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軟件服務(wù)合同

時(shí)間:2023-06-27 10:40:42 合同范文 我要投稿

軟件服務(wù)合同(15篇)

  在人們?cè)絹碓较嘈欧傻纳鐣?huì)中,越來越多的場景和場合需要用到合同,簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。相信大家又在為寫合同犯愁了吧,以下是小編為大家收集的軟件服務(wù)合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

軟件服務(wù)合同(15篇)

軟件服務(wù)合同1

  甲方(用戶方):

  乙方(服務(wù)方):

  一、本協(xié)議適用于購買xx軟件產(chǎn)品的用戶,服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi);

  二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)xx軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。

  三、責(zé)任與權(quán)益:

 。ㄒ唬、乙方責(zé)任:

  1、 乙方自協(xié)議生效起,指導(dǎo)甲方年度過賬,負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的xx軟件提供服務(wù)和維護(hù),并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持;

  2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;

  3、 對(duì)于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題,乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決;

  4、 乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;

  5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用“xx”財(cái)務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo);

  6、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;

  7、 乙方承諾24小時(shí)為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)。

 。ǘ、甲方責(zé)任:

  1、 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時(shí)所必要的`技術(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備, 或其它信息和資源。甲方應(yīng)對(duì)其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé);

  2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作,以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量;

  3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;

  4、 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;

  5、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對(duì)甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的破壞所引起的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

 。ㄈ、雙方權(quán)益:

  1、 甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京xx軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利;

  2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求的權(quán)利;

  3、 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任;

  四、本服務(wù)合同金額為 3000 元整(大寫: 叁仟 元整);

  五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。

  六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;

  七、本協(xié)議有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日;

  八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。

  甲方(簽章): 乙方(簽章):

  代表人: 代表人:

  日期: 日期:

軟件服務(wù)合同2

  甲方:_____________________

  法定代表人或負(fù)責(zé)人:_______

  乙方:_____________________

  法定代表人或負(fù)責(zé)人:_______

  為了保證納稅人網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證的正常使用,處理計(jì)算機(jī)操作過程中遇到的問題,甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應(yīng)用軟件的技術(shù)服務(wù)方,為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務(wù)合同如下:

  第一條項(xiàng)目名稱

  網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證運(yùn)行維護(hù)。

  第二條具體內(nèi)容

  納稅人的網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證、個(gè)人所得稅軟盤申報(bào)、四小票采集、出口退稅申報(bào)、出口退稅網(wǎng)上預(yù)申報(bào)、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報(bào)等應(yīng)用項(xiàng)目。

  第三條服務(wù)對(duì)象

  甲方指定乙方承擔(dān)的稅務(wù)(分)局及其管轄范圍內(nèi)的納稅人。具體包括如下稅務(wù)(分)局:

  第四條甲方的主要義務(wù)

  1、甲方為乙方指定所需委托服務(wù)的相關(guān)稅務(wù)(分)局的納稅人。

  2、甲方制定服務(wù)公司考核辦法。參與并組織稅務(wù)(分)局、納稅人實(shí)施對(duì)服務(wù)公司的考核。組織服務(wù)公司的推介會(huì)。

  3、甲方按合同定期支付乙方服務(wù)費(fèi)

  第五條乙方的主要義務(wù)

  1、乙方根據(jù)服務(wù)范圍向納稅人免費(fèi)提供熱線、現(xiàn)場、軟件升級(jí)、傳真、電子郵件等服務(wù)。為稅務(wù)(分)局組織的培訓(xùn)工作免費(fèi)提供師資人員。安排人員在雙休日內(nèi)接聽咨詢電話。

  2、乙方對(duì)可能影響網(wǎng)上應(yīng)用的問題,應(yīng)提前向稅務(wù)(分)局說明情況,并及時(shí)告知納稅人。

  3、乙方對(duì)相關(guān)稅務(wù)(分)局的支持工作,作定期書面總結(jié)并提交甲方和稅務(wù)(分)局。及時(shí)向甲方和稅務(wù)(分)局報(bào)告與網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)相關(guān)的重大事項(xiàng)。

  4、乙方每月派一人支持稅務(wù)(分)局的.網(wǎng)上電子申報(bào)和網(wǎng)上認(rèn)證局端軟件操作。

  5、乙方自覺接受和配合甲方、稅務(wù)(分)局和納稅人的考核。

  第六條計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  根據(jù)網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證實(shí)際使用戶數(shù),按每戶網(wǎng)上電子報(bào)稅企業(yè)每年120元、代理60元。每戶網(wǎng)上認(rèn)證企業(yè)每年80元、代理40元計(jì)算。

  第七條付款方式

  付款方式為按月結(jié)算,每月支付上月費(fèi)用。

  第八條合同期限

  本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

  第九條違約責(zé)任

  乙方未按本合同的規(guī)定履行義務(wù)的,或經(jīng)年度考核排名最后兩名的,經(jīng)服務(wù)對(duì)象中的稅務(wù)(分)局提議要求乙方退出服務(wù)的,甲方有權(quán)立即終止本合同的執(zhí)行。

  本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,合同條款自簽字蓋章之日起生效。

  甲方(蓋章):_____

  乙方(蓋章):_______

  代表(簽字):_______

  代表(簽字):_______

  日期:_____________

  日期:_____________

軟件服務(wù)合同3

  甲方:

  乙方:

  為確保甲方正確和安全使用軟件,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,本合同就乙方向甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

  一、服務(wù)項(xiàng)目:

  1、乙方受甲方委托對(duì)甲方使用的軟件進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。

  2、甲方使用的軟件為:

  二、服務(wù)內(nèi)容及方式:

