[精品]年度工作計劃
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),請一起努力,寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的年度工作計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
一、總體目標(biāo)
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
三、實施目標(biāo)注意事項:
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:行政部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:行政部經(jīng)理助理
五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
在大的經(jīng)濟(jì)環(huán)璄影響下,20xx年是居安思危的`一年,也是公司變革的一年,行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎(chǔ)部門,如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比,從而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,實現(xiàn)雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設(shè),崗位職責(zé)流程界定,績效考核的深化等著手加強(qiáng)工作,還要加強(qiáng)員工的思想教育訓(xùn)練,各部門之間的溝通協(xié)調(diào),勞動關(guān)系的處理和人才招聘和儲備等工作的細(xì)化。因此,行政部20xx年工作計劃如下:
一、行政部自身建設(shè)的要求。
1、行政部門人員定崗定位定責(zé)的建設(shè)
2、提高行政部門人員的專業(yè)技能
3、樹立行政部門人員以服務(wù)和監(jiān)督為主的思想
4、加強(qiáng)個人組織指揮和協(xié)調(diào)能力
5、加強(qiáng)采購入庫出庫作業(yè)流程
6、積極完成上級所賦于的各項任務(wù)
7、做好員工檔案管理保密工作。
二、公司崗位職責(zé)的修訂工作。
1、公司的每一個部門的組織架構(gòu)的設(shè)定、
2、每個工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂、做到人盡其才,完善用人標(biāo)準(zhǔn)。
年度工作計劃 篇2
新的一年,新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)擺在我的面前,現(xiàn)做計劃如下:
一、規(guī)劃工作計劃目標(biāo)
1.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
3.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
二、活動落實
對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動,主攻其劣勢同時對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
三、代理商的管理和維護(hù)
針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的.關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1.加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
2.對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。
3.選好、選對作好活動的代理。
4.強(qiáng)化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
5.重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
年度工作計劃 篇3
隨著新一輪課程改革的到來,我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn).我們都知道,一個學(xué)校是由多個班級組成的,班級是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進(jìn)行的。有人說:一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星,我愿用真誠,熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛,最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,特制定班主任計劃如下:
一、常規(guī)教育方面
剛踏入一年級的小學(xué)生,對于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)還不太適應(yīng),每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠及早進(jìn)入角色,適應(yīng)學(xué)校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo),并且內(nèi)容要近一點,小一點,實一點,時時處處向?qū)W生進(jìn)行有針對性的常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點入手:
1、充分利用班隊會及晨會的時間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》,《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。我將在班級設(shè)立"小小監(jiān)督崗",專門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查學(xué)生的日常行為,并在晚點時間進(jìn)行一日總結(jié),通過監(jiān)督崗的匯報,評出"最佳拇指獎".對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時進(jìn)行點撥,指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
2、合理利用升旗儀式,重大節(jié)日,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育.這學(xué)期利用教師節(jié),國慶節(jié),少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會,使學(xué)生懂得做人的道理,培養(yǎng)其愛國主義情感.同時,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。
3,充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人,有集體。比如:可以利用校園電視節(jié)目,故事會和流動紅旗的評比等活動,對學(xué)生進(jìn)行思想教育。另外,還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用,采用"自理小屋","衛(wèi)生小天使"和"禮儀花園"等欄目進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。對于學(xué)生的書寫讀的姿勢,我將采用"誰的小樹長得最直"的活動進(jìn)行監(jiān)督,并在課堂上隨時提醒與幫助.。
二、班級紀(jì)律方面
一個班級,要想有良好的班風(fēng),必須要有良好的紀(jì)律才行.因而,我從以下幾點入手:
1,課堂紀(jì)律
首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎懲辦法.這樣學(xué)生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律.由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的'行為,有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到."
