(精華)年度工作述職報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一聽(tīng)到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編精心整理的年度工作述職報(bào)告，歡迎大家分享。
年度工作述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好!回顧上半年的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下及各部門的配合下，我們安保部加強(qiáng)安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jī)效管理，為把太航西樓創(chuàng)辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應(yīng)該做的工作，現(xiàn)在借此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以下匯報(bào)。
一、對(duì)消防組織建設(shè)的落實(shí)：
由于去年在消防工作上酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此的重視與支持，本酒店被消防部門評(píng)為“雙星達(dá)標(biāo)”合格單位。在此基礎(chǔ)上，跨入一季度開始，我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。因?yàn)榫频陚�(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查及工作人員的辭離，使原“消防組織機(jī)構(gòu)”結(jié)構(gòu)人員發(fā)生變動(dòng)，遵照消防部門的嚴(yán)格要求，并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，匯報(bào)。特對(duì)本酒店的“消防組織”結(jié)構(gòu)進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查，建立了電子檔案。并對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查，月報(bào)，季檢等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查，并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工，切實(shí)做到“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)簽字”的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，檢查到位，責(zé)任求實(shí)，末端有果
二、對(duì)酒店治安工作的`落實(shí)
在去年本酒店被評(píng)為“市優(yōu)，省優(yōu)，”三星級(jí)酒店后，又被公安部門升為“A級(jí)”治安重點(diǎn)單位，更加體現(xiàn)了上級(jí)各有關(guān)部門對(duì)本酒店治安方面的高度重視及嚴(yán)格要求，也使我們深感到安全工作的“任重和道遠(yuǎn)”。
1、因?yàn)樵谌ツ瓯揪频暝l(fā)生過(guò)多起詐騙婚宴禮的案件，所以我們今年堅(jiān)持對(duì)此工作的有效措施，采取了對(duì)每一家婚宴都提前給予打招呼，提示警惕的方式，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機(jī)可乘。使今年以來(lái)酒店再?zèng)]有發(fā)生過(guò)類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。
2、今年于4月29日下午14時(shí)28分一樓餐廳和4月3日下午13時(shí)4分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件，對(duì)此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導(dǎo)的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機(jī)關(guān)查線索，調(diào)監(jiān)控整理資料外，立即并采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì)議宴較集中的時(shí)間段，派專人帶袖表各樓層巡邏，加強(qiáng)對(duì)歹徒的鎮(zhèn)懾力，威嚴(yán)對(duì)待。由此以來(lái)再也沒(méi)有丟包事件發(fā)生。
3、前段時(shí)間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段，在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂，也出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題，就在4月中旬后院恢復(fù)正常使用后，我們部門在重審原來(lái)的規(guī)章年度的基礎(chǔ)上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求和酒店的實(shí)際情況，結(jié)合績(jī)效管理目標(biāo)，對(duì)部份章法進(jìn)一步整改，完善并實(shí)施，促使員工們主動(dòng)配合出示出入證，配合查包，另外對(duì)后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求，對(duì)后院的垃圾堆放，及時(shí)清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定，使后院?jiǎn)T工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
年度工作述職報(bào)告 篇2
一、專業(yè)理論知識(shí)
(一)基本理論知識(shí)
1、基礎(chǔ)理論：掌握口腔頜面解剖學(xué)、生理學(xué)、口腔組織病理學(xué)、口腔微生物學(xué)、口腔材料學(xué)、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)等基礎(chǔ)理論知識(shí)。
2、臨床醫(yī)學(xué)理論：系統(tǒng)掌握口腔內(nèi)科學(xué)、口腔頜面外科學(xué)、口腔修復(fù)科學(xué)、口腔正畸科學(xué)等專業(yè)理論知識(shí)。
3、技術(shù)理論和知識(shí)：較為熟悉口腔頜面部影像診斷學(xué)、口腔生物力學(xué)、口腔材料學(xué)、充填技術(shù)、根管治療學(xué)、修復(fù)技工工藝學(xué)等技術(shù)理論知識(shí)。
(二)相關(guān)理論知識(shí)
較熟悉與本專業(yè)有關(guān)的邊緣學(xué)科知識(shí)(如：內(nèi)科學(xué)、普通外科學(xué)、婦產(chǎn)科學(xué)、兒科學(xué)、眼科學(xué)、耳鼻喉科學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、醫(yī)學(xué)美學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等)。了解與本專業(yè)有關(guān)的法律和法規(guī)。
(三)學(xué)識(shí)水平
廣泛閱讀專業(yè)期刊;了解本專業(yè)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，不斷吸取新理論、新知識(shí)、新技術(shù)，并用于醫(yī)療實(shí)踐。
二、工作經(jīng)歷與能力
(一)醫(yī)療
1、從事本專業(yè)工作的經(jīng)歷：
擔(dān)任口腔科主治醫(yī)師工作期間，平均每年參加臨床工作不少于40周。
2、從事本專業(yè)工作的能力：
具有較豐富的口腔科常見(jiàn)疾病和一般疑難病臨床診斷治療經(jīng)驗(yàn)。在本專業(yè)范圍內(nèi)，具有某一方面的專長(zhǎng)或技能特長(zhǎng)。能主持口腔科重危病人搶救與治療。具備對(duì)牙體牙髓病、牙周病、口腔粘膜病等復(fù)雜疾病治療的`能力。
掌握口腔頜面部腫瘤的診治原則。具備復(fù)雜牙列缺損修復(fù)及疑難牙列缺失修復(fù)的能力。熟練掌握錯(cuò)牙合畸形替牙期反牙合、乳牙反牙合正畸的治療技能。基本掌握系統(tǒng)性疾病在口腔的表現(xiàn)及診治原則。具備院內(nèi)會(huì)診的能力，并有一定的病房及門診醫(yī)療組織、管理能力。
3、應(yīng)承擔(dān)的技術(shù)工作及工作量：
擔(dān)任口腔科主治醫(yī)師工作期間：
(1)診治口腔內(nèi)科疾病不少于2500人次，其中包括：牙痛的鑒別診斷、急性牙槽膿腫的診治、牙周炎和粘膜病的系統(tǒng)治療。
(2)診治口腔頜面科疾病不少于20xx人次，并獨(dú)立完成唇裂、頜骨囊腫、頜下腺切除等級(jí)別的手術(shù)及頸外動(dòng)脈結(jié)扎術(shù)不少于400例。
(3)熟練掌握各類冠、樁核修復(fù)體、固定橋、鑄造支架式可摘局部義齒、總義齒等技術(shù)，完成上述各種修復(fù)件、臨床工作不少于1500件。
(4)完成錯(cuò)牙合畸形的矯治工作不少于75人次。申報(bào)口腔科副主任醫(yī)師資格者，可任選前述二項(xiàng)進(jìn)行醫(yī)療工作情況評(píng)審與考核。
(二)教學(xué)
具有指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師或協(xié)助指導(dǎo)研究生臨床工作的能力;能主持門診病例及病房查房討論;每年為下級(jí)醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師講授專題課至少2次;有帶教2名住院醫(yī)師或協(xié)助指導(dǎo)1名研究生的經(jīng)歷。
(三)科研
掌握科研選題、課題設(shè)計(jì)及研究方法;能結(jié)合臨床實(shí)踐提出課題，開展科研工作，并進(jìn)行課題總結(jié)。擔(dān)任主治醫(yī)師工作期間，至少有2篇第一作者的論文，在專業(yè)期刊上發(fā)表或在省及省以上學(xué)術(shù)會(huì)議的大會(huì)上報(bào)告。
主任醫(yī)師
年度工作述職報(bào)告 篇3
回顧已經(jīng)過(guò)去的的一年里，車間公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服諸多困難因素，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全體車間員工的共同努力，車間的綜合管理工作一直處于正軌。車間公司和制造部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，車間員工和班組長(zhǎng)的共同努力下我們圓滿完成下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，并且這生產(chǎn)過(guò)程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績(jī)，但是也存一些需要我們以后工作中注意的問(wèn)題。新的一年里，我們必須保持已經(jīng)取得的業(yè)績(jī)，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善，執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)過(guò)程中，很多方面反映出車間管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作述職如下：
一、人員管理，生產(chǎn)安排，成本控制
1、人員管理：車間制定了車間的各項(xiàng)管理制度，依照廠級(jí)文件的規(guī)定和要求，對(duì)車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善，制定了個(gè)車間管理制度和員工考核制度。并此基礎(chǔ)上協(xié)助人事部門完成了車間的定員工作，明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全了各級(jí)管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過(guò)健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項(xiàng)工作更加完善，車間的綜合生產(chǎn)水平有了顯著的提高。
2、生產(chǎn)安排：每月能夠按時(shí)按量的完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，及全年下料車間下料總產(chǎn)出約噸。
3、成本控制方面突出以下幾點(diǎn)：
(1)利用材的重復(fù)篩選與利用，車間安排了將每天產(chǎn)生的利用材當(dāng)天進(jìn)行了分類和清理，結(jié)合投單計(jì)劃的需求進(jìn)行每天及時(shí)消耗，真正做到了有小絕不用大的原則，使產(chǎn)生的利用才得了70%以上的再次利用，經(jīng)統(tǒng)計(jì)每年利用材中割出的產(chǎn)品每年約噸。
(2)電極噴咀易損件的消耗，車間經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的統(tǒng)計(jì)和分析總結(jié)出了按板厚切割米數(shù)和穿孔數(shù)量，評(píng)定出了一套電極噴咀正常的平均使用壽命。并實(shí)現(xiàn)了操作工工資和工作效率以及成本控制的.捆綁。使得易損件電極噴咀從原來(lái)的提升到了為公司節(jié)約了成本每年約XX。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工綜合素質(zhì)
車間組織架構(gòu)下開展工作，對(duì)車間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車間按照要求，車間組織培訓(xùn)，涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際，按照車間計(jì)劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
7月份，車間組織職工影視和課堂講解等方面的安全知識(shí)培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程輕松有序，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過(guò)此次培訓(xùn)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。讓很多對(duì)安全意識(shí)淡薄的員工意識(shí)到了“安全第一”的重要性，為車間的安全管理工作起到了相當(dāng)大的促進(jìn)作用。
2、加強(qiáng)了對(duì)員工的技能培訓(xùn)
隨著今年市場(chǎng)需求的影響新產(chǎn)品的種類迅速增加，生產(chǎn)的難度也隨之而來(lái)，為確保生產(chǎn)形勢(shì)的需要，車間高度重視采取了由車間主任牽頭，各環(huán)節(jié)具體分工負(fù)責(zé)的方式，對(duì)容易出問(wèn)題的產(chǎn)品、工作技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行了崗位操作培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo)。使得操作工自身技能和知識(shí)有了大幅度的提高，同時(shí)也使新產(chǎn)品的制作提高了生產(chǎn)效率、降低了生產(chǎn)成本。
3、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命，下料車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來(lái)抓。為了使廣大員工的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高，有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量，車間要求全體員工，特別是班組長(zhǎng)要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，經(jīng)過(guò)大家的共同努力中挖下料方面取得了巨大的成績(jī)，使車間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺(tái)階。
三、加強(qiáng)車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保車間正常運(yùn)行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計(jì)劃，車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：
