【優(yōu)】商務(wù)談判經(jīng)典案例分析7篇
商務(wù)談判經(jīng)典案例分析1
天津某半導(dǎo)體工廠欲改造其生產(chǎn)線,需要采購(gòu)設(shè)備、備件和技術(shù)。適合該廠的供應(yīng)商在美國(guó)、日本各地均可找到2家以上的供應(yīng)商。正在此時(shí),香港某半導(dǎo)體公司的推銷(xiāo)人員去天津訪問(wèn),找到該廠采購(gòu)人員表示可以協(xié)助該廠購(gòu)買(mǎi)所需設(shè)備和技術(shù)。由于香港客商講中文,又是華人,很快關(guān)系就熟了,工廠同意他代為采購(gòu)。由于工廠沒(méi)有外貿(mào)權(quán),又必須委托有外貿(mào)權(quán)的公司做代理,A公司接到委托后,即與美國(guó)和日本的廠商探詢,結(jié)果,美國(guó)和日本的廠家有的`不報(bào)價(jià)卻回函問(wèn):A公司與香港B公司的關(guān)系是什么?有的出價(jià)很高。A公司拿的探詢結(jié)果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),具體人員與工人進(jìn)行了討論,最后得出了一致的結(jié)論。
問(wèn)題:
1.A公司的探詢是否成功?為什么?
2 天津工廠應(yīng)做何種調(diào)整?為什么?
3.天津公司的探詢要做何調(diào)整?為什么?
分析:
1.天津A公司的探詢是失敗的。因?yàn)橥馍逃械牟粓?bào)價(jià),探詢沒(méi)結(jié)果。有結(jié)果時(shí),條件太苛刻,非誠(chéng)意報(bào)價(jià)。
2天津工廠的委托有時(shí)序錯(cuò)誤,必須調(diào)整。香港公司不能代工廠簽進(jìn)口合同,直接找香港的探詢可能加快進(jìn)度,但存在簽約和對(duì)后續(xù)工作影響的問(wèn)題調(diào)整內(nèi)容;讓香港公司的外探納人和天津公司的對(duì)外探詢中,應(yīng)以天津公司為主,避免探詢混亂。
3.天津公司要與工廠、香港公司統(tǒng)一意見(jiàn)——內(nèi)容和策略,并把該項(xiàng)目的探詢統(tǒng)一組織起來(lái)。同時(shí)要重新部署探詢地區(qū)和對(duì)象,不給外商造成有多個(gè)同樣項(xiàng)目在詢價(jià)的錯(cuò)覺(jué)。
商務(wù)談判經(jīng)典案例分析2
1986年,日本一個(gè)客戶與東北某省外貿(mào)公司洽談毛皮生意,條件優(yōu)惠卻久拖不決。轉(zhuǎn)眼過(guò)去了兩個(gè)多月,塬來(lái)一直興旺的國(guó)際毛皮市場(chǎng)貨滿為患,價(jià)格暴跌,這時(shí)日商再以很低的價(jià)格收購(gòu),使我方吃了大虧。據(jù)記載,一個(gè)美國(guó)代表被派往日本談判。日方在接待的時(shí)候得知對(duì)方需于兩個(gè)星期之后返回。日本人沒(méi)有急著開(kāi)始談判,而是花了一個(gè)多星期的時(shí)間陪她在國(guó)內(nèi)旅游,每天晚上還安排宴會(huì)。談判終于在第12天開(kāi)始,但每天都早早結(jié)束,為的是客人能夠去打高爾夫球。終于在第14天談到重點(diǎn),但這時(shí)候美國(guó)人已經(jīng)該回去了,已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間和對(duì)方周旋,只好答應(yīng)對(duì)方的條件,簽訂了協(xié)議。
問(wèn)題:
1、閱讀此案例后談?wù)勀銓?duì)商務(wù)談判心理的感受。
2、一個(gè)成功的商務(wù)談判者應(yīng)注重收集哪些信息?
