關(guān)于辦公的禮儀通用15篇
關(guān)于辦公的禮儀1
人靠衣裝
笑容是你整體的一部分,另外我一直倡議大家上班時(shí)要把自己裝扮得出色亮麗,這樣可以予人良好和精神的感覺(jué),無(wú)論如何都會(huì)為你的職場(chǎng)生涯帶來(lái)好處,不信你試試!
電梯內(nèi)
最討厭在電梯內(nèi)大聲講話,強(qiáng)迫大家聽(tīng)你講話內(nèi)容的人!尤其是一大早上!乘電梯不大聲講話,只跟同事輕聲道好和點(diǎn)頭,替后來(lái)者擋住電梯門(mén),這在現(xiàn)在的年代是越來(lái)越少人會(huì)做的禮貌性動(dòng)作!
未到你的樓層,先讓人家出去,你擋住電梯門(mén),再進(jìn)來(lái),莫站在電梯內(nèi)正中間等人家從你兩旁閃出去!
電梯內(nèi)即使有網(wǎng)絡(luò)覆蓋,如非必要,也請(qǐng)你盡量不要講電話!
不論你高級(jí)與否,進(jìn)公司的大門(mén)或任何門(mén)戶,永遠(yuǎn)看看可有后來(lái)者,替人家擋擋門(mén)!
站在人家旁邊莫看人家的電話(和計(jì)算機(jī))屏幕!這是侵犯別人隱私的行為!
莫貪心
我這人最怕欠人家人情,尤其在辦公室內(nèi)!一場(chǎng)同事,千萬(wàn)別讓別人看你是個(gè)貪小便宜的人。例如:
不要光吃人家請(qǐng)你吃的`零食或下午茶!
午飯后攤分費(fèi)用時(shí)別占人家便宜而不找零錢(qián)(或只是忘記)!
即使你很喜歡,也千萬(wàn)別隨意拿人家的紀(jì)念品(哪怕是免費(fèi)的)!
上衛(wèi)生間
只要是同一層的人,會(huì)共享一個(gè)衛(wèi)生間的也該跟別人打招呼,萬(wàn)一有一天你把手機(jī)落在衛(wèi)生間,人家也有機(jī)會(huì)找你物歸原主。
保持衛(wèi)生間清潔,這是你每天都會(huì)使用的地方,或許比家里的衛(wèi)生間使用的次數(shù)還高。
吃午飯
有時(shí)候,跟同事一道吃午飯是一個(gè)聯(lián)誼多過(guò)其他的項(xiàng)目,所以我經(jīng)常鼓勵(lì)大家要每過(guò)一陣就跟同事甚或其他組別的同事吃午飯,以加強(qiáng)溝通。
跟別人吃午飯時(shí)別只吃自己喜愛(ài)的食物,偶爾也得遷就別人的口味。
另外也別只講自己感興趣的話題。如果有不太熟的同事在場(chǎng),也別只顧講一些只有自己才知道的人或事而冷落了人家,這是很不得體的做法。
打招呼
打招呼打招呼打招呼!!!
我差點(diǎn)就想不寫(xiě)這個(gè),但放心不下,又寫(xiě)!
打個(gè)招呼不會(huì)死!!!
尤其是早上,道個(gè)早安,打開(kāi)話匣子,把這個(gè)養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣。
進(jìn)衛(wèi)生間也可以跟經(jīng)常碰面的人打招呼。
跟你大廈的保安或?yàn)檗k公室做清潔的嬸嬸打招呼。
跟同組的同事和老板也打招呼!
見(jiàn)到大老板更要打招呼!
參加公司的聚會(huì)
別只跟自己部門(mén)和都很熟的同事混在一起!
穿著整齊體面,有目共睹!
別喝醉而失儀態(tài)!
別做出丟老板臉的事!
盡量投入,哪怕你是被“指派”去參加這些聚會(huì)的,既來(lái)之則安之。
關(guān)于辦公的禮儀2
鞠躬禮儀:身體向下彎曲成30度角,頭頸背一條線,目光落于體前1米處。用于迎送客人,自我介紹或交換名片時(shí)。
開(kāi)門(mén):向外開(kāi)的,先敲門(mén),把住門(mén)把手,請(qǐng)客人先進(jìn)。向內(nèi)開(kāi)的,自己先進(jìn)屋,側(cè)身把住門(mén),請(qǐng)客人進(jìn)。
電梯:電梯內(nèi)有人,按住“開(kāi)”按鈕,請(qǐng)客人先上先下。無(wú)人時(shí),自己先進(jìn)按住“開(kāi)”的按鈕,請(qǐng)客人進(jìn),下時(shí)請(qǐng)客人先下。
奉茶:要及時(shí),開(kāi)水宜在70度左右,7分滿。
握手:無(wú)到――身到、笑到、手到、眼到、問(wèn)候到;握手時(shí)間3-5秒為宜,力度適中。遵循貴賓先、長(zhǎng)者先、主人先、女士先的順序。
介紹禮儀:介紹他人時(shí),掌心向上,手背向下,四指伸直并攏,拇指張開(kāi),手腕與前臂成一直線,以軸關(guān)節(jié)為軸,整個(gè)手臂略彎曲,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介紹的一方,面帶微笑,目視被介紹的`一方,同時(shí)兼顧客人。介紹自己時(shí),右手五指伸直并攏,用手掌按自己的左胸。介紹時(shí),應(yīng)目視對(duì)方或大家,表情要親切坦然。注意不要用大拇指指著自己,也不要用食指指點(diǎn)別人。
名片禮儀:兩大拇指按名片上兩角,兩手掌托住名片,字正向?qū)Ψ,身體微傾向?qū)Ψ剑⒑?jiǎn)單寒暄“多多關(guān)照”。
同行禮節(jié):兩人行,右為尊,三人同行中為尊,四人不能并排走
保持距離:適當(dāng)?shù)木嚯x感可以營(yíng)造一種更寬容、和諧的氛圍,范因民族、地域、文化、身份、關(guān)系等因素會(huì)右所區(qū)別。通常認(rèn)為:1、2米-1、6米為社交距離;0、5米-1、2米為私人距離;小于0、5米為親密距離;大于3、6米為公共距離。
鼓掌禮儀:鼓掌含有歡迎、贊許、祝賀、感謝、鼓勵(lì)等語(yǔ)意。鼓掌時(shí)應(yīng)用右手手掌拍擊左手手掌心,不可用指尖輕拍左掌心。
送客:主動(dòng)為客人開(kāi)門(mén)。
關(guān)于辦公的禮儀3
早在兩千多年前,孔子說(shuō)道:不學(xué)禮,無(wú)以立。他告訴弟子,如果不規(guī)范自己的行為舉止,儀表儀態(tài),不講禮儀、禮貌,沒(méi)有道德修養(yǎng),就難以立身處世、成就一番事業(yè)。作為女性職場(chǎng)人士,懂得禮,才能塑造出一個(gè)良好的形象。不能說(shuō)形象就是一切,但在節(jié)奏越來(lái)越快的今天,它已經(jīng)成為了一張最先切入的名片,給人留下鮮明的第一印象。
如何在公司贏得好的印象?除了在公司內(nèi)打電話、接電話之類的技巧外,還包括將訪客帶到會(huì)客室、遞出名片與接收名片的方法,以及替別人作介紹等各種在商業(yè)社會(huì)生存中所不可缺少的`禮儀。職場(chǎng)女性舉止禮儀如何行之有效地表現(xiàn),培訓(xùn)中主要有以下幾方面:
一、穿著專業(yè)得體
二、客人來(lái)訪,應(yīng)起身迎接
三、要跟訪客問(wèn)好
四、鞠躬時(shí)眼睛要注視對(duì)方
五、對(duì)訪客附上一句讓您久等了。
六、記住訪客的基本資料
七、引導(dǎo)訪客到會(huì)客室
八、不可以貌取人
九、進(jìn)會(huì)客室前先敲門(mén)
十、座次要分清
關(guān)于辦公的禮儀4
對(duì)于一個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的新人來(lái)說(shuō),要懂得一些必要的職場(chǎng)禮儀,如此才能在辦公室里保持好自己良好的形象,不會(huì)成為人見(jiàn)人躲的“煩客”。
辦公室里的禮儀:
辦公室里不亂說(shuō)話
同事或上司的負(fù)面話題,絕對(duì)不要在辦公室里說(shuō),即使“我只跟你講”,也很快會(huì)傳到所有人的耳里,如此會(huì)造成人際關(guān)系緊張。如報(bào)上司的“猛料”,讓人覺(jué)得很八卦、無(wú)聊。如果只是覺(jué)得流言蜚語(yǔ),則容易傷害同事間的情誼,甚至是反目成仇。
辦公室里不要隨便談私事
