檢查相結合的方式,及時掌握環(huán)保處理設施運行情況。
3、定期組織召開環(huán)保會議,進行工作布置,環(huán)保培訓等。
4、加強對環(huán)境的管理工作,尤其是現(xiàn)場管理,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
5、提高對廢水的再利用,設施的管理工作,設立專人負責,出現(xiàn)故障及時處理。
6、對在環(huán)境保護、防治污染和環(huán)境建設等方面作出顯著成績的個人,給予表彰和獎勵。
7、加大工業(yè)示范園區(qū)建設力度,開展企業(yè)環(huán)保競賽活動,切實做好工業(yè)廢水治理工作,確保做到零外排。
8、積極配合市環(huán)保局每季度一次的監(jiān)督性監(jiān)測。
二、環(huán)保宣傳
1、充分發(fā)揮各單位負責人帶頭作用,利用宣傳標語、及環(huán)保知識傳單,圍繞環(huán)保工作,推進環(huán)境宣傳教育社會化進程。引導和發(fā)揮員工在環(huán)境保護中的重要作用,鼓勵和支持有利于可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護的宣傳教育活動,不斷在宣傳教育的`深度和廣度上下功夫。要針對員工關心的環(huán)保熱點、難點問題做好宣傳工作,并做好環(huán)?茖W知識的普及教育。
2、繼續(xù)搞好環(huán)境警示教育,把員工參與環(huán)境監(jiān)督作為加強環(huán)保工作的重要手段。
3、要深入宣傳發(fā)動,增強環(huán)保意識,進一步增強企業(yè)員工環(huán)境保護意識,今年我們要著重加大環(huán)保工作宣傳力度,全員普及環(huán)境科學知識,并在明年“6.5”世界環(huán)境日我把廠建設成為天水市“環(huán)境友好型企業(yè)”典范,并在未來三年里力求把我廠建設成為我省最具“環(huán)境友好型企業(yè)”的代表。
三、日常工作
1、做好環(huán)保檔案整理保存工作,規(guī)范環(huán)保檔案管理工作。
2、加大對環(huán)保設施的資金投入,加大對各部門的監(jiān)督力度。
3、做好環(huán)保信息采集工作。
4、做好環(huán)保資料積累整理,裝訂成冊,便于查閱。
5、加強環(huán)保知識宣傳工作。
6、擴大綠化面積,升級綠化水平,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與環(huán)保并重。
年度企業(yè)工作計劃15
今年,總公司經營班子繼續(xù)團結和帶領全體員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢,增產增收,穩(wěn)健管理,穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標,全體員工發(fā)揚開拓、務實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風,使總公司業(yè)務、經營、效益穩(wěn)步上升,圓滿地實現(xiàn)了全年工作目標,保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要完成經濟指標
。1~11月)實現(xiàn)產值:萬元,比去年同期增長%,超額完 成全年計劃指標;上繳稅收:萬元,比去年同期增長%,超額完成全年計劃指標;實現(xiàn)利潤:萬元,比去年同期增長%,超額完成全年計劃指標。
二、工作業(yè)績:主要體現(xiàn)在業(yè)務拓展、施工管理、內部管理和精神文明建設四方面
。ㄒ唬┮詷I(yè)務為龍頭,穩(wěn)拓業(yè)務,穩(wěn)增效益,穩(wěn)步推進在總公司領導的帶領下,業(yè)務發(fā)展部人員頂著競爭激烈的壓力,迎著招投標工作難度加大的困難,繼續(xù)加大業(yè)務工作力度,主動出擊,積極溝通客戶,及時把握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結經驗,積極參加省、市、區(qū)招標交易中心公開招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目,業(yè)務參與拓寬至xxxxxxx等地,使公司爭取到更多的中標工程業(yè)務。據(jù)統(tǒng)計,xxxx年參加公開招標和邀請招標中標的工程項目近項(不含50萬元以下工程),工程總造價近萬元。全年共簽訂工程合同份,預計產值億元,其中較大的項目有:xxxxxx等。同時,為最大限度地規(guī)避風險,合同預算部進一步加強合同履約檢查、結算等工作力度,追回工程結算書共份,其結算造價合計達億元。同時編制和審核預結算書共份,收預、結算編制費元。
。ǘ┮皂椖渴┕す芾頌橹攸c,加大力度,提高整體素質和管理水平