  1、軟件安裝服務(wù):甲方應(yīng)提供能正常運(yùn)行軟件的硬件環(huán)境和運(yùn)行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方軟件的安裝,保證甲方能正常運(yùn)行該系統(tǒng)。乙方負(fù)責(zé)軟件的升級(jí)工作。

  2、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù):乙方負(fù)責(zé)為甲方操作人員提供技術(shù)培訓(xùn),直到甲方操作人員能獨(dú)立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動(dòng),須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為甲方提供繼續(xù)培訓(xùn)。

  3、電話支持服務(wù):乙方工作日內(nèi)設(shè)專線電話向甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方問題,指導(dǎo)甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。專線電話號(hào)碼為:乙方提供一星期五個(gè)工作日,每個(gè)工作日為八小時(shí)的電話支持(工作時(shí)間為8時(shí)至17時(shí)),納稅申報(bào)期電話支持工作延至19時(shí)。

  4、上門維護(hù)服務(wù):對(duì)于電話不能解決的問題,乙方提供上門服務(wù),市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),邊遠(yuǎn)地區(qū)8小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。

  5、回訪服務(wù):安裝后一個(gè)月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場回訪和服務(wù)。

  三、服務(wù)費(fèi):

  1、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每戶每年____________元整;

  2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護(hù)費(fèi);

  3、為確保雙方的利益,甲方應(yīng)在繳納費(fèi)用時(shí)確認(rèn)收到乙方正式出具的`服務(wù)合同和服務(wù)費(fèi)發(fā)票。

  四、違約責(zé)任:

  1、乙方不得無故解除對(duì)甲方的服務(wù),否則乙方必須全額退還服務(wù)費(fèi);

  2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報(bào);

  3、甲方有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員,乙方對(duì)投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實(shí)確認(rèn)后及時(shí)將處理結(jié)果通知甲方。

  4、由于以下情況造成軟件無法正常使用,乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)軟件的正常運(yùn)行,不承擔(dān)由此造成的損失:

  (1)未經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員操作;

  (2)操作人員誤操作;

  (3)擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞;

  (4)計(jì)算機(jī)感染病毒;

  (5)不可抗力(如突然停電)等原因。

  五、合同糾紛的解決:

  在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,也要請(qǐng)求進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的,雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。

  六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日,合同期滿后,經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。

  七、本合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。

  八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

軟件服務(wù)合同4

  甲方: 乙方:

  經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就乙方向甲方提供房地產(chǎn)項(xiàng)目中介服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議 條文如下:

  一、服務(wù)內(nèi)容:

  1、受甲方委托,乙方為甲方在____市尋求公司地塊開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目。項(xiàng)目信息具體情況如下:該項(xiàng)目位于____區(qū)和平大道673號(hào),用地面積 畝。區(qū)域內(nèi)交通十分便利,配套設(shè)施齊備,規(guī)劃中的地鐵站就設(shè)在項(xiàng)目旁。

  2、甲方在對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估審查后,初步同意接受乙方所中介的房地產(chǎn)項(xiàng)目。

  3、為便于甲方與乙方達(dá)成項(xiàng)目合作協(xié)議,乙方積極配合進(jìn)行調(diào)查和分析。向甲方提供了土地業(yè)主方資料及進(jìn)行溝通,供甲方參考。并陪同甲方工作人員對(duì)項(xiàng)目作了實(shí)地調(diào)查和現(xiàn)場踏勘。

  二、中介服務(wù)費(fèi)用及支付方式: 鑒于乙方提供了上述房地產(chǎn)項(xiàng)目信息和相關(guān)的'服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,甲方同意按乙方所中介的房地產(chǎn)項(xiàng)目土地金額(市場價(jià)值) %即人民幣 萬元向乙方支付中介服務(wù)費(fèi)用(稅后)。雙方約定,該款項(xiàng)在甲方與武漢XX公司簽訂協(xié)議后一個(gè)星期內(nèi)付清。否則,乙方有權(quán)按年息20%收取滯納金,同時(shí)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

  三、違約責(zé)任: 甲、乙雙方如有違約,守約方均可向法律機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁,或提出起訴,要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

  四、本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等效力。

  五、本協(xié)議雙方簽字蓋章后生效。

  甲方:

  乙方:

  代表:

  代表:

  ________年____月____日簽

軟件服務(wù)合同5

  甲方:

  乙方:

  經(jīng)雙方充分、友好協(xié)商,本著平等互利、公平公正的原則,明確雙方責(zé)、權(quán)、利,確保服務(wù)項(xiàng)目能優(yōu)質(zhì)按時(shí)完成,特簽訂如下合同:

  一、服務(wù)事項(xiàng)

  1) 工程項(xiàng)目:

  2) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

  3) 施工期:________年____月____日至________年____月____日止,特殊情況(如遇不可抗力因素影響,如暴風(fēng)雨、雷電等),施工期順延。

  4) 清潔服務(wù)價(jià)款及結(jié)算方法:

  a. 工程總額: 元整(大寫: 圓整);

  b. 甲、乙雙方簽訂協(xié)議后,甲方預(yù)先以現(xiàn)金方式支付給乙方服務(wù)款: 元整(大寫: 圓整);完工驗(yàn)收后一周內(nèi)甲方以現(xiàn)金(轉(zhuǎn)帳)方式付清余款 元整(大寫: 圓整)。

  c. 中途甲方未按合同支付服務(wù)款,乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服務(wù)款,每推遲一天按1%(百分之壹)作為違約金,由乙方收取。

  二、雙方權(quán)利和義務(wù):

  1、 甲方權(quán)利和義務(wù)

  1) 對(duì)乙方工作進(jìn)行檢查,并及時(shí)指出錯(cuò)誤;

  2) 為乙方提供水電,以及清潔用品庫房和住宿等因服務(wù)所須的一切便利條件;

