銷售助理工作職責[經(jīng)典15篇]

銷售助理工作職責1

　　1、 協(xié)助銷售完成日常工作：跟進客戶訂單事宜，收集市場資料、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，制作并分析相關報表，跟蹤客戶回款情況。

　　2、 及時協(xié)助銷售跟進客戶與內(nèi)部其他部門進行溝通；

　　3、處理客戶來電咨詢及投訴事項；

　　4、處理和管理銷售相關文件；

　　5、跟進新產(chǎn)品研發(fā)；

　　6、部門主管交代的其他任務。

銷售助理工作職責2

　　（一）責任心

　　做任何事情首先要有一個積極向上的心態(tài)，對于自己的工作要有責任感、使命感。領導安排的工作對自己是一個考驗同時完成工作也是自己的一種提升。

　　（二）觀察力

　　觀察力對于銷售人員十分重要，同時銷售助理也應具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

　　（三）良好的人際關系

　　不管是在公司還是面對我們的客戶，良好的人及關系是非常關鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶，良好的人際關系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發(fā)展與合作。

　　（四）熟悉部門職責及工作日程

　　作為銷售助理，首先是要了解本部門的'職責、和各個項目的具體情況，及配合部門領導協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協(xié)助部門領導做好本部門的工作。

　�。ㄎ澹┦煜�業(yè)務流程及各部門之間配合

　　要熟練掌握業(yè)務流程，如新項目立項、協(xié)議的審批，合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場運作，醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務的對接等等。

　�。�六）熟悉部門產(chǎn)品

　　隨著公司的發(fā)展，內(nèi)部的服務產(chǎn)品也隨之更新，要了解公司與公司的服務產(chǎn)品，這樣能更好的配合部門領導做文案工作。

　�。ㄆ撸┦煜す�司客戶

　　熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶調(diào)查工作，掌握客戶的基本信息，了解客戶的實際需求，進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。

　�。ò耍┖筒块T內(nèi)人員的配合

　　配合本門人員做好日常的工作，如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。

銷售助理工作職責3

　　1、負責客戶資料庫的建立與維護，提供客戶資料的查詢、錄入和維護等工作。

　　2、負責外部客戶合同與報價等資料的建檔、歸檔及維護；負責部門各種報告的建檔、歸檔和整理工作；負責市場營銷部文件的編號、發(fā)放、傳閱、回收、歸檔、保管、銷毀等工作。

　　3、負責部門所有物品和辦公工具的申購、領用、發(fā)放和登記等工作；負責新人職同事的資料錄入并分發(fā)相關辦公文具等；負責督導部門“6S”工作的開展和銷售人員各種報告的及時遞交。

　　4、負責傳真的收發(fā)與登記；負責部門文件的復印工作，負責協(xié)助銷售人員快遞業(yè)務的跟進與聯(lián)絡、信件及資料的.簽收并及時傳遞給相關收件人。

　　5、負責市場營銷部內(nèi)部所需數(shù)據(jù)的搜集、整理和分析等工作。

　　6、負責銷售人員出差期間的工作協(xié)助和上司交付的各種臨時工作任務。

銷售助理工作職責4

　　1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；

　　2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；

　　3、與相關部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

　　4、維護客戶關系，并有能力，有技巧的開發(fā)新客戶。

銷售助理工作職責5

　　1、協(xié)助訂單跟進處理、庫存查詢、郵寄、采購、報銷等;

　　2、各類公司產(chǎn)品銷售訂單、請購、調(diào)撥等的`處理及歸檔;

　　3、各類公司產(chǎn)品的庫存管理及協(xié)調(diào)分發(fā);

　　4、維護客戶關系，穩(wěn)定客戶業(yè)務，客戶款項跟進;定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系

　　5、配合、協(xié)調(diào)與其他公司或部門的工作。

　　6、配合領導完成其他相關或臨時性工作

銷售助理工作職責6

　　1、熟練掌握銷售助理應具備的工作技能;

　　2、系統(tǒng)化的了解廠家的商務政策，并能熟練運用;

　　3、熟練掌握PPT及各類運營報表的制作

　　4、具備良好的溝通技能及職業(yè)素養(yǎng);

　　5、具備較強的.團隊協(xié)作意識，管理并發(fā)展助理團隊。

　　1.和國外客戶溝通訂單事宜，跟蹤客戶持續(xù)下單，完成銷售任務。

　　2.參加國外戶外運動產(chǎn)品相關展會

　　3.良好的分析與判斷能力，溝通與公關能力。

　　4.極強的執(zhí)行能力和開拓意識。

　　5.責任感強，團隊合作能力強。

銷售助理工作職責7

　　1、負責與客戶電話、網(wǎng)絡及面對面進行顧問式銷售，在充分了解客戶需求后，為客戶推薦課程;

　　2、對公司現(xiàn)有客戶資源進行及時跟蹤回訪工作，并根據(jù)客戶的進一步需求，尋找實現(xiàn)目標途徑;

