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市場調(diào)查報告

時間：2023-07-08 14:12:27 調(diào)查報告我要投稿

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市場調(diào)查報告（優(yōu)）

　　在我們平凡的日常里，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編為大家收集的市場調(diào)查報告，希望能夠幫助到大家。

市場調(diào)查報告（優(yōu)）

　　市場調(diào)查報告篇1

　　摘要：巧克力是Chocolate譯音，是以可可豆為主要原料的甜品。從它出現(xiàn)到現(xiàn)在，一直深受人們的喜愛。在購買商品時可以發(fā)現(xiàn)，在大大小小的超市中都可以發(fā)現(xiàn)各種品牌的巧克力，包裝更是各種各樣讓人眼花繚亂。在現(xiàn)在的經(jīng)濟高速發(fā)展的時期，商品的包裝是影響消費者選擇購買的一個重要因素，是商品的重要組成部分，對于商品的宣傳與價值的實現(xiàn)有著重要的意義。

　　摘要：巧克力包裝

　　中國約有71%的消費者購買過巧克力，足以說明巧克力已經(jīng)很普遍地融入了人們的日常生活之中。在個個商品超市之中，巧克力總能占據(jù)超市的一角。隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展，不僅巧克力的種類越來越多，巧克力的包裝也越來越多樣化。

　　一．包裝的材料

　　由于巧克力的本身的特性，巧克力在溫度達(dá)到28℃以上漸漸軟化，超過35℃以上漸漸融化成漿體。因此對巧克力包裝的特別是要求不但要具備良好的阻水阻氣、耐溫耐融、避光、防酸敗、防滲析、防霉防蟲和防污染等基本性能，而且能長時間保持巧克力糖果的色、香、味和型。鋁箔、錫紙防潮、抗水、避光、保溫、美觀的作用成為了巧克力極為重要的內(nèi)包裝材料。而塑料軟包裝因其較高的包裝速度、低異味、無污染、易撕開性等優(yōu)點，并能滿足巧克力包裝過程中避免高溫的影響，逐漸成為巧克力最主要的內(nèi)包裝材料。除此之外，直接與巧克力相接處的包裝還有紙質(zhì)包裝。

　　而巧克力的外包裝所用的材料主要有紙質(zhì)、金屬、塑料、絲質(zhì)。紙質(zhì)的包裝輕便、成本較低、形態(tài)多變、并且可回收利用，但防潮性不好；金屬包裝有防護(hù)性好、讓人感覺檔次較高等優(yōu)點，但成本高、攜帶不便；塑料的外包裝又有袋裝、盒裝與罐裝之分，袋裝與盒裝方便簡潔且成本低，而罐裝的形狀多樣，都具有很好的密封防潮作用，很受生產(chǎn)廠家的青睞；絲質(zhì)包裝會讓商品顯得極為美觀，吸引消費者的眼球，但成本較高。

　　二．包裝的設(shè)計理念

　　巧克力自被發(fā)明到現(xiàn)在，一直擁有非常豐富的文化底蘊，它的發(fā)展史充滿了神秘文化、宮廷文化、愛情文化和健康文化，到今天又出現(xiàn)了禮品文化�，F(xiàn)在巧克力除了消費者自己食用意外，多被用來當(dāng)做禮品贈送他人。而把巧克力作為禮品購買時，消費者選擇并不是巧克力的本身，而是巧克力所蘊含的理念。而商品包裝的裝潢是理念設(shè)計的載體，需要特別的注意。德芙巧克力：色彩設(shè)計以暖色調(diào)為主，圍繞LOGO的是咖啡色絲帶圖形，突出其“絲般潤滑”。

　　TCHO巧克力：材料采用了紙質(zhì)，并把巧克力制作成與巧克力本身無關(guān)的形狀，凸顯其“發(fā)散思維”的理念。

　　Godiva巧克力：外包裝以金色調(diào)為主，展現(xiàn)其的“高貴華麗”，沒有固定的圖案，只有醒目的LOGO“Godiva”。

　　還有THOMASHAAS巧克力均采用鏤空的外包裝。

　　從調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，不只是以上這些品牌的巧克力所有著名品牌的巧克力的外包裝的裝潢設(shè)

　　計都蘊含有自己鮮明的理念。而這些理念能幫助其產(chǎn)品得到了更好的宣傳、產(chǎn)品價值得到更好的實現(xiàn)。在現(xiàn)在包裝的理念設(shè)計成為了商品包裝一個重要部分。作為理念設(shè)計的載體，包裝的裝潢顯得尤為重要了。

　　三．商品包裝裝潢

　　包裝裝潢是指包裝的造型和表面設(shè)計，在科學(xué)的基礎(chǔ)上，加以裝飾和美化，使包裝的外形、圖案、色彩、文字、商標(biāo)品牌等各個要素構(gòu)成一個藝術(shù)整體，起到傳遞商品信息、表現(xiàn)商品特色、宣傳商品、美化商品、促進(jìn)銷售和方便消費等作用。

　　而裝潢設(shè)計包括造型、圖案、文字和色彩的設(shè)計。

　�。ㄒ唬┰煨驮O(shè)計

　　造型的設(shè)計，是表現(xiàn)藝術(shù)風(fēng)格的主題，在實用、美觀的同時要富于變化。通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，巧克力的`包裝都很實用又美觀，且造型多種多樣。像德芙的情人節(jié)系列的巧克力外包裝盒設(shè)計成了心形，而兒童系列的巧克力的外包裝盒很多都設(shè)計成了卡通的罐形。

　�。ǘ﹫D案設(shè)計

　　包裝裝潢正面中的照片、繪圖、裝飾紋樣及浮雕等都稱為包裝圖案。圖案是包裝裝潢的重要組成部分，同時也是一種語言，可以表達(dá)出許多有關(guān)產(chǎn)品的信息。就像德芙巧克力的包裝上圍繞LOGO的是咖啡色絲帶圖形，就向我們傳遞了“絲般潤滑”的信息。

　�。ㄈ┪淖衷O(shè)計

　　文字設(shè)計主要是用來宣傳、介紹商品，還可以起到裝飾的作用。就像包裝正面上各種各樣的藝術(shù)化的品牌名字就起到了一定的宣傳、裝飾作用，而有關(guān)產(chǎn)品的介紹文字通常會布局在不顯眼的部位。

　　（四）色彩設(shè)計

　　在調(diào)查的過程中我們發(fā)現(xiàn)，在選購商品時商品的色彩總是在第一時間引起我們的注意。色彩蘊含著豐富的寓意，不同的色彩有著不同的意味。就像Godiva巧克力的外包裝以金色調(diào)為主表達(dá)出“高貴華麗”的寓意，而黑巧克力通常是黑色為外包裝的主打顏色。

　　四．包裝的功能

　　通過對巧克力包裝的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在市場中的巧克力的包裝都具有容納、保護(hù)、方便和促銷的功能。包裝在設(shè)計的時候都是以能容納和保護(hù)產(chǎn)品為前提的，能方便生產(chǎn)、流通、使用和處理等。除此之外，在經(jīng)濟競爭越來越激烈的現(xiàn)代，包裝的促銷作用被廠家越來越重視，出現(xiàn)了各種各樣引人注目的裝潢。像德芙在情人節(jié)推出的用絲絹包裝成心狀的巧克力，就表現(xiàn)出其促銷的功能。

　　通過對巧克力包裝的調(diào)查報告，可以發(fā)現(xiàn)商品的包裝是商品價值的一部分，好的包裝可以幫助商品更好的實現(xiàn)其價值并得到宣傳。因此廠家在生產(chǎn)產(chǎn)品是一定也要注意對產(chǎn)品包裝的設(shè)計。

　　參考文獻(xiàn)：

　　1.主編：萬融，《商品學(xué)概論》中國人民大學(xué)出版社，1981年5月

　　2.中國包裝網(wǎng)

　　3.數(shù)字中國

　　市場調(diào)查報告篇2

　　4月15號，我們班同學(xué)一起去了"太原茂盛裝飾材料市場"。大家會合后開始了材料城的考察“旅程”。許多從來沒有見過的各種各樣不同的材料讓我們大開了眼見。

　　首先說說壁紙吧。那些精美的壁紙給我留下了深刻的印象。一般的壁紙在300元左右，象植絨的就貴點在400多元。有些是三層植絨的，更富有變化的600多元，樣式多不僅是巴洛克式的紋樣，還有圓形與豎線的結(jié)合、曲線的等感覺簡潔時尚現(xiàn)代。大副的色彩鮮艷的魚群的壁紙，店主介紹用在酒店餐飲空間。還有金色古字畫類我們看到了，我覺的此類很有市場。店主介紹說以上兩者屬檔次高的。還有仿古歐洲浮雕及仿原木紋理的的壁紙，也很有感覺，價格屬低檔。

　　再說說那些讓人眼花繚亂的漂亮燈具。那些精美的大水晶燈，造型精致豪華標(biāo)價1萬多。有種很時尚的四方的吸頂燈由水晶和鏡面玻璃做的，很漂亮一兩千元。相對而言有種吸頂燈也是方形的但便宜多了一百多元，有仿古氣息。還有八百的那種歐式的吸頂燈也很漂亮記得小姨家就用的這種燈。各式漂亮的小吊燈讓人目不暇接，同學(xué)都說：“這么好看，以后買那個好啊。”

　　在燈飾店有幾種筒燈很美，里面是一層透明的格外邊是一種稀沙布，布上有古文字樣的、繁紋的，我想用在古典風(fēng)格的家飾再好不過了。還有幾盞仿古式的燈籠也很有感覺。由細(xì)木條和藤條纏繞做的燈，簡直就是藝術(shù)品。燈具的標(biāo)價都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過買價，有款吊燈標(biāo)價350，店主說要的話170、

　　地板，最有感觸的是怡林軟木地板，地板上有班駁的紋樣正塊地板像一副畫。柏爾店的歐林圣德地板中，白色和灰色的水晶面地板，像地板磚似的，近觀顯得晶瑩亮麗，玲瓏剔透。

　　以前畫效果圖的時候，自己標(biāo)注的材料都不知道具體是什么樣子的，這次真的`大開眼界。原來櫻桃木是這個樣子的，白松那么好看，效果圖上熟悉的名字柚木、檀木、杉木、胡桃木、水曲柳一一呈現(xiàn)，感覺自己材料知識是那么的貧乏，羞愧啊。

　　有一家店的地板特別的高亮，很漂亮，價格119，不知道真的鋪在家里是什么效果。

　　門，有家經(jīng)營金雨林品牌的店，里面都是烤漆實木門系列，價格有1200和XX的，工藝大多是實木復(fù)合，老板介紹說這種工藝保持了天然實木的諸多優(yōu)點，又避免了實木容易變形開裂的缺點。金雨林木門的門扇核心采用優(yōu)質(zhì)烘干的白松，因為白松密度小含水率容易控制，可以避免因含水率超標(biāo)而導(dǎo)致的成品門開裂、變形。中間部分為5mm環(huán)保e1級厚中密度板，表面為進(jìn)口實木單板。有一款造型簡潔只有幾條豎線，老板說有不少人訂做。還有一款黑色的烤漆的上面有大小不等的坑和一款紅色烤漆上面突出的小方形給人特厚實的感覺。烤漆鋼木門，經(jīng)濟便宜700元左右，也很漂亮，有亮感，就是不能碰，一碰就完拉。老板說她計劃經(jīng)營鋼木門，畢竟有錢的不是太多。門上要安銅合葉因為銅合葉無聲。

　　地毯和地板閣。1米來的地毯100多元，有款1米5乘3米的800多元深藍(lán)色的很漂亮。

　　最后，我們?nèi)チ艘患屹I雅士利涂料立邦漆店，因為以前陳老師問過我，他們家在一樓比較陰暗用什么顏色的涂料，所以決定進(jìn)去看看。進(jìn)去就傻拉，店主拿出顏色表，顏色差別太微妙了都不知道選什么好。還有也不知道面積有多少。

　　結(jié)束了一上午的“旅程”，學(xué)到不少。最大的觸及是自己知道的太少了，有種焦灼關(guān)于材料知識更關(guān)于未來。任重道遠(yuǎn)。

　　除了上述裝飾材料市場，還有大大小小的五金店、裝飾材料店等，分布廣泛、產(chǎn)品多常用常見，適合家庭小修小補時的工具選用。

　　五金小件有門道

　　門鎖：門鎖樣式繁多。簡單地說，超市里面的鎖，基本在百元左右，不算便宜;建材城就相對便宜得多，五六十元就能買到很漂亮實用的鎖。

　　合葉：合葉材料分全銅和不銹鋼兩種。選合葉時為了開啟輕松無噪音，應(yīng)選合葉中軸內(nèi)含滾珠軸承的為佳，一般16元-24元。

　　抽屜導(dǎo)軌：導(dǎo)軌分為二節(jié)軌、三節(jié)軌兩種。選擇時應(yīng)注意外表油漆和電鍍的光亮度、承重輪的間隙和強度，這些因素決定了抽屜開合的靈活和噪音，應(yīng)挑選耐磨及轉(zhuǎn)動均勻的承重輪。

　　鎖具：按鎖芯的制造材料來分，目前市場上的鎖可分為全銅鎖和普通鎖。購買時可以用手感比較鎖的重量，越重的說明鎖芯使用的材料越厚實，越耐磨損。同時要反復(fù)開啟，看鎖芯彈簧的靈敏程度。

　　市場調(diào)查報告篇3

　　市場調(diào)查報告有什么相關(guān)的寫作方法呢，對于很多的調(diào)查人員來說，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報告的書寫對于我們來說，是十分中喲啊的，一份好的市場調(diào)查報告也是在除了相關(guān)的格式的設(shè)計之外，還是要遵循相關(guān)的要求的。首先一個就是調(diào)查報告的客觀與真實性了。實事求是也是調(diào)查報告中最為重要的部分了。調(diào)查報告也是必須要符合相關(guān)的客觀實際的。實事求是也是調(diào)查熬膏寫作的最為基本的原則了。調(diào)查報告的引用的材料，以及引用的相關(guān)的數(shù)據(jù)都是要做到準(zhǔn)確與客觀的。對于這個問題，我們是非常反對弄虛作假的行為的。

　　另外，在相關(guān)的市場調(diào)查報告的撰寫的時候，我們也是要做到調(diào)查報告的資料和我們的結(jié)論相關(guān)的觀點相一致的，市場調(diào)查報告的資料也是我們相關(guān)的調(diào)查依據(jù)的，對于調(diào)查報告的撰寫也是起到了很重要的作用的。在撰寫的過程中，我們是要善于利用相關(guān)的資料，說明相關(guān)的觀點，撰寫市場調(diào)查報告的目的明確。

　　第三，調(diào)查報告的撰寫也是要突出相關(guān)的市場調(diào)查的目的的。撰寫調(diào)查報告也是要做到目的明確的'，這樣也是能夠做到有的放矢的。任何的市場調(diào)查都是為了解決這個問題的。市場調(diào)查報告對于很多的公司企業(yè)來說，都是十分重要的，很多的公司企業(yè)都是有很多的市場調(diào)查部門來負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)查的，這樣也是能夠給我們更好的機會了解市場的。

　　市場調(diào)查報告篇4

　　第一部分：投資環(huán)境分析

　　1、濟南自然環(huán)境及人口概況

　　濟南市南依泰山，北跨黃河，地處魯中南低山丘陵與魯西北沖積平原的交接帶上，地勢南高北低。地形可分為三帶：北部臨黃帶，中部山前平原帶，南部丘陵山區(qū)帶。濟南境內(nèi)河流主要有黃河、小清河兩大水系。湖泊有大明湖、白云湖等。

　　濟南是中國東部沿海經(jīng)濟大省——山東省的省會，全省政治、經(jīng)濟、文化、科技、教育和金融中心，也是國家批準(zhǔn)的副省級城市和沿海開放城市。全市總面積8177平方公里，市區(qū)面積3257平方公里。

　　濟南歷史悠久，是國務(wù)院公布的歷史文化名城。濟南風(fēng)景秀麗，泉水眾多，被譽為“泉城”。濟南的市樹是柳樹，市花是荷花。

　　2、濟南經(jīng)濟狀況分析

　　(1)宏觀經(jīng)濟概況

　　2004年，濟南市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值1618。9億元，增長15。6%，綜合經(jīng)濟實力持續(xù)在全省前列，是全省重要的綜合性產(chǎn)業(yè)城市。第一產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值118。7億元，增長7。8%;第二產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值742。4億元，增長19。8%;第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值757。8億元，增長13。0%。。

　　(2)銀行存款余額概況

　　濟南市是中國九大金融區(qū)之一，金融機構(gòu)門類齊全，運營良好。到2004年底，全市各類銀行金融機構(gòu)存款余額2991億元，比年初增長22。1%，全市貸款余額2830億元，增長10。8%。

　　(3)濟南市民收入及消費概況

　　2004年，城市市區(qū)居民(非農(nóng)業(yè))人均可支配收入為12005元，增長9。0%;人均消費性支出8581元，增長2。2%。農(nóng)民人均純收入4116元，增長13。7%;人均生活費支出2543元，增長9。8%。城鄉(xiāng)居民的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化，生活質(zhì)量提高。城市居民消費更注重消費質(zhì)量，休閑娛樂享受型消費發(fā)展迅速，人均休閑娛樂等服務(wù)支出800元，增長19。7%，占消費性支出的比重9。3%，提高1。3個百分點。城市人均住宅使用面積到達(dá)了19。5平方米，比上年末增加0。65平方米;農(nóng)村居民人均生活用房面積32。9平方米，增加0。4平方米。

　　(4)固定資產(chǎn)投資概況

　　2005年濟南全年全社會固定資產(chǎn)投資856。9億元，增長31。6%。在全社會固定資產(chǎn)投資中，城鎮(zhèn)及以上單位投資724。4億元，增長32。3%;農(nóng)村投資132。6億元，增長44。0%。房地產(chǎn)開發(fā)投資121。1億元，增長9。9%，其中：住宅投資96。2億元，增長10。1%，占房地產(chǎn)開發(fā)投資的79。4%。

　　(5)建筑業(yè)

　　2005年全市具有新資質(zhì)等級的建筑業(yè)企業(yè)753家，共完成增加值93。3億元，增長10。4%;實現(xiàn)利稅22億元，增長8。6%;全員勞動生產(chǎn)率(按當(dāng)年價全社會增加值計算)為13。03萬元/人，房屋施工面積3448萬平方米，房屋竣工面積1216萬平方米，其中住宅732萬平方米。

　　2006年一季度，全市建筑業(yè)開局平穩(wěn)，全市資質(zhì)建筑業(yè)企業(yè)共完成總產(chǎn)值48。2億元，同比增長7。8%。其中，國有及國有控股企業(yè)完成建筑業(yè)總產(chǎn)值31。5億元，同比增長1。1%;非國有及國有控股企業(yè)完成16。7億元，增長19。3%。

　　一季度，房屋建筑施工面積2026。2萬平方米，比去年同期增長13。2%。其中，新開工面積376。2萬平方米，同比增長34。7%。

　　一季度，完成竣工產(chǎn)值14。6億元，比去年同期增長33。9%，房屋建筑竣工面積39。4萬平方米，與去年持平。

　　綜合以上五方面，濟南經(jīng)濟狀況，作以下幾點分析：

　　(1)2005年濟南市的國內(nèi)生產(chǎn)總值水平位列全國城市的地21位，但增勢強勁，第三產(chǎn)業(yè)增幅明顯。據(jù)《濟南市總體規(guī)劃文本》顯示，到2010年三次產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)比例調(diào)整為5:45:50，這無疑會對第三產(chǎn)業(yè)的房地產(chǎn)起到良好的促進(jìn)作用。

　　(2)從居民銀行儲蓄和家庭月收入以及人均住宅面積分析，濟南市商品房市場需求潛力較大。數(shù)據(jù)證明，2005年濟南市人均可支配收入為12310元，在全國15個副省級城市中排第6、7位，在山東省17城市中，濟南市排第二位，相對購買力水平中高。2005年，家庭年收入?yún)^(qū)間以3~5萬元為最多，比例為44%，其次為3萬元以下的家庭，比例為29%，收入在6~10萬元之間的潛在購房者所占比例為22%，10萬元以上的潛在購房群體所占比例僅為4%。家庭收入是決定市場吸納量的重要因素，以上收入特征預(yù)示著未來低價位市場需求量仍然較大，中價位市場需求逐步成為主流。

