試用期轉正的個人工作總結12篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此要我們寫一份總結?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家收集的試用期轉正的個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
試用期轉正的個人工作總結 篇1
入職x個月了,已經適應了從美工到客服的轉變,x月初到,意味著一年里電商旺季的到來。在這關鍵的時刻,總結以往的經驗是為了更好的`完勝這場戰(zhàn)爭。
客服,也許每個懂敲鍵盤的人都能勝任。但是在銷售的過程中很多細節(jié)都不能馬虎,首先客服是店鋪和客戶之間的紐帶,工作中我們應該認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位客戶。因為在銷售的過程中,往往客戶不了解產品猶豫不決,所以作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解額認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。我在工作中也不斷學習如何挺高自己的工作技能,了解了更多的戶外裝備知識。公司有時間可以組織我們到戶外去,放松同時可以增進感情也可以更深入了解戶外裝備知識。因為遇到老驢有時候百度也招架不來
銷售過程中售前導購重要不僅解答客戶疑惑,更在于它可以引導客戶購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般有打招呼、詢問、推薦、議價、道別幾方面。銷售中,xx第一個自動回復很重要,我們的快速回復會讓客戶感受到我們的熱情。客戶疑問方面,我們都要第一時間時刻回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)是非?简炓粋人的溝通水平和談判能力,如何做到巧妙和客戶周旋,既能保住最低價又能讓客戶覺得我們的價格實在是最低不能再降了,這個需要自己在工作中不斷去學習提供自己溝通能力的。
試用期轉正的個人工作總結 篇2
經過兩個月的實習,我順利加入了xx公司這個先進的集體。
公司很快給了我鍛煉的機會,剛加入公司的第三天,我被派到xx公司進行工作學習,在處長李寧的帶領下,我開始熟悉機器人本體及控制柜的各個部分組成及相應功能,一邊查閱資料,一邊現場對照,取得了不錯的效果。熟悉機器人后,我開始嘗試調試簡單的程序,主要調試了xx及xxx兩個工作站的共四套夾具的焊接程序,在處長的嚴格督導與自身努力下,數次加班的汗水沒有白流,終于掌握并熟練了單機器人工作站的基本焊接流程,及機器人與變位機的協調運動的應用。在調試過程種出現了許多問題,也使我懂得了許多,使我認識到工作中無論哪一個細節(jié)都是很重要的,無論焊接參數的調整還是焊槍姿態(tài)的擺正,每一點都是不容忽視的。細節(jié)的問題在xxx也給我上了很好的一課,當天加班到半夜11點多,為的是解決一個焊機報警的`問題,我們通過更換焊機、送絲機等進行排除干擾,以便找到問題的癥結,可是卻始終沒能發(fā)現問題的關鍵,后來一個偶然發(fā)現送絲線繞的多了點,便無意識的扶正,焊機報警立刻消失,這正是一個不起眼的小問題,因此我認識到工作無小事,每一步都要精益求精。
從xx回來在公司工作兩天,我第一次獨立出差,去xx公司調試s504副車架機器人生產線,以及一個新工作站的安裝與調試工作。第一次單獨出差的壓力是很大的,而且要面對的是自己從未接觸過的雙機器人工作站與點焊工作站,擺在面前的對自己來說都是陌生的東西,但是領導對自己的信任與期望給了我挑戰(zhàn)困難的無限動力,一遍遍的翻閱資料,無數次電話咨詢,感謝同事們對我的關懷與指教,經過20幾天的不懈努力,我完成了s504生產線的整個自動化流程,焊接程序基本成型,但因為客戶工件不合格未能焊出標準件沒能最終驗收。我從中也學會了使用雙機器人工作站的一些基本要領,對點焊機器人的簡單操作也有一定的掌握。在xx期間還到xx公司參與幾天的調試工作,幾天里的工作,臨時解決了客戶要求的問題,驗收等工作要等工件改好后進行。
xx回來至今,一直準備東風車橋焊接工作站,這個站涉及到起始點檢測和焊縫跟蹤,經過這段時間的學習,對這兩項功能的實現有了初步的了解并能夠簡單應用。同事還對成都鈴川排氣管焊接工作站進行調試,使自己對機器人的使用更加熟練。
加入公司這四個月的時間里,壓力與動力并存,成長與磨礪相依,為了更好的融入xx公司這個先進的集體,試用期已滿,我現在特此申請轉正,謝謝領導給自己打造了一個展現自我的平臺。
試用期轉正的個人工作總結 篇3
轉眼間,兩個月的試用期即將,在這段時間里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現將這二個月的工作情況作以下總結:
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的`新員工,根據hr的要求為其準備相關入司資料,并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中,與分公司保持聯系,跟蹤協議的會簽過程,并在協議簽定后,在系統中設置相關網點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報,若出現照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據總結監(jiān)的要求,制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關業(yè)務的培訓方案,并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總結安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人,一開始我做事總結缺乏計劃性,不能很好的分清工作的主次關系,由于自己的粗心,也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期轉正的個人工作總結 篇4
我的試用期過去了,寫了轉正申請,也寫了試用期總結,也申請了公司的手機號,拿的是諾基亞__的手機,交了__塊錢,不過要承諾在兩年,F在,我要開始好好努力進入工作狀態(tài)了,前面的_個月試用期一直奔走于深圳惠州四個工業(yè)園的第一現場,才發(fā)現工作中很多實際情況跟課本上學的都不一樣,我們要學會隨機應變。
收獲最大的,是這次寫試用期總結學到的一課。
試用期快滿之前,我已經著手在準備我的試用期總結了,還好我的導師中間有要求過我寫工作周結、月結,所以期間做了什么工作一看記錄就有了,寫起總結來內容也充實了。本來理工科的我語文水平就不好,但我還是硬著頭皮琢磨了好久寫了滿滿4頁紙,在把它交給部門經理的`時候還有點沾沾自喜,心想經理肯定會很滿意。但是部門經理卻快速的翻了一下我的總結就在我的轉正申請上簽字了,我有點失望。
第二天,部門經理給我們幾個應屆生開了個短會,他說你們幾個在試用期間的表現我都看到了,學習和態(tài)度都很誠懇,做的事情也挺多的,但是你們的總結卻寫的不好。我心想,他不是都沒看我們的總結嗎,怎么知道我們的總結寫的不好?經理接著說,以后你們要學好怎么寫總結,最好用或在c來表達,用數據說話,在的第一頁就把結果告訴大家,后面再用圖表等解釋你的過程,簡單明了。像你們寫總結,都是用D文檔,__頁紙,滿滿的都是文字,都不知道重點在哪里,不知從哪里看起。
經理的一句話,仿佛點醒夢中人;蛟S這是大部分理工科學生的特點吧,不善于修飾表達,只知道做事。
試用期轉正的個人工作總結 篇5
尊敬的公司領導:
XX年,即將臨近年末,作為大學剛畢業(yè)實習期間的我進入公司已經有兩個多月了的時間了,在這兩個多月的時間里,我學到了很多關于房地產的知識,也涉及了很多以前沒涉及到的事物,在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了公司的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
(一)XX年試用期工作總結
1。 萌芽階段(11月23日—12月23日)。
在這期間,因為大學才畢業(yè)剛入這行很多事情都不會做,課本上學的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識,跟實際工作根本接不上軌,在開始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什么,上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關于土地上的工作,而我跟本不會,我很緊張,我便請教于同事加上自己慢慢摸索,慢慢學會做,很快我會應用一些簡單的word辦公軟件,開始一步一步的深入學習,我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作,同時也在跟蹤一些大的項目優(yōu)惠政策,后面開始著手于政策統計工作,和安徽省六安市的商品房預售統計,六安土地市場統計,六安月報工作等。
當然了,在這期間,我工作出錯的幾率也很高,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,做事也不細心,或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里,因為很多地方不懂當自己做錯了的時候,也不知道出錯的原因,出錯的地方,每次把寫的'文件報告交上去時,同事給我指出很多錯誤,比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方,比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關注,沒有認真記錄,比如在寫月報的時候圖片格式應該怎么放。很多很多細節(jié)上的問題我都做得不好,同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中,記住下一次不要再有同樣的錯誤出現。
2。 初長階段(12月23日—1月23日)。
在這期間,經過了前一個月的認真學習,經過公司同事的耐心教導,我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應用,同時也掌握了自己的工作流程和工作性質,在我的日記本上我列出來了每天要做的事情,每周要完成的工作,同時也熟悉了自己的工作時間流程,知道自己在某個時間段應該做什么樣的工作,知道在這一周時間里我應該把那些工作完成,而且要認真的完成,認真學習房地產基礎知識,認真貫徹落實領導安排下來的工作任務和工作計劃。工作的同時我逐漸發(fā)現了自己的幾大問題,工作效率不能提高,寫東西的時候不能很快的完成,雖然在每次應當交報告的時候我按時交上去了,但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離,我想應該提早一天就完成的工作,每次臨近上交的時候才能完成,這一點以后要改正。完成的質量也有待提高,每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節(jié)上的問題,所以在以后的慢慢學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改,有錯就認,不懂要問,不會多做。