  3) 為加強(qiáng)聯(lián)系,甲方應(yīng)指派專人在服務(wù)現(xiàn)場實(shí)施監(jiān)督,積極配合乙方施工;

  4) 在服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,按約定期限付清全部服務(wù)款;

  2、 乙方權(quán)利和義務(wù)

  1) 在規(guī)定的期限內(nèi),必須高質(zhì)量完成工程;

  2) 遵守甲方的有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律;

  3) 愛護(hù)甲方建筑物及各種設(shè)施,注意節(jié)約水電,因乙方造成的`損壞應(yīng)負(fù)責(zé)賠償;

  4) 乙方員工在工作期間,因乙方責(zé)任造成的傷亡事故,甲方不負(fù)任何責(zé)任。

  三、違約責(zé)任

  1) 在合同有效期內(nèi),任意一方未經(jīng)對(duì)方同意不得隨意中止合同;

  2) 任意一方因?yàn)檫`約而造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失,必須予以賠償,按工程總額的50%(百分之伍拾)。

  四、 本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)倆份,均具法律效力,本合同自簽訂之日起即生效。未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

  甲方:

  乙方:

  甲方法人(印簽):

  乙方法人(印簽):

  甲方(合同章):

  乙方(合同章):

  甲方電話及地址:

  乙方電話及地址:

  日期:________年____月____日____

  日期:________年____月____日

軟件服務(wù)合同6

  甲方:_________________________________

  乙方(服務(wù)方):_______________________

  甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見,特簽訂本合同。

  一、合同適用說明

  本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

  甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

  二、服務(wù)內(nèi)容

  乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:

  產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

  熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

  現(xiàn)場維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

  功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。

  乙方的服務(wù)承諾:

  乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

  乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

  三、甲方責(zé)任

  甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的'使用和管理負(fù)責(zé)。

  甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。

  甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

  甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

  甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

  四、收費(fèi)辦法和合同期限

  年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%):_________________(大寫)。

  合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動(dòng)中止。

  合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

  五、爭議處理

  甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

  協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

  六、其他

  本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。

  對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

  本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  代表人(簽字):_______

  代表人(簽字):_______

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  簽訂地點(diǎn):_____________

  簽訂地點(diǎn):_____________

軟件服務(wù)合同7

  委托方:_______________________________(以下簡稱甲方)

  法定代表人:____________________________

  通訊地址:______________________________

  聯(lián)系方式:______________________________

  受托方:________________________________(以下簡稱乙方)

  法定代表人:____________________________

  通訊地址:______________________________

  聯(lián)系方式:______________________________

  銀行賬戶:______________________________

  銀行賬號(hào):______________________________

  簽訂地點(diǎn):_____________________________

  風(fēng)險(xiǎn)告知:填寫完整的個(gè)人單位信息,有助于與對(duì)方發(fā)生糾紛時(shí),有明確的地址及聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送督促函件或顧問人員公函,在訴訟時(shí)能提供有效的信息給法院,減少訴訟程序風(fēng)險(xiǎn)及案件處理效率。

  甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)議,就甲方委托乙方開發(fā)《_________________________》(以下簡稱“本軟件”)的事宜達(dá)成一致并同意訂本合同。

  一、項(xiàng)目內(nèi)容

  1._甲方委托乙方開發(fā)的軟件《___________________________》(以下簡稱“本軟件”)可以在AppleiOS,Android環(huán)境下運(yùn)行的軟件,軟件需求(以下簡稱“需求”)雙方協(xié)商確定。

  2.本合同APP應(yīng)用開發(fā)的欄目架構(gòu)及相關(guān)功能開發(fā)細(xì)節(jié)由《APP開發(fā)需求表》載明。

  二、合同價(jià)款和付款方式

  1.本合同總價(jià)款包括乙方相關(guān)的稅費(fèi)及軟件開發(fā)期間辦理相關(guān)手續(xù)的所有費(fèi)用。該價(jià)款為固定包干價(jià),除上述款項(xiàng)外,甲方無需支付任何其它款項(xiàng)。

  2.付款方式:

  本次移動(dòng)商務(wù)軟件的開發(fā)總金額為______元(大寫:_________________整),軟件開發(fā)之前甲方需要向乙方預(yù)付保證金_____元(大寫:_______________整),乙方交付本移動(dòng)商務(wù)軟件當(dāng)日,甲方驗(yàn)收合格后向乙方結(jié)清余款_____元(大寫:______________整)。未按以上約定付款均視為違約,應(yīng)當(dāng)按照合同標(biāo)的額的同期銀行貸款利率的四倍承擔(dān)違約責(zé)任。

  三、開發(fā)進(jìn)度

  自合同簽訂日起,乙方將在___個(gè)工作日內(nèi)完成客戶端開發(fā),此時(shí)間并不包括App Shop審核時(shí)間。如因國家規(guī)定節(jié)假日放假,時(shí)間順延,或因修改意見未能及時(shí)反饋,則順延!乙方的工作時(shí)間從本合同簽訂之日的次日起開始計(jì)算。

  四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

  1.甲方保證提出的本軟件需求及內(nèi)容不含有反動(dòng)、黃色及違反國家法律規(guī)定的內(nèi)容。本軟件的需求及內(nèi)容全部由甲方提供,乙方就其需求及內(nèi)容的合法性,不負(fù)任何法律及連帶責(zé)任。

  2.甲方擁有本軟件的使用權(quán)。甲方保證對(duì)乙方所開發(fā)的軟件不做篡改,不泄露給第三方等。

  3.甲方提出本軟件的需求內(nèi)容作為附件時(shí),必須以書面形式(一式二份且加蓋公章)詳細(xì)的說出需求內(nèi)容和測試方法(或指標(biāo))。

