公司業(yè)績報告
在當下社會，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的公司業(yè)績報告，希望能夠幫助到大家。
公司業(yè)績報告1
本人于20xx年4月加盟中國人壽西昌市支公司，按公司要求，在工作崗位上，刻苦鉆研、扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務，在領導、同事、伙伴的幫助指導下也取得了一些進步，現將我本人任職工作以來的主要情況述職如下：
一、20xx年工作報告
(一)、佑君營銷服務所工作描述
本人自20xx年10月至20xx年6月底工作于佑君營銷服務所，任團隊營銷督導，在公司的領導下，認真學習團隊的日常管理工作，主要從以下幾個方面入手：
1、會議經營
晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經營好晨會，對一個團隊的發(fā)展至關重要。以前的晨會經營相對計劃性不強，內容較空乏，不能很好地發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的作用，基于這種情況，我和服務所所長李湘商量并進行了調整，明確了晨會經營的原則和程序。一方面,對全體人員情況做了徹底的清查摸底的工作,通過溝通了解伙伴的培訓需求;另一方面,再次明確早會時間，成立功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從當階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā),保證早會的高質量,內容豐富出色,讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務伙伴感覺到了佑君服務所的家的氛圍.。改革以后，晨會出勤率、業(yè)務員的積極性、均得到提升。
2、業(yè)務培訓
相對完善的培訓體系是單位經營的要害。培訓的目的就是讓人馬上采取行動。針對公司階段目標，根據服務所實際情況制訂了相對具體的培訓計劃。
3、業(yè)務推動與銷售支持
配合公司階段目標，積極制定針對性性的業(yè)務推動方案，如：業(yè)務組之間業(yè)績對抗，新人破零獎勵，螺髻山旅游競賽方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵，使業(yè)務員既得到公司的關愛，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。同時加大農村庭院產說會及理賠會的組織與運作，充分惠及業(yè)務伙伴。
4、人際溝通
作為一名講師要融入團隊，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量，我經常與主管及伙伴進行溝通，探討工作中的不足與缺點，并不定期搞家訪、陪訪;另外，能夠很好地完成公司領導安排的工作任務，并對團隊中所存在的問題及時反饋，對業(yè)務員的一些業(yè)務要求盡量做到有求必應，有問必答。得到領導和業(yè)務員的好評。
5、追蹤工作
追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后,我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導,輔導內容包括幫助業(yè)務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態(tài),告訴他們如何才能達到基本法考核等.每次早會結束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，灌輸組織發(fā)展，直轄利益化調動意愿，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴，每日進行電話追蹤，關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導，以心態(tài)建設，開拓方法，給業(yè)務伙伴們建立信心，真正的`去關心他們，讓他們感覺回到服務部有家的感覺。
6、主要工作亮點描述
在擔任佑君團隊團隊督導期間，主要負責團隊晨夕會經營運作、產說會運作、業(yè)績陪訪、增員陪訪、活動量管理等工作，半年下來，佑君團隊人力凈增長21人，半年達成長險業(yè)績983613.2，同比增長31%，卡式業(yè)務272442元，同比增長20%。團隊士氣及文化得到了較好的提升及規(guī)范。業(yè)績規(guī)模及隊伍發(fā)展均排名支公司第一。
(二)、川興營銷服務所工作描述
由于表現突出，本人自20xx年6月至20xx年9月底調至川興營銷服務所任團隊營銷督導一職，作為西昌公司的一只老牌勁旅，新老所長過渡期間矛盾日益突出，團隊架構老化，會議制度形同虛設，團隊伙伴怨聲載道，面臨解散。基于此情況，問題過于突出，最好的解決就是暫時不解決，任職后按照公司經理室指導，借助在佑君團隊積累的相關經驗加以創(chuàng)新應用，找個別主管及精英代表溝通，通過大規(guī)模的庭院產說會及陪訪追蹤帶動部分伙伴成功創(chuàng)富，重塑團隊士氣，規(guī)范會議流程。4個月下來，效果明顯，凝聚力及戰(zhàn)斗力得以明顯提升，實現長險業(yè)績同比增長146.35%，卡式業(yè)務同比增長188.61%。
(三)、公司個險部工作描述
20xx年11月由于公司人事調動，開始著手分管支公司個險部工作兼負責公司培訓部工作。在經理室指導下，12月在普格召開09年度精英高峰會后順利拉下虎年開門紅帷幕，首先對公司會議制度作了統(tǒng)一規(guī)范及創(chuàng)新，講原定每月1次的全員會改至每旬一次再到每周一一次全員會，周三周五西昌周邊團隊晨會的規(guī)范管理。通過會議訓練大大提升了伙伴的銷售熱情及展業(yè)技能。在1、2月由州公司統(tǒng)一舉辦的高產會中，公司十年期交保費達到50%，為全面達成州公司下達的期交任務，我在高產會運作模式上加以創(chuàng)新，開發(fā)制作《支公司產說會會前會會中會后運作攻略》專題，通過會議加大前期客戶篩選及鋪墊，會中促成技巧，會后回收話術訓練及通關等方式。在3、4月召開的9場支公司產說會中，全面達成州公司下達的10年期交任務目標。為虎年開門紅奠定了良好基礎。
二、自我評估
回顧入司2年來的工作，我抱著專心負責、幫助他人、學習成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作，通過學習與實踐，現在能獨立運作公司各類會議，包括全員會、早會、創(chuàng)說會、新人班、銜接教育班等培訓。并擔任公司產說會首席講師，受到了公司領導和同事們的表揚，更重要的是受到業(yè)務伙伴認可。
成績固然可賀，但總結2年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、專業(yè)知識領域等作為一名剛剛從事壽險工作兩年多的我，對在兩年多的工作中，感到欣慰又內疚，欣慰的是在工作中我有很好的平臺成長，內疚的是有時工作不夠細心，沒有更好的把工作更加完善。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己，認真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：
1、急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現象。面對新的環(huán)境，看到困難和現狀，心急如焚，于是在工作中時常表現出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強調過甚、操之過急;
2、站立于工作主導位置，發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現象，臨事事必躬親多，調動大家力量少，發(fā)揮伙伴層次的作用不完全到位。針對存在的問題，在今后工作中決心努力做到“四個加強”：
A、加強學習鍛煉，全面提高作為“一流講師”的能力素質，進一步增強更方面技能，力求把的工作做得更好、更細;
B、加強組織協(xié)調，克服急躁情緒，注重和學會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，團結協(xié)作;
C、加強自我監(jiān)督，嚴格自律，凡事要多向領導匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。
三、發(fā)展設想
20xx年內外嚴峻的態(tài)勢對于西昌公司注定是不平凡的一年，內有新基本法下的團隊架構不穩(wěn)定，外有同業(yè)公司陸續(xù)涌入大規(guī)模的挖角。可謂內憂外患，處處有競爭，日日是挑戰(zhàn)。這將也正是對我自身的一種考驗，20xx年，我將肩負西昌公司發(fā)展的使命，快速打造一支訓練有素的城區(qū)營銷隊伍。為此，我講在現有的工作中不斷學習，努力鉆研專業(yè)知識，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長，為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量!
成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名管理者，我知道我的工作才剛剛開始，公司在新時期下的經營的方針、政策己經確定，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績，為盡快達成涼山第一講師奮斗。
述職人：
20xx年xx月xx日
公司業(yè)績報告2
一、企業(yè)基本情況。
遼寧清河發(fā)電有限責任公司（以下簡稱“清電公司”）位于遼寧省鐵嶺市清河區(qū)，其前身清河發(fā)電廠始建于1966年，1970年第一臺機組并網發(fā)電，經4期擴建1984年末全部竣工。1、2期工程裝機容量4×100MW（其中2期工程2×100MW機組為前蘇聯生產），3、4期工程裝機容量4×200MW（其中3期工程3×200MW機組為前蘇聯生產），現總裝機容量1200MW。 清電公司年發(fā)電消耗原煤400萬噸左右，設計煤種主要為遼寧鐵煤集團生產的長焰煤，發(fā)熱量一般在17145kJ/kg，揮發(fā)分一般在40%。
由于鐵煤集團煤炭資源緊張，現煤源主要構成為鐵煤集團約25%、黑龍江龍煤集團約30%、內蒙古霍煤集團約15%、吉林遼源礦務局約20%、其他地方礦約10%。煤炭運輸方式為火車運輸，有鐵路專用線 31.3公里 ，自備機車6臺。 20xx年，清電公司作為中國電力投資集團公司主輔分離、運檢分離改革的試點單位，進行了為期一年的深化體制改革工作，至20xx年底將原清河發(fā)電公司一分三，即遼寧清河發(fā)電有限責任公司、遼寧清河電力檢修有限責任公司和遼寧清河電力實業(yè)有限責任公司。改制后的清河發(fā)電有限責任公司作為存續(xù)公司管理和運行發(fā)電資產。
二、評估過程簡述。