1、嚴抓質量安全和文明施工,確保文明施工安全生產和施工創(chuàng)優(yōu)今年公司新開工面積達萬㎡,在建工程面積萬㎡,竣工面積萬㎡。在工程施工管理中,質安部緊緊圍繞總公司“xxxxxx”的管理思路,在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時,時刻緊緊把住“質量安全生命線”,積極開展安全生產周和百日安全無事故活動,抓好部門和項目例會制度、監(jiān)理每周檔案制度、監(jiān)理員日志制度、業(yè)務培訓制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實,毫不松懈地抓好項目施工管理工作。為保證工程質量,質安技術部先后組織了春節(jié)大檢查、節(jié)后大檢查、防非典衛(wèi)生大檢查、安全生產活動月等各類專項安全大檢查,接受各級主管部門的質安檢查十多次,毫不松懈地抓好項目施工管理工作,在“創(chuàng)優(yōu)、質量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務的管理工作中成績喜人.為切實貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的驗收規(guī)范,總公司安排組織專業(yè)技術骨干編寫了《企業(yè)施工執(zhí)行標準》,保證了司屬各項目部施工操作過程有章可循,使質安技術部的施工管理工作有據(jù)可依。
2、完成隊伍資質就位,開展風險評級和資審備案今年上半年,公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度,經過對申報資質就位資料進行認真細致地初審、復審和最后的批準申請、確認簽字后,總公司年度施工會議上公布了各施工隊伍及其負責人的重新任免,較好地完成了隊伍清理和重新就位的工作。為有效加強施工隊伍資質就位后的管理工作,擬制定出臺《施工隊伍資信評級辦法(試行)》等相關規(guī)定,根據(jù)經營情況、承建項目業(yè)績及不良行為評價等方面對各施工隊伍進行評級,以便總公司在施工隊伍管理方面分類管理,地一步規(guī)避企業(yè)風險,以提高企業(yè)綜合素質和管理水平,確保建筑工程質量。。同時,根據(jù)社會和市場的發(fā)展形勢,為健全準入制度,規(guī)范企業(yè)管理,公司在近期開展xxx年度的施工隊伍管理資審和備案工作;
3、通過iso質量認證體系版的換版和監(jiān)督復查今年1月份,按貫標換版工作計劃,通過對屬下有關處隊和主要在建工程項目部的貫標輔導和考核審查,使之同時建立和完善了質量管理體系,順利通過廣東質量認證中心的檢查。隨著此后運作中的持續(xù)改進和調整,管理體系日漸完善和成熟,總公司順利通過了認證中心7月份的監(jiān)督復查。
4、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監(jiān)控管理,保證施工進度和資金劃撥的均衡適度,經業(yè)務部門商討研究,分別制發(fā)了施工隊伍專用的《資金登記專用簿》和監(jiān)理員專用的《項目資金使用記錄薄》。通過監(jiān)理員對照工地的安全、質量、進度、文明施工等相關管理制度執(zhí)行情況對項目部的領款進行審批,做好資金使用登記,嚴格掌控工程款項支出流向,在加強資金管理、規(guī)避經營風險工作中取得了一定的成效。
(三)以內部管理為中心,理順關系,穩(wěn)健管理
1、進一步完善、健全公司內部的各項管理制度今年上半年,針對公司的.管理工作,擬訂了《外出參觀學習》、《印章管理規(guī)定》、《項目經理使用規(guī)定》、《請銷假、外勤規(guī)定》、《工作證管理規(guī)定》、《資料留底規(guī)定》《計算機文件共享規(guī)定》、《攝像攝影規(guī)定》、《儀容語態(tài)規(guī)范》、《流動人員管理規(guī)定》、《總公司員工集體宿舍管理規(guī)定》等,進一步完善、健全公司內部的各項管理制度,以制度管人,按制度辦事,使企業(yè)管理進一步走向規(guī)范化。
2、加強學習,提高素質為有效提高員工技能,塑造多才干、復合型的員工,公司加強企業(yè)培訓工作的策劃性和針對性,組織員工進行業(yè)務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓。舉辦了《一體化管理知識講座》、《iso版標準實施要點講座》,進行計算機基本操作培訓,組織辦理試驗員崗位培訓、預算員崗位培訓、統(tǒng)計員上崗證培訓、安全主任培訓、項目經理安全輪訓等培訓,進一步提高了員工隊伍的綜合素質。為便于員工在工作與實踐中不斷學習,不斷思索,創(chuàng)出新意,保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢,8月,行政人事部摘錄了有關政府部門的政策導向、建筑企業(yè)的實務問題、建筑市場的現(xiàn)象等研討文章,匯編出版了《學習與思索》,員工人手一本,通過閱讀,從中學到一些有用的知識,在實際工作中得到運用。或通過這些文章,啟迪思維,開拓思路,立足本職,結合企業(yè)實際,為企業(yè)管理、為企業(yè)的發(fā)展多出幾個好主意,多想幾個好方法、好思路。