  4.項(xiàng)目交付后,乙方提供APP后臺(tái)系統(tǒng)給予甲方,并培訓(xùn)甲方使用,前期乙方協(xié)助甲方上傳部分資料,完善APP整體測試版效果展示,后期甲方自行上傳管理文字、圖片資料錄入等更新操作。

  5.按合同中付款方式的要求,及時(shí)支付費(fèi)用。

  6.甲方對(duì)本合同中的頁面、圖像及數(shù)據(jù)、程序享有其他的使用權(quán)。

  7.甲方有權(quán)要求乙方按照雙方商定的APP結(jié)構(gòu),在雙方約定的時(shí)間內(nèi),完成協(xié)議中規(guī)定的內(nèi)容。

  8.甲方提供APP開發(fā)需要的文字內(nèi)容及圖片等。

  五、乙方的權(quán)利與義務(wù):

  風(fēng)險(xiǎn)告知:技術(shù)服務(wù)合同的委托人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,影響工作進(jìn)度和質(zhì)量,不接受或者逾期接受工作成果的,支付的報(bào)酬不得追回,未支付的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)支付。技術(shù)服務(wù)合同的受托人未按照合同約定完成服務(wù)工作的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)免收?qǐng)?bào)酬等違約責(zé)任。

  1.須提供專業(yè)的制作團(tuán)隊(duì)、維護(hù)人員與甲方保持聯(lián)絡(luò)。

  2.按合同的要求,使用甲方資料,進(jìn)行APP的開發(fā)。

  3.在合同要求的期限內(nèi),完成APP的開發(fā),并及時(shí)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收;并在驗(yàn)收期內(nèi)甲方的要求下,對(duì)不合格地方進(jìn)行修改。

  4.如甲方按本合同規(guī)定時(shí)間付款,則本合同的相關(guān)作品、程序、文件屬甲方所有。

  5.乙方不承諾在“越獄”設(shè)備上正確運(yùn)行。

  6.乙方須免費(fèi)在一年內(nèi)為甲方免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)、技術(shù)支持,確保甲方應(yīng)用程序訪問暢通;并在一年內(nèi)幫助甲方免費(fèi)確保APP功能正常以及頁面正常等。

  7.乙方對(duì)甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一切法律問題不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

  8.乙方不得未經(jīng)甲方允許將甲方的營業(yè)數(shù)據(jù)及所提供的任何資料、項(xiàng)目創(chuàng)意、項(xiàng)目整個(gè)文件以任何方式透露給第三方。

  六、交付、驗(yàn)收事宜:

  乙方自合同生效日_____個(gè)工作日之內(nèi)必須按甲乙雙方確認(rèn)的方案完成整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)工作并交付甲方驗(yàn)收及將APP投入試運(yùn)行。

  1、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有以下幾條:

  (1)甲乙雙方驗(yàn)收時(shí),甲方按照需求標(biāo)定的指標(biāo)驗(yàn)收,沒有指標(biāo)的以運(yùn)行甲方測試數(shù)據(jù)結(jié)果的.正確與否為依據(jù)。

  (2)乙方完成軟件開發(fā)工作后,甲方應(yīng)在三日內(nèi)組織驗(yàn)收。甲方超過七日不驗(yàn)收,視為驗(yàn)收合格、通過。

  七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)雙方約定

  1、甲方對(duì)其提供的相關(guān)元素的知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)。

  2、甲方付清應(yīng)付乙方的全部款項(xiàng)后,甲方正式獨(dú)立享有本APP項(xiàng)目的全部所有權(quán)。

  八、保密條款

  甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履約過程中獲悉的對(duì)方之商業(yè)秘密及技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù),該保密義務(wù)不受本合同期限的限制。未經(jīng)對(duì)方許可,任何一方不得私自復(fù)制出售或以任何形式泄露給第三方。

  風(fēng)險(xiǎn)告知:商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內(nèi)容;技術(shù)信息:技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、技術(shù)報(bào)告、檢測報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品等;經(jīng)營信息:包括經(jīng)營方針、投資決策意向、產(chǎn)品服務(wù)定價(jià)、市場分析、廣告策略等,委托事務(wù)中會(huì)容易涉及到商業(yè)秘密。故建議簽訂一份保密協(xié)議。

  九、系統(tǒng)維護(hù)

  1、乙方指導(dǎo)甲方的前期準(zhǔn)備工作,并對(duì)甲方的相關(guān)員工免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)基本功能使用培訓(xùn),確保其能夠正確無誤的使用APP各項(xiàng)系統(tǒng)功能。

  2、系統(tǒng)維護(hù)服務(wù):系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)期由系統(tǒng)交付使用之日起計(jì)____年內(nèi),用戶提供免費(fèi)服務(wù),如果甲方委托乙方_____年以后網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用為APP開發(fā)費(fèi)用的______%,共計(jì)_______元。至APP交付貴公司正式運(yùn)行當(dāng)日起一年有效期內(nèi)享受免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。

  十、違約責(zé)任

  1.任何一方不履行或不妥善履行本協(xié)議下任何條款被視作違約,守約方有權(quán)要求:

  2.違約方賠償另一方因違約而造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

  3.本協(xié)議對(duì)違約責(zé)任另有約定的,從其約定。

  十一、不可抗力

  1.不可抗力指雙方在訂立合同時(shí)不能預(yù)見、對(duì)其發(fā)生后果不能避免且不能克服的事件。鑒于網(wǎng)站所具有之特殊性質(zhì),不可抗力亦包括黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒侵入和發(fā)作、電信部門技術(shù)調(diào)整導(dǎo)致之影響、因政府管制而造成的暫時(shí)性關(guān)閉等在內(nèi)的任何影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營之情形。

