關(guān)于辦公的禮儀(15篇)
關(guān)于辦公的禮儀1
在辦公室工作的員工，不但會(huì)在單位食堂就餐，更經(jīng)常會(huì)在辦公室中用餐。在辦公室中，與同室一起進(jìn)餐是件方便、愉快的事，但你不要忽略一些小節(jié)，破壞了你已在同事中樹立的良好形象。
及時(shí)將餐具洗干凈，用完餐把一次性餐具立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如有突然事情耽擱，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。
開口的飲料罐，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀，也應(yīng)盡快扔掉。如果不想馬上扔掉，或者想等會(huì)兒再喝，把它藏在不被人注意的地方。
弄得亂濺以及吃聲音很響的食物，會(huì)影響他人，最好不吃，吃時(shí)也盡量注意點(diǎn)。
食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板打掃一下，是必須做的事情。
有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。
在辦公室吃飯，拖延的時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能要即時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，雙方都有點(diǎn)不好意思。
準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該用餐巾紙擦拭。
嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再對(duì)他講話。大家圍坐一堂，難免有人講笑話，切記防止大笑時(shí)噴飯。
在辦公室工作的員工，不但會(huì)在單位食堂就餐，更經(jīng)常會(huì)在辦公室中用餐。在辦公室中，與同室一起進(jìn)餐是件方便、愉快的事，但你不要忽略一些小節(jié)，破壞了你已在同事中樹立的良好形象。
及時(shí)將餐具洗干凈，用完餐把一次性餐具立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如有突然事情耽擱，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。
開口的飲料罐，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀，也應(yīng)盡快扔掉。如果不想馬上扔掉，或者想等會(huì)兒再喝，把它藏在不被人注意的地方。
弄得亂濺以及吃聲音很響的食物，會(huì)影響他人，最好不吃，吃時(shí)也盡量注意點(diǎn)。
食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地板打掃一下，是必須做的`事情。
有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。
在辦公室吃飯，拖延的時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能要即時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來訪，雙方都有點(diǎn)不好意思。
準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該用餐巾紙擦拭。
嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再對(duì)他講話。大家圍坐一堂，難免有人講笑話，切記防止大笑時(shí)噴飯。
關(guān)于辦公的禮儀2
日常接待是辦公室接待工作中一項(xiàng)頻繁而重要的工作，它代表著一個(gè)單位的形象，也反映著辦公室人員的職業(yè)素養(yǎng)。因此辦公室人員掌握必備的日常接待禮儀，是辦公室工作重要的組成部分。
(一)迎賓禮節(jié)。迎賓禮儀是辦公室日常接待的重要工作。正確的迎賓工作，除了熱情和真誠，禮儀常識(shí)必不可少。迎來送往，是日常接待工作的主要方面。
1.辦公室日常迎賓。秘書在辦公室接待來訪的客人，既有預(yù)先約定的，也有臨時(shí)無約的“不速之客”。不管是有約的還是無約的，秘書都應(yīng)熱情地以禮相待。
當(dāng)來賓若是熟悉且依約前來的，秘書可親切地與其握手并禮貌地將其引到事先安排好的會(huì)談地點(diǎn)。對(duì)首次到訪的來賓，不管有約無約，秘書都應(yīng)誠懇地進(jìn)行自我介紹，然后或確認(rèn)或恭敬而禮貌地詢問來賓身份，并與其握手致意，必要時(shí)可與來賓禮貌地交換名片。對(duì)有約的、重要的，或是遠(yuǎn)道而來的來賓，為了表示鄭重、尊敬和熱情、友好，主人(多數(shù)是秘書)應(yīng)提前到達(dá)預(yù)先約定的地點(diǎn)或本單位的大門口、辦公樓下恭候來賓。當(dāng)來賓乘坐的車輛駛近時(shí)，應(yīng)面帶微笑，揮手招呼致意，以示“我們?cè)诖艘呀?jīng)恭候多時(shí)了，歡迎您的光臨”之意。
2.辦公室之外迎賓。有時(shí)，秘書必須陪同或代表領(lǐng)導(dǎo)到機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站等交通場(chǎng)所迎接來賓，或在接待活動(dòng)地迎接來賓，這相對(duì)于辦公室日常迎接來說，程序更為復(fù)雜些，禮儀禮節(jié)要求也更為講究。迎賓時(shí)，主人應(yīng)提前到達(dá)迎接地點(diǎn)。來賓到達(dá)后，主人應(yīng)上前熱情地招呼、問候，然后或自我介紹，或互相介紹，或交換名片。如果與來賓是初次見面，秘書可事先準(zhǔn)備好寫有如“歡迎XX公司XX先生一行”之類醒目文字的接站牌。
對(duì)重要的來賓，可在交通場(chǎng)所或特定的地方舉行一定的歡迎儀式。必要時(shí)，要安排迎賓線，即在迎賓時(shí)，為了表示隆重，同時(shí)也便于主客雙方相互致意，主方人員列隊(duì)迎接來賓。迎賓線可安排在門內(nèi)，也可安排在門外，但一定要面向來賓方向。迎賓線的迎接人員要按職務(wù)的高低排列，排列方式可是“一字式”或“雁字式”。
歡迎重要來賓時(shí)，有時(shí)還要安排送花。送花時(shí)，一般宜選擇代表“友誼、喜悅、歡迎”花語的'花卉，如玫瑰、蘭花、紫羅蘭等。如果是接待外賓，送花時(shí)，一定要尊重來賓所在國對(duì)花的禁忌風(fēng)俗。一般來說，以紅色花系或紫色花系為佳，忌用黃色花卉和菊花、杜鵑花、石竹花。來賓所在國的國花一般都會(huì)受歡迎。在數(shù)目上，西方人送花一般是單數(shù)，但不能送13朵。
(二)送賓禮節(jié)。俗話說：“出迎三步，身送七步�！边@是迎送客人的最基本禮節(jié)。送別客人時(shí)，秘書應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，將客人送至辦公室(或接待室)門口，或送至電梯口，或送至單位的大門口等，與客人握手道別，必要時(shí)還要為客人打開車門。送別時(shí)一定要注意的是，不管送到哪里，都要面帶微笑，揮手目送客人遠(yuǎn)去。握手道別時(shí)，主人一般不宜先伸手，以免給人造成“逐客”的誤會(huì)。
重要的訪問應(yīng)當(dāng)舉行一定的歡送儀式，歡送儀式可在交通場(chǎng)所或特定的地方舉行。必要時(shí)，要安排送賓線，即在送賓時(shí)，為了表示隆重，同時(shí)也便于主客雙方相互話別，主方人員列隊(duì)送別來賓。送賓線的人數(shù)及安排與迎賓類似。同時(shí)，有時(shí)還可安排送花。送別時(shí)，可用芍藥花、胭脂花等，也可加楊柳、杉枝表示祝福和惜別，同迎接時(shí)送花一樣，也要注意有關(guān)的禁忌。
關(guān)于辦公的禮儀3
女性辦公室著裝基本禮儀
整齊。服裝必須合身，袖長(zhǎng)至手腕，褲長(zhǎng)至腳面，裙長(zhǎng)過膝蓋，尤其是內(nèi)衣不能外露；襯衫的領(lǐng)圍以抵入一指大小為宜，褲裙的腰圍以抵入五指為宜。不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣；領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪；如有工號(hào)牌或標(biāo)志牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。
