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助理的實(shí)習(xí)報(bào)告(通用15篇)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編為大家整理的助理的實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告1
首先,我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的愉悅家紡有限公司的工作人員及我的老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。
通過(guò)實(shí)習(xí),我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己四年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間,我協(xié)助健全愉悅家紡有限公司法律事務(wù)管理制度,持續(xù)改進(jìn)完善;協(xié)助愉悅家紡有限公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)中涉及法務(wù)方面的內(nèi)容,提出法律建議,并協(xié)調(diào)做好申報(bào)工作和糾紛處理;負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)律師事務(wù)所和相關(guān)方,配合處理愉悅家紡有限公司重大法律事務(wù)、為愉悅家紡有限公司重大決策提供法律意見(jiàn),維護(hù)愉悅家紡有限公司合法權(quán)益;收集、整理、公布與愉悅家紡有限公司有關(guān)的法律法規(guī)及相關(guān)信息等等。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí),對(duì)法律的重要性有了更深的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)。
一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)要介紹
實(shí)習(xí)地點(diǎn):武漢宏元商務(wù)大廈xx科技有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年xx月xx日
主要工作:公司法務(wù)助理
公司簡(jiǎn)介:武漢xx科技有限公司于9月在中國(guó)武漢成立,是全國(guó)首家致力于SaaS云端技術(shù)的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)。主創(chuàng)人員由海外歸國(guó)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,自成立以來(lái),已與國(guó)家電網(wǎng)、中鐵集團(tuán)、三江集團(tuán)等大型企業(yè)建立了長(zhǎng)久、良好的合作關(guān)系。旗下產(chǎn)品“億客“本著“客戶至上“的服務(wù)宗旨,以客戶為出發(fā)點(diǎn),緊緊圍繞客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā),創(chuàng)造了全球首款客戶自行開(kāi)停賬戶的SaaSCRM軟件,簡(jiǎn)單易用、同時(shí)又有著完美的用戶體驗(yàn),解決企業(yè)銷售管理所面臨的各種問(wèn)題。億客還擁有最靈活的軟件消費(fèi)模式——全球首創(chuàng)的“按月付費(fèi)或充值消費(fèi)“,滿足企業(yè)、組織、個(gè)人以及世界各地用戶的消費(fèi)需求。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
法務(wù)的職責(zé),在于將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為與法律有機(jī)結(jié)合起來(lái),以全面提升企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防御能力,確保企業(yè)資產(chǎn)的安全和完整,減少經(jīng)營(yíng)損失。在很多企業(yè)特別是在規(guī)模巨大的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中,“顧問(wèn)“這個(gè)字眼在每個(gè)部門都存在,但是幾乎除了法律顧問(wèn)以外,“顧問(wèn)“這個(gè)詞更像是一個(gè)無(wú)用的代號(hào)。而法律顧問(wèn)則不同,在社會(huì)主義法治社會(huì)里,法律是每個(gè)企業(yè)防控風(fēng)險(xiǎn)的必備武器,沒(méi)有它,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)可謂險(xiǎn)象環(huán)生,舉步維艱,可見(jiàn)法律顧問(wèn)的地位與重要性。
實(shí)習(xí)期間,我協(xié)助健全xx科技有限公司法律事務(wù)管理制度,持續(xù)改進(jìn)完善;協(xié)助xx科技有限公司在預(yù)上市過(guò)程中涉及法律方面的內(nèi)容,提出法律建議,并協(xié)助做好申報(bào)工作;收集、整理、公布與xx科技有限公司有關(guān)的法律法規(guī)和相關(guān)信息等等。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)的相關(guān)法律知識(shí),對(duì)法律的重要性有了更深的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論知識(shí)和實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)。
在實(shí)習(xí)的第一周,我的主要任務(wù)是調(diào)整心態(tài),盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。了解xx科技公司的經(jīng)營(yíng)范圍、業(yè)務(wù)往來(lái)以及以往的相關(guān)案例。由于法務(wù)是一個(gè)需要與領(lǐng)導(dǎo)層及各個(gè)部門(如銷售部、研發(fā)部、財(cái)務(wù)部等)通力合作的職位,所以打下良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)必不可少。因此,我很注重和各位前輩的溝通交流,虛心請(qǐng)教不懂的問(wèn)題。
在接下來(lái)的幾周,我跟隨公司新聘法務(wù)李律師,就企業(yè)制度完善、業(yè)務(wù)合同審核、勞資糾紛、公司增資擴(kuò)股等法律事務(wù)進(jìn)行實(shí)習(xí)和處理,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
(一)、參與、協(xié)助了公司公會(huì)的建設(shè)和完善,參與公司相關(guān)規(guī)章制度的起草和出臺(tái),結(jié)合x(chóng)x科技有限公司的實(shí)際情況,深入開(kāi)展了依法治理工作,充分調(diào)動(dòng)公司內(nèi)外各種資源,力求使公司在法治范圍內(nèi)做到規(guī)范運(yùn)作,努力達(dá)到依法治企的目的。
xx科技有限公司建立時(shí)間比較晚,開(kāi)始運(yùn)作,由于公司規(guī)模較大,匯集了行政類、研發(fā)類、產(chǎn)品類、銷售類的各色人群,人員組合比較復(fù)雜,此外由于公司發(fā)展比較迅速,而相關(guān)規(guī)章制度和公會(huì)建設(shè)沒(méi)有相應(yīng)的跟上公司發(fā)展的步伐,在處理員工關(guān)系方面存在很多問(wèn)題,公司人力資源部在意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題后,積極地進(jìn)行改進(jìn)和完善,先后出臺(tái)了《xx科技有限公司工會(huì)規(guī)程》、《xx科技有限公司員工違紀(jì)處理辦法》等文件,在規(guī)范企業(yè)管理等方面邁出了重大的一步,使公司員工有自己維權(quán)的途徑,也是公司有規(guī)范員工行為的準(zhǔn)則。
。ǘ、夯實(shí)基礎(chǔ),加大了合同管理制度
合同管理是企業(yè)法律事務(wù)的基礎(chǔ)工作,根據(jù)xx科技有限公司合同管理辦法,并在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中不斷完善了管理辦法和制度,加大合同管理力度。按照目前xx科技有限公司合同是以各部門自行管理的實(shí)際情況,建立了合同的簽約授權(quán)、合同專用章、合同文檔管理等多項(xiàng)制度,進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程和崗位職責(zé),使合同管理更具操作性。在合同管理方面的改進(jìn)工作具體包括:
1、夯實(shí)基礎(chǔ),使合同基礎(chǔ)材料、合同專用章的管理得到加強(qiáng)。建立合同管理臺(tái)賬,實(shí)行分類、分期管理;建立合同動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析制度,定期分析合同履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同管理中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
2、除了各種經(jīng)濟(jì)合同外,把員工保密協(xié)議合同、勞動(dòng)合同等納入到xx科技有限公司合同管理工作的范圍之內(nèi),使合同管理更加恰當(dāng)?shù)臑閤x科技有限公司服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)心得總結(jié)
通過(guò)實(shí)習(xí),我鞏固并檢驗(yàn)了研究生期間學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),并就目前xx科技有限公司法律工作開(kāi)展情況,總結(jié)了其中的主要問(wèn)題:
。ㄒ唬、法律工作參與xx科技有限公司的深度和廣度都不夠。作為法治國(guó)家的一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),法律工作的中藥性是不言而喻的。在xx科技有限公司的中心工作中,可以說(shuō)隨時(shí)隨地都要與法律打交道,特別是在知識(shí)產(chǎn)權(quán)和技術(shù)服務(wù)方面體現(xiàn)得非常明顯。但是按照xx科技有限公司目前法律工作開(kāi)展的情況來(lái)看,法律工作僅僅局限于合同管理、糾紛處理等少數(shù)事務(wù)性工作;從深度來(lái)看,也僅僅是做一些簡(jiǎn)單的程序性工作,很難從實(shí)質(zhì)上起到維護(hù)xx科技有限公司權(quán)益的目的。
。ǘ⒎晒ぷ魅藛T的.數(shù)量和質(zhì)量有待改善。隨著規(guī)模的擴(kuò)大,人員的增加,公司開(kāi)始關(guān)注法律工作,但由于時(shí)間和精力的有限,在很到程度上影響了法律工作的深入開(kāi)展。另外,由于實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足,也在一定程度上影響了工作的開(kāi)展。
針對(duì)以上的問(wèn)題,結(jié)合自己所學(xué)知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我大膽地就xx科技有限公司法律工作開(kāi)展提幾點(diǎn)思路和建議:
。ㄒ唬(qiáng)化法治意識(shí),加大法律工作的力度。xx科技有限公司領(lǐng)導(dǎo)很支持法律事務(wù)工作,在今后的工作中,要加大法律工作的力度,通過(guò)深入開(kāi)展普法活動(dòng),使全體員工逐漸培養(yǎng)起自覺(jué)學(xué)法、守法、用法的意思。法律事務(wù)工作者要更加積極地參與到xx科技
有限公司的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,配合各部門,在產(chǎn)品研發(fā)和上線、合同簽訂和履行等工作中嚴(yán)格把好法律關(guān),完善工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,使法律工作能從實(shí)質(zhì)上維護(hù)xx科技有限公司的合法權(quán)益。
。ǘ⑼ㄟ^(guò)各種手段提高法律工作人員的綜合素質(zhì)。通過(guò)自學(xué)、參加培訓(xùn)等手段,提高法律工作人員的綜合素質(zhì),特別是實(shí)際應(yīng)用方面的能力,這樣才能更好的維護(hù)xx科技有限公司的利益。
實(shí)習(xí)期間,在公司運(yùn)行、管理及其他方面我也受益匪淺。一個(gè)月下來(lái),我基本掌握了公司法律制度完善、合同管理、糾紛處理等工作具體操作細(xì)節(jié),實(shí)踐中鞏固了一些法律文書如勞動(dòng)合同、保密協(xié)議,銷售合同等的起草,進(jìn)一步鞏固了具體法律知識(shí),提高了自身的法律素養(yǎng)。
這次實(shí)習(xí)是我學(xué)習(xí)生涯中不可缺少的重要經(jīng)歷,其收獲和意義可見(jiàn)一斑。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我的法務(wù)工作專業(yè)水準(zhǔn)得到了穩(wěn)步的提升。通過(guò)觀察、參加、提問(wèn),再到參與、發(fā)表意見(jiàn)、做記錄,我的每一步都積累下了“經(jīng)驗(yàn)“二字。在提高咨詢的過(guò)程中,我體會(huì)到了“教學(xué)相長(zhǎng)“的內(nèi)涵,別人向我提出的問(wèn)題,我未必都知道答案,但是那些被經(jīng)常提到的熱點(diǎn)問(wèn)題我會(huì)牢牢記在心里。我相信,這次充實(shí)而愉快的實(shí)習(xí),將為我未來(lái)的法律職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。
最后,我在此衷心地感謝武漢xx科技有限公司的曾飛鵬曾總,給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì);同時(shí),感謝李老師及所有同事在這一個(gè)月中給我的指導(dǎo)和幫助,謝謝你們!