清電公司能耗專項評估隊根據集團公司安生綜合函“關于對清河發(fā)電公司進行能耗專項評估的通知”精神，于 20xx年xx月xx日至xx月xx日對清電公司的能耗管理進行了為期18天的專項評估。評估隊共有8人組成，其中有隊長1人，隊員7人。評估隊共分三個組，分別是燃料管理組3人，運行指標組2人，非生產耗能組2人。本次評估重點圍繞清電公司自20xx年1月至5月供電標準煤耗指標不正常升高的問題，對影響該指標的有關燃料管理、運行指標管理、非生產耗能管理等因素進行全面評估。評估隊嚴格按照集團公司《發(fā)電企業(yè)業(yè)績目標和評估準則（試行）》、《發(fā)電企業(yè)業(yè)績評估指南（試行）》、《發(fā)電企業(yè)業(yè)績評估管理制度》等業(yè)績評估標準文件為依據，本著“標準高，評估準，分析透”的原則，采取訪談、現場調查、核查報表和臺帳、調閱有關歷史數據和規(guī)章制度等方式。評估期間共查閱規(guī)章制度40份、報表121份、有關文字材料74份、日志37份；訪談有關人員156人次，其中：廠級領導4人次，中層管理人員36人次，一般管理人員72人次，其他人員51人次；召開座談會2次，問卷調查1次。
此外，評估隊參加了6月末煤場盤煤2次，隨機采樣1次，監(jiān)測原煤采樣2次，抽查原煤樣10份。 為使這次能耗評估活動取得預期的效果，正式評估前一個月，評估隊按程序對清電公司能耗專項評估進行了預訪問；評估期間，集團公司業(yè)績評估辦公室袁德、柳光池兩位領導，親臨現場，指導工作，對評估工作提出了具體要求。此外，清電公司對這次能耗專項評估較為重視，從廠領導到普通員工都能以坦誠開放的態(tài)度提供資料、給予配合，這些為這次專項評估順利完成奠定了良好的基礎，為此我們謹向清電公司表示感謝。 評估活動，未找出值得推廣的良好實踐，共找出有待改進的地方8項。
三、基本評價及主要評估結論。
（一）能耗管理工作基本評價。
今年以來，清電公司在煤炭資源緊張、煤炭質量下降、煤炭價格上漲幅度較大、電力市場競爭日趨激烈等不利的外部市場環(huán)境下，能夠克服困難，千方百計組織煤源，爭取多發(fā)電量。今年在去年完成68.05億千瓦時電量的基礎上，1——5月累計完成發(fā)電量265657萬kWh，連續(xù)安全運行達292天，本年已實現一個百日安全生產周期。但是，清電公司在生產經營過程中，對企業(yè)能耗指標的異常情況，未能引起足夠的重視，也沒有積極采取有效的應對措施，以致20xx年1——5月供電煤耗指標大幅度上升。20xx年1——5月清電公司累計完成供電煤耗424.22g/kWh,同比上升38.57g/kWh。其中1月份完成 456.13g/kWh，同比上升70.63g/kWh；2月份完成444.39g/kWh，同比上升58.13g/kWh；3月份完成417.12g/kWh，同比上升 32.16g/kWh；4月份完成402.66g/kWh，同比上升16.73g/kWh；5月份完成399.31g/kWh ,同比上升13.67g/kWh。供電煤耗如此大幅度上升是不正常的，反映了企業(yè)在能耗管理上長期存在著較多有待改進的地方：
1、清電公司領導對能耗管理不夠重視。
表現在：
一是對集團公司下達的20xx年度能耗考核指標：供電煤耗383g/kWh、綜合廠用電率8.8%（中電投安生文件），沒有按計劃分解，分月控制，也沒有具體的保證措施。
二是對目前供電煤耗和綜合廠用電遠遠高于集團公司下達的考核指標，沒有及時組織綜合分析，找出影響能耗大幅度升高的真實原因，更沒有具體的解決措施。
三是能耗管理上職能部門界面不清晰，責任不明確，分析不及時，措施不具體，考核不到位。
2、整體能耗管理水平低下，個別環(huán)節(jié)問題比較突出。
表現在：
一是思想意識、管理意識、市場意識、效益意識淡化，還沒有完全擺脫舊的思維方式和工作方法。
二是燃料基礎管理工作薄弱。燃料管理只注重煤耗和入廠、入爐煤熱值差兩個指標，忽視全過程管理；數據統(tǒng)計人為調整，煤耗不準確，以致出現入廠、入爐煤熱值差和供電煤耗值大起大落，根本不能反映機組的實際煤耗水平；煤場管理薄弱，采、制樣、化驗工作缺少有效的監(jiān)督約束機制。
三是非生產用能管理觀念陳舊，缺乏效益意識。非生產用能計量裝置不全，無法核實真實的供熱、供電負荷，只是象征性收取，無法保證全額回收，大部分都納入煤耗計算，影響了機組煤耗水平。四是運行指標管理粗放，很多經濟指標長期偏離設計值和規(guī)定值，沒有組織研究解決，使得機組運行經濟性較差。
�。ǘ┲饕u估結論。
1、在當前設備健康狀況、機組運行工況和發(fā)電負荷率等條件下，機組全年平均供電煤耗應在380g/kWh以下。
（1）在不增加機組技術改造前提下，通過加強設備檢修、維護和運行管理，提高機組運行指標水平和大機組發(fā)電比，減少啟停次數，降低各種單耗和綜合廠用電率，至少可降低供電煤耗10g/kWh。
�。�2）加強非生產用熱、用電管理，規(guī)范與實業(yè)公司的關聯關系，對非生產用熱、用電做到全部收費，至少可降低供電煤耗12g/kWh。 要實現這一目標，最重要的是加強燃料全過程管理（包括入廠、入爐煤熱值檢驗、入爐煤計量、煤場管理、燃煤的摻燒調配等），提高檢驗的準確性，減小熱值差，保持入爐煤質相對穩(wěn)定，最大限度地降低各種損耗。
2、清電公司20xx年1——5月供電煤耗上升原因 清電公司20xx年1——5月供電煤耗累計完成值與同期比較上升了38.57g/kWh,需多耗用原煤15.52萬噸。
�。� 1）生產小指標綜合影響使供電煤耗上升5.54g/kWh，多耗用原煤2.23萬噸。評估隊用反平衡方法計算與同期比較，今年因發(fā)電量較同期少發(fā)23370萬千瓦時，綜合廠用電率同比上升0.61個百分點，生產小指標綜合影響使供電煤耗上升5.54g/kWh（機組指標分析影響上升4.34g/kwh），多耗用原煤2.23萬噸。
�。�2）供電煤耗存在人為壓低現象，煤耗上升13.35g/kWh，使煤場虧損5.37萬噸。評估隊用反平衡方法計算20xx年1——5月供電煤耗累計值為399g/kWh，煤耗水平基本符合機組實際情況。清電公司20xx年1——5月份統(tǒng)計上報供電煤耗累計值 385.65g/kWh，人為調整，影響煤耗上升13.35g/kWh，以致賬面存量增加，引起煤場虧損5.37萬噸，煤場虧損對今年煤耗大幅度升高有較大影響。
�。�3）燃料管理影響供電煤耗上升19.68g/kwh，多耗用原煤7.92萬噸，是今年1——5月供電煤耗上升幅度較大的主要原因。
四、有待改進的地方。
�。ㄒ唬┟汉挠嬎銛祿靵y，不能反映機組真實煤耗水平。
事實依據：
1、煤耗計算采用原始數據混亂。
清電公司統(tǒng)計上報供電煤耗計算入爐煤耗煤量數據源有三個，分別是燃管中心月統(tǒng)計耗煤量、皮帶秤月累計用煤量、生產早報累計上煤量。20xx年1月采用皮帶秤計量耗煤量379976噸，20xx年2月采用燃管中心上報耗煤量309429噸，20xx年5月采用生產早報累計上煤量329538噸。
2、計算入爐煤量人為調整。
20xx年7月燃管中心上報耗煤量為335710噸，而計算煤耗所用入爐煤量為319710噸，人為調整16000噸；20xx年8月燃管中心上報耗煤量為373934噸，而計算煤耗所用入爐煤量為328934噸，人為調整45000噸；20xx年11月燃管中心上報耗煤量為393592噸，而計算煤耗所用入爐煤量為377592噸，人為調整16000噸；20xx年5月生產早報耗煤量為329538噸，而計算煤耗所用入爐煤量為319538噸，人為調整10000噸。
3、入爐煤熱值不是實際檢測值，而是入廠煤熱值減去人為調整數確定入爐煤熱值。
20xx年1——2月在入廠煤熱值上減去120kcal/kg，3——6月在入廠煤熱值上減去110kcal/kg，10月在入廠煤熱值上減去410kcal/kg。 20xx年2月在入廠煤熱值上減去318kcal/kg，3——5月在入廠煤熱值上減去120kcal/kg。
4、皮帶秤1995年安裝至今不能正常運行，無法對入爐煤量用計量裝置進行統(tǒng)計。
20xx年4月19——28日，皮帶秤數據失靈，分爐上煤量和累計上煤量均在億噸以上；6月26日，8號爐上煤量出現負數。
原因分析：
1、清電公司對煤耗指標管理概念不清，只關注煤耗指標的最終數據，不重視對影響煤耗各個環(huán)節(jié)的過程管理；對集團公司及中電國際的燃料管理制度執(zhí)行不力，對煤耗管理沒有明確一個職能部門歸口負責，煤耗管理的相關部門職責不清，當煤耗出現不正常波動時，沒有管理部門和責任人進行全面分析，查找原因，制定相應的整改和防范措施，而是隨意調整數據。
2、入爐煤沒有采樣裝置，也沒有采取相應的措施，無法對入爐煤質量進行檢驗，造成了入爐煤熱值人為調整確定，同時也不能對入廠煤質量進行核對監(jiān)督。
3、清電公司長期不重視皮帶秤管理，皮帶秤檢定制度不符合集團公司的要求，皮帶秤檢定有章不循�！肚咫姽救济喝霠t計量系統(tǒng)檢修、維護、校驗管理規(guī)定》3.1條款：入爐計量系統(tǒng)每月進行一次實煤標定，不符合集團公司燃料管理制度每月校驗2——4次的規(guī)定。實際工作中也沒有按自己規(guī)定的制度校驗皮帶秤，20xx年僅4月和6月各校驗一次。
改進建議：
1、公司領導應從思想上高度重視能耗的過程管理，嚴格執(zhí)行集團公司燃料管理的有關規(guī)定。建立完善的入爐煤計量及采、制、化管理制度，明確煤耗歸口管理部門及相關部門職責，建立煤耗分析管理制度，定期進行發(fā)、供電煤耗的正、反平衡驗證，對不正常的煤耗波動保持高度的警覺，及時組織分析、查找原因，限期制定措施、加以解決，確保入廠煤和入爐煤熱值差的真實性。
2、煤耗的計算和數據統(tǒng)計要嚴格執(zhí)行《統(tǒng)計法》，數據源要真實、準確，應將皮帶秤的計量數據作為燃煤量的唯一數據來源。有關部門報表和數據應協(xié)調一致，出現不一致時，應及時分析，如涉及到數據調整時要附調整依據和文字說明。
3、針對體制改革后出現的設備維護與運行界面不清、協(xié)調困難等問題，清電公司應及時與檢修公司簽訂規(guī)范、嚴謹的設備維護合同，在合同中明確工作內容、工作標準及可操作的考核條款，必要時中電國際應派人進行指導和協(xié)調。清電公司自身要建立健全設備巡查、維護監(jiān)督、考核機制，盡快投運入爐煤采樣裝置，以獲得真實的入爐煤熱值。
4、重視皮帶秤的管理，加強皮帶秤的運行、維護、校驗工作，提高其投入使用率，保證計量的連續(xù)性和準確性。皮帶秤校驗必須符合集團公司燃料管理制度的要求，并認真執(zhí)行。
�。ǘ┤济簷z驗未建立雙重核對機制，缺少有效監(jiān)控手段。
事實依據：
1、入廠煤的采、制、化工作均由燃管中心一家完成，無法對入廠煤質量實行有效監(jiān)督。
2、入爐煤沒有采樣裝置，也沒有獨立的入爐煤化驗室，無法反映入爐煤的真實熱值，也不能對入廠煤熱值進行核對。
3、評估隊在 6月22日和6月28日 現場觀察時，發(fā)現采、制樣均不能按照國標要求嚴格執(zhí)行，煤車采樣深度不夠，二分器使用不符合標準。采樣班共有25人，其中主要擔負采、制樣操作的臨時工12人，均無證上崗。
原因分析：
1、清電公司對集團公司燃料管理制度關于建立雙重化驗核對機制的重要性認識不足、執(zhí)行不力，目前入廠煤驗收只有一個部門負責，沒有形成相互監(jiān)督的機制。
