酒店優(yōu)秀員工評(píng)選方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類(lèi)文書(shū)。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編整理的酒店優(yōu)秀員工評(píng)選方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
酒店優(yōu)秀員工評(píng)選方案1
為了調(diào)動(dòng)員工整體積極性、穩(wěn)定員工,激勵(lì)員工不斷進(jìn)取,保持高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給員工一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的空間,特制定以下酒店優(yōu)秀員工評(píng)選方案:
評(píng)選范圍:酒店全體員工(不包含未轉(zhuǎn)正員工)
優(yōu)秀員工和班組是對(duì)工作表現(xiàn)杰出員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)。全體員工中評(píng)選出2-3名優(yōu)秀員工,1-2個(gè)優(yōu)秀班組。優(yōu)秀員工可獲榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)與現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);
一、評(píng)選條件
1、凡對(duì)外接待中,維護(hù)酒店利益并帶來(lái)良好聲譽(yù);
2、在工作中表現(xiàn)突出進(jìn)而得到客人書(shū)面表?yè)P(yáng);,
3、為保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)和客人生命安全,見(jiàn)義勇為;
4、忠于職守,為酒店挽回重大經(jīng)濟(jì)損失;
5、發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生;
6、在酒店消防意識(shí)及措施方面表現(xiàn)突出;
7、在節(jié)約成本,控制費(fèi)用方面表現(xiàn)突出;
8、拾金不昧;
9、針對(duì)有損酒店形象,破壞酒店財(cái)產(chǎn)、損害酒店利益的行為,能堅(jiān)定立場(chǎng),舉報(bào)揭發(fā),維護(hù)酒店利益,或通過(guò)個(gè)人行為杜絕不良行為及事件發(fā)生;或在不良行為事件發(fā)生過(guò)程中通過(guò)個(gè)人行為遏止事態(tài)發(fā)展,減少酒店損失;
10、助人為樂(lè),幫助他人解決困難
11、因其他突出表現(xiàn)為酒店做出貢獻(xiàn)者。
二、評(píng)選程序:
1、由各部門(mén)員工內(nèi)部推薦評(píng)選,并將候選者事跡填報(bào)人事部;
2、人事部查證所述行為是否應(yīng)受獎(jiǎng)勵(lì);
3、將各部門(mén)上報(bào)的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組候選者名單,粘貼于宣傳欄公示;
4、行政例會(huì)上由總經(jīng)理、業(yè)主代表、各部門(mén)負(fù)責(zé)人等無(wú)記名投票,評(píng)選優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組
5、由人事部制作證書(shū)及宣傳板報(bào),安排有關(guān)獎(jiǎng)金;
三、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1、優(yōu)秀員工獲得獎(jiǎng)金(會(huì)議討論)榮譽(yù)證書(shū)等,由總經(jīng)理在員工會(huì)上頒獎(jiǎng)或通報(bào)表?yè)P(yáng);
2、獲得突出表現(xiàn)稱(chēng)號(hào)的`員工,拍彩照掛于員工公布欄內(nèi)予以表彰;
3、成為優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組,記入員工個(gè)人檔案,成為今后升職的參考依據(jù)之一。
酒店優(yōu)秀員工評(píng)選方案2
為提高酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步的提高和調(diào)動(dòng)員工的積極性,樹(shù)立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型,充分發(fā)揮“優(yōu)秀員工”的示范效應(yīng),弘揚(yáng)尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時(shí)代風(fēng)尚;酒店決定開(kāi)展評(píng)選“優(yōu)秀員工”的.活動(dòng),特?cái)M訂此方案:
一、“優(yōu)秀員工”活動(dòng)的評(píng)選對(duì)象:
酒店各管理處基層服務(wù)人員。
二、“優(yōu)秀員工”評(píng)選條件及標(biāo)準(zhǔn):
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì),遵紀(jì)守法。
2、熱愛(ài)本職工作,積極主動(dòng)地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),代表酒店的窗口形象。
3、服務(wù)熱情,耐心接待賓客,對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感,工作積極勤奮。
4、使用文明用語(yǔ),服務(wù)語(yǔ)言溫馨,態(tài)度和藹親切。
5、積極維護(hù)酒店榮譽(yù),在賓客中樹(shù)立了良好酒店形象和口碑,有特殊服務(wù)技能或突出事跡。
6、一切行為以酒店利益和聲譽(yù)為重。
7、積極參與酒店組織的各類(lèi)培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格。
