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酒店經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-06-22 22:27:19 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲我要投稿

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)(精選15篇)

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的酒店經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)(精選15篇)

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1.協(xié)助店經(jīng)理進(jìn)行門店管理(客人貨場(chǎng) 財(cái)?shù)确矫娴慕?jīng)營管理)

　　2.協(xié)助店經(jīng)理達(dá)成總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)及銷售目標(biāo)

　　3.授權(quán)處理店長不在時(shí)的店內(nèi)事務(wù)

　　4.加強(qiáng)與總部的`溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)反映情況，并提出整改意見

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議室等的產(chǎn)品銷售;

　　2.根據(jù)目標(biāo)銷售任務(wù)，協(xié)助完成門店?duì)I收指標(biāo);

　　3.維護(hù)好酒店已有客戶，并進(jìn)行新客戶開發(fā);

　　4.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

　　5.了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`情況，掌握周邊房價(jià)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整房價(jià)政策，注意分析賓客的心理需求，達(dá)成銷售。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司運(yùn)營戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)品牌年度電商分銷渠道年度銷售計(jì)劃的制定；

　　2、根據(jù)各平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及品牌市場(chǎng)策略，負(fù)責(zé)各渠道的產(chǎn)品運(yùn)營計(jì)劃制定；

　　3、根據(jù)年度銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)各渠道季度及月度的銷售執(zhí)行管理及策略調(diào)整工作；

　　4、根據(jù)各平臺(tái)情況，負(fù)責(zé)各渠道大型活動(dòng)節(jié)奏的管理、平臺(tái)資源溝通等工作；

　　5、根據(jù)銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)未合作渠道的洽談拓展及已合作渠道的.采銷維護(hù)工作；

　　6、根據(jù)銷售情況，負(fù)責(zé)品牌的運(yùn)營費(fèi)用控制、庫存周轉(zhuǎn)控制等工作；

　　7、負(fù)責(zé)分銷團(tuán)隊(duì)的日常管理工作；

　　8、負(fù)責(zé)總經(jīng)理交代的其他臨時(shí)性工作。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)等專業(yè)，2年以上電商分銷管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、京東、唯品、貓超三大主流渠道，至少精通兩個(gè)以上營銷規(guī)則，有基礎(chǔ)的化妝品或家庭清潔類產(chǎn)品認(rèn)識(shí)；

　　3、精通電商渠道活動(dòng)策劃，對(duì)銷售數(shù)據(jù)敏感，有年度銷售規(guī)劃能力及方案撰寫能力；

　　4、熟練各類辦公軟件，團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1、確認(rèn)會(huì)務(wù)組成員，明確分工：與酒店及各公司的對(duì)接、物品準(zhǔn)備（詳見《會(huì)務(wù)組工作流程》）

　　2、各公司推廣目標(biāo)的確認(rèn)。

　　3、制作會(huì)務(wù)預(yù)算，大區(qū)課程預(yù)算須報(bào)集團(tuán)審批，審批后批款。

　　4、會(huì)務(wù)物品的準(zhǔn)備。相關(guān)表格《物品清單》

　　5、公布本期課程《溫馨提示》，與課程研習(xí)證。

　　6、與各公司對(duì)接，匯總推廣進(jìn)度，并結(jié)合各公司申報(bào)的推廣目標(biāo)，公布推廣進(jìn)度，同時(shí)根據(jù)客戶需求向酒店協(xié)調(diào)客戶房間。相關(guān)表格《推廣進(jìn)度表》《房間信息表》

　　7、根據(jù)推廣客戶數(shù)，制定各公司參會(huì)同仁比例及標(biāo)準(zhǔn)。匯總參會(huì)同仁信息。相關(guān)表格《參會(huì)同仁名單》

　　8、公布同仁集合時(shí)間、地點(diǎn)、著裝標(biāo)準(zhǔn)、遲到懲罰。

　　9、安排運(yùn)送會(huì)務(wù)物品到會(huì)場(chǎng)。運(yùn)送物品時(shí)應(yīng)責(zé)任到人，出發(fā)和到達(dá)后，都需要點(diǎn)一下運(yùn)送物品的.件數(shù)，以防運(yùn)送途中丟失或遺漏。易碎易壞的物品，應(yīng)提醒搬運(yùn)人員注意，并加以保護(hù)。

