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主題酒店策劃書
時間稍縱即逝,辛苦的工作已經告一段落了,很快就要開展新的工作了,當然要定好新的目標,這時候十分有必須要寫一份策劃書了。快來參考策劃書是怎么寫的吧,以下是小編為大家整理的主題酒店策劃書,歡迎大家分享。
主題酒店策劃書1
一、活動背景
隨著旅業(yè)的發(fā)展,酒店業(yè)也以日新月異的速度高速發(fā)展著。酒店管理,更是全球十熱門行業(yè)之一。通過此次技能賽,旨在豐富學生校園文化,促進同學酒店服務技能的'提高,充分調動我院學生對專業(yè)技能學習積極性。
二、活動主題
踐行科學發(fā)展,爭做技能明星
三、活動時間
初賽:xx年4月27日
復賽:xx年5月16日下午六點(暫定)
四、活動地點
初賽:1j4樓
決賽:新區(qū)2教104
五、主辦單位
重慶三峽學院經濟與管理學院
六、承辦單位
旅、酒管專業(yè)學生會
xx級酒店管理班、xx級酒店管理班
七、活動對象
重慶三峽學院經濟與管理學院全體學生
八、活動準備
前期:宣傳策劃部負責制作宣傳海報以及展板。
中期:設點宣傳,進班級宣傳;
初步對參賽者進行培訓,講解參賽要求。
后期:確認參賽人員,聯系評審。
九、競賽規(guī)則
1、本次競賽共設兩輪,第一輪為選拔賽,第二輪為決賽。
2、參賽人員進行比賽時,不得攜帶任何資料。在參賽過程中必須服從主持人的指揮,端正賽風。
十、活動流程
1、參賽方式
2、參賽要求
3、初賽
(1)初賽時間:xx年4月27日下午6:00
。2)初賽地點:1j4樓
(3)初賽內容:酒店知識問卷
。4)比賽實行淘汰制,選十名選手進入決賽。
4、決賽
。1)比賽時間:xx年5月16日晚18:00
。2)比賽地點:學術報告廳
。3)比賽內容:
a、中英文自我介紹(配上幻燈片)
b、酒店隨機情景知識問答
c、中式鋪床
十一、比賽(決賽)說明
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參賽選手根據自身特長進行自我介紹,包括ppt展示。(時間為3分鐘)
(二)酒店隨機情景知識問答
參賽選手依次抽選題目,題目由主辦方進行出題,關于酒店各部門服務規(guī)范和應急問題處理等。
主題酒店策劃書2
一、整體策劃:
活動主題;“繽紛圣誕,歡騰綠洲”
目標定位;商務客人、企業(yè)團體、白領及白領以上階層等收入屬于中高水平的消費人群
活動廣告語:“今年的圣誕夜,希望有你在身邊”
廣告文案;
親情篇:一家三代圍坐在圣誕餐桌旁,暖融融的親情蕩漾在每個人的心頭,一種溫馨的家庭氛圍下,每個人都有了家的感覺,心靈有了停泊的港灣,彼此眷戀地對望著,深情地發(fā)自內心最柔軟的聲音:“今年的圣誕夜,希望有你在身邊”
友情篇:偶爾的繁忙,不代表遺忘;圣誕的到來,愿我的朋友心情蕩漾;未曾送到的問候,這次一定補償;所有的祝福,統(tǒng)統(tǒng)凝聚在今晚:今年的圣誕夜,希望有你在身邊
愛情篇:因為有你,我的生命里有了安定和緩慢“執(zhí)子之手,與子攜老”的山盟海誓隨著圣誕老人乘坐的由馴鹿拉的雪橇,從挪威到這里留下深深的雪痕,一直向更遠的地方延伸著…當圣誕雪花漫天飄零的時候,但愿我們永遠都保持著能夠融化掉美麗雪的微笑,而此時此刻,只有一個單純美好的愿望:今年的圣誕夜,希望有你在身邊
廣告定位:
電視臺,交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用呈公關部領導批示)
媒體:《中國青年報》、《云南日報》、《都市時報》、《春城晚報》、《云南信息報》、云南電視臺、昆明電視臺、昆明人民廣播電臺、云南信息港
宣傳方式:活動介紹,節(jié)日花絮,新聞報導,會場圖片
宣傳時間:xx年xx月xx日-xx年xx月xx日