三、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、優(yōu)秀員工:每月有獎(jiǎng)勵(lì);
2、連續(xù)三次評(píng)選為優(yōu)秀員工,年終有機(jī)會(huì)評(píng)選“星級(jí)員工”,并有豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。
四、評(píng)選流程:
1、每月初由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)各部門(mén)名額標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選,按照優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),于每月十日前將優(yōu)秀員工事跡和名單上報(bào)行政部;
2、行政部審核后于15日前呈報(bào)總經(jīng)理批示。經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批示后,行政部發(fā)文對(duì)其優(yōu)秀事跡進(jìn)行通報(bào)并予以獎(jiǎng)勵(lì);
3、連續(xù)三次被評(píng)為優(yōu)秀員工,可優(yōu)先作為星級(jí)員工評(píng)選候選人入闈。
酒店優(yōu)秀員工評(píng)選方案3
一、評(píng)選方法:
評(píng)選原則:
1、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門(mén)基層員工為主。
2、優(yōu)秀員工人選能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)可。
3、評(píng)選過(guò)程中應(yīng)注重對(duì)客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證,并上交人保部存檔。
二、評(píng)選條件:
1、品德素養(yǎng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、職業(yè)道德技能水平高、服務(wù)意識(shí)及態(tài)度端正、儀容儀表良好、執(zhí)行力強(qiáng)、穩(wěn)固團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、拾金不昧,在本崗位上發(fā)揮重要作用,出色完成本職工作,受本部門(mén)人員一致認(rèn)同及贊揚(yáng)。
2、有團(tuán)隊(duì)合作精神,與同事工作主動(dòng)溝通配合并引導(dǎo)。 完全服從并能按要求完成工作安排,模范執(zhí)行酒店各項(xiàng)管理制度、規(guī)程。
3、全年沒(méi)有受過(guò)書(shū)面警告及以上處罰。
4、在服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、管理、安全、環(huán)保、節(jié)能降耗等方面主動(dòng)提出合理化建議,為酒店創(chuàng)造良好效益或在其它方面做出了突出貢獻(xiàn)。
5、保持工作的積極態(tài)度,對(duì)飯店有忠誠(chéng)度及奉獻(xiàn)精神。
6、對(duì)飯店忠誠(chéng)、敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)于助人,與同事相處融恰,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重服從,對(duì)客人熱情禮貌。
7、積極參加本飯店或部門(mén)組織的各類(lèi)培訓(xùn)及活動(dòng)。
8、對(duì)于服務(wù)質(zhì)量、工作技能上特別優(yōu)秀突出,業(yè)務(wù)熟悉,能配合同事完成各項(xiàng)工作任務(wù),無(wú)工作失誤,不因服務(wù)態(tài)度遭客人投訴。
三、評(píng)選名額:5名
財(cái)務(wù)部、客務(wù)部、營(yíng)業(yè)部:1人 餐飲部:2人 房務(wù)部:1人、人保部、工程部:1人。
四、評(píng)選辦法和要求:
1各部門(mén)于十二月二十日前,由部門(mén)經(jīng)理召集員工公平公正評(píng)出候選人報(bào)人保部,要求針對(duì)《優(yōu)秀員工評(píng)選細(xì)則》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現(xiàn)。
2、所有參選名單上交后,由人保部組織各部門(mén)經(jīng)理對(duì)參選人員進(jìn)行復(fù)選,確定評(píng)選的`最終人選。
3、人保部根據(jù)評(píng)選結(jié)果于十二月28日上報(bào)總經(jīng)理。
4、人保部將優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及資料整理存檔做為晉升和加薪的依據(jù)。
5、人保部負(fù)責(zé)聯(lián)系攝影和沖印照片,并將年度優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。
五、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1、年度優(yōu)秀員工可獲得榮譽(yù)證書(shū)以及獎(jiǎng)金300元。
六、具體操作流程
為使評(píng)選更加客觀、準(zhǔn)確、采用多級(jí)審核制,整個(gè)評(píng)選活動(dòng)按照如下流程進(jìn)行:
各部門(mén)討論、提名→填報(bào)《評(píng)選推薦提名表》→人保部核查→評(píng)審委員會(huì)評(píng)審→總經(jīng)理批準(zhǔn)→結(jié)果公告并執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
酒店優(yōu)秀員工評(píng)選方案4
為了調(diào)動(dòng)員工整體積極性、穩(wěn)定員工,激勵(lì)員工不斷進(jìn)取,保持高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給員工一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的空間,特制定以下優(yōu)秀員工評(píng)選制度:
一、評(píng)選方法:
(一)月度優(yōu)秀員工:
1、 酒店各部門(mén)于每月28日前,由部門(mén)經(jīng)理召集管理人員及員工代表評(píng)出候選人上報(bào)人力資源部,要求針對(duì)《月度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現(xiàn),并附上候選人的照片及部門(mén)經(jīng)理簽名,否則視為放棄參選。
2、 人事部收到《月度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》后進(jìn)行初審,在每月1日前報(bào)人事部經(jīng)理。
3、所有參選人員名單上交后,由酒店質(zhì)檢小組根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初審,并報(bào)人事經(jīng)理審核,確定月度優(yōu)秀員工人員名單。
4、人事部負(fù)責(zé)落實(shí)獎(jiǎng)金及優(yōu)秀員工證書(shū)的發(fā)放。
5、每月第二個(gè)周例會(huì)舉行優(yōu)秀員工表彰,由總經(jīng)理頒獎(jiǎng),并同當(dāng)選員工合影留念。
6、人事部負(fù)責(zé)聯(lián)系攝影和沖印照片,并將每月優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。
。ǘ┠甓葍(yōu)秀員工:
1、 各部門(mén)于每年元月20日前上交部門(mén)候選人名單,要求針對(duì)《年度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》選出部門(mén)候選人,并列出先進(jìn)事跡報(bào)人力資源部,在行政例會(huì)上由各部經(jīng)理審核評(píng)選。
2、 人力資源部收到《年度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》后進(jìn)行初審,在元月底報(bào)人事經(jīng)理。
3、 所有參選人員名單上交后,由人事部組織各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行評(píng)選。
4、 人事部負(fù)責(zé)落實(shí)獎(jiǎng)金及優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)金和證書(shū)的發(fā)放。
5、 在年度的員工春節(jié)聯(lián)誼會(huì)上,為年度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。由副總經(jīng)理頒獎(jiǎng)、授牌,并同當(dāng)選員工合影留念。
6、 人力資源部負(fù)責(zé)相片的攝影和沖印,并將相片張貼在宣傳欄。
二、獎(jiǎng)勵(lì)方法:
。ㄒ唬┰露葍(yōu)秀員工(每月評(píng)選2位):
1、 當(dāng)月優(yōu)秀員工可獲得獎(jiǎng)金100元及酒店蓋章的優(yōu)秀員工證書(shū)壹本。
2、 連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為月度優(yōu)秀員工,將優(yōu)先考慮列入年度優(yōu)秀員工的.評(píng)選。
。ǘ┠甓葍(yōu)秀員工(每年評(píng)選6位,含月度優(yōu)秀員工、領(lǐng)班級(jí)以上人員)。
1、 年度優(yōu)秀員工可獲得刻有總經(jīng)理名字的證書(shū)、獎(jiǎng)牌。
2、 根據(jù)酒店實(shí)際情況給予合理安排外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
三、附件
附件一《月度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》
附件二《年度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》
四、以上管理規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)組織貫徹各部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行。
五、本辦法自20xx年1月1日起施行。
酒店優(yōu)秀員工評(píng)選方案5
為了弘揚(yáng)公司企業(yè)精神,展現(xiàn)優(yōu)秀員工的風(fēng)采,營(yíng)造人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍,同時(shí)也為了更好地體現(xiàn)“一起成長(zhǎng)、一起升級(jí)”的人才管理政策,經(jīng)公司研究決定,充分挖掘工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡,進(jìn)行【瑞辰之星】評(píng)選活動(dòng)。
一、評(píng)選范圍:
1.公司總部及項(xiàng)目所有正式員工,總監(jiān)級(jí)以下
2、本月無(wú)任何形式的違紀(jì)批評(píng)或處罰;
3、具備出色的職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)能力、合作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、工作業(yè)績(jī)以及良好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和自律精神;
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)忠誠(chéng)度。
二、評(píng)選原則:
1、【瑞辰之星】選以各部門(mén)基層員工為主、管理層員工為輔;
2、【瑞辰之星】選應(yīng)能夠獲得主管領(lǐng)導(dǎo)及多數(shù)員工的認(rèn)同;
三.評(píng)定委員會(huì)組成及職責(zé):