　　(3)濟南是一座“畸形”消費城市，貧富差距大，公款消費現(xiàn)象嚴(yán)重。

　　(4)房地產(chǎn)投資繼04年快速增長、05年低幅調(diào)整后，正成為熱點。

　　(5)在與當(dāng)?shù)赝械慕佑|中發(fā)現(xiàn)，濟南部分“先富”人士已開始二次或多次購房。

　　3、濟南市城市發(fā)展規(guī)劃

　　(1)中心城區(qū)總體布局。

　　中心城區(qū)由主城區(qū)和王舍人、賢文、大金、黨家四個外圍組團組成。

　　A、主城區(qū)是全市的行政、金融、商貿(mào)、文化、科教、居住中心，劃分為核心區(qū)和11個功能各有傾重的片區(qū)。

　　●核心區(qū)為歷山路、經(jīng)十路、鐵路圍合的地區(qū)。

　　●白馬山、濼衛(wèi)、黃臺、七里河是以工業(yè)為主的片區(qū)。

　　●無影山、工人新村、北園、洪樓、七里山是以居住為主的片區(qū)。

　　●文東為科研文教片區(qū)。

　　●千佛山為風(fēng)景旅游片區(qū)。

　　B、王舍人組團位于中心城區(qū)最東部，規(guī)劃為獨立工業(yè)區(qū)。重點發(fā)展冶金、石化、輕工工業(yè)。

　　C、賢文組團位于主城區(qū)與王舍人組團之間，以濟南開發(fā)區(qū)新區(qū)為主體構(gòu)成。重點發(fā)展電子信息、生物技術(shù)、光機電一體化等產(chǎn)業(yè)。

　　D、大金組團位于中心城區(qū)西部，規(guī)劃為新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)。重點發(fā)展電子信息、材料科學(xué)等新興產(chǎn)業(yè)和倉儲業(yè)。

　　E、黨家組團位于中心城區(qū)西南部，規(guī)劃為汽車制造工業(yè)為主的獨立工業(yè)區(qū)，重點發(fā)展汽車制造工業(yè)。

　　(2)公共設(shè)施布局

　　A、中心商務(wù)區(qū)。

　　在順河街、經(jīng)一路、緯六路、經(jīng)七路圍合地區(qū)內(nèi)。

　　B、市級商業(yè)中心。

　　在泉城路、經(jīng)四路東段、西市場商業(yè)集中地區(qū)。

　　C、省級行政辦公用地。

　　集中在經(jīng)八緯一地區(qū)。同時完善古城區(qū)和歷山路兩側(cè)的省級行政辦公設(shè)施。

　　D、金融設(shè)施。

　　在中心商務(wù)區(qū)內(nèi)。

　　E、文化娛樂設(shè)施。

　　在南門、經(jīng)三緯三、普利門、經(jīng)八緯一等地區(qū)。

　　F、體育設(shè)施。

　　在臘山湖北新建市級體育中心。

　　G、調(diào)整完善醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施。

　　在白馬山、賢文、大金和黨家建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生院所。

　　H、文科設(shè)施。

　　完善文東科研文教區(qū)建設(shè)，在南部十六里河地區(qū)建設(shè)濟南科技活動場所，在東部鰲角山地區(qū)預(yù)留高教科研用地。

　　(3)濟南旅游資源開發(fā)。構(gòu)成以古城旅游區(qū)為中心，四面擴展的格局。

　　A、古城旅游區(qū)。

　　主要包括大明湖、四大泉群、環(huán)城公園、芙蓉街等傳統(tǒng)街區(qū)及千佛山、佛慧山等景區(qū)。

　　B、向北擴展建成黃河旅游區(qū)。

　　主要包括黃河公園、華山、鵲山白云湖風(fēng)景區(qū)和鴨旺口溫泉旅游度假區(qū)等。

　　C、向東擴展建成龍山文化旅游區(qū)。

　　主要包括龍山文化遺址、齊長城、百脈泉群等名勝古跡。

　　D、向南擴展建成山川古跡旅游區(qū)。

　　主要包括靈巖寺、五峰山、柳埠、龍洞、蟠龍洞、小婁峪等風(fēng)景旅游區(qū)。

　　E、向西擴展建成平陰民俗風(fēng)情旅游區(qū)。

　　主要包括洪范池、翠屏門等風(fēng)景旅游區(qū)。

　　(4)外聯(lián)交通

　　A、鐵路。

　　2010年前建設(shè)京滬高速鐵路濟南段(含黃河高速鐵路橋)，建設(shè)邯濟線、濟龍煙線，并引入濟南樞紐。

　　B、公路。

　　近期建設(shè)大楊莊黃河公路二橋，京滬高速公路濟德、濟泰段，高速澆城公路環(huán)的東南段，京滬與濟青高速公路的聯(lián)接線。

　　C、機場。

　　濟南(遙墻)機場擴建為國內(nèi)口岸一級機場。新建5萬平方米侯機樓和一條3200米跑道，延長現(xiàn)有跑道至3200米，張莊軍用機場不宜在市區(qū)內(nèi)保留，遷出選址新建。

　　(5)城市交通。

　　總體框架：3個環(huán)路、9條放射路、9條南北向和9條東西向主干路。(簡稱“三環(huán)九射、九縱九橫”)

　　“三環(huán)”指由經(jīng)十路、歷山路、北園路、無影山中路、濟齊路、營市街等組成的快速路環(huán);由二環(huán)東、南、西、北路組成的主干路環(huán);由京滬、京滬與濟青的聯(lián)接線和東、南繞城公路組成的高速繞城公里環(huán)。

　　“九射”指主干路環(huán)向外放射的濟王、濟青(青州)、濟青(青島)、濟濱、濟德、濟齊、濟兗、濟微、濟臨9條高等級公路。

　　“九縱”指二環(huán)西路、營市街(快速)、緯十二路、緯六路、緯二路、順河街、湖山路、歷山路(快速)、二環(huán)東路9條南北向主干路或快速路。

　　“九橫”指二環(huán)南路、劉長山路、經(jīng)十路(快速)、經(jīng)七路、經(jīng)四路、經(jīng)一路、北園路(快速)、清河北路、二環(huán)北路等9條東西向主干路或快速路。

　　4、濟南重大市政工程

　　(1)已建：

　　A、洪城高速路東、北、西線和黃河二橋建成通車。

　　B、英雄山路、趵突泉北路拓寬改造及濟濼路立交橋一期工程竣工使用。

　　C、泉城廣場建成使用。

　　D、濟南機場主跑道投入使用。

　　(2)在建：

　　A、“藍(lán)天工程”，市區(qū)新增綠地20萬平方米，使城市綠化覆蓋率到達(dá)36%，綠地率31%。

　　B、“舊城改造工程”。抓好一批舊居舊村和低洼棚戶區(qū)的改造建設(shè)，搞好舜湖社區(qū)，新世界陽光花園、北園八村以及其它居民小區(qū)的成片住宅開發(fā)和經(jīng)濟適用房建設(shè)。

　　(3)規(guī)劃：詳見“濟南市城市發(fā)展規(guī)劃”。

　　分析：從以上“3、濟南市城市發(fā)展規(guī)劃和4、濟南重大市政工程”兩項資料分析得出以下幾點：

　　A、對中心城區(qū)，采取強化、改造手段，進(jìn)一步確立其商業(yè)、金融、和都市旅游的核心地位。

　　B、重視東西兩頭的發(fā)展，以若干片區(qū)的構(gòu)成確立其每個片區(qū)的核心任務(wù)。

　　C、南部大力開發(fā)旅游資源，構(gòu)成濟南的生態(tài)區(qū)。

　　D、北部發(fā)展的比重在全市范圍內(nèi)最輕，對華山各案可能有影響的主要有以下幾點：

　　●北向擴建黃河旅游區(qū)，其中華山旅游區(qū)作為其中一部分。

　　●京滬與濟青高速公路的聯(lián)接線工程。將使外聯(lián)更方便。

　　●順河高架路北延工程。

　　●歷山北路拓寬工程。

　　第二部分房地產(chǎn)市場分析

　　一、房地產(chǎn)市場的總體運行狀況

　　由于房改政策、城市基礎(chǔ)設(shè)施及舊城改造、城市新功能區(qū)域規(guī)劃建設(shè)的拉動作用，濟南市房地產(chǎn)市場正在逐步升溫。據(jù)有關(guān)部門透露，5年之內(nèi)濟南市將有4000萬平方米的住宅需求量，年需求量平均約800萬平方米。

　　在一輪發(fā)展機遇面前，濟南市房地產(chǎn)業(yè)的市場格局必將要發(fā)生質(zhì)的變化，一些有強大后盾支持的開發(fā)商可能會脫穎而出。

　　1、土地市場分析

　　2006年土地供應(yīng)狀況

　　根據(jù)濟南市土地部門的放量土地和部分區(qū)域招商土地的統(tǒng)計，濟南市市區(qū)目前能夠進(jìn)入市場的土地在3萬畝左右，而且新的土地供應(yīng)還不斷增加。但濟南市獲取土地渠道和價格的多樣性及歷史遺留問題的理順解決，會在必須時光內(nèi)造成明顯的供求矛盾。

　　2、房地產(chǎn)投資狀況分析

　　2006年投資預(yù)期

　　有關(guān)部門的信息顯示，濟南市確定用心推進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展，今年力爭完成開發(fā)投資135億元，同比增長25%。其中：住宅建設(shè)完成投資95億元，商業(yè)用房完成投資40億元。商品房施工面積980萬平方米，其中商品住宅施工面積800萬平方米;新開工面積400萬平方米，實現(xiàn)銷售面積300萬平方米。

　　3、商品房銷售狀況分析

　　截至2006年2月末，全市商品房屋銷售建筑面積為20。8萬平方米，同比增長33。3%。其中，住宅銷售建筑面積為18。4萬平方米，同比增長18。7%，占全部銷售面積的88。5%，下降10。9個百分點。2月末，我市商品房屋空置面積為38。5萬平方米，其中空置住宅34。6萬平方米，分別比去年同期增長42。6%和31。1%。買方市場有需求釋放的跡象，但超多新開樓盤的出現(xiàn)，購房人選取余地較大，配置一般、同質(zhì)化較強的樓盤將面臨市場的考驗。

　　4、商品房價格走勢

　　2006年2月份登記成交均價為3034元/平方米，比1月份增長18。3%。從前4個月的中檔住宅市場看，在售樓盤每平方米均價到達(dá)3500-4500元。市場出現(xiàn)10000-12000元/平米的高端住宅產(chǎn)品。

　　5、經(jīng)濟適用房市場分析

　　據(jù)悉，濟南市總共規(guī)劃了5個片區(qū)來建設(shè)經(jīng)濟適用房，其中首個向中低收入家庭銷售的槐蔭區(qū)大金莊經(jīng)濟適用房項目建設(shè)面積15萬平方米，槐蔭區(qū)世紀(jì)中華城項目7萬平方米，北全福經(jīng)濟適用房居住組團7。7萬平方米。這為廣大低收入家庭解決住房問題的同時也帶給良好的居住環(huán)境。

　　二、房地產(chǎn)熱點區(qū)域板塊分析

　　濟南南部是大片的山區(qū)，北部是黃河，地理位置的特點決定了濟南市的發(fā)展方向是東西向的，加之鐵路交通線貫通東西，經(jīng)十路、經(jīng)一路、濼源大街、解放路、泉城路……，濟南的繁華街道大多是東西走向，這就造成了濟南的房地產(chǎn)業(yè)和商業(yè)形態(tài)呈現(xiàn)出沿交通線兩側(cè)帶狀發(fā)展的特點。

　　這種城市結(jié)構(gòu)特點造成了濟南的商業(yè)地產(chǎn)投資集中在交通干線沿線，居民住宅也大多集中在東西偏南方向。濟南自古就有“寧要歷下一張床，不住天橋一間房”的說法，談的就是這個特點。反映到濟南的房地產(chǎn)市場上，南部，東部的房價比北部西部的房價要高上一個檔次。

　　針對濟南市的特點，政府在制定城市規(guī)劃的時候也充分的照顧了交通干道沿線的商業(yè)的住宅開發(fā)。

　　成功拓寬改造后經(jīng)十路板塊顯現(xiàn)巨大商業(yè)投資價值。目前位于經(jīng)十路沿線大型樓盤，東部中潤世紀(jì)城，西部的陽光一百都有不俗的市場表現(xiàn)，越來越得到市場認(rèn)可。

　　大改造后的經(jīng)一路板塊也是濟南市的一大投資熱點。位于經(jīng)一路延長線和大明湖西北側(cè)的巴黎花園，具備良好的地理位置和人文環(huán)境，樓盤前景看好。大明湖附近離經(jīng)一路不遠(yuǎn)的魯能康橋，具備必須的升值潛力。另外，由山東省建工集團開發(fā)的明珠國際商務(wù)港，投資前景看好。

　　濟南市的歷史文化風(fēng)貌區(qū)具備較高的升值潛力。典型的就是泉城廣場沿線，周圍名勝聚集，是濟南市的中心，圍繞泉城廣場，泉城路、濼源大街兩條東西向的干道也是一個值得關(guān)注的板塊。

　　歷史及規(guī)劃因素構(gòu)成的特色產(chǎn)業(yè)聚集地，如以山大路為中心的科技商業(yè)地帶，以英雄山路為中心的社區(qū)、商業(yè)、通訊地帶，以北園大街為中心的建材家具、娛樂產(chǎn)業(yè)地帶，以及以趵突泉為中心的特色旅游帶等，均是應(yīng)關(guān)注的投資熱點。

　　屬“南控”的濟南南部地區(qū)，山青水秀，自然環(huán)境好，紅葉谷、九頂塔、野生動物園、藥鄉(xiāng)森林公園等濟南大部分近郊旅游景區(qū)也都在南部，南部獲批準(zhǔn)開發(fā)的樓盤就具備了很好的增值空間，位于濟南南部開發(fā)的陽光舜城、偉東新都、國際風(fēng)情街等民用和商用房產(chǎn)的熱銷也說明這一點。

　　東部區(qū)域板塊發(fā)展?jié)摿θ找骘@現(xiàn)，隨著新城建設(shè)進(jìn)程的加快以及與章丘的鏈接，為區(qū)域土地市場帶給充沛的供應(yīng)的同時促進(jìn)了該區(qū)域房地產(chǎn)開發(fā)的進(jìn)程，仍是未來一段時光濟南住宅市場的熱點區(qū)域。

　　第三部分2006年濟南住宅市場分析預(yù)測

　　2006年住宅市場預(yù)測

　　1、行業(yè)發(fā)展方面

　　計劃經(jīng)濟——改革開放——加入世貿(mào)組織，中國的經(jīng)濟是不斷走向市場化、國際化的，各行業(yè)面臨的是世界范圍的競爭與機遇，各行業(yè)、各領(lǐng)域的市場化程度也在不斷提高。房地產(chǎn)相關(guān)領(lǐng)域，土地已基本走市場化的道路;利率政策在不斷靈活，商業(yè)銀行等市場參與者的話語權(quán)在不斷加大，央行雖在總體監(jiān)控，但越來越多的是透過市場化手段影響利率波動;匯率方面，國家匯率制度也進(jìn)行了重大的改革，控制性的放開了人民幣匯率，將人民幣推向了世界貨幣市場。綜合來看所有房地產(chǎn)相關(guān)領(lǐng)域市場化程度的加深都會對房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生促進(jìn)作用，推動市場不斷成熟，穩(wěn)步發(fā)展。

　　2、新增供應(yīng)量方面

　　05年由于受中央和地方各種房地產(chǎn)政策的影響，新增供應(yīng)量與04年相比大幅下降，市場一度低迷，銷售量萎縮，成交價格雖時有波動，卻并無大幅滑坡。但從長遠(yuǎn)來看，宏觀經(jīng)濟來方面，國家在抑制投資過熱，房地產(chǎn)行業(yè)作為國家支柱產(chǎn)業(yè)之一必然是重點調(diào)控對象，但房地產(chǎn)業(yè)不僅僅拉動投資，也能有效拉動需求，且能帶動家電、建材等多行業(yè)的消費性支出，解決國家一向以來有效需求不足的問題。進(jìn)入2006年3月份，濟南東西南北中都有大盤項目在啟動，在住宅市場上泉景·天沅(80萬平米)、歷山名郡、重汽·翡翠郡(68萬平米)、融基·湖光山色等新項目或開盤或開始大力推廣，4月份，外海中央花園(88萬平米)、蝶泉山莊、陽光100三期、京魯山莊、大地花園、嘉匯·環(huán)球廣場、繡水如意國際商都等項目啟動發(fā)售。60萬平米以上的大型樓盤就有魯能領(lǐng)秀城(320平米)、翡翠郡、名士豪庭(100萬平米以上)、外海中央花園。正在熱賣的大盤有偉東新都(103萬平米)、陽光100國際新城(178萬平米)

　　3、產(chǎn)品種類方面

　　2006年房地產(chǎn)上市品種多樣成為市場亮點。從千佛山禧園、國華東方美郡、翡翠郡到泉景·天沅、大地華園、歷山名郡，從中潤世紀(jì)廣場、嘉匯·環(huán)球廣場到第一大道、繡水如意國際商都，別墅、花園洋房、小高層住宅、高層住宅、商住社區(qū)等品種的出現(xiàn)反映了當(dāng)前市場需求的多樣化。而10多個舊村改造項目及其它價格較低的項目的旺銷，也顯示了住宅市場從低端向高端推進(jìn)的態(tài)勢。06年開發(fā)商應(yīng)注意市場細(xì)分，找準(zhǔn)客戶定位，才能在較旺的市場空間中贏得一席之地。

　　4、居住品質(zhì)提高方面

　　在2006年新開工的項目中，技術(shù)含量、戶型設(shè)計、施工質(zhì)量、形象包裝、品牌營造等方面均有進(jìn)步，這反映了在“節(jié)能、節(jié)地、舒適、生態(tài)環(huán)保”大背景下濟南房地產(chǎn)市場的進(jìn)步。天泰太陽樹項目推出“不要空調(diào)暖氣”的恒溫恒濕宣傳主題，翡翠郡在戶型設(shè)計等方面申請5項專利。

　　5、戶型及面積方面

　　市場需求在戶型及面積方面趨于理性化。06年的熱點集中在75-90平米的兩室兩廳以及100-115平米的三室兩廳上，總價低，易于理解。南部城區(qū)的狀況略有不一樣。詳見客戶群分析。

　　6、價格方面

　　目前國家頒布的一系列土地、稅收以及利率等方面的政策都給開發(fā)商不小的.成本壓力，此外原材料價格和勞動力價格的穩(wěn)步上漲，樓盤品質(zhì)提升帶來的成本也在增加，所以預(yù)計未來一段時光價格不會下降，但今年政策中關(guān)注的經(jīng)濟適用房、舊村改造轉(zhuǎn)軌等關(guān)鍵詞，預(yù)示必須規(guī)模的中低價房的開發(fā)，同時未來一段時光新增供應(yīng)量的增加，將會對濟南樓市產(chǎn)生不小的沖擊，限制樓市價格的增長幅度。2006年前四個月，在售樓盤均價到達(dá)3500-4500元/平米，銷售勢頭良好。泉景天沅起價3830元/平米，魯能領(lǐng)秀城均價4200元/平米，位于陽光舜城的依山居5700元/平米左右，東部品質(zhì)樓盤均價在4300-4800元/平米，太陽樹醞釀10000元/平米銷售均價。

　　7、供應(yīng)分布方面

　　未來一段時光，南部將是06年住宅市場的焦點，隨著國家對房地產(chǎn)政策的收緊，許多開發(fā)商過去囤積的土地紛紛亮相，從05、06年房展會我們能夠看出，南部新樓盤驟增，并且開發(fā)規(guī)模、和品質(zhì)都較高，吸引了眾多購房者的眼球;東部區(qū)域發(fā)展?jié)摿θ找骘@現(xiàn)，隨著新城建設(shè)進(jìn)程的加快以及與章丘的鏈接，為區(qū)域土地市場帶給充沛的供應(yīng)的同時促進(jìn)了該區(qū)域房地產(chǎn)開發(fā)的進(jìn)程，仍是未來一段時光濟南住宅市場的熱點區(qū)域。

　　8、客戶群方面

　　(1)潛在購房者基本特征

　�、贊撛谫彿空叩哪挲g結(jié)構(gòu)趨于年輕化，40歲以下的年輕人成為購房群體主流，所占比例達(dá)73%，其中，26~30歲的購房群體為主，所占比例為29%。購房群體的年齡特征將直接影響其對住宅的戶型選取、建筑風(fēng)格、社區(qū)配套等的需求狀況。

　　②購房行為主要以家庭為單位，三口之家占據(jù)主導(dǎo)，比例為48%，二人世界所占的比例為27%，相比之下單身購房群體在對房產(chǎn)的需求程度和支付潛力上都略顯不足，所占比例僅為12%。但單身白領(lǐng)階層的消費意識隨著社會進(jìn)步發(fā)展迅速，單身一族對住宅物業(yè)要求日益強烈，對住宅的功能要求較高。該群體多為高收入、高學(xué)歷的單身者。另外，老年人消費市場正日益擴大，其消費心理和消費潛力與年輕人相比，更加理性，尤其是在古城濟南，隨著人口老齡化的加快，老年人的消費力資源會比較充裕。

　�、蹪撛谫彿空咧芯哂写髮：捅究茖W(xué)歷的人群已經(jīng)成長為潛在的購房主流，為79%;其次是具有高中(含中專、技校)學(xué)歷的人群，比例為17%，相應(yīng)的購房者對社區(qū)帶來的文化氣息、生活品質(zhì)、周邊配套都將提出更高的要求。初中及以下學(xué)歷的人群僅占4%。

