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銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

時間：2023-08-14 13:27:34 銷售我要投稿

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)【集合15篇】

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編幫大家整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)【集合15篇】

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　職責(zé)

　　1接待到訪電話或來賓，按流程處置相關(guān)的銷售工作，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益。(銷售商品產(chǎn)品見網(wǎng)站內(nèi)容;

　　2客戶各項信息的整理歸納。

　　3對客戶進(jìn)行電話回訪，通過客戶關(guān)系維護(hù)，謀求企業(yè)效益的拓展。

　　4簡單的網(wǎng)絡(luò)信息的'發(fā)布處理和日常的維護(hù)，發(fā)掘潛在客戶。

　　5屬于內(nèi)勤職下的相關(guān)工作。

　　崗位要求

　　1愛崗敬業(yè)，忠于職守，熱情開朗，具有較好的職業(yè)操守以及一定的集體主義觀念。

　　2善于交流與溝通。積極熱忱，樂觀向上，善于表達(dá)自己的主觀述求并與對方達(dá)成共識，能夠較好地處理客戶咨詢并妥善跟進(jìn)。

　　3要求具有一定的財務(wù)常用知識.

　　4熟練應(yīng)用常用的辦公軟件,其中善于運(yùn)用EXCEL函數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計分析工作,并能夠使用CorelDraw及photoshop簡單處理電子格式文件。會使用dreamweaver者優(yōu)先。

　　5有一定的英語學(xué)習(xí)經(jīng)歷，借助工具可以正確地進(jìn)行文字上的交流。

　　如下人員優(yōu)先：

　　CEST六級、熟練使用CorelDraw、photoshop、dreamweaver、具有一定的SEO經(jīng)驗者。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1.根據(jù)客戶需求制作報價單及訂單，發(fā)送給客戶；

　　2.合同的制作與整理、統(tǒng)計歸檔；

　　3.貨品發(fā)貨、往來對賬；

　　4.編制客戶檔案，客戶管理；

　　5.公司的.日常工作溝通等；

　　6.訂單交期跟進(jìn)；

　　7.售后問題處理及跟進(jìn)；

　　8.有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　9.家住沈北新區(qū)或家在正良附近的；

　　公司有通勤車從北行國美店出發(fā)，經(jīng)長江北街、黃河北大街和道義大街直至工廠。提供一頓午飯。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3

　　1、作息時間為早8：30—午5：30，不得遲到、早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調(diào)整作息時間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿足其需要。

　　2、認(rèn)真做好客戶的接待工作，對待客戶要主動、熱情、大方，遇特殊情況要耐心做好對客戶的解釋工作。

　　3、認(rèn)真做好銷售記錄，詳細(xì)記錄客戶的姓名、地址、電話，需求及意見，并及時向主管經(jīng)理進(jìn)行匯報。

　　4、所開票據(jù)要保持票面整潔，字體規(guī)范，字跡清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不得涂改，不得有誤漏，票根保存完整。

　　5、隨時與庫管溝通，了解庫存現(xiàn)狀，做到票、貨相符，杜絕客戶跑空車的現(xiàn)象。

　　6、與財務(wù)部、貿(mào)易部相關(guān)的票據(jù)報表要及時核對，及時報送，不得有誤。

　　7、銷售情況要做到日清月結(jié)，報表及時準(zhǔn)確。

　　8、做好業(yè)務(wù)員、客戶的'需求記錄，及時編制銷售計劃和特殊情況下的追加計劃，并呈報主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門。

　　9、認(rèn)真搞好銷售部及指定區(qū)域的衛(wèi)生，保持環(huán)境的整潔舒適。

　　10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)，不得隨意開戶，不得異地掛戶開票。

　　11、處罰細(xì)則：

　�、�、違反工作規(guī)章制度的，按公司管理細(xì)則處罰。

　�、啤⑺阶蚤_戶設(shè)立經(jīng)銷商，給市場管理造成麻煩的，每次罰款50元，并在公司通報。

　�、�、異地掛戶開票的，由當(dāng)事人承擔(dān)飼料差價、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

