手機調(diào)查報告

　　在日常生活和工作中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的手機調(diào)查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

手機調(diào)查報告1

　　德勤最近的一份報告認為，今年全球智能手機將因升級銷售10億部，銷售量和銷售額均高于個人計算機、電視、平板和游戲主機總和。

　　手機在XX年仍是一筆大生意。

　　在德勤最近的預測中，XX年全球智能手機的銷售量為14億部，其中10億部智能手機是基于消費者的升級需求，銷售額將超過3000億美元，銷售量和銷售額均高于個人計算機、電視、平板和游戲主機總和。同時德勤認為手機升級總量會保持上升，XX年預計達到11.5億部，這一增長態(tài)勢將持續(xù)至20xx年或更久。

　　在14個發(fā)達國家市場中，大約70%的智能手機用戶在過去一年半內(nèi)升級了他們的手機，這種更新的頻率比起其他電子設備高出許多。與個人計算機、電視、平板和游戲主機等相比，智能手機最難以與他人共享，是消費者最私人、查看頻率最高，且最能反映用戶偏好的電子設備。

　　德勤認為今年用戶對智能手機進行更新?lián)Q代的其中一大動因依然是日益完善的拍照功能。更好的感光器可以提高微光下的照片畫質(zhì)；廣角鏡增加了進光量，使慢速影片的拍攝成為可能；更快的處理器和微驅(qū)動器減少了因為鏡頭抖動帶來的畫質(zhì)模糊；最新的閃光燈技術(shù)提供了更自然的光線，擺脫了慘白的臉色和脫色的美食等。

　　更快的網(wǎng)速和更高的分辨率令大眾更樂意去分享這些不斷優(yōu)化的照片。如今一張大約8mb大小的全景照片，用4g網(wǎng)絡共享只需幾秒鐘的時間，這在以前是無法想象的。

　　為了保存海量照片，用戶會需要更大容量的手機內(nèi)存，這也成為他們升級或替換智能型手機的一大理由。

　　此外還有外殼材質(zhì)，也是用戶更新手機的一大動因。質(zhì)量更好的材料，不管是金屬、塑料甚至竹子，現(xiàn)在都被用來制造手機。這使得手機在更加堅固耐用的'同時，也更奪人眼球。新屏幕一般更堅固，擁有更好的視角，在陽光下也有更佳的能見度。還有的智能手機增加了防塵和防水功能。

　　當然，周邊人群及各類媒體對新產(chǎn)品的宣傳，也會促使消費者下決心對智能手機進行更新?lián)Q代。

　　在國外，人們選擇更換手機一般是因為合約到期、降價或是促銷優(yōu)惠。美國用戶通常會跟通話服務商綁定和約。在德國，人們一般也會選擇與運營商綁定，因為價格上相對裸機要優(yōu)惠很多，合同大多是兩年期，所以手機基本也是兩年一換。

　　盡管如此，實際促使人們更換手機以及更換何種型號的手機，更多是上述諸如照相功能、運行速度、外殼材質(zhì)等因素所驅(qū)使。

　　廠商應保證所有的功能都符合現(xiàn)在消費者需求并預測潛在的顧客需求。設計多余的功能或者難以應用的技術(shù)將會減少利潤，明顯的產(chǎn)品改進更容易令消費者為此買單。例如提供高分辨率的相機可能只會使少數(shù)用戶察覺到產(chǎn)品優(yōu)勢，然而提供更好的低光源功能（環(huán)境較暗的情況下拍出效果更好的照片）可能會有更大的吸引力，因為這種改進更容易被迅速察覺。

　　此外，德勤認為智能型手機廠商應該繼續(xù)與電信運營商緊密合作。在市場化的補貼和兩年合約制度下，使用者更換手機對運營商來說喜憂參半。他們需要負擔前期的設備成本，或是提供月供方式，但是同時也使他們能夠鎖定客戶、減少變動甚至能夠有提供升級服務的機會。而在沒有補貼的市場里，手機廠商則需要優(yōu)化手機價格以及提供特色功能才可以吸引零售商和消費者。

　　企業(yè)購買幾百萬部智能手機的挑選過程，要比作為個體的消費者復雜得多。信息部門對于智能型手機分享照片的功能可能并不在意，但是人力資源部門卻可能想要透過提供此類設備來吸引和留住員工。在一些情況下，抗摔防水的手機可能非常適合藍領工作者；但是對那些安全要求較高的公司來說，擁有指紋傳感器和近場通訊（nfc）芯片的手機可能更能引起他們的興趣。

手機調(diào)查報告2

　　隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事。但是20世紀的今天，卻不同了，在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學生，小學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡，紛紛給兒女們買起手機來，有得學生身上還有兩部手機呢。特別是近兩年，隨著手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機SIM卡的出現(xiàn)，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具。

　　這次調(diào)查主要是有針對性地就購買手機的心態(tài)、中學生擁有手機的總體利弊以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。調(diào)查采用問卷形式，抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問卷100份，成功回收93份。

　　調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認為學生很有必要有一部手機。其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學朋友聯(lián)系自己。

　　1、手機的品牌

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛立信，諾基亞倍受中學生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的`55%。而國產(chǎn)手機問津者很少，如國產(chǎn)王牌 TCL、波導，所購者也不多，兩者共占12%，可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。

　　2、資金來源

　　主要來源于父母的約為71.19%，8.26%的中學生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象。

　　3、購機目的

　　學生是追求個性的群體，在手機的使用上也不例外，近48%的學生中意拍照手機，34.0%的學生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機的普及率上升，學生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機圖片。

　　4、手機的使用情況

　　一半是海水一半是火焰——學生使用手機的利弊

　　中學生使用手機會引起社會的爭議，主要是因為手機作為高端消費產(chǎn)品，在校學生由于生活圈較為固定，沒有必要，可能會是一種物質(zhì)的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣，同時影響學習，作為當事人我們應該如何看待這個問題的呢？

　　由于中學生處于性格塑造時期，思想不穩(wěn)定，情緒波動大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響，在分析使用手機不利的影響中，主要體現(xiàn)在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢，比例分別為28.1%、19.6%、23.1%，而認為沒有壞處的比例為21.5%。這也反映出學生學習與社交活動之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導。

手機調(diào)查報告3

　　一、調(diào)查目的：

　　通過調(diào)查了解我校在學校同學所使用的手機數(shù)量，手機品牌和手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。

　　二、調(diào)查對象：本次調(diào)查的對象是我校所有在學校的學生。

　　三、調(diào)查方法及抽樣方法：采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。

　　四、調(diào)查結(jié)果分析：

　　隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什么時候開始擁有自己的手機的？

　　在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，ｘｘ年擁有自己手機的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%；而ｘｘ年也不見有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)的`13%；但在XX年時，一切卻改變了，有26％人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的；不過更厲害的是在XX年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。

　　到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是——諾基亞，在調(diào)查中，一共有36％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利浦占２％；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼；接著是nec和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的１％。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。

　　附：調(diào)查問卷

　　1、您的性別是？

　　a、 男 b、女

　　2、您所在的系部是？

　　a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機系 e、農(nóng)技系 f、食動系 g、計算機系

　　3、您現(xiàn)在使用哪個牌子的手機？

　　a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國產(chǎn) g、其他的牌子

　　4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的？

　　a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的

　　5、在什么時候擁有自己的手機？

　　a、初中時 b、高中時 c、上大一時 d、到現(xiàn)在還沒有

　　6、你獲得手機的途徑是？

　　a、自己掙錢買的 b、父母花錢給買的 c、朋友送的 d、贈送得的

　　7、你選擇手機著重哪方面？

　　a、功能 b、款式 c、價錢 d、牌子

　　8、你最常用的輸入法是什么？

　　a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法

　　9、你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？

　　a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲

　　10、你對自己的手機還滿意嗎？

　　a、滿意 b、一般 c、不滿意

　　11、您更新手機的周期的是多長時間？

　　a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止

　　12、您目前擁有多少部手機？

　　a、一部都沒有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上

　　13、您所購買的手機價格是多少錢？

　　a、一元購機 b、300元 c、300—1000元 d、1000元以上

　　14、您經(jīng)常用手機打電話還是發(fā)信息？

　　a、打電話的多 b、發(fā)信息的多 c、兩者都有

　　15、您每月的話費是多少錢？

　　a、20元以內(nèi) b、20—50元 c、50—100元 d、100元以上

　　16、 你如何看待利用手機繳交網(wǎng)上消費費用？

　　A、好，很方便 B、 不好，不安全 C、 未試過，不清楚

手機調(diào)查報告4

　　中國海關(guān)最新一份統(tǒng)計表明，諾基亞成為XX年我國出口額最高的外商投資企業(yè)，北京諾基亞移動通信有限公司、東莞諾基亞移動電話有限公司、諾基亞（蘇州）電信有限公司合計出口額達到20．84億美元，超過摩托羅拉的合計出口總額19．229億美元。

　　這間來自芬蘭的跨國公司不但在全球獲得了成功，在中國也制造了“財富神話”。

　　截止到XX年底，諾基亞在中國投資總額已達到23億歐元，在中國銷售收入達到34億歐元，在中國擁有員工超過5000人，其中95％以上為本地員工。

　　但他們似乎并不滿足，諾基亞移動電話中國分公司總經(jīng)理戴維·哈特利說，由于有包括照相機和游戲電話機在內(nèi)的范圍很廣的新產(chǎn)品，諾基亞公司今年在中國的手機銷售收入預計將增長20％以上。諾基亞公司將推出新的高端產(chǎn)品，希望趕超競爭對手摩托羅拉公司在中國市場的領導地位，并且提高該公司手機的平均銷售價格。

　　是什么力量在推進諾基亞撼動競爭對手獲得成功？

　　快車減速

　　在電信行業(yè)最糟糕的XX年，所有大電信制造商（除思科）都遭遇虧損，惟獨諾基亞獲得了48億美元的營業(yè)利潤。最新一期《財富》雜志說：“在電信業(yè)銷量下降6％的同時，諾基亞蜂窩手機的單位銷售量卻首次增長了9％。去年諾基亞從競爭對手手中搶奪市場份額，使其全球市場占有率達到37％，是摩托羅拉的兩倍多，距離40％的目標只差3個百分點。最關(guān)鍵的是，芬蘭人維持了諾基亞手機業(yè)務20％的營業(yè)毛利率�！�

