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怎樣進行員工職業(yè)生涯規(guī)劃
與企業(yè)高層、甚至是人力資源管理部門接觸的時候,他們往往不能理解為什么要進行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,在他們看來,員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,應(yīng)該是員工個人的事情,與企業(yè)無關(guān)。這實際上陷入了一個誤區(qū),沒有認清楚職業(yè)規(guī)劃的本質(zhì)為員工規(guī)劃職業(yè)生涯的目標除了協(xié)助員工實現(xiàn)個人目標之外,更為重要的是,使員工個人的發(fā)展目標與企業(yè)的發(fā)揮發(fā)展路線趨于一致,滿足企業(yè)不同階段的用人需求,從而實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏,充分體現(xiàn)了孔子的“己欲利利人、己欲達達人”的思想,……
一、為什么要進行員工職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯(Career)是指員工在企業(yè)連續(xù)擔負的工作崗位和工作職務(wù)的發(fā)展方向和路線。其本質(zhì)是企業(yè)價值基礎(chǔ)上員工個人價值的實現(xiàn)。職業(yè)生涯規(guī)劃,從概念的提出,就存在兩個出發(fā)點或者說主體,上述概念界定就是以企業(yè)利益為出發(fā)點,以企業(yè)為利益主體為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃的概念界定。還有一個職業(yè)生涯規(guī)劃的主體,就是員工個人,作為獨立的個體,如何認清自身的優(yōu)勢、弱勢、不斷強化和完善自己,把握對外界紛繁的機會與挑戰(zhàn),通過若干階段,和里程碑目標的實現(xiàn),最終實現(xiàn)個人的最終職業(yè)目標的過程,給企業(yè)以及社會帶去一定價值,只是作為過程的一個副產(chǎn)品或者說周邊目標。
實際上作為管理者一定要有目標設(shè)定的能力,干某一項工作可能帶來的收益是多方面的,必須實現(xiàn)的,或者有利于發(fā)起目標主體的是主目標,實現(xiàn)這項目標的過程和結(jié)果和結(jié)果可能會帶來的其他目標是周邊有關(guān)目標!所有的目標責任主體,都應(yīng)90%的資源和經(jīng)歷對主目標負責!這里強調(diào)這一點,讓我們看到,同樣是“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”,不同的出發(fā)點,卻會導致截然不同的過程和結(jié)果。
企業(yè)應(yīng)該,甚至說必須積極主動地為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,這樣做,至少會帶來以下2個方面的收益:將有助于企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀人才、低成本地滿足不同發(fā)展階段的用人需求、與員工建立共同目標提高員工滿意度!
首先,吸引和留住優(yōu)秀人才
人力資源工作的終極目標就是要吸引和留住優(yōu)秀人才,當期職場,員工除了獲得報酬、福利之外,更為注重的是發(fā)展空間,以實現(xiàn)個人價值,能夠給員工更大發(fā)展空間的企業(yè),才是員工愿意進入,愿意留下的企業(yè)。而對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃的結(jié)果之一,就是在企業(yè)內(nèi)部形成業(yè)績驅(qū)動的機制,通過與企業(yè)的職業(yè)發(fā)展通道相結(jié)合,將最優(yōu)秀者轉(zhuǎn)變到更高層次,多方向快速提升。
第二,低成本地滿足不同發(fā)展階段的用人需求
目標清晰的企業(yè),對于什么階段需要什么樣的人才都會有一個規(guī)劃。比如當前一個50人規(guī)模的軟件公司,在第二年要實現(xiàn)收入的翻倍,這就需要有更多的項目團隊和項目管理人員項目經(jīng)理,其需求將從當前的5人增長到8人,而這未來需要的3個項目經(jīng)理的最佳來源,實際上就是現(xiàn)在從事開發(fā)、測試等崗位的軟件工程師。如果企業(yè)沒有這樣的中期考慮,到人力資源出現(xiàn)缺口的時候,緊急通過外部招聘等渠道,首先將消耗大量的招聘直接和間接成本,另外也不能預期很好的效果!
第三,與員工建立共同目標提高員工滿意度
同樣以上面這個軟件公司為例,企業(yè)要發(fā)展,要增加收入,需要更多的項目團隊,更多的項目經(jīng)理。員工層面,從程序員正常成為項目經(jīng)理,將有助于自己薪酬和福利的提高,更重要的是一種截然不同的工作體驗,和來自各方面的挑戰(zhàn),對于提升個人的綜合能力,有著非常重要的作用!從而使員工進入到職業(yè)發(fā)展的另一個層次,建立向更高層次目標邁進的基礎(chǔ)!通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃的過程,企業(yè)的目標得到實現(xiàn),個人的利益得到兼顧!真正實現(xiàn)了雙贏,有助于員工滿意度的提高!
一、如何進行員工職業(yè)生涯規(guī)劃
前面談到,進行員工職業(yè)生涯規(guī)劃,要以企業(yè)利益為出發(fā)點,同時要兼顧員工利益!笆致房凇甭殬I(yè)發(fā)展模型是花旗用來確定員工職業(yè)發(fā)展的管理工具,根據(jù)員工目前的業(yè)績和能力所處的位置來決定未來的發(fā)展方向和晉升提級的途徑。也為企業(yè)進行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提供了一種思路和方法。
“十字路口”職業(yè)發(fā)展模型
“十字路口”職業(yè)發(fā)展模型首先需要企業(yè)和員工雙方共同深入進行SWOT分析,了解員工的優(yōu)勢、劣勢,面臨的計劃和威脅!然后,企業(yè)要為員工設(shè)定下一個“十字路口”的績效目標,而這個過程,需要員工、員工所在部門、業(yè)務(wù)有關(guān)部門、以及人力資源管理部門共同設(shè)定!最后,當員工達到績效目標的時候,首先兌現(xiàn)承諾,為員工進行升級調(diào)檔,并對員工的下一步職業(yè)生涯做出規(guī)劃!
由于過程將會耗費大量直接和間接成本,所以,實施這項工作的前提,就是對當前員工的績效有一個定位,選擇其中優(yōu)秀的、具有良好發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工作為目標!同時,對員工整體的職業(yè)生涯管理也需要一種方法,這個方法就是公司職業(yè)生涯管理的“九格圖”方法。
公司職業(yè)發(fā)展的“九格圖”
公司職業(yè)發(fā)展的“九格圖”基于公司績效評估的結(jié)果,以員工的績效達標情況,以及個人發(fā)展?jié)摿ψ鳛榉治鼍S度,為每個員工在“九格圖”中找到自己的位置。
如果公司已經(jīng)建立了比較完善的績效管理體系,對員工績效將是比較容易識別的。但是,對于員工的潛力則需扼要進行認真的分析,尤其需要對員工達成績效目標的過程進行關(guān)注,這就要求員工所在部門以及業(yè)務(wù)有關(guān)部門對此進行密切關(guān)注,尤其面對新員工更是如此。
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