不管是得與失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水,雖然這樣交談富有人情味,使你們變得更友善。但根據(jù)調(diào)查,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密,因此當(dāng)你出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)時(shí),最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的焦點(diǎn)或上司眼中的“問(wèn)題員工”。
也不要在辦公室里談?wù)撟约旱氖滦氖,甚至職業(yè)規(guī)劃、離職的想法。實(shí)在想談,可以約三兩知己在公司外談?wù)摗?/p>
不在辦公室爭(zhēng)論
職場(chǎng)不會(huì)奪開(kāi)爭(zhēng)論,但爭(zhēng)論最好是民主的氛圍,甚至適當(dāng)?shù)臓?zhēng)論才更容易有好的`溝通氛圍、才能有創(chuàng)新。但作為新員工,初來(lái)乍道,在這方面還是適當(dāng)?shù)摹皾摲币稽c(diǎn)比較好,更重要的是多學(xué)習(xí),多了解。
辦公室里不要亂開(kāi)玩笑
一個(gè)辦公室里,什么樣的同事都有,就算是開(kāi)玩笑也要注意尺度,不能對(duì)任何人都開(kāi)千篇一律的玩笑,要知道有些人不能開(kāi)玩笑。
辦公室里勿當(dāng)眾炫耀
看來(lái)本來(lái)能力、水平差不多的人卻業(yè)績(jī)比自己強(qiáng)、職位比自己高,眼紅難免。但有人將其轉(zhuǎn)化為加倍的努力,而有的人將其轉(zhuǎn)變得他日落井下石。因此,在辦公室中涉及到工作上的重要信息,比如爭(zhēng)取到一位重要客戶,上司暗地里給你發(fā)了獎(jiǎng)金,你和某小司不同尋常的關(guān)系、某上司對(duì)你不同的照顧等,都不應(yīng)該在辦公室里說(shuō)出來(lái)。
關(guān)于辦公的禮儀5
女性辦公室著裝基本禮儀
整齊。服裝必須合身,袖長(zhǎng)至手腕,褲長(zhǎng)至腳面,裙長(zhǎng)過(guò)膝蓋,尤其是內(nèi)衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以抵入一指大小為宜,褲裙的腰圍以抵入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號(hào)牌或標(biāo)志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。
清潔。衣褲無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。
挺括。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿后要掛好,做到上衣平整、褲線筆挺。
大方。款式簡(jiǎn)練、高雅,線條自然流暢,便于崗位接待服務(wù)。
行業(yè)。依照你的行業(yè)來(lái)確定,你也許需要穿得更加富于創(chuàng)造性。在那種情況下,淺色和裁剪更時(shí)髦的西服或許恰如其分。其實(shí),高層女性主管可以選穿最時(shí)髦的全套衣裝。她們已經(jīng)成功,現(xiàn)在能夠決定她們自己的準(zhǔn)則,而不是沿用業(yè)已建立的標(biāo)準(zhǔn)。
性別。那種引起對(duì)你的性別注意的穿著方式(穿迷你裙、高跟鞋、緊身衫、皮肉露得多等)會(huì)敗壞你的勤奮工作表現(xiàn)。一旦女人的性別成為人們注視的焦點(diǎn),她的工作就會(huì)退居其次而黯然失色。
裙裝。修身的直筒裙比長(zhǎng)裙顯得利落;斜裁窄身及膝裙更有女人味。裙擺(及開(kāi)叉)都不應(yīng)高過(guò)膝蓋2公分——沒(méi)有一個(gè)上司會(huì)真正重用一個(gè)成天賣(mài)弄風(fēng)騷的OL。
女性辦公室著裝禁忌
穿有很明顯的品牌標(biāo)簽的衣服,你不想成為一個(gè)移動(dòng)的活廣告吧!這樣穿著會(huì)讓你看上去很嫩。別以為胸前、袖子上,或者其他任何地方有明顯設(shè)計(jì)師或品牌名字的衣服,會(huì)讓你看起來(lái)很時(shí)尚很有品位,還是內(nèi)斂和樸素點(diǎn)顯得專業(yè)感更強(qiáng)。
太肥大的衣服
除非你是個(gè)唱HIPHOP的,不要穿那些東西。要選擇剪裁合體的衣服。也許你要花工夫多多嘗試,混合搭配各種剪裁和式樣,才能找出那些你穿著讓人看起來(lái)很舒服的衣服。
閃閃發(fā)光的襯衣或外套
如果你對(duì)自己的外形條件夠自信而恰恰又要去夜總會(huì)的話,閃閃發(fā)光的衣服也許能給你加分。在平時(shí),尤其在工作時(shí),你還是離這樣的裝扮越遠(yuǎn)越好。
穿涼鞋套襪子
要是覺(jué)得天涼的話,你盡可以穿皮鞋、休閑鞋、運(yùn)動(dòng)鞋,但是穿涼鞋套襪子并不能讓季節(jié)的改變更快一點(diǎn)。
不討巧的顏色
你在大減價(jià)中發(fā)現(xiàn)的果綠色開(kāi)司米毛衣真的很誘人,但是如果它讓你看起來(lái)病殃殃的,那買(mǎi)它就虧了。你衣服的顏色應(yīng)該與你自身的特質(zhì)(比如眼睛的顏色,皮膚的色調(diào)和體形)不沖突。你應(yīng)該時(shí)刻銘記這一點(diǎn)。
職業(yè)女裝套裝如何挑選
面料上乘
最好是既是純天然質(zhì)地又是質(zhì)料上乘;上衣,裙子以及背心等,應(yīng)當(dāng)選同一面料。在外觀上。套裙選用的面料,講究的是勻稱,平整,滑潤(rùn),光潔,豐厚,柔軟,懸垂,挺括,不僅彈性,手感要好,而且應(yīng)當(dāng)不起皺,不起毛,不起球。
色彩宜少
基本要求是以冷色調(diào)為主,借以體現(xiàn)出著裝者的典雅,端莊與穩(wěn)重。與此同時(shí),還須使之與正風(fēng)行一時(shí)的各種流行色保持一定的距離,以示自己的傳統(tǒng)與持重。*一套套裙的全部色彩至多不要超過(guò)兩種,不然就顯得雜亂無(wú)章了。
圖案忌花哨
講究的是樸素而簡(jiǎn)潔。常規(guī)是在正式場(chǎng)合穿著的套裙,可以不帶有任何的圖案。如果本人喜歡,以各種或?qū)捇蛘母褡樱虼蠡蛐〉膱A點(diǎn),或明或暗的條紋為主要的套裙。
點(diǎn)綴忌多
不宜添假過(guò)多的點(diǎn)綴,否則極有可能使其顯得瑣碎,雜亂。有時(shí)還會(huì)使穿著者失之與穩(wěn)重
一貼布,繡花,花邊,金線,彩條,扣鏈,亮片,珍珠,皮革等加以點(diǎn)綴或裝飾的套裙,穿在商界的女士的身上,都不會(huì)有多好的效果
尺寸合適
上衣不宜過(guò)長(zhǎng),下裙不宜過(guò)短。裙子的下擺恰好抵達(dá)著裝者的小腿肚子上的最為豐滿之處,乃為最標(biāo)準(zhǔn),最理想的裙長(zhǎng)。現(xiàn)實(shí)中,有超短的,及膝的,過(guò)膝的造型:上長(zhǎng)下長(zhǎng)式,上短下短式,上長(zhǎng)下短式,上短下長(zhǎng)式四種基本形式。只要著裝選擇恰當(dāng)穿起來(lái)都能夠令人賞心悅目
上衣有緊身與松身兩種。緊身的:肩部平直,挺拔,腰部收緊或束腰,其長(zhǎng)不過(guò)臀,倒梯形線條明朗而鮮明。松身的:肩部任其自然,或稍許墊高一些腰部不收縮,衣長(zhǎng)直至大腿線條自然而流暢。一般,緊身式較正統(tǒng),松身式時(shí)髦些
造型合身
H型:上衣較為寬松,裙子為筒式。直上直下,渾然一體之感。可以讓著裝者顯得優(yōu)雅,含蓄和帥氣,也可以為身材肥胖者遮丑
