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酒店策劃

時(shí)間:2024-11-07 10:29:18 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

精選酒店策劃模板9篇

酒店策劃 篇1

  根據(jù)酒店目前情況,為了更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作,現(xiàn)擬制定客房、淡季促銷(xiāo)實(shí)施方案,具體如下:

精選酒店策劃模板9篇

  一.目標(biāo)市場(chǎng):酒店的客源以政府接待、協(xié)議單位為主;會(huì)議市場(chǎng)、旅游團(tuán)隊(duì)為輔;長(zhǎng)住客、散客為補(bǔ),F(xiàn)須努力開(kāi)發(fā)和提高旅游團(tuán)隊(duì)、散客、會(huì)議市場(chǎng)和協(xié)議單位訂房的入住率。

  二. 目標(biāo)任務(wù):提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租間數(shù)38間以上)。

  三. 促銷(xiāo)時(shí)間:xxx年11月、12月 xxx年1月

 、、 協(xié)議客戶單位房?jī)r(jià)促銷(xiāo):4、5樓普通標(biāo)準(zhǔn)間、單人間優(yōu)惠為110元∕間含雙早﹙原100元∕間不含早﹚;其他房型保持原有的'協(xié)議價(jià)不變,另贈(zèng)送雙份早餐。

 、、散客房?jī)r(jià)促銷(xiāo):以會(huì)員制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新會(huì)員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈(zèng)送20元現(xiàn)金卷3張。如:新客戶辦理一張新會(huì)員卡,享受第一次入住90元大床房,贈(zèng)送3張20元現(xiàn)金卷每次限用一張,現(xiàn)金卷使用在優(yōu)惠價(jià)(148元)基礎(chǔ)上減20元 。

 、恰(huì)議房?jī)r(jià)促銷(xiāo):凡是以會(huì)議形式入住,不論會(huì)議大小都可以 享受酒店的協(xié)議價(jià),如會(huì)議預(yù)訂超出10間以上﹙含10間﹚的在享受協(xié)議客戶單位活動(dòng)價(jià)的基礎(chǔ)上,另贈(zèng)送豪華標(biāo)準(zhǔn)雙人房1間(3樓,不含早﹚。

  ⑷、旅行社促銷(xiāo):在酒店消費(fèi)季度累計(jì)達(dá)5萬(wàn)﹙含5萬(wàn)﹚的可返還給旅行社2%的提成,消費(fèi)累計(jì)達(dá)8萬(wàn)﹙含8萬(wàn)﹚的可返還給旅行社2.5%的提成,房?jī)r(jià)保持原協(xié)議價(jià)不變。

  四、銷(xiāo)售措施

  ⑴、穩(wěn)定本地區(qū)的主要旅行社,主動(dòng)與外地各旅行社聯(lián)系,了解團(tuán)隊(duì)信息,力爭(zhēng)酒店作為本地區(qū)重點(diǎn)旅游團(tuán)隊(duì)的指定入住點(diǎn)。

 、、推出“會(huì)員積分卡”和“酒店代金劵”。

 、恰⑷珕T銷(xiāo)售:?jiǎn)T工攬客獎(jiǎng)勵(lì)、攬徠酒店消費(fèi)的,按每間房3%

  給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。會(huì)員卡充值按3%給予提成。

 、、公交廣告—以郴州201、資興公交線路,乘坐該線路的乘客都可全程看到飯店、酒店的廣告訂房信息。廣告以51輛資興公交車(chē)做起,廣告先投放2個(gè)月,具體費(fèi)用大約為90元∕輛﹙原價(jià)115元∕輛﹚。

 、省⒅谱骶频甑幕顒(dòng)宣傳冊(cè),擺放在各旅行社的醒目位置,及發(fā)放路人。

酒店策劃 篇2

  1、市場(chǎng)分析

  1.1宏觀環(huán)境分析

  經(jīng)濟(jì)環(huán)境:近年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人們的消費(fèi)水平也在不斷提高

  社會(huì)環(huán)境:隨著社會(huì)的發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越不滿足于家庭消費(fèi),越來(lái)越愿意體驗(yàn)新消費(fèi),這有利于天府酒店在五家渠的駐足。

  科技環(huán)境:現(xiàn)在科技越來(lái)越發(fā)達(dá),酒店的設(shè)施也隨著科技的發(fā)達(dá)而越來(lái)越先進(jìn),這能促使人們體驗(yàn)新環(huán)境,品味由新設(shè)備所制成的各類(lèi)新產(chǎn)品。

  1.2微觀環(huán)境分析

  行業(yè)分析:(1)中國(guó)的大眾旅游發(fā)展需要物美價(jià)廉的酒店住宿設(shè)施,而五家渠正是以旅游業(yè)為作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的城市。 (2)中國(guó)日益繁榮的經(jīng)濟(jì)刺激了國(guó)家內(nèi)部的商務(wù)往來(lái),產(chǎn)生了對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的巨大需求。

  消費(fèi)者分析:烏魯木齊市人口多、人流量大,距離五家渠市不過(guò)一個(gè)多小時(shí)的車(chē)程。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年來(lái)五家渠的流動(dòng)人口非常多,而正是這些流動(dòng)人口非常需要酒店提供住宿和飲食,而且一些企業(yè)的商務(wù)往來(lái)也需要酒店提供服務(wù)。

  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:將軍府大酒店、麗臣大酒店

  1.3公關(guān)現(xiàn)狀的SWOT分析

  優(yōu)勢(shì):酒店裝修華貴、檔次較高、服務(wù)好、環(huán)境幽雅,酒店設(shè)備完善。 劣勢(shì):知名度不高,城市經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),常住人口少,交通路線缺少。

  機(jī)會(huì):五家渠市流動(dòng)人口比較多,人流量大。青格達(dá)湖風(fēng)景優(yōu)美,是旅游勝地,非常吸引游客。

  威脅:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多,容易遭遇對(duì)手的.打壓。

  2、活動(dòng)概況

  2.1活動(dòng)背景

  天府酒店是在五家渠前進(jìn)東街開(kāi)辦的,該酒店為餐飲服務(wù)類(lèi)企業(yè),活動(dòng)范圍主要集中在五家渠市的老市區(qū)。由于知名度的不高和經(jīng)濟(jì)大氣候的影響,天府酒店的經(jīng)營(yíng)一直難以打開(kāi)新局面。同時(shí)該酒店在五家渠也擁有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此,要想在五家渠站穩(wěn)腳跟,必須提高它的知名度。

  2.2活動(dòng)主題

  唱響天府·暢享盛宴

  2.3活動(dòng)可行性分析

 。1)五家渠是一個(gè)經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá),常駐人口較少的地方,要說(shuō)在五家渠為天府酒店耗巨資投入一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng),也未免太過(guò)于冒險(xiǎn)。

  (2)五家渠有兩所大學(xué),大學(xué)生是非常多才多藝的,并且樂(lè)于參加各種活動(dòng)。 基于以上兩點(diǎn),本次策劃的是為期一天的娛樂(lè)歌手比賽,成本不會(huì)過(guò)高,在小區(qū)域范圍內(nèi)又能引起轟動(dòng),學(xué)生也樂(lè)于參加,不會(huì)造成場(chǎng)面冷淡,無(wú)人問(wèn)津,這正是我們考慮這次活動(dòng)的可行性。

