大學(xué)之行——心得體會篇 范文

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的大學(xué)之行——心得體會篇 范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　這一個月來的培訓(xùn)，從理性認(rèn)識層面上看，我收獲到的是一種思路、一種理念、一種方法。思路包括了思維方式和計(jì)劃（規(guī)劃）等兩個方面的含義，但兩者間是統(tǒng)一的，輻射到工作中去，其實(shí)是指我們辦事應(yīng)該堅(jiān)持查找問題、分析問題、解決問題的原則。在工作中，應(yīng)該提前根據(jù)客觀實(shí)際制定計(jì)劃。以理念來說，它是一個企業(yè)的意志、價值觀和服務(wù)宗旨，它是企業(yè)發(fā)展的核心，這就是“態(tài)度決定一切”的真理體現(xiàn)。以方法來說，就是每一項(xiàng)工作在操作的過程中，選擇具體的、最合理可行的辦法完成任務(wù)。這可以理解為是一種經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用，就是如何以最低的成本、最少的風(fēng)險為代價，達(dá)到企業(yè)價值的最大化，其實(shí)就是企業(yè)經(jīng)營中“三性”平衡原則的運(yùn)用�！�—何健立

　　《商業(yè)銀行營銷》，要求農(nóng)信社制定具體的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及發(fā)展方向。營銷學(xué)認(rèn)為首先你要敢想，你才可能有；若要實(shí)現(xiàn)有則不能只靠想，還必須有人做。我們農(nóng)信社與客戶的每一次交易都是最后一次交易，因此要想辦法來繼續(xù)維持交易。讓我們農(nóng)信社順應(yīng)潮流，“科技興社”、對高端客戶實(shí)現(xiàn)“因您改變”。

　　《客戶關(guān)系管理》，要求采取以“溝通”為手段，構(gòu)造客戶關(guān)系資源；通過以“服務(wù)”為根本，提升客戶關(guān)系價值；通過以“投資”為戰(zhàn)略，鞏固客戶關(guān)系管理，切記客戶的支出就是農(nóng)信社的收入�！�—李仕安 日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力，溝通是一個重要環(huán)節(jié)。當(dāng)個人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時候，員工就容易產(chǎn)生對企業(yè)的信任，士氣才會提高，凝聚力才能更具體地體現(xiàn)出來。 怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神呢？首先，要有主人翁的精神，要將自己的利益與企業(yè)的利益相結(jié)合，因?yàn)閭�人利益來源于企業(yè)利益，只有企業(yè)的利益得到了維護(hù)，個人的利益才可能有所保障。要有主人翁的精神，真正把企業(yè)當(dāng)成是自己的企業(yè)。其次，學(xué)會積極與人溝通，凡事采取合作的態(tài)度。我們的分工精細(xì)，每個人的工作崗位都不同，但往往完成一件事情要多個不同崗位的人配合，或許會因?yàn)椴皇煜�帶給工作上的不順利。怎樣解決這個問題呢？除了平時要盡量多了解、熟悉其它部門或其它工作崗位的工作性質(zhì)、內(nèi)容和流程之外，實(shí)際工作中還必須多做些溝通、交流，抱著合作的心態(tài)，多理解別人的苦衷，多設(shè)身處地為別人想一想，這樣的話工作起來就會事半功倍了�！�—劉劍華

　　啟發(fā)新想

　　一、管理溝通方面的啟發(fā)一個企業(yè)的管理工作離不開溝通，包括上下級溝通、同事之間的溝通、與外界之間的溝通。溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。例如在上下級的溝通中，要求我們的上級領(lǐng)導(dǎo)在適當(dāng)時候應(yīng)放下架子，多聽一些下級的心聲，這樣才能了解民意，及時調(diào)整管理策略，制定適合大局的管理措施，照顧大局利益，減少民怨，讓全員忠誠地為集體效勞。作為下級，也應(yīng)體諒上級的壓力，正所謂高處不勝寒，要大膽為集體提意見，出謀獻(xiàn)策，人人出一份力，獻(xiàn)一份策，企業(yè)的管理才會更科學(xué)，更有生命力。