X型:上衣為緊身式,裙子為喇叭式。它以上寬與下松來(lái)有意識(shí)的突出著裝者的腰部的纖細(xì)。輪廓清晰而生動(dòng),令著裝者看上去婀娜多姿
A型:上衣為緊身式,裙子為寬松式。體現(xiàn)著裝者上半身的'身材優(yōu)勢(shì),又能適當(dāng)?shù)恼谘谙掳肷淼纳聿牡牧觿?shì)。總體造型顯得松緊有致,富于變化和動(dòng)感
Y型:上衣為松身式,裙子為緊身式,并以筒式為主。遮掩著裝者上半身的短處,表現(xiàn)下半身的長(zhǎng)處。使著裝者看上去端莊大方
款式時(shí)尚
上衣的變化在衣領(lǐng),衣扣,門(mén)襟,袖口,衣袋等
裙子:西裝裙,一步裙,喂裹裙,筒式群等,款式端莊,線條優(yōu)美;百摺裙,旗袍裙,開(kāi)衩裙,A字裙。喇叭裙等,飄逸灑脫,高雅漂亮。
二、辦公室女士著裝注意事項(xiàng)
穿合身(不是緊身)的深色套裝去面談,以套裙為佳。不管今年格子圖案多么流行,面談時(shí)不應(yīng)穿格子外套。單一的黑色并非如你想象般萬(wàn)無(wú)一失。尤其是當(dāng)你連續(xù)3天穿黑色時(shí),就不要怪罪別人安慰你“節(jié)哀順變”。深色套裝中,深灰、海軍藍(lán)、黑、咖啡、酒紅依次體現(xiàn)專業(yè)程度。有細(xì)若游絲暗紋的套裝很有氣質(zhì)。淺色套裝中,專業(yè)程度依次為白、米黃、湛藍(lán)(比天藍(lán)略深一點(diǎn)點(diǎn)的藍(lán)色)、暗粉紅。
鞋子不要穿露趾鞋、平底鞋、超過(guò)7公分的高跟鞋。在辦公桌底層抽屜,備一雙露趾細(xì)帶高跟鞋,以備參加臨時(shí)的晚宴、酒會(huì)之用。
配飾
工作場(chǎng)合不是表現(xiàn)個(gè)性的地方。一切配飾簡(jiǎn)約為上,寧可不戴,戴的話要戴真的。比如珍珠項(xiàng)鏈、耳釘或滴水形耳環(huán)、一枚(最多兩枚)單粒寶石戒(如訂婚戒)、簡(jiǎn)潔的白金指環(huán)等已經(jīng)足夠。藝術(shù)性強(qiáng)、民族異域濃的首飾,能免則免。
關(guān)于辦公的禮儀6
我們有這樣的體會(huì),走進(jìn)某個(gè)辦公室,往往雜亂無(wú)章,辦公桌椅隨意擺放,桌面上文件成堆或紙張與文件交雜,分不清哪是文件,哪是紙張,報(bào)紙胡亂地?cái)[在沙發(fā)上等等。這樣的辦公室,讓人望而生畏,工作效率怎樣可想而知。
辦公場(chǎng)所最先修飾的應(yīng)該是辦公桌。辦公桌是辦公的集中點(diǎn),是進(jìn)入辦公室辦理公務(wù)的人員注重力最為集中的地方,辦公桌擺放好了,辦公環(huán)境就確立了一半。
辦公桌要向陽(yáng)擺放,讓光線從左方射采,以合乎用眼衛(wèi)生。案頭不能擺放太多的東西,只擺放需要當(dāng)天或當(dāng)時(shí)處理的公文,其他書(shū)籍、報(bào)紙不能放在桌上,應(yīng)歸入書(shū)架或報(bào)架;除非凡情況,辦公桌上不放水杯或茶具。招待客人的水杯、茶具應(yīng)放到專門(mén)飲水的上方,有條件的應(yīng)放進(jìn)會(huì)客室;文具要放在桌面上,為使用的便利,可預(yù)備多種筆具:毛筆、自來(lái)水筆、圓珠筆、鉛筆等,筆應(yīng)放進(jìn)筆筒而不是散地放在桌上。
書(shū)架應(yīng)靠墻擺放,這樣比較安全。假如辦公室里有沙發(fā),最好遠(yuǎn)離辦公桌,以免談話時(shí)干擾別人辦公。茶幾上可以適當(dāng)擺放裝飾物例如盆花等。臨時(shí)的談話可在這里進(jìn)行,較長(zhǎng)時(shí)間的`談話或談判,應(yīng)在專門(mén)的會(huì)議室。
辦公室辦公人員比較多,可不非凡進(jìn)行修飾。但要做到窗明幾凈。窗玻璃應(yīng)該經(jīng)常擦洗,書(shū)架的玻璃門(mén)要保持潔凈、透明。辦公室的門(mén)不應(yīng)該關(guān)閉過(guò)緊,以免來(lái)訪者誤以為沒(méi)人在,也不能用簾布遮擋。
辦公室是公眾場(chǎng)所,沒(méi)經(jīng)答應(yīng),主人和客人均不得吸煙或高聲喧嘩。任何人不應(yīng)摔門(mén)或用力開(kāi)門(mén),出入要輕手輕腳。
電話是辦公室的必備用品,但同時(shí)也是辦公室的飾物。辦公電話一般擺放在專用電話桌上,無(wú)電話專用擺放桌,也可以擺放在;辦公桌的角上。電話機(jī)要經(jīng)常清理,用專用消毒液進(jìn)行擦洗,不能粘滿塵土和污垢,一個(gè)辦公室是否清潔,電話機(jī)是一個(gè)重要指標(biāo)。接電話時(shí)聲音要小,不能高聲喊叫,以免影響他人。
任何在電話中談及私事的做法都是違反規(guī)定的。電話中談及隱私,對(duì)辦公室里的其他人也是不尊重的行為。
辦公室中不宜堆放積壓物品,堆積物會(huì)影響觀瞻,給來(lái)訪人以臟亂差的印象,要經(jīng)常清理辦公室里的廢棄物。
辦公室的地面要保持清潔,水泥地面要常清掃、擦洗,地氈要定期吸塵,以免滋生寄生蟲(chóng)、塵螨。窗戶要經(jīng)常打開(kāi)換氣。門(mén)窗不常開(kāi),室內(nèi)空氣混濁,會(huì)給訪問(wèn)人帶來(lái)不便。
辦公室的墻切忌亂刻亂畫(huà),不能在辦公室的墻上記錄電話號(hào)碼或張貼記事的紙張。墻面可懸掛地圖、公司有關(guān)圖片。
寬敞的辦公室可以放置盆花,但盆花要經(jīng)過(guò)認(rèn)真選擇,一般不用盛開(kāi)的鮮花裝點(diǎn)辦公室,過(guò)艷的色彩會(huì)奪取來(lái)訪者的注重力,使人們的精力發(fā)生偏移,可以選用以綠色為主的植物,綠色植物是裝點(diǎn)辦公室的主要材料,綠色可以給人舒適的感覺(jué),可以調(diào)節(jié)人的情緒。對(duì)盆花要給予經(jīng)常的澆灌和整理,不能讓其萎枯而出現(xiàn)黃葉?梢栽诰G葉上噴水,使其保持蔥綠之色。
花盆的泥土不能有異味,肥料要經(jīng)過(guò)精選。有異味的肥料會(huì)引來(lái)蒼蠅或滋生寄生蟲(chóng),反而會(huì)給辦公室?guī)?lái)污染。
關(guān)于辦公的禮儀7
你一直認(rèn)為自己是個(gè)無(wú)與倫比的雇員-不遲到,不早退,準(zhǔn)時(shí)完成工作,對(duì)公司里大小文具從不順手牽羊。不過(guò)別忘了,衡量一個(gè)人工作成績(jī)的優(yōu)劣有時(shí)并不僅僅只看個(gè)人自身表現(xiàn),與周遭環(huán)境的協(xié)調(diào)也是重要考察元素之一。一味地在工作中嚴(yán)以律己固然好,但若與同事齟齬過(guò)多,會(huì)成為你通往成功之路的暗礁,不可小覷。
注重工作中的人際關(guān)系,并不意味著你必須費(fèi)盡心機(jī)和全辦公室的人打成一片。但總地來(lái)說(shuō),良好的人際關(guān)系毫無(wú)疑問(wèn)能使工作開(kāi)展得更為順利,使你的努力事半功倍。
因此,沒(méi)有人愿意成為毫無(wú)人緣的“辦公室討厭蟲(chóng)”。以下有一面鏡子,請(qǐng)對(duì)照著看看自己是否無(wú)意之中犯了禁,有則改之,無(wú)則加冕。
“辦公室討厭蟲(chóng)”NO.1
撒謊者
工作間里一些小打小鬧式的玩笑無(wú)傷大雅,但要警惕它們發(fā)展成為令人望而生畏的閑話乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而后語(yǔ)的人無(wú)意中成了各種流言的推波助瀾者。
我的一名記者同僚總是有事沒(méi)事到我桌前大談特談編輯主任的性丑聞,你想,那么敏感的場(chǎng)所,那么敏感的話題,真叫我不知如何是好。29歲的新聞工作者靜怡抱怨,她的消息來(lái)源是否可靠先不說(shuō),她從來(lái)就不在乎我對(duì)她那一籮筐的內(nèi)幕秘聞感不感興趣!