清潔。衣褲無污垢、無油漬、無異味，領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。
挺括。衣褲不起皺，穿前要燙平，穿后要掛好，做到上衣平整、褲線筆挺。
大方�？钍胶�(jiǎn)練、高雅，線條自然流暢，便于崗位接待服務(wù)。
行業(yè)。依照你的行業(yè)來確定，你也許需要穿得更加富于創(chuàng)造性。在那種情況下，淺色和裁剪更時(shí)髦的西服或許恰如其分。其實(shí)，高層女性主管可以選穿最時(shí)髦的全套衣裝。她們已經(jīng)成功，現(xiàn)在能夠決定她們自己的準(zhǔn)則，而不是沿用業(yè)已建立的標(biāo)準(zhǔn)。
性別。那種引起對(duì)你的性別注意的穿著方式（穿迷你裙、高跟鞋、緊身衫、皮肉露得多等）會(huì)敗壞你的勤奮工作表現(xiàn)。一旦女人的性別成為人們注視的焦點(diǎn)，她的工作就會(huì)退居其次而黯然失色。
裙裝。修身的直筒裙比長(zhǎng)裙顯得利落；斜裁窄身及膝裙更有女人味。裙擺（及開叉）都不應(yīng)高過膝蓋2公分——沒有一個(gè)上司會(huì)真正重用一個(gè)成天賣弄風(fēng)騷的OL。
女性辦公室著裝禁忌
穿有很明顯的品牌標(biāo)簽的衣服，你不想成為一個(gè)移動(dòng)的活廣告吧！這樣穿著會(huì)讓你看上去很嫩。別以為胸前、袖子上，或者其他任何地方有明顯設(shè)計(jì)師或品牌名字的`衣服，會(huì)讓你看起來很時(shí)尚很有品位，還是內(nèi)斂和樸素點(diǎn)顯得專業(yè)感更強(qiáng)。
太肥大的衣服
除非你是個(gè)唱HIPHOP的，不要穿那些東西。要選擇剪裁合體的衣服。也許你要花工夫多多嘗試，混合搭配各種剪裁和式樣，才能找出那些你穿著讓人看起來很舒服的衣服。
閃閃發(fā)光的襯衣或外套
如果你對(duì)自己的外形條件夠自信而恰恰又要去夜總會(huì)的話，閃閃發(fā)光的衣服也許能給你加分。在平時(shí)，尤其在工作時(shí)，你還是離這樣的裝扮越遠(yuǎn)越好。
穿涼鞋套襪子
要是覺得天涼的話，你盡可以穿皮鞋、休閑鞋、運(yùn)動(dòng)鞋，但是穿涼鞋套襪子并不能讓季節(jié)的改變更快一點(diǎn)。
不討巧的顏色
你在大減價(jià)中發(fā)現(xiàn)的果綠色開司米毛衣真的很誘人，但是如果它讓你看起來病殃殃的，那買它就虧了。你衣服的顏色應(yīng)該與你自身的特質(zhì)（比如眼睛的顏色，皮膚的色調(diào)和體形）不沖突。你應(yīng)該時(shí)刻銘記這一點(diǎn)。
職業(yè)女裝套裝如何挑選
面料上乘
最好是既是純天然質(zhì)地又是質(zhì)料上乘；上衣，裙子以及背心等，應(yīng)當(dāng)選同一面料。在外觀上。套裙選用的面料，講究的是勻稱，平整，滑潤，光潔，豐厚，柔軟，懸垂，挺括，不僅彈性，手感要好，而且應(yīng)當(dāng)不起皺，不起毛，不起球。
色彩宜少
基本要求是以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的典雅，端莊與穩(wěn)重。與此同時(shí)，還須使之與正風(fēng)行一時(shí)的各種流行色保持一定的距離，以示自己的傳統(tǒng)與持重。*一套套裙的全部色彩至多不要超過兩種，不然就顯得雜亂無章了。
圖案忌花哨
講究的是樸素而簡(jiǎn)潔。常規(guī)是在正式場(chǎng)合穿著的套裙，可以不帶有任何的圖案。如果本人喜歡，以各種或?qū)捇蛘母褡�，或大或小的圓點(diǎn)，或明或暗的條紋為主要的套裙。
點(diǎn)綴忌多
不宜添假過多的點(diǎn)綴，否則極有可能使其顯得瑣碎，雜亂。有時(shí)還會(huì)使穿著者失之與穩(wěn)重
一貼布，繡花，花邊，金線，彩條，扣鏈，亮片，珍珠，皮革等加以點(diǎn)綴或裝飾的套裙，穿在商界的女士的身上，都不會(huì)有多好的效果
尺寸合適
上衣不宜過長(zhǎng)，下裙不宜過短。裙子的下擺恰好抵達(dá)著裝者的小腿肚子上的最為豐滿之處，乃為最標(biāo)準(zhǔn)，最理想的裙長(zhǎng)�，F(xiàn)實(shí)中，有超短的，及膝的，過膝的造型：上長(zhǎng)下長(zhǎng)式，上短下短式，上長(zhǎng)下短式，上短下長(zhǎng)式四種基本形式。只要著裝選擇恰當(dāng)穿起來都能夠令人賞心悅目
上衣有緊身與松身兩種。緊身的：肩部平直，挺拔，腰部收緊或束腰，其長(zhǎng)不過臀，倒梯形線條明朗而鮮明。松身的：肩部任其自然，或稍許墊高一些腰部不收縮，衣長(zhǎng)直至大腿線條自然而流暢。一般，緊身式較正統(tǒng)，松身式時(shí)髦些
造型合身
H型：上衣較為寬松，裙子為筒式。直上直下，渾然一體之感�？梢宰屩b者顯得優(yōu)雅，含蓄和帥氣，也可以為身材肥胖者遮丑
X型：上衣為緊身式，裙子為喇叭式。它以上寬與下松來有意識(shí)的突出著裝者的腰部的纖細(xì)。輪廓清晰而生動(dòng)，令著裝者看上去婀娜多姿
A型：上衣為緊身式，裙子為寬松式。體現(xiàn)著裝者上半身的身材優(yōu)勢(shì)，又能適當(dāng)?shù)恼谘谙掳肷淼纳聿牡牧觿?shì)。總體造型顯得松緊有致，富于變化和動(dòng)感
Y型：上衣為松身式，裙子為緊身式，并以筒式為主。遮掩著裝者上半身的短處，表現(xiàn)下半身的長(zhǎng)處。使著裝者看上去端莊大方
款式時(shí)尚
上衣的變化在衣領(lǐng)，衣扣，門襟，袖口，衣袋等
裙子：西裝裙，一步裙，喂裹裙，筒式群等，款式端莊，線條優(yōu)美；百摺裙，旗袍裙，開衩裙，A字裙。喇叭裙等，飄逸灑脫，高雅漂亮。
二、辦公室女士著裝注意事項(xiàng)
穿合身（不是緊身）的深色套裝去面談，以套裙為佳。不管今年格子圖案多么流行，面談時(shí)不應(yīng)穿格子外套。單一的黑色并非如你想象般萬無一失。尤其是當(dāng)你連續(xù)3天穿黑色時(shí)，就不要怪罪別人安慰你“節(jié)哀順變”。深色套裝中，深灰、海軍藍(lán)、黑、咖啡、酒紅依次體現(xiàn)專業(yè)程度。有細(xì)若游絲暗紋的套裝很有氣質(zhì)。淺色套裝中，專業(yè)程度依次為白、米黃、湛藍(lán)（比天藍(lán)略深一點(diǎn)點(diǎn)的藍(lán)色）、暗粉紅。
鞋子不要穿露趾鞋、平底鞋、超過7公分的高跟鞋。在辦公桌底層抽屜，備一雙露趾細(xì)帶高跟鞋，以備參加臨時(shí)的晚宴、酒會(huì)之用。
配飾
工作場(chǎng)合不是表現(xiàn)個(gè)性的地方。一切配飾簡(jiǎn)約為上，寧可不戴，戴的話要戴真的。比如珍珠項(xiàng)鏈、耳釘或滴水形耳環(huán)、一枚（最多兩枚）單粒寶石戒（如訂婚戒）、簡(jiǎn)潔的白金指環(huán)等已經(jīng)足夠。藝術(shù)性強(qiáng)、民族異域濃的首飾，能免則免。
關(guān)于辦公的禮儀4
第一節(jié)辦公室禮儀
1.上班期間，桌面整潔，物品擺放有序，辦公桌上無食品、飲料、包、鏡子等私人物品以及與工作無關(guān)的書報(bào)雜志。
2.書立無破損，內(nèi)放統(tǒng)一配備的文件插頁、文件夾、書和筆記本，書立內(nèi)文件不超過書立高度。
3.電腦主機(jī)、紙簍放于桌下，個(gè)人座椅上無衣物，電腦屏保圖片不能過于花哨。
4.工作時(shí)間不得吃零食，翻閱與工作無關(guān)報(bào)紙、雜志，或接打超長(zhǎng)時(shí)間的私人電話。不得在非指定場(chǎng)所吸煙。
5.下班離開辦公室前，桌椅、文件、辦公用品要?dú)w位整齊，關(guān)閉電腦及顯示器、燈、空調(diào)等設(shè)備電源。
6.雨天時(shí)雨具應(yīng)放在隱蔽位置，不占用公共通道，妨礙通行。
7.辦公場(chǎng)所公共資源使用應(yīng)按規(guī)定申請(qǐng)，不應(yīng)隨意占用;要愛惜公共設(shè)施，不得坐在辦公桌上，不應(yīng)隨意挪動(dòng)辦公家具或調(diào)動(dòng)控制開關(guān)。
8.不可在獨(dú)立辦公室和會(huì)議室的`玻璃墻面上張貼遮擋物。在辦公場(chǎng)所張貼展板、宣傳單時(shí)，不應(yīng)遮擋企業(yè)標(biāo)識(shí)、理念等。
第二節(jié)開關(guān)門禮儀
1.一般情況下，無論進(jìn)出辦公大樓或辦公室的房門，都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān)，態(tài)度謙和，講究順序。
2.如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入房間時(shí)，應(yīng)互相謙讓。走在前面的人打開門后，要為后面的人拉著門;后進(jìn)的人應(yīng)主動(dòng)關(guān)門。
