剛在京東買了一臺筆記本出現(xiàn)問題了

剛在京東買了一臺筆記本，可是開機(jī)就一直卡在歡迎界面了，咋辦呀。求高手解答，在線等

電腦是戴爾 Ins14RR-3518R ，機(jī)子帶的是win7家庭普通版

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