　　“很少有制造業(yè)公司能自詡這樣的盈利率，更何況是在一個蕭條的市場�！薄敦敻弧冯s志這樣評價。

　　市場研究機構(gòu)賈特納信息公司調(diào)查報告日前指出，XX年全球手機銷售下降3．2％，是手機銷售問世以來的首次下浮。1996年至XX年間，全球手機銷售平均年增長率60％，而去年卻首次出現(xiàn)萎縮。在上世紀90年代，全球電信業(yè)以最高的速度增長，但一進入新世紀，移動通訊商們卻被無情地扔進了最寒冷的冰窖里。

　　移動通訊正面臨新的轉(zhuǎn)折點，XX年對移動通訊商而言不啻于一場災難，快速增長的奇跡不復存在，剩下的只有苦苦掙扎，就連諾基亞的首席執(zhí)行官約瑪·奧利拉也承認：“自90年代初至XX年末，移動通訊業(yè)就像一輛高速奔馳的電車，但卻不幸分別于XX年12月15日和XX年5月的第三周在美國和德國突然被人掐斷了電源似的，很快就緩慢下來�！�

　　移動通訊業(yè)正面臨新的問題，如何在行業(yè)成熟期保持利潤的持續(xù)增長？奧利拉樂觀地估計，諾基亞到第四季度收益增長率將返回25％—35％，營業(yè)毛利率將接近20％�！叭绻�我們營運得好�！彼�說。

　　幸運的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗，盡管他們習慣了在寒冷中生存。

　　競爭優(yōu)勢

　　來自北歐小國的諾基亞從上個世紀90年代初開始，一直在移動通信業(yè)延續(xù)著“芬蘭神話”。

　　80年代，在諾基亞公司走向國際化的時候，并沒有選擇大而全的經(jīng)營道路，而是甩掉了所有其它行業(yè)產(chǎn)品的包袱，完全將自己投身于自己的強項——通訊行業(yè)。當其他電信商紛紛涉足其它領域時，諾基亞及時收縮戰(zhàn)線，它甚至賣掉了收益很高的一些子公司，后者生產(chǎn)嬰兒尿布和橡膠靴。

　　約瑪·奧利拉比他的對手更有遠見，當克里斯托夫·高爾文迷戀于對摩托羅拉進行“休克療法”時，奧利拉已看到發(fā)展減速的必要。在XX年初，諾基亞的雇員有近6萬人，他認為公司發(fā)展過快，規(guī)模過大。他說，“我不想成為一個擁有10萬雇員公司的ｃｅｏ，因為那樣你就無法同公司的最前沿保持密切的聯(lián)系；如果公司的`管理層對最前沿都失去了興趣或聯(lián)絡，這個公司就有問題了�！�

　　四年來諾基亞平均每月增加雇員1000名，奧利拉覺得不能再這樣發(fā)展下去。他說：“我們必須明確每個雇員都知道他們在干什么。”于是諾基亞停止擴編和增加新項目的計劃，開始尋覓網(wǎng)絡設備和蜂窩電話的外部市場。盡管移動通訊行業(yè)的衰落比他的預計還要嚴重，但諾基亞至少避開了裁員風波。而他的老對手克里斯托夫·高爾文卻不得不在去年連續(xù)不停地做出裁員的決定。

　　諾基亞看到了“規(guī)模效應”。諾基亞中國公司總裁康宇博相信，諾基亞以“規(guī)�！比�勝，他預計今年在中國將銷售5000多萬只手機，他希望用這5000萬只手機來撼動摩托羅拉在中國的地位。

　　當他們用驚人數(shù)量的手機來占領市場后，他們所期待的規(guī)模效應就會出現(xiàn)。諾基亞的員工像約瑪·奧利拉一樣相信，移動通訊行業(yè)在玩一個“量的游戲”，就像所有賭徒一樣，誰擁有的籌碼最多，誰才是真正的贏家——而“規(guī)模效應最終會轉(zhuǎn)化為諾基亞的品牌效應”。

　　“品牌效應”是諾基亞被談論最多的“成功秘訣”。XX年諾基亞花了9億美元用于廣告宣傳和贊助活動，這個數(shù)字為其銷售額的3％，接近營業(yè)利潤的20％。它帶來的效果是，諾基亞被國際品牌咨詢委員會評為世界第五大最有價值品牌，比英特爾的排名還高，而它的主要競爭對手摩托羅拉和愛立信則被遠遠地拋在了后面，前者為66名，后者為36名。

　　品牌帶來的是用戶的認同，在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。在全球9．3億用戶中，有3億人選擇了諾基亞，諾基亞公司的調(diào)查顯示，超過80％的用戶在替換手機時選擇諾基亞，這使他們更加樂觀——“我們競爭對手的品牌忠誠度相對來說低了些�！彼麄兩踔令A計今年市場占有率將達到55％。

　　事實上在第一季度他們已“侵略”了別人的份額，奧利拉·皮卡·卡爾拉斯沃3月12日透露，諾基亞XX年第一季度在中國的市場份額又有所增加。

　　對品牌的渴望同樣意味著諾基亞要不斷成功，勢必要不斷地推出比對手更好、更誘人、更創(chuàng)新的產(chǎn)品。

　　在整個90年代，諾基亞不斷更新的產(chǎn)品設計已經(jīng)形成了獨特的競爭優(yōu)勢，在“科技，以人為本”的理念下，它們不僅僅在技術(shù)上領先，更摸準了市場的脈搏和當前的需求。比如，手機只需單手操作、前后隨心換彩殼、自我設定鈴聲、最具邏輯和適應性的用戶界面和無可挑剔的總體外觀，從零售商和運營商出貨一般都能做到及時充足等等。

　　諾基亞移動電話中國區(qū)銷售和市場副總裁兼總經(jīng)理趙科林說：“我們?yōu)橛脩籼峁┑氖侨诵曰�的�?chuàng)新科技、滿足個性需求的全系列產(chǎn)品、輕松友好的用戶界面和專業(yè)專注的全心服務。在市場競爭日趨激烈、用戶需求日益提高的今天，要樹立良好的品牌聲譽、贏得用戶忠誠度，上述因素缺一不可�！�

　　強大的“后勤”支持也保障了諾基亞的成功。XX年3月，一個閃電擊中

　　了飛利浦在阿爾伯克基的半導體工廠，大火幾乎毀滅了這家企業(yè)，也幾乎毀滅了諾基亞和愛立信——它向這兩家企業(yè)供應無線電頻率芯片。幾個星期后，這家工廠恢復出貨，而愛立信則遭受了重挫，當年的手機業(yè)務虧損17億美元。

　　諾基亞則幸運地躲過了這場災難�；馂膸滋旌螅�約瑪·奧利拉就感覺到了芯片供應危機，他花了兩個星期說服了丹麥的公司貢獻出一些工廠作為諾基亞的供應后援，同時他們也重新設計了薪片，使日本和美國的生產(chǎn)商也可以生產(chǎn)。在接下來的日子里，除了摩托羅拉面露笑容之外，諾基亞也從愛立信手中奪得了一些市場份額。

　　拯救者約瑪·奧利拉

　　約瑪·奧利拉的功勞顯然不應該被忽略，這個52歲的家伙是一個罕見的商業(yè)天才，他銳利、智慧，而且強壯得像一頭獅子。他領導諾基亞“在恰當?shù)臅r間做出了最恰當?shù)臎Q定”。

　　如果你問奧利拉，一部標準手機由多少個零件組成？他會脫口而出告訴你：大約400個。并非技術(shù)出身的奧利拉認為，作為一個ｃｅｏ，他不一定是本行業(yè)的技術(shù)內(nèi)行，但是他對技術(shù)一定要懂，至少要聽得懂技術(shù)人員在講些什么。

　　1990年2月，約瑪·奧利拉被諾基亞任命負責移動電話公司的業(yè)務。一年多前，憂郁的首席執(zhí)行官卡拉莫成功地謀殺了自己，諾基亞的移動通訊業(yè)務也進入了虧本的死角。公司的工人和經(jīng)理習慣于以十為計量單位的發(fā)貨量。諾基亞山窮水盡，已無法與摩托羅拉和愛立信抗衡，因為后者早已知道什么是規(guī)模生產(chǎn)。諾基亞的電視機和電腦業(yè)務也在掙扎。

　　到了1991年，蘇聯(lián)解體。芬蘭的鄰居和主要的貿(mào)易伙伴一夜之間不再買東西了，芬蘭經(jīng)濟掉入了谷底。諾基亞的老業(yè)務不再有任何市場，它的大股東們一個個自身難保，對諾基亞自然沒有太多的耐心。諾基亞的最大股東試圖將它賣給愛立信，但后者卻不想接受。

　　“我的上司告訴我：‘給你6個月的時間，你必須提出一個方案，到底是賣掉移動電話這個業(yè)務呢？還是我們到底應該如何去做？’”奧利拉說：“四個月后，我說：‘不，我們決不賣掉這塊業(yè)務。’”

　　當時手機業(yè)務陷入癱瘓，公司士氣低落，組織結(jié)構(gòu)混亂。奧利拉似乎天生具備徹底解決這個問題的能力。他沖進距赫爾辛基附近的工廠，聆聽工人的意見，并告訴他們自己的計劃。他理順了研發(fā)中心，使他們?nèi)�力以赴開發(fā)歐洲的數(shù)字蜂窩標準ｇｓｍ。

　　這個“最恰當?shù)臅r間”做出的“最恰當?shù)臎Q定”成就了約瑪·奧利拉。8年后，他的ｇｓｍ獲得了成功，他也順便取代了克里斯托夫·高爾文在移動通訊業(yè)的領袖位置。

　　約瑪·奧利拉向一些關(guān)鍵的諾基亞董事們證明，在整個90年代，他幾乎扮演了諾基亞公司拯救者的角色。

　　“芬蘭神話”遭遇挑戰(zhàn)

　　零點調(diào)查最新針對北京、上海、廣州等10城市2301名手機的實際用戶的一項調(diào)查指出，諾基亞無論在品牌提及率，還是品牌持有率，均與摩托羅拉難分伯仲。但在潛在用戶中，諾基亞稍遜一籌。

