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(通用)物流部職責(zé)15篇
物流部職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)制定物流配送相關(guān)操作及,安全管理的具體措施、流程,并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;
2、制定和執(zhí)行配送工作計(jì)劃,對(duì)配送工作規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行總結(jié)和完善;
3、制定配送應(yīng)急處理預(yù)案,進(jìn)行配送事故的調(diào)查和處理。負(fù)責(zé)處理物流配送過(guò)程中的突發(fā)性事件,并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的'處理方案;根據(jù)公司需求和配送方式安排貨品發(fā)送及跟蹤貨品到達(dá)情況;
4、對(duì)配送員實(shí)施日常管理,反映員工需求,負(fù)責(zé)解決和協(xié)調(diào)員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,營(yíng)造良好的工作氛圍,公平、公正地對(duì)待每一位員工。
5、負(fù)責(zé)制定物流計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算工作;配送成本、效率的分析,運(yùn)力需求評(píng)估、配送路線及距離的審查,配送流程的優(yōu)化(含配送計(jì)劃程序、更改程序),監(jiān)督配送流程,保障配送準(zhǔn)確;
6、負(fù)責(zé)提供各項(xiàng)產(chǎn)品庫(kù)存動(dòng)態(tài)及成品庫(kù)管理工作。
7、實(shí)施妥善的車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和維修,防范車(chē)輛機(jī)械事故的發(fā)生。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
物流部職責(zé)2
1、管理和維護(hù)公司內(nèi)部軟硬件設(shè)施,設(shè)計(jì)硬件配置和軟件應(yīng)用方案,優(yōu)化公司電腦配置和系統(tǒng)配置,提高各部門(mén)工作效率;
2、對(duì)于問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和跟蹤是信息主管的一項(xiàng)重要能力,與其它業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通,整理和提煉對(duì)系統(tǒng)的需求。
3、保障公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)立及正常運(yùn)行,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;公司辦公自動(dòng)化設(shè)備(計(jì)算機(jī)及其軟件、打印機(jī))的維護(hù)、管理工作
4、制定實(shí)施公司信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略,溝通和確認(rèn)公司的信息技術(shù)需求,滿(mǎn)足各部門(mén)的.系統(tǒng)需要;與各部門(mén)協(xié)調(diào)配合,為各部門(mén)提供信息技術(shù)支持并對(duì)全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制
5、構(gòu)架、優(yōu)化、管理公司信息化系統(tǒng),保障信息流通的順暢;
物流部職責(zé)3
主要職責(zé):
1、根據(jù)公司制定的年度戰(zhàn)略目標(biāo),提出物流配送公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
2、組織、監(jiān)督物流配送公司各項(xiàng)規(guī)劃和重要階段工作計(jì)劃的實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)將子公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。
4、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、區(qū)域銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流配送公司經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)及客戶(hù)、供應(yīng)商等工作的協(xié)作關(guān)系。
6、對(duì)各部門(mén)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,協(xié)調(diào)各部門(mén)的內(nèi)部業(yè)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)物流配送公司商品的入庫(kù)儲(chǔ)存、保管養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)復(fù)核、開(kāi)票配送等工作,協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)部做好庫(kù)存商品的正常出貨,確保商品在儲(chǔ)存過(guò)程的質(zhì)量穩(wěn)定,數(shù)量準(zhǔn)確。
8、負(fù)責(zé)商品按安全儲(chǔ)存、降低損耗、保證質(zhì)量、收發(fā)迅速、避免事故的原則,按商品的質(zhì)量特性要求儲(chǔ)存相應(yīng)庫(kù)、區(qū)并分類(lèi)存放。
9、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存作業(yè)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格控制,確保儲(chǔ)存區(qū)工作人員不能影響商品質(zhì)量和安全。
10、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行物流配送公司管理流程以及各崗位、各項(xiàng)制度的落實(shí),并配合組織做好員工崗前培訓(xùn)、定期學(xué)習(xí)。
11、及時(shí)了解所存貨物的'現(xiàn)狀,時(shí)刻注重防火、防水、防盜等重大安全隱患,避免產(chǎn)生毀壞、霉變、丟失等現(xiàn)象發(fā)生,確保庫(kù)區(qū)和庫(kù)存貨物的各項(xiàng)安全設(shè)施有效。
