銷售內(nèi)勤的崗位職責通用15篇
在當今社會生活中,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責是組織考核的依據(jù)。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的銷售內(nèi)勤的崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售內(nèi)勤的崗位職責1
1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進,隨時與工廠堅持聯(lián)系,了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時間,并于每周出“采購進貨情景表”(含已訂未發(fā)及在途貨物),確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地,隨時掌握貨物庫存情景,并定期向上級匯報與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息,做貨品進、銷提議。
3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性,及時將貨源信息反饋到銷售部。
4、根據(jù)倉庫貨物驗收情景,如有不合格貨物,立即上級領導匯報并立刻與廠家聯(lián)系,協(xié)商書面處理方案,并書面通知財務扣款并負責客訴處理,從接到客訴處理不超過10天,保證無供應、業(yè)務或財務抱怨或投訴。
5、應付賬款記賬與核對工作(合同、入庫及進項發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價格一致)的及時性,月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作,保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的`付款申請表,由出納安排付款。
6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。
7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據(jù)進行聯(lián)號裝訂工作
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售內(nèi)勤的崗位職責2
1、對日常材料的復印,蓋章等工作。記錄和傳達重要電話內(nèi)容,負責各類電話,信函的接收傳達工作。
2、銷售人員所需資料的.整理,協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。
3、負責對銷售訂單的審核工作,同時記錄車輛進出庫情況,填寫各類單據(jù)及表格。
4、完成本部門的行政事務性工作,為本部人員提供后勤服務。
5、負責與公司各部門之間的溝通,協(xié)調(diào)工作。
6、領導安排的其他工作。
銷售內(nèi)勤的崗位職責3
1、遵守公司以及科室的各項安全工作制度。完成各項安全工作要求。
2、按照工作程序要求,配合銷售員收集各家;a(chǎn)品使用單位的資料、保證;蜂N售程序的合法、合規(guī)。
2、出入廠區(qū),必須按公司的各項安全規(guī)章制度要求進行著裝和佩戴安全防護器具。
4、按公司和科室要求,積極參加公司以及科室安全方面的學習培訓。
5、配合銷售員向;返牟少徤,提供本本公司;返腵安全技術說明書和安全標簽。
6、做好各項;蜂N售、運輸臺賬,負責辦理;返匿N售發(fā)票開出和傳遞手續(xù)。
銷售內(nèi)勤的崗位職責4
〖工作職責〗
1、負責公司各項營銷文件資料會議紀要的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負責各項目各類銷售指標的.統(tǒng)計報表和報告的制作編寫,并對銷售動態(tài)情況掌控;
3、建立并及時更新銷售臺賬數(shù)據(jù)庫,隨時為營銷部提供準確的房源信息,并及時準確地將銷售情況反映在數(shù)據(jù)表內(nèi);
4、負責收集整理歸納市場行情價格,以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員領導決策提供參考;
〖崗位要求〗
1、本科以上學歷,有1年以上銷售內(nèi)勤的工作經(jīng)驗;
2、熟悉地產(chǎn)營銷運作,具備業(yè)態(tài)和營銷管理常識;
3、較強的統(tǒng)計、分析、計劃、協(xié)調(diào)能力;
4、文筆好,語言表達能力強,善于溝通交流。
銷售內(nèi)勤的崗位職責5
1、負責客戶郵件、傳真、電話訂單的`處理及有效溝通,有問題及時反映給銷售部長協(xié)調(diào)。
2、根據(jù)客戶包裝要求,編制包裝嘜頭、條碼、送貨單,并打印。
3、負責開具每日發(fā)貨通單。
4、根據(jù)客戶訂單的要貨時間要求,跟蹤庫房發(fā)貨進展情況。
5、根據(jù)客戶訂單情況,負責編制每日生產(chǎn)計劃,并下達給生產(chǎn)部。
6、負責急件、差件產(chǎn)品的工作協(xié)調(diào),并報告生產(chǎn)部長和銷售部長。
7、負責編制每日生產(chǎn)完成的入庫產(chǎn)量及成品出入庫數(shù)量統(tǒng)計報表。
銷售內(nèi)勤的崗位職責6
1、負責4S店銷售信息報表統(tǒng)計分析工作;
2、負責完成日/月度銷售報表,庫存及試駕車報表;
3、負責銷售信息檔案管理工作;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售相關工作;
5、負責車輛入庫及出庫管理;
銷售內(nèi)勤的崗位職責7
任職要求:
1、熟悉電腦軟件,能熟練運用辦公軟件,有醫(yī)藥公司銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2、性格穩(wěn)重,對待工作態(tài)度認真,樂觀向上,責任感強
3、有醫(yī)藥相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
崗位職責
1、全面負責部門內(nèi)勤工作,為銷售人員提供支持;
2、負責與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;
3、負責各類銷售報表的統(tǒng)計、檔案管理工作,協(xié)助進行單據(jù)的編制并及時向主管領導報送;
4、負責銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領導審核;
5、負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作;
6、負責本部門文件的`收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
7、完成領導交辦的其他事務工作。
銷售內(nèi)勤的崗位職責8
1。負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2。負責銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態(tài);
3。負責收集、整理、歸納市場信息;
4。做好電話來訪工作,及時處理、傳達來電信息;
5。做好內(nèi)務、內(nèi)部會議記錄等工作;
6。協(xié)助各片區(qū)銷售經(jīng)理完成銷售流向信息的.收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作,
7。依據(jù)公司管理制度準確有效開展銷售費用的會計核算的協(xié)助辦理。
銷售內(nèi)勤的崗位職責9
1、負責公司銷售部快件及傳真的收發(fā)及傳遞;
2、接待銷售部來訪客戶、接聽來電,并針對相關問題進行初步解答,針對不在職權范圍可解答的問題做好詳細記錄,及時反饋給上級領導;
3、負責公司銷售部促銷用品的領用和分發(fā)工作;
4、做好銷售部信息材料收集、檔案管理、文書起草、文件收發(fā)等工作;
5、負責與公司營銷中心的`聯(lián)絡溝通工作及業(yè)務信息傳達工作;
6、協(xié)助辦理面試接待、會議管理、培訓管理、部門活動組織與安排工作;
7、參與各項規(guī)章制度監(jiān)督執(zhí)行,公司績效管理、考勤以及獎懲辦法的執(zhí)等工作;