宣傳頻率:
報紙:《云南日報》:公告一次,各項活動介紹一次!抖际袝r報》:公告一次,新聞報導和現場圖片刊登共五次。春城晚報》:節(jié)日花絮及新聞報導三次,爭取一個頭版宣傳!对颇闲畔蟆罚合嚓P信息報導三次。
昆明人民廣播電臺:以“繽紛圣誕,歡騰綠洲”為主題,開辟宣傳綠洲大酒店圣誕活動的欄目,每三天一次、每次五分鐘
云南信息港及綠洲大酒店網站:滾動播出相關新聞,總體情況介紹,并配合五幅以上宣傳圖片。
云南電視臺和昆明電視臺以及戶外廣告以及拉橫幅宣傳
大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。
印刷精美質量好的宣傳手冊:
宣傳畫冊,一方面集中、全面展示活動內容及安排,更加具有系統(tǒng)性、完整性;另一方面,可以成為饋贈各方佳賓的最好禮物,成為對內對外宣傳綠洲大酒店的最好資料,具有不可比擬的推廣性和可持續(xù)性。
宣傳畫冊將分為以下幾本分冊:
分冊一:整體介紹綠洲大酒店的基本情況、內部設施、機構設置等,為客戶提供酒店信息
分冊二:著重介紹酒店餐飲和住宿條件,并配以插圖等,體現綠洲的豪華與舒適,闡釋綠洲的文化信息
分冊三:集中、全面地展示“繽紛圣誕,歡騰綠洲”圣誕狂歡活動。介紹節(jié)目內容與安排
并給每張宣傳畫冊編號,在活動中抽獎時用(可節(jié)約制作抽獎券的費用開支)
印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領導批示)
賀卡具有收藏價值,并且自制的賀卡是酒店文化符號的重要表現形式,能滲透酒店對老客戶的人文關懷和對新客戶的熱情期待
印制宣傳單份(費用財務另呈領導批示)
利用宣傳手冊對活動進行宣傳,其長處在于直觀、快捷、受眾廣泛,對擴大知名度、引起關注有著舉足輕重的作用。
二、圣誕節(jié)酒店的布置及裝飾;
主景點布置酒店整體氣氛布置:
給各營業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝,由圣誕小姐為客人服務,給小朋友發(fā)禮品。
安排兩名圣誕天使迎賓
整個酒店安排兩名圣誕老人和小丑發(fā)禮品。
酒店提供照相留影服務。
大廳外
在大廳外空地擺設一棵三米高的掛滿圣誕彩鈴、賀卡、彩帶、雪花、禮物等裝飾物的圣誕樹高大氣派渲染氛圍,烘托節(jié)日氣氛。包括周邊裝飾一起費用預算xxx元
酒店員工一律穿著圣誕禮服,包括門口的服務人員
還可以請一些小朋友裝扮成圣誕寶寶,在酒店門伴著平安夜的曲子手舞足蹈,天真、活潑、可愛,增添節(jié)日的喜慶色彩,吸引客人(費用預算:xx元)
大堂
大堂準備擺兩個景點
是酒店一進門的水臺可以用圣誕裝飾物精心裝點,主體顏色紅、白、綠圣誕三元色,隨著水自上而下的流動循環(huán)播放圣誕樂曲,整體形成一種視覺上和聽覺上的沖擊力(費用預算元)
是在客梯前空地做一個圣誕魔法屋用泡木雕費用預算元請一個外國人扮演圣誕老人(費用預算:元),手提禮物袋,根據客人的不同需求分發(fā)不同類別的就餐卡(就餐卡可以制作成圣誕賀卡的形式,分為親情卡、友情卡和情侶卡,三種卡的卡面設置不同,但每一張卡上都寫著“今年的圣誕夜,希望有你在身邊”的字樣(費用預算:元)
是客梯口安排禮儀小姐穿著圣誕裙裝,將客人帶到指定的就餐廳
大廳內外柱子以燈和噴繪做主體裝飾物元
禮品主要是圣誕節(jié)當晚在各營業(yè)區(qū)及晚會現場所發(fā)的禮品和在客房?蜕虅湛腿怂偷亩Y品預計禮品費用元
活動會場布置(主要是三個主題餐廳的布置)
燭光晚宴:(情侶卡)
時間:xx年xx月xx日19:00
地點:中餐廳
餐桌布置:大紅的桌布、擺放著圣誕蠟燭,香檳(自費),鮮艷的圣誕花,閃耀的燭光,無不烘托出濃郁的節(jié)日氣氛。
規(guī)模:xx人
