【熱】辦公室崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的辦公室崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù),包括行政采購(gòu)、固定資產(chǎn)管理、車(chē)輛調(diào)配等的管理和相關(guān)管理制度及流程的制定和執(zhí)行,負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的預(yù)算與控制;
2、負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)管理,組織公司有關(guān)法律事務(wù)的工作,指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查公司法務(wù)工作的執(zhí)行情況;
3、負(fù)責(zé)公司重要來(lái)賓的接待,安排并組織公司的重大會(huì)議、活動(dòng),制定會(huì)議議程,整理會(huì)議決議,確保會(huì)議、活動(dòng)的`順利進(jìn)行;
4、負(fù)責(zé)做好公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和部署,保證公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
5、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),組織年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制、分解、執(zhí)行、調(diào)整并監(jiān)督實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)組織管理公司檔案及有關(guān)資料,負(fù)責(zé)管理公司印章的刻制、啟用、管理和廢止;
7、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求及相關(guān)會(huì)議紀(jì)要,對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)及督辦,確保公司各項(xiàng)工作的有效落實(shí);
8、全面負(fù)責(zé)辦公室的日常管理,貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),制訂部門(mén)年度績(jī)效目標(biāo)和計(jì)劃,進(jìn)行部門(mén)內(nèi)人員配置、績(jī)效、薪酬管理,并且合理控制部門(mén)預(yù)算;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
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總體工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司本部的行政管理和日常事務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào),加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查,建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理。
2、負(fù)責(zé)公司來(lái)往文電的處理和文書(shū)檔案的管理工作,負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議、文件決定及領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)和督辦工作的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)。
3、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)文件、簡(jiǎn)報(bào)起草、核稿與印發(fā);管理有關(guān)異常事項(xiàng)的檢核、報(bào)告、追蹤與改善。
4、負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃與部署、會(huì)議交流、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)及年度總結(jié)等材料的準(zhǔn)備工作。
5、負(fù)責(zé)公司文件、函電等的收集、整理、擬辦、送批和傳閱。
6、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃的收集、審核、整理與上報(bào)工作。
7、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)檔案收集、管理工作。
8、負(fù)責(zé)公司印信的使用和管理工作。
9、負(fù)責(zé)公司信息資料的收集、報(bào)送和管理工作。
10、負(fù)責(zé)公司行政、后勤規(guī)章制度的制訂和監(jiān)督執(zhí)行。
11、負(fù)責(zé)公司的資質(zhì)、工商年檢、工商變更等手續(xù)的辦理。
12、負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)工作。
13、負(fù)責(zé)公司對(duì)外重大投資有關(guān)材料的起草、審核與管理工作。
14、負(fù)責(zé)辦公用品和其他物品的采購(gòu)、保管與發(fā)放工作。
15、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施與設(shè)備的管理。
16、負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的審核管理。
17、負(fù)責(zé)公司郵件的寄發(fā)和報(bào)刊訂閱工作。
18、負(fù)責(zé)通訊工具管理及總機(jī)話(huà)務(wù)的管理。
19、負(fù)責(zé)公司接待管理工作。
20、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化、防火、防盜及安全管理。
21、負(fù)責(zé)制訂和完善公司人力資源規(guī)劃及人員編制管理制度,并組織實(shí)施。
22、負(fù)責(zé)制訂和完善人員招錄管理制度、員工內(nèi)部流動(dòng)管理制度、員工晉升與管理干部?jī)?nèi)部選拔管理制度、員工日常評(píng)估管理制度等,并指導(dǎo)、監(jiān)督實(shí)施。
23、負(fù)責(zé)制訂和完善績(jī)效考核制度,并指導(dǎo)、監(jiān)督各部門(mén)實(shí)施相應(yīng)的績(jī)效考核制度。
24、負(fù)責(zé)制訂和完善培訓(xùn)管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
25、負(fù)責(zé)完善薪酬體系,對(duì)公司員工實(shí)施薪資定級(jí)管理。
26、負(fù)責(zé)公司員工錄用、轉(zhuǎn)正、勞動(dòng)合同簽訂、內(nèi)部調(diào)動(dòng)及離職等手續(xù)的辦理。
27、按照總經(jīng)理意圖,負(fù)責(zé)組織草擬公司工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、決議、發(fā)布通知、通告,負(fù)責(zé)審核后以公司名義發(fā)出。
28、準(zhǔn)備總經(jīng)理會(huì)議議題,根據(jù)會(huì)議決議編發(fā)會(huì)議紀(jì)要,并督促有關(guān)部門(mén)貫徹執(zhí)行。
29、完成總經(jīng)理交辦的其他有關(guān)行政方面的工作。
人員設(shè)置安排
一、檔案管理員
1、負(fù)責(zé)公司公章、介紹信的保管和使用。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司保密制度,負(fù)責(zé)各類(lèi)文件、人事檔案、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、各類(lèi)證書(shū)的管理。
3、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)合同協(xié)議、請(qǐng)示報(bào)告、工作計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要、重要傳真等綜合檔案的管理。
4、部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
二、文秘
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司《專(zhuān)職秘書(shū)工作管理制度》。
2、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪(fǎng)客人的迎送、接待、訪(fǎng)客、引導(dǎo)工作。
3、負(fù)責(zé)檢查公司辦公環(huán)境的安靜、整潔、衛(wèi)生程度,及時(shí)與公司值班人員或保潔人員聯(lián)系。
4、負(fù)責(zé)擬定各項(xiàng)接待活動(dòng)的工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)。
