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車隊春節(jié)期間的應(yīng)急預案優(yōu)秀
在學習、工作或生活中,有時會突發(fā)一些不在預期的事故,為了避免事情更糟,常常要提前編制一份優(yōu)秀的應(yīng)急預案。那么問題來了,應(yīng)急預案應(yīng)該怎么寫?以下是小編收集整理的車隊春節(jié)期間的應(yīng)急預案優(yōu)秀,希望能夠幫助到大家。
車隊春節(jié)期間的應(yīng)急預案優(yōu)秀1
根據(jù)總公司春運工作實施方案的精神和要求,為認真組織好今年春運工作,確保乘客來得了,走的好,走的安全,現(xiàn)結(jié)合實際制定本方案。
一、春運時間
20xx年春節(jié)運輸(以下簡稱“春運”)從xx月xx日開始,至xx月xx日結(jié)束,共40天。
二、春運工作的指導思想
全面貫徹落實科學發(fā)展觀,立足“三個服務(wù)”(服務(wù)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展全局,服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè),服務(wù)人民群眾安全便捷出行),把春運工作作為建設(shè)“平安公交”、“和諧公交”的重要內(nèi)容和具體體現(xiàn)。我們要提前進入春運工作狀態(tài),全面做好各項春運準備工作。加強組織領(lǐng)導,周密安排部署;科學安排運力,確?瓦\暢通;提高服務(wù)質(zhì)量,營造和諧春運氛圍。
三、春運工作的目標
努力實現(xiàn)不發(fā)生乘客滯留、積壓和嚴重超載現(xiàn)象,不發(fā)生特大惡性事故,不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件,不發(fā)生無照無證經(jīng)營。
四、建立機構(gòu),明確職責,加強領(lǐng)導
成立春運工作領(lǐng)導小組及辦公室。xx任組長,xx和xx為副組長,各部門負責人為成員。春運辦公室設(shè)在辦公室,辦公室主任任春運辦公室主任。
值班電話:
服務(wù)熱線:
五、要求
1、營運方面
。1)充分認識春運工作的重要性,召開春運工作動員大會,做好宣傳準備工作,充分調(diào)動生產(chǎn)一線職工的生產(chǎn)積極性,確保春運生產(chǎn)工作順利進行。
。2)樹立全局觀念,要顧全大局,認真執(zhí)行總公司下達的生產(chǎn)營運班次計劃,駕駛員要服從命令、聽從指揮,不得以任何借口卡班卡次。
(3)強化正班正點意識,教育駕駛員嚴格按照規(guī)定的運營時間運行,自覺維護營運秩序,提高正班正點率,使乘客能夠安全、及時、便捷地乘坐公交車輛。
。4)做好特殊天氣的準備工作,安排好特殊天氣的各線路班次計劃,如遇特殊天氣,要立即執(zhí)行,確保班次正常運營。
。5)加強租賃車的管理。嚴禁出現(xiàn)甩客、拒載、打罵乘客和非站點停車上、下客及私改運行線路等行為。嚴格執(zhí)行規(guī)定票價,不得借機亂收費、亂漲價。農(nóng)歷除夕,租賃線路的末班車原則上定于下午20:00點,不得提前收車。
。6)全力抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。要求駕站人員統(tǒng)一服裝,佩戴好服務(wù)標志,做到文明服務(wù),禮貌待客,杜絕服務(wù)糾紛和投訴。保持好車內(nèi)外衛(wèi)生,直達車座椅頭套要定時更換,確保服務(wù)、衛(wèi)生達標。
(7)教育引導駕乘人員堅決服從春運工作領(lǐng)導小組及站務(wù)管理人員的指揮,嚴格遵守進出站各項管理規(guī)定。
2、安全方面
。1)嚴把駕駛員適任關(guān)。春運前,要與每位駕駛員簽訂《春運安全責任書》,并對所有參加春運的從業(yè)人員特別是駕駛員進行一次增強安全意識、遵守規(guī)章制度,應(yīng)對冰、雪、霧、大風等惡劣天氣,提高安全操作技能等方面的教育培訓,提高全員安全意識和處理突發(fā)事件的能力。嚴格駕駛員從業(yè)資格管理,嚴禁無證駕駛員、不符合安全要求的駕駛員參加春運。嚴禁疲勞駕駛、超速行駛、爭道搶行等違章行為。