12、負(fù)責(zé)督促做好計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)正常運(yùn)行,并做好維護(hù)工作,保障數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的安全、可靠,為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作打造合理的管理體系。每天必須確保及時(shí)、完整、正確的提供庫(kù)存動(dòng)態(tài)信息,確保帳、貨相符。
13、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善質(zhì)量管理制度,組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查經(jīng)營(yíng)質(zhì)量體系的運(yùn)行。做好經(jīng)營(yíng)過(guò)程中質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作。
14、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)工作特定范圍的管理職能,參加公司管理與營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議,發(fā)表工作意見(jiàn)和行使表決權(quán)。
15、抓好售后服務(wù)工作,處置客戶(hù)投訴和建議,滿(mǎn)足客戶(hù)合理需求。
16、對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運(yùn)作情況及時(shí)分析,提出改進(jìn)和提高的意見(jiàn),營(yíng)造經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的良好氛圍,并推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。
17、負(fù)責(zé)監(jiān)督儲(chǔ)運(yùn)工作,保障配送能力,合理庫(kù)存,建立高效物流配送體系。
18、掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài),及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議。
19、處理公司重大突發(fā)事件。
20、做好總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作。
物流部職責(zé)4
音像庫(kù)管同時(shí)為收發(fā)貨組主要成員,音像庫(kù)管對(duì)各自庫(kù)房出入庫(kù)商品的狀況及安全負(fù)責(zé),并服從倉(cāng)儲(chǔ)主管的業(yè)務(wù)管理;同時(shí)接受保安人員的安全作業(yè)監(jiān)督。
報(bào)告上級(jí):倉(cāng)儲(chǔ)主管
督導(dǎo)下級(jí):物流部音像庫(kù)工
崗位職責(zé):
A.負(fù)責(zé)庫(kù)存商品保管和保養(yǎng);
B.負(fù)責(zé)出入庫(kù)商品檢驗(yàn)和審核并做好出入庫(kù)單據(jù)處理;
C.負(fù)責(zé)組織搬運(yùn)成員做好商品的搬運(yùn)作業(yè);
D.做好庫(kù)存商品日盤(pán)、周盤(pán)、月盤(pán)工作;
E.庫(kù)房單據(jù)錄入;
F.負(fù)責(zé)庫(kù)區(qū)衛(wèi)生的.清掃與保持工作;
G.日常工作對(duì)總庫(kù)管負(fù)責(zé),并接受保安人員的監(jiān)督;
物流部職責(zé)5
1.每天對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗,并檢查油、電、剎車(chē)系統(tǒng)是否正常,并做好叉車(chē)檢查記錄,定期更換齒輪油、更換液壓油、電池充電、水箱加水。
2.下班后必須將叉車(chē)停放在指定地方,盡可能不要露天放置并切斷電源,拉上手剎,如場(chǎng)地不平必須在車(chē)輪底下墊上三角墊木以確保車(chē)輛不發(fā)生滑行,以免發(fā)生安全事故。
3.不同班次,上下班時(shí)必須進(jìn)行交接,填寫(xiě)交接表,讓接班人員知道叉車(chē)的狀態(tài),以確保安全。必須進(jìn)行口頭交接,以確保安全。
4.現(xiàn)場(chǎng)工作保持環(huán)境整潔,叉車(chē)不亂停亂放,按指定的地方停放,人離開(kāi)叉車(chē)時(shí)必須拔掉鑰匙,堅(jiān)決杜絕無(wú)操作證的'人員使用。
5.嚴(yán)格執(zhí)行叉車(chē)安全操作規(guī)程,杜絕違章裝運(yùn),注意作業(yè)場(chǎng)地來(lái)往行人避免發(fā)生車(chē)輛和人身傷亡事故,不野蠻裝卸不亂堆亂放,保證裝卸物品完整。
物流部職責(zé)6
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)、工資、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)方面的方針政策,并做好實(shí)施督促工作。
2、負(fù)責(zé)教職工繼續(xù)教育,抓好職工培訓(xùn)、考核工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)在職、離(退)休等人員的'檔案管理工作,抓好老干部自管小組組織工作。
4、負(fù)責(zé)教職工的編制、職稱(chēng)評(píng)聘、工資福利、錄用調(diào)配、年度考核、聘用管理等工作。
5、參與管理并帶好教學(xué)班教學(xué)工作,按要求按時(shí)完成各項(xiàng)保教工作任務(wù),積極配合園交辦的其他工作。
物流部職責(zé)7
1.接收貨物,核對(duì)送貨清單上的貨物信息和實(shí)物是否一致,不一致的通知倉(cāng)管組,一致的對(duì)貨物進(jìn)行掃碼入庫(kù)。
2、掃碼時(shí)輕拿輕放,確保貨物在掃碼過(guò)程中不受損傷;
3、掃碼(復(fù)核)過(guò)程中,需確保客單貨物品種、規(guī)格、數(shù)量準(zhǔn)確,無(wú)差異;
4、在復(fù)核過(guò)程中,對(duì)貨物質(zhì)量做判斷,發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題的立即反饋給庫(kù)管;
5、將完成掃碼的.貨物轉(zhuǎn)至收貨,復(fù)核結(jié)束后完成其他后續(xù)工作;
6、熟悉掃碼設(shè)備及系統(tǒng)使用操作及日常維護(hù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