5、根據(jù)需要落實(shí)住宿和就餐,提供相關(guān)所需資料或禮品。
6、負(fù)責(zé)會(huì)議接待工作和會(huì)務(wù)安排工作。
7、負(fù)責(zé)接待任務(wù)中的費(fèi)用預(yù)決算。
8、做好外來(lái)郵件、報(bào)刊的收取、分發(fā)和安排公司郵件的登記寄送。
9、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)的通知及宣傳工作。
10、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的訂閱及收發(fā)工作。
11、部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
12、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好公司各類(lèi)會(huì)議和活動(dòng)的安排,負(fù)責(zé)有關(guān)秘書(shū)工作。
13、負(fù)責(zé)起草公司各類(lèi)文件、通知、簡(jiǎn)報(bào),草擬公司月度、季度、年度總結(jié)、計(jì)劃、會(huì)議交流、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿等材料。
14、負(fù)責(zé)公司中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議、專(zhuān)題會(huì)議的記錄。
15、負(fù)責(zé)公司的保密管理工作。
16、負(fù)責(zé)各類(lèi)信息的采集匯編。
17、負(fù)責(zé)公司打印、傳真等辦公設(shè)備的保管、維修和使用。
18、負(fù)責(zé)總機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)工作。
19、協(xié)助對(duì)公司通訊工具的管理和內(nèi)部通訊錄的編制。
20、負(fù)責(zé)電子郵件收發(fā)及公司各類(lèi)信息收集。
21、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪(fǎng)客人的預(yù)約登記。
22、負(fù)責(zé)保管各種打印文件和資料的原稿和正稿。
23、做好打印文件和資料的登記工作。
24、負(fù)責(zé)日常辦公用品的保管、發(fā)放、登記工作,并定期盤(pán)點(diǎn)及時(shí)申報(bào)購(gòu)買(mǎi)短缺物品。
25、負(fù)責(zé)公司及各部門(mén)文件的打印工作。
26、負(fù)責(zé)公司文件資料的打字、復(fù)印和傳真工作。
27、負(fù)責(zé)公司傳真收發(fā)管理和復(fù)印管理,做好登記。
28、做好文印費(fèi)用的月度、年度統(tǒng)計(jì)工作。
29、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳的記錄工作。
30、負(fù)責(zé)公司辦公用品等物品的日常管理工作,包括辦公用品、藥品、福利品、禮品等。
31、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)辦公用品等物品的入庫(kù)驗(yàn)收、登記、保管和配發(fā)手續(xù)。
32、做好物品進(jìn)出庫(kù)登記及費(fèi)用的月度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
33、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、事務(wù)處
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理駕駛員及其他公務(wù)外出駕駛員工作。
2、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的車(chē)況保養(yǎng)及車(chē)容整潔工作,做到臟車(chē)不過(guò)夜。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理車(chē)輛的.汽油費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)。
4、負(fù)責(zé)處理和維修車(chē)輛的小故障,以保持車(chē)輛的完好率。
5、負(fù)責(zé)公司日常采購(gòu)工作。
6、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的消防、安全和保衛(wèi)工作,監(jiān)督、檢查衛(wèi)生工作。
7、負(fù)責(zé)檢查記錄飲水機(jī)、空調(diào)、電話(huà)機(jī)、電器等辦公設(shè)備運(yùn)行情況。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
四、駕駛員
1、服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度指派,嚴(yán)格遵守交通法規(guī),做到“三檢,四勤,五不開(kāi)”。
2、負(fù)責(zé)車(chē)輛的保養(yǎng)、檢查,提高車(chē)輛完好率。
3、負(fù)責(zé)保養(yǎng)、檢查及正確使用車(chē)上滅火器。
4、負(fù)責(zé)保管使用車(chē)輛的一切工具及各種證件。
5、嚴(yán)格遵守駕駛操作規(guī)程,根據(jù)不同的道路和氣候條件,合理掌握車(chē)連,確保行車(chē)安全。
6、負(fù)責(zé)車(chē)輛安全檢查,定期交納辦理各種交通養(yǎng)路費(fèi)等費(fèi)用。
7、了解車(chē)輛機(jī)械性能,能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的小修項(xiàng)目。
8、完成運(yùn)輸任務(wù)后,負(fù)責(zé)清潔車(chē)輛和安全停放車(chē)輛,無(wú)公司總辦領(lǐng)導(dǎo)同意不能私借車(chē)輛。
9、熱情服務(wù),廉潔自律。
10、協(xié)助做好其他后勤服務(wù)工作。
11、自覺(jué)做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在車(chē)內(nèi)的談話(huà)內(nèi)容嚴(yán)格保密。
12、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
五、文書(shū)檔案管理員
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,樹(shù)立正確的檔案管理意識(shí)。
2、明確檔案管理的范圍及工作流程,嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度執(zhí)行。
3、配合有關(guān)部門(mén)做好資料的建檔、入檔工作。
4、做好檔案的保管、調(diào)閱與利用工作。發(fā)揮檔案的價(jià)值。
5、做好檔案的分級(jí)管理與保密工作。
6、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下做好檔案的鑒定工作。
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一、全面貫徹執(zhí)行國(guó)家招生工作的有關(guān)政策和規(guī)定,根據(jù)上級(jí)招生文件和有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)制訂、修訂和完善學(xué)院招生工作的規(guī)章制度。
二、根據(jù)學(xué)院的發(fā)展定位,負(fù)責(zé)制定學(xué)院的年度招生計(jì)劃并呈報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審批。
三、根據(jù)學(xué)院發(fā)展的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的招生工作方案。
四、負(fù)責(zé)學(xué)院的招生宣傳工作,負(fù)責(zé)招生簡(jiǎn)章、招生宣傳材料的擬定、印制,擴(kuò)大宣傳面,爭(zhēng)取生源數(shù)量,提高生源質(zhì)量。
五、負(fù)責(zé)本院學(xué)生的招生工作。
六、按照上級(jí)和學(xué)院的有關(guān)文件、錄取原則,本著公正、公平的原則,負(fù)責(zé)完成招生錄取工作。
七、做好辦學(xué)進(jìn)程中的外聯(lián)工作,參與聯(lián)合辦學(xué)文件的起草,協(xié)議的談判,具體事宜的運(yùn)作等。
八、做好招生文件、圖片、材料的立卷、歸檔工作,做好招生工作中的保密工作。
九、負(fù)責(zé)招生網(wǎng)站的建設(shè)、完善和管理,并通過(guò)該網(wǎng)站做好招生宣傳工作。
十、負(fù)責(zé)接待、解答招生中的'咨詢(xún)、考生及家長(zhǎng)的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作。
十一、協(xié)助學(xué)院做好新生入校報(bào)到工作,參與對(duì)錄取新生的復(fù)查,協(xié)同有關(guān)部門(mén)處理好新生入學(xué)后的有關(guān)遺留問(wèn)題。
