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肯德基(kfc)店長工作職責(zé)

時間:2024-05-22 18:40:10 雪桃 職場 我要投稿
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肯德基(kfc)店長工作職責(zé)

  在我們平凡的日常里,很多場合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編精心整理的肯德基(kfc)店長工作職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

  肯德基(kfc)店長工作職責(zé) 1

  崗位職責(zé):

  1、帶領(lǐng)團隊完成科普館全年既定的營業(yè)任務(wù);

  2、帶領(lǐng)團隊完成科普館對顧客提供的教育/游樂活動體驗服務(wù);

  3、完成店面與對口部門對接工作;根據(jù)科普館設(shè)施引進或者設(shè)計體驗內(nèi)容;

  4、負責(zé)管理標(biāo)準(zhǔn)化的制定,規(guī)范各部門崗位職責(zé),明確各項規(guī)章制度;

  5、鼓勵團隊,具備培訓(xùn)能力,勇于承擔(dān)與解決

  任職要求:

  1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,2年以上親子類、早教類、兒童游樂類項目管理工作經(jīng)驗;

  2、具有優(yōu)秀的團隊管理以及協(xié)調(diào)能力,有過策劃活動、銷售或培訓(xùn)經(jīng)驗;

  3、目標(biāo)導(dǎo)向,具有較強的責(zé)任心和使命感,能夠承受各種壓力;

  4、具備良好的銷售、演講、溝通、協(xié)調(diào)、組織和執(zhí)行能力;

  5、有擔(dān)任肯德基、麥當(dāng)勞等連鎖企業(yè)店長的工作經(jīng)驗優(yōu)先。

  店長不能有的品質(zhì)

  1、 越級匯報,自作主張(指突發(fā)性的問題)

  2、 推卸責(zé)任,逃避責(zé)任

  3、 私下批評公司,抱怨公司現(xiàn)狀

  4、 不設(shè)立目標(biāo),不相信自己和手下員工可以創(chuàng)造營業(yè)奇跡

  5、 有功勞時,獨自享受

  6、 不擅長運用店員的長處,只看到店員的短處

  7、 不愿訓(xùn)練手下,不愿手下員工超越自己

  8、 對上級或公司,報喜不報憂專挑好聽的講

  9、 不愿嚴格管理店面,只想做老好人

  店長一天的活動

  1、 早晨開門的準(zhǔn)備(開店前半小時)

  A:手下員工的確認,出勤和休假的情況,以及人員的精神狀況。

  B:營業(yè)店面的檢查:存貨的復(fù)核、新貨的盤點、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價格、設(shè)備、零錢等狀況

  C:昨日營業(yè)額的分析:具體的數(shù)目,是降是升(找出原因)、尋找提高營業(yè)額的方法

  D:宣布當(dāng)日營業(yè)目標(biāo)

  2、 開店后到中午

  A:今日工作重點的確認 今日營業(yè)額要做多少

  今日全力促銷哪樣產(chǎn)品

  B:營業(yè)問題的追蹤(設(shè)備修理、燈光、產(chǎn)品排列等)

  C:營業(yè)店進期的西餅、面包進行銷售量/額比較

  D:今天的營業(yè)高峰是什么時候?

  3、 中午輪班午餐

  4、 下午(1:00~3:00)

  A:對員工進行培訓(xùn)和交談、鼓舞士氣

  B:對發(fā)現(xiàn)的問題進行處理和上報

  C:四周同行店的調(diào)查(生意和我們比較如何)

  5、 傍晚(3:00~6:00)

  A:確認營業(yè)額的完成情況

  B:檢查店面的整體情況

  C:指示接班人員或代理人員的注意事項

  D:進行訂貨工作,和總部協(xié)調(diào)

  6、 晚間(6:00~關(guān)門)

  A:推銷產(chǎn)品,盡力完成當(dāng)日目標(biāo)

  B:盤點物品、收銀

  C:制作日報表

  D:打烊工作的完成

  E:作好離店的.工作(保障店面晚間的安全)

  店長的權(quán)限

  1、從業(yè)人員的管理

  A:出勤的管理:嚴禁遲到、早退、嚴格遵守紀(jì)律

  B;服務(wù)的管理:以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客

  C:工作效率管理:不斷提高每個員工的工作速度和工作的質(zhì)量

  D:對不合格的管理。一般分兩種情況:

  對不合格的員工進行再培訓(xùn)

  對無藥可救的員工進行辭退工作

  2、缺貨的管理

  缺貨是造成營業(yè)額無法提升的直接原因,所以,在下訂單時,必須考慮營業(yè)的具體情況。每隔一段時間,應(yīng)有意識的增加訂貨數(shù)量,以避免營業(yè)額原地不動或不斷滑坡!

  肯德基(kfc)店長工作職責(zé) 2

  1、公司營業(yè)店的代表人從你成為店長的一刻起,你不再是一名普通的員工,你代表了公司整體的形象,是公司營業(yè)店的代表,你必須站在公司的立場上,強化管理,達到公司經(jīng)營效益之目標(biāo)。

  2、營業(yè)額目標(biāo)的實現(xiàn)者你所管理的店面,必須有盈利才能證明你的`價值,而在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,你的管理和以身作則,將是極其重要的,所以,營業(yè)額目標(biāo)的實現(xiàn),50%是依賴你的個人的優(yōu)異表現(xiàn)。

  3、營業(yè)店的指揮者一個小的營業(yè)店也是一個集體,必須要有一個指揮者,那就是你,你不但要發(fā)揮自己的才能,還要負擔(dān)指揮其他員工的責(zé)任——幫助每一個員工都能發(fā)揮才能,你必須用自己的行動、思想來影響員工,而不是讓員工影響你的判斷和思維。

  肯德基(kfc)店長工作職責(zé) 3

  代表公司整體的形象

  負擔(dān)指揮其他員工的責(zé)任—— 幫助每一個員工都能發(fā)揮才能, 用自己的行動、思想來影響員工 。

  扭轉(zhuǎn)陳舊觀念,并使其發(fā)揮最大的才能,從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。

  能發(fā)現(xiàn)員工的不足,并幫助員工提高能力和素質(zhì)

  掌握、學(xué)會、分析報表、數(shù)據(jù)]從而知道自己店面成績的`好壞

  指為達成目標(biāo)。而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力

  肯德基(kfc)店長工作職責(zé) 4

  主要職責(zé):

  1.負責(zé)營運培訓(xùn)會議準(zhǔn)備等日常事務(wù);

  2.負責(zé)文檔的收集管理和保密工作;

  3.每月/每周統(tǒng)計相關(guān)報表;

  4.與各部門、餐廳保持溝通順暢;

  5.完成領(lǐng)導(dǎo)交與的'其他事務(wù)。

  任職資格:

  1.大學(xué)?苹蛞陨蠈W(xué)歷;

  2.有相關(guān)助理/文秘工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3.熟練使用word、excel、powerpoint、outlook等操作系統(tǒng);

  4.具有較好的綜合能力、文字水平和溝通協(xié)調(diào)能力;

  5.對事務(wù)性工作有耐;

  6.責(zé)任心強。

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