3.如果是引導(dǎo)尊長(zhǎng)、賓客一起進(jìn)入，則應(yīng)視門的具體情況而隨機(jī)應(yīng)變。
門是朝里開：引導(dǎo)者應(yīng)先入內(nèi)拉住門，側(cè)身再請(qǐng)賓客進(jìn)入。
門是朝外開：引領(lǐng)者應(yīng)打開門，請(qǐng)賓客先進(jìn)。
旋轉(zhuǎn)式大門：引領(lǐng)者應(yīng)先迅速過去，在另一邊等候。
4.無論進(jìn)出哪一類的門，引領(lǐng)者在接待引領(lǐng)時(shí)，要做到“口”“手”并用，且運(yùn)用到位，即運(yùn)用手勢(shì)要規(guī)范，同時(shí)要說諸如“您請(qǐng)”，“請(qǐng)走這邊”，“請(qǐng)小心”等提示語。
第三節(jié)電梯禮儀
(一)基本要求
1.乘坐電梯時(shí)應(yīng)有序排隊(duì)，不得擁擠，站在電梯的兩側(cè)，先下后上，中間下人，兩邊上人，并且應(yīng)女士?jī)?yōu)先。
2.電梯內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩，不議論工作內(nèi)容，不得蹦跳或涂抹電梯轎廂墻壁。
3.進(jìn)入電梯轎廂，選完樓層后應(yīng)向角落退去，如果站在電梯門邊應(yīng)主動(dòng)幫助其他人選擇樓層。
(二)陪同領(lǐng)導(dǎo)(客人)乘電梯要求
1.陪同領(lǐng)導(dǎo)或客人乘電梯時(shí)，如電梯內(nèi)沒有其他人，應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)或客人之前進(jìn)入電梯，按住“開”的按鈕，再請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人進(jìn)入電梯。
2.到達(dá)樓層時(shí)，應(yīng)按住“開”的按鈕，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先出。
3.如電梯內(nèi)有其他人員或乘坐有人操縱的電梯，則無論上下都應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)或客人優(yōu)先。
4.乘坐電梯遇到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入電梯，應(yīng)主動(dòng)禮讓，問候;如電梯滿載，領(lǐng)導(dǎo)無法進(jìn)入電梯時(shí)，應(yīng)主動(dòng)禮讓退出電梯，在電梯外側(cè)身站立，掩住電梯門，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先乘坐。
第四節(jié)就餐禮儀
1.嚴(yán)格遵守用餐時(shí)間，珍惜糧食，不浪費(fèi)飯菜。
2.就餐時(shí)自覺排隊(duì)，保持間距，彼此謙讓，禁止插隊(duì)。
3.應(yīng)在指定區(qū)域就餐，不將飯菜帶到辦公區(qū)。
4.就餐時(shí)注意自己的形象，口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說話，更不要大聲喧嘩。
關(guān)于辦公的禮儀5
前臺(tái)接待禮儀常識(shí)1、著裝儀容規(guī)范
不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔，自己也會(huì)感覺良好、自信十足。注意，在穿著上不要百無禁忌，過于招搖。新進(jìn)單位的人要根據(jù)自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時(shí)尚;過于休閑的服裝，相對(duì)保守正規(guī)一些的服裝會(huì)給人留下好感。此外，要是你整天“標(biāo)新立異”，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話，上司或者同事們反而會(huì)認(rèn)為你不把心思放在工作上，工作肯定不會(huì)太認(rèn)真。
前臺(tái)接待禮儀常識(shí)2、接電話禮儀
辦公室前臺(tái)接起電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請(qǐng)問”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類的謙詞。
在電話鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話。接起電話首先要說“您好，×××(辦公室名稱，如果辦公室名稱較長(zhǎng)，應(yīng)用簡(jiǎn)稱)”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對(duì)不起，讓您久等了”。對(duì)知道分機(jī)號(hào)碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，可以禮貌地說“請(qǐng)稍等”，并馬上轉(zhuǎn)接過去。
如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對(duì)方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名，不知道分機(jī)號(hào)的話，就要禮貌地詢問，對(duì)方是誰、哪個(gè)單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應(yīng)該用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。
鑒于前臺(tái)每天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時(shí)準(zhǔn)備水，以滋潤嗓子，隨時(shí)保持良好的聲音效果。
前臺(tái)接待禮儀常識(shí)3、來訪者接待
前臺(tái)在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時(shí)，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點(diǎn)頭、微笑致意：“您好，請(qǐng)問您找一位?”、“有預(yù)約嗎”。知道找誰，并確認(rèn)是預(yù)約之后，請(qǐng)來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請(qǐng)其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長(zhǎng)時(shí)間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。
如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前臺(tái)接待應(yīng)該用規(guī)范的手勢(shì)指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的.人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請(qǐng)來訪者進(jìn)入，為來訪者倒好茶后，前臺(tái)就要返回崗位。當(dāng)然，如果前臺(tái)只有一位的話，直接指引來訪者就行了。
如果來訪者知道找誰，但沒有預(yù)約，辦公室前臺(tái)要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書，×××單位的×××來訪，不知道是不是方便接待。出于對(duì)來訪者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接，都可以當(dāng)作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應(yīng)接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。
最后提醒，辦公室前臺(tái)接待人員，一定要注意自己的行為是否符合職場(chǎng)禮儀，者不僅是對(duì)他人的敬意和尊重，同時(shí)也是展現(xiàn)你個(gè)人修養(yǎng)，幫助你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。
關(guān)于辦公的禮儀6
去外國人辦公室、住所應(yīng)注意哪些禮節(jié)?