。2)加強車輛安全管理,嚴把參加春運車輛的技術(shù)狀況關(guān)。春運前對所有參運車進行一次綜合性能檢測,特別要做好“四系統(tǒng)”(電路、動力、轉(zhuǎn)向、剎車系統(tǒng))的檢查。市交通運輸管理部門將對符合技術(shù)條件并簽定《春運安全責任書》的營運車輛發(fā)放“20xx年春節(jié)道路客運證”,作為參加20xx年春節(jié)運輸標志。要嚴格執(zhí)行冰、雪、霧等惡劣天氣客運車輛管理規(guī)定,采取防滑等措施,達不到安全通行條件時,堅決不得發(fā)車。嚴格執(zhí)行包車管理規(guī)定,按規(guī)定辦理手續(xù),簽訂安全生產(chǎn)責任書。
。3)嚴把“三品”檢查關(guān)。加強對旅客行李的“三品檢查”,明確駕駛員、乘務(wù)員對途中上客行包的檢查責任,確保對旅客行包的檢查率達到100%。要建立“三品”檢查責任制,誰檢查誰負責,誰簽字誰負責,誰放行誰負責,堅決不讓“三品”上車、出站。要制訂以消防、“三品”檢查、防爆炸、防破壞為主要內(nèi)容的`應(yīng)急救援預案,完善安全保障措施。
(4)嚴把檢查和隱患整改關(guān)。進一步加大安全生產(chǎn)檢查力度,及時消除安全隱患。針對安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)和問題,進行一次全面自查,特別是對歷次檢查出的問題和隱患,以及參加春運的車輛,要重點檢查,確保各項措施落到實處。
3、機務(wù)方面
。1)進一步強化出入庫制度,發(fā)現(xiàn)問題及時報修并排除。對不進行出入庫檢查的車輛要注明原因,對無故不參加出入庫檢查的駕駛員要進行嚴厲處罰。加強租賃車輛出入庫檢查,對影響行車安全的故障,應(yīng)修復并復檢合格后方可上線運行,嚴禁車輛帶病上線運行。強化小修工作,堅決做到小修不過夜。
。2)要預先準備必要的車輛配件,備足燃油燃氣,杜絕因配件、燃油、燃氣造成的停車停運現(xiàn)象。如出現(xiàn)長時間停車停運,查明原因,追究部門負責人責任。
。3)加強車輛保養(yǎng)工作。加強對駕駛員車輛例行保養(yǎng)的檢查,進一步加強車輛一、二級保養(yǎng)工作。
。4)在站頭設(shè)立故障車搶修點,設(shè)置明顯標志、聯(lián)系電話。站頭搶修點要有全局意識,不得拒絕修理其他兄弟單位的車輛。不得擅離職守,要切實為運行服好務(wù)。
。5)要及時掌握車輛運行情況,發(fā)現(xiàn)故障及時搶修。本著就近維修的原則,要堅決杜絕重大機械事故的發(fā)生。
。6)要進一步組織駕駛員及有關(guān)人員學習天然氣客車安全操作規(guī)程,加強天然氣燃氣系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作,不允許有天然氣泄漏的車輛上線運行。不允許天然氣汽車用汽油、天然氣交替使用運行車輛。車輛行駛中發(fā)現(xiàn)有天然氣泄漏,要及時進行維修處理。
20xx年春運,是對分公司綜合工作和實力的一次大檢閱,也是展現(xiàn)公交企業(yè)形象和員工良好精神風貌的有利時機,我們要上下一致,同心同德,進一步強化企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,打造公交品牌,展示良好的特色企業(yè)文化,讓和諧公交、便捷公交、平安公交成為我市春運期間的閃光點。
車隊春節(jié)期間的應(yīng)急預案優(yōu)秀2
20xx年春運從1月30日開始,至3月10日結(jié)束,共計40天。按照國家發(fā)展改革委、省政府關(guān)于20xx年春運工作的有關(guān)要求,按照“安全第一、組織有序、以人為本、優(yōu)質(zhì)高效”的原則,為扎實認真地做好春運各項工作,特制定本方案。
一、組織機構(gòu)
為加強對全市春運工作的組織領(lǐng)導,市政府決定成立20xx年春運工作領(lǐng)導小組,負責全市春運組織協(xié)調(diào)工作。
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,具體負責春運的日常組織與協(xié)調(diào)工作。
二、工作要求
。ㄒ唬┛茖W組織運力,保障春運旅客出行。
