酒店助理崗位職責(zé)(15篇)

　　在不斷進(jìn)步的社會中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編整理的酒店助理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店助理崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、主持前廳的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施。

　　2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　3、做好前廳各個(gè)部門的分工管理工作。

　　4、監(jiān)督前廳商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　5、掌握前廳各種設(shè)備的`維護(hù)保養(yǎng)知識。

　　6、監(jiān)督前廳內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

　　7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。

　　8、主持召開餐前會，傳達(dá)有關(guān)指示，做餐前的最后檢查，并在餐后作出總結(jié)。

酒店助理崗位職責(zé)2

　　1、通過提供自信服務(wù)和團(tuán)體配合達(dá)到并超過客戶和團(tuán)隊(duì)人員的期望值

　　2、做任何合情合理的事情達(dá)到和超過客人的期望值，為客人提供增值服務(wù)

　　3、在客人入住，離店和逗留過程中，通過立即，有效和禮貌的.回答客人提問提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　4、登記，處理，和迎接客人，歡迎他/她入住酒店

　　5、回答客人關(guān)于酒店的的問題

　　6、為客人提出的特殊要求作出安排

　　7、通過審查每一班的掌握酒店的最新進(jìn)展，為下一班更新

　　8、通過和行李房，客務(wù)部，預(yù)定部和客房服務(wù)等部門合作，安排完成客戶服務(wù)

　　9、通過嚴(yán)格遵守所有開立信用和庫存控制程序減少營業(yè)額的損失

　　10、在客人入住的時(shí)候保證所有客人開立信用

　　11、完成高額結(jié)算報(bào)告和證實(shí)登記信息的準(zhǔn)確性監(jiān)督客人帳目保證遵守酒店信用限度

　　12、遵守所有開立信用和庫存控制程序，提高現(xiàn)金流動的及時(shí)性

　　13、證實(shí)預(yù)定入住的所有信息，姓名，地址，等

　　14、為現(xiàn)金和信用卡付帳的客人檢索名稱，地址，以及批準(zhǔn)代碼

　　15、識別和記錄特殊付款指令并通知財(cái)務(wù)部

　　16、通過獲得批準(zhǔn)簽字和授權(quán)代碼準(zhǔn)確完成交班

　　17、通過提供客人升格房間和推銷酒店設(shè)施及商店提高營業(yè)額

　　18、展示所有和設(shè)施的工作知識，并有效地協(xié)助酒店客人

　　19、正確處理客人的郵件，信息，和包裹，保證客人收到這些物品

　　20、所有問題或異常情況要立即報(bào)告直接上級

酒店助理崗位職責(zé)3

　　1、對門店店長負(fù)責(zé)，根據(jù)店長指示開展工作。

　　2、協(xié)助店長使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營計(jì)劃在門店得到貫切、落實(shí)。協(xié)助店長完成工作目標(biāo)及工作計(jì)劃。

　　3、其次根據(jù)店面情況合理提出改進(jìn)方案或建議，針對先階段存在問題反饋改進(jìn)措施及結(jié)果或提出問題所在請求店長指導(dǎo)工作改進(jìn)方案。

　　4、持續(xù)合理保證店面正常運(yùn)作，客戶維系、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作方面入手描述你要的文檔。

酒店助理崗位職責(zé)4

　　1、自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程，了解黨和國家關(guān)于人事、勞動、工資等方面的政策法律；

　　2、掌握酒店各部門定崗、工作時(shí)間、工資報(bào)酬等情況，確保酒店各項(xiàng)勞動人事經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如期完成；

　　3、負(fù)責(zé)酒店員工每月的考勤統(tǒng)計(jì)、工資、過節(jié)費(fèi)、補(bǔ)貼、獎金、勞保等福利待遇的相關(guān)表格制作及具體統(tǒng)計(jì)發(fā)放工作；

　　4、辦理有關(guān)正式、聘用職工的`社保和醫(yī)保的繳費(fèi)、登記工作，并建立明細(xì)臺帳；

　　5、負(fù)責(zé)涉及酒店經(jīng)營管理的各種到期、新增證照的辦理和年審工作；

酒店助理崗位職責(zé)5

　　部門：總經(jīng)辦

　　職位：總經(jīng)理助理

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：所管轄部門經(jīng)理

　　總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　一、 工作概要

　　協(xié)助總經(jīng)理工作，并根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，完成其交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