2、課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時間,良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對學(xué)生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展"跳繩,做游戲,拍球"等活動,使學(xué)生既健體又受教育,還能增進(jìn)師生之間的感情,擴(kuò)大交流的空間.同時,隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地,寓教于樂。
3、路隊紀(jì)律
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,適應(yīng)集體生活,將在班級開展"路隊小標(biāo)兵"評比活動,使學(xué)生不僅做到快,齊,靜,而且能夠進(jìn)行自主管理。每一個路隊將分別設(shè)立一個小隊長,每天定時向班級匯報路隊情況,及時監(jiān)督,及時管理.。
三、衛(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要.俗話說,病從口入.收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好"三勤",桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做。
2、班級衛(wèi)生:每天早,中,晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督.對于主動,及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎勵.同時利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育.。
四、班干部的培養(yǎng)方面
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手.這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長和組長),使班級管理再上新臺階,讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會合作和學(xué)會管理。
五、其他方面
班級管理中還應(yīng)注重個體的發(fā)展,在各項活動中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力,使班上的每個同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此,在班級繼續(xù)開展各種活動。如:文明小標(biāo)兵評選,小書法家,小發(fā)明家,小詩人,數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評比活動.在這些活動中,大力推出新人,新作,讓每個孩子都敢于面對大家展示自我,充分鍛煉自己,提高學(xué)生的自信心.另外,充分利用班級板報中的德育陣地,加強(qiáng)管理。
還給孩子們一個金色的童年.這學(xué)期,我將會蹲下身子和學(xué)生說話,用心去交流,用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點.我相信,只要關(guān)愛孩子,尊重孩子,寬容孩子。
年度工作計劃 篇4
一、相關(guān)工作
1.明確當(dāng)前教研組建設(shè)和發(fā)展的重點,切實提高教研組全體教師的學(xué)術(shù)水平,樹立學(xué)科教研組的品牌意識,努力把先進(jìn)的課程理念與具體的日常教學(xué)進(jìn)行有效的結(jié)合。
2.深入學(xué)習(xí)和研究《xx市中小學(xué)課堂教學(xué)建議(常規(guī))》及《課型范式與實施策略中學(xué)數(shù)學(xué)》,逐步把握課堂教學(xué)的規(guī)律,提高課堂組織水平,提高課堂教學(xué)效益。完善備課制度,強(qiáng)化獨立備課、集體研討的意識,改善課堂教學(xué)思維培養(yǎng)的模式,促進(jìn)學(xué)生學(xué)科素養(yǎng)的提升。
3.提高教師的課程理解能力和課程實施能力,積極開展數(shù)字化學(xué)習(xí)。
4.加強(qiáng)對各種考試的研究,以考試為切入口,促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)行為,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
5.優(yōu)化教研網(wǎng)絡(luò),改進(jìn)教研方式,教師要養(yǎng)成經(jīng)常上教學(xué)網(wǎng)站、經(jīng)常學(xué)習(xí)觀摩的習(xí)慣,以微信、QQ為平臺,在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中提升個人教學(xué)水準(zhǔn)。
6.開展多種形式且成效顯著的教學(xué)研究活動,把“青年教師的培養(yǎng)”活動放在重要的位置。
二、重點工作
(一)理論學(xué)習(xí)
1.組織學(xué)習(xí)有關(guān)理論著作和學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)《課型范式與實施策略中學(xué)數(shù)學(xué)》。
2.學(xué)習(xí)外地課堂教學(xué)改革的先進(jìn)經(jīng)驗,掌握先進(jìn)經(jīng)驗的精神實質(zhì),開展扎實有效的課堂教學(xué)改革,打開新的屬于我們的課堂教學(xué)模式,力戒簡單模仿或機(jī)械照搬。
3.進(jìn)一步提高教師的常規(guī)意識和落實常規(guī)的自覺性,并以此作為規(guī)范教學(xué)行為的依據(jù),并適時組織落實“建議”的交流活動。
。ǘ┙處熍嘤(xùn)
1.積極參加各年級教師市級培訓(xùn)活動,參加學(xué)校和學(xué)區(qū)的教師培訓(xùn)工作。
2.繼續(xù)組織青年教師、課改中心組成員、“四類”教師的研修活動,促進(jìn)骨干教師更快成長。
4.繼續(xù)舉行本校數(shù)學(xué)教師進(jìn)行校內(nèi)備課、說課、上課、觀摩等互動式活動,組織主題講座、學(xué)術(shù)沙龍、校際交流等多種形式的教研活動。