3。 漸長階段(1月23日—至今)。
經過兩個多月的工作學習,我為自己是本公司的一員而感到榮幸,盡管是實習階段的也好。在剛來公司的前幾天里,因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事,因為剛進入社會工作在人際關系方面自己也沒得準,不敢多打擾同事的工作,慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現這里的每個同事都是那么的熱心幫助人,耐心教導我,讓我從一個剛畢業(yè)的學生很快的熟悉工作上的事,讓我知道我應該做什么樣的工作,不會的我應該怎樣做,不懂就多問同事,在這里工作這么久我心情很愉快,領導們都很關心我,領導們都沒有當領導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環(huán)境,而這讓我在工作上沒有緊張的心里!安欢鸵獑枺灰獝炘谛睦铩,這是一位同事告訴我的,他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流,多向他們匯報工作的困難程度,很多工作經驗上的問題可以多向他們請教,這讓我很感動,我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導,對我問問題的耐心,使我很快的能適應和熟悉這份工作。
(二)XX年工作計劃
在過去忙忙碌碌的XX年我們迎來嶄新的XX年,XX年對我來說是一個學習的一年,是人生又一個起點,從今年開始我也正式的步入社會,迎來自己人生的另一個開端,在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排:
1。堅持學習,提高能力
對于一個剛畢業(yè)的學生來說,沒有比學習更重要的事情了,在未來的一年里我要堅持學習,堅持學習房地產基本知識,深入了解房地產專業(yè)工作,要做到多看,多想,多做,多問來提高自己的學習以及工作能力。全面提高自己的實踐能力,使自己能充分勝任這份工作。
2。 履行職責,盡心盡力
堅持履行工作上的職責,堅持做好領導下達每一項工作,在日常工作中一定要保質保量的完成自己分內的事情,領導下達的工作任務要無條件的答應,不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在,每項工作都要盡心盡力的完成,要把公司的利益放在第一位,為公司某更大的福利。
3。遵章守紀,自我約束
堅決遵守公司規(guī)定,遵守公司員工守則,做到不遲到不早退,尊重公司領導一切安排,和同事搞好關系。自我約束要做到不該問的事不要問,不該管的事不要管,要多做事少說話,一切以公司的利益為主。
4。放松心情,愉快工作
在工作中不要給自己太大的壓力,只要認真準時的完成工作任務,認真處理好自己份內的事,認真聽從公司領導安排,把自己手頭上的工作做到“今日事,今日畢”,在空閑時間多學習專業(yè)知識,近一步加深和鞏固。多學習別人怎么做,多請教同事,放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年,新的工作狀態(tài),新的事物放在我面前,我一定會做得更好,更細心,更完美。
試用期轉正的個人工作總結 篇6
剛來公司時,我的主要任務是頁面的自新,由于工作中用到我所不熟悉的技術,使得在工作中遇到點小挫折,最后在部門經理協助下問題得以解決,非常感謝部門經理對我的耐心指導及幫助,讓我學習和了解了新的技術并運用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級領導對我們項目的界面美化一直非常的重視,我們項目的界面采用的是XX結合自己的項目技術闡述XX,在前期的工作中,使我認識到:語言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設計,讓用戶使用更方便、更快捷。后期,我的主要任務是應用模塊的`編碼,在后期的開發(fā)中使我認識到:利用技術實現軟件的功能只是軟件的表面,認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序,一定要有清晰的思路,要認真仔細的去做,要有耐心和信心。
從進入公司那天起就感受到了公司積極心得體會、進取的工作氛圍和團結向上的企業(yè)文化,能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中,能夠嚴格要求自己,工作細心,認真完成領導分配的任務,不懂的問題虛心向部門領導及同事學習請教,不斷的充實自己。