　　④潛在購房者的工作單位多為私營企業(yè)，其次為事業(yè)單位，透過對潛在購房者的家庭年收入和工作單位作交叉分析證明，年收入在6~10萬元間的購房者的工作單位中私營企業(yè)居首位，年收入在10萬元以上的潛在購房者工作單位以事業(yè)單位為首。

　�、轁撛谫彿空叩闹饕鲂泄ぞ弑憩F(xiàn)為公交車，所占比例為44%，相應(yīng)的，購房者對于公交汽車站的關(guān)注程度也較強。其次為自行車/助力車，比例為24%，排列在第三位的是私家車，比例為17%，購房者的私家車擁有數(shù)量不容忽視。

　　(2)潛在購房群體需求特征

　�、�79%的受訪者選取1～2年內(nèi)購房，打算一年內(nèi)購房的比例為38%，2年內(nèi)購房者比例為41%，選取2~3年內(nèi)購房的比例為15%，3年以上購房的比例僅為6%。近年來，由于拆遷的區(qū)域較大，購房者思考改善居住條件的需求也較大，導(dǎo)致購房計劃表現(xiàn)出相對集中的特征。

　�、跐撛谫彿空叩闹脴I(yè)目的中自我改善居住條件的居于首位，所占比例為69%，購房給父母及孩子的比例為23%，用于投資的潛在購房者所占的比例為6%。結(jié)合潛在購房者的住房性質(zhì)分析，商品房的擁有比例僅為16。2%，自有住房、房改房所占的比例為35。8%和30。2%，拆遷房所占的比例為9。3%。

　�、蹪撛谫彿空咧杏�40%選取在東部購房，選取南部區(qū)域的比例為22%，選取西部區(qū)域的比例為19%。南部區(qū)域購房者思考的主要因素依次為：自然環(huán)境、交通便利、價格和工作方便。

　�、軡撛谫彿空邔ㄖ螒B(tài)的選取中，多層居首位，所占比例為57%，其次為小高層所占比例是37%，對于高層的選取比例僅占6%，別墅所占的比例是1%。雖然多層依然在建筑形態(tài)中占據(jù)主導(dǎo)地位，但是小高層已經(jīng)逐漸為購房者理解，其地位日漸穩(wěn)固，而且限于稀缺的土地資源，小高層的需求容易得以實現(xiàn)，而對多層的需求則會由于其供給量的匱乏逐漸向小高層和高層轉(zhuǎn)移，購房者對小高層的需求未來將呈現(xiàn)增漲勢頭。

　�、轁撛谫彿空呤走x的戶型結(jié)構(gòu)是平層，所占比例為50%，選取復(fù)式結(jié)構(gòu)的比例為25%，選取錯層的比例為16%，躍層結(jié)構(gòu)為8%。

　　⑥濟南市戶型需求綜合分析狀況來看，二居室、三居室是需求的主力戶型，比例超過90%，其中二居室比例為62%，三居室比例為28%;對一居室、四居室的戶型需求極少，分別為2%、3%。戶型需求與家庭成員結(jié)構(gòu)密切相關(guān)，一居室更多地面向單身及投資者，四居室以上的戶型因其總樓款較高，相對抑制客戶的購買需求。但相關(guān)分析證明，濟南市不一樣區(qū)域的購房者對住宅的戶型需求略有差異，選取市中區(qū)的購房者對三室的需求量較其他區(qū)域強勁，南部區(qū)域內(nèi)對四室的需求較顯著，證明這兩個區(qū)域大戶型住宅較有市場。南部區(qū)域需求戶型比例基本為一居室2%，二室一廳28%，二室二廳29%，三室二廳35%，四居室6%。

　�、�80~100平方米之間的戶型面積指標(biāo)成為大眾需求主流，比例高達(dá)39%，其次為100～120平方米，需求比例為26%，80平方米以下需求比例為19%，120～150平方米需求比例為11%，對150平方米以上的戶型需求比例為4%。

　　(3)潛在購房者的購買潛力分析

　�、偌彝ツ晔杖�?yún)^(qū)間以3~5萬元為最多，比例為44%，其次為3萬元以下的家庭，比例為29%，收入在6~10萬元之間的潛在購房者所占比例為22%，10萬元以上的潛在購房群體所占比例僅為4%。家庭年收入在3~5萬之間的，對總價的承受潛力就應(yīng)在20~45萬之間。家庭年收入在6~10萬之間的，對總價的承受潛力就應(yīng)在40~90萬之間。

　　②對價格的理解程度集中在4000元/平方米以下，比例超過90%，其中3500元及以下所占的比例最高，為64%，其次為3500~4000元/平方米，所占比例是30%，4000元/平方米的住宅比例僅占5%。

　�、蹖ψ≌們r的承受力，以40萬元以下的為需求主流，占到總數(shù)的八成多，其中21~30萬元間的總價，購房者理解的比例約占到四成，其次是31~40萬元之間的總價，約占到三成，超過40萬元的總價水平，僅有12%的人能夠理解，所以總價水平40萬元為潛在購房者的心理底線。依據(jù)潛在購房者能夠承擔(dān)的總房款價格，細(xì)分不一樣購房群體的需求特征為：承擔(dān)總房款在30萬元以下的潛在購房者，偏好的面積首先是81~100平米，其次為61~80平米，偏好的戶型分別為二室一廳一衛(wèi)和二室二廳二衛(wèi);總房款在31~40萬元之間的購房者偏好的面積為101~120平米，戶型為二室二廳一衛(wèi);總房款在41~60萬元之間的購房者偏好的面積為121~150平米，戶型為三室二廳二衛(wèi);總房款在61~80萬元之間的購房者偏好的面積為121~180平米之間，戶型為四室二廳二衛(wèi)。

　　(4)配套需求分析

　�、倬G化、超級市場、幼兒園/學(xué)校是最重要的三項配套。潛在購房者關(guān)注的社區(qū)配套中，綠化居于首位，所占比例為20%，之后分別為超級市場、學(xué)校/幼兒園和運動場所。結(jié)合前文可知，潛在購房者年齡以26~30歲之間的居多，其中家庭結(jié)構(gòu)為二人世界的占五成，因此，其對幼兒教育環(huán)境關(guān)注程度較強。

　�、跐撛谫彿空邔τ谟熊囄恍枨笈c無需求的比例為4：1，租用與購買所占的比例分別為49%和32%。潛在購房者比較偏好地下的車位。購房者愿意支付的車位價格主要集中于7萬元以下，比例為50%，其次為8萬元，比例為21%，購買者對車位的購買意識不強，愿意支付的價格普遍較低，車位配比應(yīng)將當(dāng)前需求與未來城市發(fā)展相結(jié)合思考。

　　市場調(diào)查報告篇5

　　一、調(diào)查目的

　　本次關(guān)于保險的調(diào)查，主要目的是去了解目前社會上影響人們購買保險的因素主要有哪些，另外，保險公司可以采取哪些措施來擴大產(chǎn)品的銷售和影響。

　　二、調(diào)查對象

　　當(dāng)今社會上的保險消費者。

　　三、調(diào)查方式

　　本次調(diào)查所采取的方式以訪談法為主，資料法為輔，將訪談結(jié)果以及查閱到的資料相結(jié)合，得到本次調(diào)查結(jié)果。

　　四、調(diào)查時間

　　20xx年11月5日——20xx年11月13日

　　五、調(diào)查內(nèi)容

　　主要通過查閱資料，了解了下當(dāng)今社會上各類保險的發(fā)展，并通過訪談，調(diào)查了人們對待保險的態(tài)度，調(diào)查了影響人們購買保險產(chǎn)品的因素，還調(diào)查了，就作為消費者而言，保險公司應(yīng)如何來擴大保險產(chǎn)品的銷售和影響。

　　六、調(diào)查結(jié)果

　　當(dāng)今社會上保險的發(fā)展現(xiàn)狀：改革開放30年以來，中國保險業(yè)務(wù)快速增長，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，市場體系日益完善，法律法規(guī)逐步健全，監(jiān)管水平不斷提高，風(fēng)險得到有效防范，整體實力明顯增強，在促進(jìn)改革、保障經(jīng)濟、穩(wěn)定社會、造福人民等方面發(fā)揮了積極作用。

　　目前社會上影響人們購買保險的因素：

　　（1）自然災(zāi)害頻發(fā)，損失大。

　�。�2）這會上存在的不安全因素很多，常常會在不同的方面嚴(yán)重影響到人們的生命財產(chǎn)安全。

　�。�3）各類疾病疫病的發(fā)生。

　�。�4）現(xiàn)在人口老齡化加重，人們想要更好的保障自己的生活。

　�。�5）人們的生活水平提高，投資觀念發(fā)生了很大的變化，消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。

　�。�6）目前社會上保險種類多，人們可以有更多的選擇來保障自身利益。

　�。�7）另外，影響人們購買保險的.消極因素也有�，F(xiàn)在，一些保險公司在外

　　名聲不好，在被保險人出事后，極力推卸自己的責(zé)任，出現(xiàn)了很多保險公司與被保險人之間的矛盾。

　　另外，現(xiàn)在購買保險有很多好處，除了可以保障人們的人身財產(chǎn)安全之外，還是一種儲蓄工具和投資工具，有時也會成為應(yīng)急準(zhǔn)備金，而且還會提高企業(yè)或者個人的信用。

　　對于保險公司如何來擴大產(chǎn)品的銷售和影響，現(xiàn)在保險市場的競爭異常激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化高，各家保險公司為了擴大銷售量都絞盡腦汁，想出各種高招，比如買保險送加油卡，送禮品等，這種促銷方式很容易被復(fù)制，最終造成惡性競爭，而保單持有人并沒有從中得到實質(zhì)性的好處。如果能在保險產(chǎn)品中植入一些增值服務(wù)，投保人會因此獲得更好的保險服務(wù)，得到更多的利益，這個保險產(chǎn)品也會因此在市場上更具有競爭力。另外，保險公司應(yīng)該在平時的保險案件中，樹立好公司的形象，不能留給消費者不良的信譽影響，還要做好公司的售后服務(wù)，使消費者盡量減少后顧之憂。保險公司只有真正做到很好的保障被保險人的權(quán)益，才能獲得良好的信譽，在同行業(yè)中成為佼佼者，從而得到更多的客戶xxxxxxxx，擴大公司保險的銷售和影響。

　　七、調(diào)查體會

　　對于本次的調(diào)查結(jié)果，可以看出，現(xiàn)今社會，保險業(yè)的發(fā)展，具有很好的社會背景，以及良好的政策背景，保險業(yè)的發(fā)展前景相當(dāng)廣闊。另外，保險是一種互惠互利的商業(yè)形式，人們可以通過購買保險來保障自己的一些利益，或者減少損失，甚至去獲得投資收益。但是在這個保險業(yè)發(fā)達(dá)，各種保險業(yè)務(wù)充斥的社會，在選擇購買保險的種類，保險公司，并且決定購買保險時，一定要對保險合同盡量多地去了解，盡可能的避免在將來與保險公司發(fā)生財務(wù)糾紛。而且，面對眾多的影響人們購買保險的因素，要做到充分考慮。另外，保險人和被保險人，都應(yīng)該去遵守最大誠信原則，保障雙方的權(quán)益。對于保險公司，在競爭如此激烈的行業(yè)，如果想要擴大自己的業(yè)務(wù)，得到更好的發(fā)展，一定要注意自己的影響，有了良好的社會聲譽，才會有良好的效益。

　　市場調(diào)查報告篇6

　　為搞好我區(qū)中心區(qū)五金機電商城項目建設(shè)，發(fā)揮市場對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的輻射和帶動作用，4月18日-25日，由賴清正副區(qū)長及區(qū)政府辦、經(jīng)貿(mào)局、規(guī)劃分局、工商局、建設(shè)局、財政局、國稅局、地稅局等單位領(lǐng)導(dǎo)及五金機電商城項目投資者楊群星先生、汪流川先生組成考察組，先后赴浙江永康、湖南長沙、邵東等地考察當(dāng)?shù)匚褰鹗袌鼋ㄔO(shè)、經(jīng)營和管理情況，與當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)及市場項目負(fù)責(zé)人座談，學(xué)習(xí)對方的經(jīng)驗和做法�？疾旎貋砗�，考察組還組織了專題討論�，F(xiàn)將考察調(diào)研的有關(guān)情況報告如下：

　　一、考察調(diào)研的主要情況

　　1、重點考察的三個市場的基本情況：

　　我們重點考察了浙江省永康市的“中國科技五金城”，湖南省邵陽市邵東縣的“中南五金大市場”和長沙市的“南湖大市場”，其中中國科技五金城規(guī)模最大，發(fā)展勢頭最好，也是我們重點考察和學(xué)習(xí)的對象。

　�、佟爸袊萍嘉褰鸪恰保何挥谡憬≈胁�、隸屬金華市管轄的永康市是一個縣級市，由于其悠久的五金歷史和雄厚的五金產(chǎn)業(yè)實力，被譽為中國的“五金之鄉(xiāng)”、“百工之鄉(xiāng)”、“五金之都”。為發(fā)揮其傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，進(jìn)一步發(fā)展壯大五金產(chǎn)業(yè)，該市設(shè)立了五金城管理委員會，并下設(shè)浙江永康中國科技五金城有限公司作為開發(fā)實體，于1992年底投建中國科技五金城，首期占地500多畝，總建筑面積33萬多平方米，采取滾動開發(fā)形式，歷時9年，總投資3億多元。該五金城現(xiàn)有營業(yè)店鋪2300多家，其中50%左右來自全國其他省市和臺灣等地，內(nèi)設(shè)五金產(chǎn)品、機械設(shè)備、電動工具等12類專業(yè)交易區(qū)，建有全國唯一的中國五金博物館及大型五金廣場，主營日用五金、建筑五金、工具五金及機電產(chǎn)品、金屬材料、機械設(shè)備、裝飾材料等上萬種五金產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品，批發(fā)全國各地、行銷國際市場，xx1年市場成交額80多億元，目前已成為全國最大的五金專業(yè)市場、國家經(jīng)貿(mào)委重點聯(lián)系批發(fā)市場、浙江省重點市場。該五金城從1996年開始舉辦一年一屆的中國五金博覽會，使之成為了以五金商貿(mào)為主，融科技服務(wù)、信息交流、博覽展示為一體的多功能商城，大大擴大了知名度和影響力。在市場管理上，該市工商、財稅、技監(jiān)、公安、郵電、供電、供水、運輸?shù)炔块T及各商業(yè)銀行都分別派出了管理服務(wù)機構(gòu)，為市場經(jīng)營者提供及時、方便、周到的服務(wù)，確保了市場的良好運作。據(jù)該市場項目負(fù)責(zé)人介紹，該五金城在發(fā)展過程中也經(jīng)歷了3-4年“有場無市”的困難時期，但由于政府在工商管理費、稅收等方面持續(xù)實行了較為優(yōu)惠政策以及通過舉辦中國五金博覽會等一系列力度較大的宣傳措施，使市場經(jīng)營有了很大的轉(zhuǎn)機。目前市場發(fā)展的勢頭非常好，店面供不應(yīng)求，稅金不斷攀升，也有力地帶動了五金產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和整個區(qū)域的城市建設(shè)。目前，該五金城Ⅱ期工程正在抓緊建設(shè)中，Ⅱ期除了繼續(xù)擴大市場規(guī)模外，還規(guī)劃了幾個專門的五金產(chǎn)業(yè)區(qū)，以進(jìn)一步發(fā)展五金產(chǎn)業(yè)，增強市場的產(chǎn)業(yè)依托。目前該市已有多家五金類生產(chǎn)廠家擁有中國著名商標(biāo)，五金機電已成為永康市最主要的支柱產(chǎn)業(yè)。80多億的國內(nèi)生產(chǎn)總值中有70%以上來自五金及其上下游產(chǎn)品。

　�、凇爸心衔褰鸫笫袌觥保河伤綘I企業(yè)主聯(lián)合投資建設(shè)，占地100多畝，98年開始建設(shè)，現(xiàn)有店鋪600多個，市場一層全部為沿街店面，二層為商住房。在市場管理上，縣政府設(shè)立了市場管理局（事業(yè)單位）負(fù)責(zé)物業(yè)管理，稅務(wù)、工商、公安（消防）等部門對入駐市場經(jīng)營者在辦證上給予了方便快捷的服務(wù)。據(jù)縣政府負(fù)責(zé)人介紹，為促進(jìn)市場的形成，縣政府采取了“劃行入市”的行政手段，將縣城五金店鋪全部劃入該市場，政府對有關(guān)稅費收取也實

　　行了優(yōu)惠和扶持。該市場前幾年經(jīng)營狀況不錯，每年繳納稅費700多萬元，但近一兩年有點滑坡，主要原因是交通不便及缺乏產(chǎn)業(yè)支撐。

　　③“南湖大市場”：是一個位于長沙市效的綜合性市場群，設(shè)有建材、家私、五金等專業(yè)市場區(qū)，其中五金專業(yè)市場區(qū)占地xx多畝，目前發(fā)展勢頭不錯，實際規(guī)模也有進(jìn)一步擴大。該五金專業(yè)市場是由當(dāng)?shù)夭宿r(nóng)投資建設(shè)的，一層為沿街店面，二層為倉庫，店面招租由幾家大企業(yè)牽頭組織，相應(yīng)給予幾家大企業(yè)較好的店面地點、較優(yōu)惠的店租。在市場管理上，設(shè)有專門的工商所、稅務(wù)所和銀行服務(wù)網(wǎng)點。

　　2、幾點感受：

　　通過重點考察上述三個市場以及沿途所見所聞，我們有幾點較深的感受：

　�、俑鞯貙κ袌鼋ㄔO(shè)普遍非常重視。商品專業(yè)市場發(fā)達(dá)是浙江經(jīng)濟的一大特色。據(jù)去年組織赴江浙滬考察的報告指出，浙江省現(xiàn)有各類市場4300多個，年交易額連續(xù)10年居全國第一。這次考察活動沿途我們也感受到了濃烈的市場建設(shè)氣氛：義烏市正在繼續(xù)拓展其他門類的專業(yè)市場；東陽市正在省道旁建設(shè)一個頗具規(guī)模的專業(yè)批發(fā)市場；永康市現(xiàn)有各類商品專業(yè)市場67個，其中規(guī)模最大的中國科技五金城正在擴建Ⅱ期工程。另外，在湖南省的長沙及長沙至邵東途中，我們也看到了南湖大市場、三湘大市場、湘潭大市場及邵東的中南五金大市場等一批較具規(guī)模的專業(yè)市場。在市場經(jīng)濟日益發(fā)展的今天，各地對規(guī)模市場建設(shè)的重視由此可見一斑。

　�、谌齻€專業(yè)市場都具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模。市場的規(guī)模關(guān)系到市場的吸引力和輻射力，關(guān)系到市場運作的效益。我們重點考察的三個市場規(guī)模都在100畝以上，其中中國科技五金城遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止，而且規(guī)模還在不斷拓展。拓展過程中均有政府介入合作，并從中取得不少收益和效應(yīng)。

　�、壅猩獭⑿麄骷罢姆龀謱κ袌雠嘤种匾�。專業(yè)市場建設(shè)不同于一般的房地產(chǎn)開發(fā)，不能急功近利，要有長遠(yuǎn)眼光和長期投入。市場的形成需要長期的精心培育，除了要投入一定的土地和建設(shè)資金外，還要投入大量人力、物力做宣傳招商工作，提高知名度和影響力，吸引八方來客。永康五金專業(yè)市場管委會在市場創(chuàng)建之初，就在招商、宣傳方面，精心組織，投入大量資金，至今每年還要花二千多萬元做宣傳廣告和招商工作，所以影響力越來越大，市場越辦越繁榮。同時，政府的扶持和服務(wù)也十分關(guān)鍵。我們考察的幾個市場所在地政府都出臺了一系列的優(yōu)惠政策和措施，對市場成功發(fā)展發(fā)揮了重要作用。如永康市在市場投入營業(yè)的前幾年，稅收、工商管理費全免，至今稅收仍只減半收��；邵東縣政府實行市場試營業(yè)半年內(nèi)免收一切稅費，半年后正常收取的辦法。

　　④市場對產(chǎn)業(yè)發(fā)展起了反哺和帶動作用。成功的專業(yè)市場對產(chǎn)業(yè)發(fā)展及城市建設(shè)有十分積極的促進(jìn)作用。在永康市，五金專業(yè)市場的發(fā)展已成為五金產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原動力，促成永康成為全國聞名的五金產(chǎn)品集散地，同時還吸引了國內(nèi)外大量人才、技術(shù)、資金到那辦廠經(jīng)商，提高了產(chǎn)品科技含量，促進(jìn)了產(chǎn)品的更新?lián)Q代，也大大增加了永康市政府的稅源、財力，有力地推動了永康經(jīng)濟的全面快速發(fā)展。尤其是中國科技五金城的`建設(shè)，更是帶動周邊整個區(qū)域（原為郊區(qū)）商住、餐飲、娛樂、運輸?shù)确⻊?wù)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了區(qū)域繁榮。