如果你極其熱衷于傳播一些低級(jí)趣味的流言,至少你不要指望旁人同樣熱衷于傾聽(tīng)。那些道不同不足予謀的同事遲早會(huì)對(duì)你避之惟恐不及。即使你憑借各種小道消息一時(shí)成為茶水房里的紅人,但對(duì)一個(gè)口無(wú)遮攔的'饒舌者,永遠(yuǎn)沒(méi)有人會(huì)待之以真心。
改進(jìn)方案
學(xué)習(xí)守口如瓶-尤其在一些與同事私生活有關(guān)的話題上。記住,滴水可以穿石,在關(guān)鍵時(shí)刻你必定會(huì)意識(shí)到同事們的信任是多么的寶貴。
“辦公室討厭蟲(chóng)”NO.2
播毒者
牢騷滿腹,怒氣沖天,這些就是播毒者們最顯著的特征。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦能多少構(gòu)筑出一種辦公室友情的假象,但綿綿不休的抱怨會(huì)讓身邊的人苦不堪言-你把自己的苦悶克隆了一份,在無(wú)意識(shí)中強(qiáng)加給了無(wú)辜者。
和我同一部門(mén)的一名項(xiàng)目經(jīng)理只要一出現(xiàn)在辦公室里,我們就無(wú)法逃脫那長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)的心理折磨。24歲的戴菲是一家公司的客戶主管,明明是些和自己無(wú)關(guān)的事情,可在她持續(xù)不斷的連番轟炸之下,我們不得不想盡辦法擺脫她那極具傳染力的消極情緒。
也許你把訴苦看作開(kāi)誠(chéng)布公的一種方式,但訴苦訴到盡頭便會(huì)升華成憤怒。人們會(huì)奇怪既然你對(duì)現(xiàn)狀如此不滿,為何不干脆換個(gè)環(huán)境,遠(yuǎn)走高飛。
改進(jìn)方案
心中如何恨比天高,你也須牢記一句箴言:沉默是金。如果你已經(jīng)給人造成了一個(gè)“辦公室討厭蟲(chóng)”的印象,不管你說(shuō)些什么都很難得到同事們的任何回應(yīng)。今后如果再有滿腹的牢騷等待發(fā)泄,不妨試著把所有的不快訴諸文字,以e-mail形式發(fā)給一位并無(wú)工作關(guān)系的親朋好友,她自會(huì)替你解難分憂。這樣做最主要的好處是,你滿腔的怨怒已在不知不覺(jué)中以最低調(diào)的方式得到了痛快的渲泄。
“辦公室討厭蟲(chóng)”NO.3 乞憐者
每當(dāng)旁人問(wèn)及你的近況,你可會(huì)習(xí)慣性地回答:不太好。是這樣的,你聽(tīng)我說(shuō)- 把生活中的創(chuàng)傷和痛苦作為談資,是否真能使你從中得到緩釋?請(qǐng)注意:一個(gè)可憐的人通常也會(huì)是一個(gè)孤獨(dú)的人,因?yàn)闆](méi)有人愿意和心理上的弱者交往。
坐我旁邊的一名女同事腿上有塊地方蛻了皮,我可不敢問(wèn)她怎么回事,一位26歲的市場(chǎng)助理舒萌說(shuō),我知道只要開(kāi)口一問(wèn),她準(zhǔn)會(huì)從交通狀況談到個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn),沒(méi)半小時(shí)完不了。
相信你的初衷并不是想要得到旁人的同情,因?yàn)橥楹妥鹁丛谀承┦虑樯鲜遣荒芗嫒莸模茈y兩全其美。再說(shuō),如果旁人覺(jué)得你連自己的生活都處理得一團(tuán)糟,工作能力又能好到哪里去呢?
改進(jìn)方案
把你那些悲傷的故事收起來(lái),祥林嫂在舊社會(huì)尚還不受歡迎,何況現(xiàn)在?與其倒自己的苦水,不如關(guān)切同事們的近況,對(duì)他們的困難及時(shí)提供力所能及的幫助。
“辦公室討厭蟲(chóng)”NO.4 攀貴者
這號(hào)人不太注重與下級(jí)甚至同級(jí)同事的交往,時(shí)時(shí)在伺機(jī)捕捉任何一個(gè)能趨炎附勢(shì),令自己一步登天的機(jī)會(huì)。人往高處走,這是一種普遍心態(tài),但倘若做得太過(guò)火,馬屁精的綽號(hào)恐怕是逃不掉了。
我們部門(mén)幾個(gè)同事一直都聚在同一張桌上共進(jìn)工作午餐,除了一個(gè)叫美琪的,每次她總是孤傲地獨(dú)坐一隅。25歲的外企行政秘書(shū)伊虹說(shuō),有一天,公司的副總裁親臨餐廳和我們一起進(jìn)餐,美琪眼尖,飛也似地?cái)D到了我們的身邊,一來(lái)想營(yíng)造一個(gè)合群的好印象,二來(lái)有機(jī)會(huì)和副總裁套個(gè)近乎。惡心!
改進(jìn)方案
應(yīng)該對(duì)所有同事一視同仁-包括那些從底層干起的辦公室新人-對(duì)他們抱以真誠(chéng)的尊重和欣賞。俗話說(shuō):真人不露相。你永遠(yuǎn)無(wú)法預(yù)知那些寂寂無(wú)聞的小人物背后一定就沒(méi)有大人物撐腰,或是他們絕不會(huì)對(duì)大人物們產(chǎn)生影響。再說(shuō),如果老板感覺(jué)你處處樹(shù)敵,這種印象對(duì)你毫無(wú)裨益-哪怕不喜歡你的人在公司里無(wú)足輕重。
紀(jì)茹,一位27歲的公關(guān)助理,就是通過(guò)慘痛的教訓(xùn)領(lǐng)悟到這一真理的。辦公室里新來(lái)了一名在紀(jì)茹眼中極不稱職的新同事,紀(jì)茹自然輕而遠(yuǎn)之,可是最后竟發(fā)現(xiàn)那人是總經(jīng)理的侄女!我怎么會(huì)想到她是老總安插在公司內(nèi)部的線人呢!紀(jì)茹后悔不已,她肯定沒(méi)少說(shuō)我壞話,要不我怎會(huì)在助理的位子上一呆就是2年多!
“辦公室討厭蟲(chóng)”NO.4 搔首弄姿者
這號(hào)人的座右銘:酒香就怕巷子深。
自恃小有姿色,你會(huì)不失時(shí)機(jī)地在男同事面前充分施展女性魅力,不惜同時(shí)成為女同事們的笑料和眼中釘。公司新來(lái)了一名文員,腰圓腿粗,卻喜歡穿迷你超短裙,28歲的廣告公司美編慧欣說(shuō),她的下場(chǎng)自然好不到哪兒去,辦公室里的女職員幾乎沒(méi)人理她。
即使你的狐媚行為的確吸引了部分男士,不要忘記其實(shí)更多的人根本無(wú)動(dòng)于衷。我以前有個(gè)同事,特別喜歡用若隱若現(xiàn)的吊襪帶吸引男人,可她根本不知道辦公室里男男女女都把她當(dāng)笑柄!