分析:
1、日方采取了很高明的談判手段即拖延戰(zhàn)術(shù)中的拖延談判時(shí)間,這個(gè)戰(zhàn)術(shù)最能穩(wěn)住對(duì)方的談判對(duì)手。日方在談判中沒(méi)有急于將談判的事項(xiàng)第一時(shí)間放在談判桌上,而是先帶著談判對(duì)手到處去游玩及參加各種宴會(huì),這一手段不僅僅能拖延時(shí)間更重要的是他能軟化人的心理,對(duì)方如果接受了他們的邀請(qǐng),這已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了日方的第一步。直到最后一天日方才談到重點(diǎn),其實(shí)這正是體現(xiàn)了拖延戰(zhàn)術(shù)的真正效果,他緊緊抓住了對(duì)方的心理,美國(guó)人急于回去,已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間和日方周旋,在另一方面,他也會(huì)不好意思拒絕對(duì)方的要求,畢竟“吃人家嘴軟,拿人家手短“,其實(shí)美國(guó)人已經(jīng)違背了商務(wù)談判的原則,他沒(méi)有把公私分開(kāi),沒(méi)有把立場(chǎng)與利益分開(kāi),私誼是公事的輔佐,而公事決不能成為私利的犧牲品,這關(guān)系到一個(gè)談判者的`根本素質(zhì),談判人員應(yīng)該充分了解對(duì)方信譽(yù),實(shí)力乃至實(shí)施談判者的慣用手法和以往實(shí)例。
2、談判對(duì)手的身份背景,資信,慣用的談判手段,談判對(duì)手性格特征以及他們善于談判的特長(zhǎng),談判對(duì)手所要達(dá)成的目標(biāo)即對(duì)方談判的目的。同時(shí)也應(yīng)該了解市場(chǎng)行情,客觀的了解對(duì)方以及掌握談判的競(jìng)爭(zhēng)者,以及在談判中出現(xiàn)爭(zhēng)議的議題的解決方案,時(shí)時(shí)關(guān)注對(duì)方的一舉一動(dòng),并且及時(shí)作出反應(yīng)!
商務(wù)談判經(jīng)典案例分析3
1992年上海甲公司引進(jìn)外墻防水涂料生產(chǎn)技術(shù),日本乙公司與香港丙公司報(bào)價(jià)分別為22萬(wàn)美元和18萬(wàn)美元。經(jīng)調(diào)查了解,兩家公司技術(shù)與服務(wù)條件大致相當(dāng),甲有意與丙公司成交。在終局談判中,甲公司安排總經(jīng)理與總工程師同乙公司談判,而全權(quán)委托技術(shù)科長(zhǎng)與丙公司談判。丙公司得知此消息后,主動(dòng)大幅度降價(jià)至10萬(wàn)美元與甲簽約。
問(wèn)題:
1、如何評(píng)論甲公司安排談判人員的做法?
2、如何評(píng)論丙公司大幅度降價(jià)的.做法?
分析:
1、這是商務(wù)談判戰(zhàn)術(shù)中典型的兵不厭詐。在這個(gè)商務(wù)談判中,甲公司采用了兵不厭詐戰(zhàn)術(shù),讓丙公司認(rèn)為自己無(wú)意和他合作,主動(dòng)降價(jià)。以期更低的價(jià)格達(dá)成交易。
2、丙公司中計(jì),這在商業(yè)談判中是不可取的。沒(méi)有堅(jiān)持自己的底線。
商務(wù)談判經(jīng)典案例分析4
天津某半導(dǎo)體工廠欲改造其生產(chǎn)線,需要采購(gòu)設(shè)備、備件和技術(shù)。
適合該廠的供應(yīng)商在美國(guó)、日本各地均可找到2家以上的供應(yīng)商。正在此時(shí),香港某半導(dǎo)體公司的推銷(xiāo)人員去天津訪問(wèn),找到該廠采購(gòu)人員表示可以協(xié)助該廠購(gòu)買(mǎi)所需設(shè)備和技術(shù)。
由于香港客商講中文,又是華人,很快關(guān)系就熟了,工廠同意他代為采購(gòu)。由于工廠沒(méi)有外貿(mào)權(quán),又必須委托有外貿(mào)權(quán)的公司做代理,A公司接到委托后,即與美國(guó)和日本的廠商探詢,結(jié)果,美國(guó)和日本的廠家有的不報(bào)價(jià)卻回函問(wèn):A公司與香港B公司的關(guān)系是什么?有的出價(jià)很高。
A公司拿的探詢結(jié)
果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),具體人員與工人進(jìn)行了討論,最后得出了一致的結(jié)論。
問(wèn)題:
1.A公司的`探詢是否成功?為什么?