5.積極參加xx市基本功競賽。
。ㄈ┙虒W(xué)研究
1.組織校內(nèi)教師進(jìn)行教材教法研究,探討各種課型的基本要求和特點,進(jìn)一步總結(jié)歸納中學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的有效模式;以教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯恐攸c,進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革,加強(qiáng)對課堂教學(xué)有效性的研究。
2.認(rèn)真組織校內(nèi)公開課教學(xué)活動,逐步形成具有本校特色的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)模式,努力提高課堂教學(xué)的品位。
3.觀摩和交流新課程實施的相關(guān)課題,促進(jìn)我校課改進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
5.組織學(xué)科教師圍繞新中考和教材開展專題學(xué)術(shù)沙龍活動,引導(dǎo)和組織數(shù)學(xué)教師開展以問題為課題的教學(xué)研討活動,力求突破課程改革中的'重點和難點。
。ㄋ模┱n題研究
引導(dǎo)和組織教師繼續(xù)對本校上報課題進(jìn)行探究,力求突破課程改革中的重點和難點。圍繞重點科研方向,扎實、穩(wěn)妥地開展課題研究,在行動中研究,在研究中行動。
(五)畢業(yè)班教學(xué)
1.認(rèn)真總結(jié)近年來中考數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)的一些基本經(jīng)驗,切實制定好科學(xué)的復(fù)習(xí)計劃,采用恰當(dāng)?shù)膹?fù)習(xí)教學(xué)模式,精選好實用的復(fù)習(xí)資料。
2.加強(qiáng)對中考復(fù)習(xí)工作的研究和指導(dǎo),認(rèn)真總結(jié)20xx年中考情況,提煉有效的復(fù)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗,共商中考復(fù)習(xí)工作。進(jìn)一步探索在切實減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)的同時提高復(fù)習(xí)效益,促進(jìn)本校教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
針對近幾年的數(shù)學(xué)中考變化,各備課組認(rèn)真研讀《課標(biāo)》和《考試說明》,結(jié)合學(xué)生實際提高復(fù)習(xí)教學(xué)工作的針對性和實效性,強(qiáng)調(diào)課堂的作用,真正讓學(xué)生減負(fù)增效;針對中考網(wǎng)上閱卷的要求,教師要加強(qiáng)學(xué)生答題的規(guī)范化指導(dǎo)。
3.明確數(shù)學(xué)中考的有關(guān)要求,把握好復(fù)習(xí)的方向。開設(shè)復(fù)習(xí)教學(xué)的研究課、示范課,充分發(fā)揮“精品課”的功能。
年度工作計劃 篇5
20xx年是我們******廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識,充分認(rèn)識并做好20xx年度個人工作計劃。
通過20xx年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,現(xiàn)將20xx年個人工作計劃制訂如下:
一、制定月工作計劃,季度工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大******公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂個人學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的.生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年末的時候,我報考了****大學(xué)的******專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
年度工作計劃 篇6
作為酒店的廚師長,在這新年的工作之中,我也是要把自己的一個工作做好,管理好后廚隊伍,并且也是要對這一年的工作來做好計劃。
在管理方面,我要對我后廚的一個員工做好管理,酒店的工作量是有些大的,我們酒店比較大,而且用餐客人也是很多,而且我們的菜品也是受到很多客人的歡迎,新的一年,不但是要確保菜品繼續(xù)維持出品的高水平,同時也是要對一些菜品嘗試改良優(yōu)化,并且推出一些新的菜品,來吸引一些新的客戶,或者給老客戶嘗鮮,如果一成不變,其實很容易被人家超越的,畢竟廚師的水平也是會隨著做菜的多而提高,而菜品只要有創(chuàng)新,那么也是可以讓客人嘗鮮的,對于后廚的人員,要確保沒有太多的流動,即使是有離職的情況發(fā)生,也是要確保招募進(jìn)來的員工能盡快的上手,確保工作的正常進(jìn)行,對于員工們的一個情況,我也是要多去了解,除了工作上的`要求,我平時也是需要在休息的時候多關(guān)照他們,了解他們的工作狀態(tài),情緒變化,以及是否有需要幫助的地方。
在日常的工作方面,我要做好每一次客人點菜,對于宴會,更是要重點的重視,確保是不會出錯的,每一次菜品的出來,都要確保質(zhì)量,只有把這些小的細(xì)節(jié),每一次的工作給做好了,那么才能確保我們酒店餐廳的品質(zhì)是高的,是能得到客戶認(rèn)可的。對于后廚的衛(wèi)生安全方面也是要在平時抓牢,確保采購進(jìn)來的食材是新鮮的,衛(wèi)生環(huán)境是可以接受檢驗的,每一天工作的結(jié)束,要把衛(wèi)生工作做好,確保后廚沒有臟東西。廚房的干凈其實也是可以讓在廚房工作的人有更多的一個環(huán)境,讓大家工作的更加的愉快,到了餐點忙碌的時候,也是要有條不紊的去把工作給做好,出了什么狀況也是要及時的處理,一些食材的短缺,或者炊具的損壞,也是要及時的想辦法去解決。
