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電商銷售工作職責(zé)

時間：2023-08-04 15:53:05 銷售我要投稿

電商銷售工作職責(zé)錦集(18篇)

電商銷售工作職責(zé)1

　　職責(zé)

電商銷售工作職責(zé)錦集(18篇)

　　1、專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的'任務(wù);

　　2、跟蹤業(yè)務(wù)訂單，包括下訂單，包裝進(jìn)度、入庫跟蹤等;

　　3、負(fù)責(zé)樣品的申請等銷售輔助工作;

　　4、負(fù)責(zé)對帳及催收貨款工作;

　　5、日常銷售報(bào)表的制作

　　任職資格

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2.1年以上相關(guān)領(lǐng)域跟單操作工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、細(xì)心、熟悉EXCEL等及電腦辦公軟件操作;

　　4、對數(shù)字敏感度較高、具有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)的溝通、談判能力，責(zé)任心強(qiáng)。

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售賬號，快速認(rèn)識公司產(chǎn)品，上傳公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品Listing編輯，產(chǎn)品優(yōu)化和店鋪維護(hù);

　　2、處理每日訂單，平臺郵件，以及各類售后問題，保持店鋪的好評率、店鋪評分和維護(hù)各項(xiàng)指標(biāo);

　　3、解決客戶經(jīng)理提問，積極主動，維護(hù)好和客戶經(jīng)理的關(guān)系。

　　4、收集、分析市場情報(bào)及競爭對手狀況，對產(chǎn)品進(jìn)行銷售策略的調(diào)整;

　　5、溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、熱愛電商行業(yè)，有志于在跨境電商行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)先。

　　2、英語類、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)，大專或以上學(xué)歷; 3、對電子商務(wù)有濃厚興趣,，有外貿(mào)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

　　4、英語四級以上水平，具良好的英語讀寫能力(未滿足條件者口語或翻譯條件優(yōu)秀者亦可);

　　5、工作細(xì)心、負(fù)責(zé)，有足夠的耐心和良好的心態(tài)處理客戶投訴或者調(diào)解貿(mào)易糾紛。

　　6、具備團(tuán)隊(duì)精神，溝通能力好。

電商銷售工作職責(zé)2

　　職責(zé):

　　1、定期檢查OTA外網(wǎng)新產(chǎn)品、營銷推廣上線的情況;

　　2、跟進(jìn)提供售后服務(wù);

　　3、協(xié)助前線銷售與合作商的`銷售方案洽談，積極推進(jìn)政策落地;

　　4、協(xié)助前線銷售定期對各個活動進(jìn)行復(fù)盤，收集市場信息并進(jìn)行分析;

　　5、協(xié)助完成組內(nèi)內(nèi)務(wù)、文書工作。

　　任職資格:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、旅游管理專業(yè)，2年以上景區(qū)銷售策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備景區(qū)渠道銷售策略與目標(biāo)分析能力，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;

　　3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

電商銷售工作職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員開具銷售訂單，定期整理銷售回單；

　　2、公司快遞收發(fā)和費(fèi)用結(jié)算工作；

　　3、__司前臺日常工作，負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放、盤點(diǎn)和管理；

　　4、負(fù)責(zé)與物業(yè)部、設(shè)備租賃公司的溝通對接；

　　5、協(xié)助綜合部經(jīng)理處理其他行政類事務(wù)。

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售任務(wù)；

　　3、開拓新市場,發(fā)展新客戶，提高市場占有率；

　　4、定期拜訪客戶，維護(hù)老客戶，深入挖掘老客戶需求，建立長期合作關(guān)系；

　　5、對所負(fù)責(zé)的.銷售訂單的全程跟蹤、負(fù)責(zé)訂單的銷售和完成回款工作；

電商銷售工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、和易果的對接（如操作易果后臺系統(tǒng)，提報(bào)易果活動，操作易果送貨預(yù)約流程）

　　2、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時調(diào)整和提出建議；

　　3、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動進(jìn)行研究；

　　4、完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷

　　2、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力；

　　5、具有良好的`溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力；

　　6、思維活躍，邏輯清晰縝密，領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，有親和力，較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓力。