1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度，并對(duì)品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，車間通過(guò)強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員線產(chǎn)品質(zhì)量控制，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí)，所以出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的處理與落實(shí)到個(gè)人達(dá)到了99%以上。
3、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和即刻整改制度，通過(guò)對(duì)質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量控制存的不足，提出整改措施，有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。(1.注重表現(xiàn)中挖下料中，如所有左右件配對(duì)排版改進(jìn)，完全解決了左右尺寸不配對(duì)的問(wèn)題。2.實(shí)施了定機(jī)定程序下料方法，解決了一程序多機(jī)用，所導(dǎo)致的尺寸偏差問(wèn)題等。)
4、車間開展“質(zhì)量月評(píng)比”等活動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。
通過(guò)以上方面的工作，車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù)，質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核要求。
四、加強(qiáng)車間安全管理工作，強(qiáng)化職工安全意識(shí)
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，車間搞好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織修訂完善了各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度。
一年來(lái)，車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。車間確定了安全小組人員對(duì)車間的安全工作進(jìn)行管理，并完成了車間環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別工作;組織人員定期對(duì)車間安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，車間不斷加強(qiáng)對(duì)設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。通過(guò)以上工作的開展，職工的安全意識(shí)、操作技能、自我防護(hù)意識(shí)和能力普遍提高和增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了工傷費(fèi)用最低的一年，則無(wú)重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，無(wú)重大設(shè)備事故。
五、加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理工作，使職工有一個(gè)身心愉悅的工作環(huán)境
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門，班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨，認(rèn)真地做好每項(xiàng)工作。一是車間結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)人員的文化程度、工作能力等作出相應(yīng)的分工。并結(jié)合實(shí)際工作，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)每個(gè)人的工作積極性，以利于人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場(chǎng)組人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真開展工作：隨時(shí)巡查車間地面，清潔打掃機(jī)臺(tái)周邊環(huán)境，不漏過(guò)死角，確保地面干凈整潔;每天定時(shí)擦拭車間現(xiàn)場(chǎng)窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材;及時(shí)清潔衛(wèi)生，保證了機(jī)臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境井然有序。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)組人員的共同努力，車間現(xiàn)場(chǎng)整潔干凈，窗明幾凈，為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
六、加強(qiáng)車間基礎(chǔ)管理工作，積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)，不斷增強(qiáng)廣大員工凝聚力，車間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調(diào)上一致，工作中互相配合，互相補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái)，拾遺補(bǔ)缺，真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動(dòng)作用，職工的凝聚力空前增強(qiáng)，為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)班組管理。日常的工作中，車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開工作例會(huì)，及時(shí)掌握班組中存的實(shí)際困難和問(wèn)題，對(duì)一些班組中存的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣，從而提高班組的整體水平。
七、工作中的不足與工作計(jì)劃
(1)工作中的不足：
1、現(xiàn)場(chǎng)與精細(xì)化管理還需要進(jìn)一步嚴(yán)抓。
2、應(yīng)該繼續(xù)提高自己的理論素養(yǎng)，企業(yè)管理能力，以便于能更好的開展工作。
3、成本節(jié)約方面還需進(jìn)一步的發(fā)掘與控制。
(2)工作計(jì)劃
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量盡快將人員調(diào)配到位。
3、進(jìn)一步加大成本節(jié)約與控制的力度。
4、加大下料質(zhì)量的進(jìn)一步改善力度。
5、認(rèn)真做好的安全生產(chǎn)的部署工作。
6、抓好節(jié)能降耗，成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
7、加強(qiáng)班組管理，不斷提高班組管理水平。
以上就是車間的工作述職匯報(bào)，車間的各項(xiàng)管理工作取得成績(jī)的同時(shí)也存一定的不足，車間將以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)職工共同把車間的各項(xiàng)工作做好，為公司的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年度工作述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
對(duì)我來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年。今年3月，我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。8月份公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化，我又到了營(yíng)銷科這個(gè)新的工作崗位上。近一年來(lái)，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“結(jié)合自身能力，不喊落實(shí)難，多想怎么辦”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高
經(jīng)歷艱難的抗冰救災(zāi)工作鍛煉，承受“戶戶通電工程”和6.22洪災(zāi)的考驗(yàn)，我的思想逐漸成熟。今年7月1日，我終于站在鮮紅的黨旗下，莊嚴(yán)的`宣誓——我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨。一年來(lái)，我自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)黨章、十七大報(bào)告等黨的政治理論，自覺(jué)提高思想認(rèn)識(shí)水平和政治理論修養(yǎng)，促使自身不斷成熟，不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識(shí)，盡量做到全面客觀的分析問(wèn)題，冷靜沉著的解決矛盾。與此同時(shí)，為盡快適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和工作要求，提高業(yè)務(wù)能力，我力求做到勤學(xué)善問(wèn)，博學(xué)深專，不斷學(xué)習(xí)充電，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。并圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn)加強(qiáng)電力營(yíng)銷知識(shí)理念、供電所臺(tái)區(qū)化規(guī)范化精細(xì)化管理、電力法律法規(guī)知識(shí)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，順利通過(guò)省公司營(yíng)銷知識(shí)調(diào)考。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷探索，努力勝任本職工作。
二、優(yōu)化人力資源，強(qiáng)化科室職能，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷管理
8月份到營(yíng)銷科工作以來(lái)，我作為一名科室管理者，一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能，尋找“人”與“事”的結(jié)合點(diǎn)，提高科室集體工作效益。在新的崗位上，我非常注重與科室同事間的互相溝通，在溝通中了解熟悉每個(gè)同事，了解他們對(duì)本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合科室管理職能，按因崗定員、因人定責(zé)的原則，將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝與小水電管理、線損計(jì)量管理、營(yíng)業(yè)管理、營(yíng)銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)管理七個(gè)崗位，并確定了各自崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)以師帶徒、互幫互學(xué)的形式，使得專業(yè)互補(bǔ)、知識(shí)互補(bǔ)、個(gè)性互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)，調(diào)動(dòng)了每個(gè)人的工作積極性和主觀能動(dòng)性。就近幾個(gè)月的工作情況來(lái)看，科室工作分工明確又緊密配合，各項(xiàng)工作緊張有序，員工工作積極主動(dòng)，基本做到了上下一心，各施其責(zé)，人盡其能。
為公司決策提供有效信息，是科室基本職能之一。針對(duì)這一職能，營(yíng)銷科從10月份開始編制每月一期的《營(yíng)銷信息》，匯報(bào)近期的營(yíng)銷工作，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總、分析、預(yù)測(cè)，為公司決策層理清下一步發(fā)展思路，提供各項(xiàng)真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。并與稽查大隊(duì)聯(lián)合制訂每月?tīng)I(yíng)銷稽查工作計(jì)劃，使?fàn)I銷稽查工作進(jìn)一步規(guī)范。
三、集思廣益，理清營(yíng)銷管理工作思路
加強(qiáng)管理，降損增效，爭(zhēng)取效益化，是電力營(yíng)銷管理人員的基本職責(zé)。為總結(jié)分析上半年的營(yíng)銷工作情況，部署下半年的各項(xiàng)工作，營(yíng)銷科于8月中旬組織召開了上半年?duì)I銷工作座談會(huì)。座談會(huì)上，根據(jù)公司的總體工作目標(biāo)，營(yíng)銷科本著“不喊落實(shí)難，多想怎么辦”的工作理念，確立了以營(yíng)銷臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，以電力營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)用為切入點(diǎn)，以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化報(bào)裝流程，盤活營(yíng)銷隊(duì)伍，降損增效為工作目標(biāo)的營(yíng)銷工作新思路。
下半年，營(yíng)銷科圍繞這一新思路，從營(yíng)銷臺(tái)區(qū)管理精細(xì)化管理入手，完成了三季度精細(xì)化考核工作。電力營(yíng)銷臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理是公司為了規(guī)范配電臺(tái)區(qū)營(yíng)銷管理行為，提高配電臺(tái)區(qū)營(yíng)銷管理水平和效益而進(jìn)行的一項(xiàng)營(yíng)銷體制改革。第三季度，8個(gè)供電營(yíng)業(yè)所的151位農(nóng)電工對(duì)605個(gè)配電臺(tái)區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施了精細(xì)化管理。通過(guò)管理，該季度臺(tái)區(qū)線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個(gè)百分點(diǎn)，售電均價(jià)(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營(yíng)銷收入20.1萬(wàn)元。當(dāng)然在管理及考核過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，在一定程度上影響了精細(xì)化管理的公平性、準(zhǔn)確性、合理性。但臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理使?fàn)I銷臺(tái)區(qū)的管理方式由原來(lái)的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭�，由粗放化過(guò)渡到精細(xì)化，促進(jìn)了營(yíng)銷管理者由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營(yíng)質(zhì)效得到了有效提升。以部門協(xié)作為基礎(chǔ)，提高整體工作能力。營(yíng)銷科與稽查大隊(duì)聯(lián)合開展了“百日風(fēng)暴”反竊電行動(dòng)、配電臺(tái)區(qū)“五治一查”活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了用戶用電秩序和基層單位營(yíng)銷管理行為。我們還與與調(diào)通信息中心緊密配合，通力協(xié)作，解決了電力營(yíng)銷系統(tǒng)關(guān)口計(jì)量數(shù)據(jù)不能錄入、用戶欠費(fèi)清單不能分冊(cè)、報(bào)表種類不全等問(wèn)題，提升了系統(tǒng)維護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為投入營(yíng)銷系統(tǒng)打下了基礎(chǔ)。
以“百問(wèn)百查”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，從提升基層員工素質(zhì)入手，在營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)抽考活動(dòng)，在各基層單位掀起了比學(xué)、比用的新氛圍，展現(xiàn)出了一線營(yíng)銷員工的風(fēng)采和水平。