在與外賓的接觸中，要現(xiàn)出“文明古國、禮儀之邦”的優(yōu)良的.道德和禮貌傳統(tǒng)，以及中國人民的熱情好客。一在與外賓打交道時(shí)，首先應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，衣著整潔美觀，舉止文雅大方。事先有約定，一定要按約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，進(jìn)入外國人房間要輕輕扣門，經(jīng)主人應(yīng)允后，才可入室，室內(nèi)無人或未經(jīng)允許不得擅自入內(nèi)。不可破門而入，也不要把門推個(gè)縫，伸腦袋“窺測(cè)”。事先無約定，必須相見，當(dāng)見面時(shí)要先道聲“對(duì)不起，打攪了”，再說明打攪的原因，談話時(shí)間不宜過長(zhǎng)。
應(yīng)邀去外國人家做客，除了要懂得做客的禮節(jié)外，還要注意他們的一些習(xí)慣。比如，當(dāng)備有小吃和飲料招待時(shí)，客人不要拒絕，應(yīng)品嘗一下，但接受的飲料應(yīng)都喝下，否則一杯飲料你只喝一口，其余的剩下則是浪費(fèi)。在未經(jīng)主人邀請(qǐng)和同意時(shí)，不要四處參觀和觸模其它陳設(shè)。家中如養(yǎng)有貓、狗等小動(dòng)物，不要表現(xiàn)出厭惡，用手轟或用腳踢，貫為它們可能是主人的寵物。
告別時(shí)，要禮貌地感謝主人的接待。
關(guān)于辦公的禮儀7
在公司中，禮貌、體貼地對(duì)待他人會(huì)提高員工的士氣，使人們能夠集中精力進(jìn)行工作，而不是把注意力放在互相斗氣上。下面這些建議可以幫助你更加愉快地在辦公室中工作：
不要對(duì)著復(fù)印機(jī)一頓猛捶，然后悄悄溜掉。
在用完復(fù)印機(jī)后，把你使用過的彩紙取出來，換上干凈的白紙。
不要霸占傳真機(jī)。
不要在黃金時(shí)段連發(fā)四十頁或更多傳真。
在輪到自己時(shí)再去接咖啡，或者喝完一杯咖啡后再去接一杯新的`咖啡。
不要對(duì)你的揚(yáng)聲器電話置之不理，讓它響個(gè)不停。
不要把修正液當(dāng)作定影液倒入復(fù)印機(jī)中。
偶然改變復(fù)印機(jī)的調(diào)色劑后，要及時(shí)改回去。
重視給其他同事發(fā)來的傳真，收到之后立刻交給指定的接收人。
用完三孔沖壓機(jī)之后要及時(shí)清理。
在用過之后，關(guān)上檔案柜櫥的抽屜。
按照次序，在輪到自己時(shí)自覺為辦公室灑水。
不要向同事發(fā)送一連串的電子郵件，以免擠爆對(duì)方的郵箱。
在放音樂時(shí)，要把音量放低。
提醒來辦公室參觀的人員尊重他人的空間和隱私。
關(guān)于辦公的禮儀8
電話禮儀
(1)電話響兩遍須馬上接聽，但不可一響就接;
(2)接聽時(shí)，應(yīng)以溫和的語調(diào)先問好，接著自報(bào)家門，秘書接聽電話時(shí)，代表的是單位形象，注意用語文明，待對(duì)方掛線后再輕輕放下聽筒;
(3)接聽電話時(shí)若另一電話響起，應(yīng)請(qǐng)前者稍等，按下電話機(jī)上的閉音鍵再接另一部，分清輕重緩急，切不可讓一方聽到秘書與另一方的談話;
(4)左手接電話，右手記錄，做好電話記錄6要素：來電時(shí)間、單位、姓名、來電號(hào)碼、來電內(nèi)容、記錄署名，重要內(nèi)容記得復(fù)述一遍。
接待禮儀
有預(yù)約
(1)有人敲門，立馬停下手頭工作，微笑迎上前問好;
(2)招呼對(duì)方坐下，茶水八分滿即可，左手托茶盤底部，右手扶茶杯外緣，從客人右方奉上;如果來賓兩人以上，上茶時(shí)注意職位高低，先客方再主方;
(3)引領(lǐng)客人時(shí)，主動(dòng)帶路，邊走邊示意，上下樓梯和拐彎處提醒客人當(dāng)心，乘坐電梯時(shí)秘書先進(jìn)后出;
(4)介紹時(shí)，先將本公司人員介紹給客人;先將職位低的介紹給職位高的，先將男士介紹給女士(特殊場(chǎng)合除外);
(5)客人告辭時(shí)，禮貌送別，根據(jù)客人身份送客到電梯口或大門口，目送其遠(yuǎn)去再返回。
無預(yù)約
(1)熱情問候;
(2)了解來意;
(3)耐心傾聽;
(4)學(xué)會(huì)擋駕。
握手禮儀
(1)雙方距離約1米，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，握手時(shí)用力適度，上下稍晃動(dòng)3、4次即可;
(2)握手時(shí)神態(tài)自然，面帶微笑，目視對(duì)方，可寒暄幾句;
(3)握手時(shí)應(yīng)注意長(zhǎng)幼、尊卑、男女有序;
(4)如手上有污垢或水、汗不宜和別人握手，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不便握手的原因。
名片禮儀
(1)雙手遞接，用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?
(2)接到對(duì)方名片應(yīng)致謝，認(rèn)真看一遍，念出對(duì)方的姓名職務(wù);
(3)職位低者先向職位高者遞名片，男士先向女性遞名片;
(4)不可將名片亂扔亂放以及弄皺。
服飾禮儀
(1)秘書的服飾要與之角色相協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)精明強(qiáng)干為宜;
(2)男士適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶，注意不要穿印花或大方格的襯衫;
(3)女士則最好穿西裝套裙等職業(yè)裝，不宜佩戴走路發(fā)生聲響的首飾;
(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，不雅觀。
交談禮儀
(1)辦公室里對(duì)上司和同事都要講禮貌，多用敬語;
(2)同事間相互尊重，不在背后嚼舌根，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的八卦;
(3)不給同事取外號(hào)，不在大庭廣眾下開玩笑;
(4)不打聽同事的工資、婚姻狀況等隱私問題;
(5)同事交往盡量不涉及到金錢。
日常行為禮儀
注意自身的言行舉止，男士不要在辦公室里吸煙，如很想吸煙則應(yīng)去專用的吸煙室;
女士盡量不在大庭廣眾下化妝、補(bǔ)妝，可去洗手間補(bǔ)妝;
工作時(shí)間不要擅自離崗，不要吃零食，打瞌睡;私人電話不要沒完沒了的接，必須接時(shí)放低音量走到洗手間或茶水間接聽，避免打擾同事工作。
辦公室秘書要注意的辦公室語言
1)要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音
老板們賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的職員。如果你總習(xí)慣“鸚鵡學(xué)舌”的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì)很高。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。
2)有話好好說，切忌把交談當(dāng)成辯論
在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，要讓人覺得有親切感，即使是有了一定的級(jí)別，也不能用命令的口吻與別人說話。更不能用手指著對(duì)方，這樣會(huì)讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時(shí)候，大家的意見不能夠統(tǒng)一，但是有意見可以保留，一些原則性并不很強(qiáng)的問題，也往往沒必要爭(zhēng)得你死我活?比如，在有些客戶的談判上，如果一味好辯逞強(qiáng)，不僅和客戶沒結(jié)果，也會(huì)讓同事們敬而遠(yuǎn)之，久而久之，你不知不覺就成了不受歡迎的人。