電商銷售工作職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓品牌旗艦店的銷售管理，制定并下達(dá)年度銷售目標(biāo)、年度費(fèi)用、利潤目標(biāo)；

　　2、關(guān)注電商市場狀況，做出銷售目標(biāo)的動態(tài)管理決策，制定發(fā)展戰(zhàn)略，確定渠道發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和主要實(shí)現(xiàn)手段；

　　3、參與重要合同的談判，制定與實(shí)施銷售方案和營銷策略，并跟蹤效果；

　　4、年度、季度、月度的銷售回顧，跟蹤執(zhí)行、銷售和PL目標(biāo)達(dá)成情況；

　　5、與E—TM合作，制定年度費(fèi)用計(jì)劃，指導(dǎo)、審批電商客戶促銷機(jī)制設(shè)計(jì)及促銷計(jì)劃，制定臨時促銷活動，進(jìn)行月度和年度本組客戶促銷的效果評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　任職資格：

　　1、本科學(xué)歷，3年以上電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺的'操作流程；

　　2、有快速消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，大品牌或量級過5000萬的旗艦店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、良好的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，分析及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)；

　　5、溝通能力強(qiáng)、抗壓性強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

電商銷售工作職責(zé)6

　　—協(xié)助銷售及時處理客戶日常的咨詢；

　　—協(xié)助銷售制作日常的合同訂單，并維護(hù)老客戶客情；

　　—相關(guān)財(cái)務(wù)的.申請流程、收入及費(fèi)用核對工作，臺賬的制作與維護(hù)；

　　—協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通，確保合同的執(zhí)行與跟進(jìn)；

　　—協(xié)助處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部行政事物；

　　—完成主管分配的其他任務(wù)。

電商銷售工作職責(zé)7

　　職責(zé):

　　1、管理自身銷售目標(biāo)，擬定目標(biāo)行動計(jì)劃并實(shí)施;

　　2、爆款打造以及l(fā)isting維護(hù)、優(yōu)化，提升轉(zhuǎn)化率、銷售量;

　　3、負(fù)責(zé)舊款維護(hù)、橫向產(chǎn)品開發(fā)迭代優(yōu)化，拓展產(chǎn)品的銷售業(yè)績;

　　4、上級安排的.其他工作。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學(xué)歷，英語6級及以上，讀寫能力優(yōu)秀;

　　2、工作細(xì)心、積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　3、踏實(shí)穩(wěn)重、具備良好的心理素質(zhì)，能吃苦耐勞，能承受工作壓力;

　　4、有過跨境電商行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)1年以上。

　　1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求；

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)；

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求和購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)；

　　4、為客戶提供專業(yè)咨詢；

　　5、收集客戶潛在資料。

電商銷售工作職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商新零售，新渠道（除淘寶，天貓，京東，唯品會等傳統(tǒng)渠道）拓展及開發(fā)，并洽談完成進(jìn)入合作；

　　2、負(fù)責(zé)電商新渠道運(yùn)營工作，并和總部同事有效的溝通產(chǎn)品，庫存，發(fā)貨等情況；

　　3、維護(hù)好新零售客戶/平臺關(guān)系，解決好客戶反饋的`問題；

　　4、探索新的推廣模式，提高用戶覆蓋率；利用抖音，今日頭條，微博等社交工具進(jìn)行產(chǎn)品推廣工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)社交軟件操作技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò)渠道，直播平臺，抖音，網(wǎng)紅玩法優(yōu)先；

　　3、對社區(qū)電商，社交電商有較強(qiáng)的認(rèn)識及了解；

　　4、有社交電商，社區(qū)電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

電商銷售工作職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、開拓門鎖、回水器、車樁以及其它智能家居產(chǎn)品電商運(yùn)營平臺、社交主流媒體圈及生活圈渠道合作;

　　2、對接電商平臺并維護(hù)良好商務(wù)合作關(guān)系，尋找公司產(chǎn)品新的'合作點(diǎn)及電商渠道，挖掘新的盈利增長點(diǎn);