自從融入XX這個大家庭后,我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務素質、團隊協作上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在日后的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關心和幫助,我知道XX的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,XX的明天會更加輝煌。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,為我們公司,我們團隊盡自己的一份力量,懇請領導予以批準。工作轉正之后,我會更加努力工作,以實際的工作業(yè)績來回報公司領導對我的厚愛和培養(yǎng)。
試用期轉正的個人工作總結 篇7
來公司將近三個月了,實習期也馬上就要結束了,之后就是個人工作的轉正了,針對這三個月的工作,我回顧下,我也從中學習了很多,收獲了很多,也有很多的不足,在之后的轉正后,我會繼續(xù)發(fā)揚我做的好的地方,改正我做的不足的地方,認真努力的工作,促進自身的成長也促進公司的發(fā)展。
剛實習的時候,除了有一個大學的文憑和在學校里學的專業(yè)的理論知識之外,其他什么都沒有,工作上的實踐能力更是一竅不通。在最開始的時候,我每天虛心的請教別的同事,了解公司的方方面面的情況,每天看著別的同事工作,看工作的流程到底是什么樣子的,這樣的日子過了一個星期,后來以為自己全都了解了,再加上自己有專業(yè)的理論知識作支撐,我就以為自己完全能夠勝任這份工作了。卻在真正工作的時候,狀況百出,每天都會有一些問題出現,這讓我覺得自己太操之過急了,工作不能這樣急功近利的,帶我的`部門主管也是這么說我的。我意識到自己的錯誤,開始沉下心來學習和實習。
我將我每天學習的東西都寫在本子上,每天下班后都去重溫一遍,并且對當天的工作進行總結,有任何沒有處理好的地方,自己指出來,下次再遇到這樣的情況的時候要怎么處理。我在實習的時候,邊工作邊學習,將自己的理論專業(yè)知識和實踐能力有效的結合在一起,更加提高了我的工作效率,漸漸的我也上手了,可以脫離部門主管,獨自一個人可以處理比較大的事件和問題了,我感到很高興,做的好的地方我也進行了總結,以后可以沿著這個方向走。
在實習期間的最后的時間里,我已經可以獨自的完成一個項目了,我的工作能力得到質的飛躍,除了離不開自身的努力外,還有感謝我的部門主管對我的幫助,在這三個月里,部門主管會在我做錯的時候直接指出,并讓我自行改正,做好的時候會給我豎個大拇指,驕傲自滿的時候,會告訴我不會太得意,比我優(yōu)秀的人很多,我能在這幾個月的時間里,不管是自身還是工作都發(fā)生這么大的變化,他真的是功不可沒。
現在試用期馬上就要結束了,我也得到了很大的提升,之后的轉正我也會更加的努力,為公司的發(fā)展添一道力量。
試用期轉正的個人工作總結 篇8
自從x月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發(fā)現:
。1)公司的銷售額從x月份的xx萬左右到x月份的xx萬左右到x月份的近xx萬左右,從銷售額上來看,銷售業(yè)績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態(tài);
。2)從經銷商數量來看,xx范圍之內的經銷商公司亦都有過業(yè)務往來,xx比較有實力的如xx、xxx、xx,也有業(yè)務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般局限于xx之類的產品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言。
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場。對于xx市場,包括除xx和xx之外的電鍍材料企業(yè)來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在xx、xxx兩地,對那些不入流的小經銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說:在七月份的銷售量中,“天力”的進貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進貨量是以xx鉻酸和inco系列產品為主,而這些產品價格遠低于xx和x的同時,“天力”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票,而我們自信認為有一定優(yōu)勢的xx鉻酐(黑桶),“天力”卻不以為然,并多次告訴我們公司說,以上產品的拿貨遠低于我們公司(當時我們公司的售貨價為含稅價xx元/kg),而xx調整為含稅價為xx元/kg,xx的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談xx給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數。因此,這些以“天力”為主的,比如:xx、xx在xx、xx具有一定實力的客戶,在大批量進貨時,尤其是需要發(fā)票的情況下,仍然會以xx為主,不僅是xx給予他們一個月的期數,更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢,而對其它的小型散戶經銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是:①、x噸半噸都會送貨上門;②、部分產品的不開票價格低于市場。但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經營。