  2.4活動(dòng)目的

  1.提高天府酒店在五家渠、烏魯木齊的知名度

  2.提高天府酒店在消費(fèi)者心中的地位,發(fā)展特色

  3.擴(kuò)大天府酒店在五家渠的市場(chǎng)占有率

  2.5主辦單位

  五家渠市天府酒店

  2.6活動(dòng)時(shí)間

  20xx年12月25日

  2.7活動(dòng)地點(diǎn)

  前進(jìn)東街天府大酒店

  2.8公關(guān)目標(biāo)群及參加方式

  公關(guān)目標(biāo)群:消費(fèi)大眾、公司員工、供應(yīng)商、傳播媒體等。

  參加方式:憑身份證、戶口本原件,親臨報(bào)名;未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同;年老體弱的人必須有人陪護(hù)。

  3、活動(dòng)宣傳

 。1)提前10天在天府門(mén)前的LED燈上顯示本酒店將在12月25日舉行歌手大賽。

 。2)在五家渠交通電臺(tái)廣播進(jìn)行廣播,在移動(dòng)電視進(jìn)行廣告。

 。3)在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。

 。4)編輯短信,將此活動(dòng)告知天府的VIP及金卡客戶。

 。5)在天府的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。

 。6)天府主管人員和石河子大學(xué)商學(xué)院外聯(lián)部聯(lián)系并在校園宣傳,鼓動(dòng)學(xué)生積極參與。

  4、活動(dòng)流程

 。1)12月22日至12月24日在天府旁邊進(jìn)行布置,搭建舞臺(tái),調(diào)配燈光、音響等設(shè)施,制作好比賽ppt,提前聯(lián)系相關(guān)專業(yè)評(píng)委。

 。2)12月25日上午8點(diǎn)至12點(diǎn)30分組織人員進(jìn)行報(bào)名活動(dòng),統(tǒng)計(jì)人數(shù),并根據(jù)報(bào)名順序?qū)①愓哌M(jìn)行編號(hào),填寫(xiě)報(bào)名表時(shí)要求參賽者填寫(xiě)參賽曲目。

 。3)13時(shí)30分比賽正式開(kāi)始,由主持人宣布比賽內(nèi)容及規(guī)則,并在現(xiàn)場(chǎng)選取50名大眾評(píng)委進(jìn)行評(píng)分,專家評(píng)委與大眾評(píng)委的權(quán)重各占50%,參賽者依次進(jìn)行表演,第一輪為清唱形式。

  (4)16時(shí)30分第一輪比賽結(jié)束,將每位選手的得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì),選取前十名進(jìn)入復(fù)賽,被淘汰的選手將獲得盛業(yè)提供的小禮品一份。

 。5)16時(shí)30 至17時(shí)10分,統(tǒng)計(jì)并公布進(jìn)入復(fù)賽的選手名單,進(jìn)入復(fù)賽的選手在休息區(qū)準(zhǔn)備復(fù)賽的參賽曲目,并填寫(xiě)參賽曲目單,復(fù)賽時(shí)可使用伴奏帶。

 。6)17時(shí)10 分,復(fù)賽正式開(kāi)始。選手按先前排好的順序依次表演。復(fù)賽將從10位選手中最終評(píng)選出前三名以及最佳潛力獎(jiǎng),最佳臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)。第三名將獲得由盛業(yè)提供的價(jià)值999元的九陽(yáng)豆?jié){機(jī)一臺(tái)或同等價(jià)值的年夜飯一餐。第二名將獲得價(jià)值1999元的數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)或同等價(jià)值的年夜飯一餐。第一名將獲得由盛業(yè)提供的價(jià)值2999元的年夜飯一餐(限2月3日前使用)。最佳潛力獎(jiǎng)和最佳臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)將獲得盛業(yè)提供的888元的年夜飯一餐。

  (7)如比賽中出現(xiàn)分值相同的狀況,則進(jìn)行兩人的pk賽,直到?jīng)Q出勝者為止。

 。8)18時(shí)30分,比賽結(jié)束,與獲獎(jiǎng)?wù)呗?lián)系協(xié)商,整理現(xiàn)場(chǎng)。

  5、實(shí)踐效果預(yù)測(cè)及經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  5.1 效果預(yù)測(cè)

  √:對(duì)于社會(huì)大眾

  在娛樂(lè)的同時(shí)都有機(jī)會(huì)獲得新春好禮。

  √:對(duì)于天府大酒店

  提高五家渠市天府酒店的知名度和美譽(yù)度,使人們?cè)谶x擇就餐、宴請(qǐng)賓客等情況下更趨向于選擇本酒店。通過(guò)一次放利活動(dòng)來(lái)達(dá)到長(zhǎng)期獲利的目標(biāo),有效地拓展了天府酒店市場(chǎng),贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

酒店策劃 篇3

  酒店活動(dòng)策劃方案這篇文章的主要內(nèi)容講的是關(guān)于酒店的活動(dòng)策劃的方案。所謂的活動(dòng)策劃是企業(yè)在市場(chǎng)上為了提高市場(chǎng)占有率的有效行為,一份可以執(zhí)行,可以操作,床戲突出的活動(dòng)策劃案可以有效地提升企業(yè)的知名度以及品牌的美譽(yù)度。市場(chǎng)的策劃和活動(dòng)的策劃都是從屬于企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)的思想的.。

  酒店活動(dòng)策劃方案

  目錄

  活動(dòng)目的:

  A、提升酒店入住客人的附加值服務(wù),提成酒店服務(wù)品質(zhì)

  B、借助于酒店客戶資源,推廣咖啡18、南籣西餐;

  C、給咖啡18、南籣西餐聚集人氣,并為從中培養(yǎng)有潛力的客戶奠定基礎(chǔ);

  D、收集客戶意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整定位,改進(jìn)菜品與服務(wù)質(zhì)量

  活動(dòng)主題:住酒店送溫暖 暖暖冬日情

  活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月5日—12月30日

  活動(dòng)內(nèi)容:凡在活動(dòng)期間入住18號(hào)酒店、南禾酒店的客人,均可免費(fèi)獲得18號(hào)咖啡或南籣咖啡提供的高級(jí)熱咖啡一杯以及隨房間配送時(shí)令水果一籃,溫馨與貼心的服務(wù)帶給您冬日暖暖溫情。

酒店策劃 篇4

  年會(huì)主題:春節(jié)聯(lián)歡會(huì)暨表彰大會(huì)

  年會(huì)時(shí)間:x年xx月xx日13:30-17:00

  年會(huì)地點(diǎn):xxx參加人員:酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工、集團(tuán)其它企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工

  年會(huì)的目的:

  1.展示x集團(tuán)的輝煌,激發(fā)員工的企業(yè)歸屬感、榮譽(yù)感和自豪感;

