職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(huì)范文
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,好好地寫一份心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編為大家收集的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(huì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(huì)范文1
隨著小貸、保理公司的相繼成立,可以看出,未來(lái)公司的發(fā)展勢(shì)必從傳統(tǒng)制造業(yè)邁進(jìn)金融業(yè),我們有著良好的上市公司平臺(tái)作為背景,但目前我們正面臨金融人才緊缺的局面。如何激勵(lì)我們的員工?讓我們的員工與公司共同成長(zhǎng)是目前的管理難題。
三寸不爛之舌,勝于百萬(wàn)之師。語(yǔ)言表達(dá)重要性,可見(jiàn)一斑。在未來(lái)的工作中,員工踏實(shí)務(wù)實(shí)是我們的基本功,有效溝通更是重中之重。正是由于公司"不謀一時(shí)謀萬(wàn)世"的深謀遠(yuǎn)慮,第一期的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),群賢畢至,少長(zhǎng)咸集。這次培訓(xùn)中,有我們的經(jīng)理、主管、一般員工,無(wú)論男女老幼,人人都倒空自己,雖不至于《道德經(jīng)》的"絕圣棄智",但忘卻身份,摒棄虛榮正是我們?cè)陂_(kāi)訓(xùn)導(dǎo)論中學(xué)到的第一課,如當(dāng)頭棒喝,唯有全情投入,方能成就自我。
培訓(xùn)是一種知識(shí)、技能傳播的過(guò)程。而今天的`PTT培訓(xùn)卻是生產(chǎn)知識(shí)乃至創(chuàng)造知識(shí)的變革,它是一門啟發(fā)性的課程,不斷地制造問(wèn)題,然后分析解決,以學(xué)員為中心,要求高度參與。通過(guò)讓學(xué)員逐個(gè)上臺(tái)展現(xiàn)自我,即興演講。有人期期艾艾,不知所云,卻有人運(yùn)籌帷幄,口若懸河;有人反應(yīng)遲鈍,言不及義,卻有人妙語(yǔ)連珠,滔滔不絕;有人訥口少言,手足無(wú)措,卻有人談笑風(fēng)生,落落大方。對(duì)比方知差距,培訓(xùn)更能成長(zhǎng)。我們有十種羨慕他人才辯無(wú)雙的理由,有百種成為掌握娓娓而談的理由,更有萬(wàn)種超越今天的自我的理由。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),就是成功的開(kāi)始。
造化鐘神秀,陽(yáng)陽(yáng)割昏曉,自然之美,美在讓人游目騁懷,身心與天地同在。語(yǔ)至深處動(dòng)人心,言為心真切,語(yǔ)言之美,美在讓人嘆為觀止,形與靈俱忘卻。本次培訓(xùn)張斌講師,周潔講師用自己的三寸舌帶來(lái)一場(chǎng)場(chǎng)演講視聽(tīng)盛宴,期間口吐珠璣,極耳目之娛。
秦家有女名忠榮,創(chuàng)建小貸建奇功。十八年來(lái)誰(shuí)可懂,肺腑情深人人頌。公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中仍抽空與學(xué)員一起學(xué)習(xí),講訴自己的工作經(jīng)歷,創(chuàng)建宗申小貸的艱難,初期運(yùn)營(yíng)的坎坷,默默的付出,為學(xué)員打氣,正如春風(fēng)化雨,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。公司領(lǐng)導(dǎo)尚且如此奮不顧身,我們安能不珍惜來(lái)之不易的培訓(xùn)機(jī)會(huì),將所學(xué)所會(huì)運(yùn)用于工作中,能不效全力乎?
人生也有涯,而知也無(wú)涯。知不可為而為之,以有涯隨無(wú)涯。知識(shí)殿堂浩如煙海,語(yǔ)言魅力無(wú)處不在。三日培訓(xùn),好一個(gè)美好時(shí)光!