1、評(píng)定委員會(huì)組成:集團(tuán)董事總經(jīng)理、集團(tuán)董事常務(wù)副總經(jīng)理、集團(tuán)董事副總經(jīng)理、集團(tuán)顧問(wèn)。
職責(zé):負(fù)責(zé)評(píng)選經(jīng)理含經(jīng)理級(jí)以上推薦入選人員及各種獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)議終審結(jié)果的評(píng)定、審核與審批。
2、執(zhí)行部門(mén)及監(jiān)督機(jī)構(gòu):集團(tuán)行政管理部
職責(zé):負(fù)責(zé)評(píng)選管理辦法與具體方案的制定;負(fù)責(zé)各部門(mén)及項(xiàng)目部各獎(jiǎng)項(xiàng)提名人員資格與材料的審核;負(fù)責(zé)組織集團(tuán)年度評(píng)優(yōu)評(píng)審會(huì)。
四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
。ㄒ唬救鸪街恰抗芾愍(jiǎng)
1.能很好的根據(jù)戰(zhàn)略部署,合理安排所管部門(mén)的具體工作,按計(jì)劃完成目標(biāo);
2.有較高的組織管理水平,有一套管理規(guī)范、行之有效的管理辦法;
3.帶領(lǐng)本部門(mén)積極開(kāi)拓進(jìn)取,有創(chuàng)新意識(shí),努力深入挖掘新體系或完善現(xiàn)有體系;
4.在理順與地方有關(guān)部門(mén)工作關(guān)系上有所突破,或在落實(shí)有關(guān)政策方面成效顯著;
5.作風(fēng)民主、廉潔奉公,有良好的群眾基礎(chǔ),有較高威信;
6.積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
優(yōu)秀的瑞辰酒店經(jīng)理人是工作能力超群,能高效的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)異的業(yè)績(jī),并在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,在適應(yīng)公司發(fā)展,理解企業(yè)戰(zhàn)略上有重大貢獻(xiàn)的部門(mén)經(jīng)理級(jí)員工。
(二)【瑞辰之星】員工獎(jiǎng)
1.超額或全部完成年度、月度工作目標(biāo);
2.員工對(duì)本部門(mén)職能的實(shí)現(xiàn)和工作成效的貢獻(xiàn)卓越;員工德才兼?zhèn),沒(méi)有缺勤等情況出現(xiàn);
3.員工在平時(shí)工作中能結(jié)合公司以及本崗位的具體情況,結(jié)合先進(jìn)思想提出創(chuàng)新理念或整理與完善相應(yīng)的制度、體系;
4.員工認(rèn)同公司的`企業(yè)價(jià)值觀、受同事的尊敬與信賴(lài);
5.員工在工作與生活中能積極與團(tuán)隊(duì)的配合,并無(wú)私的做出貢獻(xiàn),做到個(gè)人和團(tuán)隊(duì)均有良好的業(yè)績(jī);
6.積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
【瑞辰之星】?jī)?yōu)秀員工是工作能力超群、工作態(tài)度積極、工作業(yè)績(jī)卓著,并為公司做出重大貢獻(xiàn)的員工。
五、各獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選方式:
A【瑞辰之星】員工評(píng)選方式
各項(xiàng)目分別通過(guò)民主投票公開(kāi)唱票的方式進(jìn)行投票選出票數(shù)最高的1位,作為月度【瑞辰之星】。
注:投票過(guò)程中應(yīng)保證各部/各組之間評(píng)選結(jié)果均衡,項(xiàng)目按名額提報(bào)名單即可。
B【瑞辰之星】經(jīng)理評(píng)選方式
組織各經(jīng)理級(jí)含以上人員統(tǒng)一通過(guò)民主投票公開(kāi)唱票的方式進(jìn)行投票選出票數(shù)最高的一位,作為月度【瑞辰之星】?jī)?yōu)秀經(jīng)理。
六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
1、月度【瑞辰之星】獲獎(jiǎng)?wù)哂删频昊蝽?xiàng)目根據(jù)《員工手冊(cè)》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、年度【瑞辰之星】獲獎(jiǎng)?wù)哂晒靖鶕?jù)相關(guān)獎(jiǎng)懲條例將給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或旅游培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)以及發(fā)放【瑞辰之星榮譽(yù)證書(shū)】。
七、評(píng)選程序:
1、公司各項(xiàng)目提交瑞辰之星生活照片以及介紹函,提交公司人力資源部;
2、公司人力資源部對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理、審核、匯總。
3、評(píng)審委員會(huì)將根據(jù)各獎(jiǎng)項(xiàng)名額,確定獲獎(jiǎng)名單,并簽署意見(jiàn)。
介紹函具體要求:
字?jǐn)?shù):100--150字;
內(nèi)容:項(xiàng)目名稱(chēng)、職務(wù)、工作年限、突出業(yè)績(jī)。
八、評(píng)優(yōu)表彰及其他事項(xiàng)
1、當(dāng)選的瑞辰之星,公司將通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)站等內(nèi)部宣傳媒體上進(jìn)行宣傳,樹(shù)立典范,以供員工效仿和學(xué)習(xí);
2、各項(xiàng)目每月25日前將本月評(píng)選出的“瑞辰之星”報(bào)到公司。
九、評(píng)選自二0xx年xx月份開(kāi)始執(zhí)行。
北京瑞辰酒店管理公司
20xx年xx月
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