　　3、負(fù)責(zé)拓展方案及商務(wù)合作條款的制定，對合作機(jī)構(gòu)(平臺)進(jìn)行跟蹤考核，保證項(xiàng)目有效運(yùn)行、推進(jìn)及盈利;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，3年及以上電商渠道拓展工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、對主流電商平臺或新興電商渠道合作有豐富經(jīng)驗(yàn)(包括但不限于：天貓、京東等)

　　3、對電商平臺運(yùn)營流程清晰，具備線上銷售渠道開拓、產(chǎn)品定位、市場營銷及管理能力;

　　4、具備電商平臺及對接渠道資源者優(yōu)先，相似背景如具有門鎖、智能家居等類似成功案例為佳;

電商銷售工作職責(zé)10

　　1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商人員日�？记诩百M(fèi)用報(bào)銷;

　　2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售數(shù)據(jù)提報(bào)和維護(hù)，明源系統(tǒng)操作，簽約等銷售內(nèi)勤工作;

　　3.招商管理部行政工作支持;

　　4.不接受銷售指標(biāo)考核，但享受銷售提成;

　　1、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理做好銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫。

　　2、負(fù)責(zé)公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

　　3、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下編制和審校學(xué)術(shù)資料，培訓(xùn)材料和幻燈片。

　　3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理開展各地推廣人員的產(chǎn)品知識的'掌握和運(yùn)用情況的調(diào)研

　　4、協(xié)助做好產(chǎn)品的國家政策的解讀工作。

　　5、協(xié)助總經(jīng)理做好產(chǎn)品在注冊過程中的相關(guān)資料的整理和編寫工作同。產(chǎn)品的資質(zhì)審核，負(fù)責(zé) 跟進(jìn)產(chǎn)品的注冊進(jìn)度，及時獲取藥品的注冊相關(guān)信息。

　　5、做好內(nèi)務(wù)、內(nèi)部會議記錄等工作;

電商銷售工作職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、熟悉公司和產(chǎn)品，完成用戶售前、售中和售后服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)意向客戶的.首購轉(zhuǎn)化;

　　3、負(fù)責(zé)日常客情維護(hù)，客戶關(guān)懷和復(fù)購引導(dǎo);

　　4、與小組團(tuán)隊(duì)成員緊密配合員完成既定銷售任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、對大健康或營養(yǎng)補(bǔ)充行業(yè)具有濃厚興趣，熱愛銷售工作;

　　2、具備優(yōu)秀的溝通能力、人際交往能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;

　　3、性格陽光，積極向上，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作意識;

　　4、具有電話銷售、電視購物、電商客服等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。

電商銷售工作職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1.利用淘寶、阿里和買家溝通，為客戶提供售前咨詢和操作指引,解答顧客在商品購買過程中的.各種疑問;

　　2.通過各種渠道尋找潛在客戶，并以網(wǎng)絡(luò)、微信、電話銷售等渠道開發(fā)新客戶;

　　3.維護(hù)和跟進(jìn)老客戶，保持長期合作關(guān)系;

　　4.服從公司上級工作安排，完成銷售業(yè)績。

　　任職資格：

　　具有良好的溝通能力，打字速度快、細(xì)心耐心，有較好的溝通能力，接受事物能力快。

　　要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

　　性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。

　　熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

電商銷售工作職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的'整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理;

　　2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、打單發(fā)貨、售后服務(wù)等日常工作;

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則，策劃店鋪促銷活動方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營銷活動，并對運(yùn)營情況不斷進(jìn)行優(yōu)化;

　　4、淘寶營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

　　5、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品運(yùn)營中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并實(shí)時監(jiān)督與反饋;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、一年以上淘寶/天貓/京東/阿里巴巴等電商平臺工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、喜歡電商，向往電商方向發(fā)展(可培養(yǎng));

　　4、責(zé)任心強(qiáng)，能主動學(xué)習(xí)，善于溝通與合作;

　　5、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力優(yōu)先;

　　6、具備較強(qiáng)分析與解決問題的能力優(yōu)先。

電商銷售工作職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定電商平臺(天貓、京東等)整體運(yùn)營方案，完成公司制定的銷售任務(wù)目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的規(guī)劃，制定產(chǎn)品組合方案或策略，指導(dǎo)產(chǎn)品的文案策劃、美術(shù)設(shè)計(jì)、上架工作;