2 天津工廠應(yīng)做何種調(diào)整?為什么?
3.天津公司的探詢要做何調(diào)整?為什么’
分析:
1.天津香港公司公司香港公司的探詢姑夫敗的。田為外商有的不報(bào)價(jià),探詢沒(méi)結(jié)果。有結(jié)果時(shí),條件太苛刻,非誠(chéng)意報(bào)價(jià)。
2天津工廠的委托有時(shí)序錯(cuò)誤,必須調(diào)整。香港公司不能代工廠簽進(jìn)口合同,直接找香港的探詢可能加快進(jìn)度,但存在簽約和對(duì)后續(xù)工作影響的問(wèn)題調(diào)整內(nèi)容;讓香港公司的外探納人天津公司的對(duì)外探詢中,并且以天津公司為主,避免探詢混亂。
3.天津公司要與工廠、香港公司統(tǒng)一意見(jiàn)——內(nèi)容和策略,并把該項(xiàng)目的探詢統(tǒng)一組織起來(lái)。同時(shí)要重新部署探詢地區(qū)和對(duì)象,不給外商造成有多個(gè)同樣項(xiàng)目在詢價(jià)的錯(cuò)覺(jué)。
商務(wù)談判經(jīng)典案例分析5
歐洲A公司代理B工程公司到中國(guó)與中國(guó)c公司談判出口工程設(shè)備的交易。中方根據(jù)其報(bào)價(jià)提出了批評(píng).建議對(duì)方考慮中國(guó)市場(chǎng)的.競(jìng)爭(zhēng)性和該公司第一次進(jìn)入市場(chǎng)。認(rèn)真考慮改善價(jià)格。該代理商做了一番解釋后仍不降價(jià)并說(shuō)其委托人的價(jià)格是如何合理。中方對(duì)其條件又做了分析,代理人又做解釋,一上午下來(lái).毫無(wú)結(jié)果。中方認(rèn)為其過(guò)于傲慢固執(zhí),代理人認(rèn)為中方毫無(wú)購(gòu)買(mǎi)誠(chéng)意且沒(méi)有理解力.雙方相互埋怨之后,談判不歡而散。
問(wèn)題:
1.歐洲代理人進(jìn)行的是哪類談判?
1,構(gòu)成其談判因素有哪些?
3.談判有否可能不散?若可能不散歐洲代理人應(yīng)如何談判?
分析:
1.歐洲代理人進(jìn)行的是代理地位的談判。
2.構(gòu)成其談判的因素有:標(biāo)的——工程設(shè)備;當(dāng)事人——?dú)W洲
A公司,歐洲B工程公司和中國(guó)c公司;背景——中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和A公司第一次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)——微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
3.談判有可能不散,至少可以避免“不歡而散”。
A公司應(yīng)核代理地位淡判的要求做到:“姿態(tài)超脫、態(tài)度積極’應(yīng)做“好人”。
商務(wù)談判經(jīng)典案例分析6
談判雙方:A公司――國(guó)內(nèi)某著名商用車(chē)公司
B公司――歐洲著名汽車(chē)設(shè)計(jì)企業(yè)
案例背景:
A公司是國(guó)內(nèi)某著名商用車(chē)公司,在進(jìn)行某款商用車(chē)開(kāi)發(fā)時(shí),要進(jìn)行整車(chē)外流場(chǎng)仿真設(shè)計(jì)(CFB),但公司沒(méi)有CFB分析工程師,也缺乏分析的軟件與硬件設(shè)施,但這項(xiàng)工作事關(guān)整車(chē)產(chǎn)品的性能,必須要做。因此A公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理開(kāi)始在國(guó)內(nèi)外尋找有能力的CFB分析合作方,并展開(kāi)了多家設(shè)計(jì)咨詢公司的多輪談判,從技術(shù)談判開(kāi)始,最終篩選出兩家企業(yè),期間歷時(shí)半年。技術(shù)方案與實(shí)施方案談判完成后,進(jìn)入最后的商務(wù)談判階段。