3)不要當(dāng)眾炫耀自己
如果你是辦公室里的紅人，如果老板非常賞識(shí)你，也不應(yīng)該把這些當(dāng)作炫耀的.資本。其實(shí)再有能耐，也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，天外有天，強(qiáng)中更有強(qiáng)中手，假如哪天來了個(gè)更加能干的職員，你將馬上成為別人的笑料。如果你得了一筆額外的獎(jiǎng)金，你就更不能在辦公室炫耀，也許別人在一邊恭喜你的同時(shí)，也在嫉恨你。
4)不要在辦公室互訴心事
我們身邊總有這樣一些人，她們特別愛侃，性子又特別直，喜歡和別人傾吐苦水，把辦公室當(dāng)作互訴心事的場(chǎng)所。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使人們之間很快變得友善、親切起來。事實(shí)上，只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以，當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)，比如工作上不順利，對(duì)老板、同事有意見有看法，更不要在辦公室里向人袒露胸襟。只要你和其中的一、兩個(gè)人說了，相信一周以后，全公司的人都知道了。這種宣傳效果就和在公司全體大會(huì)上公布一樣。自己的生活或工作有了問題，應(yīng)該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論，下班以后不妨找?guī)讉�(gè)知心朋友好好地傾訴。
關(guān)于辦公的禮儀9
教師在辦公室與同事共處的禮儀原則
1、尊重為先，親密有度
2、將心比心，利益共享
3、分享快樂，不要招搖
4、批評(píng)有益，注意方法
5、擇善而從，多贊美，少嫉妒
6、化解誤會(huì)，求同存異
7、熱情開朗，做個(gè)“開心果”
8、互助是美德，兄弟明算帳
9、遵守“白金法則”——?jiǎng)e人希望你怎么對(duì)待他們，你就怎么對(duì)待他們。
學(xué)生進(jìn)出辦公室禮儀
辦公室是教師們備課、教研和交流的工作要地。在學(xué)校進(jìn)出老師的辦公室是很平常的事。有時(shí)為了請(qǐng)教問題，或送作業(yè)本，或?yàn)榘嗉?jí)其他事情常需要到教師辦公室。但你是否知道進(jìn)出教師的辦公室也要講究禮儀。
1、不要唐突造訪。作為學(xué)生隨便出入教師辦公室是很不禮貌的行為。唐突造訪，冒失進(jìn)入，不但影響自己要找的老師，也會(huì)影響其他的`老師。
2、進(jìn)入老師辦公室必須先敲門后喊報(bào)告，征得老師同意后，方可進(jìn)去。
3、輕聲輕語，保持安靜。在教師辦公室里說話要小聲，出入要注意不要發(fā)出聲響，盡量不影響其他老師的正常工作。
4、、不能隨便亂翻東西。亂翻老師的東西，是對(duì)老師的不尊重、不禮貌，是非常不道德的行為，也是影響教學(xué)的行為。因?yàn)�，老師的辦公桌上或抽屜里都放滿了教科書、參考書、備課本、作業(yè)本、考試卷等，被翻亂后，教學(xué)工作就會(huì)受到影響。再說，老師的抽屈里有一些東西是保密的，如未啟用的試卷，不公開的學(xué)生成績(jī)表、日記本、信件、錢包等。把東西翻亂、丟失或試卷泄密都會(huì)造成不良的后果。
5、不要停留太久。老師每天既要鉆研教材、備課，又要批改作業(yè)、試卷，還要和其他教師交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。老師每天的工作安排通常都是緊湊的、有計(jì)劃的，如果我們?cè)谵k公室里停留太久，就會(huì)打亂影響老師的工作安排。因此，每個(gè)同學(xué)都要盡量減少在教師辦公室中逗留的時(shí)間，更不要因一丁點(diǎn)兒的小事、瑣事而麻煩老師。這樣做無疑是對(duì)老師的愛護(hù)和關(guān)心。
關(guān)于辦公的禮儀10
早在兩千多年前，孔子說道：不學(xué)禮，無以立。他告訴弟子，如果不規(guī)范自己的行為舉止，儀表儀態(tài)，不講禮儀、禮貌，沒有道德修養(yǎng)，就難以立身處世、成就一番事業(yè)。作為女性職場(chǎng)人士，懂得禮，才能塑造出一個(gè)良好的形象。不能說形象就是一切，但在節(jié)奏越來越快的今天，它已經(jīng)成為了一張最先切入的名片，給人留下鮮明的'第一印象。
如何在公司贏得好的印象?除了在公司內(nèi)打電話、接電話之類的技巧外，還包括將訪客帶到會(huì)客室、遞出名片與接收名片的方法，以及替別人作介紹等各種在商業(yè)社會(huì)生存中所不可缺少的禮儀。職場(chǎng)女性舉止禮儀如何行之有效地表現(xiàn)，培訓(xùn)中主要有以下幾方面：
一、穿著專業(yè)得體
二、客人來訪，應(yīng)起身迎接
三、要跟訪客問好
四、鞠躬時(shí)眼睛要注視對(duì)方
五、對(duì)訪客附上一句讓您久等了。
六、記住訪客的基本資料
七、引導(dǎo)訪客到會(huì)客室
八、不可以貌取人
九、進(jìn)會(huì)客室前先敲門
十、座次要分清
關(guān)于辦公的禮儀11
你一直認(rèn)為自己是個(gè)無與倫比的雇員-不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)完成工作，對(duì)公司里大小文具從不順手牽羊。不過別忘了，衡量一個(gè)人工作成績(jī)的優(yōu)劣有時(shí)并不僅僅只看個(gè)人自身表現(xiàn)，與周遭環(huán)境的協(xié)調(diào)也是重要考察元素之一。一味地在工作中嚴(yán)以律己固然好，但若與同事齟齬過多，會(huì)成為你通往成功之路的暗礁，不可小覷。
注重工作中的人際關(guān)系，并不意味著你必須費(fèi)盡心機(jī)和全辦公室的人打成一片。但總地來說，良好的人際關(guān)系毫無疑問能使工作開展得更為順利，使你的努力事半功倍。
因此，沒有人愿意成為毫無人緣的“辦公室討厭蟲”。以下有一面鏡子，請(qǐng)對(duì)照著看看自己是否無意之中犯了禁，有則改之，無則加冕。
“辦公室討厭蟲”NO.1
撒謊者
工作間里一些小打小鬧式的玩笑無傷大雅，但要警惕它們發(fā)展成為令人望而生畏的閑話乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而后語的人無意中成了各種流言的推波助瀾者。
我的一名記者同僚總是有事沒事到我桌前大談特談編輯主任的性丑聞，你想，那么敏感的場(chǎng)所，那么敏感的話題，真叫我不知如何是好。29歲的新聞工作者靜怡抱怨，她的消息來源是否可靠先不說，她從來就不在乎我對(duì)她那一籮筐的內(nèi)幕秘聞感不感興趣！
如果你極其熱衷于傳播一些低級(jí)趣味的流言，至少你不要指望旁人同樣熱衷于傾聽。那些道不同不足予謀的同事遲早會(huì)對(duì)你避之惟恐不及。即使你憑借各種小道消息一時(shí)成為茶水房里的紅人，但對(duì)一個(gè)口無遮攔的饒舌者，永遠(yuǎn)沒有人會(huì)待之以真心。
改進(jìn)方案
學(xué)習(xí)守口如瓶-尤其在一些與同事私生活有關(guān)的話題上。記住，滴水可以穿石，在關(guān)鍵時(shí)刻你必定會(huì)意識(shí)到同事們的信任是多么的寶貴。
“辦公室討厭蟲”NO.2
播毒者
牢騷滿腹，怒氣沖天，這些就是播毒者們最顯著的特征。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦能多少構(gòu)筑出一種辦公室友情的假象，但綿綿不休的抱怨會(huì)讓身邊的人苦不堪言-你把自己的苦悶克隆了一份，在無意識(shí)中強(qiáng)加給了無辜者。