　　10、同仁集合及懲罰兌現(xiàn)、安排工作、布置會(huì)場(chǎng)、公布第二天點(diǎn)到時(shí)間。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、主持財(cái)務(wù)部門例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作精神，總結(jié)本周的工作不足，提高工作效率。

　　2、負(fù)責(zé)組織酒店的`經(jīng)濟(jì)核算，組織編制和審核會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　3、審查各項(xiàng)開支，密切與各部門聯(lián)系、研究并合理掌握成本和費(fèi)用情況。

　　4、做好各項(xiàng)資金計(jì)劃平衡，管理和掌握各項(xiàng)資金的運(yùn)用，調(diào)理各業(yè)務(wù)部門所需資金，保證業(yè)務(wù)活動(dòng)之順利開展。

　　5、督促有關(guān)人員抓緊應(yīng)收款的催收工作，加速資金回籠。

　　6、檢查、督促財(cái)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)和執(zhí)行“會(huì)計(jì)法”。

　　7、注意及時(shí)了解財(cái)政、稅務(wù)、工商金融等相關(guān)部門關(guān)于財(cái)政稅務(wù)信息情況，以保證酒店核算工作順利開展。

　　8、聯(lián)系各營業(yè)部門，了解經(jīng)營情況和市場(chǎng)信息及時(shí)向上級(jí)提出合理化建議。

　　9、保存酒店關(guān)于財(cái)務(wù)工作方面的文件，資料、合同和協(xié)議，督促本部門員工完整保管企業(yè)合作期內(nèi)的一切帳冊(cè)，報(bào)表、憑證和原始單據(jù)。

　　10、開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使各崗位員工熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，規(guī)范、程序做法、環(huán)節(jié)、能獨(dú)立工作，并基本了解本部門其它崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

　　11、協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行月末資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，并將報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理。

　　12、完成總經(jīng)理下達(dá)的其他工作指令。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　職責(zé)

　　1、按照公司的市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)分銷渠道發(fā)展策略的參與與制訂，提出可行性方案；

　　2、負(fù)責(zé)分銷渠道的全面拓展和管理工作，制訂和完善具體的執(zhí)行制度和工作流程；

　　3、負(fù)責(zé)分銷渠道的創(chuàng)新管理，建立和完善售前售中售后的服務(wù)管理體系，確保有效推廣；

　　4、優(yōu)化銷售組織結(jié)構(gòu)，建立全面的`分銷人員的運(yùn)作系統(tǒng)，組織分銷渠道崗位人員的工作交流，建設(shè)和培養(yǎng)分銷渠道隊(duì)伍的工作能力，提升銷售能力；

　　5、完成上級(jí)布置的任務(wù)和項(xiàng)目。

　　任職資格

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、3年以上快消/日化品/3C行業(yè)渠道銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富客戶資源者優(yōu)先；

　　3、有大區(qū)市場(chǎng)渠道開拓及管理工作經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績優(yōu)秀；

　　4、具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力，市場(chǎng)感覺敏銳，有良好的溝通技巧和組織能力；

　　5、能承擔(dān)較大壓力，適用出差。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1、配合工程經(jīng)理負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目進(jìn)行基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)等分部分項(xiàng)工程技術(shù)管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)本專業(yè)工程項(xiàng)目進(jìn)行有效的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制、文明施工管理、合同管理、信息管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)施工管理工作，內(nèi)容包括開工前地質(zhì)勘察、三通一平、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底；施工隱蔽驗(yàn)收、軸線和標(biāo)高的復(fù)核、設(shè)計(jì)變更、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制過程的技術(shù)和質(zhì)量問題處理；施工組織協(xié)調(diào)工作；基礎(chǔ)、主體、竣工驗(yàn)收、保修期內(nèi)的保修工作；

　　3、協(xié)同施工單位根據(jù)合同及公司總體布置情況編制施工總進(jìn)度計(jì)劃，審查工程施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)控制土建工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，確保土建工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的完成；