　　二、 崗位職責(zé)

　　1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達(dá)的.工作任務(wù)。

　　2、 負(fù)責(zé)審定酒店財(cái)務(wù)計(jì)劃、管理制度和工作程序的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)，落實(shí)崗位責(zé)任制。

　　3、 參與酒店重要經(jīng)濟(jì)問題的分析和決策，參加酒店主要經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽署，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　4、 協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費(fèi)用，協(xié)助建立并督導(dǎo)實(shí)施成本和費(fèi)用控制和各項(xiàng)制度。

　　5、 協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同，監(jiān)督并控制施工過程中各項(xiàng)資金的使用，確保各投資項(xiàng)目的資金合理使用。

　　6、 協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施酒店各類物資采購供應(yīng)計(jì)劃的落實(shí)確保酒店采購供應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　7、 深入部門，檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督辦。

　　8、 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

酒店助理崗位職責(zé)6

　　1、對簽約客戶進(jìn)行維護(hù)，及時(shí)了解客戶信息，解決客戶需求

　　2、對客戶的投訴及時(shí)、妥善處理，并上報(bào)處理結(jié)果

　　3、加強(qiáng)客戶管理，提出切實(shí)可行的管理方案

　　4、加強(qiáng)酒店關(guān)系維護(hù)，開發(fā)酒店資源，建立有效的合作機(jī)制

　　5、了解競爭對手的.客戶服務(wù)和酒店合作策略

　　6、加強(qiáng)相關(guān)部門的溝通合作

酒店助理崗位職責(zé)7

　　1、受會計(jì)主管直接領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助會計(jì)主管完成對現(xiàn)金、財(cái)產(chǎn)的管理工作。

　　2、每天按時(shí)段到各收銀點(diǎn)收取營業(yè)現(xiàn)金。

　　3、做好擔(dān)保付款、簽單、記帳的統(tǒng)計(jì)整理工作，及時(shí)催繳應(yīng)收款。

　　4、嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度管理現(xiàn)金，沒有主管人員的簽章不得支付任何款項(xiàng)。

　　5、負(fù)責(zé)全酒店各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記核對和抽查、調(diào)撥。根據(jù)財(cái)務(wù)盤點(diǎn)周期，定期清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)。

　　6、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬逐筆登記，根據(jù)記賬憑證編制現(xiàn)金報(bào)表。每天下班前盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)差錯查找不過夜，對不按現(xiàn)金管理規(guī)定進(jìn)行盤點(diǎn)清查而造成的`資金損失，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

　　7、負(fù)責(zé)認(rèn)真執(zhí)行銀行賬戶管理和結(jié)算規(guī)定，不向外單位和個(gè)人出租出借銀行賬戶，嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)法規(guī)定，支票使用必須按規(guī)定要素填寫。不利用銀行賬戶搞非法活動。

　　8、不超限額保存現(xiàn)金，不私借、挪用公款，不用支付證明單據(jù)和“白條”頂替庫存現(xiàn)金，不為其它單位、部門用支票套取現(xiàn)金。

　　9、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款賬的對賬工作，做到賬款相符、賬賬相符，做好未達(dá)賬項(xiàng)的清理工作，防止呆壞賬項(xiàng)形成。定期不定期地接受財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、主管會計(jì)對現(xiàn)金、銀行賬的抽查。

　　10、完成上級交派的其它工作任務(wù)。

酒店助理崗位職責(zé)8

　　1、協(xié)助公關(guān)營銷經(jīng)理制定各階段相關(guān)的公關(guān)營銷計(jì)劃。方案與預(yù)算。

　　2、處理公關(guān)營銷部的日常業(yè)務(wù)電話。郵件及來訪接待。

　　3、協(xié)助開展各項(xiàng)公關(guān)。營銷活動。推廣市場。保證各項(xiàng)活動順利進(jìn)行。

　　4、協(xié)助落實(shí)各階段銷售目標(biāo)與公關(guān)目標(biāo)并督促完成

　　5、協(xié)助公關(guān)營銷經(jīng)理考核下屬員工工作。

酒店助理崗位職責(zé)9

　　【工作內(nèi)容】

　　1、負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)；

　　2、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支；

　　3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的.服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