和我同一部門的一名項(xiàng)目經(jīng)理只要一出現(xiàn)在辦公室里，我們就無法逃脫那長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)的心理折磨。24歲的戴菲是一家公司的客戶主管，明明是些和自己無關(guān)的事情，可在她持續(xù)不斷的連番轟炸之下，我們不得不想盡辦法擺脫她那極具傳染力的消極情緒。
也許你把訴苦看作開誠布公的一種方式，但訴苦訴到盡頭便會(huì)升華成憤怒。人們會(huì)奇怪既然你對(duì)現(xiàn)狀如此不滿，為何不干脆換個(gè)環(huán)境，遠(yuǎn)走高飛。
改進(jìn)方案
心中如何恨比天高，你也須牢記一句箴言：沉默是金。如果你已經(jīng)給人造成了一個(gè)“辦公室討厭蟲”的印象，不管你說些什么都很難得到同事們的任何回應(yīng)。今后如果再有滿腹的牢騷等待發(fā)泄，不妨試著把所有的不快訴諸文字，以e-mail形式發(fā)給一位并無工作關(guān)系的親朋好友，她自會(huì)替你解難分憂。這樣做最主要的好處是，你滿腔的怨怒已在不知不覺中以最低調(diào)的方式得到了痛快的渲泄。
“辦公室討厭蟲”NO.3 乞憐者
每當(dāng)旁人問及你的近況，你可會(huì)習(xí)慣性地回答：不太好。是這樣的，你聽我說- 把生活中的創(chuàng)傷和痛苦作為談資，是否真能使你從中得到緩釋？請(qǐng)注意:一個(gè)可憐的人通常也會(huì)是一個(gè)孤獨(dú)的人，因?yàn)闆]有人愿意和心理上的弱者交往。
坐我旁邊的一名女同事腿上有塊地方蛻了皮，我可不敢問她怎么回事，一位26歲的市場(chǎng)助理舒萌說，我知道只要開口一問，她準(zhǔn)會(huì)從交通狀況談到個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)，沒半小時(shí)完不了。
相信你的初衷并不是想要得到旁人的.同情，因?yàn)橥楹妥鹁丛谀承┦虑樯鲜遣荒芗嫒莸�，很難兩全其美。再說，如果旁人覺得你連自己的生活都處理得一團(tuán)糟，工作能力又能好到哪里去呢？
改進(jìn)方案
把你那些悲傷的故事收起來，祥林嫂在舊社會(huì)尚還不受歡迎，何況現(xiàn)在？與其倒自己的苦水，不如關(guān)切同事們的近況，對(duì)他們的困難及時(shí)提供力所能及的幫助。
“辦公室討厭蟲”NO.4 攀貴者
這號(hào)人不太注重與下級(jí)甚至同級(jí)同事的交往，時(shí)時(shí)在伺機(jī)捕捉任何一個(gè)能趨炎附勢(shì)，令自己一步登天的機(jī)會(huì)。人往高處走，這是一種普遍心態(tài)，但倘若做得太過火，馬屁精的綽號(hào)恐怕是逃不掉了。
我們部門幾個(gè)同事一直都聚在同一張桌上共進(jìn)工作午餐，除了一個(gè)叫美琪的，每次她總是孤傲地獨(dú)坐一隅。25歲的外企行政秘書伊虹說，有一天，公司的副總裁親臨餐廳和我們一起進(jìn)餐，美琪眼尖，飛也似地?cái)D到了我們的身邊，一來想營造一個(gè)合群的好印象，二來有機(jī)會(huì)和副總裁套個(gè)近乎。惡心！
改進(jìn)方案
應(yīng)該對(duì)所有同事一視同仁-包括那些從底層干起的辦公室新人-對(duì)他們抱以真誠的尊重和欣賞。俗話說：真人不露相。你永遠(yuǎn)無法預(yù)知那些寂寂無聞的小人物背后一定就沒有大人物撐腰，或是他們絕不會(huì)對(duì)大人物們產(chǎn)生影響。再說，如果老板感覺你處處樹敵，這種印象對(duì)你毫無裨益-哪怕不喜歡你的人在公司里無足輕重。
紀(jì)茹，一位27歲的公關(guān)助理，就是通過慘痛的教訓(xùn)領(lǐng)悟到這一真理的。辦公室里新來了一名在紀(jì)茹眼中極不稱職的新同事，紀(jì)茹自然輕而遠(yuǎn)之，可是最后竟發(fā)現(xiàn)那人是總經(jīng)理的侄女！我怎么會(huì)想到她是老總安插在公司內(nèi)部的線人呢！紀(jì)茹后悔不已，她肯定沒少說我壞話，要不我怎會(huì)在助理的位子上一呆就是2年多！
“辦公室討厭蟲”NO.4 搔首弄姿者
這號(hào)人的座右銘:酒香就怕巷子深。
自恃小有姿色，你會(huì)不失時(shí)機(jī)地在男同事面前充分施展女性魅力，不惜同時(shí)成為女同事們的笑料和眼中釘。公司新來了一名文員，腰圓腿粗，卻喜歡穿迷你超短裙，28歲的廣告公司美編慧欣說，她的下場(chǎng)自然好不到哪兒去，辦公室里的女職員幾乎沒人理她。
即使你的狐媚行為的確吸引了部分男士，不要忘記其實(shí)更多的人根本無動(dòng)于衷。我以前有個(gè)同事，特別喜歡用若隱若現(xiàn)的吊襪帶吸引男人，可她根本不知道辦公室里男男女女都把她當(dāng)笑柄！
改進(jìn)方案
其實(shí)在公務(wù)的外殼下你完全能巧妙地展示感性迷人的一面，大可不必力求以顛倒眾生的美人形象出現(xiàn)-這樣容易東施效顰。只有當(dāng)你和異性有著親密關(guān)系時(shí)，向?qū)Ψ筋l頻放電才合乎情理。一般情況下，同事們會(huì)斷定一個(gè)僅依靠姿色取悅他人的人缺乏實(shí)際工作能力，而這種看法絕對(duì)能成為你事業(yè)發(fā)展的絆腳石。
關(guān)于辦公的禮儀12
鞠躬禮儀：身體向下彎曲成30度角，頭頸背一條線，目光落于體前1米處。用于迎送客人，自我介紹或交換名片時(shí)。
開門：向外開的，先敲門，把住門把手，請(qǐng)客人先進(jìn)。向內(nèi)開的，自己先進(jìn)屋，側(cè)身把住門，請(qǐng)客人進(jìn)。
電梯：電梯內(nèi)有人，按住“開”按鈕，請(qǐng)客人先上先下。無人時(shí)，自己先進(jìn)按住“開”的按鈕，請(qǐng)客人進(jìn)，下時(shí)請(qǐng)客人先下。
奉茶：要及時(shí)，開水宜在70度左右，7分滿。
握手：無到――身到、笑到、手到、眼到、問候到;握手時(shí)間3-5秒為宜，力度適中。遵循貴賓先、長(zhǎng)者先、主人先、女士先的順序。
介紹禮儀：介紹他人時(shí)，掌心向上，手背向下，四指伸直并攏，拇指張開，手腕與前臂成一直線，以軸關(guān)節(jié)為軸，整個(gè)手臂略彎曲，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介紹的一方，面帶微笑，目視被介紹的`一方，同時(shí)兼顧客人。介紹自己時(shí)，右手五指伸直并攏，用手掌按自己的左胸。介紹時(shí)，應(yīng)目視對(duì)方或大家，表情要親切坦然。注意不要用大拇指指著自己，也不要用食指指點(diǎn)別人。
名片禮儀：兩大拇指按名片上兩角，兩手掌托住名片，字正向?qū)Ψ�，身體微傾向?qū)Ψ�，并�?jiǎn)單寒暄“多多關(guān)照”。
同行禮節(jié)：兩人行，右為尊，三人同行中為尊，四人不能并排走
保持距離：適當(dāng)?shù)木嚯x感可以營造一種更寬容、和諧的氛圍，范因民族、地域、文化、身份、關(guān)系等因素會(huì)右所區(qū)別。通常認(rèn)為：1、2米-1、6米為社交距離;0、5米-1、2米為私人距離;小于0、5米為親密距離;大于3、6米為公共距離。
鼓掌禮儀：鼓掌含有歡迎、贊許、祝賀、感謝、鼓勵(lì)等語意。鼓掌時(shí)應(yīng)用右手手掌拍擊左手手掌心，不可用指尖輕拍左掌心。
送客：主動(dòng)為客人開門。
關(guān)于辦公的禮儀13
你可能精明能干，是老板的得力干將，但同時(shí)也是遠(yuǎn)近聞名的乖乖女�？墒�，一味任勞任怨的結(jié)果很可能是該加的薪水你一分錢沒拿到，快到頭頂?shù)纳殭C(jī)會(huì)拐個(gè)彎就跑了，而你的工作量卻越來越大，混到老也只是個(gè)資深員工。心理學(xué)者說，不會(huì)拒絕是一種疾病，背后的原因是你不夠自信，想用百依百順討好他人，當(dāng)你把所有重?fù)?dān)一肩扛時(shí)，老板心里自然暗爽。而當(dāng)你承受不住，終于發(fā)出微弱的反抗之聲，上司又因?yàn)椴贿m應(yīng)，而拒絕你的合理要求，所以，說no一定要及時(shí)，不能太早，太早羽翼未豐;更不能太晚，太晚，就一切都晚了。