一年的工作時間很長,作為廚師長,我要每一天都把工作做細(xì),做好,只有一天天的工作累計,都做好了,那么酒店餐廳也是可以得到更多人的認(rèn)可,讓我的工作更加的有價值,有意義,同時我也是要根據(jù)餐廳的一個實際情況去調(diào)整計劃,去把工作給做好,確保出品的菜品都是值得推薦,受到客人認(rèn)可的。
年度工作計劃 篇7
繼續(xù)以貫徹落實社會主義榮辱觀及關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的有關(guān)要求為指導(dǎo)。深入推進(jìn)以養(yǎng)成教育及中華美德教育為重點的河西學(xué)子道德形象工程。將河西學(xué)子節(jié)主題責(zé)任意識教育為主題署理廣大學(xué)生的家庭責(zé)任感、社會責(zé)任感、民族責(zé)任感,同時深入推進(jìn)心理健康教育,著力加強(qiáng)德育科研工作,關(guān)注班主任隊伍的主業(yè)發(fā)展,促進(jìn)我校德育工作再上新水平。
一、繼續(xù)深化河西學(xué)子道德形象工程
1、抓實行為規(guī)范養(yǎng)成教育
a、充分利用開學(xué)第一個月的時間,開展以“我愛我班”為主題的行為規(guī)范養(yǎng)成教育月活動,充分調(diào)動廣大學(xué)生用自身的文明行為為班級爭光添彩的積極性,樹立學(xué)生的主人翁意識,強(qiáng)化學(xué)生的集體責(zé)任感。充分利用班校會、晨檢時間強(qiáng)化學(xué)生對責(zé)任意識的全面認(rèn)識和理解。并通過檢查評比等方式樹立優(yōu)秀典型,使有責(zé)任的行動準(zhǔn)則落實到每一個學(xué)生的行為上。b、繼續(xù)完善和落實班級建設(shè)十項評比制度,評比結(jié)果納入班主任評估考核中。真正通過十項評比將學(xué)校行為規(guī)范和班級文明規(guī)則真正落實到每一個學(xué)生身上。c、依據(jù)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》從學(xué)校實際情況出發(fā),針對不同年級的'學(xué)生采用不同要求和工作側(cè)重點。初一年級在重點抓好“明校紀(jì)、立規(guī)范”的基礎(chǔ)上繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,為形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)打下堅實的基礎(chǔ)。初二年級重點在穩(wěn)定向上的基礎(chǔ)上不放松,繼續(xù)把各項工作抓細(xì)、抓持久保持旺盛的學(xué)習(xí)狀態(tài)。初三年級重點放在加強(qiáng)正面教育作深入細(xì)致的思想工作保持與家長的及時溝通和聯(lián)系,保證教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定。
2、有效開展民族精神教育
a將愛國主義教育作為重點,結(jié)合奧運健兒拼搏向上、為國爭光的崇高精神,以第五個弘揚民族精神教育月的開展為契機(jī),結(jié)合重要節(jié)日和紀(jì)念日開展教育活動。b、繼續(xù)開展以“國學(xué)”為主要內(nèi)容的中華民族傳統(tǒng)教育。推行“忠、信、義、寬、廉”教育,從思想上推進(jìn)學(xué)生的良好道德意識,讓優(yōu)秀的民族文化在學(xué)生中得到傳承和發(fā)展。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化建設(shè)
以環(huán)境文化、班級文化建設(shè)為重點。在校園環(huán)境建設(shè)上突出文化分為。讓板報、櫥窗、墻壁等發(fā)揮育人功能,體現(xiàn)本校精神文化的積淀,將環(huán)境育人落實到實處。另外充分發(fā)揮班主任作用,力主在班級文化建設(shè)上形成特色,以推動校園文化建設(shè)的提高。
二、加強(qiáng)德育隊伍建設(shè),關(guān)注班主任專業(yè)發(fā)展
1.堅持隔周例會制度,加強(qiáng)班主任理論學(xué)習(xí)。根據(jù)班主任工作職責(zé),一日常規(guī),繼續(xù)完善班主任月評估內(nèi)容,形成有效的激勵機(jī)制。
2.推行班主任專業(yè)發(fā)展,提升班主任工作能力和水平。強(qiáng)化班主任手冊的規(guī)范使用,選拔樹立班級管理不同方面的典型,總結(jié)先進(jìn)管理經(jīng)驗,通過班主任例會進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
3.結(jié)合市教委出臺的有關(guān)文件要求推行見習(xí)班主任、班主任培訓(xùn)上崗等制度。9月份舉行崗前集中培訓(xùn)。在10月中旬參加全市統(tǒng)一考核,有效的調(diào)動班主任工作積極性,鼓勵骨干教師做班主任,研究試行班主任職級制。進(jìn)一步增強(qiáng)班主任教師的榮譽(yù)感和自豪感。
三、加強(qiáng)學(xué)生法制安全教育,積極推進(jìn)心理健康教育
1.充分利用專題教育時間(隔周二下午3:10~3:30)進(jìn)行法制、心理健康教育、衛(wèi)生知識講座、十防十護(hù)教育。
2.以保護(hù)學(xué)生生命安全為目的,從學(xué)生遵紀(jì)守法開始,樹立學(xué)生從小守法、用法的意識。有效結(jié)合“12.4”全國法制教育宣傳日等教育時機(jī)聘請法制教育副校長進(jìn)行有關(guān)法律知識講座。
3.對于暫差生、問題學(xué)生建立月反思匯報制度,使學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變,杜絕違法犯罪事件的發(fā)生。
4.開展好學(xué)生的心理健康教育、青春期教育。發(fā)揮班主任?類心理健康教育上崗作用,做好心理咨詢和個案整理記錄工作。充分利用心理咨詢室,保證心理健康教育活動的正常化、規(guī)范化,促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧健康的發(fā)展。
四、加強(qiáng)德育科研的實效性研究(略)
年度工作計劃 篇8