　　3、維護潛在客戶以及學員數(shù)據(jù)庫，進一步挖掘信息及回訪，提高學員轉(zhuǎn)介紹率和招生知名度;

　　4、負責建立客戶信息檔案和管理工作，并進行科學的客戶關系管理;

　　5、服從領導安排，有質(zhì)量按時地完成各項工作任務;

銷售助理工作職責8

　　1、 為經(jīng)理整理客戶資料，文件檔案，進銷存檔案的及時歸檔錄入;

　　2、跟蹤訂單物流信息，確保貨品及時、順利交付客戶，協(xié)助及時收回款項，并向經(jīng)理及時匯報;

　　3、協(xié)助經(jīng)理完成訂單報價，做到信息郵件及時反饋和跟蹤;

　　4、協(xié)調(diào)經(jīng)理處理客戶投訴，負責客戶管理，維系客戶關系;

　　5、及時向經(jīng)理匯報工作，完成經(jīng)理交給的其他任務;

　　6、根據(jù)公司營銷策略和方案，撰寫宣傳資料和相關活動文案;

　　7、根據(jù)公司產(chǎn)品、服務規(guī)劃，編寫產(chǎn)品、服務廣告和宣傳文案;

　　8、負責公司公眾號軟文的編寫和推廣，負責對微信公眾號和小程序的建設、完善和運營進行策劃和實施;

　　9、負責項目推廣執(zhí)行涉及的'相關軟文及配圖文案的撰寫。

銷售助理工作職責9

　　1、在銷售經(jīng)理的領導下,負責市場銷售內(nèi)務日常管理工作;

　　2、分析銷售KPI數(shù)據(jù)，對異常數(shù)據(jù)風險提示、并負責落實責任人推進改善;

　　3、協(xié)助銷售進行內(nèi)部計劃跟蹤推進、部門間流程協(xié)調(diào)、客戶來訪接待參與;

　　4、負責銷售合同的`管理和收集工作;

　　5、及時跟蹤客戶開票和回款情況， 并定期匯報給項目經(jīng)理;

　　6、處理客戶投訴及其他三包索賠等事項;

　　7、完成領導交辦的其他臨時工作任務。

銷售助理工作職責10

　　1.負責線上銷售平臺的客戶在線咨詢，及時解決用戶問題，開拓新客戶。

　　2.負責了解和搜集網(wǎng)絡上同行業(yè)或者競爭對手的動態(tài)，建立信息資料庫。

　　3.負責公司公眾號推文的`撰寫。

　　4.完成上級交代的其他任何相關工作。

銷售助理工作職責11

　　1、管理平臺帳戶，負責新產(chǎn)品上傳、價格維護等工作，確保店鋪銷售正常運作；

　　2、負責平臺產(chǎn)品上架，維護和優(yōu)化listing頁面，排名優(yōu)化，活動設置，廣告引流等工作；

　　3、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況，制定推廣計劃；

　　4、制作銷售明細報表，進行銷售分析；

　　5、觀測市場情況，有效的進行新產(chǎn)品開發(fā)引進；

　　6、完成公司的其他任務安排。

銷售助理工作職責12

　　1、了解客戶需求，有針對性地向客戶介紹學校課程，制定學習計劃；

　　2、保持與客戶良好的溝通，耐心解答客戶的疑問及咨詢，為客戶提供必要的'兒童發(fā)展咨詢；

　　3、有效維護客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)服務，達成長期合作；

　　4、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，完成每月的銷售指標。

銷售助理工作職責13

　　1、負責收集各種工程信息，并及時跟蹤溝通、洽談，詳細了解工程進度情況，把握市場動向；

　　2、熟知該區(qū)域各大設計院、規(guī)劃院的信息及專屬行業(yè)要求；

　　3、通過陌生拜訪或公司資源，與客戶建立關系； 與客戶進行技術交流、商務公關，簽訂合同；

　　4、對項目的回款情況進行及時跟進；

　　5、完成公司要求的業(yè)績指標，同時儲備來年的'項目資源，配合辦事處銷售員的商務及技術談判工作；

銷售助理工作職責14

　　1、負責銷售部門的管理制度、管理體系搭建及不斷完善，規(guī)范客戶服務標準、標準話術及工作流程;

　　2、收集客戶問題，對客戶咨詢量、轉(zhuǎn)化率響應時間等進行分析與統(tǒng)計，以提升轉(zhuǎn)換率與整體服務質(zhì)量;定期形成分析報告，提出各項工作改進建議;

　　3、統(tǒng)計業(yè)務明細、核對業(yè)務清單及手續(xù)費結算;

　　4、管理業(yè)務檔案;

銷售助理工作職責15

　　1.銷售微軟的相關產(chǎn)品；

　　2.負責所在區(qū)域的市場及渠道開拓；

　　3.具有獨立開發(fā)潛在客戶的`潛質(zhì)，并能按照公司的要求完成銷售指標；

　　4.掌握微軟云解決方案的銷售能力，能協(xié)助渠道及廠商完成重點項目的跟進。

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