年度工作述職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
春去秋來(lái)，四季輪回，酒店迎來(lái)了展新的一年，已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，人員基礎(chǔ)薄弱，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒(méi)有畏縮，在所長(zhǎng)的正確引導(dǎo)下，在xx董事長(zhǎng)、xx總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我總結(jié)回顧了入職這4個(gè)多月的工作經(jīng)驗(yàn)及工作中存在的不足：
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面
1、作為非盈利部門合理控制成本費(fèi)用有效地發(fā)揮酒店內(nèi)部監(jiān)督職能是我們工作的重中之重。為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善酒店的管理機(jī)制，我們先著手制定了新的財(cái)務(wù)部各崗位的崗位職責(zé)及工作流程。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起找問(wèn)題找漏洞并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在憑證審核環(huán)節(jié)中我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定認(rèn)真審核每一張憑證不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)際工作我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
2、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表但大家以苦為樂(lè)從來(lái)沒(méi)有怨言工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí)，針對(duì)酒店出臺(tái)的考核制度，我們也相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工考核方案，考核制度的實(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性。
3、為了更好的與部門溝通我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神積極配合酒店安排，積極參與別部門臨時(shí)加班工作。
4、為了培養(yǎng)自身的綜合能力取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論，大家互相交流心得熟悉各崗位的工作流程把問(wèn)題擺在桌面上。匯總大家的意見(jiàn)與建議做出相應(yīng)的整改措施。
5、為使部門工作順利進(jìn)行，規(guī)范會(huì)計(jì)內(nèi)部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，并監(jiān)督檢查落實(shí)。對(duì)本部門所屬收銀進(jìn)行了系統(tǒng)全面的理論知識(shí)及實(shí)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二、會(huì)計(jì)管理方面
1、由于酒店經(jīng)營(yíng)多年，資產(chǎn)眾多，之前對(duì)資產(chǎn)管理沒(méi)有及時(shí)的跟進(jìn)，導(dǎo)至酒店沒(méi)有一套各部門完整的資產(chǎn)清單，對(duì)資產(chǎn)管理造成比較麻煩的問(wèn)題。針對(duì)這種情況，我們投入大量的時(shí)間及人力對(duì)各部門的各類資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)物大盤點(diǎn)，重新設(shè)置了各部門的資產(chǎn)帳薄，對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡，建全各類在用資產(chǎn)臺(tái)帳，并將責(zé)任落實(shí)到人，堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度。對(duì)管理人員辦理辭職手續(xù)時(shí)，認(rèn)真對(duì)其所管理的`資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)移交。
2、加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從收銀到審計(jì)、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。②對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，采取不定時(shí)的市場(chǎng)詢價(jià)，發(fā)現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大及時(shí)查明原因并馬上處理，10月份部門果斷的對(duì)存在明顯違規(guī)的采購(gòu)員方玉艷進(jìn)行處理。同時(shí)加強(qiáng)采購(gòu)的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時(shí)控制的掌握了購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)了解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。③貨幣資金管理，建立了由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)各收銀點(diǎn)、出納現(xiàn)金、備用金進(jìn)行盤查，現(xiàn)金收支嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無(wú)差錯(cuò)。
三、收銀吧臺(tái)管理方面
1、部門對(duì)收銀、吧員加強(qiáng)溝通能力的培養(yǎng)，把所謂溝通定義為疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通。把酒店是一個(gè)整體，把溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是酒店的利益，部門利益服從酒店利益，這些思想灌輸?shù)矫總�(gè)員工。
2、培養(yǎng)員工的能力，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的重要的工作。下屬永遠(yuǎn)只做那些
領(lǐng)導(dǎo)有檢查的事。讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是部門的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱，不是領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。
3、熟悉和掌握員工的思想狀況，工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開部門協(xié)調(diào)會(huì)議，每月評(píng)選優(yōu)秀員工，組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng)。
四、采購(gòu)管理方面
1、及時(shí)采購(gòu)，確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序，采購(gòu)部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅(jiān)持在日常工作中以“搞好采購(gòu)工作，保障經(jīng)營(yíng)需要”為工作原則，樹立經(jīng)營(yíng)部門第一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識(shí)，并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、貨比三家，確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉，為限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，部門在日常工作中堅(jiān)持對(duì)餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)調(diào)查及定價(jià)，對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，同時(shí)部門對(duì)所有入庫(kù)物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄，對(duì)不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本。
五、存在的問(wèn)題
1、部門在服務(wù)上還達(dá)不到酒店的要求，有時(shí)態(tài)度生硬，靈活度不夠。
2、會(huì)計(jì)后勤人員由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練，經(jīng)常提供的數(shù)據(jù)沒(méi)辦法及時(shí)準(zhǔn)確。
3、財(cái)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度還不夠強(qiáng)，雖然部門各項(xiàng)規(guī)章制度比較完整，但在實(shí)際工作中，由于多方面的原因，力不從心，在財(cái)務(wù)監(jiān)督中存在著執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)像。
4、部門理論學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，當(dāng)工作忙、矛盾多、壓力大時(shí)部門人員會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)急躁情緒，有時(shí)不注意工作方式和方法，與各部門的溝通有待加強(qiáng)。
5、采購(gòu)部在日常采購(gòu)工作中，缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性，沒(méi)有全面系統(tǒng)的安排好采購(gòu)計(jì)劃，從而有時(shí)導(dǎo)致采購(gòu)較為零亂。
6、二線為一線服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。
部門還尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面，在更及時(shí)準(zhǔn)確地向酒店領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)酒店的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱；日常成本費(fèi)用支出比較隨意；這些應(yīng)是我們?cè)?0xx年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問(wèn)題。
此致
敬禮！
述職人：xxxxx
20xx年x月xx日
年度工作述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
已經(jīng)過(guò)去，回首這一年，營(yíng)業(yè)部在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下不斷改革使人員組合優(yōu)化，更趨合理，業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛。年我一直就任于營(yíng)業(yè)部XX服務(wù)部負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作，在這一年里，我為服務(wù)部盡心盡力，積極為服務(wù)部的工作出謀劃策，從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手，使服務(wù)站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化，在這一年里，新引進(jìn)客戶XX幾人，客戶市值達(dá)到了XX萬(wàn)元(只反映出來(lái)市值，看不到資產(chǎn)總值)，交易量更是突破新高，從1月1日到12月31日，XX服務(wù)站完成交易量XX億元，在千分之一的傭金下實(shí)現(xiàn)傭金收入XX萬(wàn)元，這一成績(jī)的取得主要?dú)w功于營(yíng)業(yè)部X總、X總的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸公于營(yíng)業(yè)部其他各兄弟部門和員工的大力支持。
一、從嚴(yán)治內(nèi)、嚴(yán)格要求自己
一個(gè)部門的好壞，部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力，在XX服務(wù)站我既是管理人員、也是后臺(tái)人員、更是一個(gè)業(yè)務(wù)開發(fā)人員，為了不斷提高XX服務(wù)站在XX的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我以公司各項(xiàng)管理制度為基礎(chǔ)，結(jié)合XX地區(qū)情況，制定了有針對(duì)性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在營(yíng)業(yè)部服務(wù)柜臺(tái)每個(gè)崗位都輪流做過(guò)，這造就了我對(duì)營(yíng)業(yè)部每項(xiàng)基本業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程的熟練。由于XX服務(wù)站是公司總部電子商務(wù)部當(dāng)時(shí)主辦的，屬于網(wǎng)上交易指導(dǎo)站，走的是公司銀證通業(yè)務(wù)這一塊，當(dāng)時(shí)是公司主要的虧損站點(diǎn)之一，后劃歸XX營(yíng)業(yè)部，在這時(shí)候營(yíng)業(yè)部派我接手服務(wù)站，負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門員工的支持下，我在這里參與了營(yíng)業(yè)部改建XX服務(wù)站的全部過(guò)程，電網(wǎng)電線的改造、電話系統(tǒng)設(shè)備的重建、內(nèi)網(wǎng)的再建，克服了重重困難，盡量收縮成本，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大聲譽(yù)。
因?yàn)樵谶@里我們走的是電子商務(wù)部當(dāng)時(shí)設(shè)的銀證通線路，而又歸屬于XX營(yíng)業(yè)部，各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)電子商務(wù)部跟營(yíng)業(yè)部在流程上有很大的不同，基本業(yè)務(wù)知識(shí)相同，但業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程上跟營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)流程基本脫鉤，這就要求業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)，于是我對(duì)自己的要求就進(jìn)一步提高了，不斷利用業(yè)余的時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)，并不斷跟XX營(yíng)業(yè)部、電子商務(wù)部等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系部門聯(lián)系溝通，同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范了業(yè)務(wù)操作。業(yè)務(wù)規(guī)范是高昂代價(jià)換來(lái)的，我在公司規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合了XX地區(qū)的實(shí)際情況，在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)采取了靈活的運(yùn)用，為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。