一、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期,我園圍繞中區(qū)教研室工作和幼兒園工作重點,以《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為依據(jù),以園本教研和園本培訓(xùn)為載體,以創(chuàng)建“名師工程”為抓手,以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和教師專業(yè)素質(zhì)為目標(biāo),把加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理作為工作重點,進(jìn)一步加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)教師教育教學(xué)水平不斷提高。
二、工作重點:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教師觀念。
2、創(chuàng)建“名師工程”,培養(yǎng)骨干教師。
3、強(qiáng)化“五個一”工程,進(jìn)行基本功(彈唱)訓(xùn)練,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。
4、加強(qiáng)日常教育教學(xué)常規(guī)管理,開展園本教研活動,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
5、開展系列園本培訓(xùn)活動,提升青年教師的專業(yè)水平。
三、主要工作及措施:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)師資隊伍建設(shè),提高教師專業(yè)水平。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),夯實教師的理論基礎(chǔ)。本學(xué)期我們利用全體教師會議和教研活動,帶領(lǐng)教師深入學(xué)習(xí)、理解《綱要》、《幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范》及相關(guān)的幼教理論,轉(zhuǎn)變教師觀念,加強(qiáng)師德建設(shè),鼓勵教師利用業(yè)余時間每周讀一篇幼教文章,并作摘記、寫簡短的讀后感,為教師搭建學(xué)習(xí)、交流的平臺,提高教師的理論水平。
2、評選學(xué)科帶頭人,創(chuàng)建“名師工程”。根據(jù)五大領(lǐng)域內(nèi)容,全園設(shè)立健康、語言、社會、科學(xué)、數(shù)學(xué)、音樂、美術(shù)、英語8門學(xué)科帶頭人各2名,共計16人。三園全體一線教師根據(jù)個人專長自愿報名(1人可申報多門學(xué)科),按照工作業(yè)績賦分和學(xué)科課堂教學(xué)成績各占50%的比例,優(yōu)中選優(yōu),評選學(xué)科帶頭人,創(chuàng)建“名師工程”,充分發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)、示范和輻射作用,以點帶面,讓骨干教師與青年教師協(xié)同發(fā)展。
3、開展“五個一”工程,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。為提高教師的專業(yè)水平,我們繼續(xù)在全園倡導(dǎo)和開展“五個一”工程。結(jié)合中區(qū)彈唱基本功考核活動,把“五個一”工程內(nèi)容重新進(jìn)行調(diào)整,規(guī)定每周練一首曲子、每周練一首歌,每周寫一篇教育筆記或觀察記錄、每周讀一篇文章、青年教師每周抄一篇優(yōu)秀教案,全園上下形成濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,苦練教學(xué)基本功,迎接中區(qū)彈唱基本功考核,并在學(xué)期末進(jìn)行“五個一”工程匯展。
4、利用師徒結(jié)對開展傳幫帶活動。在上學(xué)期拜師結(jié)對的基礎(chǔ)上,師徒兩人開學(xué)初確定幫教目標(biāo),制定結(jié)對計劃,開展帶教、指導(dǎo)活動。要求徒弟每學(xué)期至少聽師傅3節(jié)優(yōu)質(zhì)課,師傅每學(xué)期至少指導(dǎo)徒弟4節(jié)課,查看、指導(dǎo)徒弟4篇教案,并做好記錄,學(xué)期末舉行師徒結(jié)對成果教學(xué)匯報課,設(shè)立獎項,師徒一并獲獎,在全園營造一種互幫互學(xué)的氛圍,使青年教師盡快成長,為幼兒園的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、建立教師成長檔案,培養(yǎng)目標(biāo)意識。本學(xué)期繼續(xù)為一線教師建立成長檔案,為新教師配齊檔案夾。除“個人簡介”、“奮斗目標(biāo)”兩項內(nèi)容不變外,要求教師根據(jù)目錄,重新收集“教學(xué)案例”、“教學(xué)反思”、“教科研論文”、“成果”和“其他”等五項內(nèi)容,進(jìn)行分類整理,編排頁碼,不留空缺,力爭規(guī)范、豐富。學(xué)期末舉行成長檔案匯展,使教師看到自己成長的足跡,感受成功的快樂,培養(yǎng)教師的目標(biāo)意識,促進(jìn)教師專業(yè)成長。
6、鼓勵教師參加高層次學(xué)歷進(jìn)修和考取教師資格證。本學(xué)期繼續(xù)鼓勵低學(xué)歷和非本專業(yè)教師參加高層次學(xué)歷進(jìn)修活動,規(guī)定凡參加學(xué)前教育專業(yè)的高一學(xué)歷進(jìn)修人員,考試時給假一天(周六、周日除外),取得畢業(yè)證后給予50—100元的獎勵。鼓勵教師參加教師資格證考試,凡取得幼兒園教師資格證者給予100元的獎勵。
(二)加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量。
上學(xué)期我們比較側(cè)重師資隊伍建設(shè),大型的教師活動搞得比較多,一些教師班級管理和教學(xué)常規(guī)欠扎實。本學(xué)期我們將轉(zhuǎn)移工作重點,把加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理作為工作重點,加大常規(guī)教學(xué)細(xì)節(jié)的培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的力度,從最基礎(chǔ)的教學(xué)常規(guī)細(xì)節(jié)抓起,優(yōu)化幼兒一日活動內(nèi)容。