　　3、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)跟蹤、用戶調(diào)研，并根據(jù)各項(xiàng)反饋完成產(chǎn)品頁面改進(jìn)及版本更新，持續(xù)提升產(chǎn)品競爭力;

　　4、進(jìn)行平臺、產(chǎn)品營銷活動的推廣定位和主題創(chuàng)意，制定詳細(xì)推廣方案及營銷策略，并負(fù)責(zé)實(shí)施;

　　5、定期針對運(yùn)營情況進(jìn)行跟蹤、評估、分析，并提交分析報(bào)表，及時提出營銷、推廣改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

　　6、負(fù)責(zé)店鋪的日常管理，對店鋪設(shè)定的業(yè)績目標(biāo)負(fù)責(zé)。對店鋪的產(chǎn)品布局，流量布局有豐富經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)公司和個人資源打造品牌，有成功經(jīng)驗(yàn)者更佳。

　　7、熟悉使用輔助工具，通過大數(shù)據(jù)讀解，能對新品和老品制定可實(shí)施的運(yùn)營計(jì)劃，配合團(tuán)隊(duì)將運(yùn)營計(jì)劃有效的`執(zhí)行到位;

　　8、獨(dú)自制定月度/年度計(jì)劃，根據(jù)日常店鋪的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，有效地優(yōu)化UV價(jià)值，客單價(jià)，轉(zhuǎn)化率，跳失率，復(fù)購率，動銷率等重要指標(biāo);

　　9、制定直通車、鉆展、淘寶客、品銷寶、或百度搜索、新媒體等推廣方案，配合運(yùn)營節(jié)奏將推廣工作實(shí)施到位;

　　10、負(fù)責(zé)店鋪活動規(guī)劃：包括官方活動、營銷活動、頻道活動，聯(lián)合活動、自營活動等平臺對接和策劃。熟悉活動報(bào)名技巧和活動節(jié)奏。

　　11、負(fù)責(zé)淘寶渠道官方關(guān)系維護(hù)，提交策劃書給相關(guān)負(fù)責(zé)人并且保持有效溝通.

　　任職要求:

　　1、熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站、平臺的操作模式、管理規(guī)劃和流程;

　　2、具備良好的溝通與管理能力;

　　3、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力與看法，對市場發(fā)展方向和動態(tài)有較強(qiáng)的分析解網(wǎng)絡(luò)用戶的服務(wù)需求;

　　4.5年以上電商運(yùn)營操盤經(jīng)驗(yàn)，至少2年整體團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)

電商銷售工作職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　收集相關(guān)銷售等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總并跟進(jìn)傳達(dá)；

　　文檔報(bào)表制作、收集、整理及初步分析；

　　整理報(bào)表，發(fā)貨；

　　完成上級交代的其他任務(wù)并主動溝通匯報(bào)；

　　會對本崗位的`工作進(jìn)行不斷總結(jié)以及優(yōu)化。

　　任職資格

　　大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　會做基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)分析；

　　1年以上電商銷售采購工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉1688經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　陽光、心態(tài)好、抗壓能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是本崗位要求的硬件之一；

　　熟練運(yùn)用各種辦公軟件

　　具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真細(xì)心、應(yīng)對快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)。

電商銷售工作職責(zé)16

　　職責(zé)：

　　1、客戶拓展，平臺線下拓客攬客，客戶培訓(xùn)，客戶尋找；

　　2、轄區(qū)內(nèi)電商、網(wǎng)店新客戶的開發(fā)工作。

　　3、電商、網(wǎng)店客戶的`客情維護(hù)工作及產(chǎn)品維護(hù)工作。

　　4、轄區(qū)內(nèi)競爭對手及競品的分析及應(yīng)對方法。

　　5、保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)及新品分銷指標(biāo)。

　　6、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

　　任職要求：

　　1、有電子商務(wù)銷售的經(jīng)驗(yàn)，能接受外出市場跟進(jìn)；

　　2、樂于接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排

　　3.1年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，了解云集、環(huán)球捕手、達(dá)令家等網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則、流程、了解網(wǎng)站后臺操作，有豐富的電商銷售經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)電子商務(wù)快節(jié)奏工作方式，能承受一定的工作壓力。