十二、做好新生各類(lèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析和上報(bào)工作,并對(duì)新生質(zhì)量進(jìn)行跟蹤分析研究,寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告和年度總結(jié)。
十三、完成學(xué)院交辦的其他工作。
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1、在總經(jīng)理和分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院行政方面的日常管理工作,了解掌握院內(nèi)各方信息及重要?jiǎng)討B(tài),組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)共同做好醫(yī)院綜合性行政管理工作。
3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、安排各類(lèi)行政會(huì)議,做好會(huì)議記錄,重要的會(huì)議決定(決議)應(yīng)及時(shí)整理并印發(fā)相關(guān)科室執(zhí)行,并對(duì)會(huì)議決定(決議)的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、催辦、督查和反饋。
4、負(fù)責(zé)行政文件、報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)等文字材料的起草、印發(fā)工作,做到行文規(guī)范、文字準(zhǔn)確。
5、負(fù)責(zé)行政文件的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、收回及保管等工作,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)單位的通知及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并請(qǐng)示辦理意見(jiàn)。
6、負(fù)責(zé)做好來(lái)訪(fǎng)、參觀人員的接待工作,做到安排周密、妥當(dāng)、熱情。
7、負(fù)責(zé)行政公章的'使用、管理工作。
8、負(fù)責(zé)做好全院文書(shū)、實(shí)物檔案的收集、整理、立卷存檔工作,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。
9、負(fù)責(zé)帶班領(lǐng)導(dǎo)、行政總值班的排班和協(xié)調(diào)工作。
10、負(fù)責(zé)做好全院車(chē)輛管理工作。
11、完成上級(jí)部門(mén)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
辦公室崗位職責(zé)5
一、了解和熟悉學(xué)校的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),掌握并具備一定的相關(guān)知識(shí)。
二、熟悉學(xué)校發(fā)展歷史與現(xiàn)狀,掌握學(xué)校歷史文化積淀情況,并參與對(duì)重大歷史事件、校風(fēng)校情、著名專(zhuān)家學(xué)者及文化底蘊(yùn)的.加工整理和研究。
三、參與本館有關(guān)資料的搜集、整理和編寫(xiě)。
四、負(fù)責(zé)館藏資料及藏品的保管、維護(hù)工作。協(xié)助本館的安全管理。
五、負(fù)責(zé)本館的校內(nèi)外參觀接待工作與校史校情宣傳介紹及教育服務(wù)工作。
六、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生講解員的培訓(xùn)和日常管理工作。
七、完成館里交辦的其它工作。
辦公室崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)行政辦公室的'全面工作,審批公司日常行政事務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)構(gòu)建公司行政管理體系、做好公司行政規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)管理;
3、負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)度與管理、后勤維修等工作;
4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)和辦公區(qū)的管理,各種行政設(shè)備、辦公用品的采購(gòu)及維護(hù);
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜;
辦公室崗位職責(zé)7
1)組織制訂、落實(shí)年度工作計(jì)劃,確保公司的各項(xiàng)管理文件、制度的貫徹執(zhí)行;
2)組織編制項(xiàng)目年度財(cái)務(wù)預(yù)算和成本開(kāi)支計(jì)劃,嚴(yán)格按預(yù)算控制日常管理費(fèi)用開(kāi)支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)審查、報(bào)批手續(xù);
3)負(fù)責(zé)確定組織架構(gòu)和用人計(jì)劃,將項(xiàng)目的總體工作目標(biāo)分解到每一條工作線(xiàn);
4)負(fù)責(zé)員工的.考評(píng)工作,并確定員工的獎(jiǎng)勵(lì)、提升、處分和辭退的方案;
5)負(fù)責(zé)定期召開(kāi)工作例會(huì),講評(píng)、總結(jié)和布置工作,經(jīng)常與員工保持良好的溝通,確保員工了解和熟知項(xiàng)目的工作目標(biāo)和要求;
6)負(fù)責(zé)對(duì)外(與政府主管部門(mén)、發(fā)展商)的聯(lián)絡(luò)事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門(mén))的協(xié)調(diào)工作;
7)定期對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作進(jìn)行抽查,做好記錄,并組織相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)的整改;
8)負(fù)責(zé)及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)本項(xiàng)目工作的意見(jiàn),并做出相應(yīng)的改進(jìn);
9)對(duì)項(xiàng)目重大工作失誤負(fù)責(zé):
10)對(duì)各類(lèi)大型活動(dòng)相關(guān)工作全面負(fù)責(zé),協(xié)調(diào),落實(shí),監(jiān)督;
11)定期向上級(jí)述職,接受上級(jí)對(duì)崗位職責(zé)履行情況的檢查;
12)督導(dǎo)和檢查下屬工作的實(shí)施及完成情況統(tǒng)籌安排
13)執(zhí)行本項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)下屬執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
辦公室崗位職責(zé)8
一、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線(xiàn)、方針、政策和上級(jí)部門(mén)的文件、指示、會(huì)議精神和學(xué)院黨政的決定。
二、開(kāi)展調(diào)查研究,分析研究帶有政策性、傾向性的重大問(wèn)題,向?qū)W院行政提出有價(jià)值的參考意見(jiàn)。
三、管理好學(xué)院各類(lèi)行政工作會(huì)議,做好會(huì)議服務(wù)工作,特別是按照院長(zhǎng)行政辦公議議事規(guī)則的要求做好會(huì)議的通知、資料準(zhǔn)備、記錄、成文印發(fā)歸檔等會(huì)務(wù)工作。
四、負(fù)責(zé)上級(jí)行政文件的收文處理工作。負(fù)責(zé)學(xué)院行政公文的發(fā)文處理工作。對(duì)學(xué)院所屬行政部門(mén)的請(qǐng)示、報(bào)告及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)辦理。
五、組織擬訂學(xué)院行政工作計(jì)劃、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告等上報(bào)下發(fā)的各類(lèi)綜合性文稿。
六、督促檢查上級(jí)文件、學(xué)院印發(fā)的行政文件、學(xué)院行政工作計(jì)劃、院長(zhǎng)辦公會(huì)決定等行政指令的落實(shí)情況。
七、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)抓好學(xué)院中心工作和重大活動(dòng)的開(kāi)展,組織協(xié)調(diào)院內(nèi)有關(guān)部門(mén)和單位共同完成有關(guān)綜合性的工作任務(wù)。
八、做好學(xué)院行政信息的收集、整理和綜合處理工作,準(zhǔn)確、及時(shí)地向上級(jí)有關(guān)部門(mén)和學(xué)院行政報(bào)送政務(wù)信息、突發(fā)事件及處置情況。負(fù)責(zé)學(xué)院綜合信息及統(tǒng)計(jì)工作。