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(huì)范文2
我很榮幸的參加了集團(tuán)公司舉辦的“20xx年職業(yè)經(jīng)理人春節(jié)培訓(xùn)班”這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在這風(fēng)景秀麗的杭州市委黨校,結(jié)束了我五天的學(xué)習(xí)課程,通過(guò)此次培訓(xùn)講座學(xué)習(xí),讓我接受到了全方面知識(shí),并且樹(shù)立了更高的職業(yè)道德追求,不僅使自己的眼界得以開(kāi)闊,還使我對(duì)以后的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí),也會(huì)注意自身知識(shí)水平的提高,擴(kuò)展自己的知識(shí)儲(chǔ)備,真正實(shí)現(xiàn)了“充電”的目的。
翻開(kāi)課堂筆記本,依然感觸。霍教授所講述的溝通的心態(tài)與技巧,讓我受益匪淺,我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的.記憶深刻心得體會(huì):
在課程上霍教授讓我們做了兩個(gè)小小的實(shí)驗(yàn),第一個(gè)實(shí)驗(yàn)是她讓我們拿出一張白紙,同時(shí)也讓我們閉上眼睛,于是我們按著霍教授的講的步驟開(kāi)始折紙,首先她讓我們對(duì)紙張進(jìn)行折疊,然后進(jìn)行再兩次的折疊,最后撕掉邊上的兩個(gè)角,當(dāng)我們睜開(kāi)眼睛的時(shí)候發(fā)現(xiàn)大家手上展開(kāi)的紙張,什么樣的形狀都有。接著霍教授讓我們?cè)倌贸鲆粡埻瑯拥募垙垼瑯拥母鷦倓傉f(shuō)的步驟是一樣的,但是不一樣是在我們折疊紙張的過(guò)程中,霍教授開(kāi)始跟我更進(jìn)一步的溝通與交流,達(dá)到互動(dòng)的效果,最后的結(jié)果是:大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個(gè)小小的實(shí)驗(yàn)中,告訴我們什么是有效的溝通,那么所謂有效的溝通就是通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫等思維的載體,通過(guò)演講、會(huì)見(jiàn)、對(duì)話、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái),以促使對(duì)方接受。作為物業(yè)公司的工作人員,我們每天面對(duì)的都是各種各樣的人,在處理事情的同時(shí)我們要做到不把情緒帶到工作中,懂的分析,學(xué)會(huì)尊重他人,做到一視同仁,就如馬教授所說(shuō)的把身邊的每一個(gè)當(dāng)作天使,善待身邊的每一個(gè)人,恰當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言和他們進(jìn)行有效的溝通,從而達(dá)到事半功倍的效果。這也讓我認(rèn)識(shí)到原來(lái)人與人之間溝通有這么多技巧,只有充分的了解這些技巧,并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系,更好的工作。
在組織培訓(xùn)授課的同時(shí),公司還特別安排各部門、公司代表進(jìn)行了討論,工程、營(yíng)銷策劃和銷售冠軍、交流分享了20xx年工作的總結(jié)與技巧,如何開(kāi)展20xx年的本職工作,同時(shí)讓我見(jiàn)識(shí)廣闊,也讓我更進(jìn)一步了解公司的思想方針,更進(jìn)一步明確工作目標(biāo)。希望通過(guò)自身不斷的學(xué)習(xí),不斷的激勵(lì)自己,不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色,勇敢的邁向成功的第一步,為了今天我會(huì)好好努力的,為了明天的收獲我會(huì)好好準(zhǔn)備,我相信機(jī)會(huì)是屬于有準(zhǔn)備的人的!
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(huì)范文3
春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,在與x經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,通過(guò)這些問(wèn)題的解決,使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。
通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。x月份市場(chǎng)商場(chǎng)開(kāi)始構(gòu)想到x月份開(kāi)業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在x總與x店的指導(dǎo)下,xx市場(chǎng)商場(chǎng)得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡,自己對(duì)商場(chǎng)最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)市場(chǎng)期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí),市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對(duì)再大的困難與壓力,我都不會(huì)退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對(duì)解決,這是我在xx市場(chǎng)工作得到的收獲。
x月份因工作的需要,我被調(diào)到x商場(chǎng)任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的'中心。
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了x商場(chǎng)這個(gè)大家庭,對(duì)xx商場(chǎng)的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書(shū)報(bào)xx,虛心向x總x店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長(zhǎng)xx深入交流。
在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在升任非食品采購(gòu)后,我兼起了非食品的組長(zhǎng),潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。
與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。
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