　　盡管在全球市場上，XX年諾基亞以37％市場占有率占據(jù)領袖地位，但就連諾基亞的競爭對手也相信，手機的全盛時期已然結(jié)束，并稱真正的價值乃在于組件和軟件。約瑪·奧利拉也相信移動電話產(chǎn)業(yè)變得與ｐｃ產(chǎn)業(yè)近似，諾基亞與摩托羅拉已開始提供技術(shù)模組給予任何欲快速建構(gòu)出手機的新進制造商。

　　在顯然已經(jīng)度過了“美好時代”的移動電話市場上，新的競爭者仍在進入角力。

　　但在新的市場領域，諾基亞正遇到一批善于銷售的新對手。韓國三星已由5年前的無聲無息，到XX年占領了市場份額的7．1%；而日本的索尼也同愛立信結(jié)成聯(lián)盟，它們的目的很簡單——與諾基亞爭斗，并生存下去。

　　2月底，英特爾與微軟宣布將合作開發(fā)手機制造設計藍圖，二者提供的芯片與軟件組合將能讓手機廠商以更快的速度制造出高級機型。

　　英特爾已將移動電話當成其新的增長“引擎”之一，希望能在該領域重演其在ｐｃ業(yè)的成功。英特爾的戰(zhàn)略目標是趕超目前的頭號和二號手機巨頭諾基亞和摩托羅拉。

　　來自某些市場分析家的評論也對諾基亞的發(fā)展持保留態(tài)度，高通公司ｃｏｏ艾溫·雅各布日前指出，諾基亞從研發(fā)軟件到制造手機均“事必躬親”，這并不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流，諾基亞產(chǎn)品的市場占有率必然會因此逐漸下滑。

　　約瑪·奧利拉與雅各布對移動電話市場的前景持有同樣的觀點——手機產(chǎn)業(yè)正走向ｐｃ曾走過的路，后者認為其獲利將來自于專門用于手機的特定部件，如軟件、芯片組等，而非完整的手機產(chǎn)品。

　　在核心產(chǎn)品技術(shù)與市場營銷方面，諾基亞均遭遇到它未曾遇過的各方挑戰(zhàn)，雖然迄今為止，諾基亞的經(jīng)營戰(zhàn)略證明是成功的，但要在更加寒冷的市場中生存并保持不敗，諾基亞要延續(xù)“芬蘭神話”，仍然是如履薄冰。

　　XX年諾基亞在全球市場與中國市場的領先優(yōu)勢，需要比以往更強的力量來堅守。

手機調(diào)查報告5

　　一、前言：

　　近年來中國的手機制造業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng)造了手機行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時，國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過對現(xiàn)代手機消費者的調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機市場的數(shù)據(jù)，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后，分析國內(nèi)手機碰到的問題和相應的建議。

　　二、市場調(diào)查的原因及背景：

　　中國是全球最大的移動通信市場，截至20xx年底，國內(nèi)手機用戶數(shù)已接近4。6億，穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數(shù)增長加快。

　　信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律，目前手機用戶數(shù)已逾4。6億戶。

　　隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷售價格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。

　　三、調(diào)查分析：

　　3。1。中國手機市場特點

　　3。1。1 核心技術(shù)缺乏

　　中國的手機企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，20xx年上半年國內(nèi)市場累計銷售的4716。33萬臺手機，其中國產(chǎn)品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和TCL公司已經(jīng)進入國內(nèi)手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬臺，以15。01%的市場份額領先于摩托羅拉（14。21%）;TCL銷售500萬臺，市場份額11。60%，位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導致新產(chǎn)品推出的速度慢，產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時，國內(nèi)手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏，國內(nèi)手機難以健全產(chǎn)品線，中高檔的市場定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品，三星也推出三款主打新產(chǎn)品，都基于MMS，彩屏和GPRS技術(shù)，而國內(nèi)手機廠商一般每年僅能推出3—5款新產(chǎn)品。

　　3。1。2 重視手機外觀設計

　　在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格，而國產(chǎn)手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術(shù)一直是制約國產(chǎn)手機發(fā)展的一大障礙，國產(chǎn)廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產(chǎn)，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進行研發(fā)，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。

　　3。1。3 產(chǎn)品更新速度加快

　　快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關(guān)鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領市場的速度之所以越來越重要，在于：

　　一是客戶需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的手機的市場生命周期平均不足五個月;

　　三是激烈的價格竟爭，速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優(yōu)勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。

　　3。1。4 營銷競爭越來越激烈

　　在目標市場選擇上，國外品牌已經(jīng)開始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移，進軍二三線市場，而國產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎上，開始從農(nóng)村向城市包圍�？傊�，共同的目標都是為了最大限度的占領市場。在產(chǎn)品策略上，國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進攻，并在高端市場引領潮流的策略，而國產(chǎn)品牌則開始了對低端產(chǎn)品的研發(fā)，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據(jù)估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)

　　驗，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級包銷的模式。

　　3。2。消費者心理動機分析

　　手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出 社會范疇或社會經(jīng)濟群體的差異，受社會經(jīng)濟基礎、社會結(jié)構(gòu)的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應階級或收入的差異;市場上針對女性設計、制造、營銷，以及手機廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應出性別的差異。

　　3。3。手機市場用戶關(guān)注分析

　　3。3。1 手機品牌關(guān)注分析

　　隨著科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的'手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品，而手機產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同，在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業(yè)來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品！

　　下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù)：

　　諾基亞以29。1%的用戶關(guān)注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20。3%排名第二。再就是三星，用戶關(guān)注度為9。。7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機的總和才25。8%，不得不為國產(chǎn)手機的命運擔憂。

　　3。3。2手機外觀關(guān)注分析

　　經(jīng)過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設計征服消費者的發(fā)展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn)，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現(xiàn)手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。

　　下面是調(diào)查得出的手機用戶對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。

手機調(diào)查報告6

　　一、課題提出的背景：

　　隨著社會的發(fā)展，通訊工具日新月異，擁有一部手機已不是一件新鮮事，不僅老年人使用手機比比皆是，連小學生也不乏其人，家長給孩子配手機原因各種各樣，但出發(fā)點都是好的，也確實達到了他們的目的，但孩子畢竟是孩子，手機在給他們帶來便利的同時，也存在著負面影響，我們認為有必要從小學生使用手機的利與弊以及必要性等方面展開研究。

　　二、該課題調(diào)研的目的、意義：

　　通過對小學生使用手機現(xiàn)狀進行調(diào)查，分析小學生使用手機的科學性和必要性，給家長和學生提出一些相關(guān)的要求，給廣大的家長朋友們一個參考意見，克服在使用手機過程的一些問題和盲點。使學校、家庭對此做出更為科學、更為合理的安排，以促進學生更加健康、和諧地發(fā)展。

　　三、研究內(nèi)容

　　1．本校小學生使用手機的數(shù)量；

　　2．家長給孩子使用手機的目的；

　　3．小學生使用手機的利與弊；

　　4．小學生使用手機是否要禁止；

　　四、研究方法

　　1、問卷調(diào)查法

　　2、走訪座談法

　　五、調(diào)查分析

　　1、本校擁有手機的人數(shù)

　　通過詢問每班班主任，統(tǒng)計全校學生中，70個左右學生有手機，這些同學中，主要集中在四——六年級，特別是五六年級。有幾個同學雖沒有自己的手機，但遇到要緊事家長也會讓孩子帶著。

　　2、購買手機的心態(tài)

　　給每位有手機的學生以及家長發(fā)放了問卷調(diào)查，共68份，回收65份，發(fā)現(xiàn)家長100%都為了方便聯(lián)系，而學生也很樂意接受父母的安排，因為這樣既方便了聯(lián)系，而且覺得這樣很時尚，很神氣。

　　3、手機的用途

　�。�1）回收的65份問卷中，有65位同學，是聯(lián)系父母使用的，如有的向家長匯報動向，有的詢問放學后到奶奶家吃飯還是回自己家等。

　�。�2）有23位是與同學聯(lián)系,增進友誼,把煩惱和同學講,減輕壓力，學習上交流,共同進步。這主要是高段學生。

　�。�3）有56位同學有時要打打游戲。

　　4、購買手機的資金來源

　　有63位是父母給的，其中48位是新買的，15位是父母用下的。還有2位是親友送的。

　　5、校園里的手機消費情況

　　調(diào)查顯示，在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。學生手機消費每月在20元至40元之間。短信費所占月通話費比例在逐步提高，60％左右的同學每月短信費都超過了話費總額的30％，甚至有四分之一的同學每月的短信費占話費總額的60％以上。

　　6、學生使用手機的利弊

　　在本校中高段學生中，隨機抽取了50位家長與學生進行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)家長贊成小學生使用手機的有18位，不贊成的有28位，還有4位無所謂。學生中有19位贊成，反對13位，18位無所謂。對于手機使用的利弊各有說辭，下面是雙方的觀點。

　　益處：

　�。�1）方便家長與孩子的聯(lián)系

　　有時父母工作忙了照顧不過來，給孩子買個手機，可以隨時詢問他下課后沒按時回家的原因；還可以問他在外面時都在做些什么；和哪些同學在一起。有時春游結(jié)束后也能聯(lián)系家長接送等。

　　（2）增進與同學的友誼

　　有些學生認為，現(xiàn)在同學之間有事聯(lián)系經(jīng)常用短信，有時節(jié)日到了發(fā)個短信祝福，能增進友誼，如果沒有手機，與同學之間的聯(lián)系就會減少。

　�。�3）鍛煉動手動腦能力

　　手機有很多功能，哪怕是打游戲，也能鍛煉一個人的反應能力，有助于開發(fā)思維。

　�。�4）適應時代潮流

　　部分家長認為，現(xiàn)在是科技化、信息化的社會，應該讓學生們從小享用科技帶來的方便。手機作為當今社會普遍的通訊工具，早該在小學普及，難道還要等到上中學、大學時，學生還把手機當成新鮮玩意兒？

　　弊端 ：

　　（1）是不必要的消費

　　在校學生由于生活圈較為固定，沒有必要，可能會是一種物質(zhì)的浪費，額外增加父母負擔。在學校進行的抽樣調(diào)查顯示,學生購買手機的資金全部直接或間接來自于父母,另外,還有每月話費也需要家長掏腰包，對于經(jīng)濟條件并不寬裕的家庭來說,給孩子買手機等于是給家長增添了新的負擔.