市交通主管部門要合理安排運力,提高運輸效率,并督促公路、鐵路、水路和民航運輸企業(yè)認真研究和落實春運運力的準備和組織工作,做到公、鐵、水、航四種運輸方式合理分工,有效協(xié)作,確保春運工作平穩(wěn)有序。
。ǘ⿵娀踩芾,確保春運平安有序。
各單位、各運輸企業(yè)要把春運安全作為頭等大事,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全管理的各項規(guī)定。
安監(jiān)部門(市應(yīng)急辦)要加強對各部門(區(qū))的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的指導協(xié)調(diào)。
公安、交通部門要針對道路安全形勢嚴峻的局面,督促企業(yè)加強對司乘人員的教育,做到“不超載、不超速、不超時、不疲勞駕駛”。要切實做好防火、防爆和危險品的查禁工作,嚴禁旅客攜帶煙花爆竹等易燃、易爆和危險品乘坐車、船、飛機。
公安交警、海事部門要加強道路、海上交通安全監(jiān)管和疏導工作,加強對運輸工具、設(shè)施的安全檢查,嚴禁不符合安全條件的運輸工具和設(shè)施投入春運。
口岸部門要按照部門職責做好春運期間口岸通關(guān)疏導的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
公安、武警、警備區(qū)應(yīng)聯(lián)合加強社會治安綜合治理;做好防爆防火防恐等突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作;維護好火車站、機場、客運站及售票點、取票點等地的治安秩序;組織警力嚴厲打擊車匪路霸、票販子、拉客仔;加強對車船巡查,防止在車船上發(fā)生搶劫等刑事案件,確保旅客生命財產(chǎn)安全。
。ㄈ┩晟茟(yīng)急預案,確保應(yīng)急措施落實到位。
1、市春運辦要組織編制《20xx年春運工作應(yīng)急預案》,春運領(lǐng)導小組各成員單位要認真總結(jié)20xx年春運工作的經(jīng)驗,完善本部門(區(qū))春運應(yīng)急預案,做好應(yīng)對更困難情況的應(yīng)急準備。
2、市、區(qū)兩級財政部門要做好春運應(yīng)急措施的經(jīng)費保障工作。
3、為避免旅客大量聚集,春運辦要求我市為主要客運站場設(shè)置延伸候乘點,各區(qū)政府要按照市春運辦的要求,在深圳火車站、火車西站、銀湖汽車站、寶安汽車客運站、福永客運站、龍崗長途汽車站等主要場站附近的學校、體育場館等場所設(shè)置延伸候乘點,并制定好各延伸候乘點的應(yīng)急預案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時,及時疏導旅客到延伸候乘點候車,避免產(chǎn)生旅客大量滯留的被動局面。春運期間各火車站、客運站一旦出現(xiàn)大面積滯留旅客的苗頭,應(yīng)當立即向?qū)俚貐^(qū)政府應(yīng)急辦或街道辦進行通報,并根據(jù)實際情況啟動相應(yīng)預案,以免滯留情況惡化,工作人員措手不及,從而造成延誤應(yīng)急工作及耽誤乘客出行等不良后果。
教育、文體旅游部門要積極配合各區(qū)政府、街道辦做好延伸候乘點設(shè)置的各項工作,為延伸候乘點的籌備、運作提供各種便利。
公安部門要提前做好各延伸候乘點治安保障的應(yīng)急預案,延伸候乘點一旦啟用,公安警力立即進駐維持延伸候乘點及其周邊的治安、交通秩序。
衛(wèi)生部門要及時做好各延伸候乘點的衛(wèi)生防疫工作,特別要做好對甲型流感的防控工作。
三家公交特許經(jīng)營企業(yè)要為各延伸候乘點提供應(yīng)急公交接駁服務(wù)。
4、因天氣等原因出現(xiàn)火車列車大面積延誤情況時,鐵路部門要視情啟動應(yīng)急預案,要通過電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體及時公布列車進入我省后的`運行狀況,引導乘客安心在家候車,避免乘客在火車站大量聚集。
5、衛(wèi)生部門要加強對運輸企業(yè)、場站的指導,防控甲型流感等重大傳染性疾病的傳播。
(四)加強組織協(xié)調(diào),做好春運火車票預售工作。