　　4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場營銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制

　　5、全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全；

　　6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效；

　　7、負(fù)責(zé)做好酒店與客戶的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象；

　　8、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件；

　　【任職資格】

　　1、大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬至中專；

　　2、有酒店行業(yè)1年及以上的管理經(jīng)驗(yàn)、前廳/客房/銷售至少管理過兩個(gè)部門，20-40歲，連鎖酒店或星級酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；

酒店助理崗位職責(zé)10

　　1、協(xié)助店長負(fù)責(zé)公寓、酒店的日常管理工作；

　　2、對公寓、酒店的.經(jīng)營管理思路提出相關(guān)建議，協(xié)助確定公寓、酒店年度經(jīng)營計(jì)劃，并協(xié)助落實(shí)；

　　3、協(xié)助建立健全的分店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　4、提高分店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

酒店助理崗位職責(zé)11

　　一、崗位概述

　　主要職能是在企業(yè)主管（培訓(xùn)總監(jiān)或人力資源經(jīng)理）的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才的需求，做好豐富員工專業(yè)知識、增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能、改善員工工作態(tài)度的工作，使員工的素質(zhì)水平進(jìn)一步符合企業(yè)的要求。其具體職能體現(xiàn)在以下方面。

　　二、主要責(zé)任

　　1、制定企業(yè)整體培訓(xùn)計(jì)劃與年度培訓(xùn)計(jì)劃、呈交主管審批，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃并將執(zhí)行情況定期

　　向主管匯報(bào)；

　　2、制定培訓(xùn)預(yù)算的`編制與調(diào)查分析管理，呈交主管審批，并定期向主管匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用的開支

　　情況；

　　3、了解企業(yè)各級各類人員的培訓(xùn)需要分析調(diào)查，并分別制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃；

　　4、制定各類人員培訓(xùn)計(jì)劃，具體安排各種培訓(xùn)課程或活動；

　　5、與人力資源部其他人員合作搞好培訓(xùn)檔案的管理，為培養(yǎng)企業(yè)個(gè)類經(jīng)營管理人員和開發(fā)企

　　業(yè)人力資源的發(fā)展打下基礎(chǔ)；

　　6、充分利用各類資源，外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系，為企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　7、培訓(xùn)課件的規(guī)劃與組織開發(fā)管理。

　　8、負(fù)責(zé)新入職員工的崗前培訓(xùn)（一般性/HR培訓(xùn)），介紹公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿

　　景、使命、價(jià)值觀。通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在將來的工作績效提高，增加企業(yè)員工對工作的責(zé)任感、，減少缺勤、浪費(fèi)、損失與責(zé)任事故。

　　三、工作內(nèi)容

　�、骞�司內(nèi)部培訓(xùn)

　　1、新員工入職培訓(xùn)

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　　2、在職員工提升培訓(xùn)

　　3、中層領(lǐng)導(dǎo)提升培訓(xùn)及組織

　　4、公司內(nèi)部會議組織：

　�、俪繒� ②月度例會 ③季度述職例會 ④中層領(lǐng)導(dǎo)研討會 ⑤年終員工大會 ㈡網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)

　　1、各市場品牌美容師培訓(xùn)會

　　2、各品牌招商會議組織及執(zhí)行

　　3、公司商學(xué)院各及會議的組織

　　4、網(wǎng)點(diǎn)店銷會議的組織及相應(yīng)策劃

　　㈢上調(diào)會議

　　各項(xiàng)上調(diào)會議的通知及組織

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、介紹基本的產(chǎn)品/服務(wù)知識、服務(wù)技能與銷售情況。

　　2、介紹規(guī)章制度與組織結(jié)構(gòu)。

　　3、培訓(xùn)公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、職業(yè)操守。

　　4、介紹薪酬和晉升制度。

　　5、企業(yè)文化傳播

酒店助理崗位職責(zé)12

　　1.服從主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)

　　2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

　　3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

　　4.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

　　6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

　　7.負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的`清潔保養(yǎng)