改進(jìn)方案
其實(shí)在公務(wù)的外殼下你完全能巧妙地展示感性迷人的一面,大可不必力求以顛倒眾生的美人形象出現(xiàn)-這樣容易東施效顰。只有當(dāng)你和異性有著親密關(guān)系時(shí),向?qū)Ψ筋l頻放電才合乎情理。一般情況下,同事們會(huì)斷定一個(gè)僅依靠姿色取悅他人的人缺乏實(shí)際工作能力,而這種看法絕對(duì)能成為你事業(yè)發(fā)展的絆腳石。
關(guān)于辦公的禮儀8
電話禮儀
(1)電話響兩遍須馬上接聽(tīng),但不可一響就接;
(2)接聽(tīng)時(shí),應(yīng)以溫和的語(yǔ)調(diào)先問(wèn)好,接著自報(bào)家門(mén),秘書(shū)接聽(tīng)電話時(shí),代表的是單位形象,注意用語(yǔ)文明,待對(duì)方掛線后再輕輕放下聽(tīng)筒;
(3)接聽(tīng)電話時(shí)若另一電話響起,應(yīng)請(qǐng)前者稍等,按下電話機(jī)上的閉音鍵再接另一部,分清輕重緩急,切不可讓一方聽(tīng)到秘書(shū)與另一方的談話;
(4)左手接電話,右手記錄,做好電話記錄6要素:來(lái)電時(shí)間、單位、姓名、來(lái)電號(hào)碼、來(lái)電內(nèi)容、記錄署名,重要內(nèi)容記得復(fù)述一遍。
接待禮儀
有預(yù)約
(1)有人敲門(mén),立馬停下手頭工作,微笑迎上前問(wèn)好;
(2)招呼對(duì)方坐下,茶水八分滿即可,左手托茶盤(pán)底部,右手扶茶杯外緣,從客人右方奉上;如果來(lái)賓兩人以上,上茶時(shí)注意職位高低,先客方再主方;
(3)引領(lǐng)客人時(shí),主動(dòng)帶路,邊走邊示意,上下樓梯和拐彎處提醒客人當(dāng)心,乘坐電梯時(shí)秘書(shū)先進(jìn)后出;
(4)介紹時(shí),先將本公司人員介紹給客人;先將職位低的介紹給職位高的,先將男士介紹給女士(特殊場(chǎng)合除外);
(5)客人告辭時(shí),禮貌送別,根據(jù)客人身份送客到電梯口或大門(mén)口,目送其遠(yuǎn)去再返回。
無(wú)預(yù)約
(1)熱情問(wèn)候;
(2)了解來(lái)意;
(3)耐心傾聽(tīng);
(4)學(xué)會(huì)擋駕。
握手禮儀
(1)雙方距離約1米,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,握手時(shí)用力適度,上下稍晃動(dòng)3、4次即可;
(2)握手時(shí)神態(tài)自然,面帶微笑,目視對(duì)方,可寒暄幾句;
(3)握手時(shí)應(yīng)注意長(zhǎng)幼、尊卑、男女有序;
(4)如手上有污垢或水、汗不宜和別人握手,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不便握手的原因。
名片禮儀
(1)雙手遞接,用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?
(2)接到對(duì)方名片應(yīng)致謝,認(rèn)真看一遍,念出對(duì)方的姓名職務(wù);
(3)職位低者先向職位高者遞名片,男士先向女性遞名片;
(4)不可將名片亂扔亂放以及弄皺。
服飾禮儀
(1)秘書(shū)的服飾要與之角色相協(xié)調(diào),以體現(xiàn)精明強(qiáng)干為宜;
(2)男士適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶,注意不要穿印花或大方格的襯衫;
(3)女士則最好穿西裝套裙等職業(yè)裝,不宜佩戴走路發(fā)生聲響的首飾;
(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,不雅觀。
交談禮儀
(1)辦公室里對(duì)上司和同事都要講禮貌,多用敬語(yǔ);
(2)同事間相互尊重,不在背后嚼舌根,尤其是領(lǐng)導(dǎo)的八卦;
(3)不給同事取外號(hào),不在大庭廣眾下開(kāi)玩笑;
(4)不打聽(tīng)同事的工資、婚姻狀況等隱私問(wèn)題;
(5)同事交往盡量不涉及到金錢(qián)。
日常行為禮儀
注意自身的言行舉止,男士不要在辦公室里吸煙,如很想吸煙則應(yīng)去專用的吸煙室;
女士盡量不在大庭廣眾下化妝、補(bǔ)妝,可去洗手間補(bǔ)妝;
工作時(shí)間不要擅自離崗,不要吃零食,打瞌睡;私人電話不要沒(méi)完沒(méi)了的接,必須接時(shí)放低音量走到洗手間或茶水間接聽(tīng),避免打擾同事工作。
辦公室秘書(shū)要注意的辦公室語(yǔ)言
1)要學(xué)會(huì)發(fā)出自己的聲音
老板們賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你總習(xí)慣“鸚鵡學(xué)舌”的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高。有自己的頭腦,不管你在公司的.職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。
2)有話好好說(shuō),切忌把交談當(dāng)成辯論
在辦公室里與人相處要友善,說(shuō)話態(tài)度要和氣,要讓人覺(jué)得有親切感,即使是有了一定的級(jí)別,也不能用命令的口吻與別人說(shuō)話。更不能用手指著對(duì)方,這樣會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺(jué)。雖然有時(shí)候,大家的意見(jiàn)不能夠統(tǒng)一,但是有意見(jiàn)可以保留,一些原則性并不很強(qiáng)的問(wèn)題,也往往沒(méi)必要爭(zhēng)得你死我活?比如,在有些客戶的談判上,如果一味好辯逞強(qiáng),不僅和客戶沒(méi)結(jié)果,也會(huì)讓同事們敬而遠(yuǎn)之,久而久之,你不知不覺(jué)就成了不受歡迎的人。
3)不要當(dāng)眾炫耀自己
如果你是辦公室里的紅人,如果老板非常賞識(shí)你,也不應(yīng)該把這些當(dāng)作炫耀的資本。其實(shí)再有能耐,也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,天外有天,強(qiáng)中更有強(qiáng)中手,假如哪天來(lái)了個(gè)更加能干的職員,你將馬上成為別人的笑料。如果你得了一筆額外的獎(jiǎng)金,你就更不能在辦公室炫耀,也許別人在一邊恭喜你的同時(shí),也在嫉恨你。
4)不要在辦公室互訴心事
我們身邊總有這樣一些人,她們特別愛(ài)侃,性子又特別直,喜歡和別人傾吐苦水,把辦公室當(dāng)作互訴心事的場(chǎng)所。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使人們之間很快變得友善、親切起來(lái)。事實(shí)上,只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個(gè)人危機(jī),最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī),比如工作上不順利,對(duì)老板、同事有意見(jiàn)有看法,更不要在辦公室里向人袒露胸襟。只要你和其中的一、兩個(gè)人說(shuō)了,相信一周以后,全公司的人都知道了。這種宣傳效果就和在公司全體大會(huì)上公布一樣。自己的生活或工作有了問(wèn)題,應(yīng)該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論,下班以后不妨找?guī)讉(gè)知心朋友好好地傾訴。
關(guān)于辦公的禮儀9
在公司中,禮貌、體貼地對(duì)待他人會(huì)提高員工的士氣,使人們能夠集中精力進(jìn)行工作,而不是把注意力放在互相斗氣上。下面這些建議可以幫助你更加愉快地在辦公室中工作:
不要對(duì)著復(fù)印機(jī)一頓猛捶,然后悄悄溜掉。
在用完復(fù)印機(jī)后,把你使用過(guò)的彩紙取出來(lái),換上干凈的白紙。
不要霸占傳真機(jī)。
不要在黃金時(shí)段連發(fā)四十頁(yè)或更多傳真。
在輪到自己時(shí)再去接咖啡,或者喝完一杯咖啡后再去接一杯新的咖啡。
不要對(duì)你的揚(yáng)聲器電話置之不理,讓它響個(gè)不停。
不要把修正液當(dāng)作定影液倒入復(fù)印機(jī)中。
偶然改變復(fù)印機(jī)的調(diào)色劑后,要及時(shí)改回去。
重視給其他同事發(fā)來(lái)的傳真,收到之后立刻交給指定的`接收人。
用完三孔沖壓機(jī)之后要及時(shí)清理。
在用過(guò)之后,關(guān)上檔案柜櫥的抽屜。
按照次序,在輪到自己時(shí)自覺(jué)為辦公室灑水。
不要向同事發(fā)送一連串的電子郵件,以免擠爆對(duì)方的郵箱。
在放音樂(lè)時(shí),要把音量放低。
提醒來(lái)辦公室參觀的人員尊重他人的空間和隱私。
關(guān)于辦公的禮儀10
職業(yè)女性應(yīng)十分注重儀表禮儀,下面是職業(yè)女性辦公室儀表禮儀的一些要求:
1.著正規(guī)套裝,大方、得體;
2.化淡妝,面帶微笑;
3.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不扎馬尾巴;
4.全身服飾顏色最好保持在3種顏色以內(nèi)。
5.裙子長(zhǎng)度適宜;
6.膚色絲襪,無(wú)破洞(備用襪);
7.鞋子光亮、清潔;
8.指甲不宜過(guò)長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
