汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)【精】
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編精心整理的汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定銷(xiāo)售目標(biāo)及策略并分解實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃的'制定、實(shí)施和管理,確保完成銷(xiāo)售目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo);
3、督促和管理各部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo),協(xié)調(diào)部門(mén)間工作;
4、處理公司重大突發(fā)事件和重大對(duì)外關(guān)系問(wèn)題;
5、推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理等相關(guān)知識(shí),懂國(guó)際汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式并且有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備2年以上銷(xiāo)售總經(jīng)理任職經(jīng)驗(yàn)或5年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗(yàn),過(guò)往銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出;
3、有獨(dú)立開(kāi)發(fā)或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)(渠道)的經(jīng)驗(yàn);
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
1、全面主持售后服務(wù)部的日常運(yùn)作,指導(dǎo)和監(jiān)督部門(mén)工作的開(kāi)展。
2、制定月度及年度工作計(jì)劃,并貫徹執(zhí)行全面監(jiān)控整個(gè)流程
3、負(fù)責(zé)確保售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)核心流程的.有效執(zhí)行;
4、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售、市場(chǎng)客服等部門(mén)資源,協(xié)同推進(jìn)售后業(yè)務(wù)和利潤(rùn)的增長(zhǎng);
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的績(jī)效評(píng)估、崗位調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃及激勵(lì)措施。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車(chē)的布置,要求展車(chē):整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車(chē)款,及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的'關(guān)系,盡量提高顧客滿(mǎn)意度。
9、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
11、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉廣本系列車(chē)型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的`銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
任職要求:
1、有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或?qū)ζ?chē)熟悉,形象好,氣質(zhì)佳優(yōu)先考慮;
2、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作;
3、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn);
4、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
6、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)5
1、配合業(yè)務(wù)員及客戶(hù)訂單開(kāi)具銷(xiāo)售清單。
2、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收單辦理配件入庫(kù)清單。
3、配合銷(xiāo)售及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、拆卸、組裝等系列清單錄制。
4、接聽(tīng)門(mén)市電話(huà)及處理客戶(hù)查詢(xún)咨詢(xún)等。
5、協(xié)調(diào)客戶(hù)倉(cāng)庫(kù)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)處理各種單據(jù)及業(yè)務(wù)。
6、利用公司查詢(xún)平臺(tái)整理車(chē)型資料,處理公司主機(jī)廠訂單。
7、負(fù)責(zé)門(mén)市衛(wèi)生及門(mén)市接待。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
1、協(xié)助汽車(chē)銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)展各種工作
2、負(fù)責(zé)對(duì)大客戶(hù)信息的管理,工作計(jì)劃、市場(chǎng)活動(dòng)分析、客戶(hù)檔案的'管理;
3、對(duì)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售信息的進(jìn)行管理,訂單、保險(xiǎn)、分期等數(shù)據(jù)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理;
4、訂單處理;
5、接聽(tīng)電話(huà),記錄客戶(hù)的需求
6、學(xué)習(xí)展廳車(chē)輛銷(xiāo)售的各項(xiàng)基本知識(shí)及技能,為日后獨(dú)立銷(xiāo)售工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié),保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展車(chē)的布置,標(biāo)志牌的粘貼工作。
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快辦理車(chē)款手續(xù),及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,提高顧客滿(mǎn)意度。
9、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋車(chē)輛保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
11、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉所銷(xiāo)售車(chē)輛的車(chē)型(參數(shù)、性能特點(diǎn)),各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
13、負(fù)責(zé)了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的全部工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)8
1、全面貫徹落實(shí)品牌主機(jī)廠銷(xiāo)售的核心流程工作。
2、在展廳經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理。
3、搜集區(qū)域市場(chǎng)信息,為上級(jí)提供決策支持。
4、建立、完善客戶(hù)信息系統(tǒng)。
5、為銷(xiāo)售支持工作提供協(xié)助。
6、完成上級(jí)委派的'其他臨時(shí)性工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)9
1、每日例行的業(yè)務(wù)工作,開(kāi)拓、回訪客戶(hù),并完成公司規(guī)定的數(shù)量;
2、對(duì)有意向的購(gòu)車(chē)客戶(hù)立設(shè)客戶(hù)檔案卡(即A卡),對(duì)已購(gòu)車(chē)的客戶(hù)設(shè)售后服務(wù)卡(即C卡),并按公司規(guī)定對(duì)A卡客戶(hù)進(jìn)行回訪、追蹤,對(duì)C卡客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛使用情況進(jìn)行回訪,按時(shí)呈交A卡、C卡及相關(guān)客戶(hù)信息至部門(mén)主管、經(jīng)理;
3、與有意向的購(gòu)車(chē)客戶(hù)的談判、簽定合同:
4、進(jìn)行客戶(hù)的售前、售中、售后的服務(wù);
5、邀請(qǐng)有意向客戶(hù)來(lái)公司展廳看車(chē)或參加公司舉行的車(chē)展、試駕活動(dòng);
6、每日按時(shí)參加部門(mén)例會(huì),并匯報(bào)每日的工作情況和次日工作計(jì)劃;
7、及時(shí)呈交公司規(guī)定的各類(lèi)報(bào)表至部門(mén)經(jīng)理;
8、按時(shí)參加部門(mén)每周、每月的`公司例會(huì);
9、按時(shí)對(duì)自己的工作做出相應(yīng)的周、月工作總結(jié)并呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理;
10、按時(shí)參加公司舉行的培訓(xùn);
11、定期對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查,搜集相關(guān)信息,并呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理;
12、及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶(hù)提供公司的相關(guān)活動(dòng)信息,并將客戶(hù)的反饋信息傳達(dá)至公司;
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)10
1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷(xiāo)售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