九、負(fù)責(zé)學(xué)院檔案的.綜合管理工作,指導(dǎo)院屬各單位的檔案業(yè)務(wù)。
十、負(fù)責(zé)學(xué)院大事記的管理。
十一、負(fù)責(zé)管理學(xué)院標(biāo)徽、行政印章、院長(zhǎng)人名章、院長(zhǎng)簽字章,負(fù)責(zé)內(nèi)設(shè)行政機(jī)構(gòu)印章的刻制、啟用。統(tǒng)一辦理學(xué)院對(duì)外行政工作介紹信。
十二、代表學(xué)院行政加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)和溝通交流,承擔(dān)對(duì)上級(jí)行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)和其他來(lái)賓的來(lái)訪(fǎng)接待工作。妥善處理學(xué)院內(nèi)外行政性來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜。
十三、協(xié)調(diào)安排好學(xué)院行政領(lǐng)導(dǎo)的工作日程和公務(wù)出行。負(fù)責(zé)學(xué)院公務(wù)小車(chē)管理。
十四、負(fù)責(zé)日常辦公用品及設(shè)備的管理,搞好接待室、會(huì)議室的調(diào)度安排。負(fù)責(zé)學(xué)院辦公電話(huà)、校園公共電話(huà)和學(xué)生宿舍電話(huà)等辦公通訊和公共通訊管理工作。
十五、安排學(xué)院作息時(shí)間,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)組織安排節(jié)假日活動(dòng)和值班事宜。
十六、完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室崗位職責(zé)9
辦公室工作職能
醫(yī)院辦公室是院內(nèi)行政管理的綜合職能部門(mén)和辦事機(jī)構(gòu),是院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,負(fù)責(zé)處理全院性的行政工作及院長(zhǎng)授權(quán)的其他事宜。在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下履行下列職責(zé):
一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院的行政工作、綜合及協(xié)調(diào)全院各行政、業(yè)務(wù)職能部門(mén)的工作聯(lián)系。由辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作,副主任協(xié)助主任做好各項(xiàng)工作。
二、負(fù)責(zé)全院的秘書(shū)工作,草擬行政公文、醫(yī)院規(guī)劃、年度計(jì)劃、年度總結(jié)和各種請(qǐng)示、報(bào)告;以醫(yī)院名義發(fā)布有關(guān)事項(xiàng)的公告、通告、通知等。
三、負(fù)責(zé)醫(yī)院各種行政會(huì)議的組織,做好會(huì)議記錄,整理印發(fā)會(huì)議紀(jì)要與決議;對(duì)會(huì)議決議、決定及領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹執(zhí)行有催辦、查辦的責(zé)任。
四、做好行政類(lèi)文件的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、收回、整理、立卷存檔及保管工作,執(zhí)行保密制度。針對(duì)文件內(nèi)容,提出擬辦意見(jiàn),對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)單位的通知及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并請(qǐng)示辦理意見(jiàn)。負(fù)責(zé)機(jī)要公文的打印與復(fù)印。
五、負(fù)責(zé)掌握醫(yī)院印信、印章的使用;對(duì)外開(kāi)據(jù)行政介紹信、證明信;負(fù)責(zé)審定行政部門(mén)、單位印章的刻制和管理工作。
六、負(fù)責(zé)上級(jí)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院時(shí)的接待,按照外事工作的規(guī)定做好外賓的接待工作,做到安排周密、妥當(dāng)、熱情。
七、負(fù)責(zé)醫(yī)院行政方面來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待、轉(zhuǎn)辦、催辦工作;及時(shí)處理信訪(fǎng),做到有登記、有結(jié)果,不積壓、不拖延,重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
八、負(fù)責(zé)院綜合檔案室、電腦文印室、收發(fā)室、駕駛班的管理,適時(shí)安排醫(yī)院總值班工作。
九、負(fù)責(zé)管理組織全院的宣傳工作,策劃實(shí)施醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、科室內(nèi)涵等宣傳報(bào)道;完善提升網(wǎng)站建設(shè)和宣傳報(bào)道信息資料的.維護(hù);組織院刊的撰稿和出刊工作,不斷提升院刊的報(bào)道質(zhì)量,為醫(yī)院品牌建設(shè)提供有力保障。
十、負(fù)責(zé)醫(yī)院的文化建設(shè),做好醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)置、制作和使用管理等工作。
十一、每月召開(kāi)一次行政例會(huì)。
十二、做好院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他工作。
辦公室崗位職責(zé)10
一、在院黨政的領(lǐng)導(dǎo)下主持辦公室的全面工作。
二、負(fù)責(zé)辦公室的日常工作;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與學(xué)校有關(guān)職能部門(mén)、兄弟院系的溝通與協(xié)調(diào),安排或代表領(lǐng)導(dǎo)參加有關(guān)公務(wù)接待。
三、負(fù)責(zé)上級(jí)部門(mén)來(lái)文的接收、登記、傳閱、整理歸檔工作。
四、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)各類(lèi)人員的.考核、制定校內(nèi)工資分配方案。
五、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好院級(jí)財(cái)務(wù)管理、編制財(cái)務(wù)預(yù)算,定期向院領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況。
六、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定各類(lèi)規(guī)章制度,起草年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及各類(lèi)公文。
七、組織安排工作例會(huì)、行政性會(huì)議及其它專(zhuān)門(mén)會(huì)議,做好會(huì)議的記錄、整理、存檔工作。
八、根據(jù)上級(jí)指示精神和具體情況,向院領(lǐng)導(dǎo)提出各時(shí)期工作建議,協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)作好值周工作。
九、負(fù)責(zé)傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)院屬各部門(mén)的指示、通知,傳遞各部門(mén)給院領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告、請(qǐng)示。
十、按院領(lǐng)導(dǎo)的部署,檢查院屬各部門(mén)對(duì)院行政決議、決定、工作計(jì)劃的完成情況,并負(fù)責(zé)督辦落實(shí)。
十一、負(fù)責(zé)本院印章管理與使用。辦理行政介紹信、證明信和其它函件等。
十二、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
辦公室崗位職責(zé)11
1. 協(xié)助辦公室主任具體組織實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2. 了解國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的最新動(dòng)態(tài),向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)并組織落實(shí)工作。
3. 負(fù)責(zé)辦理中心員工的招聘、報(bào)到、試用轉(zhuǎn)正、續(xù)聘、調(diào)動(dòng)、定級(jí)、晉級(jí)等手續(xù)