3、全力以赴,材料試驗室通過國家實驗室認可和計量認證考核在總公司領導和指揮下,為確保“xx公司”早日通過國家實驗室認可與計量認證,試驗室全體人員加班加點地編寫質量手冊和程序文件,在各部室有關人員的共同配合協(xié)作下,加緊對質量體系實施試運行,通過了試運行內部審核和管理評審,獲得了《中國實驗室國家認可委員會認證證書》,為公司拓展業(yè)務,創(chuàng)造企業(yè)新的效益增長點奠定了基礎。
4、為加強管理、規(guī)避風險,組織召開多種多樣、注重實效的管理會議總公司根據(jù)業(yè)務管理工作需要,召開了各部門開年座談會、團員青年座談會、律師聽詢會等各種會議,會議的及時性和務實有效性等得到員工們的一致認同。6月份,就“如何規(guī)避風險,加強施工管理”等專題召開了管理研討會,與會人員共同探討業(yè)務管理中的薄弱環(huán)節(jié)和解決問題的辦法和措施。會后收集研討文章共18篇,對研討文章作整理選編,采納應用其中可行的有實用價值的建議。
5、保證資質實力,提高企業(yè)參與競爭的綜合實力為企業(yè)進一步拓展業(yè)務奠定堅實的基礎,公司努力籌增業(yè)務資質,不斷加強資質實力。通過公司有關領導和部門的努力,公司順利通過審查,獲得了消防資質增項和“aaa”企業(yè)資信評估等級。企業(yè)資質、安全資質、房屋修繕資質,房地產開發(fā)資質正在辦理年審。
6、以人為本,加強人力資源管理行政人事部進一步健全人力資源庫管理辦法,搜集人才資源信息,為項目部用人提供人才資源信息儲備。辦理了總公司員工人事代理和完成專業(yè)技術人員繼續(xù)教育證書年度驗證和復驗工作。進一步健全勞動合同工作流程,完善簽約、解約等工作,完成新一輪勞動合同簽約的準備,做好年度考核考評。發(fā)放《溝通問卷》,實現(xiàn)員工和公司的有效溝通協(xié)調,共同營造愉悅的工作氛圍。
7、強化內部管理,提高效率,擴大企業(yè)形象宣傳為方便業(yè)務部辦事,設計制作了《業(yè)務工作指引》;行政人事部重新編制、更新了總公司電話通訊錄;為提高工作效率,加強程序管理,完善深化各項業(yè)務管理流程。建立、完善外聯(lián)信息網(wǎng),確保各級主管部門的管理信息和文件能及時傳送到總公司,避免因信息渠道不順暢而影響總公司的正常業(yè)務經營工作。7月中旬,宣傳畫冊工作組的共同策劃、共同把關、反復增補選材和審核的最新的企業(yè)宣傳畫冊,終于出臺了,總公司以全新的企業(yè)形象展示在客戶面前,為進一步拓展業(yè)務工作打下了良好的基礎。9月,公司參加了xx博覽會建設行業(yè)成果和品牌展,進一步向社會各界展示企業(yè)形象,公司在辦公室樓掛設宣傳畫板,為來往的客戶展示公司優(yōu)良工程的風采,達到深化擴大宣傳的效果。
8、各類跨部門協(xié)作的業(yè)務工作組各司其職發(fā)揮作用。
9、財務部加大財稅信息溝通工作力度,及時掌握國家稅收政策,充分發(fā)揮了部門的職能作用。通過多方努力,進一步加大力度,取消了歷史遺留的施工隊伍以總公司名義開立的4個銀行帳戶,清理了歷史遺留的建筑材料公司的稅務登記證注銷手續(xù)。
。ㄋ模h政工團齊心協(xié)力,開展形式多樣的企業(yè)精神文明建設
總公司為增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,十分重視提高員工隊伍、黨員隊伍、青年團員的全面素質,黨支部、團支部等積極配合和圍繞總公司的中心工作,從各方面齊抓共管,開展了形式多樣、豐富多彩、生動活潑的黨團集體活動。
1、團支部組織了青年軍事訓練營活動;顒又写蠹叶忌羁腆w會到:團結就是力量;團結出凝聚力、生產力;服從命令聽指揮,步調一致才能勝利。這次訓練營活動,促進了員工們在日常工作中更加注意合作,達到了相互關心理解、增進感情團結的目的。
2、結合黨成立xxx周年紀念,總公司組織“七一”外出活動,舉辦紀念“七一”暨員工生日同賀晚會,進行了“黨的知識”搶答賽等活動;顒又,積極的參與搶答,使黨員和一般員工對黨史、黨的基本知識及黨員應盡職責等加深了認識;豐富多彩的文娛節(jié)目,讓員工充分展示了個人的綜合素質,集體更體現(xiàn)出更強的團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、紀律學習月活動中,黨支部按照xx街的部署,安排黨員參觀、觀看了區(qū)紀委舉辦的反腐倡廉的教育展覽和電教宣傳片,通過對典型腐敗案例的深刻剖析,使黨員們在警示再教育中,加強了抵制腐朽思想入侵的自覺性,增強了黨員拒腐防變的能力。
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