服裝店長的工作職責推薦
服裝店長的工作職責推薦1
一、工作職責
(1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標,依業(yè)績狀況達成對策,領導員工提供優(yōu)質的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
(2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作:主持早、晚會,并做好記錄。
(3)銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。
(4)進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報。
(5)有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6)定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度。
(7)傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導屬下員工之紀律及考勤。
(2)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。
(3)建議人事調動,紀律處分,下屬晉升等。
(4)負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。
(5)培訓員工產(chǎn)品知識,銷售技巧及其他有關之工作知識。
(6)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執(zhí)行。
(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。
(9)召開店內工作會議:主持早、晚會,并做好記錄,與員工商討店鋪運作及業(yè)務事宜,發(fā)揮員工主人翁的精神,及時溝通,達成共識。
三、顧客服務
(1)指導屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質的顧客服務。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關系。
(4)建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務客戶。
四、貨品管理
(1)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。
(2)據(jù)公司要求,正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。
(3)根據(jù)市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
(4)監(jiān)管收貨、退貨、調貨工作,并確保無誤。
(5)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(6)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
(1)監(jiān)察全店銷售工作。
(2)負責開鋪、關鋪,監(jiān)管收銀程序及操作電腦設備。
(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。
(5)確保店內外裝修,貨架完好無缺。
(6)監(jiān)管一切店內裝修,維修事項。
(7)負責店內貨品,財物及現(xiàn)金安全及防火工作。
(8)負責陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。
(10)帶動全體員工,有效提升銷售業(yè)績。
(11)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的'妥善歸案處理。
(12)主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。
(13)定期安排導購員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(14)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
服裝店長的工作職責推薦2
店長的工作重點:
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態(tài)就是老板,作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。
營業(yè)前:
1、開啟電器及照明設備。
2、帶領店員打掃店面衛(wèi)生。
3、召開晨會:
、俟菊呒爱斕鞝I業(yè)活動的公布與傳達。
、谇叭諣I業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。
、叟嘤栃聠T工,交流成功售賣技巧。
、芗ぐl(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。
4、點貨品,專賣店要清點備用金。
5、核對前日營業(yè)報表,傳送公司。
營業(yè)中:
1、檢查營業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。
2、備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。
3、維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
4、即時更換櫥窗、模特展示,商品陳列。
5、注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的'發(fā)生。
6、及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。
7、收集市場信息,做好銷售分析。
8、整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。
營業(yè)后:
1、核對帳物,填寫好當日營業(yè)報表。
2、營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。
3、檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。
4、專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。
服裝店長的工作職責推薦3
一:了解品牌經(jīng)營方針,依據(jù)品牌特色和風格執(zhí)行銷售的策略。
二:遵守公司各項的規(guī)定,執(zhí)行上級的指示,完成公司下達的任務。
三:負責管理專柜的.日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。
四:負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
五:負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
六:協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
七:協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。
八:定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
九:了解周圍的品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
十:激發(fā)導購工作熱情,調節(jié)貨場購物氣氛
服裝店長的工作職責推薦4
1、負責監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè)。
2、負責執(zhí)行總部下達的商品價格變動。
3、負責執(zhí)行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4、掌握門店的銷售動態(tài),向總部建議新商品的引進和滯銷品的.淘汰。
5、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識。
6、負責監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。
7、負責監(jiān)督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業(yè)。
8、負責對職工考勤、儀容,儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的管理。
9、負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。
10、負責對員工的培訓教育工作。
11、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。
12、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
13、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
14、做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調工作。
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