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
這個(gè)實(shí)習(xí)主要是培養(yǎng)自己的交際能力,溝通能力和對(duì)社會(huì)的理解。Xx實(shí)業(yè)有限公司成立于20xx年,多年來(lái)企業(yè)管理體系已形成基本規(guī)模,在業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)上管理得力。
XX實(shí)業(yè)有限公司主要從事一些建材、機(jī)械制造、五金配件等方面的銷售代理,在全國(guó)各地建立了有效的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò),在各地的供應(yīng)商和需求者中具有必要的商業(yè)信譽(yù)。
公司法人為饒,為股份制民營(yíng)企業(yè),注冊(cè)資本100萬(wàn)元。股東會(huì)每月召開(kāi)一次,年終分紅。
法人除了處理公司內(nèi)的一些事務(wù)外,還要接觸一些業(yè)務(wù)聯(lián)系人,平衡關(guān)系網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)總利潤(rùn)。
(2)實(shí)習(xí)崗位介紹
行政助理是處理辦公室各種事務(wù)的崗位,是經(jīng)理的得力助手。主要負(fù)責(zé)有序管理辦公室各方面,接待客戶,協(xié)助經(jīng)理完成各項(xiàng)工作。
主要負(fù)責(zé)收發(fā)會(huì)議、文件、印章、檔案、接待、宣傳欄、文件和報(bào)紙,具體包括:
1.接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話;接待訪客。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要、保密工作,做好辦公室檔案的收集整理工作。
3.向下屬傳達(dá)經(jīng)理的指示。
4.做會(huì)議記錄。
5.愛(ài)護(hù)經(jīng)理辦公室,使之井然有序,讓經(jīng)理更高效地完成工作。
6.負(fù)責(zé)收發(fā)傳真。
7.跟著經(jīng)理視察,四處旅游,安排經(jīng)理的行程。
8.做好公司宣傳欄的組稿工作。
9.計(jì)劃經(jīng)理的旅行,并提醒他一些事情。
10.在月底,通知所有部門召開(kāi)月度總結(jié)會(huì)議,并向經(jīng)理報(bào)告統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
11.統(tǒng)計(jì)每月出勤情況,做好財(cái)務(wù)賬目,并做好記錄。
12.管理各類辦公物業(yè),合理使用,提高物業(yè)使用效率,提倡節(jié)儉。
13.接受其他臨時(shí)工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程
20xx年12月入職,經(jīng)熟人介紹。剛進(jìn)公司的時(shí)候壓力很大,因?yàn)殡m然也是工作,但是如果你做的工作不被認(rèn)可,我最多懷疑你不認(rèn)真,如果我做錯(cuò)了,會(huì)被認(rèn)為走后門,能力有問(wèn)題。所以,在公司里,我只有做得更好才能被認(rèn)可。總覺(jué)得背后有一雙眼睛在盯著你,一不小心就會(huì)被咬。
我是做行政助理的,領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)早進(jìn)公司的大姐。她人很好,就是很嚴(yán)格,工作很認(rèn)真,要求嚴(yán)格。她讓我先負(fù)責(zé)公司的一些雜務(wù)。進(jìn)公司第一天,因?yàn)楣驹谶\(yùn)營(yíng),她拿出一份合同讓我打印出來(lái)。我問(wèn)她什么時(shí)候想要。她說(shuō)客戶在經(jīng)理辦公室等著簽字。突然之間壓力滿滿,汗流浹背,只能用計(jì)算機(jī)課上的一點(diǎn)點(diǎn)知識(shí)慢慢探索。40分鐘后基本完成,最后她修改了。我花了這么長(zhǎng)時(shí)間才完成一份不到100字的'合同,而且還只是草稿。當(dāng)時(shí)覺(jué)得很慚愧,有很多東西要學(xué)。還好沒(méi)人怪我,帶我的人教會(huì)了我很多。
其實(shí)辦公室工作不多,但是很雜。如果不重視,很容易耽誤工作,忽視了也容易造成一些不必要的麻煩。所以,你一定要細(xì)心體貼。收到的傳真要及時(shí)處理,不能壓制。
行政助理需要很強(qiáng)的心理素質(zhì),能應(yīng)付上級(jí),能安排出差工作。所謂同伴如虎,在經(jīng)理身邊工作一定要小心。
有時(shí)候,客人來(lái)辦公室,需要及時(shí)倒茶。辦公室有茶盤泡茶。因?yàn)楣ぷ餍枰,我?duì)這個(gè)也學(xué)了一點(diǎn)點(diǎn)知識(shí),然后客人來(lái)了我就可以隨手泡茶,可以很好的留住客戶,聊天,讓他不無(wú)聊。
有時(shí)候要出去和經(jīng)理應(yīng)酬。出去吃飯一定要注意很多細(xì)節(jié),比如先尊重誰(shuí),比如座位安排,比如先買單,不要讓領(lǐng)導(dǎo)看起來(lái)很差。起初,我不喜歡和他們一起出去吃飯,因?yàn)槲腋静恢涝趺醋。后?lái)和大家熟了,能在飯桌上說(shuō)話,注意一些分寸,敬酒。還好沒(méi)人為難我,他們也很善良。
除了這些,我還學(xué)會(huì)了先尊重人,這樣別人自然不會(huì)對(duì)你太苛刻。做生意,最重要的是誠(chéng)信。信守諾言是一大忌。所以作為領(lǐng)導(dǎo),一定要注意自己說(shuō)的話。不能讓人覺(jué)得不尊重,不能泄露自己的商業(yè)秘密,不能讓客人看起來(lái)很丑。剛開(kāi)始不知道怎么說(shuō)話,一般都是埋頭做自己想做的事情。不太會(huì)交際。還好領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給我一個(gè)往返,說(shuō)這是我們公司新來(lái)的學(xué)生,剛畢業(yè),什么都不懂。
有時(shí)候,我覺(jué)得很委屈。有些我沒(méi)做錯(cuò)的事,全靠自己。一般有什么情況都是領(lǐng)導(dǎo)唱壞警察,我唱好警察。壞人都是做這件事的下屬,領(lǐng)導(dǎo)可以是好人。還有就是因?yàn)椴皇煜す靖浇沫h(huán)境,有一次有兩個(gè)技術(shù)人員想租房子住,讓我做這種事情,我覺(jué)得根本不關(guān)我的事。但我還是完成了,我知道從現(xiàn)在開(kāi)始老板只是想榨取你的剩余價(jià)值。如果你什么都做不了,你總是會(huì)被解雇。
還有一些比較麻煩的資料,合同,報(bào)價(jià),詢價(jià)單,各地區(qū)的聯(lián)系方式,各種商品合同的分類。這些東西領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能用到,他提出檢查的時(shí)候盡快拿走。每次都要翻找很久才能找到,我在尋找更好的分類方法。
進(jìn)入社會(huì),和各種各樣的人打交道,真的覺(jué)得很難快速融入。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)和興趣,工作繁忙,同事們往往不像同學(xué)一樣關(guān)心你。但是,有些同事表面上是面帶微笑,但在幕后,卻不擇手段地不斷攀上別人的肩膀,所以剛出校門,真的適應(yīng)不了。我覺(jué)得我能做的就是“學(xué)會(huì)觀察我說(shuō)的話,多做事,少八卦”。工作環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。在齊樂(lè)和諧的工作環(huán)境下,自然心情不錯(cuò),大家工作都很開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。
每次受委屈都安慰自己。這是實(shí)習(xí)階段。很多護(hù)士被欺負(fù),沒(méi)有工資,F(xiàn)在他們能學(xué)到東西,能拿到錢,很好。
和同事相處最重要的是不要隱瞞。辦公室只有這么大,什么都懂。別人問(wèn)我什么,只要不是機(jī)密,我都會(huì)老老實(shí)實(shí)的回答。同事把我當(dāng)小姑娘看。我沒(méi)有計(jì)算。我不能做任何事來(lái)拍你的馬屁,但我會(huì)處理好的。至少我會(huì)教我怎么做錯(cuò)事。
現(xiàn)在,我可以使用打印機(jī)和傳真機(jī),禮貌地處理電話和傳真,當(dāng)客戶來(lái)的時(shí)候預(yù)訂桌子,點(diǎn)好菜,知道桌子的基本禮儀,處理公司的一些日常事務(wù),保守公司秘密和一些私人物品。但是我要學(xué)的遠(yuǎn)不止這些,還有很多事情需要我去做,去學(xué)習(xí)。
度過(guò)了當(dāng)初孤獨(dú)無(wú)助的日子,我想我會(huì)像那株向日葵一樣,成為陽(yáng)光下的一朵美麗的花,未來(lái)會(huì)更好。
三、實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)
過(guò)了這段時(shí)間,我從內(nèi)心改變了自己。我以前花父母的錢很大手大腳,但是攢不下,F(xiàn)在要自己照顧自己,自己管自己的生活,交房租交水電,自己做飯買米。雖然父母會(huì)問(wèn)我要不要錢,但我會(huì)說(shuō)我能養(yǎng)活自己;钤谏鐣(huì)上不容易,競(jìng)爭(zhēng)激烈。沒(méi)有人會(huì)像家人一樣無(wú)所求,也沒(méi)有人會(huì)像同學(xué)一樣和你一起玩。大家都在外面生活,不能從你這里得到什么。他們?cè)跒樽约旱睦娑?jìng)爭(zhēng)和奮斗。
這條路很長(zhǎng),很難走。我知道我會(huì)遇到困難,但我相信我可以被打敗,但我不會(huì)放棄。我一定會(huì)加倍努力,以換取我在社會(huì)上生存的資格。
但我要學(xué)會(huì)更多的技能,更多的技能,積累更多的經(jīng)驗(yàn),才能有資本去戰(zhàn)斗,去創(chuàng)業(yè),去回報(bào)父母和家人。
這次經(jīng)歷是我踏入社會(huì)的一次探路者。它教會(huì)了我很多社會(huì)規(guī)則,教會(huì)了我很多學(xué)校學(xué)不到的東西。希望能好好消化,好好應(yīng)用,成為自己的技能。
我學(xué)的是管理學(xué)。我在書上學(xué)了很多套經(jīng)典的管理理論,看似淺顯易懂,卻從未付諸實(shí)踐。也許當(dāng)我真正管理一家公司的時(shí)候,我會(huì)意識(shí)到這有多難;我們從老師或者書上看到過(guò)很多很精彩的談判案例,看起來(lái)很輕松。也許只有去他們的地方或者親自上陣,才能意識(shí)到自己能力和知識(shí)的不足。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),經(jīng)歷了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,為的是在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為以后創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。
總之,我相信我不會(huì)輸給未來(lái)。加油!