關(guān)于辦公的禮儀11
關(guān)于辦公禮儀的注意事項(xiàng)
1.不要拔掉在充電的設(shè)備
有時(shí)候,你很難找到插座給自己快要沒(méi)電的設(shè)備充電,但是“先到先得”的規(guī)矩在辦公室是一直存在的。在確認(rèn)是否可以這么做之前,永遠(yuǎn)不要把別人正在充電的設(shè)備拔掉。
一定記得要先詢問(wèn)。如果你找不到設(shè)備的主人,就放棄它去找其他的插座吧。要知道,這些設(shè)備的主人可能要參加一個(gè)至關(guān)重要的會(huì)議或者接聽(tīng)重要電話,他們需要設(shè)備保持充足的電量。
2.不要戴耳機(jī)
你的公司允許員工戴耳機(jī)工作嗎?戴耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)可以很好地集中精力,阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來(lái)的噪音和干擾,但確保你離開(kāi)座位的時(shí)候摘下耳機(jī)。即使你想要保持精力高度集中,也不要嘗試在公共場(chǎng)所戴耳機(jī),這會(huì)被認(rèn)為是反社會(huì)的行為,并且非常粗魯。
3.不要用別人的電腦
在辦公室人們很容易認(rèn)為所有的設(shè)備都是公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)人都能使用,但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠(yuǎn)都不要用別人的電腦,即使你只是百度一下。許多人都想獨(dú)自占有自己的電腦,并且認(rèn)為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯?jìng)(gè)人隱私的行為。
4.別忘了補(bǔ)充物資
當(dāng)涉及到辦公設(shè)備時(shí),要當(dāng)一個(gè)好鄰居。如果你把剩下的復(fù)印紙用完了,記得補(bǔ)充。用完設(shè)備之后記得把電充滿。如果你喝完了最后一杯咖啡,記得準(zhǔn)備一壺新的。打印機(jī)出了問(wèn)題,記得給維修工報(bào)修。別把問(wèn)題放著不管,即使你真的很忙,以為沒(méi)人會(huì)注意到你是最后一個(gè)使用者。
5.時(shí)刻把手機(jī)調(diào)成靜音
即使公司政策允許你接打個(gè)人電話,我們也強(qiáng)烈建議你每次進(jìn)辦公室時(shí)把手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài)。你可能只是偶爾接打個(gè)人電話,但是你可以設(shè)想,萬(wàn)一正好有重要的人經(jīng)過(guò),或者你把手機(jī)留在桌子上不管,周圍的人都聽(tīng)到了鈴聲響。而且,你的新奇警報(bào)鈴聲可能會(huì)逗你開(kāi)心,但它也嚴(yán)重刺激到你周圍同事的神經(jīng)。別當(dāng)這種人。
6.在會(huì)議中少使用筆記本電腦
雖然把個(gè)人的筆記本電腦帶入會(huì)議室是很普遍的,但要注意克制自己對(duì)它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會(huì)議期間繼續(xù)工作,查閱郵件、信息甚至是瀏覽網(wǎng)頁(yè),但出于禮貌,你應(yīng)該限制自己的這些行為。如果沒(méi)人能看到你的屏幕,可能你以為在別人看來(lái)你在鍵盤(pán)上敲打是在記筆記。但對(duì)在場(chǎng)的其他人來(lái)說(shuō),其實(shí)很明顯能感覺(jué)到你的注意力已經(jīng)不在這里了。
7.即時(shí)通訊
即時(shí)通訊是一個(gè)很有用的工具,但它很容易被誤用,這可能是煩惱的.真正來(lái)源。我們希望“忙碌”狀態(tài)時(shí)不被打擾,但也有其他的問(wèn)題需要考慮。只有當(dāng)使用辦公室內(nèi)部的即時(shí)通訊,而且問(wèn)題可以通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)短的回答解決時(shí)才可行。如果談話越來(lái)越長(zhǎng),就當(dāng)面說(shuō)或者打電話吧。
在辦公室需要注意的禮儀
行為不文明,舉止不顧及別人
禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。有的人在進(jìn)出別人辦公室的時(shí)候從不敲門(mén)。甚至坐的時(shí)候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的時(shí)候不知道把椅子重新放回原位,其實(shí)稍微動(dòng)一下手,方便別人也方便了自己。
不注意個(gè)人形象
很多辦公室人員,以“個(gè)性”、“工作忙”等作為借口,非常不注意自己的形象。其實(shí),不好的個(gè)人形象,在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),是不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不愛(ài)護(hù)企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來(lái),就是不好的公司形象;在客戶看來(lái),就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。
奇裝異服,扮演阿飛
現(xiàn)在全世界的一個(gè)趨勢(shì)就是,在一般工作時(shí)間里,在大部分的行業(yè)里,對(duì)著裝的要求也相對(duì)比較寬松了。如果沒(méi)有統(tǒng)一的工作裝,工作時(shí)間所穿服裝的顏色、款式也就多了一些選擇。但有些基本的要求是永遠(yuǎn)不會(huì)變的。比如,不應(yīng)該穿拖鞋,男士不能穿背心、短褲,女性不能穿得過(guò)露、過(guò)薄、過(guò)透的衣服,而且還要求穿肉色的絲,襪口不應(yīng)該露在外面。服裝的顏色上不要過(guò)于花哨,顏色不要太多。
工作場(chǎng)合與領(lǐng)導(dǎo)相處不注意分寸
工作場(chǎng)合,講究的是“公事公辦”。即使和領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系再好,在工作場(chǎng)合、工作時(shí)間里,也不要表現(xiàn)得過(guò)分“隨便”。這些過(guò)分“隨便”的舉止有:勾肩搭背,隨便拍肩膀;語(yǔ)言上有,直呼姓名,甚至是綽號(hào),不稱呼職務(wù)。
工作時(shí)間制造噪音,干擾別人正常的工作
有一位管理大師說(shuō)過(guò):“看一個(gè)公司員工素質(zhì)高不高、管理是不是規(guī)范,你可以用耳朵聽(tīng)得出來(lái)”,也就是在員工素質(zhì)較高、管理規(guī)范的企業(yè)里,是沒(méi)有“大的聲音”的。這是因?yàn)樗腥硕济τ谑诸^的工作,同時(shí)又顧及到別人。所以無(wú)論是在說(shuō)話、走路,都是輕輕的。更不可能在工作時(shí)間里,三三兩兩地聚在一起嘻嘻哈哈的閑聊、打鬧。
接打私人電話,煲電話粥,替人轉(zhuǎn)接電話大聲喊叫
電話從側(cè)面反映了一個(gè)企業(yè)員工的素質(zhì)問(wèn)題,也反映了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化問(wèn)題。電話是為工作而設(shè),一切私人電話都要無(wú)條件為工作電話讓路。所以,工作時(shí)間接、打私人電話,特別是長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話,不僅有時(shí)候會(huì)影響工作業(yè)務(wù),還是個(gè)人工作不積極、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)。還有就是轉(zhuǎn)接別人電話的電話,大喊大叫,讓所有人行“注目禮”,既影響不好,又容易干擾別人的工作。
同事之間過(guò)分“關(guān)心”別人,讓人不知所措
同事之間的互相關(guān)心、閑聊家常是正常的事,在一定程度上還可以增進(jìn)友誼、促進(jìn)工作。但必須有個(gè)“度”。因?yàn)槊總(gè)人都有自己的私人生活空間、都有個(gè)人的隱私。所以,即使關(guān)系再好的同事,對(duì)于別人刻意不提的私人事情,不要“打破砂鍋問(wèn)到底”。
自己工作完成了不管同事,“事不關(guān)己,高高掛起”
在現(xiàn)代企業(yè)里,單一的個(gè)人很難完成一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作。也就是說(shuō),大部分的工作都是經(jīng)過(guò)分工的。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一個(gè)階段的工作提前完成了,應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時(shí)候,別人不一定會(huì)讓你協(xié)助什么,但僅僅是一句問(wèn)候,就顯示了你的個(gè)人涵養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、你的風(fēng)度。也只有這樣的一個(gè)集體,才是一個(gè)上進(jìn)的集體、團(tuán)結(jié)的集體、有朝氣的集體。
同事之間“不拘小節(jié)”