二、打通人脈、擴(kuò)大聲譽(yù)
一個(gè)服務(wù)行業(yè)在一個(gè)地方立足、占領(lǐng)市場(chǎng)份額，擴(kuò)大聲譽(yù)，與當(dāng)?shù)氐胤秸块T的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系。今年以來(lái)，我在這方面狠下了工夫，目前已經(jīng)取得了當(dāng)?shù)毓ど叹�、城建局等各個(gè)政府監(jiān)管部門的信任，并同意在政策上對(duì)我們進(jìn)行大力扶持，以幫助我們?cè)赬X長(zhǎng)久立足，占領(lǐng)市場(chǎng)份額，擴(kuò)大聲譽(yù)。并且和合作伙伴中國(guó)銀行有了進(jìn)一步的溝通和深入合作，不光是基本業(yè)務(wù)上的合作，更是在尋求增量資金，擴(kuò)大市場(chǎng)份額上有了初步的合作，目前已經(jīng)拓展到XX市，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入，在明年我們會(huì)跟他們進(jìn)一步探討合作的'途徑，充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動(dòng)性。
證券行業(yè)是一個(gè)新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè)、是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新，跟上時(shí)代潮流、是競(jìng)爭(zhēng)取勝的必由之路。在這里，剛開始我對(duì)客戶不是很熟，于是我主動(dòng)跟客戶聯(lián)系，找他們一一談心，主動(dòng)要求他們到我這里來(lái)，跟他們一起研究，探討。客戶之間千差萬(wàn)別，對(duì)客戶我們要對(duì)他們進(jìn)行政策傾心、技術(shù)扶持、幫助其資產(chǎn)保值增值，經(jīng)過(guò)和他們一起的探討，談心，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)并付出實(shí)用，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也取得了客戶的信任。在今年我們服務(wù)站的客戶睡眠客戶已經(jīng)在我們的扶持下充分動(dòng)起來(lái)了，同時(shí)充分利用資源，尋求增量資金，順利實(shí)現(xiàn)了年初報(bào)本贏利的目的。
三、存在問(wèn)題
XX服務(wù)站客戶的市值相對(duì)還很薄弱，凈資產(chǎn)收益率還有待進(jìn)一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內(nèi)部資產(chǎn)兩個(gè)角度去努力提高客戶資券換手率，以目前的客戶市值和交易量來(lái)看，客戶的換手率已經(jīng)非常之高，而且交易人數(shù)較集中，多半集中在少數(shù)人身上。最主要的問(wèn)題還是客戶人數(shù)太少，市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下功夫。
年度工作述職報(bào)告 篇7
一年來(lái)我積極進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)了自己很大的價(jià)值，不管是在什么時(shí)候都是一種進(jìn)步，我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點(diǎn)，為了讓這些東西更加有價(jià)值的體現(xiàn)在這個(gè)上面，我一直在努力。
作為一名安保工作者，自我的能力上面應(yīng)該得到足夠的提升，在工作當(dāng)中不懼怕艱難，一年來(lái)我做到了恪守本職，發(fā)揮了自身很大的價(jià)值，商場(chǎng)的安保工作很復(fù)雜，我也就這一年來(lái)的工作總結(jié)一番：
一、安保工作經(jīng)過(guò)
商場(chǎng)是一個(gè)大的購(gòu)物環(huán)境，每天的人流量非常的高，所以日常的工作當(dāng)中就要做的更加細(xì)致認(rèn)真，因?yàn)槊刻斓墓ぷ髁亢艽螅脖Ｈ藛T需要足夠的默契，團(tuán)結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬(wàn)無(wú)一失，負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)秩序的是我，一年來(lái)我真正的堅(jiān)守在自己崗位上面，我非常清楚在工作當(dāng)中，失去做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作一定是非常的重要的。
特別是今年的七到九月份這段時(shí)間的工作量非常的大，人多了需要保持商場(chǎng)的秩序非常重要，做到及時(shí)的應(yīng)對(duì)的.準(zhǔn)備，很多消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)候，需要幫助我都是第一時(shí)間給予幫助，維護(hù)商場(chǎng)的安全，不造成混亂情況，讓商場(chǎng)內(nèi)部有秩序的運(yùn)行，這也是我一年來(lái)一直在努力的。
二、預(yù)防為主，做好安全防范
一個(gè)大的商場(chǎng)，日常會(huì)有很多情況發(fā)生，特別是在人流量多的時(shí)候，往往是在這個(gè)時(shí)候就不能能夠粗心，也就是在這方面我需要足夠的進(jìn)步，預(yù)防為主，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)商場(chǎng)做好相關(guān)的安全防范，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講這是一種保障，我作為一名安保工作者需要有及時(shí)應(yīng)變的能力，在這方面也讓自己滿意才是，同時(shí)也要及時(shí)完成上級(jí)交待的工作，保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對(duì)策略，這一年來(lái)在個(gè)部門各個(gè)同事的團(tuán)結(jié)幫助下，我的預(yù)防工作做的也非常到位，很多突發(fā)事情都得到了及時(shí)的解決。
三、不足之處
我想不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該有一個(gè)爭(zhēng)取的心態(tài)，自身的錯(cuò)誤是非常關(guān)鍵的，我知道在生活當(dāng)中有很多難得的東西，這是一個(gè)非常有必要完善好的東西，我覺(jué)得自己在面對(duì)一些臨時(shí)問(wèn)題的時(shí)候還是缺少一點(diǎn)果斷性，這一點(diǎn)缺點(diǎn)我需要認(rèn)真的檢討自己，不夠果斷往往會(huì)造成一些不必要的問(wèn)題，我需要對(duì)這方面有所加強(qiáng)，在各方面做到足夠的提升，在各方面做到讓自己滿意，踏實(shí)的做好相關(guān)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的臨時(shí)應(yīng)變能力，再接再厲搞好安保工作。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年度工作述職報(bào)告 篇8
尊敬的各位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
回顧過(guò)去的一年，有許多值得總結(jié)和反思的地方。為了更好地做好今后的工作，我就本年度的工作總結(jié)如下：
一、思想工作方面，堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
二、教學(xué)工作方面根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。為了提升自己的理論素養(yǎng)，我不但自己訂閱了體育雜志進(jìn)行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍，對(duì)于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長(zhǎng)為己所用。
三、教學(xué)業(yè)績(jī)方面在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報(bào)，所任班級(jí)初三學(xué)生中考體育成績(jī)喜人，初一學(xué)生的'體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)合格率達(dá)X%以上。在課余運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練方面，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生堅(jiān)持業(yè)余訓(xùn)練，并做到訓(xùn)練有計(jì)劃、階段有測(cè)驗(yàn)、測(cè)驗(yàn)有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練。在訓(xùn)練過(guò)程中我努力做好學(xué)生和家長(zhǎng)的工作，使家長(zhǎng)能夠讓學(xué)生訓(xùn)練，使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。
總之，在本學(xué)年的工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我取得了一定成績(jī)，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，爭(zhēng)取在新的一年里取得更大的成績(jī)。
年度工作述職報(bào)告 篇9
時(shí)光如水，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到車間工作已經(jīng)有十個(gè)多月的的時(shí)間，這十個(gè)多月的時(shí)間，承蒙車間領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助指導(dǎo)，再通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，基本上完成了自己的本職工作，并取得了一些較好的成績(jī)�，F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作
日常工作中，我積極向其他人員學(xué)習(xí)。我覺(jué)得，每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)高手，有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教，使我在調(diào)入車間后，在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境，懂得了各種材料的使用、一般問(wèn)題出現(xiàn)的原因、維修的方法也都基本掌握。在業(yè)務(wù)上，將以前的維修工作經(jīng)驗(yàn)和車間的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，使自身的素質(zhì)和工作能力得以不斷提高。
二、班組管理
在六月份，我被任命為維修主任，我深感自己肩上任務(wù)的重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，我在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，還加強(qiáng)了班組管理：1.按照班前、后會(huì)議程序要求，開好會(huì)議，并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達(dá)給班組員工，使自己上承下達(dá)、承上啟下的作用得以充分發(fā)揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級(jí)的精神。2.加強(qiáng)班組管理。我制定了較為詳細(xì)的班組規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，特別強(qiáng)調(diào)從根本的管理入手。
三、進(jìn)行設(shè)備規(guī)劃，縮短維修周期
我和車間領(lǐng)導(dǎo)一起，對(duì)設(shè)備進(jìn)行了規(guī)劃、從維修組織(設(shè)計(jì)、測(cè)量)到維修控制(工時(shí)、材料、庫(kù)存量、費(fèi)用)，都做到有據(jù)可查。我認(rèn)為，做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，將設(shè)備的備品備件預(yù)備的充足，是減少在故障發(fā)生后縮短維修時(shí)間的必要前提。維修的方式有兩種，一是事后維修，二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修，只要設(shè)備能用就盡量用，壞了再修。而是應(yīng)該在設(shè)備損壞前將故障排除，降低設(shè)備的故障率。
四、努力做好節(jié)資降耗和維修工作
本人任維修主任以來(lái)，非常重視節(jié)資降耗和維修工作。主要(1)修舊利廢16噸;(2)在對(duì)綠皮吉普車的修理過(guò)程中，維修班利用舊件，組裝了后傳動(dòng)軸、后橋差速器、剎車總泵、后彈簧鋼板;(3)對(duì)28#鏟斗進(jìn)行翻新;(4)下放并安裝3立方內(nèi)燃鏟運(yùn)機(jī)、1.5立方電動(dòng)鏟運(yùn)機(jī)、0.75鏟運(yùn)機(jī)各2臺(tái);(5)下放復(fù)新鑿巖臺(tái)車一臺(tái);(6)架設(shè)風(fēng)水管路1000多米;(7)安裝鋼溜井30多節(jié);(8)新架設(shè)格篩、護(hù)欄10多個(gè);(9)對(duì)各種安全防護(hù)設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)的臨時(shí)性突發(fā)故障，做到及時(shí)搶修;(10)大修內(nèi)燃機(jī)2次。
五、工作中的不足
1、對(duì)設(shè)備的`了解還不夠深入，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握。
2、服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)自我和班組管理，應(yīng)強(qiáng)調(diào)意識(shí)和態(tài)度。
3、對(duì)于隱患的整改有時(shí)存在一定的時(shí)間差，在今后爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)完成，確保整改率達(dá)到100%.
4、在維修時(shí)有影響生產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
六、幾點(diǎn)建議和今后的打算
除了完善管理制度。加強(qiáng)巡視外，我有以下幾點(diǎn)建議和打算：
1、建立點(diǎn)檢制：繼續(xù)建立、健全設(shè)備點(diǎn)檢制度、準(zhǔn)確掌握設(shè)備運(yùn)行情況，重新制定點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)。
2、制定計(jì)劃，對(duì)設(shè)備檢修以時(shí)間為基礎(chǔ)，到期必修。
3、強(qiáng)化員工培訓(xùn)：加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，提高維修工素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)逐步轉(zhuǎn)變?cè)杏^念。
4、實(shí)施全員設(shè)備管理：在全車間推廣設(shè)備規(guī)范化管理，推行設(shè)備的規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)。以設(shè)備潤(rùn)滑為重點(diǎn)，加強(qiáng)潤(rùn)滑部位的維護(hù)，繼續(xù)實(shí)行設(shè)備專人負(fù)責(zé)，真正落實(shí)全員設(shè)備管理。綜上所述，總結(jié)這些日子的工作，我可以說(shuō)：自己盡了心，努了力，流了汗。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在今后的工作中，我會(huì)更加積極、努力的工作，以“服務(wù)第一”為準(zhǔn)繩，為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
年度工作述職報(bào)告 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
借此機(jī)會(huì)首先向關(guān)懷、關(guān)心、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下，請(qǐng)?jiān)u議!
