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酒店門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì),人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編收集整理的酒店門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
酒店門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)1
一、門(mén)衛(wèi)工作職責(zé):
。ㄒ唬、學(xué)校校門(mén)、樓道門(mén)、教室門(mén)的管理
1、每天早上8:00以后關(guān)閉南大門(mén),開(kāi)啟門(mén)衛(wèi)室旁的小門(mén)。下午15:40,關(guān)閉小門(mén),開(kāi)啟南大門(mén)。17:00南大門(mén)關(guān)一半,17:30以后關(guān)閉南大門(mén)。無(wú)特殊情況,南大門(mén)不得隨意開(kāi)閉。北大門(mén)每天6:30后開(kāi)門(mén),8:00以后關(guān)閉。除食堂供貨商送菜車(chē)、環(huán)衛(wèi)所垃圾車(chē)、食堂泔水清運(yùn)車(chē)、學(xué)校校車(chē)送飯時(shí)段可開(kāi)啟,并在開(kāi)啟后及時(shí)關(guān)閉。其余時(shí)間任何人不得隨意進(jìn)出后門(mén)。
2、每天早上6:00——晚上18:00,做好各樓道門(mén)的開(kāi)、閉。
3、早上6:30前開(kāi)好所有普通教室的門(mén)。每天學(xué)校靜堂后,巡視校園,檢查各室門(mén)窗。
。ǘW(xué)校外來(lái)人員登記
1、熱情、大方、耐心、有禮地接待外來(lái)人員。
2、如找校領(lǐng)導(dǎo)辦理有關(guān)事務(wù),需先和辦公室或校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系預(yù)約后方得準(zhǔn)許進(jìn)入;在正常上課時(shí)間內(nèi),有來(lái)訪者(學(xué)生家長(zhǎng)、親朋好友等人員),須滯留至下課并出示相關(guān)有效證件(如身份證、學(xué)生證、軍官證、警官證等)進(jìn)行登記后才準(zhǔn)入內(nèi);未經(jīng)總務(wù)處批準(zhǔn)的其他外來(lái)人員,不得準(zhǔn)許進(jìn)入;其它情況,需憑其出示有效證件進(jìn)行登記,未出示有效證件者不得準(zhǔn)許進(jìn)入。如無(wú)相關(guān)有效證件但又確實(shí)有急事需進(jìn)入校門(mén)者,需憑學(xué)校相關(guān)部門(mén)許可或由相關(guān)老師帶領(lǐng)方得進(jìn)入,對(duì)此異常情況,值班保安需記錄在卷備查。外來(lái)參觀團(tuán)體需由帶隊(duì)人登記,并有我校相關(guān)人員的陪同下方可入校。全校靜堂后,不接待任何外來(lái)人員。
。ㄈ、報(bào)刊雜志的分發(fā)
1、每天負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)分、發(fā)各辦公室教師的報(bào)刊雜志。
2、負(fù)責(zé)分好學(xué)生部分報(bào)刊雜志。
(四)、清潔衛(wèi)生工作
1、負(fù)責(zé)好學(xué)校大廳、傳達(dá)室、車(chē)棚地面的清潔衛(wèi)生工作。
2、每天學(xué)校靜堂后,負(fù)責(zé)好學(xué)校門(mén)前通道、操場(chǎng)的清潔衛(wèi)生工作。
。ㄎ澹、地下車(chē)庫(kù)的'管理
1、每天全面負(fù)責(zé)好地下車(chē)庫(kù)的關(guān)閉工作。確保車(chē)庫(kù)門(mén)前暢通。
2、做好地下車(chē)庫(kù)的保潔工作,每周1-2次。
3、做好地下車(chē)庫(kù)的防火防盜工作,確保安全。
。、站崗巡邏
1、每天早上6:30在學(xué)校北大門(mén)站崗,迎接學(xué)生。站崗期間不得隨意脫崗。
2、每天下午15:40在學(xué)校南大門(mén),協(xié)助保安維持家長(zhǎng)接送車(chē)輛、人員的秩序。疏導(dǎo)交通,維持校門(mén)前的道路暢通。
3、每天18:00——18:40巡視全校,檢查各室門(mén)窗及水電,確保校園安全。
。ㄆ撸⒕o急情況的處置
對(duì)在值班過(guò)程中出現(xiàn)的緊急情況(如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況),須立即報(bào)警并報(bào)告學(xué)?倓(wù)處相關(guān)老師。同時(shí)要采取必要的處置措施,防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
二、門(mén)衛(wèi)工作要求:
1、上班時(shí)間內(nèi)必須穿著工作服裝,著裝整齊、儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)。接待家長(zhǎng)、外來(lái)訪客態(tài)度熱情、大方、耐心、有禮。
