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銷售文員的職責(zé)

時(shí)間：2023-10-12 13:51:19 銷售我要投稿

銷售文員的職責(zé)

銷售文員的職責(zé)1

　　1、配合銷售完成報(bào)價(jià)及合同簽訂等工作;

銷售文員的'職責(zé)

　　2、協(xié)助銷售做好電話接單和客戶溝通工作;

　　3、協(xié)調(diào)解決銷售流程各環(huán)節(jié)上的問題;

　　4、銷售報(bào)價(jià)、合同及其他相關(guān)文檔的收納、管理;

　　5、協(xié)助銷售做好市場(chǎng)調(diào)研及客戶管理工作;

　　6、制定部門各種報(bào)表、總結(jié)和計(jì)劃;

　　7、處理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)委派的工作任務(wù)等。

銷售文員的職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、維護(hù)現(xiàn)有老客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助銷售人員做好客服管理；

　　2、協(xié)助完成與現(xiàn)有客戶的溝通、跟蹤，融洽客戶關(guān)系、形成良性互動(dòng)；

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶訂單，制作銷售訂單，跟進(jìn)交期發(fā)貨，跟進(jìn)應(yīng)收賬款；

　　4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，按時(shí)提交部門報(bào)表；

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，化工、銷售相關(guān)專業(yè)背景，有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，語(yǔ)音富有感染力；熟悉互聯(lián)網(wǎng)；熟練操作辦公軟件；

　　3、為人誠(chéng)懇，嚴(yán)謹(jǐn)，有原則、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

　　4、有較強(qiáng)的.溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，邏輯思維清晰；

銷售文員的職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，做好月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)，報(bào)營(yíng)銷經(jīng)理。

　　2、負(fù)責(zé)做好各類政策及文件的傳達(dá)與必要的'跟蹤工作，協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)與分析工作。

　　3、負(fù)責(zé)合同初審、登記、存檔及執(zhí)行跟蹤和督促。

　　4、負(fù)責(zé)營(yíng)銷的行政事務(wù)性工作，市場(chǎng)人員提供后勤保障服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)公司與營(yíng)銷文件的收發(fā)及資料檔案管理工作。

　　6、負(fù)責(zé)原料、包裝等物資進(jìn)、銷、存的登記、管理，并按月做數(shù)據(jù)匯總。

　　7、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立、更新與管理。

銷售文員的職責(zé)4

　　1、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計(jì)完成率及增長(zhǎng)率；

　　2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理；

　　3、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果；

　　4、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤；

　　5、統(tǒng)計(jì)部門各銷售人員的業(yè)績(jī)、餐補(bǔ)、話補(bǔ)等；

　　6、業(yè)務(wù)人員各類報(bào)表的催繳、整理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表漏繳數(shù)據(jù)；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

銷售文員的職責(zé)5

　　1.負(fù)責(zé)公司銷售合同報(bào)價(jià)、制定及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　4.協(xié)助做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。

　　5.完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的`其他任務(wù)。

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　　崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)銷售部經(jīng)理要求做好各項(xiàng)文書工作，協(xié)助經(jīng)理召*議、安排見面、協(xié)助組織活動(dòng)，傳遞與上級(jí)、下屬的文件及信息。

　　2、收取及處理各種外來(lái)及內(nèi)部其它部門的`電話、電報(bào)、傳真和文件、信函，及時(shí)傳遞、記錄、分類，提出建設(shè)性意見。

　　3、為銷售部經(jīng)理準(zhǔn)備當(dāng)日需閱辦的文件及與工作相關(guān)的報(bào)刊信息，備齊辦公用品。

　　4、做好檔案分類、保管，對(duì)機(jī)密文件要認(rèn)真登記。

　　5、收集與酒店有關(guān)的市場(chǎng)信息，定期編發(fā)參考資料。

　　6、登記、領(lǐng)用、分發(fā)銷售部所需辦公用品及書籍資料。

　　7、做好每次會(huì)議安排，落實(shí)場(chǎng)地、人員，做好記錄、印發(fā)文件。

　　素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì)：為人誠(chéng)實(shí)，禮貌大方，認(rèn)真細(xì)致，善于溝通。