4. 負(fù)責(zé)中心員工的勞動(dòng)合同簽訂備案,辦理新招職工備案手續(xù),辦理勞動(dòng)合同終止和解除等手續(xù),辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。
5. 組織新員工的培訓(xùn)工作。
6. 建立并及時(shí)更新員工的'基本信息,建立并管理好員工勞動(dòng)合同和薪資檔案。
7. 為符合退休條件的員工辦理退休手續(xù)
8. 匯總審核中心員工的考勤,每月制定員工工資發(fā)放情況表。
9. 及時(shí)進(jìn)行檔案的收集、加工、整理、分類(lèi)上帳、編制檢索目錄,做好檔案保管和使用工作。
10. 辦理中心內(nèi)務(wù)、辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用。
11.組織開(kāi)展中心文體娛樂(lè)活動(dòng)
12. 負(fù)責(zé)中心網(wǎng)站內(nèi)容的制作和更新工作。
13. 完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。
辦公室崗位職責(zé)12
1、在專(zhuān)業(yè)、舒適辦公室內(nèi),通過(guò)電話(huà)方式向公司提供的潛力客戶(hù)推介保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù),從而達(dá)成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)
2、公司提供即將到期的`客戶(hù)名單,通過(guò)電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)的形式通知車(chē)主,將公司的價(jià)格和優(yōu)勢(shì)介紹給客戶(hù)即可
3、為客戶(hù)提供快速、專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的保險(xiǎn)咨詢(xún),無(wú)須自己找客戶(hù),無(wú)需外出洽談業(yè)務(wù)
辦公室崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械公司采購(gòu)貨物、銷(xiāo)售出庫(kù)
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員日常考勤
3、會(huì)熟練操作辦公軟件
4、負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)事宜,必須會(huì)做標(biāo)書(shū)
5、負(fù)責(zé)公司日常行政工作,前臺(tái)接待,公司招聘
6、熟悉藥交所平臺(tái)所有操作
7、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作
8、辦理公司經(jīng)營(yíng)范圍增向
辦公室崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)日常出行需要
2、負(fù)責(zé)事業(yè)部接待工作及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的接待或出車(chē)任務(wù)
3、負(fù)責(zé)車(chē)輛監(jiān)管,熟悉車(chē)輛性能,保持車(chē)輛隨時(shí)處于良好狀態(tài),保證車(chē)輛清潔,做好車(chē)輛驗(yàn)車(chē)及維修工作
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他行政事務(wù)
辦公室崗位職責(zé)15
(一)承辦職責(zé)
承辦職責(zé)指辦公室主任對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施,承辦各職能部門(mén)乃至下級(jí)機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。從其承辦的工作內(nèi)容來(lái)看,大體有三個(gè)方面:
1。承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦的事項(xiàng)
領(lǐng)導(dǎo)決策有時(shí)是"統(tǒng)一研究,分頭落實(shí)",有時(shí)是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決斷。作為負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)、本單位綜合辦事機(jī)構(gòu)的辦公室主任,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交辦事項(xiàng)負(fù)有直接的承辦責(zé)任。即使是領(lǐng)導(dǎo)同志交由其他部門(mén)或其他人辦理的事項(xiàng),辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責(zé)任;有時(shí),一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門(mén)不便也不宜承辦的事項(xiàng),則須由辦公室主任具體承擔(dān)、落實(shí)。
2。承辦上級(jí)部門(mén)主辦的事項(xiàng)
辦公室既是本級(jí)黨政機(jī)關(guān)的綜合辦事機(jī)構(gòu),是獨(dú)立存在的個(gè)體;又是從中央到地方整個(gè)辦公系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),是依存于大整體的部分。各級(jí)辦公室之間通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)系,既"各自為陣",又"協(xié)同作戰(zhàn)",充分發(fā)揮辦公機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能,以便更好地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室向下級(jí)機(jī)關(guān)辦公室交辦一些事情,辦公室主任應(yīng)主動(dòng)牽頭承辦,或督促所屬工作人員從速辦理。上一級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人向下級(jí)辦公機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人交辦事項(xiàng)的范圍較廣,除了調(diào)研任務(wù)之外,還有諸如信息反饋、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)以及系統(tǒng)內(nèi)部自身業(yè)務(wù)建設(shè)等具體事宜,都需要下一級(jí)承辦者認(rèn)真辦理。
3。承辦同級(jí)各職能部門(mén)和下級(jí)單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng)
為了保持領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的正常秩序,各職能部門(mén)和下級(jí)單位向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)請(qǐng)示工作,往往不直接去找領(lǐng)導(dǎo)同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶,經(jīng)常需要安排、處理各職能部門(mén)和下級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。例如,某部門(mén)要興辦一項(xiàng)事業(yè),須專(zhuān)題行文報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)批準(zhǔn);行文經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公室登記后,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,商討是否召開(kāi)會(huì)議研究,要開(kāi)何種會(huì)議,讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導(dǎo)指示后,辦公室主任即可將領(lǐng)導(dǎo)指示意見(jiàn)轉(zhuǎn)告各職能部門(mén)和下級(jí)有關(guān)單位和部門(mén)具體貫徹執(zhí)行。
辦公室主任"承辦"的具體形式,主要有"主辦"、"會(huì)辦"、"轉(zhuǎn)辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負(fù)責(zé)具體辦理;"會(huì)辦"即會(huì)同有關(guān)部門(mén)和單位聯(lián)合辦理;"轉(zhuǎn)辦"即轉(zhuǎn)由其他有關(guān)部門(mén)和負(fù)責(zé)人辦理;"催辦"作為"會(huì)辦"、"轉(zhuǎn)辦"的有益補(bǔ)充,它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門(mén)和人員從速辦理有關(guān)事項(xiàng)。無(wú)論是"主辦"、"會(huì)辦",還是"轉(zhuǎn)辦"、"催辦",辦公室主任都應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,切不可敷衍塞責(zé),草率從事。