2、對采、制樣的主要操作人員（臨時工）培訓不夠，采、制操作不規(guī)范，帶班人員監(jiān)督不到位。
3、公司領導針對日耗煤量較大，來車數量較多，人工采樣很難按照“國標”要求車車規(guī)范采樣以及冬季凍車嚴重、采樣代表性差的問題，沒有認真研究，采取有效措施。
改進建議：
1、嚴格按照集團公司及中電國際燃料管理制度的要求，盡快建立雙重化驗核對機制。加強燃料效能監(jiān)察工作，成立以監(jiān)審部門牽頭的燃料監(jiān)督小組，每月不定期抽查采、制、化工作，尤其要加大自購煤的監(jiān)督力度。
2、積極研究采用入廠煤機械采樣裝置的可行性；盡快采用入爐煤連續(xù)采樣裝置。
3、加強對采、制樣人員的管理，建立采、制樣人員的定期輪換制度，對采、制樣人員嚴格培訓，做到全員持證上崗。
4、針對目前煤炭市場變化、煤質下降的實際，建立應變機制，對信譽度較差的礦點來煤，采取有效的采制化措施，準確核實來煤的真實熱值。
�。ㄈ┟簣龉芾聿灰�(guī)范，出現不正常虧盈。
事實依據：
1、煤場盤點數據不準確，出現不正常虧盈。
20xx年9月6日和9月7日 兩次盤點盈虧相差8048噸，兩次盤煤東煤場分別選用1.15噸/m3和1.0235噸/m3不同的密度。20xx年3月煤場盤虧15808噸，8月盤虧20536噸，9月28日盤虧55725噸，10月盤盈20xx噸。
2、煤場盤點不規(guī)范，沒有做到按月盤點。
評估隊查閱20xx年和20xx年盤點記錄，發(fā)現20xx年3月是中旬盤點，6月是下旬盤點，9月是上旬盤點，11月是下旬盤點，不符合規(guī)定。煤場盤點未按集團公司燃料管理制度規(guī)定做到每月盤點一次，如20xx年1月、2月、4月、5月、12月、20xx年1月沒有盤點；盤煤時，未按要求進行煤堆整形；庫存煤密度長時間未做測定，僅憑經驗數據估算。
3、煤場存煤不能按照集團公司燃料管理制度規(guī)定的不同煤種分堆存放、先堆先用，對燃用高揮發(fā)份的褐煤沒有撒均壓實、定期測溫。
6月28日 評估隊參加廠里煤場盤點時，發(fā)現東煤場北側和中部各有一處自燃。評估隊訪談有關人員，了解到儲煤場20xx年發(fā)生多起自燃，今年3月末、4月初也曾發(fā)生過大面積自燃。
4、摻燒手段單一。
清電公司制定的混配煤管理規(guī)定中的摻燒方案僅明確來煤的直接摻燒，沒有煤場取用時的劣質煤摻燒方案。
原因分析：
1、清電公司沒有嚴格執(zhí)行集團公司的燃料管理制度，對煤場管理不重視，沒有采取有效措施。
2、煤場盤點組織混亂，責任不清，分工不合理，沒有制定盤點標準和執(zhí)行程序。煤場出現不正常虧盈時，沒有及時分析，查找原因，而是任其盈虧，人為調整數據。
3、煤場管理有章不循。清電公司20xx年10月下發(fā)了《燃料儲煤場質量保證管理制度》，制度中規(guī)定了盤煤、儲煤場定期整形、防止自燃等內容，但是都沒有認真執(zhí)行。煤場管理有關部門和人員責任心不強，主動性差，積極性不高。
4、清電公司對煤場儲存的高揮發(fā)份煤種沒有積極利用煤場現有設備進行摻配，以致高揮發(fā)份煤種長期存儲，造成熱值損失和自燃。
改進建議：
1、按照集團公司燃料管理制度的要求，修改和完善煤場管理制度，明確相關部門的職責，認真執(zhí)行,并按制度檢查和考核，建立長效考核機制。
2、制定煤場盤點標準和執(zhí)行程序，明確盤點人員和責任部門，嚴格固定盤煤時間，完善盤煤手段，改進盤煤方法，盤點記錄要規(guī)范齊全，參加盤點人員要簽字。
3、按集團公司的要求，完善煤場的儲存措施，完善煤場消防、噴淋設備。按煤種分堆存放，定期測溫，防止自燃。
4、充分利用現有設備，合理組織實施燃煤摻燒方案，重點加強高揮發(fā)份煤種的摻燒，真正作到先堆先用，燒舊存新，減少煤場損失。
（四）燃料數據統(tǒng)計不嚴謹，隨意性大。
事實依據：
1、煤場虧噸損耗，隨意沖銷。
20xx年9月份財務報表核銷儲損耗煤66589噸，20xx年12月又沖回。
2、燃料庫存數據，統(tǒng)計不規(guī)范。
20xx年12月財務報表期末結余燃煤庫存126924噸，燃料報表12月期末賬面存煤60335噸，相差66589噸。20xx年1月燃料報表期初庫存為47342噸與20xx年12月燃料報表期末賬面存煤60335噸相差12993噸。20xx年9月燃管中心向商務部和財務部分別報出電生16——1表，月末庫存分別為51817噸和47021噸，燃管中心燃料報表20xx年11月月末結存量為85899噸，而20xx年12月月初結存量則變?yōu)?4200噸，數據均不一致。
3、入爐煤沒有熱值化驗，熱值差完全是人為調整數字。20xx年7月熱值差調整為360kcal/kg，8月為287kcal/kg，9月為290kcal/kg，10月為410kcal/kg，11月為400kcal/kg，12月為280kcal/kg； 20xx年1、3、4、5月在入廠煤熱值上減去120kcal/kg，2月熱值差調整為318kal/kg。
原因分析：
1、清電公司沒有嚴格執(zhí)行集團公司燃料管理制度的有關規(guī)定，不能保證燃料數據的真實性、準確性。
2、清電公司沒有從根本上研究熱值差增大、煤耗升高的真實原因，不懂管理，不會管理，不學習管理，不研究管理，當發(fā)現帳物不符時，為了保持煤耗的`相對平穩(wěn)或控制熱值差在規(guī)定范圍內，弄虛作假，隨意調整數據。
3、沒有認真執(zhí)行數據統(tǒng)計、審核的有關規(guī)定，相關負責人審核流于形式，不能及時發(fā)現和糾正統(tǒng)計數據的錯誤，以致出現數據的不統(tǒng)一。
改進建議：
1、清電公司應認真學習《統(tǒng)計法》，重視燃料數據的統(tǒng)計，嚴格執(zhí)行統(tǒng)計法規(guī)，杜絕虛假數據。
2、煤耗計算要嚴格按照集團公司的要求采用規(guī)范的正平衡方法計算，用反平衡方法校驗。
3、制定燃料統(tǒng)計管理辦法，建立健全數據填報、審核、批準程序，落實責任部門和責任人。對主要統(tǒng)計結果要有部門負責人及以上領導簽字。
�。ㄎ澹┓巧a用能基礎管理薄弱，機制不完善。
事實依據：
1、企業(yè)沒有制訂非生產用熱、用電管理辦法，也沒有制訂相應的工作標準，部門和相關工作人員管理職責不清。
雖然編寫了《非生產用汽管理方案》、《企業(yè)內部非生產用電管理辦法》、《生產、非生產用汽流量計維護分工和統(tǒng)計計量管理》等制度，但沒有形成正式文件，也未以此為依據，認真執(zhí)行。
2、非生產用電、用汽管理粗放、隨意。
根據電廠《非生產用電管理規(guī)定》中第3大項第1條：“非生產用電范圍僅限于企業(yè)內部的非生產部分，不對外供電”，而由6kV母線引出的肖臺子線雞場變，為清河區(qū)公安局、檢察院等單位提供電能，顯然已超出此范圍。評估隊現場調研發(fā)現，存在私自接電、接汽現象。
3、非生產用電收費沒有保證措施。
非生產用電每月由安生部負責抄表，財務部根據安生部抄表數據進行收費，而對于未交費的用電部分沒有相應的保證措施。根據財務部提供數據，20xx年1——4月非生產用電電費回收金額僅占應收費用的32.31%。
4、非生產用電、用汽協(xié)議不規(guī)范，收費標準低于成本和市場價格。
20xx年清電公司與經濟技術開發(fā)總公司（清電實業(yè)公司）簽訂的供熱合同規(guī)定：每噸乏汽（實際供熱蒸汽不是乏汽而是抽汽）費用為12.37元。沈陽地區(qū)供熱蒸汽的市場價格是每噸100元左右，若按照清電公司商務部提供的每噸蒸汽折算113公斤標煤來算，每噸蒸汽的成本價為48元（不含除鹽水成本），供汽價格僅相當于電廠成本價格的四分之一。20xx年1——5月非生產用汽影響供電煤耗共計15.57g/kWh。
5、非生產供熱未按實際負荷收費。
由于供熱沒有計量裝置，清電公司和清河實業(yè)公司簽訂的供熱協(xié)議，按實業(yè)公司提供的67.5萬平方米收費，經評估隊測算，實際熱負荷遠大于此。根據沈陽市熱力工程設計研究院提供的數據，沈陽及周邊地區(qū)每平方米供熱標準新屋50J/s，舊屋65J/s。供汽流量用安生部提供的95t/h、供暖標準取用每平方米60J/s，核算供暖面積應在100萬平方米左右；跟據機組實際運行情況，供暖期間8號機帶熱負荷能力已達極限，由此推斷機組帶熱網面積遠不止是實業(yè)供熱公司提供的67.5萬平方米。
6、非生產用電存在不收費和收費價格不合理現象。
非生產用電54家，不收費24家，20xx年1——5月份不收費電量4278429kWh，占非生產用電量55%。原為企業(yè)養(yǎng)雞場提供的電源，養(yǎng)雞場關停后，現為清河區(qū)反貪局、檢察院等單位提供電能，長期不收費。對社會一些供電用戶收費標準20xx年5月前按0.25元/kWh，5月起調整為0.30元/kWh，低于職工社會用電0.45元/kWh價格。 7、生產與非生產用汽是由4臺10萬機的三段抽汽與4臺20萬機的二段、五段抽汽供給，8號機主要擔負熱網供汽。采用二段抽汽進行對外供汽既不經濟，也不符合節(jié)約能源的原則。
原因分析:
1、清電公司對非生產用能不重視，沒有建立一套完整規(guī)范的管理制度和收費保證機制，非生產用能基本疏于管理。
2、非生產用能對企業(yè)能耗影響程度模糊不清，非生產用能費用回收沒有保證措施，不能及時足額收回，以致出現供熱不按實際面積收費、收費標準過低和費用不能全額收取等問題。
3、清電公司領導觀念陳舊，缺乏市場意識。企業(yè)體制改革后，與實業(yè)公司、檢修公司的關聯交易仍停留在原來的觀念和方法上。
4、采用供熱蒸汽不進行經濟性比較和認真測算，缺乏對機組經濟運行的綜合考慮。
改進建議：
1、提高非生產用能對全廠能耗影響的認識，盡快建立健全配套、完善和適應新體制需要的規(guī)章制度，執(zhí)行制度要有檢查和考核，保證各項管理制度順利執(zhí)行，形成規(guī)章制度閉環(huán)管理。
2、將非生產用能管理納入節(jié)能監(jiān)督管理，落實專責人和責任人，明確各自的職責，并與經濟責任制考核掛鉤。
3、按市場化運作規(guī)則，規(guī)范清電公司與檢修公司、實業(yè)公司之間的關聯交易，明確甲、乙方的權利、義務以及收費標準，按合同規(guī)定承擔各自的責任。鑒于家屬住房已商品化，有些房屋經過買賣產權性質發(fā)生了變化，因此在對外供熱方面一律按市場價格收費，對本企業(yè)職工的供暖可以以一定的方式進行補貼，這樣既保證了職工的利益，也維護了企業(yè)自身效益，同時也便于向其他用戶收費。
4、針對機組抽汽供暖對整個企業(yè)經濟性的影響，應借助必要的計量手段，采用機組等效焓降法進行綜合計算，確定單位供熱成本。
（六）非生產用能 底數不清，部分用能不收費。
事實依據：
1、非生產用汽沒有計量，用汽量不清。
清電公司曾于20xx年在現場裝有10塊寧夏銀河儀表有限公司生產的WJ-3050-13A 渦街流量表，用于生產和非生產供汽計量，由于管理不善，在20xx年初至20xx年已陸續(xù)全部損壞，至今未修復。由于無計量，非生產用汽底數不清，非生產用汽對煤耗影響按照每年核定的取暖費用進行折算，20xx年1-2月用汽量按照20t/h,20xx年1-3月用汽量按照40t/h，而安生部根據以往表計的統(tǒng)計數據來核算供汽量應在95t/h左右。計算供電煤耗所扣除的供汽量遠遠小于實際供汽量。