　�。�2）助長學生攀比心理

　　每到課余時間或放學以后,一些學生就會圍在一起,相互"切磋"手機的款式和功能。對那些沒有手機的學生很容易造成心理上的`不平衡。在攀比之風的影響下,有些學生開始盲目追逐。

　　（3）影響學生學習

　　如上課時手機鈴聲影響課堂秩序，也影響到其他同學學習。短信聊天,影響休息,貽誤學業(yè)。

　　（4）手機輻射對身體健康有害

　　英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示，青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會對腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調(diào)。而手機游戲也有可能使孩子耳聾，一般來說，85分貝就有可能損害聽力，當把手機放在耳邊時，有些游戲的伴音比噴氣式飛機發(fā)動機旁邊的噪音還大，大大超過120分貝的痛苦極限。為健康著想，人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用。

　�。�5）不良信息玷污孩子心靈

　　手機上的“黃段子”、可下載的黃色圖片、大量“中大獎” ”的不良短信都是對孩子身心健康的威脅。

　　7、教師的觀點

　　采訪了本校20名教師，3名認為，如果確實非常有必要，而且學生自控能力比較強的，允許帶手機。其余都不贊成，原因是：

　�。�1）現(xiàn)在的手機可以聽音樂、看電影、上網(wǎng)、打游戲等等，小學生自制力較差，有了手機上課容易分心，影響自己和他人學習；

　　（2）家長要聯(lián)系孩子可以通過校訊通或教師轉(zhuǎn)達；

　�。�3）形成互相攀比的不良風氣；

　�。�4）家長出發(fā)點是為了方便聯(lián)系孩子，但大多使用手機的學生已經(jīng)不這么認為了，他們主要用手機跟同學發(fā)短信、玩游戲等。

　　8、學校是否會禁止學生帶手機

　　采訪了20名教師，認為，對于小學生該不該使用手機，國家教育法沒有相關(guān)規(guī)定。所以，教師只能在口頭上要求那些使用不當?shù)膶W生不能使用手機，有些家長也聽取了老師的意見。但有些家長要求，確實有必要，教師也無法禁止。就目前小學生使用手機的發(fā)展趨勢，口頭要求收效甚微，一定要有一個明令禁止的校規(guī)進行規(guī)范，才能達到滿意的效果。

　　六、建議

　　學生追逐時尚、注重個性張揚，易于接受新事物，但其主要任務是學習，生理上處于生長發(fā)育階段，小學生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不為手機著迷，而不是手機控制我們的思想。如果真的是非用不可，建議各位家長：

　�。�1）之前一定要給孩子講清楚使用手機的目的性，讓孩子有個正確的認識。在孩子使用過程中，家長與老師的監(jiān)督引導是關(guān)鍵。

　�。�2）不妨與孩子簽個“君子協(xié)定”，讓他們在實際生活中增強基本的自控能力，正確使用手機，趨利避害，享受高科技帶來的快樂與便捷。一旦孩子違反協(xié)定，家長可以收回其使用的手機，作為懲罰。

　　（3）掌握好開機關(guān)機時間，上課時間、集體活動時間等必須關(guān)機，也沒必要天天帶手機上學，沒什么事可把手機放在家里。

　�。�4）手機話費每月應固定一定數(shù)額，一旦超標，家長應及時提醒。

手機調(diào)查報告7

　　電子時代迅猛發(fā)展，通訊手段方便快捷的新需要使得人手一機隨處可見。隨著手機的日益普及，手機己基本像普通商品一樣進入了校園。初中生、高中生甚至小學生擁有一部手機并在每個班級中已不是個別。我曾在我校校園內(nèi)做過問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，73%的學生擁有手機，48%的學生每天帶手機上學。手機生產(chǎn)商把中學生視為他們將來龐大的銷售市場，中學生使用手機應該值得關(guān)注。下面我從幾個方面對中職生，尤其是高中生使用手機談一些自己的看法。

　　學習上，學生走出家庭，遠離了家長的視野，生活、安全、學習，家長們關(guān)注起來不能再那么直接但又不能不時時關(guān)注，特別是到了高中，不少同學都需要住宿，一周才可以回家一次，思家之情不言而喻，青春期學生思想的波動，課業(yè)負擔加重帶來的壓力等情緒，經(jīng)常需要家長，老師，朋友的關(guān)愛、支持、溝通、理解，而這些往往需要很及時。手機這一小巧便攜的聯(lián)絡工具在此時作用十分巨大。一個電話，一條短信，帶著父母的親情，表達師長的關(guān)愛，傳遞朋友的真誠，能及時地讓處于迷惘、憂愁甚至痛苦中的學生感到溫暖可親而充滿希望；生活上，當前的手機功能強大。出門在外，有一部手機，大家可及時了解你身在何處，在干什么。外出旅游，隨行拍照，留下自己的芳容，記下最美的風景。旅途勞頓，坐在火車或大巴士上，聽聽音樂，玩玩游戲，一種不錯的排遣。這些應該都是中學生使用手機的利。因此，我可以總結(jié)出中學生使用手機的'有利方面：

　�、倥c家長聯(lián)系，享受親情；

　　②與同學交流，保持友誼；

　　③與老師溝通，增長才干；

　�、艹鲩T旅行，保存美好；另外，手機對于一般人所具有的功用比如下載儲存知識、本身小巧玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶等，對中學生同樣也具有。因此，中學生中很流行是很自然的事。

　　利用手機傳遞簡訊、溝通了解是中學生使用手機的主要用途，但在交流和觀察中，我們也發(fā)現(xiàn)，中學生使用手機也有很多的弊端。

　　①短信聊天，影響休息，貽誤學業(yè)。多數(shù)家長反映，孩子用手機談論學習的內(nèi)容少，用于同學之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。

　�、诓涣夹畔ⅲ�玷污心靈。據(jù)了解，北京市一所中學曾做過一個調(diào)查：在學生發(fā)送接受的手機短信息中，70%是與正常學習和生活無關(guān)的信息，10%以上是黃色短信息，部分學生甚至把相互轉(zhuǎn)發(fā)“黃段子”當作時尚。

　�、壑�長學生攀比成風。每到課余時間或放學以后，一些學生就會圍在一起，相互“切磋”手機的款式和功能。校園里的手機越來越多，檔次也越來越高，對那些沒有手機的學生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風的影響下，有些學生開始盲目追逐，因為手機更新?lián)Q代十分迅速，外形、功能都日新月異，學生會炫耀自己的家境，父母地位。這樣會讓學生把父母當成靠山,不思進取。

　�、茴~外增加父母負擔。學生購買手機的資金全部直接或間接來自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費也需要家長掏腰包。以一年計算，家長花在孩子手機上的費用至少要500元。對于經(jīng)濟條件并不寬裕的家庭來說，給孩子買手機等于是給家長增添了新的負擔。

　�、菔謾C為考試作弊提供了條件。用手機舞弊是公開的秘密了，而且一條信息可以發(fā)給好幾個同學，作弊的范圍很廣。

　�、抻绊懶�園治安。手機是貴重物品，若有不良行為的學生會發(fā)生偷盜現(xiàn)象。在一些發(fā)達國家，學校的管理者比我們更早地遇到了這一問題，手機所帶來的惡劣影響也更為突出，已經(jīng)引發(fā)了中學生的犯罪，有手機的中學生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。

　　⑦使用手機會妨礙學校的教育教學秩序。上課時有的同學手機未關(guān)機，突然來電話，影響全體同學聽課。會給整個教室?guī)�來不愉快的情緒。

　�、嗍謾C對人有輻射。許多廣告只說手機有多少多少先進功能，卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長發(fā)育的黃金階段,如果因為手機而對身體傷害,豈不追悔莫及。

　　手機的使用利弊共存，它一方面能給中學生的學習、生活帶來了快捷和方便，另一方面如果不加以規(guī)范引導，又會讓有些中學生因為無節(jié)制或分辨不清而陷入泥沼荒廢學業(yè)甚至人生。我們的觀點是：中學生可以使用手機，大可不必手機不離身。中學生是一個特殊的群體，他們思想活躍，容易接受新事物，而且成長很快，但他們的心智還很不成熟，又極易走入誤出。所以，希望學校，家庭，社會以及學生自身都能行動起來，規(guī)范學生使用手機環(huán)境，讓他們能極好地分享高科技的成果！

手機調(diào)查報告8

　　一)導言：

　　調(diào)查目的：分析在校大學生對手機的依賴性程度及引導大學生對手機的使用有個正確態(tài)度。

　　調(diào)查意義：隨著時代的發(fā)展，社會的進步，手機已經(jīng)成為人們?nèi)粘＝煌�中必不可少的通訊工具。手機功能的不斷完善使得年輕一代對手機的依賴程度逐年攀升，為什么大學校園中會掀起‘‘手機熱”。大學生作為知識水平和能力素養(yǎng)都比較高的群體，為什么依然會出現(xiàn)“手機依賴癥”這一社會逐漸熱趨化的病癥呢?同時，手機對他們的生活又產(chǎn)生了什么樣的影響呢?通過調(diào)查研究，意在指出大學生在手機使用上存在的問題，了解手機依賴癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響，為今后開展相應的研究提供科學依據(jù)，從而更好的了解手機在大學校園中引發(fā)的各種問題的原因，達到引導大學生正確使用手機，養(yǎng)成良好生活習慣，樹立積極進取的精神面貌的目的。

　　調(diào)查對象：華南農(nóng)業(yè)大學、華南理工大學、華南師范大學、廣東工業(yè)大學等在校大學生

　　調(diào)查內(nèi)容：是什么導致大學生會出現(xiàn)手機依賴性;手機依賴性的影響;如何減少對手機的依賴性。

　　調(diào)查人員：xxx

　　(二)問卷調(diào)查方法

　　1.文獻回顧

　　手機改變著你我的生活，在潛移默化中我們是否能意識到手機的問題?因此我們小組給大家介紹不同時期關(guān)于手機各個方面的相關(guān)文獻資料和相關(guān)報告。