B公司雖然在歐洲享有盛譽(yù),但從來(lái)沒(méi)有在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)施過(guò)項(xiàng)目,因此A公司擔(dān)心項(xiàng)目花費(fèi)巨資后達(dá)不到預(yù)期效果。由此,A公司希望在與B公司的首次合作中,B公司能免費(fèi)給A公司做一次CFB分析,如果首次合作效果良好,則考慮與B公司進(jìn)行長(zhǎng)期合作。而B(niǎo)公司在金融危機(jī)的環(huán)境,急用拓展中國(guó)新業(yè)務(wù)以緩解企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī),擺脫破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),因此B公司想憑借自己在CFB豐富的經(jīng)驗(yàn)和口碑在中國(guó)第一個(gè)項(xiàng)目希望有較高的利潤(rùn)。
談判就在這樣的背景下進(jìn)行了。
談判過(guò)程:
第一輪價(jià)格談判,會(huì)議地點(diǎn)為A公司會(huì)議室。B公司開(kāi)價(jià)300萬(wàn)歐元,A公司無(wú)法接受。A公司堅(jiān)持首次合作是嘗試性合作,B公司應(yīng)該放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,雙方各持己見(jiàn),達(dá)不成統(tǒng)一意見(jiàn)。
第二輪談判,會(huì)議地點(diǎn)改在某五星級(jí)酒店,會(huì)議前派技術(shù)部副經(jīng)理開(kāi)GL8商務(wù)車(chē)親自前往機(jī)場(chǎng)接機(jī),并安排外方所有參會(huì)人員入住該酒店,會(huì)議所產(chǎn)生的一切費(fèi)用(包括機(jī)票和酒店)均由A公司承擔(dān)。會(huì)議前一天,A公司的總經(jīng)理親自宴請(qǐng)B公司所有談判人員,當(dāng)晚餐桌上,雙方相談甚歡樂(lè)。第二天,談判開(kāi)始,外方調(diào)整報(bào)價(jià),由原先的300萬(wàn)歐元調(diào)整為250萬(wàn)歐元。A公司見(jiàn)此報(bào)價(jià)心生不爽,但還是面帶笑容,堅(jiān)持首次合作為嘗試性合作,雙方仍堅(jiān)持不下。談判間歇,A公司的翻譯向B方解釋,250萬(wàn)這個(gè)報(bào)價(jià)不符合中國(guó)國(guó)情,并且"250"在中文中的深刻含義。B方對(duì)中國(guó)的國(guó)情有所了解,但可能是顧及在歐洲一貫的高姿態(tài),此輪他們他們?nèi)匀粓?jiān)持報(bào)價(jià),不做讓步。
第三輪談判,由A方提出邀請(qǐng),選擇在青島談判。一方面A企業(yè)在青島有廠房,另一方面正值青島啤酒節(jié)。B公司的談判代表多數(shù)為德國(guó)人,對(duì)啤酒有深厚的'感情。一下飛機(jī),B方代表團(tuán)就被直接帶到啤酒節(jié)現(xiàn)場(chǎng),加之青島很多地方仍然保留當(dāng)年租借地的風(fēng)格建筑,談判地點(diǎn)也被安排在一個(gè)具有德式風(fēng)格的酒店里,B方代表顯然很高興。此輪談判A方最高領(lǐng)導(dǎo)人與B方最高領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)出席,談判還請(qǐng)來(lái)當(dāng)?shù)卣囊恍┕賳T親臨現(xiàn)場(chǎng)。談判當(dāng)天上午,A企業(yè)帶著B(niǎo)方代表團(tuán)參觀青島的工廠車(chē)間。下午談判正式開(kāi)始,不等B方報(bào)價(jià),A方領(lǐng)導(dǎo)人首先發(fā)言,表示此次合作是在當(dāng)?shù)卣賳T的見(jiàn)證下的友好合作,希望做一次成功的項(xiàng)目,A方愿意承擔(dān)由此項(xiàng)目B方代表往來(lái)于中國(guó)的全部費(fèi)用,希望B企業(yè)考慮將來(lái)在中國(guó)順利開(kāi)展業(yè)務(wù),有誠(chéng)意得與中方合作。