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銷售類的述職報告

時間：2024-11-09 09:55:19 報告范文我要投稿

銷售類的述職報告5篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編整理的銷售類的述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售類的述職報告5篇

　　銷售類的述職報告篇1

　　一、部門營業(yè)指標(biāo)完成情況及分析自評分

　　根據(jù)部門業(yè)績到賬情況（預(yù)付款或協(xié)議未到不計入內(nèi)），達(dá)到20萬給10分，每少2萬扣1分，每多2萬加1分，不出現(xiàn)分。

　　二、目標(biāo)銷售計劃和目標(biāo)制定、執(zhí)行、完成情況。自評分

　　盯目標(biāo)、追過程、要結(jié)果

　　銷售計劃和目標(biāo)的制定

　　執(zhí)行過程

　　完成情況

　　根據(jù)上述三項的情況，綜合自評，并寫出總結(jié)，總分為10分。

　　三、公開課銷售、組織和現(xiàn)場管理情況。自評分

　　對公開課銷售的`目標(biāo)達(dá)成、后勤服務(wù)、現(xiàn)場管理等客戶服務(wù)項目進行綜合自評，總分為10分

　　四、顧客滿意度。自評分

　　綜合當(dāng)月銷售、現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)訓(xùn)服務(wù)、團隊合作幾方面進行自評與總結(jié)，總分為10分

　　五、部門員工管理情況。自評分

　　a)日常管理，請銷假等制度。5分

　　b)檢查工作，按照計劃檢查員工落實，幫助員工對技能的提升。5分c)注意調(diào)整員工的心態(tài)，幫助員工對目標(biāo)忠誠。5分

　　d)每周2小時新員工培訓(xùn)和入職員工的培訓(xùn)。10分e)本月人員流失。5分

　　六、新增客戶自評分

　　對本月成交客戶數(shù)進行評估，人均5個為10分，少一個多一個各加減2分。

　　七、領(lǐng)會上司意圖，執(zhí)行上級指令情況自評分

　　對公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的事情的執(zhí)行情況匯總，寫明一個執(zhí)行案例加2分。

　　八、職業(yè)道德情況匯報自評分10

　　一個月對自身成長和不足的總結(jié)和匯報，總分為10分

　　下月工作計劃

　　銷售計劃：

　　部門月目標(biāo)和各位員工的月目標(biāo)、管理在下月重點客戶、下月課程攻打的策略和安排。

　　部門管理：

　　下月關(guān)注部門的重點的哪里，準(zhǔn)備作出哪些行動？

　　人員培訓(xùn)：

　　下月準(zhǔn)備安排哪些培訓(xùn)？實施時間和實施效果預(yù)估是什么？

　　銷售類的述職報告篇2

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好，很榮幸能在此做這份述職報告。

　　工作 X 年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。

　　我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。30 歲的我現(xiàn)在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。

　　回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠(yuǎn)，孩子慢慢長大，我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。

　　剛開始，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個擔(dān)子，擔(dān)心銷售額上不去，擔(dān)心工作太忙沒時間照顧孩子??我甚至打了退堂鼓�？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。

　　每天接觸不同的顧客，各種各樣的問題都會遇到。身為店長，隨機應(yīng)變的能力是必須具備的，面對顧客的挑剔必須有耐心，面對有些顧客的刻意為難必須恰當(dāng)處理。既要讓顧客滿意而歸，又要維護本店形象。對待顧客我一直奉行“進門是客，出門是友”的原則，為的是給店里爭取更多的回頭客。

　　我也時常翻看一些時尚雜志，為的是讓自己更多地了解時尚趨勢，搭配訣竅，好在工作當(dāng)中靈活運用。對于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服，同樣的衣服，不同的`搭配也會有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷產(chǎn)品，也讓顧客感受到本店的獨特品味。

　　每一天的工作都是一個新的挑戰(zhàn)，在這過程中，我漸漸找到了自身價值。人也越來越自信，我最驕傲的是，我在自己承擔(dān)的四個角色中找到了很好的平衡點。如今的我，對于業(yè) 務(wù)非常熟悉，能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個品牌帶來收益，能夠很好的帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員提高銷售額。每次外出學(xué)習(xí)，我也非常認(rèn)真，我很珍惜這樣的機會，讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢，利用這樣的機會我給自己充電讓自己的能力更強。

　　對于未來，我同樣充滿自信。我會認(rèn)真對待每一天的工作，用心服務(wù)每一位顧客，利用現(xiàn)有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高，把工作做活。抓住顧客購物時的心理，在服務(wù)的過程中更多地體現(xiàn)人性化，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)品牌的品味和魅力。

　　提高自身素質(zhì)，多學(xué)習(xí)，比如學(xué)習(xí)英文，學(xué)習(xí)色彩女裝搭配等等。未來的工作我只會更用心，盡自己全力做到最好，請領(lǐng)導(dǎo)放心，也請所有同事共同監(jiān)督。

　　銷售類的述職報告篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁

　　大家好，感謝評選小組，很榮幸以候選人的身份在這里發(fā)言。

　　新年伊始，在這辭舊迎新之際，總結(jié)碩果累累的20xx年，展望充滿希望的20xx年，回顧剛剛過去的一年，在銷售處李處長及各位領(lǐng)導(dǎo)同事的信任、支持下，銷售處全體員工不懈努力、奮力拼搏，各項銷售、采購任務(wù)均保質(zhì)保量完成，全年銷售額億元，環(huán)比增長%。始終堅持款到發(fā)貨，實現(xiàn)無欠款，并有結(jié)余預(yù)付款。采購方面本著質(zhì)量第一，價格最低的原則盡最大程度減少公司運營成本，實現(xiàn)銷售預(yù)付款，采購貨到付款的良好經(jīng)營模式。同時兼顧公司生產(chǎn)廢渣的處理工作，盡最大程度滿足公司利益及環(huán)保要求的雙標(biāo)準(zhǔn)，全年無一起因生產(chǎn)廢渣引起的環(huán)保問題，使廢渣不廢，變廢為寶。