　　1937年4月3日，自世界第一部手機誕生以來，于1987年手機在中國大陸出現(xiàn)，由原先的“大哥大”到現(xiàn)在性能多樣，樣式各異，手機不再是身份和社會地位象征的稀有物，而成為普通百姓的平常物。隨著手機的普及，關(guān)于手機的研究也逐漸興起。

　　為了能吸引消費者，國內(nèi)外研究者更多關(guān)注于手機的`設計、使用和消費者購買手機指導等方面。在20世紀90年代中期以前人們更多的將關(guān)注集中在手機這個物體本身表層上，忽略了手機的使用者、使用手機的影響等方面。

　　90年代中后期至世紀之交，隨著手機的普及，手機的使用率逐漸提高，人們開始關(guān)注手機使用對使用者生理的影響。同時期相關(guān)的研究詳細的分析了手機硬件對人體的傷害，如輻射、燃燒、爆炸等。但是，這些研究忽略了長時間使用手機所引起的非手機硬件上的傷害。如長時間發(fā)短信造成手指肌肉損傷等。同時研究也局限在物理影響方面，忽視了心理、社會等方面的影響。

　　新世紀至今，手機的研究也發(fā)展到了從經(jīng)濟學角度、哲學角度、傳播學角度、生理角度等層面上。

　　2.研究假設

　　我校大學生對手機有一定程度上的依賴性�；�本依據(jù)：作為大學生的我們，在日常生活中發(fā)現(xiàn)身邊的同學們手機使用頻率非常高;其次是大量的調(diào)查結(jié)果顯示出大學生對手機具有依賴性。

　　3.研究方法

　　首先我們小組自主設計問卷，一部分印發(fā)400分問卷給各院各級同學，另一部分將其上傳至問卷調(diào)查網(wǎng)站，收集數(shù)據(jù)，并進行深入分析。

　　4.樣本及抽樣

　　以我校以及附近大學擁有手機的同學作為對象，然后進行隨機發(fā)放問卷，最后對其進行數(shù)據(jù)資料經(jīng)微機處理分析以及網(wǎng)上數(shù)據(jù)統(tǒng)計得出調(diào)查結(jié)果。

　　(三)調(diào)查與分析

　　1.關(guān)于“手機依賴癥”

　　“手機依賴癥”可以說是一種對手機產(chǎn)生病理性依賴的綜合癥，由于某種原因過渡用手機而導致手機使用者出現(xiàn)生理或心理上的不適應。

　　標準主要表現(xiàn)三個方面：一是對手機的濫用，不該用的時候也頻繁使用; 二是手機過多使用影響生活、工作和學習;三是手機不在身邊時，經(jīng)�？词謾C，看是否有短信電話等，會感覺到焦慮，緊張，必須要找到自己的手機。

　　雖然目前，國內(nèi)外尚無手機使用時長的科學標準，但一般認為，過度頻繁地使用手機，如每天發(fā)短信或打電話10次或娛樂超過5小時以上即是使用時間過長。

　　2.調(diào)查研究數(shù)據(jù)分析

　　本次調(diào)查共發(fā)放問卷400份，回收355張，回收率89%。從問卷情況上看，我們可以看出大學生對手機的依賴性較重。

　　如問卷第8題，如果離開手機，15.2%的人只能忍受半天以內(nèi)，36%選了一天，過半的人對手機嚴重依賴，如果忘記了拿手機，17.1%的人感到焦慮不安，46.4%的人感到不適應，心理上這已經(jīng)影響到他們的心情，從而可能影響到他們的行為，手機成了他們生活中必不可少的一部分。他們?nèi)缤�遙控自我的線，一旦離開了就魂不守舍。

　　(四)討論與小結(jié)

　　1.大學生出現(xiàn)手機依賴的原因 主觀原因：

　　一是大學生從眾心理和盲目攀比的錯誤價值取向造成大學生過分追求時尚和名牌。隨著經(jīng)濟科技的飛速發(fā)展，人們的消費不僅僅是滿足于消費品的使用價值，手機更是成為一種彰顯品味個性的工具。根據(jù)心理學原理，人的某種需求未得到滿足，則就會產(chǎn)生滿足這種需要的動機，認為手機作為一種時尚型、炫耀型消費品的錯誤價值觀念就易造成大學生對手機的沉迷。

　　二是自制能力差，自我管理能力低。通過我們對周圍同學調(diào)查發(fā)現(xiàn)對手機依程度與自制能力反相關(guān)。大學與其他學習階段有相當大的區(qū)別。大學期間課余時間比較多，學生的自由度比較大。學校對手機的監(jiān)管放松，所以有些學生因為無聊，把大量的時間花在手機玩樂上。 以上都是內(nèi)因，外因也有兩點：

　　第一是對外的誘惑。不僅包括大學中玩手機的氛圍的影響，手機本身功能不斷完善更加豐富。大學里課程少，很多人跟風隨之注意力轉(zhuǎn)移到了手機上來。電子技術(shù)的先進性。大量智能電子產(chǎn)品涌入市場。大學生易于接受新事物是其消費主體。手機娛樂功能的拓展是對大學生的極大誘惑。

　　第二是當今大學生就業(yè)、學習、人際壓力過大。大學生是處在校園和社會的一個特殊群體。“蟻族”、“蝸居”這些都成為大學生面臨學習就業(yè)壓力的難題。生活壓力巨大，人際交往頻繁，信息更新流通速度更快，這使得手機成為必不可少的重心。把人際間的溝通通過手機來完成，手在某種程度上代替的人際直接溝通。或者因?qū)W習過于壓抑，需要通過游戲聊天來排遣。

　　2、手機的過度依賴造成的影響

　　“手機依賴”對成長中的大學生所造成的負面影響不可低估。

　　(1)大學生消費觀造成了偏差，盲目從眾，用手機在虛擬世界排遣無聊和空虛這些都值得我們深思。

　　(2)不利于大學生的生理健康�？茖W家研究表明，手機產(chǎn)生的輻射可使靠近手機的大腦部位消耗更多能量，更會對皮膚有刺激。手機輻射危害健康，在日常生活中一定要盡量少使用手機，減少手機輻射對身體的傷害。

　　(3)相比生理健康影響，手機對心理健康的影響更大。一些對手機依賴性嚴重的人總是把手機放在身上，如果沒帶就心煩意亂，無法做其他事情。當長時間手機鈴聲不響會感到不適，并下意識的看看是否有未接來電或短信。經(jīng)常擔心手機沒電，會出現(xiàn)幻聽。焦躁不安、抑郁、脾氣會變得暴躁長時間沒精神等。

　　3、解決對策

　　通過這次調(diào)查我們對手機的依賴性有了更深層次的認識。針對手機依性對大學生造成的消極影響建議：

　　大學生自身：

　　(1)樹立遠大理想和正確的價值觀。提高素質(zhì)和認知水平，充實社會生活努力實現(xiàn)人生價值。保持積極樂觀向上的態(tài)度為自己的理想奮斗。

　　(2)提高自我管理、自我控制能力。多參加積極的課外活動來不斷充實自己加強與人的直接交流，增強自信心。

　　學校及社會方面：

　　(1)加強“手機依賴危害”的宣傳教育。對其有相關(guān)依賴性的學生較強心理輔導工作。讓大學生的認知能力得到提高，克服對手機的依賴心理。

　　(2)營造良好校園氛圍，創(chuàng)建校園文化。高校有義務營造一個促進學生健康發(fā)展，積極向上的校園文化，組織各種趣味活動，以展現(xiàn)大學生團隊精神和創(chuàng)新精神。培養(yǎng)新時代大學生的精神面貌豐富其課余生活。

　　4.小結(jié)：

　　大學生是具有一定管理能力的群體，應該理性思考、積極調(diào)整不合理的生活習慣。樹立樂觀的生活態(tài)度，制定使用手機計劃，同時多與人溝通，學習和娛樂結(jié)合、拓寬視野，做到全面發(fā)展自己。 在問卷的派發(fā)與回收、整理的過程中，同時也發(fā)現(xiàn)了一些有待改進的不足之處，下面是我們小組對這次調(diào)查的失誤總結(jié)與反饋。

　　1、題目不夠創(chuàng)新，不能夠很好的更深入剖析大學生對手機的依賴性;

　　2、題目的排序沒有做到循序漸進的效果，部分題目的選項中關(guān)于范圍的劃分較狹隘，容易導致以偏概全的結(jié)果出現(xiàn);

　　3、被調(diào)查者的年齡、及年級跨度沒有一個較明顯的區(qū)分，由于組內(nèi)人力資源、信息來源等有限，導致被調(diào)查者相對集中在大一這一個群體。

手機調(diào)查報告9

　　一、調(diào)查目的：了解手機在大學生中的狀況

　　近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研，。

　　二、調(diào)查對象：大學生

　　三、調(diào)查項目和調(diào)查表：（見附件1――問卷）

　　四、調(diào)查時間：20xx年10月01日——20xx年10月25日

　　五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡問卷

　　為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

　　1.提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用ASP.NET平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

　　2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。

　　3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等

　　六、調(diào)查方法：

　　1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。

　　2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

　　3.動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

　　4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析

　　5.撰寫調(diào)研報告

　　七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

　　本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

　　1．大學生手機擁有和需求狀況：

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68％的學生擁有手機。同時26％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61％學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

　　2．學生手機的使用要求分析

　　①最重質(zhì)量

　　選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

　　另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

　�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎

　　在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的`手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的消費者占15%，2000元以上的占12%。

　�、圪彊C地點較集中

　　對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

　　④手機品牌比較復雜

　　在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

　�、菔謾C用途比較統(tǒng)一

　　大學生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各占9.8％。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。

　�、奘謾C費用普遍較低

　　在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40％，在100元以內(nèi)的占88％。但也存在一些高消費學生，在100―300元內(nèi)的占12％，其中200－300這一高消費段也占6％。超過300元手機費用的基本沒有。

　�、叱渲悼ǔ蔀橹饕�服務方式，手機費用主要用于發(fā)短信。

　　在被訪者中，有近82％的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87％。這充分說明了，學生的消費能力有限。

　　3．學生手機族的消費動力分析

　　確切地說，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

　　第一.社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。

　　第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為E時代的“e人類”，學生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

　　第三.信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

　　總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。

　　4．學生手機族的消費動機分析

　　經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種：

　　第一.求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等因素的影響。

　　第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61％的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。