　　4、根據(jù)合同的約定、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求，嚴(yán)格監(jiān)督土建工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，參加土建工程分部分項(xiàng)檢查驗(yàn)收，參加土建工程材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，對(duì)土建工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任；

　　5、根據(jù)公司批準(zhǔn)的土建工程項(xiàng)目施工預(yù)算書，嚴(yán)格監(jiān)督控制土建工程項(xiàng)目施工成本，參加土建工程現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單的審查確認(rèn)，確保土建工程項(xiàng)目成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　6、參加現(xiàn)場(chǎng)土建工程合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行土建工程合同規(guī)定，確保土建工程合同履約完成，協(xié)助處理土建工程合同實(shí)施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜；參加本專業(yè)的招投標(biāo)工作，擬訂招標(biāo)文件中的專業(yè)技術(shù)部分；

　　7、參加現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)單位、監(jiān)理工程師、土建工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；

　　8、解決土建工程項(xiàng)目施工中的.設(shè)計(jì)、施工問題以及現(xiàn)場(chǎng)的土建工程涉外關(guān)系；

　　9、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)土建工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程師的現(xiàn)場(chǎng)配合工作，完成現(xiàn)場(chǎng)土建工程施工日志的準(zhǔn)確記錄；現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作；

　　10、負(fù)責(zé)土建工程項(xiàng)目竣工至保修期滿時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作；

　　11、參加每周的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄、土建工程管理報(bào)告和其他文件資料；

　　12、配合部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門配合工作。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)檢查大堂內(nèi)各區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的完好程度

　　2、負(fù)責(zé)檢查大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生，監(jiān)督前廳部各部門員工的儀表和工作效率

　　3、維護(hù)大堂秩序，確保賓客的人身和財(cái)產(chǎn)安全以及酒店員工和酒店財(cái)產(chǎn)的安全

　　4、代表酒店迎接貴賓的來臨確保在貴賓到達(dá)之前，做好一切必要的準(zhǔn)備工作；編排每日貴

　　賓情況登記表，熟悉其姓名，落實(shí)貴賓接待的每一個(gè)細(xì)節(jié)；為每一位貴賓送行

　　5、征求貴賓的意見，溝通酒店與賓客間的.情感，維護(hù)酒店的聲譽(yù)

　　6、為客人提供信息服務(wù)，處理顧客特別的需求

　　7、協(xié)助前廳部員工處理好日常接待中出現(xiàn)的各種問題

　　8、夜班當(dāng)值時(shí)，檢查公共區(qū)域及員工工作狀態(tài)并將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知相關(guān)部門

　　9、協(xié)助保安部調(diào)查異常事物。必要時(shí)，按照酒店緊急情況處理程序處理突發(fā)事件

　　10、完整詳細(xì)的記錄在職班期間所發(fā)生和處理的任何事項(xiàng)，交房務(wù)總監(jiān)閱讀后呈總經(jīng)理批示

　　11、協(xié)助前廳經(jīng)理控制部門成本、規(guī)范部門操作流程

　　12、負(fù)責(zé)客用保險(xiǎn)柜的保管，對(duì)客進(jìn)行貴重物品寄存及客遺物的處理

　　13、負(fù)責(zé)酒店夜審工作

　　14、完成上級(jí)交給的其它工作

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　根據(jù)總經(jīng)理的要求，起草本酒店的報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議等公文函件。

　　協(xié)助總經(jīng)理安排行政會(huì)議及每日例會(huì)，必要時(shí)作好會(huì)議記錄并檢查各項(xiàng)決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。

　　匯總各類報(bào)表，作好酒店大事記和外事活動(dòng)的'日記。

　　負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、分析、研究，掌握市場(chǎng)和酒店?duì)I銷管理狀況及動(dòng)向，為總經(jīng)理作好參謀。

　　協(xié)助總經(jīng)理作好日常接待、來信、來訪、投訴等有關(guān)事宜，負(fù)責(zé)審核對(duì)外發(fā)文、對(duì)內(nèi)行文。在總經(jīng)理出差、休假期間，作好行政管理工作，輔助行政副總經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)處理日常行文并及時(shí)承辦各部門遞交總經(jīng)理批示的請(qǐng)示、報(bào)告等；提出處理意見，按輕重緩急順序進(jìn)行處理。