  2.若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行協(xié)議,經(jīng)書面通知另一方,本協(xié)議內(nèi)受到影響之條款可在不能履行之期間及受影響之范圍內(nèi)終止履行。

  風(fēng)險(xiǎn)告知:不可抗力:所謂不可抗力,是指合同訂立時(shí)不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力事件的范圍主要由兩部分構(gòu)成:一是由自然原因引起的自然現(xiàn)象,如火災(zāi)、旱災(zāi)、地震、風(fēng)災(zāi)、大雪、山崩等;二是由社會(huì)原因引起的社會(huì)現(xiàn)象,如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府干預(yù)、罷工、禁運(yùn)、市場行情等。

  十二、其他事項(xiàng)

  1、本合同有未完善之處,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若雙方協(xié)商仍解決不了,由人民法院裁決。

  風(fēng)險(xiǎn)告知:關(guān)于爭議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權(quán)法院訴訟或者選擇仲裁,二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局,約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時(shí)注意,約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄,兩者只能選擇其一。

  2、合同一式兩份,由甲乙雙方各持壹份,皆具同等法律效力,本合同于雙方簽字蓋章后生效。

  3、本合同期限為一年;期滿后續(xù)約與否應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商決定。

  4、本合同的任何附件,經(jīng)雙方共同確認(rèn)將成為本合同的組成部分并具有同等法律效力。

  委托方(公章):__________________受托方(公章):__________________

  法定代表人(簽章):_____________法定代表人(簽章):_____________

  ________年______月______日________年______月______日

軟件服務(wù)合同8

  甲方:_____________________

  法定代表人或負(fù)責(zé)人:_______

  ?

  乙方:_____________________

  法定代表人或負(fù)責(zé)人:_______

  為了保證納稅人網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證的正常使用,處理計(jì)算機(jī)操作過程中遇到的問題,甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應(yīng)用軟件的技術(shù)服務(wù)方,為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務(wù)合同如下:

  第一條項(xiàng)目名稱

  網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證運(yùn)行維護(hù)。

  第二條具體內(nèi)容

  納稅人的網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證、個(gè)人所得稅軟盤申報(bào)、四小票采集、出口退稅申報(bào)、出口退稅網(wǎng)上預(yù)申報(bào)、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報(bào)等應(yīng)用項(xiàng)目。

  第三條服務(wù)對(duì)象

  甲方指定乙方承擔(dān)的稅務(wù)(分)局及其管轄范圍內(nèi)的納稅人。具體包括如下稅務(wù)(分)局:

  1._____________________________________________________________________________

  2._____________________________________________________________________________

  3._____________________________________________________________________________

  4._____________________________________________________________________________

  第四條甲方的主要義務(wù)

  1.甲方為乙方指定所需委托服務(wù)的相關(guān)稅務(wù)(分)局的納稅人。

  2.甲方制定服務(wù)公司考核辦法;參與并組織稅務(wù)(分)局、納稅人實(shí)施對(duì)服務(wù)公司的考核;組織服務(wù)公司的推介會(huì)。

  3.甲方按合同定期支付乙方服務(wù)費(fèi)

  第五條乙方的主要義務(wù)

  1.乙方根據(jù)服務(wù)范圍向納稅人免費(fèi)提供熱線、現(xiàn)場、軟件升級(jí)、傳真、電子郵件等服務(wù);為稅務(wù)(分)局組織的培訓(xùn)工作免費(fèi)提供師資人員;安排人員在雙休日內(nèi)接聽咨詢電話。

  2.乙方對(duì)可能影響網(wǎng)上應(yīng)用的`問題,應(yīng)提前向稅務(wù)(分)局說明情況,并及時(shí)告知納稅人;

  3.乙方對(duì)相關(guān)稅務(wù)(分)局的支持工作,作定期書面總結(jié)并提交甲方和稅務(wù)(分)局;及時(shí)向甲方和稅務(wù)(分)局報(bào)告與網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)相關(guān)的重大事項(xiàng)。

  4.乙方每月派一人支持稅務(wù)(分)局的網(wǎng)上電子申報(bào)和網(wǎng)上認(rèn)證局端軟件操作。

  5.乙方自覺接受和配合甲方、稅務(wù)(分)局和納稅人的考核。

  第六條計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  根據(jù)網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證實(shí)際使用戶數(shù),按每戶網(wǎng)上電子報(bào)稅企業(yè)每年120元、代理60元;每戶網(wǎng)上認(rèn)證企業(yè)每年80元、代理40元計(jì)算。

  第七條付款方式

  付款方式為按月結(jié)算,每月支付上月費(fèi)用。

  第八條合同期限

  本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

  第九條違約責(zé)任

  乙方未按本合同的規(guī)定履行義務(wù)的,或經(jīng)年度考核排名最后兩名的,經(jīng)服務(wù)對(duì)象中的稅務(wù)(分)局提議要求乙方退出服務(wù)的,甲方有權(quán)立即終止本合同的執(zhí)行。

  本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,合同條款自簽字蓋章之日起生效。

  甲方:(蓋章)_____乙方(蓋章)_______

  代表(簽字)_______代表(簽字)_______

  日期:_____________日期:_____________

 。ū靖袷綖楹贤瑯訌,具體內(nèi)容以最終甲、乙雙方簽署為準(zhǔn))

軟件服務(wù)合同9

  委托人:___________(以下簡稱“甲方”)

  受托人:___________(以下簡稱“乙方”)

  甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

  1、合同標(biāo)的和合同價(jià)格

  服務(wù)項(xiàng)目

  收費(fèi)金額

  備注

  應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

  合同總金額(大寫)人民幣(:)

  2、服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

  現(xiàn)場服務(wù)電話:_________________________________________________________、

  8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:__________________________________________、