　　二、對我區(qū)建設(shè)五金專業(yè)市場及發(fā)展五金產(chǎn)業(yè)的思考和構(gòu)想

　　大型專業(yè)市場作為物流業(yè)的一種重要形式，在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中的作用是不言而喻的。對我區(qū)來說，五金機電商城建設(shè)若取得成功，其意義不僅在于帶動物流業(yè)發(fā)展，更重要的是，對吸引五金行業(yè)企業(yè)入駐我區(qū)將產(chǎn)生十分積極的影響。對此，政府應(yīng)站在更高的角度，有意識到加以引導(dǎo)和培育，爭取使五金產(chǎn)業(yè)成為我區(qū)的一大特色產(chǎn)業(yè)。

　　1、我區(qū)具備建設(shè)大型專業(yè)市場的優(yōu)越條件。與永康市相比，我區(qū)具有不少優(yōu)越的條件：一是我區(qū)地處閩南金三角地帶，海陸空交通便捷，泉州市經(jīng)濟總量位居全省第一，有良好的

　　經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)；二是我區(qū)區(qū)位優(yōu)勢明顯，地處泉州市區(qū)東片區(qū)軸心位置，交通位置重要，是現(xiàn)階段泉州城市發(fā)展的重要拓展帶，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的潛力很大；三是我區(qū)中心區(qū)尚處于新城區(qū)建設(shè)階段，市場建設(shè)用地成本相對較低，在中心區(qū)建設(shè)大型專業(yè)市場，可利用其較低的土地成本優(yōu)勢和便利的交通條件，有效輻射周邊地區(qū)乃至全省、全國。四是從發(fā)展趨勢和市場競爭日趨劇烈看，今后隨著經(jīng)濟的日趨國際化、信息網(wǎng)絡(luò)業(yè)的發(fā)展，商業(yè)行業(yè)走向大市場、大流通、大商貿(mào)、規(guī)�；瑴p少中間批發(fā)環(huán)節(jié)的趨勢勢在必行。我區(qū)在規(guī)劃和建設(shè)過程中利用有利的地理位置和交通優(yōu)勢，形成若干輻射周邊的原材料和工業(yè)品、農(nóng)副批發(fā)市場，從而更有效地培植主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和帶動房地產(chǎn)市場及其他第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，壯大區(qū)域競爭力，是否應(yīng)該成為我們今后幾年乃至更長的時期政府的戰(zhàn)略需要和影響區(qū)域經(jīng)濟競爭力的必然選擇，值得進(jìn)一步探討。

　　2、在我區(qū)建設(shè)五金專業(yè)市場是可行的。綜合分析周邊地區(qū)的產(chǎn)業(yè)情況和市場基礎(chǔ)，我們認(rèn)為在我區(qū)發(fā)展五金專業(yè)市場是可行的：一是五金產(chǎn)業(yè)是泉州市的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之一，晉江、惠安、南安、安溪等縣市有1000多家規(guī)模不等的五金生產(chǎn)廠家及商家，對建設(shè)統(tǒng)一的五金市場愿望比較強烈。據(jù)我市五金行業(yè)業(yè)內(nèi)人士分析，目前我省五金制品年銷售額約xx億元，我市約60億元，泉州歷來是我省五金制品的集散地，市區(qū)新、舊車站、義全街、寶洲路一帶早已自發(fā)形成五金經(jīng)銷市場，商號云集，不下400-500家，但因相對分散，而且受市區(qū)交通管制影響，不能�？看笮蛙囕v，因而無法形成大市場。二是臺灣省是世界五金制品的主要產(chǎn)地，其五金產(chǎn)品品質(zhì)好、技術(shù)含量高，年出口額250億美元，早已有大量五金制品在大陸銷售，中國科技五金城就有大量臺灣客商入駐，今年四月中旬廈門還成功舉辦了“閩臺五金機電產(chǎn)品博覽會”。我市與臺灣僅一海之隔，有地緣、人緣優(yōu)勢，現(xiàn)正值臺灣企業(yè)外移之時，如果在泉州創(chuàng)建五金機電專業(yè)市場，有利于吸引臺商到泉州生產(chǎn)、經(jīng)營五金機電產(chǎn)品。據(jù)五金機電商城項目負(fù)責(zé)人說，全國五金商會之所以批準(zhǔn)泉州創(chuàng)建五金機電商城，還在于看好福建、臺灣的五金機電業(yè)，有意使之成為閩臺五金機電物流中心。

　　3、政府要積極參與培育促進(jìn)市場形成。為擴大市場影響力，確保市場成功運作，政府對市場項目用地要給予支持�？蓪�100畝作為首期用地，對周圍一定范圍的土地進(jìn)行控制，作為五金機電商城擴大規(guī)模的備用地，也可開發(fā)建設(shè)其他類別的商品專業(yè)市場，形成市場區(qū)。同時，為促進(jìn)市場形成，政府各有關(guān)部門對市場的經(jīng)營者要實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，簡化辦事手續(xù)，提高辦事效率；工商、稅務(wù)部門對有關(guān)稅費收取要實行優(yōu)惠，建設(shè)部門對房屋產(chǎn)權(quán)證辦理要給予大力支持，為經(jīng)營者抵押貸款提供方便。

　　4、可以五金機電商城建設(shè)為契機，將五金產(chǎn)業(yè)作為一個支柱產(chǎn)業(yè)加以引導(dǎo)和培育。投資專業(yè)市場的意義和效益并不只是商業(yè)店鋪的簡單疊加，更重要在于聚集信息流、資金流、專業(yè)人才和原材料市場等要素，提高產(chǎn)業(yè)競爭力，為大規(guī)模的招商引資創(chuàng)造必備條件。利用五金機電商城的影響力和帶動作用，可有意識地規(guī)劃引導(dǎo)五金產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對五金行業(yè)企業(yè)在用地、稅收等方面給予一定的傾斜和優(yōu)惠，優(yōu)先保證現(xiàn)有五金機電企業(yè)增資擴營用地。在新開發(fā)的萬畝工業(yè)園內(nèi)可規(guī)劃五金機電園區(qū)，引導(dǎo)五金行業(yè)集中發(fā)展，形成規(guī)模。在招商引資方面，可與五金機電商城投資商搞聯(lián)合招商，政府招企業(yè)，商城招經(jīng)營者，以擴大招商影響，提高招商成效。以此為窗口，尋找對臺招商的較大突破。

　　三、對五金機電商城項目建設(shè)的幾點建議

　　借鑒其他地方的成功經(jīng)驗和不足之處，結(jié)合我區(qū)實際，我們對五金機電商城項目建設(shè)提出如下幾點建議：

　　1、要高起點、高標(biāo)準(zhǔn)搞好規(guī)劃。要根據(jù)商城長遠(yuǎn)發(fā)展需要，合理確定規(guī)模，進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計。要搞精搞細(xì)規(guī)劃設(shè)計，做到總體規(guī)劃、總平圖、透視圖等一應(yīng)俱應(yīng)。要合理規(guī)劃市場布局，合理布設(shè)店面、倉庫、辦公場所、停車場及金融服務(wù)網(wǎng)點，健全市場設(shè)施及配

　　套服務(wù)，并預(yù)留足夠的道路、綠化用地，對建筑物的風(fēng)格、樓高，廣告牌的布設(shè)也要認(rèn)真設(shè)計，嚴(yán)格控制，使整個商城做到通暢、整潔、美觀，增強環(huán)境吸引力。

　　2、要抓緊成立市場建設(shè)籌備組和運作主體，抓緊規(guī)劃、勘探、設(shè)計等前期工作，盡快投建市場，把握好發(fā)展機遇。

　　3、要對市場的潛在經(jīng)營者和輻射能力進(jìn)行科學(xué)論證，準(zhǔn)確定位，有針對性地做工作，提高市場運作的成功率。可有意識地多做臺灣客商的工作，打好、打響“閩臺”牌。

　　4、要加強宣傳和招商工作。學(xué)習(xí)永康在宣傳和招商方面的氣魄，舍得投入，大手筆搞好廣告宣傳和招商工作。積極通過全國五金商會面向全國及海外招商，廣招各地客商。做好“以大帶小”文章，以相對優(yōu)惠的條件吸引大客商先入駐商城，從而帶動廣大小客戶加入商城經(jīng)營行列。

　　5、從各地經(jīng)驗看，投資市場應(yīng)舍得放棄前期利益，謀取長遠(yuǎn)效應(yīng)。我區(qū)批給五金商城首二期地價較低，前提已具備，應(yīng)在規(guī)劃上留有發(fā)展余地，今后采取政府統(tǒng)一開發(fā)或與投資者合作開發(fā)的形式，形成相關(guān)的市場，遠(yuǎn)比投資房地產(chǎn)效益大得多，同時適當(dāng)啟動政府介入的杠桿作用，避免投資者的短期行為和市場出現(xiàn)萎縮，推動產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

　　市場調(diào)查報告篇7

　　一、中央空調(diào)分類

　　（一）中央空調(diào)根據(jù)冷媒不同，可分為風(fēng)管式系統(tǒng)、冷熱水機組系統(tǒng)和多聯(lián)機型系統(tǒng)。

　　1、風(fēng)管式系統(tǒng) ：風(fēng)管式系統(tǒng)顧名思義是以空氣作為輸送介質(zhì)，它利用冷水機組集中制取冷量，將新風(fēng)冷卻/加熱，與回風(fēng)混合后送入室內(nèi)。如果沒有新風(fēng)，則只將回風(fēng)加熱/冷卻。風(fēng)管式系統(tǒng)的室外即可有多臺壓縮機和一臺風(fēng)冷冷凝器組成，室內(nèi)機是由蒸發(fā)器和循環(huán)風(fēng)機組成，其臺數(shù)與壓縮機臺數(shù)相同，形式有多種如天花式，暗藏天花式等。該系統(tǒng)的特點是室外機的冷凝器采用空氣冷卻，每臺壓縮機與室內(nèi)機一對一配置形成獨立系統(tǒng)，室外機的冷凝器與室內(nèi)機蒸發(fā)器之間的連接統(tǒng)管最長可達(dá)25m，暗藏天花機（室內(nèi)機）可接風(fēng)管并根據(jù)室內(nèi)空間情況能將送風(fēng)口均勻布置在室內(nèi)，還可接入新風(fēng)管引進(jìn)新風(fēng)，系統(tǒng)完全依靠冷媒循環(huán)完成空調(diào)要求，該系統(tǒng)既有分體式空調(diào)的使用功能，又有中央空調(diào)的送風(fēng)效果。優(yōu)點：相對于其他的小型中央空調(diào)型式，風(fēng)管式系統(tǒng)（俗稱一拖一）初投資較小。新風(fēng)系統(tǒng)使得空氣質(zhì)量提高，人體舒適度提高。風(fēng)管機是三種中央空調(diào)系統(tǒng)中價格最低的，風(fēng)管機同氟系統(tǒng)（多聯(lián)式）和水系統(tǒng)中央空調(diào)不同，它同分體空調(diào)一樣也是一個室內(nèi)機連接一個主機，會有多個主機，噪音較大。制冷效率較低，所以價格也較低。

　　2、冷/熱水機組：冷/熱水機組的輸送介質(zhì)通常為水或者乙二醇溶液。它通過室外主機產(chǎn)生出空調(diào)冷/熱水，由管路系統(tǒng)輸送至室內(nèi)的各末端裝置，在末端裝置處冷/熱水與室內(nèi)空氣進(jìn)行熱量交換，產(chǎn)生冷/熱風(fēng)，從而消除房間空調(diào)負(fù)荷。它是一種集中產(chǎn)生冷/熱量，分散處理個房間負(fù)荷的空調(diào)系統(tǒng)形式。冷/熱水機組的末端裝置通常為風(fēng)機盤管。冷媒系統(tǒng)一般配備一臺壓縮機，冷凝器由空氣冷卻，末端設(shè)備采用風(fēng)機盤管。冷凍水系統(tǒng)由冷凍泵、補水閥、水箱、防空閥、平衡閥和循環(huán)水管線組成。

　　優(yōu)點：由于風(fēng)機盤管可以調(diào)節(jié)風(fēng)機轉(zhuǎn)速，所以可以對每一個空調(diào)房間進(jìn)行單獨調(diào)節(jié)。較為節(jié)能。水系統(tǒng)中央空調(diào)的價格要比氟系統(tǒng)中央空調(diào)的價格便宜，水系統(tǒng)室內(nèi)機和室外機都是通過水管連接的，輔材比較便宜，所以水系統(tǒng)中央空調(diào)的價格要低于氟系統(tǒng)。另一個也是技術(shù)問題，水系統(tǒng)要有大水箱。

　　3、多聯(lián)機型系統(tǒng) ：多聯(lián)機型系統(tǒng)，即制冷劑流量系統(tǒng)。顧名思義是一種制冷劑系統(tǒng)，它以壓縮制冷劑為輸送介質(zhì)，采用一臺壓縮機帶動多臺室內(nèi)機，室外主機由外側(cè)換熱器、壓縮機和其他附件組成。室內(nèi)機由直接蒸發(fā)式換熱器和風(fēng)機組成。制冷劑通過管路由室外機送至室內(nèi)機，通過控制管路中制冷劑的流量以及進(jìn)入室內(nèi)各散熱器的制冷流量，來滿足不同負(fù)荷房間對熱濕的要求。與其他冷媒型空調(diào)系統(tǒng)最主要的區(qū)別為：

　　當(dāng)系統(tǒng)處于低負(fù)荷時，通過變頻控制器控制壓縮機轉(zhuǎn)速，使系統(tǒng)內(nèi)冷媒的循環(huán)流量得以改變，從而對制冷量進(jìn)行自動控制以符合使用要求，對一般住宅用家用空調(diào)系統(tǒng)只需設(shè)一臺變頻或者數(shù)碼壓縮機優(yōu)點：可以滿足不同房間的需求，節(jié)能，熱體舒適性好（俗稱一拖多）。

　　多聯(lián)式系統(tǒng)的冷媒是氟，氟系統(tǒng)中央空調(diào)價格是三大中央空調(diào)系統(tǒng)中價格最高的，為什么氟系統(tǒng)中央空調(diào)的價格會這么高呢？首先是氟系統(tǒng)中央空調(diào)的技術(shù)更高。氟系統(tǒng)中央空調(diào)多采用變頻技術(shù)，是所以中央空調(diào)系統(tǒng)中節(jié)能省電效果最好的。其次，氟系統(tǒng)中央空調(diào)的輔材更貴。氟系統(tǒng)中央空調(diào)是室內(nèi)機和室外機是通過銅管連接的，而水系統(tǒng)中央空調(diào)是通過水管連接，銅管和水管的價格差異大，氟系統(tǒng)中央空調(diào)的價格自然就貴了起來。

　　（二）根據(jù)熱泵不同分為空氣源熱泵、水源熱泵、地源熱泵空調(diào)。熱泵：通過做功，是熱量從低溫介質(zhì)流向高溫介質(zhì)，和制冷劑是一種裝置的兩種稱謂。三種類型熱泵主要優(yōu)缺點如下：

　　螺桿式制冷機組、離心式制冷機組、吸收式制冷機組、燃?xì)饪照{(diào)機組、水源（地源）熱泵機組、冰蓄冷空調(diào)機組以及汽車空調(diào)機組等）。其中活塞式是最早的壓縮機形式，費用低，效率低，噪聲大；螺桿機適用最廣泛，是現(xiàn)在最成熟穩(wěn)定的壓縮空氣方式；離心式維護(hù)費用高，但是節(jié)能，無油，現(xiàn)在應(yīng)用也已較廣泛。

　　二、中國中央空調(diào)市場格局

　　20xx年中國中央空調(diào)市場呈現(xiàn)了“強者愈強”的態(tài)勢，統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，20xx年中國中央空調(diào)市場共有15個品牌的銷售額突破了10億元，這15個品牌的市場占有率達(dá)到了84。6%，而20xx年這一數(shù)據(jù)為82。7%。20xx年中國中央空調(diào)市場在經(jīng)濟環(huán)境不太理想的情況下，同比20xx年增長9%，總出貨額突破700億。

　　中國中央空調(diào)市場主要品牌20xx年出貨情況如下：

　　銷售額突破90億元的有格力、美的、大金（日本）； 50——90億元的'有海信日立（合資）、約克（美國）；

　　20——50億元的有特靈（美國）；

　　10——20億元的有東芝、天加、三菱電機、頓罕布什、LG、荏原；

　　5——10億元的有EK、三菱重工、三菱重工海爾、三星、廣州日立、富士通將軍、奧克斯、志高、盾安、遠(yuǎn)大、同方、克萊門特、國祥、雙良、申菱。

　　目前中國空調(diào)市場由歐美系、日韓系和國產(chǎn)系三大派系的品牌三足鼎立，這三大派系各自憑借自己的特色和優(yōu)勢劃分屬于自己的市場。

　　約克、麥克維爾、凱利、特靈、頓罕布什、克萊門特、EK、美意、楓葉能源、博世等組成歐美系品牌陣營。20xx年整體市場占有平穩(wěn)，歐美系品牌在中國水機市場具有強大的品牌影響力和市場占有率，其中約克、麥克維爾、凱利、特靈、頓罕布什五大品牌為領(lǐng)軍力量。

　　大金、日立、東芝、三菱電機、三菱重工、三菱重工海爾、富士通將軍、廣州日立、三星、LG、荏原、松下組成日韓系品牌，20xx年市場表現(xiàn)比較搶眼，得益于多聯(lián)機產(chǎn)品，尤其家用中央空調(diào)市場產(chǎn)品在中國市場發(fā)展的提速，不少以多聯(lián)機產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)的日韓系品牌銷售額均有不小幅度的增長。東芝、三菱重工、三菱電機、富士通將軍等品牌20xx年增長率超過了10%，東芝的增長率接近20%。日韓系品牌在多聯(lián)機產(chǎn)品領(lǐng)域占據(jù)了主導(dǎo)地位，該產(chǎn)品領(lǐng)域第一、第二的寶座由大金和日立把持。（備注：多聯(lián)機系統(tǒng)由大金開創(chuàng)，大金一直在該領(lǐng)域具有領(lǐng)導(dǎo)地位。）

　　以格力、美的、海爾、奧克斯、志高、揚子、TCL、長虹、海信等為代表的國產(chǎn)品牌在20xx年也表現(xiàn)不俗，格力、美的、海爾三大國產(chǎn)品牌在大基數(shù)的情況下，20xx年仍實現(xiàn)了銷售額的進(jìn)一步突破，而奧克斯、志高、揚子、TCL、長虹等品牌一方面繼續(xù)夯實其在重點產(chǎn)品如單元機、模塊機領(lǐng)域的產(chǎn)品優(yōu)勢可市場優(yōu)勢。如奧克斯20xx年向市場推出了具有更高性能的PACK系列薄型低靜壓風(fēng)管機以及E系列四面出風(fēng)嵌入機。揚子中央空調(diào)于20xx年10月向市場推出LSRF—195模塊機，刷新模塊機領(lǐng)域單臺冷量新紀(jì)錄，另一方面，20xx年他們又開始像其他產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)力，如多聯(lián)機、螺桿機等。奧克斯、揚子、長虹等還開始向家用中央空調(diào)市場發(fā)力。另一國產(chǎn)品牌海信雖然進(jìn)入中央空調(diào)市場時間稍晚，但20xx年發(fā)力很猛，在多聯(lián)機市場和單元機市場領(lǐng)域都取得了很大的增長，20xx年海信中央空調(diào)出貨額超過了7億元。

　　而與國產(chǎn)家電系品牌相比，國產(chǎn)專業(yè)中央空調(diào)品牌20xx年整體表現(xiàn)較為遜色，他們與同樣以水冷機組產(chǎn)品為主的歐美系品牌相比，盡管企業(yè)數(shù)量非常龐大，但整體市場占有率卻有較大差距。但是，在一些細(xì)分產(chǎn)品領(lǐng)域部分國家專業(yè)品牌則有優(yōu)異表現(xiàn)，擁有很大市場占有率，比如天加在末端領(lǐng)域，申菱、雅士在特種空調(diào)領(lǐng)域，雙良、遠(yuǎn)大在溴化鋰領(lǐng)域等，有些甚至占據(jù)主導(dǎo)地位。

　　三、多聯(lián)式變頻中央空調(diào)的發(fā)展

　　在國家節(jié)能產(chǎn)品惠民工程等政策的推動下，變頻空調(diào)市場推廣提速，快速發(fā)展成為市場的主流。在政府采購空調(diào)領(lǐng)域，超薄、變頻、