物流部職責(zé)8
1、對(duì)各工種崗位服務(wù)流程進(jìn)行培訓(xùn)并監(jiān)督指導(dǎo)。
2、每月目標(biāo)設(shè)定、分解、帶領(lǐng)部門(mén)員工落實(shí)達(dá)成。
3、上月目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)。
4、企業(yè)核心文化理念的宣導(dǎo)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度、負(fù)責(zé)辦理員工的招聘、解雇手續(xù),并存入檔。
6、監(jiān)督部門(mén)對(duì)下轄區(qū)員工的.教育培訓(xùn)考核及資料存檔手續(xù)。
7、對(duì)下轄員工的行為、品德只能、績(jī)效進(jìn)行分析并填寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。
8、考核下屬的職員崗位職責(zé)及操作規(guī)程、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)。
9、熱情接待服務(wù)客戶(hù),并妥善處理客戶(hù)的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件。
10、教育、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督下屬職員的崗位職責(zé)服務(wù)流程、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)、推銷(xiāo)技巧。
12、做好客戶(hù)管理及拜訪和現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)
13、審批200元以下財(cái)務(wù)支出,流水賬單的審核對(duì)賬。采購(gòu)貨物耗材、日用品等驗(yàn)貨手續(xù)。
14、執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度并有權(quán)對(duì)下屬職員進(jìn)行10元以上50元以下的罰款。
15、對(duì)宿舍進(jìn)行合理安排及管理工作。
16、視下屬為兄弟姐妹,在工作生活中上級(jí)予最多的關(guān)愛(ài)。 日例常工作
1、提前5分鐘上班,檢查自身儀容儀表
2、迎接下屬上班,確認(rèn)當(dāng)天員工出勤狀況。
3、開(kāi)晨會(huì) (公布昨日營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù),激勵(lì)員工,)。
4、安排員工完成衛(wèi)生區(qū)域工作
5合理安排員工進(jìn)餐秩序
6做好早晚班員工工作交接。
月例常工作
1、上月的工作總結(jié)以及問(wèn)題的分析解決。
2、協(xié)助總經(jīng)理上傳上月各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表。
3、對(duì)員工上月綜合績(jī)效進(jìn)行充分評(píng)估,并擬定本月學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
4、每月目標(biāo)分解到個(gè)人。
5、對(duì)下屬上月工作績(jī)效的獎(jiǎng)懲進(jìn)行公布,每季度匯總交副總經(jīng)理歸檔。
物流部職責(zé)9
崗位職責(zé):
一、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)執(zhí)行情況及時(shí)修訂完善
1、組織編寫(xiě)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并審核、報(bào)批,保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
2、①公司通用的基本制度由企管部組織統(tǒng)一編寫(xiě);
、诟鞑块T(mén)自行起草的制度經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)企管部統(tǒng)一整理歸檔。
3、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,提出修改、補(bǔ)充意見(jiàn),逐步完善。
二、組織編制各部門(mén)工作職責(zé)及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,組織編制各部門(mén)/崗位工作職責(zé)。
2、督促和檢查各部門(mén)按崗位設(shè)置,組織編制崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。
3、如發(fā)生機(jī)構(gòu)調(diào)整,部門(mén)職能變化等情況及時(shí)組織對(duì)工作職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。
三、人事管理工作
1、全面負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作;
2、根據(jù)工作崗位的不同要求,制定人力資源計(jì)劃,使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”以實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制;
3、制定合理的薪酬福利制度,對(duì)員工的工作作出績(jī)效評(píng)定;
4、制定并實(shí)施合理的培訓(xùn)計(jì)劃(主要指職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等方面),以提高并發(fā)揮員工的能力。
四、后勤管理工作
1、負(fù)責(zé)對(duì)廠區(qū)安保工作的管理與監(jiān)督;
2、負(fù)責(zé)職工宿舍的人員安排、環(huán)境、設(shè)施配備、維修及安全管理工作;
3、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的統(tǒng)一調(diào)配、維修、更換工作;
4、負(fù)責(zé)公司食堂、浴室、開(kāi)水的運(yùn)行管理工作;
5、負(fù)責(zé)廠區(qū)、辦公樓公共衛(wèi)生方面的管理監(jiān)督工作。
五、各部門(mén)日常工作考核
1、建立健全的考核體系,制定考核方案和考核細(xì)則。
2、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃和工作目標(biāo),對(duì)各部門(mén)的工作目標(biāo)、計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