并表示首次合作一旦成功,將會(huì)與其簽署5年的合作合同,價(jià)格按照國(guó)際慣例支付。最后,B方領(lǐng)導(dǎo)人決定:免費(fèi)為A企業(yè)做一次CFD分析,但是硬件由雙方一起采購(gòu),并同意培養(yǎng)中方工程師為CFD工程師,但是此次合作的成果,雙方共享,B方有權(quán)利將相關(guān)項(xiàng)目信息作為后續(xù)的宣傳資料。最后雙方在青島主管工業(yè)的官員見(jiàn)證下,簽訂了友好合作協(xié)議。
案例分析:
經(jīng)過(guò)商務(wù)談判課程的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)此談判歷經(jīng)三個(gè)回合,最終簽訂合同歸根溯源是符合談判寶典的八項(xiàng)基本準(zhǔn)則。
首先,對(duì)于A公司來(lái)說(shuō),BATNA就是尋找其他合作伙伴。事實(shí)上,在第一輪談判失敗后,A公司已經(jīng)在與另外一家美國(guó)公司洽談,尋找合作的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,A公司的第一選擇是B公司。其次,談判的關(guān)聯(lián)方。第三輪談判,A公司請(qǐng)來(lái)了當(dāng)?shù)氐恼賳T,旨在表現(xiàn)出此項(xiàng)目是由政府支持的,讓B公司對(duì)A公司更加信任,并且暗示B企業(yè)今后在中國(guó)的發(fā)展有政府作為靠山,前景光明。
至于雙方的首要利益,我認(rèn)為,A企業(yè)的首要利益是尋求長(zhǎng)期合作伙伴,并回避第一次合作的風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于B方來(lái)說(shuō),其首要利益是尋求新的合作對(duì)象,擺脫破產(chǎn)的威脅。A方的談判代表帶B方去參觀廠房,讓政府官員做簽訂合同的見(jiàn)證人,讓B方意識(shí)到A方是個(gè)有實(shí)力的企業(yè),讓B方感覺(jué)到雖然第一次可能沒(méi)法賺錢(qián),但只要項(xiàng)目開(kāi)展成功,長(zhǎng)遠(yuǎn)利益遠(yuǎn)大于眼前利益。
談判還有個(gè)成功的關(guān)鍵在于,經(jīng)過(guò)幾輪的談判,雙方進(jìn)行了足夠的溝通。B企業(yè)作為一個(gè)完全沒(méi)有在中國(guó)開(kāi)展過(guò)業(yè)務(wù)的企業(yè),初次談判對(duì)中國(guó)的國(guó)情與文化相當(dāng)不了解,以至于報(bào)出了"250W"這樣一個(gè)數(shù)字。而經(jīng)過(guò)幾個(gè)回合的交流,AB企業(yè)一起吃飯,一起到啤酒節(jié),雙方都有了進(jìn)一步深入的了解,B企業(yè)對(duì)中國(guó)的國(guó)情也有了更深入的認(rèn)識(shí)。即使這次合同談不下來(lái),但是雙方員工也慢慢建立起了友誼。最后一輪談判,A公司派出了最高領(lǐng)導(dǎo)人,更顯A公司對(duì)B公司的尊重及殷切希望與B公司合作的愿景。事實(shí)證明,A公司采取的這一系列方法,正是促使談判成功的重要因素。第三輪談判不像第一輪談判這個(gè)機(jī)械,一上來(lái)就談價(jià)錢(qián),而是在相互信任的基礎(chǔ)上展開(kāi)的。在第三輪談判中,明顯感覺(jué)到B公司對(duì)此次合作的誠(chéng)意,這也是源于A公司所表現(xiàn)出來(lái)的真誠(chéng)。 B企業(yè)在最后一輪談判中愿意接受中方提出的第一次免費(fèi)為A企業(yè)做設(shè)計(jì)的合作方式,但是硬件的資金要A企業(yè)承擔(dān)。這也是談判的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。