內容:燭光晚宴、情侶套餐。適合戀人、情侶。
氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強調安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。
節(jié)目安排:圣徒手持蠟燭深情演繹圣經的故事
比賽環(huán)節(jié):(獎品均為本酒店的餐飲券、歡唱券等消費券,且下次消費時方可使用)
“心心相映”:一對情侶分別將給彼此的祝福寫在彩帶上,然后裝進同種顏色的心型氣球里,用雙方的臉頰將氣球送到對面的“潘多拉的魔盒”,途中需要彼此默契的合作,穿越幾重障礙才能到達,整個過程中,氣球不能掉到地上,否則無效。在規(guī)定的時間內,盒子里的氣球最多者獲勝
“甜蜜地負擔”:男方身著圣誕老人的服裝,前面掛一只沉甸甸的圣誕禮物袋,背負著用一只手拉著泡木做的雪橇的女友,朝著一個有著挪威建筑風格的木制的圣誕小屋前行,最先到達者勝出。
“執(zhí)子之手,與子攜老”:女方戴著可愛的卡通手套,站成一列;男士被布帶蒙著眼睛,通過與每個女士兩秒鐘的輕觸,找出自己的女友,并站到她的左邊。待大家各就各位后,主持人宣布可以取下布帶后,找對的為獲勝者。
。ɑ顒又锌商峁⿲I(yè)攝影,保證技術和質量,屬自費項目)
票價:xxx元張
元套票含圣誕大餐標準飲料幸運抽獎
(以上圣徒及主持人費用預算:xxxx元;會場布置費用預算xxx元)
平安夜,狂歡夜自助大餐(友情卡)
時間:xx年xx月xx日18:00-22:00
地點:西餐廳
規(guī)模:
內容:大型自助餐(醬牛肉,瑞典烤魚,辣子雞丁,朝鮮辣白菜,熗土豆絲,蔬菜沙拉,雞肉玉米羹……,既有地道的'中國菜,也有西餐,還有中西合壁的創(chuàng)新菜,每一道美味佳肴都呈現著誘人的色澤。各色水果和圣誕節(jié)的特色餅干等)
綜藝節(jié)目演出
邀請專門演出隊伍精彩演繹繽紛圣誕,
集體參與游戲項目:
“化妝舞會”:自備服裝、道具等,舞會中將有部分專業(yè)領舞者參與,還有全昆明最好的燈光設備。歡快的圣誕頌歌回蕩在上空,大家可以盡情歌舞,享受激越、興奮、精彩、難忘的圣誕狂歡夜。自助餐臺上將備有精心特制的圣誕熱飲,花樣繁多的節(jié)日甜點,琳瑯滿目的世界風味佳肴,更有香濃地道的咖啡,口味純正的雞尾酒以及香醇的極品酩悅香檳……讓您在“歡騰的綠洲”,盡享“繽紛的圣誕”。
“圣誕歡歌”:小朋友們身著圣誕老人、森林里各種小動物樣式的或是童話故事里白雪公主、藍精靈…還有時下最受小朋友歡迎的哈利波特、蜘蛛俠、咸蛋超人等等的裝扮,在兩名圣誕天使的帶領下一起伴隨著清脆悅耳的鈴鐺聲,邊唱圣誕歌曲,邊跳圣誕舞蹈(大人們也可以參與到其中來,一同迎接新年的到來)
。ɑ顒又锌商峁⿲I(yè)攝影,保證技術和質量,屬自費項目)
抽獎活動(獎品主要以酒店的客房、餐券為主,且必須在下次消費時才能使用,以形成一種可持續(xù)發(fā)展的節(jié)慶活動)
氣氛
活動揭曉:
、本W上評選截止xx年xx月xx日上午點,評選結果將在昆明廣播電臺節(jié)目中揭曉,綠洲大酒店網站同步公布揭曉結果。
⒉獲獎之星及參評獲獎者于xx年xx月xx日至xx日中午:xx:在綠洲大酒店大廳領獎
三與社會慈善機構
。ㄈ纾簮圩杉遥W校社團(紅絲帶協(xié)會、愛心社等)、青年志愿者協(xié)會等組織機構共同舉辦一個大型公關策劃活動,從酒店圣誕活動當天的門票收益中拿出一部分資金進行愛心捐贈(例如,可以從每張票的票價中拿出xxxx元錢),此項活動的目的在于提高酒店的指名度和美譽度,形成良好的社會效益,同時幫助社會弱勢群體。
活動方案
由青年志愿者和學校愛心社團的成員聯系社會慈善機構,以發(fā)放傳單、設置宣傳點等方式與“繽紛圣誕,歡騰綠洲”圣誕活動進行同步宣傳xx月xx日,值此xx年元旦來臨之際,組織一個大型公關活動,地點可選在昆明市區(qū)比較繁華、人群比較集中的文化步行街。