　　二、人力資源管理的啟發(fā)其實(shí)，人力資源管理是企業(yè)成功的基石，要管好事就必須先管好人，用好人。我社某些員工存在著裝不統(tǒng)一，上班逃崗、柜臺雜亂、講話不文明、對客戶不講禮貌用語，甚至態(tài)度惡劣等等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象的存在，對我社的形象造成極大的損害。對一些老大難的人員，不聽管理的人員，建議采取果斷的措施。我社基層社領(lǐng)導(dǎo)就有同感，對員工管理難度極大，阻力極大，總是不服從管理，不服從安排，但卻無辦法。建議聯(lián)社人事部門和監(jiān)察部門組織專門調(diào)研小組，幫助解決基層人力資源管理難的問題�！�—吳漢松

　　如何提升執(zhí)行力？

　　細(xì)想一下，在我們的企業(yè)，既不缺乏思想，更不缺乏制度，為什么好的戰(zhàn)略目標(biāo)得不到好的執(zhí)行，甚至流于空談，究其原因就是因?yàn)槿狈��?zhí)行力。我們農(nóng)信社正處于改革浪尖上，如何才能產(chǎn)生“11>2”的競爭優(yōu)勢，這就要求我們必須提升各信用社的執(zhí)行力。

　　首先，要統(tǒng)一認(rèn)識，克服本位優(yōu)勢意識。這就要求我們聯(lián)社和各信用社之間要充分溝通并且重視對方的工作。由于聯(lián)社很多人員缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn)，單純地認(rèn)為信用社人員就是坐在柜臺等存款，只動四肢不動腦，卻不知道執(zhí)行過程中會遇到很多突如其來的困難；而信用社的人員則認(rèn)為聯(lián)社人員只會關(guān)門做報告，卻不知道一個方案的出臺需要耗時耗力。統(tǒng)一認(rèn)識，就是要他們認(rèn)識到企業(yè)的目標(biāo)需上下共同努力，任何一方離開對方都不可能取得真正意義上的成功。在這個過程中，部門負(fù)責(zé)人和信用社主任更要起模范帶頭作用，主動了解對方情況，尊重對方，保證溝通的有效性。聯(lián)社管理部門要主動向信用社解釋企業(yè)戰(zhàn)略，制度內(nèi)涵等，信用社人員則應(yīng)積極向聯(lián)社反饋市場信息，分享各自成功的經(jīng)驗(yàn)，提出合理化建議等。 其次是要制定科學(xué)、合理的方案。聯(lián)社人員文化程度相對比較高，而信用社人員工作閱歷比較豐富，他們長期活躍在市場最前沿，對了解、收集市場動態(tài)、競爭對手信息更為方便，但缺乏全面了解各種市場的渠道和能力，多習(xí)慣利用感性經(jīng)驗(yàn)處理問題。因此，對于戰(zhàn)略策略（如品牌塑造）和中長期政策的制定，應(yīng)以聯(lián)社為主體，但在制定過程中要加強(qiáng)與信用社的溝通，以確保方案的可執(zhí)行性。 再次是要注意責(zé)任與獎罰相結(jié)合。要提高執(zhí)行力，就必須將目標(biāo)逐級分解，責(zé)任到崗到人。

　　現(xiàn)階段，我們農(nóng)信社正在努力朝著公司治理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。目標(biāo)有了，不層層進(jìn)行分解，不制定獎罰分明的管理辦法，那目標(biāo)將成為海市蜃樓。我想誰都不愿落個“人人都負(fù)責(zé)，人人又都不負(fù)責(zé)”的局面吧？最后就是要科學(xué)合理地選擇最佳人選。大家都深知管理的關(guān)鍵是選對人，但在實(shí)際操作中卻往往不能慎重行事。沒有選對人，何來企業(yè)的執(zhí)行力？在我們農(nóng)信社，關(guān)鍵是要選好“上情下傳，下情上達(dá)”的中層管理人員。這個既是溝通高手，又是管理能手，還要是一個能幫助團(tuán)隊(duì)成員成長的好幫手�；�于我們的企業(yè)性質(zhì)與現(xiàn)狀，則是要挑選一批既有理論基礎(chǔ)又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人員充實(shí)到管理層。同時，為了使溝通更有效，還要對現(xiàn)有人員加強(qiáng)輪崗交流，讓大家學(xué)會換位思考。 當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢不可阻擋，金融機(jī)構(gòu)之間的競爭愈演愈烈，要想在這變幻莫測的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，取得勝利就必須提升執(zhí)行力。“要在三五年內(nèi)建成農(nóng)村合作銀行”，在競爭中脫穎而出，還必須靠執(zhí)行力，才能使企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)價值，使企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路。

