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圓通的人際關(guān)系之曾仕強
在曾仕強先生的新浪博客中看到一些好文章，轉(zhuǎn)給各位，讓大家也學(xué)一學(xué)
先弄清對方是誰
中國人在人際交往中，首先要弄清楚對方到底是誰。中國人認為“有人才有事”，而且“事在人為”，很難“對事不對人”，所以常常把人和事聯(lián)系在一起。在中國社會，每聽到一句話，如果不清楚是誰說的，就很難判斷它究竟是對的還是錯的、是真的還是假的�？梢娕宄䦟Ψ绞钦l，乃是開展人際交往的第一步。
中國人比較傾向于“差別性待遇”，以不同的標準來對待不同身份的人。如果你的職位比我高，那你說什么都應(yīng)該是比較正確的。如果你和我職位平等，那就以“來而不往非禮也”的態(tài)度對待你。如果你的職位比我低，我不會以大欺小，卻絕不容許你以“下”犯“上”。
這樣看來，中國人似乎沒有是非觀念，但事實絕非如此。在中國社會，職位低的人是不宜反駁職位高的人的。舉例說明，如果你的上司冤枉了你，你該怎么辦?據(jù)理力爭的話，他會明白是他錯而非你錯，但這又如何呢?他身為上司，竟然失察而冤枉了你，自然覺得相當沒面子。
中國人沒有面子的時候，最要緊的，便是設(shè)法找回面子。如何挽回他的顏面?很簡單，一心一意地找你的毛病，只要被他抓著了，他的面子便全回來了。他一心一意找你的差錯，你真的插翅難逃，因為“人非圣賢，孰能無過”，你遲早會被他逮個正著。
但是，如果上司冤枉你后，你保持沉默，一句話都不講，表面上看你是忍辱負重，其實不然。你的上司看到你居然一言不發(fā)，就會覺得奇怪：“這個人怎么搞的?難道我屈說了他?”于是，他自然想著解開謎團，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己確實冤枉了你，并由于自己內(nèi)心愧疚而善待你。
一般來說，上司冤枉你，純屬偶然，很少有上司故意顛倒是非，存心而為之。但是你若不幸碰上這種上司，足以證明上司早已容不下你，在這種情況下，你據(jù)理力爭又有何用?不如另謀高就，“此處不留人，自有留人處”。如果你沒有別的門路，最好忍氣吞聲，說不定上司見你一直逆來順受，網(wǎng)開一面，不再針對你。
如果你不幸遇到的是個迷糊的上司，這種情形倒是常見，因為無能者卻身居高位并不是稀罕事。遇到這種上司，你說得再對，他都可能斥之為狡辯，于事無補，不如安靜下來，好好做事，以免被他抓住把柄。
迷糊的上司不好，但過于是非分明的上司也很難相處。因為太過分明，以致剛愎自用的人，總是認為自己的看法都是對的。說你錯，你就錯，你再說多少話他都不會更改原有的判斷。你據(jù)理力爭的話，只會弄得面紅耳赤。
如果你的上司不是以上三種人，那他就是無心犯錯。這種無心的過失，是應(yīng)該諒解的。沒有必要得理不饒人，讓無心錯怪你的上司難堪，所以應(yīng)當用沉默來暗示他有錯誤，使上司自己察覺，自行校正。
如果有人和你職位相當，卻指出你的錯誤，而且到處宣揚，那你就會積極找他的過失。這不是面子問題，也不是心胸狹窄的表現(xiàn)。如果他發(fā)現(xiàn)你有差錯，當面規(guī)勸的話，雖然你一時可能無法接受，但是他既然說的是事實，出發(fā)點又是為你好，你終究會心生感激，又怎么會記恨他呢?但他卻沒有和你說，反而到
處宣揚，分明是讓你難堪。中國人一向是交互主義，你對我好，我也對你好，相反，你不仁就別怪我不義。所以，你也只有全力找他的差錯，照樣宣揚一番，讓他嘗嘗同樣的滋味。
如果有人職位比你低，卻敢在背后指摘你的過失，你通常不會有任何顧慮地去整一下;而且“當年別人教誨我，如今我也應(yīng)該教誨別人”的想法，很容易變成理直氣壯的借口，整他，是讓他明白做人的道理：有話最好當面說，不要背后胡扯。
所以，對方不同，你采取的措施也應(yīng)該不同。先問清楚是誰說的，再做定奪，這就是一種“經(jīng)”，如何應(yīng)變，則是個別的“權(quán)”。
中國人既然以人為主，那一切事都離不開人，也就是離不開人際關(guān)系。何況我們一直重視倫理，對于人的身份地位十分關(guān)心�？匆娀蚵犝f一個人，總要進一步追問是什么樣的人，并且依據(jù)身份地位做出不一樣的反應(yīng)，才算合理。這樣才能建立良好的關(guān)系，以便進一步達成預(yù)期的企圖。這不是勢利眼，只要保持合理的程度，不要前倨后恭，沒有什么不好。
相傳，清代大書法家鄭板橋去一個寺院游玩，并去拜見方丈。方丈見他衣著儉樸，以為他是一般俗客，就冷淡地說了句“坐”，又對小和尚喊“茶”。一經(jīng)交談，方丈頓感此人談吐非凡，就將鄭板橋引進廂房，一面說“請坐”，一面吩咐小和尚“敬茶”。又經(jīng)細談，得知來人是赫赫有名的揚州八怪之一的鄭板橋時，方丈急忙將其請到雅潔清靜的方丈室，連聲說“請上坐”，并吩咐小和尚“敬香茶�！弊詈�，這個方丈再三懇求鄭板橋題詞留念，鄭板橋思忖了一下，揮筆寫了一副對聯(lián)。上聯(lián)是“坐，請坐，請上坐”;下聯(lián)是“茶，敬茶，敬香茶”。方丈一看，羞愧滿面，連連向鄭板橋施禮，以示歉意。
這個故事通常用來諷刺方丈勢利眼，其實方丈是根據(jù)對方的身份，采取了相應(yīng)的方式和態(tài)度，只不過一開始就沒弄清楚、看走眼罷了。
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