2、非生產用電有四分之一單位無表計量，電量隨意提供。
非生產用電單位包括實業(yè)公司、電力建設安裝公司、檢修公司和社會相關單位，共計54家，裝有計量表計單位40家，另有14家單位沒有安裝計量表計，造成無法按實際收取電費。
3、大多數非生產用電用戶表計是安裝在用戶側，母線至用戶表計間線損與變損均計入廠用電量中。生產與非生產用汽在同一條蒸汽管路上，且沒有計量裝置，難以分清生產與非生產用汽，管理困難。
4、沒有正式的非生產用電、用汽的計量點圖，非生產用電、用汽線路及計量點布置不盡合理，給日常管理工作帶來困難。
原因分析:
1、清電公司領導對非生產用能不重視，對非生產用能的計量、收費等工作長期疏于管理，缺乏切實可行的管理辦法和手段，造成大量非生產用能流失。
2、公司領導對非生產用能收費管理不利，支持不夠，無保證機制；收費責任部門職責不清，無監(jiān)督考核措施。
3、對于非生產用能計量裝置的損壞、配置不全等問題，長期無人過問、無人管理。
改進建議:
1、公司領導要高度重視非生產用能管理，完善相關管理制度和措施，明確部門職責，建立考核監(jiān)督機制，做到非生產用能經濟合理，管理規(guī)范，收費到位。
2、清電公司應完善計量表計的配置，加強計量表計的維護管理、建立健全計量裝置臺帳，做到計量準確，管理有序，按表收費。
3、盡快組織有關專職人員對現有的非生產用電、用汽單位進行摸底排查，繪制出明確清晰的用電、用熱計量點圖，經批準下發(fā)至相關部門。
4、認真做好機組生產與非生產用汽的屬性界定工作，廠區(qū)內生產班組取暖、化學制水用汽應納入生產用汽。
5、對外供汽，同一單位應采用獨立管道集中供汽，安裝總表。非生產用電用戶表計應裝在母線側，線損和變損的合理分擔應與用戶以協(xié)議的形式明確。
（七）運行指標管理粗放制度執(zhí)行不到位。
事實依據：
1、能耗控制沒有保證措施。
集團公司下達清電公司20xx年供電煤耗 383g/kWh、綜合廠用電率8.8%的能耗指標，沒有具體的落實計劃和保證措施。對于集團公司提出煤耗三年達到設計值的要求，清電公司雖然于20xx年5月16日 制定了規(guī)劃上報中電國際，但未下發(fā)執(zhí)行。
2、能耗指標考核不全面。
一是清電公司僅有節(jié)約用油考核辦法，其它如補水率、綜合廠用電率、輔機單耗、配煤合格率等運行指標沒有考核辦法。
二是沒有全面開展運行指標競賽活動，小指標競賽僅在發(fā)電部一個部門開展，沒有在其他生產部門進行，存在局限性。
三是小指標競賽沒有確定目標值，以月度完成平均值為考核標準。
3、生產日報、月報數據不齊全。
清電公司《安全生產日報》沒有反映機組運行狀況的機爐參數、效率等指標，《火力發(fā)電廠運行月報表》缺少鍋爐漏風、機組發(fā)、供電煤耗等指標，不便于管理人員掌握機組運行狀況。
4、運行分析制度執(zhí)行不到位。
清電公司《運行分析管理制度》規(guī)定：運行分析包括崗位分析、專業(yè)分析、專題分析及運行分析。但是，指標分析僅在月度進行，對制粉系統(tǒng)缺陷多、#4機組啟動過程中脹差大、#4機組振動降壓運行、#7機組調速系統(tǒng)擺動滑參數降真空運行等問題沒有進行專業(yè)分析或專題分析。
5、熱力試驗開展不正常。
沒有按《節(jié)能技術監(jiān)督實施細則》規(guī)定定期對鍋爐漏風、制粉系統(tǒng)漏風和灰場灰水比濃度進行試驗和檢測。鍋爐漏風、制粉系統(tǒng)漏風試驗規(guī)定每月進行一次，實際已長期未做；灰場灰水比濃度20xx年至今僅進行過一次測試。
6、熱工儀表沒有做到定期校驗和維護，部分計量表計不齊全、不準確。
化學制水、供水表計已損壞兩年，至今未修復或更換；所有機組無單機補水表計；#1、#3、#6機組真空與排汽溫度不對應，#1、#3、#8爐給水流量與鍋爐蒸發(fā)量不對應。
原因分析：
1、公司領導沒有按集團公司要求，對能耗指標做到“明確責任，落實措施，進行分析，確保管理不失控”。
2、清電公司對運行指標管理不重視，沒有做到認真策劃，指標管理沒有形成一套完整、規(guī)范的管理體系。
3、運行指標管理沒有建立嚴格的分析、改進、監(jiān)督、考核機制，制度執(zhí)行不嚴格，工作存在隨意性，一些基礎工作沒有落實。
4、不重視熱力試驗工作，現鍋爐熱力試驗組工作環(huán)境差，試驗設備陳舊、不齊全。熱力試驗組設置不合理。熱力試驗組機、爐專業(yè)分開，造成力量分散，資源不能合理配置，導致日常試驗、檢測工作不能正常開展。
5、儀表校驗工作不到位。體制改革后，儀表校驗由檢修公司負責，發(fā)電公司沒有很好理順同檢修公司的關聯交易關系，導致熱工儀表校驗、維護不及時。
改進建議：
1、認真貫徹集團公司對能耗指標的要求，要制定具體的落實措施，明確責任部門和責任人，建立有效監(jiān)督和激勵機制，確保管理不失控，對已經制定的煤耗三年達設計值的規(guī)劃要進一步細化和完善，增強可操作性，盡快下發(fā)執(zhí)行。
2、按照集團公司技術監(jiān)督和能耗管理等方面的文件要求，及時修改完善節(jié)能技術監(jiān)督實施細則并印發(fā)執(zhí)行，規(guī)范和指導節(jié)能管理工作。根據人員變動，及時調整節(jié)能網成員，并積極開展活動。
3、完善指標管理考核辦法，開展指標競賽活動。將補水率、綜合廠用電率、輔機單耗、配煤合格率等運行指標納入考核范圍，并與經濟責任制掛鉤。
4、完善生產日報、月報表。在現有的《安全生產日報》、《火力發(fā)電廠月報表》中增加反映機組運行狀況的主要參數，便于運行和管理人員及時發(fā)現問題，開展分析工作。
5、在定期分析的基礎上，針對生產過程中出現的異�，F象，認真開展專業(yè)分析或專題分析。運行指標分析，要分析單機指標變化情況、月度計劃完成情況等。
6、嚴格執(zhí)行定期試驗、監(jiān)測制度。對機爐熱力試驗組人員進行組合，配齊常規(guī)性試驗儀器，改善工作環(huán)境，開展好日常熱力試驗和檢測工作，為運行調整和設備檢修提供依據。
7、嚴格執(zhí)行儀表、計量裝置定期校驗維護制度，保證表計的準確性，正確反應機組真實運行狀況。安裝（更換）化學制水、供水表計、單機補水表計，準確掌握全廠制水及單機補水情況。
�。ò耍┰O備運行可靠性差，影響機組經濟性。
事實依據：
1、機組部分運行參數沒有達到規(guī)定值。
20xx年1——5月份生產月報表中顯示，#4、#7機主汽壓力比額定值分別低0.26MPa、0.47 MPa，200MW機組主汽溫度平均低6.47℃，再熱汽溫平均低9.34℃ ；凝汽器端差大，#2機組10℃，#4機組12.9℃，#5機組13.3℃，#6機組10.2℃；部分鍋爐排煙溫度偏高，24日現場觀察發(fā)現：#1爐排煙溫度平均 171℃，#2爐排煙溫度平均 145℃，#6爐排煙溫度平均170℃，#7爐排煙溫度平均 177℃，后煙道高達190℃。#1、2爐排煙溫度比設計值 120℃ 分別高出 51℃、25℃，#6、7爐排煙溫度比設計值152℃分別高出18℃、25℃。
2、制粉系統(tǒng)設備故障率高、出力低、單耗大。
清電公司20xx年1——5月份，制粉系統(tǒng)設備消缺影響發(fā)電量1192萬kWh，占所有輔機影響電量的63.04%；其消缺耗油，占輔機消缺用油總量893噸的60%。#3、#4爐風扇磨煤機性能低，檢修一次運行600小時后出力明顯降低。#5至#7爐鋼球磨煤機由于存在高負荷運行時大瓦溫度高的問題, 鋼球裝載量少,不能達最佳充球量,制粉出力低，設備運行時間長，增加耗電量。
3、部分熱力系統(tǒng)嚴密性差，增加了汽水、熱能及電能損失。
清電公司20xx年每月機組補水量在60000噸左右，按平均發(fā)電汽耗率 3.7kg /kWh計算，全廠補水率實際達3.5%以上（含非生產用汽）。通過對#6機組檢查發(fā)現，鍋爐定排總門、事故放水門、甲側省煤器放水門、所有過熱器、再熱汽疏水門存在內漏，汽水通過母管排至定排擴容器。100MW機組因凝汽器銅管漏，影響給水品質，鍋爐排污量增大，導致高溫、高壓汽水及熱損失增加。#1、#2、#7鍋爐省煤器再循環(huán)門內漏，影響鍋爐效率。#6至#8機給水泵再循環(huán)門內漏，使給水泵耗電率升高。
4、機組負壓系統(tǒng)不嚴密，影響運行經濟性。
8臺機組中，除#6、#7機組外，其它機組真空嚴密性全部超標，#5機達到1700Pa/min。
5、因設備缺陷導致機組降參數運行。
如#1、#5爐省煤器，#3爐水冷壁泄漏，降壓運行；#4機振動、#7機調速系統(tǒng)擺動滑參數、降真空運行。
原因分析：
1、體制改革后關聯交易沒有及時跟進，設備維護不到位。
清電公司體制改革后設備檢修和維護由檢修公司承擔，發(fā)電公司沒有及時同檢修公司簽訂檢修、維護合同，20xx年8月份簽訂20xx年度檢修維護合同，20xx年6月份簽訂20xx年度檢修維護合同。20xx年和20xx年設備檢修維護工作有半年時間處于無合同約束狀態(tài)，導致設備維護不到位，機組運行可靠性和經濟性差。
2、《發(fā)電設備維護、消缺、節(jié)檢及季節(jié)性維修承包合同》及《設備缺陷管理制度》中考核規(guī)定不具體，可操作性差，考核不到位，檢修質量不能保證。
20xx年對檢修公司的維護、消缺考核沒有兌現。20xx年1—5月份因檢修質量差、缺陷處理不及時導致的少發(fā)電量、多耗油量等現象在考核中沒有體現，每月對檢修公司僅有200—600元象征性的考核。
3、設備狀況差，影響機組運行參數。
主、再熱汽溫及100MW鍋爐汽壓不能正常投自動，運行人員有時疏于調整。設備異常，迫使機組降壓或滑壓運行；所有鍋爐吹灰器不能正常投用導致汽溫低、排煙溫度高。#8爐對煤種變化適應性差，風機在高轉速運行時易發(fā)生振動，降出力運行，氧量不充足，影響燃燒調整及高負荷時產生結焦現象，造成汽溫偏低；無入爐煤采樣裝置，不能及時準確提供入爐煤質分析數據，運行人員缺少燃燒調整依據。
4、生產現場缺乏測溫儀、測振表等常規(guī)性監(jiān)測儀表，不便于運行人員及時發(fā)現設備問題。
改進建議：
1、與檢修公司及時簽訂規(guī)范的設備檢修、維護合同，建立相互關聯且具有可操作性的考核約束機制。
按設備缺陷分類，規(guī)定處理時限，對因設備缺陷處理不及時、檢修質量差等原因造成電量損失、燃油消耗增多、運行參數異常、設備可調性下降等問題在合同中明確考核規(guī)定。
2、嚴格執(zhí)行設備缺陷管理制度。
規(guī)范設備巡檢、缺陷統(tǒng)計、缺陷處理、檢修驗收等各個環(huán)節(jié)；對當前影響機組經濟運行的設備缺陷，如表計不準、閥門內漏、保溫破損、運行指標偏離設計值、機組汽溫、汽壓不能投入自動控制等問題，應明確責任，盡快加以解決；對暫時不能解決的問題組織分析和調研，制定切實可行的計劃和規(guī)劃，限期解決
3、發(fā)電公司各專業(yè)技術人員和點檢人員，應開展設備狀況定期分析，確定各機組不同工況下運行保證值和期望值。對日常出現的指標異常應及時組織分析，盡快查找原因；對自己負責管轄的設備切實做到心中有數，根據設備狀況及時組織檢修公司進行檢修、消缺工作，并對檢修過程實施監(jiān)督，檢修后對檢修過程及檢修質量進行評估。
4、生產現場應配備能滿足生產需要的測溫儀和測振表，設立轉機振動檢測記錄臺帳、汽水系統(tǒng)閥門、設備保溫檢測記錄臺帳，并對以上設備進行定期檢查。