　　自然條件：年齡24歲以上，女性。品貌端正，氣質(zhì)高雅，待人和藹。身高1、65~1、68米。

　　文化程度：大專以上，文科或公關(guān)專業(yè)。

　　外語(yǔ)水平：英語(yǔ)中級(jí)水平，可基本會(huì)話具備一定的閱寫能力。

　　工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上文秘工作。

　　特殊要求：熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備，包括電腦、電傳、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

銷售文員的職責(zé)7

　　1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)員的行程報(bào)表進(jìn)行管理;

　　2、對(duì)終端客戶的訂單下載及發(fā)貨跟蹤;

　　3、對(duì)終端客戶銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總，并形成報(bào)表;

　　4、對(duì)客戶產(chǎn)品信息及價(jià)格進(jìn)行維護(hù)、更新。

　　5、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)業(yè)務(wù)員的`各項(xiàng)考核指標(biāo);

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成其他日常工作;

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售文員的職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、每天在省市各級(jí)政府公共資源交易網(wǎng)跟進(jìn)采購(gòu)需求。

　　2、每周在各級(jí)公共資源交易中心的網(wǎng)上商城完成產(chǎn)品圖片、報(bào)價(jià)等更新工作。

　　3、收集市場(chǎng)信息，包括：政府采購(gòu)各項(xiàng)新規(guī)、各廠家產(chǎn)品更新信息等。

　　4、輔助經(jīng)理完成每一筆銷售工作，包括貨物詢價(jià)采購(gòu)、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶協(xié)調(diào)工程安裝安排等。

　　5、與客戶保持良好的溝通，透徹的了解，較強(qiáng)的'把握能力。

　　任職要求：

　　1、熟悉集采、網(wǎng)上商城、競(jìng)爭(zhēng)性談判、公開招標(biāo)等政府采購(gòu)相關(guān)流程。

　　2、有出色的電話溝通能力。

　　3、能吃苦耐勞，具備良好的抗壓能力;有很強(qiáng)的目標(biāo)感及責(zé)任心。

　　4、有較強(qiáng)的合作精神。

　　5、有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及資源者優(yōu)先。

銷售文員的職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)銷售中心的文案處理工作，做好各部門經(jīng)理的后勤服務(wù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心的生產(chǎn)、行政中心的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

　　3、負(fù)責(zé)銷售中心的會(huì)議組織工作和會(huì)議記錄工作。

　　4、在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的'設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。

　　5、負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動(dòng)預(yù)算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。

　　6、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開展促銷活動(dòng)。

　　7、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。

　　8、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果，提交季度促銷活動(dòng)分析報(bào)告。

　　9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

銷售文員的職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助編制銷售文件。

　　2、協(xié)助銷售合同的跟蹤管理工作。

　　3、協(xié)助處理部門日常事務(wù)、部門會(huì)議的記錄等工作。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作。

　　5、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的`其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、有2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；

　　4、具備良好的溝通技巧；

　　5、對(duì)工作有責(zé)任心、熱心和細(xì)心，有良好的執(zhí)行力。

銷售文員的職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、維護(hù)客戶關(guān)系，定期與合作客戶進(jìn)行溝通，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)，從而建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。配合公

　　司各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶和代理提供個(gè)性化，專業(yè)化的咨詢服務(wù)，為營(yíng)銷活動(dòng)給與支持

　　2、及時(shí)跟進(jìn)、維護(hù)、回訪用戶(解答客戶投資咨詢和意見，及時(shí)給出合理有效反、公司活動(dòng)及時(shí)傳遞到位)

　　3、多渠道交流方式開展代理、新用戶

　　4、充分發(fā)揮自主性，提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，根據(jù)用戶需求不斷優(yōu)化服務(wù)性能，為客戶提供專業(yè)化的建議

　　5、及時(shí)跟蹤、維護(hù)重點(diǎn)客戶，及時(shí)將客戶意見反饋給公司內(nèi)部進(jìn)行完善

　　要求：

　　1、學(xué)歷不限，如營(yíng)銷、管理、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

　　2、有網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)，了解互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)作和推廣的各種方式;