  2.對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行隆重表彰,讓優(yōu)秀員工收獲意想不到的驚喜,讓更多的員工看到努力工作做優(yōu)秀員工的希望,并興奮采取行動(dòng)爭(zhēng)做優(yōu)秀員工;

  3.邀請(qǐng)優(yōu)秀員工父母出席大會(huì)并頒發(fā)禮品,讓優(yōu)秀員工家庭更加支持員工在酒店工作,努力創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。

  年會(huì)內(nèi)容:

  1.x集團(tuán)年度成果展示

  第一部分:展架宣傳

  a.企業(yè)文化展示:企業(yè)愿景、企業(yè)理念、企業(yè)口號(hào)(若干);企業(yè)年會(huì)策劃方案b.企業(yè)成果展示:企業(yè)產(chǎn)品介紹、年度內(nèi)大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、員工活動(dòng)等;

  c.先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工風(fēng)采展示:照片、簡(jiǎn)介、個(gè)人感言、集體口號(hào)。

  上述展示內(nèi)容以展架形式,在x走廊通道和x會(huì)場(chǎng)入口處擺放。

  第二部分:碟片宣傳

  大會(huì)入場(chǎng)時(shí),在x舞臺(tái)大屏幕上,循環(huán)播放企業(yè)宣傳片。

  2.集團(tuán)各企業(yè)文娛節(jié)目展示

  展示集團(tuán)員工的才藝和員工隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌。演出節(jié)目將進(jìn)行評(píng)

  比,評(píng)選出一等獎(jiǎng)一個(gè)、二等獎(jiǎng)兩個(gè)、三等獎(jiǎng)三個(gè),其余為優(yōu)勝獎(jiǎng),參與演出員工均有獎(jiǎng)品。

  3.年度先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表彰

  a.表彰現(xiàn)場(chǎng)播放優(yōu)秀員工形象展示錄相,為優(yōu)秀個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)品,優(yōu)秀員工家長(zhǎng)與優(yōu)秀員工共同走上舞臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),同時(shí)為優(yōu)秀員工父母頒發(fā)獎(jiǎng)品;

  b.表彰現(xiàn)場(chǎng)播放先進(jìn)集體形象展示錄相,為先進(jìn)集體頒發(fā)獎(jiǎng)杯,先進(jìn)集體第一責(zé)任人頒發(fā)獎(jiǎng)品,集體成員全部佩戴大紅花在觀眾席靠前排就座;

  c.會(huì)場(chǎng)舞臺(tái)前下方和前排兩側(cè),擺放優(yōu)秀個(gè)人和先進(jìn)集體獎(jiǎng)品,貼附獎(jiǎng)字,舞臺(tái)左側(cè)長(zhǎng)條桌擺放獎(jiǎng)杯、紅包(有專人管理);

  d.會(huì)場(chǎng)入口擺放優(yōu)秀個(gè)人、先進(jìn)集體風(fēng)采展示宣傳架,包括照片、介紹、個(gè)人格言或集體口號(hào);

  e.集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特邀為表彰現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)嘉賓,現(xiàn)場(chǎng)公布獲獎(jiǎng)先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人名單,為領(lǐng)獎(jiǎng)人頒獎(jiǎng);

  f.領(lǐng)獎(jiǎng)人上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)前,舞臺(tái)大屏幕播放先進(jìn)集體或優(yōu)秀個(gè)人風(fēng)采展示錄相;

  g.千人宴會(huì)廳觀眾席通往舞臺(tái)設(shè)紅地毯,所有領(lǐng)獎(jiǎng)人員均通過(guò)紅地毯走向舞臺(tái),整個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)過(guò)程在富于激情的音樂(lè)伴奏下進(jìn)行。

  4.現(xiàn)場(chǎng)觀眾幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)

  一等獎(jiǎng):1人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值xx元獎(jiǎng)品;

  二等獎(jiǎng):2人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值xxx元獎(jiǎng)品;

  三等獎(jiǎng):5人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值xxx元獎(jiǎng)品;

  幸運(yùn)獎(jiǎng):20人,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值x元獎(jiǎng)品。

  5.冷餐會(huì)

  大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)以圓桌形式擺臺(tái),擺放各式水果、糕點(diǎn)、糖果、飲料。

  6.集團(tuán)董事長(zhǎng)xxx先生致新春賀詞,并攜集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工行鞠躬禮儀

  7.集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體合影留念

  年會(huì)基本流程:

  1.13:00參會(huì)人員入場(chǎng),優(yōu)秀員工和他的父母優(yōu)先入場(chǎng),坐在會(huì)場(chǎng)的'最前排,x宴會(huì)廳舞臺(tái)背景大屏幕播放集團(tuán)宣傳片。

  2.13:30大會(huì)正式開(kāi)始,以歡快喜慶的歌伴舞開(kāi)場(chǎng)。

  3.集團(tuán)董事長(zhǎng)x先生致新春賀詞,并攜集團(tuán)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工行鞠躬禮儀。

  5.先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人表彰儀式。

  6、大會(huì)文藝演出和幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)交替進(jìn)行。

  7.大會(huì)結(jié)束,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人合影留念。

  年會(huì)初期準(zhǔn)備:

  1.企業(yè)文化宣傳品展示準(zhǔn)備

  請(qǐng)企劃部提前設(shè)計(jì)制作集團(tuán)文化宣傳展架,包括:集團(tuán)產(chǎn)品介紹、企業(yè)愿景與理念、企業(yè)活動(dòng)、員工活動(dòng)、優(yōu)秀員工風(fēng)采展示、先進(jìn)集體風(fēng)采展示等。

  2.文娛節(jié)目準(zhǔn)備

  請(qǐng)集團(tuán)各企業(yè)排練文娛節(jié)目。每個(gè)企業(yè)準(zhǔn)備3-5個(gè)節(jié)目,要求至少有一個(gè)舞蹈和一個(gè)演唱節(jié)目,小品類(lèi)節(jié)目不超過(guò)1個(gè)。

  3.現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)準(zhǔn)備

  a.請(qǐng)各企業(yè)按年度獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選辦法的要求,開(kāi)展自下而上的評(píng)選活動(dòng),按要求做好先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人評(píng)選申報(bào)工作;

  b.行政人事部提前組織先進(jìn)集體、優(yōu)秀個(gè)人,拍攝制作風(fēng)采展示錄相碟片。

  4.組織準(zhǔn)備

  行政人事部負(fù)責(zé)起草并印發(fā)大會(huì)實(shí)施方案,提前做好大會(huì)各項(xiàng)具體工作安排。

  年會(huì)費(fèi)用預(yù)算:

  1.企業(yè)文化宣傳品制作費(fèi)用:x元

  2.表彰費(fèi)用,包括購(gòu)置獎(jiǎng)品,制作獎(jiǎng)杯費(fèi)用:x元

  3.幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)費(fèi)用:x元

  4.節(jié)目演出費(fèi)用,包括演員獎(jiǎng)品、節(jié)目排練費(fèi):x元

  5.冷餐費(fèi)用:x元

  6、會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)用:x元

  年會(huì)主辦單位:xxx

酒店策劃 篇5

  酒店形象宣傳片策劃方案

  根據(jù)酒店服務(wù)性行業(yè)特點(diǎn),客人會(huì)不會(huì)來(lái)貴酒店娛樂(lè)、飲食,注重的不僅僅是價(jià)格,還有更深層的原因,就是服務(wù)品質(zhì)和享受服務(wù)的過(guò)程中能不能給他帶來(lái)一種尊貴舒適的心理體驗(yàn)。所以在宣傳片的拍攝內(nèi)容中不僅僅要展示出酒店的硬件設(shè)施,更要把酒店的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)文化用實(shí)際客觀的鏡頭語(yǔ)言生動(dòng)形象地傳達(dá)出來(lái)。為此,我們希望能策劃出一個(gè)新穎、有活力、充分切合酒店整個(gè)品牌形象的方案。

  現(xiàn)就攝制該片的有關(guān)方案呈報(bào)給銷(xiāo)售總監(jiān)和酒店其他高層領(lǐng)導(dǎo)。

  一、本片的主題定位

  集團(tuán)下屬的各個(gè)酒店都是按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的綜合型大酒店,品位和檔次都非同一般,按照不同的消費(fèi)群體和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)擬定不同的消費(fèi)方案,并建立起各個(gè)檔次的酒店標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)價(jià)位,吸引各個(gè)檔次消費(fèi)者的消費(fèi)潛力,在整個(gè)廣州市場(chǎng)上已經(jīng)具備一定的影響力。所以,在主題定位上要彰顯出該集團(tuán)的實(shí)力以及各酒店的魅力。根據(jù)酒店對(duì)宣傳片的幾點(diǎn)要求,以及我們以前拍片的經(jīng)驗(yàn),一個(gè)切合客戶實(shí)際的片名是該片成功與否的關(guān)鍵因素之一,故我們把酒店的宣傳片名定為:

  商聚天倫 萬(wàn)客皆怡

  主題闡述:本片是xx酒店形象宣傳片。據(jù)此定位,主要藝術(shù)地再現(xiàn)集團(tuán)的實(shí)力以及下屬酒店高雅、時(shí)尚、尊貴、舒適的氛圍和企業(yè)文化品牌理念、團(tuán)隊(duì)精神等,主要凸顯集團(tuán)下屬酒店是商業(yè)旺地,是富貴盈滿好夢(mèng)的港灣,都市菁英情迷的精神家園;正因如此,才顯卓越本色,才能在同行業(yè)中永遠(yuǎn)超群,這也是與酒店企業(yè)產(chǎn)品形象相吻合的,也以此吸引廣大的商務(wù)客戶選擇我酒店消費(fèi)。

  二、本片訴求

  根據(jù)各酒店功能的不同特點(diǎn)提煉不同的訴求點(diǎn),集中反映酒店的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念、硬件設(shè)施、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色餐飲、特色服務(wù)等融合而成的形象品牌。在片中彰揚(yáng):

  1、高雅品位、卓越超群。主要體現(xiàn)設(shè)施環(huán)境等。

  2、引領(lǐng)潮流、全新體驗(yàn)。主要體現(xiàn)文化和經(jīng)營(yíng)理念等。

  3、天倫之星、商務(wù)首選。主要體現(xiàn)特色與服務(wù)等。

  4、追求品質(zhì)、共創(chuàng)高峰。主要體現(xiàn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的風(fēng)采與管理流程等。

  三、本片創(chuàng)作思路描述

  本片大氣、高檔次、高品位,全片上下既體現(xiàn)酒店功能設(shè)施與服務(wù)品牌的完美結(jié)合,又貫穿企業(yè)文化與藝術(shù)風(fēng)格的和諧統(tǒng)一。充分應(yīng)用演員把身臨其境的感受注入酒店經(jīng)營(yíng),彰顯時(shí)尚,提升休閑生活藝術(shù)般享受的品位。制作時(shí)大量運(yùn)用特效畫(huà)面與特效聲音合成,以富于藝術(shù)性,增強(qiáng)可視性和感染力。

  (1)首章(60秒)

  以一組氣勢(shì)磅礴和經(jīng)典唯美的自然畫(huà)面導(dǎo)入,概述嶺南文化的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、以及經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展催生了集團(tuán),并獨(dú)樹(shù)一幟。形成了集團(tuán)自成立至今的xx年來(lái),肩負(fù)“為顧客提供恒久優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為員工提供能夠充分展示才華的平臺(tái);為股東創(chuàng)造不斷增長(zhǎng)的投資價(jià)值,為建立和諧社會(huì)貢獻(xiàn)更多的力量 ”的使命,鑄造“高雅品位、卓越超群”的企業(yè)形象,弘揚(yáng)“誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、卓越”的企業(yè)精神。集團(tuán)致力發(fā)展酒店業(yè),旗下的xxx大酒店、xxx大酒店、xx海鮮城、等實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化的連鎖經(jīng)營(yíng),在廣州市區(qū)蓬勃發(fā)展的酒店市場(chǎng)中別具特色,致力于成為高檔酒店行業(yè)的標(biāo)桿。渾厚的解說(shuō)、特效的音樂(lè)、各家酒店的壯觀外景及周邊和諧環(huán)境與豪華別致內(nèi)景的特效畫(huà)面的藝術(shù)結(jié)合,先入為主地給觀眾的耳目注入豪華及溫馨的第一印象。

 。ó(huà)面)特殊地使用高檔的設(shè)備以及技術(shù)對(duì)標(biāo)志性建筑和文化景觀以及酒店的外觀壯景,采用移動(dòng)、升降、廣角拍攝,彰顯氣勢(shì)磅礴;運(yùn)用特效和字幕標(biāo)識(shí)酒店優(yōu)越的地理環(huán)境。各顯特色的精美畫(huà)面相輝交織,形成一幅優(yōu)美愉悅的壯景。

  (2)高雅品位、卓越超群(5分20秒)

  (解說(shuō)詞內(nèi)容)主要介紹酒店的高雅、卓越的品質(zhì):分層次地介紹酒店各類(lèi)型的設(shè)施及功能,導(dǎo)出酒店設(shè)施完善的豪華設(shè)置、完美的宴會(huì)設(shè)施與文化的`結(jié)合、服務(wù)人員的嫻熟動(dòng)作、優(yōu)美的飲食環(huán)境、體貼入微的服務(wù)等、不同檔次不同套房得享受,讓人盡情體驗(yàn)品位生活的無(wú)限魅力,目眩神迷中儒雅不凡,俯拾即是,不取諸鄰。各種檔次的客房,高貴典雅,配套齊備的設(shè)施淋漓盡致。海內(nèi)外貴客、商人接受超值的服務(wù),令貴客享有高人一等的感受。