四、謝謝
實(shí)習(xí)以來(lái),感謝XX實(shí)業(yè)有限公司給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持,感謝同事的幫助和指導(dǎo)。
特別感謝父母的支持和鼓勵(lì)。這段時(shí)間我成長(zhǎng)了很多。謝謝你一直關(guān)心我。
最后,我要感謝實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,感謝你們沒(méi)有煩躁的接受我的錯(cuò)誤,謝謝!這份實(shí)習(xí)報(bào)告就是在你的幫助下產(chǎn)生的。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告3
時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué),大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了,經(jīng)過(guò)二年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
20xx年2月,我來(lái)到XXXX實(shí)習(xí)。到XXXX實(shí)習(xí),雖然不是我的第一份工作,不過(guò)卻是體驗(yàn)我自己的工作。在這里我看到了我沒(méi)有看到過(guò)的,學(xué)到了我不會(huì)的,這是在我以前的工作中所沒(méi)有的。
我剛來(lái)公司的時(shí)候,正遇上公司改革,公司內(nèi)不僅混亂,工作量也大(因?yàn)楦母铮藛T比較的混亂),而且很變動(dòng)也頻繁,因此,這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神,還迫切進(jìn)行改進(jìn):
一、學(xué)會(huì)遵從上級(jí)及公司制度
XXXX中有許多的部門,各部門有各自不同的事情。在工作中必須做到:
1、服從領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)安排,相對(duì)應(yīng)的崗位有關(guān)有相對(duì)應(yīng)的人;
2、嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作;
3、嚴(yán)格遵守XXXX各項(xiàng)規(guī)章制度;
4、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程;
二、注重團(tuán)隊(duì)精神的同時(shí)注重培養(yǎng)個(gè)人能力XXXX不是個(gè)人舞臺(tái)。
在XXXX上班是幾個(gè)部門相輔相成的,所以XXXX特別注重團(tuán)隊(duì)精神,只有相輔相成,公司才能正常運(yùn)轉(zhuǎn);在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)公司也注重個(gè)人能力,只有個(gè)人能力提升了,團(tuán)隊(duì)的契合度才會(huì)更好、更完美;
三、在XXXX上班的優(yōu)缺點(diǎn)
在生產(chǎn)線(流水線)上作業(yè),因?yàn)橐粋(gè)程序分成了若干站別,所以在操作的過(guò)程中就要有高度的契合度,那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時(shí)候提高處事的能力,對(duì)人際交流有實(shí)質(zhì)性的幫助;XXXX也因個(gè)人能力不相同而分配各不相同的`工作,從而培養(yǎng)了個(gè)人的辦事能力;能有效的發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,同時(shí)彌補(bǔ)自己的不足;不足之處就是工人被流水線束縛,壓力大等;
四、工作體會(huì)
在XXXX實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒(méi)做過(guò),在家只知道飯來(lái)張口衣來(lái)伸手,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我明白了兩個(gè)道理:
1、做任何工作都要積極、認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝XXXX所給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí),給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),可以講是受益良多!所以,今后,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷豐富知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力,爭(zhēng)取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在貢獻(xiàn)的人。
以前,我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開(kāi)校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到工作,并不是想象中的那樣它又苦又累,可不是一件容易的事。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告4
在來(lái)到公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我一直盡職盡責(zé)的工作,從未敢有過(guò)一絲一毫的懈怠,每天都把自己的全部精力都投入到了工作之中。而這也讓我得到了相應(yīng)的收獲,我的工作能力也是變得更強(qiáng)了。這對(duì)于我這樣的一位實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)是很有好處的。在過(guò)去的時(shí)間里我一直在學(xué)校中,從未有過(guò)任何工作的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,而在這里的工作讓我有了第一次工作的體驗(yàn),也讓我有了這么一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)于自己能夠來(lái)到公司實(shí)習(xí)我也是感到十分的榮幸,畢竟這么大的一個(gè)企業(yè)能夠收下我這樣一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生讓我也是十分的激動(dòng)。而這次實(shí)習(xí)也確實(shí)是讓我感覺(jué)受益匪淺,來(lái)到公司果然是不虛此行。在一開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候我也是因?yàn)閺奈从羞^(guò)工作的經(jīng)驗(yàn)不由得感覺(jué)有些不知所措,好在作為一名助理的我,在一開(kāi)始并沒(méi)有什么特別難的任務(wù),還有著一位前輩帶著我,教我東西。前輩在我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,對(duì)我確實(shí)是非常的好,在我遇到困難,不懂得地方找到他時(shí),永遠(yuǎn)沒(méi)有不耐煩的神情,永遠(yuǎn)是以幫我解決問(wèn)題為首要目標(biāo),這讓我不得不在這里向他說(shuō)聲感謝,如果不是這位前輩,我想我是得不到這么大的成長(zhǎng)的。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我也是經(jīng)歷了很多過(guò)去在學(xué)校中從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情,也正是這些事情增加了我的閱歷,增長(zhǎng)了我的.心智,讓我變得更加成熟了。在過(guò)去的我更像是一個(gè)什么都不懂的小孩子,而現(xiàn)在像是一個(gè)懂了一些的小孩子。我開(kāi)始明白了在這個(gè)世界上生活其實(shí)并沒(méi)有過(guò)去的我想象的那么容易,有著很多的迫不得已和刻骨銘心。我一直是一個(gè)很怕麻煩的人,我怕自己遇到麻煩,更怕別人來(lái)找我的麻煩,這都讓我更想就一直待在一個(gè)地方不動(dòng)。但這顯然是不可能的,在開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候我經(jīng)歷了,自己一個(gè)人找房子,看房子,搬家,投簡(jiǎn)歷,面試,這些事情都讓我覺(jué)得十分的麻煩,我也十分的不想去做這些事情,但這顯然并不可能。我既然來(lái)到了這個(gè)世界上,父母也把我養(yǎng)到這么大,好不容易我長(zhǎng)大了,能夠不用再讓父母操那么多的心了,我又怎么忍心辜負(fù)他們的期望,去做哪些讓他們操心的事情。即便是因?yàn)樯磉叺挠H人,我也是需要不斷的努力下去,不讓他們失望。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告5
1.概述
1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
家具股份有限公司是旗下機(jī)構(gòu):裝飾設(shè)計(jì)室(創(chuàng)辦于年)、家具廠(創(chuàng)辦于年)。專業(yè)從事家居、別墅、辦公樓、商鋪、酒店、商業(yè)空間的設(shè)計(jì)施工,同時(shí)兼營(yíng)五金飾品等家居裝飾相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
自成立以來(lái)秉承"求真務(wù)實(shí),口碑相傳'的經(jīng)營(yíng)理念,以優(yōu)秀的設(shè)計(jì),嚴(yán)格的管理、高水準(zhǔn)的施工質(zhì)量贏得較高的社會(huì)聲譽(yù)。
我們擁有一批富有激情、勇于創(chuàng)新、開(kāi)括進(jìn)取的專業(yè)技術(shù)人才,同時(shí)我們還擁有一支長(zhǎng)期穩(wěn)定素養(yǎng)優(yōu)良的施工團(tuán)隊(duì),并推行全方位,規(guī)范化的設(shè)計(jì)施工全程質(zhì)量跟蹤管理,確保工程的高品質(zhì)。我們用辛勤的汗水和才情,用對(duì)美妙生活的追求和喜愛(ài),用獨(dú)具特色的精神理念,成就了成百上千個(gè)溫情空間。很多追求新時(shí)尚高品位環(huán)境空間的業(yè)主,得到我們細(xì)致深化的服務(wù),這正是快速進(jìn)展壯大的動(dòng)力源泉。
年裝飾領(lǐng)先在行業(yè)實(shí)現(xiàn)了工廠扮裝修模式,施工現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)安裝的整套工藝大大降低了材料耗率,先進(jìn)的施工管理水平,使施工質(zhì)量更加穩(wěn)定,確保了削減了施工現(xiàn)場(chǎng)燥音、少建筑垃圾、無(wú)空氣污染,施工周期也縮短了近1/3,有效降低管理成本,為銷費(fèi)者省近出10%的裝潢費(fèi)用。
1.2實(shí)習(xí)崗位
市裝飾設(shè)計(jì)師助理。
1.3實(shí)習(xí)任務(wù)
在裝飾實(shí)習(xí)期間,幫助設(shè)計(jì)師畫cad、效果圖、伴隨設(shè)計(jì)師溝通客戶、開(kāi)發(fā)(臨摹)原木家具等。
2.主體
2.1實(shí)習(xí)過(guò)程
在實(shí)習(xí)期間,剛來(lái)來(lái)公司時(shí),我首先去了廠里面了解本公司工廠扮裝修模式的每道工序和流程。9月初進(jìn)入公司報(bào)道后。第一個(gè)月主要是了解公司運(yùn)轉(zhuǎn)的整個(gè)流程,了解和熟識(shí)公司環(huán)境。進(jìn)一步學(xué)習(xí)ps、3d、cad以及了解整個(gè)規(guī)范化的設(shè)計(jì)施工全程。
在這一個(gè)月中,較深化的了解了的生產(chǎn)流程。ps、3d、cad等軟件的操作有了較大的提高,但全面接手工作仍有許多困難。在自己的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,順當(dāng)?shù)牡靡越邮,并相?yīng)的步入正軌。 經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),在其次個(gè)月我進(jìn)入點(diǎn)狀態(tài)可以獨(dú)立繪制較簡(jiǎn)潔的效果圖,及整套完整的施工圖,對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)有了肯定了解,努力學(xué)習(xí)怎么樣更好的去跟客戶溝通,更好的讓客戶簽單。
第三個(gè)月,公司打算讓我獨(dú)立接些小的'單,但事情沒(méi)那么順當(dāng)一連接的好幾個(gè)單都半路跑了。剛好那段時(shí)間,廠部的一個(gè)家具設(shè)計(jì)走了,公司就臨時(shí)掉我過(guò)去開(kāi)發(fā)(臨摹)家具。在期間,獨(dú)立開(kāi)發(fā)了一個(gè)系列家具。在開(kāi)發(fā)家具的過(guò)程中發(fā)覺(jué)家具的結(jié)構(gòu)比室內(nèi)更簡(jiǎn)單,更要細(xì)心,一丁點(diǎn)的失誤都不能有。通過(guò)繪制家具的過(guò)程使我的繪圖水平有了進(jìn)一步的提高。為我做好室內(nèi)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)期間跟同事間相處的很融洽,特殊感謝同事們?cè)谶@幾個(gè)月對(duì)我的關(guān)心。在我做精工木工的時(shí)候?yàn)槲夜⿷?yīng)的工具和材料,在此一并感謝。 最終,主要由于待遇問(wèn)題離開(kāi)了,我辭職的時(shí)候許多人問(wèn)我為什么,我也想了許多借口;蛘呤沁@的設(shè)計(jì)不適合我,我看著他們?cè)O(shè)計(jì)的東西沒(méi)一點(diǎn)點(diǎn)感覺(jué)。有時(shí)我向他們提起的時(shí)候他們總說(shuō)"老板賣的是定制家具'雖說(shuō)不是很好,但很舍不得。說(shuō)要辭職的那刻我特難過(guò)。
2.2實(shí)習(xí)體會(huì)
對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì),剛開(kāi)頭我跟同學(xué)說(shuō)我要回老家找個(gè)小公司,以后或許能當(dāng)個(gè)"小老板',永久在小山村做個(gè)搞裝修的"土鱉'。很單純的認(rèn)為我可以讓你們的生活變得更美妙。進(jìn)了公司后發(fā)覺(jué)我錯(cuò)了。 假如去了大城市,或許是脫胎換骨般,思想會(huì)更前衛(wèi)。由于做設(shè)計(jì)的不想再這么土下去。究竟,文化水平、技術(shù)水平、對(duì)圖紙的識(shí)別、對(duì)材料性能的把握、裝配力量、藝術(shù)觀賞力量等有肯定差別。 那時(shí)真的很單純的認(rèn)為,只要能學(xué)到東西就好待遇不是問(wèn)題.不過(guò)后面感覺(jué)好現(xiàn)實(shí),待遇不好怎么能連續(xù)待著。
學(xué)這東西主要還是靠自己。
2.3實(shí)習(xí)收獲
收獲了許多,同時(shí)也知道了自己的相對(duì)不足。這是我需要不斷努力去增進(jìn)的目標(biāo)。人們常說(shuō)"十年磨一劍',我盼望在這樣一個(gè)融洽的大家庭中,使我百煉成鋼,磨練出豪情,磨練出光線。
3.總結(jié)
3.1實(shí)習(xí)感悟
在實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月里,我學(xué)到了許多,也成長(zhǎng)了許多。在學(xué)校里面我們所學(xué)的學(xué)問(wèn)只是局限于書本上的理論學(xué)問(wèn),在實(shí)習(xí)過(guò)程中讓我更好的把書本上的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)踐中,從而做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,更好的把握自己本專業(yè)學(xué)問(wèn)。
3.2實(shí)習(xí)感想
幾個(gè)月左右的實(shí)習(xí),收獲最大的是我在生產(chǎn)實(shí)踐中遇到了一些詳細(xì)的實(shí)際問(wèn)題,這些只有在實(shí)際生活中,我們才會(huì)遇到,從而找到解決的方法,這也是一種理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)過(guò)程。
工作幾個(gè)月了,最大的轉(zhuǎn)變是,工作時(shí)做事情變的很有規(guī)范,而在同學(xué)時(shí)代做事情則是為所欲為,這也是實(shí)習(xí)的一個(gè)好處,就是提前有工作的狀態(tài),很簡(jiǎn)單就融入到工作中了,這樣能提前度過(guò)那段排斥期。就我個(gè)人而言,實(shí)習(xí)的東西不肯定要許多的,但肯定要學(xué)的精湛。受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練與非專業(yè)出身的具有肯定的差別,當(dāng)你對(duì)這份工作的內(nèi)容熟識(shí)了,兩個(gè)專業(yè)學(xué)問(wèn)一樣的人,有實(shí)習(xí)就比沒(méi)實(shí)習(xí)優(yōu)勢(shì)許多,究竟有這個(gè)閱歷的人多少對(duì)工作內(nèi)容是有了解的。對(duì)工作一點(diǎn)就通,在公司里面每個(gè)人通常也很忙,無(wú)法一點(diǎn)一點(diǎn)去教,兩個(gè)人同時(shí)進(jìn)公司,一個(gè)實(shí)習(xí)過(guò),跟他說(shuō)什么他都知道,另一個(gè)什么都不知道,兩個(gè)人的比較之處便一目了然,雖然實(shí)習(xí)到不了很精深,但是有這個(gè)經(jīng)受,就是很熟識(shí)。
專業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了,這是一種對(duì)我們專業(yè)學(xué)習(xí)的總結(jié),也是一次體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)生產(chǎn)的提前熱身,不管我們?cè)趺纯创@次經(jīng)受,由于每個(gè)人都有自己的想法,但是機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人都是公平的,關(guān)鍵是誰(shuí)能抓住這樣的機(jī)會(huì),磨礪自己,提高自己。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我們的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際技能有了一次親熱接觸,將會(huì)給我們以后的社會(huì)生活和工作帶來(lái)許多意想不到的驚喜!此次實(shí)習(xí)還為我的將來(lái)就業(yè)指明白一條全新的道路,為我們畢業(yè)生的進(jìn)展給了一些啟示。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告6