　　3、熟悉軟文、Blog、論壇、社區(qū)、群，圖片和視頻等及其他新興網(wǎng)絡(luò)推廣媒介;

　　4、負(fù)責(zé)公司開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源和渠道，提升公司整體知名度;

　　5、如有貴金屬行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或金融類產(chǎn)品市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　6、具有高度的事業(yè)心、責(zé)任心，熱愛金融銷售(非電銷)或金融類產(chǎn)品市場(chǎng)推廣工作,刻苦勤奮,富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　7、性格開朗, 普通話熟練，粵語(yǔ)流利，反應(yīng)敏捷,談吐親切,有很強(qiáng)的親和力及出色的交流能力;

　　8、對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，有一定的市場(chǎng)敏銳性，能準(zhǔn)確抓住和運(yùn)用市場(chǎng)熱點(diǎn);

　　9、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的'客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源;

　　10、具有較強(qiáng)的獨(dú)立思考能力，邏輯思維和研判能力，良好的團(tuán)隊(duì)精神，可以獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的指標(biāo)任務(wù);

銷售文員的職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)商務(wù)部相關(guān)文件的撰寫，銷售信息的整理和備檔;

　　2、負(fù)責(zé)銷售項(xiàng)目招投標(biāo)信息的`收集、記錄、傳達(dá);

　　3、負(fù)責(zé)制作投標(biāo)書，協(xié)助招投標(biāo)工作;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理洽談、簽訂各項(xiàng)商務(wù)合同，并跟進(jìn)協(xié)調(diào)合同簽訂后的訂貨、發(fā)貨、驗(yàn)收、收款等后續(xù)事宜;

　　5、代表公司與購(gòu)銷雙方聯(lián)系，維護(hù)公司與客戶的良好關(guān)系以及建立持久聯(lián)系，不斷拓展業(yè)務(wù)渠道。

銷售文員的職責(zé)13

　　1、酒店客戶資料查找;

　　2、客戶資料整理及打印;

　　3、電話邀約;

　　4、確定與記錄每天的意向客戶，并錄入CRM系統(tǒng);

　　5、確定每天的拜訪客戶;

　　6、約見面談合作細(xì)則。

　　7、客戶回訪及跟進(jìn)。

　　8、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料。

　　9、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的`接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

銷售文員的職責(zé)14

　　一、崗位名稱：

　　銷售部文員

　　二、崗位級(jí)別：

　　文員

　　三、直接上司：

　　營(yíng)銷總監(jiān)

　　四、直接下級(jí)：

　　暫無(wú)

　　五、崗位概要：

　　在銷售部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員訂單統(tǒng)計(jì)以及下單、相關(guān)內(nèi)勤事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

　　六、主要職責(zé)：

　　1、接收客戶的訂單并及時(shí)登記處理，確認(rèn)訂單后打印出來(lái)經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)（或總經(jīng)理）簽批，然后再傳真下單到工廠進(jìn)行生產(chǎn)。

　　2、負(fù)責(zé)登記統(tǒng)計(jì)銷售人員日常銷售業(yè)績(jī)并與相關(guān)部門做好核對(duì)工作，每月底進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審核。

　　3、根據(jù)營(yíng)銷總監(jiān)的指示做好各項(xiàng)文書工作。記錄營(yíng)銷部總監(jiān)各項(xiàng)口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話，相關(guān)文書報(bào)批等；負(fù)責(zé)銷售部一切公文（資料）來(lái)往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，并分類歸檔。

　　4、負(fù)責(zé)保管好辦公室所有的辦公用品及設(shè)備；負(fù)責(zé)申購(gòu)、登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。

　　5、負(fù)責(zé)部門文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作，接聽客戶打來(lái)的.電話，解答客戶問題和公司相關(guān)產(chǎn)品報(bào)價(jià)等事務(wù)性工作，事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)匯報(bào)請(qǐng)示。

　　6、做好銷售部人員日�？记�、餐費(fèi)以及其他各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷登記。

　　7、負(fù)責(zé)銷售部辦公室衛(wèi)生清潔工作。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)事務(wù)性工作。