主題為“綠洲情”愛心回饋社會公益活動,誠邀慈善機構負責人、接受資助者代表、昆明各大報社新聞記者出席此次活動,并由受資助者和義工、青年志愿者、學校社團成員義務演出,演出過程進行中,進行捐贈儀式(整個過程由酒店公關部負責留取影像資料,撰寫新聞稿,并在報紙和網站上發(fā)布),還可在義演的同時倡議觀看人群進行捐資捐助。
四、圣誕節(jié)各項工作倒計時
、痹聏日-xx月xx日籌集經費,
、苍聏日大堂及電梯廣告到位
、吃聏日具體布置方案制出物品采購到位開始裝飾。
⒋月xx日圣誕票、賀卡、宣傳單制出。
、蹈鞑块Txx月xx日開始賣圣誕票,并各媒體上廣告。
、对聏日景點布置完畢。
⒎月x日送賀卡。
、冈聏日核定娛樂部節(jié)目。
、乖聏日下發(fā)晚會備忘錄。
、涸聏日下發(fā)服裝。各部門相關工作及人員安排到位
、痹垄慈兆骱猛頃黜椆ぷ鳌
、苍轮義x月x日完成“十大圣誕閃耀之星”評選及領獎工作。
、吃聏日做好“綠洲情”愛心回饋公益活動
、丛聏日做好整個活動的收尾工作。
五、效果評估預測:
20xx年圣誕節(jié)即將來臨,根據往年市場分析,圣誕節(jié)這兩天人們反映十分熱烈,場面也異常火爆。今年圣誕節(jié)為了讓人們體會到綠洲酒店的輝煌氣勢和我們酒店獨特的圣誕文化氛圍,力爭做到比往年更具節(jié)日氣氛;并在裝飾和布置以及圣誕套餐上推陳出新,突出新穎和獨特;加大廣告宣傳力度,提高酒店的知名度、指名度和美譽度,維持原有顧客,增加潛在消費群。達到在經濟利益增長的同時,最大程度的達到良好的社會效益。
布置:熱烈、明亮、歡快
票價:以提高票價控制人數為原則
二樓元張兒童票半價含圣誕大餐標準飲料幸運抽獎
節(jié)目安排:由娛樂部負責,中間穿插抽獎活動,市場營銷部負責節(jié)目審核和總協(xié)調。西餐廳和中餐廳均可參加抽獎活動。動力部在三樓安裝電視同步播放器同時播放二樓晚會節(jié)目及抽獎活動二樓抽獎對三樓同時有效
溫馨圣誕家庭晚宴親情卡
時間:xx年xx月xx日19:00-23:00
地點:二樓餐廳
規(guī)模:
內容:家常菜肴,圣誕熱飲,節(jié)日甜點,世界各國的風味佳肴,香檳…(并贈送烤火雞一只)播放關于圣誕的經典影片、悠揚樂曲、世界各國歡度圣誕的情境、圣徒誦讀、演繹圣誕傳說、宗教神話…
“歡樂家庭”與“圣誕寶寶”評比活動:(獎品均為本酒店的餐飲券、歡唱券等消費券,且下次消費時方可使用)
每個家庭準備兩個或兩個以上不同風格的節(jié)目,進行家庭才藝展示與比拼。內容可以是歌舞、書畫、小品、話劇等等不限,要求家庭的每個成員都要參與,且兩個節(jié)目的形式不能相同。由專業(yè)人士作為評委,并綜合民主評議,評出“歡樂家庭”優(yōu)勝組一名。
每個家庭的孩子穿著自己設計或制作的圣誕禮服進行才藝展示,服裝最別出心裁的授予“圣誕寶寶巧手獎”、才藝最佳的授予“圣誕寶寶最佳才藝獎”
。ɑ顒又锌商峁⿲I(yè)攝影,保證技術和質量,屬自費項目)
氣氛布置:在細微平淡中體會親人間最無私的關愛,自然、清新、質樸、溫暖…同時在一種家庭氛圍中體驗異文化的獨特與神秘
票價:元一人含圣誕大餐標準飲料幸運抽獎
元套票(含兩個大人一個小孩,即三口之家)
另:狂歡圣誕晚晚場
時間:xx年xx月xx日19:30:-2:30凌晨
地點:四樓歌舞廳
規(guī)模:所有包房
內容:⒈包房價格上漲
小包房:晚場元場(送啤酒瓶,大果盤一份,大碟兩份,清茶免費)晚晚場元場清茶免費。
中包房:晚場元場(送啤酒瓶,大果盤二份,大碟八份,清茶免費)晚晚場元場清茶免費。
大包房:晚場元場(送啤酒瓶,大果盤三份,大碟十二份,清茶免費)晚晚場元場清茶免費。
六、后續(xù)活動