第三、有關產品線和優(yōu)勢產品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產品銷售情況,可以看出,我們公司的產品主導銷售一直是xxx系列產品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到x月上旬的銷售情況來看,我們公司在產品經營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從x月xx號以來,我們公司在主導產品(xx鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿易關鍵的一環(huán)就是產品供應的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復缺貨,會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產品價格的不穩(wěn)定性:化工類產品的的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從x月份以來產品的價格一直都變化,比如:以xx鉻酸為例,x月份到x月xx號前不含稅售價為xx元/kg,x月x號到x月底不含稅售價為xx元/kg,x月x號至今增長至xx元/kg。在價格的.波動上,我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產品的問題:記得我剛來公司的時候,x總說過一句話:做貿易,關鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現狀,優(yōu)勢產品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關鍵產品?我們目前認為好銷的優(yōu)勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產品《片堿》的價格一壓再壓,可以說遠低于進貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什么呢?
綜合以上幾個方面,我個人認為,公司目前處于一個關鍵的時期,首先對內來說,公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經營目標。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現象如果不能解決,我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的問題。
試用期轉正的個人工作總結 篇9
入三個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗,F就工作學習心得,工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結,以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交易。
再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的`。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非?简炓粋人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
試用期轉正的個人工作總結 篇10
一、熱愛銀行的工作
在三個月的試用期里,我想我做的最重要的工作就是熱愛銀行的工作,熱愛我自己現在所做的事情。之所以努力考進銀行來工作,都是因為自己過去做的工作不是自己所喜歡的工作,一旦開始做自己喜歡的工作了,我才發(fā)現那份熱情就足以應付得了所有的工作壓力,甚至可以說,所有的工作壓力在此時已經不再是工作壓力了,已經變成了一種鞭策我自己不斷進步的動力!這就是我這三個月里做的最重要也最有分量的事情了!
二、認真對待試用期
因為是非常喜歡這份工作,我再也不是過去那樣隨便對待試用期的員工了。在這三個月里,除了熱愛銀行的工作,我第二做到的事情便是認真對待試用期,認真對待試用期里的每一項工作,甚至于幫領導寫文件。我相信,領導讓我在試用期里面做的任何一件事都是有其意義的,不是為了鍛煉我的能力,就是考驗我能不能勝任這份工作。所以,在這三個月里,我非常認真地對待著,一分一秒都不敢松懈,不敢隨便對待。我明白,唯有認真對待這三個月的試用期,我才能夠真正成為一個銀行的工作人員,成為一個正式的銀行員工。
三、積極參加新培訓
或許是我來銀行的時間很巧吧,正好趕上了銀行里面進行新培訓。這個培訓是關于銀行的知識培訓,但并不是與我在銀行做的業(yè)務相關的培訓。但是我還是積極參加了。我始終相信,既然喜歡銀行的工作,想要把銀行的工作當成是我的事業(yè)的'話,那我就得不斷地學習銀行內部的相關知識,把自己徹底打造成一個懂銀行所有業(yè)務的員工,這樣才可以有足夠的能力去應對所有來銀行辦理業(yè)務的客戶,也只有什么都懂,才有可能在未來的工作中得到晉升的機會!
以上這些就是我在試用期的三個月中最重要的工作了,雖然離優(yōu)秀員工所做的事情還有點距離,但我想我會更加努力的!在轉正之后的工作中,我一定會以優(yōu)秀員工的標準來要求自己的!