　　8.維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

　　9.執(zhí)行公司制度，負(fù)責(zé)員工的記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡

　　10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記

　　11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見

　　12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作

酒店助理崗位職責(zé)13

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)人力資源部的工作。根據(jù)政府有關(guān)政策和酒店的經(jīng)營目標(biāo)，搞好人力資源開發(fā)，合理安排本部門的日常工作。經(jīng)常召開人力資源部工作會議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。

　　2、協(xié)助總經(jīng)理做出酒店各部門的人員編制，制定各崗位工資及工資調(diào)整的策略。

　　3、根據(jù)酒店發(fā)展需要對酒店各崗位進(jìn)行描述（包括各崗位的職責(zé)描述、工作范圍的描述、考核方法的描述、獎懲辦法的描述等）。

　　4、根據(jù)酒店的考核和獎懲辦法，完善酒店各崗位的考核和獎懲體系、根據(jù)考核結(jié)果制訂獎懲方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　　5、根據(jù)酒店發(fā)展的需要，建立開發(fā)培訓(xùn)人才的機(jī)制、落實(shí)人員淘汰機(jī)制、競爭上崗機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制等，制訂相應(yīng)的`方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　　6、熟悉酒店各部門業(yè)務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理建立和理順其它各部門管理機(jī)制、體制。

　　7、樹立酒店的團(tuán)隊(duì)文化、維護(hù)酒店祥和的工作氣氛，進(jìn)行協(xié)調(diào)、組織能力的培訓(xùn)，協(xié)助總經(jīng)理把酒店員工建設(shè)成一支富有凝聚力的隊(duì)伍。

　　8、制訂、完善酒店的檔案管理、保險(xiǎn)等制度，制訂實(shí)施方案，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　9、人力資源部和勞動人事部門保持密切聯(lián)系與合作。

　　10、完成督導(dǎo)上級的各項(xiàng)工作任務(wù)。

酒店助理崗位職責(zé)14

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作，直接對總理經(jīng)負(fù)責(zé)。貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)，嚴(yán)格按上級下達(dá)的勞動力計(jì)劃進(jìn)行招募工作；

　　2、根據(jù)有關(guān)文件精神和酒店領(lǐng)導(dǎo)的意圖制定有關(guān)人事管理規(guī)定；統(tǒng)計(jì)員工的流失率、分析原因，及時(shí)了解員工的思想動態(tài)；

　　3、根據(jù)《員工手冊》規(guī)定負(fù)責(zé)辦理各級職工的招聘、試用、簽訂合同、解除合同、調(diào)動、辭退的各項(xiàng)手續(xù)；

　　4、負(fù)責(zé)酒店全面人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門的.工作計(jì)劃，重大事項(xiàng)及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究、討論決定；

　　5、負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、晉升、調(diào)職、獎懲過程中的各項(xiàng)手續(xù)；辦理審核批準(zhǔn)的有關(guān)員工的人事評核及調(diào)動事宜；

　　6、組織籌辦、策劃酒店員工的休假、娛樂、聯(lián)歡等活動；負(fù)責(zé)酒店員工人事檔案的管理及辦理臨時(shí)用工工作；

　　7、協(xié)助其它部門進(jìn)行新員工崗前培訓(xùn)并協(xié)調(diào)安排時(shí)間、地點(diǎn)等。負(fù)責(zé)勞動紀(jì)律的檢查實(shí)施和員工違紀(jì)的調(diào)查處理；

　　8、負(fù)責(zé)人事部的文件、資料的歸檔保管，負(fù)責(zé)上級文件的接收和傳遞工作；負(fù)責(zé)檔案資料的補(bǔ)充、歸檔和轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出的傳遞工作。

　　9、按上級要求定期做好人事報(bào)表統(tǒng)計(jì)、及時(shí)準(zhǔn)確掌握酒店各級員工的變化情況；抓好員工宿舍及員工餐的監(jiān)督管理工作。

　　10、辦理每年員工體檢工作事宜，及外來人員的暫住證辦理。完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交派的其它工作。

　　3飛鹿大酒店人事部崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)酒店的人力資源整體規(guī)劃；