(二)參謀職責(zé)
參謀職責(zé)指辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。決策是指導(dǎo)者的基本職能,社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢(shì),要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部努力實(shí)現(xiàn)決策民主化?茖W(xué)化,這除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部本身提出更高、更嚴(yán)的要求外,還需要各級(jí)辦公室成為卓有成效的"智囊團(tuán)""參謀部",辦公室主任應(yīng)當(dāng)理所當(dāng)然地成為"參謀長(zhǎng)",積極主動(dòng)地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。這既是領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的迫切需要,又是新時(shí)期賦予辦公室主任工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。
辦公室主任履行其"參謀"職責(zé),有其獨(dú)特的便利和優(yōu)勢(shì):
。1)辦公室主任工作與領(lǐng)導(dǎo)層的工作同步運(yùn)行與操作。由于辦公室的工作有著同其他部門(mén)明顯不同的從屬性特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著力要辦的事情,正是由于這種"思維共振",使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)的工作合拍,從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導(dǎo)決策提供了便利。
(2)辦公室主任與領(lǐng)導(dǎo)層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件,可以隨時(shí)找機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己的見(jiàn)解和主張。
。3)辦公室主任接觸面大,信息較為靈通,對(duì)外聯(lián)系廣泛,客觀上為領(lǐng)導(dǎo)提供咨詢(xún)服務(wù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責(zé),辦公室主任要依據(jù)黨和國(guó)家政策,緊緊圍繞本地區(qū)、本部門(mén)、本單位的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問(wèn)題,積極主動(dòng)地組織和參與各種調(diào)查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料,進(jìn)行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施科學(xué)的宏觀決策和有效的指揮,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
要正確發(fā)揮辦公室主任的"參謀"職責(zé),應(yīng)當(dāng)注意如下兩點(diǎn):
1。在一定情況下與領(lǐng)導(dǎo)唱"對(duì)臺(tái)戲"
辦公室主任是一個(gè)雙重性的'角色,他既是秘書(shū)班子的"大班長(zhǎng)",又是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的"參謀長(zhǎng)"。作為"大班長(zhǎng)"和"參謀長(zhǎng)",他是以貫徹和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖為使命,并以領(lǐng)會(huì)和貫徹的準(zhǔn)確性和徹底性作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的基本指標(biāo);作為"參謀長(zhǎng)",則要依靠獨(dú)立的科學(xué)研究成果為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),以提出多少真知灼見(jiàn)作為評(píng)價(jià)其工作優(yōu)劣的根本標(biāo)志。辦公室主任既要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,又要勇于直言,使領(lǐng)導(dǎo)兼聽(tīng)而明。
2。領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀,領(lǐng)導(dǎo)決策后多反饋
在領(lǐng)導(dǎo)決策前,辦公室主任要通過(guò)調(diào)查研究,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息,然后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究,經(jīng)過(guò)加工和篩選,為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇的方案;在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中,辦公室主任要通過(guò)調(diào)查研究,收集和整理方方面面的意見(jiàn)反饋,為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行冷靜周密的思考提供準(zhǔn)確的依據(jù),堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)決策的信心和決心;在領(lǐng)導(dǎo)決策后,辦公室主任要通過(guò)調(diào)查研究,了解和掌握決策意見(jiàn)的貫徹執(zhí)行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋,保證決策順利地貫徹落實(shí),或根據(jù)變化了的客觀形勢(shì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
在領(lǐng)導(dǎo)決策的全過(guò)程中,辦公室主任的"參謀"職責(zé)是十分重要的。從對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮作用的方向上看,辦公室主任的參謀職能可以分為三種類(lèi)型:一是"順向"參謀,即緊隨領(lǐng)導(dǎo)決策的方向所進(jìn)行的"輔助性參謀";二是"逆向參謀",即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖不符合實(shí)際情況時(shí),辦公室主任所進(jìn)行的"勸阻性參謀";三是"側(cè)向"參謀,即當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)集中主要精力考慮某一方面工作時(shí),辦公室主任為避免領(lǐng)導(dǎo)顧此失彼而進(jìn)行的"提示性參謀"。
(三)管理職責(zé)
指辦公室主任在對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和辦公室工作的實(shí)踐,辦公室主任的管理職責(zé)主要有兩個(gè)方面:
1。文書(shū)管理
文書(shū)工作是機(jī)關(guān)日常工作的組成部分,是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)職能的重要手段之一。黨政機(jī)關(guān)的公文工作,即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進(jìn)行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程。辦公室作為單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)的樞紐機(jī)構(gòu),承擔(dān)文書(shū)工作是其主要任務(wù)之一。一般來(lái)說(shuō),辦公室內(nèi)部均設(shè)有秘書(shū)科(股)、資料室、機(jī)要室、文印室、收發(fā)室等,分別負(fù)責(zé)辦理公文工作各個(gè)環(huán)節(jié)的具體事宜。辦公室主任對(duì)文書(shū)工作的管理,主要體現(xiàn)在參照各級(jí)黨政機(jī)關(guān)制定的機(jī)關(guān)公文處理辦法,結(jié)合本單位的具體情況,建立、健全各項(xiàng)有關(guān)制度;指導(dǎo)、督促各文書(shū)處理部門(mén)的工作,確保公文擬制的適用、準(zhǔn)確、周密,確保文書(shū)處理的及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速,避免拖拉、積壓而貽誤工作。
2。信息管理