。ㄒ唬┍敬位顒訉牟煌脑u選角度,力推十大圣誕閃耀之星。它們分別是:(此項活動的目的在于擴大活動的影響力及公眾參與面,以提高酒店的知名度及社會效益、經濟效益等,獎券能帶動參與者的二次消費,為酒店的可持續(xù)經營增長效益)
、笔フQ盛裝之星
、彩フQ人氣之星
、呈フQ個性之星
⒋圣誕浪漫之星
、凳フQ魔幻之星
⒍圣誕溫馨之星
、肥フQ創(chuàng)意之星
、甘フQ經典之星
⒐圣誕驚喜之星
⒑圣誕至尊之星
活動參與方式
、眡x年xx月xx日,“繽紛圣誕,歡騰綠洲”活動參與者均有機會參加“十大圣誕閃耀之星”評選活動,并由酒店提供專業(yè)攝影師、網頁制作者為其包裝、打造(自費項目)
⒉xx年xx月xx日-xx月xx日,通過瀏覽綠洲大酒店網站“繽紛圣誕,歡騰綠洲”活動掠影,參評者的照片、簡介等影像資料,點擊評選出十大圣誕閃耀之星,并留言發(fā)表評語。
、撤矃⑴c評選者(留下有效聯系方式),將享受本次活動參與酒店住房餐飲的打折券。
、慈绻麉⑴c評選者選中的酒店十大圣誕閃耀之星和最終評選結果相吻合,將獲得酒店餐飲娛樂消費券,吻合最多者,獲得大獎。
主題酒店策劃書3
一、籌建規(guī)劃:
1、人員的配備———(前臺咨詢師、服務員、保潔員、理療師、管理人員等人員崗位的配置)
2,制度的建立———————勞動紀律、服務制度、財務制度、備品制度等
3、建立特色護理服務項目—————除了spa中心的規(guī)定項目外(組建有特色的護理項目,如泰國浴、印尼頭部SPA、中西結合護理項目等)
4、服務流程——————個性化完美服務,以省時、省力、節(jié)省人員、方便服務為宗旨。
5、SPA用品的采購計劃—————物品及消耗品做到細致、新穎配合SPA整體風格和主題。
6、試營業(yè)的運作——————一般為10——15天,檢驗SPA運作的不足之處,以便改進、調整、補充。
二、經營方案:以報紙廣告、網絡廣告、商務贈卷、創(chuàng)始會員卡引進客源為前期打好基礎。
1、自主營銷—————————每周制定周報表(營業(yè)目標和服務目標等,)激勵員工銷售意識。
2、捆綁式營銷————————實行套票制
3、售卡式營銷———————套牢顧客的占便宜的心理
4、關系式營銷———————面子式營銷
5、品牌式營銷———————建立有特色的護理項目和個性化的服務
6、個性化營銷———————為顧客提供個人喜好式服務或菜單式服務
7、直接式營銷———————各個崗位人員的全力推銷高價位的項目
8、體驗式營銷————————采取促銷式的方式吸引顧客(制定好的項目或超值的價格)
9、點帶式營銷—————————以一個點帶線帶動全面消費的營銷模式
10、口碑式營銷—————————必須有好的個性化完美服務為前提
三、管理模式:采取人性化與制度化相結合的模式
1、找好的員工方法———找對人才能做對事,要不斷引導和培訓(只有做不到的領導、沒有不好的員工)
2、正確的`溝通方式———效率來源于信任、尊重員工、重視員工會議。
3、懲罰與激勵的運用———正確處理獎與罰(變罰為激勵效用加倍、激勵不用靠錢買)。
4、建立業(yè)績評估———————不吃大鍋飯,按業(yè)績付薪,對業(yè)績低的員工絕不能手軟。
5、成功授權的方法——————授權應具體而正式、放手要定期檢查不可少。
6、衛(wèi)生制度的完善———————環(huán)境意識、布置,檢查。
7、留住人才的方法———————撫慰員工、培養(yǎng)員工忠誠的價值、給員工不走的理由。
8、建立完美管理團隊————培養(yǎng)團隊精神、集體榮譽感、團隊規(guī)則,不要孤立每一個團隊成員。
9、避免管人失誤的方法—————注重讓員工從錯誤中學習、不能沒有了解情況就對員工橫加批評、不要通過批評和威嚇來管人、處在經理的位置,仍要以平等身份對待下屬、不要隨意指使員工。
10、壓縮成本、控制成本、節(jié)約能源、避免鋪張浪費。