 。ó(huà)面)采用移動(dòng)、升降、廣角拍攝等多種拍攝手法,用特效的畫(huà)面導(dǎo)出酒店大堂年輕美貌的接待迷人的笑容:店內(nèi)綠色植物的清翠欲滴,大理石的沉穩(wěn)厚實(shí),水晶燈的通透自如,壁飾的美輪美奐,花團(tuán)錦簇,名曲悠揚(yáng)……酒店?duì)I業(yè)場(chǎng)所顧客盈門(mén),各式客房賓客的笑容,各種休閑場(chǎng)所客人怡然自得的神情,坐中佳士,左右修竹,月明華屋,畫(huà)橋碧陰……店內(nèi)外各種景色:獨(dú)特的建筑風(fēng)格;休閑愜意的大堂茶座;優(yōu)雅高貴的包廂等。以及客人舒心的用餐和暢快交談的畫(huà)面,和一些經(jīng)典唯美并富于內(nèi)涵的畫(huà)面和各酒店內(nèi)外景(用字幕標(biāo)識(shí)名稱)相互穿插、切換。

  (3)引領(lǐng)潮流、全新體驗(yàn)(3分40秒)

 。ń庹f(shuō)詞內(nèi)容)商務(wù)人士消費(fèi)的不僅僅是星級(jí)的極致服務(wù),享受的更是各大酒店所著力締造的獨(dú)具個(gè)性的酒店文化。因此系統(tǒng)地介紹酒店的愿景、使命、核心價(jià)值觀、企業(yè)中期目標(biāo)、企業(yè)產(chǎn)品形象、企業(yè)作風(fēng)、員工形象、核心精神等;以及各種培訓(xùn)、文體活動(dòng);各酒店獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)等。

  (畫(huà)面)各種慶典活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng);別具風(fēng)格特色的酒店設(shè)計(jì)、盡顯尊貴與藝術(shù);酒店獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)等;名人的留影活動(dòng)聚會(huì),和一些經(jīng)典唯美并富于文化內(nèi)涵的畫(huà)面交織疊化。

  (4)商聚天倫 萬(wàn)客皆怡(3分)

 。ń庹f(shuō)詞內(nèi)容)主要介紹集團(tuán)的特色餐飲——日本料理、富麗堂皇的西餐廳,豪華高貴的用餐設(shè)施和各種休閑場(chǎng)所,為酒店注入藝術(shù)元素,成為酒店美的靈魂。構(gòu)成一幅酒店文化藝術(shù)的畫(huà)卷,充分顯示酒店是商務(wù)人士業(yè)務(wù)洽談、商務(wù)聚會(huì)、宴請(qǐng)的最佳選擇,是婚宴壽筵理想的、令人羨慕的場(chǎng)所;各種特色餐飲應(yīng)有盡有:各種美食,從精美點(diǎn)心到各式海鮮美味、從各式的小菜到南北精選,從品嘗靚茶到談笑風(fēng)生,加之精致的環(huán)境與服務(wù),更彰顯生活于此的尊崇;婚宴大廳與溫馨浪漫的環(huán)境完美結(jié)合,滿足了無(wú)數(shù)新婚伉儷的追求;康樂(lè)情懷,愜意無(wú)限!

  不但致力于打造“鉆石”級(jí)閃耀的服務(wù)品質(zhì),更加重視營(yíng)造一支“鉆石”級(jí)閃耀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。服務(wù)人員的體貼入微的超值服務(wù)與服務(wù)人員的工作帶給貴客“家”的溫馨;問(wèn)候、禮讓、微笑貫徹始終的全程服務(wù)所營(yíng)造的人居環(huán)境;服務(wù)舒適體貼、盡顯待客之道等。

 。ó(huà)面)采用移動(dòng)、升降、廣角拍攝等多種拍攝手法,用特效的畫(huà)面描繪熱情大方充滿自信的總臺(tái)小姐熱情接待,服務(wù)生微笑上前迎賓;賓客情性所至,妙不自尋的激情;凸現(xiàn)全新與時(shí)尚的設(shè)計(jì)裝飾,體現(xiàn)酒店休閑娛樂(lè)的時(shí)尚;選擇各種項(xiàng)目、活動(dòng)的精美畫(huà)面,融入藝術(shù)的表演,與服務(wù)手段的和諧完美統(tǒng)一,和一組浪漫唯美畫(huà)面相疊化。

  (5)追求品質(zhì)、共創(chuàng)高峰(2分)

 。ń庹f(shuō)詞內(nèi)容)主要介紹集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的風(fēng)采、市場(chǎng)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員的精神面貌等!

酒店策劃 篇6

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的客源市場(chǎng)很大并呈逐年上升趨勢(shì),隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的迅速膨脹,電子商務(wù)已成為目前酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。現(xiàn)在酒店的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)主要有四種形式,一是通過(guò)自己酒店或品牌的實(shí)體類(lèi)網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),二是由專門(mén)的代理類(lèi)網(wǎng)站負(fù)責(zé)其網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),三是加入到門(mén)戶類(lèi)(如攜程)網(wǎng)站,四是加入到咨詢類(lèi)網(wǎng)站(如XX網(wǎng)一旅游頻道)上。

  但應(yīng)該看到,當(dāng)前很多酒店沒(méi)有自己的網(wǎng)絡(luò)渠道,或者營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)雷同,導(dǎo)致即便是通過(guò)搜索引擎搜索,也沒(méi)有帶來(lái)更多潛在的用戶。酒店應(yīng)根據(jù)自己的情況、條件和特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容,在欄目等方面進(jìn)行一系列的策劃和調(diào)整來(lái)吸引自己的用戶群,應(yīng)通過(guò)對(duì)網(wǎng)站本身的優(yōu)化來(lái)實(shí)現(xiàn)帶來(lái)更多潛在用戶的目的。對(duì)于如何更好地利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大客源增加收益,有專家給出了幾點(diǎn)建議,值得酒店借鑒。

  一、應(yīng)明確酒店做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的,確定目標(biāo)客戶。酒店開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的是為了開(kāi)拓全球客源市場(chǎng)和更多的銷(xiāo)售渠道,擴(kuò)大宣傳和影響,引導(dǎo)和培育更多的潛在消費(fèi)群體。明確了這一目的后,還要根據(jù)自身的條件與特點(diǎn)做一系列的策劃、介紹和宣傳,而不是只發(fā)布一個(gè)住店信息就等著客人網(wǎng)上做預(yù)訂。同時(shí)要想方設(shè)法讓眾多的目標(biāo)客人能快速準(zhǔn)確地搜索到你的酒店。

  二、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)輻射能力,使客人與酒店之間能方便地溝通。開(kāi)拓更多有效的國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售途徑,找到更多的國(guó)內(nèi)外客源和合作伙伴。為了吸引和找到更多的目標(biāo)客源和潛在消費(fèi)群,酒店需要開(kāi)拓更多的網(wǎng)上宣傳途徑:比如加強(qiáng)與主要門(mén)戶類(lèi)網(wǎng)站和一些當(dāng)?shù)赜休^大影響力的咨詢類(lèi)網(wǎng)站的合作,或把網(wǎng)站加入到國(guó)內(nèi)外各城市有影響力的網(wǎng)站上,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)輻射能力。在開(kāi)拓境外客源市場(chǎng)方面,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先還需先解決語(yǔ)言的問(wèn)題。

  三、利用互聯(lián)網(wǎng)資源,加強(qiáng)對(duì)酒店網(wǎng)上產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和對(duì)住店客人等資源的有效利用。酒店需要加強(qiáng)與已來(lái)酒店消費(fèi)過(guò)的客人間的聯(lián)系,使那些來(lái)過(guò)的客人能再次光顧酒店并輻射到他的親朋好友及同事。