　　第三.求便購買動機。根據(jù)前面對學生手機族的分析，得知大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

　　第四.求廉購買動機。大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達到了學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產(chǎn)生了。

　　一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

　　5．學生手機族的目標確立分析

　　在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在于評價與選擇。在學生手機族的購買動機產(chǎn)生之后，為了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37.5％的學生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內(nèi)。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現(xiàn)的，最為常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現(xiàn)。

　　6．營銷建議

　　從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：

　　第一.繼續(xù)推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發(fā)、設計功能不是很全，但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

　　第二.對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。

　　第三.對品牌的廣告代理商來說，強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。

　　第四.在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，特別是在大學生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

　　第五.在銷售渠道的競爭方面，廠商應尋求與零售商“背靠背”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強而有力的大經(jīng)銷商，給予有利的支持，使其戰(zhàn)斗力更上一個檔次，在此基礎上，將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放，并推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產(chǎn)品的推廣。

手機調(diào)查報告10

　　一、 調(diào)查背景

　　1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。

　　幾十年幾經(jīng)風浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領域的創(chuàng)新動作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著新時代的電子產(chǎn)品，給眾多消費者帶來了新的電子科技的體驗。

　　蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數(shù)字通信領域的消費高潮，隨后陸續(xù)推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時代的`新時尚，街頭巷尾都能看見它的身影。

　　20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機，這掀起了世界范圍內(nèi)的iPhone購買潮，無數(shù)人不惜排長隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。

　　在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費者展開調(diào)查。

　　二、調(diào)查目的

　　根據(jù)目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個方面：

　　1、 蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況

　　2、 消費者行為及原因，消費者行為習慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　四、調(diào)查方式和方法

　　1、 網(wǎng)絡問卷調(diào)查

　　數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實性和可比性，將問卷試題放到網(wǎng)絡問卷星上，通過郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問卷，以便了解消費者信息。 2、 人員發(fā)放問卷調(diào)查

　　數(shù)據(jù)收集方法：針對學校人員發(fā)放調(diào)查問卷，了解北京高校校內(nèi)學生蘋果消費者行為狀況。

　　五、調(diào)查區(qū)域、對象

　　研究區(qū)域：北京地區(qū)

　　被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學生，學歷不限。

　　六、 抽樣方案

　　1、 北京高校校內(nèi)隨機抽取

　　2、 北京地區(qū)通過QQ查找出北京地區(qū)各個區(qū)域的部分QQ號碼，并用

　　QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡問卷。

　　從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結(jié)果代表性就越好，在考慮時間和費用因素的同時，采用以下樣本抽查：

　　校內(nèi)發(fā)放問卷30份，網(wǎng)絡問卷星發(fā)放問卷70份。合計共100份。

　　七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

　　調(diào)查問卷1（被調(diào)查是蘋果用戶詳情看附件）

手機調(diào)查報告11

　　在大學生群體中，手機依賴問題的普遍性和危害性已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注。為深入研究這一問題，選取**師范學院在校大學生為調(diào)查對象，通過實施問卷調(diào)查和訪談了解大學生對手機的使用情況，研究大學生對手機依賴的程度，分析影響大學生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害，為引導大學生正確使用手機提供依據(jù)。

　　[關(guān)鍵詞] 大學生；手機依賴；手機依賴問題；危害

　　調(diào)查研究表明，家庭經(jīng)濟情況、年級和性別對大學生手機依賴情況有一定影響，但是家庭所在地、性格偏向和專業(yè)對手機依賴情況的影響不大。

　　一、調(diào)查背景與目的

　�。ㄒ唬┱{(diào)查背景

　　隨著社會發(fā)展，生活水平的改善和提高，手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一�，F(xiàn)在智能手機的特點在于功能豐富，除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外，還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進大學校園，隨處可見拿著手機聽歌、聊天的學生。目前大學生擁有手機的人數(shù)猛增，人均使用手機的時長也達到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流，另一方面也引發(fā)了部分學生對手機產(chǎn)生依賴的問題。這部分學生在無法使用手機或忘記攜帶手機時，表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒，更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴重問題。而大學生對手機的依賴也給他們的學習和生活帶來各種不良影響。

　�。ǘ�）調(diào)查目的

　　手機依賴的問題在大學生群體中普遍存在，而且覆蓋范圍越來越廣，造成的問題也越來越多，因此也越來越受到關(guān)注。針對這一情況，本小組進行了題為“大學生手機依賴情況”的調(diào)查研究，通過調(diào)查大學生對手機的使用情況，研究大學生對手機依賴的程度，分析影響大學生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害，為引導大學生正確使用手機提供依據(jù)。

　　二、調(diào)查對象與統(tǒng)計

　　本研究選取**師范學院在校大學生作為調(diào)查對象，實施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談調(diào)查兩種方式，前者樣本容量確定為192人，后者為64人。為減小抽樣誤差，我們采取分層抽樣的方式，將調(diào)查對象先后按年級和專業(yè)分層，然后發(fā)放問卷并進行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份，回收192份，有效率為100%；訪談64人，訪談成功60人，有效率94%。

　　（一）問卷調(diào)查對象的年級和院系分布

　　調(diào)查對象的年級分布和院系分布情況如表1和表2所示。

　�。ǘ�）訪談調(diào)查對象的年級和院系分布

　　訪談調(diào)查的年級和院系分布情況如表3和表4所示。

　　三、調(diào)查結(jié)果和結(jié)論

　　根據(jù)調(diào)查，87%的在校大學生都感覺自己在不同程度上對手機有依賴，82%的學生上課都會攜帶手機；每天使用手機時間在2小時以內(nèi)的學生占27%，2―6小時的占69%，6小時以上的占4%；經(jīng)常在上課時或睡覺前使用手機的學生占67%，無固定時間、隨時使用手機的學生占38%；經(jīng)常用手機接打電話和收發(fā)短信的學生占19%。與此相比，玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照，看電子書，玩游戲，聽音樂，學習，使用鬧鐘、備忘等功能的達到80%，其他的占1%。認為手機在生活中扮演重要角色的學生占86%，認為手機僅僅是生活用品的占10%，認為手機可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的學生也很多，有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的學生占73%。有58%的學生時常看手機是否有電話或短信，42%的學生偶爾看手機是否電話或短信。當自己忘帶手機時，78%的學生都會想方設法取回手機。不僅如此，根據(jù)調(diào)查，在那些不去立即取回手機的學生中，空虛感增加或安全感降低的學生占69%，感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。

　�。ㄒ唬┯绊懘髮W生手機依賴的因素分析

　　1.家庭情況對大學生手機依賴情況的影響

　　我們最初假設大學生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來自農(nóng)村的學生中，89%的人認為自己對手機有依賴；來自城市的學生中，86%認為自己對手機有依賴。月生活費在500以下的學生中，只有21%的人認為自己對手機有依賴；月生活費在500至900的學生中，90%的人認為自己對手機有依賴；月生活費在900以上的學生中，65%的人也認為自己對手機有依賴。

　　綜上得出結(jié)論：家庭所在地（農(nóng)村或城市）對大學生手機依賴的影響很��；但家庭經(jīng)濟情況對大學生的手機依賴程度影響較大，具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟條件不好的學生對于手機的依賴程度較小，家庭經(jīng)濟條件一般和較為寬裕的學生對于手機的依賴程度較大。究其原因，是因為家庭經(jīng)濟條件不好的學生感覺生活壓力比較大，大學期間的時間安排得比較緊，一方面要努力學習，另一方面還會從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋�好的就業(yè)機會，也都很努力地在社團或?qū)W生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實，這使他們對于手機依賴的程度比較低。相反，由于有的學生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，大學生生活比較散漫，容易感到空虛，這導致他們大部分人會不由自主地通過玩手機來娛樂和打發(fā)時間。

　　2.性格偏向?qū)Υ髮W生手機依賴情況的影響

　　根據(jù)我們的調(diào)查，在校大學生中24%的學生認為自己性格偏于內(nèi)向，36%的學生認為自己性格偏于外向，40%的學生認為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴情況如表5所示。 綜上得出結(jié)論：性格偏向會對手機依賴產(chǎn)生影響，但差異不明顯。這打破了以前人們所認為的人越內(nèi)向，對手機就越依賴的觀點。這表明性格偏向?qū)κ謾C依賴沒有非常明顯的影響。

　　3.專業(yè)對大學生手機依賴情況的影響

　　根據(jù)我們的調(diào)查，工科類專業(yè)的學生中有85%認為自己對手機有依賴，文科類專業(yè)的學生中有88%認為自己對手機有依賴。所以對此進行分析，我們可以得出這樣的結(jié)論，專業(yè)對于大學生的手機依賴程度影響不大，兩者之間沒有必然的聯(lián)系。

　　4.年級對大學生手機依賴情況的影響

　　根據(jù)我們的調(diào)查，大一年級的學生中98%認為自己對于手機有依賴，大二年級的學生中90%認為自己對于手機有依賴，大三年級的學生中83%認為自己對于手機有依賴，大四年級的學生中69%認為自己對于手機有依賴。不同年級的學生對手機依賴的情況如表6所示。

　　根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論：年級對大學生手機依賴的影響比較大。大一學生的手機依賴情況比較嚴重，這可能是因為他們剛進入大學，對新生活還不能適應，經(jīng)常感到空虛和無聊，從而通過玩手機來排解苦惱、打發(fā)時間。隨著年級升高，有手機依賴的學生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高，學生的學習和生活目標逐漸形成，而且學習壓力和工作壓力增大，客觀上來說他們使用手機的時間減少，主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少，所以手機依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。

　　5.性別對大學生手機依賴情況的影響

　　根據(jù)調(diào)查，男生中80%的`人認為自己有手機依賴，女生中94%的人認為自己有手機依賴，對此我們進行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談，使用手機的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求；男生偏向一對多的人際交往方式，面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外，男生更喜歡參加各種戶外活動，這使得他們使用手機的時間減少，從而減低了手機依賴問題在這個群體中出現(xiàn)的比例。

