面試出納技巧和注意事項(xiàng)

　　出納面試時會涉及到高深的專業(yè)問題比較少，就是看看你的水平和經(jīng)驗(yàn)到達(dá)哪里，是不是適合公司的要求。所以面試的時候就算問及太專業(yè)的問題也不要緊張，沉著冷靜才是面試容易出錯的地方。以下是小編為大家整理的面試出納技巧和注意事項(xiàng)，希望能夠幫助到大家。

　　面試出納技巧和注意事項(xiàng)

　　出納面試問及題目之一：“請你自我介紹一下”

　　這個問題其實(shí)已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開場白而已，然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題，在開場白的時候找機(jī)會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細(xì)節(jié)，考官在這個時候一般都會追問幾個細(xì)節(jié)。

　　①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致;

　�、诒硎龇绞缴媳M量口語化;

　�、垡�切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容;

　　④條理要清晰，層次要分明;

　　⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。

　　出納面試問及題目之二：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

　　面試的溝通技巧，不要被這問題給打敗了。這點(diǎn)重點(diǎn)測評的是面試者是不是真正的對自己。

　　有一個正確的評價，而且一般在問這類問題的時候，我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例，這樣更具有真實(shí)性。

　　①不宜說自己沒缺點(diǎn);

　�、诓灰税涯切┟黠@的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn);

　�、鄄灰苏f出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘職位的缺點(diǎn);

　�、懿灰苏f出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn);

　　⑤可以說出一些對于所應(yīng)聘職位“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看似“缺點(diǎn)”，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的“缺點(diǎn)”。

　　出納面試問及題目之三：“你為什么選擇我們公司?”

　�、倜嬖嚬僭噲D從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度;

　�、诮ㄗh從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答;

　　③“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。”

　　出納面試問及題目之四：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

　　這個問題一般很少問，因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺�人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是了解社會關(guān)系。

　�、賹τ诹私鈶�(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因;

　�、诤唵蔚亓_列家庭人口;

　　③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;

　�、芤藦�(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視;

　　⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況;

　�、抟藦�(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持;

　　⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。

　　面試技巧

　　面帶微笑、積極陽光

　　閉合嘴巴，嘴角上揚(yáng)，行走時雙臂自然下垂并擺動。不可彎腰駝背、弓著背走路，表現(xiàn)出精神狀態(tài)處于低潮或有自我防衛(wèi)心理。男士要行如勁風(fēng)，女士要行如和風(fēng)。進(jìn)入考場時，考生應(yīng)該先放松自己，以自然、正式、積極的精神狀態(tài)進(jìn)入考場，面帶微笑，讓考官覺得你是非常高興來參加這次面試的，從而贏得良好的第一印象。

　　主動與考官交流

　　考生進(jìn)入考場要主動向考官問好。如走到考生席的旁邊，站定后有禮貌地向考官鞠躬或問好。問好后方可坐在自己的考生席上準(zhǔn)備面試。答題過程中，讓考官知道考生的狀態(tài)�？荚囃戤�，考生需要感謝考官給自己的面試機(jī)會。值得注意的是，千萬不可說出自己的姓名，這樣會被取消考試資格，直接清除出場。

　　合理分配答題時間

　　假如考試時間為15分鐘，共三道題目，那么如何分配和利用這短暫的時間一般情況下，考生們對于每道題目都需要有思考的時間，每道題目最合理的思考時間是60秒以內(nèi)，這樣能給考官留下思維非常敏捷的印象。很多考生都以為每道題目的答題時間越長越好，如一道題目思考1分鐘，答題4分鐘，事實(shí)上這樣的答題方式會讓考官覺得啰嗦，所以最適當(dāng)?shù)臅r間是每道題2分30秒左右，可根據(jù)題型的不同，適當(dāng)調(diào)整，總體時間10分鐘左右為佳。切記不要超時，否則計(jì)時員會打斷考生，告知考生時間到，請停止答題，這樣考生會非常尷尬。

　　口齒清晰、條理清楚

　　考生在答題過程中最重要的是思路清晰，條理分明，常用詞有第一、第二、第三、首先、其次、再次等等，這樣可以體現(xiàn)出考生的條理性。當(dāng)然更重要的是考生要進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，掌握更多培養(yǎng)邏輯性的分析方法，如層面分析、內(nèi)外因分析、主體分析等，使我們的答題更有層次感，更具說服力。

　　之如何消除緊張感

　　由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒，有的大學(xué)生可能還由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。緊張是應(yīng)考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài)，初次參加面試的人都會有緊張感覺，慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達(dá)意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢

　　（1）要保持平常心。在競爭面前，人人都會緊張，這是一個普遍的規(guī)律，面試時你緊張，別人也會緊張，這是客觀存在的，要接受這一客觀事實(shí)。這時你不妨坦率地承認(rèn)自己緊張，也許會求得理解。同時要進(jìn)行自我暗示，提醒自己鎮(zhèn)靜下來，常用的方法是或大聲講話，把面對的考官當(dāng)熟人對待；或掌握講話的節(jié)奏，慢慢道來；或握緊雙拳、閉目片刻，先聽后講；或調(diào)侃兩三句等等，都有助于消除緊張。