　　通知、安排總經(jīng)理每日的活動(dòng)內(nèi)容。

　　輔助總經(jīng)理完成“總經(jīng)理月度報(bào)告、季度報(bào)告以及年度報(bào)告”并按時(shí)呈報(bào)給上級(jí)。

　　負(fù)責(zé)對(duì)酒店各部門的秘書進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

　　對(duì)外與各相關(guān)（政府）部門進(jìn)行協(xié)調(diào)工作，以保證酒店的正常運(yùn)營等。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　崗位名稱：

　　財(cái)務(wù)部經(jīng)理

　　直接上級(jí)：

　　總經(jīng)理

　　管理對(duì)象：

　　核算會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、核單員、出納員

　　具體職責(zé)：

　　1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹酒店各項(xiàng)經(jīng)營方針和規(guī)章制度與領(lǐng)導(dǎo)決策，全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的工作；

　　2、結(jié)合酒店的實(shí)際情況，擬訂會(huì)計(jì)核算方法，全面規(guī)范并組織全酒店的經(jīng)濟(jì)核算工作，建立收入、成本費(fèi)用、固定資產(chǎn)和利潤的核算，保證財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性和完整性；

　　3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行年度財(cái)務(wù)預(yù)算，合理使用資金協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部與其他各部門的工作關(guān)系，督導(dǎo)財(cái)務(wù)預(yù)算的實(shí)施，為實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營目標(biāo)而努力；

　　4、負(fù)責(zé)總分類帳的設(shè)置，督導(dǎo)檢查各種財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性、正確性，按時(shí)向總經(jīng)理呈報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表；

　　5、定期檢查分析酒店的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果，使成本、現(xiàn)金流量等都在有效的`控制下運(yùn)作，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)；

　　6、根據(jù)有關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)和酒店財(cái)務(wù)制度對(duì)會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)、量化標(biāo)準(zhǔn)，檢查、指導(dǎo)屬下人員的工作，并進(jìn)行嚴(yán)格考核；

　　7、審核屬下會(huì)計(jì)人員編制的原始憑證和記帳憑證，使日常的營業(yè)收入等業(yè)務(wù)既嚴(yán)密又有條理地進(jìn)行，為會(huì)計(jì)核算提供準(zhǔn)確、可靠的基礎(chǔ)資料；

　　8、定期或不定期的檢查倉庫管理工作，檢查固定資產(chǎn)和各種物品物料的使用、控制與管理情況；

　　9、負(fù)責(zé)組織和安排盤點(diǎn)工作，確保帳帳、帳實(shí)相符；

　　10、檢查督導(dǎo)各營業(yè)部門收銀管理工作，確保資金安全；

　　11、負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育，加強(qiáng)員工酒店意識(shí)，不斷提高員工綜合素質(zhì)；

　　12、負(fù)責(zé)監(jiān)督會(huì)計(jì)檔案的管理工作，督促本部門員工完整地保管企業(yè)的帳冊(cè)、報(bào)表、憑證和原始單據(jù)等，做到存檔有記錄，調(diào)檔有手續(xù)，做好經(jīng)濟(jì)資料的保密工作；

　　13、負(fù)責(zé)本部轄區(qū)的消防、治安、衛(wèi)生等管理工作；

　　14、根據(jù)總經(jīng)理指示督促本部人員完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)

　　1、組織實(shí)施各類專項(xiàng)審計(jì)，能獨(dú)立開展多個(gè)業(yè)務(wù)模塊審計(jì)，編制審計(jì)底稿，匯總審計(jì)發(fā)現(xiàn)、編制審計(jì)報(bào)告；

　　2、參與編制公司內(nèi)部審計(jì)制度；

　　3、組織對(duì)公司內(nèi)部控制體系的健全性、合理性及有效性評(píng)價(jià)；

　　4、組織對(duì)公司償付能力風(fēng)險(xiǎn)管理體系運(yùn)行情況和運(yùn)行效果檢查、評(píng)估；

　　5、組織對(duì)公司高管人員實(shí)施任中審計(jì)、離任審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)；