　�、取⑹湛畛霈F(xiàn)差錯，假幣，由當(dāng)事人自己承擔(dān)。

　　⑸、在開大票或由貿(mào)易部頂賬的情況下，多開出的飼料由當(dāng)事人自己承擔(dān)。

　�、省⒂捎跍贤ú患皶r，對庫存不清楚，造成客戶放空車的，由當(dāng)事人承擔(dān)由此所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)賠償。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)客戶郵件、傳真、電話訂單的處理及有效溝通，有問題及時反映給銷售部長協(xié)調(diào)。

　　2、根據(jù)客戶包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，并打印。

　　3、負(fù)責(zé)開具每日發(fā)貨通單。

　　4、根據(jù)客戶訂單的要貨時間要求，跟蹤庫房發(fā)貨進(jìn)展情況。

　　5、根據(jù)客戶訂單情況，負(fù)責(zé)編制每日生產(chǎn)計劃，并下達(dá)給生產(chǎn)部。

　　6、負(fù)責(zé)急件、差件產(chǎn)品的工作協(xié)調(diào)，并報告生產(chǎn)部長和銷售部長。

　　7、負(fù)責(zé)編制每日生產(chǎn)完成的`入庫產(chǎn)量及成品出入庫數(shù)量統(tǒng)計報表。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5

　　高端樓盤售樓處銷售內(nèi)勤

　　1、大專(含)以上學(xué)歷,熱情大方,耐心細(xì)致,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

　　2、團(tuán)隊意識強(qiáng)、有一定的管理能力,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境;

　　3、電腦和辦公軟件操作熟練;

　　4、有相關(guān)企業(yè)行政管理或文秘工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　我們提供:

　　社會保險及福利:五險一金、年終雙薪、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、高溫費(fèi)補(bǔ)貼、過節(jié)福利等;

　　專業(yè)培訓(xùn):公司擁有完善的培訓(xùn)體系,為中原每位員工打造個人職業(yè)生涯規(guī)劃,專業(yè)的時代導(dǎo)師團(tuán)提供高質(zhì)量的專業(yè)培訓(xùn);

　　提供住房:配置床、家具、煤氣、熱水器、空調(diào)等;

　　有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期,幫助員工規(guī)劃個人生活,達(dá)到工作與生活的有效平衡

　　晉升機(jī)制:提供公平的`晉升平臺,創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境,實現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。

　　特別之處:公司重視企業(yè)文化、團(tuán)隊建設(shè),公司組織各項團(tuán)隊活動如慶生會、運(yùn)動會、親子活動等;同時你還會享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6

　　1、銷售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢。

　　2、客戶信息管理，客戶關(guān)系管理。

　　3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理，客戶接待與溝通。

　　4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)相關(guān)部門(生產(chǎn)部)的訂單完成進(jìn)度。

　　5、協(xié)助銷售部門經(jīng)理完成相關(guān)的工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7

　　1、輔助銷售工作，整理并統(tǒng)計銷售訂單數(shù)據(jù)；

　　2、負(fù)責(zé)開票、輸卡、系統(tǒng)錄入等工作；

　　3、負(fù)責(zé)門店銷售相關(guān)系統(tǒng)的'各類報表管理及經(jīng)營數(shù)據(jù)的維護(hù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及反饋的及時性；

　　4、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常行政事務(wù)

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8

　　1、協(xié)助銷售人員處理報價、合同等各類銷售活動所需的商務(wù)文件；

　　2、負(fù)責(zé)客戶報價和草擬合同、審核合同、簽署合同及催收應(yīng)付款、發(fā)票等；

　　3、負(fù)責(zé)招投標(biāo)資料、合同等資料收集、整理、復(fù)核、登記、存檔、管理，以及與其他部門之間所有文件資料的`交接管理工作，確保部門資料的及時性、準(zhǔn)確性、完整性；

　　4、負(fù)責(zé)公司資質(zhì)等商務(wù)文件的管理及保存工作；

　　5、協(xié)助銷售人員與客戶、合作伙伴或供應(yīng)商就商機(jī)、合同方面的事宜進(jìn)行溝通；

　　6、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作的督辦、協(xié)調(diào)及任務(wù)落實；