　　定速、數(shù)碼、節(jié)能等詞匯已成為時代的新潮流。變頻空調(diào)在政府采購市場表現(xiàn)活躍，尤其是變頻多聯(lián)式中央空調(diào)更是在采購中頻繁出現(xiàn)。與此同時，購買多聯(lián)式變頻中央空調(diào)儼然成為了時下政府采購市場的熱點，并將逐步取代分體機，逐步成為政府采購空調(diào)市場的新趨勢。所謂多聯(lián)式空調(diào)是把分體空調(diào)集中到一個室外機中，如一拖五里面有5臺壓縮機，但冷媒系統(tǒng)各自獨立。

　�。ㄒ唬┒嗦�(lián)式變頻中央空調(diào)的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、節(jié)能省電。目前多聯(lián)式變頻中央空調(diào)采用的是采用直流變速壓縮機，可根據(jù)室內(nèi)實際需要來制冷制熱，每個房間都能單獨控制，室內(nèi)用多少，室外機就提供多少冷量，一定負(fù)荷下可能比用一般的分體機更加節(jié)能省電；

　　2、整體裝潢效果佳。中央空調(diào)只有一個外機，不會像傳統(tǒng)空調(diào)破壞整體外觀，而且中央空調(diào)室內(nèi)機安裝“以藏為美”，通過簡單的局部吊頂即可實現(xiàn)隱身安裝。

　　3、舒適性較高。分體機送風(fēng)角度有限，而且沒有新風(fēng)系統(tǒng)，所以空調(diào)開久了會感覺室內(nèi)空氣很混濁。中央空調(diào)的室內(nèi)機有多種送風(fēng)方式，使氣流分布更加均勻，同時中央空調(diào)能夠引入室外的新鮮空氣即引入新風(fēng)，使人感覺更加舒適。

　　4、噪音低。中央空調(diào)室外機采用的壓縮機是使轉(zhuǎn)子與葉片結(jié)合成一體，解決了由于轉(zhuǎn)子與葉片磨擦形成的噪音，運轉(zhuǎn)起來只有50分貝左右。在室內(nèi)機方面，住宅中用的使用較多的是內(nèi)藏式風(fēng)管機，最低可以做到25分貝，再加上隱藏在天花板之中，噪音值可以降到最低。

　　5、運行維護(hù)簡單，費用低。系統(tǒng)簡單，不需要運行管理，維護(hù)保養(yǎng)的工作量非常少。

　�。� 二）多聯(lián)式變頻中央空調(diào)采購時要注意的問題主要有以下幾個方面：

　　1、采購人在制定采購需求前應(yīng)當(dāng)做好前期工作。采購人首先應(yīng)當(dāng)聯(lián)系設(shè)計單位對整個空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計，初步確定空調(diào)系統(tǒng)的方案、平面布置圖、系統(tǒng)圖等。

　　2、設(shè)計院一般是按某一個品牌設(shè)計的，采購人在提出多聯(lián)式變頻中央空調(diào)采購需求時不能直接照抄設(shè)計說明書和設(shè)計圖紙的設(shè)備清單中的數(shù)據(jù)，主要技術(shù)參數(shù)如制冷量和制熱量等技術(shù)參數(shù)填寫時候應(yīng)當(dāng)

　　是一個數(shù)值范圍，只提供制冷量和制熱量的基準(zhǔn)值，不是一個具體數(shù)據(jù)，可采用“大于等于”或“正負(fù)偏差在某某幅度內(nèi)”這一類的措詞。

　　3、準(zhǔn)確統(tǒng)計主要空調(diào)設(shè)備的數(shù)量，如室外機、室內(nèi)機、新風(fēng)機等主要空調(diào)設(shè)備，填寫采購明細(xì)表，其他安裝輔材和輔機可以不統(tǒng)計，只提供參考得設(shè)計圖紙即可。在采購技術(shù)要求中，采購人可以提出空調(diào)機的制冷量和制熱量要求、冷媒要求、出風(fēng)形式要求等。其他指標(biāo)如噪聲、機器的尺寸要求、室內(nèi)機的厚度要求、COP能效比、耗電量、電源（380V/220V）、電功率等采購人如有要求也可以提出，但不能有歧視性。

　　4、注重安裝要求。與分體空調(diào)相比，中央空調(diào)可謂完美，但作為一項系統(tǒng)工程，中央空調(diào)一直有“三分生產(chǎn)，七分安裝”的說法，所以安裝的好壞是購買中央空調(diào)的關(guān)鍵，如果不注意安裝要求可能后患無窮，因此采購人應(yīng)當(dāng)提出投標(biāo)供應(yīng)商的安裝資格要求。中央空調(diào)屬于機電產(chǎn)品，根據(jù)工程規(guī)模和造價安裝單位資質(zhì)需符合相應(yīng)的機電工程施工總承包資質(zhì)（分特級、一級、二級、三級）或機電安裝工程專業(yè)資質(zhì)（分一級、二級、三級）要求。

　　5、注重售后服務(wù)質(zhì)量。中央空調(diào)系統(tǒng)運行過程中良好的維護(hù)保養(yǎng)，出現(xiàn)故障及時維修，能溝保障設(shè)備的性能和使用壽命。

　　市場調(diào)查報告篇8

　　餐飲行業(yè)作為民生產(chǎn)業(yè)，一直沒有一個權(quán)威的調(diào)查報告。在眾多業(yè)界人士的期盼下，中國飯店協(xié)會攜手北京飲食行業(yè)協(xié)會、上海餐飲行業(yè)協(xié)會、天津市飯店協(xié)會、重慶市飲食行業(yè)協(xié)會、廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會、四川飯店與餐飲娛樂行業(yè)協(xié)會、杭州市餐飲旅店行業(yè)協(xié)會、西安市飯店與餐飲行業(yè)協(xié)會、南京餐飲商會和新疆飯店協(xié)會十大兄弟協(xié)會歷時半年完成了首次全國餐飲企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)查，并在此基礎(chǔ)上編寫完成了首個《20xx中國餐飲企業(yè)調(diào)查報告》，希望此報告能夠成為中國餐飲行業(yè)最專業(yè)、最詳盡、最真實的統(tǒng)計研究資料，剖析餐飲企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展模式，為行業(yè)培育品牌、樹立標(biāo)桿和企業(yè)上市服務(wù)。

　　本次報告共計匯總了幾百家餐飲企業(yè)的情況，涉及餐館幾千家，餐位數(shù)上百萬，涵蓋了特色餐飲、賓館餐飲、火鍋、小吃、快餐、休閑餐飲等多個業(yè)態(tài)，主要是國內(nèi)餐飲行業(yè)中各業(yè)態(tài)、各區(qū)域、各類型的代表性企業(yè)和領(lǐng)軍企業(yè)，范圍覆蓋中國內(nèi)地每一個省、自治區(qū)和直轄市。應(yīng)該說是匯總了行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)。本次調(diào)查明顯有兩個特點：一是真實填報數(shù)據(jù)的企業(yè)越來越多，行業(yè)發(fā)展逐漸進(jìn)入規(guī)范發(fā)展的軌道。二是企業(yè)填報和專家調(diào)研相結(jié)合，真實的反映了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。鑒于餐飲行業(yè)中企業(yè)差距較大，因此本報告中若干指標(biāo)會略高于行業(yè)平均水平。

　　本調(diào)查報告主要結(jié)論如下：

　　一、品牌表現(xiàn)

　　本報告借鑒美國Restaurants & Institutions對美國餐飲企業(yè)排序的通用方式（見報告附件），對國內(nèi)民族餐飲品牌和單體餐館兩個序列進(jìn)行了排名，依據(jù)各企業(yè)營業(yè)額從高至低分別排出了前30強和前20強，希望對這些品牌的真實發(fā)展情況做出客觀評判，為行業(yè)樹立標(biāo)桿。為保證數(shù)據(jù)的可參照性，中國餐飲品牌排在前十位的分別是杭州飲服、杏花樓、小肥羊、全聚德、俏江南、廣州酒家、小南國、迪歐咖啡、向陽漁港、梅隴鎮(zhèn)。中國餐飲單店前十位分別

　　是全聚德（北京和平門店）、白天鵝賓館、金錢豹（上海延安西路店）、金悅（北京航天橋店總店）、亢龍?zhí)泳栖帲ㄎ錆h金融店）、中國大酒店、凈雅（北京五棵松店）、知味觀（總店）、石浦（寧波天一店）、樓外樓（總店）、如果算上單店食品加工營業(yè)額，則杏花樓（總店）、知味觀（總店）、新雅粵菜館（總店）排位中國餐飲單店前三名。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，我國餐飲企業(yè)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，排名入前三十強品牌營業(yè)額總額超過150個億，而前20強餐飲單店年營業(yè)額則平均在一億元以上。

　　二、企業(yè)業(yè)績

　　20xx年，全國餐飲企業(yè)平均利潤率、人均勞效、每平方米營收、每餐位營收四項指標(biāo)均取得較好業(yè)績，全國餐飲品牌30強平均利潤率為8.2%，利潤率排在前三位的企業(yè)分別是上海老城隍廟、上海小南國、廈門舒友海鮮；前30強品牌年人均勞效平均為18.2萬元，排在前三位是上海老城隍廟、上海杏花樓、廣州酒家。

　　從單店來看，前20 強品牌人均勞效為23.4萬元，排在前三位的是全聚德和平門店、北京金悅航天橋店、寧波石浦天一廣場店。每天每平方米營收平均為44.2元，排在前三位的企業(yè)是廣州白天鵝賓館、廣州酒家、北京金悅；每天每餐位營收平均為255.2元，排在前三位的是北京金悅、四川銀杏、北京全聚德。每餐位員工數(shù)平均為0.43。一般認(rèn)為，每餐位面積達(dá)到5平米，每餐位員工數(shù)達(dá)到0.5以上的餐飲企業(yè)，是一個設(shè)施條件比較好的企業(yè)。

　　在北京、上海、廣東、浙江餐飲發(fā)達(dá)地區(qū)三大指標(biāo)明顯高于全國平均水平。就利潤率而言，分別為北京11%、上海11.55%、廣東10%、浙江10%；年人均勞效分別為北京22.3萬元、上海22.8萬元、廣東21.2萬元、浙江18.3萬元；企業(yè)每天每平方米營收分別為北京39元、上海28.5元、廣東59元、浙江32.8元。

　　按特色餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業(yè)態(tài)測算，三大指標(biāo)分別是：就利潤率而言，特色餐飲

　　8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火鍋9.6%；就年人均勞效而言，特色餐飲202000元、快餐35985元、小吃59940元、火鍋49100元；就企業(yè)每平方米營收而言，特色餐飲14437元、快餐13960元、小吃4683元、火鍋3743元。

　　全國餐飲品牌前30強企業(yè)中年利潤超億元的企業(yè)有四家，分別為杭州飲服、上海杏花樓、北京全聚德、上海小南國。

　　三、資本運作

　　在30強品牌中，企業(yè)對上市融資擴張充滿信心，其中有一半品牌企業(yè)在籌劃上市，在調(diào)查的營收中數(shù)據(jù)清晰。但目前資本擴張依然以自籌資金為主，資金籌集的市場化程度不高。在接受調(diào)查的餐飲企業(yè)中，80%的企業(yè)開業(yè)年限超過3年，50%以上則是具有十年以上的`歷史，74%的企業(yè)為民營。特別是老字號企業(yè)經(jīng)過這些年的市場錘煉，重現(xiàn)發(fā)展生機，在30強品牌中占10席，老字號跨區(qū)域連鎖擴張進(jìn)入了一個新的階段。

　　數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)查的餐飲企業(yè)中，已有62%開展了特許經(jīng)營，并把其視為品牌擴張和企業(yè)發(fā)展的重要路徑，這是餐飲業(yè)發(fā)展的必然選擇，另一方面也受到了各地物業(yè)價格高企的影響，數(shù)據(jù)顯示，全國各地適合用做餐飲經(jīng)營的物業(yè)價格均比上年有所增長，而北京上海等地，中高檔餐飲的目標(biāo)物業(yè)平均租金已經(jīng)高于5元/平米/天，成為企業(yè)不堪之負(fù)。

　　四、管理能力

　　從財務(wù)能力來看，企業(yè)對人力成本不斷上升表示擔(dān)憂。餐飲企業(yè)中原材料成本和人力成本占據(jù)了企業(yè)成本費用的最大部分，分別為37%和12%，且均比上一年度有所上漲。平均利潤率逐年下降。企業(yè)對盈利能力成長信心不足。

　　從人力資源狀況來看，企業(yè)對一線人員緊張和高層次管理人員缺乏表示擔(dān)憂。企業(yè)員工流動率依然較高，平均達(dá)到了56%，影響了企業(yè)服務(wù)品質(zhì)和持續(xù)發(fā)展的能力。而員工結(jié)構(gòu)以40歲以下、高中學(xué)歷以下為主，但大專以上學(xué)歷員工比例有所增加。企業(yè)對員工培訓(xùn)的重視程度也有所增強，有42%的企業(yè)年度培訓(xùn)經(jīng)費占薪資總額的比例超過3%，平均達(dá)到3.6%。從集團化發(fā)展來看，餐飲企業(yè)越發(fā)重視集中采購、統(tǒng)一配送，并注重中央廚房、種養(yǎng)殖基地和餐飲食品加工方面的多元化發(fā)展。但是在計算機聯(lián)網(wǎng)管理和餐飲信息化技術(shù)應(yīng)用方面仍有待提高。

　　在要求餐飲企業(yè)高層管理人員對企業(yè)和單店的核心競爭力要素依據(jù)重要程度進(jìn)行排序時，最被重視的核心競爭力要素分別為：企業(yè)層面依次是品牌、人才、管理與服務(wù)三項；單店層面依次是品牌、出品質(zhì)量和特色。顯示了企業(yè)已經(jīng)對品牌在市場競爭和企業(yè)發(fā)展中的重要性有了充分的認(rèn)知。

　　五、營銷與消費者認(rèn)知

　　調(diào)查顯示，餐飲企業(yè)把在本地媒體尤其是平面媒體上投放廣告作為最為主要的營銷和推廣方式，在渠道建設(shè)中，實現(xiàn)與大中型預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)合作的比例并不高，70%的企業(yè)僅為10-15%的預(yù)定量。

　　越來越多的企業(yè)開始重視忠誠客戶建設(shè)和客戶關(guān)系管理，主要通過會員卡、優(yōu)惠卡方式實現(xiàn)，但是在客戶關(guān)系管理方面，仍有較大的提升空間。

　　調(diào)查顯示，消費者使用信用卡消費的人群比例達(dá)39%，有預(yù)定習(xí)慣的消費者比例并不高，平均僅為37%，傳統(tǒng)上簽單消費的消費者比例已經(jīng)下降至很低。

　　六、未來景氣預(yù)測

　　展望未來，企業(yè)對餐飲市場長期向好趨勢不變，餐飲業(yè)將繼續(xù)快速健康發(fā)展，對大眾餐飲、中心廚房、名菜名點成品半成品加工、原輔材料基地建設(shè)充滿信心；對會所餐飲、健康餐飲、精細(xì)化管理、六T管理走勢樂觀；對企業(yè)上市、融資擴張、連鎖經(jīng)營熱情很高；對品牌提升、餐飲文化發(fā)展趨勢表示樂觀。餐飲市場將進(jìn)入品牌消費時代，餐飲業(yè)將以16%的增速繼續(xù)對擴大消費、促進(jìn)就業(yè)發(fā)揮積極作用。

　　市場調(diào)查報告篇9

　　根據(jù)省*晉政辦發(fā)電年114號“關(guān)于在全省開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營情況大調(diào)查的通知”安排，區(qū)**專門成立了大調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)組，副區(qū)長寧山崗任組長，安新宇副秘書長趙玉良局長任副組長，抽調(diào)相關(guān)部門的骨干力量組成調(diào)查組，從7月11日至7月25日，對全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市嘗集貿(mào)市嘗農(nóng)產(chǎn)品超市、儲藏營銷單位等農(nóng)產(chǎn)品流通組織及流通大戶、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村進(jìn)行了全面調(diào)查摸底，并深入具有代表性的批發(fā)市嘗超市等單位進(jìn)行實地調(diào)查研究�，F(xiàn)將我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場調(diào)查情況報告如下：

　　一、農(nóng)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┬螽a(chǎn)品市場

　　1、營銷單位。我區(qū)肉禽蛋營銷單位共有兩家，分別是外貿(mào)公司榆次肉聯(lián)廠冷庫、榆次區(qū)食品公司冷庫。經(jīng)營的品種主要有豬肉、禽肉、羊肉、兔肉和禽蛋等。外貿(mào)糧油食品公司肉聯(lián)廠冷庫始建于1972年，占地面積20xx平方米，自建廠以來，畜產(chǎn)品全部出口外銷，主要經(jīng)營兔肉和羊肉，兔肉出口日本、美國和歐洲各國，羊肉主要出口中東國家，20xx年銷售額580萬元，實現(xiàn)利潤20萬元，繳納各種稅費98萬元。榆次區(qū)食品公司冷庫始建于1963年，占地面積1500平方米，畜產(chǎn)品主要供應(yīng)本地市場，20xx年銷售額320萬元，實現(xiàn)利潤10萬元，繳納各種稅費40萬元。

　　2、產(chǎn)品批發(fā)市常我區(qū)畜產(chǎn)品批發(fā)市場主要有兩個：榆次區(qū)匯隆市場和商貿(mào)城市場，主要經(jīng)營豬肉、禽肉、羊肉和水產(chǎn)，產(chǎn)品主要供應(yīng)本地市常匯隆市場始建于1993年，商貿(mào)城市場始建于20xx年，經(jīng)營方式都以個人租賃為主，年銷售額分別為1150萬元、2100萬元，分別占榆次市場從份額的10%、15%，兩個市場的管理從業(yè)人員分別為2人和5人。

　　3、產(chǎn)品集貿(mào)市常我區(qū)以零售為主的集貿(mào)市場主要有金貓市嘗菜園街市嘗路西市嘗校園路市場和經(jīng)緯廠市場等，市場份額占全區(qū)市場的40%。

　　4、畜產(chǎn)品超市。我區(qū)畜產(chǎn)品經(jīng)營超市有田森超市一部、二部、華聯(lián)超市、普家樂超市和鐵華超市。其中田森超市和鐵華超市采取租賃的經(jīng)營方式，華聯(lián)超市和普家樂超市采取連鎖的經(jīng)營方式，市場份額占全區(qū)市場的20%。

　�。ǘ┕肥袌�

　　1、果品批發(fā)市常我區(qū)批發(fā)市場主要有北田鎮(zhèn)豆腐莊批發(fā)市場，年交易總量500萬公斤，全部批發(fā)到省外，年交易總額350萬元，市場輻射相鄰35個村，該市場有管理人員1名，從業(yè)人員10名。榆次區(qū)北田鎮(zhèn)北田村果蔬批發(fā)市場，正在建設(shè)之中，其占地面積8000平方米，現(xiàn)已投資50多萬元，交易大棚5個共1440平方米，基礎(chǔ)設(shè)施及圍墻建設(shè)已基本完成，預(yù)計今年秋季投入使用。其它如榆次匯隆批發(fā)市嘗晉中富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司等，也兼營水果批發(fā)。

　　2、品集貿(mào)市常城區(qū)果品集貿(mào)市場，年銷售量在1000萬公斤，年交易額500萬元，市場輻射到平遙等鄰近縣區(qū)，該市場屬于自發(fā)的果品集貿(mào)市場，無專人組織，沒有形成正常的管理體系。

　　3、營銷大戶。我區(qū)銷售大戶有北田鎮(zhèn)豆腐莊村陳二棉，異地批發(fā)紅星和新紅星，年銷售量500萬公斤，年銷售額300萬元；莊子鄉(xiāng)下黃彩趙石愛，異地批發(fā)紅星、新紅星，年銷售量300萬公斤，年銷售額600萬元；莊子鄉(xiāng)義井王承林異地批發(fā)紅星、紅富士，年銷售量60萬公斤，年銷售額130萬元；東趙鄉(xiāng)訓(xùn)峪的閻貴虎異地批發(fā)梨、蘋果，年銷售量300萬公斤，年銷售額500萬元。我區(qū)紅棗營銷企業(yè)處于起步階段，沒有出現(xiàn)較大的營銷企業(yè)，紅棗銷售以大戶營銷為主，紅棗銷售大戶有10多戶，較大的營銷大戶有王連貴、王大躍等，產(chǎn)品主要銷往東北、北京、廣東等地，銷量約100萬公斤。

　　4、營銷企業(yè)。我區(qū)的富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司、晉中納特福果業(yè)有限公司、莊子鄉(xiāng)榆城坪新順果脯廠，都是正在興起的果品種植、加工、銷售的新型企業(yè)。新順果脯廠占地1.5畝，年果品加工量20萬斤，年銷售產(chǎn)值52萬元。晉中納特福果業(yè)有限公司年消化果品10.8萬斤，年產(chǎn)量7.2萬斤，年產(chǎn)值64萬元。

