從“惠普之道”到“車庫法則”

文/靳菁

“惠普之道”源遠(yuǎn)流長。然而，經(jīng)歷了半個多世紀(jì)的歷程，當(dāng)“惠普之道”這根接力棒傳到卡莉手中時，她發(fā)現(xiàn)很多人卻敝帚自珍，這不是“惠普之道”的精髓，而是“人們多年來形成的、被冠以惠普之道、而實(shí)際上是曲解了惠普之道的壞習(xí)慣”(卡莉語)。

舉例而言，惠普之道鼓勵人與人之間要互相信任和尊重。于是有人就說，既然要信任和尊重每一個人，在做決策時就應(yīng)該征得每一個人的同意才行。可是這樣做無疑延誤了決策時間，拖慢了惠普競爭的腳步。卡莉上臺之后摒棄陋習(xí)，她說：“既然大家互相都能信任對方，就應(yīng)該推舉一個人，讓他做決定，給予這個人充分的信任�！�

以前的惠普歐洲公司有17位工程師，專門負(fù)責(zé)每50小時向員工發(fā)一次薪水。這是當(dāng)年戴維留下的習(xí)慣，因?yàn)闅W洲人消費(fèi)習(xí)慣很隨意，所以戴維用這種辦法幫助員工理財。但是現(xiàn)在顯然不需要這么做了，17個工程師也有點(diǎn)大材小用。還有，根據(jù)“家傳”的慣例，惠普公司為員工配車只選福特等幾個牌子。孫振耀評價這些現(xiàn)象說：“惠普之道沒有錯，價值觀是永恒的，但是實(shí)現(xiàn)價值觀的方法不是永恒的，方法是有階段性的，在不同的時段里面有不同的好方法。我們的錯誤就在于，時間已經(jīng)是21世紀(jì)，而上世紀(jì)60年代的方法還在用，現(xiàn)代的方法反而不用。而且很多老惠普人都出于某種感情緊緊抓住這些陳規(guī)不放。”

因此改革還引發(fā)了一次重新洗腦的過程，正如惠普亞太區(qū)總裁蓮蕭思女士所言：“惠普的改革說到底是員工思維方式和觀念的轉(zhuǎn)變，做不到這一點(diǎn)，改革便無從談起。”

為了顯示改革的決心，惠普改變了沿用多年的企業(yè)識別標(biāo)志，把惠普之道中最可貴的基因--企業(yè)創(chuàng)始人所倡導(dǎo)的創(chuàng)新(Invent)精神作為新的文案。

以卡莉?yàn)槭椎幕萜崭邔庸芾碚哌�為惠普之道編寫了一套更具體而細(xì)微的闡釋，這就是隨惠普調(diào)整而得名的“車庫法則”�；萜展�司創(chuàng)建于戴維家的車庫，惠普公司至今認(rèn)為，只有客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)才能出得了車庫。車庫法則的意思就是創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。孫振耀對車庫法則的定義就是“原來的核心價值觀，加上創(chuàng)新的行為準(zhǔn)則”。車庫法則將新惠普與公司創(chuàng)始人的精神和初衷結(jié)合在一起，是惠普之道在新世紀(jì)的重新表述。“每日重溫法則可以提醒我們，成為一個具有超凡精神的、能贏得市場競爭的電子化公司意味著什么，以及成為惠普的一員又意味著什么�！�(原載《計算機(jī)世界》)

惠普之道

企業(yè)價值

我們信任并尊重個人，為客戶和社區(qū)做貢獻(xiàn)，不折不扣的正直，團(tuán)隊合作，創(chuàng)新。

公司目標(biāo)

爭取足夠的利潤以支持公司的增長，并且提供實(shí)現(xiàn)公司其他目的的資源。為客戶提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)并給客戶帶來最大的利益，從而贏得他們對惠普的尊重和忠心。公司參加的領(lǐng)域應(yīng)能夠發(fā)展和擴(kuò)大公司的技術(shù)和客戶，提供持續(xù)增長的機(jī)會，并使公司能做出人們需要的和有利潤的貢獻(xiàn)。我們的增長只應(yīng)受限于利潤以及開發(fā)滿足客戶需要的有創(chuàng)新性的服務(wù)及產(chǎn)品的能力。幫助惠普人分享其為之努力所獲得的成功，為員工提供良好的工作環(huán)境，承認(rèn)員工的成就;使員工獲得一種工作滿足感和成就感。在實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)的同時，允許員工行使最大的工作自主權(quán)，從而培養(yǎng)他們在工作中的積極性和創(chuàng)造性。在我們從事經(jīng)營活動的每個國家、地區(qū)中，要使惠普之道成為一種經(jīng)濟(jì)財富、知識財富和社會財富，以盡我們對社會應(yīng)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。

經(jīng)營策略及管理方式

包括走動式管理、目標(biāo)管理、開放式管理、公開交流。

車庫法則

相信自己能夠改變世界

高效工作，工具箱永不上鎖，隨時為我所用

懂得何時獨(dú)立工作，何時互相協(xié)作

不僅分享工具，更要分享思想

信任自己的伙伴

拒絕空談，拒絕官僚

因?yàn)�，這里拒絕所有的荒謬

工作的優(yōu)劣讓用戶來判斷

新奇的想法并非就是壞想法

嘗試一種新的工作方式

每天都須做出貢獻(xiàn)，否則，車庫將永遠(yuǎn)是車庫

相信事在人為，只要同心協(xié)力

不斷地創(chuàng)造

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