俗話說(shuō)“親兄弟,明算賬”。同事之間,關(guān)系再好,也要講究一個(gè)分寸,不要過(guò)于隨便。借了別人的東西,應(yīng)該按時(shí)歸還。如果自己記性不好的話,借的時(shí)候自己就書(shū)面記錄下來(lái),并同時(shí)寫(xiě)上答應(yīng)的歸還時(shí)間。口頭答應(yīng)過(guò)的事情,就要努力兌現(xiàn),不要信口開(kāi)河,說(shuō)過(guò)就忘。
工作上大大咧咧
個(gè)人的辦公桌上凌亂不堪,也不去收拾。這樣的行為可能只是省了幾秒鐘的收拾時(shí)間,但起碼造成了兩個(gè)非常不好的影響:一是影響自己的工作效率。會(huì)讓你下次找一份材料或一份工具的時(shí)候,翻廂倒柜也找不到,因?yàn)槟闼业臇|西或許就夾在哪個(gè)凌亂的角落了。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的氛圍,與高效、干練的現(xiàn)代企業(yè)形象不協(xié)調(diào)。
關(guān)于辦公的禮儀12
超五成的寫(xiě)字樓人在職場(chǎng)有“哥們兒”最重視互相鼓勵(lì)幫助。
一年365天,整日在一個(gè)辦公室里相處,同事之間會(huì)成為知心的朋友,還是會(huì)因競(jìng)爭(zhēng)成為對(duì)手?在接受記者采訪時(shí),大多數(shù)寫(xiě)字樓人表示,在辦公室里交朋友,既簡(jiǎn)單又復(fù)雜。
交友的功利性比例不高在辦公室里交朋友的目的是什么?嘉里中心的lily說(shuō),大家都在一個(gè)辦公室里工作,如果成為好朋友,不僅在工作上可以互相幫助,還可以在生活上互相給予支持。調(diào)查還顯示,21%的人認(rèn)為職場(chǎng)朋友的好處是對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有幫助;只有11%的人認(rèn)為職場(chǎng)朋友的好處是對(duì)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展有幫助;認(rèn)為職場(chǎng)朋友的好處是可以一起創(chuàng)業(yè)闖天下,可以相互交流信息、互通有無(wú),遇到困難可以互相鼓勵(lì)的比例達(dá)到68%……由此可以看出,職場(chǎng)朋友的功利性比例并不高。
不過(guò),許多人也認(rèn)為,在辦公室里競(jìng)爭(zhēng)很大,同事之間即使成為朋友,其中的問(wèn)題也很多,F(xiàn)代城的李小姐說(shuō):“最主要的是要防備升職的`時(shí)候,對(duì)方眼紅給你拆臺(tái),后果不堪設(shè)想,因?yàn)樗?她)掌握了你的許多隱私,比如對(duì)老板和其他同事的不滿等等。”
競(jìng)爭(zhēng)威脅辦公室友誼。兆維大廈的高先生說(shuō),在辦公室里,大家經(jīng)常面臨一樣的困難,共同語(yǔ)言比較多,在這點(diǎn)上,家人其實(shí)也不如同事了解自己的苦衷和困難。智聯(lián)招聘的調(diào)查顯示,表示自己有職場(chǎng)朋友但不多的人的比例占絕大多數(shù),有53%;表示肯定有的占8%,F(xiàn)代城的黃先生說(shuō),自己做銷售,同事之間都十分小心,輕易不讓對(duì)方接觸自己的客戶。在這種情況下,大家根本不可能成為真正的朋友。
關(guān)于辦公的禮儀13
教師在辦公室與同事共處的禮儀原則
1、尊重為先,親密有度
2、將心比心,利益共享
3、分享快樂(lè),不要招搖
4、批評(píng)有益,注意方法
5、擇善而從,多贊美,少嫉妒
6、化解誤會(huì),求同存異
7、熱情開(kāi)朗,做個(gè)“開(kāi)心果”
8、互助是美德,兄弟明算帳
9、遵守“白金法則”——?jiǎng)e人希望你怎么對(duì)待他們,你就怎么對(duì)待他們。
學(xué)生進(jìn)出辦公室禮儀
辦公室是教師們備課、教研和交流的工作要地。在學(xué)校進(jìn)出老師的辦公室是很平常的事。有時(shí)為了請(qǐng)教問(wèn)題,或送作業(yè)本,或?yàn)榘嗉?jí)其他事情常需要到教師辦公室。但你是否知道進(jìn)出教師的辦公室也要講究禮儀。
1、不要唐突造訪。作為學(xué)生隨便出入教師辦公室是很不禮貌的行為。唐突造訪,冒失進(jìn)入,不但影響自己要找的老師,也會(huì)影響其他的老師。
2、進(jìn)入老師辦公室必須先敲門(mén)后喊報(bào)告,征得老師同意后,方可進(jìn)去。
3、輕聲輕語(yǔ),保持安靜。在教師辦公室里說(shuō)話要小聲,出入要注意不要發(fā)出聲響,盡量不影響其他老師的正常工作。
4、、不能隨便亂翻東西。亂翻老師的.東西,是對(duì)老師的不尊重、不禮貌,是非常不道德的行為,也是影響教學(xué)的行為。因?yàn),老師的辦公桌上或抽屜里都放滿了教科書(shū)、參考書(shū)、備課本、作業(yè)本、考試卷等,被翻亂后,教學(xué)工作就會(huì)受到影響。再說(shuō),老師的抽屈里有一些東西是保密的,如未啟用的試卷,不公開(kāi)的學(xué)生成績(jī)表、日記本、信件、錢(qián)包等。把東西翻亂、丟失或試卷泄密都會(huì)造成不良的后果。
5、不要停留太久。老師每天既要鉆研教材、備課,又要批改作業(yè)、試卷,還要和其他教師交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。老師每天的工作安排通常都是緊湊的、有計(jì)劃的,如果我們?cè)谵k公室里停留太久,就會(huì)打亂影響老師的工作安排。因此,每個(gè)同學(xué)都要盡量減少在教師辦公室中逗留的時(shí)間,更不要因一丁點(diǎn)兒的小事、瑣事而麻煩老師。這樣做無(wú)疑是對(duì)老師的愛(ài)護(hù)和關(guān)心。
關(guān)于辦公的禮儀14
日常接待是辦公室接待工作中一項(xiàng)頻繁而重要的工作,它代表著一個(gè)單位的形象,也反映著辦公室人員的職業(yè)素養(yǎng)。因此辦公室人員掌握必備的日常接待禮儀,是辦公室工作重要的組成部分。
(一)迎賓禮節(jié)。迎賓禮儀是辦公室日常接待的重要工作。正確的迎賓工作,除了熱情和真誠(chéng),禮儀常識(shí)必不可少。迎來(lái)送往,是日常接待工作的主要方面。
1.辦公室日常迎賓。秘書(shū)在辦公室接待來(lái)訪的客人,既有預(yù)先約定的,也有臨時(shí)無(wú)約的“不速之客”。不管是有約的`還是無(wú)約的,秘書(shū)都應(yīng)熱情地以禮相待。
當(dāng)來(lái)賓若是熟悉且依約前來(lái)的,秘書(shū)可親切地與其握手并禮貌地將其引到事先安排好的會(huì)談地點(diǎn)。對(duì)首次到訪的來(lái)賓,不管有約無(wú)約,秘書(shū)都應(yīng)誠(chéng)懇地進(jìn)行自我介紹,然后或確認(rèn)或恭敬而禮貌地詢問(wèn)來(lái)賓身份,并與其握手致意,必要時(shí)可與來(lái)賓禮貌地交換名片。對(duì)有約的、重要的,或是遠(yuǎn)道而來(lái)的來(lái)賓,為了表示鄭重、尊敬和熱情、友好,主人(多數(shù)是秘書(shū))應(yīng)提前到達(dá)預(yù)先約定的地點(diǎn)或本單位的大門(mén)口、辦公樓下恭候來(lái)賓。當(dāng)來(lái)賓乘坐的車輛駛近時(shí),應(yīng)面帶微笑,揮手招呼致意,以示“我們?cè)诖艘呀?jīng)恭候多時(shí)了,歡迎您的光臨”之意。
2.辦公室之外迎賓。有時(shí),秘書(shū)必須陪同或代表領(lǐng)導(dǎo)到機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站等交通場(chǎng)所迎接來(lái)賓,或在接待活動(dòng)地迎接來(lái)賓,這相對(duì)于辦公室日常迎接來(lái)說(shuō),程序更為復(fù)雜些,禮儀禮節(jié)要求也更為講究。迎賓時(shí),主人應(yīng)提前到達(dá)迎接地點(diǎn)。來(lái)賓到達(dá)后,主人應(yīng)上前熱情地招呼、問(wèn)候,然后或自我介紹,或互相介紹,或交換名片。如果與來(lái)賓是初次見(jiàn)面,秘書(shū)可事先準(zhǔn)備好寫(xiě)有如“歡迎XX公司XX先生一行”之類醒目文字的接站牌。
對(duì)重要的來(lái)賓,可在交通場(chǎng)所或特定的地方舉行一定的歡迎儀式。必要時(shí),要安排迎賓線,即在迎賓時(shí),為了表示隆重,同時(shí)也便于主客雙方相互致意,主方人員列隊(duì)迎接來(lái)賓。迎賓線可安排在門(mén)內(nèi),也可安排在門(mén)外,但一定要面向來(lái)賓方向。迎賓線的迎接人員要按職務(wù)的高低排列,排列方式可是“一字式”或“雁字式”。
歡迎重要來(lái)賓時(shí),有時(shí)還要安排送花。送花時(shí),一般宜選擇代表“友誼、喜悅、歡迎”花語(yǔ)的花卉,如玫瑰、蘭花、紫羅蘭等。如果是接待外賓,送花時(shí),一定要尊重來(lái)賓所在國(guó)對(duì)花的禁忌風(fēng)俗。一般來(lái)說(shuō),以紅色花系或紫色花系為佳,忌用黃色花卉和菊花、杜鵑花、石竹花。來(lái)賓所在國(guó)的國(guó)花一般都會(huì)受歡迎。在數(shù)目上,西方人送花一般是單數(shù),但不能送13朵。
(二)送賓禮節(jié)。俗話說(shuō):“出迎三步,身送七步!边@是迎送客人的最基本禮節(jié)。送別客人時(shí),秘書(shū)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,將客人送至辦公室(或接待室)門(mén)口,或送至電梯口,或送至單位的大門(mén)口等,與客人握手道別,必要時(shí)還要為客人打開(kāi)車門(mén)。送別時(shí)一定要注意的是,不管送到哪里,都要面帶微笑,揮手目送客人遠(yuǎn)去。握手道別時(shí),主人一般不宜先伸手,以免給人造成“逐客”的誤會(huì)。