試用期轉正的個人工作總結 篇11
不知不覺中三個月的試用期很快過去了;厥走@三個月的工作,自己在工作和學習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,總結自己的得與失,三個月試用期總結如下:
一、財務方面的工作
我認為財務工作是簡單的事情重復做,從小事做起,從細心做起,不斷總結經驗才能把工作做得更好。
1、記賬:出納工作從簡單的審核票據,粘貼票據等最基礎的工作做起,已經付了的單據都要在其上面蓋好“現金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經發(fā)生的業(yè)務,及時記賬,及時記錄記賬明細,已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務走的具體科目,不明白的向趙姐請教,同時也查詢以前的憑證。
2、記現金日記賬和銀行存款日記賬:根據審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現金和銀行存款,及時登錄現金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現金和銀行存款日記賬時會出現不同程度的錯誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫,在出現錯誤和問題的時候我及時改正,并做好工作心得。記賬時一定不能分心,認真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務的時候都要認真、細心,在心情急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情況下,怎樣修改也從趙姐那學到一些經驗。年初和月初記現金日記賬和銀行存款日記賬時,我也從20xx年的賬本上學到了不少經驗。
現金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務,而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務,每筆業(yè)務要根據發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業(yè)務的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資,農行和農信主要是稅金方面的業(yè)務。每行每季度都會有銀行利息單。
日清月結是現金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。
3、做報表:目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。
(1)、財務收付存報表:每月根據審核無誤的記賬憑證,做好財務收付存報表。此報表周一交予趙姐審核,劉經理核準。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據審核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作,次周的周一直接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉,經常出現賬目不準和不平衡,且備注中的數目不能隨之相應的調整,主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經過一月的調整后,這項錯誤基本很少出現了。每周一,將報表傳給王經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、審核、核準人的名字,不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細的核對,漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現了。
。2)、每月的流水賬明細:流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據記賬憑證仔細地入賬,每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉,而且越做越快。
4、其它細節(jié)方面的工作
。1)、票據:目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)、支票方面:剛開始在票據填寫和加蓋公章時,經常出現錯誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規(guī)范等問題。經過一個多月的熟悉,規(guī)范此方面的.工作。同時,根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務。
。3)、電匯:貨款主要通過電匯付出,在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細,如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個字都不能漏寫。
。4)、入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發(fā)放工資時的入賬。
。5)、稅務:對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認識。
。6)、關于增值稅發(fā)票的開據:此項工作有一點小小的了解。
二、其它工作
1、每周固定的會議記錄:根據每周一的例會,盡快整理好會議紀要,并讓X經理修改和審核,大家簽字后傳給XX先生和XX經理,此工作當天完成。
2、相關人員接待:對于公司外來人員,主要做好接待方面的工作。
3、其它工作:如交公司話費、和X姐一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構年審、工商年檢等等。
三、學習方面
雖然現在做的工作與學校學的知識有所不同,但是我并沒有感到灰心和氣餒,不會的地方不斷向X姐請教。4月份與X姐一同去XX學習最新的《企業(yè)所得稅》。財務知識更新的速度不斷加快,我還需不斷學習新的業(yè)務知識。
三、思想方面
工作與學習很重要,但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài),以樂觀的心態(tài)去面對一切,這不僅使我的工作開展很順利,同時與同事之間的相處非常融洽。