3、根據(jù)考核的結(jié)果,要求相關(guān)部門(mén)提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行,企管部進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
4、按領(lǐng)導(dǎo)要求或績(jī)效評(píng)定需要,進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)的跟蹤調(diào)查,并驗(yàn)證整改措施的執(zhí)行情況。
六、負(fù)責(zé)對(duì)已通過(guò)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認(rèn)證
1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,建立健全文件化的質(zhì)量管理體系。
2、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及體系文件的培訓(xùn)、宣傳和貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)體系文件的`更改、換版、作廢等日常管理。
4、經(jīng)常深入各車(chē)間/部門(mén),檢查落實(shí)質(zhì)量體系運(yùn)行情況,并及時(shí)整改。
5、按標(biāo)準(zhǔn)要求制定內(nèi)審計(jì)劃,組織實(shí)施內(nèi)部審核,并跟蹤驗(yàn)證審核結(jié)果。
6、協(xié)助管理者代表組織管理評(píng)審工作。
7、負(fù)責(zé)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)系,并配合做好每次的監(jiān)督審核。
8、根據(jù)公司發(fā)展需要,適時(shí)地進(jìn)行新的管理體系的認(rèn)證。
七、公司級(jí)數(shù)據(jù)的收集、分析和使用
1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的要求制定公司各級(jí)數(shù)據(jù)收集的范圍。
2、依據(jù)收集范圍定期進(jìn)行各類(lèi)數(shù)據(jù)資料的收集,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理和分析,形成文件,為考核和管理者決策提供依據(jù)。
3、定期將各類(lèi)指標(biāo)與業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行比較,找出差距。
4、通過(guò)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析,找出管理的薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)建議報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議、方案
1、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展要求,調(diào)查研究,提出組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)方案。
2、針對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)狀況,提出合并、撤銷(xiāo)或增設(shè)某個(gè)部門(mén)、工作組的建議。
九、綜合管理
1、對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核。
2、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策,具體負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施。
3、對(duì)公司內(nèi)的好人好事、技術(shù)革新等提出獎(jiǎng)勵(lì)的建議,同時(shí)對(duì)違反規(guī)定、違章違紀(jì)現(xiàn)象按公司規(guī)定予以績(jī)效考核。
物流部職責(zé)10
一、努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī),了解高等教育的.發(fā)展形勢(shì),熟悉學(xué)院工作的基本情況,不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
二、遵守學(xué)院管理制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷提高工作效率。
三、負(fù)責(zé)信訪工作,負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)信來(lái)訪的拆封、接待、登記、轉(zhuǎn)辦、督辦、回復(fù)以及歸檔工作。
四、做好印信管理工作。
五、負(fù)責(zé)法制宣傳工作
六、負(fù)責(zé)辦公室網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)。
七、做好校內(nèi)外接待工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物流部職責(zé)11
一.【運(yùn)營(yíng)】
制定本店年度計(jì)劃,并且分層為季,月計(jì)劃。
A.制定月銷(xiāo)售目標(biāo),并制定月銷(xiāo)售計(jì)劃
B.針對(duì)目標(biāo)列出實(shí)施方案落實(shí)到位
C.明確當(dāng)月目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中所遇到問(wèn)題,提前做出應(yīng)策(如貨源,資金周轉(zhuǎn))
2負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo),推廣,客戶(hù)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作
A.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃,上架,銷(xiāo)售,客戶(hù)服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作
B.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名
C.負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)方案。