1、建立隨堂聽課和檢查教案制度。業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)采取敲門聽課或推門聽課的方式,深入班級聽課、看教案,了解教師教學(xué)情況,進(jìn)行面對面、一對一指導(dǎo),引領(lǐng)教師轉(zhuǎn)變教育觀念和教育行為,改進(jìn)教學(xué)方法,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。業(yè)務(wù)園長隨堂聽課每學(xué)期不少于20節(jié),教研主任每學(xué)期不少于30節(jié),教研組長每學(xué)期不少于10—15節(jié),定期檢查教師教案,在檢查的.過程中發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,找出共性問題,并給予指導(dǎo)。青年教師教案重在規(guī)范,中年教師重在創(chuàng)新和提高。
2、加大幼兒一日生活流程的監(jiān)管力度。通過專題講座,使教師掌握幼兒園一日生活組織和管理的方法及策略,并嚴(yán)格執(zhí)行北大一日生活流程,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、做操,按時開展晨間活動、活動區(qū)活動和戶外體育活動。各園教研室主任深入班級第一線,做好監(jiān)督和檢查工作,指導(dǎo)青年教師組織好幼兒一日生活,優(yōu)化幼兒園一日活動內(nèi)容。
3、強(qiáng)化目標(biāo)意識,注重過程管理。認(rèn)真完成“五個一”工程內(nèi)容和成長檔案的建檔、整理工作,不突擊,不應(yīng)付。業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查或抽查教師教案、筆記、成長檔案和“五個一”工程內(nèi)容。
4、開展集體備課活動。充分發(fā)揮教研組長和備課組長的作用,每周一上午以年級組或?qū)W科組為單位,組織教師開展集體備課活動,要求教師在熟悉教材的基礎(chǔ)上,共同研究教材、教法,挖掘教材的價值,不要求形成同一教案,而要求解決共同問題,達(dá)成共識,在求同的基礎(chǔ)上求異。
5、鼓勵教師制作教具。要求每一節(jié)常規(guī)課都要有教案
、有教具,本學(xué)期提倡、鼓勵教師自制教具(圖片、課件、掛圖等),并給予10—30元的獎勵。
6、積極參加市中區(qū)“有效教學(xué)展示周”活動。十月份,各園在自愿報名和教研室推薦的基礎(chǔ)上,推選一名教師代表本園參加市中區(qū)“音樂、美術(shù)有效教學(xué)展示周”活動。要求在充分把握教材、準(zhǔn)確分析教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真?zhèn)湔n,反復(fù)推敲,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),以克服無效地教和學(xué),力爭做到教法、教具和過程的科學(xué)、真實、有效,努力提高教學(xué)效率。
。ㄈ┮詧@本教研為載體,促進(jìn)教師專業(yè)成長。
三園結(jié)合各園特點、需要及實際情況,創(chuàng)造性地開展教學(xué)專題研討活動。根據(jù)教研活動計劃,每雙周三、四上午開展豐富多彩、形式多樣的園本教研活動,幫助教師更新觀念,轉(zhuǎn)變角色,提高教師的教學(xué)水平。(略)
。ㄋ模╅_展系列的園本培訓(xùn)活動,提升青年教師的專業(yè)水平。
由于擴(kuò)班,我園青年教師不斷增多,她們組織教學(xué)和一日生活的能力有待提高,本學(xué)期,我們將通過系統(tǒng)的園本培訓(xùn),使教師逐漸勝任班級教學(xué)。十月份將舉行“幼兒園一日生活組織與管理”專題講座、“青年教師如何寫教案”專題講座、《幫我早讀書》教材教法培訓(xùn)、研訓(xùn)一體的“幼兒園音樂教學(xué)”培訓(xùn)活動。下學(xué)期我們將利用學(xué)科帶頭人的優(yōu)勢和資源,組織教師上示范課,并以本課例為載體,開展學(xué)科研討和教法培訓(xùn),進(jìn)行研訓(xùn)一體的園本培訓(xùn)活動。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)家園聯(lián)系,促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
1、開好期初家長會。開學(xué)初各班根據(jù)各自不同的特點召開形式多樣的家長會,讓家長了解本學(xué)期的教育目標(biāo)及要求,轉(zhuǎn)變家長觀念,做到家園共育。
2、充分利用和發(fā)揮《家園聯(lián)系冊》和《家長作業(yè)》的作用。教師認(rèn)真填寫《家園聯(lián)系冊》和《家長作業(yè)》,按時發(fā)放、展覽,在家園之間搭建交流、溝通的橋梁。
3、開展慶“元旦”迎新年聯(lián)歡會或親子活動、半日開放活動、數(shù)學(xué)啟蒙教學(xué)匯報課等活動。通過這些活動,讓家長零距離感受幼兒園的教育教學(xué)活動,了解孩子在群體中的表現(xiàn),增進(jìn)親子情感。
4、家長客座教師活動。充分利用家長資源,讓家長走進(jìn)課堂,客座教師,為孩子執(zhí)教有關(guān)本行業(yè)的教學(xué)內(nèi)容,以彌補(bǔ)教師幼教領(lǐng)域以外知識不足的缺陷,拓展幼兒的視野。
5、充分發(fā)揮幼兒園網(wǎng)站和9ye育兒園網(wǎng)站的宣傳、交流和溝通作用。各班及時上傳最新信息,不斷更新網(wǎng)站內(nèi)容,讓家長了解班級動態(tài)和幼兒活動情況。
。┘訌(qiáng)課題研究,提高科研水平和反思能力。
認(rèn)真組織并實施中央教科所“生態(tài)體驗下幼兒園社會領(lǐng)域教育活動的實踐案例與問題研究”和市級規(guī)劃課題“幼兒園一日生活中人際交往習(xí)慣培養(yǎng)的研究”,按時參加市中區(qū)“幼兒園早期閱讀活動的實踐與研究”課題組的活動,制定切實可行的計劃,扎實有效地開展課題研究,將教研與科研有機(jī)結(jié)合,把課題特色教育滲透到各個領(lǐng)域和一日活動之中,并及時總結(jié)研究成果,積極撰寫論文、隨筆和案例,鼓勵教師向各類教育報刊投稿。
四、具體安排:
九月份:
1、傳達(dá)全園教育教學(xué)工作計劃
2、各園教研主任制定教研工作計劃
3、教研室、年級組制定班級教學(xué)計劃
4、年級組長制定教研組工作計劃
5、開學(xué)初家長會