20xx年7月13日,作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了昆侖健康保險(xiǎn)公司北京分公司,擔(dān)任人事行政助一職。相對(duì)于以往參加社會(huì)實(shí)踐的兼職來(lái)說(shuō),這是我第一次正式進(jìn)入公司工作,開(kāi)始體驗(yàn)上班族的生活,真正融入社會(huì)。 從一開(kāi)始的只想盡快找到一份工作,擺脫整天待在家里無(wú)所寄托的不安,到現(xiàn)在,我已能全身心地投入到工作當(dāng)中,也不再有剛進(jìn)公司時(shí)感覺(jué)到的緊張、膽怯和無(wú)助。我要感謝面試、聘用我的葉老師,他給了我鍛煉成長(zhǎng)、了解公司運(yùn)作和融入社會(huì)的機(jī)會(huì),也要感謝公司個(gè)險(xiǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上耐心的帶領(lǐng)和引導(dǎo)。如今,我已基本掌握行政人事的工作內(nèi)容, 也能較靈活地應(yīng)對(duì)工作中的突發(fā)事件,要把自己完全磨煉成有經(jīng)驗(yàn)、靈活應(yīng)變的“社會(huì)人” 。
回顧自己在昆侖一個(gè)月日出日落的時(shí)光,心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí),我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)。雖說(shuō)在大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有怎么用到工作中來(lái),但是在學(xué)院培養(yǎng)的自學(xué)能力、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的處事態(tài)度、真誠(chéng)禮貌的待人方式以及學(xué)習(xí)的一些基礎(chǔ)知識(shí),都是工作中非常需要的。作為人事助理,我主要負(fù)責(zé)招聘,從網(wǎng)上初步查閱并記錄符合條件的求職者,電話邀約面試人員,以及接待面試人員,分類整理求職者的簡(jiǎn)歷。同時(shí),我還要協(xié)助經(jīng)理做一些行政方面的事,如復(fù)印、打印、接受和傳達(dá)經(jīng)理的指示,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、 打印機(jī)等,并掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,從中我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谄渖蠈W(xué)期間并未學(xué)習(xí)過(guò)辦公軟件如PPT等,他們?cè)谑褂弥锌倳?huì)遇到一些問(wèn)題,這時(shí)我還會(huì)協(xié)助經(jīng)理完成其PPT的制作,同時(shí)自己也更加熟練使用這些技能,學(xué)到了更多有用的東西。
在招聘過(guò)程中,因?yàn)楸kU(xiǎn)這一特殊行業(yè),人員流動(dòng)比較頻繁,而且由于前期保險(xiǎn)剛起步時(shí),一些業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)的銷售方式等問(wèn)題使得人們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有一些抵觸心理,所以在招聘時(shí),很多人知道是做保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員就連聲拒絕,所以在電話通知面試時(shí)需要一些語(yǔ)言技巧。因?yàn)槔霰狈止緜(gè)險(xiǎn)部是剛剛成立的,為了創(chuàng)造業(yè)績(jī),完成總公司所要求的任務(wù)目標(biāo),所以在招非同業(yè)的銷售代表的同時(shí)還需招收一些有經(jīng)驗(yàn)的同業(yè)人員,邀請(qǐng)他們到公司與經(jīng)理交流,了解公司文化、產(chǎn)品以及良好的發(fā)展趨勢(shì),從而使其愿意到昆侖工作。而對(duì)于同業(yè)的邀約,更需要語(yǔ)言技巧,起初,我們只是按照一個(gè)簡(jiǎn)單的話術(shù)陳述我們的邀約,但效果一直不是很理想,后來(lái),個(gè)險(xiǎn)部領(lǐng)導(dǎo)副總指出,同業(yè)邀約要會(huì)“寒暄”,讓別人有興趣跟你聊,所謂“買賣不成仁義在”,保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),多一個(gè)朋友就等于多一個(gè)機(jī)會(huì),人脈很重要。之后我們改善的原本的話術(shù),表明情況后,會(huì)根據(jù)聽(tīng)到的不同信息與其交流,取得對(duì)方好感,但由于我平時(shí)跟人交流方面有所欠缺,在面對(duì)陌生人時(shí),我比較偏內(nèi)向,不善與人交流,這也是我為什么選擇人事助理這一職位的原因,為的也是鍛煉自己與人交往方面的能力,所以我邊聽(tīng)同是助理但經(jīng)驗(yàn)較豐富、性格更外向的麗敬如何與他們交流,猜測(cè)他們?cè)诹氖裁,然后再自己?shí)踐,雖開(kāi)始還是有些不自然,而且會(huì)感到失落、膽怯,但是我并沒(méi)有放棄并且及時(shí)調(diào)整心態(tài),憑什么人家可以做到,我卻做不到?我比她差在哪兒了呢?傾聽(tīng)她說(shuō)話方式,總結(jié)并改正自己的問(wèn)題,又多實(shí)踐幾個(gè)以后,發(fā)現(xiàn)其實(shí)人與人的距離并沒(méi)有那么遠(yuǎn),我也可以和他們友好的交流,我重拾自信后,成功率也有一定提升。
隨著個(gè)險(xiǎn)部門人員增加,工作逐漸步入正軌,我們每天早上開(kāi)始有早會(huì),作為助理,我主要負(fù)責(zé)材料的發(fā)放,會(huì)前電腦等設(shè)備的安裝及會(huì)后清理。因?yàn)樵诮】当kU(xiǎn)公司,公司對(duì)員工個(gè)人健康也很重視,組織員工學(xué)習(xí)“八段錦”(中國(guó)古代流傳下來(lái)的一種氣功動(dòng)功功法。八段錦由八節(jié)組成 ,體勢(shì)動(dòng)作古樸高雅 ,故名。“八段錦“形成于12世紀(jì),后在歷代流傳中形成許多練法和風(fēng)格各具特色的流派。)并列為早會(huì)的一項(xiàng)內(nèi)容,早會(huì)一開(kāi)始便做“八段錦”,以達(dá)到強(qiáng)身健體的功效。這一個(gè)月里,我也覺(jué)得自己的身體有所改善,每天做完“八段錦”后都覺(jué)得精神了許多,我想我會(huì)將此運(yùn)動(dòng)持續(xù)下。晨練后,我們會(huì)有資訊播報(bào),了解當(dāng)下時(shí)訊信息,關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),透過(guò)國(guó)家發(fā)布的各種信息,篩選并分析出對(duì)行業(yè)的影響,增加知識(shí)面,在與人聊天時(shí)能夠增加話題。資訊播報(bào)后會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品以及銷售技巧等多方面的知識(shí)。
在這一個(gè)月中,我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè),有了新的認(rèn)識(shí),從起初對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的略有排斥,到認(rèn)可保險(xiǎn),再到接納它并感到它存在的必要性。昆侖健康保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)行業(yè)有很多創(chuàng)新之處,首先它是國(guó)內(nèi)首批專業(yè)健康保險(xiǎn)公司,其次是“治未病”工程的發(fā)起和實(shí)施單位,再者它參與創(chuàng)建具有中醫(yī)特色的健康保障服務(wù)模式(KY3H模式),創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力,是人類主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式,是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列,就一刻也不能沒(méi)有理論思維,一刻也不能停止理論創(chuàng)新。創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì),商業(yè),技術(shù),社會(huì)學(xué)以及建筑學(xué)這些領(lǐng)域的研究中有著舉足輕重的分量。創(chuàng)新無(wú)論是對(duì)社會(huì)進(jìn)步,還是個(gè)人發(fā)展都是至關(guān)重要的。在如今的社會(huì),面臨食品安全、環(huán)境污染等問(wèn)題,健康保險(xiǎn)確實(shí)更有其必要性,再加之創(chuàng)新,我相信公司會(huì)有更好的發(fā)展,只是現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的一些業(yè)務(wù)員素質(zhì)方面、銷售模式等方面確實(shí)應(yīng)該有所提高。這樣更有利于今后保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。
在實(shí)習(xí)的后半個(gè)月中,由于進(jìn)入了八月份,7月份因?yàn)槭钦{(diào)整增員時(shí)期,沒(méi)有狠抓業(yè)績(jī),八月份一開(kāi)始,業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)便布置下來(lái),領(lǐng)導(dǎo)讓我們精神緊張起來(lái),要求我們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,設(shè)定目標(biāo)且要知道目標(biāo)是如何達(dá)到的,然后實(shí)施。由于我們部的人員還是不夠充足,所以即使是做人事行政助理,也需要向業(yè)務(wù)員一樣,打一些邀約客戶的電話。在這半個(gè)月中,我在忙碌中學(xué)到很多,比如如何合理分配運(yùn)用時(shí)間,分清主次先后,再多的事情也可以一件一件完成。再比如,起初覺(jué)得自己是兼職又只是負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的招聘工作,在服裝方面也沒(méi)有很嚴(yán)格的要求,比較隨意,但逐漸地,在領(lǐng)導(dǎo)的提醒的下,我也開(kāi)始注意自己的形象,畢竟身在職場(chǎng),過(guò)于隨意對(duì)于他人是一種不尊重的表現(xiàn)。還有在與領(lǐng)導(dǎo)交流方面,不應(yīng)直接指出領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)與不足,應(yīng)婉轉(zhuǎn)或私下表達(dá)出來(lái),以表對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重;在做事方面要細(xì)心,要主動(dòng),身在何種職位,要觀察到你所應(yīng)該做的事有哪些,不要只等著領(lǐng)導(dǎo)指示,如作為行政助理,有客來(lái)訪要主動(dòng)拿椅子、端茶倒水。我們?yōu)榱藙?chuàng)造,定在周末也就是8月11號(hào)和12號(hào)舉辦健康知識(shí)座談會(huì)及免費(fèi)給客戶做中醫(yī)健康體檢的活動(dòng),在這過(guò)程中,讓客戶感受到我們的真誠(chéng),從而認(rèn)可并購(gòu)買我們公司的保險(xiǎn)。但由于我們部門大多為內(nèi)勤人員,業(yè)務(wù)人員中,原固客戶比較少,便采取電話邀約的形式,在電話要邀約中,大多人一聽(tīng)到是保險(xiǎn)公司想都不想就掛掉了電話,條件反射一般認(rèn)為你是在推銷保險(xiǎn),不停地被掛斷電話或是招來(lái)辱罵中,我心情也變得消沉,心情低落很難隱藏在心底,面對(duì)同樣的問(wèn)題,同事們積極樂(lè)觀的心態(tài)感染了我,我及時(shí)調(diào)整心態(tài),給自己設(shè)定目標(biāo)改變自己說(shuō)話方式,判斷對(duì)方并不排斥保險(xiǎn)后,給其介紹中醫(yī)健康體檢的'優(yōu)勢(shì)以及目前國(guó)家也正在倡導(dǎo)。
經(jīng)過(guò)一周的邀約,我們周五確認(rèn)時(shí)答應(yīng)周六過(guò)來(lái)的客戶有13位,我在這次活動(dòng)中主要負(fù)責(zé)接待和會(huì)中會(huì)后的服務(wù)工作。周六我有些激動(dòng)有些緊張,馬上可以收獲一周的成果了,又擔(dān)心會(huì)出什么紕漏。座談會(huì)定于下午2:00開(kāi)始,從一點(diǎn)多我們就懷著激動(dòng)的心情在公司門口準(zhǔn)備做接待工作,但隨著時(shí)間的推移,卻不見(jiàn)客戶登門,我們有些著急,便電話追訪,最終結(jié)果很不理想,13位客戶都以各種原因推辭了,最后座談會(huì)只來(lái)了兩個(gè)人,還是一些老業(yè)務(wù)員的原固客戶,總經(jīng)理對(duì)于這樣的結(jié)果很不滿意也很失落;由于這樣的原因,我們擔(dān)心明天和今天一樣,下午便又電話邀約了一些周日的客戶,周日的情況也不是很理想,但座談會(huì)總算是正常運(yùn)行了,我將客戶帶領(lǐng)到前臺(tái)登記,隨后將他們帶入會(huì)場(chǎng)入座,待所有人員入座,座談會(huì)開(kāi)始后,我整理好登記表及相關(guān)物品,進(jìn)入會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)茶水工作。座談會(huì)進(jìn)行了近3個(gè)小時(shí),包括開(kāi)場(chǎng)白、健康講座、體質(zhì)辨識(shí)表的填寫以及公司及產(chǎn)品介紹,座談會(huì)算圓滿結(jié)束。在這次會(huì)議中,我學(xué)習(xí)到很多會(huì)議中的禮儀,如在填寫體質(zhì)辨識(shí)表業(yè)務(wù)員對(duì)客戶進(jìn)行指導(dǎo)時(shí),最好不要去添水,容易碰撒導(dǎo)致不良后果等。
這次座談會(huì)也是我實(shí)習(xí)期的最后一項(xiàng)工作,總結(jié)一周的電話邀約成果,我們所做的事情似乎已跟我們想要的結(jié)果有所偏離。正如趙老師說(shuō)的,本來(lái)電話邀約只是一種可行的方式,我們卻把它變成了主要方式,但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個(gè)。在電話中,簡(jiǎn)單的幾句介紹很難讓客戶切實(shí)的感受到健康管理的重要性,更難讓他們從心底信任你,而且從周一到周五都進(jìn)行電話,周末才舉行活動(dòng),周一和周二的打的客戶等待期太長(zhǎng),客戶很可能安排其他事情而拒絕我們。我們應(yīng)采取多種方式,如周一到周三進(jìn)入社區(qū)、公司進(jìn)行面對(duì)面邀請(qǐng)和介紹,周四和周五再加上電話邀約同時(shí)進(jìn)行。從這次的失敗,我也體會(huì)到達(dá)到目標(biāo)的不只有一個(gè)選擇,要選擇有效可行的辦法,或者多種方法協(xié)作進(jìn)行,俗話說(shuō)“不能再一棵棵樹(shù)上吊死”,我們要靈活運(yùn)用多種方式,要勇于嘗試新的方法,在進(jìn)行過(guò)程中,要及時(shí)總結(jié)并且完善自我,以達(dá)到所需目標(biāo)。
在這次實(shí)習(xí)中,我除了提高了自己的工作技能,使自己逐漸適應(yīng)職場(chǎng)生活,還結(jié)識(shí)到了很多朋友,從他們身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),如同是助理的麗敬,她善于思考,很有想法,總能用自己的方式去解決一些問(wèn)題,我們相互學(xué)習(xí),相互鼓勵(lì),是很好的拍檔;葉老師教會(huì)我如何制定目標(biāo)寫工作計(jì)劃,要細(xì)致到每一個(gè)細(xì)節(jié);蘇經(jīng)理善于總結(jié)分析,也很勤奮,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),雖是領(lǐng)導(dǎo)但很是給人親切感又不失威嚴(yán),我從他身上看到領(lǐng)導(dǎo)的表率作用;趙老師讓我知道真誠(chéng)待人的重要性,不要拒絕你不喜歡的人,或許你可以改變他,你們可以成為朋友……太多的人,教會(huì)我很多東西,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助與指導(dǎo),感謝他們的包容與關(guān)心,讓我能夠愉快地完成實(shí)習(xí)工作,相信在今后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)因這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷有所改善,向著更積極向上的方向發(fā)展。
實(shí)習(xí)時(shí)我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然短短一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的的方法,但這些對(duì)于我非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。作為一名實(shí)習(xí)生,我在盡自己最大的努力來(lái)融入社會(huì),體驗(yàn)公司文化和生活,提升個(gè)人職業(yè)技能,打好工作基礎(chǔ)。感謝公司對(duì)我的肯定,感謝導(dǎo)師對(duì)我的輔導(dǎo),感謝學(xué)院對(duì)我的培養(yǎng)。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)踐公司概述
某某公司設(shè)在xxx,面向全國(guó),以提供商業(yè)投資,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),商 品和市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理為主要經(jīng)營(yíng)理念,并不斷開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)。公司具有多年的資本投資,資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),公司內(nèi)部分別設(shè)有業(yè)務(wù)部、工程部、招商部、物業(yè)部、 營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部等部門。這家公司規(guī)模目前雖然不是很大,但里面人才濟(jì)濟(jì),臥虎藏龍,可以學(xué)習(xí)到不少東西。