四、按摩項目的設計應本著“創(chuàng)新”的原則。
1、根據現有的設備和顧客的層次、消費心理、品味喜好開發(fā)新的項目。
2、要求理療師對國外SPA按摩護理療程盡量多的掌握和學習最少5種以上(不包括小項目如去角質、磨砂等),在結合中醫(yī)按摩形成中西結合的療程(事實證明中國人還是喜歡力度重的按摩)。
五、安全管理。
1、保護顧客的財產和生命安全,是首要任務。
2、加強設施設備的管理,確保安全。
3、做好水電檢查和維修工作,預防火災事故的發(fā)生。
4、做好公司的保密措施,如財務,內部的設施結構等等。
5、員工的安全工作制度。
六、人員的培訓:分服務培訓和技術培訓。
培訓的方法————————語言溝通表達、儀態(tài)儀表、服務流程、按摩護理技術、安全意識、服從意識等(通過模仿式、體驗式、重復式、優(yōu)點突出式來完成培訓)
根據北京市場的形式和本公司現有的設備狀況,將通過三個步驟來實施自己計劃。
第一步:(60天)建立各種機制、服務流程、崗位人員的調整以及理療師的技能培訓,初步建立店面對外的企業(yè)形象。
第二步:(90天)了解顧客、增加項目,優(yōu)化服務和引進客源。通過一系列的營銷手段把顧客引進店里消費,成為回頭客(服務、價格、項目以及理療師等得到顧客的肯定)
第三步:(120)培養(yǎng)固定客源,提高營業(yè)收入,形成好的口碑,使公司步入穩(wěn)定的發(fā)展。
主題酒店策劃書4
一、目的:
1、整合、提煉胥城大廈企業(yè)文化理念,編制胥城大廈企業(yè)文化建設規(guī)劃,為今后的企業(yè)文化建設打下理念基礎和框架。
2、采用文化營銷的思路和手法,結合、利用第28屆世界遺產委員會大會在蘇州召開的契機,策劃和體現“情滿胥城迎‘世遺’”的主題,密切胥城大廈和第28屆世界遺產委員會大會的關系,在“情滿胥城迎‘世遺’”的主線(或紅線)上,系統(tǒng)性地策劃系列活動,以進一步有效提升胥城大廈的社會影響力、良好形象和知名度,促進胥城大廈的營銷業(yè)績的提升。
二、主題含義:
三、系列活動:
1、4月4日——28日:
舉辦美食節(jié),策劃和體現“食全食美在胥城”的主題,對美食節(jié)期間來消費的客戶送一個“浪漫和驚喜”的贈品或禮品,“天使的味道”點心和參觀第28屆世界遺產委員會大會的參觀券。具體執(zhí)行部門為市場營銷部、餐飲部,配合部門為總辦。
2、4月14日:
慶祝胥城大廈加入金鑰匙聯盟一周年活動,舉辦“讓‘金鑰匙’在胥城每個角落閃閃發(fā)光”的文化論壇活動,請“金鑰匙”聯盟中國部的領導來培訓,組織“金鑰匙”員工和各部門員工在論壇上交流,如何在自己的崗位上實現和體現金鑰匙的理念。具體執(zhí)行部門為總辦和人事培訓部,配合部門為各部門。
3、5月1日-5月4日:
歡慶勞動節(jié)、青年節(jié),策劃帶有“紅色”概念的主題活動和事件,體現勞動光榮、崗位立功、奉獻精神等,“胥城群英會,歡慶五一節(jié)”的活動,以創(chuàng)元集團和胥城大廈對獲得蘇州十佳藍領的員工嘉獎為主題,召開
主題酒店設計策劃書范文3
酒店文化建設在酒店經營管理中占據著顯著位置,具有舉足輕重的地位和作用。通過富有酒店特色的文化建設,統(tǒng)一酒店各部門價值取向,塑造員工隊伍精神,挖掘酒店內在潛能,以最低的成本、最優(yōu)的服務、最美的形象回報顧客,探索一條具有特色的酒店文化建設新路子,。
(一)酒店文化建設步驟:
第一階段調研分析
首先,對酒店多年的發(fā)展歷程進行調查分析。主要是對酒店的'物質文化發(fā)展史和精神文化發(fā)展史進行調查分析,從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價值的文化財富,作為酒店文化建設的參考點。