　　5、營銷協(xié)會。榆次棗業(yè)協(xié)會，主營棗類產(chǎn)品的儲藏加工，有經(jīng)營場地800平方米，20xx年9月開業(yè)，年銷售量250萬斤，年銷售額250萬元，年利潤額110萬元。晉中市果業(yè)協(xié)會也吸納了不少我區(qū)的果品銷售經(jīng)紀(jì)人，帶動了全區(qū)果品銷售。

　　6、果品超市。榆次金虎便利超市，主營棗類品種，年銷售量2噸，年銷售額1.5萬元，年利潤額0.6萬元。

　　全區(qū)果品年銷售量6000萬公斤，年銷售額7200萬元，其中批發(fā)市場銷售1500萬公斤，銷售大戶銷售1170萬公斤，占銷售總量的45%，剩余55%的果品均是零散批發(fā)。

　�。ㄈ┘Z食市場

　　1、加工營銷單位

　�。�1）糧食加工營銷企業(yè)。我區(qū)有生力面粉廠、東陽、魏岳、郭村、修文、源渦等20多家規(guī)模型股份或私營面粉加工企業(yè)，年加工能力達(dá)5000萬公斤，超過全區(qū)小麥總產(chǎn)量。

　�。�2）油脂加工營銷企業(yè)。晉北油脂廠、誠信油脂廠等，年加工銷售油料15萬噸。

　　（3）釀造營銷企業(yè)。以懷仁四眼井釀造集團公司和南六堡曲醋廠為重點的釀造群體，食醋年產(chǎn)銷量6萬余噸，轉(zhuǎn)化糧食1000萬公斤。

　�。�4）飼料加工銷售企業(yè)。鯤鵬飼料集團、亨通飼料公司和強大飼料公司，三大飼料企業(yè)年產(chǎn)銷飼料達(dá)10萬噸，轉(zhuǎn)化糧食1億多公斤。

　　2、糧食批發(fā)市常什貼鎮(zhèn)葵花籽交易市場是發(fā)展我區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)的一個重點工程，該市場占地8000平方米，總投資80萬元，現(xiàn)已建成農(nóng)副產(chǎn)品儲存?zhèn)}庫2400平方米，交易貨場20xx平方米，此工程主要依托什貼、郭家堡、張慶等供銷社，重點解決我區(qū)農(nóng)民農(nóng)副產(chǎn)品的賣難問題，建成山西最大、可輻射全國近二十個省市的農(nóng)副產(chǎn)品集散中心，預(yù)計全年可收購葵花籽1500萬公斤，小雜糧、豆類、玉米等200萬公斤，可推銷各種農(nóng)副產(chǎn)品4000萬元。

　　3、糧食營銷大戶。雷貴友，1998年開始經(jīng)營糧食業(yè)務(wù)，有場地300平方米，年糧食銷售量1400萬公斤，年利潤額10萬元。

　�。ㄋ模┦卟耸袌�

　　1、蔬菜批發(fā)市常

　　（1）東陽鎮(zhèn)蔬菜批發(fā)市場，占地42畝，建筑面積6250平方米，其中交易大棚面積5250平方米，20xx年6月開業(yè)，年交易量2.5萬噸，年交易額4.5億元，建有無公害蔬菜質(zhì)量安全監(jiān)測站，開通了蔬菜國際互聯(lián)網(wǎng)站，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷河北、河南、山東、北京、天津、武漢等大中城市。榆次匯隆批發(fā)市場，屬綜合性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，兼營蔬菜、水果、肉類等，年交易量為一億余元。蔬菜產(chǎn)品主要銷往本區(qū)。

　　2、蔬菜集貿(mào)市常主要有金貓市嘗路西市嘗菜園街市嘗校園路市場和經(jīng)緯廠市常屬綜合性農(nóng)產(chǎn)品集貿(mào)市場，兼營蔬菜、水果、肉類等。蔬菜產(chǎn)品主要銷往本區(qū)。

　　3、蔬菜儲藏營銷企業(yè)。晉中富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)公司的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，占地285畝，設(shè)有業(yè)務(wù)洽談室、農(nóng)產(chǎn)品檢驗室、產(chǎn)品包裝室及產(chǎn)品裝卸車間，交易品種以反季節(jié)蔬菜為主，產(chǎn)品銷往武漢、上海等大城市，年交易量達(dá)1500噸，交易額達(dá)300萬元。

　　4、蔬菜營銷協(xié)會。主要有蔬菜貯藏協(xié)會、貯藏研究會、蔬菜營銷協(xié)會等。蔬菜貯藏協(xié)會，發(fā)展土窯洞、地下窖、機械恒溫庫，引進(jìn)最新保鮮袋貯藏法、氣調(diào)保鮮法、空氣電離子保鮮法等對蔬菜進(jìn)行貯藏，年貯量8000萬公斤，增值3200萬元以上。蔬菜流通協(xié)會，有會員113人。蔬菜營銷協(xié)會，有經(jīng)營場地1667平方米，1998年開業(yè)，年銷售量500萬斤，年銷售額200萬元，年利潤額4萬元。東陽鎮(zhèn)貯藏協(xié)會帶頭人、東陽鎮(zhèn)支部書記杜玉富于1998年10月破土興建大型恒溫庫，已投資200萬元，建成了25座，一次性保鮮1000噸蔬菜，年純利潤20萬元。

　　5、蔬菜營銷經(jīng)紀(jì)人、大戶。全區(qū)常年從事蔬菜營銷的經(jīng)紀(jì)人達(dá)到1000多人，其中銷菜量200萬斤以上的`大戶達(dá)34人，并涌現(xiàn)出了像王二只、孫校、鄭貴、王四守、張新衛(wèi)、趙四清、許月喜等一批年銷菜量造千萬公斤以上的大戶，年銷菜量5億公斤。

　　二、農(nóng)產(chǎn)品市場存在的問題

　�。ㄒ唬┺r(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)滯后。我區(qū)緊鄰省城太原，又地處晉中市區(qū)，各類農(nóng)產(chǎn)品有較大的市場需求，80%的農(nóng)產(chǎn)品需要外銷和供應(yīng)本地市常我區(qū)目前農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場只有東陽蔬菜批發(fā)市嘗什貼葵花批發(fā)市嘗匯隆批發(fā)市嘗榆次商貿(mào)城市場等，集貿(mào)市場主要有金貓市嘗路西市嘗菜園街市嘗校園路市嘗經(jīng)緯廠市場等，設(shè)施簡陋，多屬于馬路市常這些市場除具備集中交易功能外，儲藏保鮮、物流配送、農(nóng)藥殘留檢測和現(xiàn)代化市場信息等各項服務(wù)功能大多數(shù)市場不具備。

　�。ǘ┺r(nóng)產(chǎn)品商品化程度底。我區(qū)龍頭企業(yè)少，經(jīng)營規(guī)模小，規(guī)模效益體現(xiàn)不出來，對我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場的拉到作用不明顯。如我區(qū)的紅棗種植面積30萬畝，其中掛果面積10萬畝，年產(chǎn)量500萬公斤，產(chǎn)值20xx萬元。但全區(qū)紅棗加工、營銷企業(yè)剛剛處于起步階段，數(shù)量少、檔次低、加工能力小，現(xiàn)在加工企業(yè)只有5家，以初加工為主，銷售企業(yè)沒有出現(xiàn)，銷售大戶也只有10多戶。

　�。ㄈ┢放粕�，無特色。20xx年以來，我區(qū)農(nóng)業(yè)開始了新一輪的戰(zhàn)略機構(gòu)調(diào)整以蔬菜、紅棗、畜牧業(yè)為三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以建設(shè)蔬菜、紅棗、畜牧、加工四大基地為目標(biāo)，堅定不移地走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路。蔬菜、紅棗、畜牧產(chǎn)業(yè)獲得迅猛發(fā)展。20xx年，全區(qū)蔬菜播種面積已達(dá)34萬畝，蔬菜總產(chǎn)量11.63億公斤，全年蔬菜銷售總收入5.47億元。紅棗從20xx年前的4萬畝猛增至30萬畝，紅棗產(chǎn)量500萬公斤，產(chǎn)值20xx萬元。畜牧業(yè)按照“穩(wěn)豬雞、上牛羊、突出發(fā)展奶牛業(yè)”的發(fā)展思路，肉蛋奶產(chǎn)量分別達(dá)到15343噸、9770噸、8117噸，奶牛存欄4288頭，畜牧業(yè)總產(chǎn)值3.05億元�？梢�，我區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，但品牌少、無特色的情況仍很嚴(yán)重。如我區(qū)紅棗種植面積與太谷縣不相上下，但中國紅棗之鄉(xiāng)的牌子卻被太谷縣拿走了。我區(qū)的蔬菜，20xx年就申報注冊了“魏榆”牌，但至今牌子叫不響，運作不起來。

　　三、建議與規(guī)劃

　�。ㄒ唬┐蛟扉_拓國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場的“聯(lián)合艦隊”。我區(qū)農(nóng)戶生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品如何進(jìn)入國內(nèi)外大市場，是農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)面臨的一個難點。而解決問題的出路在于完善農(nóng)村市場機制，健全農(nóng)村市場體系。實踐證明，各種類型的專業(yè)合作社，既增強了統(tǒng)一服務(wù)的功能，又發(fā)揮了家庭經(jīng)營的潛力，是一種更加適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的雙層經(jīng)營體制。以市場需求為導(dǎo)向，把生產(chǎn)、加工、銷售聯(lián)為一體，使各具特色的優(yōu)勢產(chǎn)品形成區(qū)域性的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。此舉能夠在農(nóng)村與市場間架設(shè)橋梁，突破區(qū)域界限，擴大農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶和產(chǎn)業(yè)群。健全農(nóng)產(chǎn)品市場體系，發(fā)展現(xiàn)代化流通方式，形成一批開拓國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場的“聯(lián)合艦隊”。采用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代交易手段和流通方式的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)拍賣市場，形成全國統(tǒng)一、開放、競爭有序的農(nóng)產(chǎn)品市場體系。在“農(nóng)戶—合作經(jīng)濟組織—生產(chǎn)基地—批發(fā)市唱配送中心—連鎖超市”完整通暢鏈條的引導(dǎo)帶動下，建立一批大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，產(chǎn)銷聯(lián)合，打造開拓國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場的“聯(lián)合艦隊”。

　　（二）多方籌措資金支持農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)。我區(qū)財政經(jīng)費比較緊張，無能力為農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)投入大量的資金。在這種情況下，應(yīng)積極爭取國家資金支持農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)。與此同時，重視帶動、吸引社會資金和銀行貸款參與到農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)中來，加快農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)步伐。如我區(qū)的山西普家樂商貿(mào)有限公司，圍繞建設(shè)現(xiàn)代物流中心目標(biāo)，努力營造大流通、大商貿(mào)、大市場的格局，從20xx年7月開始實施普家樂農(nóng)村連鎖經(jīng)營服務(wù)項目，計劃在農(nóng)村發(fā)展和建設(shè)49個連鎖超市，同時建設(shè)一個占地60畝大型物流配送中心。20xx年經(jīng)發(fā)展與改革委員會批準(zhǔn)立項，是我區(qū)“五大中心”建設(shè)重點工程，晉中市“雙百”項目重點工程。目前，配送中心建設(shè)已完成工程量60%，我區(qū)農(nóng)村連鎖已建成東陽、張慶、永康三個連鎖店。三店試營以來，深受農(nóng)民歡迎，已有跨區(qū)3鄉(xiāng)10村村民來超市購物，甚至永康店已有太原南郊村民光臨，給農(nóng)民帶來極大的方便，從根本上解決了農(nóng)民的買難賣難問題，真正意義上實現(xiàn)了為三農(nóng)服務(wù)。

　�。ㄈ┺r(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點。今年6月，商務(wù)部會同國家標(biāo)準(zhǔn)委組織有關(guān)單位起草了《農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場開業(yè)技術(shù)條件》和《農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場等級劃分及評定》兩個國家標(biāo)準(zhǔn)，目前正向社會公布并征求社會意見，在年內(nèi)一旦修改完成后，將按場地環(huán)境條件、設(shè)施設(shè)備條件、綜合管理能力和信用管理四個方面，把全國的農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場按照四個等級劃分，從高到低依次分為：四A級(AAAA)、三A級(AAA)、雙A級(AA)、A級(A)。主要對農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營設(shè)施設(shè)備和經(jīng)營管理提出了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，比如要求市嘲應(yīng)設(shè)在交通方便之地，應(yīng)考慮與周圍商圈服務(wù)的協(xié)調(diào)性”；交易大廳“宜建單層結(jié)構(gòu)”；市嘲以生鮮肉類交易為主的應(yīng)與國家認(rèn)定的定點屠宰點場廠掛鉤”等。我區(qū)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場也應(yīng)參照國家標(biāo)準(zhǔn)，高起點地建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品市常

　�。ㄋ模┬陆ㄒ粋€綜合農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市常目前，我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)，主要集中在匯隆市場和窯新街及大同街的馬路市常這些市場擔(dān)負(fù)著我區(qū)85%以上的蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)。這些市場多為馬路市嘗露天市場，已不能適應(yīng)我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場需求。有鑒于此，我區(qū)擬在榆次東南城市邊緣興建一農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場，該市場具有獨特的區(qū)位優(yōu)勢和交通優(yōu)勢，北托消費市場，南依生產(chǎn)基地，輻射華北，通向全國的農(nóng)產(chǎn)品中心市常該市場為我區(qū)現(xiàn)有市場的升級版，除具備集中交易功能外，還具有儲藏保鮮、加工、物流配送以及農(nóng)藥殘留檢測和現(xiàn)代化市場信息等各項服務(wù)功能。并積極做好實施農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入制度的準(zhǔn)備工作。在軟件上，要建立完善的規(guī)章制度，先進(jìn)的交易方式，規(guī)范的交易行為，不斷提高組織管理水平。實現(xiàn)“建一個市場，創(chuàng)一流品牌，帶一片經(jīng)濟，富一方百姓”的局面。該市場建成后可容納經(jīng)營戶300余戶，面積為90畝。這項工程正在緊張籌備中。

　　市場調(diào)查報告篇10

　　極探索水果銷售新路子

　　促進(jìn)全縣經(jīng)濟健康快速發(fā)展

　　——恭城瑤族自治縣赴長沙、武漢、鄭州、岳陽

　　四城市調(diào)查水果流通市場報告

　　為促進(jìn)全縣水果流通工作，解決全縣水果銷售問題，特別是橙類水果銷售難的問題，及時掌握外地水果銷售市場情況，暢通我縣橙子銷路，學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)的銷售經(jīng)驗及做法，4月14日～19日，縣委、縣政府組織流通辦人員及縣內(nèi)水果銷售大戶代表等一行人赴長沙、武漢、鄭州、岳陽四城市進(jìn)行水果銷售市場調(diào)查和學(xué)習(xí)�，F(xiàn)將調(diào)查、學(xué)習(xí)活動情況匯報如下：

　　一、調(diào)查學(xué)習(xí)目的

　　這次調(diào)查學(xué)習(xí)的目的是在我縣水果習(xí)慣于銷售南方城市的基礎(chǔ)上，尚未打開北方城市銷售市場，為此對北方四城市的水果銷售市場作一個調(diào)查。同時掌握去年我縣水果大蓬車北方行反饋情況。目前，我縣水果銷售已面臨嚴(yán)峻形勢，特別是橙子銷售，全縣還有4萬2千多噸未售出，習(xí)慣銷售的南方城市現(xiàn)在市場不盡人意，很有必要拓開北方市常鑒于此，縣委、政府果斷決策,派出以水果流通辦劉崇卿為組長，以縣流通辦人員和縣內(nèi)水果銷售大戶代表等為成員組合成7人的調(diào)查小組，赴長沙、武漢、鄭州、岳陽等北方城市調(diào)查水果銷售情況，及時掌握外面水果市場行情，針對我縣具體情況，提出對我縣水果銷售的建議，解決全縣水果（尤其是橙子）銷售困難問題，確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增產(chǎn)增收，推動果農(nóng)種植的積極性，促進(jìn)全縣經(jīng)濟健康發(fā)展。

　　二、調(diào)查活動的基本情況

　　這次活動，從4月14日早上出發(fā)，4月19日凌晨回到恭城，歷時6天，到了三�。ê�、湖北、河南）四城市（長沙、武漢、鄭州、岳陽），行程近萬里。對四城市7個水果大批發(fā)市場的銷售行情進(jìn)行了調(diào)查。我們的'調(diào)查方式主要是通過對當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售批發(fā)門面老板經(jīng)營情況進(jìn)行實地查看、詢問；二是與當(dāng)?shù)劁N售大戶座談，請他們介紹情況；三是向當(dāng)?shù)財偽唤?jīng)銷商發(fā)放我們恭城水果情況宣傳資料，并對當(dāng)?shù)毓绦麄魑覀兊膬?yōu)質(zhì)果品；四是請當(dāng)?shù)毓唐穱L我們恭城的橙子樣品果，針對銷售大戶，我們還贈送橙子給他們做銷售樣品，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行宣傳；五是請當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T人員、銷售果商代表為我們提建議。

　�。ǘ�16日上午至下午三時對武漢市的二大果品批發(fā)市唱—漢口區(qū)黃家墩華中果品批發(fā)市嘗武昌區(qū)沙湖水果批發(fā)市場進(jìn)行調(diào)查。兩個市場上的水果品種基本與長沙情況類似，不同的是在這兩大市場中潮州柑、胡柚好賣，銷售量大。潮州柑價格達(dá)1.3元／斤，胡柚價格達(dá)到0.5元／斤，市場主導(dǎo)果品仍是蘋果，西瓜。西瓜的價格已達(dá)２.1元／斤。在沙湖果品市場上有恭城椪柑銷售，但品牌標(biāo)明為永春蘆柑，價格1.0元／斤，市場上也出現(xiàn)了恭城柿餅，價格1.3元／斤左右，但市面上仍未見新會橙銷售。當(dāng)?shù)毓唐穱L了我們的樣品果后，一樣認(rèn)為口味不錯，就是果子沒有看相，上不了檔次，同時果皮難剝。建議我們要分級包裝，并進(jìn)行打臘裝扮，同時他們愿意幫我們試銷果品，余輝老板準(zhǔn)備叫他弟弟過恭城購一車２０噸樣果回武漢試著賣，看能不能讓市民接受，打開市場。

　　加快我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查報告鄉(xiāng)村民主法制建設(shè)的調(diào)查報告X市X區(qū)城市居民低保現(xiàn)狀的調(diào)查報告關(guān)于落實對殘疾人優(yōu)惠政策的調(diào)查報告一份大學(xué)生消費調(diào)查報告的反思結(jié)婚市場調(diào)查報告平均花費超12萬中國高校杰出企業(yè)家校友排行榜高校學(xué)費漲落調(diào)查中國股票投資市場調(diào)查分析報告最新全球化妝品市場調(diào)查報告

　　市場調(diào)查報告篇11

　　一、校園快遞調(diào)查報告的設(shè)計要素

　　（一）調(diào)查目的：調(diào)查學(xué)生對校園快遞的使用情況和滿意度，熟悉快遞業(yè)務(wù)流程，找出問題所在，提出相應(yīng)對策使其運營模式更加合理。

　　（二）調(diào)查方法：本次調(diào)查在數(shù)據(jù)采集方面，以問卷調(diào)查法為主，以訪談?wù){(diào)查法為輔。

　�。ㄈ┱{(diào)查對象：在校學(xué)生和快遞服務(wù)人員。

　　（四）調(diào)查地點：快遞服務(wù)區(qū)、教室、圖書館等學(xué)生活動的區(qū)域。

　　（五）調(diào)查內(nèi)容：事實性問題、行為性問題、動機性問題均有涉及，內(nèi)容齊全。概括為兩方面，一是物友遞的運營現(xiàn)狀和服務(wù)情況，二是校園學(xué)生使用快遞的實際情況。

　　二、“物友遞”校園快遞基本情況

　　北京物資學(xué)院占地20xx多畝，校內(nèi)學(xué)生8000多人，教職工600多人，具有巨大的快遞服務(wù)需求市場。20xx年，“物友遞”在北京物資學(xué)院誕生，其基本情況從以下五個方面概述。

　�。ㄒ唬┖献魃獭Ｎ镉堰f擁有多家快遞公司代理權(quán)，包括中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世等。

　�。ǘ┙訂瘟俊Ｍㄟ^對工作人進(jìn)行訪談得知，如今，物友遞平常每天接收的快件數(shù)量達(dá)20xx件，在購物狂潮期如“雙十一”、元旦等快件數(shù)量可以達(dá)到七八千。

　�。ㄈ┤〖䲡r間。在平時營業(yè)時間為上午10：30—14：30，下午16：30—19：00，其他時間為工作人員分揀時間。

　�。ㄋ模┛爝f派送方式。編號取件和智能儲物柜取件�！拔镉堰f”有三個快遞柜，每個快遞柜有4個超大箱，12個大箱，30個中箱，14個小箱。

　　三、“物友遞”問卷調(diào)查分析

　　通過問卷調(diào)查的形式對在校134名同學(xué)進(jìn)行“物友遞”快遞服務(wù)調(diào)研。

　　其中有效問卷126份，無效問卷8份，并對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，結(jié)果如下：