一年來(lái)，我根據(jù)科長(zhǎng)和廠領(lǐng)導(dǎo)的支配，堅(jiān)守生產(chǎn)一線，有針對(duì)的制定了工作方案，在工作中不斷完善，并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班具體了解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷安排、車間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作支配和值班人員等狀況，做好當(dāng)班事故預(yù)想和各種特別狀況的處理預(yù)備，保持糊涂的頭腦，快速進(jìn)入工作狀態(tài)，工作中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)系，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領(lǐng)全值人員完成當(dāng)值的生產(chǎn)任務(wù)。
一、不辱使命，恪盡職守，做好當(dāng)值的帶頭人
“沒(méi)有不好的員工，只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)。”日常多與員工坦誠(chéng)溝通，給他們精神上的鼓舞。以“真誠(chéng)合作”帶動(dòng)他們。平常實(shí)行措施為他們排憂解難，做好服務(wù)工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，首先想到值長(zhǎng)，在10年這句話體現(xiàn)得更加明顯，特殊是下半年，大環(huán)境影響到我們?nèi)粘５恼Ｉa(chǎn)，原材料、備品備件時(shí)有不足，設(shè)備故障修復(fù)率漸漸下降，因沒(méi)備件臨時(shí)修復(fù)暫用的狀況許多，所以值長(zhǎng)的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告知值長(zhǎng)。車間之間的工作協(xié)作不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都馬上到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥當(dāng)解決，不至于因處理不準(zhǔn)時(shí)而窩工、怠工影響生產(chǎn)。
二、轉(zhuǎn)變工作習(xí)慣和工作方式，夜班彰顯值長(zhǎng)的職責(zé)
一年來(lái)，我轉(zhuǎn)變以往的工作方式，夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場(chǎng)，各崗位的工作更需要有人過(guò)問(wèn)，部分任務(wù)量不太大的崗位會(huì)消失工作懈怠的狀況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多溝通、多檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正，發(fā)覺(jué)違章馬上制止，特殊是換極及出鋁期間，自己檢查的同時(shí)要求車間值長(zhǎng)做好監(jiān)督，酷暑提示他們多補(bǔ)充水，不蠻干，進(jìn)而削減中暑狀況的發(fā)生，特別槽夜班專人監(jiān)視，避開發(fā)生事故。日常留意檢查各單位的勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)違反的人員進(jìn)行嚴(yán)厲批判和考核，促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作任務(wù)。
三、勤聯(lián)系，多提示，做好調(diào)度工作
生產(chǎn)調(diào)度工作是保障完成生產(chǎn)任務(wù)的基石，上請(qǐng)下達(dá)，根據(jù)公司要求，督促動(dòng)力運(yùn)行人員“勤觀看，細(xì)調(diào)整”，加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)系，作好負(fù)荷調(diào)配，力求電流平穩(wěn)供應(yīng)，樂(lè)觀維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間，限流時(shí)間長(zhǎng)、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無(wú)法保持，消失特別的狀況許多，我主動(dòng)和處調(diào)聯(lián)系，了解限流持續(xù)狀況，而后通知車間做好槽子的保溫，及特別狀況下的預(yù)防措施，準(zhǔn)時(shí)電話聯(lián)系，話筒喊話提示效應(yīng)的快速熄回，從而降低能耗削減不必要的損失。日常嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理支配各車間人員、車輛、設(shè)備去解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，工作中做到多指導(dǎo)，少指揮，多訓(xùn)練，少考核，把擔(dān)心全的因素毀滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度，組織車間班組長(zhǎng)會(huì)議，分析爭(zhēng)論生產(chǎn)中遇到的`實(shí)際問(wèn)題，定期檢查各專業(yè)的事故預(yù)想和反事故演習(xí)，尤其是對(duì)特別天氣和特別狀況下要求各運(yùn)行崗位作好事故預(yù)想。
四、遇事冷靜，處事堅(jiān)決，有效避開事故
一年來(lái)，工作中無(wú)論遇到多么麻煩的問(wèn)題我從不感情用事，是非分明，公正、公正地對(duì)待所車間發(fā)生的任何事。
5月24日四萬(wàn)噸#5空壓機(jī)二級(jí)缸因緩沖器壁薄爆一事，當(dāng)時(shí)我正在二車間和車間值長(zhǎng)巡檢，一車間值長(zhǎng)跑來(lái)告知我，四萬(wàn)噸空壓機(jī)方向有煙，當(dāng)時(shí)天還沒(méi)亮，我在車間西頭看到后馬上電話聯(lián)系四萬(wàn)噸主控室運(yùn)行人員，堅(jiān)決下令拉下空壓機(jī)總電源，然后打電話聯(lián)系六萬(wàn)噸電運(yùn)行人員快速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò)閥門，同時(shí)跑步到空壓機(jī)實(shí)行措施避開事故擴(kuò)大化，把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的狀況時(shí)有發(fā)生，我在巡檢時(shí)督促車間值長(zhǎng)，肯定要專人對(duì)特別槽做好監(jiān)視，做好交接，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段人員協(xié)作做到準(zhǔn)時(shí)處理，多次避開漏爐狀況的發(fā)生。
五、自我加壓，增加巡檢次數(shù)，確保平安生產(chǎn)
生產(chǎn)管理的伸縮性很大，我始終認(rèn)為我當(dāng)班的8個(gè)小時(shí)，身負(fù)重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對(duì)不起自己的崗位，更對(duì)不起廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說(shuō)半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡察全廠，總想能有分身術(shù)多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作干好。截止到十二月上旬共查處現(xiàn)場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等狀況328次，考核149項(xiàng)次，訂正及說(shuō)服訓(xùn)練123人次，有效地削減各類違章?tīng)顩r及事故的發(fā)生。
六、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中消失的漏洞，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整工作思路和方法，對(duì)得起自己的崗位，保證生產(chǎn)任務(wù)的順當(dāng)完成。
2、樂(lè)觀主動(dòng)學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，新技術(shù)，和公司的決策保持全都，適應(yīng)公司進(jìn)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年上升，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想，提高對(duì)突發(fā)大事的應(yīng)變力量，保證生產(chǎn)平安。
5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)覺(jué)問(wèn)題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作，對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn)，要追究究竟查出緣由。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，提高工作效率，工作中樂(lè)觀制造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌支配，樹立仆人翁意識(shí)，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)廣闊職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員。
我的述職完畢，感謝大家!
此致
敬禮!
年度工作述職報(bào)告 篇11
本人自20xx年7月至20____年8月任TSSNYZ__校長(zhǎng)。在任NYZ__校長(zhǎng)的8年里，本人強(qiáng)化師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持服務(wù)理念，注重學(xué)校管理，堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)施教，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以身作則，嚴(yán)于律已，恪盡職守，教書育人，為辦好人民群眾滿意的學(xué)校而不懈努力。尤其在校務(wù)、財(cái)務(wù)管理上做到了公開、公正，切實(shí)加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)支出和財(cái)務(wù)管理制度，不斷提高經(jīng)費(fèi)使用效益，處處為學(xué)校著想，點(diǎn)點(diǎn)為師生著想，為學(xué)校發(fā)展鞠躬盡瘁，為集體事業(yè)盡職盡責(zé)，不走人情，不謀私利，無(wú)愧于人，無(wú)愧于心。
規(guī)范辦學(xué)，依法治校
堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)部門制定的各項(xiàng)規(guī)定，這是我一貫堅(jiān)持的原則。在行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范辦學(xué)行為和經(jīng)費(fèi)支出、廉政自律等方面我堅(jiān)決按規(guī)定和要求，正確行使自己的權(quán)力，無(wú)違規(guī)操作行為。通過(guò)自己的努力，做到用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹涡B(tài)度去影響教師，用高尚的人格魅力凝聚教師。勤為先、廉為本，學(xué)校經(jīng)費(fèi)我能堅(jiān)持按財(cái)務(wù)政策嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)支實(shí)用。
班子團(tuán)結(jié)，形成合力
擔(dān)任NYZ__校長(zhǎng)職務(wù)8年來(lái)，我自己認(rèn)為最大的優(yōu)勢(shì)是充分信任我的班子成員，形成了學(xué)校管理的'合力。我們一起自覺(jué)接受教職工的監(jiān)督，做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互理解、相互支持、相互配合，心情愉悅地工作；重大事提交班子會(huì)和行政例會(huì)集體討論決定，涉及教職工切身利益的事情，堅(jiān)持做到反復(fù)醞釀、多方聽(tīng)取意見(jiàn)，由教代會(huì)通過(guò)后再執(zhí)行。班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、默契配合、創(chuàng)新求實(shí)；心往一處想、話往一處講、勁往一處使，構(gòu)建和諧的校園人際關(guān)系。
財(cái)務(wù)制度，健全可行。
制度是一切工作的保障。為了使學(xué)校的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，我任職之初，就與財(cái)務(wù)室的同志們一起對(duì)學(xué)校原制定的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充、完善，使學(xué)校的財(cái)務(wù)制度更具針對(duì)性、可行性、可操作性，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善，為學(xué)校的財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、細(xì)節(jié)化、上水平、上臺(tái)階提供了強(qiáng)有力的保障。
民主理財(cái)，管理規(guī)范。
八年來(lái)，學(xué)校堅(jiān)決執(zhí)行收支兩條線，堅(jiān)持政務(wù)、財(cái)務(wù)兩公開，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，落實(shí)一支筆制度，勤儉節(jié)約，用好學(xué)校的每一分錢，只要能將就著用的物品決不遺棄買新，可有可無(wú)的盡量不支，不十分需要的堅(jiān)決不支，不亂簽條，不亂購(gòu)物，不違規(guī)發(fā)補(bǔ)助、福利。每年年終學(xué)校都進(jìn)行財(cái)務(wù)決算，將一年的收支情況經(jīng)工會(huì)的財(cái)務(wù)小組核算后向全校教職工公示。