5、加強與東北電力科學研究院的合作，做好機組經濟性診斷、調整試驗工作，切實解決鍋爐排煙溫度高、#8爐再熱汽溫低、機組真空嚴密性差等實際問題。
6、加強調度管理，根據負荷曲線合理調度機組運行方式，提高大機組發(fā)電比例，優(yōu)化運行調整，提高機組經濟性。盡可能保持機組連續(xù)運行，減少啟停次數，加強輸煤調度，合理配煤，穩(wěn)定燃燒，降低燃油消耗；降低風機、制粉、給水泵等大輔機的耗電率提高運行經濟性。
7、完善、利用DCS系統(tǒng)，為在線監(jiān)視、科學分析、指標考核管理等建立平臺，提供技術支持。 附件1 清電公司20xx年1——5月 供電煤耗上升幅度較大的原因分析 清電公司20xx年1——5月供電煤耗與同期比上升了 38.57g/kWh,評估隊從燃料管理、非生產耗能管理、運行指標管理等方面，進行了全面分析，結果如下：
�。�1）清電公司機組目前供電煤耗實際水平分析。
�、僭u估隊用反平衡方法計算20xx年1——5月供電煤耗為404.54g/kWh，其中：10萬機組429.8g/kWh,20萬機組為 355g /kWh,扣除非生產供熱影響15.57g /kWh（1——3月按清電公司安生部提供的供熱負荷130t/h計算，4月、5月按35t/h計算），供電煤耗為 388.97g/kWh。
②20xx年6月供電煤耗計算結果。
a、評估隊現場采集數據，用反平衡計算為390.03g/kWh。
b、清電公司用反平衡計算為396.96g/kWh，正平衡計算402.84g/kwh。
③20xx年7月1日 東北電科院做#6機組大修前熱效率試驗，反平衡計算發(fā)電煤耗346.33g kWh。20xx年6月24——26日評估隊現場采集數據反平衡計算發(fā)電煤耗為 346.67g/kwh,同東北電科院計算基本一致。 通過以上計算以及綜合比較同類機組的熱耗和綜合廠用電水平，評估隊認為清電公司在目前能耗管理水平、機組健康狀況、運行工況和發(fā)電負荷率下，機組全年平均煤耗水平應在402g/kWh以內，扣除供熱影響應在390g/kWh以內。
（2）20xx年1——5月供電煤耗同比上升38.57g/kwh和原煤耗用量情況分析 20xx年1——5月，清電公司完成發(fā)電量265657萬千瓦時，同比少發(fā)23370萬千瓦時，應少耗用原煤量12.75萬噸,統(tǒng)計報表反映在少發(fā)23370萬千瓦時電量情況下，反而多耗用12.22萬噸，兩相合計同比多耗用24.97萬噸。分析如下：
①20xx年1——5月入爐煤熱值累計為17507.82kJ/kg,同比下降1308kJ/kg，需多耗煤10.79萬噸。
�、诜巧a供熱今年1——5月扣除21636噸，而去年同期僅扣除8269噸，同比多扣1.34萬噸，相對少耗用原煤1.34萬噸。
③清電公司20xx年1——5月統(tǒng)計上報供電煤耗累計值同比上升 38.57g /kWh，需多耗用原煤15.52萬噸。
具體分析：
①機組指標影響，評估隊用反平衡計算20xx年1——5月供電煤耗同比上升5.54g/kWh，多耗用原煤2.23萬噸。
�、谇咫姽居嬎�20xx年1——5月供電煤耗累計為385.65g/kWh，評估隊反平衡計算為399g/kWh。清電公司計算20xx年1——5月供電煤耗累計為424.22g/kWh，評估隊反平衡計算為404.54g/kWh。清電公司計算20xx年1——5月煤耗同比上升38.57g/kWh，評估隊反平衡計算同比上升5.54g/kWh，兩者相差33.03g/kWh。在機組狀況基本不變情況下，用反平衡方法計算煤耗升幅情況基本符合實際。因此，評估隊認為20xx年1——5月機組實際供電煤耗值應為399g/kwh。20xx年1——5月，清電公司上報的供電煤耗累計385.65g/kWh不符合機組實際情況，人為壓低13.35g/kwh，相對賬面增加5.37萬噸。
③燃料管理影響供電煤耗上升19.68g/kwh，多耗用原煤7.92萬噸。
主要原因：
a、入廠煤熱值影響。由于沒有入爐煤化驗數據，入廠煤熱值的真實水平對清電公司供電煤耗影響較大，因沒有監(jiān)控和驗證手段，影響程度無法量化。但是，通過對有關數據分析，評估隊發(fā)現入廠煤熱值存在虛高現象，入廠煤熱值的虛高對煤耗的上升有重要影響。
b、冬季凍煤影響。冬季凍煤對取樣化驗和清車底帶來困難也將造成一定的熱值和量的損失，無法量化分析。
c、煤場儲損影響。煤場儲存一定的高揮發(fā)煤種，因管理措施不到位，造成煤場熱值和自燃損失，無法量化分析。
�。�3）燃料因素對供電煤耗的影響與分析 燃料管理影響供電煤耗上升19.68g/kwh，多耗用原煤7.92萬噸。評估隊用反平衡計算發(fā)、供電煤耗與同期比較，機組運行狀況對供電煤耗的大幅上升影響不大。因此判斷，供電煤耗大幅度上升與燃料管理過程有較大關系，煤場有較大虧損的可能性。但是，由于清河發(fā)電公司20xx年12月和20xx年1月均沒有提供盤煤報告，煤場虧損具體數據無法核實。
分析如下：
�、倜簣龀霈F較大虧損可能性分析。
a、20xx年末，財務賬面存煤126924噸，而燃管中心帳存煤為60335噸，煤場虧損66589噸，至今未作處理，因此煤場繼續(xù)出現虧損的可能性存在。
b、從燃運部統(tǒng)計上煤量和機組發(fā)電量同期對比以及發(fā)電原煤耗與熱值趨勢變化對比分析來看，入廠煤的熱值存在虛高現象，從而影響煤耗升高。
20xx年2月入廠熱值較同期入廠熱值高81kcal/kg，入廠煤直上量今年2月較去年同期多29427噸，燃運部統(tǒng)計耗煤量20xx年2月較去年同期多20xx噸，但發(fā)電量比去年同期減少11033萬kwh。由于入廠煤直上量接近燃運部統(tǒng)計耗煤量，入廠熱值與入爐熱值的熱值差很小，鍋爐燃燒工況一致，鍋爐效率一致，相同的熱值、相同的煤量應發(fā)出相同的電量，但清電公司20xx年2月實際發(fā)電量較去年同期下降很多，而耗用煤量反而增加，由此說明20xx年入廠煤熱值有虛高現象。
此外，從20xx年1月至20xx年5月發(fā)電原煤耗（發(fā)電原煤耗是一個反映入爐煤量、入爐熱值與發(fā)電量之間關系的經濟指標）與入廠煤熱值對比趨勢來看，20xx年3月以后入廠煤熱值變化幅度不大，但發(fā)電原煤耗從7月開始大幅度升高，一直到今年5月，始終居高不下，而機組本身效率并無太大變化，說明入爐煤熱值下降幅度較大，如果熱值差是穩(wěn)定的，則說明入廠煤熱值有虛高現象。
�、谟捎�20xx年煤炭資源緊張，進了一些低質煤和高揮發(fā)煤，同時難以組織優(yōu)質煤摻配，以致儲存時間較長，造成熱值損失和自燃損失，無法量化。
冬季有4個月左右出現凍煤，一是取樣困難，易造成熱值虛高，引起煤耗上升；二是清車底困難，帶來煤量的損失，無法量化。 綜上分析，清電公司要從根本上解決目前供電煤耗較高的問題，必須切實加強燃料全過程管理。采取有效措施提高入廠煤質量和入廠煤質檢驗的準確性，完善煤質檢驗監(jiān)督機制，防止入廠煤值虛高現象的發(fā)生。此外，要采取有效措施，減少煤場儲存和冬季凍煤所造成的各種損耗。
�。�4）非生產用能對供電煤耗的影響及分析。
清電公司非生產用能主要有非生產用電、非生產用熱和非生產用煤三部分。
�、俜巧a用煤對供電煤耗的影響及分析。
非生產用煤主要是在水工分場，2臺容量為1t/h供冬季取暖的燃煤鍋爐。每年11月至來年3月共需4車皮約合240噸原煤，非生產用煤對供電煤耗影響很小，可以忽略不計。
②非生產用電對供電煤耗的影響及分析。
非生產用電包括收費和不收費兩部分，由安生部按月抄表計量分別統(tǒng)計。20xx年1——2月，有已結算的130萬kWh非生產用電從發(fā)電廠用電中扣除，而3到5月份則將全部結算與未結算463萬kWh非生產用電從發(fā)電廠用電中扣除。1——5月非生產用電中未結算的單位有不收費單位（職工家屬區(qū)深井水用電、家屬區(qū)取暖熱網用電、辦公摟廠區(qū)路燈照明等）以及未裝表計單位，電量合計428萬kWh。1——5月扣除未結算非生產用電量共計244萬kWh，影響廠用電率0.09%，影響供電煤耗率0.49g/kWh。 清電公司自20xx年1月起（20xx年1、2月除外），計算發(fā)電廠用電量時采用總計廠用電量扣除所有非生產用電量（包括結算與未結算部分），而未結算電量的多少影響著發(fā)電廠用電率，同時也影響供電煤耗率，因此，在計算發(fā)電廠用電率時應將非生產用電中結算電量與未結算電量分別考慮。因此,非生產用電的變化不是影響20xx年1——5月供電煤耗增高的主要因素。
�、矍咫姽痉巧a用汽主要包括冬季供暖、班組浴池、工業(yè)用汽等三個方面。
每年10月中旬至來年4月中旬的冬季供暖主要由8號機提供，根據實業(yè)公司下屬熱力公司經理介紹，近幾年熱力公司供暖面積在逐年增加，20xx年熱力公司供暖面積有67. 5萬平方米 ，其中33萬平方米是職工住宅，收費面積有27萬平方米。清電公司其余7臺機組全年連續(xù)不間斷地向班組浴池與工業(yè)用汽單位提供汽源，非生產用汽數量很大，生產與非生產用汽共裝表計10塊已全部損壞，無法統(tǒng)計出非生產用汽量的多少，因而也就無法準確計算非生產用汽對供電煤耗的影響。
清電公司曾于20xx年裝有10塊寧夏銀河儀表有限公司生產的WJ-3050-13A 渦街流量表。評估隊根據歷史的抄表數據，即清電公司安生部提供的供給熱力公司供熱蒸汽流量參考值95t/h、工業(yè)用汽與生產現場和浴池用汽參考值35t/h進行標煤折算，20xx年1-4月由于非生產用汽而影響供電煤耗約 18g /kWh；而清電公司商務部在計算非生產用汽對煤耗影響時是按照每年核定的取暖費用進行折算的，20xx年1-3月蒸汽流量按40t/h，這樣同比20xx年1——2月的20t/h（清電公司商務部核定數據），非生產用汽影響供電煤耗變化分別為2g/kWh、4g/kWh。
可見，非生產用汽是清電公司非生產用能中對能耗影響最大的部分，但不是影響20xx年同比20xx年供電煤耗增高的主要因素。綜上分析，非生產用電、用熱雖然不是影響今年1——5月煤耗大幅度升高的主要原因，但是，對清電公司目前供電煤耗有較大的影響。因此，清電公司應切實加強對非生產用電、用熱的管理，盡快完善有關計量裝置，規(guī)范關聯關系，明確收費標準，建立健全相關制度、落實崗位責任和經濟責任制考核，確保非生產用能費用全數收回。通過以上措施，供電煤耗至少可降低12g/kWh(按清電公司提供數據計算，20xx年全年非生產供熱影響供電煤耗11.95g/kWh，非生產用電也有一定影響，僅今年1-5月就影響 0.49g /kWh)。
（5）運行指標對供電煤耗的影響及分析。
①20xx年1——5月份與同期運行指標對供電煤耗的影響分析 由于清河發(fā)電公司一直使用正平衡計算煤耗,雖然汽機、鍋爐試驗組每月根據指標完成情況計算并提供機組效率，但沒有作為統(tǒng)計煤耗計算的校核依據，指標對煤耗的影響得不到體現。評估隊對清電公司20xx年1——5月份與20xx年同期的20項小指標進行了對比分析（汽輪機指標、廠用電率采用耗差分析法）。
分析結果表明20xx年1——5月份因為指標變化影響全廠供電煤耗僅為4.34g/kWh，不是引起煤耗異常波動的主要因素。主要指標影響情況分析如下：