　�。ㄒ唬┦褂每爝f的頻率。每月購物次數(shù)5—10次的占比最大，達(dá)62%，每月購物次數(shù)在10次以上的占比達(dá)20%，而每月購物次數(shù)不足5次的占18%。可知，大部分學(xué)生每月購物次數(shù)較高。

　�。ǘ┬@快遞的效率。認(rèn)為快遞效率高的學(xué)生占比為33%，認(rèn)為效率一般的占46%，認(rèn)為效率比較低的占21%�？芍�，一部分同學(xué)認(rèn)為“物友遞”的派件效率較低。

　�。ㄈ┠Ｍ谀睦锶】爝f？選擇送貨上門的占比為74%，選擇快遞柜取件，占比達(dá)到18%，少量同學(xué)選擇校內(nèi)接收點取件，占比為8%。

　�。ㄋ模┠J(rèn)為“物友遞”的收費標(biāo)準(zhǔn)如何。認(rèn)為收費標(biāo)準(zhǔn)偏高占比達(dá)59%，認(rèn)為收費標(biāo)準(zhǔn)合理的占37%，選擇收費標(biāo)準(zhǔn)偏低的占4%。可見，校園快遞的收費較高。

　　（五）對“物友遞”的要求。選擇“物友遞”降低價格標(biāo)準(zhǔn)占比為36%，選擇設(shè)置方便取件點，提高派送速度占比分別為25%，26%，選擇改善服務(wù)的.占比為9%，選擇能夠信息跟蹤的占比為4%�？梢姡拔镉堰f”可針對價格和取件便利性進(jìn)行改善。

　　四、“物友遞”調(diào)研過程中折射出的主要問題

　　（一）快遞量劇增，取件時間過長。通過訪談?wù){(diào)查，得出“物友遞”一天的快件接收量達(dá)20xx件，在雙十一等網(wǎng)購節(jié)日，快件數(shù)量達(dá)到平日的三倍之多，代理點人均處理快件數(shù)量為300左右。物友遞的取件時間為上午10：30—14：30，下午16：30—19：00，對于師生，取件時間基本上都是中午及下午放學(xué)時間。面對巨量的快遞，取件人只能排著長隊依次取件，取件大概需要十幾分鐘，服務(wù)效率低。

　�。ǘ┡伤头绞铰浜�。物友遞代理點，大多通過人工編輯短信和打電話的形式完成業(yè)務(wù)，浪費時間人力，成本過高，出現(xiàn)編輯錯誤、漏發(fā)情況�？爝f人員分撿時經(jīng)常出現(xiàn)快件找尋困難導(dǎo)致顧客排隊時間等候過長現(xiàn)象，給師生帶來不便。

　�。ㄈ┤〖c設(shè)置不合理。調(diào)查結(jié)果得出，大部分學(xué)生希望設(shè)置方便取件點，物友遞的取件地點只有一個，比較固定。多數(shù)同學(xué)每次取件幾乎穿越整個校園，取件十分不便。

　　五、管理對策

　�。ㄒ唬┓謪^(qū)發(fā)放。面對大量快件，一起發(fā)放存難度，可采取分區(qū)發(fā)放方式。將物流組織成員分成小組進(jìn)行發(fā)放，如：將每個宿舍作為一個獨立區(qū)，在各宿舍樓內(nèi)設(shè)置提取點，并安排小組成員通過輪班形式進(jìn)行發(fā)放，讓學(xué)生在填寫地址時精確到宿舍樓，便可在收到信息后，到相應(yīng)宿舍樓的快遞點自提。避免了排隊長時間等候的情況，省時省力。

　　（二）設(shè)置快遞柜。雖然“物友遞”已有設(shè)置快遞柜，但是對于現(xiàn)如今大量的快件來說，數(shù)量不能滿足學(xué)生存取快件的需要，有必要另設(shè)置幾個快遞柜。最佳的位置是設(shè)置在宿舍樓下，方便學(xué)生提取快件。在高峰期，學(xué)生可分成兩批進(jìn)行取件，一批報編號取件，一批智能儲物柜輸入密碼取件，既可以將取件的時間縮短，也可以減少快遞人員高峰期的工作量。

　�。ㄈ┙档褪召M標(biāo)準(zhǔn)�！拔镉堰f”的收費標(biāo)準(zhǔn)對于大部分同學(xué)來說偏高，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們使用快遞的頻率越來越高，大部分學(xué)沒固定收入，可以降低寄發(fā)快遞的費用標(biāo)準(zhǔn)，在節(jié)假日或周末采取一些優(yōu)惠活動。

　　六、結(jié)束語

　　通過調(diào)查報告，發(fā)現(xiàn)了“物友遞”運營管理中的問題。同學(xué)們對“物友遞”的滿意度不高，在價格標(biāo)準(zhǔn)，取件便利性等方面均有待改善。物流靠速度制勝，快遞必須要快。校園快遞應(yīng)該把服務(wù)理念和宗旨運用到實踐中來，落實每個細(xì)節(jié)。另外，“物友遞”可以和學(xué)校強化合作，利用背靠校園優(yōu)勢和師生熟悉環(huán)境特點，開展有償實習(xí)見習(xí)，培養(yǎng)鍛煉學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。本文針對“物友遞”存在運營問題提出了建議和對策，希望為廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。

　　市場調(diào)查報告篇12

　　每年春節(jié)以后，行業(yè)走向等話題都會成為燈具人的焦點。國家政策、股市風(fēng)云、樓市走向……牽動著每一個燈具人的心。站在20xx的門口，我們不禁要問，你是繼續(xù)勇往直前?是謹(jǐn)慎原地踏步?還是無奈放棄留守?

　　20xx年2月份全國燈具市場抽調(diào)報告

　　20xx年新春以來，行業(yè)每個人顯得“猴著急”，在使盡渾身解數(shù)應(yīng)對親人朋友種種“逼問”后，如今我們開始面對的是行業(yè)的“逼問”。面對20xx，眾人顯得更謹(jǐn)慎，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。賣場開業(yè)率，經(jīng)銷商收緊進(jìn)貨，廠家接單審慎，大家伙處在觀望中。在此，依據(jù)線上燈具銷售情況以及古鎮(zhèn)燈飾報各記者站所采集的數(shù)據(jù)，匯聚成《20xx年2月份各地區(qū)景氣情況分布圖》，以期能對眾人認(rèn)知市場有所幫助。

　　01在中山古鎮(zhèn)，今年門市開業(yè)相比較去年晚了1-2天，并在元宵節(jié)后迎來高潮，全鎮(zhèn)8500多家銷售門店開業(yè)率達(dá)到90%以上，相當(dāng)一部分門市處于裝修升級中。生產(chǎn)方面，不少中小廠家對今年走向相對迷茫，更多走差異化路線，做特色產(chǎn)品，做好售前售后服務(wù)等。

　　02濟南市場今年開門比往年都晚，市場正月十四開始有商戶開業(yè)，但大部分商戶元宵節(jié)售情況相對冷清，平均客流量在約5-8人/天，而很多商戶沒有進(jìn)貨，都是銷售年前的庫存。當(dāng)天開業(yè)，但實際上要年十六才正式營業(yè)。盡管有商戶年前裝修升級完畢，但目前銷

　　03在哈爾濱市場，匯集了十里河、豐光、濱江、好百年等市場，隨著市場的開業(yè)，商戶緊隨步伐。其中，作為高端燈飾賣場的十里河，由于剛剛開張不久，目前空置率為30%。

　　04貴陽三大市場正月初九開業(yè)，到正月十一開工率已達(dá)到60%以上，浙江商城燈具廣場開工率最高，達(dá)到80%以上。商家反映20xx年如果緊跟上貴陽快速發(fā)展步伐，生意可能會好一些，不排除仍會受到來自房地產(chǎn)不景氣的影響，還有電商沖擊對實體店的威脅不可忽視。同時消費者對品牌認(rèn)可提高，體驗式服務(wù)越來越受歡迎。

　　05在成都市場，金府燈具城、愛燈堡等正月十二期間開業(yè)率已達(dá)到80%左右，主要以批發(fā)類經(jīng)銷商為主，已有二三線經(jīng)銷商開始過來進(jìn)貨。另外，由于一些商戶屬外地人，也導(dǎo)致開業(yè)相對滯后。另外，量力、華煌等市場空置率相對大些，同時也有一些商家處于裝修升級過程中。

　　06在沈陽市場，年初八就有張士燈具城、十里河燈飾城等主流賣場開業(yè)，當(dāng)天開業(yè)率都達(dá)到50%以上，由于有相當(dāng)部分商戶來自浙江等地，其開業(yè)時間相對晚些。不過元宵節(jié)后，各賣場開業(yè)率都到達(dá)90%以上。

　　07截止正月十四，太原燈具市場已開業(yè)商家數(shù)不到20%，大部分選擇元宵節(jié)后開業(yè)。其中，開業(yè)較多的經(jīng)銷商主要集中在太原的居然之家和在太原做節(jié)日燈和批發(fā)的商戶為主，外地經(jīng)銷商則很多要元宵后才正式營業(yè)。

　　08在合肥市場，年初八就開始有商戶開業(yè)，其中以批發(fā)性質(zhì)為主。部分商戶年前的常規(guī)庫存都已經(jīng)消化差不多了。經(jīng)銷商反映，20xx年行業(yè)真正的洗牌時代到來了，無論是廠家還是商家，低迷是外因，還是要練好內(nèi)功。

　　09在�？谑袌�，從年初九至年十二有商戶陸續(xù)開業(yè)，而大部分集中在元宵節(jié)后。從過元宵后開業(yè)這幾天市場非常冷淡，一個客人都沒有，最少要過完2月份才會慢慢有生意做。

　　10作為主流品牌重要陣地，絕大部分商戶緊隨上海燈具城腳步，與上海燈具城同步開門迎客。不少經(jīng)銷商表示，年前基本實現(xiàn)庫存消耗的目標(biāo)，年初開始進(jìn)貨，同時門店準(zhǔn)備開展相應(yīng)的專題促銷活動，以此來拉動銷售業(yè)績。

　　11在北京，十里河燈飾城、萬隆匯洋、高力燈具港、居然靚屋等賣場匯聚，元宵節(jié)過后，各大賣場商戶開業(yè)率基本達(dá)到100%。

　　12在武漢，專業(yè)燈具市場與綜合建材市場混合發(fā)展。在漢來廣場、天翔燈飾商城、五洲燈飾城、大武漢家裝燈飾城等賣場帶動下，武漢燈具商戶初八開始開業(yè)。在經(jīng)銷商中，有80%是外地人，多為浙江、福建等地，導(dǎo)致開業(yè)時間相對遲緩一些。目前，只是做一些規(guī)劃性內(nèi)容，尚無具體行動。

　　13在長沙，年初十市場開業(yè)率在10%左右，而到正月十八，市場開業(yè)率則達(dá)到100%。不少商家預(yù)估20xx將比20xx年更加艱苦，因而更加用心打理自家店面。另外，今年庫存應(yīng)該會有所保守的收緊，因為前面的局面誰也把握不定。

　　14在西安市場，大多數(shù)燈具城都在正月初十開業(yè)，只有一兩家燈具城在初十一、初十六開門，基本和去年營業(yè)時間是一樣的'。另外，除了同泰燈具電料批發(fā)基地和光彩燈具城外，其他市場都有不同程度的空置，且相比去年空置率上漲。

　　15在常州市場，整體開業(yè)時間較往年遲1-2天，其中老燈具城年初八就有商戶開業(yè)，而光輝燈具城、發(fā)得燈具廣場等由于賣場年十二才開業(yè)，元宵后基本全部開業(yè)。整個市場零售比例有所上升，批零比在1：3左右，由于分銷商尚有庫存且進(jìn)貨熱情不足，今年未出現(xiàn)往年的補貨小高潮。

　　16整個臨沂燈具城共有800多家商戶，初八當(dāng)天開工率達(dá)60%，隨后幾天開工達(dá)七百五十多戶，開工率超過95%。至于晚開工的商戶，大部分是因為老板是外地的，要等到元宵節(jié)后才返回臨沂，而一些則是因為去年效益不好今年歇業(yè)。

　　17相對其他市場，新螺螄灣燈具城開業(yè)時間較晚，市場于2月19日才開始營業(yè)，平時都是個人在店面把持經(jīng)營，目前的經(jīng)營主要還是放在地州客戶的補貨上，地州上的客戶也要進(jìn)貨補足庫存消耗，備戰(zhàn)新的一年。

　　18當(dāng)?shù)亟?jīng)營燈具人員中，本地與外地各占一半，其中華夏燈飾城以中高端零售為主，最大店面達(dá)20xx多平方;珠光燈飾城人氣最旺;華北裝飾城建有批發(fā)零售，輻射整個河北省。

　　19在鄭州，金泰成燈具市場、金泰成名燈廣場、華豐燈飾界等主流賣場相繼開業(yè)，大部分商戶緊隨賣場步伐。其中，年初十金泰成燈具市場當(dāng)天開業(yè)率79%，金泰成名燈廣場為90%，華豐燈飾界則為95%，一些商戶開始裝修升級。

　　20南昌陽光燈飾廣場匯集國內(nèi)外眾多一二線品牌，更是江西品牌總代的集結(jié)地;洪城等批發(fā)市場近幾天，有少數(shù)縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶開始年后補貨。另外，促銷節(jié)日將近，在摩拳擦掌，賣場廣告更是全面覆蓋。

　　市場調(diào)查報告篇13

　　3月16日至3月26日，本人就東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場進(jìn)行了初步調(diào)查，主要走訪了沈陽和長春兩個地區(qū)，集中就目前休閑及整體衛(wèi)浴品牌在市場終端的銷售情況以及東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的基本狀況進(jìn)行了市場調(diào)查。調(diào)查的主要目的是為了分析東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場的整體情況，為下一階段阿諾瑪產(chǎn)品在東北地區(qū)的市場推廣做針對性的準(zhǔn)備，同時為銷售決策提供依據(jù)。

　　一、東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場基本概況

　　隨著中國社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入，東北地區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)一日千里，由此也帶動了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽為例，，沈陽地區(qū)將陸續(xù)有100多個樓盤投入使用，預(yù)計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右，建材及相相關(guān)銷售在50億元以上，衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達(dá)到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射，巨大的市場需求和商機吸引了眾多商家的目光。

　　目前沈陽和長春地區(qū)的主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在終端的主要銷售渠道和經(jīng)營模式有以下幾種:專業(yè)建材市場內(nèi)的自營專賣店或加盟專賣店(分銷商)、綜合賣場，進(jìn)建材超市內(nèi)聯(lián)營等。其中專業(yè)建材市場專賣店是多數(shù)休閑及整體衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品的主流銷售渠道，也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道，而建材市場里的綜合賣場和建材超市經(jīng)營的品牌多數(shù)都以大眾化、低價位的產(chǎn)品為主。

　　沈陽:各主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在沈陽的終端分布較為集中，尤其是中、高檔品牌在沈陽的專賣店位置的選擇上主要集中在沈陽的幾個主要建材市場內(nèi)，如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、東北陶瓷城等專業(yè)建材市場。從建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴聚集影響力看東北陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營，中國家具城、金龍裝潢材料市場等為其次。

　　長春:長春地區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌的分布規(guī)律和沈陽地區(qū)比較接近，中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設(shè)置精品區(qū)的歐亞賣場。

　　二、市場調(diào)查分析

　　1、建材市場調(diào)查情況

　　作為目前沈陽、長春地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴品牌的主要銷售地，專業(yè)的建材市場是重點調(diào)查目標(biāo)。根據(jù)建材市場中休閑及整體衛(wèi)浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍，又分別對幾個休閑及整體衛(wèi)浴品牌銷售的代表性建材市場:沈陽地區(qū)的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、東北陶瓷城以及長春地區(qū)的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進(jìn)行調(diào)查。

　　沈陽地區(qū):

　　中國家具城——作為沈陽乃至東北地區(qū)最早的專業(yè)建材市場，在沈陽地區(qū)有著較高的知名度和影響力，但隨著近幾年其他大規(guī)模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因，一些主要品牌紛紛撤離，當(dāng)年的影響力在衛(wèi)浴領(lǐng)域亦不復(fù)存在，現(xiàn)在衛(wèi)浴區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌有歐露莎、帝王等。

　　陶林居、衡頤陶瓷城——陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居，和中國家具城乘公交車兩站之遙，都是專業(yè)的陶瓷、衛(wèi)浴綜合賣場。商場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也大抵相同，一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看，都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍，但從商場的人流量和銷售氛圍看并不是很理想，購物的成交率也偏低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。

　　金龍裝潢材料市場——品牌的檔次較低，價位也較大眾化，高端休閑及整體衛(wèi)浴品牌基本上沒有。

　　東北陶瓷城——沈陽東北陶瓷城是東北地區(qū)最大的陶瓷、衛(wèi)浴集散地，在沈陽地區(qū)的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對東北地區(qū)的倉庫幾乎全部集中在這里，發(fā)往東北地區(qū)各個城市的貨運方便快捷。但經(jīng)營業(yè)戶相對比較散亂，購物環(huán)境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛(wèi)浴精品區(qū)落成后，將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。

　　居然之家——居然之家在沈陽專業(yè)的建材家居市場中人氣最旺，但一樓的衛(wèi)浴區(qū)相對比較小，主要的休閑及整體衛(wèi)浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。

　　長春地區(qū):

　　太陽家居——作為東北地區(qū)第一家大型室內(nèi)綜合建材賣場，從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看，和沈陽的陶林居相比有過之而無不及，但人流量和銷售氛圍卻比沈陽的陶林居好很多，購物的成交率比較高。休閑及整體衛(wèi)浴品牌在賣場內(nèi)的展示面積和進(jìn)駐的品牌數(shù)量都是東北地區(qū)最多的。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。

　　中東瑞家家居——中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近，但人流量相對比太陽家居要少一些，賣場內(nèi)衛(wèi)浴潔具區(qū)除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經(jīng)營戶。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。

　　歐亞賣場——歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場，除建材產(chǎn)品以外還經(jīng)營家電、食品、服裝、超市等項目。商場的人流量極高，但建材區(qū)定位相對檔次較低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、英皇等。

　　2、競爭品牌調(diào)查情況

　　休閑及整體衛(wèi)浴競爭品牌是本次調(diào)查的核心，而作為對于阿諾瑪整體衛(wèi)浴構(gòu)成競爭力的中、高檔品牌中，阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現(xiàn)上都有以下特點:在當(dāng)?shù)刂饕ú氖袌龅娘@著位置設(shè)立大規(guī)模的專賣店。以長春市場為例，阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業(yè)的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華，整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上也各有特色，主要有兩種形式:一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品為主導(dǎo)的品牌，休閑衛(wèi)浴在其專賣店中從擺放位置到占地面積都大大超過其附屬產(chǎn)品(以浴室柜為主)，附屬產(chǎn)品只是作為專賣店的一種點綴和補充。其主要產(chǎn)品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風(fēng)、淋浴柱、浴室柜等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產(chǎn)品整體推進(jìn)的品牌專賣店，這類品牌產(chǎn)品專賣店的特點是產(chǎn)品配套齊全，以拳頭產(chǎn)品帶動整體衛(wèi)浴的銷售，銷售方式更為靈活。其主要產(chǎn)品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風(fēng)、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產(chǎn)品銷售中休閑衛(wèi)浴和浴室柜各占三分之一的份額，陶瓷潔具、水龍頭等配套產(chǎn)品的銷售占余下的三分之一。

　　目前在東北地區(qū)的休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫為主導(dǎo)，但在沈陽和長春其表現(xiàn)力各有不相同。

　　沈陽:沈陽地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌中阿波羅憑借多年的積累，其品牌形象深入人心，具了解，其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看，尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間，其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅，達(dá)到600-700萬之間。

　　長春:在長春地區(qū)，阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨秀、遙遙領(lǐng)先于其他品牌，據(jù)悉在06年零售總額在800-1000萬之間;而英皇則以完善的配套產(chǎn)品及銷售網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)居次席，06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現(xiàn)不俗。

　　從價位上來看:以電腦蒸汽浴房為例，零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價格從6000元——18000元左右為主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高，而零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價格從3000元——-10000元左右為主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等

　　從銷售方式來看大多數(shù)品牌產(chǎn)品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售為主，而以分銷為主的主要有澳妮斯、澳鑫等，其中澳妮斯在東北地區(qū)分銷商的數(shù)量超過30個。

　　從品牌定位和專賣店形象來看:阿波羅品牌整體風(fēng)格以時尚、成熟、優(yōu)雅為特色，設(shè)計元素中揉入歐洲風(fēng)情，專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質(zhì)感，彰顯豪華與尊榮。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設(shè)計風(fēng)格，專賣店以白色為基本色調(diào)，追求尊貴、典雅、時尚的品牌文化。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色，時尚感很強，表現(xiàn)出簡約風(fēng)格，專賣店色彩以橙色、黑色、灰色為主調(diào)，主要產(chǎn)品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專賣店以黑色、蘭色為基調(diào)，其整體形象在消費者中傳遞著和諧風(fēng)格，表現(xiàn)出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時光的品牌文化內(nèi)涵。其主要產(chǎn)品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線，其品牌風(fēng)格都以簡約、舒適等為表現(xiàn)形式，但個性化都普遍不是很強。

