汽車銷售顧問崗位職責(zé)（通用20篇）
在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的汽車銷售顧問崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程；
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購車事宜；
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù)；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，尋找潛在顧客；
5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的`需求，及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋；
6、為客戶提供試乘試駕；
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 2
1、完成下達(dá)的銷售任務(wù)；
2、主動(dòng)尋找潛在用戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；
3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程；
4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)上報(bào)用戶信息；
5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 4
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料；
3、按照公司的`銷售流程，完成車輛銷售目標(biāo)；
4、了解車輛的性能和利益，熟悉競爭車型的信息；
5、尋找潛在客戶，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系。
任職條件：
1、中專以上學(xué)歷，30歲以下，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先；
2、熱愛汽車行業(yè)，有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，能承受較強(qiáng)的工作壓力；
3、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，主動(dòng)熱情，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)及溝通能力；
4、有駕照者優(yōu)先考慮。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 5
1、在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對(duì)銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)
2、立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)
3、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
4、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表
5、在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪
6、達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)
7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象
9、正確和及時(shí)地完成文書工作和分配的`工作
10、銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
11、及時(shí)、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車
13、通過電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開發(fā)潛在客戶
次要職責(zé)：
1、找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對(duì)待
2、聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動(dòng)和促銷
4、計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量，有效地銷售，通過…
5、解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比
6、確定顧客的需求
7、有效地進(jìn)行試駕
8、克服障礙
9、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開發(fā)和銷售車
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)汽車銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù)；
2、了解客戶需求，為客戶提供咨詢服務(wù)，向客戶宣傳、展示和講解所售產(chǎn)品；
3、負(fù)責(zé)客戶的開拓和維護(hù)，挖掘客戶需求，推薦公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售；
4、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品的銷售資料，建立并系統(tǒng)維護(hù)客戶檔案及潛在客戶檔案；
5、負(fù)責(zé)收集客戶產(chǎn)品需求等市場信息并整理分析，與客戶進(jìn)行洽談及售前的跟蹤；
6、積極配合公司及部門制訂的`各項(xiàng)市場策略，實(shí)施銷售計(jì)劃并完成銷售任務(wù)；
7、車輛交付，辦理車險(xiǎn)手續(xù)和車貸手續(xù)等相關(guān)工作；
8、定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 7
崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)，在確保客戶滿意的`前提下，完成車輛銷售目標(biāo)；
2、向客戶詳細(xì)介紹品牌理念和產(chǎn)品，并與競爭對(duì)手產(chǎn)品作合理比較；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶說明購車程序并協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)；
4、開發(fā)和維系客戶，建立潛在客戶跟蹤卡及成交客戶信息表；
5、對(duì)客戶進(jìn)行有效管理，創(chuàng)造客戶滿意度和忠誠度；
6、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，確保每個(gè)客戶得到及時(shí)服務(wù)；
7、負(fù)責(zé)來訪客戶的信息登記并匯總。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，汽車、營銷類專業(yè)，個(gè)性活潑開朗；
2、具有市場開拓精神，溝通能力強(qiáng)；
3、能接受公司的工作安排，可接受外派。
4、有駕照，能熟練駕駛者優(yōu)先；
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 8
1、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略；
2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo)；
3、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等；
4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)；
5、積極上報(bào)并解決售車過程中出現(xiàn)的'問題；
6、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案；
7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 9
1、完成廠家、公司下達(dá)的年度及季度車型任務(wù)和部門利潤指標(biāo)，對(duì)公司客戶滿意度負(fù)責(zé)；
2、根據(jù)公司年度目標(biāo)，制定相應(yīng)的&39；銷售策略及銷售計(jì)劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷售部人員完成銷售目標(biāo)計(jì)劃；
3、根據(jù)市場競爭狀態(tài)，提出產(chǎn)品宣傳，市場調(diào)研和市場開發(fā)計(jì)劃，開展各項(xiàng)活動(dòng)，做好市場分析、管理及促銷；
4、根據(jù)市場需求制定合理的定單需求，合理安排庫存車輛及資金的運(yùn)作，充分運(yùn)用公司的'資源；
5、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施本部門各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃；
6、合理控制本部門的季度及年度費(fèi)用；
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 10
職責(zé)描述：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定銷售目標(biāo)及策略并分解實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的制定、實(shí)施和管理,確保完成銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤目標(biāo);
3、督促和管理各部門業(yè)績目標(biāo),協(xié)調(diào)部門間工作;
4、處理公司重大突發(fā)事件和重大對(duì)外關(guān)系問題;
5、推進(jìn)公司企業(yè)文化的.建設(shè)工作,樹立良好的企業(yè)形象。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷,有市場營銷、企業(yè)運(yùn)營管理等相關(guān)知識(shí),懂國際汽車營銷模式并且有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備2年以上銷售總經(jīng)理任職經(jīng)驗(yàn)或5年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗(yàn),過往銷售業(yè)績突出;
3、有獨(dú)立開發(fā)或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)國內(nèi)外市場(渠道)的經(jīng)驗(yàn);
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)制定銷售部銷售業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略；
2、不斷提高銷售滿意度；
3、對(duì)庫存監(jiān)控和訂單管理；
4、對(duì)于銷售人員順利完成客戶車輛交付的'監(jiān)督及管理工作；
5、對(duì)于市場以及公司形象的品牌推廣工作；
6、季度、年度報(bào)表的匯編，信息管理以及人事管理工作。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 12
崗位職責(zé)：
1、深入了解汽車配件行業(yè)的特征；
2、開發(fā)客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標(biāo)；