二、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在炎熱的暑氣里拉開(kāi)了序幕。一開(kāi)始,對(duì)自己的能力期望很高,一定既要工作又要工錢。經(jīng)過(guò)艱苦的工作找尋,發(fā)現(xiàn)很多公 司企業(yè)都需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的人,至少需要的是應(yīng)屆畢業(yè)生,很少有地方愿意為還未畢業(yè)的大學(xué)生提供一個(gè)鍛煉平臺(tái)。想想也許是自己的要求太高,沒(méi)有給自己一 個(gè)很好的定位,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,重新調(diào)整自己,便跑到了機(jī)會(huì)更多更能鍛煉自己的大都市上海去。憑著自己良好勤懇的態(tài)度,終于得到了一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。 于xxx在xxx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
此次作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我主要是配合銷售助理的工作,管理銷售的相關(guān)文檔,如訂單處理,與客戶、各代理店的協(xié)調(diào)溝通等;負(fù)責(zé)管理、歸類、整理、建檔和保管公 司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料;制作、編寫各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告,答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售情況的質(zhì)詢;收集整理市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn) 品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),即使轉(zhuǎn)告客戶 信息,妥善處理。
銷售是一份很需要學(xué)問(wèn)的工作,作為銷售助理,每天也需要接觸不同的客戶,客戶的問(wèn)題是多種多樣的,每天都在處理一些復(fù)雜的小事,一步步鍛煉著我,讓我改掉了一些學(xué)生姿態(tài)的處理行為。售前售后的客戶問(wèn)題處理,是需要一些技巧的,而不單單僅靠嘴上功夫。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,平時(shí)學(xué)習(xí)生活中的學(xué)習(xí)不夠 深入,在遇到具體問(wèn)題的.時(shí)候反應(yīng)不能那么迅速。幸而身邊的前輩們都會(huì)樂(lè)于提供幫助,為我指出了工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。在學(xué)校里,學(xué)到的任何一種知識(shí)都是有用 的儲(chǔ)備,雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西并不是十分實(shí)用,但說(shuō)不定就在某一時(shí)刻就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
踏入社會(huì)進(jìn)行一份新工作,不僅需要對(duì)工作適應(yīng),更包括對(duì)企業(yè)文化的一種融合和認(rèn)同,F(xiàn)在的社會(huì)日新月異,新觀念新點(diǎn)子層出不窮,必須具備快速學(xué)習(xí)的能力, 并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識(shí)和新觀念,以開(kāi)放的姿態(tài)面對(duì)工作中的一切變革。而且要注意理論與實(shí)踐的結(jié)合,也許將來(lái)從事的工作并不一定能專業(yè) 對(duì)口,那就更應(yīng)該找準(zhǔn)個(gè)人定位,及時(shí)充電,更快更好的適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
千里之行,始于足下。經(jīng)過(guò)一個(gè)暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),細(xì)想過(guò)后多了更多的感慨。大學(xué)生實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身 社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向他人學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。這是人生的一段重 要經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位有著很大的幫助。我在XX年這個(gè)暑期里的實(shí)習(xí)主要收獲有以下幾點(diǎn):
1、向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
2、在工作中和同事保持良好的關(guān)系。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,身邊的同事就是最好的老師。
3、要有熱情和耐心,無(wú)論在哪個(gè)行業(yè),熱情和耐心都是不可或缺的。
4、要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),份內(nèi)的工作要認(rèn)真完成,但積極主動(dòng)卻可以讓你學(xué)到更多東西。
5、戰(zhàn)勝自我,是我們適應(yīng)社會(huì)的之本。
另外,在工作中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,在剩下的大學(xué)生活里,這些就是自己需要改善的地方,盡量提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn),陶淵 明說(shuō)“ 盛年不再來(lái),一日難再晨,及時(shí)宜自勉,歲月不待人”。我們大學(xué)生要及時(shí)給自己設(shè)定發(fā)展目標(biāo),并付諸實(shí)踐。社會(huì)是人生的大課堂,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的東西,最終 是要回報(bào)給社會(huì)的。
四、對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)的建議
1、教材應(yīng)重視實(shí)際應(yīng)用,體現(xiàn)學(xué)科的實(shí)用性,避免與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié),重視自學(xué)功能,增強(qiáng)通俗性和易懂性,重視實(shí)驗(yàn)教學(xué),激發(fā)興趣,培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)。
2、教師應(yīng)構(gòu)建沖充滿生命力的課堂教學(xué),靈活選擇教學(xué)方法,轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,全面提高教學(xué)質(zhì)量。積極引導(dǎo)學(xué)生從事實(shí)驗(yàn)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng),注重理解,教會(huì)學(xué)生分析。
3、企業(yè)要發(fā)展,就應(yīng)吸引更多的新鮮血液,多招募優(yōu)秀人才,重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力和素質(zhì)。
4、學(xué)校多提供尋找就業(yè)信息的平臺(tái),新增職業(yè)指導(dǎo)項(xiàng)目,解決實(shí)在的問(wèn)題。
5、學(xué)生自身也應(yīng)良好的配合教師教學(xué)發(fā)展的計(jì)劃,多補(bǔ)充自身不足的知識(shí),提升自身的素質(zhì)。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告8
非常榮幸能有這次機(jī)會(huì)參加學(xué)校組織的寒假期間的工商銀行實(shí)習(xí)的社會(huì)實(shí)踐。本人于20xx年1月28日至20xx年2月18日在中國(guó)工商銀行吳橋支行進(jìn)行了為期20多天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了銀行大堂經(jīng)理助理這一崗位的工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作以系統(tǒng)的總結(jié)。
一,實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
中國(guó)工商銀行(簡(jiǎn)稱“工行”)成立于1984年,20xx年,中國(guó)工商銀行完成了股份制改造,正式更名為“中國(guó)工商銀行股份有限公司”;20xx年,工商銀行成功在上海,香港兩地同步發(fā)行上市。主要業(yè)務(wù)包括負(fù)債業(yè)務(wù):人民幣儲(chǔ)蓄,外幣儲(chǔ)蓄,儲(chǔ)蓄旅行支票,外匯借款等;資產(chǎn)業(yè)務(wù):短期,中期和長(zhǎng)期人民幣和外匯流動(dòng)資產(chǎn)貸款,固定資產(chǎn)貸款,外匯轉(zhuǎn)貸款等中國(guó)工商銀行實(shí)行統(tǒng)一法人授權(quán)的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理體制。中國(guó)工商銀行的法人授權(quán)管理是在總行一級(jí)法人統(tǒng)一管理下,在法定經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)職能部門,分支機(jī)構(gòu)及關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位授予具體業(yè)務(wù)權(quán)限,對(duì)各服務(wù)區(qū)域及客戶規(guī)定的最高信用控制額度,提高集約經(jīng)營(yíng)水平和經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過(guò)20幾年的改革發(fā)展,中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。
。ǘ⿲(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
大堂經(jīng)理助理這一職務(wù)是在大廳做著一些基本的助理工作。每天的工作都比較忙碌,文件的整理,分類。例行的各項(xiàng)電話通知,撰寫會(huì)議記錄,會(huì)有對(duì)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和國(guó)家政策的不斷學(xué)習(xí),以便盡快熟知業(yè)務(wù)。除了業(yè)務(wù)之外,最重要的就是服務(wù)了,大堂經(jīng)理和助理是第一個(gè)接觸客戶的人,因此助理要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作?偨Y(jié)起來(lái)就是這幾條?解答客戶問(wèn)題,?引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),?維持大堂秩序,④減輕柜員的工作量。
二,實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
(一)學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理助理是連接客戶,柜面人員,客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體的服務(wù)效率。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,要非常用心,因?yàn)檫@些只是帶你既散又細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員來(lái)說(shuō),任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí),作為一
名銀行從業(yè)人員還要學(xué)習(xí)各種文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解這些文件規(guī)定,才能樹(shù)立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。
。ǘ⿲W(xué)會(huì)以專業(yè)的知識(shí)解答客戶的咨詢
我實(shí)習(xí)所在的支行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)理告訴我,“在大堂工作要特別注重禮儀,這不僅僅是工作的要求,更是一個(gè)人生存的`基本素養(yǎng)”因此,一名合格的大堂經(jīng)理必須做到以下幾個(gè)方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問(wèn)題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況。作為一名助理要你能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通,交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。每天都會(huì)有很多客戶來(lái)到銀行辦理業(yè)務(wù),不同的人群會(huì)有不同的需求,我們要做的就是當(dāng)客戶在辦理業(yè)務(wù)遇到困難時(shí),為他們解決,讓他們滿意。當(dāng)客戶咨詢問(wèn)題時(shí),用專業(yè)知識(shí)為他們解疑答惑。我們要隨時(shí)隨地讓客戶感受到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí),隨機(jī)應(yīng)變的能力,以及善于營(yíng)銷的口才。
三,實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
(一)盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,勇于面對(duì)困難與失敗
對(duì)于我們即將進(jìn)入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)這是一個(gè)急需面對(duì)的問(wèn)題。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上,思想上接受并改變,要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡積累起來(lái)的。經(jīng)得起人生的大起大落,能夠用寬容的胸懷善待一切。勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于面對(duì)生活中的失敗。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,對(duì)于還在學(xué)校學(xué)習(xí)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很陌生的,這就需要從一開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)時(shí)就要虛心向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)以盡快適應(yīng)這份工作。但是,這是不太容易的。如果一開(kāi)始就遇到困難,很容易有退縮的念頭,這對(duì)于我們的鍛煉來(lái)說(shuō)是不利的,這時(shí)候就需要你有一顆勇于面對(duì)困難與失敗的勇氣。只有這樣才能面對(duì)接下來(lái)的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝自己其實(shí)也就是向勝利邁出了一大步。這樣,我們的信心更大了,完成這份工作的質(zhì)量也變高了。
。ǘ┳⒅貙(shí)踐與知識(shí)相結(jié)合。
來(lái)到銀行實(shí)習(xí),這些在實(shí)踐中所深刻認(rèn)識(shí)到的,是我平常理論知識(shí)的學(xué)習(xí)中所未曾前面涉及到的,實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,真正的動(dòng)手去做才是加深理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的最直接的途徑。我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,這樣能使一個(gè)本科生具備處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的銀行大堂前臺(tái)以及大堂經(jīng)理助理服務(wù)業(yè)務(wù)。但是這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。我從中學(xué)到的不僅僅是銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)和國(guó)家的部分經(jīng)濟(jì)政策,還懂得了與人溝通的方式,待人接物的態(tài)度以及銀行產(chǎn)品銷售的模式。這都對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作有著重要的意義。
四,致謝
非常榮幸能有機(jī)會(huì)參加這次社會(huì)實(shí)踐。首先要感謝學(xué)校給我們提供這樣鍛煉