  四、重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員在酒店的發(fā)展,提高酒店全體員工的'網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),形成良好的網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)。建議酒店可以成立電子商務(wù)部,專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),以培養(yǎng)、建設(shè)一支既懂酒店專業(yè)、又懂營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。同時(shí),要提高酒店全體員工的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),服務(wù)好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)的客人,注意在線博客,BBS,客戶評(píng)價(jià)網(wǎng)站和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)上的客戶反饋,了解需要和聽(tīng)取建議,聯(lián)絡(luò)感情,逐步形成良性循環(huán),給酒店帶來(lái)更多的網(wǎng)絡(luò)客源。

  五、加強(qiáng)酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合,分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給客人帶來(lái)的不便,不斷加以改進(jìn)和完善,能彌補(bǔ)和虎服有些酒店因自身地理位置不佳或產(chǎn)品不具優(yōu)勢(shì)帶給客人的不滿,為更多的中低端客人提供一次愉悅的行程。有很多銷(xiāo)售形式是互聯(lián)網(wǎng)所無(wú)法取代的,面對(duì)面的交流依然很重要。偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信,或是一張酒店的明信片、生日卡,都會(huì)給客人帶來(lái)額外的驚喜。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不是唯一的營(yíng)銷(xiāo)手段,需要與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是酒店?duì)I銷(xiāo)的一個(gè)趨勢(shì),也將成為酒店擴(kuò)大客源、擴(kuò)大市場(chǎng)、擴(kuò)大影響力的重要手段之一。只有重視、研究和對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不斷創(chuàng)新的酒店,才會(huì)有更好的成長(zhǎng)性和未來(lái)。

酒店策劃 篇7

  農(nóng)歷八月十五日,是我國(guó)傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國(guó)僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日 ,中秋節(jié)將要來(lái)臨,結(jié)合本酒店的實(shí)際情況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開(kāi)展飯店銷(xiāo)售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收,特制定此方案。

  一、目標(biāo)市場(chǎng)分析

  本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。

  二、定價(jià)策略

  1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。

  2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。

  3、中秋節(jié)的套餐(下面有說(shuō)明)的價(jià)格不要偏高。

  4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定)。

  三、營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、制作專門(mén)針對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類(lèi)型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅,為本店特色月餅(價(jià)格不需要太高)。

  2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是農(nóng)歷8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠,中秋短信《酒店?duì)I銷(xiāo)中秋節(jié)活動(dòng)策劃方案 中秋節(jié)活動(dòng)策劃》。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

  3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

  4、由于本酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專車(chē)接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

  5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的.名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

  6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日。

  四、推廣策略

  1、在酒店的門(mén)口附近、火車(chē)站、汽車(chē)站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。

  2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。

  3、可以嘗試一下手機(jī),群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

  4、__網(wǎng)站__上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的FLASH動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容相符合。

  5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

  注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。

  五、其它相關(guān)的策略

  保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂(lè);上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

  飯店?duì)I銷(xiāo)是一門(mén)研究飯店在激烈競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中如何識(shí)別,分析,評(píng)價(jià),選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì),如何開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,探求飯店生產(chǎn)和銷(xiāo)售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動(dòng)耗費(fèi)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

酒店策劃 篇8

  活動(dòng)主題:新年新氣象、紅都新發(fā)展

  活動(dòng)主辦方:紅都大酒店

  活動(dòng)時(shí)間:依餐飲部空閑時(shí)間待定

  活動(dòng)場(chǎng)地:暫定二樓多功能廳

  活動(dòng)詳情:在元旦及春節(jié)節(jié)來(lái)臨之際,為了擴(kuò)展酒店員工的生活和促進(jìn)員工之間的聯(lián)系,本會(huì)擬定于20xx年1月(具體時(shí)間待定),舉辦元旦聯(lián)歡晚會(huì)。

  一、活動(dòng)版塊:

  (一)報(bào)名程序:

  1、報(bào)名方式:以部門(mén)為單位報(bào)名,亦可以幾個(gè)部門(mén)的員工穿插在一起聯(lián)合一起報(bào)名。

  2、報(bào)名數(shù)量:每個(gè)部門(mén)節(jié)目不得少于2個(gè),必須形式各色?偣(jié)目不得少于12個(gè)。

  3、報(bào)名時(shí)間:待定(報(bào)名時(shí)及將節(jié)目預(yù)算費(fèi)用列入其中)。

  4、報(bào)名內(nèi)容:歌曲(可以獨(dú)唱,也可以是合唱,組團(tuán)),舞蹈,小品,魔術(shù),朗誦等。(建議各部門(mén)報(bào)上來(lái)的節(jié)目都有不同類(lèi)型)

  5、活動(dòng)內(nèi)容:主要員工表演為主,為豐富晚會(huì)內(nèi)容,活躍晚會(huì)氣氛,可以添加適當(dāng)?shù)膴蕵?lè)游戲活動(dòng)。(建議可以以各部為團(tuán)體進(jìn)行娛樂(lè)pk)

  6、活動(dòng)要求:鑒于時(shí)間和空間的限制,對(duì)于本次晚會(huì),做出初步要求。

  a、酒店全體員工積極踴躍參加聯(lián)歡晚會(huì)。

  b、要求申報(bào)節(jié)目的`員工在晚會(huì)前準(zhǔn)備好一切表演事項(xiàng),如對(duì)節(jié)目的熟悉,對(duì)節(jié)目道具的準(zhǔn)備或申報(bào)。

  c、在活動(dòng)期間遵守活動(dòng)要求,保持晚會(huì)正常順利進(jìn)行。

  d、具體節(jié)目:獨(dú)唱3~4個(gè),合唱1~2個(gè),小品1~2個(gè),舞蹈1~2個(gè)、魔術(shù)1~2個(gè),朗誦1~2個(gè),娛樂(lè)游戲每3個(gè)節(jié)目一個(gè),主持人2名,并要邀請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)參與游戲互動(dòng)。

  e、節(jié)目篩選:于12月12日(周六)下午2點(diǎn)于十樓會(huì)議室進(jìn)行篩選,由人事部負(fù)責(zé)篩選節(jié)目。

 。ǘ┗顒(dòng)組織:

  1)由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)物品采購(gòu);

  2)餐飲部及人事部負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置;

  3)活動(dòng)中間秩序及接待由銷(xiāo)售部安排;

  4)活動(dòng)節(jié)目由人事部向酒店各部征集(擬定征集時(shí)間為20xx年1月2日開(kāi)始);

  二、活動(dòng)預(yù)算:根據(jù)人事部聯(lián)歡策劃書(shū),市場(chǎng)物價(jià)作預(yù)算如下:

  1、會(huì)場(chǎng)布置:氣球100只,8元;彩帶80米80元;噴彩10瓶50元

  2、食物:桔子50斤40元;香蕉20斤36元;瓜子8斤48元;茶10元,花生20元,飲用水10元

  以上價(jià)格合計(jì)302元,但是由于市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)不定,只作參考。