　�。�2）不要把成敗看得太重。勝敗乃兵家常事要這樣提醒自己，如果這次不成，還有下一次機(jī)會；這個單位不聘用，還有下一個單位面試的機(jī)會等著自己；即使求職不成，也不是說你一無所獲，你可以在分析這次面試過程中的失敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得出寶貴的面試經(jīng)驗(yàn)，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結(jié)果，要把注意力放在談話和回答問題上，這樣就會大大消除你的緊張感。

　　（3）不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才，可能在陌生人面前也會緊張，認(rèn)識到這一點(diǎn)就用不著對考官過于畏懼，精神也會自然放松下來。

　�。�4）要準(zhǔn)備充分。實(shí)踐證明，面試時準(zhǔn)備得越充分，緊張程度就越小。考官提出的問題你都會，還緊張什么知識就是力量，知識也會增加膽量。面試前除了進(jìn)行道德、知識、技能、心理準(zhǔn)備外，還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節(jié)，必要時同學(xué)之間可模擬考場，事先多次演練，互相指出不足，相互幫助、相互模仿，到面試時緊張程度就會減少。

　�。�5）要增強(qiáng)自信心。面試時應(yīng)聘者往往要接受多方的提問，迎接多方的目光，這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門，用余光注視周圍，既可增強(qiáng)自信心又能消除緊張感；在面試過程中，考官們可能交頭接耳，小聲議論，這是很正常的，不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān)，而應(yīng)作為提高面試能力的動力，你可以想象他們的議論是對你的關(guān)注，這樣你就可以增加信心，提高面試的成功的率；面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤，這也沒有必要緊張，因?yàn)槊總�人都難免出點(diǎn)差錯，能及時糾正就糾正，是事實(shí)就坦率承認(rèn)，不合事實(shí)還可婉言爭辯，關(guān)鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>

　　出納面試注意事項(xiàng)

　�。保疁�(zhǔn)時赴約

　　遵約守時是最基本的禮儀。應(yīng)邀赴約時，一定要按通知的時間到達(dá)面談地點(diǎn)，或不妨提前一刻鐘到達(dá)面談場所附近，熟悉情況，進(jìn)一步作好面試前的思想、心理準(zhǔn)備。再想一想，怎樣簡要介紹自己的基本情況，如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對這份工作感興趣？”、“你的奮斗目標(biāo)是什么？”等問題。然后獨(dú)自不慌不忙地進(jìn)入面談場所。切莫讓他人陪你入場。入場時不要吸煙，更不要大大咧咧地嚼口香糖。

　�。玻�尊重接待人員

　　到達(dá)用人單位后，應(yīng)主動向接待人員問好。若需要填寫表格，字跡力求工整、清楚。等候時注意坐姿。輪到你面談時，先敲門（或按門鈴，門虛掩著，也應(yīng)先敲門，切勿直推而入），得到允許后方可進(jìn)去。進(jìn)門后要有禮貌地問候主談（考）人，隨手輕輕關(guān)好門。待主談人請你就座時，先道謝，然后再按指定位置落座。盡可能保持坐姿的優(yōu)美，表情宜親切、自然，不可趾高氣揚(yáng)。

　　３．彬彬有禮

　　進(jìn)門后，如果主談人向你伸出手來，你要同他（她）熱情握手。若對方向你敬茶，應(yīng)用雙手接過，并致謝，不要推辭不喝。若對方只是客氣地問：“要茶嗎？”你則可客氣地回答：“不用，謝謝�！�

　�。矗�講究談話禮儀

　　寒暄完畢，通常讓招聘者先開口，你的答話應(yīng)吐字清楚，把握重點(diǎn)，準(zhǔn)確客觀，態(tài)度要熱情、坦誠。答話時，眼睛看著主談人及其助手，應(yīng)自信、冷靜、沉著，不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過程中，你應(yīng)仔細(xì)傾聽對方的提問，對答如流，但不要夸夸其談，炫耀自己。更不要喧賓奪主，切忌打斷主談人的談話，在主談人談話時插話是不禮貌的行為。如果面談時有兩個人同時向你提問，你可以微笑對其中一個說：“請讓我先回答那個問題好嗎？”這樣處理問題從一個側(cè)面表現(xiàn)你的修養(yǎng)和處事能力。當(dāng)然，你也可以酌情穿插一些提問，如詢問未來的工作情況等，以活躍交談氣氛。

　�。担�適時告辭

　　當(dāng)主談人說：“感謝你來面談”等諸如此類的話時，意味著面試完畢。你應(yīng)從容不迫地站起來，面帶微笑地表示謝意，與主談人等握手道別，然后走出房間并輕輕帶上門。出場時，別忘了向接待過你的接待人員道謝、告辭。

　�。叮�致信道謝

　　面試之后，求職者可以給主談人寫封短信，感謝他（她）花時間同你親切交談�？稍谛胖许槺阍俅伪磉_(dá)樂意進(jìn)入該單位工作的愿望。

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