的機(jī)會(huì),能夠讓我們走出校門,走向社會(huì)去學(xué)習(xí),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉意志。同時(shí)要感謝學(xué)校及系里老師們的栽培,感謝你們辛勤的付出,沒(méi)有你們?cè)趯W(xué)校的指導(dǎo),就沒(méi)有我們?cè)趯?shí)習(xí)單位出色的表現(xiàn)。最后衷心感謝中國(guó)工商銀行給我們提供的這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們能夠在實(shí)踐中把在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)結(jié)合起來(lái),充實(shí)自己的閱歷與經(jīng)驗(yàn),感謝實(shí)習(xí)單位的各位領(lǐng)導(dǎo)以及指導(dǎo)老師對(duì)我的指導(dǎo),在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)用百般熱情和萬(wàn)分努力去實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值,不辜負(fù)各位老師的期望。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告9
認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告
一, 實(shí)習(xí)目的
為了提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作,為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),在20xx年的寒假,我在廣州市長(zhǎng)洲旅行社有限公司進(jìn)行了為期20多天的實(shí)習(xí)。
廣州市長(zhǎng)洲旅行社有限公司以一流的服務(wù)質(zhì)量,靈活的經(jīng)營(yíng)方式,合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為游客提供“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù),并可為客戶提供會(huì)議和旅游業(yè)務(wù)。為維護(hù)消費(fèi)者利益,確保旅游質(zhì)量,已足額上交質(zhì)量保證金,并擁有一支訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)好的導(dǎo)游和管理人員。主要經(jīng)營(yíng)范圍為:
1.常規(guī)游部:經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)各地的組團(tuán)旅游,承辦會(huì)議接待等項(xiàng)目。2.特種游部:經(jīng)營(yíng)中小學(xué)生春秋游、每年舉辦各種夏(冬)令營(yíng)活動(dòng)及修學(xué)游等項(xiàng)目。3.自駕游部:針對(duì)國(guó)內(nèi)景點(diǎn)的特點(diǎn),定期推出自駕車休閑游等項(xiàng)目。4.景點(diǎn)(區(qū))管理:與各地景點(diǎn)(區(qū))合作,參與景點(diǎn)(區(qū))的管理宣傳工作。
我實(shí)習(xí)的部門是市場(chǎng)部,主要的職務(wù)是辦公室助理,公司要求主要包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件,掌握Internet郵件收發(fā)、處理技巧;工作認(rèn)真、細(xì)心,辦事勤快、老練,工作安排條理性強(qiáng); 語(yǔ)言簡(jiǎn)練,保密責(zé)任心強(qiáng)。
二,實(shí)習(xí)內(nèi)容
在廣州市長(zhǎng)洲旅行社有限公司市場(chǎng)部實(shí)習(xí),我主要做的是負(fù)責(zé)辦公室的日常工作,接待,處理文書資料、打印復(fù)印傳真、文書寫作起草等。
在這20多天中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好日常工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室助理的具體工作,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)候,其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時(shí)我會(huì)感到沮喪,會(huì)絕得沒(méi)有信心,怎么在學(xué)校學(xué)到的東西在實(shí)際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識(shí),我在學(xué)校的學(xué)習(xí)都是以優(yōu)異成績(jī)完成,而在實(shí)際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯(cuò)誤百出。特別是在文書起草方面,我覺(jué)得很吃力,覺(jué)得自己對(duì)什么都不了解,寫什么一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有。工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累的頸椎疼。有時(shí)候助理工作對(duì)我的應(yīng)變能力要求也很高,例如某天一位客戶來(lái)電找辦公室主任談工作,由于當(dāng)時(shí)主任不在而辦公室只有我一人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來(lái)解答他對(duì)于公司、工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言。作為辦公室助理,工作繁多而且很雜。有時(shí)候覺(jué)得壓力很大,透不過(guò)氣。
但幸好周圍的同事、長(zhǎng)輩們都很好。他們真誠(chéng)地關(guān)心我,幫助我。在我犯錯(cuò)誤時(shí),他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極的幫助我,指出我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他
們教會(huì)我的,使我一生受用。作為長(zhǎng)輩,他們真誠(chéng)地關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒,開(kāi)導(dǎo)我,教給我“生活總有解決不完的困難事,要快樂(lè)的面對(duì)直到解決”和“每個(gè)問(wèn)題都有解決辦法”的道理。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)成孩子一樣疼愛(ài),但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請(qǐng)教、認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感到工作沒(méi)有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂(lè)了起來(lái)。大家對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。最重要的是,在這半年的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),這是以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。
助理工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)的公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少3遍以上,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
在實(shí)習(xí)的這段期間,我雖然沒(méi)有遇到過(guò)獨(dú)自面對(duì)來(lái)訪客戶,接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時(shí)我盡量做到熱情周到,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀(jì)大學(xué)生的清新形象。對(duì)于客戶提出的問(wèn)題,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實(shí)力與能力的同時(shí),又不失真實(shí)與真誠(chéng)。
三,實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
在廣州市長(zhǎng)洲旅行社有限公司為期20多天的實(shí)習(xí)里,我受益匪淺,明白了很多道理。知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠(chéng)的'微笑,專心細(xì)致的工作。簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
以前天天呆在學(xué)校學(xué)習(xí),沒(méi)受過(guò)什么苦,難免也會(huì)覺(jué)得工作很辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡螅挥袉涡萑,還經(jīng)常有加班。再加上冬天天氣冷,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺(jué)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在助理這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而助理在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司配合不足;上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與同事協(xié)調(diào)不夠。 “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時(shí),我并
沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。
遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。雖然辦公室助理和我現(xiàn)在就讀的商務(wù)管理業(yè)沒(méi)有什么關(guān)聯(lián),但是我卻在原有的專業(yè)知識(shí)鞏固的前提下,又擁有了另一個(gè)學(xué)習(xí)的收獲喜悅,加深了我對(duì)此工作基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)也是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告10
馬上就要大四了,大學(xué)只剩下最后一年了,一年的時(shí)間說(shuō)過(guò)去就過(guò)去了,很快。所以在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我會(huì)參加實(shí)習(xí),為我的畢業(yè)提前做打算。以后的道路該怎么走,我也不知道,不過(guò)我相信自己可以做的更好,努力為我的將來(lái)打好基礎(chǔ)。在畢業(yè)之后不會(huì)太匆忙,這才是我一直以來(lái)都在不斷的努力的結(jié)果,相信自己可以做的更好,努力起來(lái),實(shí)現(xiàn)自己的理想。
暑假期間應(yīng)學(xué)校要求,我在自己附近的一家大酒店采購(gòu)部文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決的。半年來(lái), 我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為酒店服務(wù),把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了這次實(shí)習(xí)。
此次實(shí)習(xí),主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)酒店采購(gòu)部食品組采購(gòu)流程。平時(shí)我所做的是日常電話接聽(tīng)、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,我在采購(gòu)部不僅僅只是學(xué)做簡(jiǎn)單的文員那么簡(jiǎn)單,主要的還是多看,多問(wèn),多學(xué),學(xué)習(xí)酒店的管理模式。剛開(kāi)始上班時(shí),真有些不習(xí)慣。面對(duì)著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒(méi)有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事打成一片了。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的'只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級(jí)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,上級(jí)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。辦公室主任也經(jīng)常說(shuō):“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路!绷鶄(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
盡心履職
作為辦公室秘書,我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),努力保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。半年來(lái),我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
自學(xué)能力
我忽然靈機(jī)一閃,昨天不是另存在u盤了嗎?我就把昨天的覆蓋了那天的文擋,沒(méi)想到居然好 了,只是要再重新做一次剛才所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。在酒店工作半年以來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。
工作很辛苦
由于我住得離酒店還有一段路程,走路要走20分鐘左右,還好,我所在的是后勤部門,上的是朝九晚六的班,也不用加班,相對(duì)與其他同學(xué)所在的部門來(lái)說(shuō),我幸運(yùn)多了。但由于我所在的組只是一個(gè)辦公室主任和我,且必須天天有人值班,所以我的休息時(shí)間很不固定。在學(xué)校習(xí)慣了正常的休息時(shí)間,來(lái)到這有時(shí)星期天也得上班,正常工作日卻休息,這讓我很不習(xí)慣。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,輸入數(shù)據(jù),匯總,打印,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給我?guī)?lái)巨大的麻煩,給酒店帶來(lái)很大的損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我現(xiàn)在是實(shí)習(xí)生,工資水平不高,雖然酒店包吃包住,但除掉日常的開(kāi)支,我常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)的我再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,對(duì)于還沒(méi)出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們酒店做市場(chǎng)營(yíng)銷的同事,就是由于利益的關(guān)系,關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于酒店的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的一年里,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。幸好,我所在的辦公室各主任之間都不存在什么利益關(guān)系,大家相處還算和睦。
總結(jié)
回顧我的實(shí)習(xí)工作,我的主要體會(huì)是多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng),注意在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干。同時(shí)在半年的工作中,我了解到酒店的系統(tǒng)還不是很完善。就拿我所在的采購(gòu)部所看到的來(lái)說(shuō)吧,廚房下計(jì)劃還是用手寫,而且有時(shí)候?qū)懙淖钟趾懿灰?guī)范,看不懂,這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)考驗(yàn)。對(duì)某些供應(yīng)商(當(dāng)然不是全部,這也跟供應(yīng)商有關(guān)系)下計(jì)劃也是打電話,要一項(xiàng)一項(xiàng)的讀,這很容易出錯(cuò)?偟膩(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)我受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,對(duì)我的工作也很滿意,但我清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。
1. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。
2. 在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng),認(rèn)識(shí)還沒(méi)有到位。
3. 對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)酒店時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這半年期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
相信自己以后的前程,真的是有一些迷惘,自己畢業(yè)后要做什么,誰(shuí)也不知道,連自己都是十分的困惑。所以從現(xiàn)在開(kāi)始工作,也是對(duì)自己的一種鍛煉,我相信自己應(yīng)該在將來(lái)畢業(yè)走上工作崗位之時(shí),工作不會(huì)太差的,不過(guò)這需要我不斷的努力才行,我相信自己可以做的更好,不過(guò)這些都需要我不斷的努力才行,我相信自己可以做的更好的,只要自己去努力了,就一定能夠做好!