其次,酒店的發(fā)展戰(zhàn)略。酒店文化建設應該站在發(fā)展戰(zhàn)略的高度進行建設。
第三,酒店所在的行業(yè)背景及所處地域特征。
第四,酒店發(fā)展環(huán)境。這里主要是指酒店發(fā)展所處的政治、經濟和文化環(huán)境及社會環(huán)境。
第二階段規(guī)劃設計
(1)酒店文化規(guī)劃設計需要堅持以下幾個原則:
首先,實事求是的原則。酒店文化的規(guī)劃設計要根據酒店的客觀實際情況,否則,員工根本無法參與到酒店文化建設中來,無法實現酒店文化的落地。
其次,全面與重點的原則。根據實際情況對酒店文化進行全面規(guī)劃設計,但在建設過程中要有重點。
第三,計劃性與靈活性。規(guī)劃設計屬于方案,在酒店文化建設過程中,大體的框架不能輕易改變,但根據實際情況可以有所變動。
(2)一套完整的酒店文化建設方案需要包括多個方面,如精神文化、物質文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化。規(guī)劃設計的基本內容也要圍繞這幾個方面展開,但規(guī)劃設計的應該有所側重。
(3)研討論證
實踐是檢驗真理的唯一標準,再高明的策劃都必須落地。規(guī)劃設計的酒店文化需要進行論證,主要從兩個方面進行論證:理論論證和實踐論證。理論論證主要以座談會的方式進行頭腦風暴式交流。實踐論證要結合酒店的具體情況開展,可以選部門試行,也可以全面試行;可以對規(guī)劃設計的部分內容試行,也可以是全部內容試行。
(4)傳播推廣
論證好的酒店文化建設方案需要宣傳推廣,主要是對內與對外,其中對內宣傳是重點。無論是對內還是對外都盡可能利用一切可利用的方式進行宣傳傳播,如對內可采用講座、知識競賽、宣傳欄、培訓信息簡報、戶外郊游等方式,對外可利用各種媒體進行宣傳,尤其是近些年發(fā)展迅速且成本較低、影響力較廣的網絡媒體。
(5)評估調整
在建設過程中,需要對酒店文化建設的方案進行不斷的微調。評估調整也是階段性的,可定期評估調整,也可不定期評估調整。再進行優(yōu)化和固化,在酒店里形成統(tǒng)一的價值觀和思考與行為方式,有步驟地實現酒店文化建設的階段性目標。
主題酒店策劃書5
20xx年圣誕節(jié)即將來臨,為了讓人們體會到品牌的輝煌氣勢和我們酒店獨特的圣誕文化氛圍,力爭做到比往年更具節(jié)日氣氛;并在裝飾和布置上突出新穎和獨特;加大廣告宣傳力度,達到在經濟利益增長的同時,最大程度的達到良好的社會效益。
初擬策劃及布置方案如下:
一、酒店布置
1、今年的酒店布置及裝飾以廣告公司和市場營銷部同時進行的方式來操作。
2、今年的.酒店布置及裝飾以大廳,大廳外,各前臺營業(yè)點,四樓晚會現場做重點,其他地方為輔。
3、今年的酒店布置及裝飾具體細則和費用另呈領導批示。
二、活動安排
1、平安夜、圣誕節(jié)自助大餐
內容:大型自助餐,綜合性文藝節(jié)目,大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)
氣氛布置:熱烈、明亮、歡快。
票價:xx元/張兒童票半價、xx元/張(兩大一小)。
節(jié)目安排:由娛樂部負責,中間穿插抽獎活動,市場營銷部負責節(jié)目審核和總協(xié)調。
2、 燭光晚宴
規(guī)模:xx人。
內容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強調安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。
票價:xx元/張兒童票半價、xx元/張(兩大一小)。
三、酒樓整體氣氛布置
1、給各營業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝,由圣誕小姐為客人服務,給小朋友發(fā)禮品。