　　執(zhí)行力，無條件地執(zhí)行。文章由吳暉提供 千年學(xué)府洗塵心除了衣物和日常用品外，我還帶著在工作實(shí)踐中所遇到的一堆困惑，踏進(jìn)一直向往的高�！�—湖南大學(xué)。 依我在這里的感受和見聞，這里就像一所修道院。這里的學(xué)生都可以美名其曰“苦行僧”。每天，一切都是有規(guī)律地朝著一個軌跡運(yùn)行著——知識改變命運(yùn)。早上，走出陽臺，在呼吸清晨氣息的片刻，只聞每個小息的角落都會傳來早讀的聲音，側(cè)耳細(xì)聽，是英語、日語......午間，溜進(jìn)圖書館，放眼一望，全是一個個埋進(jìn)書堆里的腦袋，只聽到翻閱書本的聲音；晚上，有幸成為他們辯論賽的席上客，他們的口才簡直像黃河之水，滔滔不絕，一發(fā)不可收拾。我曾參與出庭高等法院的千萬元訴訟審理案件，細(xì)膩之處也不過于此，原來文學(xué)上的比拼較“中泰拳賽”更為“殘酷”。在這里，我漸漸重拾到久遺十?dāng)?shù)載的知識的魔力。 小勝靠智，大勝憑德�，F(xiàn)時正值我社改革的關(guān)鍵時刻，能否取得階段性的小勝利，天時、地利、人和缺一不可，而人和則可通俗的解釋為團(tuán)體智慧的協(xié)調(diào)運(yùn)用，這次的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，目的就是為我們創(chuàng)造一個毫無外部因素干擾的條件，通過案例學(xué)習(xí)并結(jié)合各種形式的訓(xùn)練，磨煉我們的意志，提高我們對事物的辨別和分析能力。

　　在短短的三十個學(xué)習(xí)生活的日子里，與來自各個鎮(zhèn)區(qū)的同事和領(lǐng)導(dǎo)的相處是我學(xué)習(xí)和提高的契機(jī)，俗話說“三人行必有我?guī)熝伞保�在他們身上我學(xué)到了在書本上學(xué)不到的處事方法和解決問題的思維；感受到對待困難的意志；體會到團(tuán)隊(duì)精神的充分發(fā)揮；啟示到對待和接觸新事物的心態(tài)和技巧。 有位良師益友提醒了我對待再學(xué)習(xí)的個中真諦：“學(xué)習(xí)是一種享受，一種生活態(tài)度，令人不斷思索，不斷進(jìn)取，不斷自我渺小，當(dāng)你自覺渺小時，你已經(jīng)很強(qiáng)大。”這可謂我本次學(xué)習(xí)的真實(shí)寫照。 閑時自作一首打油詩，描述我在湖大的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和表達(dá)對學(xué)校、對我們這個團(tuán)隊(duì)的眷戀之情：信合半紀(jì)鑄輝煌，雷厲革新見署光。半百學(xué)子攜疑慮，披星帶月踏星城。拓展訓(xùn)練磨意志，偉人故里覓先機(jī)。瀏陽岐江互交融，農(nóng)信商行漸靠攏。扭虧為盈急如焚，千年學(xué)府洗塵心。袖里奇珍光五色，眾僚齊補(bǔ)天西北。 回程時我發(fā)覺，行李輕了，工作上的困惑少了，看世界的眼睛也清晰了。