8、協(xié)助部門經(jīng)理進行內(nèi)務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。
銷售內(nèi)勤的崗位職責10
工作內(nèi)容與職責:
1、客戶、車輛數(shù)據(jù)錄入,進銷存報表編制。
2、數(shù)據(jù)整理分析,為部門經(jīng)理提供決策依據(jù)。
3、處理集團、廠家的郵件,進行任務安排。
4、管理銷售合同章,審核銷售訂單及銷售合同。
5、銷售部日常行政內(nèi)勤工作。
要求:
1、大專以上學歷,特別優(yōu)秀者可放寬,
2、思維清晰,邏輯能力較強,
3、熟練運用辦公軟件,尤其是EXCEL,熟練EXCEL常用函數(shù),
4、責任心強,工作細致。
銷售內(nèi)勤的崗位職責11
銷售內(nèi)勤崗位職責
。、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
。、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
。础⒔、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
。、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
。、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
。、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
。、 根據(jù)合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;
。、 協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
10、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
。保、 完成領導交給的其他任務。
銷售內(nèi)勤崗位職責
銷售內(nèi)勤部的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴格慎密的審核,確保萬無一失,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的.特性,主要分為以下內(nèi)容:
一、 銷售助理工作職責
1、 匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結,督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃,督促業(yè)務人員的應收賬款;核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。
2、 匯總業(yè)務人員每月的詢價此次、出差天數(shù),呈報公司領導,以使對業(yè)務人員進行考核。
3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對銷售和單單合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4、 接、收、發(fā)、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作,建立客戶檔案,維護客戶信息,分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。
5、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
6、 根據(jù)合同編制應收賬款明細,并對應收帳款實施管理;
7、 協(xié)助業(yè)務人員回款,提供應收賬款及其相關信息;負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。
8、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作;
9、 按要求進行市場信息及同行動態(tài)收集并每天提供信息簡報,每天整理銷售經(jīng)理和銷售 專員前一天送貨單據(jù)的復核(貨品、單價等)。并上報銷售經(jīng)理。
10、 制定訂電話銷售計劃,掌握電話銷售技巧,積極開拓市場,按時完成公司下達的銷售任務;電話拜訪客戶,發(fā)送產(chǎn)品資料。
11、 協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù);每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調(diào)度聯(lián)系并短信回復客戶和匯報銷售經(jīng)理。
12、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目,按時登記明細賬目;未開發(fā)票的合同,建立發(fā)票預約機制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;
13、根據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作;
a) 每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
b) 與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接;
c) 與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作。
14、每月應收對賬函100%完成;
15、每天對要到期客戶向業(yè)務發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的,銷售助理承擔30%的責任。
16、完成領導交代的其他任務。
二、銷售內(nèi)勤工作職責
1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限,按公司制訂的當前銷售價格表來執(zhí)行銷售價格開單。
2、根據(jù)業(yè)務銷售定單及業(yè)務提交繳款單及時錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準確性。
3、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單,與倉庫調(diào)度、分切車間溝通安排送貨及分切,以便及時向銷售部及客戶反饋信息。
4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題,做好售后服務。
5、每天出貨品銷售匯總表,確保內(nèi)容真實數(shù)據(jù)準確。
6、對時間有一定的管理能力(客戶的開票時間等)。
7、對存根單據(jù)的裝訂及管理。
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
9、與生產(chǎn)部門密切溝通,從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進行記錄,做到銷售合同有據(jù)可查。
10、建立客戶檔案管理體系,包括聯(lián)系人、合同明細等。
11、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
三、采購助理工作職責
1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進,隨時與工廠保持聯(lián)系,了解貨物生產(chǎn)周期及到貨時間,并于每周出“采購進貨情況表”(含已訂未發(fā)及在途貨物),確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產(chǎn)地,隨時掌握貨物庫存情況,并定期向上級匯報與公司相同或類似產(chǎn)品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息,做貨品進、銷建議。
3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性,及時將貨源信息反饋到銷售部。
4、根據(jù)倉庫貨物驗收情況,如有不合格貨物,立即上級領導匯報并馬上與廠家聯(lián)系,協(xié)商書面處理方案,并書面通知財務扣款并負責客訴處理,從接到客訴處理不超過10天,保證無供應、業(yè)務或財務抱怨或投訴。