以上是這三個月的工作總結,當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足:
1、知識方面的匱乏:財務方面的知識更新速度很快,這方面的知識仍要不斷的加強。
2、記賬:記現金日記賬和銀行存款日記賬時會出現漏寫和填寫方面的錯誤,更改時比較麻煩,在業(yè)務不斷熟悉的過程中,類似的錯誤出現率也越來越少。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張,但隨著業(yè)務的熟練以及檢查,出錯率逐漸減少。
3、單據的填寫:在填寫單據方面曾出現過不同的小問題,如填寫不規(guī)范、蓋章不合理等問題,隨著經驗的積累,此類問題已很少出現。
以上是我在試用期的工作總結,感謝趙姐和劉經理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵,感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中,我將會熟悉更多的相關業(yè)務,用筆記錄自己的成長足跡,不斷鞭策自己,不斷成長。
試用期轉正的個人工作總結 篇12
我去年成為我們銀行的試用期員工,今天試用期滿。根據我行規(guī)章制度,我特此申請成為我行專職員工。
回顧這一年,有很多事情值得回味和深思。從最初在海月支行實習的無知,到永口支行正式去柜臺第一天的小心謹慎,現在能熟練操作。一路走來,我一直保持著良好的工作狀態(tài),按照一個合格員工的標準對自己提出了嚴格的要求。
立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望能更快融入這個崗位。作為一名剛畢業(yè)的大學生,經過幾年的專業(yè)知識學習,他已經發(fā)展到較少接觸實際事物,對很多實際應用問題一無所知。面對這種情況,在過去的一年里,在師傅的指導下,在主管的帶領下,在厚街支行領導的關心和全體同事的幫助下,我在實踐中學習,不斷提高自己的工作能力。一步一步提升自己,提升自己,讓自己在業(yè)務技能和個人素質上都能勝任。今年的學習和工作總結如下:
(一)培養(yǎng)良好的道德品質和職業(yè)道德是當務之急
作為一個銀行柜員,他每天都在和錢打交道,所以他對員工的道德修養(yǎng)和職業(yè)道德有更高的要求。我們需要有足夠的自制力,遵守法律,忠于職守,誠實守信,遵守職業(yè)道德和社會公德。所以對自己的業(yè)務知識和工作能力很感興趣。在目前的工作中,我可以不斷學習和積累經驗,并且我有很高的要求,我絕不會做任何違反員工守則要求的事情。
(二)認真學習專業(yè)技能和知識,努力在工作中取得成功
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件是成為業(yè)務技能骨干。因為剛剛離開
對我來說,目前的首要任務是努力學習,掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和抓住每一分鐘的精神投入工作。所以在目前的工作中,我不斷從老員工身上學習業(yè)務知識,積累經驗。經過自己的努力,有了一定的工作能力,能夠從容接待客戶,處理柜臺以上的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協調能力、文字和語言表達能力等方面。已經有了很大的提高。
因為我知道,只有加強我們的專業(yè)技能,我們才能在工作中得心應手,更好地為客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,忠于職守,盡力而為。銀行屬于服務業(yè),工作讓我每天要面對很多客戶。為此,我經常提醒自己“善待他人,就是善待自己”。在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致地回答客戶的問題。遇到不講理的客戶,我努力去包容和理解,最終得到客戶的理解和諒解。我始終以“客戶滿意,業(yè)務發(fā)展”為目標,做好服務,樹立良好的專注服務的窗口形象,讓每一位客戶開心的前來,滿意的回報。
(三)揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的缺點是缺乏業(yè)務技能方面的經驗,但我會在工作態(tài)度和勤奮方面充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。熱愛本職工作,正確認真對待各項任務,工作主動,積極參加單位組織的各種業(yè)務培訓。
我印象最深的.是我的支行從第四季度開始開展的保險代理業(yè)務。作為一個新人,我敢于帶頭積極營銷,不僅個人取得了良好的效果,也鼓舞了永口支行其他員工的士氣。最后,永口支行在第四季度和第一季度的保險業(yè)務中取得了良好的業(yè)績。同時,在營銷過程中,我學到了很多知識,鍛煉了自己。因此,經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了很大的進步,我相信我可以為厚街支行做出更多的貢獻。
(四)工作中的不足和今后的計劃
雖然感覺這一年進步很大,但是還是有一些不足,比如一些細節(jié)的處理和操作。我想在以后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導和幫助下提升自己,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足。轉正后,我設定了新的目標,以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn),向先進和同事學習,學習新的業(yè)務,掌握新的理論,適應新的要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的新型人才。
現在試用期結束,所以我提出了成為全職員工的申請:懇請領導給我一個成為全職員工的寶貴機會,我會珍惜這份來之不易的工作,以謙卑和熱情做好自己的工作。
時間過得真快,從一個大學生變成專業(yè)人士已經快三個月了。在這三個月里,我開始從一個對世界毫無經驗的學生成長為一個能說好話的專業(yè)人士。在這三個月里,我實現了從學生到專業(yè)的轉變。這三個月,我通過心態(tài)的改變,慢慢的越來越投入到工作中,也是在這三個月的訓練中。今天,我成為了公司的正式員工。
經過這段時間的經歷和訓練,我成長了很多,對一些事情有了新的看法和認識。我正在找的工作和我的大學專業(yè)有很大的不同
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