　�。ǘ�）大學生手機依賴問題造成的危害分析

　　嚴重的手機依賴可能導致手機依賴癥。手機依賴癥又稱“手機依賴綜合征”“手機綜合征”“手機焦慮癥”“手機癮”，其主要體現(xiàn)在三個方面：一是對手機的濫用，不該用的時候也頻繁使用；二是手機過多地影響生活、工作和學習；三是停機或手機不在身邊時，身體會出現(xiàn)一系列的不適反應，包括生理和心理反應。目前，上述癥狀在大學生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)學生都感受到過度使用手機給自己的身體和學習帶來的不同程度的消極影響。

　　大學生手機依賴問題造成的危害可以分為三個方面。第一，心理危害。過分依賴電話和短信，導致大學生人際交往能力弱化，不知怎樣面對面地與他人溝通交流，甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過度依賴手機上網(wǎng)、手機電子書、手機詞典等渠道獲取信息和知識，導致大學生缺乏主動思考和積極探索的精神，其獨立思考和解決問題能力受到影響。第二，生理危害。長時間使用手機，手機電磁波以及軀體固定、機械、重復的活動，會引起身體不同部位的不適。長期依賴手機，心里過分焦慮緊張，則導致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三，學業(yè)危害。對手機過分依賴，電話、短信不斷，使大學生的學習時間“碎片化”，注意力難以集中，學習效率降低，學習成績大幅度下滑。

　　四、反饋與建議

　　本次調(diào)查旨在引導大學生合理使用手機，培養(yǎng)大學生良好的使用手機的習慣，提高大學生素質(zhì)，實現(xiàn)自我價值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問題提出的一些建議。

　�。ㄒ唬╆P(guān)于學校

　　學校的學生管理部門應該認識到，嚴重的手機依賴已經(jīng)成為一種心理疾病，要充分重視其危害性，認識到解決問題的必要性與迫切性，要通過有效手段使大學生認識到手機依賴癥的存在的危害，積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀。具體來說，就是對于問題較為嚴重的學生應通過心理咨詢等手段幫學生解決困惑；組織豐富有趣的課外活動，幫助學生培養(yǎng)健康的興趣愛好；引導學生樹立人生目標，堅持理想，實現(xiàn)人生價值。

　�。ǘ�）關(guān)于學生

　　手機依賴癥具有網(wǎng)絡依賴癥類似的特點，根治還需要科學的方法和個人的努力，特別是手機使用者群體共同的改善。所以，大學生必須從自身出發(fā)，合理利用手機，拒絕誘惑，提高自律能力。大學生應該做到以下幾點：把手機作為生活和學習的助手，但是應該控制手機費用，不要讓高額的手機費用影響生活水平；將手機作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學習的工具，盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲；盡量不要帶手機進教室，上課時不要玩手機，不要讓手機影響聽課狀態(tài)；不要過度依賴手機，應該盡量多和家長、教師、朋友面對面地交流。

　　參考文獻：

　　[1]董海軍，楊榮輝.大學生手機依賴與需求的實證分析[J].中國青年研究，20xx（4）.

　　[2]郭少卿，陳軍，張喜順.大學生手機依賴現(xiàn)狀及與人格因素的相關(guān)研究[J].教育與職業(yè)，20xx（15）.

　　[3]楊云，張倩，劉賀.大學生課堂使用手機情況的調(diào)查與分析[J].教育觀察，20xx（7）.

　　[4]洪艷萍，肖小琴.大學生手機依賴狀況及其與人格特質(zhì)[J].中國健康心理學雜志，20xx（4）.

　　[5]晏健俊，周.大學生手機依賴心理探析[J].教育教學論壇，20xx（32）.

手機調(diào)查報告12

　　1、 小米手機市場狀況分析:

　　1.1、市場背景

　　目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone 頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。 時代在進步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時代 的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都 跟不上國外品牌，占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費 者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司 來了一個更加有沖擊力的小米手機

　　1.2 小米手機的產(chǎn)生

　　小米20xx年4月成立，是一家 專注于高端智能手機自主研發(fā)的 移動互聯(lián)網(wǎng)公司，由前Google、 微軟、金山等公司的頂尖高手組 建。公司估值2.5億美元。20xx年 底推出手機實名社區(qū)米聊，在推 出半年內(nèi)注冊用戶突破300萬。 此外，小米公司還推出手機操作 系統(tǒng)MIUI，今年6月底MIUI社區(qū) 活躍用戶達30萬。20xx年8月16 日，小米公司通過媒體溝通會正 式發(fā)布小米手機、米聊、MIUI、 小米手機是小米科技的三大核心 產(chǎn)品。

　　1.3 小米的初步推廣發(fā)展

　　由資料看出，小米手機的排名在短短的一個月由第二十名 上升到第十名，關(guān)注比例也顯著增加。小米手機的潛在市 場巨大。 小米手機在8月份一經(jīng)發(fā)布，就引爆了國產(chǎn)手機的市場，其 他國產(chǎn)手機也都相繼推出高性能的平價機。但是從以上數(shù) 據(jù)可以看出，小米手機具有其他同類國產(chǎn)機不可比擬的優(yōu) 勢，堪比Iphone4的外觀，耐磨機身、超越三星、諾基亞的 耐用性，HTC

　　似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機服務， 個性化的MIUI HOME快捷方式,都是小米手機領跑國產(chǎn)機市 場，走向國際市場的制勝法寶。

　　1.4 消費則選購小米手機的顧慮

　　擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性 和產(chǎn)

　　品的做工質(zhì)量 的人都占63.64%， 擔心售后服務和電 池發(fā)熱問題的分別 占61.36%，43.18%， 還有9.09%是擔心其 他問題的 通過調(diào)查反映出消費者認為小米手機 性價比占最大優(yōu)勢占 65.91%，其次認為價格便 宜的占59.09%，硬件配置 高占27.27%，MIUI[1]系統(tǒng) 好占13.64%，企業(yè)形象好 的占4.55%，還有13.64% 認為是其他原因的`。

　　總的來說，小米手機的配置， 尤其是1gram的容量，1.5g 雙核的cpu，還有miui的支持， 在幾年里不會落伍。再加上 有一定知名度、品牌形象， 生命周期還是挺長的。

　　1.5消費者對小米手機的看法

　　消費 者對小米手機的態(tài)度66.7%的消費 者認為小米是低價高端的智能機。 4.76%認為小米復制蘋果。12%認為小 米夸張宣傳虛有其表。

　　1.6市場總結(jié)

　　調(diào)查顯示，想更換自己目前手機的消費 者達到了80%，只有12%的消費者不想

　　更換自己的手機。相信剛上市的小米手 機會擁有不錯的市場前景。

　　2.小米手機市場的消費者分析

　　2.1現(xiàn)有消費者

　　2.1.1消費群體構(gòu)成

　　止到目前為止小米手機排隊預訂人數(shù)已經(jīng)超過30 萬，預訂截止。經(jīng)過我們通過網(wǎng)絡等多種方法對小米手機消費群體進行調(diào)查分析得到：

　　目前小米手機消費群體已經(jīng)突破30萬，這只是目前預訂批次，預計今后小米手機的消費群體還會繼續(xù)攀升。

　　小米手機的消費者主要集中在20到35歲，其中學生大約占總體的六成其次是白領工作者。但是隨著小米手機的正式批量式生產(chǎn)，相信在今后小米手機的消費群體將不斷擴大。據(jù)我們調(diào)查分析小米手機的消費群體大多數(shù)集中在18到35歲、男性、追逐功能、愛好科技、并且擁有一定的經(jīng)濟基礎。他們大多數(shù)為白領工作者或者學生，教育程度以大學學歷為主，主要分布在一二線城市。

　　2.1.2消費行為

　�。ㄒ驗樾∶资謾C目前處于預售階段，因此我們只對進行網(wǎng)上預訂的消費者進行調(diào)查分析。）

　　2.1.3購買動機

　　們可以根據(jù)以下統(tǒng)計表得出大部分購買小米手機的消費者的購買動機主要用于網(wǎng)絡瀏覽其次是電子書運用和聊天，再者是游戲和音樂應用。

　　不同性別的消費者，其購買行為也有很大差異。調(diào)查顯示，在購買手機時男

　　更注重手機的功能，女性則更關(guān)注手機的外觀樣式，因此小米手機更受到男性消費者的追捧.

　　2.1.3消費態(tài)度

　　2.2潛在消費者

　　2.2.1構(gòu)成

　　來看小米手機的潛在消費者主要針對那些追求手機性能的手機發(fā)燒友，以及那些想買高端智能手機卻苦于價錢太貴的的消費群體。大學生生是小米手機的主要潛在消費者，首先大學生沒有經(jīng)濟收入來源但是又追求時尚和性能齊全的智能手機，而小米手機的優(yōu)越性價比剛好滿足了大學生消費者的需求，勢必在以后大學生會成為小米手機的主要消費群體。

　　其次小小米手機進行網(wǎng)上預訂，用數(shù)字來吸引消費者的目光，并且能夠激發(fā)更多的潛在購買者。所以小米手機在產(chǎn)品圖上和廣告上寫上銷售量或者評論數(shù)，引起潛在消費者對該產(chǎn)品的關(guān)注，從而喚起購買欲望。

　　最好年輕的女性也將會成為小米手機的潛在客戶群，越來越多的年輕女性在看著手機外觀的同時也開始注重手機的各項性能。小米手機擁有800萬像素+LED+自動對焦設計，并且操作簡單易懂，支持1080P高清視頻拍攝為諸多年輕時髦的女性所吸引。

　　再者小米手機推出米聊軟件與潛在的4億用戶的微信競爭，相信會有一部分消費者放棄QQ微信而選擇小米手機米聊軟件。

　　2.2.2消費行為與態(tài)度

　　作為小米手機的潛在消費者，他們購買手機的動機就是需要一部全方面高性能并且物美價廉的智能手機，他們并不是急需購買因此他們會在購買時間上比較放寬，慢慢挑選適合自己的手機。

　　小米手機在針對這些潛在消費者上，盡可能得滿足消費者的所有需求。通過百度指數(shù)我們看到小米手機的關(guān)注度在8月16日開始的幾千上升到20多萬，在八月十七日經(jīng)過各大媒體的對其報到，百度指數(shù)關(guān)注度已經(jīng)上升到36萬。因此小米手機擁有強大的潛在消費者的關(guān)注，他們目前對小米手機還是持觀望態(tài)度，等到小米手機正式出售的時候再決定是否購買。