　　2、負(fù)責(zé)酒店的人力資源招募選拔、培訓(xùn)上崗、文件檔案、薪資福利、升遷調(diào)動、獎懲制度、考勤考績、離職出公司整個(gè)過程的運(yùn)作及事物性工作處理；

　　3、負(fù)責(zé)部門文件及單據(jù)的審核；

　　4、負(fù)責(zé)部門日常事務(wù)的檢查、督促、落實(shí)、改進(jìn)；

　　5、負(fù)責(zé)員工投訴、處罰事務(wù)的調(diào)查核實(shí)工作；

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和改進(jìn)部門員工的工作方法及工作效率；

　　7、負(fù)責(zé)各個(gè)部門之間的人事溝通及協(xié)調(diào)和發(fā)展；

　　8、負(fù)責(zé)對外人事溝通和協(xié)調(diào)，發(fā)展公司內(nèi)部的人事關(guān)系；

　　9、負(fù)責(zé)建立和完善企業(yè)文化，營造良好的企業(yè)文化氛圍；

　　10、負(fù)責(zé)對外宣傳酒店人事政策，創(chuàng)造具有競爭力的企業(yè)人事環(huán)境；

　　11、負(fù)責(zé)辦理酒店員工社會福利保險(xiǎn)事宜，保障員工合法權(quán)益；

　　12、負(fù)責(zé)處理日常勞資糾紛，協(xié)調(diào)公司和員工的利益平衡；

　　13、負(fù)責(zé)酒店員工的每月薪資計(jì)算核對工作；

　　14、建立人事部各類文檔管理工作，負(fù)責(zé)文件打印、收發(fā)、催辦、負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)取、保管諸事宜。

　　15、負(fù)責(zé)收集員工思想動態(tài)，并針對思想動態(tài)開展人事活動；

　　16、負(fù)責(zé)人力資源的成本評估；

　　17、負(fù)責(zé)公司員工發(fā)展，職業(yè)生涯規(guī)劃；

　　18、負(fù)責(zé)定期對直接上司匯報(bào)工作情況；

　　19、負(fù)責(zé)處理上級臨時(shí)交辦的事務(wù)；

　　20、負(fù)責(zé)中餐部剩余酒水的.保存。

　　21、負(fù)責(zé)制作月工資報(bào)表，負(fù)責(zé)員工簽定（簽證）合同及工作證、出入證、名牌。

　　22、執(zhí)行人事保密制度和員工檔案的調(diào)閱制度。

　　23、負(fù)責(zé)圖書的管理、存取及借閱。

　　24、負(fù)責(zé)對對講機(jī)的管理。

　　25、對員工宿舍的管理理及每月的衛(wèi)生大檢查。

　　26、負(fù)責(zé)人事檔案的整理。

　　27、負(fù)責(zé)案例的整理、登記、及時(shí)與客人電話溝通及回訪。

　　28、負(fù)責(zé)每天的營業(yè)收入輸入及分析。

　　29、負(fù)責(zé)上報(bào)外界各部門的表格及數(shù)據(jù)。

　　30、負(fù)責(zé)公司證件及榮譽(yù)證書的管理與登記，及年審辦理。

　　31、其他臨時(shí)性的指定項(xiàng)目和階段性任務(wù)。

酒店助理崗位職責(zé)15

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理，對分管區(qū)域內(nèi)的酒店進(jìn)行主動業(yè)務(wù)開拓

　　2、維護(hù)管區(qū)域內(nèi)的酒店，并提供日常業(yè)務(wù)的.相關(guān)支持

　　3、為分管區(qū)域內(nèi)的酒店提供平臺維護(hù)支持，包括定價(jià)與房態(tài)等信息，完成用戶訪問量與訂單轉(zhuǎn)化目標(biāo)

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)公司與分管酒店之間的各種關(guān)系（包括定價(jià)、促銷、預(yù)定等）

　　5、培訓(xùn)酒店完成平臺產(chǎn)品上線的操作，提升商家使用率

　　6、協(xié)助完成相關(guān)后臺系統(tǒng)運(yùn)營工作

　　7、部門主管交付的其他各類酒店業(yè)務(wù)維護(hù)工作

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