3、解決客戶提出的問題和提出的投訴；
4、從銷售和客戶需求的角度，對(duì)公司產(chǎn)品研發(fā)提供指導(dǎo)性的建議。
任職要求：
1、專科以上學(xué)歷，市場營銷、汽車工程等相關(guān)專業(yè)；
2、3年以上汽車配件、用品的銷售工作經(jīng)驗(yàn)；
3、性格外向，反應(yīng)敏捷，溝通能力強(qiáng)；
4、具備市場分析及判斷能力；
5、良好的`客戶服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；
6、身體健康，無不良工作記錄。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 13
崗位職責(zé)：
1、完成公司制定的銷售任務(wù)
2、通過各種渠道主動(dòng)尋找潛在客戶,并持續(xù)跟進(jìn)、接觸、轉(zhuǎn)化為成交客戶
3、全面貫徹落實(shí)雪佛蘭核心銷售流程
4、建立客戶信息檔案,及時(shí)上報(bào)用戶信息
5、協(xié)助解決客戶咨詢與抱怨
6、展廳車輛的`保潔、移位
7、收集區(qū)域市場競品動(dòng)態(tài)信息,為上級(jí)提供決策支持
崗位要求：
1、高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),形象氣質(zhì)好,良好的語言表達(dá)能力和人際交往能力,可承擔(dān)一定壓力。
3、有汽車行業(yè)相關(guān)銷售類崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
4、持有駕照者優(yōu)先。
5、有其他行業(yè)豐富銷售經(jīng)驗(yàn)也可。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問；將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員；
2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來訪客戶，初步了解客戶需求；根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人；對(duì)沒有指定服務(wù)顧問的`客戶進(jìn)行分流；
3、信息統(tǒng)計(jì)：記錄客戶電話訪問及來訪信息；
4、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)；完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 15
1、根據(jù)銷售部接待室時(shí)代少銷售流程，做好DMS系統(tǒng)管理、商品車狀態(tài)管理、客戶資料整理銷售表單匯總、分析。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成車輛的訂購、付款、調(diào)配，對(duì)車輛狀態(tài)跟蹤、物流、入庫。
3、向銷售團(tuán)隊(duì)傳遞市場訊息，并做好廣告宣傳的管理工作以及理虧促銷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
4、及時(shí)將整體銷售情況和客戶信息情況反饋給部門經(jīng)理，便于上級(jí)了解銷售進(jìn)度和銷售團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)。
5、按照集團(tuán)、廠家的'相關(guān)銷售管理要求，準(zhǔn)確地匯總銷售績效核算及相關(guān)制度表。
6、協(xié)調(diào)銷售部與各部門的關(guān)系，同其它部門保持密切的協(xié)作聯(lián)系，為銷售顧問及時(shí)、準(zhǔn)確地提供銷售信息。
7、協(xié)助公司其它部門做好各項(xiàng)聯(lián)合活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 16
崗位職責(zé)：
1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個(gè)人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況；
2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；
3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作；
4、熱情接待客戶，對(duì)客戶進(jìn)行需求分析，找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求；
5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益；
6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕；
7、針對(duì)客戶需求銷售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品；
8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問題；
9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià)，有技巧的'進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷售政策；
10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對(duì)客戶的承諾；
11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車流程和話術(shù)對(duì)客戶的車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意；
12、對(duì)基盤客戶進(jìn)行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；
13、嚴(yán)格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行的DSM系統(tǒng)的錄入工作；
14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；
15、隨時(shí)為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象；
16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì)；
17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會(huì)上相互交流；
18、配合執(zhí)行各類市場活動(dòng)。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 17
崗位職責(zé)
1、完成下達(dá)的銷售任務(wù)；
2、主動(dòng)尋找潛在用戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；
3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程；
4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)上報(bào)用戶信息；
5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。
要求：
1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)；
2、具有良好的溝通能力與談判技巧；
3、具有良好的`服務(wù)意識(shí)和商務(wù)禮儀；
4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力；
5、抗壓能力強(qiáng)；
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 18
崗位職責(zé)
1、熟悉新能源汽車行業(yè)，有銷售經(jīng)驗(yàn)。有新能源配件行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或傳統(tǒng)汽車配件經(jīng)驗(yàn)，熟悉主機(jī)廠供應(yīng)商導(dǎo)入流程，能夠獨(dú)立開拓市場。
2、熟悉大電流連接器、充電槍、充電座、高壓線束。
3、協(xié)助公司完成新市場的`戰(zhàn)略規(guī)劃。
4、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)維護(hù)訂單處理、報(bào)價(jià)、回款及后續(xù)跟蹤。
5、客戶投訴及抱怨處理。
任職要求：
1、有工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉新能源汽車和連接器行業(yè)優(yōu)先。
3、較強(qiáng)的商務(wù)談判技巧。市場營銷策劃；市場調(diào)研。
4、坦誠自信，有高度的工作熱情，能夠承受一定的工作壓力，具有團(tuán)隊(duì)精神。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 19
1、根據(jù)地域、市場情況制定二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售計(jì)劃;
2、制定二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策;
3、協(xié)助和監(jiān)督二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)整車銷售管理,展示活動(dòng);
4、公司與而網(wǎng)之間的關(guān)系建立、協(xié)調(diào)和維護(hù);
5、跟進(jìn)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)專員的工作進(jìn)度,完成銷售目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員輔導(dǎo)和考核工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的.其他工作。
汽車銷售顧問崗位職責(zé) 20
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理完成公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,實(shí)施完整的.銷售計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果;
2、開拓新能源汽車業(yè)務(wù),與客戶、同行業(yè)間(新能源汽車行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;
3、建立新能源汽車行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;
4、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);
5、進(jìn)行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質(zhì)高;
2、具有三年以上市場營銷或管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、表達(dá)能力強(qiáng);
4、具有較強(qiáng)的市場開拓與銷售技能;
5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理合作能力,既往銷售業(yè)績良好;
6、有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源。
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