跟老板說no，一定要有技巧。
面對(duì)強(qiáng)硬派boss迂回說no
美嫻的總經(jīng)理曾在日資企業(yè)工作n年，是個(gè)等級(jí)觀念森嚴(yán)的強(qiáng)硬派。剛到公司，美嫻很奇怪為什么連明擺著離譜的要求，大家也把頭點(diǎn)得像qq頭像。悄悄向坐在隔壁的阿b打探，阿b說總經(jīng)理對(duì)敢說不者絕對(duì)血腥鎮(zhèn)壓。
“就說你的前任joy吧。有次老總提了個(gè)特臭的想法，joy負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)廣告公司，自然認(rèn)為有必要表明態(tài)度。便說這個(gè)創(chuàng)意執(zhí)行起來難度太大，未必有人愿意接�？偨�(jīng)理馬上說：‘你沒試過怎么就知道難度大?這家廣告公司不接可以換另一家�！f實(shí)話，那創(chuàng)意真的不怎么樣，當(dāng)然沒有公司愿意接。結(jié)果，老總就以工作不力為由開掉了joy�！卑講得興致勃勃，美嫻卻覺得后頸發(fā)涼。
不久，公司接了一本雜志，全體開會(huì)討論如何刺激發(fā)行量。老總對(duì)美嫻說：“周六周日組織你們策劃部的人上街賣雜志，另外動(dòng)員員工家屬購買，打五折�！泵缷拐嫦胩饋碚f，我們就算天天擺地?cái)傎u雜志也擴(kuò)大不了發(fā)行量。但她咳嗽了兩聲，忍住了。
周五，大家等著美嫻通知加班時(shí)間，她卻一下班就急匆匆走掉，仿佛忘了一樣。周三，老總來問美嫻賣了多少本雜志。美嫻拿出一份詳盡的街頭售刊的計(jì)劃書，上面羅列了需準(zhǔn)備的事項(xiàng)，如橫幅、宣傳單、同一著裝等，下面還有一個(gè)經(jīng)費(fèi)預(yù)支表。美嫻說要做就要做好，因此周六周日加班趕制了這份計(jì)劃書。如果通過，則逐步實(shí)施。老總拿走了計(jì)劃書，卻再?zèng)]下文。
美嫻用表面執(zhí)行，暗地拒絕的方法度過了許多難關(guān)。年終，總經(jīng)理在大會(huì)上表揚(yáng)她敬業(yè)，有想法。
點(diǎn)評(píng)：
面對(duì)老板的愚蠢決定，拒絕是明智之選，然而怎么拒絕卻大有學(xué)問。對(duì)老板來說，被員工當(dāng)眾拒絕是自尊心與自信心的雙重打擊。joy正是犯此大忌。
別把boss想得太笨，雖然情緒化的他們常會(huì)在眾人面前心血來潮生出許多奇怪的想法，事后卻多半會(huì)在心里衡量它的'可行性。即使你做不到或只是表面答應(yīng)暗地里根本不做，他也不會(huì)過分追究，關(guān)鍵是你要擺出一副對(duì)他交待的任務(wù)全力以赴的假象。至于什么該拒絕什么該認(rèn)真對(duì)待，自己心里有數(shù)就行了。
從困難一肩挑到用事實(shí)拒絕
“什么事情交給alice我就放心了�！盿lice進(jìn)公司三年，這是老總掛在嘴邊的話。開始alice很高興，但時(shí)間一天天過去，交給她的任務(wù)越來越多。alice，這個(gè)方案你盯一下;alice，這個(gè)客戶恐怕只有你能對(duì)付;alice，南京的那個(gè)項(xiàng)目人手不夠，你頂一下。老總為某事抓狂時(shí)，必會(huì)打開房門大叫alice。
alice手里的事情多到了加班加點(diǎn)也做不完，可周圍很多同事閑得兩眼發(fā)呆，薪水卻并不比她少幾分。alice想，也許再忍忍就會(huì)有升職的機(jī)會(huì)，然而機(jī)會(huì)一次次走到跟前就拐了彎。后來alice從人事部的一位師兄口里得知，關(guān)于她升職的事中層主管會(huì)討論過n次，每次都被老總擋了，說什么alice雖然業(yè)務(wù)能力不錯(cuò)，但管理能力不足，需要再鍛煉鍛煉。“你想想，如果你升職了，他上哪兒找這么任勞任怨的萬能膠?”師兄說。
alice很氣惱，回家跟老公抱怨。老公居然說，如果我是你們老板也不會(huì)升你的職，一個(gè)不懂拒絕的人怎么去管理別人?alice仔細(xì)想想，竟有幾分道理。
老總再次給她加工作量時(shí)，alice鼓足勇氣說：“我手里有三個(gè)大項(xiàng)目，十個(gè)小項(xiàng)目，我擔(dān)心時(shí)間安排不過來�！崩峡偟哪樍⒖套兞�，好像非常失望：“可是，這個(gè)項(xiàng)目只有你去做我才放心�！薄澳呛冒桑亿s一趕。”說完這句話，alice恨不得咬掉自己的舌頭�？吹嚼峡偫聛淼哪�，一個(gè)大膽的念頭突然冒了出來：“不過，要按期保質(zhì)完成，我需要幾個(gè)幫手�！盿lice輕描淡寫地說。老總驚訝地看著她，終于笑著說：“我考慮一下�！�
alice知道如果給自己派助手相當(dāng)于變相升職，老總不會(huì)輕意答應(yīng)。但如果他不答應(yīng)這個(gè)條件，也就不好把新任務(wù)硬塞給自己。
老總再?zèng)]提加新任務(wù)的事，并且破天荒地經(jīng)常跑來關(guān)心alice的工作進(jìn)展，并叮囑她有困難就提出來，別累壞了身體等等。
關(guān)于辦公的禮儀14
人靠衣裝
笑容是你整體的一部分，另外我一直倡議大家上班時(shí)要把自己裝扮得出色亮麗，這樣可以予人良好和精神的感覺，無論如何都會(huì)為你的職場(chǎng)生涯帶來好處，不信你試試!
電梯內(nèi)
最討厭在電梯內(nèi)大聲講話，強(qiáng)迫大家聽你講話內(nèi)容的人!尤其是一大早上!乘電梯不大聲講話，只跟同事輕聲道好和點(diǎn)頭，替后來者擋住電梯門，這在現(xiàn)在的年代是越來越少人會(huì)做的禮貌性動(dòng)作!
未到你的樓層，先讓人家出去，你擋住電梯門，再進(jìn)來，莫站在電梯內(nèi)正中間等人家從你兩旁閃出去!
電梯內(nèi)即使有網(wǎng)絡(luò)覆蓋，如非必要，也請(qǐng)你盡量不要講電話!
不論你高級(jí)與否，進(jìn)公司的大門或任何門戶，永遠(yuǎn)看看可有后來者，替人家擋擋門!
站在人家旁邊莫看人家的電話(和計(jì)算機(jī))屏幕!這是侵犯別人隱私的行為!
莫貪心
我這人最怕欠人家人情，尤其在辦公室內(nèi)!一場(chǎng)同事，千萬別讓別人看你是個(gè)貪小便宜的人。例如：
不要光吃人家請(qǐng)你吃的零食或下午茶!
午飯后攤分費(fèi)用時(shí)別占人家便宜而不找零錢(或只是忘記)!
即使你很喜歡，也千萬別隨意拿人家的紀(jì)念品(哪怕是免費(fèi)的)!
上衛(wèi)生間
只要是同一層的人，會(huì)共享一個(gè)衛(wèi)生間的.也該跟別人打招呼，萬一有一天你把手機(jī)落在衛(wèi)生間，人家也有機(jī)會(huì)找你物歸原主。
保持衛(wèi)生間清潔，這是你每天都會(huì)使用的地方，或許比家里的衛(wèi)生間使用的次數(shù)還高。
吃午飯
有時(shí)候，跟同事一道吃午飯是一個(gè)聯(lián)誼多過其他的項(xiàng)目，所以我經(jīng)常鼓勵(lì)大家要每過一陣就跟同事甚或其他組別的同事吃午飯，以加強(qiáng)溝通。
跟別人吃午飯時(shí)別只吃自己喜愛的食物，偶爾也得遷就別人的口味。
另外也別只講自己感興趣的話題。如果有不太熟的同事在場(chǎng)，也別只顧講一些只有自己才知道的人或事而冷落了人家，這是很不得體的做法。
打招呼
打招呼打招呼打招呼!!!
我差點(diǎn)就想不寫這個(gè)，但放心不下，又寫!
打個(gè)招呼不會(huì)死!!!
尤其是早上，道個(gè)早安，打開話匣子，把這個(gè)養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣。
進(jìn)衛(wèi)生間也可以跟經(jīng)常碰面的人打招呼。
跟你大廈的保安或?yàn)檗k公室做清潔的嬸嬸打招呼。
跟同組的同事和老板也打招呼!
見到大老板更要打招呼!
參加公司的聚會(huì)
別只跟自己部門和都很熟的同事混在一起!
穿著整齊體面，有目共睹!
別喝醉而失儀態(tài)!
別做出丟老板臉的事!