D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各維度情況,必要的市場(chǎng)調(diào)查,精確掌握行業(yè)信息
E.客戶(hù)關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題
F.店鋪會(huì)員CRM維護(hù),及時(shí)了解客戶(hù)需求,制定會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)
3負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)狀態(tài),協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。
A.每天不定時(shí)觀察店鋪數(shù)據(jù),直通車(chē),鉆展的消耗,指導(dǎo)推廣做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與對(duì)策
B.監(jiān)督并指導(dǎo)客服發(fā)貨工作
C.配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象,廣告圖制作
D.協(xié)調(diào)監(jiān)督文案工作
E.監(jiān)督公司盤(pán)貨軟件電商部進(jìn)出庫(kù)錄入工作,確保系統(tǒng)金額與報(bào)表金額無(wú)誤
4商品更新與品類(lèi)優(yōu)化管理及其他工作
A.每星期注意觀察市場(chǎng)的最新需求,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,批發(fā)市場(chǎng)及客服部的匯報(bào)分析出有競(jìng)爭(zhēng)力的品類(lèi)或者商品進(jìn)行上架更新。
B.每天留意倉(cāng)庫(kù)中的寶貝和違規(guī)中的寶貝,對(duì)需要修改屬性的寶貝進(jìn)行處理,并及時(shí)將其重新上架。
C.官方活動(dòng)申報(bào)、商品編輯分類(lèi)、產(chǎn)品上架、促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置等
D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預(yù)想
5完成每月銷(xiāo)售計(jì)劃
6控制銷(xiāo)售費(fèi)用
該費(fèi)用包括退款,各平臺(tái)扣點(diǎn),直通車(chē)、鉆展、淘客等推廣費(fèi)用,活動(dòng)費(fèi)用(如降價(jià)、滿(mǎn)減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現(xiàn)等),短信費(fèi)用,軟件費(fèi)用,郵費(fèi),刷單等各項(xiàng)與銷(xiāo)售相關(guān)的費(fèi)用(銷(xiāo)售產(chǎn)品本身成本除外)
7報(bào)告工作的內(nèi)容:報(bào)告電商部日銷(xiāo)售額,到月報(bào)告當(dāng)月銷(xiāo)售與費(fèi)用明細(xì)、各個(gè)崗位當(dāng)月工作任務(wù)完成情況,存在的問(wèn)題及其工作建議
二.【推廣】
1店鋪SEO搜索優(yōu)化
A.查詢(xún)主要關(guān)鍵詞排名,做好跟蹤記錄。
B.根據(jù)季節(jié)變化結(jié)合后臺(tái)數(shù)據(jù)做好標(biāo)題優(yōu)化。
C.偵測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),發(fā)掘新的商機(jī)或商品。
D.研究平臺(tái)類(lèi)目及搜索引擎,提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。
E.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件,對(duì)店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化。
F.研究店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題并及時(shí)處理。
G.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報(bào),上報(bào)給運(yùn)營(yíng)。
H.每月3日之前完成上月總報(bào)表(推廣費(fèi)用明細(xì)及效果),上報(bào)給經(jīng)理2店鋪平臺(tái)推廣優(yōu)化
A.負(fù)責(zé)店鋪各平臺(tái)的推廣工作,提高店鋪、廣告點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成目標(biāo)銷(xiāo)售額;
B.負(fù)責(zé)淘寶直通車(chē)、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內(nèi)各種免費(fèi)推廣活動(dòng)的收集策劃推廣,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提供決策。
C.每星期整理和分析職責(zé)二的'工作匯報(bào),上報(bào)給運(yùn)營(yíng)。
3網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)外部營(yíng)銷(xiāo)
A.百度百科,百度搜索,知道,微信,微博等宣傳推廣活動(dòng)策劃和實(shí)施。
B.每星期整理和分析職責(zé)三的工作匯報(bào),上報(bào)給運(yùn)營(yíng)。
三.【設(shè)計(jì)師】
1網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合
A.拍攝前期策劃:拍攝整體風(fēng)格把控,場(chǎng)景設(shè)計(jì)以及道具準(zhǔn)備及后期修圖B.根據(jù)不同商品結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)部編寫(xiě)的文案,把商品實(shí)物圖與針對(duì)性的文案結(jié)合,制作出具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的商品描述。
C.對(duì)拍攝圖片的存儲(chǔ)管理。做好相應(yīng)的備份措施。
D.根據(jù)需要對(duì)商品圖片進(jìn)行一定的美化,或者特效
E.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報(bào),上報(bào)給部門(mén)主管。
2網(wǎng)站各種頁(yè)面,構(gòu)建的設(shè)計(jì)與裝修