2、平時(shí)須對(duì)外來(lái)人員積極進(jìn)行有關(guān)的登記工作并發(fā)放進(jìn)校證,絕不允許對(duì)可疑人員、可疑物品、可疑情況不管不問(wèn)。
3、值班室內(nèi)不準(zhǔn)滯留無(wú)關(guān)和閑散人員,值班人員不得在值班室內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事。
以上要求,學(xué)校門(mén)衛(wèi)必須遵照?qǐng)?zhí)行,并由學(xué)?倓(wù)處對(duì)之進(jìn)行檢查和監(jiān)督,如有違紀(jì)情形,一經(jīng)查實(shí),學(xué)?倓(wù)處將對(duì)之進(jìn)行處理和處罰,如違紀(jì)次數(shù)較多,嚴(yán)重影響到學(xué)校大門(mén)的門(mén)衛(wèi)工作,學(xué)?倓(wù)處將根據(jù)情況對(duì)違紀(jì)的門(mén)衛(wèi)予以更換和清退!
酒店門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)2
1、維持大門(mén)秩序,保證門(mén)口暢通,勸告非本酒店客人無(wú)故不要在門(mén)口逗留。
2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店,對(duì)行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理查處,對(duì)深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問(wèn)清情況方可讓其進(jìn)入酒店。
3、兼顧大堂保安,一旦接到報(bào)警要盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理情況。
4、對(duì)穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。
5、管理好公司的保安設(shè)施、用具,禁止無(wú)關(guān)人員使用。
5、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即勸說(shuō)制止。
6、在大堂內(nèi)不得找服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天,影響正常工作。
7、不得擅離職守,對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人。維護(hù)好本崗位的車(chē)輛進(jìn)入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行疏通,并做好記錄。
8、負(fù)責(zé)安排好來(lái)酒店的'車(chē)輛的停放,對(duì)客人講清停車(chē)要求及規(guī)定。
9、嚴(yán)格按劃定停車(chē)區(qū)域調(diào)度停放車(chē)輛,保持車(chē)道暢通。
10、當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理好車(chē)輛安全,以防失竊;發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)未關(guān)或貴重物品遺留在車(chē)內(nèi)時(shí),應(yīng)報(bào)值班經(jīng)理,并負(fù)責(zé)重點(diǎn)看護(hù)。
11、對(duì)在酒店門(mén)口拉生意、騎自行車(chē)、攝影或擺攤叫賣(mài)的人應(yīng)予以驅(qū)散。要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無(wú)故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。
12、嚴(yán)格履行自己的職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。
13、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、要害部位的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報(bào)告上級(jí)。
14、對(duì)消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門(mén)要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好。
15、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時(shí)上報(bào)。
16、每天晚上22:30后,要逐層查詢來(lái)訪客人情況,并做好登記備查處理。
17、如有報(bào)警或故障應(yīng)及時(shí)查找區(qū)域、部位,立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復(fù)。
18、如發(fā)生火警,按酒店規(guī)定的報(bào)警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門(mén)處理。