  3、具體服務(wù)內(nèi)容

  序號(hào)

  服務(wù)內(nèi)容

  分項(xiàng)列表

  應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)

  相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。

  相關(guān)運(yùn)行平臺(tái)的日常維護(hù)

  其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)

  4、付款方式與條件

  甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為:____________________________________、

  4.1、服務(wù)費(fèi)總額為:____________________________________________________;

  4.2、服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下:

 。1)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬元;

 。2)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬元;

 。3)________年____月____日前,支付____________________________________、

  5、質(zhì)量保證

  乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

  6、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

  在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的`,乙方應(yīng)全額賠償。

  7、違約責(zé)任

  7.1、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。

  7.2、由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過____日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

  8.合同的解除

  因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。

  9、其他約定

  9.1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。

  9.2、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第________種方式解決

 。1)提交________仲裁委員會(huì)仲裁;

 。2)依法向人民法院提起訴訟。

  9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

  10、協(xié)議生效

  10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

  10.2、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

  10.3、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

  10.4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  附表1:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表

  附表2:項(xiàng)目工作計(jì)劃表

  甲方:________________乙方:________________

  單位地址:____________單位地址:____________

  法定代表人:__________法定代表人:__________

  委托代理人:__________委托代理人:__________

  電話:________________電話:________________

  開戶銀行:____________開戶銀行:____________

  賬號(hào):________________賬號(hào):________________

  附表1:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表

  1、項(xiàng)目概述:_____________________________________

  項(xiàng)目名稱:_______________開始時(shí)間:_______________

  業(yè)務(wù)部門:_______________項(xiàng)目經(jīng)理:_______________

  項(xiàng)目范圍:________________________________________

  2、進(jìn)度計(jì)劃表:

  標(biāo)識(shí)號(hào)

  任務(wù)名稱

  工期(天)

  開始時(shí)間

  結(jié)束時(shí)間

  前置任務(wù)

  執(zhí)行人

  3、里程碑計(jì)劃:

  序號(hào)

  里程碑名稱

  時(shí)間

  工作描述

  執(zhí)行人

  4、業(yè)主審批

 。1)業(yè)務(wù)處室:__________時(shí)間:__________

  意見:___________________________________

 。2)技術(shù)部門:__________時(shí)間:__________

  意見:___________________________________

  附表2:項(xiàng)目工作計(jì)劃表

  1、項(xiàng)目描述表

  項(xiàng)目名稱

  業(yè)務(wù)部門

  項(xiàng)目經(jīng)理

  項(xiàng)目目標(biāo)

  交付物

  交付物完成準(zhǔn)則

  工作描述

  工作規(guī)范

  所需資源估計(jì)

  重大里程碑

  2、項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖

  3、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃

  序號(hào)

  姓名

  角色

  工作描述

  進(jìn)入時(shí)間

  退出時(shí)間

  4、用戶配合要求

  5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

  序號(hào)

  風(fēng)險(xiǎn)類型

  風(fēng)險(xiǎn)描述

  規(guī)避措施

  6、項(xiàng)目管理計(jì)劃

  6、1項(xiàng)目變更管理

  6、2項(xiàng)目質(zhì)量保證措施

  7、項(xiàng)目驗(yàn)收辦法

  驗(yàn)收時(shí)間:_________________________________

  驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):_________________________________

  8、業(yè)主審批

 。1)業(yè)務(wù)部門:___________時(shí)間:____________

  意見:______________________________________

  (2)技術(shù)部門:___________時(shí)間:____________

  意見:______________________________________

軟件服務(wù)合同10

  甲方: 乙方:

  本合同經(jīng) 以下簡稱甲方)與 (以下簡稱乙方)協(xié)商一致,由甲方委托乙方承擔(dān)____市保障性住房項(xiàng)目的施工現(xiàn)場服務(wù)工作,擔(dān)任本單位在該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)代表,從事處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題或現(xiàn)場臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù),雙方達(dá)成具體協(xié)議如下:

  (一)施工現(xiàn)場代表的技術(shù)及責(zé)任包括:

  1、適時(shí)傳達(dá)施工現(xiàn)場的進(jìn)度情況;

  2、處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題或現(xiàn)場臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù);(具體流程見工作流程圖)

  3、與設(shè)計(jì)圖紙有關(guān)的技術(shù)變更,均直接與本單位聯(lián)系,要求甲方以工作函的形式進(jìn)行通報(bào);(本單位將根據(jù)工作函的'具體內(nèi)容酌情出具技術(shù)文件)

  4、參加甲方組織的相關(guān)會(huì)議及驗(yàn)收工作;

 。ǘ┓⻊(wù)費(fèi)用及付款進(jìn)度:

  1、本協(xié)議總費(fèi)用為人民幣叁拾萬元整(300,000萬元)。

  2、付款進(jìn)度:

  第一次:本合同簽訂后的五個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付設(shè)計(jì)費(fèi),計(jì)人民幣拾萬元整(100,000元);

  第二次:全部工程主體驗(yàn)收完成后的五個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)

  第二次付款,計(jì)人民幣壹拾萬元整(150,000元);

  第三次:全部工程驗(yàn)收合格后,甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)人民幣伍萬元整(50,000元)。

 。ㄈ┢渌

  1、本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,有關(guān)協(xié)議及雙方認(rèn)可的來往電報(bào)、傳真、會(huì)議紀(jì)要等,均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。

  2、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份。

  甲方:

  法定代表人:或委托代理人:

  簽訂日期:________年____月 ____日

  (蓋章) (簽字)

  乙方:

  法定代表人: 或委托代理人:

  簽訂日期:________年____月____日

 。ㄉw章)