  三、道具服裝經(jīng)費(fèi):由各部列舉節(jié)目單待定;

  四、希望酒店領(lǐng)導(dǎo)屆時(shí)蒞臨,同時(shí)希望酒店其他部門(mén)積極協(xié)助配合,員工們積極踴躍參加。

酒店策劃 篇9

  酒店?duì)I銷(xiāo)中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分,它始于飯店提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,研究賓客的需要和促進(jìn)酒店客源的增長(zhǎng),開(kāi)發(fā)酒店市場(chǎng)的潛力,增進(jìn)酒店的收益,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及到滿足賓客的需求產(chǎn)品從飯店流通到賓客的一切業(yè)務(wù)活動(dòng),最終使酒店實(shí)現(xiàn)其預(yù)設(shè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是單一的推銷(xiāo)模式,它涉及的面廣而深,包含了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的調(diào)查,飯店產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和定價(jià),產(chǎn)品推銷(xiāo),產(chǎn)品流通等等方面的內(nèi)容。

  酒店的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系著酒店的發(fā)展和前景,那么如何才能使酒店?duì)I銷(xiāo)發(fā)揮較佳優(yōu)勢(shì)呢?這在整個(gè)飯店經(jīng)營(yíng)中時(shí)時(shí)要考慮,就我看來(lái),做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),首先要制定最佳的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向,選擇較好的目標(biāo)市場(chǎng),積極運(yùn)用和開(kāi)發(fā)各種營(yíng)銷(xiāo)策略,以達(dá)到優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。

  組織營(yíng)銷(xiāo)

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在組織開(kāi)展時(shí),要做到以下幾項(xiàng):

  1、劃定銷(xiāo)售區(qū)域和范圍。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員劃定銷(xiāo)售的區(qū)域和范圍,以包干的方式,積極引導(dǎo)銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面,銷(xiāo)售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)?偷匿N(xiāo)售潛力,客戶的地理位置和類(lèi)別來(lái)加以分配。

  由于各銷(xiāo)售人員分管的客戶需求潛力不同,在規(guī)定銷(xiāo)售人員達(dá)到銷(xiāo)售數(shù)量的同時(shí),要確定銷(xiāo)售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品和銷(xiāo)售知識(shí),銷(xiāo)售訪問(wèn)的效果,銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度,工作能力以及與客戶的關(guān)系等。

  3、銷(xiāo)售人員的成績(jī)?cè)u(píng)估。銷(xiāo)售管理人員應(yīng)采取合適的途徑了解和獲取銷(xiāo)售人員工作的成績(jī)信息,制訂銷(xiāo)售人員每月上報(bào)"銷(xiāo)售報(bào)告"規(guī)則,了解銷(xiāo)售情況,及時(shí)反饋銷(xiāo)售信息。

  4、編排合理的組織機(jī)構(gòu)。營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類(lèi)別綜合考慮,組織銷(xiāo)售人員按地理位置分工銷(xiāo)售,減少路途時(shí)間,提高工作效率。 根據(jù)當(dāng)前酒店的發(fā)展?fàn)顩r,酒店?duì)I銷(xiāo)要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費(fèi),招徠生意。

  產(chǎn)品組合

  酒店?duì)I銷(xiāo)可根據(jù)企業(yè)的銷(xiāo)售要求,針對(duì)賓客的不同需要開(kāi)發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品,吸引客源,可開(kāi)設(shè)的組合產(chǎn)品方式有:

 。1)公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對(duì)公務(wù)客人的特殊服務(wù),為公務(wù)客人提供優(yōu)惠:如免費(fèi)在客房供應(yīng)一籃水果,免費(fèi)提供歡迎飲料,免費(fèi)使用康樂(lè)中心的設(shè)施和器材,免費(fèi)參加酒吧,歌舞娛樂(lè)活動(dòng)。

 。2)會(huì)議組合產(chǎn)品。會(huì)議組合產(chǎn)品包括使用會(huì)議廳,會(huì)議休息時(shí)間供應(yīng)點(diǎn)心咖啡,會(huì)議期間工作餐,按每人一個(gè)包價(jià)優(yōu)惠提供。

 。3)家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費(fèi)加床,提供看管小孩服務(wù),小孩免費(fèi)使用康樂(lè)設(shè)施,餐廳提供兒童菜單。

 。4)蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供,一般需要漂亮而寧?kù)o的客房以及一些特殊的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房,免費(fèi)床前美式早餐,免費(fèi)奉贈(zèng)香檳酒,客房里供應(yīng)鮮花、水果籃。

 。5)婚禮組合產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品主要針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用袷袌?chǎng),結(jié)合婚禮消費(fèi)的形式,適應(yīng)消費(fèi)的心理,強(qiáng)調(diào)喜慶的氣氛,吸引消費(fèi):該產(chǎn)品組合內(nèi)容有豪華級(jí)京式或廣式筵席,免費(fèi)提供全場(chǎng)軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,根據(jù)具體要求制造婚宴氣氛,播放婚禮進(jìn)行曲,洞房花燭夜免費(fèi)提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒,免費(fèi)美式早餐送到客房。

 。6)周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余,來(lái)休息和娛樂(lè)一下,因而需策劃組織一些娛樂(lè)體育活動(dòng):如舉辦周末晚會(huì)、周末雜技演出等等,將娛樂(lè)性活動(dòng)加上飯店的食宿服務(wù)組合成價(jià)格便宜的包價(jià)產(chǎn)品。

 。7)淡季度假產(chǎn)品。在營(yíng)業(yè)淡季時(shí)以一周、十天住宿加膳食以包價(jià)提供給客人。同時(shí),為了吸引賓客,還要策劃組織賓客免費(fèi)享受娛樂(lè)活動(dòng)。

  (8)特殊活動(dòng)組合產(chǎn)品。這類(lèi)組合產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要營(yíng)銷(xiāo)人員具有創(chuàng)造性及事實(shí)思維,設(shè)計(jì)出既新穎又在經(jīng)濟(jì)和銷(xiāo)售上可行的產(chǎn)品,可利用現(xiàn)有的設(shè)施和服務(wù)組織,如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動(dòng),提高酒店的聲譽(yù)及形象。

  策劃宣傳

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新活動(dòng)項(xiàng)目外,更要推出獨(dú)特的宣傳方式來(lái)吸引客源,這就要在廣告策劃推銷(xiāo)上多做文章。

 。1)可選擇電視、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體,經(jīng)常性地報(bào)道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動(dòng)項(xiàng)目等,提高賓客對(duì)酒店的感官印象。

  (2)運(yùn)用行業(yè)性雜志、報(bào)紙、旅行線路小冊(cè)子、指南、廣告?zhèn)鲉、直接信函等方式?duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

 。3)以邀請(qǐng)知名演出的'方式壯大聲勢(shì),增強(qiáng)影響面,營(yíng)造酒店的消費(fèi)熱點(diǎn),如邀請(qǐng)舉辦省市模特大賽,時(shí)裝秀;大型歌舞器樂(lè)演奏等促銷(xiāo)方式。