　　7、負(fù)責(zé)新客戶咨詢、跟進(jìn)和信息錄入維護(hù)等；

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9

　　1.監(jiān)督銷售人員考勤、任務(wù)完成情況、報表完成情況

　　2.傳達(dá)銷售總監(jiān)發(fā)布的`公告及落實情況

　　3.每月初核算業(yè)務(wù)員上個月的提成

　　4. 客戶檔案建立和動態(tài)管理

　　5. 經(jīng)銷合同管理、歸檔及合同跟蹤，建立跟蹤表

　　6.銷人員出差申請和差旅費(fèi)報銷等工作事宜

　　7.每日發(fā)貨物流單通知相應(yīng)負(fù)責(zé)人

　　8.內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)(完成情況)

　　9. 完成銷售部和上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作

　　10.銷售部會議的安排和會議記錄

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10

　　1、日常庫存表、日報表、銷售明細(xì)錄入;日常銷售顧問回訪錄入;日常裝具明細(xì)錄入

　　2、根據(jù)銷售需要，在TACT查詢他店庫存車輛，進(jìn)行資源調(diào)配工作

　　3、每日KPI銷售、保險、裝具、當(dāng)日客流上報

　　4、按照時間節(jié)點制作每周及每月車輛訂單，確定每周和每月配車具體的車型和顏色;填寫當(dāng)月銷售預(yù)測并提交廠家;三個月配車需求調(diào)查表的制作

　　5、維護(hù)銷售信息管理系統(tǒng)：接收來自上海汽車及其他部門的'信息，并進(jìn)行登記、傳遞、管理及反饋

　　6、其他工作:完成上級委派的其他臨時性工作

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11

　　1、好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳；

　　2、責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的`收集、整理與反饋，按要求及時制作招標(biāo)文件；

　　3、好業(yè)務(wù)電話的登記工作；

　　4、責(zé)起草、打印銷售部各類文件；

　　5、助銷售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判；

　　6、守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、三方合同的簽訂、審核(審核合同內(nèi)容、品規(guī)、合同量);

　　2、公司GPO平臺業(yè)務(wù)處理，訂單、合同數(shù)據(jù)整理、匯總、分析;

　　3、統(tǒng)計收集平臺客戶反饋的'問題，醫(yī)院QQ客戶群的反饋信息，并跟蹤處理結(jié)果;

　　4、統(tǒng)計平臺銷售流向數(shù)據(jù)、采購金額數(shù)據(jù)等;

　　5、按照簽批文件調(diào)整平臺配送商協(xié)議價。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，醫(yī)藥相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗，銷售內(nèi)勤/助理/客服，商務(wù)，內(nèi)勤，采購經(jīng)驗均可;

　　3、熟練運(yùn)用各類辦公軟件，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)整理，分析能力;

　　4、服務(wù)意識好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情景的及時上傳下達(dá)工作;

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理;

　　3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;

　　4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準(zhǔn)確無誤地填制各類報表和表格;

　　5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情景并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度;

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù)，核實業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;

　　7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;

　　8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給顧客;

　　9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實施管理，供給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;

　　10、.每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情景進(jìn)行統(tǒng)計和上報;

　　11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作;

　　12、與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個過程有據(jù)可查;

　　13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問題、合同明細(xì)等;

　　14、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情景;

　　15、根據(jù)公司的.營銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查;

　　16、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報銷、提成的核算等工作;

　　17、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情景的對接;

　　18、與本公司財務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作;

　　19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作;

　　20、參加會議并負(fù)責(zé)做好會議記錄、整理工作;

　　21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14

　　工作職能

　　1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達(dá)工作；

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理；

　　3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

　　4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準(zhǔn)確無誤地填制各類報表和表格；

　　5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度；

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù)，核實業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用；

　　7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；

　　8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；

　　9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實施管理，提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；

　　10、、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計和上報；

　　11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作；

　　12、與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個過程有據(jù)可查；

　　13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問題、合同明細(xì)等；

　　14、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；

　　15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

　　16、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的.核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報銷、提成的核算等工作；

　　17、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

　　18、與本公司財務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作；

　　19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作；

　　20、參加會議并負(fù)責(zé)做好會議記錄、整理工作；