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告11
1、實(shí)習(xí)目的:
。1)為了將專業(yè)知識(shí)更好的應(yīng)用在實(shí)踐中
(2)為幾個(gè)月后即將進(jìn)入職場(chǎng)的我打下一定的工作實(shí)踐基礎(chǔ),到時(shí)可以更
好的適應(yīng)職場(chǎng),融入職場(chǎng)
2、實(shí)習(xí)任務(wù):
(1)核對(duì)數(shù)據(jù)
(2)核對(duì)單據(jù)
。3)做一些文員工作
具體內(nèi)容如下:
我就職的公司主要是xx廚具電器,我所就職的崗位是財(cái)務(wù)中心的會(huì)計(jì)文員,在剛?cè)肼毜臅r(shí)候首先是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的如之前培訓(xùn),了解了所在公司的基本情況,包括公司的規(guī)章制度以及職位相關(guān)信息,在進(jìn)入財(cái)務(wù)部門的初始階段,是進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)工作進(jìn)行了解,通過(guò)部門科長(zhǎng)及相關(guān)同事的講解了解了部門使用的系統(tǒng)軟件,集團(tuán)公司統(tǒng)一使用ERP軟件。
為了能更好,更快的融入工作,我開(kāi)始接觸簡(jiǎn)單的工作,首先是核對(duì)單據(jù)里面的數(shù)據(jù),在系統(tǒng)里面導(dǎo)出了一個(gè)月的銷售情況,根據(jù)銷售單核對(duì)系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)信息,根據(jù)銷售單的預(yù)銷號(hào),核對(duì)配送號(hào)是否正確,核對(duì)產(chǎn)品型號(hào),核對(duì)產(chǎn)品種類,目的'是為了核對(duì)單據(jù)回收的情況以及發(fā)貨配送的情況,找出其中的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)其中的異常單據(jù)對(duì)其進(jìn)行分析原因并記錄,其中異常單據(jù)包括配送失敗,產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng),產(chǎn)品數(shù)量為負(fù)數(shù),對(duì)這些單據(jù)要進(jìn)行相關(guān)的備注以及要進(jìn)行另外的記錄。
慢慢的適應(yīng)工作后,工作做起來(lái)會(huì)更容易上手,為了讓經(jīng)銷商可以核對(duì)數(shù)據(jù),需要為每一位經(jīng)銷商制作一份對(duì)賬單,對(duì)賬單包括上月結(jié)余,本月結(jié)余,還有其他費(fèi)用等數(shù)據(jù),在對(duì)賬單做好后進(jìn)行排版打印,最后得給每一位經(jīng)銷商發(fā)出對(duì)賬單的傳真,還得分別給他們發(fā)銷售明細(xì)的傳真。
我在近期的工作是核對(duì)財(cái)務(wù)單據(jù),主要是收據(jù),支付證明,匯票等,公司將這些單據(jù)分配到不同的賬戶下,需要在不同的賬戶下核對(duì)單據(jù)的正確性,要進(jìn)行賬戶的分類匯總,還需要對(duì)單據(jù)進(jìn)行分類排序,核對(duì)單據(jù)時(shí)候存在,單據(jù)號(hào)是否匹配,所在賬戶是否正確,核對(duì)金額是否正確,信息是否正確,找出一張單據(jù)。
3、遇到的問(wèn)題己解決方法:
。1)問(wèn)題:?jiǎn)螕?jù)多,一個(gè)月的單據(jù)需要兩三天的時(shí)間才核對(duì)得完
解決方法:加倍的細(xì)心以及耐心
。2)問(wèn)題:遇到單據(jù)異常不會(huì)處理
解決方法:請(qǐng)教科長(zhǎng),同事,以及自己總結(jié)規(guī)律對(duì)其進(jìn)行處理
。3)問(wèn)題:處理單據(jù)時(shí)會(huì)涉及到較多的會(huì)計(jì)知識(shí)與自己在課堂的有出入
解決方法:請(qǐng)教經(jīng)理,問(wèn)清原因,自己認(rèn)真了解,認(rèn)識(shí)
。4)問(wèn)題:剛開(kāi)始接觸時(shí)工作不適應(yīng),不上手
解決方法:自我激勵(lì),調(diào)適
4、心得:
工作十天以來(lái),從不適應(yīng),焦慮到現(xiàn)在慢慢的進(jìn)入狀態(tài),從手忙腳亂到現(xiàn)在的自我解決能力漸增,是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,自我認(rèn)識(shí)的深入過(guò)程,這令我有些許的安慰,剛進(jìn)入職場(chǎng)的我多少還會(huì)帶這些稚氣,處事上多少會(huì)不成熟,對(duì)于剛接觸職場(chǎng),心理方面的適應(yīng)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),從十幾年的學(xué)習(xí)過(guò)程中過(guò)渡到實(shí)踐,行為,心理上都是需要一定的時(shí)間來(lái)適應(yīng)的,剛開(kāi)始有點(diǎn)膽怯,好多時(shí)候就想著逃避,但最后多還是會(huì)進(jìn)行自我說(shuō)服,自我調(diào)適。在慢慢的進(jìn)入狀態(tài)后,我相信通過(guò)自己的努力,加上自己在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)是可以較好的勝任這份工作的,也相信自己有更好的發(fā)展空間。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
剛開(kāi)始對(duì)于從未接觸的崗位,我感到是那么的陌生和懼怕,因?yàn)槲也幌胱霾缓,但是我相信只要有信心,就一定能做好?/p>
自從在公司當(dāng)了會(huì)計(jì)文員以后,發(fā)現(xiàn)真正步入一個(gè)企業(yè)接觸到的知識(shí)要比學(xué)校里深入的多了,所以很多地方需要向師傅請(qǐng)教,經(jīng)過(guò)師傅的耐心培養(yǎng),每天跟著師傅學(xué)習(xí)處理會(huì)計(jì)文件,自己已經(jīng)可以對(duì)簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)文件進(jìn)行簡(jiǎn)單的編程。根據(jù)師傅給我安排的實(shí)習(xí)計(jì)劃,有了親自去現(xiàn)場(chǎng)觀察實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這半個(gè)月來(lái)不僅僅是去工作,更重要的是學(xué)到了一種工作方法,一種應(yīng)對(duì)不同問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),一種面臨難題的解決思路,當(dāng)然也注意到了一些自身的問(wèn)題,意志不夠堅(jiān)定,中途有退出的想法,遇到問(wèn)題有畏難情緒,但我最終還是堅(jiān)持下來(lái)了,總的來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)還是收獲不少。
我很感謝實(shí)習(xí)單位給我們實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃安排,讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西.讓我學(xué)會(huì)了如何與人相處,學(xué)會(huì)了面對(duì)困難,學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考問(wèn)題,從中收獲了毅力,收獲了一份堅(jiān)持。
現(xiàn)在也還是屬于適應(yīng)的階段,在這一個(gè)階段我會(huì)努力增強(qiáng)自己,充實(shí)自己,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的技能,相關(guān)的工作,積累經(jīng)驗(yàn),以便更好的適應(yīng)往后的工作,以最好的狀態(tài)迎接接下來(lái)的工作以及挑戰(zhàn)。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、 實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生法學(xué)理論和技能進(jìn)行基本培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。使我們通過(guò)實(shí)習(xí)把法學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)同司法實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),鞏固專業(yè)理論教學(xué)的效果,培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查、研究、觀察問(wèn)題的能力,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
畢業(yè)實(shí)習(xí)作為我們應(yīng)屆畢業(yè)生走向社會(huì)參加工作前的必要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)使我們接觸社會(huì)、熟悉國(guó)情,增強(qiáng)群眾觀念、組織觀念和勞動(dòng)觀念,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,從思想品德到專業(yè)知識(shí)得到全面培養(yǎng)鍛煉,使我們更能適應(yīng)社會(huì)要求。
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我了解從事法律工作人員的基本素質(zhì)結(jié)構(gòu),學(xué)會(huì)法律思維與工作方法,學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)運(yùn)用法律分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和專業(yè)技能。
一、 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
我所實(shí)習(xí)的單位是某市公證處,某市公證處是某地區(qū)成立最早、規(guī)模最大的公證處。現(xiàn)有公證人員及行政人員共42人,其中公證員8人,公證員助理25人,其他含檔案管理、財(cái)務(wù)等行政人員9人。全處人員平均年齡30歲,具有大學(xué)本科學(xué)歷的38人,專科學(xué)歷的12人,研究生2人。公證機(jī)構(gòu)改制以來(lái),在各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)、協(xié)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,某市公證處在強(qiáng)化內(nèi)部管理、提升自身素質(zhì)的同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,受到了當(dāng)事人和社會(huì)各界的認(rèn)可與好評(píng)。
我被分配到檔案科,檔案科有人員3人,在這里我的工作主要是打印復(fù)印資料,錄入文件,給文件蓋章、制表格、編頁(yè)碼、核實(shí)數(shù)據(jù),有段時(shí)間被調(diào)到外面幫忙,也學(xué)會(huì)了制做公證書,制作談話筆錄。工作雖然簡(jiǎn)單,但是我著實(shí)學(xué)到了不少東西,打字速度比以前快了很多,而且也鞏固了很多專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)了制作簡(jiǎn)單的公證書,收獲很多。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
在實(shí)習(xí)的日子里,我很虛心的`學(xué)習(xí),很努力的完成主任交給我的任務(wù),也接觸了很多的案件,整理過(guò)許多的卷宗,參與過(guò)許多討論,分析過(guò)大大小小的問(wèn)題,這一切都使我獲益良多。我發(fā)覺(jué)在公證處里工作的同事們,不管是公證員還是助理更或者是檔案管理人員,他們對(duì)工作的態(tài)度都非常認(rèn)真,都會(huì)都兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真完成自己的工作,從來(lái)不馬虎大意。他們那份對(duì)待工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度讓我從心里敬佩。
我所做的工作也許是最簡(jiǎn)單的,但是我從來(lái)不大意,都會(huì)認(rèn)真去做,就拿錄入文件來(lái)說(shuō)吧,那些要錄入的文件雖然看上去不多,但每份也要在電腦前弄上半天。不過(guò)這也讓我知道了自己的不足,并且通過(guò)每天不斷的鍛煉,我居然超越了自己最快的打字速度,還有學(xué)會(huì)了傳真機(jī)的用法,也算是收獲不小啊。在檔案科我學(xué)會(huì)了很多東西,這一天下來(lái),雖然很累,但是總感覺(jué)還蠻充實(shí)的,而且同事們對(duì)我的認(rèn)真態(tài)度很是認(rèn)可,這也是對(duì)我很大很大的鼓勵(lì)。
公證處的同事們都友善,他們都喜歡叫我小姑娘,每次我有了問(wèn)題他們都會(huì)耐心的幫我解答,并不嫌我煩。而且,他們從來(lái)不叫我端茶倒水,就連每天早晨打掃衛(wèi)生都得我搶著干,不然他們來(lái)的太早了,我每次進(jìn)屋都已經(jīng)是干干靜靜的了。說(shuō)到這,真的覺(jué)得做學(xué)生還真是很幸福的,單位里的同事們每天來(lái)的都特別早,規(guī)定是八點(diǎn)半上班,可他們八點(diǎn)就已經(jīng)在開(kāi)始工作了,有的公證員不到八點(diǎn)就出去辦理案件了,也真是很辛苦的。
在后期我被調(diào)到外面幫忙,也發(fā)現(xiàn)一個(gè)案件由開(kāi)出到結(jié)尾都有許多的東西需要我們這群“書呆子”去學(xué)習(xí),去認(rèn)知。同時(shí)我更明白,作為一個(gè)公證人員,要謹(jǐn)記認(rèn)真與細(xì)心二字。記得在后來(lái)的一周,只有我一個(gè)人在三樓,其實(shí)我的心既興奮又害怕,興奮的是這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)的大好機(jī)會(huì),害怕的就是自己什么都不懂會(huì)給大家添亂。在這一周里面,我終于可以試試自己起草公證書了,記得其中有一件繼承案,當(dāng)時(shí)我把案子拿到手時(shí)覺(jué)得很棘手,因?yàn)橛猩婕暗睫D(zhuǎn)繼承的問(wèn)題,所以起草的時(shí)候每有不懂的地方我都會(huì)請(qǐng)教徐姐。直到最后公證書起草好了,徐姐提醒我要再次自己核對(duì)當(dāng)事人的資料。
這時(shí)我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了,當(dāng)事人稱自己已故的丈夫是被繼承人的獨(dú)生子,然而我翻查被繼承人的戶口簿復(fù)印件,卻發(fā)現(xiàn)事實(shí)與當(dāng)事人所說(shuō)的有相當(dāng)大的出入。再次打電話復(fù)核時(shí),當(dāng)事人才老實(shí)交代出真實(shí)情況。此次分析案情使我對(duì)起草公證書有了更深的認(rèn)識(shí)。亦令我清楚明白到,作為一個(gè)公證人員,要時(shí)刻保持理智以及細(xì)心認(rèn)真,更加不可以不懂裝懂,馬虎了事。
四年的法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí),從前的我總以為自己學(xué)習(xí)的法律知識(shí)已經(jīng)不少,可以派得上用場(chǎng)?墒窃谄鸩莸臅r(shí)候,才深深的明白,自己學(xué)到的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)每個(gè)不同的案件,是否存在證據(jù)不足,如何尋找可以適用的法律,結(jié)合不同的案件情況去處理,以前曾牢記的法律知識(shí),一開(kāi)始的時(shí)候似乎只剩下模糊的主體,客體等大概的框架,畢竟每一個(gè)案件都有不同的真實(shí)的細(xì)微的變化,而我們的判斷會(huì)影響他本應(yīng)得到的正確對(duì)待,差之毫厘,失之千里,我們要懂得權(quán)衡利弊,以盡可能的達(dá)到法律的公平。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告13