 。4)設(shè)計(jì)推出啤酒節(jié),菜肴賞品的方式提高酒店消費(fèi),增加效益。

  酒店?duì)I銷(xiāo)不應(yīng)局限在一個(gè)階段,拘泥于一種模式,沉迷于一種狀態(tài),它必須以最敏銳、最超前、最獨(dú)到的嗅覺(jué)感官去創(chuàng)造和設(shè)計(jì)適宜于酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最佳經(jīng)營(yíng)模式,使酒店經(jīng)營(yíng)更趨完善,先進(jìn)及獨(dú)特,不致于在激烈的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)。

  酒店?duì)I銷(xiāo)五忌

  一忌主觀判定消費(fèi)單位的信譽(yù)程度

  在一次部門(mén)經(jīng)理例會(huì)上,銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)說(shuō)有家外地企業(yè)來(lái)店消費(fèi)希望能掛賬。老總便問(wèn)經(jīng)理:是國(guó)有還是民營(yíng)?回答說(shuō)是民營(yíng);又問(wèn)投資額度多大?回答說(shuō)近千萬(wàn);于是老總告誡說(shuō)類(lèi)似這種小規(guī)模的私營(yíng)企業(yè)不便掛賬。僅此一句話,該企業(yè)所希望的方便之門(mén)就被堵住了,而與此同時(shí),酒店在不知不覺(jué)中就失去了一位也可能是最忠誠(chéng)的客戶。

  目前,在酒店所有消費(fèi)群體中,特別是一些內(nèi)地酒店,掛賬消費(fèi)占相當(dāng)比重。酒店在衡量掛賬單位的消費(fèi)資證時(shí),自然會(huì)根據(jù)該單位的實(shí)力、信譽(yù)程度來(lái)確定能否掛賬,以免發(fā)生呆賬、壞賬、死賬的現(xiàn)象。時(shí)間一長(zhǎng),本地區(qū)的老客戶和比較知名的企業(yè)容易掌握,而對(duì)于類(lèi)似新增的消費(fèi)客戶就不能只憑企業(yè)屬性和現(xiàn)有實(shí)力來(lái)確定他的信譽(yù)程度了,更不能厚“公”簿“私”,重“大”輕“小”。

  在交往的客戶中,積極穩(wěn)妥的做法是一方面笑臉相迎,一方面用堅(jiān)強(qiáng)有力的監(jiān)管措施來(lái)不讓酒店利益受損。如本文開(kāi)頭那位老板提出的要求便可采取訂立詳細(xì)合約、縮短結(jié)賬時(shí)間、安排專人監(jiān)察等措施來(lái)開(kāi)方便之門(mén)達(dá)到新增客源之目的,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭再取消掛賬資格不遲。

  二忌老總很少登門(mén)拜訪

  酒店老總適時(shí)登門(mén)拜訪客戶是增進(jìn)了解、加強(qiáng)友誼、鞏固客源的有效手段,這已被廣大同行所認(rèn)識(shí),但在具體實(shí)施中就相去甚遠(yuǎn)了。有的要么沒(méi)時(shí)間,忘了去;有的根本沒(méi)打算去,讓手下走走了事;有的甚至連營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、經(jīng)理都很少下去,關(guān)起門(mén)來(lái)造車(chē)。這里面可能有幾個(gè)方面的原因:與自己同級(jí)別的還好說(shuō),去拜訪比自己低的客戶臉面上過(guò)不去;一天到晚陷在酒店的雜務(wù)里,事必躬親,大包大攬,結(jié)果累得無(wú)從顧及;責(zé)任心不強(qiáng)或工作不得要領(lǐng);大凡有這些原因的經(jīng)理們,只在乎自己的感受和實(shí)情,而忽略了賴以生存的客戶們的想法。

  三忌走馬燈似拜訪

  銷(xiāo)售經(jīng)理在制定銷(xiāo)售員的量化指標(biāo)時(shí),切不可用拜訪次數(shù)的多少來(lái)衡量一個(gè)銷(xiāo)售員的業(yè)績(jī),這種看似科學(xué)實(shí)則有悖常情的做法會(huì)產(chǎn)生消極影響。銷(xiāo)售員與客戶的關(guān)系只是工作關(guān)系,經(jīng)常的因?yàn)楣ぷ魅ゼs見(jiàn)、打擾顯然不受客戶歡迎,于是就有明明在辦公室辦公而謊稱在開(kāi)會(huì)的說(shuō)法。次數(shù)多了,銷(xiāo)售員也意識(shí)到客戶的反感情緒,希望經(jīng)常有優(yōu)惠、打折、贈(zèng)送、免費(fèi)等好消息帶給客戶,活躍氣氛,增添談話內(nèi)容,也加重自身的砝碼,但這是很有限的。營(yíng)銷(xiāo)部除了因客而異制定拜訪計(jì)劃外,多渠道、多手段達(dá)到目的才是第一位要考慮的。

  四忌策劃只是營(yíng)銷(xiāo)部的事

  某知名酒店有一個(gè)很好的傳統(tǒng),每逢節(jié)日來(lái)臨之前,老總都要牽頭組織全店領(lǐng)班以上的骨干召開(kāi)諸葛亮?xí)?qǐng)大家出點(diǎn)子想辦法。這是一個(gè)值得提倡的好做法。營(yíng)銷(xiāo)部的人再專業(yè),也是數(shù)量有限;點(diǎn)子再多,也是勢(shì)單力薄;三個(gè)臭皮匠和成一個(gè)諸葛亮,多人的參與會(huì)對(duì)活動(dòng)圓滿成功提供幫助。他們還在各個(gè)部門(mén)的主管中設(shè)立兼職營(yíng)銷(xiāo)員,在對(duì)客戶信息收集、關(guān)系溝通上以填補(bǔ)銷(xiāo)售人員的不足,基本上形成了對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)的立體網(wǎng)絡(luò),很具實(shí)用性。

  五忌各自為政搞促銷(xiāo)

  曾聽(tīng)到一個(gè)笑話,說(shuō)一個(gè)老板在春節(jié)期間收到了來(lái)自同一家酒店的十多張賀年卡,有酒店的、有各個(gè)部門(mén)經(jīng)理的、有主管的、甚至還有員工的。大體都是一個(gè)意思:希望來(lái)年繼續(xù)給予關(guān)照。老板在收到賀卡時(shí)的反應(yīng)是:有這個(gè)必要嗎?這說(shuō)明各自為政搞促銷(xiāo)浪費(fèi)人力物力不說(shuō),還得不到客人的首肯。眼下不少酒店對(duì)各經(jīng)營(yíng)部門(mén)收入進(jìn)行量化管理,有效提高了他們的積極性,管理者和員工各自使出渾身解數(shù)來(lái)保額增收。出發(fā)點(diǎn)無(wú)可厚非,但往往滋生一些負(fù)面影響。酒店有酒店的風(fēng)范和品位,不可以被一些低級(jí)庸俗的手法將其破壞掉。這就要求酒店管理層采取有效措施避免這種各自為政的促銷(xiāo)現(xiàn)象,以維護(hù)酒店對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)的整體性。

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