　　個人工作方面主要協(xié)助李處長對產(chǎn)品合同的起草、修改，協(xié)調(diào)每日化產(chǎn)品發(fā)貨事宜。

　　負(fù)責(zé)易制毒化學(xué)品備案證明的辦理。和發(fā)票資料整理及上報審批流程。

　　負(fù)責(zé)客戶接待，維護良好的客戶關(guān)系。以及客戶資料的接收及郵遞。

　　負(fù)責(zé)監(jiān)管月底庫存盤點。

　　依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向處長提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動。內(nèi)部收支、往來賬核對等賬目處理，協(xié)助處長做好售后服務(wù)工作。以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，履行好自己的崗位職

　　責(zé)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，以市場最大化、風(fēng)險最小化、網(wǎng)絡(luò)最優(yōu)化為宗旨；以利潤最大化為核心；以提高經(jīng)濟效益為目標(biāo)；注重學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，研究市場抓機遇，開拓市場擴銷量，比價銷售增效益，協(xié)助李處長全力以赴做好下的銷售、采購工作。在這一年的.工作中，很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)李處長和能給與我機會的人，使我正逐步的優(yōu)化自己，雖然還有許多不足，但是我相信只要找到了方向，一定會有所突破，有所成功。

　　我的述職完畢，謝謝大家，祝大家新春愉快。

　　銷售類的述職報告篇4

　　我負(fù)責(zé)xx啤酒銷售工作。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職。

　　一、開展了零風(fēng)險服務(wù)。

　　自xx啤酒承諾零風(fēng)險以來，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過xx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，xx啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx元。

　　二、拓寬了市常在年初以前，xx市場上xx啤酒占市場達(dá)90%以上。

　　而xx啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶x，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的`特點，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友，從而銷量隨之大增。

　　總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年xxxx啤酒的銷售中，我們會做得更好。

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　銷售類的述職報告篇5

　　時光如水，光陰似箭，我到本公司已經(jīng)快三個月的時間了。在這三個月的時間里，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助，以及同事們對我工作的支持，各方面的工作都已經(jīng)步入正軌。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。

　　我于20xx年8月來到本公司任職客服人員，在這不到三個月的時間里，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有同事的大力支持，再加上自己的不斷努力，使我的工作能力有了很大的提高。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F(xiàn)將這段時間的工作情況述職如下：

　　我是屬于剛剛進入網(wǎng)絡(luò)游戲這個行業(yè)的人，對于客服的理解，還不是很透徹。只是在以前玩游戲的時候接觸過一些客服人員。但那個時候和現(xiàn)在所處的角度是不同的，那時候我是接受服務(wù)的人，現(xiàn)在我是去給別人服務(wù)。這個角色的轉(zhuǎn)變還是很大的。在我看來，客服這個工作是和玩家距離最近，最應(yīng)該知道玩家想什么的工作。玩家在游戲中遇到任何問題后，第一個想到的就是客服，也會在第一時間想辦法聯(lián)系客服人員。我們是玩家與公司溝通的一座橋梁。所以我們對待工作就要更加的細(xì)心和有耐心。

　　在上班的這段時間里，我認(rèn)為我們還有很多的問題需要改進：

　　1．就是我們各組之間的交接班問題，因為我們的上班時間是倒班制，如果交接不好，會給接班的組造成很多不必要的`麻煩。所以我覺得每天在上班時間的基礎(chǔ)上提前十五分鐘到崗來交接班是很有必要的。最好是兩個組的成員在一起交接，那樣大家可以互相補充，就不會出現(xiàn)遺漏問題的情況了；

　　2．我想工作報告的記錄也應(yīng)該是一個很重要的環(huán)節(jié)，我們將每天在工作中遇到的問題詳細(xì)的記錄在工作報告中，每周及時提交給領(lǐng)導(dǎo)，以便她們能夠更好，更快的將問題提交給其他部門。問題得以解決，我們的工作將會更加輕松；

　　3．我們既然是游戲的客服人員就應(yīng)該更多的去熟悉游戲，游戲中的很多問題不要等待著玩家反映給我們，我們在去改進，那樣我們就由主動變?yōu)楸粍恿�。我們�?yīng)該時時刻刻在游戲中，去主動發(fā)掘游戲中不完善的地方，讓玩家在游戲當(dāng)中盡可能少的遇到問題；

　　4．作為一個組的組長，我認(rèn)為應(yīng)該做到事事我先行。碰到游戲或服務(wù)器出現(xiàn)大的問題應(yīng)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，盡快和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系來解決問題，而不是一味的拖時間。在工作中要是遇到?jīng)]有解決好的問題，不要先去埋怨是誰的責(zé)任，要承擔(dān)起責(zé)任，盡快想辦法去解決問題。如果碰到做活動或是任務(wù)重，時間緊的情況，組長應(yīng)該帶頭協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作；

　　回顧這近三個月的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是比較稱職的。在接下來的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。爭取在工作上更上一層樓，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望！

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