凡需采購(gòu)的物品、工程招標(biāo)和服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，較大的基建項(xiàng)目經(jīng)班子集體研究，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門按程序招投標(biāo)、審計(jì)，重大事務(wù)由班子討論決定，并予以公示，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理。為加強(qiáng)這方面管理，我在平時(shí)的開支報(bào)銷工作中，對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)的都提醒、督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并不定期到財(cái)務(wù)室對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行核對(duì)，通過(guò)清查盤點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
廉潔自律，坦城做人
本人能認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求，提高防腐防變能力，以 一身正氣，兩袖清風(fēng) 為標(biāo)準(zhǔn)，做到嚴(yán)格各項(xiàng)紀(jì)律，時(shí)刻警醒，全力促進(jìn)廉潔從政氛圍形成，始終堅(jiān)持廉潔奉公勤懇為校、清正廉明奉獻(xiàn)為公，印證了一名合格共產(chǎn)黨員的誓言。以身正人，以廉昭人，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，勤政為工，不謀私利。
我還注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，常念 緊箍咒 ，早打 預(yù)防針 ，澆注 防腐劑 ，促使自己始終按照 為校、務(wù)實(shí)、清廉 的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)
格要求自己，把精力集中在研究和解決實(shí)際問(wèn)題上，把功夫用在抓好工作思路與措施的落實(shí)上，以實(shí)際行動(dòng)杜絕以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。
八年來(lái)，我與全校教職員工一起為我們學(xué)校的發(fā)展默默地貢獻(xiàn)著自己的智慧和汗水，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。展望未來(lái)，我相信學(xué)校在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，一定會(huì)創(chuàng)新工作思路和工作方法，開展卓有成效的工作，使學(xué)校的各項(xiàng)工作得到又好又快的發(fā)展。
年度工作述職報(bào)告 篇12
所領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
大家好！
緊張、忙碌的xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是工作能力一次全新的考驗(yàn)，面對(duì)所里提出的創(chuàng)收指標(biāo)和工作任務(wù)，在人員減少的情況下，要說(shuō)沒(méi)有壓力，那是不現(xiàn)實(shí)的，但正是這份壓力才使我有了動(dòng)力，在所領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下、全室工作人員的支持下及其它部門的協(xié)助下，順利完成20xx年度的服務(wù)工作和業(yè)務(wù)創(chuàng)收指標(biāo)。
根據(jù)20xx年初“所長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要”的內(nèi)容，把“網(wǎng)絡(luò)中心堅(jiān)持以服務(wù)為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為突破口，服務(wù)與創(chuàng)新并舉，在持續(xù)創(chuàng)新中求生存、求發(fā)展”作為部門業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)方針，積極承擔(dān)對(duì)所內(nèi)、科技廳的技術(shù)支撐與對(duì)社會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量與夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，增強(qiáng)室內(nèi)工作人員的責(zé)任感、緊迫感和使命感，以適應(yīng)科技信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，形成所里科技創(chuàng)新體系的有效組成部分。
下面就20xx年度網(wǎng)絡(luò)中心工作任務(wù)情況匯報(bào)如下：
一、完善服務(wù)基礎(chǔ)，拓寬用戶積累渠道，積極完成創(chuàng)收任務(wù)
網(wǎng)絡(luò)中心現(xiàn)在所從事的對(duì)外創(chuàng)收工作主要是以企事業(yè)單位的網(wǎng)站建設(shè)為主，通過(guò)近幾年業(yè)務(wù)發(fā)展的積累，用戶數(shù)已達(dá)到200多家，域名累積注冊(cè)量為420個(gè)（其中約有1/3的域名轉(zhuǎn)移或注銷）。我們業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就在于對(duì)用戶服務(wù)的延續(xù)性，鞏固目前的用戶群落，發(fā)展?jié)撛诘挠脩魧?duì)我們具有相當(dāng)重要的意義。為此，在提高服務(wù)質(zhì)量和手段上，做了不少的工作。
首先，緊跟其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站服務(wù)商，建立和完善信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。在硬件設(shè)施上，改善了甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出口帶寬和數(shù)據(jù)交換能力，提高了主機(jī)房后備電力供應(yīng)時(shí)間和能力。在軟件上，開發(fā)升級(jí)了企業(yè)電子郵局、甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)并得到了很好的效果。在人員組織上明確了崗位職責(zé)與分工。
其次、通過(guò)代理商拓寬用戶積累的渠道。20xx年，飛天網(wǎng)景共代理各類域名16個(gè)，占我們新發(fā)展用戶量的1/4，為了鞏固和發(fā)展此類代理商，我們將域名價(jià)格平均下調(diào)20%左右，讓利于代理。通過(guò)縮小域名注冊(cè)的利潤(rùn)空間，作到對(duì)用戶的積累，將利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到對(duì)用戶的后續(xù)服務(wù)中來(lái)，這是目前市場(chǎng)普遍的做法。
20xx年我中心共與新網(wǎng)科技的交易量為233筆，占總交易量45%，增長(zhǎng)了9個(gè)百分點(diǎn)。共計(jì)完成域名注冊(cè)65個(gè)、虛擬主機(jī)30個(gè)、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)15個(gè)、主機(jī)托管3家。
二、積極配合所里做好各種公益性工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍
網(wǎng)絡(luò)中心是所內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)和科技信息平臺(tái)建設(shè)的主要承擔(dān)者和建設(shè)者，20xx年，圍繞著兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè)，對(duì)外樹形象、創(chuàng)效益、對(duì)內(nèi)做好服務(wù)保障，積極作好所內(nèi)、所外各種公益工作，為情報(bào)所的建設(shè)與發(fā)展作好服務(wù)工作。
20xx年，由網(wǎng)絡(luò)中心所承擔(dān)和參與的主要公益工作有：
1、 寬帶接入的前期調(diào)研、談判，、 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入的改造升級(jí)；
2、 清華同方全文數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝調(diào)試以及全年的數(shù)據(jù)更新工作；
3、 所內(nèi)查新中心、聲像中心、文獻(xiàn)館、編輯部等部門的網(wǎng)頁(yè)制作；
4、 中國(guó)星火計(jì)劃網(wǎng)甘肅主站點(diǎn)的建設(shè)與維護(hù)，7、 武威子站點(diǎn)、天水子站點(diǎn)的建設(shè)與維護(hù)（內(nèi)容隔日更新）；
5、 甘肅省科技廳網(wǎng)站的重新改版與文件發(fā)布維護(hù)；
6、 甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及所內(nèi)局域網(wǎng)絡(luò)的改造與維護(hù)（辦公部門的調(diào)整）。主網(wǎng)站及子站點(diǎn)的改版與維護(hù)（內(nèi)容隔日更新）；
7、 參與文獻(xiàn)館電子閱覽室建設(shè)；
8、 完成所內(nèi)承擔(dān)的國(guó)家“九五”項(xiàng)目《甘肅科技信息平臺(tái)開發(fā)研究項(xiàng)目》中所需的相關(guān)資源建設(shè)、完善與該項(xiàng)目相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件；
9、 建立了甘肅科技信息網(wǎng)多媒體演示系統(tǒng)， 目前共有專題片1個(gè)，農(nóng)業(yè)科技短片8個(gè)， 為明年星火計(jì)劃網(wǎng)站中農(nóng)業(yè)多媒體課件的制作和發(fā)布提供了有效的支撐平臺(tái)。
10、 積極配合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)部門進(jìn)行的安全檢查與工作配合，20、 如“十六大”期間通過(guò)24小時(shí)值班制度（共計(jì)7天）保障了甘肅科技信息網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行；
11、 在所領(lǐng)導(dǎo)的積極爭(zhēng)取和統(tǒng)一安排下，我中心主要承擔(dān)了我所今年的形象工程項(xiàng)目--隴南山區(qū)科教示范網(wǎng)的建設(shè)，從項(xiàng)目的考察到項(xiàng)目的驗(yàn)收， 每個(gè)環(huán)節(jié)都積極配合所里做好服務(wù)工作， 取得了所領(lǐng)導(dǎo)和用戶的良好的評(píng)價(jià)和肯定。此項(xiàng)目是網(wǎng)絡(luò)中心近幾年所承擔(dān)的最大的一個(gè)項(xiàng)目，除了本部門工作人員的積極參與以外，還從其它部門抽調(diào)了4人，實(shí)際投入185個(gè)工作日（調(diào)研考察8個(gè)工作日，項(xiàng)目論證4個(gè)工作日，項(xiàng)目實(shí)施方案4個(gè)工作日，設(shè)備采購(gòu)及組裝30個(gè)工作日，現(xiàn)場(chǎng)施工60個(gè)工作日，網(wǎng)站建設(shè)（網(wǎng)站變更2次）30個(gè)工作日，用戶培訓(xùn)7個(gè)工作日，項(xiàng)目驗(yàn)收22個(gè)工作日，后期維護(hù)10個(gè)工作日等），此項(xiàng)目的實(shí)施不僅鍛煉所里技術(shù)人員的工作能力，更增強(qiáng)了這支隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的凝聚力收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們付出的勞動(dòng)。
12、 考察敦煌市科技信息網(wǎng)及白銀市平川區(qū)政府信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)條件，起草了敦煌市科技信息網(wǎng)建設(shè)方案。
13、 我室2名同志參加全所計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的授課工作。
14、 cnnic工作移交所造成域名轉(zhuǎn)移工作。
網(wǎng)絡(luò)中心工作任務(wù)的兩重性，需要對(duì)人力投入的合理的分配，雖然我室的工作人員較少，所里新的部門創(chuàng)收核算制度實(shí)際增加了網(wǎng)絡(luò)中心的創(chuàng)收任務(wù)，但仍然堅(jiān)持長(zhǎng)期投入2人做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)工作，不少同志身兼數(shù)職，在室內(nèi)扮演著不同的角色，從不計(jì)較個(gè)人的得失，對(duì)于所出現(xiàn)的問(wèn)題積極協(xié)助解決和承擔(dān)責(zé)任，正式這種優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)和凝聚力，才保證了本年度工作任務(wù)與指標(biāo)的順利完成。
三、努力提高室內(nèi)工作人員的技術(shù)與業(yè)務(wù)水平
網(wǎng)絡(luò)中心人員是一個(gè)技術(shù)知識(shí)需求較高的部門，但中心現(xiàn)有人員的技術(shù)水平跟崗位需求還有一定的差距。從部門實(shí)際出發(fā)，以自我培養(yǎng)、培訓(xùn)為主，增強(qiáng)人員的自學(xué)能力，在實(shí)際工作中不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，充分帶動(dòng)工作人員的主動(dòng)性。