A.在運(yùn)營(yíng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公司店鋪店面整體形象設(shè)計(jì)、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計(jì),首頁(yè)廣告圖片制作及美化、整體布局、活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的制作;
B.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、頁(yè)面的美化、各種活動(dòng)及專(zhuān)題頁(yè)面的制作;
C.負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片;
D.負(fù)責(zé)定期更新促銷(xiāo)圖片和頁(yè)面、配合店鋪銷(xiāo)售活動(dòng)、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁(yè)面及定期更新店鋪首頁(yè);
E.每星期整理和分銷(xiāo)職責(zé)三的工作匯報(bào),上報(bào)給部門(mén)主管。
四.【文案】
1公眾平臺(tái)信息發(fā)布
A.一周四次微信公眾號(hào)文章編輯發(fā)布(保證無(wú)錯(cuò)別字);
B.一周兩次以上微淘信息發(fā)布;
C.其他平臺(tái)信息內(nèi)容發(fā)布。
2微信會(huì)員關(guān)系管理
A.各平臺(tái)會(huì)員通過(guò)手機(jī)號(hào)添加至微信;
B.微信會(huì)員的日常維護(hù),客戶(hù)需求反饋等;
C.用良好的態(tài)度接待每一位顧客
3文案撰寫(xiě)及其他
A.網(wǎng)店內(nèi)寶貝描述內(nèi)容的優(yōu)化,挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn),編寫(xiě)出突破重點(diǎn)(品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等),吸引眼球,用戶(hù)體驗(yàn)強(qiáng),令客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲強(qiáng)的文字和圖片組合的描述;
B.撰寫(xiě)網(wǎng)店及產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃文案,協(xié)同管理相關(guān)渠道的推廣工作;
C.輔助拍攝工作
五、【客服發(fā)貨】
1、售前引導(dǎo)轉(zhuǎn)化,售后處理
A.負(fù)責(zé)向買(mǎi)家推薦公司產(chǎn)品,幫助買(mǎi)家下單,在線核實(shí)買(mǎi)家發(fā)貨信息,促進(jìn)網(wǎng)店銷(xiāo)售,第一時(shí)間與客戶(hù)溝通,對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行維護(hù)與管理,;
B.負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、客戶(hù)使用問(wèn)題等服務(wù);
C.負(fù)責(zé)接待售后客戶(hù),處理糾紛、退換貨、評(píng)價(jià)處理、客戶(hù)答疑等,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系、收集客戶(hù)提出的問(wèn)題與建議,及時(shí)反饋;
D.第一時(shí)間回復(fù)顧客且態(tài)度良好
E.全聊了解品牌文化并抓住機(jī)會(huì)對(duì)客人進(jìn)行品牌塑造,并非要客人提問(wèn)才回答2發(fā)貨工作
A.負(fù)責(zé)公司電商部訂單包裝發(fā)貨,及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。
B.負(fù)責(zé)接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進(jìn)行產(chǎn)品包裝、分類(lèi)工作。
C.負(fù)責(zé)產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題及時(shí)反饋、快速解決。
D.負(fù)責(zé)每天中午12點(diǎn)、下午4點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行訂單檢查,下午16點(diǎn)前訂單保證當(dāng)天發(fā)出。
E.負(fù)責(zé)當(dāng)天所有訂單成功發(fā)貨后,將實(shí)際發(fā)貨情況反饋給錄單人員,并進(jìn)行歸檔存放。
3其他疑難處理
A.每天處理疑難快遞(下載快遞軟件查看及打電話(huà)溝通)。
B.遇到任何不能解決的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)使用通訊工具(QQ、微信、旺旺等)與運(yùn)營(yíng)取得聯(lián)系并得到解決,直到處理好為止。
C.整理和分析倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、快遞、庫(kù)存等方面的問(wèn)題,提出有效意見(jiàn)反饋到運(yùn)營(yíng)上面。
物流部職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)物流金融事業(yè)部的管理工作,實(shí)現(xiàn)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo);
2、全面負(fù)責(zé)物流金融事業(yè)部銷(xiāo)售計(jì)劃、組織和管理工作,保證事業(yè)部日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;
3、全面負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的`開(kāi)拓:新能源、后市場(chǎng)金融等。
任職要求:
1、大學(xué)本科以上,金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有10年以上主機(jī)廠、汽車(chē)金融公司區(qū)域銷(xiāo)售管理等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉汽車(chē)金融及結(jié)構(gòu)化租賃業(yè)務(wù);
3、熟悉融資租賃項(xiàng)目全面運(yùn)作,具有先進(jìn)的管理理念及較強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力;