 。ê炞郑

軟件服務(wù)合同11

  甲方(客戶方):____________

  乙方(服務(wù)方):____________

  甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見,特簽訂本合同。

  一.合同適用說明

  1.本合同適用于首次購買用友軟件產(chǎn)品及購買用友軟件服務(wù)產(chǎn)品的用戶。

  2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

  二.服務(wù)內(nèi)容

  1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:

  1)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

  2)熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

  3)在線服務(wù)支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。

  4)現(xiàn)場維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

  5)遠(yuǎn)程維護(hù):指乙方通過《用友遠(yuǎn)程維護(hù)軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。

  6)用戶俱樂部活動(dòng):甲方可以參加用友用戶俱樂部的活動(dòng)。

  7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

  2.乙方的服務(wù)承諾:

  1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在兩個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

  2)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

  三.甲方責(zé)任:

  1.甲方應(yīng)確保有專人對(duì)用友軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

  2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保用友軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為用友軟件正常運(yùn)行提供保障。

  3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

  4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

  5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

  四.違約處理

  1.乙方違約處理:

  1)甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行合同條款的`行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴;用友軟件股份有限公司服務(wù)投訴電話:____________。

  2)乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí),在接到甲方投訴后,維護(hù)部門立即采取補(bǔ)救措施,并給用戶滿意答復(fù)。

  3)乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾,并給甲方造成了實(shí)際損失,應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

  2.甲方違約處理

  1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。

  2)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請(qǐng)求乙方提供服務(wù)的,乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%,加收服務(wù)費(fèi)。

  3.乙方免責(zé)條款

  1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。

  2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。

  五.合同有效期和效用性

  1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

  六.收費(fèi)辦法和合同期限

  1.購買用友軟件的年服務(wù)費(fèi)為:____________元,大寫:____________

  2.合同有效期限為一年,自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止,期滿合同自動(dòng)中止。

  3.合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

  七.爭議處理

  1.甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

  2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

  八.其他

  1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等等法律效力。

  2.對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

  3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。

  甲方(簽章)____________乙方(簽章)____________

  代表簽字:____________代表簽字:____________

  地點(diǎn):____________地點(diǎn):____________

  日期:____________日期:____________

軟件服務(wù)合同12

  甲方:

  乙方:

  甲方作為微信云收單管理軟件的提供商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,根據(jù)《中華人民共和國民法典》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)平等協(xié)商,就《微信支付云收單》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行。

  雙方責(zé)任

  甲方責(zé)任:

  甲方應(yīng)為乙方提供《微信支付云收單》軟件一套(手機(jī)APP版及桌貼二維碼);

  甲方只提供《微信支付云收單》軟件,不提供操作系統(tǒng)。

  甲方為乙方提供安裝,調(diào)試,培訓(xùn)工作;

  甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上升級(jí)服務(wù);

  甲方應(yīng)為乙方微信支付數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;

  乙方責(zé)任:

  乙方應(yīng)按照《微信支付—安裝指南》的要求向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等微信支付審核資料

  乙方不得將《微信支付云收單》軟件轉(zhuǎn)讓,復(fù)制,出售給其它單位和個(gè)人;

  違約責(zé)任

  甲方如違反國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止合同,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

  如因乙方原因(如付款不及時(shí))造成的用戶爭議,由乙負(fù)責(zé);

  軟件服務(wù)體系

  1、軟件服務(wù)內(nèi)容

  安裝調(diào)試服務(wù):提供到客戶所在地進(jìn)行軟件安裝;

  試運(yùn)行:提供試運(yùn)行服務(wù),反復(fù)調(diào)試以達(dá)到最佳工作狀態(tài);

  技術(shù)培訓(xùn)

  我公司一向重視培訓(xùn)工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運(yùn)作,技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn),標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)兩大類;

  現(xiàn)場培訓(xùn):根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實(shí)際情況到用戶所在地進(jìn)行培訓(xùn),保證用戶掌握基本操作技能和方法;

  標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)安排在迅捷公司,用戶可以隨時(shí)隨地到公司來,我們?cè)敢鉃槟v解有關(guān)公司軟件的任何問題;

  維護(hù)服務(wù)

  現(xiàn)場服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術(shù)人員保證隨時(shí)響應(yīng),響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為8小時(shí),48小時(shí)(視用戶的所在地及實(shí)際情況)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場,及時(shí)或在雙方認(rèn)同的時(shí)間內(nèi)排除故障,恢復(fù)正常運(yùn)行;

  遠(yuǎn)程診斷:供遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)技術(shù)支持及熱線電話服務(wù),協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障;

  收費(fèi)服務(wù):不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況(機(jī)器不能正常運(yùn)行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務(wù);

  定期維護(hù):標(biāo)準(zhǔn)為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對(duì)使用本軟件過程中出現(xiàn)的.問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;

  產(chǎn)品升級(jí):可以為用戶提供技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級(jí)安裝服務(wù)。

  軟件名稱:微信支付云收單(手機(jī)版)

  軟件費(fèi)用: 本公司為了回饋廣大商戶對(duì)我們的支持,同時(shí)吸引更多商戶加入我們的隊(duì)伍。現(xiàn)為商戶提供云收單軟件以及相關(guān)物料支持。(名額有限)

  合同附則

  本合同一式兩份,具有同等法律效力_________________________與_____________________________各執(zhí)一份,本合同的相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞。如郵寄應(yīng)采用掛號(hào)方式,如以傳真形式發(fā)送給對(duì)方,須獲得對(duì)方的接收確認(rèn);

  本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;

  _____________________________與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決。如解決不成時(shí),任何一方均可向有仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

  本合同適用中華人民共和國法律;

  雙方代表簽字:

  甲 方: 寧xx公司

  乙 方:

  代表人簽字:

  代表人簽字:

  蓋 章:

  蓋 章:

  日 期:

  日 期:

軟件服務(wù)合同13

  合同編號(hào): 甲 乙

  方:

  方:昆明寶助達(dá)科技有限公司

  簽約地點(diǎn):

  簽約日期:__20xx________年_____月__ __日

  甲 方: (以下簡稱“甲方”)

  乙 方:昆明寶助達(dá)科技有限公司(以下簡稱“乙方”)

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護(hù)服務(wù)事宜,

  經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項(xiàng)目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。

  第一條

  定義: 1.1

  “維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。

  1.2 1.3

  “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。

  “現(xiàn)場維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程。現(xiàn)場維護(hù)的技術(shù)問題包括:(1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機(jī)、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤;

 。2)由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、運(yùn)行效率降低等問題。

  1.4

  “遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。

  1.5 1.6

  “軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對(duì)許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過程。 “技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運(yùn)行,在服務(wù)時(shí)間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的`援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點(diǎn);(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導(dǎo);(4)通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯(cuò)誤。

  1.7

  “熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。

  1.8

  “響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請(qǐng)求之后,到與甲方進(jìn)行溝通并對(duì)甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。

  1.9

  第二條 提供維護(hù)與技術(shù)支持

  “服務(wù)時(shí)間”是指乙方工作時(shí)間,每天8:30至17:30。

  2.1

  在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以后,乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)(具體內(nèi)容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)。

  2.2

  本合同附件一反映了本合同生效時(shí)乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護(hù)與技術(shù)支持政策,以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變(如有)將在當(dāng)時(shí)的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前,甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時(shí)有效的維護(hù)與技術(shù)支持政策。

  第三條 合同期限 3.1 3.2

  本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同。

  第四條 服務(wù)費(fèi)及支付方式

  4.1本服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫: 元整)。

  2、支付方式

  全合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同全款;

  第五條 服務(wù)范圍 5.1

  乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:

  5.1.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序

  出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。

  5.1.2 許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決

 。〞簳r(shí)性地)的問題。

  5.1.3 許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。

  5.1.4 所有有關(guān)許可軟件的使用和實(shí)施的問題和要求。

  5.2

  本合同不包括許可軟件的升級(jí)服務(wù),升級(jí)服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

  5.3

  甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

  5.4

  用友產(chǎn)品清單:

  第六條 響應(yīng)時(shí)間

  乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

  第七條 甲方責(zé)任:

  為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù),甲方應(yīng): 7.1

  確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理,并建立相關(guān)制度,以確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。

  7.2 7.3

  定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

  在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。

  7.4

  在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí),根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要

  的設(shè)備。

  7.5

  第八條 保密條款

  雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對(duì)方的保密信息,未經(jīng)對(duì)方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。 第九條 責(zé)任限制與違約責(zé)任 9.1

  責(zé)任限制

  9.1.1 除本合同的明確約定以外,乙方不對(duì)維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

  9.1.2 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù),但是對(duì)于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

  9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定,導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  第十條 適用法律及爭議解決 11.1

  本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。

  11.2

  凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第 2 種方式解決: 11.2.1 向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會(huì)當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方都有約束力;仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定。

  11.2.2 向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

  第十一條 12.1

  本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊(cè)

  其他

  在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時(shí),配合檢查許可軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

軟件服務(wù)合同14

  委托方(甲方):

  服務(wù)方(乙方):

  甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù),在本合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。

  一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:

  1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。

  2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如,7, ffce、FaGe等。

  3.當(dāng)有需要時(shí),提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后,實(shí)施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

  4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

  5.局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計(jì)算機(jī)無法互訪,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng)。

  6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,版軟件,注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

  7,乙方可定期對(duì)甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

  8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的'接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。

  二、有關(guān)服務(wù)要求:

  1、每周一至周五9:0018:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),乙方也應(yīng)盡力支持。

  2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。

  三、收費(fèi)與付款

  收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________,每三個(gè)月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用.

  四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為________年____月____日至 ________年____月____日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  ________年____月____日 ________年____月____日

軟件服務(wù)合同15

  甲方:

  乙方:

  一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任:

 。ㄒ唬┘追降呢(zé)任:

  1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場地和必要的工作便利;

  2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理;

  3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件,應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;

  4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前

  5、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,不使來歷不明的磁盤,以免感染病毒,為軟件正常運(yùn)行提供保障;

 。ǘ、乙方的責(zé)任:

  1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);

  2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);

  3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,但不進(jìn)行修復(fù):

  4、未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;

  5、未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。

  (三)、產(chǎn)品升級(jí)

  甲方購買軟件三個(gè)月內(nèi),如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞),補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。

  二、售后服務(wù)內(nèi)容:

  甲方在購買乙方的'軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目:

 。ㄒ唬┮曳较蚣追绞杖≤浖⻊(wù)費(fèi)______元/年,軟件續(xù)費(fèi)______元/年,

  (1)服務(wù)內(nèi)容:由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程

 。2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

 。ǘ┯袃敺⻊(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)

  1、軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者):

 。1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):100元/次

 。2)服務(wù)內(nèi)容:甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)

 。3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

  2、其他維護(hù)項(xiàng)目:

 。1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):____元/次;

 。2)服務(wù)內(nèi)容:

  因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;

  因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;

  因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。

 。ㄈ├m(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)

  如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi),乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方提出的請(qǐng)求即時(shí)做出反應(yīng),服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。

  三、保密條款:

 。ㄒ唬、甲方保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得以任何形式對(duì)軟件進(jìn)行解密,并保證不

  (二)、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。

  四、補(bǔ)充說明:

  其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。

  五、互相臨督、互相制約:

  本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執(zhí)一份。

  六、合同生效日期:

  本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

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