為了近早的適應(yīng)各自的工作崗位，我們通過(guò)以下辦法進(jìn)行培訓(xùn)與提高，第一，采用階梯式的培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)于新人手采取老同志指導(dǎo)幫帶，盡快接替一些工作崗位與業(yè)務(wù)，并鼓勵(lì)和肯定業(yè)務(wù)中的一些創(chuàng)新做法。如韓曉春根據(jù)甘肅科技信息網(wǎng)客戶管理信息系統(tǒng)軟件的不足，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分類管理實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資料和代理商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理，提高了辦公效率。第二，增強(qiáng)對(duì)外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要求外出學(xué)習(xí)的同志學(xué)要有成，要求獲得相關(guān)的培訓(xùn)證書或結(jié)業(yè)證書，對(duì)于獲得資質(zhì)證書的同志要給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第三、增加與相關(guān)部門的交流，在交流中提高自己的技術(shù)與業(yè)務(wù)水平（如，與飛天網(wǎng)景技術(shù)人員關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的交流）。第四、推動(dòng)全室工作人員的學(xué)術(shù)水平，在年底對(duì)當(dāng)年發(fā)表論文和獲得基金項(xiàng)目的人員，將給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
今年，全所組織了計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn)，我室有2名人員參加了授課，1人參加了培訓(xùn)。該培訓(xùn)是對(duì)我室技術(shù)人員的能力考核，也是對(duì)我們自身的一次提高。
四、實(shí)際工作中存在問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施改善在20xx年得到所領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持,尤其是網(wǎng)絡(luò)出口帶寬和后備電源供應(yīng)系統(tǒng)的升級(jí),提高了對(duì)用戶服務(wù)的質(zhì)量保障,用戶流失得到了一定程度的緩解。但在跟近所里項(xiàng)目的發(fā)展需求和與目前同類服務(wù)商比較我們還存在著一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、人才貯備不足制約著網(wǎng)絡(luò)中心的發(fā)展
由于所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，通過(guò)人才招聘會(huì)的初試，所里的面試，網(wǎng)絡(luò)中心目前初步確定2名應(yīng)屆本科畢業(yè)生人選，我們還需要積極的努力加以落實(shí)。同時(shí)，在用人的問(wèn)題上，我們更注重實(shí)效，機(jī)制要活，不必拘泥于長(zhǎng)效。
2、網(wǎng)絡(luò)交換能力和網(wǎng)絡(luò)安全有待于完善和提高
今年由于網(wǎng)絡(luò)中心帶寬的升級(jí)，我們對(duì)所內(nèi)各部門網(wǎng)絡(luò)交換由原來(lái)的10M更新為目前的100M,但隨著“三館一所”項(xiàng)目的實(shí)施和明年星火計(jì)劃的啟動(dòng)，我中心目前的主交換機(jī)達(dá)不到千兆接入和三層交換的能力，與中國(guó)教育網(wǎng)和科技廳局域網(wǎng)互聯(lián)有一定的技術(shù)難度。
我中心目前通過(guò)一臺(tái)服務(wù)器對(duì)所內(nèi)的`辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了安全防護(hù)，效果比較明顯。但對(duì)于整體網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有采用放火墻設(shè)備，僅采用主機(jī)系統(tǒng)簡(jiǎn)單設(shè)防形式，不能有效的阻止有毒軟件的入侵。幾乎所有服務(wù)器都經(jīng)受著DDOS攻擊，是有限的網(wǎng)絡(luò)出口帶寬被垃圾數(shù)據(jù)占用。
網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備的更新一定要考慮到技術(shù)與設(shè)備的長(zhǎng)效性，不能造成所里財(cái)力物力的浪費(fèi)，在解決以上問(wèn)題時(shí)，應(yīng)考慮經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、長(zhǎng)效的原則。
3、缺少適當(dāng)宣傳，業(yè)務(wù)知名度不高
網(wǎng)絡(luò)中心在過(guò)去的一年沒(méi)有進(jìn)行過(guò)對(duì)外的廣告宣傳,缺乏宣傳力度。但從前幾年的宣傳效果來(lái)看,電視廣告效果較差,報(bào)紙廣告有一定的效果。
應(yīng)在適當(dāng)時(shí)間，在發(fā)行量較高的報(bào)紙作一些周期性的廣告，增加網(wǎng)絡(luò)中心業(yè)務(wù)的知名度。
4、缺少正版軟件
我中心目前所采用的軟件幾乎都為盜版，雖然在功能上沒(méi)有區(qū)別，但在客戶中會(huì)造成一定的負(fù)面影響和不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是明年星火項(xiàng)目等項(xiàng)目的實(shí)施，需求更加突出，建議所里能夠適當(dāng)購(gòu)買一些基礎(chǔ)性軟件（如Win20xx Server操作系統(tǒng)）。
五、20xx年工作基本思路與措施
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)及信息資源建設(shè)。20xx年是信息服務(wù)機(jī)構(gòu)二次深化改革與崛起的具體實(shí)施階段，無(wú)論是在政府政策決策的支撐、政務(wù)延伸還是公眾服務(wù)三個(gè)方面都需要信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息資源平臺(tái)這兩個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)的支撐，雖然甘肅科技信息網(wǎng)建成開通已有6年，但離實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)平臺(tái)的目標(biāo)都有較大差距，加大兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè)，尤其是信息資源建設(shè)，在所領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，仍是網(wǎng)絡(luò)中心的工作重點(diǎn)。
2、充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和技術(shù)力量，保障星火計(jì)劃、科技特派員等項(xiàng)目的順利實(shí)施，積極協(xié)助和實(shí)施好所里每個(gè)具體項(xiàng)目，做好臨時(shí)性工作的準(zhǔn)備。
3、對(duì)外業(yè)務(wù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和提高服務(wù)質(zhì)量，積極拓展業(yè)務(wù)的規(guī)模和渠道，重點(diǎn)是技術(shù)水平較高的應(yīng)用軟件開發(fā)。
4、做好對(duì)甘肅科技信息網(wǎng)網(wǎng)站和甘肅省科技廳網(wǎng)站的維護(hù)與改版工作，及時(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
5、建設(shè)好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)，如目前已經(jīng)快飽和的電子郵件系統(tǒng)，要做好升級(jí)的準(zhǔn)備，開發(fā)一些適合我們自己業(yè)務(wù)的信息服務(wù)系統(tǒng)。
6、加強(qiáng)室內(nèi)工作人員學(xué)術(shù)氣氛，增加業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取一些出外培訓(xùn)與交流的機(jī)會(huì)，積極鼓勵(lì)室內(nèi)工作人員參加相關(guān)技術(shù)認(rèn)證考試，作好人才與技術(shù)儲(chǔ)備工作。
7、對(duì)目前業(yè)務(wù)作出合理的調(diào)整，加大對(duì)業(yè)務(wù)的投入，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的管理，制訂相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)范制度。
8、新的工作人員加入后，對(duì)部門內(nèi)部崗位將進(jìn)行進(jìn)一步的分工細(xì)化，初步明確技術(shù)與業(yè)務(wù)崗位人員，對(duì)業(yè)務(wù)人員一方面加大支持力度，一方面要加強(qiáng)指標(biāo)的考核。
20xx年在網(wǎng)絡(luò)中心的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲大于自己的付出，在實(shí)際工作中也不免有失誤，但各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，終究離不開所領(lǐng)導(dǎo)班子與各位同事的大力支持，在此表示感謝！希望在新的一年里，網(wǎng)絡(luò)中心能夠更上一個(gè)臺(tái)階，能有新的氣象，更要抓住新的機(jī)遇，獲得新的發(fā)展。
年度工作述職報(bào)告 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
現(xiàn)將本人20xx年履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)情況及20xx年工作思路述職如下：
一、20xx年的工作
20xx年，是公司在高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下取得優(yōu)異成績(jī)的一年，也是區(qū)工作改進(jìn)提高、取得新的成績(jī)的一年。一年來(lái)，我配合XXXXXX，主要開展了如下工作：
1、梳理集團(tuán)單位，明確服務(wù)對(duì)象。區(qū)公司現(xiàn)有集團(tuán)單位927家，面對(duì)調(diào)整后的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，本人借助多年來(lái)積累的社會(huì)人脈資源，以身作則帶領(lǐng)客戶經(jīng)理積極走訪集團(tuán)單位，拜訪集團(tuán)關(guān)鍵人、聯(lián)系人并推薦宣傳公司業(yè)務(wù)。指導(dǎo)客戶經(jīng)理對(duì)人員較為集中的酒泉市人民醫(yī)院、中財(cái)科技、電力局、東方農(nóng)業(yè)、國(guó)電電力、德源公司、水務(wù)局、龍騰水電等單位，開展了駐點(diǎn)營(yíng)銷工作，對(duì)我公司的統(tǒng)付、集團(tuán)贈(zèng)機(jī)、無(wú)保底送話費(fèi)、電子券等業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳辦理，加強(qiáng)了集團(tuán)成員的保有率及捆綁率。
2、梳理集團(tuán)產(chǎn)品，積極推進(jìn)發(fā)展。一是全年完成紀(jì)檢專線、天眼專線、電力專線、村通教育專線等行業(yè)專線的簽約與建設(shè)工作，為后續(xù)專線業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。二是對(duì)區(qū)學(xué)校進(jìn)行了城區(qū)、網(wǎng)格、片區(qū)的精細(xì)化管理與劃分，同時(shí)根據(jù)區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn)，進(jìn)行點(diǎn)面結(jié)合，突出服務(wù)優(yōu)勢(shì)，成功與寄宿制管理的酒泉三中簽訂了校訊通排他協(xié)議，成功入駐并挖轉(zhuǎn)了電信簽約的新苑學(xué)校。三是借鑒全省短彩類業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，不斷挖掘集團(tuán)單位需求，積極發(fā)現(xiàn)商機(jī)、洽談營(yíng)銷，通過(guò)“拿大單”模式，使香港中國(guó)黃金的'企信通短信發(fā)送量達(dá)到60萬(wàn)條，短彩類業(yè)務(wù)對(duì)公司信息化收入做出了積極貢獻(xiàn)。四是與公安局、保險(xiǎn)公司建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，為下一步物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了抓手。五是合理利用客戶資源，成功簽約倉(cāng)后街社區(qū)、祁連路社區(qū)、東文化街社區(qū)等社區(qū)的小區(qū)寬帶入住協(xié)議，為20xx年乃至20xx年小區(qū)寬帶順利接入及發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)集團(tuán)維穩(wěn)，全力開展挖轉(zhuǎn)。在集團(tuán)維穩(wěn)方面，對(duì)電信挖轉(zhuǎn)攻勢(shì)較集中的保安公司、甘肅天一會(huì)計(jì)師事務(wù)有限公司、區(qū)地方稅務(wù)局、熱力公司、富康集團(tuán)、泉湖建筑公司等大型單位，通過(guò)終端捆綁、促銷活動(dòng)、信息化一攬子解決方案等方式進(jìn)行了有效保有，并進(jìn)一步提升了集團(tuán)單位的用戶覆蓋率。在集團(tuán)挖轉(zhuǎn)方面，通過(guò)緊盯最新法人清單、未組網(wǎng)成員清單，積極搜集集團(tuán)單位通訊錄，對(duì)酒泉市廣宇商貿(mào)有限責(zé)任公司200余人成功挖轉(zhuǎn)，組建集團(tuán)V網(wǎng)，拓展專線、車務(wù)通等信息化產(chǎn)品；對(duì)海濤物流、森林體育、萬(wàn)象建材、龍泉山莊、昭通路橋、康多農(nóng)業(yè)等單位的電信寬帶及座機(jī)進(jìn)行了成功挖轉(zhuǎn)，有效發(fā)展為我公司專線及IMS用戶。