盡量投入，哪怕你是被“指派”去參加這些聚會(huì)的，既來之則安之。
關(guān)于辦公的禮儀15
關(guān)于辦公禮儀的注意事項(xiàng)
1.不要拔掉在充電的設(shè)備
有時(shí)候，你很難找到插座給自己快要沒電的設(shè)備充電，但是“先到先得”的規(guī)矩在辦公室是一直存在的。在確認(rèn)是否可以這么做之前，永遠(yuǎn)不要把別人正在充電的設(shè)備拔掉。
一定記得要先詢問。如果你找不到設(shè)備的主人，就放棄它去找其他的插座吧。要知道，這些設(shè)備的主人可能要參加一個(gè)至關(guān)重要的會(huì)議或者接聽重要電話，他們需要設(shè)備保持充足的電量。
2.不要戴耳機(jī)
你的公司允許員工戴耳機(jī)工作嗎?戴耳機(jī)聽音樂可以很好地集中精力，阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來的噪音和干擾，但確保你離開座位的時(shí)候摘下耳機(jī)。即使你想要保持精力高度集中，也不要嘗試在公共場(chǎng)所戴耳機(jī)，這會(huì)被認(rèn)為是反社會(huì)的行為，并且非常粗魯。
3.不要用別人的電腦
在辦公室人們很容易認(rèn)為所有的設(shè)備都是公司財(cái)產(chǎn)，每個(gè)人都能使用，但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠(yuǎn)都不要用別人的電腦，即使你只是百度一下。許多人都想獨(dú)自占有自己的電腦，并且認(rèn)為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯?jìng)�(gè)人隱私的行為。
4.別忘了補(bǔ)充物資
當(dāng)涉及到辦公設(shè)備時(shí)，要當(dāng)一個(gè)好鄰居。如果你把剩下的復(fù)印紙用完了，記得補(bǔ)充。用完設(shè)備之后記得把電充滿。如果你喝完了最后一杯咖啡，記得準(zhǔn)備一壺新的。打印機(jī)出了問題，記得給維修工報(bào)修。別把問題放著不管，即使你真的很忙，以為沒人會(huì)注意到你是最后一個(gè)使用者。
5.時(shí)刻把手機(jī)調(diào)成靜音
即使公司政策允許你接打個(gè)人電話，我們也強(qiáng)烈建議你每次進(jìn)辦公室時(shí)把手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài)。你可能只是偶爾接打個(gè)人電話，但是你可以設(shè)想，萬一正好有重要的人經(jīng)過，或者你把手機(jī)留在桌子上不管，周圍的人都聽到了鈴聲響。而且，你的新奇警報(bào)鈴聲可能會(huì)逗你開心，但它也嚴(yán)重刺激到你周圍同事的神經(jīng)。別當(dāng)這種人。
6.在會(huì)議中少使用筆記本電腦
雖然把個(gè)人的筆記本電腦帶入會(huì)議室是很普遍的，但要注意克制自己對(duì)它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會(huì)議期間繼續(xù)工作，查閱郵件、信息甚至是瀏覽網(wǎng)頁，但出于禮貌，你應(yīng)該限制自己的`這些行為。如果沒人能看到你的屏幕，可能你以為在別人看來你在鍵盤上敲打是在記筆記。但對(duì)在場(chǎng)的其他人來說，其實(shí)很明顯能感覺到你的注意力已經(jīng)不在這里了。
7.即時(shí)通訊
即時(shí)通訊是一個(gè)很有用的工具，但它很容易被誤用，這可能是煩惱的真正來源。我們希望“忙碌”狀態(tài)時(shí)不被打擾，但也有其他的問題需要考慮。只有當(dāng)使用辦公室內(nèi)部的即時(shí)通訊，而且問題可以通過幾個(gè)簡(jiǎn)短的回答解決時(shí)才可行。如果談話越來越長(zhǎng)，就當(dāng)面說或者打電話吧。
在辦公室需要注意的禮儀
行為不文明，舉止不顧及別人
禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候從不敲門。甚至坐的時(shí)候，不坐椅子、凳子，而是坐到辦公桌上，既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的時(shí)候不知道把椅子重新放回原位，其實(shí)稍微動(dòng)一下手，方便別人也方便了自己。
不注意個(gè)人形象
很多辦公室人員，以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口，非常不注意自己的形象。其實(shí)，不好的個(gè)人形象，在領(lǐng)導(dǎo)看來，是不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不愛護(hù)企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來，就是不好的公司形象;在客戶看來，就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
奇裝異服，扮演阿飛
現(xiàn)在全世界的一個(gè)趨勢(shì)就是，在一般工作時(shí)間里，在大部分的行業(yè)里，對(duì)著裝的要求也相對(duì)比較寬松了。如果沒有統(tǒng)一的工作裝，工作時(shí)間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的要求是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。比如，不應(yīng)該穿拖鞋，男士不能穿背心、短褲，女性不能穿得過露、過薄、過透的衣服，而且還要求穿肉色的絲，襪口不應(yīng)該露在外面。服裝的顏色上不要過于花哨，顏色不要太多。
工作場(chǎng)合與領(lǐng)導(dǎo)相處不注意分寸
工作場(chǎng)合，講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系再好，在工作場(chǎng)合、工作時(shí)間里，也不要表現(xiàn)得過分“隨便”。這些過分“隨便”的舉止有：勾肩搭背，隨便拍肩膀;語言上有，直呼姓名，甚至是綽號(hào)，不稱呼職務(wù)。
工作時(shí)間制造噪音，干擾別人正常的工作
有一位管理大師說過：“看一個(gè)公司員工素質(zhì)高不高、管理是不是規(guī)范，你可以用耳朵聽得出來”，也就是在員工素質(zhì)較高、管理規(guī)范的企業(yè)里，是沒有“大的聲音”的。這是因?yàn)樗腥硕济τ谑诸^的工作，同時(shí)又顧及到別人。所以無論是在說話、走路，都是輕輕的。更不可能在工作時(shí)間里，三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。
接打私人電話，煲電話粥，替人轉(zhuǎn)接電話大聲喊叫
電話從側(cè)面反映了一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)問題，也反映了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化問題。電話是為工作而設(shè)，一切私人電話都要無條件為工作電話讓路。所以，工作時(shí)間接、打私人電話，特別是長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話，不僅有時(shí)候會(huì)影響工作業(yè)務(wù)，還是個(gè)人工作不積極、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)。還有就是轉(zhuǎn)接別人電話的電話，大喊大叫，讓所有人行“注目禮”，既影響不好，又容易干擾別人的工作。
同事之間過分“關(guān)心”別人，讓人不知所措
同事之間的互相關(guān)心、閑聊家常是正常的事，在一定程度上還可以增進(jìn)友誼、促進(jìn)工作。但必須有個(gè)“度”。因?yàn)槊總�(gè)人都有自己的私人生活空間、都有個(gè)人的隱私。所以，即使關(guān)系再好的同事，對(duì)于別人刻意不提的私人事情，不要“打破砂鍋問到底”。
自己工作完成了不管同事，“事不關(guān)己，高高掛起”
在現(xiàn)代企業(yè)里，單一的個(gè)人很難完成一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作。也就是說，大部分的工作都是經(jīng)過分工的。只有所有人的工作全部完成了，才算真正完成了。所以，自己一天、一個(gè)階段的工作提前完成了，應(yīng)該主動(dòng)問一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時(shí)候，別人不一定會(huì)讓你協(xié)助什么，但僅僅是一句問候，就顯示了你的個(gè)人涵養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、你的風(fēng)度。也只有這樣的一個(gè)集體，才是一個(gè)上進(jìn)的集體、團(tuán)結(jié)的集體、有朝氣的集體。
同事之間“不拘小節(jié)”
俗話說“親兄弟，明算賬”。同事之間，關(guān)系再好，也要講究一個(gè)分寸，不要過于隨便。借了別人的東西，應(yīng)該按時(shí)歸還。如果自己記性不好的話，借的時(shí)候自己就書面記錄下來，并同時(shí)寫上答應(yīng)的歸還時(shí)間�？陬^答應(yīng)過的事情，就要努力兌現(xiàn)，不要信口開河，說過就忘。
工作上大大咧咧
個(gè)人的辦公桌上凌亂不堪，也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時(shí)間，但起碼造成了兩個(gè)非常不好的影響：一是影響自己的工作效率。會(huì)讓你下次找一份材料或一份工具的時(shí)候，翻廂倒柜也找不到，因?yàn)槟闼业臇|西或許就夾在哪個(gè)凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍，與高效、干練的現(xiàn)代企業(yè)形象不協(xié)調(diào)。
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