a、大機組發(fā)電量比下降。根據清電公司機組煤耗水平計算,大機組發(fā)電比每變化1%，大約影響煤耗 0.42g /kWh。20xx年1——5月份200MW機組發(fā)電占總發(fā)電量的比率為61.47%，同比降低3.11個百分點，使煤耗升高約1.31g/kWh。
b、機組補水率升高。清電公司8臺機組投產運行年限已久，設備趨于老化，維護不到位，機組汽水系統(tǒng)嚴密性較差，機組補水率較高。20xx年1——5月份補水率累計完成2.17%，同比升高0.17個百分點，影響煤耗增加0.21g/kWh。
c、廠用電率升高。受煤質變化及發(fā)電量同比減少等因素的影響，導致引送風機、制粉、輸煤、給水泵耗電率和公用系統(tǒng)耗電率升高。20xx年1——5月份發(fā)電廠用電率完成9.31%,同比上升0.48個百分點,影響供電煤耗升高2.13g/kWh。
d、其他指標影響。其他指標如汽溫、汽壓、排煙溫度等與去年同期相差不大，同比對煤耗影響較小,負荷率、真空率有所升高，還影響煤耗下降，綜合影響僅為0.69g/kWh。
②20xx年1——5月份與同期煤耗反平衡核算結果及分析 清電公司入爐煤計量裝置不能正常運行，所以，不能準確計量入爐煤量，另外煤質監(jiān)督機制不健全，沒有入爐煤熱值化驗，僅根據燃管中心提供的入廠煤熱值減去120千卡作為入爐煤熱值，以月度提供燃煤量和熱值數據正平衡計算得出的煤耗率不能反映機組的真實能耗水平。因此，評估隊以清電公司安生部20xx年及20xx年1月——5月份機組月度統(tǒng)計數據為基礎，以燃管中心煤質化驗室提供的煤質分析月報數據為依據（僅用于鍋爐效率計算），對今年和同期1——5月份各機組煤耗進行了反平衡計算，并到生產現場采集運行機組實際運行參數,進行計算驗證對比,以考察機組實際煤耗狀況,同時把影響煤耗的其它因素進行了調查統(tǒng)計和分析。(注：利用機組月度統(tǒng)計數據進行反平衡計算,由于汽耗量包括冬季供暖等非生產用汽,非生產用能影響的煤耗量均包括在內)。
通過計算， 反平衡計算清電公司20xx年1——5月發(fā)電煤耗為363.77g/kWh，供電煤耗為399g/kWh。20xx年1——5月份實際發(fā)電煤耗為366.88g/kWh，供電煤耗為404.54g/kWh，同比增加了5.54 g/kWh，該差值與指標分析差值相接近，供電煤耗只相差1.2g/kWh，進一步證實了運行指標的變化不是導致供電煤耗異常的主要因素。
③機組實際煤耗狀況分析。
a、20xx年全年反平衡計算發(fā)電煤耗為365.49g/kWh，廠用電率9.26%，供電煤耗為402.79g/kWh�？鄢巧a用能影響煤11.95g/kWh,20xx年實際供電煤耗為 390.84g/kWh。
b、根據20xx年1——5月份反平衡計算404.54g/kWh，扣除15.57g/kWh非生產用能影響煤耗，20xx年1——5月份實際供電煤耗應為388.97g/kWh。
c、為了摸清機組實際運行水平，評估隊成員深入生產現場，采集機組運行指標數據對其反平衡計算核實，加以驗證。
從結果來看，6臺機組平均發(fā)電煤耗為354.53g/kWh,供電煤耗為390.03g/kWh。與20xx年1——5月份采用月度統(tǒng)計數據反平衡計算結果404.54g/kWh低14.51g/kWh。
出現差距的原因分析：
a、由于#4、#5機組檢修，只采集到了6臺機組的運行數據，但#4機組發(fā)電煤耗最高，從20xx年1-5月份及同期煤耗反平衡計算結果來看,#4機組平均發(fā)電煤耗高達408g/kWh，#5機組為348 g/kWh,兩臺機組影響全廠發(fā)電煤耗降低3.55g/kWh。
b、目前（6月份）供暖已停在，減少了非生產用汽對煤耗的影響，降低煤耗10.96g/kWh。
c、6月30日遼寧電科院對6號機組進行了熱力試驗，試驗結果：汽機熱耗率8841.8kj/kWh,鍋爐效率89%(未修正),計算發(fā)電煤耗346.33 g/kWh,與評估隊計算發(fā)電煤耗346.67g/kWh基本一致。
�、芮咫姽�1995年至20xx年歷年發(fā)、供電煤耗完成情況 從清電公司歷年供電煤耗完成情況來看，1997年以前始終在388g/kWh左右。隨著設備的老化，效率下降，1998年升至395g/kWh。之后，結合機組大修，通流部分改造，機組效率升高，煤耗又逐漸下降，恢復到387g/kWh左右的平均水平。
20xx年下半年開始出現不正常升高，20xx年1——5月份猛增至424g/kWh。煤耗短時間內突然出現大幅度波動現象，從技術分析角度解釋不通，況且設備狀況和運行參數無異常變化。因此，必須從生產經營管理方面查找原因。
綜上分析，目前清電公司機組運行指標偏離設計（規(guī)定）值，也是影響供電煤耗值升高的主要因素之一。因此，清電公司應加強設備檢修和維護，提高機組健康水平，減少啟停次數；強化運行管理，完善小指標競賽機制，優(yōu)化機組運行方式，提高大機組發(fā)電比，降低各種輔機單耗和熱耗；進行燃煤摻燒，合理調度，提高入爐煤質量，減少燃油耗用量。評估隊認為，通過以上措施，提高機組運行經濟性，供電煤耗至少可以降低10g/kWh以上。
公司業(yè)績報告3
尊敬的領導同事:
大家好!時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。現在我將本年度的工作情況向大家匯報一下:
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。
一、理賠案件結案。從客戶出現報案后，現場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經理室。截止 月份，已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的.情況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
二、客戶領取賠款，收據開單。因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶接二連三，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開，一到星期五各一天，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多。
客戶稱領取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結案可領取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據，把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從 年月日起實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存，案子結案時，直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取。
但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領取賠款，還得再聯系車主辦理手續(xù)，更多數客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客戶而已。突破種種困難，當材料手續(xù)齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據，把材料一份份的整理完善后，在流轉本上登記清楚，轉到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況，沒有出現過拖延狀況。
三、案件整理歸檔。開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及時把檔案完善。
四、單證管理。理賠所需的工作單證，都由我保管，做好分類，方便查找使用。做好登記工作，縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄，沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會。
述職人：
20xx年xx月xx日
公司業(yè)績報告4
年至年月，我從部隊轉業(yè)到中國人民保險公司，歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任，龍亭支公司經理。年來，我充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用，以高度的主人翁精神，忘我的工作熱情，用自己的模范行動和出色的工作業(yè)績，贏得了領導和同志們的高度評價，在擔任龍亭支公司經理期間，年年超額完成市公司下達的任務目標，連續(xù)多年被保險系統(tǒng)評為“業(yè)務治理先進單位”、“財務治理先進單位”、“黨風廉政建設先進單位”、多次榮獲省公司“團險先進單位”、開封市“十佳單位”、“黨風廉政建設先進單位”、“職業(yè)道德建設先進單位”等多項榮譽稱號，年我本人也光榮的被省公司評為“優(yōu)秀共產黨員”。我懷著對保險事業(yè)的一片執(zhí)著，數十年如一日，默默耕耘，無私奉獻，嘔心瀝血，，為開封保險事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻�，F將我的主要工作成績總結如下：
一、工作業(yè)績方面。
凝聚人心，為加快發(fā)展注入動力。隨著保險市場的開放，開封壽險市場逐漸呈現出群雄逐鹿的復雜局面，加之開封地區(qū)經濟發(fā)展相對滯后，員工在發(fā)展上表現信心不足，面對這一狀況，我認真分析形勢：一是分析中國保險市場開放的形勢，增強緊迫感。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現實，樹立勇于競爭的意識。三是分析公司在系統(tǒng)內的位置，認清差距，明確努力方向。通過對形勢的分析，振奮了大家的精神，凝聚了員工的力量，使大家堅定了必勝的信心。
增強競爭意識，謀求業(yè)務全方位發(fā)展。為使龍亭公司團體業(yè)務獲得更好的發(fā)展。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險種，帶動骨干險種，幅射其它險種”的經營戰(zhàn)略，謀求團體業(yè)務全方位快速發(fā)展。經過公司全體職工共同努力，龍亭公司一年一小步，三年一大步，獲得了長足的進步，截止年，龍亭公司年年超額完成任務，短險利潤占整個開封分公司利潤的/。