　　6、對(duì)被審計(jì)單位跟蹤整改及問責(zé)，實(shí)施后續(xù)審計(jì)。

　　崗位要求：

　　1、年齡為35周歲及以下；

　　2、統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、審計(jì)、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)；

　　3、三年以上大中型企業(yè)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)審計(jì)或內(nèi)控管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

　　4、具有審計(jì)師資格、注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書、律師相關(guān)技術(shù)職稱者優(yōu)先；

　　5、具備獨(dú)立工作及判斷能力；具備良好的學(xué)習(xí)能力和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的`能力；

　　6、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)精神，工作嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任感、原則性強(qiáng)。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé):

　　1、依據(jù)各部門人力需求,制訂人力資源規(guī)劃,組織各種形式招聘,收集招聘信息,儲(chǔ)備人才。

　　2、負(fù)責(zé)公司薪酬體系、績效管理、員工調(diào)配、員工福利、勞資關(guān)系等事項(xiàng)。

　　3、負(fù)責(zé)公司員工每月績效考核實(shí)施、評(píng)估。

　　4、員工檔案的管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔,電子檔案的建立,勞動(dòng)合同的簽訂;

　　5、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建設(shè)及推廣。

　　6、負(fù)責(zé)公司的辦公設(shè)備及固定資產(chǎn)管理和后勤保障工作。

　　7、負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)管理、文檔管理、安全衛(wèi)生管理。

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與分公司其它各部門的工作關(guān)系。

　　9、完成上級(jí)下達(dá)的其他任務(wù)。

　　10、貫徹執(zhí)行并下發(fā)總部政策通知,做好公司與總部的溝通橋梁。

　　任職要求:

　　1、人力資源管理、行政管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,年齡28-40歲;

　　2、有3年以上酒店或工廠同等崗位的`人事行政經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉人力資源管理以及行政工作管理工作,具備培訓(xùn)與績效模塊經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,較強(qiáng)的分析、解決問題能力;

　　5、熟練使用辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備,良好的公文寫作能力。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　1、監(jiān)督檢查前臺(tái)、服務(wù)員的工作質(zhì)量

　　2、處理客人投訴，協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件;

　　3、解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)

　　4、每天做巡視工作，監(jiān)督酒店工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設(shè)備運(yùn)行、以及安全等情況

　　5、監(jiān)督酒店工作質(zhì)量的“法眼”

　　6、與財(cái)務(wù)部人員配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款

　　7、為生病或發(fā)生意外事故的.客人安排送護(hù)或送院事宜

　　8、大堂范圍內(nèi)需維修項(xiàng)目，并督促有關(guān)部門及時(shí)維修;

　　9、做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作;

　　10、向領(lǐng)導(dǎo)反映有關(guān)員工的表現(xiàn)和客人意見;

　　11、每天堅(jiān)持在值班記錄本上記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及投訴處理情況，并向前廳部經(jīng)理匯報(bào);

　　12、做好領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)；

　　二、制定酒店經(jīng)營方針和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，

　　三、制定酒店各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

　　四、制定酒店一系列價(jià)目，促銷方案；如成本支出、審核采購物品，控制毛利等。對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性。

　　五、制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)銷售人員進(jìn)行全面的推廣銷售。

　　六、詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計(jì)劃完成情況，并采取對(duì)策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；

　　七、建立健全酒店的'組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。

　　八、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月賬務(wù)報(bào)表。督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作；對(duì)每月、每季、每半年、每年財(cái)務(wù)報(bào)表分析對(duì)比營業(yè)情況；檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳。

　　九、督促管理酒店硬件維修保養(yǎng)工作；

　　十、指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)工作，為酒店培養(yǎng)后輩人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

　　十一、選聘、任免總經(jīng)理助理以下管理人員人事變動(dòng)。

　　十二、負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理，根據(jù)酒店的實(shí)際和業(yè)務(wù)淡旺季的客源情況增減員工。