4、良好的財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)能力,出色的策劃和執(zhí)行能力;
5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、優(yōu)秀的項(xiàng)目組織和市場(chǎng)開(kāi)拓能力,廣泛的客戶(hù)資源和社會(huì)資源;
6、熟悉汽車(chē)金融行業(yè),熟悉融資租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)處置流程,具備優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)分析和管理能力。
物流部職責(zé)13
驗(yàn)收員崗位職責(zé)
一、在物流主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下做好倉(cāng)庫(kù)貨物的驗(yàn)收入庫(kù)工作。
二、嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。
三、及時(shí)做好貨物的入庫(kù)驗(yàn)收工作,嚴(yán)密各項(xiàng)手續(xù)制度,嚴(yán)把貨物入庫(kù)關(guān),做好貨物入庫(kù)前的清點(diǎn)驗(yàn)收工作,做到驗(yàn)收及時(shí)、手續(xù)完備、憑證齊全、單物相符,堅(jiān)決杜絕數(shù)量不符、質(zhì)量不好、及有包裝破損的物資入庫(kù)。
四、嚴(yán)格按貨物驗(yàn)收作業(yè)流程工作,負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)車(chē)輛停放,幫助、指揮供應(yīng)商卸貨,提高卸貨效率,正確指導(dǎo)裝卸人員對(duì)貨物的碼放,監(jiān)督裝卸人員野蠻裝卸及倒置現(xiàn)象,防止人為貨物損傷,保證進(jìn)庫(kù)保管的貨物安全無(wú)損。
五、微笑服務(wù),處理好與供應(yīng)商及送貨人員的良好客戶(hù)關(guān)系,保持良好企業(yè)信譽(yù)。
六、對(duì)于當(dāng)班未完成工作,須明確交待于下一班工作人員,并做好交接班記錄。
七、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
保管員崗位職責(zé)
一、在物流主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下做好倉(cāng)庫(kù)貨物的收、發(fā)、存等工作。
二、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)管理的各項(xiàng)制度及要求,按照貨物“先進(jìn)先出”批次出庫(kù)的管理原則實(shí)施出入庫(kù)工作。
三、熟練掌握倉(cāng)庫(kù)工作流程,明確業(yè)務(wù)要求,做好出入庫(kù)單據(jù)的檔工作,做到登帳及時(shí)、帳實(shí)相符、原始記錄真實(shí)齊全。
四、熟知所管物料的名稱(chēng)、件號(hào)、包裝規(guī)格及存放要求,充分考慮物料的防潮防銹,防擠壓等特性。
五、熟悉倉(cāng)庫(kù)的布局結(jié)構(gòu),妥善安排貨位,合理高效地利用倉(cāng)容,堆垛整齊、穩(wěn)固、間距合理,方便作業(yè)、清數(shù)、保管、檢查、收發(fā)。
六、堅(jiān)持日清點(diǎn),周檢查,月盤(pán)點(diǎn),做到帳目清晰,帳、貨相符。及時(shí)反映并上報(bào)庫(kù)存貨物的積壓、變質(zhì)、殘破等情況,供物流主管及時(shí)了解并配合處理。
七、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
復(fù)核員崗位職責(zé)
一、在物流主管的`直接領(lǐng)導(dǎo)下做好倉(cāng)庫(kù)貨物的出庫(kù)復(fù)核和配送交接工作。
二、嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。
三、負(fù)責(zé)貨物出庫(kù)手續(xù)驗(yàn)證,提貨單證不齊全、手續(xù)不完備的嚴(yán)禁出庫(kù)。把出庫(kù)差錯(cuò)消滅于內(nèi)部,做到出庫(kù)差錯(cuò)不出門(mén),把差錯(cuò)事故降于最低。
四、對(duì)保管員所發(fā)貨物,進(jìn)行二次審核,對(duì)照單據(jù)及實(shí)物,核對(duì)無(wú)誤后簽字,并根據(jù)貨物輕重急緩搭配裝車(chē)。
五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與業(yè)務(wù)單位工作人員的業(yè)務(wù)關(guān)系,幫助其收料員共同完成貨物清點(diǎn)工作。
六、負(fù)責(zé)當(dāng)班出庫(kù)單據(jù)的登記和返回情況,保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
七、對(duì)于當(dāng)班未完成工作,須明確交待于下一班工作人員,并做好交接班記錄。
八、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
物流部職責(zé)14
一、負(fù)責(zé)訂單打印,確保出貨單、發(fā)運(yùn)單準(zhǔn)確。負(fù)責(zé)并保證單據(jù)100%準(zhǔn)確、及時(shí)能快速的錄入、輸出。
二、不得無(wú)故壓?jiǎn),保證單據(jù)的快速傳送、簽收,并分類(lèi)整理入文件夾,以備查證。
二、按照訂單配貨,交由配貨人員打包。
物流部職責(zé)15
駕駛員的崗位職責(zé)
1、認(rèn)真完成公司的派車(chē)任務(wù)要求,服從派車(chē)調(diào)度人員指揮。
2、堅(jiān)持行車(chē)安全檢查,每次行車(chē)前檢查車(chē)輛,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,確保車(chē)輛運(yùn)行。
3、安全駕駛,正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程,聽(tīng)從交通管理人員的指揮,行車(chē)時(shí)集中精力駕駛,嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē),不開(kāi)“英雄車(chē)”、“賭氣車(chē)”。
4、每次出車(chē)回來(lái)后,如實(shí)填寫(xiě)行車(chē)記錄,向派車(chē)主管簡(jiǎn)要匯報(bào)出車(chē)情況。
5、車(chē)輛用畢后,車(chē)輛停泊在指定位置,鎖好門(mén)窗等。