(一)牢牢抓住發(fā)展主題。想發(fā)展、謀發(fā)展、會發(fā)展，是我們的神圣職責，是興司立業(yè)的根本，是應對競爭、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇，是公司生存的需要。只有加快發(fā)展，對內才有向心力和凝聚力，對外才有吸引力和號召力。為推動健康險業(yè)務的快速發(fā)展，從年開始，在市公司有關領導的關心和支持下，我公司與醫(yī)保中心合作，制訂了《開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實施細則的通知》、《開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險暫行辦法的通知》，并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調查，研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子，及時出臺了《開封市城鎮(zhèn)職補充醫(yī)療保險暫行辦法》，擴大了參保面，提升了參保人數，年收取大病救助保費多萬元。公司經理室，各科室，全體員工齊心協(xié)力，為發(fā)展而拼搏，通過大家的努力，大病救助保費年年攀高，增強了公司的可持續(xù)發(fā)展能力。
(二)牢牢把握創(chuàng)新主題。龍亭公司是一家專業(yè)性團險公司，經營學生平安險已十幾年，隨著同業(yè)公司的增多，競爭日趨激烈。我認為要想守牢學生險這塊陣地，就要不斷創(chuàng)新，不斷解放，實事求是，與時俱進，敢于突破別人，敢于突破過去，敢于挑戰(zhàn)自我，敢于走別人沒有走過的路，力求在工作方法上，銷售渠道上，競爭策略上實現突破和創(chuàng)新。在近年的學平險市場上，同業(yè)公司躍躍欲試，攻擊中國人壽服務不到位，以高于兩倍的手續(xù)費，及動搖各教委、學校的關系，要與中國人壽在學平險市場上一較高低。龍亭公司不亂陣腳，積極應對，采取行之有效的得力措施，在全國范圍內首先設立了壽險服務站，聘任代辦員，牢牢守住了學平險陣地，此經驗在全國范圍內推廣。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動，由于措施得力，不但陣地沒有丟失，承保人數和保費收入年年攀升。
(三)牢牢堅持市場導向。市場瞬息萬變，競爭永久不變，要及時了解和把握市場動態(tài)，準確猜測市場發(fā)展趨勢，我以此來確定公司發(fā)展的'思路，制定工作措施。根據不同客戶的不同需求，提供及時的服務，尋找市場的潛力，發(fā)掘新的業(yè)務增長點。、、年我公司根據市場導向，先后成立大單公關小組，針對市場需求和行業(yè)特點，及時推出新的險種，確保年年都有新的增長點。一是根據開封近幾年旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的特點，在全省率先推出了公園游客和賓館旅客人身意外傷害險，每年收保費近萬元，二是利用與各家醫(yī)院的合作關系，推出了病員安康保險，每年收保費近萬元。三是與公交部門緊密合作，推出了乘客意外保險，這項業(yè)務的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎，每年以以上的人數增長。
二、業(yè)務治理方面。
“以規(guī)范求發(fā)展，以質量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求。我十分注重業(yè)務發(fā)展與治理同步、規(guī)模與效益并舉的主導思想，圍繞發(fā)展搞治理，搞好治理促發(fā)展。一是切實搞好承保、理賠的質量治理。承保質量從銷售開始，嚴格核保，提高做單質量，杜絕劣質單。二是嚴把理賠關。我公司著重提高核賠質量，落實結案時效，加大賠案的調查力度，切實擠掉賠案中的水分，嚴防超規(guī)定承保，超標準理賠，把防范風險落在實處。三是抓好業(yè)管隊伍建設。對業(yè)務治理人員，注重加強業(yè)務人員的培養(yǎng)和培訓力度，使業(yè)管隊伍專業(yè)能力和綜合素質有新的提高，嚴格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責任追究制度，充分發(fā)揮業(yè)務治理人員的職能，以治理要效益，以質量求生存。
三、財務治理方面。
在財務治理方面，我十分重視財務治理制度。一是嚴格落實了市公司關于營業(yè)費用預算治理的項目規(guī)定，及時上報費用，執(zhí)行管控，提高全員的成本效益觀念。二是加強對日常費用開支的監(jiān)督與控制，尤其在公關活動方面定期公布，做到做事清白，來去有據。三是提高財務人員的綜合素質，通過培訓，考核，不斷提高財務工作的效率和業(yè)務水平，財務治理年年榮獲保險系統(tǒng)先進單位。
四、廉潔自律方面。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿，是檢驗一個班子有無戰(zhàn)斗力的依據。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設的一個重要內容列入日程。為確保班子和每一個成員廉潔自律，我與經理室成員約法三章，即：“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪門邪道”，公示與眾，自覺接受大家的監(jiān)督。同時按照市公司要求，嚴格落實黨風廉政建設責任制，加強法紀法規(guī)教育，增強廣大員工遵紀守法、合規(guī)經營的自覺性，堅持民主監(jiān)督和重大事項集體決策制度，增強內控能力，有效防范和化解風險，多年來龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀違法行為和案件的發(fā)生，公司的經營治理水平不斷提升。
五、員工隊伍建設方面。
公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實際中以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。一是通過多種形式培養(yǎng)和使用現有人才，鼓勵員工自學成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質。二是轉變工作作風，經理室在各方面為職工做表率。在認真遵守上級各項規(guī)定的基礎上，在“政治學習、廉潔自律、團結同志、關心職工、業(yè)務發(fā)展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。三是培養(yǎng)先進人才，多年來龍亭公司涌現了一批又一批先進職工、展業(yè)能手。其中有的人獲得了全國展業(yè)能手，巾幗英雄，更有的人走入了領導崗位，成為中國人壽的棟梁之才。四是關心員工生活。公司經理室始終把費用向一線傾斜，在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助，每位職工每逢生日都會收到經理室送去的祝福，從而調動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進一步增強了員工的使命感和責任感，公司上下到處布滿著團結、拼搏、積極向上的良好氛圍，為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
我的主要工作情況就匯報到這里，在十幾年的保險生涯中，我認為個人始終離不集體，自己的每一份成績，都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業(yè)與家庭的天平上，我始終把砝碼放在事業(yè)一邊，在為之奮斗的事業(yè)中，在公司經理的崗位上，默默奉獻，帶領全體員工拼搏奮斗，為保險事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力，我想假如還有可能，我將重上戰(zhàn)場，為中國人壽的發(fā)展再獻一份力量。
述職人：
20xx年xx月xx日
公司業(yè)績報告5
作為一名員工要想獲得晉升或加薪的機會，就必須做出好的業(yè)績。業(yè)績包括個人的業(yè)績、所在部門的業(yè)績以及公司的業(yè)績。正如一位人力資源經理所說：“員工之間收入的高低，歸根結底是取決于工作業(yè)績�！�
好的業(yè)績需要好的業(yè)績報告來表現
公司對于業(yè)績的重視使得寫好業(yè)績報告成為了至關重要的一件事。好的業(yè)績還需好的業(yè)績報告來表現，如果業(yè)績報告寫得不好，沒有突出自己所取得的成果，沒有充分表現出自己業(yè)績的全貌，就可能影響考核部門對你形成正確的評價。
業(yè)績報告的作用在于全面、系統(tǒng)地反映你在某個時期所取得的業(yè)績，并對自己的表現進行客觀的分析和總結，明確自己所取得的成績，找出工作中存在的不足，并且總結上一階段工作中的經驗和教訓。一份優(yōu)秀的業(yè)績報告能夠把你的業(yè)績客觀地反映出來，使你的辛勤工作有所回報，而失敗的業(yè)績報告則有可能掩蓋你的實際貢獻。
真實表現自己的成績最重要
很多人在撰寫業(yè)績報告時總表現得很謙虛，盡量少寫自己的貢獻，甚至把自己努力取得的成績也歸功于別人。他們認為實事求是地說出自己所取得的成績是不好的，會有邀功的嫌疑，還顯得驕傲自大。事實上，根本沒必要對自己所取得的業(yè)績羞于啟齒，客觀地反映自己的貢獻本身就是一種能力，而且公司看重的是員工創(chuàng)造業(yè)績的能力以及所取得的成就。如果過于謙虛，弱化自己的貢獻，不了解實際情況的主管可能很難對你作出真實的評價。即使主管了解你的真實貢獻，也會認為你不夠自信，連真實的匯報自己的成績的勇氣都沒有，從而認為不能委以重任。因此，在撰寫業(yè)績報告時，切記不要過謙，真實地反映自己的成績是最重要的'。
固然，要想使業(yè)績報告賞心悅目，首先必須有好的業(yè)績作為依托，但恰當的陳述也是必不可少的。一份完整的業(yè)績報告應該包括以下一些內容：
一、基本情況概述
首先要概述工作內容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環(huán)境等。雖然這些與業(yè)績的取得沒有必然的聯系，但是，顯然如果你處于不利的工作環(huán)境，工作條件也甚是惡劣的話，無疑能夠使你所取得的業(yè)績大放光彩。比如說，你的工作是處理客戶投訴，這一工作的環(huán)境顯然不是十分優(yōu)越的，它要求員工能夠忍受客戶的抱怨，甚至是謾罵、侮辱。環(huán)境本身的特殊性實際上是業(yè)績的一部分，因此應該把工作環(huán)境陳述出來，以使自己的業(yè)績有所依托。當然，在陳述不利條件和環(huán)境時，千萬不要理直氣壯，不管怎么說，這是工作性質所決定的，接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環(huán)境。
二、陳述自己所取得的成績
陳述自己的成績是業(yè)績報告的重點。撰寫業(yè)績報告的根本目的就是要肯定成績，突出自己的貢獻，從而為公司考核和晉升提供參考。
在撰寫業(yè)績報告之前應認真思考，盡可能把自己所取得的所有業(yè)績都列出來，然后按照重要程度排序。在陳述時，首先要清楚地表述自己所取得的成績有哪些，是在什么樣的情況下取得的，每項成績的分量有多大，對企業(yè)有多大的貢獻。在陳述時，一定要注意有條有理，突出重點，千萬不能把各種成績堆在一起，讓人事經理去挑選對你有利的成績。這種做法不但加重了人事經理的工作，而且還會給人馬虎、做事沒條理的印象。試想，一個人連自己所取得的成績都理不出頭緒，工作時怎么能夠做得有條有理呢?