　　同時還有一部分潛在消費者對小米手機抱有懷疑態(tài)度擔心購買后后悔。為了吸引消費者購買產(chǎn)品，小米手機不僅僅在營銷方面要做到讓消費者動心，最重要的是小米手機要改進自己不不足與缺陷并且做到與宣傳一致才能讓消費者放心購買。

手機調(diào)查報告13

　　調(diào)查目的：

　　通過調(diào)查了解我校在校同學所使用的手機數(shù)量，手機品牌和手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。

　　調(diào)查對象：

　　本次調(diào)查的對象是我校所有在校的學生。

　　調(diào)查方法及抽樣方法

　　采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。

　　調(diào)查結(jié)果分析

　　附調(diào)查問卷

　　xx年-4-16

　　xx年年xx月xx日

　　各位同學你們好：

　　感謝您在百忙之中來參加我們的調(diào)查活動，我們很榮幸的邀請你作為我們的調(diào)查對象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。

　　1、您的性別是？

　　a、男 b、女

　　2、您所在的系部是？

　　a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機系 e、農(nóng)技系 f、食動系 g、計算機系

　　3、您現(xiàn)在使用哪個牌子的手機？

　　a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國產(chǎn)

　　g、其他的.牌子

　　4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的？

　　a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的

　　5、在什么時候擁有自己的手機？

　　a、初中時

　　b、高中時

　　c、上大一時

　　d、到現(xiàn)在還沒有

　　6、你獲得手機的途徑是？

　　a、自己掙錢買的 b、父母花錢給買的 c、朋友送的 d、贈送得的

　　7、你選擇手機著重哪方面？

　　a、功能 b、款式 c、價錢 d、牌子

　　8、你最常用的輸入法是什么？

　　a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法

　　9、你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？

　　a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲

　　10、你對自己的手機還滿意嗎？

　　a、滿意 b、一般 c、不滿意

　　11、您更新手機的周期的是多長時間？

　　a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止

　　12、您目前擁有多少部手機？

　　a、一部都沒有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上

　　13、您所購買的手機價格是多少錢？

　　a、一元購機 b、300元 c、300-1000元 d、1000元以上

　　14、您經(jīng)常用手機打電話還是發(fā)信息？

　　a、打電話的多 b、發(fā)信息的多 c、兩者都有

　　15、您每月的話費是多少錢？

　　a、20元以內(nèi) b、20-50元 c、50-100元 d、100元以上

　　再次感謝你的合作，謝謝！

手機調(diào)查報告14

　　文中用稚嫩的語言描述了爸爸愛看手機的種種表現(xiàn)，比如：“有一次，我叫爸爸進來跟我一起看書、玩、畫畫，可我叫完后，爸爸沒聽見，害我叫了很久很久，終于把爸爸叫進來了，爸爸進來的時候還拿著手機”、“我爸爸在廁所解便的時候，也在看手機，爸爸解完便了，都不知道出來，還在里面看手機……”，該學生的老師看后在微信上分享，隨后被南岸區(qū)珊瑚康恒小學6年級老師唐上棣老師轉(zhuǎn)發(fā)，一時間該作文走紅網(wǎng)絡，引來眾多網(wǎng)友的熱議。

　　許多老師和家長看了該作文之后，紛紛作出評論：“一個孩子的習作戳中了你的狀態(tài)嗎?孩子的成長需要陪伴，而陪伴并不是陪著�！薄ⅰ跋Ｍ麑懙牟皇悄愫臀��！�

　　而根據(jù)調(diào)查，當孩子和父母在一起，父母卻只顧著玩手機的現(xiàn)象，普遍存在，就小希所在的班級，超過三分之一的孩子表示家長有這樣的習慣，因為玩手機而忽視他們。

　　玩手機在大人的生活當中，看似是一件非常平凡的事情，但是在孩子眼中，卻是一種自己被遺忘的失落感。這種現(xiàn)象，折射出來的是家庭教育上的缺失，不僅嚴重影響孩子的教育，更能影響孩子和父母的關(guān)系。

　　“父母是孩子最好的老師”，父母的言傳身教對孩子影響極大。家長的職責，就是要以身作則，為孩子的健康成長創(chuàng)造出優(yōu)良環(huán)境，而非如此“心酸作文“背后的心酸生活。那么，在生活中，家長們該如何做到放下手機，給孩子真正的陪伴?

　　和孩子一起學習

　　心理學家研究得出，一個人的'成功，有大概80%取決于家庭教育，在孩子的成長過程中，家長們唯有以身作則，才能為孩子帶來更健康的成長。

　　有一位媽媽自爆說，孩子在學習的時候，自己會陪在孩子身邊，不過是玩手機，以為只要不發(fā)出聲響，偶爾在旁邊督促下他就行，結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)這樣不僅不能幫助孩子學習，反而使孩子養(yǎng)成了拖延的壞習慣。

　　這位媽媽開始反省自己，非常自責沒有做好一個合格的媽媽。再后來，孩子學習的時間，這位媽媽會放下手機，認真和孩子學習，邊督促，邊耐心指導，就這樣，孩子的學習成績一步步上升，而這位媽媽自己也感覺到和孩子在一起的時光是如此幸福。

　　和孩子互相分享趣事，陪孩子外出玩耍

　　放下手機，和孩子在一起的時間，認真聽他們說在學校里發(fā)生的趣事或是不高興的事，也可以把自己的一些簡單理解的事情說給孩子們聽。

　　孩子玩耍的時間，家長最好參與進去，陪著孩子一起盡情玩，讓孩子心理有很大的安全感和滿足感。

　　角色互換，讓孩子監(jiān)督家長使用手機

　　家長和孩子有時需要像朋友一樣相處，必要時候，家長不妨放下自己的權(quán)威，讓孩子來做一次監(jiān)督者，規(guī)定家長使用手機的時間或是次數(shù)。

　　家住湖南常德的李先生一家就是如此，家中7歲的兒子就和李先生約定好，一家人在一起時要把手機放在固定地方，除非緊急情況，不然要晚上10點之后才能玩手機，一家三口在一起的時間，就看電視、聊天，一起玩游戲等等。李先生表示，這樣的方式不僅增進了和孩子之間的感情，也讓他和妻子的感情更加深厚了。

　　放下手機，用心陪伴孩子，就是在孩子們的成長過程中給他們最大的禮物和恩賜。

手機調(diào)查報告15

　　1、上課玩手機成為普遍現(xiàn)象

　　就我們班來看，上課玩手機的人就占四分之三，大家總是把手機握在手里，有事沒事就拿出來玩。不管什么課，總是有很多人都低著頭玩手機。很多時候上課的時候都是老師和同學之間在演“默劇”。

　　經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了老師管得嚴厲或者是重要的課程，百分之八十五的學生都會選擇玩手機或者睡覺，老師在很大程度上影響著玩手機的人數(shù)。

　　2、玩手機的背后

　　信工院趙同學說：“現(xiàn)在上課玩手機的人很多，老師又不怎么管，有時上課實在無聊就會掏出手機來玩。不過有些課很重要或者老師管得很嚴的時候就不會玩，還是要看上什么課，一定程度上跟老師的態(tài)度也有關(guān)系吧�！彼�還說到，自己剛開始來這里不習慣也不適應，每天都習慣用手機聯(lián)系遠在家鄉(xiāng)的老同學，后來漸漸的自己也慢慢適應，上課玩的就少了。

　　機電院張同學說上課會玩手機這一現(xiàn)象很普遍，在班上上課玩手機的人大約占一半。當問到玩手機的原因，她說這已經(jīng)成為自己的一種習慣，有時候老師上課太過死板，照本宣科，還不如做一點自己的事。雖然她也知道不該這樣浪費時間，但是一坐下來堅持不了一節(jié)課就自然而然地又玩起來了。

　　人文院李同學稱自己上課偶爾也會玩手機，當老師上課提到某些概念，或者自己感興趣的內(nèi)容，自己就會用手機查詢，這樣可以及時地了解，效率更快。有時候老師會一筆帶過，不會講得太詳細，但自己可以通過手機查到自己需要的信息，包括相關(guān)的背景、原因、結(jié)果等等，“我覺得這樣幫我理解更多知識，可以及時消化，沒什么不好的”。

　　另外也有一些同學會用手機拍老師的PPT、課件等作為筆記，他們覺得這樣比手寫更加方便、快捷。

　　3、青春誰買單

　　當詢問到上課玩手機對自身的影響時，大家紛紛表示上課玩手機會對自己的學習產(chǎn)生影響，有時候會因為這樣漏掉重要內(nèi)容，但在說到預備如何解決時，很多人卻說自己雖然有想過不玩，或者不帶手機去上課，但卻堅持不下來，這已經(jīng)是一種習慣，有時候別人都在玩，自己又不知道該怎么辦。

　　一個大三的學長說到自己準備考研，但是已經(jīng)荒廢了很多日子，很多時候他感到很吃力很陌生，好像一切都要從頭學起，他說他有些后悔自己以前上課把時間浪費在玩手機和睡覺上。他說他希望學弟學妹可以少玩，有些老師會不經(jīng)意講到重要的觀點，值得深究。

　　隨著信息時代的發(fā)展，手機變得越來越快捷、方便，越來越多的`大學生嚴重依賴手機，甚至在上課期間也毫不避諱地玩手機。大學究竟是學習的終點還是學習的起點?中國的學習似乎只是為了高考，進入大學以后就不重要了，上課認真聽課的少之又少，大部分人都選擇玩手機等方式來度過，這不由得引起深思。

　　大學是鍛煉與提升的舞臺，也是學校到社會的一個重要過度，但上課玩手機卻會浪費我們寶貴的時間和精力，在這樣美好的青春時光，我們更應該做一些有意義有價值的事，我們應該為我們的目標和理想負責，而不是一味地沉溺于手機。

【手機調(diào)查報告】相關(guān)文章：

手機調(diào)查報告06-23

手機的調(diào)查報告11-11

手機使用調(diào)查報告06-25

手機消費調(diào)查報告06-11

有關(guān)手機調(diào)查報告12-28

手機使用的調(diào)查報告07-27

手機市場的調(diào)查報告02-15

手機調(diào)查報告【推薦】02-28

手機調(diào)查報告【熱】02-28