6、做好車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作,保持車(chē)輛常年整潔和車(chē)況良好。
7、認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)輛檔安,對(duì)車(chē)輛事故、違章、損壞等異常情況及時(shí)匯報(bào),寫(xiě)好情況匯報(bào)。對(duì)車(chē)輛運(yùn)行里程和耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提出報(bào)告和降低成本的良好建議。
8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證安全行車(chē)。
9、駕駛員應(yīng)有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神,熟悉交通法規(guī)、路況和車(chē)輛性能,不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車(chē)經(jīng)驗(yàn)。
10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù)。
11、駕駛員在工作中不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō)、不散播消息,保守機(jī)密,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
倉(cāng)庫(kù)人員工作職責(zé)
1、倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng):
。1)在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的管理工作,保證市場(chǎng)需求。
。2)制訂倉(cāng)庫(kù)管理制度及人員分工。
。3)合理協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨,確保帳、物一致。
。4)監(jiān)督倉(cāng)管員做好倉(cāng)庫(kù)管理及防塵、防銹、防盜工作,產(chǎn)品管理工作。
。5)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)報(bào)表的審核并按時(shí)上報(bào)主管。
(6)安排倉(cāng)庫(kù)每月兩次盤(pán)點(diǎn),季度盤(pán)點(diǎn)、年度盤(pán)點(diǎn),并不定期抽點(diǎn)。
2、倉(cāng)管員:
。1)負(fù)責(zé)各產(chǎn)品出、入庫(kù)管理。
。2)熟悉所保管產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能和保護(hù)、保管方法。
。3)執(zhí)行倉(cāng)管制度,做好物資的收發(fā)工作,臺(tái)賬清楚、準(zhǔn)確,賬、物相符。
。4)做好庫(kù)存物資的防火、防銹、防蝕、防水工作。
。5)庫(kù)存物資定期盤(pán)存、上報(bào),做到同類(lèi)產(chǎn)品先進(jìn)先出。
(6)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)物品的搬運(yùn)、卸貨工作。
(7)所有產(chǎn)品的出庫(kù)必須告知倉(cāng)管員,否則,出現(xiàn)異議由責(zé)任人全部承擔(dān)。五.工作流程:產(chǎn)品入庫(kù)→倉(cāng)管員→財(cái)務(wù)登記
產(chǎn)品出庫(kù)→倉(cāng)管員、業(yè)務(wù)員共同確認(rèn)
出庫(kù)出庫(kù)清單→倉(cāng)管員確認(rèn)→財(cái)務(wù)登記備份→業(yè)務(wù)員登記備份
快消品內(nèi)勤工作職責(zé)
1、建立客戶(hù)資料卡及客戶(hù)檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;
2、參加公司召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì)議或組織的培訓(xùn);
3、與客戶(hù)建立良好關(guān)系,以維護(hù)企業(yè)形象;
4、負(fù)責(zé)建立和管理完整的'客戶(hù)檔案和客戶(hù)往來(lái)臺(tái)帳;
5、負(fù)責(zé)接收辦事處傳回的各種報(bào)告、資料、付款憑證及文件資料;
6、負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售有關(guān)的資料、報(bào)表的整理、歸檔、統(tǒng)計(jì)、保存及保密工作。
7、負(fù)責(zé)公司與辦事處之間有關(guān)文件、政策、規(guī)章制度、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)方面的信息及各種票據(jù)的傳遞。
8、做好每日發(fā)貨統(tǒng)計(jì)和應(yīng)收賬款的登記核算,建立銷(xiāo)售發(fā)貨、貨款回籠執(zhí)行臺(tái)帳,并每日上報(bào);協(xié)助銷(xiāo)售人員輸入、維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
9、根據(jù)發(fā)貨的數(shù)量和時(shí)間制定運(yùn)輸計(jì)劃,認(rèn)真核對(duì)客戶(hù)訂單,按照訂單要求發(fā)貨,對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)行審核。
10、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)投訴,記錄投訴內(nèi)容,督促有關(guān)部門(mén)盡快處理,并跟蹤處理結(jié)果和對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪,記錄客戶(hù)的意見(jiàn)和建議。
11、負(fù)責(zé)接收來(lái)自辦事處或直接客戶(hù)的訂單,并對(duì)有關(guān)訂貨信息進(jìn)行確認(rèn),對(duì)經(jīng)確認(rèn)的訂單進(jìn)行及時(shí)、有序傳遞并對(duì)每日訂單進(jìn)行匯總,對(duì)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度與完成情況及時(shí)與生產(chǎn)部和成品庫(kù)進(jìn)行跟蹤聯(lián)系。
12、成品倉(cāng)庫(kù)及包裝物訂購(gòu)、管理;辦公室日常事務(wù)。
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