辦公室主任輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策,發(fā)揮參謀職能,主要是通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)提供適用信息和依據(jù)信息出謀獻(xiàn)策而實(shí)現(xiàn)的。嚴(yán)格地說(shuō),信息工作也屬文書(shū)工作范疇,但鑒于它是各級(jí)辦公室的一項(xiàng)"新興事業(yè)",而且十分重要,需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項(xiàng)。在這種情況下,辦公室主任應(yīng)從如下方面對(duì)信息工作進(jìn)行管理。
(1)加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的管理。目前,各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機(jī)構(gòu)為中心包括下級(jí)各辦公室信息機(jī)構(gòu)在內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò)(當(dāng)然,該級(jí)信息機(jī)構(gòu)又同時(shí)以上級(jí)的信息機(jī)構(gòu)為中心)。辦公室主任首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心即該辦公室內(nèi)的信息處(科、組)的管理,使其在信息網(wǎng)絡(luò)內(nèi)發(fā)揮帶頭、促進(jìn)作用。其次,還要注意對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理。如健全制度,對(duì)下級(jí)或同級(jí)其他信息機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織共同行動(dòng)等等。
。2)加強(qiáng)對(duì)信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何,即與領(lǐng)導(dǎo)決策的需求是順應(yīng),還是相逆,這是辦公室主任應(yīng)當(dāng)控制、管理的。一般說(shuō)來(lái),領(lǐng)導(dǎo)決策所需的信息可分為兩種類(lèi)型:一是"追蹤型信息",即指領(lǐng)導(dǎo)決策形成并付諸實(shí)施以后,通過(guò)"跟蹤追擊"迅速反映實(shí)施范圍以?xún)?nèi)的有關(guān)動(dòng)態(tài);二是"超前型信息",即指領(lǐng)導(dǎo)決策之前,向領(lǐng)導(dǎo)提供的能夠反映該決策的基礎(chǔ)、趨向及效應(yīng)的"資料信息",或某個(gè)較重要的問(wèn)題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢(shì)的"信號(hào)性信息"。
(四)協(xié)調(diào)職責(zé)
指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。辦公室是行政管理工作過(guò)程中信息溝通的中樞部門(mén)。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決策、指令、指示要通過(guò)辦公室向各專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)、職能部門(mén)、下屬單位以及全社會(huì)傳遞。單位所屬各部門(mén)和其他方面反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合匯集到辦公室,辦公室對(duì)反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合、分析、篩選,供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。作為各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦事機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人的辦公室主任,在承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。
辦公室主任要全面履行其協(xié)調(diào)職責(zé),要著力做好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)等多方面的工作?v向協(xié)調(diào),即致力于上下級(jí)之間關(guān)系溝通,上令下行,下情上達(dá),上下緊密配合,步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。辦公室主任在這方面的職責(zé)主要體現(xiàn)在:當(dāng)上級(jí)的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達(dá),使之得以認(rèn)真貫徹執(zhí)行,以保證政令暢通,上令下行;當(dāng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的某一決定、指示不理解或不完全理解時(shí),要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神去做解釋說(shuō)服工作;當(dāng)下級(jí)對(duì)上級(jí)的指示、決定、命令有不同意見(jiàn)時(shí),要及時(shí)、準(zhǔn)確地予以反映,使下情得以上達(dá),以利于上下溝通,步調(diào)一致;當(dāng)下級(jí)某一單位某項(xiàng)工作領(lǐng)先時(shí),應(yīng)積極組織力量去調(diào)研,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)予以推廣以點(diǎn)帶面。當(dāng)下級(jí)某一單位某項(xiàng)工作處于落后狀態(tài)時(shí),要積極主動(dòng)地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)幫助,"以面促點(diǎn)","以面帶點(diǎn)",使之盡快迎頭趕上;橫向協(xié)調(diào),即致力于"左鄰右舍"、同級(jí)各業(yè)務(wù)部門(mén)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。
業(yè)務(wù)部門(mén)的一些部門(mén)性文件、規(guī)定,一般均須先報(bào)送辦公室主任修改、審閱,進(jìn)行協(xié)調(diào),以免對(duì)同一事項(xiàng)的規(guī)定不盡吻合,使下級(jí)難以適從;業(yè)務(wù)部門(mén)的一些重要工作安排,如召開(kāi)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議、開(kāi)展由領(lǐng)導(dǎo)同志"掛帥"的突擊性、臨時(shí)性工作任務(wù)等,一般也須經(jīng)辦公室主任統(tǒng)一協(xié)調(diào),以避免部門(mén)之間"撞車(chē)"和領(lǐng)導(dǎo)"超負(fù)荷"現(xiàn)象的發(fā)生;當(dāng)各業(yè)務(wù)部門(mén)、各單位因認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題的角度不同引起矛盾時(shí),辦公室主任更應(yīng)充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)職責(zé),對(duì)過(guò)去已有明文規(guī)定的事項(xiàng),要維護(hù)政策的嚴(yán)肅性,督促有關(guān)方面或協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促有關(guān)方面加以認(rèn)真貫徹落實(shí);對(duì)過(guò)去尚無(wú)明文規(guī)定的,要在認(rèn)真聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,處理好各有關(guān)政策精神的銜接,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決的意見(jiàn)和建議,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作出裁決,把各方的意見(jiàn)統(tǒng)一到總政策上來(lái);內(nèi)部協(xié)調(diào),即以辦公室內(nèi)部的人員、工作為對(duì)象,使其和諧、協(xié)調(diào)地開(kāi)展工作。辦公室主任要著力于室領(lǐng)導(dǎo)成員和室內(nèi)各單位(處、室、科、組)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)。在室領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi),要注意發(fā)揮副職的作用,要按照合理分工、分層次管理的原則,根據(jù)其特長(zhǎng),讓副職負(fù)責(zé)某方面或幾方面的工作,以充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能。
(五)領(lǐng)導(dǎo)指揮職責(zé)
