酒店致歉信（精選9篇）

酒店致歉信1

我是xx酒店的.經(jīng)理(或其他職位)。首先，我要感謝你住在我們酒店，信任我們的工作人員。當你離開時，由于酒店臨時停電，你不能及時開具發(fā)票。請把你要求的發(fā)票寄給我，并再次道歉！如果您有任何問題，請再次聯(lián)系我們。歡迎下次再次光臨，我將竭誠為您服務。我希望湯琪！

　　署名：

　　xxx年xx月xx日

酒店致歉信2

歡迎來到XX酒店。您的到來讓全體員工倍感榮幸！

　　你一直是酒店的VIP，努力為你對酒店的接待和服務做到最好，希望每次入住都能給你留下美好的回憶。我們很抱歉這次忘記給你送早餐券了。是酒店服務的粗心給你帶來了這樣的VIP。感謝您的.批評和指正，以便我們能夠改進并繼續(xù)為您提供更完善的服務。

　　XX酒店是省內(nèi)著名的五星級酒店，曾獲中國酒店業(yè)最高獎& mdash& mdash& ldquo金星獎& rdquo，遍布全國各地的連鎖店，讓你可以有XX人的服務陪伴你無處不在。為您這樣的尊貴客人提供服務是我們莫大的榮幸，您的舒適是我們最大的工作目標！

　　酒店加強了員工對貴賓的認識。以后去西餐廳吃飯的時候，只要寫明你的名字，服務員就會帶你去預定的座位吃飯。如果您有任何服務需求，請隨時聯(lián)系副經(jīng)理（內(nèi)線：25），我們隨時恭候您的訂單！

　　祝你和你的家人：

　　情況良好

　　愿一切順利。

　　道歉者：XXX

　　時間：XXXX XX年XX月

酒店致歉信3

親愛的xx:

　　20xx日晚6點，xxx區(qū)二期突然停電，對該區(qū)生活影響很大。物業(yè)搶修后，直到凌晨才完全恢復供電，所以我向所有來訪的.客人表示誠摯的歉意。物業(yè)服務中心將繼續(xù)查找突然停電的原因，確保酒店正常供電。

　　如果您有任何問題，請再次聯(lián)系我們。下次請再來，我將竭誠為您服務。

　　祝湯琪一切順利！再次道歉！

　　署名：

　　xxx年xx月xx日

酒店致歉信4

尊敬的xxxx：

　　20xx年xx月xx日晚6時許，xxx區(qū)域二期突然停電，給本區(qū)域生活帶來極大的'影響，經(jīng)過物業(yè)緊急搶修直至凌晨將供電全部恢復，為此向所有來訪的客人表示誠摯的道歉。物業(yè)服務中心將繼續(xù)深入查找突然斷電的原因，保障酒店供電正常。

　　如有問題,可再聯(lián)系.歡迎下次再次光臨,我將竭誠為您服務.

　　順祝商祺!并再次表示歉意!

此致

敬禮

　　道歉人：xxx

　　時間：xxxx年xx月xx日

酒店致歉信5

尊敬的王總：

　　歡迎您入住XX大酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸！

　　您一直是酒店的貴賓，對您的接待和服務酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。對于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們?nèi)f分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店服務工作的不細致，感謝您對我們的批評指正，使我們改進以便繼續(xù)為您提供更完美的服務。

　　XX酒店是省內(nèi)著名的五星級酒店，并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項——“金星獎”，遍布全國的.連鎖店，使您在哪里都有XX人的服務陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務是我們的無上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標！

　　酒店已經(jīng)加強員工對VIP客人的認知工作，以后您到西餐廳用餐時，只要報上您的名字，服務員就會領(lǐng)您到預留好的座位用餐。如有任何服務需求，請您隨時聯(lián)系大堂副理（內(nèi)線：25），我們隨時恭候您的吩咐！

　　道歉人：

　　時間：X年XX月XX日

酒店致歉信6

親愛的客人：

　　您好！首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的'問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快！

　　道歉人：

　　時間：X年XX月XX日

酒店致歉信7

尊敬的顧客：

　　您好！

　　發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！對不起了！您的批評，我會作為警示永遠銘記。我的員工犯錯，更是領(lǐng)導者的錯，因為是我沒有教育好他們！沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務的宗旨”！事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。對于所有的相關(guān)責任人酒店已經(jīng)做了批評教育、留崗查看和經(jīng)濟處罰。對您及您的`家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意，請您原諒！今后我們一定會用萬分的責任心對待工作，嚴抓每一個環(huán)節(jié)！現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質(zhì)教育培訓及專業(yè)知識培訓的工作。請關(guān)注我們的改變吧！

　　道歉人：

　　時間：X年XX月XX日

酒店致歉信8

親愛的客人：

　　您好！

　　首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的'問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。

　　我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。

　　祝您過得愉快！

　　道歉人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

酒店致歉信9

親愛的`三亞市民和游客；

　　新年快樂！

　　今年2月2日除夕，我市藍海花園五期美麗的濱海新社區(qū)因線路故障發(fā)生停電。在產(chǎn)權(quán)單位無法修復故障的情況下，海南電網(wǎng)公司三亞供電局及時趕到現(xiàn)場，積極采取應急措施，全力檢修故障線路。但由于我局未能及時查明專線故障原因，應急措施不完善，導致停電持續(xù)近8小時，給市民和游客的生產(chǎn)生活造成極大不便。在此，我們深表歉意！

　　我們將對此次停電事故進行深刻反思，找出原因，總結(jié)教訓，認真整改，進一步提高大局意識、責任意識和服務意識，不斷完善城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善供電應急措施，加強供電應急管理，切實提高服務水平，確保廣大公眾和游客安全用電。

　　署名：

　　xxx年xx月xx日

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