如何從消費者角度分析諾基亞和塞班系統(tǒng)的衰落？

關(guān)于諾基亞衰落的分析有很多，常見的論調(diào)莫過于諾基亞不思進取，塞班系統(tǒng)開發(fā)難度太大。但是普通的消費者是感受不到軟件開發(fā)難度的，早期在安卓羽翼未豐之際塞班在應(yīng)用上比安卓有優(yōu)勢，即使是現(xiàn)在塞班的資源對大部分人依然算是夠用。印象中好多人打算換手機，去買手機的時候，才驚訝的發(fā)現(xiàn)原來諾基亞已經(jīng)淪落至此。從消費者的角度看，為什么消費者會對諾基亞逐漸失去興趣呢？