4、深耕集團(tuán)需求，拓展應(yīng)用推廣。一是積極推進(jìn)酒泉中學(xué)一卡通業(yè)務(wù)，向全校學(xué)生發(fā)放了集考勤、校訊通、消費(fèi)集一體的一卡通卡片2300余張，并聯(lián)合廣合公交對(duì)一卡通系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生卡的發(fā)放功能，目前酒泉中學(xué)一卡通已有效綁定校訊通用戶1849戶，該項(xiàng)目將加快推進(jìn)了區(qū)學(xué)校一卡通建設(shè)步伐，對(duì)捆綁在網(wǎng)客戶，增加客戶粘性以及提升收入等方面帶來(lái)積極影響。二是完成了區(qū)紀(jì)檢委專線32條，對(duì)全區(qū)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個(gè)社區(qū)、5個(gè)村委會(huì)進(jìn)行了電子監(jiān)察系統(tǒng)專線的接入，年增加信息化收入15萬(wàn)元。同時(shí)，區(qū)政府計(jì)劃在20xx年5月左右擴(kuò)大電子監(jiān)察服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)范圍，該項(xiàng)目建成后，不僅對(duì)推動(dòng)區(qū)行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)起到積極作用，還將對(duì)我公司收入做出積極貢獻(xiàn)。三是分行業(yè)精準(zhǔn)對(duì)祁連山藥業(yè)、華龍證券、鼎盛糖酒、敦煌種業(yè)百佳食品、郵政物流中心、富康家具、信業(yè)科技等集團(tuán)單位進(jìn)行了政企云業(yè)務(wù)的上門推薦與營(yíng)銷，共發(fā)展企業(yè)建站、外勤通、協(xié)同辦公、薪酬通、云端4S等政企云產(chǎn)品49戶。
二、工作中存在的不足和問(wèn)題
20xx年，我配合XXXXXX，開展了大量工作，取得了一些成績(jī)，但對(duì)照公司要求、對(duì)照更高標(biāo)準(zhǔn)，仍然存在問(wèn)題和不足，主要有：一是工作的前瞻性、系統(tǒng)性不強(qiáng)，存在“哪里天黑哪里站店”、“鐵匠沒(méi)樣，邊打邊想”的思想，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí)、精益求精的盡頭不足。二是工作的質(zhì)量和效率有很大提升空間。對(duì)工作質(zhì)量和效率要求不嚴(yán)，有些工作滿足于過(guò)關(guān)，鉆研得不深不透。三是全局觀念、大局觀念需要加強(qiáng)。對(duì)分管工作能盡責(zé)、有擔(dān)當(dāng)，對(duì)公司全局工作關(guān)注、思考不夠。
三、工作思路和打算
20xx年，是公司在更寬領(lǐng)域、更高水平上實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的一年，區(qū)公司將按照分公司黨委的年度工作部署，圍繞中心、服務(wù)發(fā)展，為公司發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供動(dòng)力和支持。
本人將配合XXXXXX，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：
1、高度重視學(xué)習(xí)，做到“三個(gè)”走在前頭。一是將理論學(xué)習(xí)作為提高綜合素質(zhì)、改造主觀世界、堅(jiān)定理想信念的抓手，長(zhǎng)期堅(jiān)持、不斷深化，在學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針政策，貫徹落實(shí)黨的重大決定方面走在前頭。二是將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為提高履職盡責(zé)水平、謀劃工作思路、創(chuàng)新開展工作的抓手，在掌握前沿技術(shù)、熟悉業(yè)務(wù)流程、提高工作效率上走在前頭。三是將專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)作為拓寬視野、強(qiáng)化戰(zhàn)略思維能力的抓手，在管理能力提升、工作短板改善上走在前頭。
2、強(qiáng)化工作責(zé)任，做到“三個(gè)”觀念轉(zhuǎn)型。一是持續(xù)開展“集客經(jīng)營(yíng)、存量經(jīng)營(yíng)和流量經(jīng)營(yíng)”，逐步實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理角色定位轉(zhuǎn)型，引導(dǎo)客戶經(jīng)理從服務(wù)集團(tuán)單位領(lǐng)導(dǎo)向服務(wù)全量成員轉(zhuǎn)變。二是從推廣傳統(tǒng)集團(tuán)業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)、終端、政企云、家庭類等全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。三是將帶領(lǐng)一線員工作為改進(jìn)作風(fēng)的重點(diǎn)，在深入一線、深入集團(tuán)單位、深入員工，幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫，在帶領(lǐng)深度、帶領(lǐng)廣度、帶領(lǐng)力度上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
3、創(chuàng)新開展工作，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)”明顯提升。一是堅(jiān)持發(fā)展重點(diǎn)信息化產(chǎn)品，對(duì)專線、IMS、校訊通、物聯(lián)網(wǎng)、政企云等業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，分行業(yè)類型梳理集團(tuán)清單進(jìn)行推薦。二是加大客戶經(jīng)理對(duì)集團(tuán)成員的關(guān)注和服務(wù)，將目標(biāo)集團(tuán)單位以月為周期，分批推進(jìn)提升。三是重視歡樂(lè)家庭、標(biāo)準(zhǔn)流量包、TD智能終端、V網(wǎng)類產(chǎn)品的推薦和宣傳，提升份額目標(biāo)和挖轉(zhuǎn)回流數(shù)量。
以上述職，敬請(qǐng)?jiān)u議。
年度工作述職報(bào)告 篇14
本學(xué)年度，根據(jù)學(xué)校工作安排，我擔(dān)任機(jī)建材采專業(yè)部五個(gè)班級(jí)的“電工”科目教師。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋找不足，以利于下學(xué)期的工作，現(xiàn)將自己本年度的工作述職如下，如有不對(duì)，請(qǐng)批評(píng)指正。
自開學(xué)以來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，著重培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同志，堅(jiān)守工作崗位，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并基本順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校對(duì)職高學(xué)生的要求以及職高學(xué)生理論知識(shí)相對(duì)薄弱的情況，我在在傳授科學(xué)理論知識(shí)的同時(shí)，著重培養(yǎng)職高學(xué)生的動(dòng)手能力、專業(yè)技能。比較注重理論聯(lián)系實(shí)際，要求同學(xué)們盡量在理解理論知識(shí)的基礎(chǔ)上去指導(dǎo)實(shí)訓(xùn);讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中去獲得成功體驗(yàn)，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性以及對(duì)科學(xué)的熱愛(ài);培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;形成勇于探索，勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神;并指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)的遷移，逐步學(xué)會(huì)把在學(xué)習(xí)中解決問(wèn)題的方式方法應(yīng)用到日常生活中去;獲得適應(yīng)未來(lái)社會(huì)生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的知識(shí)和技能。
二、認(rèn)真?zhèn)湔n
雖然剛開始時(shí)對(duì)這個(gè)備課認(rèn)識(shí)不到位，造成教學(xué)設(shè)計(jì)質(zhì)量低下，所備教案僅僅是教材知識(shí)點(diǎn)的羅列。但經(jīng)過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及老教師的指導(dǎo)后，我的備課有了比較明顯的改進(jìn)。不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定教學(xué)方法，認(rèn)真寫好教案，盡量把每篇教案都寫成祥案。每堂課都在課前做好充分的'準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)反思。
三、注重課堂教學(xué)中的師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展，增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。
在課堂上我特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快，培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)腦多動(dòng)手多動(dòng)口積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。本學(xué)期我把課堂氣氛定位為生動(dòng)、活潑、健康，讓學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展。把“電工”教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過(guò)程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、與參與者�！�
四、虛心請(qǐng)教其他老師、不斷提高自身知識(shí)文化水平和業(yè)務(wù)水平。
在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的方法，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，進(jìn)一步改進(jìn)、提高自身的工作能力。尤其像本專業(yè)部學(xué)生成績(jī)普遍較差、行為習(xí)慣也不好，更需要向其他經(jīng)驗(yàn)豐富的老師虛心請(qǐng)教，借鑒教學(xué)與管理的方式方法，以彌補(bǔ)自己的不足。本專業(yè)部學(xué)生缺乏自覺(jué)性，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，我就對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育、并幫助學(xué)困生完成作業(yè)。幫助他們樹立學(xué)習(xí)的信心，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，并不是他們沒(méi)有潛能，而是不相信自己有潛能，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對(duì)自己失去了信心。針對(duì)這種情況在課堂上我有意識(shí)地通過(guò)一些淺顯易懂的問(wèn)題為他們提供發(fā)言機(jī)會(huì)，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴進(jìn)步，我都給以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，使他們逐步樹立起學(xué)習(xí)的信心。這樣一來(lái)他們也體會(huì)到學(xué)好“電工”的成功感，學(xué)習(xí)成績(jī)也不斷提高。
五、認(rèn)真批改作業(yè)
布置作業(yè)有針對(duì)性，有層次性，難易搭配適當(dāng)。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)，認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，及時(shí)的進(jìn)行評(píng)講。
六、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。
在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時(shí)加大了對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)的力度。對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)。注重激發(fā)了他們的求知欲和上進(jìn)心，使他們對(duì)電科學(xué)產(chǎn)生了興趣，也取得了較好的成績(jī)。
總之，作為一名教師，一學(xué)期的教學(xué)工作，我是本著一顆愛(ài)心、信心、負(fù)責(zé)任的心來(lái)展開工作的。既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績(jī)，但但成績(jī)還不夠理想。在接下來(lái)的學(xué)期中仍需要師生的共同努力，共同進(jìn)步!
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