　　3、終端促銷方式情況

　　休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品各品牌結(jié)合自身的品牌定位和銷售策略，在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額，擴大品牌影響力。而大多數(shù)的促銷方式都比較單一和雷同，同時旺季、節(jié)假日的促銷又是其中重點。

　　從促銷方式看，目前各休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品普遍采用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價位產(chǎn)品更多喜歡采用買贈形式進(jìn)行促銷，如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價位產(chǎn)品則更多采用打折和返利形式，如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產(chǎn)品。各品牌也會根據(jù)自己的產(chǎn)品線，進(jìn)行一些配銷和組合銷售形式的活動，如主導(dǎo)產(chǎn)品與附屬產(chǎn)品的搭配，滯銷產(chǎn)品與走量產(chǎn)品的組合等。如尚高沈陽專賣店買豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產(chǎn)品沈陽專賣店買休閑衛(wèi)浴送鷹牌潔具等。

　　從促銷力度看，一般強調(diào)品牌形象的產(chǎn)品折扣力度都偏小，如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高產(chǎn)品，折扣一般都不會超過8折，但會作一些特價產(chǎn)品，如阿波羅在長春的銷售，專賣店顯著位置的暢銷產(chǎn)品都以低出標(biāo)價一半左右的價格打特價。例如

　　型號:guci-859(藍(lán)玻、玻璃背板)

　　規(guī)格:950x950x2235mm

　　標(biāo)價:16800 特價:9280

　　型號:guci-852(藍(lán)玻、玻璃背板)

　　規(guī)格1200x800x2210mm

　　標(biāo)價:20800

　　特價:11000

　　型號:guci-856(藍(lán)玻、玻璃背板、帶沖浪)

　　規(guī)格1480x1480x2200mm

　　標(biāo)價:33800

　　特價:18000

　　型號:a-0842(普通)

　　規(guī)格:1100x900x2230mm

　　標(biāo)價:12800

　　特價:7280

　　以上產(chǎn)品也是阿波羅長春專賣店中銷量比較大的產(chǎn)品，另外，阿波羅長春專賣店除特價產(chǎn)品以外，其他產(chǎn)品一律8折，而特價產(chǎn)品占了整個專賣店產(chǎn)品的70%。除此以外，阿波羅長春專賣店也經(jīng)常推出買100送50、以舊換新等活動。

　　在終端銷售過程中，各品牌都會積極搞好同當(dāng)?shù)匮b飾公司的關(guān)系，以高回扣吸引裝飾公司，如阿波羅沈陽專賣店休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品專賣店零售最低8折，而裝飾公司購買或推薦購買則可以享受7折另外減1000元的優(yōu)惠，特價產(chǎn)品零售時沒有任何折扣，裝飾公司購買或推薦購買則可獲減1000元。

　　各個品牌產(chǎn)品也會參加當(dāng)?shù)氐膱F購、集采等活動。

　　另外休閑及整體衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品將折扣促銷與會員制度的結(jié)合也正成為一種趨勢，利用會員制度來穩(wěn)固消費群體，增進(jìn)二次消費，同時也能提升品牌形象。如阿波羅在長春采用此種方式吸引裝飾公司和房地產(chǎn)公司。

　　三、市場調(diào)查總結(jié)

　　1、走高端路線的休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌不斷涌現(xiàn)，在今后一段時期內(nèi)肯定成為一種趨勢，無論是以休閑衛(wèi)浴為主導(dǎo)產(chǎn)品的品牌還是以整體衛(wèi)浴推進(jìn)的品牌，對于市場的沖擊力度不斷加大，在終端的爭奪將表現(xiàn)的尤為突出，因此阿諾瑪在自身發(fā)展中將要不斷迎接挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變思路，尋找更為適合自己的終端發(fā)展路線。

　　以長春太陽家居為例，在剛開業(yè)的1999年，衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店的數(shù)量不足20%，大部分都是綜合的業(yè)戶和低端的產(chǎn)品，而到07年衛(wèi)浴區(qū)品牌專賣店數(shù)量占70%以上。在這個過程中太陽家居的人流量和影響力、知名度不斷上升，而隨之上升的是商場攤位的租金，從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米，一些經(jīng)營低端產(chǎn)品的業(yè)戶由于產(chǎn)品缺少特色，附加值不高，在激烈的競爭環(huán)境下又不可能有很大的量，也就自然沒有足夠的利潤空間來維持高昂的場地費用，只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的產(chǎn)品保證足夠的利潤空間，要么放棄，所以如今的太陽家居才是品牌專賣店的天下。據(jù)不完全統(tǒng)計，太陽家居衛(wèi)浴區(qū)衛(wèi)浴的銷售占長春市場衛(wèi)浴銷售的二分之一以上的銷量。

　　在沈陽和長春市場，往往同一品牌的相同型號產(chǎn)品售價卻迥然不同，如阿波羅、英皇等產(chǎn)品在長春的產(chǎn)品零售價格比沈陽高20%以上，例如同一款衛(wèi)歐vg-327，在長春零售價格3660元，而在沈陽只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反，在沈陽的產(chǎn)品零售價格比長春高20%以上。但是阿波羅、英皇產(chǎn)品在長春的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過沈陽，而尚高、毆路莎在沈陽的銷量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過長春，由此看到，價格定位比較高的反而銷量更大。究其原因，問題出在專賣店的裝修品味和檔次以及店內(nèi)產(chǎn)品的陳設(shè)和促銷手段上，阿波羅、英皇長春的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沈陽;而尚高、毆路莎沈陽的專賣店裝修檔次、品位和規(guī)模又比長春高檔很多，也就造成了如此不同的結(jié)果。

　　2、產(chǎn)品的配套完善不一定代表品牌的實力，不能一味追求配套產(chǎn)品的齊全，更應(yīng)突出主導(dǎo)產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品，在主導(dǎo)產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品上投入更多資源，下更多工夫，使產(chǎn)品線更加清晰和優(yōu)化，形成以點帶面的品牌效應(yīng)。尚高在東北地區(qū)乃至全國市場的成功得益于:準(zhǔn)確的品牌定位——高端、時尚;清晰的產(chǎn)品線——以點帶面，重點突出;完善的產(chǎn)品配套——配套產(chǎn)品精益求精，寧缺毋濫。

　　3、在市場推廣上，目前沈陽、長春的高檔休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品完全是以經(jīng)銷商地區(qū)代理的方式，而經(jīng)銷商也只是負(fù)責(zé)做好本地區(qū)的品牌形象推廣和產(chǎn)品售賣，基本上沒有分銷;不存在廠商聯(lián)合或廠家設(shè)倉的方式。在休閑衛(wèi)浴做批發(fā)的只有澳妮斯和澳鑫兩個相對比較低端的品牌，工廠也沒有參與具體的分銷工作。由此造成高檔的休閑及整體衛(wèi)浴在東北地區(qū)二級市場的分布極度的不平衡，東北地區(qū)二級市場如鞍山、遼陽、丹東、撫順、錦州、盤錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經(jīng)濟發(fā)展相當(dāng)迅猛，也有一批相對比較成熟的經(jīng)銷商隊伍和接近成熟的'建材市場。但由于地區(qū)差別，交通以及市場容量的因素，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商很難象省會城市的經(jīng)銷商一樣投入很大的資金來和高端品牌的廠家直接合作，因此在二級市場造成很多的品牌真空。這對于阿諾瑪來講，是一個非常好的切入的機會。阿諾瑪應(yīng)以沈陽為根據(jù)地，輻射整個東北地區(qū)的二級市場。據(jù)了解歐派衛(wèi)浴在東北三省的沈陽、長春都沒有經(jīng)銷商，但是光憑借二級市場每月甚至能夠完成20萬左右的銷量。

　　阿諾瑪在東北地區(qū)的市場推廣應(yīng)該從沈陽開始，在沈陽市場的拓展方式可以從三個方面進(jìn)行考量:一是在沈陽找一家總代理商;二是在沈陽設(shè)倉庫，在市場找一家經(jīng)銷商開專賣店;三是在沈陽設(shè)倉庫，在合適的位置自己開設(shè)一家專賣店。權(quán)衡三種方式，第一種情況時間可能要求比較長，另外在目前的市場形式下，難度很大，即使成功，在分銷方面也會存在一些問題;第二種情況操作的可能性相對比較大，但在經(jīng)銷商的選擇上是一個關(guān)鍵的因素，因為沈陽專賣店應(yīng)該從規(guī)模到檔次到布局都要達(dá)到一定的高度，如果經(jīng)銷商的展廳面積太小，則不足以突出公司的實力，但有能力在很好的地方拿到很大的面積來做專賣店的經(jīng)銷商可能都會有現(xiàn)成的品牌在操作，由他們來做難免會存在一些觀望甚至投機的成分。市場上流行著這樣一句話:店大的都是曾經(jīng)賺到錢的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對投入要大一些，但就長遠(yuǎn)來看應(yīng)該是最合適的一種形式，公司自己控制沈陽地區(qū)零售和家裝市場，專賣店的形象和促銷能夠得到完全的貫徹和執(zhí)行，在開發(fā)分銷以及給經(jīng)銷商信心方面有著不可比擬的作用和效果�？梢栽谛蜗蠼ㄔO(shè)和終端管理上來體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵和文化。同時也可以為阿諾瑪品牌在全國的市場推廣積累豐富的實踐經(jīng)驗。

　　4、在促銷形式上，傳統(tǒng)的促銷手段依然有其生命力，關(guān)鍵是形式和表現(xiàn)方式上更加體現(xiàn)一個成熟品牌和高端品牌的手法。同時組合促銷和會員促銷是重要的手段，產(chǎn)品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式，因此促銷的源頭應(yīng)從產(chǎn)品本身的資源入手，在開發(fā)和設(shè)計的環(huán)節(jié)中就融合進(jìn)去;而會員制度是品牌化路線的必由之路，完善的、合理的會員制度能成為很好的促銷資源發(fā)揮的平臺。

　　市場調(diào)查報告篇14

　　近年來，隨著經(jīng)濟的快速增長，汽車消費群體也在日益增加，汽車質(zhì)量已經(jīng)成為顧客選擇品牌的最重要因素。汽車質(zhì)量是所有消費者都關(guān)心的，那么我們來看看中國汽車市場質(zhì)量狀況調(diào)查報告。

　　一、汽車狀況

　　(一) 汽車價位

　　8-12萬元占比最高

　　在參與本次調(diào)查的汽車用戶中，擁有8-12萬元汽車的用戶數(shù)量較多，占全部被調(diào)查用戶的34.7%。擁有12-20萬元價格段汽車的用戶占比將近三成，為29.9%。擁有5-8萬元價格段汽車的用戶也不少，占比為16.0%。

　　(二) 汽車級別

　　緊湊型車最為常見

　　級別方面，作為家用汽車最常見的緊湊型車位居榜首，其占據(jù)了近五成的用戶比例，占比高達(dá)45.7%。中型車和小型車分列其后，占比分別為17.0%和16.8%。SUV雖然近期較受關(guān)注，但市場占有率還并不高，僅有8.5%。微型車、中大型車和MPV的占比均不超過5%，分別為4.8%、3.3%和3.1%。

　　(三) 汽車類型

　　合資汽車占七成

　　在參與本次調(diào)查的汽車用戶中，擁有合資汽車的用戶最多，占總調(diào)查用戶數(shù)量的69.0%。自主汽車用戶數(shù)量占比為28.3%。進(jìn)口汽車用戶占比較少，僅有2.7%。

　　德系車占比最高

　　不同國別的合資汽車中，以大眾、奧迪、寶馬和奔馳為代表的德系車占比最高，達(dá)30.3%。其次是以豐田、本田和日產(chǎn)等品牌為代表的日系車，占比為26.1%。以別克、雪佛蘭和福特為代表的美系車占比也超過兩成，為23.7%。韓系車和法系車的占比均不超過一成，分別為9.0%和8.4%。

　　二、質(zhì)量狀況

　　(一) 故障概率

　　近五成自主汽車曾發(fā)生故障

　　本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，39.5%的汽車用戶的`愛車曾發(fā)生過故障。其中，汽車類別為自主類型的產(chǎn)品發(fā)生故障的概率最高，達(dá)48.5%，也就是說，近一半的自主廠商汽車曾發(fā)生過故障。合資和進(jìn)口汽車發(fā)生故障的概率均不超過四成，分別為35.8%和38.5%。

　　低價產(chǎn)品容易發(fā)生故障

　　在不同價位的汽車方面，汽車的購買價格越低，發(fā)生故障的概率相應(yīng)越高。其中，在5萬元以下的產(chǎn)品方面，曾發(fā)生故障的概率高達(dá)58.6%，將近六成。而在購買價位在30萬元以上的汽車中，發(fā)生過故障的概率僅有31.2%，比5萬元以下產(chǎn)品低了27.4個百分點。

　　日系汽車故障率最低

　　合資汽車中，不同國別的車系發(fā)生故障的概率也不一樣。本次調(diào)查顯示，日系汽車的產(chǎn)品質(zhì)量最佳，有近八成的日系車主的汽車從未發(fā)生任何故障，占比達(dá)78.2%。令人驚訝的是，以質(zhì)量著稱的德系車本次調(diào)查結(jié)果不佳，未發(fā)生過質(zhì)量問題的車主占比僅有53.5%，是五大合資車系中最低的，比日系低了24.7個百分點。

　　(二) 每萬公里故障次數(shù)

　　進(jìn)口汽車故障次數(shù)最少

　　對于一款汽車的質(zhì)量表現(xiàn)如何，本次調(diào)查采用了“每萬公里故障次數(shù)”的標(biāo)準(zhǔn)做衡量。調(diào)查結(jié)果顯示，在不同類別的汽車產(chǎn)品中，進(jìn)口汽車的產(chǎn)品表現(xiàn)最好，每萬公里故障次數(shù)僅有0.15次，雖然進(jìn)口汽車產(chǎn)品價格較高，但其產(chǎn)品質(zhì)量的確值得稱道。其次是合資廠商的產(chǎn)品，每萬公里故障次數(shù)為0.27次。自主廠商汽車則表現(xiàn)不佳，平均每萬公里故障次數(shù)達(dá)到了0.43次。

　　5萬元以下產(chǎn)品故障次數(shù)最多

　　在價格和質(zhì)量的對應(yīng)關(guān)系方面，通常人們都會說“一分錢一分貨”，那么，汽車價格越高，其產(chǎn)品質(zhì)量是不是就越好呢？本次調(diào)查結(jié)果顯示，高價位產(chǎn)品的平均每萬公里故障次數(shù)明顯低于低價位產(chǎn)品。其中，5萬元以下產(chǎn)品的每萬公里故障次數(shù)最高，為0.52次；5-8萬元和8-12萬元均超過了0.3次。而在12萬元以上價格段中，每萬公里故障次數(shù)均低于0.3次，其中30萬元以上產(chǎn)品表現(xiàn)優(yōu)異，僅有0.19次。

　　德系汽車每萬公里故障次數(shù)達(dá)0.36次

　　不同國別的合資汽車中，德系汽車的每萬公里故障次數(shù)最高，達(dá)0.36次；法系、美系和韓系的數(shù)據(jù)分別為0.34次、0.28次和0.21次；日系汽車表現(xiàn)最佳，每萬公里故障次數(shù)僅有0.11次。

　　(三) 故障發(fā)生時間

　　近半自主汽車故障發(fā)生時間在半年內(nèi)

　　在故障發(fā)生時間上，近半自主汽車故障發(fā)生時間在購買后半年內(nèi)，占比為43.3%，也就是說，不少車主剛買沒多長時間自己的愛車即發(fā)生故障，這個數(shù)據(jù)不容自主廠商樂觀；27.9%合資汽車的故障發(fā)生時間是在半年內(nèi)；進(jìn)口汽車的表現(xiàn)最好，半年內(nèi)即發(fā)生故障的產(chǎn)品僅有2.4%。

　　從另一方面來看，有19.6%進(jìn)口汽車的故障發(fā)生時間是在三年之后，由于其首次故障發(fā)生時間較久，其產(chǎn)品質(zhì)量雖不如從未發(fā)生故障的產(chǎn)品，但仍可被接受。而在曾發(fā)生過故障的自主汽車中，能撐至三年之后的產(chǎn)品占比僅有3.0%。

　　(四) 故障原因

　　多數(shù)故障是由于質(zhì)量原因

　　在故障引發(fā)原因方面，多數(shù)車主認(rèn)為引起故障的根本原因就是汽車自身的質(zhì)量問題。其中，在自主汽車的車主方面，85.1%的車主認(rèn)為引起故障的原因在于產(chǎn)品自身質(zhì)量不佳；由于自己操作不當(dāng)而導(dǎo)致的故障占7.4%。在合資車主方面，認(rèn)為是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引起故障的占比為69.7%。

　　(五) 故障類型

　　中控及電子成故障常發(fā)處

　　在故障發(fā)生處方面，中控及電子成為自主汽車和合資汽車共同的弱項，其在這兩個類別汽車的發(fā)生概率分別為34.8%和25.2%。另外，傳動系統(tǒng)和發(fā)動機均是汽車故障的高發(fā)部位。

　　(六) 產(chǎn)品滿意度

　　八成以上用戶對所購汽車質(zhì)量表示滿意

　　本次調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示，大多數(shù)用戶對所購汽車的產(chǎn)品質(zhì)量表示“十分滿意”或“比較滿意”，整體滿意度高達(dá)86.0%。表示“不太滿意”的用戶占比為12.7%。另外，還有1.3%的車主對所購汽車的質(zhì)量表示“十分不滿”。

　　進(jìn)口汽車口碑最佳

　　在不同類別汽車的用戶中，僅有12.5%的自主汽車車主對產(chǎn)品質(zhì)量十分滿意，遠(yuǎn)低于合資汽車車主的21.1%和37.9%。另一方面，累計超過兩成的自主汽車車主對其所購汽車不太滿意或非常不滿，而合資汽車車主對產(chǎn)品質(zhì)量不滿的累計占比僅有10.8%，而在進(jìn)口汽車車主方面這一數(shù)據(jù)僅有1.5%。

　　產(chǎn)品價格越高質(zhì)量口碑越好

　　在不同價位的汽車方面，產(chǎn)品價格越高，其質(zhì)量口碑越好。其中，在5萬元以下汽車的車主方面，對產(chǎn)品質(zhì)量十分滿意的車主占比僅有10.3%，對產(chǎn)品質(zhì)量不滿的卻高達(dá)24.2%；而在20萬元以上的產(chǎn)品中，對產(chǎn)品質(zhì)量十分滿意的車主占比多達(dá)31.3%，而對產(chǎn)品質(zhì)量不滿的車主僅有6.2%。

　　日系汽車車主滿意度最高

　　在不同國別合資汽車的車主中，日系車主對愛車的整體質(zhì)量滿意度最高，有32.2%的車主表示對其汽車質(zhì)量“十分滿意”，法系和德系車主選擇“十分滿意”的占比均超過兩成，分別為28.6%和20.8%。其中，韓系車主選擇“十分滿意”的占比較低，僅有3.3%，不過其對產(chǎn)品“不滿意”的占比也最低，可見，韓系車主對其愛車質(zhì)量的印象雖然沒有太好，但倒也不至于太壞，屬于中等評價。

　　本田品牌滿意度得分最高

　　本次調(diào)查中，ZDC以各主流品牌車主對其所購汽車質(zhì)量滿意度評價為基礎(chǔ)(“十分滿意”為10分，“比較滿意”為8分，“不大滿意”為6分，“非常不滿”為0分)，通過整理和統(tǒng)計得出下列汽車品牌質(zhì)量滿意度得分榜單，僅供網(wǎng)友參考。

　　自主汽車方面，整體品牌平均得分為7.71分。其中，比亞迪成為自主汽車中得分最高的品牌，為8.38分；東風(fēng)、長城、五菱和一汽分列其后，得分均在8分以上。

　　合資汽車方面，整體品牌平均得分為8.13分，比自主汽車高了0.42分。上榜十個品牌的得分均超過了8分，其中本田得分最高，達(dá)8.92分，標(biāo)致位居次席，得分為8.67分。作為市場占有率最高的大眾品牌，車主滿意度得分僅有7.82分，未能躋身品牌質(zhì)量滿意度排行榜的前十名。

　　自主汽車合資汽車

　　品牌得分品牌得分

　　1比亞迪8.38本田8.92

　　2東風(fēng)8.25標(biāo)致8.67

　　3長城8.21豐田8.63

　　4五菱8.08斯柯達(dá)8.57

　　5一汽8.02馬自達(dá)8.45

　　6吉利7.63雪鐵龍8.40