2、整個酒樓安排四名圣誕老人發(fā)禮品。
3、大堂及咖啡廳以氣球為主體作節(jié)日氣氛布置。
4、酒店提供照相留影服務。
四、廣告宣傳
1、在電視臺,交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預算中);
2、印制宣傳單1000份(費用財務另呈領導批示);
3、印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領導批示);
4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。
主題酒店策劃書6
一、酒店主題化要強調風格
酒店是“基于私人居留空間的公共服務場所”,雖然也具備居住、休憩等基本功能,但相對于強調私密性的一般住宅而言,更體現出一種公共性,是一種流動性的消費場所,具有重復性的業(yè)務特點。設計、經營良好的酒店,能令客人產生一種再次登臨的欲望。和普通酒店不同,度假酒店以接待度假休閑游客為主,為游客提供多種服務,多建在海濱、山川、湖泊等自然風景區(qū)附近,遠離市區(qū),交通便利,而且其經營季節(jié)性強,對娛樂設施要求較完善,講究人與自然的融合,注重給予居住者一種度假的心情與情調,達到與現實生活的短暫隔離、和自然風光親密接觸,實現自然、人文與時尚生活的完美結合,呈現度假酒店獨特的風格與個性。
在時代潮流不斷演進、建筑規(guī)劃理念不斷深入的市場情形下,度假酒店在規(guī)劃設計、管理經營中不僅要考慮人文地理、民俗風情、生態(tài)環(huán)保等多方面因素,開發(fā)出濃郁而獨到的主題化風格,更要體現“人本理念”,挖掘文化內涵和意境,用個性化的.優(yōu)質服務,來實現人類感情的某種希冀與渴望,真正體現“度假酒店”的價值。
二、打造度假酒店主題風格應遵循的原則
1、立足目標客戶
作為服務行業(yè)的一員,度假酒店的第一要務是滿足客戶需求,但在個性化突出的現代社會里,要想取悅所有消費者是不可能的,根據自身特點和地域文化優(yōu)勢準確定位目標客戶尤為重要,整個主題化風格也應圍繞目標客戶的需求來營造,F代人在審美觀中有“以新奇為美”的潛在意識,凡是自身文化體系中不具備的東西,往往被認為獨具美感,因此,抓住這一心理,打造滲透著濃郁特色風情的環(huán)境體系,是度假酒店賴以生存的重點。
2、依托民俗風水
在當前度假酒店的建筑、規(guī)劃和設計中,盲目追求流行、漠視自身文脈、孤立注重理性形式的現象比比皆是,殊不知被忽視的才是真正屬于自己、真正應該抓住的東西,那就是民俗和風水文化。民俗是一個地區(qū)千百年歷史文化的沉淀,而風水則是植根于東方人心中的一種直覺體驗。它們賦予度假酒店一種無法替代、固定屬于某個地方的靈性――挖掘民俗和風水,將其巧妙的揉入到酒店的特色風格建設中去,并通過休閑模式、室內外環(huán)境、游憩環(huán)節(jié)的創(chuàng)新設計,可形成和地域文化融為一體的特色主題化氛圍。
3、構造生態(tài)空間
回歸自然是現代都市人的夢想,而休閑度假酒店正是實現這一夢想的載體,可以說,從誕生時起,度假酒店就打上了生態(tài)的烙印,隨著人們生態(tài)、健康意識的增加,這種烙印越來越清晰和主動。從室外的環(huán)境,到室內的布局,甚至材料設備的選擇,都要遵循生態(tài)的原則,構造整體的和諧生態(tài)空間,給游客一種回歸的感覺和“天人合一”的感悟。在構造生態(tài)空間時,應最大限度地利用和發(fā)揮周邊自然環(huán)境的資源優(yōu)勢,實現“天造一半,人造一半”。
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