統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用,貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的指揮作用,必須有日常的統(tǒng)一指揮。所謂日常指揮,具體地講,就是領(lǐng)導(dǎo)者按照既定的決策和計(jì)劃,對(duì)所屬組織的人員合理地分配任務(wù)或布置工作,及時(shí)指導(dǎo)和處理發(fā)生的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者的日常指揮,大體可以分為兩種,即執(zhí)行性指揮和應(yīng)變性指揮。
執(zhí)行性指揮他可以叫做調(diào)度性指揮。這種指揮是在目標(biāo)既定、方案現(xiàn)成的情況下,主。要解決貫徹落實(shí)的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行這種指揮時(shí),應(yīng)當(dāng)思考的重點(diǎn)是怎么干、什么時(shí)間干,成功的關(guān)鍵在于堅(jiān)強(qiáng)的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點(diǎn):
一是人、財(cái)、物各種力量的調(diào)配、組合要科學(xué)、合理,力求達(dá)到投人少、收效大;
二是行動(dòng)時(shí)機(jī)的抉擇,要順乎時(shí)勢(shì),挑選最佳時(shí)刻,避開(kāi)各種阻力和不利因素,利用一切助力和有利條件。比如一個(gè)軍事指揮員指揮一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)戰(zhàn),就有一個(gè)捕捉作戰(zhàn)時(shí)機(jī)的問(wèn)題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節(jié)時(shí),不戰(zhàn);不是占據(jù)有利的地形條件時(shí),也不戰(zhàn);倘若自己的優(yōu)勢(shì)兵力尚未集結(jié)起來(lái)時(shí),還是不戰(zhàn)。
總之,一個(gè)高明的指揮員決不打無(wú)準(zhǔn)備無(wú)把握之仗,戰(zhàn)則必勝,攻則必克。
應(yīng)變性指揮,這是指在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程中遇到了新情況,或者出現(xiàn)了不測(cè)事件,針對(duì)客觀環(huán)境的變化靈活機(jī)動(dòng)地實(shí)施指揮。領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行應(yīng)變性指揮時(shí),首先要考慮的是繼續(xù)干還是不干,是按原計(jì)劃干下去還是改變計(jì)劃。取勝的決竅在于審時(shí)度勢(shì)和機(jī)動(dòng)靈活。《孫子·兵勢(shì)篇》中說(shuō):"善戰(zhàn)者,求之于勢(shì)。"又說(shuō):"善戰(zhàn)人之勢(shì),如轉(zhuǎn)回石于千切之山者"。這就是說(shuō),善于指揮作戰(zhàn)的將軍,總是憑借天時(shí)、地利等客觀情勢(shì)去求得勝利。他們依托客觀形勢(shì)而采取自己的行動(dòng),猶如在高山上滾動(dòng)一塊圓形的石頭一樣,"石圓則易移,山高則勢(shì)大"。領(lǐng)導(dǎo)者在工作過(guò)程中遇到情況變化,就得因時(shí)制宜、因地制宜地進(jìn)行靈活指揮,切不可固守原定計(jì)劃,一成不變,堅(jiān)持蠻干。
延伸閱讀:辦公室主任工作責(zé)任管理辦法
1、辦公室主任應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門(mén)對(duì)國(guó)家的方針政策、上級(jí)指示和經(jīng)理辦公會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行。
2、定期組織收集、分析、綜合公司生產(chǎn)、行政各方面的情況,主動(dòng)做好典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查總結(jié),及時(shí)向董事長(zhǎng)、總經(jīng)理匯報(bào)、請(qǐng)示工作,并定期向上級(jí)書(shū)面匯報(bào)。
3、根據(jù)總經(jīng)理提出的指示,負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會(huì)議,安排做好會(huì)務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告,主動(dòng)為總經(jīng)理當(dāng)好參謀。
5、組織起草總公司文件(對(duì)各職能科室以公司名義起草的文件負(fù)責(zé)審核),做好公司文件的編號(hào)、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
6、組織做好公司印鑒和介紹信的使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分工作,及時(shí)編寫(xiě)公司大事記。
7、會(huì)同其他部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排涉及多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會(huì)議。
8、組織做好來(lái)客接待和車(chē)輛的管理工作。
9、指導(dǎo)做好電話(huà)話(huà)務(wù)與機(jī)線(xiàn)維修工作。
10、根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標(biāo)要求,及時(shí)編制本室方針目標(biāo),并組織檢查、診斷、落實(shí)。
11、負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整及辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理,并對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各科室文明辦公進(jìn)行檢查督促。
12、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
13、辦公室主任職權(quán)
、儆袡(quán)向公司各部門(mén)索取必要的資料和情況;
、趯(duì)公司經(jīng)理會(huì)議決議和經(jīng)理指示的貫徹執(zhí)行情況,有權(quán)檢查督促;
③有權(quán)催促各部門(mén)按時(shí)按要求完成上級(jí)機(jī)關(guān)下達(dá)的工作任務(wù);
④有權(quán)督促各部門(mén)及時(shí)做好文件、資料的立卷、歸檔工作;
、萦袡(quán)按公司的指示協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系;
、抻袡(quán)安排調(diào)度車(chē)輛的使用;
、邔(duì)各科室以公司名義起草的文件有審核和校正權(quán);
、鄬(duì)不符合上級(jí)規(guī)定或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權(quán)拒絕打印發(fā)放;
、釋(duì)要求多部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議有綜合平衡或精簡(jiǎn)壓縮的權(quán)力;
、庥袡(quán)根據(jù)公司總經(jīng)理的指示、對(duì)辦公用房進(jìn)行分配和調(diào)整,對(duì)辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行檢查、督促。
14、辦公室主任職責(zé)
、賹(duì)得知生產(chǎn)行政工作出現(xiàn)異常情況,未能及時(shí)向總經(jīng)理反映,以致造成重大損失負(fù)責(zé);
②對(duì)公司行文發(fā)生差錯(cuò)、、收集與整理的資料失實(shí)造成嚴(yán)重后果負(fù)責(zé);
、蹖(duì)機(jī)密文件和文書(shū)檔案管理不嚴(yán),發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負(fù)責(zé);
、軐(duì)公文、函件、報(bào)刊、電報(bào)傳遞不及時(shí)發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象,影響工作負(fù)責(zé);
、輰(duì)印鑒、介紹信管理不嚴(yán),使用不當(dāng)造成不良后果負(fù)責(zé);
⑥對(duì)所屬服務(wù)工作質(zhì)量差,造成不良影響負(fù)責(zé);
、邔(duì)本室所屬崗位發(fā)生設(shè)備、人身、交通、火災(zāi)事故負(fù)責(zé);
⑧對(duì)未及時(shí)根據(jù)公司方針目標(biāo)要求編制好本室方針目標(biāo)以及未及時(shí)檢查、診斷和落實(shí)負(fù)責(zé)。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
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