B企業(yè)由于金融危機(jī),資金有限,能為A公司免費(fèi)設(shè)計(jì)一次已屬于比較大的讓步,這在B企業(yè)與其他國(guó)家的合作中是從未有過(guò)的,這樣的讓步充分體現(xiàn)了B企業(yè)的誠(chéng)意。雖然提出了要去A企業(yè)承擔(dān)硬件的要求,但這個(gè)要求也合情合理,一方面B企業(yè)目前資金確實(shí)有限,另一方面硬件設(shè)備屬于可反復(fù)利用的設(shè)備,A企業(yè)購(gòu)買(mǎi)硬件,所有權(quán)屬于A企業(yè),因此這樣的提議是一個(gè)雙贏的提議,A企業(yè)沒(méi)有拒絕的理由。
總結(jié):
這次談判是個(gè)雙贏的談判,對(duì)于A企業(yè)來(lái)說(shuō),能夠得到外放的技術(shù)支持,并通過(guò)項(xiàng)目鍛煉隊(duì)伍;而外方也能借助這次合作進(jìn)入龐大的中國(guó)汽車(chē)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),為未來(lái)的發(fā)展奠定基層。談判之所以經(jīng)歷了三輪才取得成功,原因在于之前雙放沒(méi)有對(duì)對(duì)方的文化沒(méi)有進(jìn)行了解,一上來(lái)就談價(jià)格,必定注定失敗。之后A方及時(shí)調(diào)整策略,扭轉(zhuǎn)局勢(shì),這也跟A方采取的先建立關(guān)系再談判的策略密不可分。
總之,商務(wù)談判是一個(gè)講究雙贏的游戲,不是彼消此長(zhǎng)、你死我活,而是追求共同的利益,彼此成長(zhǎng)。在涉外談判中,談判方要知道自己的優(yōu)劣勢(shì),運(yùn)用關(guān)系手段,把建立良好人際關(guān)系作為談判的重要環(huán)節(jié)。這個(gè)案例也證實(shí)了一個(gè)原則:千萬(wàn)不要一上來(lái)就談價(jià)格!
商務(wù)談判經(jīng)典案例分析7
ALADO公司隸屬于1995年成立的馬來(lái)西亞最大的鋁合金制造商BSA集團(tuán)。BSA集團(tuán)是馬來(lái)西亞最大的鋁合金出口商,是馬來(lái)西亞第一個(gè)生產(chǎn)18寸、19寸、20寸、22寸及24寸的鋁合金輪圈的制造廠。奇瑞是安微蕪湖市的地方國(guó)有企業(yè)。1996年購(gòu)買(mǎi)了一條發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)線,1999年12月開(kāi)始生產(chǎn)轎車(chē)。20xx年銷(xiāo)售轎車(chē)9萬(wàn)多輛,其中出口1200多輛,占20xx年我國(guó)轎車(chē)出口的50%左右。20xx年簽約,為伊朗建一個(gè)年產(chǎn)5萬(wàn)輛轎車(chē)的整車(chē)廠,用奇瑞的品牌和散件裝車(chē),成為我國(guó)第一家到國(guó)外去辦合資轎車(chē)廠的企業(yè)。
自20xx年4月起,奇瑞公司開(kāi)始與馬來(lái)西亞ALADO汽車(chē)公司正式就ALADO汽車(chē)公司在馬來(lái)西亞代理銷(xiāo)售、制造奇瑞汽車(chē)展開(kāi)洽談。根據(jù)計(jì)劃,雙方先期進(jìn)行CBU整車(chē)銷(xiāo)售合作,后期進(jìn)行CKD散件裝配。馬來(lái)西亞人力資源部長(zhǎng)拿督馮鎮(zhèn)安說(shuō):"此次合作除能開(kāi)拓本地東盟汽車(chē)市場(chǎng)外,也能為馬來(lái)西亞工人提供技術(shù)增值。同時(shí),這項(xiàng)跨邊合作將對(duì)許多零組件制造廠和下游供應(yīng)商帶來(lái)鼓勵(lì)作用,并為馬來(lái)西亞汽車(chē)工業(yè)創(chuàng)造許多就業(yè)機(jī)會(huì)。"