6、制定學(xué)科帶頭人方案
7、繼續(xù)建立教師成長檔案
8、實施“五個一”工程
9、師徒制定幫教計劃
十月份:
1、學(xué)科帶頭人評選活動
2、“幼兒園一日生活組織與管理”專題講座
3、“青年教師如何寫教案”專題講座
4、《幫我早讀書》教材教法培訓(xùn)
5、研訓(xùn)一體的“幼兒園音樂教學(xué)”培訓(xùn)活動
十一月份:
1、參加市中區(qū)“音樂、美術(shù)有效教學(xué)展示周”活動
2、家長客座教師活動
3、半日開放活動
十二月份:
1、市中區(qū)幼兒教師彈唱基本功考核
2、“慶元旦”新年聯(lián)歡會或親子活動
元月份:
1、拜師結(jié)對成果匯報課
2、數(shù)學(xué)啟蒙教學(xué)匯報課
3、期末工作總結(jié)
年度工作計劃 篇9
一、營銷組織架構(gòu)
為確保本次集合資產(chǎn)管理計劃順利發(fā)行,本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計劃工作小組”,其中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務(wù)組參見圖7-1具體負(fù)責(zé)本次計劃的營銷組織工作。圖7-1計劃的營銷組織架構(gòu)集合資產(chǎn)管理計劃工作小組銷售管理組客戶服務(wù)組營銷策劃組。
二、代銷活動組織安排
組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,對于代銷活動的組織安排,xx證券有限責(zé)任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路:通過與代銷機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分調(diào)動代銷機(jī)構(gòu)的積極性,在為代銷機(jī)構(gòu)提供人員培訓(xùn)、市場推廣、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮代銷機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷業(yè)務(wù)管理體系與代銷機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營銷管理體系有機(jī)結(jié)合,形成一個資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的集合資產(chǎn)管理計劃代銷業(yè)務(wù)營銷體系。在本次計劃的代銷組織安排中,營銷策劃組負(fù)責(zé)整個代銷活動的組織策劃,與代銷機(jī)構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開展投資者輔導(dǎo)工作。銷售管理組負(fù)責(zé)代銷機(jī)構(gòu)的市場調(diào)研,組織實施業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評工作,及時準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息。在發(fā)行過程中與代銷機(jī)構(gòu)管理部門一起巡視各代銷網(wǎng)點,督促銷售活動的開展,就發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見。客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)為代銷機(jī)構(gòu)的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),收集客戶的反饋信息,跟蹤市場反應(yīng)情況,及時準(zhǔn)確地上報相關(guān)情況。協(xié)議簽訂為規(guī)范代銷機(jī)構(gòu)的銷售行為,保護(hù)投資者的合法權(quán)益,本公司根據(jù)中國證監(jiān)會有關(guān)規(guī)定、《xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關(guān)規(guī)定,本著平等自愿、誠實信用的原則,與代銷機(jī)構(gòu)簽訂了《xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃銷售代理協(xié)議》以下簡稱“代銷協(xié)議”,明確了本公司與代銷機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。針對代銷業(yè)務(wù)的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度。在具體業(yè)務(wù)活動開展過程中,本公司將與代銷機(jī)構(gòu)密切合作,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,并做好風(fēng)險防范的事前、事中、事后控制工作。
三、銷售活動安排
1、按照中國證監(jiān)會《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定,對代銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查,以促使代銷機(jī)構(gòu)的各項業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計劃的銷售活動順利開展。
2、獲得批文前,銷售管理組配合代銷機(jī)構(gòu)對其一級分支機(jī)構(gòu)開展市場調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括本公司xx證券“xxxx”集合資產(chǎn)管理計劃簡介、集合資產(chǎn)管理計劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)介紹等。同時要求代銷機(jī)構(gòu)對其下一級分支機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、獲得批文后至發(fā)行前,營銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)確定整體宣傳推廣方案,并組織實施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達(dá)代銷機(jī)構(gòu)指定營業(yè)網(wǎng)點。銷售管理組為代銷機(jī)構(gòu)一級分支機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)化培訓(xùn),配合各重點地區(qū)舉辦路演推介會,為發(fā)行工作進(jìn)行市場策動。