3、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
4、為銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期銷(xiāo)售和毛利目標(biāo),控制成本費(fèi)用;
5、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃,建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)制度;
6、監(jiān)督和衡量部門(mén)人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估;
4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)電話(huà)接待工作:接聽(tīng)售后客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún),簡(jiǎn)要回答客戶(hù)提問(wèn);將客戶(hù)電話(huà)轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;
2、客戶(hù)接待與分流引導(dǎo):接待來(lái)訪客戶(hù),初步了解客戶(hù)需求;根據(jù)客戶(hù)需求,將客戶(hù)引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人;對(duì)沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的客戶(hù)進(jìn)行分流;
3、信息統(tǒng)計(jì):記錄客戶(hù)電話(huà)訪問(wèn)及來(lái)訪信息;
4、完成上級(jí)委派的.其他臨時(shí)性工作:提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程的全面管理,完成總經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷(xiāo)售服務(wù)中心各職能部門(mén)協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的`運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售隊(duì)伍。
5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷(xiāo)策劃及信息反饋。
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和考核。
7、處理客戶(hù)投訴并及時(shí)將質(zhì)量問(wèn)題反饋給廣州本田。
8、當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)重大問(wèn)題,進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)客戶(hù)管理。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)12
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,汽車(chē),營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上汽車(chē)4S店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的陪戰(zhàn)與展廳現(xiàn)場(chǎng)管控能力,有展廳經(jīng)理或銷(xiāo)售主管以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、執(zhí)行力強(qiáng),可100%執(zhí)行部門(mén)各項(xiàng)商務(wù)政策的執(zhí)行實(shí)施;
4、具備良好的電腦能力,對(duì)日常報(bào)表可獨(dú)立完成;
5、具備較強(qiáng)的汽車(chē)4S店客戶(hù)滿(mǎn)意度建設(shè)與客戶(hù)投訴處理能力;
6、具有良好的人際交際和溝通能力;
7、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),有責(zé)任心能承受較大的工作壓力,肯吃苦耐勞;
8、具有良好的協(xié)調(diào),組織,策劃能力,善于溝通,有良好的親和力。
崗位工作職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)新能源物流車(chē)的租賃業(yè)務(wù),客戶(hù)開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品推廣工作;
2、根據(jù)公司銷(xiāo)售計(jì)劃,完成指定區(qū)域的租售目標(biāo),發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),提供維護(hù)服務(wù)及管理客戶(hù)關(guān)系;
4、定期回訪客戶(hù),保持緊密聯(lián)系,提供能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求的`解決方案,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
崗位任職條件要求:
1、三年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)和管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售工作
2、有貨車(chē)租售經(jīng)驗(yàn),熟悉物流快遞領(lǐng)域業(yè)務(wù)者優(yōu)先;
3、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,管理類(lèi)、物流類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
4、積極的工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)、熱情度高,善于團(tuán)隊(duì)合作;
5、具備優(yōu)秀的溝通能力,良好的談判技巧,有效的問(wèn)題解決能力;
6、能承受較大的工作壓力;有獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力
7、具備駕照會(huì)開(kāi)車(chē)優(yōu)先
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、根據(jù)年度分管區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)務(wù)目標(biāo)計(jì)劃確定月度分解目標(biāo);
2、制定大區(qū)年度銷(xiāo)售計(jì)劃和預(yù)算,并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行分解,確保銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成,完成業(yè)務(wù)指標(biāo);
3、全面負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓工作,協(xié)助區(qū)域經(jīng)理與sp、經(jīng)銷(xiāo)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;
4、根據(jù)各區(qū)域經(jīng)理反饋市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,制定并修正市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃;定期對(duì)廠商、sp及渠道公司培訓(xùn)和宣傳,保證新政策的解讀準(zhǔn)確無(wú)誤;
5、負(fù)責(zé)大區(qū)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理工作,制定銷(xiāo)售策略和規(guī)則,搭建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),建立良好的`銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)氛圍。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有5年以上汽車(chē)銷(xiāo)售或汽車(chē)金融銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),至少2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉汽車(chē)金融、融資租賃行業(yè)知識(shí),熟悉汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)流程;
4、具備市場(chǎng)拓展能力、商務(wù)談判能力;具有較好的抗壓能力,適應(yīng)出差工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)14
1、管理店內(nèi)的日常事務(wù);
2、了解店內(nèi)各工作流程,協(xié)調(diào)處理店內(nèi)工作及突發(fā)事件;
3、熟悉店內(nèi)所有產(chǎn)品及項(xiàng)目,有一定銷(xiāo)售產(chǎn)品的`能力;
4、了解公司相關(guān)管理規(guī)定,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理;
5、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)15
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的.銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品消費(fèi);
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
職位要求:
1、20-40周歲,1年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、學(xué)歷:大專(zhuān)及以上,本科、碩士?jī)?yōu)先;
3、具有人力資源、金融,策劃、管理、保險(xiǎn)、銷(xiāo)售、醫(yī)學(xué)、財(cái)務(wù)、教師、法律等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、有良好的溝通交流能力,語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5、有強(qiáng)烈的上進(jìn)心,積極性高;
6、有良好的道德品質(zhì),能持之以恒,能敬業(yè)愛(ài)業(yè)。
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