此后,雙方在多個(gè)方面保持了良好的合作關(guān)系,最終在20xx年11月12日,馬來(lái)西亞ALADO公司與中國(guó)奇瑞汽車(chē)有限公司在人民大會(huì)堂舉行了規(guī)模盛大的授權(quán)簽字儀式。奇瑞汽車(chē)將全面授權(quán)馬來(lái)西亞ALADO公司制造、組裝、配售和進(jìn)口代理奇瑞牌轎車(chē)。
根據(jù)協(xié)議,ALADO公司獲權(quán)制造、組裝、銷(xiāo)售和進(jìn)口代理六種類型的奇瑞牌汽車(chē),按照分階段執(zhí)行的計(jì)劃,ALADO公司到20xx年引進(jìn)奇瑞的另外3款全新車(chē)型,將在20xx年完成所有6款車(chē)的引進(jìn)工作,首款引進(jìn)車(chē)型是奇瑞QQ,奇瑞汽車(chē)于20xx年12月正式登陸。同時(shí)ALADO公司與馬來(lái)西亞的東方集團(tuán)建立合作關(guān)系,在馬來(lái)西亞的柔佛裝配奇瑞QQ和奇瑞B(yǎng)14。
目前雙方已經(jīng)就CKD合作的細(xì)節(jié)達(dá)成有關(guān)協(xié)議。為使在馬來(lái)西亞生產(chǎn)的奇瑞轎車(chē)質(zhì)量得到保證,奇瑞公司先后派出二批人員奔赴馬來(lái)西亞進(jìn)行交流、指導(dǎo),并就零件的國(guó)產(chǎn)化方面與ALADO公司達(dá)成了意向。
ALADO公司執(zhí)行主席蘇錦鴻先生透露,隨著中國(guó)一東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立以及20xx年?yáng)|盟開(kāi)放整車(chē)進(jìn)口市場(chǎng),設(shè)在馬來(lái)西亞的奇瑞汽車(chē)工廠將成為奇瑞轎車(chē)進(jìn)入東盟汽車(chē)市場(chǎng)的重要戰(zhàn)略要地。公司將陸續(xù)在東盟國(guó)家確定40至50家奇瑞轎車(chē)特許經(jīng)銷(xiāo)商,首先在越南和印尼展開(kāi)。
出席簽字儀式的馬來(lái)西亞交通部長(zhǎng)陳廣才指出,奇瑞汽車(chē)和ALADO公司的合作是馬中兩國(guó)經(jīng)貿(mào)合作的一個(gè)典范。馬來(lái)西亞政府希望更多的中國(guó)企業(yè)向馬來(lái)西亞轉(zhuǎn)讓技術(shù)、擴(kuò)大科技合作。
案例分析
奇瑞與ALADO公司在初次洽談業(yè)務(wù)后,雙方開(kāi)展了多方面的合作關(guān)系,并沒(méi)有因?yàn)榈谝淮蔚腵合作而將這一合作關(guān)系告一段落。最終,雙方在多個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)了全方面合作,形成了共贏的局面。
形成長(zhǎng)久的合作關(guān)系,就要講究誠(chéng)信。有人會(huì)認(rèn)為,談判中不存在誠(chéng)信,因?yàn)橐坏┲v誠(chéng)信,向?qū)Ψ教宦兑逊角闆r,那將會(huì)導(dǎo)致談判破裂,或讓已方處于不利地位。須注意的是,這里說(shuō)的誠(chéng)信是在原則范圍許可的誠(chéng)信,不是那種向?qū)Ψ揭挥[無(wú)遺的暴露。誠(chéng)信是雙方在遵守原則、保守秘密前提下的誠(chéng)信,畢竟雙方走到談判桌前來(lái)就是要達(dá)成協(xié)議,形成合作關(guān)系。
一個(gè)高明的談判者會(huì)重視任何業(yè)務(wù)伙伴,在商業(yè)社會(huì)里,顧客、合作伙伴都是自己不可多得的資源。所以,高明的談判者會(huì)在談判中始終堅(jiān)持一個(gè)原則:把該說(shuō)的東西向?qū)Ψ浇榻B。這樣做的目的是讓對(duì)方更好地掌握已方的情況,以期考慮一種更好的合作方式,這不失為一種積極的辦法。
誠(chéng)信還有一層意思就是要積極地替對(duì)方考慮,給對(duì)方提供建設(shè)性意見(jiàn),幫助對(duì)方走出困境。這種方法會(huì)引起對(duì)方的好感,使往后的合作一路順暢。
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