4、發(fā)行期間,營銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)共同組織宣傳推廣活動;銷售管理組負(fù)責(zé)各地區(qū)代銷機(jī)構(gòu)的巡查工作,現(xiàn)場解決銷售過程中的有關(guān)問題,向本公司總部及時準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息;客戶服務(wù)組為銷售活動提供全面客戶服務(wù)支持。
5、發(fā)行結(jié)束后,按照中國證監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定要求,由銷售管理組與代銷機(jī)構(gòu)共同對整個集合資產(chǎn)管理計劃銷售活動進(jìn)行總結(jié),對各地區(qū)發(fā)行工作進(jìn)行考核評價,總結(jié)內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷售業(yè)績及客戶服務(wù)等。
四、直銷活動組織安排
組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,直銷部分主要針對機(jī)構(gòu)客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況,對直銷組織活動安排如下:
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置目前,本公司在全國設(shè)有24家營業(yè)部以及北京、上海2個地區(qū)管理總部,為直銷客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負(fù)責(zé)直銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。
2、人員安排為做好本集合資產(chǎn)管理計劃的直銷工作,本公司將充分調(diào)動各方面資源,周密計劃,統(tǒng)籌安排。
在集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,從各部門抽調(diào)人員組成路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組與各地區(qū)工作組,具體如下:
1、路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對整個路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實施。負(fù)責(zé)人:張躍;
2、北方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)華北、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
3、華東地區(qū)工作組負(fù)責(zé)上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區(qū)直銷客戶的.路演推介、開發(fā)工作;
4、南方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
5、西部地區(qū)工作組負(fù)責(zé)重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;根據(jù)直銷客戶的特點,各工作組應(yīng)由銷售管理組及本集合資產(chǎn)管理計劃相關(guān)投資、研究人員組成,從計劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行推介。
五、銷售活動安排
1、獲得證監(jiān)會批文前的直銷客戶
走訪工作自著手本集合資產(chǎn)管理計劃的發(fā)行準(zhǔn)備工作開始,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,與重點客戶保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計劃的順利發(fā)行,本公司按照四大地區(qū)的分工對潛在客戶進(jìn)行了走訪,介紹了公司的運作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容,同時與客戶加強(qiáng)了溝通,了解了客戶需求,為確定本集合資產(chǎn)管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據(jù)。
2、獲得證監(jiān)會批文后的路演推介工作:
1、本公司內(nèi)部進(jìn)行各地區(qū)路演推介活動的動員工作,協(xié)調(diào)一致,合理安排;
2、各地區(qū)路演推介工作組全面展開實際工作,加強(qiáng)對各地潛在客戶的推介、開發(fā)工作;
3、在各地區(qū)的路演推介活動,注意與代銷機(jī)構(gòu)的協(xié)同配合,防止銷售活動出現(xiàn)混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間的直銷活動:
1、在就近接受各地直銷客戶認(rèn)購的基礎(chǔ)上,深入挖潛客戶資源;
2、對首次認(rèn)購金額超過500萬元的客戶,本公司提供上門開戶及認(rèn)購辦理服務(wù);
3、發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶,落實認(rèn)購意向;
4、向本公司總部及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)銷售信息;
5、路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各地區(qū)的銷售情況,動態(tài)調(diào)配公司資源。
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