重要的訪問(wèn)應(yīng)當(dāng)舉行一定的歡送儀式,歡送儀式可在交通場(chǎng)所或特定的地方舉行。必要時(shí),要安排送賓線,即在送賓時(shí),為了表示隆重,同時(shí)也便于主客雙方相互話別,主方人員列隊(duì)送別來(lái)賓。送賓線的人數(shù)及安排與迎賓類似。同時(shí),有時(shí)還可安排送花。送別時(shí),可用芍藥花、胭脂花等,也可加楊柳、杉枝表示祝福和惜別,同迎接時(shí)送花一樣,也要注意有關(guān)的禁忌。
關(guān)于辦公的禮儀15
1、工作時(shí)要穿工作服,不要太隨意,工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個(gè)人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈,注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時(shí)要注意檢查扣子是否齊全,有無(wú)松動(dòng),有無(wú)線頭,污點(diǎn)等等。
2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正規(guī)場(chǎng)所要穿西裝,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線襪,或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧,通常以黑色最為普遍。女職員應(yīng)穿與膚色相近的絲襪。
3、要佩戴好工作證,穿工作服要佩戴工作證,無(wú)論是哪一個(gè)具體部門(mén)的員工,均應(yīng)把工作證端正的佩戴在左胸上方。
4、西裝著裝要講究
A、要配套和得體,在正式場(chǎng)合,一般要求穿套裝,色彩最好選用深色,給人穩(wěn)重老成的印象。西服的;領(lǐng)子應(yīng)緊貼襯衣領(lǐng)并低于襯衣1-2厘米。西裝不宜過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短,一般以剛剛蓋住臀部為宜,不要露出臀部。西裝的袖子不宜過(guò)肥,一般袖口處最多到手腕的1厘米。胸圍為穿一件羊毛衫感到松緊合適為宜,以保持挺括瀟灑的風(fēng)格。按照傳統(tǒng)習(xí)慣,女西裝配西裝裙時(shí),西裝需做的稍短些,以充分體現(xiàn)女性的腰部、臀部的曲線美;如果是配褲子,則可以將上衣做的稍微長(zhǎng)些。西裝配裙子或褲子,無(wú)論是那種形式,一般都應(yīng)是同一面料的。穿西裝裙時(shí),不宜穿花襪子,襪口不要漏在褲子或裙子外面。
B、要穿好襯衣,襯衣領(lǐng)要硬扎、挺括、干凈。襯衣一般以白色為宜,白色襯衣顯得穩(wěn)重。襯衣的衣領(lǐng)一定要高于西裝后領(lǐng)1-2厘米。襯衣的下擺要塞在褲子里,襯衣的袖口略長(zhǎng)于西裝袖口1-2厘米,應(yīng)扣上袖口紐扣。襯衣里面的內(nèi)衣要單薄,不宜把領(lǐng)圈何袖口露在外面。
C、應(yīng)注意紐扣的扣法,一般站立時(shí)扣上西裝的紐扣,坐下時(shí)要解開(kāi)。西裝扣子如果是兩個(gè),扣紐扣時(shí)只需扣上邊一個(gè)(如果三個(gè)扣則只需扣中間的一個(gè))。穿雙排扣西裝時(shí),應(yīng)把紐扣都扣上。
D、要注意整體協(xié)調(diào),無(wú)論什么場(chǎng)合,穿西裝都不宜穿喇叭褲,不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋,不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運(yùn)動(dòng)鞋,襪子應(yīng)以深色為宜。西裝上衣外面的.口袋原則上不應(yīng)裝東西,錢(qián)包、名片盒等最好放在上衣內(nèi)側(cè)口袋,上衣外面左胸袋可插一條顏色調(diào)和的手帕,不要亂別徽章,裝飾以少為宜。
E、要注意領(lǐng)帶的選擇和佩戴,領(lǐng)帶是西裝的重要裝飾品,西裝與襯衣、領(lǐng)帶的搭配十分講究。領(lǐng)帶與襯衫的配色規(guī)律是:黑色西裝+銀灰色、藍(lán)色或黑紅色條紋對(duì)比色調(diào)的領(lǐng)帶+淺色或白色襯衣灰色西裝+磚紅色、綠色、黃色領(lǐng)帶+白色襯衣為佳乳白色西裝+最好選擇紅色為主,略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領(lǐng)帶+灰色襯衣墨綠色西裝+銀灰色、淺黃色、紅百相間的領(lǐng)帶+銀灰色或白色襯衣暗藍(lán)色西裝+藍(lán)色深玫瑰色、褐色、橙黃色領(lǐng)帶+白色或淺藍(lán)色襯衣領(lǐng)帶的長(zhǎng)度一般要到腰部,如果未穿西裝背心,領(lǐng)帶要長(zhǎng)到腰帶上沿附近。如果要用領(lǐng)帶夾,他的正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數(shù)第四顆扣的地方。領(lǐng)帶夾不能太上,特別是不能有意的暴露在他人視野之內(nèi)。
5、注意事項(xiàng)穿西裝必須打領(lǐng)帶,袖口和褲腳不能卷起,襯衣的下擺塞入褲內(nèi)。穿西裝必須穿皮鞋,襪子應(yīng)該以深色為宜。無(wú)論男裝還是女裝,都應(yīng)該堅(jiān)持“內(nèi)衣不外露”的原則。參加各種活動(dòng),進(jìn)入之內(nèi)場(chǎng)所時(shí),應(yīng)該摘帽,脫掉大衣風(fēng)衣。在室內(nèi)不要戴黑色眼睛,在室外隆重儀式或迎送等禮節(jié)性場(chǎng)合,也不要戴黑色眼睛;在與別人握手、說(shuō)話時(shí)一般也需要將眼睛摘下,離別時(shí)再戴。
辦公室有什么基本禮儀1.多給別人鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng),盡量避免批評(píng)、指責(zé)和抱怨,不要逼別人認(rèn)錯(cuò)。
2.要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。不要說(shuō)得太多,想辦法讓別人多說(shuō)。
3.如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說(shuō)什么。
4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。
5.注意對(duì)方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。
6.不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。
7.別人有困難時(shí),主動(dòng)幫助,多多鼓勵(lì)。
8.不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。
9.盡可能談?wù)搫e人想要的,教他怎樣去得到他想要的。
10.始終以微笑待人。
11.做一個(gè)有幽默感的人。但是在講笑話的時(shí)候千萬(wàn)不要只顧著自己笑。
12.以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。
13.跟別人說(shuō)話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛,不管你是在說(shuō)還是在聽(tīng)。
14.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。
15.要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)對(duì)方的弦外之音。也要學(xué)會(huì)通過(guò)弦外之音來(lái)委婉地表達(dá)自己的意思。
16.拜訪別人一定要事先通知。
17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過(guò)去。除非是非常緊急的事情。
18.給別人打電話的時(shí)候,先問(wèn)對(duì)方是否方便通話。
19.嘗試著跟你討厭的人交往。
20.你在背后說(shuō)任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。
21.不要說(shuō)尖酸刻薄的話。
22.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。
23.一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。
24.一定要尊重對(duì)方的隱私,不管是朋友還是夫妻。
25.很多人在一起的時(shí)候,當(dāng)你與其中某個(gè)人交談,請(qǐng)不要無(wú)視其他人的存在。
26.要勇于認(rèn)錯(cuò)。
27.做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人。
28.給予他人同情和諒解。
29.盡可能用“建議”取代“命令”。
30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。
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