這里需要注意的是，雖然大部分的成績是看得見的，但是，有時候，也有許多不為人所知的成績或貢獻。這時候，需要把你那些不為人所知的成績或貢獻明確地寫出來，千萬不要不好意思陳述，這樣做絲毫不會給人留下壞印象，相反，許多公司都希望員工能夠對自己作出客觀的評價，不隱瞞業(yè)績，也不虛報業(yè)績。撰寫業(yè)績報告時，實事求是是最好的原則。
三、總結經驗和教訓
對于過去做過的每一項工作，不管是做得好，還是失敗，都要總結經驗和教訓，并在業(yè)績報告中寫出。這樣做不但有利于今后的工作，而且還可以使公司了解你的成長軌跡。對以往的工作進行分析和概括，并總結出一兩條經驗和教訓，是智者的表現。
需要注意的是，總結經驗固然是重要的，但坦陳尚需改進的弱點也不可忽略。很多人在業(yè)績報告中總是回避自己的弱點和缺陷，為寫出它們會對自己的形象有損，事實上并非如此。坦陳尚需改進的弱點，表明你有不斷改進的意識，有不斷提高的潛能。主管不但不會因此小看你，相反他們更喜歡這樣的人，也更愿意對其委以重任。需要注意的是，提出需要改進的弱點后，在以后的工作中必須認真落實，千萬不能在報告上說說了事，在實際工作中依然我行我素，這無疑是對自己業(yè)績報告的貶低。
當你取得了好的業(yè)績，并提交了一份漂亮的業(yè)績報告之后，千萬不要沉浸在過去的業(yè)績當中，不思進取。事實上，業(yè)績永遠屬于過去，遞交了業(yè)績報告之后，意味著上一個工作階段已經完成，又需要從頭開始了。
公司業(yè)績報告6
時光荏苒，彈指一揮間，充滿挑戰(zhàn)的20xx年即將過去。一年來，在總、分公司的正確領導下，在分公司總經理室的指導與各職能部門的通力合作下，在全體財務人員的傾力支持下，我忠于職守，不斷開拓進取，緊緊圍繞控股公司戰(zhàn)略規(guī)劃和財險公司“卓越工程”，以全年發(fā)展任務為目標，以實施總公司財務集中為工作重點全力以赴開展工作，深化落實分公司“降本增效、以效益為中心”的經營理念，堅持效益為先，堅持依法合規(guī)經營。下面我就20xx年的主要工作情況述職如下，不妥之處，敬請批評指正。
一、工作回顧
20xx年是公司財務管理變革的關鍵一年，我們緊緊圍繞20xx年經營目標，在全力配合總公司財務共享中心建設，新一代財務系統(tǒng)更換，加強財務基礎管理，進行全面預算管控，加強人員管理考核、加強資金管理、控制成本費用等方面做了大量工作，取得了一定的成績。主要體現在以下幾個方面：
�。ㄒ唬┫葢�(zhàn)略后預算，優(yōu)化資源配置，支持業(yè)務發(fā)展
20xx年，預算的制定始終堅持“兩超”目標不動搖，通過機構、政策、產品三大發(fā)展措施為保障，合理規(guī)劃預算，促進業(yè)務發(fā)展。截止昨日，保費收入實現xx萬元。增速16.9%，提前完成總公司計劃，年底綜合成本率控制在xx%，有望實現雙超。20xx年預算工作主要包括：
1、通過提前投放、加強后期考核的管理措施助推業(yè)務發(fā)展。
如車險渠道業(yè)務費用投放、部分非車險預算均進行提前投入，通過后期的考核，對投入產出見效快、發(fā)展速度快、效益良好的機構在后期都較大幅度地給予了預算傾斜；
2、優(yōu)化資源配置權限，提高資源配置效率。
20xx年分公司成立了精算委員會，通過加強與業(yè)務部門溝通交流，共同對激勵政策的預算投入進行可行性分析，利用精算數據的測算，使資源配置效率有了明顯的提高。20xx年投入產出比較去年提高了近兩個百分點；
3、擴大考核維度和深度，提高預算投入效率。
通過加大對預算投入的指標考核，如新單利潤率、投入產出比等，擴大考核的維度和深度，提高預算投入效率；
4、建立預算管理制度，實現預算管理的制度化、科學化、標準化。
今年，為了提高預算的全面性，我們及時修訂下發(fā)《分公司20xx年預算管理辦法（暫行）》，并通過多種渠道宣導，樹立全員預算意識；通過預算管理的制度化，使公司的戰(zhàn)略目標更加清晰可行，各項工作開展有章可循。
（二）實現費用、理賠資金省級集中支付，加強現金流管控
1、今年2、3月份，公司實現了費用、賠款省級集中支付，通過集中，提高了支付效率，防止了風險、降低了成本。
數據統(tǒng)計：通過快錢支付的賠款，在每天15點之前提交的24小時之內均可到賬，支付時長由2.5個工作日下降到1個工作日，支付費用手續(xù)費從跨行x元/筆降至0.6元/筆，一年可為分公司節(jié)約成本約x萬元。
2、加強現金流分析管控，做好資金計劃。
20xx年，資金使用效率的提高對資金預算提出更精準的要求，如何準確預測全省各機構每天的費用、賠款資金使用量成為重要課題。
一方面通過認真學習公司預算管理，將其思路融入到資金管理中，通過保費收入、賠款支出，及費用預算執(zhí)行情況為資金計劃提供基礎，為短期、中期及長期的現金流狀況提供預測；
另一方面對各個時期的現金流做出分析，查找規(guī)律，分類控制、逐項分解，將資金預算做到準確合理。截至目前百元保費凈現金流入x元，年底有望達到x元。
（三）加強財務基礎管理，提高綜合管理能力
1、合理分攤費用，促進業(yè)務協(xié)調健康發(fā)展
年初，為了符合行業(yè)監(jiān)管的要求，部分機構出現了車險費用率偏低，非車財險費用率偏高的不合理現象，為了準確核算各險種費用，真實反映盈虧水平，一方面我們加大了宣導力度，讓全員認識到合理分攤費用的重要性；另一方面我們分3次進行了費用分攤專項培訓，不斷加強基層公司合理進行費用分攤的能力；三是實行動態(tài)監(jiān)督，每月末對各中支各險種簡單費用率進行通報。
經過一系列措施，各險種簡單費用率從3月份開始逐步趨于合理，截止11月底，車險簡單費用率x%，非車財險x%，農險x%，意健險x%，較真實的反映了各險種的費用情況，為科學制定險種政策，實現精細化管理，促進業(yè)務協(xié)調健康發(fā)展提供了依據。
2、加強、完善制度建設，堅持依法合規(guī)經營意識不動搖
20xx年，部分機構經歷了保監(jiān)會、審計中心、稅局、檢察機關等內外部的多次檢查，同時財務工作也暴漏出了一些問題，比如：虛列費用、虛擬實收確認銀行存款、科目不規(guī)范等等。
為此，財務部積極采取有效措施進行整改，一是加強和完善了制度建設，進一步規(guī)范操作流程。今年年初，印制了《20xx年度核算制度匯編》；下發(fā)了《財務核算工作規(guī)范》；10月份費控系統(tǒng)上線后，又及時出臺了《費控系統(tǒng)報銷審核工作規(guī)范》等。
通過制度的完善、流程的規(guī)范化使財務管理有章可循，有法可依；二是分公司加大了事前審批力度。對銷售人員薪酬、裝修費、查勘車修理費等重點事項進行事前審批，分公司設立專人負責審核，費用的真實性有了進一步提高；三是6月份和9月份在全省范圍內開展了財務自查自糾工作，進一步查找需要改進的問題；經過一系列措施，夯實了財務基礎工作，保證了財務數據的真實性；
3、大力清理應收保費，化解經營風險。
為防范經營風險，提高資金周轉速度，10月份分公司財會部向各中支下發(fā)了《應收保費督導函》，明確了應收率和獎懲措施，制定具體措施加大清收力度。為保證應收保費清理到位，自9月開始，分公司實行動態(tài)監(jiān)控，每月末將四級機構的應收保費明細下發(fā)給各個中支，每周對應收保費清理情況進行通報，確保12月底應收率控制在x%之內。
4、清理其他應收款，強化內控機制。
為確保資金安全，借著新、舊財務系統(tǒng)切換數據時機，9月份我們在全省范圍內開展了其他應收款的全面清理工作，首先，成立“一把手”任組長的清收小組，由財務部門牽頭和業(yè)務部門認真核對每一筆款項，查清應收原因。
其次，各個部門分工協(xié)作，共同開展清收工作。分公司財會部將“其他應收款”科目明細逐筆問清掛賬原因后，根據掛賬原因由各個部門分類清收，經過一系列措施，清收效果明顯，共清理應收款590余萬元。
5、嚴控成本、降本增效
為貫徹落實分公司“降本增效”精神，財務人員在審核票據時更加嚴格關注差旅費、公雜費、車輛使用費、招待費等業(yè)務活動頻繁的費用列支的真實性，并取得了一定成效。其中招待費比例就由6月底的x%降低至x%，節(jié)約近x萬元。
�。ㄋ模┤ε浜现С挚偣矩攧展蚕碇行慕ㄔO工作，順利完成新費控系統(tǒng)上線工作。
今年，圍繞總公司“三三九”戰(zhàn)略規(guī)劃”，總公司財會部也提出了要實現“三個財會夢”，其中一個夢就是“財務共享中心建設夢”，與此同時，新一代財務系統(tǒng)也要上線，2項工作同時開展，這在業(yè)內還是首例，為了實現這個夢，面對超負荷工作，全省財務人員毫不退縮，充分發(fā)揚了艱苦敬業(yè)的精神，全力以赴配合總公司完成了骨干人員新財務系統(tǒng)培訓，業(yè)、財數據核對，新舊系統(tǒng)數據遷移等工作，為財務共享中心建設的穩(wěn)步推進，新財務系統(tǒng)上線奠定了堅實的基礎，同時也充分體現了財務隊伍是一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、經得起工作考驗的，鐵打的隊伍。
�。ㄎ澹┘訌娙藛T管理與考核，加強培訓
20xx年初制訂下發(fā)了20xx年《委派財務負責人績效考核辦法》，明確了委派財務負責人的職責和義務，對財務工作考核內容進行了整合與完善，圍繞總分兩級工作重點，區(qū)分非現場檢查項和現場檢查項，使財務管理工作考核項目更具可操作性，更符合當前管理要求。繼續(xù)施行獎優(yōu)罰劣制度，對于季度考核優(yōu)秀的全省前三名給予獎金鼓勵，對于工作出現差錯的給予通報或罰款；下發(fā)了各類專項通報，使考核工作常態(tài)化；
二、工作中存在的不足
盡管我們今年做了很多工作，也取得了一定的成績，但與總、分公司的要求還有一定的差距，財務管理工作中仍存在這樣那樣的問題有待解決：
�。ㄒ唬┙y(tǒng)籌分析能力有待加強，綜合管理能力亟需改善
基層財務人員基礎參差不齊，缺乏對上級政策充分了解、靈活運用的能力，發(fā)現、分析、解決問題的能力欠缺，前瞻性不夠。由于對業(yè)務總體情況的統(tǒng)籌能力不足，造成投入與產出不成比例，同樣比例的費用投放，獲取的業(yè)務收入結果不盡相同。
�。ǘ┮婪ń洜I意識不夠到位，防范風險能力尚需提高
從內、外部檢查情況看，各機構仍然不同程度存在違規(guī)違紀問題，依法合規(guī)經營意識不強，防風險能力較弱，貼費現象依然存在。
�。ㄈ⿷妒袌龅哪芰Σ蛔�，今年上半年市場競爭加劇，業(yè)務發(fā)展乏力，出臺的各項費用政策缺乏靈活性，辦法不夠。
（四）深入調查不夠，僅忙于日常事務，審批OA，深入一線少，不了解基層困難，以后要加強與基層的溝通。
三、xx年工作規(guī)劃
積極全力配合總公司全國財務共享中心建設，繼續(xù)做好全年預算控制，加強培訓，加強操作流程標準化建設，加大現場檢查監(jiān)督與考核機制，為公司完成20xx年任務目標提供后援保障。
�。ㄒ唬├^續(xù)全力配合支持總公司財務共享中心建設工作
由于集團在我省有建設后援中心的規(guī)劃，為減少共享中心后續(xù)搬遷所帶來的人員流失，總公司確定20xx年財務共享中心推廣工作直接在鄭州開展。為此，我會全力配合支持總公司開展的職場選址、人員招聘、培訓等工作。
�。ǘ├^續(xù)做好全年預算控制，確保預算執(zhí)行的平穩(wěn)可控
著力推行四保政策，讓政策傾斜切實際、接地氣；深入細化預算分析，實現以效益為導向的資源配置。
（三）繼續(xù)加強對全省財務人員的培訓，予培訓于日常管理和日常工作之中。
持續(xù)提高財務人員的專業(yè)技能，促使其定好位、管好事，進一步履行好職責，加強責任心，發(fā)揮好職能作用。
�。ㄋ模┻M一步加強操作流程標準化，積極糾正操作過程的常見錯誤點，統(tǒng)一和規(guī)范工作流程，提高工作效率，提升服務質量。
（五）加大現場檢查監(jiān)督與考核機制。
通過現場檢查，加強對財務基礎工作風險點的排查，防范和杜絕農險條線的基層違規(guī)操作。建立長效考核監(jiān)督機制，定期進行跟蹤、通報，獎罰分明，確保將合規(guī)管控落到實處。
20xx年，我將帶領全轄財務隊伍繼續(xù)努力，緊緊圍繞公司保質提速發(fā)展的中心工作，進一步提高思想認識，緊跟發(fā)展步伐，及時調整工作思路和計劃，創(chuàng)新服務，為實現公司各項任務目標努力奮斗！
最后，提前祝各位領導、同事圣誕快樂！謝謝。
我叫xxx，是xx分公司的一位保險業(yè)務經理。
一年來，在公司領導正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全師突破保費收入xxx萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為本公司的持續(xù)發(fā)展，做出應有的貢獻。在業(yè)務上要全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1、根據分公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的`周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入xx元，其中車險保費xx元，非車險業(yè)務xxx元，滿期賠付率為xx%。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！謝謝大家。
公司業(yè)績報告7
光陰似箭，一轉眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入***后，在公司領導的關懷指導下，在同事們的幫助下，本著對工作認真負責的態(tài)度，完成了以下工作：
一、基本情況
我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順利轉正。
從加入***后到20xx年7月1日，一直在***部門，后***部門與***部門合并為深圳分公司后，***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經理***領導。
二、工作情況總結
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作，具有協(xié)調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中。
三、個人的不足
一.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。 由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的.關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情況出現。
二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。
三.專業(yè)知識的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強
四.行業(yè)經驗欠缺，處世判事能力不足
以下就是我的在保險內勤崗位上的述職報告，有什么不足之處請領導指正。在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識，提高技能，
總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻
述職人：
20xx年xx月xx日
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