根據(jù)學(xué)校安排,其中也有我自身的決定,我選擇了在xx公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),應(yīng)聘的崗位是財(cái)務(wù)助理。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20___年__月__日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
在財(cái)務(wù)資產(chǎn)部我參與了兩次大型的會(huì)計(jì)檔案的整理,第一次是整理往年的銀行存款憑證,包括銀付和銀收,以及轉(zhuǎn)賬憑證。第二次幫忙整理了社保中心的生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和公積金。通過(guò)檔案的整理了解到,整個(gè)會(huì)計(jì)憑證編制成冊(cè)的過(guò)程,于每個(gè)月末按憑證號(hào)歸集憑證,然后用裝訂機(jī)進(jìn)行成冊(cè)裝訂,制定好封面寫上憑證種類,所屬年月以及涵蓋的憑證號(hào)。最后將裝訂好的相鄰兩冊(cè)憑證裝進(jìn)會(huì)計(jì)檔案盒中,為了便于以后快速識(shí)別信息,快捷查找憑證,要求必須正確填寫會(huì)計(jì)檔案盒上的信息,包括憑證所屬年月、憑證號(hào)期間、所屬種類、所在整個(gè)月總的冊(cè)數(shù)及所屬冊(cè)數(shù)。若是某筆業(yè)務(wù)憑證附件數(shù)特別多,不便于裝訂,則另行裝置在會(huì)計(jì)檔案盒上,稱作“憑證附件”,另在盒上注明所屬的年月以及對(duì)應(yīng)的憑證號(hào)。會(huì)計(jì)檔案的保管也很重要,在對(duì)過(guò)往業(yè)務(wù)進(jìn)行清查核對(duì)時(shí),就要翻閱對(duì)應(yīng)的檔案?梢哉f(shuō),會(huì)計(jì)檔案是會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)人員工作的沉淀。
通過(guò)借閱預(yù)算報(bào)告,了解到預(yù)算的內(nèi)容:收入預(yù)算、主要產(chǎn)品成本預(yù)算、產(chǎn)品毛利率明細(xì)表、制造費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表,財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表、福利費(fèi)預(yù)算、薪酬預(yù)算表及工資附加計(jì)提比例表、資本性支出預(yù)算、整體項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃、固定資產(chǎn)大修明細(xì)表、事業(yè)部中心固定資產(chǎn)維修明細(xì)、房屋建筑物維修明細(xì)、管理部門設(shè)備維修明細(xì)、軟件費(fèi)用明細(xì)、質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目明細(xì)、工藝裝備計(jì)劃匯總、技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)明細(xì)表?梢钥闯觯侯A(yù)算這塊主要是控制成本費(fèi)用,因?yàn)橹圃炱髽I(yè)成本包括生產(chǎn)成本、制造費(fèi)用、工裝費(fèi)用,期間費(fèi)用有管理費(fèi)用,主要包括技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)、出國(guó)人員經(jīng)費(fèi);銷售費(fèi)用主要包括運(yùn)輸費(fèi)、技術(shù)咨詢服務(wù)費(fèi)、銷售服務(wù)費(fèi);財(cái)務(wù)費(fèi)用主要包括利息收入、利息支出、金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)。
營(yíng)業(yè)收入主要來(lái)源于機(jī)車動(dòng)車組、城規(guī)車輛與軌道工程車、海外營(yíng)銷中心、分子公司。可見(jiàn)制造業(yè)成本費(fèi)用面廣網(wǎng)寬,而且對(duì)于每項(xiàng)成本費(fèi)用都必須做到位,才能保證應(yīng)有的質(zhì)量。所以在預(yù)算上,必須加大對(duì)成本費(fèi)用的控制,企業(yè)做到“開(kāi)源節(jié)流”,才能創(chuàng)造出更大的價(jià)值。對(duì)于預(yù)算的過(guò)程,首先預(yù)算組向各事業(yè)部、中心下發(fā)通知,各部門根據(jù)本部門的實(shí)際情況編制下一段時(shí)期的預(yù)算;然后預(yù)算組進(jìn)行考評(píng)、匯總編制預(yù)算報(bào)告。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)及感想
。1)我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論具有寬泛的指導(dǎo)作用,但是在實(shí)際工作中,具體業(yè)務(wù)的處理具有某個(gè)公司的特性,比如:采購(gòu)材料,不會(huì)直接用銀行存款支付,而是通過(guò)應(yīng)付賬款列賬,待采購(gòu)的物料質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),未影響項(xiàng)目的進(jìn)度,則按照合同協(xié)議支付價(jià)款。同時(shí),也應(yīng)重視工作經(jīng)驗(yàn)的重要性,這樣才能保證完成業(yè)務(wù)的效率。
。2)在以后的學(xué)習(xí)生活中,加強(qiáng)與人的溝通協(xié)調(diào)能力,善于表達(dá)自己的意見(jiàn)觀點(diǎn)和聆聽(tīng)他人的建議指導(dǎo),整個(gè)財(cái)務(wù)工作,不是一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)就能夠完成的`,它需要與非專業(yè)人士進(jìn)行接觸,將他們的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為用財(cái)務(wù)表示,同時(shí)也需要和業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行交流,遇到某一個(gè)財(cái)務(wù)專業(yè)問(wèn)題不能解決時(shí),需要聽(tīng)取懂的人專業(yè)意見(jiàn)。
。3)注重對(duì)某一專業(yè)問(wèn)題的深入研究,這樣才能更好的勝任實(shí)際工作。在崗位中,某一業(yè)務(wù)由專門配的工作人員完成,然后轉(zhuǎn)入下一道程序,所以對(duì)某一業(yè)務(wù)涉及的各種問(wèn)題進(jìn)行探究,找到解決的模式,這樣才能更好的勝任工作,得到他人的信任。否則,要付出更多的時(shí)間和精力去解決,很大程度上影響工作的效率。比如:這次編半年報(bào)時(shí),關(guān)于與供應(yīng)商的往來(lái)賬合并報(bào)表,由于業(yè)務(wù)人員不是很熟悉,費(fèi)了很大的時(shí)間和精力,且向他人請(qǐng)教,才得以完成。
。4)進(jìn)入某一領(lǐng)域,對(duì)這個(gè)領(lǐng)域涉及的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理流程要熟悉,這樣才能按時(shí)按量高效的完成工作任務(wù)。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告14
時(shí)間飛逝,還有半年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下,對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō),去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)就是去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際的問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是與非洲、中東、印度等地方的外國(guó)商人做生意,他們?cè)谖夜鞠掠唵,我們(cè)侔延唵蜗碌綇S里,從中賺取差額。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的.實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自己去摸索,沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。
雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī),用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?粗氐囊稽c(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)感想:
第一,要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有這樣。
第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我熟練地掌握英語(yǔ)口語(yǔ),能夠自如地與外國(guó)人交流,同時(shí)讓我懂得英語(yǔ)真的很重要,我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專業(yè)對(duì)口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?偟膩(lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告15
一:實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年05月22日-20xx年05月28日
二:實(shí)習(xí)目的:熟悉商場(chǎng)基本的工作流程,熟悉商場(chǎng)操作系統(tǒng),掌握營(yíng)業(yè)部助理的基本工作職責(zé)。
三、實(shí)習(xí)安排
實(shí)習(xí)地點(diǎn):武林銀泰一樓,分至于營(yíng)業(yè)一部,部門主管章主管。
一樓主要的經(jīng)營(yíng)品類是:名品,鐘表,化妝品。
銀泰百貨武林店于1988年11月正式開(kāi)業(yè),作為銀泰百貨集團(tuán)第一家店,位于**市核心商圈-武林廣場(chǎng)商圈中心。營(yíng)業(yè)面積3.5萬(wàn)平方米,共10個(gè)樓層(包括地下一層)。門店銷售總額等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)已連續(xù)多年在全國(guó)百貨門店中名列前茅,店內(nèi)多個(gè)品牌業(yè)績(jī)創(chuàng)下了全國(guó)最高銷售記錄。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1. 學(xué)習(xí)有關(guān)的報(bào)表與總結(jié)。章主管對(duì)我講解主管在部門的角色及基本工作職責(zé),并詳細(xì)講解了每月要做的周志,罰款單統(tǒng)計(jì),月總結(jié),KPI統(tǒng)計(jì),排班等事務(wù)性工作。通過(guò)這些報(bào)表與分析報(bào)告讓我明白主管做為部門計(jì)劃者必須要有條理有時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排工作,需細(xì)致周到的品質(zhì)。
2.員工的入離職手續(xù)及員工的培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工入職的整個(gè)流程熟悉,體會(huì)到公司對(duì)于員工的選擇和培訓(xùn)尤為重視。通過(guò)員工入職前,轉(zhuǎn)正前,每月基礎(chǔ)培訓(xùn),每年兩次的一級(jí)員工培訓(xùn)考核等不斷強(qiáng)化員工的技能與服務(wù)水平,主管肩負(fù)著發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的職責(zé),對(duì)營(yíng)管員的培訓(xùn)考核也是主管的工作之一。
3.熟悉營(yíng)管員的一日工作流程:通過(guò)跟著營(yíng)管員實(shí)習(xí)了營(yíng)管員崗位的工作流程,深刻體會(huì)到營(yíng)管員的工作的辛苦。他們每天周而復(fù)始巡場(chǎng),從各個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)注把控發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以最快的速度解決。營(yíng)管員對(duì)于賣場(chǎng)各方面的把控是需要付出很大的耐心和熱情。樓層經(jīng)理告訴我每次的巡場(chǎng)都要給自己設(shè)定目標(biāo)和重點(diǎn),要有方向和意識(shí)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,切不可盲目打轉(zhuǎn)。在他的指導(dǎo)下我?guī)е繕?biāo)觀察到了很多細(xì)節(jié)。公司不僅嚴(yán)格要求員工,也同樣高標(biāo)準(zhǔn)的要求自身,以身作則堅(jiān)持公司標(biāo)準(zhǔn)。我真真切切的感受公司的理念:顧客看到的都是美的。
4.學(xué)習(xí)收銀:因考慮到主管在節(jié)假日可能也需要去頂臺(tái),我故學(xué)習(xí)了收銀。這里收銀是我見(jiàn)過(guò)最快的,標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言,一氣呵成的動(dòng)作都是這么的自然。我看著以為是簡(jiǎn)單操作在我自己實(shí)踐中卻不那么的順利。金額較大,人民幣的`真假把控,以及各種卡的進(jìn)退的操作讓我不知所措。最后在收銀員的指導(dǎo)下我學(xué)會(huì)了基本的常規(guī)操作。
5.體驗(yàn)了值班經(jīng)理的工作。跟著許經(jīng)理體驗(yàn)了值班經(jīng)理整個(gè)工作流程。值班經(jīng)理看上去很輕松,其實(shí)肩負(fù)整個(gè)店的安全運(yùn)營(yíng),要注意的很多細(xì)節(jié)的東西,最重要的是確保場(chǎng)上所有人員的人身安全、貨品安全、場(chǎng)地安全。因此,必須用無(wú)比的耐心和細(xì)心去完成每次的值班。
6.三信工作學(xué)習(xí)等。商場(chǎng)質(zhì)量是整個(gè)商場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。三信不僅對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行把控,同時(shí)處理各類投訴,還要對(duì)賣場(chǎng)活動(dòng)及時(shí)檢查跟進(jìn),保證活動(dòng)內(nèi)容的正確性。同時(shí)還要配合好各部門做好商品的抽查工作。并學(xué)習(xí)了新開(kāi)柜專柜的供應(yīng)商編碼與專柜編碼、合同編碼、商品編碼的開(kāi)通,確保新進(jìn)專柜的順利開(kāi)柜。
五:實(shí)習(xí)收獲
1. 主管需具備敢于創(chuàng)新完善細(xì)節(jié)的品質(zhì)。通過(guò)觀摩兩場(chǎng)主題早會(huì),以"幽默、互動(dòng)"的情景演繹立足一個(gè)細(xì)小點(diǎn)全面講解,營(yíng)業(yè)員和營(yíng)管員能力都能得到提升
我認(rèn)識(shí)到百貨業(yè)是一個(gè)追求細(xì)節(jié)的事業(yè),敢于創(chuàng)新嘗試才能不斷進(jìn)步。今后需更為努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),加強(qiáng)自己對(duì)事物細(xì)節(jié)的把控。
2. 主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營(yíng)管員及時(shí)溝通討論,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反饋總結(jié)。今后我需對(duì)員工采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方法,多交流,鼓舞員工士氣,協(xié)調(diào)員工心理平衡,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。