19、發(fā)生火災(zāi)時(shí),能迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備,沉著冷靜地輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。
20、主動(dòng)為客人拉門(mén),運(yùn)送行李,并隨時(shí)解答客人問(wèn)訊。
酒店門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)3
學(xué)校門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)守護(hù)好學(xué)校,保證學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)不受損失,保證師生人身安全,為此特定如下職責(zé):
一、站崗制度
1、固定崗的責(zé)任區(qū)為:校門(mén),值班時(shí)間為:早上5:40—晚上10:30。
2、按規(guī)著裝上班。
3、上班時(shí)不得用餐、抽煙、不與人閑聊,不隨意接聽(tīng)電話,不做與工作無(wú)關(guān)的事情,保持良好的形象。
4、及時(shí)打掃衛(wèi)生,保持門(mén)衛(wèi)室以及校門(mén)周邊衛(wèi)生良好。
5、校門(mén)周邊10米以內(nèi)不允許擺攤設(shè)點(diǎn),停放車(chē)輛。如發(fā)現(xiàn)應(yīng)規(guī)勸其及時(shí)離開(kāi)。
二、進(jìn)出人員管理制度
1、凡來(lái)訪人員、學(xué)生家長(zhǎng),須問(wèn)清情況填寫(xiě)好來(lái)訪登記表,征得有關(guān)人員同意后,方可放行。
2、學(xué)校門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)入學(xué)校的外來(lái)不明人員的相關(guān)證件,嚴(yán)禁閑雜人員、推銷(xiāo)商品人員、不明身份人員進(jìn)入學(xué)校,確保校園平安。對(duì)拒不出示證件或不能證明其身份的外來(lái)人員,學(xué)校保衛(wèi)人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入學(xué)校并做好解釋工作。
3、學(xué)生一到學(xué)校就進(jìn)入學(xué)校,不要讓學(xué)生在校門(mén)口逗留。在校時(shí)間不允許學(xué)生外出,學(xué)生確因特殊情況需出校門(mén)時(shí),須有由德育處蓋章的請(qǐng)假條。請(qǐng)假出校的學(xué)生憑回執(zhí)單入校。三、車(chē)輛準(zhǔn)入放行制度
1、學(xué)校在正常教育教學(xué)工作期間,應(yīng)關(guān)閉好校門(mén)。嚴(yán)格控制學(xué)生在校期間,家長(zhǎng)接送學(xué)生的自行車(chē)、三輪車(chē)和機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入校園。
2、確因工作需要進(jìn)入學(xué)校的車(chē)輛或其他為學(xué)校服務(wù)的車(chē)輛,需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意后,在門(mén)衛(wèi)人員的.引導(dǎo)下停放到指定地點(diǎn),禁止鳴笛,限速行駛,確保師生安全。(特殊車(chē)輛可先放行再馬上匯報(bào))
四、物品出入查驗(yàn)制度
1、學(xué)校保衛(wèi)人員對(duì)進(jìn)出學(xué)校的外來(lái)人員攜帶的物品進(jìn)行登記,對(duì)可疑物品要進(jìn)行查驗(yàn),嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入校園。
2、學(xué)校保衛(wèi)人員對(duì)帶出學(xué)校的大宗物品要請(qǐng)示學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意并查驗(yàn)登記后方可放行。
五、上崗制度
1、早上、上午、下午、晚自習(xí)期間,必須保證兩人堅(jiān)守崗位。晚上必須有1人在門(mén)衛(wèi)室留宿。
2、學(xué)生出校高峰期:如第四節(jié)下課,第八節(jié)下課,門(mén)衛(wèi)四人均堅(jiān)守門(mén)衛(wèi)崗位。
3、及時(shí)調(diào)整打鈴信號(hào),不得影響教學(xué)。
4、按照作息時(shí)間及時(shí)開(kāi)關(guān)燈,開(kāi)門(mén),鎖門(mén)。晚上鎖門(mén)前應(yīng)在學(xué)校內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)辦公室內(nèi)沒(méi)有關(guān)燈、關(guān)空調(diào),關(guān)電腦或關(guān)門(mén),應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),發(fā)現(xiàn)學(xué)生在教室或走廊停留,應(yīng)勸其回寢室或回家,及時(shí)鎖好大門(mén)。
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