1、進一步完善20xx年春運火車票團體票訂購機制,鐵路部門要及時向社會公布團體票訂、取票詳情,同時也要規(guī)定取票單位必須向員工公布本單位團體票訂、取票詳情,以便社會及企業(yè)員工對團體票的去向進行監(jiān)督,避免團體票訂購這一利民措施被利用作為非法倒票的渠道。
2、散客火車票預售繼續(xù)采用“電話訂票、分散取票”的方式。各相關(guān)部門要高度重視,周密部署,認真做好春運火車票預售工作。
廣深鐵路股份有限公司、深圳平南鐵路有限公司要認真做好火車票預售工作,確保電話訂票系統(tǒng)在春運期間正常運作。要制定“陽光售票”實施方案,并在媒體上向社會公布。要指定一名新聞發(fā)言人提前將火車票預售方式、火車票總量、流向和發(fā)車時間等詳細情況在各大新聞媒體公布。售票開始后,每天定時將剩余火車票的數(shù)量、流向和發(fā)車時間等詳細情況報送市春運辦,同時在各大新聞媒體公布,以便市民做出理性的出行選擇。廣深公司和平南公司須及時、主動向廣鐵集團申請,盡可能在春運期間停止火車站及西站窗口售票。
各區(qū)人民政府要按照“屬地管理”的原則,高度重視并切實做好轄區(qū)內(nèi)售票點、取票點及火車站的治安、交通、環(huán)衛(wèi)等秩序的維護工作。
宣傳部門要對春運宣傳報道工作進行專門部署;協(xié)調(diào)新聞媒體及時公布火車票預售方式、電話訂票流程、取票點等售票信息,確保廣大市民及時、準確、充分地了解火車票預售信息;指導春運部門和新聞媒體做好突發(fā)事件新聞應(yīng)對工作。
各區(qū)政府、新區(qū)管委會、公安、武警部門要做好春運期間各取票點、售票點、火車站的治安、交通秩序維護工作。
交通、城管、衛(wèi)生、科技、供電等部門要各司其職,共同做好火車票預售的相關(guān)保障工作。
。ㄎ澹┘訌娛袌霰O(jiān)管,提高服務(wù)質(zhì)量。
各有關(guān)部門要牢固樹立和落實“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念,要圍繞“和諧春運”這一主題,采取各種措施,努力為旅客出行創(chuàng)造便利的條件,為旅客提供良好的出行環(huán)境,全面提高服務(wù)質(zhì)量,讓群眾滿意。
交通、民政部門和工會組織要繼續(xù)開展進城務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)返城工作,幫助他們解決實際困難。
人力資源保障部門要加強勞動監(jiān)察工作力度,加強對勞動力市場的管理,防止在春運期間發(fā)生拖欠、克扣工資的現(xiàn)象。
市聯(lián)合整治辦要繼續(xù)組織各區(qū)政府、新區(qū)管委會、市交通、公安、工商、武警、警備區(qū)等相關(guān)職能部門深入開展聯(lián)合整治交通秩序?qū)m椥袆樱哟髮Ψ欠I運等交通違章行為的打擊力度,為春運工作營造良好的交通運輸環(huán)境。
市場監(jiān)督部門要加強交通運輸價格的監(jiān)督檢查,督促各交通場站做好明碼標價工作;加大對公路客運售票點的檢查力度,督促各售票點依法經(jīng)營;進一步加強候車區(qū)域周邊地區(qū)的食品安全監(jiān)督管理。
氣象部門要實時跟蹤掌握春運期間的天氣變化,及時發(fā)布極端天氣預警和預防信息,指導交通運輸企業(yè)防抗極端天氣的工作,引導乘客安全出行。
科工貿(mào)信部門要督促油品供應(yīng)企業(yè)保證客運車輛的用油需求,如出現(xiàn)大量車輛等待加油的情況,應(yīng)設(shè)置專用加油位,優(yōu)先保證客運車輛加注燃油。
交通部門要及時發(fā)布春運信息和動態(tài),讓市民及時、充分地了解春運信息,合理選擇出行方式和出行時機。
建設(shè)部門要深入基層與各單位和企業(yè)的領(lǐng)導一起看望、慰問留深的員工和工作在一線的工人。
地鐵集團和三家公交特許經(jīng)營企業(yè)要積極配合深圳火車站、火車西站等重點場站做好旅客疏運工作。
我市各級政府及人力資源保障、工會、共青團、婦聯(lián)等部門要深入基層與各單位和企業(yè),積極開展多種形式的、群眾喜聞樂見的文體活動,豐富市民和留深員工的節(jié)日文化生活,各用人單位要有專人負責管理和安排好職工的節(jié)日生活,使市民和在深員工過一個吉祥、歡樂、幸福的春節(jié)。
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