「職場(chǎng)法則」誰(shuí)在抹殺員工的積極性

『好上級(jí)』都有自己的不傳之秘，『壞上級(jí)』都有『善變』、『涼薄』、『無(wú)信』的標(biāo)簽。

這世道果真變了。聽(tīng)聞一家公司的極品八卦：公司高管例會(huì)新?lián)Q了一名會(huì)議秘書，會(huì)前分管副總裁反復(fù)叮囑這位90后，務(wù)必要把會(huì)議期間的有關(guān)信息詳盡記錄，不得疏漏。

于是，秘書戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地全程列席了七小時(shí)會(huì)議，會(huì)后第一時(shí)間交來(lái)了一份文件。副總裁打開(kāi)一看，頓時(shí)眼冒金星：這是一份七千多字的會(huì)議紀(jì)要!秘書認(rèn)真貫徹了“不得疏漏”這一指示，請(qǐng)看摘要：張總匯報(bào)與某某銀行的授信工作進(jìn)展(此時(shí)董事長(zhǎng)大喝一聲，拍了一下桌子，說(shuō)這樣準(zhǔn)備不充分的匯報(bào)今后就不要上會(huì)了，工作進(jìn)展太慢，全都是無(wú)用功，張總說(shuō)是因?yàn)槟衬巢块T提供相關(guān)材料太慢造成的，董事長(zhǎng)很生氣地說(shuō)，……要是什么都需要我來(lái)干那還要你們做什么)。

括號(hào)中的臺(tái)詞耳熟嗎?這件事情的極品之處在于這位副總裁堪稱是個(gè)奇葩：他認(rèn)真看完這個(gè)“紀(jì)要”，哈哈大笑一番之后告訴秘書，這個(gè)不能作為正式紀(jì)要發(fā)送，需要如何如何修改，確認(rèn)對(duì)方聽(tīng)懂了之后，他補(bǔ)充說(shuō)，但是，這個(gè)紀(jì)要也很有價(jià)值，他會(huì)親自群發(fā)給與會(huì)高管。

這個(gè)轉(zhuǎn)折太妙了。像這位董事長(zhǎng)一樣的上級(jí)在各個(gè)組織都并不少見(jiàn)，強(qiáng)大的氣場(chǎng)、強(qiáng)勢(shì)的風(fēng)格如果再加上強(qiáng)悍的能力，那么，這樣的“強(qiáng)人”毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)成為每個(gè)下級(jí)的噩夢(mèng)。這位副總裁則是相當(dāng)稀缺的一種承上啟下者，對(duì)工作有幽默感，對(duì)下級(jí)有寬容度，由于他的膽量，成功地消解了董事長(zhǎng)制造的緊張氣氛，對(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)系起到了很好的潤(rùn)滑作用。這位董事長(zhǎng)如果不是一個(gè)混蛋的話，這份紀(jì)要也定會(huì)讓他在苦笑之余引發(fā)一點(diǎn)反思。

中國(guó)公司的企業(yè)文化關(guān)鍵詞總是驚人地相似，當(dāng)然，我指的是那些“掛在墻上的文化”：溝通、尊重、合作、團(tuán)隊(duì)、透明開(kāi)放、以人為本等等等等。不過(guò)，誰(shuí)又能數(shù)得清，究竟有多少上級(jí)不惜以身相殉，每天都在用自己的工作風(fēng)格雄辯地證明：讓員工高喊的企業(yè)文化，其實(shí)只是個(gè)笑話。

上級(jí)陰影，已經(jīng)像童年陰影一樣，越來(lái)越造成員工沉重的心理負(fù)擔(dān)，甚至扭曲人們的行為模式。請(qǐng)記�。杭尤牍�司，離開(kāi)上級(jí)公司可以憑借自身的品牌、業(yè)務(wù)和薪酬吸引力來(lái)吸收人才，但是，這一切之和卻往往抵消不了因?yàn)橐幻�糟糕的上�?jí)所導(dǎo)致的人才流失。每一支士氣低下、協(xié)作無(wú)效的團(tuán)隊(duì)背后，都站著一個(gè)瀆職的上級(jí)。

說(shuō)到“瀆職”這兩個(gè)字，人們往往會(huì)認(rèn)為不認(rèn)真履行責(zé)任、造成了經(jīng)濟(jì)損失才算，其實(shí)，對(duì)一名需要帶隊(duì)伍的管理者來(lái)說(shuō)，扼殺下屬的主動(dòng)性、造成人力資本的損失才是最大的瀆職。雖然，就公司內(nèi)的權(quán)利而言，下屬總是處于相對(duì)弱勢(shì)地位，但是，如果組織姑息這樣的上級(jí)存在，下屬們必然會(huì)用“軟抵制”、“怠工不罷工”的方式來(lái)對(duì)抗他們的管理舉措，久而久之，公司將不得不為日趨嚴(yán)重的管理內(nèi)耗買單。

其實(shí)，“好上級(jí)”并沒(méi)有一定之規(guī)，每個(gè)好上級(jí)都有自己的不傳之秘。但是“壞上級(jí)”概括起來(lái)不外乎三點(diǎn)：善變，會(huì)上一套、會(huì)下一套;單獨(dú)溝通時(shí)一套、聽(tīng)了不相干的意見(jiàn)之后一套，每一次貌似嚴(yán)肅實(shí)則隨意的變動(dòng)，都會(huì)令下級(jí)無(wú)所適從!涼薄，每個(gè)人能成為“上級(jí)”，最基本的前提是因?yàn)樗�有“下�?jí)”。但是，可不是每個(gè)下級(jí)法定就應(yīng)該無(wú)條件追隨、支持你。偏生有一些上級(jí)，天性涼薄，認(rèn)為這一切都理所當(dāng)然，喜追捧而不仗義，在關(guān)鍵時(shí)刻不為下級(jí)考慮收益。結(jié)果，對(duì)上扛不住，對(duì)下自然就罩不住。無(wú)信，一個(gè)上級(jí)的信用積累有其特定的路徑：你是否能夠給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一種“成功的習(xí)慣”。那些因?yàn)樾庞闷飘a(chǎn)而被下級(jí)所拋棄的上級(jí)，往往是因?yàn)檩p率地制定目標(biāo)，卻又缺乏實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)在你的領(lǐng)導(dǎo)下從“一次失敗走向另一次失敗”，三次之后，將沒(méi)有人再信任你的判斷力。

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