5、應付賬款記賬與核對工作(合同、入庫及進項發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價格一致)的及時性,月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作,保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請表,由出納安排付款。
6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。
7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據(jù)進行聯(lián)號裝訂工作
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售內(nèi)勤的崗位職責12
職位描述:
1、負責銷售及內(nèi)勤團隊的日常工作;
2、負責交房及交付后樓宇產(chǎn)權售后等工作;
3、負責客戶關懷提高客戶滿意度等工作;
4、完成上級交付其他工作任務。
任職要求:
1、大專學歷以上,2年以上房產(chǎn)行政經(jīng)驗,有知名開發(fā)商或代理公司從業(yè)背景優(yōu)先;
2、熟悉整個房產(chǎn)銷售流程;
3、熟悉操作房產(chǎn)售樓系統(tǒng)軟件,需培訓業(yè)務員完成客戶錄入、認購管理、合同管理、付款計劃管理;
4、形象氣質佳,有親和力、團隊精神。
銷售內(nèi)勤的崗位職責13
崗位職責:
1、根據(jù)客戶要求記錄品名、數(shù)量、規(guī)格、發(fā)貨時間等信息及時反饋至生產(chǎn)部門;
2、跟進訂單情景,協(xié)助完成銷售后勤及客戶接待工作;
3、制作銷售統(tǒng)計報表、制訂方案書及合同
任職要求:
1、25-35歲,大專以上學歷;
2、形象氣質佳,具備良好的溝通協(xié)調(diào)本事;
3、熟練使用常用辦公軟件,具備一年以上機械制造業(yè)銷售及內(nèi)勤工作經(jīng)驗優(yōu)先
銷售內(nèi)勤的崗位職責14
工作職能
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作;
2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
3、整理準備業(yè)務人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;
4、負責本部門有關資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準確無誤地填制各類報表和表格;
5、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結,督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交營銷總監(jiān),以便公司確立完善的銷售管理制度;
6、協(xié)助業(yè)務人員整理差旅費票據(jù),核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用;
7、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對業(yè)務人員進行考核;
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客;
9、根據(jù)合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理,提供應收帳款及其相關信息,協(xié)助業(yè)務人員回款;
10、、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
11、協(xié)助業(yè)務人員編寫商務文檔,編制投標文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作;
12、與生產(chǎn)部門密切溝通,按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨,并進行記錄,做到整個過程有據(jù)可查;
13、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、問題、合同明細等;
14、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;
15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預約機制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;
16、依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、提成的.核算等工作;
17、與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接;
18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作;
19、負責內(nèi)外來訪人員的接待工作;
20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作;
21、完成領導交給的其他任務。
工作權限
1、對業(yè)務人員考勤有監(jiān)督權;
2、對辦公用品及消耗品有申領權;
3、對客戶合同履行情況有詢問權。
工作關系
1、公司內(nèi)部:銷售、財務、生產(chǎn)、技術、人力;
2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳。
銷售內(nèi)勤的崗位職責15
一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理,及時上報主管領導。
2、銷售人員與公司的信息交流,隨時堅持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)銷售人員所需資料的整理(包括標書的制作);
(2)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(3)應收賬款與回款記錄的整理;
3、銷售合同的制作,銷售產(chǎn)品系統(tǒng)錄入工作。
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的'管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發(fā)放的登記;
(3)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(4)接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(5)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執(zhí)行情景進行跟蹤、督促(即業(yè)務聯(lián)系單的錄入、跟進、督促),編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表。將結果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情景可反饋給客戶。
3、發(fā)貨退貨
記錄發(fā)貨退貨產(chǎn)品數(shù)量,發(fā)貨退貨時間,退貨的話還要和業(yè)務員核對,記清退貨原因和是否需要再發(fā)貨,所有發(fā)貨退貨記錄都要認真整理供業(yè)務員和經(jīng)歷等上級領導查詢;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、開票
開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單資料相符。做好開票記錄,用于查詢核對,對到期賬款要督促業(yè)務人員催款回款。
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。
2、名片印制,快遞費用結算等的工作。
3、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站(以招標網(wǎng)為主)的查看,收集業(yè)務信息和招標信息。
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